电子商务计划书
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,来为以后的工作做一份计划吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编精心整理的电子商务计划书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
电子商务计划书1
一、 电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)
电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键,需要专人构建。
1、项目负责人:整体运营。
2、网站架构管理:网站的整体构架与内容优化。
3、美工:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。
4、后台程序员:实现后台的程序功能。
5、网络推广员:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。
6、网络营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。
7、网站编辑/信息管理员:管理网站各个栏目的信息。
8、服务器维护人员:服务器的安全、网站相关功能提供。
结合本公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合,欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充,整体岗位进度在4月中旬到位。
二、 电子商务项目定位(第二步)
根据本公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑,需要摈弃现有的单系列产品的电子商务,需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。 电商域名定位原则——简短、易记、切题,与企业及其产品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌,一个著名的商标,会给企业带来无形的资产价值!
此域名结合市调,联动本公司全体进行公投确定。本公司现有的域名网站,根据市场情况进行再优化,基本定义为产品宣传网站。
三、 电子商务平台的规划设计(第三步)
1、常规网页产品设计项(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、限时特卖、团购等)
2、商品搜索引擎. 通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息, 方便用户购物.
3、 购物车. 购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价
格等功能, 用户通过购物车, 还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品.
4、客户服务中心. 为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务, 包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息.
5、访问计数器. 访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度, 把握消费者对商场、商品及服 务的需求, 其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据.
6、订单查询. 用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面, 该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息.
7、BBS. 运用留言薄方式, 记录客户在浏览网站或购物之后, 对网站内容、提供的服务、产品搜索 、产品对比、 购物车 、客服中心 、产品反馈 、配送站、 查询中心、 收银中心、 热搜电子商务网站规划计划报告等的意见. 通过留言薄, 一方面可以了解客户需求, 改进服务, 丰富商品种类; 另一方面通过答复, 让用户了解商场提供的服务,增加用户对网站的信任度.
8、电子邮件. 在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱, 使客户在访问每一页面时, 将遇到的问题及意见和建议以E2mail 形式反馈到管理员处, 以便管理员能及时改进服务、处理问题.
9、电子邮件列表. 每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时, 通过电子邮件列表联系客户.
10、网络支付. 由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现, 因此, 商场在支付方面应提供多种支付方式, 例如信用卡支付.
以上单项目版面设计,会结合市调以及B2C或O2O的类型进行窗口设计,整体版面会进行两个系列产品的综合考虑。
四、 电子商务平台软硬件(第四步)
通常一个网站的运行好坏,硬件很重要,硬件是网站运行的基本保障;
1、电子商务硬件一般分两大部分:网络设备、服务器;
网络设备:路由器、交换机、防火墙
服务器:根据本公司的发展可视情况而定,可自建、托管、租用。
2、电子商务软件一般三大部分:
A、操作软件系统(UINX、LINUX、Netware)
B、web服务器软件
C、数据库软件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)
以上设备软件的'选择,根据项目的定位以及本公司自有的资源相结合,再进行最终确定。
五、 电子商务项目的流程培训(第五步)
电商平台搭建后,协调本公司两个系列产品管理人员包含工厂管理人员,进行多部门的电商运作流程对接培训,以保障电商从电商平台产品展示——价格操作——市场推广——客户关注——客户下单——到两个产品库存管理协调——财务结算——产品送货——客户售后服务,整个环节的闭环不断档,确保流程顺畅,确保本公司所有人员对电商的操作流程熟悉。
六、 电子商务的推广运营(第六步)
1、统一本公司全体的QQ以及公众QQ群、个人微信及公众微信、微博、邮箱等对外公共软件的电商平台口径出口,进行自媒体宣传推广营销。
2、统一本公司两个系列产品包装以及对外广告的电商平台推广。
3、对高人气的论坛、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)进行关键字以及窗口推广营销。
4、借助传统推广方式试点一个区进行推广,提供某一群体的便民服务(有偿或无偿)来归集线下客户资源到线上,通过便民服务和商品活动来吸引客户关注本公司电商和手机客户端,增加两个系统的客户点击量和会员注册,从而增加电子商务的附加值,试点成功后再进行其他区的复制。
电子商务计划书2
一、概述:
随着市场竞争激烈化程度的不断升级,企业营销已日益成为决定企业生存
和发展的主要环节。传统商业和互联网技术相结合而产生的电子贸易,打破了时间、地域的制约,为传统商业提供了更加广阔的市场舞台。
本项目即是着眼于市场未来发展趋势,以互联网为基础,以商务网站为服务平台,以企业客户为服务对象,以电子商务形式进行的区域性企业间商业活动的优质项目。
二、商业模式:
以传统商贸为基础,用互联网技术提供实时信息服务并实现B2B在线交易。
通过提供信息服务、交易服务平台及销售代理取得收益。
三、核心技术:
本网站的核心技术为项目持有人研发的互动式在线交易系统,该交易系统有以下特点:
1. 购销双方可直接在网上进行洽谈, 交易。
2. 将传统商贸中供方单向销售转为供求双方互动式交易。
3. 采用与实时价格同步的动态报价系统, 可使客户在第一时间得到最新价格信息。
4. 采用自动比价系统, 为客户购销决策提供准确的市场依据.
5. 采用自动议价和互动式议价相结合的议价系统, 使客户以最优价格购买所需产品.
6. 采取全程跟踪服务, 使客户随时掌握交易进程.
7. 可受理任何货款支付方式.
8. 对无上网条件的企业, 可采用传真, 电话等形式获取信息,完成电子商务与传统商贸的互补性交易。
9、在线交易首期开通现货交易,以后将陆续开通期货、易货交易及调剂串换等多类型交易形式。
四、服务内容:
1、 企业信息服务
2、 商品信息服务
3、 商品交易服务
4、 商品销售代理
5、 物流服务
五、项目特点:
1、 为省级区域性电子贸易服务;
2、 以商贸为基础,以互联网技术为手段,以信息服务为市场切入点;
3、 信息服务为全行业要素;商品交易代理服务以适合网络销售的规范化品种及名优特新商品为主;
4、 子系统模块除按行业分类外,还新增群体分类模块,使之更加适应客户需求。
5、 以信息全面、价格低廉为经营特征。
六、市场与竞争:
项目实施地西安是我国西部大开发的前沿,拥有很多商机,但目前尚无一个全面展示各行业信息和提供交易服务的平台,买卖双方常因信息不灵而失去许多交易机会,因此,现在介入西部电子商务的时机和市场均已成熟;
目前国内已有的电子商务网站均为全国性,且没有传统商贸做支撑,仅限于信息服务阶段,我们的项目将是区域性的,并有实际的商贸做支撑,相信会因其更贴进商贸特点而成功。
七、我们的优势:
(一)地域优势
我们所在地西安是全国各类商品销往西北五省及周边各省的唯一展示窗口和商品集散地,又是高科技基地,拥有良好的电子商务实施基础;
(二)技术优势
我们拥有自行开发的、处于世界领先地位和国内独有的个性化电子商务系统,能够适应各行业对电子商务发展的各种需求;采用的大型商用数据库、B/S结构和动态网页生成技术将使网络运营和维护更为方便简洁;本项目的运作模式设计力图在符合传统商贸运作的基础上进行流程的合理创新,通过本项目的在线交易系统,彻底解决传统交易方法中难以解决的信息传送不及时、交易过程繁琐复杂、相互无法建立信任等诸多弊端,可极大地节省成本和降低经营风险。
(三)延伸优势
本项目采用组件式交易模板,交易品种可无限扩展到各行业的.各类产品,交
易形式可由现货扩充到期货、易货等各种方式。使本行业的发展具有无限延展性。
八、项目负责人介绍
由于电子商务是一种集信息流、物流、资金流为一体的新型商业模式,因此需要高素质的复合型领导人才对所有资源进行整合以达到最佳配置。本项目负责人在省级商贸行业从事经营管理十余年,积累了丰富的流通管理经验,在省级公司主持业务工作期间,正逢市场由计划经济向市场经济过渡,在国有企业普遍出现亏损、经营十分困难的情况下,凭借敏锐的市场洞察力和灵活的经营策略,以其准确的市场预测、灵活的经营策略,使公司取得全国副食品行业人均效益排名第一、省级商业系统业绩第一、省直属公司业绩第一的优异成绩; 20xx年开始对传统商务借力互联网技术进行潜心研究,形成了自己独特的电子商务经营理念,并以良好的综合素质和出色的表述能力赢得高新开发区互联网企业孵化器投入的种子基金,建立了国内第一个具有互动功能及实时动态信息数据库的电子商务网站,被中国糖业协会誉为国内最为经典的商贸网站。丰富的商贸经验和对电子商务的深刻理解,使之完全具备了电子商务对管理人员的素质要求。
九、发展计划
(一) 目标市场:
以西安为信息及商品集散地,幅射西北五省及周边地区;
(二)发展目标:
企业获取信息必进站点、企业交易首选站点。
十、运作流程、资金需求及使用计划
项目总投资2700万元,分三期,首期资金需求200万元;二期500万元;
三期20xx万元。二、三期资金可通过二次融资或增资扩股解决。
l 一期:基础建设。
运作期半年,所需资金200万元。
(一) 建立公司组织架构
(二) 建立电子商务技术平台
(三) 建立信息数据库
(1) 企业信息入库
(2) 商品信息入库
(3) 服务类信息入库
(4) 与工商、税务、商贸等有关部门建立合作关系、实现信息共享。
(四)市场宣传
(五)信息网站开通
l 二期:建立物流基地
运作期四个月至半年,可与建数据库同步运作,所需资金500万元。
l 三期:建立商品基地
(一)设立样品展厅
(二)组织商品
本期所需周转资金20xx万元(为获得有竞争力的低价位商品,有时需现款结算。)
十一、收益来源
1、 信息服务
2、 商品贸易代理
3、 商品交易平台服务
十二、收益预测与投资回报
平均年收益率15%
第一年:盈亏平衡
第二年:15 %
第三年:30%
十三、融资方式
成立合资公司、投资等各种方式均可。
十四、投资收回及资本退出途径
1、 分红
2、 股权回购
3、 公司上市
电子商务计划书3
(一)项目综述
1.1项目背景
现在电子商务有三种模式,B2B,B2C,C2C,B2B阿里巴巴、慧聪、买麦、三足鼎立,C2C淘宝一家独大,B2C这种企业与消费者之间的电商模式由于先天的成本节约,必将成为本世纪最主要的贸易方式之一,但是在20xx年开始兴起的电子商务,出收、价格战、物流、支付和C2C的多重夹击下,B2C却一直无法振作!但是20xx年以后,B2C在疯狂的增长,却是不争的事实了,从淘宝商城,凡客,京东等可以看出。
据调查,以B2C模式的电子商务的增值幅度可达到1:50左右。目前,随着我国区域经济的快速发展,特别是以地域、地缘、区域经济的迅速崛起,从而使用户对本地信息需求的增加的到了空前。这就促使了区域性B2C电子商务商业价值的快速释放。
随着郑州市政府的大力支持和龙子湖各高校的积极响应与配合,龙子湖大学城的建设正在火热的进行着,集聚好十多万人口的大学城仿佛在暗示着一个巨大的商机,特别是大学城的各种配套设施的不健全,更加验证了这种可能。但是网络宽带的接入率相当高,以及达到了“宿宿通网,一室全孔”,网络覆盖率达98%,这就为上网营造了良好客观因素。更重要的是,随着电脑硬件的价格不断走低,学生购买电脑的几率不断的攀升。据调查,未来一两年内大学生个人电脑拥有率为39.7% 以上,而这个数据将在以每年3%~6%的速度快速增长。这样就大学生网上购物创造了先决条件。当代大学生不一样的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同,科技不断的进步,生活水平的不断提高,网上购物并不是什么新鲜和稀奇的事情,它却成为日益影响我们日常生活的一部分,成为生活中不可缺少的一个分支。
而将传统零销售业与传统的物流结合起来形成地域性强劲的B2C模式的电子商务。这也将在一定程度上弥补了大型购物网站在区域上的不足继而产生了优势的竞争力。
1.2项目总体目标
在近几年内,“为你来”将以龙子湖大学城为依托,立足大学城,建立一个以学生为主,涵盖周边地区的大型综合电子商务平台。
1.3项目商业模式
b2c的商业模式;网站和实体店相结合攻占整个龙子湖大学城市场。
(二)、目标市场
2.1市场描述
“为你来”电子商务立足龙子湖大学城,致力于龙子湖大学城的综合性电子商务。目标市场是那些电脑拥有率较高的各个高校,以及附近周边地区的居民。如祭城的居民。
2.2市场大小和发展趋势
龙子湖大学城是一个正在快速发展的大学城,市场潜力大就目前来说这边的同类电子商务几乎空白,是一个未开发的处女地。入住师生将达十几万的人口。而在大学城的崛起中,响应的配套实施并不齐全,更重要的是相应的零售商,以及大型商场几乎少之甚少,不能满足用户的需求。
那么,以区域经济为依托的电子商务的发展将正好可以弥补这一市场空白。
2.3目标顾客
2.3.1、一般特征:
“为你来”面对的.顾客具有如下的一般特征:
1、具备上网的条件,及有电脑。
2、喜欢上网。
3、具有在网上购物的习惯。
4、对时间有一定要求的人。
2.3.2、主要顾客群体
学生:学生都喜欢上网,而网购越来越流行,学生又是喜欢追求流行的东西,追求新鲜事物,特别是本地乃至郑州都没有的东西。
教师:对生活的质量要求较高,对时间有一定的要求,以及他的特殊角色,他将是网上购物的忠实消费者。
2.4市场细分
网上购物行为分层:
学生
1、收入:通过调研我们把月消费在350元以上的消费者列为对象,大学生的月消费主要的用处是购买日用物品,比如送朋友生日礼物,给音像、书籍等等。
2、性别:女生占多数,在通常情况下女生购物的频率要比男生高,所以在这一方面把女生列为重点
3、消费习性:学生无收入,生活费都需要父母来供给,因此都想买到价廉物美的东西,再加上图个方便的心理。
(三)竞争分析
3.1外在的市场竞争
与“为你来”在同时涉及目标市场竞争的外部电子商务有一下几类:淘宝、卓越、当当,京东等。“为你来”不打算与他们进行竞争。因为这类的电子商务不具有区域性和特殊目标的群体一致性。
3.2本地竞争
目标市场的竞争
目前龙子湖大学城涉及这一目标市场的同类电子商务都不具有市场的占有率。
而真正的竞争来源于实体商铺的竞争,主要包括以下实体在同一目标市场的竞争:
各个高校的商业街,大学城商业街,以及周边地区的商业街。就大学城的发展趋势来看真正产生竞争的也只能是高校的商业街。
3.3其他竞争
随着重庆大学城的不断发展,外资的引入,艾伊可能面临着新的竞争和未发发现的潜在竞争。
3.4竞争优势
为你来超于竞争对手的优势主要体现在:
a、 目标市场尚未开发,市场处于真空。
b、 大学城相应配套设施还未健全,不能满足用户的需求。
c、 由于自身原因,能够体验到一名大学生的消费心理。
d、 利用自身的平台优势,为消费者提供品种繁多,物美价廉的产品,吸引商家入住进行网上销售(商家有无网站均可),丰富自身产品线,实现双赢,即所谓的商业街模式
e、 为你来将凭借网上购物的优势,向目标市场提供廉价的商品与便捷的购物渠道,并将物流做到最快最贴心。
f、 为你来可以提供了各种增值服务。如:全部免费送货,免费维修电脑等等,以增加客户的回顾率和忠诚度。
g、为你来将商品单一化销售扩展为多元化网上销售模式。通过多元化商品推介、连锁推广、商家加盟等多种形式,将有货源和销售网络优势的商家联合起来,扩大宣传推广规模,形成良好的品牌效应
h、 我们的团队具有富于创新,敢于挑战,并能体会到主要客户的心理及其需求。
3.5战略机遇
对目标市场的调查显示来看,目前大学城各高校网上购物的频率还是相对较低,主要是对网上购物的信任感和实体感缺乏相应认识。所以目标客户群体对区域电子商务又有了一下要求:
信任的认可度(我能找到实体吗,是否存在)。
时间上的简单,送货的便捷(随叫随到)。
商品的质量的可靠。
品种的多样,更接近生活(日用品)。
目标客户对当前的网上购物的严格要求,为为你来的市场扩展提供了非常难得的机会
(四)战略定位与风险评估
为你来的目标是成为龙子湖最出色的以学生为主,涵盖周边地区的大型综合电子商务。为了达到这一目标我们着重强调:
品牌效应,树立品牌,以品牌为战略的出发点和落脚点。
时刻恪守诚信,以诚信为战略的灵魂和指南。
顾客的利益始终是我们战略定位的准则。
确实为这一群体服务是我们战略的目标和宗旨。
艾伊屋的战略定位是基于以下因素的评价为基础的:
A、 行业趋势;
B、 我们的目标市场;
C、 竞争环境;
D、 我们的优势;
E、 风险;
风险:
对我们构成的潜在威胁是处于日益发展的大学城经济在被越来越多的企业所关注,特别是拥有较强的经济实力,同类竞争目标市场的企业的入住,不过在这迅速膨胀的经济发展势头,也必将是机遇与挑战的并存;随着互联网的快速发展,网上购物越来越被人们认可,这将是更多的企业进入这一市场,又受到电子商务自身的缺陷,复制性较强也将势必降低了进入门槛;与此相关的大型购物商场的快速发展,也在一定程度上分得了市场份额;潜在的竞争还有大学生相关的各类网站,我们的发展势必将和他们存在一定的竞争,主要是来自业务扩展方面的竞争,如:广告业务等;受到这一特殊群体的因素,学生的收入主要依靠家庭的来源,在购买力上将受到一定的限制;经济的衰退会导致,总体行业消费总额的相对减少,也相应的受到总体行业阴影的影响,但受到的影响比起其他类型目标市场的电子商务来说会很小,因为受中国这个特殊民族的特点,学生的支出始终是每个家庭的主要支出。
战略定位
从以上因素的分析中我们得到的结论是,主要来源:直接、各个高校商业街的竞争,尽管我们打算在每个高校都设置物流集散点,以争取这一临近市场的地理环境,但目前受到资金的因素未能抢占这一目标市场。间接、我们在业务开拓方面,还受到来自与大学城相关网站的影响,不过就业务的细分来说,他们在一定程度上又不存在和我们的直接竞争,但,在以后的发展中他们却是我们的一个劲敌。潜在、外在资本进驻同一目标市场,也将使我们的竞争,所以我们又存在机会成本,那就是快速抢占市场。
尽管存在来自直接、间接、潜在的竞争,我们还是对市场对于我们出色运营策略
充满了信心;(五)、营销策略;5.1网站市场推广;A、登录搜索引擎与网站优化:;统计表明,网站60%的访问量来自各大搜索引擎,但;B、参加许可邮件营销:;邮件营销是快速、高效的营销方式,但应避免成为垃圾;(1)目的:许可营销是网络策略的一个重要组成部分;(2)选择服务产商与获取电子邮件地址:通过大学城;C、网吧广告;并不是每个学生都有电脑,因为网吧的用户基本
充满了信心。随着人们消费观念的转变,消费者越来越对消费方式有了新的认识和理解,出行购物在一定程度以不能满足消费者的需求,更由于快节奏的生活方式更让消费者感觉时间上的不足,但购物又是生活中不可缺少的环节,他们就需求有一种及能解决购物这样的琐碎之事有能节省时间,并且价格低廉,质量可靠,我们就恰恰解决这一需求。那就是,无论订单大小,一律免费送货,货到付款,让消费者在一个小时内看到你所需商品,在时间上和空间上解决了消费者的这一需求。同时为了提高为你来的顾客回顾率,艾伊屋推出了艾伊增值服务,打造一个以购物为主,论坛,信息,交流,娱乐,休闲为一体的综合性区域性的电子商务,并且,我们时刻以消费者切身利益为出发点,使他们充分感觉到我们是一个可以信赖的朋友。
(五)、营销策略
5.1网站市场推广
A、登录搜索引擎与网站优化:
统计表明,网站60%的访问量来自各大搜索引擎,但是考虑费用以及我们的艾伊屋的服务区域,采用搜索引擎并不会很好地达到我们的营销目的,如,竟价排名,关键字广告,由于定位程序高,因此会加大我们的费用,相比于我们的网站服务区域,搜索引擎营销将只作为我们辅助的营销方法。当然对网站的搜索引擎优化这一方面,我们一开始开发时,都是要遵循建立网络营销型网站的方法
B、参加许可邮件营销:
邮件营销是快速、高效的营销方式,但应避免成为垃圾邮件广告发送者,参加可信任的许可邮件营销,向目标客户定期发送邮件广告,是有效的网站推广方式;具体的外部邮件列表营销步骤如下:
(1) 目的:许可营销是网络策略的一个重要组成部分,采用外部邮件列表,即邮件广告,是为了用短期的投入获得明显的推广效果,达到提醒用户使用本平台提供的服务的目标。
(2) 选择服务产商与获取电子邮件地址:通过大学城各大学提供的一些平台来获取地址,如大学城网的论坛、二手市场从这些针对性较强的网站获取Email地址。还有可以从其它网站获取用户的QQ邮箱的址。此外,建设自己的邮件列表,在提供注册服务,需用户填入电子邮件地址,适时地将为你来网上最新信息发给用户,如最新商品,或是艾伊屋活动,能有效的联系网站访客,提高用户忠诚度。使用网站联盟的方法,同时将发给内部列表的内容发给其它网站的会员。同时与其它网站建立长期的资源共享的合作。由于内部列表营销的资源的获取需要一段时间,所以目前主要采用外部列表营销的方法。
C、网吧广告
并不是每个学生都有电脑,因为网吧的用户基本是学生,也是我们的网站访问群体,所以针对上网吧的用户,我们采取另一种推广方法。将利用这个用户集中上网的特点,将网吧的浏览器主页全部变成我们的艾伊网站,使网吧用户一上网就能看到我们的艾伊网站。
D、网站互动推广:
策划开展网站互动活动是有效的网站推广手段,且能提高访客忠诚度,持续深入的传播网站和品牌。
将顾客在使用本网站的过程中提出的问题,选定一个合适的专题,在论坛专门开辟一个栏目,促顾客们之间进行讨论,并对参加讨论的顾客进行奖励,对发起这个问题的顾客有给予较大鼓励,同时在论坛上提供一个栏目,使顾客也可以自行发起问题的讨论,对此我们也将给予不同程度的讨论,这样可以吸引更多人前来,激励大家的积极性。引导顾客对网站运行中存在的问题进行讨论,从中我们也可以得到顾客更多的建议,从中找到最佳的解决方案。这个将是我们长期的工作,对于网站的发展将起到长期的促进作用。
为了进一步促进网站互动的效果,我们将结合线下推广的方法,联合各间学校的一些协会,如青年志愿者协会,与用户开展各类户外活动,由网站提供物质支持和奖励。
E、网站合作:
各种合作是效果明显的网站推广方式,可以借合作伙伴的力量,促使网站的系列活动有效开展;与各间学校的其它论坛,电子商务网站进行网站链接或活动内容介绍与链接。利用各网站的管理系统,将我们为你来的活动以公告的形式或短信息的方式通知各个网站的会员。
此外,广泛征求友情链接,扩大网站外部链接活力,能增加网站的搜索引擎抓取率,获得理想的排名效果。
F、人口密集,学生经常去的场所(如:网吧,商业街)
在大学城人流密集的地区进行宣传,不定期的进行宣传和推广。如 :熙街 G、艾伊屋将会在每学期的开始和即将结束是定期开展各种推广手段和活动。已达到网站推销和商品推销的双重效果
H、校园推广
积极在校园组织或间接参与各种活动,已达校园推广。
I、外媒体宣传
网站自身宣传
J、网站定期向会员发放网络优惠卷。
K.购买产品可以获得一定比例的积分,通过网站系统可以用积分换取礼品。 L、 其它
利用小组在大学城的朋友,同学等圈子通过见面或者QQ等即时通讯工具宣传我们的网站。
5.2产品策略
5.2.1产品定位
产品多样化、时尚化,年轻化,多元化.
因为我们的产品受众体主要是年轻人—学生,所以这类受众体追求的产品应该是具有活力的代表时尚潮流的产品。故网络推广应该结合这一实际特点做出相应的推广策略。
5.2.2品牌和商标
通过市场运作,熟悉行业特点,创出自己的品牌。
5.2.3.质量和服务
追求正常经营下客户无退货要求,把好质量关,质量不好的货,坚决不发货。加强售后服务的管理。
5.24.产品策略的调整
根据市场需求做出适当的调整,以完善网站经营的缺口。
5.3、销售策略
A.销售渠道
网络,实体店铺,网站联盟。
B.销售步骤 1.注册会员=》2.在线下订单=》3.邮件或电话确认信息=》4.客户银行汇款=》5.组织发货=》6.电话或email通知7.货到付款(根据实际情况4、7条可以另选一种)
5.4分销物流策略
以配送中心根据订单来源和其他需求来源,由本店配送人员早中晚三次直接从供货商分发到各大高校的代理,最后以送货上门的形式完成配送。为了确保各代理供货的万无一失,配送中心还有一个特别配送制度来和一日三次的配送相搭配。每个代理点都会随时碰到一些特殊情况造成缺货,这时只能向配送中心打电话告急,配送中心则会用安全库存对代理点紧急配送,如果安全库存也已告罄,中心就转而向供应商紧急要货,并且在第一时间送到缺货的代理点手中。在此配送阶段,供货商保证商品质量,对顾客无论订单大小一律免费。我们保证严把商品来源,商品质量关以树立我们质量品牌。
电子商务计划书4
第一章 总论
1。1 项目名称、承办单位及项目负责人
项目名称:品之上O2O电子商务平台
上线时间:20xx年9月
会员数量:260(因定位高端,会员求精)
日访问量:20xx
承办单位:长春中友软件信息技术有限公司(简称中友软件) 法人代表:雷守军
项目概况:
“品之上O2O电子商务平台”计划总投资378万元。是一个面向中国高端家庭,以点对点的配送方式提供优质的欧洲等进口食品和日化用品的创新型平台。平台于20xx年9月上线,主要经营范围包括食品、酒水、鲜肉、蛋禽、日用百货、化妆品、办公用品、进出口贸易等等。“汇集全球上品,健康你我家庭”是品之上的最高理念,怀揣着让每个高端家庭都有更加健康生活方式和质量的美好愿望,我们始终对每一个产品进行严格的质量把控。
品之上的目标客户群体是中国中高端收入家庭,他们既有提升家庭生活质量的愿望,又有消费进口高端商品的实力。品之上有责任和义务为其提供安全可靠,并且适合不同家庭需求的多重解决方案。每个家庭可配有专门服务的大管家为其设计专业的爱家生活计划,保证服务的专业性与私密性。
品之上采用网络和实体店相结合的O 2 O最新模式,是目前最能为客户省钱和让客户安心的销售模式。
品至上OtoO生活馆高精尖的管理团队,致力于为每一位会员提供最优质的服务。
1。2项目建设单位概况
长春中友软件有限公司成立于1998年,注册地点在长春市朝阳区167号,注册资本为人民币100万元。
中友软件是一家拥有先进经营理念和卓越管理技术的现代化科技企业。公司拥有一批具有相同价值观和共同理念,团结敬业、朝气蓬勃的`管理团队,不断将国际先进的理念和技术引入中国市场,并持续学习、创新与实践,致力于将本公司建设成为行业主导、国内领先、国际 一流的现代化高科技企业。
公司主营包括电子商务、软件开发、软件外包、项目承接、离岸外包、系统集成、游戏制作、SEO搜索引擎优化、服务外包人才培养、人才派遣、人才猎头 及技术培训等多项业务。 基于对中国企业的特点和其信息化需求的深刻理解,中友软件致力于为政府、电信、电力、金融、电子商务等行业和传统服务业领域的客户提供全方位、多层面的专业化服务,帮助客户实现投资收益最大化,并使之更加专注于自身核心业务的研究和发展。公司致力于降低客户的运营成本,提高客户的生产和工作效率。
电子商务计划书5
前言
当今社会,电子商务时代已全面来临。对于商业而言,是机遇也是挑战。正如数字时代的来临,谁继续停留在模拟信号时代,谁就将被淘汰或者走下坡路。眼前,各大企业、商家都已进军电子商务。
贝贝童电子商务道路应该怎么走?
我们可以定位方向,从B2B和B2C两种模式发展。B2B一句话就是供应商与采购商之间的网络交易平台;B2C一句话就是直销,或者直营。不管是传统的直营还是电子商务直营,这都将是未来营销模式的趋势。
贝贝童的B2C发展路线
面对日益成熟的B2C电子商务模式,我们要把电子商务做大做强,我建议分三步走。
第一步:借鸡生蛋
借助当前已比较成熟的B2C电子商务平台,入驻淘宝商城和QQ商城,刻不容缓。
第二步:自立门户
当我们在电子商务平台获得成功和拥有一定的客户群体后,即可自己搭建属于自己的B2C电子商务平台。
第三步:转型
不管是借助的电子商务平台,还是我们自己搭建的电子商务平台,我们最终都要做一个华丽的转型以终端赢天下。即零售终端与B2C完全结合。意思为零售直营终端能服务于电子商务平台。
贝贝童的B2B发展路线
很好的运用电子商务平台分销后台,大力发展网上援权代理分销商。
商城运营框架
零售价定位:出厂价(生产成本)X3到4倍=零售价。
广告投放:销售业绩的20%(开业前三个月广告投放资金为10万元)商城装修:以公司产品的设计理念为装修构思,(健康)商城活动:以月为单位,每月至少策划一活动方案。
销售目标(三年)
第一年:销售目标为200万第二年:销售目标为500万第三年:销售目标为1000万
有力后盾支持
一、商品供应
公司要给予电子商务部商品款式及数量供应保障,保证热销款永不断货。建立电子商务部独立的仓库。
二、广告费用支持
在保证利润的前提下公司要提供给电子商务部有力的广告投放费用的.保障,实现稳步发展(前三个月除外,前三个月无法保证利润)。
三、发展需求的支持
发展需求的支持包括,稳步发展的人员设备乃至转型的终端结合支持。
团队组建
销售额
附表:客服上班时间安排
客服上班时间:
夏季(5月1日-10月31日)08:0024:00冬季(11月1日-4月31日)08:0023:00
客服上班时间表
季节时间早班晚班夏季早班九个小时/晚班八个小时早上:08:0011:30下午:12:3018:00下午:15:0017:00晚上:18:0024:00冬季早班九个小时/晚班八个小时早上:08:0011:30下午:12:3018:00早上:14:0017:00下午:18:0023:00
电子商务计划书6
网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现,随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展,网络购物市场的增长趋势明显。根据艾瑞咨询调研数据显示,服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品,成为网购交易量第一大商品品类。
淘宝商城是亚洲最大购物网站淘宝网全新打造的B2C(B就是business企业的意思,是企业对个人的购物平台)。——淘宝网全新打造的B2C购物平台。成立于xx年4月10日,成立至今品牌数已达到10000个,企业商家数已近万家,现已成为国内最具影响力的B2C交易平台。
淘宝商城与淘宝网共享超过1.8亿会员,为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。
众多中小型网站的涌现,行业领军企业的起起落落,垂直B2C网站中,新的商业模式和商品种类不断涌现,这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分,服装电子商务的`发展最具代表性和前瞻性。
垂直B2C网站也已加入了淘宝旗舰店,我司正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间,通过各个方面的调研,同时也充分结合公司的发展现状,首先选择在“淘宝商城”这个平台开设一家隆庆旗舰店,隆庆是我们公司的团购品牌,线下没有零售,对于我们做电子商务来说压力不是很大,同时避免了和实体店的价格和其他方面的冲突。所以,决定注册隆庆旗舰店。
一、进驻淘宝商城
需要交纳16000元,做为淘宝运营押金和租金。
二、关于开业
(1)人力规划:人员分工表(摄影模特文编美工客服)
(2)企划部门开业协助指引
(3)开张促销
三、定位与运营
年龄:适合22—30岁人群
客户群体:
1、刚刚毕业的大学生
2、即将步入婚姻殿堂的人士
3、追求个性化需求的新人群
价位:根据对优衫、蓝河、埃沃的网络调研,得知目前定制衬衫的价格一般是300元—500元之间,成品衬衣是在200元左右徘徊。根据对优衫、优搜酷、埃沃的网络调研,西服制定的价位一般在1000元—1500元之间,成品是在500元—1000元之间销量不错。
运营总监:
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;
7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(1)开店准备:
1、前期人员培训。
2、了解网店的基本概况。
3、熟悉网店管理制度
(2)店面装修:
1、负责网店产品上架和下架的相关工作;
2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写
3、负责促销活动文案的构思和撰写;
4、负责网店产品标题的编辑和修改等;
(3)服装拍照:
需要企划部配合完成
(4)正常销售:
客服流程
1、通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问;
2、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成,制作快递单,整理货物等;
3、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商城上顺利的购买,促成交易;
4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。
(5)发货:
1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作;
2、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作;
3、按发货单正确执行商品包装工作,准时准确完成包装任务;
4、准确在网店后台输入发货单号,更改发货状态,对问题件能及时处理。
做好三个核对,核对客户基本信息(地址,姓名,联系电话)、核对客户购买信息(衣服款式尺码及颜色)、核对快递发送信息(正确填写快递单号及相关记录)
(6)推广:
1、首先确定3—5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
2、配合淘宝的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格。
3、设置淘宝客,报名超级卖霸,聚划算等活动,以此引进流量。
(7)开店60天倒计时
开店前59天
基本概况了解,硬件、
开店前57天软件准备
开店前55天
店铺定位、配送方式开店前53天
1、了解网店的基本概况(开店前的硬件、软件准备)
2、掌握淘宝商城交易流程(发票,积分,7天无理由退货)
3、掌握淘宝商城交易规则:
1.店铺定位分析(主要为商品如何定价)
选择开店前51天
开店前49天
开店前47天
开店前45天
开店前43天
经营方针确定开店前41天
开店前39天
开店前37天
开店前35天
开店前33天
店铺基础装修开店前31天
开店前29天
开店前27天
1、掌握照片拍摄技巧和商城照片要求细则
2、掌握
开店前25天
宝贝拍摄、详情准备开店前23天
开店前21天
开店前19天
开店前17天
开店前15天
开通、试运营开店前13天
开店前11天
开店前9天
开店前7天
提高认知度,推广活开店前5天
动开店前3天:
1、试运营,修改调整
2、促销方案试执行,调整
3、店铺诊断卡的使用开张营业
总结
实体店铺的经营的好坏,很大的程度上是根据实体店铺的区位的优劣,只有开在人流量多的地方,然后能把顾客吸引到店里来,才能进一步转化为销售成绩,从而创造利润。同样,网络销售亦是如此,只有有这比较大的页面访问量作为基础,才能再通过运营的手段提高转化率,变成销售业绩。而如何提高页面访问量,除了产品本来质量过硬,可以带来回头客,以及上面提到的各种营销方法外,另一个可以着重考虑的办法就是购
1、阿里旺旺使用技巧
2、退换货处理方法和流程:
1.掌握产品和商品上传技巧
2.掌握产品描述具体细则
1、淘宝店铺宣传推广特点
2、如何在短时间内提高信誉
3、促销方案确定图片处理技巧:
1.店铺设置(基本设置,店铺分类管理,自定义页面设置,图片管理)
2.交易管理(订单管理,评价管理,运费设置)
3.商城服务(销售结算,订购服务,保证金,账户明细下载,应付账单)
4、账户设置
5、品牌维护
1.新开店铺固定费用支出
2.确定运营方针:
1、物流方式确认
2、物流包装发货技巧
3、发货样板确认
4、了解淘宝平台提供软件理(人员架构及配备,人员招聘)买淘宝的广告资源。
按照自己的实力和计划,可以让淘宝协助制定一系列的广告投放计划,可以迅速的提高品牌的知名度,提高页面访问量,再配合良好的运营。
电子商务计划书7
一、项目企业摘要
*投资安排
*拟建企业基本情况
*其它需要着重说明的情况或数据(可以与下文重复,本概要将作为项目摘要由投资人浏览)
二、业务描述
*项目技术独特性/创新性(请与同类技术比较说明,200字左右)
介绍投入研究开发的人员和资金计划及所要实现的目标,主要包括:
1. 研究资金投入
2. 研发人员情况
3. 研发设备
4. 研发产品的技术先进性及发展趋势
三、产品与服务
*请创业者将自己的产品或服务创意作简单介绍,主要有以下内容:
1. 产品的名称、特征及性能用途(介绍企业的产品或服务及对客户的价值 )
2. 产品的开发过程(同样的产品是否还没有在市场上出现?什么原因)
3. 产品处于生命周期的哪一阶段
4. 产品的市场前景和竞争力如何
5. 产品的技术改进和更新换代计划及成本(利润的来源及持续营利的商业模式) *生产经营计划,主要包括以下内容:
1. 新产品的生产经营计划(生产产品的原料如何采购、供应商的有关情况,劳动力和雇
员的情况,生产资金的安排以及厂房、土地等)
2. 公司的生产技术能力
3. 品质控制和质量改进能力
4. 将要购置的生产设备
5. 生产工艺流程
6. 生产产品的经济分析及生产过程
*服务创意简要介绍:
1. 服务介绍
2. 服务对象
3. 服务内容
4. 服务形式
5. 支付方式
四、市场营销
介绍企业所针对的市场、营销战略、竞争环境、竞争优势与不足、主要对产品的销售金额、增长率和产品或服务所拥有的核心技术、拟投资的核心产品的总需求等
*请简要概述目标市场,应包含如下内容:
例如:细分市场、目标客群、市场份额等
*请简要概述行业分析,应包含如下内容:
例如:行业发展程度、目前发展动态、该行业发展趋势等
*请简要概述竞争分析,应包含如下内容:
例如:主要竞争对手、竞争对手所占的'市场份额和市场策略、核心技术等
*市场营销,你的市场影响策略应包含如下内容:
例如:营销机构和营销队伍、营销渠道的选择和营销网络的建设、价格策略等
五、管理团队
*全面介绍公司管理团队情况,主要包括:
1. 公司的管理机构
2. 要展示你公司管理团队的战斗力和独特性及与众不同的凝聚力和团结战斗精神 *企业共有多少全职员工(填数字)
*企业共有多少兼职员工(填数字)
*尚未有合适人选的关键职位
*管理团队优势与不足之处
*人才战略与激励制度
*外部支持:公司聘请的法律顾问、投资顾问、投发顾问、会计师事务所等中介机构名称。
六、财务计划
*请说明您所希望创业基金参股本项目的数量,其他资金来源和额度,以及各投资参与者在公司中所占权益
*若公司有融资计划,请列表说明公司融资后项目实施计划,包括资金投入进度,效果和起止时间以及公司融资后未来3 -5 年平均年投资回报率及有关依据
七、风险分析
*企业面临的风险及对策
详细说明项目实施过程中可能遇到的风险,提出有效的风险控制和防范手段,包括技术风险、市场风险、管理风险、财务风险及其他不可预见的风险
八、其它说明
*请说明您认为企业成功的关键因素
*请说明为什么投资人应该投贵企业而不是别的企业
*关于项目承担团队的主要负责人或公司总经理详细的个人简历及证明人 *媒介关于产品的报道
1. 公司产品的样品、图片及说明
2. 有关公司及产品的其它资料
电子商务计划书8
第一章 综述
一方面,随着网上交易的迅速发展,越来越多的消费开始进行网上购物,其中大学生占整个消费群体的很大比例。另一方面,由于学习的需要,大学生在购书方面的支出占其支出的相当比例,尤其是四六级以及考研方面的书籍。我们发现,大学生毕业时的主要“家当”即整个大学四年所拥有的书大多被当作废纸按斤卖给了旧书摊老板,即便有些学生能自己摆摊卖书,可以发现,效率也是很低。而这种现象导致两个不好的结局:一是书籍贬值太快,对于学生而言,某场考试结束后,相关的书籍基本作废,由于没有很好的旧书处理渠道,只能当作废品卖,这点不符合广大学生的根本利益;再者,书籍是可以循环利用,只要有一个很好的循环系统,书籍是不会有太大贬值的,相反,对于有笔记的书籍往往是增值的。最重要的一点,购买二手书是一种很好的节能减排的消费形式,符合目前的消费理念。针对这些因素,我们策划开一家网上二手书店,首先服务西政学生。
第二章 项目的产品介绍
1、产品名称:西政网上淘书店
2、我们所提供的服务:网上二手书店 二手物品发布
3、提供服务过程中应注意的因素:我们的服务对象首先界定在西政渝北校区的大学生,在项目运行的初始阶段应注意提高本项目在西政学生当中的知名度,加强认可度。应尽量挖掘二手物品的价值,为西政学生谋福利。
4、项目成功的关键因素:强化网站的信誉度,得到西政学生的认可。引导一种节能环保的购书理念。
5、项目的市场定位:初期以西政渝北校区为目标市场,在本市场运行良好的前提下。按西政模型向重庆其他高校推广,类似于连锁店的形式。
6、项目的实施目标:统一西政的二手书市场
7、我们的竞争的情况:
我们的主要竞争对手是西政的旧书地摊和西政外面的几家书店。旧书地摊目前垄断了西政的二手书来源,大四学生毕业后的二手书主要都按废纸卖给了旧书店地摊老板。据了解,旧书店地摊是一家夫妻店,除经营二手书外还兼营废品收购。西政外面的书店主要经营盗版书和少量的正版书。二手书的'最初源地主要是这几家书店。相对他们,我们的优势在于有行进的消费理论作指导,另外,我们本身就是西政学生,更能代表西政学子的利益。
8、项目的资金需求:经初步计算,项目实施前期所需资金投入为一万元。
第三章 市场分析
1、市场背景
各高校每年都有大量毕业生离开学校,留下的旧书除少许送人或是自留外,其余大部分都被当做废纸卖掉。实际上,其中的很多书都还比较完好,具有很大的使用价值。这样,不免就造成了浪费。而另一方面,低年级的很大一部分同学由于自考、辅修、以及考研等,因为购买新书价钱太高,而对旧书有着很大的需求。虽然校园里已经存在各种二手书市场,但都还不是很完善。因此,有必要建立一个完善的二手书市场,以便更好地为广大同学服务。
2、市场调研
根据调查结果,在同学们的月消费支出中,有近6%用于购买书籍。在接受调查的同学中,相当比重的认为自己会购买二手书,比重理由:会买二手书的占24%因为便宜、实用,不会买二手书的人占30%更喜欢去书店买书,中间者占46%视具体情况而定。
3、竞争者
据分析,我们的竞争对手主要有两种类型:学校业已存在的二手书商,以及校内外的书店。他们的具体情况是:
1)、校内业已存在的二手书商校内外书店
2)、市场定位喜爱淘书的同学有购书需求和能力的同学
3)、历史背景历史较久,垄断旧书市场,但不完善经营多年,有稳定客源
4)、主营产品二手教材、参考书、课外读物等除教材外的各类新书
5)、学校内的小商贩及校外书店,依靠实体店的优势,可能具有竞争优势。
第四章 营销策略及促销策略
一、营销策略
1、病毒性营销 :通过在西政内的关系网,在学校的校园广播,电视台,传单海报等宣传网上超市,定期在西政校园内举行相关活动。
2、会员制营销: 在淘书网上设置会员制,相应设有会员价。实施相应的会员服务制度,有针对性的开展进一步营销策略,将潜在的浏览者转化为消费者。
3、个性化营销 :对每个会员提供个性化的营销
二、促销策略
1、 网上折扣促销 :对学生有较大的折扣可以促进网上购物的尝试。
2、 会员价折扣促销: 对会员实行会员价 达到了刺激消费需求的作用
3、 积分促销: 对消费者的买书卖书行为产生相应的积分从而积累积分以获取奖品
第五章 物流配送策略
1、网络销售平台:给消费者提供商品和服务信息。
2、配送中心:完成书的收购和配送
通过网络平台和电话网络的完美衔接,顾客可以通过网络和电话下单,我们的配送人员以最快的速度完成书的收购和配送。使学生足不出户,完成购物,达到方便快捷的目的。
电子商务计划书9
一、独立盘点:
1、性格:活泼开朗,乐观向上,有激情,有活力,固执,有时会有点偏激。
2.、喜好:广交哥们,旅游,读书,画画,唱歌,户外活动,吃东西。
3、优点:做自我乐意的事情会很有激情,很有冲劲;做事专心、管理;别人向我提出意见和倡议,一开端可能会不高兴,但很快会静下心来细想,如果是好的,我接受,不好的意见,我拒绝。
4.、缺点:别人逼我做事,会反抗,没激情,不专心,做得不好会找借口,会偷懒;懒惰;缺乏恒心和毅力,做事不能坚持到底;对事对人会偏向有利益的那边,不过前提是符合道德、不超越我做人的底线。
二、扬长避短:
在这大学四年里,找准我最love做的事和不得不做的事,对love的事要保持激情与活力,投入其中并从中获悉经验与教训,不断超越自我;对不得不做的事,要有一份使命心在里面,做好自我的本分,专心管理,细心完工,从而提高自我的能力,最好把不得不做的事变成我love做的事、善于做的事。在借鉴和锻炼的过程中,找好平衡点,兼顾借鉴、打工、与家人、同窗、工友的关系,更好地人际交往。延续广交哥们,善而从之,不善而改之。
三、大学四年的计划:
大一、上学期快要结束了,我感触良多。因为一开端便按照自我的喜恶和专长找准了专业,加入了梦想中的社团,所以对自我的求职者存没啥可以抱怨的,一切在我的眼里都是美好的、充满期望的,对接下来的借鉴和社团打工都很积极。
到后来,对大学有了更多的了解后,虽说不是失落,但也是激情减速,各地方都有所松懈。如今回忆起来,这也是必经阶段,不后悔也不抱怨。
而针对我上学期的表现和心态,我对下学期的计划是:切实做好课后当天复习的打工,课前预习,周五、六日适当地做练习;抓好英语,每个星期要有固定的时刻来背单词、朗读课文、练习听力、写一篇练笔,争取期末考验好成绩,争取拿到大二上学期考四级的机遇;社团打工,要把时刻固定下来,放在借鉴之后,争取锻炼机遇大的`、学到东西多的事来做,延续提高办事能力、耐挫性,以及增广人脉。
大二、听说大二的课相对大一会少很多,周周围五下午空闲。除了补眠之外,这些空闲时刻要用来借鉴,不单要学好专业课,而且要多看课外书,异常是帖子时事、最新高科技前沿以及电子商务的现状。我想我会试着用本专业的常理,开设这个小网店去实践一下。英语四级要过,还要高分通过,然后备考六级,以及四级口语。
有时刻的话,会在大二和大三去学多一门外语,譬如西班牙语/法语。社团打工那边,要卖力表现自我,学精社团里的特定技能,譬如化妆,然后竞选部长,最好是会长,学好计算机技术,准备大三考证。
要好好考虑要不要考研,要的话考哪地方的,哪个学院的,是结业后就考还是半工读地考,利弊分别是啥,考验有啥要求等等要找好资料并仔细考虑。
电子商务计划书10
活动内容:大学生创业新主张,轻松开网店讲座
活动时间:具体待定(20xx年1x月x日)
举办单位:电子商务协会 、中国购购网
举办地点:南院多媒体t型教室
活动对象:全院学生、中国购购网代表、、电子商务协会人员。
一、活动背景:
大学生创业主要是在学校大学生和大学毕业生群体组成,近年来大学生创业问题越来越受社会的关注,因为大学生属于高级知识人群,并且经过多年的教育以及背负着社会的种种期望,在社会经济繁荣发展的同时,大学生创业也成为大学生就业之外的新兴的现象。大学生往往对未来充满希望,他们有着年轻的血液、蓬勃的朝气,以及“初生牛犊不怕虎”的精神,而这些都是一个创业者应该具备的素质。生活在网络时代,“向网络要效益”已不仅仅是一句口号了。网络是21 世纪人类最大的革命,网络经济如排山倒海般涌来。一批有智慧有魄力的年轻人,短短几年完成从平民到亿万富翁的蝶变,如sohu的张朝阳、百度的李彦宏、阿里巴巴的马云等等。如今,很多大学生开始了网上开店。网上开店渐成时尚,乐此不疲,有的比上班族挣的钱还多,不仅缓解自己的经济压力,经营的过程也一定能学习不少的知识。但由于大学生社会经验不足,常常盲目乐观,没有充足的心理准备,而且急于求成、缺乏市场意识及商业管理经验的缺乏,是影响大学生成功创业的重要因素。
二、活动目的:
让大家了解大学生创业是一回什么事,须要具备哪些素质。对电子商务有一定的了解,知道怎么在网上开个小店。
三、活动简介:
电子商务协会计划于20xx年1x月x日左右举行一次大型的讲座,并借助此次宣传关于大学生怎样创业,对电子商务(网上开店)是个什么概念。
四、活动地点及负责人:
宣传活动地点:南北两院教学楼,南院门口
负责人:电子商务协会宣传部
五、活动前期准备
1.活动申请 ;
2.设计宣传板
3.设计及复印海报和宣传单
4.在学校园51群进行网上积极宣传;
5.大力开展本院的内部宣传 让更多人了解电子商务。
注:宣传计划 (◎为基本宣传项目,□为补偿)
◎横幅在教学楼过道和公寓过道悬挂一星期悬挂到宣传活动结束一目了然,持续时间长赞助方以私人名义是无法申请到横幅悬挂的'
◎海报宣传 在全校各宣传栏 内张贴大型海报,内容激情 活力,不失清新高雅,在保证相关活动的宣传的情况下, 可以体现赞助商的利益。 宣传活动前一周分2次粘贴 **学院西校区的各大宣传栏 和学生公寓宣传栏。置于校内外人口较多活人口流动量大的路上, 和宿舍区建议赞助方参与设计海报传单
◎传单派发 各宿舍楼的每一个宿舍
◎展板 在宣传活动前三天进行展板宣传
□现场介绍show活动前三天 宣传效果好,形象生动
六. 商家补偿计划 (随着宣传项目的增多,宣传费用有所增加)
□冠名权 本次活动可以由赞助方来命名。 (可商定)
◎传单宣传 传单上赞助方以赞助商的身份出现或同时派发赞助方的传单。(可商定)
◎小册子宣传 如赞助方有新的宣传册子可协助派发 由商家自己提供(拟定)
◎海报宣传 海报上商家以赞助商的身份出现,并可印上赞助单位标志物 (可商家自行设计)
◎展板宣传 展板上可贴部分赞助商自身的1-2张海报 本板不受其他组织宣传影响
◎宣传栏宣传 赞助商的传单和海报我协包办在学校内和公寓宣传栏内张贴
◎横幅宣传, 在公寓和学校过道可悬挂带有商家特色的横幅 不可太商业化
□现场show可以现场介绍赞助商 需商家提供一些实物和资料
□咨询点宣传活动前两天和活动当天可设点接受学生咨询,从而介绍贵赞助商。 (商定)
□问卷调查 活动当天可在咨询处进行问卷调查
七、经费预算
电子商务协会财务部预算(商定)
八、讲座开展内容:
1、主持人宣布开幕式开始。
2、开幕致词
3、介绍“大学生创业新主张,轻松开网店讲座”系列活动具体流程和详细情况。
4、观众提问。
6、主持人宣布“大学生创业新主张,轻松开网店讲座”正式结束。
九、活动中应注意的问题及细节:
一、活动若办,策划先行。策划是办活动的脉络,一份好的策划是成功的前提。
二、获得支持。获得领导的认可与支持,是一件非常有必要的事情;
三、组织任务小组,分配人员职责。权责相应,每个人都要非常明白自己的责任。注意,分配任务要以人为单位,而不能说某件事“你们几个做”,这样这件事情基本做不好。有几个方向:指挥中心,外联赞助组,现场工作组,宣传媒体组,现场秩序、礼仪接待组、应急人员。打印出权责清单,让每个人看得明明白白。并且,每天碰头一次,及时汇报进展,以便处理各种信息;
四、赞助或其他经费来源:寻找赞助商,与他们进行艰苦地谈判,最后取得双方能认可的协议,这是活动需要。有了经费,一切好办;
五、组合资源。有很多的道具、物品需要你尽快找到。就像个rpg游戏,你要懂得怎样获得资源,组合资源。
六、进行宣传。调足参与者的胃口,是广告、海报或其他媒体的职责。
七、现场必须有一个指挥中心,负责及时调度;
八、进行过程当中,要有至少一种让所有工作人员沟通的方式。比如手机短信,纸条或手势。
九、特别提醒,那些领掌的,托儿,制造气氛的人员要特别安排好。想办好活动这是必须。
十、认真把参与活动的高层人物送走,不要失去任何礼节,记得向那些辛勤劳动却默默无闻的人员致敬!你的荣耀,他们才是真正的缔造者。当然,也欣赏自己的成功吧。
电子商务计划书11
xx银行最新研究报告预计,中国个人消费电子商务市场(包括B2C和C2C),在未来五年的复合年增长率将达xx%,市场总规模将于20xx年达到人民币x万亿元,占国内零售总额的x%。与此同时,中国互联网普及率将上升至xx%,个人用户总数将达x亿。xx咨询近日发布今年第二季度电子商务核心数据。电子商务整体市场交易额规模环比增长x%;网络购物市场仍维持同比x%的较高增长,达xx亿元;B2B电子商务市场受宏观经济持续回暖的影响,交易额规模保持了稳定增长,环比增长x%,达x亿元。
20xx年第二季度我国电子商务市场交易额规模稳定增长,环比增长x%达到x万亿元;市场整体格局稳定,机票酒店在线交易额份额略有上升,增至x%;网络购物交易额份额维持在x%,B2B电子商务交易额份额达x%;网络购物市场同比增长x%;网络购物交易规模高速增长,同比增速达x%;京东商城发展迅猛,市场份额快速提升;网络购物细分化趋势下,服装类交易规模占到网购整体规模的x%;服装类网络购物市场交易规模达到x亿元,环比小幅增长。
随着人们生活水平的不断提高,越来越多的人拥有了私家车,是城市交通日况愈下;给人们的出行带来了诸多不便,也来越多的人选择网上购物,特别是80、90后的人逐渐拥有购买力,在未来x到x年电子商务将迎来一个飞速发展的时代。
1、市场调研
全国市场规模:目前我国网民数量突破x亿人,网购人数达到x亿人。xx银行最新研究报告预计,中国个人消费电子商务市场(包括B2C和C2C),在未来五年的复合年增长率将达x%,市场总规模将于20xx年达到人民币xx万亿元,占国内零售总额的x%。与此同时,中国互联网普及率将上升至x%,个人用户总数将达x亿。
一、宗旨及商业模式
宗旨:成为行业领先的专业箱包类批发网站;
我们销售的不仅仅是一件件包包,更是一种感性和时尚;一种积极乐观的现代生活方式;
商业模式:BTOC的商业模式;
网站和实体相结合。
二、产品概述
布包、皮包、竹子工艺包、草包等等。
三、市场分析
随着社会经济、文化的飞跃发展,人们日益注重时尚元素的把握和追求个性魅力的张扬。尤其作为女性日常装扮必不可少的一部分,包包已成为众多女性在着装中考虑的热点。越来越多的'女性已经意识到,包包在整体衣着搭配上会带来不同凡响的效果。巧妙的搭配不仅可以提升个人的气质和品味,更是日常工作和生活中的随身好伴侣。一个时尚的都市女性拥有几款不同款式和不同材质的包包早已不足为奇。
而据相关统计显示,中国市场皮具消费需求近年来每年可达数百亿元,总消费量占世界总消费量近五成,皮具文化显示出强大的发展势头和越来越多元化的市场趋势。
全球产业结构的调整和信息技术的迅猛发展都为女性的就业和创业活动提供了全新的基础和空间。她们在参与经济建设的同时,日益显现出自身的价值和优势。那些拥有良好教育背景的知识女性已不甘于程式化朝九晚五的工作,越来越多人投身于自主创业,这其中有很大比例是从事服饰销售等行业,她们一般都具备电子商务的基本技能,这为寻找货源增添了便利,因而网络批发商应运而生。而网络批发一般具有零库存,不用租门面房等低成本优势,具有极强的竞争力和发展潜力。
电子商务计划书12
一、创业背景
由于资金有限,所以选择了开网上服装店,这样可以节省一部分的资金用于其他的投入,并且随着互联网的逐渐扩大,人们的审美要求越来越高,对于服饰的要求越来越高,他们追求个性,追求时尚,他们希望通过服饰来彰显自已的气质与魅力。正是由于这些,网上的交易金额才会增长的如此迅速。而我们选择了女性的服饰,因为女性是最爱美的人群,所以服饰对于女性永远不会被淘汰。
据有关资料显示,就淘宝网而言,目前其以拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。在20xx年时,其用户才为1.7亿。仅仅是x年的发展取得如此辉煌的成就,可见,中国网络购物已经迎来了它的春天,它的发展前景将是一片的光明。
作为一名大学生,我们在开网店方面具有很多优势:
第一,我们的业余时间较为充足;
第二,我们对于网络很熟悉;
第三,我们对于外界事物有很强的接受能力。并且近几年来,一些c2c网站发展迅速,他们为很多的人提供了一个免费网店平台,这在某些方面为大学生提供了很大的方便,所以,网上开店是大学生创业的一条捷径。
二、服装店介绍
1、服装店服务宗旨
打造诚信商品,在诚信中追求自我发展
现在的网店越来越多,竞争力越来越大,所以我们要以消费者的角度去考虑问题,除了提供物美价廉的商品之外,还要始终保持着“顾客是上帝”的态度,以热情耐心的态度去对待每一个的买家,只有这样,我们才能具有独有的优势,在众多的网店中能够为佼佼者,为以后自已的发展奠定一些基础。
2、服装店的目标
客户满意了,我们才能放心。我们会随着商品的交易的次数的增多为自已积累起一定的信用度,树立良好的品牌知名度。因为只有当信用度提高后,网店的浏览量才会上涨,才会有更多的人光顾本店,在网店的信用度提高以后,我们会增加一些新的商品款式并增加它的数量,但是这都是在确保商品的质量的前提下进行的。
三、信息收集
1、信息的主要来源
(1)个人来源:通过周围的朋友与同学、亲友等的关系来获取信息;
(2)商业来源:通过一些商品的展览会,商业广告来获取有关的信息;
(3)经验来源:通过消费者使用商品的评价来获得信息。
2、信息的收集过程
(1)问卷调查法
把一些对服装的新的想法或者需求做成问卷,调查人们的心理需求;
(2)人员访问法
通过直接访问周围的不同年龄段的女性进行信息的收集;
四、经营环境与客户分析
1、行业的分析
网上购物发展迅速,只要你提供诚信服务,那么商店的诚信度自然就会增加,浏览的次数自然就会增加;
网上开店具有着不需要店面的优势,这样就节省了一部分资金,可以把这部分资金用于提高商品的质量之上,这样定能比同样款式的其他商家具有优势;另外网购的人员的年龄段分布的范围较广,地域范围也较广,这样网店就比具体的实体店拥有优势,它省去了人们的不少时间。而且网上购物有时候会有团购,所以很多人都会因为团购的便宜而去参加团购,继而促进消费,所以网上的店铺从某种程度上讲是比较具有优势的。
2、市场调查
商品的价格与销量与其是否是必需品有着分不开的关系,每个人的生活都离不开生活服饰,它是我们生活的必需品,而大部分喜欢购买服饰的都是些比较年轻的人群,因为工作的关系,他们往往会选择网上购物,这样既保证了时间又保证买到了商品。但是对于服装的价位我们要要求的合理,必须在人们所能接受的范围之内。随着社会的发展,人们的生活水平也在提高,同样服饰的一切也在不断地变化着,所以要想具有竞争力,必须增加自已的诚信度,让人们最低的价格购买到最好的商品。
3、调查结果分析
现在,随着物联网的发展,中国的网民数量在不断的增加,网购的人越来越多,所以中国的网络购物有着巨大的发展空间,虽然竞争不断地增大,但是机遇也是并存的,所以开网店创业的潜力还是巨大的。
4、客户分析
大部分的网购用户是学生和一些年轻的.工作人士。同时不同的消费水平的人群,其购买的商品的类别和价位都是不同的。但是从服装的成交额来看,经营服饰还是比较占据优势的。但是其中年轻和中年的服饰占据交易服饰的大部分比例。所以对于网店中的服饰我们可以让它们的比例增大一些。
五、经营策略
1、管理者与任务
网上开店的初期,由于资金规模较小,网店信用度较低,所以一开始要由自已和两三个朋友一起经营,以便更加有力的商量策略,当随着交易量上涨后,店的信用度上涨以后,我们就有了盈利,此时我们要扩大规模,因此就寻找合作伙伴。
2、营销策略分析
(1)服装的质量策略
商品的交易一定要保证质量,只有当买家拿到商品,看到商品的质量过关之后,才会给你的信用度进行评价,只有质量好了,才会有更多的买家前来购买你的商品。这样才有可能扩大自已的商品规模,拥有更大的发展空间。
(2)品牌策略
很多人都会相信拥有品牌的衣服,所以要用心打造自已服装的品牌,给自已的店铺起一个容易记住的名字,并制作自已的明信片,每次给用户发货都寄出自已的名片,并且拥有自已的服装饰品袋;做好细节,让每一个环节都正确无误,尽量减少因失误而造成有损自已店里的事情,只有保证商品的无误,那么总会有一天店会成为品牌店的。
(3)促销策略
拽住用户的心理,时不时进行促销,本着薄利多销的策略去经营。或者买家买了商品以后,送出一些小礼品,那么买家会非常高兴的,评价自然不低,自然信誉度就会上来。
(4)宣传策略
可以让自已的朋友多为自已的店铺进行宣传,发一些传单,在卖出的商品上使用专有的服装袋,印上自已的店名以及宗旨,无形中给买家加深印象。
六、价格定位
对于自已刚刚成立的小店铺来说,竞争力相比其他的店铺是比较小的,但是可以把商品的价格定得较低一些。
一般的店铺通常的定价方法有三种:成本定价法、市场定价法、心理定价法。每一种的定价都有一定的道理:成本定价法,它是一种以成本为中心的定价方法,按照产品成本加一定的利润定价;市场定价法,根据竞争对手的价格参照进行定价;而心理定价法即根据顾客能够接受的最高价位进行定价,它抛开成本,赚取它所能够赚取的最高利润。
在成本定价时必须按照行业的利润分配规律定价。每一种的商品都有每个行业要赚取的利益。对于其中的市场竞争地位分为了四类:市场领导者(在竞争中处于强势地位,在同类产品的定价上走高价路线,略高于市场平均价),市场挑战者(市场领导者最大的对手和威胁,在定价上采取的是不让步、不服输、咬得紧、不松口的策略),市场跟随者(在领导者和挑战者背后,以模仿着称,其产品价格通常低于领导者和挑战者一个价格层级,接近于市场平均价),市场补缺者(其提供的产品或服务是市场所稀缺或不足的,具有很强的差异化,专业性很强,目标市场较窄,用户对价格的讨价还价能力较弱)
心里定价法则是根据顾客的购买心理和行为习惯,在零售价格中,用尾数定价策略、整数定价策略、声望定价策略及特价定价的策略进行定价的。其中的尾数定价适合一些非名牌的产品,它使消费者从心里感觉商品很便宜;整数定价策略适用于高档、名牌产品;声望定价策略主要适用于名牌企业、名牌商店和名牌产品,注意不要滥用,以免失去市场;特价定价策略则利用部分消费者追求廉价的心理,企业有意识地将价格定得低一些,达到打开销路或者是扩大销售的目的,此法也不适宜滥用,否则会影响企业的形象,只有对于竞争力比较大的商品才会用此法。
七、进货渠道
1)利用人际关系,寻找外贸尾单
我们平时所说的‘A货’,就是外贸公司一般生产的尾货,定单退货或是临时取消定单所造成的库存。还有象比较大的批发商一般都会有一定的库存积压,有时甚至还会有名牌商品的积压呢。不过款式当然不会是最新的,但是它的名牌效应是还在的,所以寻找到好的商家余货,其实是很不错的货源。当然一般是很难找到这种货源的,这就需要你充分利用自己的人际关系寻找货源。
2)在阿里巴巴网站批发
全国最大的批发市场都主要集中在几个城市里,而且很多的买家也没有条件千里迢迢的跑到这几个批发市场。所以,在这个时候阿里巴巴做为一个网络批发的平台,充分的显示了它的优越性,为很多小地方的卖家提供了很大的选择空间,它不仅查找信息方便,也专门为小卖家提供了相应的服务,且起拍量很小。并且阿里巴巴推出‘诚信通’已经有4年时间了,一般,如果是诚信通会员是两年或是三年以上的,诚信通指数达到近百或是上百的都是比较值得信赖的,不过,这也只能作为一个叁考,具体还是要看沟通了。
3)网络代销
网络代销就是在网上展示商家给的产品图片,产品介绍等资料,向卖家收取定货资金,再给商家一定的资金,让他发货,然后代销者从中赚取其中的差额。对于不少网店新手和资金不多的网店主而言,代销是开网店的最好的进货渠道。它不用准备仓库,不用自己负责物流,商家会在收到定金和资料后给买家直接发货,所以也让大家省了邮寄的麻烦。并且还省去了给商品拍照,描写商品介绍的麻烦,通常从商家那拿到的商品图片一般都比较好,也更容易吸引买家。
4)厂家直接进货
如果有条件的话,可以选择厂家直接进货的方式,这样它可以保证正规有充足的货源,并且信用度高,如果长期合作的话,一般都能争取到产品调换。险或不怕压货,那就可以去找厂家进货。
5)清仓产品
因为商家急于处理,这类商品的价格通常是极低,如果你有对质量的识别能力并能把握住发展的趋势,可以用一个极低的价格买到商品,然而转到网上销售,利用地域或时间差获得足够的利润。
八、营销效果预测与分析
1、营业额收入
因为网店刚刚的起步,所以一建立信誉度和品牌知名度为主,以盈利为辅,所以只要保证基本收入即可,在品牌的知名度提高以后,我们就会按照店铺的经营类别来获取对应的销售额。
2、支付方式
网店主要是用支付宝担保交易的,也可以进行网上银行支付,后进行货到付款,但是对于刚刚起步的商店来说,货到付款的成本较大,并不能保证基本的利益,所以在初期的时候会少用。
3、订货方式
网店都是在线订购的。
4、送货方式
快递/送货上门/EMS等三种方式
九、成本预估
1、开始投资
网店的起步投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费(或预存款)、宣传推广费用等,还要一定的流动资金用于物流配送等,所以大约需要4000元人民币。
2、第二期投资
由于品牌的信誉度增加了,所以我们对于网点进行了有关的扩充,所以这一价段,我们需要有较多的流动资金用于进货、发货等,还要聘请员工,大约需要20000人民币。
3、其他成本
包括淘宝增值服务和营销工具软件以及用到工作的电脑,还有商品的包装等,大约需要5000元人民币。
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男人,就二十岁以后就应该发奋图强!30岁就应该安身立命!当然不是人人都是李嘉诚儿子李泽揩那样少年得志!但是我们在我们风华正茂的时候,我们就当在自己的天地里,挥洒我们年轻一代自己的热血!现在在众多千律一篇的解答中!我还是建议那些年轻人资金不多,门路不广的朋友去开创业致富项目个属于自己的小店!
甚至是上班族的朋友,可以在淘宝网上去开个属于自己的.小店!我回答过很多类似的问题,很多30多随还有更年长的一些朋友,认为开店过于大众化了,也觉得自己现在开店也是为时已晚!有的也认为这是在盲目跟风!
其实我告诉你朋友们,商业信息每天都是崭新的,网络不比现实中的人才市场,一个商业信息几个月挂那还无人问津.
网络是未来的电子商务老大,这点随着科学水平的突出,今后将为这个社会起到举足轻重的作用!网络的平台让全国各地的不同行业的人汇聚在一起。
分享和交流的金点子是很多的!大家不要小看!假如你小看了网络的平台那你就是 藐视了整个世界!网络已经概括了世界的平台!
那么我们现在要创业,应该现在什么样的平台去创业呢?什么样的电子商务平台才合适我们去创业获得成功呢?
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电子商务计划书14
一、项目介绍
基本上每个地区都有自己的特产,我们莱州具体说没什么特产,只是靠海海鲜多点儿。我认为我可以创建一个我们的特产出来,打造一个品牌效益。莱州大家乐食品是每个莱州人都知道的品牌,很受青睐,因为确实很好吃,而且很有代表性。所以,我想以此来作为我的创业项目。通过电子商务这个有力工具来实现它。
二、宗旨及目标
宗旨:您的'肯定是我们的动力你乐我乐大家乐
目标:让每个人随时随地都可以吃到海鲜
三、市场调查
1、我在网上调查了大家乐食品的销售情况,很不乐观,在百度中,只能搜到其公司简介,没什么具体内容,而且内容更新很慢,只是公司内部的一些简单情况。其次,我在旺旺和淘宝上也搜查了其开的网店,在旺旺上,虽开了店,但没人料理。而且,搜关键词还搜不到,只有加上市名才能找到,所以基本上是没什么销量的。淘宝上也是如此,总的来说,其公司在网络销售这一方面钱是白搭了。
2.在公司的网页中,查到产品不负责订制,也就是不接单,使利润空间下降。
四、实现方式
1、与厂家进行合作,达成共识,共同创立品牌,我们为其提供电子商务技术上的支持,其公司为我们提供资金上的支持。获得的利润由双方协商后决定。
2、解决计算机上网问题
3、为此项工作申请邮箱、qq、msn、虚拟空间,注册域名。
4.、改造其,在原有的基础上更新更新,申请新浪博客,利用其连接,使其排名往前。每天在上发布新信息,定时更新新产品的图片及产品信息。
5、在旺旺上公司已是诚信通会员,在淘宝上也参加了消费者保障计划。所以只需修改旺旺和淘宝上的部分店铺,如果有必要再重开。购买装修软件,装修店铺。
6、在产品销售初期,大力宣传,利用电子邮件、网络广告、病毒营销、交换链接方式进行宣传,发展一批固定客户。
7、销售前期与全国各大超市、商场尽可能的进行合作,厂家让利,低价出售,视产品销售情况逐步回升价格。同样,在网店及上公布其让利信息,让其产品比同类产品价格低,使产品在价格排名中尽可能的排在前面。
8、保证店铺24小时有人在线。
9、到各大银行开设账号,开通网银功能。
10、联系圆通、申通、顺丰、ems为其进行快递。在及网店上注明满100元免邮费。
11、详细介绍食品,在发货时,把公司的食品说明附加到邮包里。
12、在上开通订单服务,满足买家需求。
五、销售前景
产品价格适中,携带方便,口味多样,市场上类似这种包装的同类产品比较少,网上卖的同类产品也基本上是散装,邮寄不方便,所以市场竞争力应该不是很大。调查人群中的绝大部分人乐于再次购买并推荐给周边朋友。
六、项目未来
由于内陆海鲜较少,在未来几年,我们会把市场发展到内陆,使产品遍布内陆个大市场、超市,让每个人都可以很方便的吃到海鲜产品。
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一、电子商务项目组织结构和工作职责的构建(第一步)
电子商务平台团队成员是整个项目启动和后续运行的关键,需要专门建设。1.项目负责人:整体运作2.网站架构管理:网站的整体架构和内容优化3.艺术设计:网站的页面设计和页面的人性化互动交流4.后台程序员:实现后台程序的功能5.互联网广播公司:通过互联网、传统媒体或其他方式推广网站6.网络营销人员:通过网络营销或传统方式销售网站服务产品7.网站编辑/信息管理员:管理网站上每一栏的信息8.服务器维护人员:服务器安全和网站相关功能根据公司现有的电子商务工作资源,进行合理整合。缺少工作需要人力资源来填补职位空缺。总体工作时间表将于4月中旬出台。二、电子商务项目定位(第二步)
根据公司两大系列产品的特点和电子商务项目的长远发展,有必要摒弃现有的单一系列产品的电子商务,建立一个符合两大系列产品的新的电子商务平台。电子商务域名定位的原则是简短、易于记忆和相关,并且与企业及其产品密切相关一个成功的域名就像一个著名的品牌,一个著名的商标,它会给企业带来无形资产的价值!
这个域名是由公民投票结合市政语气决定的。公司现有的域名网站已经根据市场情况进行了重新优化,基本上被定义为一个产品推广网站。三.电子商务平台的规划与设计(第三步)
1.一般网页产品设计项目(注册、登录、会员、产品系列、产品类别展示、限时特价、团购等)。)
2.商品搜索引擎。通过搜索引擎,可以方便快捷地向用户提供商品信息,方便用户购物。
3.购物车。购物车具有为顾客提供存储购买商品信息、计算商品数量和价格等功能。用户还可以通过购物车修改商品的数量,退回部分商品或全部商品。
4.客户服务中心。向客户提供网站的各种操作和各种服务的说明,包括购物指南、服务特点、服务承诺、是否退货或换货、商店支持的支付方式、是否对送货上门收取额外费用、确认收到付款后的送货时间以及客户关心的其他信息。
5.入口计数器。访问计数器可以统计在线访问者对网站上各种主题的访问频率,掌握消费者对商场、商品和服务的需求。其数据是制定业务和营销策略的重要参考依据。
6.订单查询。用户可以根据订单编号和相应信息进入订单状态界面。该界面提供诸如订单日期、是否已收到货款、货物是否已交付以及交付日期等信息。
7.论坛。使用留言板记录客户对网站内容、提供的服务、产品搜索、产品比较、购物车、客户服务中心、产品反馈、配送站、查询中心、收银中心、热门搜索电子商务网站规划报告等的意见。浏览网站或购物后。通过留言板,一方面可以了解顾客的需求,改善服务,丰富商品种类。另一方面,通过回复,让用户了解商店提供的服务,增加用户对网站的信任。
8.电子邮件。在网站的每一页上提供相应管理员的电子邮件地址,以便客户在访问每一页时能够以E2mail的'形式向管理员反馈他们遇到的问题、意见和建议,以便管理员能够改进服务并及时处理问题。
9.电子邮件列表。每当商品更新、推出新的优惠措施或举办重大活动时,都会通过电子邮件列表联系客户。
10.在线支付。由于现阶段在线实时支付在中国还没有完全实现,购物中心应该提供各种支付方式,如信用卡支付。
上述单品布局设计将结合市场基调和B2C或O2O类型进行橱窗设计,两大系列产品将综合考虑整体布局。四、电子商务平台软硬件(第四步)
一般来说,网站的运行好坏。硬件非常重要。硬件是网站运行的基本保证。
1.电子商务硬件一般分为两部分:网络设备和服务器;
网络设备:路由器、交换机、防火墙
服务器:根据公司的发展,可以自行建造、管理和租赁。
2、电子商务软件一般由三部分组成:
操作软件系统(UINX、LINUX、Netware),
B.web服务器软件,
数据库软件(如DB2、甲骨文、微软、微软、微软、微软等)。))
上述设备软件的选择应根据项目定位和公司自身资源最终确定。五、电子商务项目过程培训(第五步)
电子商务平台建立后,公司包括工厂经理在内的两大系列产品经理将协调开展多部门电子商务操作流程对接培训,确保电子商务从电子商务平台产品展示价格操作市场推广,客户关注客户订单到两大产品库存管理,协调财务结算产品交付客户售后服务,全流程闭环连续归档,确保公司所有人员对电子商务操作流程的顺畅和熟悉六.电子商务的推广和运作(步骤6)
1.统一公司的所有QQ和公共软件的电子商务平台,如公共QQ群、个人微信和公共微信、微博和电子邮件等,进行自媒体推广和营销2.统一推广公司的两大系列产品包装和外部广告电子商务平台3.在热门论坛和搜索引擎(百度、搜狐、谷歌等)上进行关键词和窗口推广和营销。)4.以传统推广方式在一个地区进行试点推广,为某个群体提供便利服务(有偿或无偿),将线下客户资源收集到网上,通过便利服务和商品活动吸引客户关注公司的电子商务和手机客户,增加两个系统的客户点击率和会员注册,从而增加电子商务的附加值,试点成功后在其他地区推广。
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