电子商务计划书

时间：2023-03-08 11:37:55 计划书我要投稿

电子商务计划书15篇

　　时间过得真快，总在不经意间流逝，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，一起对今后的学习做个计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧？以下是小编为大家收集的电子商务计划书，希望能够帮助到大家。

电子商务计划书15篇

电子商务计划书1

　　随着社会的不断发展，人们生活水平的不断提高，城市越来越拥堵，给人们的出行购物带来了不便，越来越多的人成为了宅男宅女。随着互联网的飞速发展，我国网民数量从20xx年的xx万人猛增至现在的xx亿，而且随着xx后的人逐渐独立拥有市场购买力，我相信在不远的将来，网络将会迎来下一个飞速发展的时代。

　　根据CNNIC中国互联网络信息中心报告显示，截至20xx年底，中国网民规模达到xx亿人，较20xx年增长xx%，互联网普及率达到xx%。继20xx年x月中国网民规模超过美国，成为全球第一之后，中国的互联网普及再次实现飞跃，赶上并超过了全球平均水平。截至20xx年底，中国的域名总量达到xx个，较20xx年增长x%，依然保持快速增长之势。截至20xx年底，中国的网站数，即域名注册者在中国境内的网站数包括在境内接入和境外接入达到xx万个，较20xx年增长x%，是20xx年以来增长最快的一年。20xx年我国电子商务交易额达到破纪录的近x万亿元人民币，而同期的中国消费品零售总额为x万亿元人民币。相比20xx年，B2B电子商务交易额在20xx年保持x%左右的增长速度，B2C/C2C在20xx年保持约x%的'增长，表明中国电子商务经过x多年的发展已进入高速增长期。

　　一、项目的产品介绍

　　主要产品名称：在线团体购物组织平台（团购网）

　　我们提供的服务：为消费者提供团购服务（主营），为商家提供广告宣传服务。

　　本平台前期主要的客户群体为xx后，所以刚开始运作的主要区域为高教园区，服务对象的群体当中学生占了xx%以上，所以在初始阶段我们的服务应当尽量围绕学生这个群体。

　　应当尽量让我们的服务对象享受到便利，使他们能更省钱或更赚钱。

　　要让我们的服务群体通过我们的网站得到实惠，从而在将来的主要购买力中建立信誉度与知名度。

　　二、项目成功的关键因素

　　（1）强化网站的品牌信誉度，并努力得到消费者与商家的认可。

　　（2）确实能为消费者提供安全快捷、方便实惠的购物需求，确实能为商家提升销量并有一定广告宣传效应。

　　（3）是否能在最短的时间内建立起全国营销网络。

　　三、项目的市场定位

　　前期（半年到一年）主要客户群：xx市80、90后（主要集中在xx市的中学和大学生）、公司职员

　　中期（一年到两年）主要客户群：xx市等全国x个省会城市的80、90后学生及公司职员

　　后期（两年到五年）主要客户群：全国一级和二级城市的80、90后学生及公司职员

　　四、项目实施目标

　　前期目标：与x家x商家签订合作协议，平均为每个商家组织xx次团购，平均每次组织xx人参团。实现销售总额xx万以上，公司获得收益xx万以上。

　　中期目标：与全国xx家商家签订合作协议，实现销售总额xx亿，公司收益x—x万。

　　后期目标：与全国xx家商家签订合作协议，实现销售总额x亿，公司收益x—x亿。

　　五、项目竞争情况

　　目前主要竞争对手：、xx团等，这些团购网都属于初创期网站，较我们而言并无多大优势；并且销售模式单一，所售产品不具备多样性，消费者没有选择和比较的空间。而且他们的网站几乎一模一样，没有独特性和针对性，势必造成恶性竞争。而我们是采取多样性的销售模式，同时在线推出多款团购商品，消费者有更多的选择机会，即使对某个商品没有购物需求，也不会造成客户资源的流失。并且我们前期的主要客户群体是针对80、90后的学生，所以在不同的时间我们会推出专门针对这个消费群体的商品。他们现在的团购网都是采取每天团购一单商品，而且只能在本城市进行，要是想扩大业务范围就要到其他城市设立分公司，不仅使他们的开销增大而且对商家来说也不是很方便。所以我是想用一种类似于淘宝的模式，当人们在我们的网站注册成为会员后，就会有一个自己管理后台，在这个后台可以管理自己的账户；如果你是一个商家，只要你在网站提供身份证、营业执照及税务登记证书的照片，在通过我们的审核后你就可以免费成为我们网站的合作商家，你将可以每天在我们的网站上发布一个你的商品来进行团购（这就是我们网站团购商品的来源）；我们会从商家的销售金额中提成x%-x%。从而使我们能够在一个地方也可以将我们的销售范围扩展至全国。我们的优势就是不受商品种类及销售范围的限制，从而做到任何商品都能团购。这个样子我们就可以在很短的时间内让我们的销售范围覆盖全国，从而达到迅速占领市场的目的，到目前为止我只发现有个叫拉手网的团购网覆盖的城市最多，但我们采取这种方法是可以将我们的商品资源扩展至全国每一个角落，只要你是在工商管理局登记注册的商家，即使你远在偏远的山村，你照样可以拥有一个属于自己的网络营销平台。

　　六、项目的资金需求

　　第一年，房租xx平米，每平米不超过x元每月。

　　人工工资：技术人员一名x元+奖金（主要负责网站的安全，网站程序的修改或二次开发，上传商品等）；财会一名保底x+提成+奖金；营销+推广人员x名（主要负责联系商家发布团购商品和做网站的线下推广）保底x+提成+奖金+年终奖；客服人员x名（主要负责给消费者介绍我们的业务和网站的线上宣传以及回答消费者提出的问题）保底x+提成+奖金。

　　推广费用：包括宣传单，打折卡，百度，搜狗推广等，预计x万元。网站建设费用：包括域名，主机，数据库，定制网站程序，公司硬件设施等预计x万元。

　　通过预算：项目启动资金需求x万。一年内后续资金需求约x万至x万元。

电子商务计划书2

　　一、创业概念：

　　餐饮店民以食为天，足见食之重要。本创业计划书是关于在大学附近开设一家绿色餐饮店的方案。其主要业务是自助餐、早餐、中餐、晚餐、外卖、生日聚餐等，目标市场是在校大学生。本餐饮店首先采取个体户的经营方式。但是有自己的品牌商标，价值理念。在资金等条件成熟后将会组建公司并实行连锁经营方式。总体战略目标是：“立足本地，树立品牌，步步为营，扩大规模，走向全国”。

　　餐饮业的火锅和中餐发展几乎达到饱和。所以我们在投资时，从几方面的考虑和调查分析得出，，换回大的效益，再以回笼的资金扩大市场，发展经济。

　　快餐自主经济的市场有很广的发展领域，消费者也是很单纯的消费，相对外部市场竞争要小，个体经营单纯，以小投资为主，服务于年轻上班一族和在校大学生，学生和上班一族就是本店的顾客，应该怎样服务于顾客，首先，要吸引学生和年轻上班一族的注意目光。

　　让他们能在最短的时间来光顾本店，所运用的营销方法是多种途径的；其次，是怎样让第一次光顾的顾客变为潜在的顾客、常客、种子顾客，所运用的营销方法也是多种多样的在成都有很多以这形式开店的成功的案例。比如金汉斯。巴西烧烤。咖喱咖喱快餐。都是成功案例。最重要的是新都没有一家是这种形似店，竞争就等于无。

　　二、竞争对手分析

　　在学校周围现在已有多家餐馆，他们大多是周围居民利用所处的地理位置在自家开的小餐馆，其环境、卫生条件、管理方式等都不尽人意。年轻人对饮食永远不会满足,不仅是只为吃而吃，其非常需要环境优雅、卫生条件达标、有文化底蕴的绿色餐馆，以彰显自己的个性。安顺学院附近像样的餐馆基本没有，所以这样的餐馆还是有相当的市场。到很远的地方买我们本身就是大学生，置身于这个环境更有优势。我们可以更了解大学生需要什么，更好的迎合大学生的口味。餐饮店的成本不多，对于我们大学生具有一定的可行性和可操作性。

　　三、市场及顾客选择

　　随着经济稳定快速增长，城乡居民收入水平明显提高，餐饮市场表现出旺盛的发展势头。目前我国的餐饮市场中，正餐以中式正餐为主，西式正餐逐渐兴起，但目前规模尚小；快餐以西式快餐为主，肯德基、麦当劳、必胜客等，是市场中的主力，中式快餐已经蓬勃发展，但当前尚无法与“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐专业化、品牌化、连锁化的成功营销模式。中式餐饮发展显然稍逊一筹，如何去占领那部分市场，是我们需要解决的问题。随着人们对自身健康及食品安全关注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量为主的食品长期食用导致肥胖等问题曝光后。饮食安全成为一个热门话题？如何给消费者一个放心安全的饮食，成为餐饮业今后发展的主题。可以预见运用环保、健康、安全理念，倡导绿色消费将是今后餐饮业的发展趋势。绿色餐饮的提出其实也是社会文明程度的进步，是一个新的餐饮文化理念。在未来几年内，我国餐饮业经营模式将多元化发展，国际化进程将加快，而且绿色餐饮必将成为时尚，这无疑给投资绿色餐饮业带来了契机。

　　本店主体顾客是学生，毕竟年轻人都比较喜欢环境优雅、有创意的地方。市场主要面对的是安顺学院的学生和老师，及过往人员。

　　四、店名

　　本店里菜品种类繁多，品种齐全。顾客可以更大程度地选择适合自己的口味，满足他们追求时尚的需要。如果顾客有时间感兴趣，本店还可以提供相应的餐具及蔬菜，让顾客自己选择做与不做。

　　五、店面选址：安顺学院附近

　　因为学校附近没有像样的餐饮店，而学校内学生对绿色饮食需求量较大，这里会是一个很大的市场。具有很强的操作性和实用性。

　　六、经营理念及目标

　　1、为了让顾客吃上放心、绿色的食品，本店设计了一条标语：花最合适的钱买一份健康。

　　2、坚持诚信为本，顾客权益至上的理念。

　　3、靠薄利多销，走经营流水，留意客户的反馈信息。凭借优良的品质和满意的.服务，赢得顾客的认可，努力实现本店与顾客双赢的局面。

　　4、最终目标：寻求加盟，连锁经营，扩大规模和影响力。

　　七、组织机构

　　由两名人员专门负责采购货物及外卖，两名人员负责主厨，还有两名人员负责店里的清洁和装饰。七、组织机构

　　由两名人员专门负责采购货物及外卖，两名人员负责主厨，还有两名人员负责店里的清洁和装饰。

　　八、产品和服务

　　本店将有不同种类特色菜品推出：腊八蒜炒藕片、蜜汁滋补双色、脆皮时蔬、山药富贵虾、鲜味香锅仔茄、串烧赛肥牛、鱼籽粉丝蒸丝瓜、杂粮锅巴肉、太极蒸木耳、青蔬狮子头、咖啡烤肉、瓜粒茶树菇等。本店还将提供生日特色餐。

　　紧跟潮流，适时推出新产品。

　　九、收入来源

　　1、所销售菜品获得的利润和服务性收费。

　　2、代理业务获得的收入，可以拉赞助，在广告宣传单上印发其他行业广告，在学校合适场地发放。

　　十、资金需求、筹措方法及投资回报

　　因为本店经营货品占地不大，起步初期可以先根据市场需求作一份需求分析，根据此分析再逐步扩大购买规模，预计需要大约20000（待算）元启动资金，主要用于购买原材料、租借场地、员工培训、市场宣传推广。资金的筹措方式是个人或者学校的风险资金，以投资入股的方式投入，其他资金投入方式也可以考虑。预计在未来的一年内收回成本 (平均销售利润率20%计算 ) 。

　　十一、定价策略和经营策略

　　1、菜品将分为上中下三种不同的档次。不同的价格。这样就可以满足不同消费能力的顾客。

　　2、会员卡制：消费满一定金额，可得到一张会员卡。方便以后购买获得优惠。

　　3、积分制：消费一元得一分，满足一定积分可兑换相应的商品。

　　5 、利用本身作为大学生的优势。到学校宿舍进行外卖，扩大影响力。让他们更多的了解本店！

　　十二、营销推广策略

　　1、组织人员在不同时间去学校发广告单。并在节假日搞些促销活动，回馈顾客（根据开学、国庆节，中秋节，春节，劳动节等节日特点搞活动）。

　　2、店内海报：可在店内贴上海报、招贴画等，介绍饰品的使用及文化内涵等。

　　4、主题促销：进一步细分消费者消费行为特征。可根据不同的组合，推出“毕业晚宴”“生日宴会”“难忘友情”“谢师宴”等主题。推出不同的菜品及不同价位的特色菜

　　5、品牌建设：以最优的服务，最优惠的价格，提供多种搭配方案。满足不同消费者的需求。力求让消费者以最优惠的价格尝到他们心仪的菜品。

电子商务计划书3

　　一、公司概述 1.1公司简介 1.2公司组成情况二、项目概述 2.1项目背景 2.2项目介绍

　　2.3奇思妙想网的应用前景三、SWOT分析 3.1潜在内部优势 3.2潜在内部劣势 3.3潜在外部机遇 3.4潜在外部威胁四、网站设计 4.1网站建设目的 4.2网站框架及建立 4.3网站测试 4.4网站后期维护 4.5 会员的支付方式五、市场营销（4PS）

　　5.1.目标市场 (Target Market) 5.2.产品（Product） 5.2.1产品 5.2.2服务

　　4 4 4 5 5 5 6 7 7 7 8 11 13 13 13 19 19 19 20 20 20 20 20

　　5.2.3品牌 5.3.价格（Price） 5.4销售渠道（Plac

　　e） 5.5.推广策略（Promotion） 5.5.1媒体策略 5.5.2门户网站合作六、财务分析 6.1投资计划 6.2收入形式 6.3收入预算 6.4成本分析七、风险分析及管理 7.1财务风险 7.2需求方风险 7.3竞争对手风险 7.4宏观经济风险八、未来发展及预测 8.1发展目标 8.2发展预测九、附录

　　9.1关于“奇思妙想网”创意网络平台的调查报告9.2调查问卷附件

　　21 21 21 22 22 25 26 26 26 27 29 32 32 33 33 33 33 33 34 35 35 44

　　一、公司概述

　　1.1公司简介

　　NBTY网络有限责任公司是一家专门以收集想法创意、销售想法创意为核心的网络公司。公司以Web2.0技术建立网络平台——“奇思妙想网”为基础，本着“没有做不到，只有想不到”的宗旨，以支付宝、网上银行等网络支付方式为应用手段搭建经济桥梁，以此为广大有思想而苦于无处展现的网民提供一个展现自我的创意环境。

　　公司门户网站——“奇思妙想网”定位于融在线创意交易、创意上传、专利申请代理和创意联盟团队的综合性交流互动性网站。公司业务主要定位于那些想法多，但是缺少展现自我勇气的人群，为他们提供一个相对虚拟的网络世界，在展现自我想法的同时，又不会受到他人的干扰。其次，还能通过网络交易出售自己的.想法创意，实现B2B或者C2B的商业化服务，及网上网下的交流性互动。

　　1.2公司组成情况

　　公司的组织结构采用直线职能制，分别设有策划部、资料收集部、营销部、网路技术部、财务部五个部门。策划部主要针对项目进行构思、计划和部署；资料收集部主要对网友上传的资料进行收集整理；营销部主要对网站的推广，对市场进行调查、分析；

　　网络技术部主要包括程序设计、网络制作、网络维护和软件应用；财务部主要是对资金投资、运用和资金流的分析，并每月编制财务报告。

　　二、项目概述

　　2.1项目背景

　　在当今的经济全球化社会，无论是哪个行业都越来越注重创新。在国外市

　　场经济发达的地区，创意思维一类的课程，不仅大学有，中学同样有，就连小学也在逐渐普及。在07年的广交会上，荷兰公司BurgConsultancy在进口展区摆出的是只有20多页的《潮流宝典》图册，其售价却高达15000元。可见，创意思维是多么的有市场前景价值。有眼光的人们已经认识到，随着未来社会的高速发展，手艺有可能因为先进技术的出现而遭到淘汰，知识有可能因为不断爆炸而变得老化，唯有充满创意头脑永远不会枯竭，忠实地为我们出谋划策。

　　2.2项目介绍

　　由于“创意”这一新兴产业应用前景的不断扩大，我们公司一次为契机，计划打造一个集创意、售创意的网络互动平台。

　　我们的客户群体主要是针对一些多想法，充满奇思妙想的个人或者是团队公司。

　　我们针对这些客户群的不同想法，在门户网站上分设有“奇思百货” 、“奇思贩卖机” 、“奇思国际” 、“奇思创业” 、“奇思会员” 、“奇思联盟”这六大版块。网友可以在六大版块中发帖上传自己的奇思妙想，也可以购买点子创意，或者通过我们公司申请专利，也可以寻找相似想法的网友进行集体创业，也可以进行创新心得交流，或者看看国际上一些创新产品、思维。

　　公司将通过以上版块的完美结合，旨在让网友能够真正地进入一个奇思妙想的世界。

电子商务计划书4

　　一、概述：

　　随着市场竞争激烈化程度的不断升级，企业营销已日益成为决定企业生存

　　和发展的主要环节。传统商业和互联网技术相结合而产生的电子贸易，打破了时间、地域的制约，为传统商业提供了更加广阔的市场舞台。

　　本项目即是着眼于市场未来发展趋势，以互联网为基础，以商务网站为服务平台，以企业客户为服务对象，以电子商务形式进行的区域性企业间商业活动的优质项目。

　　二、商业模式：

　　以传统商贸为基础，用互联网技术提供实时信息服务并实现B2B在线交易。

　　通过提供信息服务、交易服务平台及销售代理取得收益。

　　三、核心技术：

　　本网站的核心技术为项目持有人研发的互动式在线交易系统,该交易系统有以下特点：

　　1. 购销双方可直接在网上进行洽谈, 交易。

　　2. 将传统商贸中供方单向销售转为供求双方互动式交易。

　　3. 采用与实时价格同步的动态报价系统, 可使客户在第一时间得到最新价格信息。

　　4. 采用自动比价系统, 为客户购销决策提供准确的市场依据.

　　5. 采用自动议价和互动式议价相结合的议价系统, 使客户以最优价格购买所需产品.

　　6. 采取全程跟踪服务, 使客户随时掌握交易进程.

　　7. 可受理任何货款支付方式.

　　8. 对无上网条件的企业, 可采用传真, 电话等形式获取信息，完成电子商务与传统商贸的互补性交易。

　　9、在线交易首期开通现货交易,以后将陆续开通期货、易货交易及调剂串换等多类型交易形式。

　　四、服务内容：

　　1、企业信息服务

　　2、商品信息服务

　　3、商品交易服务

　　4、商品销售代理

　　5、物流服务

　　五、项目特点：

　　1、为省级区域性电子贸易服务；

　　2、以商贸为基础，以互联网技术为手段，以信息服务为市场切入点；

　　3、信息服务为全行业要素；商品交易代理服务以适合网络销售的规范化品种及名优特新商品为主；

　　4、子系统模块除按行业分类外，还新增群体分类模块，使之更加适应客户需求。

　　5、以信息全面、价格低廉为经营特征。

　　六、市场与竞争：

　　项目实施地西安是我国西部大开发的前沿，拥有很多商机，但目前尚无一个全面展示各行业信息和提供交易服务的平台，买卖双方常因信息不灵而失去许多交易机会，因此，现在介入西部电子商务的时机和市场均已成熟；

　　目前国内已有的电子商务网站均为全国性，且没有传统商贸做支撑，仅限于信息服务阶段，我们的项目将是区域性的，并有实际的商贸做支撑，相信会因其更贴进商贸特点而成功。

　　七、我们的优势：

　　（一）地域优势

　　我们所在地西安是全国各类商品销往西北五省及周边各省的唯一展示窗口和商品集散地，又是高科技基地，拥有良好的电子商务实施基础；

　　（二）技术优势

　　我们拥有自行开发的`、处于世界领先地位和国内独有的个性化电子商务系统，能够适应各行业对电子商务发展的各种需求；采用的大型商用数据库、B/S结构和动态网页生成技术将使网络运营和维护更为方便简洁；本项目的运作模式设计力图在符合传统商贸运作的基础上进行流程的合理创新，通过本项目的在线交易系统，彻底解决传统交易方法中难以解决的信息传送不及时、交易过程繁琐复杂、相互无法建立信任等诸多弊端，可极大地节省成本和降低经营风险。

　　（三）延伸优势

　　本项目采用组件式交易模板，交易品种可无限扩展到各行业的各类产品，交

　　易形式可由现货扩充到期货、易货等各种方式。使本行业的发展具有无限延展性。

　　八、项目负责人介绍

　　由于电子商务是一种集信息流、物流、资金流为一体的新型商业模式，因此需要高素质的复合型领导人才对所有资源进行整合以达到最佳配置。本项目负责人在省级商贸行业从事经营管理十余年，积累了丰富的流通管理经验，在省级公司主持业务工作期间，正逢市场由计划经济向市场经济过渡，在国有企业普遍出现亏损、经营十分困难的情况下，凭借敏锐的市场洞察力和灵活的经营策略，以其准确的市场预测、灵活的经营策略，使公司取得全国副食品行业人均效益排名第一、省级商业系统业绩第一、省直属公司业绩第一的优异成绩； 20xx年开始对传统商务借力互联网技术进行潜心研究，形成了自己独特的电子商务经营理念，并以良好的综合素质和出色的表述能力赢得高新开发区互联网企业孵化器投入的种子基金，建立了国内第一个具有互动功能及实时动态信息数据库的电子商务网站，被中国糖业协会誉为国内最为经典的商贸网站。丰富的商贸经验和对电子商务的深刻理解，使之完全具备了电子商务对管理人员的素质要求。

　　九、发展计划

　　（一）目标市场：

　　以西安为信息及商品集散地，幅射西北五省及周边地区；

　　（二）发展目标：

　　企业获取信息必进站点、企业交易首选站点。

　　十、运作流程、资金需求及使用计划

　　项目总投资2700万元，分三期，首期资金需求200万元；二期500万元；

　　三期20xx万元。二、三期资金可通过二次融资或增资扩股解决。

　　l 一期：基础建设。

　　运作期半年，所需资金200万元。

　　（一）建立公司组织架构

　　（二）建立电子商务技术平台

　　（三）建立信息数据库

　　（1）企业信息入库

　　（2）商品信息入库

　　（3）服务类信息入库

　　（4）与工商、税务、商贸等有关部门建立合作关系、实现信息共享。

　　（四）市场宣传

　　（五）信息网站开通

　　l 二期：建立物流基地

　　运作期四个月至半年，可与建数据库同步运作，所需资金500万元。

　　l 三期：建立商品基地

　　（一）设立样品展厅

　　（二）组织商品

　　本期所需周转资金20xx万元（为获得有竞争力的低价位商品，有时需现款结算。）

　　十一、收益来源

　　1、信息服务

　　2、商品贸易代理

　　3、商品交易平台服务

　　十二、收益预测与投资回报

　　平均年收益率15%

　　第一年：盈亏平衡

　　第二年：15 %

　　第三年：30%

　　十三、融资方式

　　成立合资公司、投资等各种方式均可。

　　十四、投资收回及资本退出途径

　　1、分红

　　2、股权回购

　　3、公司上市

电子商务计划书5

　　网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。根据艾瑞咨询调研数据显示，服装服饰类商品从20xx年开始超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。

　　淘宝商城是亚洲最大购物网站淘宝网全新打造的B2C(B就是business企业的意思,是企业对个人的购物平台)。——淘宝网全新打造的B2C购物平台。成立于xx年4月10日,成立至今品牌数已达到10000个，企业商家数已近万家，现已成为国内最具影响力的B2C交易平台。

　　淘宝商城与淘宝网共享超过1.8亿会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。

　　众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直B2C网站中，新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分，服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。

　　垂直B2C网站也已加入了淘宝旗舰店，我司正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，通过各个方面的调研，同时也充分结合公司的发展现状，首先选择在“淘宝商城”这个平台开设一家隆庆旗舰店，隆庆是我们公司的团购品牌，线下没有零售，对于我们做电子商务来说压力不是很大，同时避免了和实体店的价格和其他方面的冲突。所以，决定注册隆庆旗舰店。

　　一、进驻淘宝商城

　　需要交纳16000元，做为淘宝运营押金和租金。

　　二、关于开业

　　(1)人力规划

　　1、人员分工表(摄影模特文编美工客服)

　　(2)企划部门开业协助指引

　　(3)开张促销

　　三、定位与运营

　　年龄：适合22-30岁人群

　　客户群体：1.刚刚毕业的大学生

　　2.即将步入婚姻殿堂的人士

　　3.追求个性化需求的新人群

　　价位：根据对优衫、蓝河、埃沃的网络调研，得知目前定制衬衫的价格一般是300元-500元之间，成品衬衣是在200元左右徘徊。根据对优衫、优搜酷、埃沃的网络调研，西服制定的价位一般在1000元-1500元之间，成品是在500元-1000元之间销量不错。

　　运营总监：

　　1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

　　2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;

　　3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名;

　　4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案;

　　5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案;

　　6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标;

　　7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

　　(1 )开店准备：1.前期人员培训。2.了解网店的基本概况。3.熟悉网店管理制度

　　(2)店面装修：

　　1、负责网店产品上架和下架的相关工作;

　　2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写

　　3、负责促销活动文案的构思和撰写;

　　4、负责网店产品标题的编辑和修改等;

　　(3)服装拍照：

　　需要企划部配合完成

　　(4)正常销售：

　　客服流程

　　1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问;2、产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理定单的完成，制作快递单，整理货物等;3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买，促成交易;4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。

　　(5)发货:

　　1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作;

　　2、负责保持仓库内货品和环境的'清洁、整齐和卫生工作;

　　3、按发货单正确执行商品包装工作，准时准确完成包装任务;

　　4、准确在网店后台输入发货单号，更改发货状态，对问题件能及时处理。

　　做好三个核对，核对客户基本信息(地址，姓名，联系电话)、核对客户购买信息(衣服款式尺码及颜色)、核对快递发送信息(正确填写快递单号及相关记录)

　　(6)推广：

　　1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。

　　2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格。 3、设置淘宝客，报名超级卖霸，聚划算等活动，以此引进流量。

　　(7)开店60天倒计时

　　开店前59天

　　基本概况了解，硬件、

　　开店前57天软件准备

　　开店前55天

　　店铺定位、配送方式开店前53天1.了解网店的基本概况(开店前的硬件、软件准备)2.掌握淘宝商城交易流程(发票，积分，7天无理由退货)3.掌握淘宝商城交易规则1.店铺定位分析(主要为商品如何定价)2.认识管

　　选择开店前51天

　　开店前49天

　　开店前47天

　　开店前45天

　　开店前43天

　　经营方针确定开店前41天

　　开店前39天

　　开店前37天

　　开店前35天

　　开店前33天

　　店铺基础装修开店前31天

　　开店前29天

　　开店前27天

　　1.掌握照片拍摄技巧和商城照片要求细则2.掌握

　　开店前25天

　　宝贝拍摄、详情准备开店前23天

　　开店前21天

　　开店前19天

　　开店前17天

　　开店前15天

　　开通、试运营开店前13天

　　开店前11天

　　开店前9天

　　开店前7天

　　提高认知度，推广活开店前5天

　　动开店前3天1.试运营，修改调整2.促销方案试执行，调整3.店铺诊断卡的使用开张营业

　　总结

　　实体店铺的经营的好坏，很大的程度上是根据实体店铺的区位的优劣，只有开在人流量多的地方，然后能把顾客吸引到店里来，才能进一步转化为销售成绩，从而创造利润。同样，网络销售亦是如此，只有有这比较大的页面访问量作为基础，才能再通过运营的手段提高转化率，变成销售业绩。而如何提高页面访问量，除了产品本来质量过硬，可以带来回头客，以及上面提到的各种营销方法外，另一个可以着重考虑的办法就是购1.阿里旺旺使用技巧2.退换货处理方法和流程1.掌握产品和商品上传技巧2.掌握产品描述具体细则1.淘宝店铺宣传推广特点2.如何在短时间内提高信誉3.促销方案确定图片处理技巧1.店铺设置(基本设置，店铺分类管理，自定义页面设置，图片管理)2.交易管理(订单管理，评价管理，运费设置)3.商城服务(销售结算，订购服务，保证金，账户明细下载，应付账单)4.账户设置5.品牌维护1.新开店铺固定费用支出2.确定运营方针1.物流方式确认2.物流包装发货技巧3.发货样板确认4.了解淘宝平台提供软件理(人员架构及配备，人员招聘)买淘宝的广告资源。按照自己的实力和计划，可以让淘宝协助制定一系列的广告投放计划，可以迅速的提高品牌的知名度，提高页面访问量，再配合良好的运营。

电子商务计划书6

　　十多年前，比尔盖茨说过：21世纪，要么电子商务，要么无商务。迄今为止，企业对电子商务并不陌生，从阿里巴巴到京东商城，从店铺营销到商城营销，无不说明，我国现在的电子商务发展已经日趋成熟。

　　本公司几年前也有开通网上商城，但是因为资源有限，效果一直不是很明显。随着公司的经营脚步的发展迅速，原有的人员已满足不了业务的需求。现在迫切需要成立一个专业的'电子商务团队，具体团队建设计划和团队的管理等详见下文。工具/原料电脑PC包年（月）电话企业邮箱2M网线3+1团队模式1.1方法/步骤A、一个结构完整的电子商务团队一般可分为五个部门：客服部、市场部、采购及物流部、技术部、网站运营部。客服部的职能：就是客服服务、客户咨询、客服培训和客服考核、售后等，通过各种方式提高用户满意度、订单转化率和平均订单金额。售后的原则，同样是快速反应，尽量减少客户的时间、人力、财力成本;技术部的职能：负责网站、呼叫中心(CallCenter)和电子商务系统的建设，以及采购系统、仓储系统、CRM系统和各种系统之间的对接等。

电子商务计划书7

　　根据艾瑞咨询调研数据显示，服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。

　　正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合自己本身的现状，首先选择在“淘宝商城”这个平台开设一家自己的服装店进行网上创业。

　　网店概要

　　1、投资安排

　　资金需求数额5万元相应权益无

　　2、网店基本情况

　　网店名称

　　法定代表人

　　电话

　　E-mail

　　地址

　　邮编

　　网店性质□国有 □有限责任网店 □股份有限网店 ■合伙网店 ( )其它

　　网站营销模式实体店与网店同时运营

　　网店注册日期20xx年10 月09 日

　　网店的主营产业女装

　　3、人员分工表

　　人员工作内容备注人数

　　营销总监监督指导淘宝工作。

　　经理主要负责淘宝网店运营、店铺装修、维护以及推广。协调各部门人员，做好淘宝网店整体工作。同时负责淘宝网店推广的实际操作，如论坛发帖等等根据网络需求，随时调整运营方案。

　　网店店长主要负责淘宝网店货源、淘宝网店货物、物流等一系列具体问题。要在商品服务、物流查件等等各个环节为买家做好服务工作，统计网店数据。完成经理制定的淘宝推广方案1

　　企划部文案对淘宝网店本公司产品，随时上网查看，对产品机理等等一些专业问题予以指导发现问题及时通知网店店长，加以更正1

　　客服主动介绍商品，服务热情周到，有礼貌;对商品的介绍要详细到位，有明确的退、换货规定;

　　模特试穿衣服

　　网上推广在个大论坛发贴!做广告

　　市场调查概况分析

　　21世纪是数字信息时代，是因特网的时代。按照淘宝对外公布的数据，20xx年淘宝成交额超过20xx亿元，定下20xx年成交额将达到4000亿。目前平均每天成交按照他们提供的支付宝交易额更高达接近7亿元。而现在淘宝网重新确定自身目标要做零售业领头羊，这就更加给人们带来了网上创业的机会，一个好的平台，必定会造就优秀的企业。

　　当代社会，随着中国改革开放的深化，城市越来越大，工作越来越晚，交通越来越繁忙，通过电子商务网(网购)这个途径只会越来越深化，越来越被更多的人采用。

　　网店优势：买一件应季的衣服，采用传统的途径解决问题，需要空出专门的时间，到商业区进行逛，挑，试，买几个动作，当然如果后续不满意还要加上个退的环节，从这个方面来说，要买这件衣服所花的除了标签上标的价格之外，还要花费时间成本，交通成本等等，劳心劳力;而相对于网购，点击鼠标，半个小时完成挑选对比，除了不能试穿，全部搞定，可以安心等待衣服上门，而且价格绝对是要比商城里便宜得多(因为不必支付商城的物业，人员，广告等等成本的均摊。)可谓既省时间，又省金钱。

　　根据人类心理分析，人们喜欢跟风消费，若一个团体中的一人进行网上购物，则团体中的其他人十有八九也会进行网上购物，甚至都会在同一家店进行结伴购物，以进行运费分担，这就给了我们商家优势，同时也要靠我们自己依靠诚信来成就自己的淘宝店做到最好。

　　同时，我们可以经常发放调查问卷，进行终端用户调查，了解终端用户真正需要的是哪方面的服务以及如何打出我们的品牌,随时掌握市场概况。

　　目标市场的设定：女人爱逛街，这是一个亘古不变的真理，更有甚者说赚女人的钱很容易。女性消费者数量庞大，占整个社会总体消费的绝大多数。据统计女性消费者占全国人口的48.7%，对消费活动影响较大的中青年妇女，即年龄在20岁～55岁的那些占人口总数的21%。女性消费者群体数量庞大，是大多数购买行为的主体。如果将实际购买者和购买决策者的数量统计出来，这个比率将会更高。由于在家庭中同时担任女儿妻子母亲主妇等多种角色，使她们不仅为自己购买所需商品，也是大多数儿童用品、老人用品、家庭用品的主要购买者。因此相关产品的生产厂家，都要认清虽然女性不是企业产品的使用者，却是产品的实际购买者，或者对购买行为有决策权的重要人物。女性对日常用品有绝对的购买决定权，对于买房、家庭装修、私家车的购买也具有很大的建议权，女性做决策的家庭也不在少数。商家只要打动了女性消费者的心，就占据了较大的市场份额。更因为我是女性，了解女性对服装的基本需求，所以把18—40岁的女性消费者作为我们网店的最大客户群。

　　3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析：随着网络的发展、电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，因为网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。但是网上购物最大的担忧依然是信誉问题，因此我们的营销模式将采用实体店加网店同时运营，这样我们网店在网上的信誉将得到极大提高。

　　4、市场趋势预测和市场机会：经过我们对市场的调查，日常用品购买比例明显增高。日常生活用品购买比例的增势今后仍将持续，并最终成为网上购物的主流，因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。

　　选择淘宝商城的理由

　　1) 规范的经营环境

　　所有入驻淘宝商城的商家，均为企业用户。其销售的产品、商家资质、营销思路，均为淘宝淘宝商城奠基了规范、良好的经营氛围及前景。

　　2)强大的.品牌传播

　　依赖互联网强大传播力量，轻松打造网络知名品牌、快速提升品牌知名度和影响力。

　　3)更密集的客流量

　　与淘宝网共享9800万注册会员，从百万买家中脱颖而出，被搜索几率无可匹敌，迅速吸引买家注意，带来海量浏览量。

　　4)进销存管理明细

　　独有的店铺销售数据报表，随时掌握店铺销量及进销存管理并提供下载。账务明细，利润结算，一步搞定。

　　5)个性化促销方案

　　满就送、套餐优惠等多种营销方式自由选择，个性化促销方案自主定制，系统实现一步到位。

　　省时：——省去头疼的店铺选址、装修时间，轻点鼠标，轻松搞定

　　——更专业培训体系，帮商家轻松上手，快速入门电子商务

　　省心：——更规范的经营环境，更高的品牌起点，让商家轻松赚大钱

　　——账务明细，随时下载，及时掌握进销存信息，生意不打烊

　　省力：——凭借强大网购份额，迅速实现品牌推广，目标市场无边界

　　——数个店员，分工合作，节省高额卖场费用，化成本为利润

　　淘宝商城功能亮点:

　　1)个性店铺模板：

　　更多的设计区域、更多的自由度、充分展现品牌个性!

　　2)免费活动推广：

　　商家均可免费报名商城定期组织的促销活动，把生意带到家门口。

　　3)独享货到付款：

　　只对商城卖家的货到付款服务，打破网络购物障碍，客户源源不断。

　　4)各类账单明细：

　　积分、佣金、保证金明细，随时查询，轻松下载，帮商家算好生意账。

　　5)全新评分体系：

　　顺畅的交易流程、全新的评分体系，省事省力的同时帮商家带来更多的口碑销售!

　　6)免费图片存储：

　　更大的图片存储空间，更快的图片浏览速度，让商铺的商品图片以最好的方式呈现给买家。

　　价低是淘宝商城优势。某种意义上说，淘宝商城是正品的代名词，对企业品牌传播有积极推动作用。

　　由于淘宝商城不需要像家电卖场一样有经营场所，不需要大量的实物样机展示，又减少了人力、电力等的消耗，运营成本相对非常低廉。目前的网上家电商城所出售的商品价格整体上比门店要略低一些，因为没有了实际的房租费用、营业人员费用等各方面压力，淘宝商城完全可以将价格直接标到商家和厂家所能承受的最低底限。因此，低价促销拥有更大的操作空间，给消费者让利的幅度也更大。

电子商务计划书8

　　第一章总论

　　1。1 项目名称、承办单位及项目负责人

　　项目名称：品之上O2O电子商务平台

　　上线时间：20xx年9月

　　会员数量：260（因定位高端，会员求精）

　　日访问量：20xx

　　承办单位：长春中友软件信息技术有限公司（简称中友软件）法人代表：雷守军

　　项目概况：

　　“品之上O2O电子商务平台”计划总投资378万元。是一个面向中国高端家庭，以点对点的配送方式提供优质的欧洲等进口食品和日化用品的创新型平台。平台于20xx年9月上线，主要经营范围包括食品、酒水、鲜肉、蛋禽、日用百货、化妆品、办公用品、进出口贸易等等。“汇集全球上品，健康你我家庭”是品之上的最高理念，怀揣着让每个高端家庭都有更加健康生活方式和质量的美好愿望，我们始终对每一个产品进行严格的质量把控。

　　品之上的'目标客户群体是中国中高端收入家庭，他们既有提升家庭生活质量的愿望，又有消费进口高端商品的实力。品之上有责任和义务为其提供安全可靠，并且适合不同家庭需求的多重解决方案。每个家庭可配有专门服务的大管家为其设计专业的爱家生活计划，保证服务的专业性与私密性。

　　品之上采用网络和实体店相结合的O 2 O最新模式，是目前最能为客户省钱和让客户安心的销售模式。

　　品至上OtoO生活馆高精尖的管理团队，致力于为每一位会员提供最优质的服务。

　　1。2项目建设单位概况

　　长春中友软件有限公司成立于1998年，注册地点在长春市朝阳区167号，注册资本为人民币100万元。

　　中友软件是一家拥有先进经营理念和卓越管理技术的现代化科技企业。公司拥有一批具有相同价值观和共同理念，团结敬业、朝气蓬勃的管理团队，不断将国际先进的理念和技术引入中国市场，并持续学习、创新与实践，致力于将本公司建设成为行业主导、国内领先、国际一流的现代化高科技企业。

　　公司主营包括电子商务、软件开发、软件外包、项目承接、离岸外包、系统集成、游戏制作、SEO搜索引擎优化、服务外包人才培养、人才派遣、人才猎头及技术培训等多项业务。基于对中国企业的特点和其信息化需求的深刻理解，中友软件致力于为政府、电信、电力、金融、电子商务等行业和传统服务业领域的客户提供全方位、多层面的专业化服务，帮助客户实现投资收益最大化，并使之更加专注于自身核心业务的研究和发展。公司致力于降低客户的运营成本，提高客户的生产和工作效率。

电子商务计划书9

　　一、电子商务项目组织结构和工作职责的构建(第一步)

　　电子商务平台团队成员是整个项目启动和后续运行的关键，需要专门建设。1.项目负责人:整体运作2.网站架构管理:网站的整体架构和内容优化3.艺术设计:网站的页面设计和页面的人性化互动交流4.后台程序员:实现后台程序的功能5.互联网广播公司:通过互联网、传统媒体或其他方式推广网站6.网络营销人员:通过网络营销或传统方式销售网站服务产品7.网站编辑/信息管理员:管理网站上每一栏的信息8.服务器维护人员:服务器安全和网站相关功能根据公司现有的电子商务工作资源，进行合理整合。缺少工作需要人力资源来填补职位空缺。总体工作时间表将于4月中旬出台。二、电子商务项目定位(第二步)

　　根据公司两大系列产品的特点和电子商务项目的长远发展，有必要摒弃现有的单一系列产品的电子商务，建立一个符合两大系列产品的新的电子商务平台。电子商务域名定位的原则是简短、易于记忆和相关，并且与企业及其产品密切相关一个成功的'域名就像一个著名的品牌，一个著名的商标，它会给企业带来无形资产的价值!

　　这个域名是由公民投票结合市政语气决定的。公司现有的域名网站已经根据市场情况进行了重新优化，基本上被定义为一个产品推广网站。三.电子商务平台的规划与设计(第三步)

　　1.一般网页产品设计项目(注册、登录、会员、产品系列、产品类别展示、限时特价、团购等)。)

　　2.商品搜索引擎。通过搜索引擎，可以方便快捷地向用户提供商品信息，方便用户购物。

　　3.购物车。购物车具有为顾客提供存储购买商品信息、计算商品数量和价格等功能。用户还可以通过购物车修改商品的数量，退回部分商品或全部商品。

　　4.客户服务中心。向客户提供网站的各种操作和各种服务的说明，包括购物指南、服务特点、服务承诺、是否退货或换货、商店支持的支付方式、是否对送货上门收取额外费用、确认收到付款后的送货时间以及客户关心的其他信息。

　　5.入口计数器。访问计数器可以统计在线访问者对网站上各种主题的访问频率，掌握消费者对商场、商品和服务的需求。其数据是制定业务和营销策略的重要参考依据。

　　6.订单查询。用户可以根据订单编号和相应信息进入订单状态界面。该界面提供诸如订单日期、是否已收到货款、货物是否已交付以及交付日期等信息。

　　7.论坛。使用留言板记录客户对网站内容、提供的服务、产品搜索、产品比较、购物车、客户服务中心、产品反馈、配送站、查询中心、收银中心、热门搜索电子商务网站规划报告等的意见。浏览网站或购物后。通过留言板，一方面可以了解顾客的需求，改善服务，丰富商品种类。另一方面，通过回复，让用户了解商店提供的服务，增加用户对网站的信任。

　　8.电子邮件。在网站的每一页上提供相应管理员的电子邮件地址，以便客户在访问每一页时能够以E2mail的形式向管理员反馈他们遇到的问题、意见和建议，以便管理员能够改进服务并及时处理问题。

　　9.电子邮件列表。每当商品更新、推出新的优惠措施或举办重大活动时，都会通过电子邮件列表联系客户。

　　10.在线支付。由于现阶段在线实时支付在中国还没有完全实现，购物中心应该提供各种支付方式，如信用卡支付。

　　上述单品布局设计将结合市场基调和B2C或O2O类型进行橱窗设计，两大系列产品将综合考虑整体布局。四、电子商务平台软硬件(第四步)

　　一般来说，网站的运行好坏。硬件非常重要。硬件是网站运行的基本保证。

　　1.电子商务硬件一般分为两部分:网络设备和服务器;

　　网络设备:路由器、交换机、防火墙

　　服务器:根据公司的发展，可以自行建造、管理和租赁。

　　2、电子商务软件一般由三部分组成:

　　操作软件系统(UINX、LINUX、Netware)，

　　B.web服务器软件，

　　数据库软件(如DB2、甲骨文、微软、微软、微软、微软等)。))

　　上述设备软件的选择应根据项目定位和公司自身资源最终确定。五、电子商务项目过程培训(第五步)

　　电子商务平台建立后，公司包括工厂经理在内的两大系列产品经理将协调开展多部门电子商务操作流程对接培训，确保电子商务从电子商务平台产品展示价格操作市场推广，客户关注客户订单到两大产品库存管理，协调财务结算产品交付客户售后服务，全流程闭环连续归档，确保公司所有人员对电子商务操作流程的顺畅和熟悉六.电子商务的推广和运作(步骤6)

　　1.统一公司的所有QQ和公共软件的电子商务平台，如公共QQ群、个人微信和公共微信、微博和电子邮件等，进行自媒体推广和营销2.统一推广公司的两大系列产品包装和外部广告电子商务平台3.在热门论坛和搜索引擎(百度、搜狐、谷歌等)上进行关键词和窗口推广和营销。)4.以传统推广方式在一个地区进行试点推广，为某个群体提供便利服务(有偿或无偿)，将线下客户资源收集到网上，通过便利服务和商品活动吸引客户关注公司的电子商务和手机客户，增加两个系统的客户点击率和会员注册，从而增加电子商务的附加值，试点成功后在其他地区推广。

电子商务计划书10

　　创业计划书是一份全方位的商业计划，其主要用途是递交给投资商，以便于他们能对企业或项目做出评判，从而使企业获得融资。

　　1项目内容 .........................................................................................3

　　2项目背景 .........................................................................................3

　　3项目发展前景 ..................................................................................3

　　4供应产品 .........................................................................................4

　　5目标市场分析 ..................................................................................5

　　6平台选择 .........................................................................................9

　　7物流建设 ....................................................................................... 10

　　8营销计划 ....................................................................................... 10

　　9总结 ............................................................................................... 12

　　一、项目内容本项目主要针对丹寨县农业发展及民族手工业产品的现状，运用日趋完善的电子商务，为农产品及民族手工产品买卖建立网络信息服务，意在解决我县农产品业及民族手工产品信息基础设施落后、网络化程度较低、信息的交流与共享不通畅而导致农产品及民族手工产品交易困难的现状。通过网络技术，让农产品及民族手工产品销售摆脱中间商盘剥与市场信息不通畅的问题。此项目主要结合丹寨县农业发展现状，借助电子商务平台，为农产品买卖建立网络信息服务。旨在帮助丹寨县农产品走出去，提升丹寨县农产品影响力，加快丹寨县经济发展。

　　二、项目背景

　　随着我国经济的快速发展，城市化进程的加快，人们越来越追求高品质的生活。民以食为天，而当今食品安全令人担忧，市场上的农产品品质良莠不齐，没有统一的管理与规范，在此社会大背景下，原生态特色农产品越来越受到人们的青睐。目前丹寨县农产品的销售仅局限于线下，没有统一的电子商务销售平台，急需建设一个统一规范的电子商务台帮助丹寨县农产品走出去，提高销售额，加快丹寨县经济发展。

　　三、项目发展前景

　　1、有利的外部宏观环境

　　国家对“三农”问题的重视，以及信息技术和电子商务的越来越深入人民生活，电子商务在我国农业得到了越来越广泛的应用：国家发改委农产品批发市场信息化、农业部对农业

　　信息化重视和积极扶持政策，如今农业的发展可以让我国现有的经济发展水平有一个新突破;经济全球化的外力推动，更有利于农产品的出口。

　　2、农产品市场的自我创新需求驱动

　　产业发展的基础是生产，但市场和流通是决定产业发展的关键环节。农产品流通不畅已经成为阻碍农业和农村经济健康发展、影响农民增收乃至农村稳定的重要因素之一。农产品的交易难及农产品的结构性、季节性、区域性过剩，从流通环节看，主要存在两个问题：一是信息不畅，盲目跟风。市场信息的形成机制和信息传播手段落后使农户缺少市场信

　　息的指导。二是农产品交易手段单一，交易市场管理不规范。所以当务之急便是如何解决信息畅通问题，以及市场预测，尽可能避免不必要的损失。这需要创造一个平台去解决这个问题。创造一个平台去提高信息流通率，信息匹配率，商务交易率，方便这个产业的发展和扩大。

　　四、供应产品

　　1、民族手工艺类：排倒莫蜡染、苗族手工银饰、石桥古法造纸。

　　2、民间特产类：排调米酒、民间自制香肠、土酒、酸、糟辣椒黑毛猪香猪肉。

　　3、精装礼品类：黔丹硒米、硒茶、俊建公司红酸、糟辣椒、腊肉、香肠、喜湘聚豆腐干、浙丹林芝粉、金海公司韭菜根、茅台生态农业公司酒品。

　　五、目标市场分析

　　1、农业电子商务的发展现状

　　当下中国，电子商务正处在一个飞速发展的阶段，电子商务覆盖的领域涉及了我们生活中的方方面面，例如图书、家电、电子产品、服装纺织等。可以说各行各业都开始融入电子商务这个广阔的平台。那么，电子商务何以会受到如此青睐，为越来越广泛的人群所接受呢?我们认为原因有三：

　　一是拓宽了买卖双方的地理空间。通过电子商务提供的交易平台，买卖双方可以在互不见面的情况下进行相关的谈判及交易，大大节省了交易的成本和时间。同时，交易的.范围也不再仅仅局限在一市或一省之内，而是扩大到了全国甚而世界，由此带来的交易数量的增长也是极其可观的;二是理清了市场基本状况。通过将各类商品的价格、数量、及基本介绍在网站上统一显示，使得买家能够对整个市场情况有比较清晰的了解，能够以较合理的价格买到自己需要的物品;对于卖家来说，他们能够即时了解买家的需求状况及个性话的要求并据此调整自己的经营策略，能够风险降至最低;三是缩短了中间环节。由于电子商务的交易直接发生在买卖双方之间，而略去了中间的若干环节，所以使得交易成本、交易价格大幅降低，达到了双赢的目标。由于以上三点存在，参与电子商务交易的人们得到了大量的便利和实惠，得到了大家的认同。

　　由此，结合我们对电子商务特点的分析，若能将电子商务引入农产品交易中来将，使得农民与商贩直接进行对话、交换产品信息、进行交易，便可以较为圆满的解决这一问题。并且，在当今网络快速发展的时代，越来越多的农村接通了互联网，也为实现农业电子商务化提供极其重要的基础便利条件。

　　农产品经营的电子商务化具有一定的科学性之外，也有相当可观的实际应用价值。

　　2、前期目标客户群

　　(1)贵州外出务工人群

　　鉴于外出务工的老乡长期在外不适应外地饮食习惯，想吃上家乡的特产通常只能通过朋友回家顺带或亲戚已快递的形式才能吃上家乡的味道，因此贵州老乡人群是前期主要目标客户人群。

　　3、竞争分析

　　(1)竞争对手分析

　　目前农产品市场，主要竞争来源是超市、菜市场、淘宝网店。超市、菜市场凭其产品多样、价额低廉、购买方便等优势借占据了90%以上的市场份额。但是超市、菜市场的农产品存在农药、化肥含量超标，对人体健康有害、不可直接配送送货上门等缺点。

　　淘宝网店等虽然占据了很小的市场份额，但是发展势头良好。不过现在网上鱼龙混杂，不乏假冒伪劣产品，拥有良好信誉的店铺依然很少。

　　(2)竞争优势及机会分析

　　竞争优势：①产品均为原生态、有机农产品，健康无公害。 ②拥有完善的物流配送系统，为消费者提供快捷便利的服务，

　　节省消费者时间。

　　③减少了农产品的中间周转环节，大大降低了产品的价格。 ④减少了农产品的中间周转环节，增加了农民的收入。竞争机会： ①目前政府大力支持农产品电子商务建设。 ②目前农产品电子商务市场尚未饱和，缺少具有高信誉的供应商。

　　4、SWOT分析

　　(1)SWOT图表

　　(2)SWOT分析总结

　　利用SWOT分析法，清楚认识到我镇农业网站的优势、劣势、机会、威胁。即便是在当今社会工业化及现代化高度发展的时代，农业经济仍在整个国民经济中占据着举足轻重的地位，

　　农业的良好发展关系着国家整体经济的持续健康发展，是国家稳定、社会和谐、百姓安居乐业的重要保证。

　　然而近年来，伴随着CPI的不断上涨，农产品价格也出现大幅上扬的现象，甚至还有部分农产品价格遭到恶意炒作而高的离谱。如果说城镇居民作为消费者无法承担日益增高的菜价而有所抱怨还可以理解，那么为何农民也对此苦恼不已甚而服毒自杀呢?在除去通胀带来的影响后，农产品上涨的差价所产生的利润有流向了何方呢?这就是我们的优势，通过精简进货渠道，使三方都获得最大的利益。

　　在电子商务高度发展的今天，人们已经切实体会到了电子商务所带来的便利和实惠，对其接受程度也在不断提高。因此，我们觉得，完全可以顺应时代潮流，将这一现代化的商业交易方式引入古老的农业中来，通过使农民与商贩直接进行对话、交换产品信息、进行交易来解决这一问题。

　　5、竞争分析总结

　　从上述表述中我们可以知道，中国的国家信息基础设施建设迅速发展，为中国农村电子商务提供了良好的基础。并且政府主导扶持信息基础设施建设，建立并且完善农产品物流体系，培养新一代“网农”，为创建适合农业发展的电子商务模式奠定了基础。

　　六、平台选择

　　1、B2B平台

　　阿里巴巴作为全球企业间(b2b)电子商务公司，目前是全球最大的网上贸易市场之一，多次被美国权威财经杂志《福布斯》评选为全球最佳b2b站点之一。阿里巴巴作为一个目前最大的b2b电子商务网站之一，具体到农产品的电子商务，不论从信息的发布、寻找相关的客户以及相关的贸易服务——贸易通、诚信通到资讯都提供了比较细致、到位的服务，因此选择阿里巴巴作为丹寨县农产品的B2B平台。

　　2、C2C平台

　　淘宝网目前拥有全国最多的电子商务活跃用户，是全国最大的C2C电子商务平台。淘宝网提供免费开店服务，并对于不同需求的卖家提供旺铺计划。淘宝网拥有强大的第三方支付平台做保障，因此选择淘宝网作为C2C平台。

　　3、B2C

　　天猫商城依托淘宝网优势资源，整合上万家生产商，为商家提供电子商务整体解决方案，为消费者提供网购一站式服务。在天猫商城购物，享受100%正品保障、7天退换货、提供发票的服务。天猫商城目前共有2万品牌，1.5万商家入驻，20xx年实现销售额1000亿。因此选择天猫作为B2C平台。

　　4、微店平台

　　近几年，微信营销异军突起。目前微信作为全国最大的社交软件，拥有全国最高的用户量。因此开发富源县农产品官方微信平台并开设微店，将能迅速宣传，占据市场份额。

　　七、物流建设

　　1、前期物流建设

　　项目前期，主要出于宣传建设阶段，公司无法建立属于自己的物流体系，因此，前期采取第三方物流的形式。(现合作快递有申通，韵达)

　　八、营销计划

　　本项目采取网络营销、线下营销相结合的方式。因为项目是电子商务项目，因此营销主要以网络营销为主。考虑到农村等地接触电子商务较少，因此采取线下营销相辅助的方式。

　　1、线下营销

　　①前期在黔东南(后期贵州省内)各大景区开设线下体验店，各商品旁放置二维码通过扫描二维码进行线上或者线下交易通过快递预约形式发货省去游客旅游不方便携带的烦恼，从而提升店铺线上或者线下交易量。

　　②发放纸质广告宣传推广。

　　2、电视营销

　　在地方卫视和景区大屏幕投放广告营销推广

　　3、网络营销

　　①微信、QQ、各大社交平台，及各大美食app

　　以微信朋友圈或微信公众号、QQ动态、各大社交网络，及美食app的形式推广和销售。

　　②网络推广选择大门户，地方门户，农产品论坛，等等。出于成本的考虑，针对于主流大门户，比如网易，新浪，投放的广告方式主要是软文。而地方门户，农产品论坛。

　　4、村官联合农户，以村为单位的供应方

　　由于我县农业的生产的分散性，种植过程“跟风”，农产品品质水平高低不一，出售渠道很单一，农产品出售价格很被动等之系列现状，我镇农业网将联合大学生村官，将散落的农户组织起来集体销售;在农产品供求信息方面，我镇农业网会及时更新信息，以便供应方做好安排;同时在农产品流通环节，通过减免冗杂的中间手续，减少流通时间，降低营销成本等，大大加强了农民的收益和能动性。

　　5、农贸类电子商务网站的竞争者

　　各个网站所拥有的资源不尽相同，往往是各有所长、各有所短，姑苏农业网将和竞争对手和睦相处，多向竞争对手学习，提高本公司的服务质量，扩大网站影响力，形成自己的核心竞争力。

　　6、政府机构、新闻媒体等的影响者

　　利用各种新闻媒体、金融机构、政府机构等，对我县农业网的营销活动也会产生重要的影响，我县农业网将会对它们发布的信息进行关注，进行分析，转化为对自身有利的信息，促进网站发展。

　　九、总结

　　此电子商务计划书对项目背景做了详细介绍，项目可行性较高。对于目标市场的分析采用了SWOT分析法，对项目的优势、劣势、机会及威胁做了详细分析。同还对平台选择、物流建设、营销计划做了详细介绍，希望能够吸引投资者的投资。不足之处，后期还会认真改进。虽然农村电子商务能购带给农民和居民的双重利益，但是必须看到农村电子商务的开展也存在重重困难和阻力。这是一条任重道远的路途，需要不断完善农村的信息化建设、不断提高农民的网络应用素质;需要各级政府的大力支持;需要企业对农民的充分掌握、对农产品的统一加工和包装;需要建立合理完善的农产品运输体系确保农产品运输的质量、完善信息系统、建立互信互利的平台。当然，大学生村官和居委会是本项目的坚实后盾，利用大学生村官和居委会共同抱团取暖，解决农民和城市居民实际问题。在全社会的共同努力下，相信农业电子商务的明天会更加美好!

电子商务计划书11

　　当今大学校园内，外出旅游已经成为大学生的一种时尚，同时，随着国家对法定节假日的从新规划，外出游玩成为大学生生活的一部分。但是，完全能结合大学生自身特点和消费水平的旅游产业却很少，一种专门面向在校大学生的个性化旅游服务成为了一支旅游业实物“潜力股”。

　　一、创业项目

　　项目：创办学悠旅游服务公司，通过学悠网为大学生提供自助旅游服务，以及中介代理服务。我们宗旨是服务专业化、服务特色、服务多样化。诚待合作伙伴，尊重同业者，追求多赢。把风险留给我们，把方便留给客户。

　　二、公司

　　1、公司经营宗旨及目标

　　①宗旨：服务专业化、服务特色化、服务多样化。创造个性化旅游服务。

　　②目标：将公司发展成为大学生旅游服务的主导企业，将公司品牌发展成为市场著名品牌，并走向整个全国市场。

　　2、公司简介

　　①公司名称：学悠旅游服务公司

　　②业务范围：

　　通过学悠网为大学生提供个性、舒适的'自助旅游服务（网上预订），包括旅行“联谊”、单车行、旅行纪念册等特色服务，代售景点门票，远途旅行中介，销售旅游特产、风情饰品、旅行装备等旅游相关品，并提供旅游小贴士和景点介绍等服务。

　　③组织机构：

　　财务部：

　　A。反映和监督公司的资金运用，分析、核算公司财务状况和财务成果，提高资金的使用效益，不断改善经济管理。

　　B。负责公司工资、各项奖金的计提及发放工作。

　　客户部：

　　A。负责接待客户，销售旅游服务。

　　B。计划旅游方案，推广“个性化”旅游。

　　C。记录客户数据，建立顾客档案，不定时的向有档案记录的游客提供最新旅游方案。

　　策划部：

　　A。公司各种活动策划和参与实施。

　　B。公司对内对外各种合同、协议的起草。

　　C。通过各种渠道收集与公司有关的信息资料，并整理。

　　D。网站的管理，维护，更新。

　　销售部：

　　A。通过各种渠道和媒体，推广公司最新旅游方案，扩大公司影响力。

　　B。销售团体旅游服务。

　　业务部：

　　A。负责联系交通工具、安排食宿、购买门票等繁杂琐碎事物，并在每次出游时随团伴游。

　　B。完成公司的交办的其他工作，配合其他部门。

　　C。培训公司新进入员工。

　　D。与其他公司的合作，为公司寻找合作伙伴。

　　3、运营方式

　　网上预订（客户下订单，注明需要的服务）

　　将游客送往旅游目的地。

　　公司对客户群进行分批处理

电子商务计划书12

　　活动内容：大学生创业新主张，轻松开网店讲座

　　活动时间：具体待定（20xx年1x月x日）

　　举办单位：电子商务协会、中国购购网

　　举办地点：南院多媒体t型教室

　　活动对象：全院学生、中国购购网代表、、电子商务协会人员。

　　一、活动背景：

　　大学生创业主要是在学校大学生和大学毕业生群体组成，近年来大学生创业问题越来越受社会的关注，因为大学生属于高级知识人群，并且经过多年的教育以及背负着社会的种种期望，在社会经济繁荣发展的同时，大学生创业也成为大学生就业之外的新兴的现象。大学生往往对未来充满希望，他们有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及“初生牛犊不怕虎”的精神，而这些都是一个创业者应该具备的素质。生活在网络时代，“向网络要效益”已不仅仅是一句口号了。网络是21 世纪人类最大的革命，网络经济如排山倒海般涌来。一批有智慧有魄力的年轻人，短短几年完成从平民到亿万富翁的蝶变，如sohu的张朝阳、百度的李彦宏、阿里巴巴的马云等等。如今，很多大学生开始了网上开店。网上开店渐成时尚，乐此不疲，有的比上班族挣的'钱还多，不仅缓解自己的经济压力，经营的过程也一定能学习不少的知识。但由于大学生社会经验不足，常常盲目乐观，没有充足的心理准备，而且急于求成、缺乏市场意识及商业管理经验的缺乏，是影响大学生成功创业的重要因素。

　　二、活动目的：

　　让大家了解大学生创业是一回什么事，须要具备哪些素质。对电子商务有一定的了解，知道怎么在网上开个小店。

　　三、活动简介：

　　电子商务协会计划于20xx年1x月x日左右举行一次大型的讲座，并借助此次宣传关于大学生怎样创业，对电子商务（网上开店）是个什么概念。

　　四、活动地点及负责人：

　　宣传活动地点：南北两院教学楼，南院门口

　　负责人：电子商务协会宣传部

　　五、活动前期准备

　　1．活动申请；

　　2．设计宣传板

　　3．设计及复印海报和宣传单

　　4．在学校园51群进行网上积极宣传；

　　5．大力开展本院的内部宣传让更多人了解电子商务。

　　注：宣传计划（◎为基本宣传项目，□为补偿）

　　◎横幅在教学楼过道和公寓过道悬挂一星期悬挂到宣传活动结束一目了然，持续时间长赞助方以私人名义是无法申请到横幅悬挂的

　　◎海报宣传在全校各宣传栏内张贴大型海报，内容激情活力，不失清新高雅，在保证相关活动的宣传的情况下，可以体现赞助商的利益。宣传活动前一周分2次粘贴 **学院西校区的各大宣传栏和学生公寓宣传栏。置于校内外人口较多活人口流动量大的路上，和宿舍区建议赞助方参与设计海报传单

　　◎传单派发各宿舍楼的每一个宿舍

　　◎展板在宣传活动前三天进行展板宣传

　　□现场介绍show活动前三天宣传效果好，形象生动

　　六．商家补偿计划（随着宣传项目的增多，宣传费用有所增加）

　　□冠名权本次活动可以由赞助方来命名。（可商定）

　　◎传单宣传传单上赞助方以赞助商的身份出现或同时派发赞助方的传单。（可商定）

　　◎小册子宣传如赞助方有新的宣传册子可协助派发由商家自己提供（拟定）

　　◎海报宣传海报上商家以赞助商的身份出现，并可印上赞助单位标志物（可商家自行设计）

　　◎展板宣传展板上可贴部分赞助商自身的1-2张海报本板不受其他组织宣传影响

　　◎宣传栏宣传赞助商的传单和海报我协包办在学校内和公寓宣传栏内张贴

　　◎横幅宣传，在公寓和学校过道可悬挂带有商家特色的横幅不可太商业化

　　□现场show可以现场介绍赞助商需商家提供一些实物和资料

　　□咨询点宣传活动前两天和活动当天可设点接受学生咨询，从而介绍贵赞助商。（商定）

　　□问卷调查活动当天可在咨询处进行问卷调查

　　七、经费预算

　　电子商务协会财务部预算（商定）

　　八、讲座开展内容：

　　1、主持人宣布开幕式开始。

　　2、开幕致词

　　3、介绍“大学生创业新主张，轻松开网店讲座”系列活动具体流程和详细情况。

　　4、观众提问。

　　6、主持人宣布“大学生创业新主张，轻松开网店讲座”正式结束。

　　九、活动中应注意的问题及细节：

　　一、活动若办，策划先行。策划是办活动的脉络，一份好的策划是成功的前提。

　　二、获得支持。获得领导的认可与支持，是一件非常有必要的事情；

　　三、组织任务小组，分配人员职责。权责相应，每个人都要非常明白自己的责任。注意，分配任务要以人为单位，而不能说某件事“你们几个做”，这样这件事情基本做不好。有几个方向：指挥中心，外联赞助组，现场工作组，宣传媒体组，现场秩序、礼仪接待组、应急人员。打印出权责清单，让每个人看得明明白白。并且，每天碰头一次，及时汇报进展，以便处理各种信息；

　　四、赞助或其他经费来源：寻找赞助商，与他们进行艰苦地谈判，最后取得双方能认可的协议，这是活动需要。有了经费，一切好办；

　　五、组合资源。有很多的道具、物品需要你尽快找到。就像个rpg游戏，你要懂得怎样获得资源，组合资源。

　　六、进行宣传。调足参与者的胃口，是广告、海报或其他媒体的职责。

　　七、现场必须有一个指挥中心，负责及时调度；

　　八、进行过程当中，要有至少一种让所有工作人员沟通的方式。比如手机短信，纸条或手势。

　　九、特别提醒，那些领掌的，托儿，制造气氛的人员要特别安排好。想办好活动这是必须。

　　十、认真把参与活动的高层人物送走，不要失去任何礼节，记得向那些辛勤劳动却默默无闻的人员致敬！你的荣耀，他们才是真正的缔造者。当然，也欣赏自己的成功吧。

电子商务计划书13

　　xx银行最新研究报告预计，中国个人消费电子商务市场（包括B2C和C2C），在未来五年的复合年增长率将达xx%，市场总规模将于20xx年达到人民币x万亿元，占国内零售总额的x%。与此同时，中国互联网普及率将上升至xx%，个人用户总数将达x亿。xx咨询近日发布今年第二季度电子商务核心数据。电子商务整体市场交易额规模环比增长x%；网络购物市场仍维持同比x%的较高增长，达xx亿元；B2B电子商务市场受宏观经济持续回暖的影响，交易额规模保持了稳定增长，环比增长x%，达x亿元。

　　20xx年第二季度我国电子商务市场交易额规模稳定增长，环比增长x%达到x万亿元；市场整体格局稳定，机票酒店在线交易额份额略有上升，增至x%；网络购物交易额份额维持在x%，B2B电子商务交易额份额达x%；网络购物市场同比增长x%；网络购物交易规模高速增长，同比增速达x%；京东商城发展迅猛，市场份额快速提升；网络购物细分化趋势下，服装类交易规模占到网购整体规模的x%；服装类网络购物市场交易规模达到x亿元，环比小幅增长。

　　随着人们生活水平的不断提高，越来越多的人拥有了私家车，是城市交通日况愈下；给人们的出行带来了诸多不便，也来越多的人选择网上购物，特别是80、90后的人逐渐拥有购买力，在未来x到x年电子商务将迎来一个飞速发展的时代。

　　1、市场调研

　　全国市场规模：目前我国网民数量突破x亿人，网购人数达到x亿人。xx银行最新研究报告预计，中国个人消费电子商务市场（包括B2C和C2C），在未来五年的复合年增长率将达x%，市场总规模将于20xx年达到人民币xx万亿元，占国内零售总额的x%。与此同时，中国互联网普及率将上升至x%，个人用户总数将达x亿。

　　一、宗旨及商业模式

　　宗旨：成为行业领先的专业箱包类批发网站；

　　我们销售的不仅仅是一件件包包，更是一种感性和时尚；一种积极乐观的'现代生活方式；

　　商业模式：BTOC的商业模式；

　　网站和实体相结合。

　　二、产品概述

　　布包、皮包、竹子工艺包、草包等等。

　　三、市场分析

　　随着社会经济、文化的飞跃发展，人们日益注重时尚元素的把握和追求个性魅力的张扬。尤其作为女性日常装扮必不可少的一部分，包包已成为众多女性在着装中考虑的热点。越来越多的女性已经意识到，包包在整体衣着搭配上会带来不同凡响的效果。巧妙的搭配不仅可以提升个人的气质和品味，更是日常工作和生活中的随身好伴侣。一个时尚的都市女性拥有几款不同款式和不同材质的包包早已不足为奇。

　　而据相关统计显示，中国市场皮具消费需求近年来每年可达数百亿元，总消费量占世界总消费量近五成，皮具文化显示出强大的发展势头和越来越多元化的市场趋势。

　　全球产业结构的调整和信息技术的迅猛发展都为女性的就业和创业活动提供了全新的基础和空间。她们在参与经济建设的同时，日益显现出自身的价值和优势。那些拥有良好教育背景的知识女性已不甘于程式化朝九晚五的工作，越来越多人投身于自主创业，这其中有很大比例是从事服饰销售等行业，她们一般都具备电子商务的基本技能，这为寻找货源增添了便利，因而网络批发商应运而生。而网络批发一般具有零库存，不用租门面房等低成本优势，具有极强的竞争力和发展潜力。

电子商务计划书14

　　一、关于店铺运营：

　　1、运营要点：产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任，对于产品质量当然是关键，还需要有美观的形象出现消费者眼前，对于页面设计需要更加美观大方。需要练好内功的基础上，把握住有利的资源，更为重要，现在买家越来越成熟理性，我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功，再以多渠道的方式引入更多优质的流量，从而提高转化率。跟踪客户会员信息，尽可能多做客户回访，建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。

　　2、营销手法：整体营销策略：集中利用淘宝系统推广方式，发掘潜力热销产品并大力推广，利用热销品拉动整体销售，优化销售各个环节，树立公司形象，尽量避免客服沟通成本，逐渐建立口碑。产品营销设计：产品在整体营销中要有两类，分别是销售拉动型和利润贡献型，销售拉动型要考虑产品购买量，在产品利润上可以做到微利；利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素，保证整体营销的利润。利用八二原则来说，我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的，而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的`。产品营销分为培育期，成长期、成熟期三个阶段，充分考虑羊群效用，寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式，在不同时期实现不同的价值。

　　3、培育期：包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定产品范围，确定合适的产品后，产品拍照和产品描述设计然后发布；产品推广布局是设计并且实施培养期产品的推广业务，通过了热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。

　　4、成长期：是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时，这时期主要的工作是巩固产品的推广，并冲击淘宝人气搜索的前十名。

　　5、成熟期：是指产品处于同类产品的销量前五名，搜索在前五位可以看到，通过搜索的自然流量就可以稳定产品销售，这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。提高产品连带，提升客单价。

　　6、客户维护策略：对于客户细分为了钢丝客户和一般客户，钢丝客户要通过QQ群或者旺旺群等紧密绑定，让他们成为我们新品的首批购买推动者和口碑推广者，一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销，吸引客户二次消费。（需要客服人员完成）

　　7、产品价格营销策略：尽量不进行价格战营销，老客户的打折优惠可使用VIP制度，对所有人价格公平，商城正常销售最低折扣不低于7折（淘金币、双11大促除外）

　　店铺装修方面，先解决内部视觉设计为先，页面设计相当的重要，应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果，再给予铺垫式的推广手法，短时间内提升知名度，增加收藏量，提升转化率。

　　二、关于参加团购网：

　　可才考虑参与各个团购网的合作，重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站，关于团购合作产品应根据工厂实质性库存需跟店铺安排，通过往期数据估算库存供应。更种公司资料备存，以应对各个团购网站的资料要求，与团购网站收录人员建立关系，长期合作。库存充足情况下可考虑参加组团。部分小团购网站可能因人气不足销量十分的不理想，可继续维护关系，以备后期连续性合作，谨记，商家是以盈利为主，卖得出才是王道。不忽略任何一个拓展的机会，哪怕销量很少。

　　三、关于产品与库存问题：

　　专供网上销售的库存：一般而言一间常规的店铺大致需要50个产品填充整间店铺。考虑到自身的库存压货因素，我们可以压缩至40—45个款式，（后期关于客户维护设置店铺VIP需要50个产品才能设置）部分款式可以无需拥有库存，按照二八法则，需要定位选择2个款式作为主推款式，平时库存应该保证控制在现货30—50个以上，以免出现客人投诉等情况，在后期筹备活动等其他因素我们再重新估算实际需要的库存数量，以备工厂下单生产，活动前一个星期内必须有决定。冲信誉等产品应考虑更多的因素。考虑是否压货以免加重工厂的压力。如主推款式需要报名团购网，则应纳入团购预售出数量考虑。

　　四、人员安排：

　　人员配备方面的前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。基本稳定之后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

　　客服：前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会给予帮助，工作如下：1、需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。2、关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，QQ群客服的关系维护，辅助店铺宣传推广。3、负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。增加人员后实行轮班制度。

　　美工：主要是负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，配合促销改良整店铺提高访问深度，做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成，可边做边学。活动的期间辅助每天发货的包裹打包完成。

　　运营：主要是负责整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作收集市场和行业信息，提供有效应对方案制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标，解决客户纠纷问题。维系活动资源以及团购网关系。安排活动的筹备工作以及策划。

　　推广：前期暂行由运营负责完成，后期人员到再行安排。

　　五、店铺活动安排：

　　跟踪各大活动，如：双12、淘金币，天天特价，等其他节日活动等详情需要参考淘宝活动的安排。

　　六、整体目标：

　　前一个月，主推款需要确定，以较低价格引入流量，服务好顾客，争取高评分，进行直通车推广，达一定销售数量要求参加淘金币活动，利用淘金币提升店铺品牌知名度，树立良好顾客印象，集中精力打造单一爆款带动店内其他产品，定期设计店铺活动，作引流作用，如：一元拍，满*减*，满*+1元换购，店铺VIP，单品包邮，全年包邮卡，等累积人气活动。定期参加一定的付费推广：钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位（直通车长期固定推广）等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格，再打低折扣销售，部分单品折扣不低于7折，除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上！终极目标日单200！长期优化老顾客。同时保证好评率在98。5%以上，按照转化2%的目标来计算，进步人数为UV1万！计划虽完美但执行很重要！

电子商务计划书15

　　一、项目介绍

　　基本上每个地区都有自己的特产，我们莱州具体说没什么特产，只是靠海海鲜多点儿。我认为我可以创建一个我们的特产出来，打造一个品牌效益。莱州大家乐食品是每个莱州人都知道的品牌，很受青睐，因为确实很好吃，而且很有代表性。所以，我想以此来作为我的创业项目。通过电子商务这个有力工具来实现它。

　　二、宗旨及目标

　　宗旨：您的肯定是我们的动力你乐我乐大家乐

　　目标：让每个人随时随地都可以吃到海鲜

　　三、市场调查

　　1、我在网上调查了大家乐食品的销售情况，很不乐观，在百度中，只能搜到其公司简介，没什么具体内容，而且内容更新很慢，只是公司内部的一些简单情况。其次，我在旺旺和淘宝上也搜查了其开的网店，在旺旺上，虽开了店，但没人料理。而且，搜关键词还搜不到，只有加上市名才能找到，所以基本上是没什么销量的。淘宝上也是如此，总的来说，其公司在网络销售这一方面钱是白搭了。

　　2.在公司的网页中，查到产品不负责订制，也就是不接单，使利润空间下降。

　　四、实现方式

　　1、与厂家进行合作，达成共识，共同创立品牌，我们为其提供电子商务技术上的支持，其公司为我们提供资金上的支持。获得的利润由双方协商后决定。

　　2、解决计算机上网问题

　　3、为此项工作申请邮箱、qq、msn、虚拟空间，注册域名。

　　4.、改造其，在原有的基础上更新更新，申请新浪博客，利用其连接，使其排名往前。每天在上发布新信息，定时更新新产品的图片及产品信息。

　　5、在旺旺上公司已是诚信通会员，在淘宝上也参加了消费者保障计划。所以只需修改旺旺和淘宝上的部分店铺，如果有必要再重开。购买装修软件，装修店铺。

　　6、在产品销售初期，大力宣传，利用电子邮件、网络广告、病毒营销、交换链接方式进行宣传，发展一批固定客户。

　　7、销售前期与全国各大超市、商场尽可能的.进行合作，厂家让利，低价出售，视产品销售情况逐步回升价格。同样，在网店及上公布其让利信息，让其产品比同类产品价格低，使产品在价格排名中尽可能的排在前面。

　　8、保证店铺24小时有人在线。

　　9、到各大银行开设账号，开通网银功能。

　　10、联系圆通、申通、顺丰、ems为其进行快递。在及网店上注明满100元免邮费。