开业计划书

时间：2024-09-07 08:16:41 计划书我要投稿

开业计划书

　　时光飞逝，时间在慢慢推演，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，现在的你想必不是在做计划，就是在准备做计划吧。计划怎么写才不会流于形式呢？以下是小编整理的开业计划书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

开业计划书

开业计划书1

　　中国人对珠宝首饰的喜好由来已久，尤其对黄金首饰、翡翠玉石的喜爱可以追溯到数千年前。这种传统文化因素决定了中国人在遇到各类重大节日、纪念日和商务交际时，会特别考虑赠送珠宝首饰。比如在订婚、结婚、婴儿满月、老人寿辰时，以及亲朋好友间馈赠礼物时都常常会选择一款精美的黄金、铂金或翡翠首饰。随着内地城市的居民消费水平不断上升，珠宝首饰已经越来越普遍地被用于日常装扮、佩戴，甚至在一些主要城市中，购买珠宝首饰已经成为一种即兴消费行为。如今我国已经成为世界上少数几个珠宝首饰年消费额超过300亿美元的国家之一，成为全球最重要的珠宝消费市场，一些重要珠宝产品的消费均居世界前列。而随着我国国内珠宝市场需求的逐步增大，居民消费欲望和能力也将显著增强，这也为珠宝市场的繁荣和产业发展奠定了坚实的基础。珠宝业的持续繁荣，也让我们对我们所要做的事业充满信心

　　我们要做珠宝事业不仅要钟情、还要热爱更要有一份执着而坚毅的心，不盲从更不要胆怯。开一家珠宝店不仅要有充裕的资金支持要还有一套完善的业务计划，下面就新开业的珠宝店做出一个较为详细的计划如下：

　　一、了解本地市场状况

　　2、经济状况：本地经济发展水平，人口数量收入水平。消费习惯：当地居民对珠宝首饰的购买能力，购买习惯(是传统型还是开放型)。当地居民对珠宝首饰的购买地点和花费水平，

　　影响珠宝首饰的风俗习惯等。

　　3、商业环境：当地高档酒店、餐厅、银行的分布和百货商场的档次和经营状况。

　　4、竞争水平：已有珠宝品牌数量，分布，销售状况，店面面积等。

　　二、专家带队参观不同档次及风格的实体店

　　以专业的眼光对地理位置，店面装修，室内陈设布局，货品种类、质量、价位、款式，营业员素质，广告投放等，做出专业相对应的评价，知己知彼，取长补短。

　　三、找房源

　　2、房源要位于交通便利地区，或在主要车站附近。接近人员聚集场所，公园、广场、商业街等，一方面可吸引出入行人经过，另一方面易于方便顾客记住。

　　3、靠近人口会增加的地方，比如市政的发展改造具有发展潜力的区域。

　　4、同类店铺聚集区，大量事实证明对那些选购耐用品的店铺来说，若能集中在某一地段，则更能招来顾客。

　　5、高瞻远瞩选择将来会由冷变热的未被人看好的地点。

　　上述三点是确定珠宝店规模，经营方向及投资金额多少的重要条件，先确定经营场所，再确定经营范围、定位档次是较为正确的方式。

　　四、找货源

　　1、根据店面面积，地理位置和定位确定货品种类。（包括黄金、铂金、K金、镶嵌钻石、镶嵌彩宝，及翡翠玉器等。）

　　2、综合性的珠宝店大都有直接供货的工厂，黄铂金首饰由于其国际价格透明等因素，国内大多首饰厂的拿货金价基本一致，无非在款式和工艺上有差别，导致首饰价格差异的基本都是款式和工艺费的区别。钻石类商品虽等级划分较细，但各类级别的钻石在国际上也是有相应的报价，价格差异无非也就是款式和工艺费用的多少。中国珠宝首饰加工基地基本都在深圳，品牌也众多，比如金叶、百泰、金龙、粤豪、吉盟、爱得康、星光达等都是知名的首饰加工厂。

　　3、翡翠玉石比较特殊，玉石文化在中国有几千年的历史，君子自古爱玉。文化底蕴浓厚，传统文化和现代时尚相结合，铸造了现代翡翠玉石的工艺。由于翡翠是资源性的开采，所以近年来价格涨势十分明显。翡翠产自缅甸，盛行在中国，加工基地也在云南广东一带。由于翡翠自身的特点决定了它不能和黄金钻石一样有较为明晰的价格，所以翡翠的进货渠道尤为重要，能拿到质优价廉的货品，在翡翠销售上才会有优势。货品的渠道很多，但需要去和有实力有信誉的'厂家进行合作，做珠宝的就是做信誉。

　　五、办理工商、税务注册

　　工商税务登记是成立公司进行运作的前提和基础，注册资金的多少，经营范围的划定，是决定珠宝店经营方式和后续发展的条件。包括税种的划定，税款是否可以抵扣，开具什么样的销售发票等等，需要专业会计人员，根据会计制度财税政策，合理进

　　行计算后进行评估注册。

　　六、店面设计及装修

　　珠宝店的装修不同于一般的店面装修，珠宝首饰毕竟是奢侈品，一个品牌的形象及实力，最为直观的就是店面装饰布局，和整体氛围的营造。既要能体现品牌的文化，又要能彰显顾客的品位和地位，既要给顾客温馨舒适的购物环境，又能让顾客体会尊贵与高雅。所以要找专业的设计团队设计施工。

　　1、专业的珠宝装修队伍勘察测量，出具适合店面的装饰效果图。确定主题风格，店内灯光效果。

　　2、根据前期自身品牌的定位，确定了货品，进而确定柜台、橱窗的布局及柜台和橱窗的尺寸样子等，（需专业团队进行设计）。柜台的布局要实现三个目的：一是让顾客在店内自然地行走，并且起行走的路线正是店方所期望的路线，即所谓顾客流动路线的控制；二是让顾客了解店内商品位置，便于选购；三是让顾客购物结束后感到满足并愿意再度光顾。实现上述三个目的要取决于以下几项技术应用：

　　（ 1）、顾客流动路线的设计符合展示需求。

　　（ 2）、通道的设计、特别是主通路的设计要适合柜台展示。（ 3）、商品的分类，既反复购买商品、冲动购买商品、连带购买商品在店内的位置。

　　（ 4）、POP广告、灯箱、展橱、品牌形象LOGO。

　　3、店面道具的设计，店面道具是摆放货品展示货品的依托，

　　道具的设计要综合店面柜台及货品摆放位置来考虑，包括室内光线，顾客直观感受等等，道具的色彩搭配要和货品、店面形象相互匹配。比如钻戒，钻石是无色的，戒托一般是白色K金或铂金，所以灯光要选用冷光，戒托选用黑色色或对比色较为明显的深颜色能较好体现钻石首饰的美感。道具的设计要根据货品特点来分别对待，比如高端翡翠挂件柜台，设计要古典有韵味，数量不能太多，要个性鲜明，既能突出绿色挂件的鲜艳，又能体现无色种水挂件的水润。黄铂金柜台，既要有普通大众货品，又要有系列个性产品，普通商品可以摆放密一点，便于集中挑选，个性产品要突出与众不同，道具要鲜明有特色。道具的样式设计直接影响货品整体效果，道具的疏松与紧密直接影响到货品数量，进而影响投资金额的多少。

　　所以店面、柜台、道具的设计是相辅相成的，直接影响到店面的整体形象。

　　4、珠宝店的安全，珠宝店里东西动辄几百几千实则几万几十万，所以珠宝店里的安防设备必不可少，也是关键中的关键。装修期间联络当地110联动，和装修队伍接洽，确定安装摄像头和报警器的位置。尽量不留死角，店内的位置应该全都在监控范围内。

　　5、跟装修人员沟通设计金库，购买保险柜，设计收货盘及收货车。正常程序是：下班后把货品从道具上取下，放进收货盘，收货盘放进收货车，由收货车推进金库。

开业计划书2

　　一、预期目标

　　目标一：使xxxx开业的消息得到广泛的传播，吸引更多的目标消费群体来参加此来次活动

　　目标二：加深xxxx在消费者心目中的印象。

　　目标三：不管是从前期策划还是从后期执行上，都要力争做到使这一开业庆典达到空前轰动的效果。

　　目标四：增强内部员工对公司的信心。

　　目标五：在同行业中做到后来者居上，成为行业内又一匹黑马。

　　二、开业庆典的目的

　　1、对内作用：通过此次开业庆典的隆重举行可以增加员工对公司的信心，加强公司的凝聚力。

　　2、对外作用：此次开业庆典的举行，既可以让更多的群体了解到贵公司的开业情况，还可以加强贵公司在消费者心中的形象。同时还可以利用此次机会和媒体多一些联系。

　　3、同时通过此次开业典礼的隆重举行扩大在行业内的知名度。

　　三、开业庆典的主题

　　一个好的主题不仅是这场活动是否成功的关键因素，而且对于活动所产生的效应也有着至关重要的作用，因此在主题的选择上，我公司人员经过多方面的讨论，现从多个角度拟出多个主题，以供贵公司进行选择。

　　主题出发角度序号名称简单释义

　　民族、民俗

　　1、兔年吉愿，激情四射

　　今年是20xx年，乙酉年，是报晓的金鸡粉墨登场的一年，金鸡报晓，开门见喜。我们可以用一个“群鸡起舞”拉开我们开业的喜庆之门，在节目的选择和会场的布置中，要透着一股浓浓的民族之情，体现着我们伟大民族的独特风韵。

　　2、雄鸡唱晓、笑傲江湖

　　时尚、高雅国际化

　　3、冰纷盛宴、邀您共享

　　所谓的“冰纷”既有“缤纷”之意，即多姿多彩，还有“冰淇淋、”盛宴之意，这一开业我们会将人们喜欢的“冰淇淋”别出心裁的贯穿在我们开业典礼中，不管是从会场的设计，还是从节目单的排列，都要弥漫着浪漫，时尚，梦幻的感觉

　　4、燃情之颠，炫舞之峰

　　在这一主题下“舞”是贯穿始终的一条线，在舞的选择上我们要从时尚这一角度去选择。不仅要做到高雅，而且还要调动人们的注意力。

　　奇、有特色

　　5、争奇斗艳，尽在xxxx

　　我这一主题下，我们会制作一场别出一格的开业典礼，我们要全力调动起用户关注的注意力，一点一点的惊喜，一层一层的意外，让我们的用户赞叹声不断。全过程都要以奇特为主。

　　四、时间的选择

　　对于开业时间的选择，我公司综合考虑到贵公司目前的情况，我们建议您的开业时间可以从以下几个中进行选择。

　　(1)5月8日(星期日)、

　　(2)5月16日(星期六)

　　(3)5月18日(星期一)、

　　(4)5月28日(星期四)

　　对于上面四个时间的选择，我公司更建议您选择

　　(1)5月8日(星期日)、

　　(2)5月16日(星期六)、

　　其理由是：

　　1、将时间定于5月，在这期间我公司会将工作做得更详细，更充分。

　　2、“6”“8”这两个数在我们中国这一有着悠久历史文化的国度里，人们对这一数的偏爱可以说是日益加深，人们相信“6”代表“顺”，“8”代表“发”。开业如果选择带有这两个数中的某一个似乎给人的感觉便是“大吉大利”“财源广进”

　　当然也许我们并不是这么认为的，但是“入乡随俗”这一鲜明的写照。让我们在没有特殊情况下应该还是以我们民族的特点为主。

　　3、(1)5月8日(星期日)、

　　(2)5月16日(星期六)、这两天，一天是周六，一天是周日，我公司从贵公司角度考虑，在这个时间，对于贵公司邀请嘉宾和朋友较容易一些。并且在周末对于吸引人气而言也是很有优势的。

　　五、贵公司需要提供的资料

　　1、公司简介(中、英文)

　　我们将利用贵公司所提供的资料进行广告设计、宣传单面的制作，以及在开业庆典中所需要的所有的宣传用品。我们会更好更全面的为贵公司服务。

　　2、公司的组织结构图

　　3、贵公司出席庆典的人员名单(包括所有人员的姓名和职位)

　　我公司会以此来制作出席人员佩带的胸花和开业中所用的桌牌等必须品。

　　4、邀请嘉宾的名单

　　我们会以此来制作嘉宾在出席开业庆典中所需要使用的物品。

　　5、贵公司所邀请的媒体名单

　　贵公司可以提供给我们您所邀请的媒体名单，我公司也会利用我们的优势为您邀请更多的媒体参加。我们在精诚合作的基础上将我们的开业庆典搞得更加热烈，宣传效果更加宏大。

　　六、我公司主要的工作

　　1、活动策划书的撰写

　　对于活动策划书的制作，我公司会在工作人员的通力合作下，将贵公司的'开业庆典策划的更有新意，更加别具特色，以使我们制定的目标完成的更加精彩。

　　2、活动流程图。

　　在开业当天，我们的活动流程图会详细到每一分钟，我们力求做到充分的准备，“不打无准备之仗”

　　这一活动流程图会让贵公司的相关人员心里做好充分的准备

　　3、前期需要制作的用品(如宣传单、会场布置效果图、礼品等)

　　我公司会精心为贵公司制作华美的宣传资料和开业庆典中所需要的一切宣传品。同时我们还会为贵公司出示我们的会场布置效果图，“客户的满意是我们最快乐的事情”

　　4、媒体计划书的制定

　　我们在开业庆典筹备过程中，为了让更多的用户知晓我们公司开业的信息，我公司建议您要选择一些媒体进行一定的广告宣传。

　　对于媒体的选择、广告的创意、广告的制作、广告的发布我们都会提给贵公司的一个媒介投放方案。

　　5、会场的布置。

　　在会场的布置中我公司基本是从以下三个方面着手准备。

　　(1)周边街区

　　邻近街和市区主干道布标宣传

　　主干线公交车布标宣传

　　(2)店外

　　门外陈列标示企业logo的刀旗

　　门前设置升空气球

　　门外设置大型拱门

　　店前设立大型主题展版一块，发布活动主题

　　楼体悬挂巨型彩色竖标

　　门口用气球及花束装饰。

　　(3)店内

　　门口设立明显标示企业logo的接待处，向入场者赠送活动宣传品、礼品及纪念品。

　　设立迎宾和导购小姐。

　　设立导示系统，设立明显标示企业logo的指示牌

　　顶端悬挂pop挂旗。

　　店内相关区域设立休憩处，配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。

　　店内相关位置设立业务宣传台，摆设相关礼品、宣传品展示品、纪念品，并提供咨询服务。

　　现场宣传单的发放。

　　在会场布置中我们会与开业庆典的主题相结合，但不论是以什么主题进行宣传，我公司的在会场中都力争做到“细心、精心、认真、全面”

　　6、典全程拍照、摄像、(留作资料)

　　开业庆典我公司会派相关人员进行全程跟踪拍摄。我们会将资料拿回公司进行后期制作，为贵公司留作纪念。

　　7、活动策划编辑、整理、(a制作成彩封纪念册b编辑刻录成光盘)

　　在这一阶段我公司会根据贵公司的要求制作成纪念册或是刻录成光盘，一则可以留作纪念，二则贵公司可以将光盘赠送给嘉宾或是放在大厅里进行演示。

　　七、工作排期

　　以下是我公司的工作排期表格，希望我们双方在友好的合作中，将我们的计划成功执行。

　　日期工作内容

　　3月11日

　　与贵公司做进一步的沟通，并对我公司所做的方案进行讨论

　　3月12日-3月20日

　　对活动方案进行进一步的修正

　　3月21日

　　与客户再次确认

　　3月22日

　　与客户签订合同

　　3月23日-4月10日

　　准备前期工作所需要的用品

　　4月18日-开始

　　这段时间进行广告宣传

　　5月初

　　会场的布置

　　5月16日(再做商讨)

　　开业

开业计划书3

　　一、策划目的：

　　1、营造开业喜庆氛围，运用进店有礼等等营销手段，搞旺开业人气，增加消费者到店量。

　　2、通过媒体广告及口碑宣传，迅速建立xx品牌的知名度，从而为该专营店在该区域的良好发展作好铺垫，吸引更多有需求的顾客来参加开业活动，从而培育一个精准的消费群体。

　　3、好的开业铸就好的发展势头，努力赢得开门红，完成当月销售任务。

　　二、策划思路：

　　1、精心营造开业庆典现场的活动气氛，对目标受众形成强烈的视觉冲击力，提高受众对该品牌的认知和记忆。

　　2、加大广告整合宣传力度，提升传播效应和社会影响力。

　　3、开业庆典现场力求大气、时尚、活跃，极力渲染开业的喜庆气氛。

　　三、策划内容：

　　1、大力宣传开业卖点，最大限度提高人气：

　　邀请目标客户及忠实老客户参与开业活动

　　专营店开业优惠政策现场百姓体验(具体卖点参见优惠内容)

　　2、开业主题卖点：

　　突出“品位精致优生活、打造完美新感动”的噱头及“新店开业，火爆酬宾”的`卖点。

　　3、宣传、推广途径：

　　纸媒：晨报、晚报、日报、经济报、工人时报、广播电视报广播：92.9、94.9、103.9

　　楼宇：大型写字楼、高档小区电梯等处电视投放广告DM单页：①公司自主设计印刷，专人沿路、沿街派送；②寻找专业DM广告公司印制并派送电商平台：xx品牌官网、微信公众平台、品牌网上商城等线上电商渠道信息推送与宣传店内平面宣传：海报、横幅、吊旗、易拉宝等(内容主要为开业信息及优惠活动内容)4、开业优惠内容：(可选)

　　1)进店有礼(自开业起，前三天到店顾客留下姓名、电话、地址等信息，均有获得价值为xx的精美礼品一份，数量有限，赠完为止)2)开业优惠套餐(原xxxx,现价xxxx, 折扣力度尽量最大)3)消费满赠(例如：开业一个月内，消费满xxxx元，即可获赠价值xxx元的xxx一件，分为三个档，消费金额高则赠品价值高)4)指定单品惊爆价引流(店内指定一至二样单品作为引流产品，以最低折扣进行引流，增加顾客到店量)

　　5)购物抽奖(购物满xxxx元凭销售单据可获抽奖机会一次，仅限当天有效) 奖品设置：一等奖：价值xxx元产品；二等奖：价值xxx元产品；三等奖：价值xxx元产品6)+1元，超值家具任你选(每天限量推出价值100-200元之间的家居产品，凡进店消费客户结账时多付1元，即可选购，每位顾客限购一次，售完为止。可选用纸抽盒、木框装饰画等库存产品)7)全场部分正品八折优惠(具体产品与折扣依据实际情况)四、现场布置 :

　　风格以红色、黄色调为主调，体现热情、红火、喜庆!

　　(一)入口布置

　　1、大门口铺设大红地毯(地毯具体大小由专营店选址区域确定，以红色衬托开业时的喜庆气氛。)

　　2、入口处设置充气拱门1座，或灯笼柱子1对，大气不凡、雄伟壮观，拱门上面粘贴内容为：“热烈祝贺xx品牌强势进驻”等字样

　　3、红毯的两侧摆放若干花篮，充满温馨、吉祥、喜庆；

　　4、在大门处设立剪彩区，签到处，在剪裁区配备音响(用于开业过程中的现场音乐控制与主持人活动串词)；(二)店内布置：

　　1、厅内放置若干盆景鲜花，亲和自然、时尚温馨；2、大厅进门处摆放品牌优惠套餐海报(x展架、易拉宝表现)。

　　3、厅门两侧可设置有关服务项目和特色的展板。

　　4、大厅内悬挂开业吊旗(吊旗设计体现开业喜庆，摆设正反有序，给顾客以正反两面告知)。

　　5、销售服务人员若干，用于服务现场顾客。

　　五、开业庆典程序(流程)：

　　(以下时间仅供参考)

　　1、10:00 所有工作有人员到位到岗，做好庆典前的一切准备工作；

　　2、10:30 开放音响，播放优美歌曲，活跃现场；

　　3、11:00 嘉宾陆续到场，礼仪小姐提供系列服务；

　　4、11:20 主持人到场，介绍该品牌概况及有关事项；

　　5、11:28 主持人宣布庆典仪式开始————嘉宾在礼仪小姐的引领下伴随着优美轻快、热情洋溢的旋律步入剪彩现场，此时，主持人逐一介绍主礼嘉宾身份。片刻之后，宣布领导嘉宾讲话程序：该品牌负责人致欢迎辞(发言稿建议简略又不失重点，时间控制在10分钟之内)

　　6、11:50 讲话完毕，开始剪彩————礼仪小姐提供剪彩道具，嘉宾剪彩，此时是庆典活动中最激动、最精彩、最兴奋、最壮观的时刻，鼓乐大奏、雄狮狂欢、彩纸飞扬、彩球升空，主持人发表热情洋溢的讲话将整个庆典活动推向高潮；注意事项：

　　1、现场布置体现开业的喜庆与隆重，现场氛围注重服务品质，是客户有宾至如归之感。

　　2、统一服装、统一礼貌用语、统一销售话术，凸显专业与团队精神。

　　3、多方媒体渠道推广宣传，最大程度地产生舆论轰动。

　　4、做好安保措施，防火、防盗、防损，维持现场秩序，解决现场突发事件，备好常用药品，如创口贴、风油精、防暑降温药品等。

　　5、店内工作人员需要对开业活动内容了解精准，熟悉各种促销活动的对应赠品和活动产品，迅捷、准确地掌握目标客户群。

　　6、着重注意活动期间的顾客投诉与异议等情况，保证客户满意度，塑造品牌良好的口碑。

开业计划书4

　　一、活动目标：

　　1、新店铺开张提高本店铺人气影响力以及知名度。2、提高现场销售业绩。3、做好现场推广与宣传做到最大程度的让现场人员知道并产生深刻印象。4、长远利益角度，尽量做到让顾客形成一种口碑以便日后尽可能多的成为本店忠诚顾客。

　　二、活动主题：

　　“激情演绎，美丽从此刻开始”。

　　三、活动受众：

　　细分三组，1、本街道顾客；2县里来本街道购物顾客；3、旅游和经过的顾客。

　　四、活动目标产品：

　　化妆品系列产品有：营资生堂的za.泊美、相宜本草、植美村等

　　产品特点：以中高档化妆品为主。

　　五、活动推广时间：五月底

　　六、活动形式分析及安排：

　　1、产品方面分析

　　刚开业其实最好做到物美价廉，第一、一定保障化妆品的质量，第二、保留部分利润其他的就实惠消费者，第三、保证有很多试用品，因为刚开业，做到最大数量人员参与。

　　2、活动形式分析

　　1) 现场布置，首先喜庆的装修不用我说了吧！！因为做活动只能在左对面生智广场里做。和你的店面隔了100多米，隔了一座桥、因为你店面前面是一条河，所以需要让活动如你的店铺联系起来，这就需要一些手段：方案一（省钱）用气球把真个路线布满气球，气球上印上你们的店名和标志LOGO，这个自己可以安排虽然不是很气派，但很必要也很抢眼。这是能联系活动与店铺的好方法方案二（费钱）一路上铺上红地毯，很浪漫，不过有点浪费呵呵。现场布置不用细说参照以往活动的简单布置，我要说的是舞台两种方案，方案一（省钱）租一个大汽车100-200元打开两边车栏，可以做舞台，车头那里挂大的活动海报就是接近正方体的那种大宣传报；方案二（费钱）租用专业的舞台，这个可能连配套音响都有，也比较好。其他布置根据活动要自行解决，我做太细了也帮不了你什么。

　　2) 开业首先要造势，鞭炮、敲锣打鼓必不可少。虽然要求避免俗套，但是这个一方面图个吉利一方面能把顾客先吸引过来。这是开场比较抢眼的在听觉和视觉上把人先吸引过来，然后再开始活动。（这个不需要很多人员及投资，操作简单可控制在500元以内）。

　　3) 演出，在精不在多，配上专业主持人效果好。可以邀请当地一些高校的'学校音乐舞蹈队，也可以请社会上的但不能太专业的（因为要控制经费），演出要切合主题。可以这样安排，开场以街舞带动气氛让现场气氛高涨，主持人要聘请专业的（因为专业的很重要出场费也不是很高），因为主持人能够控制活动节奏，而且中间可以像插播广告一样介绍你们的店铺和商品。个别节目挑起气氛开始互动，互动是比较吸引顾客的。具体的节目安排要看你们的演员配置。（这个花费比较多，学生及非专业演员出场费控制在1200元支持人1000-1500 总共2200-2700左右）。

　　4) 美容化妆师现场给人免费化妆并合影留念在争取顾客同意下留在店里以后做纪念和宣传。首先，必须请两名专业的美容美发师（出场费控制在800-1500元），然后在节目进行一般时开始给现场的观众设计形象与设计师店主合影留念并总送照片和礼品（注意挑选漂亮帅气的），这个可以是品牌活动，很有效果，尽量做多一些10-20人为佳。（这样加上材料成本大概800-1500元）。

　　5) 现场顾客自己化妆比赛，设置奖项（小活动互动一下）。挑选5名现场观众让他们自己设计化妆，然后让现场观众举手投票产生1、2、3等奖各一名，优秀奖两名。奖品不是很重要设置点纪念品就OK，此过程中放点轻音乐。（此活动花费较少只需要点材料和奖品控制在100-300内）。

　　6) 现场观众购物抽奖，虽然俗套，但是能抓住顾客心理，根据你们的情况可进行现场免费或购物抽奖，设置不同奖级，这个是促进顾客对店铺产生好感的一个有效手段。（大概花费500-1000元）.

　　7) 现场促销设置现场展台，将主打产品低利润现场促销，这个一方面销售，另一方面能像一个现场活广告一样介绍展示店铺产品，效果明显。

　　3、顾客心理分析

　　1) 心理方面

　　首先收热闹等造势的气氛吸引，会对此次活动产生兴趣。

　　对新颖的活动等都有浓厚兴趣，这很大程度都促进他们参与互动。

　　2) 活动方面

　　活动的内容会吸引很大一部分青年男女，在满足顾客某种心理需求时候，他们很乐意到店铺购物，并参加抽奖活动。

　　3) 销售方面

　　① 消费观念复杂，感性消费占优势。

　　② 消费倾向多样化。

　　③ 销售预期：

　　有各种心理因素影响前来购买的可分为4种，一、是直接到店铺购买15%；二、是受活动内容影响前来购买25%；三、是受可以抽奖等利益心理影响前来购买25%；四、在现场促销就直接购买35%。

　　七、活动营销创意：

　　抓住顾客消费心理以及消费者的各种购物习惯，用活动吸引顾客，用气氛感染顾客，让优惠抓住顾客。结合地形以及行业特点设置出特别的活动形式来吸引顾客。利用前期成功的宣传锁定顾客。

　　八、传播策略：

　　一、传单宣传，在活动前期在自家门口和街道派发传单（原始方法）；二、在街道显要位置放置大型海报，促进宣传，三、主要的就是现场活动的宣传了，这个比前两个都重要了，不过前面也介绍了，把活动举办好自然就出宣传效果了。

　　九、经费预算：

　　【【总开支在6000-8500之间】】

　　1、宣传方面小型喷绘10张*30=300，5000分传单200元，发传单人员工资150元（三人）—【合计650元】

　　2、现场部分：布置气球（100米内）需要500左右大概200-300元；

　　舞台音响500-1000元；大型海报（舞台背景）200-300元喷绘—合计【800-1500】

　　3、演员以及主持人和美容师：演员10人每人80-100就是800-1000；主持人800-1500；两名美容师800-1500—合计【2500-4000】

　　4、化妆及其他装饰材料：能控制在【500-1000】

　　5、奖品控制在【1000以内】

　　6、其他类：饮料了，劳务帮忙人员工资了控制在【500以内】

开业计划书5

　　一、创业目标

　　发展中国真正的酒店业，建立某个管理和投资合理有效的酒店连锁公司。

　　二、市场分析

　　随着社会生活节奏的加快，酒店业的生存和发展已经成为一个不容置疑的问题。虽然中国的酒店业发展非常迅速，但外国酒店的涌入使得大多数其他市场不得不怀念中式酒店。如何占领那部分市场，是我们需要解决的问题。

　　调查显示，当人均收入达到2000美元时，传统的家务劳动将转向社会。因此，酒店业务的发展将进入快速扩张的时刻，因此中国酒店市场将随着中国经济的发展进入快速发展阶段。

　　目前市场上的西式酒店不适合中国人的酒店消费观念和传统饮食需求。就拿西式酒店最常见的汉堡来说，除了新奇，基本上一点好吃的都没有。而且美国酒店的发展一直以价格低廉著称，是大众日常消费的对象。但是在中国市场，西式酒店的价格远没有普及到可以接受的程度，这也决定了工薪阶层不可能经常去尝试那种新颖的'酒店。

　　但是，现在的中式快、小、脏、乱、差，而现在的中式酒店的诸多弱点，为我们打造中式连锁酒店提供了绝佳的市场机会。只要我们能够抓住这些市场机遇，改善中国酒店经营中的许多缺陷，发展自己的特色，我们进入中国酒店市场并占据较大市场份额的创业计划就很有可能成功。

　　三、实施方案

　　1.酒店服务业模式。

　　以客户为中心，以客户满意为宗旨，通过客户满意，最终实现公司经营理念的推广。

　　2.目标市场定位。

　　大众接受的中国酒店业。客户群体:上班族+孩子+休闲家庭+其他。

　　3.市场策略。

　　生产产业化、产品标准化、科学管理、连锁经营。

　　(1)虚拟公司的名称、员工服装、经营理念、内部管理和总部保持统一，但它们没有太多的装饰，也没有商务餐厅，它们更像是酒店的集合中心。他们从公司的配送中心接收相关的成品，只要在单间加工就可以成型。虚拟公司的酒店产品是留给上班族上班吃午饭的。他们的前台服务也是虚拟的，依靠电话订购系统和快速配送系统。我们将建立一个专门的电话送餐服务，由统一的公司面包车和服务人员提供。

　　(2)移动酒店公司——早餐策略

　　鉴于早餐人群流动性大、时间短的特点，我们将从统一模式的公司小巴和服务人员转移到主要需求网点，为客户提供方便营养的早餐套餐。

　　因为学生人数多，也可以推出学生营养酒店，既注重经济效益，又兼顾社会效果。

　　(3)酒店公司形象战略

　　位于商业区和旅游景点的酒店大厅充分展示了我们的成人形象是干净、卫生、实惠和温暖的。请专业公司为我们做一套广告策划，从公司特点出发，在共性中求个性。

　　四、投资计划

　　从一个点开始，汇聚成一个平面。基于一个地区的消费群体的特点，最初的发展会经过考验，形成一定的经营规模，选择好几个营业网点后，都会同时显现出来。以后根据发展，辐射全国运营。

　　在发展初期，要大力发展西部酒店尚未涉足的虚拟酒店公司和移动酒店公司的服务，然后在公司实力积累到一定程度，建立稳定的客户消费群体后，再大力发展公司的综合服务战略。根据人口流动密度、居民收入水平、实际消费等因素，大力发展商务区、购物区、旅游区、居住区前台就餐的酒店商业模式。

　　不仅是利润，还有服务和质疑。作为这个行业的倡导者，我们希望我们公司成为成人优质服务和行业健康发展的理想和信念。我们相信，只有在公平合理的经营理念下，我们才会坚持不懈，结果才会是大家都希望的双赢，从而从整体上促进中国酒店的形成和发展。

开业计划书6

　　一、形象的准备

　　仪表、仪容，30分钟准备，三秒钟印象，三分钟表达（简明扼要）。把自己打扮得象专家。

　　二、心态的准备

　　做好充分的思想准备，搏击，战胜困难，不要几天没销售，脸色就不阳光了了，想送财的人一进来就会感觉象触到了霉头，会马上离开。随时随时，象迎接战斗一样的意气风发，激情四射，影响感染到身边的每一个人，开朗、开心、快乐的去做，也就是说什么时候都要让自己的灵魂跟上，乐在其中。开朗就象吸铁石，无形中就会留住财运。

　　三、店内设施的准备——营造出一个温馨的美容护肤护理的环境。

　　温馨、创新，硬件齐全——夏有空调，冬有暖气，这是最其码的设施，麻雀虽小也得五脏俱全，顾客周护橱。

　　展柜摆放，高档产品以同系列为主，首先让顾客看到的就是高档产品，低中价位产品摆放稍微往下一些，展杠最高的部位可以展示你的结业证书，照片，海报，荣誉证书。产品一定要罗列齐全，给人一看就有购买的欲望，彩妆统一摆放，放一些绿色时尚的装饰，比方说蕊痕典雅靓白的套盒旁边可以放一个白色的白合，即体现了此套产品的优雅与高贵，又体现了产品的纯洁安全。到夏天，可以摆一些盘藤的黄瓜，翠绿绿的呈现出一种环保与自然。床上用品统一使用公司带有标志的床罩、床单、毛巾（在四姐处订），体现专业性。至少两套以上，一星期更换一次！

　　美容院各种印刷的美容项目宣传单，包括绿色美容产品。让每一位顾客，在进入护理前的.闲暇时间阅读宣传材料，做圆满美容临走之前，将阅读过的宣传材料送给顾客。美容师口头上的产品推荐，从听觉上给顾客留下印象，那么顾客拿回去的宣传材料则从视觉上加深了这种印象。另外，美容院的有关产品的宣传海报，都应挂（贴）在美容院显眼的位置，相关产质量检验的证书、企业的荣誉奖牌等能树立顾客的美容自信心，特别是国度级权威机构核发的证书，会对招徕顾客、销售产品起很大的作用。相关资料可以从公司网站——研发机构网页里去下载打印。

　　四、店内物品的准备

　　产品示范用的专用产品：洁容霜、洗面奶、水、乳、精华、霜、BB霜、氧气面膜，眉刀、眉夹、眉剪、生理盐水、药棉、酒精、保鲜膜、导膜碗、镜子、化妆棉等等。

　　五、专业知识的准备

　　这是所有开业前的准备中最重要的一点！没有这一项就没有一切，不会进财。洁容的步骤是否严谨并且讲得是否流利打动人心，手法的

　　按摩是否舒心舒服，让人留连忘返，皮肤是否判断准确无误，千万不能开错药方，不然害人害己，无法收拾。如果这个没有具备以最快的速度去实践去练，心急是不行的，多练自然熟能生巧。

　　六、精心策划为好的活动打下基础

　　以试营业一到二个月为基准，大量发体验卡项，让熟人、朋友体验产品，不以卖货为主，这是一个养鱼的过程，并为活动的赠品赠项铺垫好价值。体验眼部火疗后想做这个项目，收费15元1次，体验水疗灌肤，收费20

　　元1次，为活动的赠送打下良好的基础，做好试营业期间顾客转介绍，并看到结果。

　　2个月后隆重开业，主题以喜庆为主，提前3天贴出赠品赠项海报，不到时间不予销售。

　　提前预知到店的人数，并逐个打电话，约定好时间。当天，对每一个进行战前总动员，给发单的人如何鼓励，对来的经销商表示感谢，汇报一下店内顾客的情况，当天已经确定有多少顾客会到场，什么样的情况。人员分工：

　　发单人员（热情，自信），接待人员（店长）：熟知顾客情况，做好转接（做示范人员），产品示范人员（资深店长，经销商），压单人员（有一定卖货经验的经销商）：熟知当天的活动方案，很会塑造配品的价值，有一定的压单经验。

　　做好语言、人员配合，介绍情况，达到销售目的。一般县城内上午顾客量不是很多，下午出成绩，而乡镇是上午人较多，下午人较少但有一定的质量。争取最大化给顾客配产品，如果顾客在经销商这里没有压得了单，你如果跟她很熟，一定拉住她，不要让她走，佯装向经销商求情要求再配送一些物品，来达到压单的目的。做好配合，时刻不离左右，掌握顾客的心理与动向，看好经销商的眼神示意。

　　七、活动总结

　　一天结束，总结一天的情况，是新顾客增加我很多销售额不高？还是销售额很高但顾客很少。可喜的是顾客量，开业半年之前一定要查顾客，不要查钱，顾客就是延伸的财富。哪个顾客对什么样的产品有需求，但没有

　　购买，一定记下来继续做好跟踪介绍与服务。哪个顾客配了周护了没有配日护，给试用产品并回访用后的效果。

开业计划书7

　　一、活动主题

　　主标题：凤宫书颂，鸿图展

　　副标题：何鸿峰超市盛大开业

　　二，活动的特点

　　这项活动的目的是将开幕式与开幕式推广活动有机结合，使开幕式期间的经济效益和社会效益翻一番。

　　三、活动的目的

　　1、品牌认知度——通过开幕式告知消费者——库尔勒最全面的社区超市诞生了。

　　2、卖点展示——舒适的环境和优质的服务。

　　3、效率提升——从而可以同时提高开放期的经济效益和社会效益。

　　四、活动导向

　　1、隆重而热烈

　　2、以场地布局的大气和宏伟，衬托出购物广场和超市的规模和强大的经济实力。

　　3、把推广和开幕式结合起来

　　五、庆祝目标

　　1、创造性的庆祝

　　2、盛大的仪式

　　3、销量不错

　　4、影响大

　　六、活动时间

　　20xx年4月22日上午12： 00（北京时间）

　　七、活动地点

　　库尔勒市塔芝东路红枫购物广场

　　八、具体步骤

　　（一）前期宣传（重点宣传提前一周）活动如下：

　　1、4月15日至22日上午，宣传车辆（10辆）在全市范围内排队，宣传公司的开业时间和活动。

　　2、在城市商业中心和人群集中的地区（如金三角）散发海报和传单。红枫购物广场十字路口可以成立礼仪指导小组，以吸引路人，方便宣传，吸引人们的注意力，并宣布开业消息。

　　3、电视专题宣传：库尔勒电视台全屏字幕广告7天，或者制作专题电影。

　　4、报纸媒体宣传。（暂定以平面广告为主，以日报、晚报、时代媒体为主，开展综合业务开放宣传和公益宣传。一方面告诉消费者注意公司的.开业，另一方面从公益的角度可以提升公司的知名度和美誉度，另一方面注重宣传公司有特色、有特色的服务，吸引客户消费。

　　5、通过手机短信的方式告知市民中有消费能力的目标群体，内容有：库尔勒的开放和宣传信息。（也可以限于周边县市，暂定10万）

　　6、与出租车公司协商，在出租车前插入带有公司标志的小旗或粘性纸，扩大宣传范围。

　　（二）场地布置

　　1、店面正面铺着红地毯（凸显节日主题），两侧摆放着60个中式花篮。广场上摆放着红、黄、蓝三色的彩色气球拱门，一方面可以营造出节日的气氛

　　2、主宾彩虹拱门入口处将设置一个主宾签到台，参加活动的主宾将由礼仪裤引导在签名簿上签名，凸显活动的高品位。

　　3、在广场旁边竖立一张店铺经营结构示意图，让不太了解店铺的顾客更直观的熟悉店铺的经营结构。

　　（三）剪彩仪式

　　08：00，各部门全体员工穿戴整齐，全部到岗，为开幕式前所需做好准备。

　　08：30—10：30，保安和外场人员到位，各部门检查准备情况，及时向有关主管领导汇报问题，及时整改。（一切准备就绪）

　　10：30—11：10播放声音，赛事指挥最后一次视察现场，庆典进入倒计时准备状态。11：10—11：30伟峰锣鼓队热场：以方阵形式布置在舞台前方，60人，向舞台两侧出口。（工作人员准备烟火，敬礼等。舞台前）

　　11：30—11：50舞狮队在一个热点上台表演：结束后退到舞台两侧。（表演舞狮时，领导和嘉宾在礼仪裤的引导下坐在主席台上，领导和嘉宾胸前佩戴胸花。）

　　11：50—12：00，MC上台介绍在场领导和嘉宾，并邀请开幕式主持人介绍。

　　12：00—12：10，主持人宣布正式开业仪式，并请库尔勒红枫购物广场张董事长宣读欢迎辞。

　　12：10—12：15请州市领导XXX发言。

　　12：15—12：20请兄弟企业代表XX先生发言。

　　12：20—12：25员工代表发言

　　12：25—12：30，特邀明星嘉宾演讲。（礼仪裤内托一个装有剪彩剪刀的绢花托盘，将剪彩彩丝从左到右排列在领导和客人将要站立的座位旁边。）

　　12：30—12：40主持人宣布剪彩，并邀请嘉宾领衔剪彩（剪彩结束后，进行了威望锣鼓队和舞狮表演，同时发射了18支手持烟花和18门钢炮，全场沸腾。）

　　12：40—12：42剪彩后，张董事长宣布开门迎客，并邀请领导和嘉宾参观。

　　（四）舞台表演

　　13：00—13：05，司仪上台宣布现场表演正式开始，十字字引出开场词。

　　13：05—13：10开场曲：

　　13：05—15：00（节目待定

开业计划书8

　　目前，越来越多的企业家开设网上花店，在各个地区都有，如武汉花卉网和浙江花卉网。那么这个项目如何以最高效的方式实施和运营呢？

　　一.项目背景

　　各种花诉说千言万语，句句诉说“美好”，尤其是现在。随着人们生活水平的不断提高，生活质量不断提高，人们对生活的追求也在不断追求。鲜花已经成为人们生活中不可缺少的装饰品！近年来，花卉消费越来越繁荣。除了花的外形美观，让人赏心悦目，美化家居之外，还能开发人的想象力，让人与人交流时更加含蓄有品味

　　这样，我们建立了一个网上校园花店，以送花为市场切入点，兼顾网站的长期市场占有率和短期资金回报率来抢占市场，以个性化消费为主题，以鲜花为先导带动其他产品，最终形成了具有品牌优势的“Geo大学玉鸟花店”市场。很可行。

　　二、公司项目规划

　　1.提供独特的企业使命

　　有效畅通的销售渠道，以提供产品和服务为基础，推动花卉市场的大发展。我们的蓝鸟将成为一个可爱的信使，向成千上万的家庭传递祝福和幸福。为人类创造最好的生活环境

　　2.公司目标

　　立足大土地，服务武汉，辐射华中。创建一流的网上花店公司(西河。com xeehaa.cn)。

　　公司将在一年内在武汉消费者中建立一定的知名度，努力实现收支平衡。在投资期内，只选择网站主站所在的地质大学西校区作为试点市场。这个地区的市场容量在3000人以上，比较有代表性。试点时间为一个半月。模型成功后，将以ASP的形式在分站中推广。运营3到6个月后，会拓展到其他市场。

　　三、商业环境和客户分析

　　1.行业分析

　　"地球大学玉鸟花店”网站是大学生针对650万大学生推出的垂直网站，所以目标消费者是大学生。网站除了武汉地质大学主站外，在湖北高校还有子站。因此，暂定目标消费群体以湖北大学生为重点，未来市场将逐步扩大。以中国地质大学为例，各类学生近2万人，8所学校目标消费者近20万人。最新统计显示，全国约有650万大学生，这是一个巨大的市场规模，考虑到未来学生毕业后仍然会对网站变得忠诚。

　　2.调查结果分析

　　我公司以武汉大学生客户分析为主，主要采用问卷调查(问卷见附件1)和个人访谈。这次我们发出了50份问卷，收回了37份。由于时间有限，问卷数量较少，但在一定程度上仍然反映了广大消费者朋友的消费心理和需求

　　(1)创新有明显的好奇心和趋同性，听同学或朋友介绍购买行为

　　⑵购买行为基本上是感性的，但由于自身经济收入的影响，购买行为也是理性的，一般选择价格较低但浪漫色彩较强的品种

　　⑶大学生没有固定的购买模式，购买行为往往比较随意

　　⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性

　　(5)影响产品购买的因素有:价格、品种、包装、服务等。

　　(6)购买行为非常喜庆，一般集中在教师节、情人节、圣诞节、朋友生日前后

　　3.目标客户分析

　　开网上花店要注意的是，大学生一般不会问价格，从网上订单来说，以中档价格为主。订单的数量倾向于表达一个人的心声，比如大部分订单1(你是我唯一)、3(我爱你)、19(爱情之路长久)、21(最爱)等。在教师节，鲜花通常是根据班级人数订购的。包装一般倾向于要求高档，随着个性化发展的趋势，对花卉的质量要求更高，如不允许出现萎蔫现象

　　四.商业策略

　　1.小组成员

　　金(组长)主要负责网站的制作和维护

　　江主要负责的发展规划

　　李信主要负责经营战略和项目规划

　　王鹏主要负责市场调研和结果分析

　　2.营销策略分析

　　2.1品牌战略

　　在网站建设之初，我们非常重视品牌。在品牌包装上，艺术家根据详细的市场调查和大胆的预测，采用动态页面和静态页面相结合的设计方案，精心规划视觉图像和文本字体，力求独特创新

　　2.2价格策略

　　玉鸟网上花店在原材料、包装、服务上力求完美，力求给顾客最大的享受和心理满足。兼顾价格路线和质量路线，满足不同层次消费者的需求

　　2.3推广策略

　　(1)宣传策略

　　花卉网上花店主要利用学校电台、报纸专栏、宣传栏自由宣传，也利用网站本身的信息流优势宣传和突出形象，与各大报纸、地方电台、电视台建立良好关系，采取互利共赢的战略模式

　　(2)服务

　　网上花店的服务一定是一流的。对于配送团队成员来说，只要有订单，就必须按照订单要求按时发货，是微笑服务。在售后服务方面，客户服务部负责采取以下方式

　　(1)打个感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务，客户有重大节假日的时候发电子贺卡。

　　(2)无条件受理客户退货，集中受理客户投诉

　　③建立带礼品的消费者问卷，掌握消费者需求的第一手信息

　　④第一次订购的客户会收到带花的花瓶，享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。

　　⑤不定时在线或线下举办会员沙龙，交流信息，交流感受，回答客户最感兴趣的问题

　　⑥创建客户数据库文件。当客户重复下单时，只需输入客户的姓名等信息就会自动转入系统

　　2.4渠道建设

　　目前网上花店主要与一流批发商建立业务关系。选择批发商时，一般要考察其经营业绩、信誉、合作态度、交货及时等。要求批发商在同一个城市的不同区域有几个营销网点，方便高校的配送会员现场取花。通常情况下，我们会与批发商签订合作协议，就价格和产品质量等问题达成共识。

　　3.网上花店策略的实施

　　1.市场范围选择在投资期内，仅选择网站终端所在的'中国地质大学西校区作为试点市场。这个地区的市场容量在X人以上，比较有代表性，试点时间一个半月。该模式成功后，以ASP的形式在分站推广。首先，它将在已建成的其他7个变电站中投入试运行，然后在运行3至6个月后扩展到市场的其他部分

　　2.重点推广客户，宣传对象以在校学生为主。他们对时尚感兴趣，并倾向于引领潮流。对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用早期受众进行传播，取得宣传效果

　　3.现场推广选择每年的9月8日和9月9日作为重点推广日期，在此之前向学生宿舍发放传单。宣传内容包括

　　(1)挂统一的彩旗，位于校园主干道上，号码为3-5，以“玉鸟花店”网址和“校园花店隆重推出”匹配挂为题

　　⑵在校园人流量大的宿舍、食堂门口附近设立宣传台，放置3-5台微电脑，可在线查询订购；放一个宣传板详细介绍花店的内容，放实物花卉，宣传当天送出配送礼物

　　⑶要求学校电台播出《玉鸟花店》宣传部门拟定的宣传资料将分早、中、晚三个时段进行一次，连续几天

　　⑷为营造气氛，安排两位女士佩戴“玉鸟花店”网站彩带，讲解，并组织抽奖，获奖者可当场订购20元以下的鲜花，费用由网站支付

　　⑸宣传日请向学校相关媒体报道，如武汉晚报、地方电视台等

　　五、营销效果预测与分析

　　1.周转收入

　　根据调查分析，可以预测重大节假日日销售额将超过X元

　　2.付款方式

　　根据相关资料，网上支付将达到x%，我们正在积极联系招商银行等金融机构，建立业务合作，推广网上支付

　　3.订单方法

　　E-MAIL订购，直接访问“玉鸟花店”网站校园花店订购，电话订购。此外，我们专注于学生中流行的短信订购。

　　4.客户特征

　　比较年轻，x%是年轻人，以男学生为主；他们信誉高，文化素质高，没有坏账

　　5.消费特征

　　60元以下的花最受欢迎

　　6.信息基础设施

　　公司网站主要以虚拟主机的形式存在，所以公司暂时不需要信息硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设，公司将通过内部成员中计算机技能较好的学生和招聘该领域具有特殊技能的成员来完成。B2C网站虽然理论上可以做到零库存，但现实中很难做到这一点。

　　六、运营成本估算

　　1原理

　　把每一分钱花在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值

　　2.最初投资

　　期间资金主要用于全网服务外包(虚拟主机)、产品采购、系统开发维护、前期宣传、物流配送等。估计需要2万左右。从网站建立到网站正常运行大约需要一个月的时间

　　3.二期投资

　　现阶段，我们的服务将辐射到高校和武汉市。服务内容将大大扩展，服务质量将进一步提高。资金的主要来源是公司以前利润的积累和引进外资，如银行信贷

　　七.系统开发计划

　　1.系统开发计划

　　根据公司成立初期资金不足和我们开发团队的实际情况，我们决定选择虚拟托管的方式来搭建我们公司的网站。当然，随着业务的拓展和资金的充裕，我们会考虑建立自己的网站。系统成型后，公司将根据预定的系统功能需求，逐步进行实时测试。系统的完成无疑是一个测试、完善、再测试和完善的过程，直到系统功能达到公司的预期要求

　　2.系统逻辑方案

　　系统逻辑方案是实现电子商城业务目标、策略和方法的总体框架。根据我公司的实际情况，阐述了以下六个模块:系统业务活动流程、系统总体逻辑结构、系统数据分发、信息处理模块和安全控制模块

　　八.项目摘要

　　1.主要工作完成情况调查

　　了解大学生朋友的真实需求，公司从实现目标、运行机制、项目策略等方面做了整体规划。此外，在系统开发方案方面，公司还结合在课堂上学到的电子商务知识，参考了大量关于网站服务的文档，制定了适合公司的网站运营流程和设计流程，以及适合我公司的系统逻辑方案

　　最重要的是，针对目前大学生对花卉市场的特殊要求，我们自行设计了一系列服务产品，如短信订花、附送祝福卡、电话发信息等，并制定了合理的价格。同时，我们还成立了一个论坛，不仅满足了青年学生的实际需求，也满足了社会不同年龄消费者的需求

　　2.缺点和困难

　　由于我们企业刚刚开始规划，资金严重短缺。同时，整个计划难免有所欠缺，但我们会尽力充实和完善。在网站设计和制作方面，由于我们的团队成员对相关知识了解不够，我们在网站设计上有很大的困难。但是通过我们的共同努力和合作，玉鸟花店的网站已经初具规模，给人玫瑰之手，留香长久。我们相信，在未来的努力中，这个网站将会得到进一步的完善。

开业计划书9

　　***公共关系公司受***广场有限公司的委托，本着热烈隆重的原则，特拟订荆州投资广场开业庆典活动计划书，具体内容如下：

　　一、庆典活动

　　xx年9月29日上午开始，以下人员全部要求统一服装。

　　1、号鼓迎宾：选派60个小学生组成号鼓队负责迎宾演奏。

　　2、舞狮喜庆：选派双狮队和民间鼓乐队在现场表演（与号鼓队交替进行）

　　3、腰鼓队：选派20人组成腰鼓表演队在现场表演（与舞狮队同步进行）。

　　4、礼仪接待：选派10名礼仪小姐负责迎宾、接待、剪彩辅助工作等。礼仪小姐要求身高1.68米以上，长相端正秀丽，接待规范有礼貌，具有亲和力。

　　二、现场布置

　　1、庆典舞台：设立60平方米的红地毯作为庆典舞台。

　　2、组合音响二套：要求配备两组音箱、调控台、站架话筒和无线话筒，专业管理及技术人员4名。

　　3、彩虹门：投资广场大门口设置大型充气彩虹门（18米跨度）一座，上面布挂宣传字幕。

　　4、庆典会标：宽幅一开业庆典主题会标悬挂于庆典会主常

　　5、气球条幅：设置8个大型气球条幅，升放于投资广场周围（具体地点由委托方指定）

　　6、祝福条幅：悬挂于投资广场临街一面（10条）

　　7、迎宾鲜花：在彩虹门前两侧各摆放四个鲜花篮（包括庆贺彩带）

　　8、喜庆礼花：采用无火药、无爆源、环保型庆典礼花12支。

　　9、迎宾接待台：设置于来宾入口处。

　　10、椅子：用于新闻发布会来宾就座。

　　11、摄像：专业摄像人员将新闻发布会和开业庆典整个过程录制成光碟一张。

　　12、三角彩旗（500米）：悬挂于投资广场的.门前。

　　13、氢气球：升放空中，以增添喜庆气氛。

　　14、其他用品：金剪、彩盘、彩绸、彩球（8个）、礼仪迎宾绶带10条、签名簿2本、签名笔2支、贵宾胸花（鲜花）80朵。

　　三、接待工作

　　1、礼仪小姐和投资广场选派的专人负责接待主要领导人及重要嘉宾。

　　2、由礼仪小姐为领导及嘉宾佩带胸花。

　　3、设立迎宾接待台，由礼仪小姐负责引导客人签名。

开业计划书10

　　很多老板在开业初期都会做一些打折等方面的营销活动，但是很多例子却告诉我们，打折不一定有用，因在产品质量无法保障的情况，营销活动的开展，会加速将该缺点扩大的速度。而在短时间内造成顾客对小吃店不良的印象，这将对小吃店后续经营产生很大的不良影响。您将用十倍与百倍的精力来挽因您不适时的营销而造成的损失。

　　所以，您应摒弃那种一开业就必定做促销的思想，而是将经营的重点放在产品质量的提升与内部管理的规范上面，当有一天，您可以保障您的菜品、服务都可以为您打造一批批的满意及回头客的时候，也是餐厅适合做营销的时候。

　　1、开张筹备期间的菜品营销

　　这是首要的也是最根本的，作为小吃店本身就必须在菜品的质量和特色上得到保证，并且能够让食客吃得开心的同时还觉得这个味道不错。

　　菜品优质、受顾客欢迎，就有市场，否则就会大量失去顾客，失去市场，质量因人而异绝大多数顾客对产品质量的要求是菜肴的味道，顾客需要每份菜肴都具有一定味道上的吸引力，如果小吃店能让人享受到特殊味道的菜肴，那么小吃店在菜品营销方面就算成功了。

　　2、开张筹备期间的服务营销

　　最直接与顾客接触的服务问题，如何在人多的情况下忙而不乱，不至于导致顾客等太久产生抱怨的情况，如何来服务好我们的顾客。

　　服务态度直接影响顾客的心理感受，如每一位员工都具备良好的服务态度，欢迎顾客的到来，注重顾客的感受，并诚挚地希望顾客满意，并且能够提供一种特殊的并且是熟练的服务技能。那么小吃店无疑就是在为顾客提供优质的服务，这对顾客有着极大的吸引力。

　　在开业期间要同顾客消费群体建好良好的关系，要认真做好每天客户拜访记录。这样才不断了解顾客对本店的建议和看法，可以及时帮助我们修改不满意的地方及菜品。

　　此外，就是能够保证上菜速度，同时不出现上错菜的情况。作为小吃店的老板应懂得如何在全局上做好把握做好协调。

　　这些都是开业前必须要做好的工作，也是给顾客留下第一印象的必要工作。

　　小吃店的营销策划

　　要想生意火爆，出了做好前期筹备外，还要做好开张后的营销策划，以便稳定顾客群体。结合小吃店成本低等特点，本文就不谈那些不切实际的'高成本的宣传营销手法了，这里只谈谈简单的营销方式：

　　先来看个案例：

　　在江西南昌有一家非常有名的煨汤店，看上去这10平方米左右的小店，生意不算很好，客人也不是很多。不过店主刘国云说，煨汤这东西就是喜欢喝的人才会来喝，自然有一定的顾客群。

　　在隔开的一间厨房里，只见一只高约1.2米的大瓦罐摆在那里，这就是刘国云的当家宝贝，也是煨好汤的工具。刘国云介绍说，大瓦罐底部可以烧火，罐内置有铁架，装有不同原料的小瓦罐则一层层放置在铁架上，然后点燃木炭，盖上盖，用火慢慢煨。久煨之下，原料鲜味及营养成分充分溶解于汤中，成为香浓味美的滋补品。由于加入了人参等药材，精心烹制出来的煨汤不仅味道鲜美，而且具有药补功效。

　　根据气候，结合本地人的口味，刘国云现卖的煨汤有人参乌鸡汤、海带排骨汤、党参鹌鹑汤等等，每份5至10元。“香味扑鼻、味鲜不腻、滋补养颜，这就是煨汤的特色。”刘国云骄傲地说，在杭州等大城市的一些大饭店，同材同料的煨汤可以卖到六七十元一份，而且很受人欢迎。

　　店主利用人们喝汤的习惯专门开了一家煨汤店，主要靠固定的顾客群来维持经营，价格实惠、营养又高，很受欢迎。这是利用了人们一传十，十传百的口碑效应，让这家小吃店能够坚持屹立不倒。

　　下面介绍几种适合小吃店的营销方式：

　　1、创意营销。

　　说到创意，可能很多创业者觉得有难度，毕竟创意这东西并不是所有人都能想出来的。但其实创意这东西一点都不难，甚至说很容易。比如在菜单，可以做到丰富多彩来吸引顾客，比如今曰特选、厨师特选、每周特选，本月新菜、儿童菜单、中老年人菜单、情侣菜单、双休曰菜单、美食节菜单等来进行宣传和营销，在色彩和形状设计方面也尽量让顾客看着有食欲。

　　2、广告宣传。

　　首先就是吸引流动顾客的交通广告。一般顾客是不太愿意进入客人稀少店内购买食品的，所以靠窗的位置特别是落地玻璃墙不要用来安放太多的桌椅。

　　然后是自制店内广告。店内广告主要包括店面广告、橱窗陈列及放在桌上、贴在墙上的价格单等。在制作店内广告时应注意选择适当的广告数量以及注意张贴位置。

　　再就是街头传单的利用在街头散发传单是一种常见的促销手段。因为其投入成本不高，许多企业都采用这种促销方法，但是若前期工作没做好，通常会收效甚微，所以在进行街头传单促销时应注意广告的内容和重视对分发员工的培训。

　　3、价格促销。

　　价格促销永远是最常见也是最有效的营销方式，小吃店同样适用。小吃店在开业初期可以在价格上来吸引顾客消费，比如买一送一、套餐、代金劵、打折等都是常见的促销方式。

开业计划书11

　　需要做好以下几项工作：经营策划及计划编制；招聘员工及培训；财务基础工作；促销；工程验收、交接、试运行；物资采购；申办各项许可证；开业典礼等八项工作做的好坏，决定着开业后经营利润的多寡，因为这些工作牵涉到开业后各项经营工作的质量、费用、客源及能否按时开业的重大课题。

　　一、制定经营计划、目标

　　（一）近期市场调研和预测

　　1、调研掌握本地区市场的动态及发展趋势。

　　2、调研掌握本地区KTV类型、规模、档次和经营特点。

　　3、调研掌握本地区近两年的客源市场及KTV的经营状况。

　　4、与竞争对手作对比分析。

　　（二）编制营业计划书

　　1、依据KTV的'自然社会环境和市场定位，确定营业项目和标准。

　　2、拟定餐饮的销售价格基数和试开业期间的优惠政策。

　　3、编制试开业工作的各项计划书，汇编成试营业报告。

　　4、制定各项筹备工作实施倒计时计划书。

　　5．提交营业报告呈业主批准。

　　二、组织人事与管理制度

　　（一）确定组织机构、人员编制、工资、福利待遇。

　　（二）制定管理程序和规章制度。

　　（三）拟定聘用人员条件、数量。

　　（四）考核、招聘人员总数应控制在基本编制的60％以下

　　（五）聘任部门管理人员。

　　（六）培训。

　　1、KTV员工和管理层培训

　　2、基本技能培训、工作程序培训、店规培训。

　　3、岗前培训，实际操作训练

　　（七）人员定岗。

　　三、KTV装修和配套设施

　　1`、KTV装修设计及实施。

　　2、KTV电器设备采购安装调试

　　3、KTV餐具及厨房设备采购调试

　　4、KTVKTV家具及布草采购

　　四、开业前财务工作要点

　　（一）接收固定资产、造册、登记

　　（二）制定财务制度程序。

　　（三）训练财务人员理解和执行财务管理制度和程序。

　　（四）拟定开业费得预算书。

　　1、各种用餐形式，餐饮、酒水、商品的定价。

　　2、损坏物品的赔偿标准。

　　（五）制定免单、打折的规定。

　　（六）与银行、工商、税收、邮电等部门建立业务关系

　　（七）开业费用。

　　业主向运营者支付开业费用，后者则制定开业计划及预算，督导开业活动，包括招聘、培训员工、安装运营系统、市场营销、采办供应品及存货、以业主的名义进行。

　　2、全面考评工程质量，对不合理处提出修改意见。

　　3、对各单位所购之配件、产品进行质量把关。

　　4、确认各部位物品的摆放。

开业计划书12

　　一、开业前的试运行

　　开业前的试运行往往是饭店最忙、最易出现问题的阶段。对此阶段工作特点及问题的研究，有利于减少问题的出现，确保饭店从开业前的准备到正常营业的顺利过渡。客房部的管理人员在开业前试运行期间，应特别注意以下问题：

　　(一)我们要持积极的态度

　　在饭店进入试营业阶段，很多问题会显露出来。对此，部分客房管理人员会表现出急躁情绪，过多地指责下属。正确的方法是持积极的态度，即少抱怨下属，多对他们进行鼓励，帮助其找出解决问题的方法。在与其它部门的沟通中，不应把注意力集中在追究谁的责任上，而应研究问题如何解决。

　　(二)每部门经常检查物资的到位情况

　　前文已谈到了客房部管理人员应协助采购、检查物资到位的问题。实践中很多饭店的客房部往往会忽视这方面的工作，以至于在快开业的紧要关头发现很多物品尚未到位，从而影响部门开业前的工作。

　　(三)重视过程的控制

　　开业前客房部的清洁工作量大、时间紧，虽然管理人员强调了清洁中的注意事项，但服务员没能理解或“走捷径”的情况普遍存在，如：用浓度很强的酸性清洁剂去除迹、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾

　　时不注意方法等等。这些问题一旦发生，就很难采取补救措施。所以，管理人员在布置任务后的及时检查和纠正往往能起到事半功倍的作用。

　　(四)加强对成品的保护

　　对饭店地毯、墙纸、家具等成品的最严重破坏，往往发生在开业前这段时间，因为在这个阶段，店内施工队伍最多，大家都在赶工程进度，而这时客房部的任务也是最重，容易忽视保护，而与工程单位的协调难度往往很大。尽管如此，客房部管理人员在对成品保护的问题上，不可出现丝毫的懈怠，以免留下永久的遗憾。为加强对饭店成品的保护，客房部管理人员可采取以下措施：

　　1、积极建议饭店对空调、水管进行调试后再开始客房的装潢，以免水管漏水破坏墙纸，以及调试空调时大量灰尘污染客房。

　　2、加强与装潢施工单位的沟通和协调。敦促施工单位的管理人员加强对施工人员的管理。客房部管理人员要加强对尚未接管楼层的检查，尤其要注意装潢工人用强酸清除顽渍的现象，因为强酸虽可除渍，但对洁具的损坏很快就会显现出来，而且是无法弥补的。

　　3、尽早接管楼层，加强对楼层的控制。早接管楼层虽然要耗费相当的精力，但对楼层的保护却至关重要。一旦接管过楼层钥匙，客房部就要对客房内的设施、设备的保护负起全部责任，客房部需对如何保护设施、设备做出具体、明确的规定。在楼层铺设地毯后，客房部需对进入楼层的人员进行更严格的控制，此时，要安排服务员在楼层值班，所有进出的人员都必须换上客房部为其准备的拖鞋。部门要

　　在楼层出人口处放些废弃的地毯头，遇雨雪天气时，还应放报废的床单，以确保地毯不受到污染。

　　4、开始地毯的除迹工作。地毯一铺上就强调保养，不仅可使地毯保持清洁，而且还有助于从一开始，就培养员工保护饭店成品的意识，对日后的客房工作将会产生非常积极的影响。

　　(五)加强对钥匙的管理

　　开业前及开业期间部门工作特别繁杂，客房管理人员容易忽视对钥匙的管理工作，通用钥匙的领用混乱及钥匙的丢失是经常发生的问题。这可能造成非常严重的后果。客房部首先要对所有的丁作钥匙进行编号，配备钥匙链;其次，对钥匙的领用制定严格的制度。例如，领用和归还必须签字、使用者不得随意将钥匙借给他人、不得使钥匙离开自己的身体(将通用钥匙当取电钥匙使用)等。

　　(六)确定物品摆放规格

　　确定物品摆放规格工作，应早在样板房确定后就开始进行，但很多客房管理人员却忽视了该项工作，以至于直到要布置客房时，才想到物品摆放规格及规格的培训问题，而此时恰恰是部门最忙的时候。其结果是难以进行有效的培训，造成客房布置不规范，服务员为此不断地返工。正确的方法是将此项工作列入开业前的工作计划，在样板房确定之后，就开始设计客房内的物品布置，确定各类型号客房的布置规格，并将其拍成照片，进而对员工进行培训。有经验的`客房部经理还将楼层工作间及工作车的布置加以规范，往往能取得较好的效果。把好客房质量验收关。

　　(七)客房质量的验收，往往由工程部和客房部共同负责

　　作为使用部门，客房部的验收对保证客房质量至关重要。客房部在验收前应根据本饭店的实际情况设计客房验收表，将需验收的项目逐一列上，以确保验收时不漏项。客房部应请被验收单位在验收表上签字并留备份，以避免日后的扯皮现象。有经验的客房部经理在对客房验收后，会将所有的问题按房号和问题的类别分别列出，以方便安排施工单位的返工，及本部门对各房间状况的掌握。客房部还应根据情况的变化，每天对以上的记录进行修正，以保持最新的记录。

　　(八)注意工作重点的转移，使部门工作逐步过渡到正常运转

　　开业期间部门工作繁杂，但部门经理应保持清醒的头脑，将各项工作逐步引导到正常的轨道。在这期间，部门经理应特别注意以下的问题：1、按规范要求员工的礼貌礼节、仪表仪容。由于楼层尚未接待客人、做基建清洁时灰尘大、制服尚未到位等原因，此时客房部管理人员可能还未对员工的礼貌礼节、仪表仪容做较严格的要求，但随着开业的临近，应开始重视这些方面的问题，尤其要提醒员工做到说话轻、动作轻、走路轻。培养员工的良好习惯，是做好客房工作的关键所在，而开业期间对员工习惯的培养，对今后工作影响极大。2、建立正规的沟通体系部门应开始建立内部会议制度、交接班制度，开始使用表格;使部门间及部门内的沟通逐步走上正轨。3、注意后台的清洁、设备和家具的保养。各种清洁保养计划应逐步开始实施，而不应等问题变得严重时再去应付。

　　(九)客房部注意吸尘器的使用培训

　　做基建清洁卫生时会有大量的垃圾，很多员工或不了解吸尘器的使用注意事项，或为图省事，会用吸尘器去吸大的垃圾和尖利的物品，有些甚至吸潮湿的垃圾，从而程度不同地损坏吸尘器。此外，开业期间每天的吸尘量要比平时大得多，需要及时清理尘袋中的垃圾，否则会影响吸尘效果，甚至可能损坏电机。因此，客房管理人员应注意对员工进行使用吸尘器的培训，并进行现场督导。

　　(十)确保提供足够的、合格的客房

　　国内大部分饭店开业总是匆匆忙忙，抢出的客房也大都存在一定的问题。常出现的问题是前厅部排出了所需的房号，而客房部经理在检查时却发

　　(十一)加强安全意识培训，严防各种事故发生

　　客房管理人员要特别注意火灾隐患，发现施工单位在楼层动用明火要及时汇报。此外，还须增强防盗意识，要避免服务人员过分热情，随便为他人开门的情况。

　　(十三)加强对客房内设施、设备使用注意事项的培训

　　很多饭店开业之初常见的问题之一，是服务员不完全了解客房设施、设备的使用方法，不能给客人以正确的指导和帮助，从而给客人带来了一定的不便，如：房内冲浪浴缸、多功能抽水马桶的使用等。

　　二、酒店开业筹备的任务与要求

　　酒店开业前的准备工作，主要是建立部门运营系统，并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备，具体包括：

　　确定酒店各部门的管辖区域及责任范围

开业计划书13

　　xx宾馆开业典礼现场布置

　　现场布置

　　1．典礼台布置

　　A．典礼台前铺设红地毯100平米施放18米拱门一个

　　B．两侧摆放鲜花篮18对

　　2．空飘气球4个

　　A．统一颜色、规格、款式、标识、10米条幅、2.6米直径

　　B．分别施放在典礼台四周、拱门两侧、营造开工喜庆气氛

　　C．提供广告宣传内容

　　3．礼仪小姐接待12位

　　A．现场设置、引导、迎宾、签到、贵宾接待、礼品资料处

　　B．安排礼仪小姐12位、配合整个典礼每个流程

　　4．开业鲜花篮18对摆放

　　鲜花摆台

　　A．分别摆放典礼台四周

　　B．备玫瑰胸花60个供来宾佩带高档杨兰花胸花20个供贵宾佩带

　　5．专业品牌音响系统

　　专业调音师一名、8个音响、2支电容麦克、2支无线麦克、双CD调音台、汽炮机、烟雾机、8支彩灯专业配置、确保典礼音质效果

　　6．彩虹门施放3个

　　A．典礼台处施放18米拱门一个东侧置放3个拱门

　　7．礼宾花释放18支

　　A．让典礼剪彩的时刻更加色彩缤纷、温馨、浪漫、完美

　　8．场面布置

　　A．墙体悬挂各色彩色气球编织6条20米/条

　　9．彩色气球串放飞

　　剪彩时放飞10串99个/串

开业计划书14

　　根据目前本人所了解的营业现场规模以及对今后的娱乐业发展方向看法，结合自身对此行业的认识，以及多年的经营管理经验，制定出以下开业计划：

一、管理规章制度的制定：

　　A、员工守则B、奖惩制度

　　二、各级主管部门人员的职责制定。

　　三、现场作业流程的制定：

　　A、外场工作的流程

　　a、点餐式KTV外场工作流程

　　b、VIP式KTV外场工作流程

　　B、迎宾接待的工作流程

　　C、超市的工作流程

　　D、保安的工作流程

　　E、保洁的工作流程

　　F、音控的工作流程

　　G、制定包厢形式/区域/价格

　　四、各式表格的制定

　　A、量贩式KTV之适用表格

　　B、VIP式KTV之适用表格

　　五、培训课程/教材制定

　　A、服务人员的培训教材

　　B、楼面干部的培训材料

　　六、人员体能教育训练

　　七、管理/人员的招募工作

　　八、人员的制服制定

　　九、开幕/试营业的准备工作

　　A、DM广告制作

　　B、促销活动

　　C、开幕活动

　　D、公关活动

　　E、广告宣传

　　十、所有人员培训效果的验收及考核

　　十一、试营业

　　十二、正式营业

　　另外在制定营业现场开业管理进度表的同时还要制定KTV设备采购进场明细表。此两项工作应同时按照进度表的`时间进行工作安排，否则对开业筹备时的工作进度会有很大的不便。

　　下面本人就把需要采购的设备分几大类列出：

　　一、VI相关印刷物品的设计与制作

　　标识，文字，宣传单，领导名片，会员卡，胸牌，酒水单，防火疏散图，企业文化氛围布置（前厅，走廊，超市，卫生间）。

　　二、各式基本表格、单据的制作与印刷

　　报名表，工资表，罚款、奖励单，领料单，会员登记簿，订房登记簿，各种财务报表（收银台，仓库），提货单。

　　三、消耗品进货明细

　　水果，食品，酒水，笔，开瓶器，打火机，便签，餐巾纸，纸杯，食品盘，一次性麦克风套。

　　四、音响器材类

　　五、电脑系统

　　六、包厢硬件设备

　　七、广告招牌

　　八、收银台设备

　　总台：电脑POS机（2—3台），电话（两部），手台（1部），会员卡，会员登记簿，订房登记簿，便签，笔，打火机，纸篓。

　　超市：电脑POS机（2台），微波炉（2台），手台（2部），便签，笔，打火机，纸篓。

　　九、电话/监视录影设备

　　十、员工食堂/更衣室设备

　　食堂：相应橱具，桌椅，餐具（50套）。 l更衣室：打卡机，更衣柜，镜片，熨斗及熨烫架。

　　十一、财务、仓库用品

　　十二、VOD点歌系统

　　十三、吧台结帐/确认验收系统

　　十四、灯具/硬件维修备料

　　十五、超市设备

　　货架，冰柜，展示柜，地堆车

　　十六、水吧设备

　　各种型号果盘，茶壶，咖啡壶，成品架，冰柜，制冰机，热水器，操作台，各种水果刀及雕花刀。

　　十七、保洁用具

　　清洁车（4个），刷地机（1台），吸尘器（1台），笤帚，拖布，刮地器若干。

开业计划书15

　　通过举办庆典活动要实现一定的总体目的，具体表现为：向社会各界宣布东宇加油站的成立开业，取得广泛的认同，扩大知名度，提高美誉度，树立良好的形象，为今后的发展创造一个良好的外部环境。

　　A：开业日期：20xx年1月8日星期天农历初九

　　备选日期：20xx年1月7日星期六农历初八

　　20xx年1月18日星期三农历十九

　　B：庆典地点：

　　上午9：00－12：00在夹江县乐夹快速通道路口东宇加油站（地税局向乐山方向300米）；

　　中午12：00－14：00在＿＿＿大酒店；

　　下午：在东宇加油站和＿＿＿大酒店茶楼；

　　下午18：00＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　　C：开业庆典准备工作：设立宣传和接待二个工作小组，明确目标任务。

　　一、宣传组

　　1、人员名单

　　负责人：＿＿＿＿＿；协助工作人员：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　　2、宣传用语的收集和整理的准备工作，如以下宣传语：

　　东宇加油站――为事业加油、为成功加油、为人生加油！

　　我们一直在努力，一直在前进，坚信我们的合作会最愉快！

　　一握东宇手，永远是朋友！

　　加东宇石油，走成功道路！

　　您选择了东宇，我们会因您的信任做得更好！

　　服务没有最好，只有更好！

　　您的满意，就是我们最大的心愿！

　　3、工作人员形象

　　专业训练的加油人员，上岗时要求统一着标志服装、配带工号牌，主动、热情、文明、礼貌地接待每一位客户。统一使用普通话并要求做到语言亲切和使用专业服务用语。

　　开业第一周，加油员上岗时配带迎宾授带，正面内容：东宇欢迎您；背面内容：东宇谢谢您。准备工作：制作加字授带12条。

　　4、庆典之日加油站的宣传场地布置

　　场地准备：开业前一天将加油站及部份进出口公路打扫干净，另外要求将加油机等设备进行多次擦洗，加油站内地面要进行水冲洗。根据需要确定是否铺设红色地毯。

　　加油站进出口两边各设置大型彩虹门一个，内容：热烈庆祝东宇加油站开业庆典，连续设置三至七天。

　　加油站进出口两边各设置升文秘网空汽球条幅一幅，内容：东宇加油站感谢各位新老顾客长期以来的支持，连续三至七天。

　　悬挂宣传横五幅。具体位置及内容：加油站向乐山方向设置过公路长横幅两幅，内容：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。加油站向火车站方向设置过公路长横幅一幅，内容：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。加油站向新华大道至成都方向设置过公路长横幅一幅，内容：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。加油站向新华大道至峨眉方向设置过公路长横幅一幅，内容：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。另外争取联系知名单位或个人赠送挂名宣传的升空条幅。

　　升空条幅和宣传横幅于开业前一天的下午悬挂，彩虹门于开业当天上午8：30分设置。

　　加油站内宣传：加油站的大棚向左右两边牵三角形彩旗若干。加油站的绿化带内插彩旗，每间隔1－1.5米一幅彩旗。加油站内醒目地方贴纸质宣传标语和专业警示用语。

　　落实音响设备及人员，播放轻音乐、流行歌曲、DJ音乐。聘请礼仪军乐队，演奏迎宾曲。

　　5、自制广告散页和名片

　　印制套色纸质宣传单资料，内容应包含加油站的地理位置、服务宗旨、经营实力等基本情况介绍。数量5000－1万张。最迟开业前十天印制完毕，派人送全县各单位、部门、车站、停车场等。派发宣传单时对可能的客户赠送名片。

　　6、落实专业人员进行摄像，作为资料片以备今后宣传使用。

　　7、是否举办剪彩仪式

　　剪彩典礼台的设计；主持人的确定；开业礼炮、特邀领导讲话；嘉宾代表致贺词；剪彩仪式所需的彩带、剪刀、托盘；嘉宾配带鲜花等准备工作。

　　8、是否举行电视宣传

　　宣传主题和内容；夹江台或乐山台；

　　二、接待组

　　1、人员名单