（经典）实施方案
为了保障事情或工作顺利、圆满进行，预先制定方案是必不可少的，方案是阐明行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的书面计划。那要怎么制定科学的方案呢？下面是小编整理的实施方案5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
实施方案 篇1
第一步，催收前期准备工作
一）由销售内勤对公司目前的销售状况、客户基本资料、应收账款情况、逾期情况、催收情况、信用等级分析等进行汇总。
二）销售内勤将以上信息汇总后，与公司销售财务进行客户应收账款数据进行核对，以确保向客户电话传达或催告函所涉及的还款时间/账款数据都相符。
三）销售内勤将全部销售合同信息资料进行电子台账录入及合同档案归整（合同档案目录），将合同原件复印两份（销售部和财务备各存一份）交由业务相关部门备存；合同规整完后统一将合同原件及合同档案目录、电子台账表单交由行政部存档。
第二步，销售部催收工作实施方案
1）业务主管（或业务员）根据客户还款特点、付款时间及金额、客服关系程度、信誉等级程度制定初期催收方案。之后，由销售部内审员负责统计催收情况及督促业务主管（或业务员）对客户信息跟踪及电话催收。
2）业务主管（或业务员）每周五将本周客户还款情况及逾期客户名单、逾期金额、逾期天数、催收措施等情况通过电子文档形式将信息汇总到销售部内勤处，销售内勤及时将催收信息汇总后送至销售部经理审批及公司销售财务核对。
3）销售内勤根据还款信息报表情况，协助业务主管（或业务员）进行一般性欠款催收，具体工作如下：
1、销售内勤首先与业务主管（或业务员）进行沟通，确定电话/函件催收对象；
2、合理安排电话催收日程，邮寄或传真对帐单。邮寄或传真对帐单过程中，一定要求客户给予书面回复；销售内勤每日将函件/电话催收情况登记造册。
3、在电话催款过程中，以书面表单形式记录客户承诺地还款时间、还款金额，以便安排财务及时查收；
4如在电话催收过程中，如遇到推委、拖延、拒付或恶意等情况客户，应将催收情况记录好，并及时将信息汇总反馈到销售部经理处。
5.如遇以设备质量或欠款金额不符等问题拖延付款，尽可能与客户进行沟通，同时尽可能避免与客户发生矛盾，耐心做好说服工作，以达到货款及时回笼款目的
4）在电话催收过程中，及时将信誉极差地客户进行筛选、统计，以书面形式将信息反馈到销售部经理及法务部，法务部根据客户欠款情况制定相应催收措施。
第三步、定期上门催收工作方案
1、销售内勤针对电话催收过程中所了解的客户情况，进行合理筛选，确定走访客户名单，及时将《定期上门催收客户名单》送交销售部经理审核；
2、根据客户还款特点制订走访时间、地点、客户人数、公司走访人员、工作车辆等实施方案（需准备的材料有：客户对帐单和合同催款函、律师函、到访回执单等；参与人员有：销售部经理或业务主管、售后技术员（一名）、法务部），并将上门催收工作方案交由常务副总审批。
3、在现场与客户进行沟通，做好客户思想工作，告知不及时还款的严重性及产生的后果。沟通好后，与客户一起协商下部还款意向，并要求客户书面承诺或在对帐单上签字确认。
4走访客户完毕后，及时把走访客户信息归总，向主管领导汇报走访情况，并把信誉度极差的客户筛选出来，以便主管领导进行决策。
第四步、法务部催收实施工作方案
1） 针对信誉度极差客户催款工作计划。
1.根据上门走访情况，以及主管领导对客户走访情况的.批示，制定对信誉度极差的客户工作工作计划；
2.归纳、汇总逾期客户基本资料、欠款时间、欠款金额、违约金额、利息、催收情况等；
3.根据客户汇总资料，筛选后期需暂时停止售后服务客户名单及起诉客户名单；
4.针对一些客户拖欠货款时间较长且金额较大的客户，应在事前准备在近期签收的催告文书或对帐单，防止诉讼失效。起草好起诉法律文书，便于后期直接进入诉讼程序；
5.做好需起诉客户统计工作，将情况用书面形式向主管领导汇报，并对此进行批示。
2）强制性催收工作实施方案
1. 法务部根据公司领导批示的《强制性催收客户名单》与法律顾问一起协商诉讼或强制阶段工作方案，配合律师办理立案手续，具体工作计划如下：
1.协助律师到法院办理立案手续；
2.协助律师与经办法官一起查扣或冻结客户财产；
3.协助律师与经办法官一起协调客户还款事项。
4.统计办理个案办案费用，向主管领导汇报办案情况及审核签销费用凭据。
3） 降低催款费用工作计划内容。
1.主要从控制外出催款次数；
2.尽可能将费用所发生摊在客户案件上；
3.尽量将给各项费用及开支控制到最低点。
希望各部门按照以上工作实施方案，合理安排日常地催款工作。目的为了使客户欠款金额控制公司合理范围内，从而达到整机销售款能够及时回笼。
实施方案 篇2
为做好开源节流和节能减排工作，提高行政管理效能，切实保障有效供给，打造绿色医院，根据《四川省<公共机构节能条例>实施办法》等有关工作要求，结合我院实际，制定以下节能减排实施方案。
一、节能减排工作由总务科全面负责，制定相关政策和监督指导，保证相关制度的执行和落实，协调相关科室配合，具体落实相关要求，具体组织检查、奖惩和宣传工作，并负责制定年度计划和具体措施。
二、节能减排管理实施方案
（一）纸类的使用
1.一次性纸杯为来客专用，医院职工一律使用自己的水杯。开会时，请与会人员自带水杯。 *
2.尽量使用电子邮件、局域网办公系统代替纸类公文。
3.双面使用复印、打印的纸张。单面使用后的复印纸，可再利用空白面复印或裁剪为便条纸或草稿纸再次使用。
4.多采购、使用再生纸，公文用纸尽可能使用再生纸，以减少环境污染。
5.多用手帕、毛巾擦汗、擦手，减少卫生纸、面纸的浪费。清洁时尽量使用抹布。
6.在方便阅读的`前提下，所有非正规文件尽量使用小字号字体，缩短行距，减少纸张的使用。建议页面格式：标题黑体3号字，正文宋体4号字，固定行距20磅，上下左右页边距统一为2.5厘米。
执行情况督查科室：办公室
（二）其他物品的使用
1.多使用回形针、订书钉，少用含苯的溶剂产品，如胶水、修正液等。
2.不用一次性办公用品，应使用可更换笔芯的原珠笔、签字笔和钢笔等。
执行情况督查科室：办公室
（三）加强医院各类场所、设施和设备等资源的集中整合和利用。
1.设备出现故障后尽量修复后再使用，减少资源浪费，节约资金。
2.对闲置设备应及时向设备科报备，以便统筹调配使用。
3.计算机器材、传真机、复印机、办公桌椅等如果出现故障应及时上报有关部门并进行维修。
4.及时对全院空调进行维护保养，避免因空调故障导致能效增加而增加耗电量。
执行情况督查科室：设备科
（四）节省水资源
1.发现水龙头未关闭的，应主动及时关闭；水龙头、水管、马桶如有漏水现象，能应急处理的应先做应急处理，并马上向后勤部门上报，及时维修。
2.结合实际，安装和使用节水器具，并加强供水设备设施的检查和维护保养。
3.后勤维修部门对巡视中发现或接到报修信息后，应在1小时内到现场维修处理，不得推诿、拖延。
执行情况督查科室：总务科
（五）节省电力资源
1.日常工作和下班时，最后1人离开办公室、会议室等房间时，应关掉灯源；如长时间离人时应关闭空调、电脑等电器。*
2.在下班后，行政办公区和公共区域应关闭楼道灯。值班巡查人员应主动巡视并关闭照明。
3、合理使用电梯，减少电梯使用频率。一般情况下，全院职工下楼或到3楼（含）以下楼层应步行。
4.结合实际，实行照明电路独立分控和智能化控制，使用高效节能照明产品。
5.除特殊用途外，空调温度设定夏季不低于26摄氏度，冬季不高于20摄氏度；在室内温度高于26度或低于20度时，方可使用空调。*
6.严禁私拉乱接线路、串联接线板等，违规使用大功率用电设备等。*
7.严禁电瓶车等在医院公共场所进行充电。*
执行情况督查科室：总务科
（六）节约燃油能源
1.加强公务用车和救护车的管理，实行定点加油、维修、保养和“一车一卡”加油制度；严格执行公务用车使用审批和登记制度。
执行情况督查科室：办公室
2.主管人员要保持车辆、发电机等设施的正确良好使用状态，操作人员要探索节油操作技巧，定期检测设备。
执行情况督查科室：总务科
三、考核及奖惩
（一）总务科负责对全院节能减排情况进行全面巡查，每周形成巡查报告上报院领导。
（二）总务科负责对各科室年度实际用能节能情况，以及各科室日常节能管理工作执行情况、完成的实效、态度进行考核评比总结。
（三）根据年度节能工作考评结果，对节能突出的科室和个人，分别给予奖励和表彰；对节能减排较差的科室或个人，在全院通报批评，同时需讲明原因，制定整改计划。
（四）对违反节能减排管理实施方案有关规定（带“*”号）的，第一次扣发当月科室及科室主要负责人绩效各500元，第二次扣发当月科室及科室主要负责人绩效各1000元，第三次违规的给予科室负责人停职处理，当事人待岗并停发绩效，经考试合格后另行安排工作岗位。
（五）对于因业务规模及任务下降、公房使用面积减少等因素造成的用能减少，或其它原因造成用能异动较大的单位，原则上不予以奖励。
实施方案 篇3
xxxx年国庆假期即将来临，为了进一步规范旅游市场秩序，认真汲取5.15xxxx淳化县大巴车坠崖事故及8.12天津塘沽危化品爆炸事故的教训，确保广大游客及人民群众度过一个欢乐祥和的假期，根据《旅游法》等相关法律规定及中省市有关要求，结合我县实际，特制定本方案。
一、指导思想
按照“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”的要求，围绕“安全、秩序、质量、效益”四统一目标，倡导健康、文明、环保的旅游方式，营造诚信经营、公平竞争的市场环境，为广大游客提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务，确保假日旅游市场繁荣有序，让群众满意，让游客放心。
二、组织机构
为加强国庆假期我县旅游市场的规范管理，县政府成立国庆假日旅游工作指挥部：
总指挥：xxxx副总指挥：xxx县
成员：
xxxx县国庆节假日旅游工作指挥部办公室设在县文物旅游局，负责假日旅游工作指挥部日常工作，办公室主任由县文物旅游局局长郝益民同志兼任。
三、各成员单位主要职责
县文物旅游局：负责审查各景区（点）假期旅游工作方案及各成员单位安全应急预案；督查全县旅游市场、秩序、环境和安全工作，协调解决旅游组织接待、服务方面存在的问题；负责假期全县旅游信息上报工作、旅游秩序的监督管理工作；协调做好游客投诉工作；总结上报假期旅游工作。
县公安局：负责假期各景区（点）及各宾馆、饭店、娱乐场所等公共聚集场所的治安消防安全；在少xxxx山、渭xxxx起义纪念馆设立值班室，各抽调5名干警做好景区执勤工作，及时处理突发事件，确保节日期间景区正常运营。
县住建局：负责做好假期城区环境卫生、街道秩序的整治和美化、亮化工作。
县安监局：负责对各部门、各单位的安全生产工作进行督促检查。
县交通局：负责制定假期交通安全应急预案；做好客运站、车辆等交通工具的安全管理和各景区的交通安全工作。
县交警大队：负责制定假期旅游交通事故应急处置预案;负责做好景区道路的交通秩序和安全管理工作，严禁乱停乱放；安排工作人员（至少10名交警）在少xxxx山景区和渭xxxx起义纪念馆沿线重要路段、坡头、坡道及景区入口设立特岗特勤。
县卫生局：负责搞好假期各景区旅游安全事故受伤人员的医疗救护；并在少xxxx山景区和渭xxxx起义纪念馆设立医疗服务点，组织好医疗救护分队。
县水务局：负责做好假期小夫峪等水库的水上安全工作。
县林业局：负责做好假期各景区的森林防火工作。
县民政局：负责做好假期渭xxxx起义纪念塔周边环境卫生工作;加强渭xxxx起义纪念塔管理，规范服务标准，提高服务质量，并在纪念塔危险区域设立醒目的安全警示标志，确保游客安全。
县工商局：负责维持假期各景区的旅游市场秩序，查处销售假冒伪劣商品、欺诈游客以及无证经营、强拉强卖等行为。
县物价局：负责做好假期各景区（点）的价格监督管理工作；并对违规收费项目严格处理。
县质监局：负责做好假期各景区（点）游乐、交通设施的质量安全性能的监督检查管理。
县食药监局：负责制定假期旅游食品卫生安全应急处置预案；做好宾馆、饭店、农家乐等餐饮企业的食品卫生安全监督管理工作。
县电力局：负责做好假期各景区（点）电力供应。
县少xxxx山景区管委会：加强少xxxx山景区经营管理及环境卫生整治工作，规范服务标准，提高服务质量；制定假期旅游工作方案和安全应急预案，落实安全管理人员，加强旅游活动安全管理；假日期间在景区内危险区域加强安保力量，设立醒目的安全警示标志，确保游客安全；在山口设立导游服务联络处，安排导游做好讲解服务。加强进山车辆管理，规范停车秩序；制定操作性强的售票办法，减少车辆、游客在售（验）票口的滞留时间。及时向游客通报消费提示和景区信息，引导游客合理来景区旅游。
xxxx镇、xxxx镇、xxxx镇、xxxx镇、xxxx镇：负责做好假期少xxxx山、渭xxxx起义纪念馆、永庆寺、宁山寺、太平峪、蕴空山、矶子山、龙耳山等景区（点）周边环境卫生整治工作；加强安全管理，设立安全指示标志，落实安全责任，加强假期值班工作；xxxx镇组织10人应急预备队待命，随时配合少xxxx山景区管委会做好假期有关工作。
xxxx雨田民间文化艺术传播有限公司：加强xxxx州国际皮影文化生态园经营管理，搞好园内环境卫生，做好讲解和游客引导工作，提高服务质量；制定假期旅游工作方案，做好突发事件的预防和处置工作；在园内危险区域设立安全警示标志，确保游客安全。
xxxx少xxxx山旅游发展有限责任公司：制定假期旅游工作方案和安全应急预案，加强潜龙寺景区经营管理，确保索道安全运转；严格规范服务标准，提高服务质量，在景区危险区域设立安全警示标志，确保游客安全。
四、工作任务
一是强化安全管理。各成员单位、各景区，要把安全放在假日旅游工作的首位，加强督查检查，重点做好社会治安、道路交通、饮食卫生、公共聚集场所及各类旅游活动的安全监督管理工作，确保假日旅游工作平稳有序。
二是整治旅游环境。各有关单位要及早动手，重点对城区及各景区（点）内外部、景区道路、停车场、农家乐、村镇街巷道、经营场所等公共环境卫生开展集中整治，进一步改善旅游环境。
三是规范旅游秩序。各相关职能部门要围绕经营秩序、市场秩序、交通秩序管理迅速组织开展旅游秩序大检查，各摊点实行定点、亮证、挂牌经营，彻底取缔尾追兜售、强拉强卖等行为。严格景区道路交通管理，禁止各类车辆违规行驶、乱停乱放。
四是提高服务质量。各景区（点）要美化旅游环境，规范经营管理，强化服务意识，提高导游讲解质量，不断提升旅游接待服务水平。
五是加强宣传促销。各景区（点）要积极利用报刊、电视、网络等媒体，面向全省乃至全国进行宣传报道，不断拓展客源市场。
五、几点要求
1、各单位要站在讲政治、顾大局的高度，充分认识今年国庆节假日旅游工作的'重要性，以高度的责任心和事业心扎实做好假日前准备工作和假日期间的各项工作。
2、各单位要牢固树立“安全责任重于泰山”的思想，及时进行旅游安全检查，层层落实安全责任，认真执行安全事故上报制度，杜绝不安全事故的发生。
3、各单位要严格按照指挥部工作部署，切实履行职责，安排好值班人员，保证24小时有人值班。各成员单位、各景区主要负责人和值班领导的手机24小时不得关机，确保假期通讯联络畅通。各单位务必于9月28日下午4时前将值班人员安排表、假日旅游工作方案和安全应急预案报县假日办（县政务中心10楼1007联系电话及传真：）。
4、各成员单位在假期每天下午4时前要向县假日办报告当日情况，有事报情况，无事报平安，重大情况及时报告。各景区在假期每天下午3时要向县假日办报告当日游客接待人数、收入及同比增长情况。对因玩忽职守、延误上报时间，造成严重影响后果的进行通报批评和严肃处理；因安全事故触犯法律的移交司法部门处理。
实施方案 篇4
为进一步提高医疗质量，保障医疗安全，推进医院规范化管理，根据卫生法律、法规、方针、政策相关规定，结合工作实际，特制定本方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位。积极创新医院规范管理模式，解决社会反响强烈的突出问题，不断满足人民日益增长的医疗服务需求，促进全县卫生事业又好又快发展。
二、成立县卫生局医院规范管理领导小组
组长：（县卫生局局长）
副组长：（县卫生局副局长）
（县卫生局副局长、县合管办主任）
（县卫生局副局长）
成员：（县卫生局人教股股长）
（县卫生局医政股股长）
（县卫生局财统股负责人）
红（县卫生局卫生监督所所长）
（县卫生局卫生监督所副所长）
（县合管办副主任）
（县卫生局医政股工作人员）
（县卫生局医政股工作人员）
（县卫生局卫生监督所医疗卫生科科长）
领导组下设办公室在医政股，由同志兼任办公室主任，负责办公室日常工作。
三、目标任务
（一）提高医疗质量，保障医疗安全，保证和巩固基础医疗和护理质量，提高医疗服务的安全性和有效性。
（二）改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医。
（三）提高服务意识，改善服务态度，增进医患沟通，转变服务作风，注重诚信服务，构建和谐的医患关系。
（四）加强财务管理、依法规范经济活动，控制医疗成本，降低医疗费用。
（五）严格医药费用管理，杜绝不合理收费
（六）大力弘扬白求恩精神，树立良好医德医风，发扬救死扶伤、治病救人的`优良传统。
四、实施范围
医院规范管理实施范围为全县各级各类医疗机构，重点是县直医院、乡镇卫生院、民营综合医院。村卫生室由卫生院参照本方案制定切实可行的管理制度。
五、实施步骤
（一）准备布署阶段（3月）
县、乡各级各类医疗机构召开会议，对单位职工宣传医院规范管理年工作的重要性和必要性，培训医院规范管理内容。各单位根据本方案建立健全具体的实施细则，要做到分工明确、责任到人。
（二）组织实施阶段（4月-11月）
各医疗机构按照本方案要求，针对医院管理工作中存在的突出问题，认真自查整改。县卫生局检查与考核组对照相关检查标准，对医院规范管理年工作开展情况进行多次检查或考核。
（三）总结阶段（12月）
认真总结医院规范管理年的经验及成效，交流提高医疗质量的有效措施，表彰、奖励和宣传先进典型。同时，积极探索医院规范管理长效机制，不断提高医疗服务质量。
六、检查与考核办法
（一）制定医疗执业行为规范违约处理标准
医疗机构应按照《执业医师法》、《传染病防治法》、《护士条例》、《医疗废物管理条例》、《处方管理办法》、《病历书写基本规范》等卫生法律、法规、规章、技术规范，以及收费和药品价格标准等，规范医疗执业行为。对违法违规达到处罚标准的应依法处理，对违法违规尚未达到处罚标准的结合实际制定“医疗执业行为规范违约处理标准”，县卫生局卫生监督所按照此标准不定期进行检查，并对相关违规行为收取违约金。违约金为县卫生局对医疗机构收取，医疗机构缴纳的违约金、罚没款、医疗事故赔偿金等原则上不得使用单位的资金，医疗机构应将违约金分摊到个人，分担比例可参照以下执行：
直接责任人承担60%，科室负责人承担15%，分管领导承担15%，院长承担10%。
限期未缴纳违约金的，加收10%的滞纳金，并按照以下规定依次执行：
1.扣除单位经费；
2.在新农合回补资金中扣除；
3.情节严重的，依法停业整顿。
收取的违约金专款专用，按规定上缴财政，并由政府全额返还，作为对县乡医疗机构规范管理的奖金。奖金不足部分由县卫生局统筹解决
（二）制定医院规范管理年考核标准，明确奖励办法
为明确医疗机构规范管理的具体工作任务，按照医疗机构规范管理的相关规定，结合县乡医疗机构工作实际及工作重点，制定了“医院规范管理年考核标准”（以下简称“考核标准”），由医院规范管理年领导组组织进行量化考核评分。考核评分按照以下规定执行：
1.作为县乡公立医疗机构绩效工资管理依据。考评分70分为合格，每少1分扣单位总绩效工资的5%（其中：对院长、副院长黄牌警告或免职留用，全额扣除绩效工资），以此类推，扣完为止。
2.对私立医院考核评分规定：考评分70分为合格，每少1分扣3000元，以此类推，65分以下停止新农合报账，60分以下停业整顿。
3.作为县乡公立医疗机构及民营综合医院评比奖励的依据。评比规则如下：
（1）一等奖一名，奖金2万元，考核分至少90分有评比资格。
（2）二等奖二名，奖金1万元，考核分至少85分有评比资格。
（3）三等奖三名，奖金0.6万元，考核分至少80分有评比资格。
奖项按照评分依次评比，奖金可分到人，院长占40%，其余由院长决定分配。
对各级医疗机构的检查与考核时间不再发文通知，请各医疗机构分别在6月、12月中旬以前对照“考核标准”上报自查评分。
七、附则
本方案自印发之日起施行，可根据实际适时修订完善。
实施方案 篇5
为增强全镇计划生育家庭应对意外伤害的能力，根据《XX市计划生育家庭意外伤害保险实施方案》，决定对我镇符合条件的计生家庭由政府全额出资购买计划生育家庭意外伤害保险，为加强管理，制定本方案。
一、免费投保范围
夫妻一方属本镇户籍，符合《XX市计划生育家庭意外伤害保险实施方案》的投保条件，没有超生子女，且夫妻中女方年龄在30周岁以上的计生家庭（20xx年度投保年龄为夫妻中女方在1986年12月31日前出生的）,包括下列情况之一的家庭可享受免费投保：
1. 离婚或丧偶的`家庭，或再婚后符合政策生育子女的家庭；
2. 离婚或丧偶前有超生子女后，但新组合家庭符合政策生育子女的家庭；
3. 符合政策生育子女，又有收养子女的；
4. 婚后5年以上没有生育，经市人民医院、博爱医院或市中医院诊断属不孕不育的。
二、不属免费投保范围
1. 已婚未育的家庭，暂不纳入免费投保范围，但前述患不孕不育的除外；
2. 违反计划生育政策超生子女的家庭不属免费投保范围。是否违反计划生育政策超生子女的认定以生育时对应的计划生育条例为准。
三、投保险种、时间、方式
按每个计生家庭每年100元的保险方案，每年集中提交一次名单进行投保。
各村（居）委会在每年3月前收集上年12月31日前本辖区内符合条件的名单，集中报送镇卫计局，由镇卫计局汇总后报送中国人寿保险股份有限公司XX分公司办理投保业务。
四、附则
1. 符合投保条件但不属免费投保范围的家庭，各村（居）委会动员其自费参加投保。
2. 本方案由镇卫生和计划生育局负责解释。
3. 投保险种和保险理赔事项由中国人寿保险股份有限公司中山分公司负责解释。
4. 本方案自发布之日起实施两年。