工作周总结

时间:2024-09-23 16:26:44 总结 我要投稿

工作周总结

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,为此我们要做好回顾,写好总结。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编收集整理的工作周总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

工作周总结

工作周总结1

  20xx年销售个人工作计划范文

  在xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,

  那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。

  xx年的计划.

  一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。

  三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。 四;今年对自己有以下要求

  1:每周要增加个以上的新客户,还要有到个潜在客户。

  2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

  5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。 6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的'工作实力,才能更好的完成任务。

  8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10:为了今年的销售任务每月我要努力完成到万元的任务额,为公司创造利润。

  以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

工作周总结2

  本周仓库管理工作,主要有以下几条:

  一、仓库保管员的工作

  1、负责仓库大库(原辅料区.阴凉库)、危库、剧毒品库、冷库、中药材库及阴凉库的日常卫生和安全工作及各项记录;

  2、责所有有关原辅材料、中药材、危险品、化试、冷藏物品等的入库、出库工作,按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。

  二、配合车间生产

  1、生产计划,负责制造部固体车间、液体车间、注射剂车间、原料药车间、中药提取车间、合成车间等的.分料工作,及时填写相关的记录;

  2、配合以上各车间的领料工作,及时填写货位卡,分类帐,核准现场物料等,做到帐目清晰,可查。发现问题及时汇报,改正。

  三、配合gmp的认证

  1、配合做好了各车间gmp认证所需大量的调帐工作;

  2、完成了仓库gmp认证期间的大量帐目清查、整理工作,做到了帐目一目了然,现场整洁,达到了帐、卡、物一致;

  3、配合化验中心做好现场核准工作。

  四、负责仓库洁净区的管理和清洁工作

  1、做好洁净区空调机组的维护工作;

  2、每个星期一做好洁净区的清洁工作及填写相关记录; 3、化验中心、质保部取样后,做好清洁工作;

  4、分料后,做好清洁工作及清场记录。

  五、配合其他的工作

  1、负责中药材外加工所需材料的入库,领料工作及相关记录;

  2、负责生命能在我厂合成时所需原辅材料的入库、分料、领料工作及相关记录;

  3、负责技研部做小试或新产品开发所需物料的入库、分料、领料工作及相关记录;

  4、配合化验中心的取样工作;

  5、每月协助财务做好盘点工作;

  6、配合成品保管员做好出库、退货、搬运工作,辅助包材保管员做好日常工作。

  以上为本人工作总结,请领导批评指正。

工作周总结3

  我负责电话销售展台的设计,工作也有一个多星期了,这几天的努力工作也让我收获很多,下面谈谈这段时间对电话销售工作总结及经验。

  总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务,电话一般情况下不转接进主要负责人,这种情况一般会出现以下这几种:

  1、你们搭建公司的,我们不需要,直接挂电话。

  2、喔,我们今年不参加会展,然后挂电话。

  3、我们主要负责人员出差去了,要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂电话。

  4、你们是搭建公司,你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。

  前面的二种情况,常出现,碰到这类的电话,一般的电话销售人员,心里都不舒服,客人一个再见都不会说,差点就说出你们以后不要打电话之类的话题,自己挂下电话也会骂人起来,没办法,没有人是脾气好成这样,发泄吧,下一个电话还是有希望的。后面二种情况,对于我们电话销售来说,是个希望,但这是表面上的,希望不可能有,一个月以后,会展都开完了,传真或邮件发过去,都会被他们当垃圾处理。但此类的问题经常出现,本人发现几个比较有效的办法,针对总台,碰到第1个问题,首先,不说出自己是那个单位的,直接到展台负责人,在此之前,要了解客户参加过什么会展,进期客户单位有什么好的事情,总知,了解越详细越好。总台一定要知道本公司是什么单位,你可以说出是主办方,了解最近的贵单位的展台落实情况,交流一些重要的事情。话说到这里,电话一般接的进去,如果前台就是负责展台的人,或者他也了解,那可以跟他说说,他们对去年的会展情况满不满意,今年参加的情况现在到那里了,然后问一下他们展台是标准展台,还是大型展台,进一步的了解后,在做详细后的准备。要知道大型展台才是我们主要客户。如果前台将电话转进去,那一定要在前台转电话前,问清楚会展负责人的名字,那个部门的,这个很重要,没问到,也不用但心,转进去就一切都好起来了。

  第2个问题,一般在客户电话准确性不高时,这是常出现的问题,如果打的连续超过五个电话都是这样的,那自己放下电话调整5分种,看看资料或站起来走动走动,调整一下。在这个问题上面,自己还是把握住客户的资料,跟同事交流,他们是否参加展会,有些同事的经念比自己足点,多虚心学习,对自己有好处的。客人说不参加展会不要立刻挂电话,脸皮厚点,再厚点,问几个客人问题,问去年参加过了什么展会?今年参加那个地方的参会比较多?明年有没有展会计划?大概什么时候会出来参展的信息?但切记,如果不是主要人员,就不要聊下去了,简单的沟通后,礼貌的挂电话,是大客户的那在通过别的渠道沟通,找到主要负责人,就是有希望的。

  第3个问题,这类的总台,真的好绝,不拒绝你,但一直挂着你,其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了,因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了,在一个月后跟你说,我们的经理现在出门了,也不知道什么时候回来,累吧,还要打电话吗?很多人都会问自己。打,打下去也是被经理草草的去处理。不打,那连希望都没有了。想起曹操说起的“鸡肋”,打吧,现在社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢?各位,自己用自己的经念去处理,不同的问题有不同的答案,但只有一个是不变的,在电话销售里面,每一个电话都是一次希望!精

  第4个问题,每个电话销售都爱听到的话,因为可以跟经理说,客户今天让我发传真了,偶尔会看到经理满意的点头,朋友们,这是个假象,什么样的情况是假象呢?1、他不知道你们公司名字(电话中,一般说一次公司名字,关于电话销售工作周总结的新客户是不记得名字的,但知道你是做什么的)。2、电话交流不超过五句。3、他没有说他们需不需要。如果情况相反,朋友高兴一下吧,这是自己辛苦或好运的成果,但记住,这只是个开始。好吧,我们在谈谈进一步的沟通需要什么吧,是的,千万记住,客户不会交自己的展台给一家业务不熟练的公司,而你代表着公司,把所有的流程都好好的去记住,你的宗旨,要让客户花的钱,最值。沟通好客户需要的东西,好好的跟设计部门沟通。但记住,画蛇添足是一句名言,别范这个错误,做的越多,并不会更好。这种要去承担的负责都是不讨好的。业务,跟经理通电话了,天啊,紧张,对于每一个新人来说,都是这样的,紧张的把对方当成生死大臣了。他所说的任何一句话,就记在心里。但有时自己也要有能力去分辨出来客人那些是无关紧要的话。好好的去发挥自己的能力,一般会展电话销售,得到客户需要看看我们帮他们公司设计的展台,在这里收集,他们公司司司的网站,包括一点点的新闻,这也是有帮助的。交给设计部门,记住,本公司做的设计工作计划及实施永远是最好了的。打电话,已成为我们日常生活和商务交流中最普遍的方式之一。作为一名管理者,你的大部分信息交流和业务都是通过电话来实现的。

  语言运用的技巧也是节省金钱和时间的有效途径。掌握打电话的技巧能够有效地防止你进行没有必要的交谈。

  1、养成随时记录的习惯——在你的办公桌上,应时时放有电话

  记录用的纸和铅笔。一手拿话筒,一手拿笔,以便能随时记录。

  2、报出本人的姓名和单位名称——说:

  即使是经常通话的人,也不可省去自报姓名这一道手续。不应想当然地认为对方定能听出自己的声音,以致对方在接电话时还得分神猜想是谁打来的电话。

  报名字时也不可只说

  3、确定对方是否具有合适的通话时间——当你给他人打电话时,他们也许正忙于自己的.某一事情。你应当表明自己尊重他们的时间,并给他们足够的时间作适当的调整。你可以在开始讲话时向对方问一下:

  电话营销工作总结如果你想定期和对方进行这种讨论,应征询对方定在哪一天、哪一个钟点更为方便。这样做,既是为了使对方能定下来心来与你从容讨论,同时也是个风度问题。在别人正忙时去电话打扰是不礼貌的行为。

  在电话中要说明打电话的目的以及需要多长时间。应实事求是,既不可多报,也不能少说。明确需占用一刻钟,切不可只说:

  有时你可能只是为了和对方约定一个对双方都方便的时间再去电话,但如果对方说如果不得不在对方不方便的时候去打搅,应当先表示歉意并说明原因。

  4、表明自己打电话的目的——当你接通电话时,立即向对方讲明自己打电话的目的,然后迅速转入所谈事情的正题。职业专家们认为,商场上的机智就在于你能否在30秒内引起他人的注意。最有效率的经理几乎从来不花费一分钟以上的时间因为任何事情进行讨论。

  5、避免与旁人交谈——当你打电话时,如果你中途与身边的其他人说话,这是极不礼貌、也不合适的行为。如果你万一这时有一件更加重要的事情需要处理,你应该向对方道歉,并讲明理由,然后以最短的时间处理完这些事情,不要让他人久等。如果你考虑到对方等候的时间可能会很长,你可以向对方道歉,然后过一会儿再打过去。但在你打电话时,最好要避免这种情

  6、道歉应该简洁——有时,你不在的时候会有人给你打电话,并且要求他人记下电话转告你。当你回这些电话的时候,不要在一些繁文缛节上浪费时间。

  例如:

  给您回电话,但是您一整天都不在。

  7、不要占用对方过多时间——当你主动给别人打电话时,尽可能避免占用对方时间过长。如果你要求对方查找一些资料或说出某个问题的答案,就可能占用电话时间过长。因为大多数情况下,对方不一定马上就能替你找到资料,或者立即给你作出一个肯定的答案,你必须给予对方一定的时间。如果你给他人打电话时间过长,对方可能十分反感。因为也许他正等着处理某一事情,他内心期望你立即放一电话。因此,当你考虑到对方可能要一段时间才能给你答复时,你可以先挂上电话,要求对方回电告知你,或者你过一会儿再打过去,这样就不会过长时间地占用他人的电话线,以影响他人的正常业务。

  8、如果想留言请对方回电,切记要留下自己的电话号码,这是最基本的礼仪——即使对方是熟人,双方经常通话,这样做,也至少能使对方不必分神再去查电话号码簿。同时别忘了告诉对方回电话的最佳时间。在你有可能外出时,记住这一点尤为重要。如果对方是在外地,则最好说明自己将于何时再挂电话,请其等候,切不可让对方花钱打长途来找你。

  9、妥善组织通话内容——通话前,最好事先把有关资料(如报告文本)寄去或电传过去,使对方能有所准备。通话时,双方可对照资料交谈,以便节省时间。采购人员可事先先去通话时,要把本方意见分为若干个部分,每部分之间稍作停顿,使对方能及时作出反应。不要长篇大论,到头来却发现原来对方已经另有想法,白费工夫。

  通话前应写出发言要点,不可临时想想,致使说话缺乏逻辑性。开始时应扼要说明通话目的和存在的问题,提出可供选择的方案,指出双方的分歧所在,最后稍加归纳,解决问题。

  通话前要把所有资料都准备好,不要临时东翻西找乱抓一气。对提纲上所列要点应讲完一条勾掉一条,以避免分心或遗漏。

  10、用心听——在电话中交谈时常有听不清的时候,所以应特别注意集中注意力。有人打电话常爱东张西望,动动桌上的东西,心不在焉。这种习惯很不好,容易影响通话的效果。最好边谈边作笔记。

  我加入电话营销行业已有近两个月的时间,总的来说,在领导的关心和同事的帮助下,工作有了显著的进步。虽然跟自己的目标和领导的要求还有一定差距,但前景是好的,心态是正的,信心是饱满的!当然问题也是突出的:

  1、技能不过硬,话术还有问题。发现在跟客户交流的时候,方法不够灵活,心急的时候会有点口吃。

  2、工作状态不稳定,比如前两天状态不错的时候跟客户聊得非常好,包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差,拿起电话不知道说些什么。脑子一片浆糊。

  3、销售意识不强,往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。只是从我这里听消息。

  4、过分在乎成败,急躁,把握不好分寸,常常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多,让客户有所反感。

  5、自我要求不强,平时业余时间没有充分利用来学习提高自己,总体能力素质不够强。对于这些问题,以下是我做出的下个月电话销售工作计划:

  1、在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,稳定与客户关系。

  2、现在正在尝试各种工作方法,试图找出一种适合自己,使用起来得心应手的方式。

  3、控制自己的情绪与状态,尽量保持状态稳定,保持良好的状态。

  4、加强销售意识,加强目的性,有计划,有步骤的去和客户交流,戒急戒躁,从容面对挑战。

  5、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  6、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  7、自己多总结工作,看看有哪些工作上的失误,及时改正。

工作周总结4

  本周在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下:

  平时公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

  总结一周来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,XX年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

  1 、全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;

  2 、经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;

  3 、确度、仔细审核;

  4 、货物的及时处理;

  5、 老客户的关系维系,并不断开发新的客户。

  6 、每一件事情,坚持再坚持!

  最后,就让我总结一下工作存在的问题吧。

  1 、库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。

  2 、回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)

  3 、对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

  4 、应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!

  5 、部门之间不协调。为了自己的'工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。

  6、派车问题。

  7、品开发速度太慢。

  值得一提的是这周同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大,今后我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决,不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远!

工作周总结5

  时光飞逝,进入公司工作也已两个多月了。记得夏日炎炎的六月初刚进公司松江仓库的时候对自己的业务不太熟悉,但经过了这几个月的工作锻炼中,得到了很多。现从以下几部分讲: 第一部分:>自我介绍

  我是公司储运部松江仓库的仓库保管员:***——是土生土长的松江人。我是今年

  六月九号进入公司工作的,作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作,深感欣喜。我想这是我职业的新开始,因为在经贸山九有信赖,勤勉,发展。

  第二部分:人力的合理安排和运用

  1:人力的安排

  作为物流公司的传统业务——仓储,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比较高。象我们松江仓库,随着客户的不断进入,业务不断增多,原本在人力方面就比较紧凑,这就要我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有条不紊,作业顺利。特别在同一时间里出现多个作业任务时,如有时出口装箱,TOTO国内成品发货,TOTO工厂部品纳入等作业会碰到一起,这时就要合理安排人员,使每一作业尽量不受影响。

  2:合理的休息

  在出口装箱时,现高温季节,仓储作业量大,出汗多。像卫洗丽的箱子,每一箱成品都套有一个塑料袋,很滑,装箱时不能碰伤箱子,作业要求高,难度大。在40多度的箱内,一会儿就汗流浃背了,所以要合理安排作业和休息,做到轮流休息,不间断作业,这样在保证作业安全的情况下,作业效率就不受影响了。

  3:人员的培训和提高

  虽然装卸工人的工作比较简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及客户对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。

  第三部分:货物的管理

  现松江仓库开业三个多月来,味之素,TOTO上海工厂,TOTO卫洗丽的业务已相继进入松江仓库。客户的部品,成品,出口品部分或全部进入松江仓库进行保管。所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的'损耗的发生,有效的利用库存区面积。

  一:部品的管理

  1:部品的入库作业

  现TOTO上海工厂的大部分部品已进入松江仓库保管,部品作为成品的一个部件,其种类繁多,大致分F部品和D部品,从加工手册上有分手册品(保税品——存放在保税区域)和非手册品,保管也有不同的要求。部品在转库进入仓库时,往往比较乱:部品外箱比较破因为它是周转箱,要用到不能用为止的。而且进来的端数有时乱,要整理清点每一个型号,箱数,端数;特别注意的是D部品中的便坐器系列的部品,它是TOTO工厂中直接生产线出来由仓库开转库单过开的,不像他们协力厂过来的部品那样整齐,

工作周总结6

  20xx销售工作计划

  1:适时制定出月计划和周计划,并定期向公司领导汇报与沟通,确保工作实施与落实; 2:目标客户定位,划分大客户与一般客户、经销商与项目工程商,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用最短的时间赢取最大的市场份额;

  3:目标区域市场定位与规划,及时掌握区域市场内的行业状况、产品架构等,反馈信息给公司领导做决策,正确布局区域内产品销售市场。(目前定位合肥、徐州、连云港三点主要目标市场,而后以点扩面,带动并辐射周边区域市场)

  4:与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户做成自己的挚友,加深思想和情感上的交流。不能有恶意隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

  5:不断学习并加强行业知识,为客户带来实用的资讯,以便更好地为客户服务;并多结识与LED行业相关的各行业的优秀产品提供商,以备工程商及经销商需要时能及时作好项目配合与帮助,培养及增强客户忠诚度与依赖度。

  近期项目

  1:徐州奥彩照明工程公司(户外亮化为主)

  桥洞照明(隧道灯)项目跟踪,效果图已经提交,等待客户审核确认;

  2:徐州汉晶科技照明中心(户外亮化工程及LED产品零售、批发)

  楼体亮化项目:洗墙灯等共16栋楼体需要亮化,由于在我们没有进入前,客户已经订好了春节前的产品合同,但争取客户后期订单采用我们的产品,以达到初期合作目的。(客户计划春节前后来我司访问考察)

  3:连云港梦想亮化工程有限公司(户外亮化照明工程类企业)

  户外亮化照明及产品展厅,该客户在连云港地区亮化工程项目上还是比较有规模和实力的,经过拜访与多次沟通,原则上有合作意向,对于亮化项目及产品展厅再行详细商谈沟通。(客户计划春节后来我司进行考察)

  4:徐州布嘉泽广告有限公司(户外广告及亮化为主)

  护栏管及投光灯等户外亮化产品,反应价格偏高(客户要求使用低档低价产品)。及时跟踪沟通,期待寻找其他合作空间。

  有压力才有动力,有目标才有方向。作为销售人员要有长远的目标,清晰的思路,明确的方向,在未来的.工作中,不管遇到任何挫折与阻碍,都要以乐观、积极地心态去面对和解决。

  在今后的销售工作中,将以专业的思想意识、专业的态度、专业的技能、专业的行为习惯,将自己的工作能力和公司的实际环境相互融合,扎实进取,努力工作,为公司和自己都取得好的成绩,实现双赢。

工作周总结7

  自20xx年4月任汽车系团总支社团部部长一职以来,坚持做好监督,指导,组织学生社团活动为原则,认真开展我系学生社团活动!

  四月份:

  (一) 为了工作的需求,使社团部的队伍进一步壮大,我系社团部进行了各社团会长纳新,在纳新前期,对新会长的条件及要吸收的成员数都作了一定的要求,在竞选中对候选人的提问,也有一定的书面计划,但在纳新过程中却出现几个问题:

  1. 参加竞选的人数太少,比计划吸收的人数还少,又何所谓竞选,给社团部今后的工作造成困难。

  2. 从侧面反映出我系学生对学生社团不够了解,加入其中的积极性自然低,说明社团工作不到位,才让学生感到陌生。

  3. 少数参加竞选的人,动机不好,对协会会长认识不够深刻,对自己加入的部门工作一无所知。 造成这些问题的根本原因,是社团部与学生接触太少,没有深入到学生当中。

  (二)思源社带领会员去小北湖风景区进行了一次春游,曾进了会员之间的感情,我认为像这种春游活动在确保安全的情况下可以多搞几次,既可以增进人与人之间的感情又能让大家放松心情

  五月份:

  (一)南校新申请两个学生社团:建筑风水协会和动漫协会!这两个协会的'成立丰富了南校学生的课余生活。此时我系学生社团总数达到12个。

  (二) 我们无法选择灾难是否来临,但我们可以选择应对灾难的态度。汶川强震,举国皆痛;抗灾抢险,万众一心。灾难面前,没有旁观者。为响应国家号召我们社团部主办了“我们都是汶川人”的支援灾区捐款仪式(南校),我们把所有款项全部捐给四川人民。少年中国,前途似海,我智国智,我强国强!。

  (三) 与计算机系社团部,机电系社团部,生化系体育部合作共同举办了“济宁职业技术学院第一届羽毛球联赛”这是我院第一次四个系部联合举办大型体育竞赛,本次竞赛得到了四个系部近千名同学的关注,丰富了 我院学生

  的体育生活。

  (四)与我系学习部合作举办了一次演讲比赛。

  六月份:

  (一)棋艺苑在教学楼主体楼前边举办了一场“南北棋艺大比拼”,我院朱院长与团委孔书记到现场指导工作。

  (二)趣味篮球赛

  (三) 我系与外语系学生举行“社团大联欢”晚会,在九楼多媒体如期举办,此次活动我系大一学生与外语系学生全部参加晚会,整个活动有计划的进行,我系社团部负责后台,也是整个晚会的工作重点,在晚会前期便对工作进行了合理的安排,责任到人,在前一天的预演中,通过对晚会流程的实际参与,对各工作有了进一步的认识,在晚会期间应注意的事项也提前有了更进一步的了解,整个晚会进行的非常成功,后台工作按计划进行的有条有理 其他系级社团的主要工作:

  (一)思源社:周五周六在多媒体放电影(南校)北校为周六在汽车系多媒体放两部电影。

  (二)舞蹈协会:周一南北两校同时进行授课,

  (三)吉他协会:周五上课

  (四)其他协会均每周不定期举办一次活动。

  本学期我系学生社团大型活动不多小型活动不少,我们通过这些小型活动同样丰富了同学们的课余生活使同学们劳逸结合。

  团总支社团部

  宋xx

  20xx.06.15

工作周总结8

  一、 本学期主要工作

  1、权益部常规

  日常工作,即定期抽查宿舍安全卫生情况,督促学生打扫宿舍卫生并注意宿舍安全,使同学们有一个安全卫生的休息空间与学习环境。

  2、 配合院权益部的工作,组织标兵宿舍,文明宿舍,优秀宿舍与宿舍形象设计大赛的评比活动。

  3、 积极参与文法系文化节,策划组织商铺交流活动,并积极收集学生的反馈意见。使学生们对各商铺有更深的了解,也让各商铺通过评比认识到自己的不足之处从而能得到更好的提升。

  4、 我部积极参加体育部组织的趣味运动会,配合体育部相关工作的安排,加强与其他各部的交流。

  5、 于12月4日国家法制宣传日当天,配合相关单位、组织,进行法制宣传,提高公民的法律意识。

  二、 我认为有以下值得继续坚持和发扬的方面:

  1、 自进入权益部以来,我认真完成学姐学长布置的任务。在检查宿舍卫生安全过程中,秉承着对学生负责的.态度,详细而真实地记录每个宿舍存在的问题,以促使宿舍安全卫生的提高。

  2、 在文化节商铺交流活动中,耐心的与各商铺负责人进行商讨,并向其解释相关事宜,认真细致地做好活动的准备工作。并在活动期间,与文法系各部密切配合,得到同学与老师的大力支持与合作,使得文化节活动获得圆满成功。

  3、 在权益部本学期各项活动中,我与本部其他成员相互帮助,共同促进,在工作期间保持和谐友好的氛围,充分发挥每个人的能力与优势,共同为促进权益部的发展而努力。

  三、通过本学期活动我也认识到许多不足:

  1、由于刚开始接触权益部的相关工作,各方面还不是太熟悉,工作方法还有待改进。

  2、在商铺交流活动期间,对于不配合的商铺有抵触情绪,在与其负责人交谈时言辞有些不妥,待人处事的能力有待提高。

  3、在独立安排工作时,事前的统筹计划不详细,会偶发特殊情况使我措手不及。在相关的人事安排上也不尽人意,这些能力的培养都有待提高。

  以上是我对本学期工作的总结。虽然还有很多的不足之处需要改进,但我相信通过自身的实践和学长学姐们的悉心指导,我一定还会有所提高。我会总结经验和教训,使在下学期的工作中能更好地完成工作。

  此致

敬礼!

  附:思想动态报告

  在权益部的这三个月,我真的感觉到了我自己的成长,当然,这与学姐学长们对我的耐心指导是分不开的。权益部的日常工作很简单,但是需要与很多人进行交流,这是我的弱项,我的交际能力还有待提高。恩,对于学姐学长,我实在没什么建议,在平时的日常交往中,大家都是很好相处的人,我有很多事情都与学姐学长们商讨,并且也能得到很好的帮助。我衷心为我在权益部而感到高兴!

工作周总结9

  大致两周的教学和管理,主要三点感受:

  一、一定要尽可能了解学生。这话是早知道,而且也一直在努力的做。上学期我有静下心想过班上的每个学生。大致是根据上语文课以及和家长沟通来作判断的。所以无非是希望他们的家长能做点什么,或者希望他们在某些方面能有所改善。当然并不是说我不要进步,从而管理的刚好,促使他们更好。当我在音乐课上改作业发现谭淇文帮老师做事,当发书人(音乐是循环教材),而且是被老师选出来的.。我很惊讶!他不是仅仅学习成绩不好、不遵守纪律的孩子啊。我就问了下他,你喜欢音乐吗?他没有问答。我又问了:你以前也帮音乐老师做事吗?他说是。我当时有所触动。我一直关注他,还有其他人的仅仅是很小的一部分,要是我能多了解他们多好!后来的手工作品以及教师节,也让我从新认识了吴国玉、何炎瑾、刘心远、付成康、晏晖等小朋友。原来他们的还是能做出好的手工作品,他们还有其他面啊!尽管送给老师的贺卡不是那么好看,可却真真的是孩子们的一片心意。特别是一些平时内向的孩子。多去了解他们,对教学管理都是很有帮助的。

  二、养成各种良好习惯多么重要!不知道是孩子还没进入状态,还是真的是习惯不好。这开学初很闹,班干部不会管人,带读的不会主动带,路队还是乱,有几个学生还不进教室,卫生习惯也不好。更让我心烦的是,怎么那么多人不听话!强调很多遍,一些作业本练习册还是那么多人不写名字!总而言之,言而总之,这些现象让我很浮躁,不得不发脾气,很难淡定下来。即使我在两块黑板上都写了“轻声细语”,并让学生提醒(基本没提醒我,只有小博提醒了一次,被我驳回去了)也没用。我想是我一年级带他们犯下的错吗?你看,我师傅班上学习成绩好,手工作品得奖的很多,路队还总得星,她比一年级时轻松多了!没办法,总得想办法。路队我把那一小部分捣蛋的放在最前面,情况有所改善。带读的小朋友提醒了几次也有进步。

  三、无论是教学管理都要冷静,淡定点,总会有办法。冷静下来对事情才有帮助,如果总是浮躁一点用都没有。学会求助是种很好的技能。比如做板报,我们二年级孩子还是不大会搞,但我还是向他们求助了!打印字,剪图案,画画等。孩子是要慢慢培养,让他们做点事情,这次不好下次可能就行。当然要去教,化难为简,一步步实现。(教学也是如此吧)此外也可以向家长,向身边的同事求助。这也叫充分利用身边的资源

工作周总结10

  主要内容为:日常工作记录及完成度与下一周的工作计划,与自己对自己的工作认知及总结。

  1. 8-20,主要工作是跟进xxx订单与关小姐订单将要发出的货的生产进度。其次是写一份(跟单销售计划的报告),处理关小姐交代要处理的事情及出货问题。下班前给关小姐发邮件,说明当天发出的货品及她交代处理的问题的情况。

  2. 8-21,向xxx催货款及关小姐订单跟进生产进度。T5灯管报价了解及xxx订单询问。处理关小姐交代的洗墙灯、灯珠的色温问题并给予回复。

  3. 8-22,继续催xxx货款,继续跟进交期接近的生产订单。下客户给予的生产订单。寄货并回复邮件给客户说明。收到客诉,生产订单交期延迟,了解原因并及时与客户沟通说明。交接手里客户给肖同事。

  4. 8-23,了解已下单的客户的订单生产情况并给予客户回复,发货。Xxx货款已安排,并跟财务确认。收到客户,了解订单交期延迟的原因,并与客沟通。交接剩下还没有交接的客户给肖同事。

  5. 8-24,跟进8-25要发出的货品,给予客户回复,让客户知悉产品进度情况。与客户沟通工作交接,并告知肖同事一切交接事项。

  6. 8-25,跟进客户已下单生的订单生产进度,发货。处理客户给予的灯条问题,并给予客户回复。处理客户询问的问题,并及时给予客户询问的问题回复。

  以上是我的工作日常记录。每天除了处理以上工作外,我有在网上建立一些网站,发布我司产品信息,用网络了解LED行业的一些市场信息,并查看一些相关的LED生产厂家在网上发布的网络信息,并从网络得知一些LED生产或销售的人员的QQ号,用QQ与之沟通了解。

  但是从建立网站中,我了解到自己对于网站网页的建设的不足,做的网页也不够吸引客源的,这些都会影响我自己的推广,还有就是

  在与别人的沟通中,我更是深刻的明白,自己对LED产品的不了解,与别人沟通时有些专业的词义不懂,产品特殊词义这一块也应该加强

  我在与其他专业的人士沟通中,深刻的意识到自己专业的.不足。虽然我是一名行业的新人,但是我会在自己日后的工作中努力加强自己,让自己变得更专业化。

  8-27~9-1的工作计划:

  8-27,这一天处理上周安排了但尚未处理的事情。继续每日的生产单跟进、发货。关小姐有需要处理的事情有些比较琐碎,处理起来并不是很快,所以每天关小姐的事情,首要去处理。

  每天把关小姐该跟进订单、发货处理好。利用其他时间加强对LED产品的了解,多与其他人员多沟通,利用网络资源加强自己对LED行业的认知,多查看一些相关的光电网页。

  每天登陆自己建立的网站,加强页面整理,更新内容。浏览光电页面的求购信息,并发布我司产品的供应信息。多加收集对LED产品有需求的生产厂家、或是某些客户的信息,取得与之联系的方式并加强沟通跟进。、

  每天都做好该天的工作记录,加强自己对自己的认知与了解,从而对自己进行强化改善,让自己不断的更新,变得更专业。

  认真面对自己的不足,加强改善自己的缺点。调整好自己的心态,认真面对自己的问题。多思考,善于思考。

工作周总结11

尊敬的家长,亲爱的小朋友们:

  大家早上好!

  今天,我想跟大家开诚布公的谈谈我们中班幼儿今后的成长方向和目标,说实话,我对幼儿教育不具备说三道四的资格,所以仅仅以我工作为主,对我工作中幼儿的反馈信息做一个小结。当然,作为周总结,我也会在文中对上周的工作进行概述,希望您读完它的时候,也能加入我们,跟我分享您的育儿心得,让我们中班的宝贝能更进一步的自由且有纪律性,快乐且又健康的成长!

  我们的中班宝贝年龄线都在四岁左右,正是他们生长发育的重要阶段,幼儿身体处于迅速发育中,机体组合和器官的机能都比较娇嫩;神经系统尚未发育完善,比较脆弱;免疫功能不成熟,容易感染疾病。又因为幼儿年龄小,独立生活能力差,饮食起居都需要成人的悉心照顾。因此,幼儿园十分重视幼儿体育活动,贯彻教养并重,保教结合的原则。所以老师们一日工作不仅要安排好孩子们的课堂,让他们学到尽可能多的有用的知识点,还要认真做好幼儿的卫生保健工作,还要兼顾他们独立生活能力,道德感,美感,理智感的形成,这就形成了大量工作量,看似简单的带孩子,无时无刻不是挑战和测试,于是,家园共育显得尤为重要,宝贝的健康成长应该有目标,那就是我们希望孩子成为怎样的人,这个大写的“人”字背后应该有哪些能力装备;但育儿千万不要被目的所困,一味执念于某个幼儿园、某个学校,我们反而失去了全局观,我们眼界的局限本身就限制了孩子,好的教育一定是“家庭—学校—孩子”三位一体,形成有效合力的。

  那么,这个有效的合力怎么产生了?我想给我们各位父母几点以下的建议。

  一、独立生活能力的锻炼。

  班级群里,每天都有人呼叫老师,“老师多给孩子喝点水”、“老师,娃今天没大便,记得让他大便”、“老师,宝贝穿的多了,帮忙脱掉外套”……这样的场景每天都有。

  其实,您完全可以放心,孩子慢慢长大,有基本的自理能力,知道渴了要喝水,困了要睡觉,冷了要穿衣。

  老师是孩子的引导者,我们一上完早操,进入教室,就会多次提醒幼儿:“哪位宝贝觉得热了,把外套脱掉,装在书包里,一定要装在书包里,不然就丢了。”“有谁没有带水杯,水是凉的,上来老师给你们加水”,孩子们在此期间,听到老师的提醒,就争先去做,那么听的重要性就非常重要了。

  这就告诉我们,与其每天不间断的提醒老师,您可以在家让孩子多参与听,说,做的互动,锻炼宝贝,让他学习在群体生活中怎样游刃有余的应对自如。

  而这些能力的培养,也约束了家长,有些宝贝适合做的,可以做的事,就放手让他自个去完成吧:回家吃完饭了,帮忙收个碗,打扫卫生了,帮忙拿个笤帚扫把,上学了,晨午检完毕,自个背着书包去找个位置坐吧……

  有时候,老师愿意等某一个孩子自己穿好衣服鞋子再出发,背好书包拿好水杯再排队,二对一的家庭生活中,我相信,您更应该去培养他的生活能力,宝贝最终是社会里的一员,我们得时刻准备着他们更进一步的成长,而不是停留,享受揽在怀里,遮风避雨的时光。

  愿每位宝贝,在中班生活一学年之后,能成功应对大班所需的各种能力,没有焦虑,没有退缩,真正的成长!

  二、个性形成的重要时期,你我不缺席!

  进入中班,宝贝们的模仿能力又强了不少,可塑性非常大。但是幼儿的思维具有具体形象性,他们容易受外界的刺激,在认识事物的过程中有极大的情绪性,行为也易受感情的支配。那么,我们怎么做,才能让幼儿的个性,行为习惯,性格,兴趣向美好的方向发展了?

  在幼儿园,我们教宝贝们更有礼仪,学会爱人爱己,帮助他人,而宝贝们了也特别棒,随时随处可见他们阳光明媚的形象:早晨一声“老师好”就可以让我们激情满满的开启一天的欢乐时光。时不时,有宝贝提醒“你的书包掉下来了”“老师,他拉臭臭没拿纸,”“我帮你取吧”“别抢玩具,老师说大家轮流玩”,可谓是童心可敬,值得一提。

  生活中,除了幼儿园,希望在任何时候,任何地方,您跟我们老师是同样的情感,同样的方式,启发他们的行为,激发他们明媚的情感。

  三、信任,是你我构建有效合力的核心。

  父母把幼儿送到幼儿园后,担心孩子不习惯幼儿园的生活,担心老师照顾不好,担心孩子没人管、受欺负。其实,为人父母,老师知道父母的担心是出于对孩子的爱,若宝宝发现父母总是这样,他就会受到心理暗示,就会认为老师不及父母,没办法处理我的'状况。

  其实,老师能做幼儿老师,也是经过很多次筛选的,考大学,各个专业课过关,实习,才到上班实战,就算到了上班时间,幼儿园领导也不可能一下子让你刚来就带班,你肯定要跟前辈们学习,学习他们如何专业的对待真实的幼儿,而这层层下来,都会经过文化知识,品德,应对突发状况处理技能的考验。

  以你心换我心,始知情意深,幼儿是我们事业的主体,我们不仅是带娃娃玩的阿姨,更是专业的老师。

  下面,我就本周保教保育工作做一概述:

  【一】入园及晨午检:

  本周大部分小宝们们可按时入园,进入教室后大声打招呼问好,还能自己将书包进行归位,只有个别宝贝还有哭闹,或者依赖家长,不过在老师的安抚下还能参与晨练锻炼,还是不错滴,希望宝宝们继续坚持!

  带药的幼儿家长也能进行登记,还会跟老师们交流用药情况,在这里要表扬这几位家长:**、**、**的妈妈,他们不仅能进行登记,还会另外写下纸条给孩子的药物上做标记,注明用药时间,用量等,非常不错,老师一看非常明了,也很安全。

  本周没有带玩具,小物件入园的宝贝,给所有的小宝贝们,贴“加油贴”,大大的表扬!

  【二】教育教学方面:

  进入中班,我们小宝的学习能力也是增强了不少:上课时,注意力也能集中到老师的课堂上来了,四处走动,逗乐的幼儿少了又少,认真思考,自主发言的却是多了很多。虽然这一点,老师由于时间有限,很少发视频让大家看到,不过您可以看一下周四的教学视频,我们的课堂情况的反映,就可以了解宝贝们的表现,也抽空可以问询宝贝们上课情况,对此就有很好的了解。

  本周数学课程学习了语言《神奇礼物》《秋天,到处走走》,数学《毛毛虫》《好朋友》,社会《坐轮椅走走》艺术《泥人张》《说唱陶俑》,生活与健康《我长大了》科学《沙坑,扮家家》,古诗《竹里馆》………孩子们积极参与的兴趣极高,课堂实时反应也是极好,希望小宝们不要松懈,继续努力。

  在此方面,有进步的小宝有:司嘉轩康皓轩小朋友,而其他宝贝们都很棒哦,不过还是希望**、**宝贝上课不说小话,期待改变,期待上榜!

  无淘气不童年,我希望我的淘淘们玩闹开心的幼儿园生活也能学到更加有用的知识,做个有智慧的宝宝,迎接明天。

  【三】午休用餐情况:

  小宝们这一周的用餐情况较好,大部分都能吃完碗里的饭饭,桌面一日比一日干净了,值得表扬。在平时,我们也给孩子们说了不爱吃的饭菜实在吃不完留下也没关系,老师不会让我们的小宝贝因此受委屈,就是麻烦宝妈们回家给宝贝再添点吃食,别饿了咱们宝宝。

  午休方面还是比较好的,大部分宝贝们能够入厕后洗手,脱鞋归位,上床后会安静的入睡,在此希望徐辰杰宝宝加油,能够和大家一起午休,养精蓄锐,应对下午的各种活动。

  在此方面表现较好的幼儿有:**、**、***、**小朋友!

  最后,在此向**宝贝道一声:对不起,让你们有点小伤心回家,老师很愧疚,今后的工作中一定会更加用心,让每位宝贝都能在园开心的度过每一天。在此也感谢宝贝家长的谅解和鼓励,老师只能更加负起责任,回报大家!

  祝大家周末愉快!

工作周总结12

  时间过的也很快,做这个岗位已经有一周的时间了。总体来说,现在的做出的业绩不是很好,但是也是可以说的过去的,当然,更不会骄傲。虽然,刚刚接触这个职位,但是网络销售相信每个人都在做,只不过行业不一样。之前的网络聊天也算是销售吧,QQ聊天交友,是把自己推销给陌生人,然后就是友情的开始。这个其实也是网络销售的一种。因为销售产品,往往开始销售的是你自己。

  所以上周的工作主要是开始调整自己,毕竟工作职位不一样了,销售方法也是不一样的。与见不着面的客户交流,其实是一个很大的.调整的,因为你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情,也不知道他的心理变化,所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字,以及速度的快慢,然后开始了解他的内心变化,是否对这个产品感兴趣,是不是购买。

  优秀的网络销售,是可以体会到客户的心理变化的。这方面我欠缺了太多。所以现在要摆正好心态,调整好自己的情绪,积极面对这个工作带来的一切挑战。

  最近下了不少雨,也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。7月份的周工作总结是网络销售新的开始,接下来的工作更多挑战,更多面对。当然会有更多的收获。

工作周总结13

  为了持续规范客服人员的服务行为与标准,明确各岗位服务操作流程及要点,提高基层项目客服部整体服务质量水平,在品质部的组织下,20xx年6月3日,客服专业委员会对各项目客服主管(班长)在公司机关会议室实施技能培训。

  一、培训内容

  本次培训内容围绕《客服部岗位操作指南》PPT展开,包括“客服主管工作要点”、“服务中心前台操作要点”、“大堂前台服务操作要点”、“领导层前台服务操作要点”、“楼管员服务操作要点”、“会议服务操作要点”、“客服人员仪容仪表基本要求”与“客服人员服务礼仪与礼貌用语”八个部分,以文字、表格、流程图、照片等形式全面地阐述各岗位流程重点及要点。

  在培训过程中,客服专委会成员张迎、刘明芳、胡苏认真、详细地讲述《客服部岗位操作指南》,重点示范服务基本姿势与礼仪,分享各自的实际经验;各项目客服人员学习态度虚心,积极、主动参与问题讨论,踊跃介绍岗位现场好的服务方法与管理思路。

  二、培训效果

  培训结束前,我们完成了这次培训的笔试考核。通过对卷面的打分,11人分数达到80分以上(80分为合格),合格率为84.6%。

  三、存在不足

  1、培训内容偏重于写字楼项目的'日常客户服务,对于前期物业服务管理、入住/入伙服务、装修管理、社区文化建设等内容还未完全涵盖;

  2、黄石、黄冈区域项目路程较远,客服主管未报名参加本次培训;

  3、少数项目因培训当天客服人员需参加现场重要会议或活动,报名后请假,未能前来参加培训。

  四、今后的工作建议

  1、客服专委们持续加强自我学习,在平时岗位工作中多锻炼、多提炼,提升综合客户服务素质;

  2、对于有需求的项目,品质部将及时提供《客服部岗位操作指南》PPT,以便项目客服部实施内部培训。另有特殊需求的,我们可以组织个别支撑或培训;

  3、客服专委们对项目实施品质检查时,继续验证客服岗位人员掌握《客服部岗位操作指南》中各岗位操作要点、仪容仪表基本要求、服务礼仪与礼貌用语等情况。

  客服专业委员会

工作周总结14

  质量部在企业法人刘总的正确领导下,认真贯彻省、州食品药品监督管理部门工作会议精神,围绕全公司“勤查严管、追诉有序、有效完善、持之以恒”的总体质量管理方针,深入推进GMP和以质取胜战略。回顾一年,20xx年质量部在加强质量监控,强化质量意识,把好质量关等方面主要做了以下几方面的工作:

  一、开展质量管理工作,加强对质量工作的宏观指导。

  (一)深入推进质量兴厂,丰富质量兴厂活动内涵。

  质量兴厂工作是一个药厂提高产品质量,增强经济实力的重要举措。质量部是推进质量兴厂的关键部门。我们主要做到如下方面:

  一是 提高认识,加强领导。根据《药品管理法》及《药品生产质量管理规范》精神,对公司各部门的工作质量进行考核指导,同时,制定并下发了《贵州云峰药业有限公司流动红旗考核方案》,对产品质量、工作质量、服务质量和环境质量的稳步提高提出具体的要求,为创建全公司产品质量奠定基础。

  二是 不断拓展质量兴厂活动的内涵和外延。根据《流动红旗考核方案》的要求,促进活动的制度化和经常化。同时对原有GMP文件进行修订完善,结合公司的实际情况,完成了《药品生产许可证》换证上报工作。

  (二)营造良好氛围,深入开展“流动红旗”活动。

  根据公司的总体部署,在各部门的密切配合下,公司组织开展“流动红旗”活动。以“坚持以质取胜,促进科学发展”为主题,广泛动员,充分准备,精心组织,在公司范围内开展了20xx年贵州云峰药业有限公司流动红旗活动,形成了人人关心质量、重视质量、参与流动红旗活动的良好氛围,掀起了公司各部门广泛参与的活动高潮,取得了显著成效。

  (三)夯实质量管理基础,努力提高质量管理水平。

  1、推广应用先进的'质量管理方法。为不断深化企业质量理念,提高企业管理水平,以点带面来形成先进质量管理的导入。比如,流动红旗考核,逐步提高了各部门的管理水平;质量部建立起的周会制度;质量检验室获得了3次流动红旗等。

  2、组织落实质量奖励制度。为了鼓励加强质量管理,不断追求卓越质量绩效,提高质量水平和竞争能力,坚持走技术创新、质量效益型发展道路,我们结合公司实际,按照《GMP》的要求,热情服务,一方面组织公司质量管理人员系统学习了《生产工艺规程》、《GMP》、及其《药品法》,另一方面以20xx版药典为导向,对公司的药品生产所需原辅材料质量标准(91份)、操作规程(24份)、中药饮片质量标准(13份)、生产工艺规程(7份)进行了修订,使公司所生产的产品基本符合批准的生产工艺及质量标准。

  3、加大质量人才培养力度。我们采取多种形式,积极组织质量人员参加药品监督管理部门的各种培训及公司上岗证的考试。20xx年基本上已取得上岗证,持上岗证的人数比往年有所提高及稳定。完成了正常检验的292个样品(共1752个检验项目)及89个产品(共546个检验项目)稳定性考察以及各车间洁净室(共60个房间)的洁净度监测(共1440个项次);增加双黄消炎片的试制12个样品(共73个检验项目),山银花原药材及提取物50个样品(共150个检验项目),盐酸格拉司琼喷雾剂的试制5个样品(共38个检验项目),以及各类验证的检验285个样品(共789个检验项目)的检验。总730个样品和60个房间的3次监测,即4743个检验项目。

  二、大力实施质量管理战略,着力提高公司产品质量及增加市场竞争力。

  作为质量兴厂的重要环节,我们还大力实施质量管理战略,积极扶持和科技含量高、产品质量稳定、市场占有率高、信誉好的药品及保健食品。

  1、做好公司产品的评价工作。根据20xx年公司产品质量稳定性考察结果,召开了质量部质量稳定性考察

  工作会议,就产品质量的基础性工作、注册变更申报资料的准备工作、时间进度安排及有关注意事项与相关人员进行了沟通。同时进一步优化服务,密切与公司各部门的沟通联系,协助公司掌握资料申报中的一些信息。

  2、继续做好产品质量的管理工作。我们根据公司的特点,结合往年的产品质量情况,为公司的产品质量奠定基础,并进行了年度产品质量回顾分析。

  三、监督与服务有机结合,质量管理工作应常做常新。

  作为一项常规工作,在生产的监管过程中,我们努力形成新的亮点,把监督与服务有机结合起来,寓监督于服务之中,通过服务来履行监督的责任,监督的同时不忘服务。

  首先是对原辅材料及包装材料的质量标准及供应商的资质进行梳理,凡属于合格供应商范围的,采购部门应针对性地与其洽谈业务。

工作周总结15

  在镇领导和同事的关心和帮助下,一周以来,我勤奋工作,坚持学习,尽职尽责完成各项工作任务。现将本周我的主要工作和学习情况汇报如下:

  一、强化学习,提高自我素质

  一是认真学习了市委下发的关于“人大”换届工作的文件精神和要求,学习了村“两委”换届工作指导要求和流程安排,努力提高自己,在工作中能够有强有力的理论支撑,用正确的理论来指导自己的工作实践。二是努力学习了省委、区委、市委关于扶贫大排查工作的要求,学习了扶贫大排查工作指导要求,确保在指导村级大排查工作中能够将上级党委精神和要求落实到位,以强有力的理论作为业务工作开展的依据和出发点,弄清工作方向、明确工作目标、理顺工作任务,做好对村指导审核工作。三是积极向扶贫老同志请教,与同事交流研讨,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好的胜任扶贫排查工作。通过学习思考提高,自己的工作思路、业务水平、工作能力都有了明显的进步。

  二、增强责任心,脚踏实地工作

  村“两委”换届和扶贫成果巩固排查都是紧急重的工作,作为同时参与这两项工作的干部,肩负着重大的工作责任,也承载着镇领导的信任与希望,不论是在机关办公还是在村级指导时,都要认真严谨,做到独当一面。在换届工作中,努力做到态度严谨,服从安排,档案整理心中有数,应存尽存。在扶贫排查工作指导中,坚持做到“四个不让”,即:不让干部稀里糊涂,不让填表张冠李戴,不让排查遗漏一户,不让测算拔高收入。

  本周10日前,主要对镇党委换届工作的档案归整工作进行梳理和第二阶段的归置,依据市换届办要求,秉持着“应存尽存,存则有序,经年易寻”的原则,对所需档案进行收集和整理,并有了初步成果。10日后,为配合我镇扶贫大排查工作,又自身在20xx年参与了全国扶贫大普查工作,继而参与到对我镇8、9、10、14村扶贫成果巩固排查指导工作中。一是开展各村排查干部培训,主要针对入户排查表的.规范填写和农民家庭收入测算两大方面进行培训。依照自治区下发的排查填表说明,对照入户排查表,对每一项指标进行详细的解释说明。二是实地入户指导,自11日排查工作铺开以来,一直在四个村之间来回交叉进行现场指导,截止目前到农户家现场指导48户有余,前后发现解决问题20余条,抽查审核排查表百余份,各村每天入户排查数量均在30户以上,仍在按计划有序推进中。三是做好上传下达,积极及时解决疑难问题,在指导各村时积极收集各类特殊情况、特殊问题,能够依照上级要求解答的均进行现场解答和说明,对于不确定和有疑问的问题,第一时间与镇扶贫办数据审核员对接,争取做到当前问题,当前解决。在每天晚上的研判会中将各村当天排查工作开展情况如实准确的向分管领导进行汇报,并将领导的指示和要求及时准确传达到各村。

  三、存在问题

  本周工作中,我清醒的认识到自己还存在许多不足,主要是:一是对扶贫工作部分基础指标在我镇各村具体落实的情况还不太清楚,业务精尖度还需进一步加强提升;二是指导各村时偏倚度过大,将每天的时间大部分花费在某一个村,导致对其他几个村的指导细致度不够,还需进一步加强对指导各村的时间把控;三是工作方法按部就班,使得工作效率不高,还需进一步强化各村的责任落实,提升排查干部业务熟练度。以上不足,我将在接下来的工作中,努力改进提高,争取将自己的工作做得更好。

  四、下周工作计划

  一是针对目前还存在填表不规范问题的村,利用16日、17日两天时间,再进行现场指导和反复说明,引导排查干部进一步快速熟练排查填表的相关要求和规范;二是根据各村现有排查计划,督促每天保质保量完成,按照计划持续推进;三是在未来一周内完成60户以上现场指导,抽查审核排查表200份以上;四是完成做好镇领导安排的其他工作。

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