商业计划书

时间：2022-07-24 10:02:44 计划书我要投稿

【热】商业计划书

　　日子如同白驹过隙，很快就要开展新的工作了，来为以后的工作做一份计划吧。拟起计划来就毫无头绪？下面是小编整理的商业计划书，希望能够帮助到大家。

【热】商业计划书

商业计划书1

　　第一章：计划概要：摘要是整个商业计划书的“凤头”，是对整个计划书的最高度的概括。从某种程度上说，投资者是否中意你的项目，主要取决于摘要部分。可以说没有好的摘要，就没有投资。

　　第二章：项目介绍：主要介绍项目的基本情况、企业主要设施和设备、生产工艺基本情况、生产力和生产率的基本情况，以及质量控制、库存管理、售后服务、研究和发展等内容。

　　第三章：市场分析：主要介绍产品或服务的`市场情况。包括目标市场基本情况、未来市场的发展趋势、市场规模、目标客户的购买力等。

　　第四章：行业分析：主要介绍企业所归属的产业领域的基本情况，以及企业在整个产业或行业中的地位。和同类型企业进行对比分析，做WSOT分析，表现企业的核心竞争优势。

　　第五章：市场营销：主要介绍企业发展目标、发展策略、发展计划、实施步骤、整体营销战略的制定以及风险因素的分析等。

　　第六章：管理团队：主要介绍管理理念、管理结构、管理方式、主要管理人员的基本情况、顾问队伍等基本情况、员工安排、薪金标准。

　　第七章：财务分析：主要对未来5年做营业收入和成本进行估算，计算制作销售估算表、成本估算表、损益表、现金流量表、计算盈亏平衡点、投资回收期、投资回报率等。

　　第八章：资金需求：主要介绍申请资金的数额、申请的方式，详细使用规划。

　　第九章：资金的退出：主要告诉投资者如何收回投资，什么时间收回投资，大约有多少回报率等情况。

　　第十章：风险分析：主要介绍本项目将来会遇到的各种风险，以及应对这些的风险的具体措施。

　　第十一章：结论：对整个商业计划的结论性概括。

　　第十二章：附件：附件是对主体部分的补充。由于篇幅的限制，有些内容不宜于在主体部分过多描述。把那些言犹未尽的内容，或需要提供参考资料的内容，放在附录部分，供投资者阅读时参考。

商业计划书2

　　一、项目背景

　　各种花诉说千言万语，句句“美”。

　　随着人们生活水平的不断提高，生活质量不断提高，人们对生活的追求也在不断追求。

　　鲜花已经成为人们生活中不可缺少的装饰品！近年来，花卉消费越来越繁荣。除了花的外形美观，让人赏心悦目，美化家居之外，还能开发人的想象力，让人与人交流时更加含蓄有品味

　　这样，我们建立了一个网上校园花店，以送花为市场切入点，兼顾网站的长期市场占有率和短期资金回报率来抢占市场，以个性化消费为主题，以鲜花为先导带动其他产品，最终形成了具有品牌优势的“Geo大学玉鸟花店”市场。

　　很可行。

　　二、公司项目规划

　　1、提供清晰、有效、畅通的销售渠道，以提供产品和服务为基础，促进花卉市场的大发展。

　　我们的蓝鸟将成为一个可爱的信使，向成千上万的家庭传递祝福和幸福。

　　2、公司目标

　　立足大土地，服务武汉，辐射华中。

　　创建一流的网上花店公司(Hi Box Network)。

　　公司将在一年内在武汉消费者中建立一定的知名度，努力实现收支平衡。

　　在投资期内，只选择网站主站所在的地质大学西校区作为试点市场。这个地区的市场容量在3000人以上，比较有代表性。试点时间为一个半月。

　　当模型成功后，将以asp的形式在分站中推广。

　　经过3到6个月的运营，它将扩展到其他市场

　　三、商业环境和客户分析

　　1、行业分析

　　"地球大学玉鸟花店”网站是大学生针对650万大学生推出的垂直网站，所以目标消费者是大学生。

　　网站除了武汉地质大学主站外，在湖北高校还有子站。因此，暂定目标消费群体以湖北大学生为重点，未来市场将逐步扩大。以中国地质大学为例，各类学生近2万人，8所学校目标消费者近20万人。最新统计显示，全国约有650万大学生，这是一个巨大的市场规模，考虑到未来学生毕业后仍然会对网站变得忠诚。

　　2、调查结果分析

　　我公司以武汉大学生客户分析为主，主要采用问卷调查(问卷见附件1)和个人访谈。

　　这次我们发出了50份问卷，收回了37份。

　　由于时间有限，问卷数量不多，但还是在一定程度上反映了广大消费者朋友的消费心理和需求:

　　(1)在创新上有明显的好奇心和趋同性，听同学或朋友介绍购买行为；

　　（2）购买行为基本上是感性的，但由于自身经济收入的影响，其购买行为具有理性色彩，一般选择价格较低但浪漫色彩较强的品种；

　　（3）大学生没有固定的购买模式，购买行为往往比较随意。

　　（4）接受和吸收新事物能力强，追求时尚，崇尚个性；

　　（5）影响产品购买的因素有:价格、品种、包装、服务等。

　　（6）购买行为非常喜庆，一般集中在教师节、情人节、圣诞节、朋友生日前后。

　　3、目标客户分析

　　（1）大学生一般不问价格，但从网上订单来看，重点是中档价格。

　　（2）订单的数量倾向于表达一个人的心声，比如大部分订单1(你是我唯一)、3(我爱你)、19(爱情之路长久)、21(最爱)等。在教师节，鲜花通常是根据班级人数订购的。

　　（3）包装一般倾向于要求高档，倾向于向个性化方向发展，对花的品质要求严格，如不掉色现象。

　　四、营销策略分析

　　1、品牌战略

　　在网站建设之初，我们非常重视品牌。

　　在品牌包装上，艺术家根据详细的市场调查和大胆的预测，采用动态页面和静态页面相结合的设计方案，精心规划视觉图像和文本字体，力求独特创新

　　2、价格策略

　　玉鸟网上花店在原材料、包装、服务上力求完美，力求给顾客最大的享受和心理满足。

　　省价格路线，走质量路线，满足不同层次消费者的需求。

　　3、促销策略

　　(1)宣传策略

　　利用学校广播电台、报纸专栏、宣传栏进行免费宣传，利用网站本身的信息流优势进行宣传，突出形象，与各大报纸、地方广播电视台建立良好关系，采取互利共赢的战略模式

　　(2)服务

　　网上花店的服务一定是一流的。对于配送团队成员来说，只要有订单，就必须按照订单要求按时发货，是微笑服务。

　　在售后服务方面，客户服务部负责采取以下方式:

　　（1）打感谢电话或发电子邮件进行友情提醒服务，客户有重大节假日时发电子贺卡。

　　（2）无条件受理客户退货，集中受理客户投诉

　　（3）建立带礼品的消费者问卷，掌握消费者需求的第一手信息

　　（4）首次订购的客户将收到带花花瓶，并享受优惠价格，成为会员后享受会员价格。

　　（5）不定期在线或线下举办会员沙龙，交流信息，交流感受，回答客户最感兴趣的问题。

　　（6）建立客户数据库文件。当客户重复下单时，只需输入姓名，客户的其他信息就会自动转入系统。

　　4、渠道建设

　　目前网上花店主要与一流批发商建立业务关系。

　　选择批发商时，一般要考察其经营业绩、信誉、合作态度、交货及时等。要求批发商在同一个城市的不同区域有几个营销网点，方便高校的配送会员现场取花。

　　通常，与批发商签订合作协议，就价格和产品质量等问题达成协议

　　五、网上花店策略的实施

　　1、市场范围选择:投资期间，仅选择主网站所在地中国地质大学西校区作为试点市场。这个地区市场容量3000多人，比较有代表性，试点时间一个半月。

　　该模式成功后，以asp的形式在分站中推广。

　　先在其他已建的7个变电站试运行，运行3-6个月后再向其他市场拓展。

　　2、重点推广客户。宣传对象主要是在校学生。他们对时尚感兴趣，并倾向于引领潮流。对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用早期受众进行传播，达到宣传效果。

　　3、现场推广选择每年的9月8日和9月9日作为重点推广日期，在此之前向学生宿舍发放传单。

　　宣传内容包括:

　　(1)挂统一的彩旗，位于校园主干道上，号码3-5，以“玉鸟花店”网址和“校园花店隆重推出”匹配挂为题。

　　⑵在校园人流量大的宿舍、食堂门口附近设立宣传台，放置3-5台微电脑，可在线查询订购；放一个宣传板详细介绍花店的内容，放实物花，宣传当天送出配送礼物。

　　⑶要求学校电台播出《玉鸟花店》宣传部门拟定的宣传资料，将分早、中、晚三个时段进行一次，连续几天。

　　⑷为了营造气氛，安排两条裤子穿“玉鸟花店”网站丝带，讲解，组织抽奖，中奖者可以当场订购20元以下的鲜花，网站会付费。

　　⑸宣传日请向学校相关媒体报道，如武汉晚报、地方电视台等

　　六、营销效果的预测与分析

　　1、周转收入

　　根据调查分析，可以预测重大节假日日销售额在1000元以上。

　　2、付款方式

　　根据相关资料，网上支付将达到20%。我们正在积极联系招商银行等金融机构，建立业务合作，推广网上支付

　　3、订单方法

　　电子邮件订购，直接访问“玉鸟花店”网站校园花店订购，电话订购。

　　此外，我们重点介绍了在学生中流行的短信订阅

　　4、客户特征

　　更年轻，100%年轻人，以男学生为主；他们信誉高，文化素质高，没有坏账

　　5、消费特征

　　60元以下的花最受欢迎

　　6、信息基础设施

　　公司网站主要以虚拟主机的形式存在，所以公司暂时不需要信息硬件设施。

　　对于信息软件的.开发和网站的建设，公司将通过内部成员中计算机技能较好的学生和招聘该领域具有特殊技能的成员来完成。

　　虽然理论上b2c网站可以做到零库存，但现实中很难做到这一点。

　　七、运营成本估算

　　1原理

　　把每一分钱花在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值

　　2、最初投资

　　期间资金主要用于全网服务外包(虚拟主机)、产品采购、系统开发维护、前期宣传、物流配送等。

　　估计需要2万左右。

　　从网站建立到网站正常运行大约需要一个月的时间

　　3、二期投资

　　现阶段，我们的服务将辐射到高校和武汉市。

　　服务内容将大大扩展，服务质量将进一步提高。

　　资金的主要来源是公司以前利润的积累和引进外资，如银行信贷

　　八、系统开发计划

　　1、系统开发计划

　　根据公司成立初期资金不足和我们开发团队的实际情况，我们决定选择虚拟托管的方式来搭建我们公司的网站。

　　当然，随着业务的拓展和资金的充裕，我们会考虑建立自己的网站。

　　系统成型后，公司将根据预定的系统功能需求，逐步进行实时测试。

　　系统的完成无疑是一个测试、完善、再测试和完善的过程，直到系统功能达到公司的预期要求

　　2、系统逻辑方案

　　系统逻辑方案是实现电子商城业务目标、策略和方法的总体框架。

　　根据我公司的实际情况，阐述了以下六个模块:系统业务活动流程、系统总体逻辑结构、系统数据分发、信息处理模块和安全控制模块

　　九、项目酷

　　1、主要工作完成情况调查

　　了解大学生朋友的真实需求，公司从实现目标、运行机制、项目策略等方面做了整体规划。

　　此外，在系统开发方案方面，公司还结合在课堂上学到的电子商务知识，参考了大量关于网站服务的文档，制定了适合公司的网站运营流程和设计流程，以及适合我公司的系统逻辑方案

　　最重要的是，针对目前大学生对花卉市场的特殊要求，我们自行设计了一系列服务产品，如短信订花、附送祝福卡、电话发信息等，并制定了合理的价格。

　　同时，我们还成立了一个论坛，不仅满足了青年学生的实际需求，也满足了社会不同年龄消费者的需求

　　2、缺点和困难

　　由于我们企业刚刚开始规划，资金严重短缺。同时，整个计划难免有所欠缺，但我们会尽力充实和完善。

　　在网站设计和制作方面，由于我们的团队成员对相关知识了解不够，我们在网站设计上有很大的困难。但是通过我们的共同努力和合作，玉鸟花店的网站已经初具规模，给人玫瑰之手，留香长久。

　　我们相信，在未来的努力中，这个网站将会得到进一步的完善。

商业计划书3

　　一、编制目的

　　本计划书针对在苏州刷卡消费者而推出的名城卡，以市场运作的方式为编写基准，系统就其苏州市区及其郊区的消费对象为研究素材和对其项目开发、经营、管理、项目投资回报、风险预测等诸多方面展开研究分析，并通过市场的调查以及详细的财务分析与评估，为名城卡项目的投资者和项目合作伙伴提供有力的参考。

　　二、内容摘要

　　1、经营理念

　　苏州作为经济迅速发展的工业城市，古老的文化和其独特的地理位置，吸引了大量的投资商以及外来工作者。

　　在其定居的'人也越来越多。

　　为了给在这座城市的人一个好的消费方式：刷卡消费。

　　苏州应该有张与其城市相匹配名片名城卡，将其卡服务性落实到每个消费者的身上。

　　具有代表性的意义，对整个消费市场以及市场的经济有监督和有效调控作用有其深远意义。

　　2、市场需要

　　经过多年以来的发展，苏州经济飞速发展。

　　虽然已有很多人以各种卡进行消费刷卡。

　　但根据市场调查：

　　①苏州五个县级市消费总额占到全市的2/3，但刷卡消费量却只占全市的1/3。

　　根据调查来看，苏州有相当一大批消费者没有经过刷卡这一渠道进行消费。

　　②至07年底，全市银行卡总量已达2400万张，全年刷卡消费总量达246亿元，同比增长153.6%，苏州市民刷卡消费继续保持快速增长。

　　但从全国来看，苏州持卡消费与其他大中城市相比还有距离。

　　由此看来，苏州持卡消费市场有相当大的空白。

　　另一方面名城卡这一项目的实施，经过推广等方法，让人们持名城卡进行消费，可以降低消费者身带现金不安全性能。

　　3、产品定位

　　苏州世纪飞越公司与银行、商家合作推出名城卡。

　　它是专门针对历史文化资源丰富、经济发展迅速，在国内、国际影响力和竞争力日益增强的特色城市设计的城本身的设计理念以及市场的各种因素。

　　我们拟将名城卡推广到各广大用户手中，填补刷卡消费空白。

　　4、财务可行性分析

　　本项目总投资约为500万人民币(不含呼叫中心所发生的费用)项目在自有资金和全投资下的采取净现值比较理想，满足财务的可行性。

　　同时，其投资的回报周期设置在0.5年内。

　　三、研究结论

　　基于以上研究分析，我公司认为，名城卡项目开发和经营理念，无论是从市场角度，还是从投资的收益角度，都是一个比较理想的发展项目。

商业计划书4

　　一、项目简介

　　现在由于资金有限只有5万，我觉得没有更好的项目，时间紧迫，没有更好的灵感，所以我就来一个传统行业，服装行业。

　　我的项目是做服装行业，开一家女装店。

　　在选择行业之前，我先衡量了一下自己的风险投资，5万元。因为每个行业的总投资有高有低，每个行业又不一样，所以首先要衡量一下自己的资金能做哪些行业，然后再做进一步的规划。

　　选择开服装店的好处是服装行业比较成熟，项目成本低，容易进入和启动。而且我对服装有点兴趣，所以是兴趣和事业的结合，呵呵。

　　二、门店位置

　　位置的选择对以后店铺的运营影响很大，一定要在商圈找一个位置好的店铺。经过调查，发现闵行莘庄快商圈不错。闵行区是上海的主要居住区之一，莘庄是闵行的中心。这里交通发达，人口密集，市场没问题。而且未来这里还会建设一个大型的亚洲商品交易中心，前景广阔。最后选择了莘庄水清路的店。商店旁边有一个汽车站，前面有一条大路。平时不管白天黑夜都有人来来去去。而一百米外就是地铁站，人流可想而知。周边是固定人口多、地块成熟、消费能力强的老住宅区。此外，我发现这条街上有几家服装店，但大多数位置都很高，价格昂贵，风格单调。平时很少有人光顾。因为这里虽然居民很多，但大部分都是普通人，很少有富人不适合卖高端消费品。这里虽然人流量很大，但是大部分都是劳动人民，消费能力中低。我的立场是中低速档符合市场需求。同时与其他门店没有冲突，有区别。

　　店铺租金不高于5000元/月，三交一(上海也一样)。找好店之后，下一步就是和房东签约。而且，这个动作不能做得太早，必须在前面的步骤完成之后再做。因为，一旦和房东签了合同，就开始交房租，自然会有时间压力。因此，在与房东签订合同之前，我已经准备好了所有的准备工作和书面资料(包括营业执照的办理等。，这里就不讨论了)。与房东签订合同时，租期不宜过短。如果合同只签一年，可能一年后才开始回收，但是店铺被房东收回。租期三到四年。签了三年合同，以后就算有问题也可以转租(这里房租一直在涨)。店铺租出去，需要一个装修期，我就问房东情商，让他从房租开始的日期扣除装修期，这样可以减少房租支出。呵呵，能少烧点钱就少烧。谁告诉我们只有5万块钱作为启动资金？

　　三、店铺的装修

　　店铺租出去，下面会装修。店铺装修与一个店铺的经营风格和对其外观的第一印象有关。所以装修师的选择很重要，你要找的装修师必须有相关的店面装修经验。比如开咖啡店一定要找有咖啡店装修经验的厂家，开儿童美式英语一定要找有儿童文教装修经验的厂家。因为，如果装修师没有同类型店面的装修经验，那么当时要装修的店面在实际操作中可能并不能完全满足需求。到时候再销毁重做的话，成本很高，很费时间。

　　所以在装修之前，我会让装修公司画图，包括平面图、立面图、侧视图、材质、颜色、尺寸等。，这一点要提前明确说明。为了沟通清楚自己要装修什么，最好带装修师去同类型的店实地观察，明确自己要装修，这样装修的店会更贴近自己的想法。

　　我要求的装修效果如下:

　　1.门口醒目的广告清晰，让路人一眼就能看出店内卖的是什么！重要的一点是，在不同档次的店铺挂同样的衣服，效果会不一样。不要因为你店里的整体形象而影响你衣服的档次和顾客的购买欲望！当然，这家店刚开张，穿简单的衣服比较好。

　　2、灯光等硬件设备也很重要，如果店面不够明亮，会给人一种要关门大吉的感觉！晚上门口的灯一定要亮着，这样可以吸引路过的顾客的注意力！灯光也可以让衣服更有吸引力，但是不同的灯光会有不同的效果。冷暖结合最适合服装店。如果所有的灯光都是冷的(也就是你平时看到的白色灯光)，店铺虽然亮堂，但给人的感觉就是苍白，不够温暖，衣服也不会显得足够柔软！再加上暖光(像你平时看到的射灯一样的黄光)可以中和苍白的感觉，辐射出来的衣服更动人！夏天一定要准备好空调，不然店里很难留住有耐心选衣服的顾客，而且身体粘粘的，也没心情试穿衣服！

　　其中5000元用于店铺的装修，省了一些钱，包括自己做苦力的话5万元。

　　四、选择商品和购买商品的渠道

　　一切都只是因为东风。言归正传。我要说的是怎么买工具赚钱:衣服，怎么买商品，怎么选商品。

　　五、商品选购

　　1.商品选择:样品选择、款式、品牌和数量

　　选货掌握当地市场:出现了哪些新品种？销售趋势如何？什么是社会股票？涨价是什么？购买力状况如何？总的来说，我能心中有数。

　　品牌以杂牌和外贸商品为主。

　　采购要适销对路，要有合适的采购计划。当然也可以在购买过程中修改。采购商品的时候，先去市场转一转，看一看，对比一下，问一问，算一算，想一想，然后再开始实施采购尽量少卖，然后适量买入。因为是新店开业，所以款式肯定很多，给客户的选择余地很大。

　　每周星期三或星期四安排进货，这样每个星期六肯定会有新品到店，但是只会有一部分新品上架，一部分周日保留！如果进入销售旺季，三四天补一次货！

　　对于“三八”、“五一”、“国庆”等几个销售高潮，不要等到差不多同一时间去备货，可以提前半个月开始备货！有足够的时间给自己安排！

　　2.购买渠道:

　　在上海七浦服装批发市场或杭州四季青服装批发市场。暂时新店只在七浦服装批发市场购买。在同一个城市附近很方便。以后销量上去了，我要去杭州四季青服装批发市场。

　　我打算雇三个人，两个小姑娘应该是漂亮mm(不要骂我，大家都有爱美之心，漂亮mm容易吸引客户)，主要负责接待客户，两班倒。另外，我招了一个大姨妈和我自己来接收银班，基本上一直都要在店里看着(除了采购商品或者重要的东西，自己创业应该是累的')。两个小姑娘的工资，800/月+提成，增加到月营业额的1%，提高了积极性。大姨妈也是一样，800/月+1%佣金，没给收银员交钱有问题就负责。

　　六、投资金额分析、月度成本分析

　　1.房租:5000元/月，交三压一，XX0元

　　2.装修费五千块

　　3.衣服首付x00元

　　4.其他费用1000元

　　5.员工工资可以在第一个月底结算，不在最初的5万以内

　　6.剩下的4000用作营运资金

　　七、营销策略

　　一、开业促销

　　一切准备就绪，我们就准备正式开业了。在开业当天，为了吸引顾客，不可避免地要举行一些促销活动，包括折扣、礼物和抽奖。同时，在周边社区散发一些传单。

　　第二，衣服的陈列

　　其实做女装产品的关键是要有多种品种，这样才能给顾客足够的选择，这点和其他品牌店不一样，不要靠几个主款来卖！在产品展示上，要突出自己服装的特点，上衣、裙子、裤子、套装分开展示。除了店铺外观整洁，还为有目的购买的顾客提供了方便。如果他们只想买裙子，只需要选裙子。如果他们买裙子，想搭配夹克，可以直接搭配！样品可以用很多款，经常被采样的衣服是卖的最快的！橱窗里的样品要经常换，不能偷懒！

　　三，营销策略的长期发展

　　1.原则:新品每周上架，以中档为主，高低档为辅(高档点缀低档)

　　2.政策:为了以后发展链条，尽量把各个环节标准化，也就是模式复制

　　3.服务:培养销售人员的基本兴趣、对顾客的服务态度和服务宗旨。不管顾客买衣服还是钱少的衣服，都要微笑，满意的送走。只有在以前，他们才有口碑之美，回头客之美。顾客的要求要在能够实现的前提下尽可能满足。

　　4.方法:

　　(1)第一次来店里的惊喜

　　①免费赠送小饰品、吊坠，让他们填写一份长期客户表(作为客户数据库)

　　(2)增加下次来店的可能性

　　(1)传达每周都有新商品上架的信息

　　②利用客户数据库，以某种借口给个小忙，让他们来店里收或者告知打折消息，或者送反季节衣服(待量化)或者免费送生日礼物等。

　　(3)购买适量女包，告知顾客400元一次购物送女包(女包要在店内陈列，38元以300+的价格购买为宜，给顾客物有所值的感觉)或累计消费600元及以上。(获得奖励后再次累积)

　　(3)满足购物，让它尽可能多的给店铺介绍其他买家

　　①告知客户量大或团购可打折，如:一次性购买500元及以上可打八折，或累计消费1000元可打八折金卡。

　　②介绍新客户，比如每次介绍新客户都会发50元的购物卷，推荐人等。

　　(4)不定期折扣

　　(1)人在一定程度上喜欢贪小便宜，尤其是女人。开店就大赚一笔，对本店商品打八折，也可以采取买一送一的策略(发货以延迟货为主，淡季货为辅)。这些标志通常能抓住女性的心。

　　(5)一年做几次短期促销，价格定在10-30元，很受欢迎！然后低价处理店里滞销的钱！如五一、十一、三月八等。

　　八、摘要

　　综上所述，如果我能用5万元开一家女装店，会在实践中检验。

商业计划书5

　　互联网走到今天，经历了高潮和低谷，让许许多多为之奋斗的人们兴奋过，也沮丧过。一年前，当失去耐心的人开始疾呼互联网是泡沫，大家不要陷进去的时候，中国互联网仍然我行我素，走着自己该走的路。专家们对于互联网企业将有90%关门的预言如今也不攻自破。这些风风雨雨让许多真正了解互联网的人终于看明白了一点：互联网本身并不能创造产值，它是一个服务性行业。

　　透过泡沫看本质，可以让我们明白很多，互联网不是神话，而是实实在在的一个媒体、一种工具、一条途径。认清了这些，我们就发现，原来互联网真的很有用，如果你懂得利用的话。

　　传统企业同互联网联姻，借助互联网展示企业形象，发布产品信息，做好客户服务已经成为业界的共识，成为现代企业发展中一个不可或缺的步骤；互联网为企业服务，渗透到企业的生产、销售、管理当中去，这也成为互联网发展的重要模式之一。

　　让我们构想一下企业利用互联网之道的美好局面：

　　企业占领互联网这一第四媒体的宣传阵地，利用它面向全球展示了企业的形象、品牌、文化和产品；

　　互联网不仅仅是网站，更是一种高效高技术含量的管理方法和手段。企业通过互联网的应用引进管理技术和观念，丰富管理手段，倡导互动沟通和透明管理，提高企业管理效率和质量水平；

　　企业通过互联网寻求产品的销售新渠道，寻求更多的商业机会。对于这些，我们相信，如果能很好的利用互联网，互联网必将助企业一臂之力。

　　1）互联网创造了新的市场竞争环境

　　互联网以其大容量、高速度的信息传递方式迅速渗透到社会经济的各个环节，逐步成为新一轮经济的基础。它对社会经济的许多方面产生了深刻的影响，就中小企业而言，互联网创造了新的市场竞争环境。

　　（1）全球化的大市场

　　作为覆盖全球的开放型网络，互联网把每一种商业经营活动从其所在的地理范围内解放出来，突破了传统市场的地域限制，形成全球化的大市场。在这个虚拟的市场中，地理概念已经无法限制某个企业的发展方向和市场规模，客户和企业都将摆脱地域界限的束缚，可以“足不出户”地进行交易活动。

　　（2）市场资源的优化配置

　　互联网上的信息种类繁多、数量极大，而且增长速度惊人，使这个新兴的虚拟市场拥有着十分丰富的市场资源。并且由于网络信息的共享性，中小企业能与大企业一样接触各类市场信息，可以更加方便地通过交流与协商达成各种交易，从而使市场资源配置不再受到传统的门户限制，真正能为全社会所共享，达到优化资源配置的目的。

　　（3）直接透明的市场结构

　　互联网将众多的企业和消费者纳入其网络系统后，利用信息共享和及时通讯，最大限度地减少它们之间的中间环节，实现信息透明，从而构造出一个直接透明的市场结构。在这个市场结构中，众多的商品供给信息和需求信息都将在网上公开，中间商被消灭，极大地缩短了企业与消费者之间的距离，使企业之间的竞争成为直接面对消费者的透明竞争。

　　（4）多极化的市场竞争机制

　　随着互联网的触角遍及全球的每一个角落，各类企业不论规模大小，都能在世界市场上同台竞技。一般来说，大企业的组织结构相对臃肿，如果不能及时把握瞬息万变的市场信息，就可能来不及调整产品结构而蒙受损失。相反的，一些有创意、善于发现机会的小公司只要寻找到开发利用互联网的恰当方式，就能迅速发展壮大，成为大企业。最明显的例子是雅虎公司，它免费协助网民在互联网中搜寻信息，将广告作为其主要收入来源。在短短的数年中，雅虎就从名不见经传的小公司成为全球知名企业。可见，互联网能够避免少数企业垄断市场，形成多极化的市场竞争机制。

　　2）互联网能够有效弥补中小企业的不足

　　和大企业相比，中小企业明显存在着不足，比如：市场狭窄、信息不灵和资金缺乏等。然而，随着网络时代的到来，这些缺陷将在很大程度上得到弥补。因此，经济学家认为，互联网使中小企业得以与大企业在同一起跑线上竞技。

　　（1）扩大市场，获得新的商业机会

　　互联网延伸到那里，市场就能扩展到那里。利用互联网做生意，中小企业能够摆脱原有狭小生存空间的限制，将市场扩展到过去依靠人员推销或广告推销所不能有效到达的地方。而且中小企业凭借便捷而廉价的网络信息服务，可以频繁地接触国内外的潜在客户，向他们介绍自己的产品、服务和企业文化，或及时地答复客户的咨询，从而发现更多的目标顾客群，获得新的商业机会。

　　（2）共享信息，实现公平竞争

　　互联网为中小企业赢得了与大企业相抗衡的可能性。通过互联网的信息资源共享，中小企业获得对现代企业至关重要而又以常规方式无力收集的市场信息，比如本行业的'发展情况；各个竞争企业的产品特征与竞争战略；产品的最新市场需求动态等等。这样，中小企业能够更加及时地了解全行业的竞争态势，从而进行正确的企业战略定位。所以说，互联网为中小企业提供了较为平等的竞争机会，使行业竞争更加透明和公正。

　　事实上，一些中小企业正是充分利用了互联网所提供的公平竞争机会而迅速发展成为利润相当可观的大公司。例如：美国的普马体育用品公司曾经是个濒临破产小企业，上网后，它的老板约亨·蔡茨把企业的生产、后勤和销售分配给互联网上80个相关的企业，结果普马从一只病病歪歪的小猫变成了吃人的猛兽。

　　（3）降低成本，提高产品竞争力

　　资金缺乏是制约中小企业发展的重要因素，然而，如果中小企业充分利用互联网通讯工具，就能有效地降低成本，提高资金的利用率。一是降低营销成本和采购成本：中小企业通过互联网与客户进行联络、了解和洽谈业务，可以大幅度减少差旅费、传真费、邮寄费等费用，并省去许多中间环节，使企业既能向原料产地直接采购原材料，又能将产品直接销售给客户，从而极大地降低了营销成本和采购成本。二是减少库存：电子商务为企业提供了一种“零库存”的理想模式——企业按照客户的订制，及时生产，及时销售，库存为零。这种模式为企业节省大笔的材料费、仓储费和管理费，加速了资金的流通，非常利于中小企业的发展。例如，著名的戴尔电脑公司就是运用“零库存”直销模式获得巨大成功，使戴尔公司的股票价格从1988—1998年上涨了100倍，在互联网上的日销售量突破1000万美元。并且，一旦经营成本降低，中小企业便可将资金用于技术创新等领域，促使产品升级换代，更具有竞争力。

　　3）互联网能够充分发挥中小企业的竞争优势

　　俗话说，“船小好调头”，中小企业正是拥有经营灵活、市场适应性强的竞争优势。然而，由于信息不灵、市场狭窄等缺陷，其竞争优势难以发挥。互联网作为强大的信息通讯工具，为发挥中小企业的竞争优势创造了优良条件，提高了它的竞争力水平。

　　（1）有利于决策快速灵活

　　中小企业组织机构简单，管理人员少，内部信息传递敏捷，使它易于协调，并在短期内能迅速作出决策，机动灵活地处理问题。上网后，中小企业得以与大企业一同共享市场资源，获得至关重要的经营决策信息，而且以其快速灵活的决策优势，能够比大企业更快地根据市场需求变化转变经营方针，调节产品结构，开拓新的市场。

　　（2）更容易采用新技术

　　在通常情况下，大企业是行业中技术的领头人，中小企业由于资金缺乏而无力开发新技术。然而，互联网建立的信息高速公路，使中小企业能够方便地查阅各类大学和科研院所的研究成果，还可以与同行企业进行技术交流，从而获得行业中最新的应用型技术。并且因为中小企业的规模小、投资少、生产设备简单，所以它更容易转产，能够更快地应用合适的科研成果和先进的技术工艺，进行产品改良，不断地推出新型品种来满足日益变化的市场需求。

　　（3）适合发展个性化营销

　　这是个消费时尚的年代，消费者越来越追求个性化、情感化的商品，而不再满足于一般的大众化商品。互联网以其及时互动的特点，使消费者能够与企业直接交流信息，向企业详细说明自己所需要的商品。中小企业善于对市场变化作出快速反应，能够按照消费者的要求，进行小批量试制，生产出与众不同的商品，满足消费者个人的口味，实行个性化营销。这样，消费者将会成为中小企业的忠实顾客，中小企业也能更加有效地占领目标市场，在网络中树立“小企业”的“大形象”。

　　4）互联网能够为中小企业带来竞争优势

　　（1）了解竞争者状况，可通过直接访问竞争者网页，了解它的新产品、价格、服务等信息；也可通过阅读与竞争者有关的新闻组、通信组上的内容，了解消费者对竞争者产品、服务的评价，同时还能即时了解到消费者对本企业的评价，或与竞争者的对比情况。

　　（2）了解本行业的发展。通过网上新闻服务商提供的信息及专题新闻组、通信组中讨论的内容，敏感的企业能够捕捉到本行业的发展趋势。

　　（3）实现与其他企业的联合。网上企业的信息可能会引起世界各地零售商、分销商、代理商的兴趣，他们通过市场分析可能会认为你的产品有市场前景，因而他们会主动跟你联系，想成为你的分销商等，这样你就和世界各地区的企业建立了联系，类似的其他合作关系也可通过网络建立起来。

　　5）巨大的互联网市场

　　在目前的美国，最热门的网站有两种：B2B的网站和回答问题的网站。前面的不用说，大家耳熟能详。后面的这个可能陌生一些。一般来说，回答问题的网站有如下运作方式：

　　（1）基本上你可以在上面提出你的任何问题，或是针对某一方面提问。问题的涵盖面很广，从生活到工作无所不包。你可以问从哪里可以买到好吃的中国菜，也可以问NASDAQ的指数在未来三天如何变化。你可以问一道初中物理题，也可以问爱因斯坦的相对论。当然，并不是所有的问题他都能给你答案，如果他能，那么就可以进入到下一步。

　　（2）当网站接受你的问题并且确认他能回答之后，就会给你发来一个账单，告诉你这个答案值多少钱。基本上从免费、几美分到几千万美元不等。当然，这个价格通常是比较公道的。而且和你拿这个答案做什么用途紧密相关。同样是一道有关道琼斯指数的问题，一个学生来问和比尔盖茨来问的价格绝对不一样。学生拿到答案可能是用来写论文，那么可能只会收你几美元，可是如果比尔盖茨来问，不管他想拿这个答案干什么，恐怕价格都不会低。

　　（3）信息也是商品，这一点很久以前就得到了公认，但是，这种回答问题的信息值多少钱，会不会违反反暴利法就不得而知。起码可以确认几点：A目前没有一个定价标准，基本都是网站自行定价；B不论他们是不是想获得暴利，他们都会获得暴利。因为这项生意的成本实在太低了，而且几乎不用付出任何渠道费用，面对的消费者却是全球范围的。

　　互联网的应用前景应该说是非常广阔的，除电子商务外，还有网络娱乐、网络教育、网络医疗、网络出版等等。在方案具体实施上要突出一个“快”字，快鱼吃慢鱼，大鱼吃小鱼，争取尽快实现规模经营和网络化，一个房地产品牌自然而然也就树立起来了。

　　6）互联网络的功能

　　互联网络的功能使网络营销可以扩大企业的视野，重新界定市场范围，缩短与消费者的距离，取代人力沟通与单向媒体的促销功能，改变市场竞争形态。因此，企业网络营销战略的重点也相应体现在以下几个方面：

　　（1）顾客关系再造

　　在网络环境下，企业规模的大小，资金的雄厚实力从某种意义上已不在是企业成功的关键要素，企业都站在一条起跑线上，通过网页走向世界展示自己的产品。消费者较之以往也有了更多的主动性，面对着数以十万计的网址有了更广泛的选择。为此，网络营销能否成功的关键是如何跨越地域、文化、时空差距，再造顾客关系，发掘网络顾客、吸引顾客、留住顾客，了解顾客的愿望以及利用个人互动服务与顾客维持关系，及企业如何建立自己的顾客网络，如何巩固自己的顾客网络。

　　提供免费服务。提供免费信息服务是吸引顾客最直接与最有效的手段。

　　组建网络俱乐部。以专业爱好和专门兴趣为主题的网络用户中心，对某一问题感性趣的网络用户可以随时交流信息。把产品或企业形象渗透到对产品有兴趣的用户，并利用网络俱乐部把握市场动态、消费时尚变化趋势，及时调整产品及营销策略。

　　（2）定制化营销

　　网络环境下，巩固顾客、扩大网上销售的重要战略手段是通过定制化营销，提升顾客满意度。所谓定制化营销是指利用网络优势，一对一地向顾客提供独特化、个人化的产品或服务。定制化营销并不是只适应于高度技术化和信息化的企业，也同企业的规模并无直接的联系，而有更大更广的适用范围。最典型的事例是美国加州耐丽服装公司成功的定制化营销。

　　网络沟通的互动性使企业能更准确的掌握顾客的需求和反应，为顾客提供更个性化的产品，即网络数据库为企业实施定制化营销提供了有利的支撑。以电子商场为例，商家通过数据库可以全面了解网络顾客的生日、对产品的偏好习惯等，便可在适当的时间，利用电子邮件向目标顾客推荐相关产品或服务。

商业计划书6

　　第二部分

　　管理体系

　　第二部分管理体系

　　2.1管理层

　　2.1.1组织结构

　　因为我们创建的是一个针对性较强的网站，综合各方面的因素，为了既保证集中统一指挥，又能发挥各种专家业务管理的作用，弥补领导人员在专业管理知识和能力方面的不足，公司实行总监负责制，部门经理和职能部门均实行垂直领导，各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权力，并对此承担全部责任；职能管理部门是总监的参谋和助手，没有直接指挥权，其职能是向上级提供信息和建议，并对业务部门实施领导和监督，建立直线制的组织管理形式。

　　2.1.2组织结构拓扑

　　董事会：由网站的大股东组成，属于决策层，负责制定公司的总体发展战略，决定总经理的人选。

　　总监：负责网站的日常经营事务，对董事会负责，决定副总经理和部门经理的人选，协调各部门之间的关系。直接领导各分站的站长及工作组负责人。

　　办公室：负责网站的日常事务的传达，以及文件、通知的制作，档案的归档管理工作。协助总监。

　　策划部：负责网站理念的定位，形象的定位，企业文化的引导，以及新业务的筹划。协助总监。

　　工作室：负责网站的设计制作、维护、安全工作；承担网站程序、后台的升级、界面的美化工作；网站信息的采集、发布，公司报纸的.编辑、出版、发行。分设技术组、美工组、编辑组。

　　推广部：负责网站的宣传、推广工作，承担网站社会形象的树立，承担网站信息的对外发布，协同公关部进行站际合作的外联。

　　公关部：负责网站的外联公关工作，承担网站广告业务的争取，协同财务部进行网站资金的筹集，协同推广部进行站际合作的外联。

　　财务部：负责网站资金的筹集、使用和分配，如财务计划和分析、投资及筹资决策分析、资本结构的调整和配制、股利的分配等等；负责日常会计工作与税收管理，每个年度末向总经理汇报本年财务状况并规划次年的财务工作。

　　人力资源部：负责组织结构的设计；进行工作分析、员工招聘、员工培训、绩效考评及薪酬的制定；负责激励措施的拟定和实施；引导企业文化。

　　网络营销部：负责网站的电子商城板块的运营，决定电子商城的营销策略和措施，并对营销工作进行评估和监控，包括市场分析、销售、客户服务等。引导各分站销售负责人进行市场开拓与销售，在公司发展成熟以后，分设市场、销售、客户服务部。

　　2.2 工作组主要成员

　　2.2.1项目总监

　　李檀

　　20岁男

　　个人简评：网站Idea的所有者。为网站带来了整体运营理念以及市场营销、

　　公关、推广和工程技能。具有很强的领导和组织能力，有多年的团队Leader经验。同时又是网站的技术组骨干之一。

　　2.2.2办公室

　　王贞

　　20岁女

　　个人简评：广播电视学学生。具有较强的文件制作能力，与总监有多年的合

　　作经验，有较强的默契。任办公室主任。

　　2.2.3工作室

　　1．技术组：林晨

　　22岁男

　　个人简评：网站的骨干工程技术人员。具有很强的研发能力，在网站程序的

　　编写、网站维护、网络安全方面颇有建树，能为网站进一步发展提供强力的支持。任工作室技术组组长。同时兼任工作室负责人。

　　2．美工组：梅希

　　21岁女

　　个人简评：网站的第一美工。具有过硬的专业知识，接受前沿的美学教育，

　　精通平面和动画的设计制作，是网站前台建设过程中不可或缺的人才，任工作室美工组组长。

　　3．编辑组：赵丹

　　21岁女

　　个人简评：广播电视学专业学生。求学期间即积极参与社会实践工作，曾在

　　《徐州日报》、《彭城晚报》等多家报社实习，具有较强的编辑能力。同时又有较强的组织协调能力，任工作室编辑组组长。

　　2.2.4推广部

　　周栋梁

商业计划书7

　　近年来，花卉消费越来越繁荣。除了花的外形美观，让人赏心悦目，美化家居外，花还能开发人的想象力，让人与人交流时更含蓄，更有品味。

　　一.项目背景

　　随着人们生活水平的不断提高，生活质量不断提高，人们对生活的追求也在不断追求。鲜花已经成为人们生活中不可缺少的装饰品！近年来，花卉消费越来越繁荣。除了花的外形美观，让人赏心悦目，美化家居外，还能开发人的想象力，让人与人交流时更含蓄，更有品味。这样我们建立了一个以送花为市场切入点的网上校园花店，兼顾网站的长期市场占有率和短期资金回报率来抢占市场，满足个人消费的主题，以鲜花为先导带动其他产品，最终形成具有品牌优势的市场

　　第二，项目规划

　　1.提供清晰、有效、畅通的销售渠道，以提供产品和服务为基础，促进花卉市场的大发展。我们将是一个可爱的信使，向成千上万的家庭传递祝福和幸福。为人类创造最好的生活环境

　　2.公司目标

　　立足大土地，服务天津，辐射中部。打造一流的网上花店公司。公司将在一年内在天津的消费者中建立一定的知名度，努力实现收支平衡。投资期只选择了大学城试点市场。这个地区的市场容量在3000人以上，比较有代表性。试点时间为一个半月。当模型成功后，将以asp的`形式在分站中推广。经过3到6个月的运营，它将扩展到其他市场

　　三、商业环境和客户分析

　　1.行业分析

　　该网站是大学生针对650万大学生推出的垂直网站，所以目标消费者是大学生。网站除了主站，还有天津高校的分站。因此，暂定目标消费者将集中在天津大学生，并在未来逐步扩大市场。最新统计显示，中国大学生约有650万人，这是一个巨大的市场规模。考虑到学生毕业后仍然会是网站的忠实客户这一现实，目标市场的容量会相当可观。

　　2.调查结果分析

　　我公司以天津大学生客户分析为主，主要采用问卷调查(问卷见附件1)和个别访谈的方式反映消费者的消费心理和需求:

　　(1)在创新上有明显的好奇心和趋同性，听同学或朋友介绍购买行为；

　　⑵购买行为基本上是感性的，但由于自身经济收入的影响，其购买行为具有理性色彩，一般选择价格较低但浪漫色彩较强的品种；

　　⑶大学生没有固定的购买模式，购买行为往往比较随意。

　　⑷接受和吸收新事物能力强，追求时尚，崇尚个性；

　　⑸影响产品购买的因素有:价格、品种、包装、服务等。；

　　【6】购买行为非常喜庆，一般集中在教师节、情人节、圣诞节、朋友生日前后。

　　3.目标客户分析

　　大学生一般不问价格，但从网上订单来看，重点是中档价格。订单的数量倾向于表达一个人的心声，比如大部分订单1(你是我唯一)、3(我爱你)、19(爱情之路长久)、21(最爱)等。在教师节，鲜花通常是根据班级人数订购的。包装一般倾向于要求高档，倾向于向个性化方向发展，对花的品质要求严格，如不掉色现象。

　　四.营销策略分析

　　1品牌战略

　　在网站建设之初，我们非常重视品牌。在品牌包装上，艺术家根据详细的市场调查和大胆的预测，采用动态页面和静态页面相结合的设计方案，精心规划视觉图像和文本字体，力求独特创新

　　2价格策略

　　网上花店在原材料、包装、服务上力求完美，力求给顾客最大的享受和心理满足。兼顾价格路线和质量路线，满足不同层次消费者的需求。

　　3.促销策略

　　(1)宣传策略

　　(2)服务

　　网上花店的服务一定是一流的。对于配送团队成员来说，只要有订单，就必须按照订单要求按时发货，是微笑服务。

　　在售后服务方面，客户服务部负责采取以下方式:

　　(1)打感谢电话或发电子邮件进行友情提醒服务，客户有重大节假日时发电子贺卡。

　　(2)无条件受理客户退货，集中受理客户投诉

　　③建立带礼品的消费者问卷，掌握消费者需求的第一手信息

　　(4)首次订购的客户将收到带花花瓶，并享受优惠价格，成为会员后享受会员价格。

　　⑤不定时在线或线下举办会员沙龙，交流信息，交流感受，回答客户最感兴趣的问题。

　　⑥建立客户数据库文件。当客户重复下单时，只需输入姓名，客户的其他信息就会自动转入系统。

　　4.渠道建设

　　目前网上花店主要与一流批发商建立业务关系。选择批发商时，一般要考察其经营业绩、信誉、合作态度、交货及时等。要求批发商在同一个城市的不同区域有几个营销网点，方便高校的配送会员现场取花。通常，与批发商签订合作协议，就价格和产品质量等问题达成协议

　　五、网上花店战略的实施

　　1.市场范围选择:在投资期内，只选择网站终端作为试点市场。这个地区的市场容量在3000人以上，比较有代表性。试点时间为一个半月。该模式成功后，以asp的形式在分站中推广。先在其他已建的7个变电站试运行，运行3-6个月后再向其他市场拓展。

　　2.重点推广客户。宣传对象主要是在校学生。他们对时尚感兴趣，并倾向于引领潮流。对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用早期受众进行传播，达到宣传效果。

　　3.现场推广选择每年的9月8日和9月9日作为重点推广日期，在此之前向学生宿舍发放传单。宣传内容包括:

　　(1)挂统一的彩旗，位于校园主干道上，号码3-5，挂着校园花店隆重推出的主题。

　　⑶请学校广播电台连续几天每天早晚各播一次宣传部拟定的宣传材料。

　　⑷为了营造气氛，安排两位小姐带着饰带跟花店网站讲解，组织抽奖。获奖者可以当场订购20元以下的鲜花，网站会支付费用。

　　⑸宣传日请向当地电视台等与学校相关的媒体报道。

　　六、营销效果预测与分析

　　1.周转收入

　　根据调查分析，可以预测重大节假日日销售额在1000元以上。

　　2.付款方式

　　根据相关资料，网上支付将达到20%。我们正在积极联系招商银行等金融机构，建立业务合作，推广网上支付

　　3.订单方法

　　电子邮件订购，直接进入网站校园花店订购，电话订购。此外，我们重点介绍了在学生中流行的短信订阅

　　4.客户特征

　　更年轻，100%年轻人，以男学生为主；他们信誉高，文化素质高，没有坏账

　　5.消费特征

　　60元以下的花最受欢迎

　　6.信息基础设施

　　公司网站主要以虚拟主机的形式存在，所以公司暂时不需要信息硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设，公司将通过内部成员中计算机技能较好的学生和招聘该领域具有特殊技能的成员来完成。

　　七.运营成本估算

　　1原则

　　把每一分钱花在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值

　　2.最初投资

　　期间资金主要用于全网服务外包(虚拟主机)、产品采购、系统开发维护、前期宣传、物流配送等。估计需要2万左右。从网站建立到网站正常运行大约需要一个月的时间

　　3.二期投资

　　现阶段，我们的服务将辐射到各大高校和天津市区。服务内容将大大扩展，服务质量将进一步提高。资金的主要来源是公司以前利润的积累和引进外资，如银行信贷

　　八、系统开发计划

　　1.系统开发计划

　　根据公司成立初期资金不足和我们开发团队的实际情况，我们决定选择虚拟托管的方式来搭建我们公司的网站。当然，随着业务的拓展和资金的充裕，我们会考虑建立自己的网站。系统成型后，公司将根据预定的系统功能需求，逐步进行实时测试。系统的完成无疑是一个测试、完善、再测试和完善的过程，直到系统功能达到公司的预期要求

　　2.系统逻辑方案

　　系统逻辑方案是实现电子商城业务目标、策略和方法的总体框架。根据我公司的实际情况，阐述了以下六个模块:系统业务活动流程、系统总体逻辑结构、系统数据分发、信息处理模块和安全控制模块

　　九.项目摘要

　　1.主要工作完成情况调查

　　了解大学生朋友的真实需求，公司从实现目标、运行机制、项目策略等方面做了整体规划。此外，在系统开发方案方面，公司还根据国内实际情况参考了大量关于网站服务的文件，制定了适合公司的网站运营流程和设计流程，以及适合我公司的系统逻辑方案

　　最重要的是，针对目前大学生对花卉市场的特殊要求，我们自行设计了一系列服务产品，如短信订花、附送祝福卡、电话发信息等，并制定了合理的价格。同时，我们还成立了一个论坛，不仅满足了青年学生的实际需求，也满足了社会不同年龄消费者的需求

　　2.缺点和困难

　　由于我们企业刚刚开始规划，资金严重短缺。同时，整个计划难免有所欠缺，但我们会尽力充实完善。我们相信，在未来的努力中，这个网站将会得到进一步的完善。

商业计划书8

　　业务这是一个策划浪漫生活的新新行业，类属于婚庆行业但又不同于婚庆。 “爱情idea人”，又称爱情策划人，是正风靡世界的新兴职业。

　　爱情策划通过了解情侣个性，运用智慧和创意能力，用新鲜、奇特、独到的方法，设置温馨甚至奇特的爱情场面，促进情侣以及其他人与人之间感情。

　　我们以“求婚策划”为主打，并同时开拓其他爱情策划市场。

　　团队人员从事本业务达一年时间，有丰富的经验。

　　后成立南京第一家专业从事此种业务的事务所。在营运的时间里不断总结，获得第一手的经验，也是南京地区唯一对此种业务的从事经验。已经具备了一定的系统模式。这一点是其他希望从事此项业务的人员所不具备的。

　　客户群以年轻白领为主的追求时尚和个性的年轻一族，同时将目标定向高端人群。

　　大多年轻人都希望自己的爱情能与众不同，而白领及以上阶层拥有足够的资金支持。随着婚庆的不断发展，能够代表对爱情的真心，让女友更幸福，体现自我身份的爱情策划必将迅速发展。

　　同时，我们将高端的爱情策划打造成身份的象征，也是成功人士对爱情追求的象征，进入高短消费市场

　　市场分析当前拥有以时尚白领为主的大量市场。

　　“爱情策划”在南京尚属新新事物，但是在上海，杭州已经早有。多年以前，婚庆市场做为一个新新事物出现时，并不被人所关注，但是随着他的发展必然带动周边产品的需求。随着年轻的80后走上社会舞台，对时尚，个性的要求会愈发强烈，而在婚庆市场已经呈现定势模式的状态下，讲求个性的受众将会向结婚之前和之后撒下关注。而爱情策划的市场便在于此。因为此种业务是新新事物，而需要个性化的年轻一代正在走向社会，所以“爱情策划”的潜在市场是巨大的。我们可以参照现在南京市场的婚庆，现在南京的婚庆大小公司数不胜数，但依旧不断有新的加入者。而作为其相关产业的“爱情策划”的市场规模是与之媲美的。当然，我们承认，“爱情策划”的市场还没有完全打开，这需要一定的挖掘。但考虑到其本身的价值以及其与婚庆的密切联系，其挖掘的过程不会太过困难。

　　同时，在实践中我们发现，每一次的策划，从开始到结束，对于参与到策划中来的客户当事人是一次快乐的体验。在现代高压的社会生活中，这无疑是一种即可以增加感情又同时可以放松的方式。同时，大型的策划方案必然不是所有人都能进行的，那么即将成为一种身份的象征，同时考虑到私营企业主年龄的年轻化，和年轻人对爱情的美好憧憬，“爱情策划”必然成为这些有实力进行策划的年轻企业主表达爱意和博取好感的重要方式。从而使我们有业务作出部分专门定向高端的市场潜力。

　　当前和潜在客户当前客户以白领年轻人为主，以高端人群为潜在客户，并同时可以为工薪阶层提供舒适生活。

　　在我们实践过程中发现，目前处于20岁左右的年轻人占咨询人数的60%。而处于25—29之间的80后占进行策划活动的80%。

　　我们得出的结论是，处于90后阶段的年轻人更易接受，但总体处于对社会认知尚不成熟，资金也有限，而25—29之间的80老一代，因为错过了最初的热恋，和资金相对的充裕，更乐意用“爱情策划”营造专属的浪漫。

　　处于20—25之间的大多是大学生，主要因为生活尚处于学习向工作过度阶段，资金也相对不足，生活相对不稳。

　　这些25岁以前的受众以及包括90后，在不久的将来将成为我们的新的客户。同时，在加大对高端人群的定位后，高端人群也是我们业务的潜在客户群。

　　特别是“富二代”现象和群体的出现，将成为日后的重要的客户群体。

　　同时，当规模扩大后也针对工薪阶层提供专享服务，使工薪阶层也享受到同样舒适的生活，将整个社会群体纳入我们的目标客户，

　　产品方案从广告，受众，自身和售后四个方面着手考虑。

　　1，扩大知名度。我们将通过各种有效的广告，比如：公交车载电视，市中心步行街的活动等扩大知名度。

　　2，提高受众信任度。同时进行部分促销活动，使部分客户首先体验，以确定受众的信心。 3，完善自身。建立一套专门跟单的模式。将策划活动有效分为几个部分，成立专门的部门，策划方案的不同准备环节和执行将在内部由不同部门同时进行，保障速度和质量。

　　4，人性化考虑。为客户制定售后，在策划结束后定期或不定期的访问，和提供咨询服务。拓展战略我们以年轻人独到的新思维，和管理专业的专业知识，从不同的角度看市场。

　　首先，要出奇。既然是一个新的事物，同时拥有巨大的潜力市场，同时客户群又是容易并且乐意接受新新事物的年轻一代，那么应该将“新”用好。举例：参照“美国银行匹萨公司”的成功案例，他们将外送人员穿上“超人服”以吸引注意，公司如风暴般占领市场。当然我们不会照搬。我们引用他们的理念，对组织进行改革，以达到让人眼前一亮的感觉。比如：公司的宣传口号“爱情策划，好梦一日游”。因为“爱情策划”本身对于受众来说是新事物，不好理解，但“好梦一日游”是引用经典电影而来，同时与我们所要进行的策划是类似的。那么即宣传了我们是做什么的，同时又让受众感到奇特和兴趣。当然，同时我们应当注意尺度，过分的奇特会收到相反的作用。

　　其次，贴近。即贴近客户。“爱情策划”对于工作人员来说是离幸福0、09毫米的工作。而对于客户来说是一次爱的宣言，也是未来津津乐道，回味无穷的经历。再加上考虑到现在的买放市场。我们要让客户感受到的是，他在带领这个团队进行工作，让他感受到切切实实的是他在为他的爱情策划。同时，让他感受到确实省心省时，由我们来做好。当然，策划中的重要原则和基本系统不会仍由客户选择，这即是和客户交流的艺术。

　　同时，要专。专就是专门专业。既然是这个市场的第一家，那么更需要做到专业化，才能让更多客户信任。同时针对不同的客户进行专门化的策划，才能体现出“爱情策划”的个性表达。提高自身的素质，无论针对于哪一个客户群都是必须和必要的。

　　再其次，是联。要和婚庆以及其他类似行业有密切联系。因为，“爱情策划”的新颖，而“婚庆行业”的规模，那么依靠婚庆行业的发展，挖掘和发展自身的市场可以大大的方便。同时将“爱情策划”与“婚庆行业”的联系，可以进行“一条龙”服务，更贴近消费者。当然，我们应当注意与“婚庆”的区别，联系与区别的同时理解，张弛有度，才是最有利于本行业自身发展的。

　　当然，还有“高”。高端市场是我们需要注意的。提高自身的素质的基础上，利用自身策划的有利条件，举办新颖奇特的专属活动。为打开高端市场铺路。将“爱情策划”高端市场定位于一种为了爱情的宣言，同时又是一种身份的表达。当然这需要高素质人员和高水平方案的协调。

　　商业模式，盈利模式借鉴成熟的商业运转模式，立足本行业的自身特点，打造专属的营运赢利模式。

　　操作流程，

　　首先是广告，包括确定信任度，以及现场活动，进行咨询和签单，咨询是签单的关键。专业化，理解客户的意思，并将我们的建议让客户接受是签单的'保障。

　　然后进入方案阶段，客户提交信息表，根据信息和方案制定模式制定数套方案，供选择，在交流过程后落实一套最终方案。方案确定后有报价和准备活动。包括现场的演练。大多数情况下客户是不需要到场的。同时准备数套备用和紧急方案。

　　实施阶段。现场按照既定的方案执行，根据实际现场可以作出微调，达到预期效果。

　　结束和售后。我们会和客户保持联系，询问对策划的满意度，不定期举行活动，提供长期的简单咨询。建立口碑。

　　组织结构，

　　广告部门是打开消费者市场的重要环节。

　　方案制定是策划成功与否的核心。

　　客户交流是即时确保方案实施的保证。

　　财务是公司运作的基础。

　　售后是口碑建立的重点环节。

　　市场调查，是确保组织即时发现信息，调整方向，规避风险，扩大发展的关键。

　　同时需要设立总管理，对各部门之间进行调控配置和协调。公司施行小纵深大跨度的组织模式。

　　盈利模式

　　利润来源于策划，即每比业务所带来的营业额去除所需要的直观成本和平均成本。首先我们需要将公司运转产生的所必须的成本计算出来，在每比业务之后扣除平均数。其次，对于单笔业务所造成的成本进行记录，在业务之后扣除。这包括，人员，道具，方案，以及为策划而产生的必须费用（如：路费等）

　　重要，必须在公司下一季度运转开始前计算平均成本的预算，在上一季度结束时核对平均成本的结算。在单笔策划签定时开始计算单笔业务成本。

　　竞争对手现阶段下，鲜有直接竞争对手，拥有间接竞争对手。

　　因为业务的特点，所以开始需要将目标受众定在城市及附近地区。之后可以进行扩张和跨地域合作。出于这一条件，开始下，我们在本行业专属区域没有太大竞争。但是，在同类属行业中竞争是有的。主要是婚庆公司，因为婚庆公司的基本能力致使他们有可能进行“爱情策划”，特别是“求婚策划”。

　　但婚庆公司毕竟是以婚庆为主，不能长时间的耗精力于策划之中。而且对于处于新颖事物的“爱情策划”，根据我们的实践来看，婚庆公司跟进的情况并不多。

　　同时，我们有专业性和经验第一手，独家性的优势。当然值得注意的是，大型的婚庆公司更容易吸引目光。不过这种优点在我们扩大规模和大量广告之后将不复存在。

　　婚庆公司的运作不需要特别的方案制定，所以在策划中不占有优势。

　　同时，咖啡厅，茶社甚至公园也有竞争力，因为这些地方有天然的场所，但也正是因为他们有天然的场所，所以地域局限性很强。而我方的策划将地点可以选择任意地区。

　　最大的潜在竞争是当我们发展到一定规模，市场完全打开的时候，如雨后春笋般的“爱情策划”公司将层出不穷。特别是借助婚庆公司的手建立的将有很大的挑战性。

　　对于盲目跟风的“爱情策划”公司，他们缺少实践又缺少时间，而对于有婚庆公司背景的策划公司因为他们本身有足够的道具，足够的大型活动的经验。这是对我们构成最大威胁的竞争对手。

　　但是我们有我们的应对，从一开始，我们的奇特将是对方无法学习的，永远在模仿就永不能超越。同时，当他们开始策划时，我们已经将目标定在高端上，抢在其他竞争对少之前开始新的市场。同时他们不可能直接进入高端市场，因为他们没有足够的经验。

　　同时，我们在组织运转过程中会不断的更具市场做出合理的调整。以使组织自身保持竞争力。同时，我们认为，其他竞争者的加入并不一定是坏事，他可以有助于市场的挖掘和开发，方便我们进行市场活动。更快的使“爱情策划”进入市场化和产业化的运作，形成类似“婚庆”之类的规模市场。作为领先进入市场并一直不断运作和更新的我们有能力在市场中占得我们的位置。

　　竞争优势和进入市场情况，领先技术第一手的行业操作模式和经验。

　　由于是南京地区第一家，也是全国为数不多的几个城市，我们有着第一手的经验和对市场的了解。从客户需要什么，方案怎么制定，到后期制作都有着专属于自己的系统。在进入这个市场领域时，南京地区只有少数几个婚庆公司做过一两个求婚策划，而在我们大量做“爱情策划”之后，在新闻媒体上出现了一些求婚或其他“爱情策划”的报道，其中，除了我们的几篇报道以外都是个人所为，一方面证实了商场的潜力，一方面表明了市场内专业组织的缺失。在之后也曾发现一些以专业从事“爱情策划”的组织，但没有发现其成功实施策划的案例。我们将会总结自己的经验，甚至可以在未来建立“爱情策划师”的考核，永葆在“爱情策划”行业的技术先进性。

　　投资额度：最低15万元。最佳50万元或以上。

商业计划书9

　　一、营运模式

　　零售加盟合作形式。结合我们即食，方便食用的海鲜零食食品专卖店的特点，建议合作者在市中心区，学校附近，居民区，网吧，电影院等其他市场人流较多的是地域选址；统一风格，统一产品包装；总部提供技术支持（包括培训人员）和产品（即食海鲜，海鲜干货）的配送。

　　二、产品和服务

　　1．产品和服务的描述

　　出售各种海鲜即食零食，海鲜干货等商品，并为客人提供良好的环境和优质的服务，让消费者在这里展现到一种新型行业的方便快捷，也具备着全球连锁店便利店的特点和优势。

　　这些业务和投资场所的业主的产业没有冲突，反而可以与投资场所业主的客源优势互补

　　2. 竞争比较

　　相对而言同行业对手还比较少，此行业正处于刚起步开发阶段。尽早的开发客源是首要阶段，再逐步的占领整个市场提高自身的知名度，成为此行业的龙头。

　　3. 资源、技术

　　海鲜即食零食是要求食品质量保证和种类繁多的行业，也是一个对产品和服务要求严格的行业。要达到这些，对供货商的资源和产品质量有很高的要求。选择投资方则以加盟的反式，一方面获得了充分的资源、安全食品保证，也一方面避免了不少经营风险。

　　4. 将来的产品、服务计划

　　随着本店的发展和周边环境的变化，产品和服务会不断的改进。包括更全面、更多元化的产品推出市面，更优质和人性化管理模式。本店会不断自我增值，精益求精努力下，不断提高。

　　三、市场分析

　　1. 市场需求

　　（1）稳定的'老客户资源

　　（2）成熟的居民小区

　　（3）购物娱乐场所

　　（4）如本区域各种学校购物广场较多，当中的学生和年轻情侣也是潜在的资源。总的来说，此行业的消费者是比较充足的，只是欠缺有特色有品牌的号召力吸引这些消费人群，正好此行业出现会可以填补这一市场的空隙。

　　2．行业发展趋势

　　（1）海鲜消费市场发展迅速，已经成为沿海城市消费、生产的一大产业，市场前期培养已经结束。国内各种各样的海鲜产品都要设有大大少少的品牌公司和工厂，根据一项在12个内陆城市的调查，32%的城市居民都有食用海鲜食品。过去两三年内大量的海鲜不断流入内陆城市，已经深入内陆城市百姓人家。

　　（2）海鲜食品越来越受到内陆城市消费人群的青睐。单纯生猛海鲜、海鲜干货这些比较不方便食用的海产品远远满足不了年轻人群要求了。而新兴起的海鲜即食食品能更好的吸引年轻消费者敢于去尝试这份新鲜感，客观的去接受。

　　（3）饮食文化、家庭收入和食用海鲜食品有着密切关系的。海鲜食品作为餐桌上缺一不可的食品，已经成为饮食文化中不可缺少重要地位了，无论贫富都可以消费得起。

　　3．竞争分析

　　（1）与市面上很多占领市场的优势品牌的直接和间接竞争：目前每个城市都自身有本地经营商或外商经营的海鲜店，其已是发展已久有一定的客源。

　　（2）直接竞争对手：如海鲜市场、海鲜批发和街海鲜干货店等等，规模大大小小，各有各的的特色。

　　（3）营销规划：利用自身产品多样性、食用方便、易携带等优势吸引年轻消费者，稳固住老客户。已区域性加盟店为主打，尽早占领这块新型行业市场，提升自身品牌知名度。

　　四．推广策略

　　1．广告宣传

　　针对繁华闹市区、学校附近、可在购物场所的停车场，向人群、学生、有车一族派送优惠券或产品宣传单。

　　2．服务营销

　　（1）建立会员卡制度：卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高，如8.8 或9.5折。一方面，这可以给消费者有受到尊重感，另一方面，也便于服务员对于消费者的称呼。特别是如果消费者和别人在一起的时候，而服务员又能当众称他（她）为某某先生、某某小姐，他们会觉得很受尊重。

　　（2）个性化服务：在店内挂有一些宣传品，内容是关于海鲜的知识、海产名称等宣传品，一方面可以提升品味，烘托气氛，也增加消费者对海鲜产品认识的好感。如果他们感兴趣，可以向他们一一介绍各种各样的海鲜食品的名称、制作过程、来历等相关知识。

　　3．定位

　　利用海鲜的吸引力吸引一些喜欢海鲜，乐于消费海鲜产品的消费者，以时尚另类经营创新模式引导性品牌海鲜即食零食店推向整个有待开发新市场。

　　五、管理概要（根据合作方、投资方的协议简要说明）

　　1．组织机构

　　2. 管理团队

　　3. 人员计划

　　六、财务计划

　　1. 财务概括：

　　（1）房租：

　　（2）店内外装修：

　　（3）人员工资：

　　（4）水电费：

　　（5）启动其他费用：

　　2．财务指标

　　（销售额、投资回报率、利润等）

　　3．盈亏衡点

　　4．损益预估

　　附件：

　　投资建议：凭着自身是海鲜人家得天独厚优势条件下，有着对海鲜深厚了解，充分的把这种优势好好的利用在此行业当中。不但降低投资风险，反而增大了对此行业的发展前景，到时候必定是双赢的局面。

商业计划书10

　　一、标题页

　　把你的产品的一幅颜色图像放在首页。但需留出足够的版面排列以下内容：

　　A、公司名称

　　B、注册年月

　　C、公司性质

　　D、公司地址

　　E、融资负责人姓名

　　F、职务

　　G、电话

　　H、传真

　　I、 E-mail

　　J、公司主页

　　K、报告机密性密级

　　L、创业计划书编号

　　公司名称：签字：日期：

　　二、目录

　　初步商业计划书后，注意确认目录页码同内容的一致性

　　三、执行摘要

　　A、计划书的目的

　　a、为有意的VC提供信息

　　b、为本计划未来的经营活动提供基本数据和原则

　　B、公司概述

　　a、成立日期

　　b、从事行业, 例如婴儿产品制造商, 铅笔的分销商, 医药服务的供应商

　　c、公司的合法成立的形式，例如：有限责任公司、股份有限公司、合伙制

　　d、出资所有权构成

　　e、我们的主要办公地点

　　C、业务

　　a、描述产品或提供的服务，公司处于期、刚。

　　b、在近期, 我们公司完成了的销售额，并且显示出考虑到资金问题，我们期望完成的销售额，在完成的税前利润。在完成税前利润。

　　c、如果资金充足我们将

　　D、产品与服务

　　a、陈述你的产品或服务以便让别人能够看懂。生产下列产品

　　b、当前我们的处于期。我们计划扩大我们的生产线用于完善我们的包括。

　　c、、我们产品的生产或配送等方面的关键特征有。

　　d、我们的的独特性是因为。

　　e、我们的市场定位优势是因为我们的。

　　E、管理团队我们的团队由下列成员组成男性和女性，他们有年的合作经验；有销售年的经验有年的产品开发经验，并且有在的经验。

　　F、营销概述

　　G、竞争环境

　　a、分析与我们直接竞争的，或我们没有直接的竞争对手，但在市场上有我们

的替代品或相关产品。

　　b、我们产品独特性是因为如果我们能，或我们有竞争优势因为我们的。

　　H、资金需求

　　a、我们寻求作为追加投资，用于它将使我们能。

　　b、年内我们将利用剩余的利润分红或者再次融资，或者公司的出售，或者上市融资退出。

　　I、风险与机会

　　a、我们经营的最大的风险是

　　b、我们感到我们能克服这些风险因为如果我们能

　　c、我们面前的商业机会对我们非常有意义；如果我们能做到我们就有机会将。

　　四、公司概述

　　A、远景目标

　　a、我们的目标是成为

　　b、我们渴望在市场中保持良好信誉，并且为市场提供。

　　我们能实现这些是因为采用了

　　c、为了实现我们的目标，我们应该感谢那些关注我们发展的人士，客户，和公众以下这些人为我们的成功提供了帮助

　　B、远景

　　C、公司成立于并且。

　　D、符合法律规定公司全称。公司的合法形式例如：有限责任公司、股份有限公司、合伙制、个人独资、我们主要负责人的办公地点。给出办公地点距离厂房和仓库的距离。

　　E、按月统计我们近来的生产量，如果我们希望月产量达到就需要更大的〔厂房、研发队伍、…〕。在得到资金帮助后，我们估计现有的设备能够满足今后的需求。

　　F、如果公司从事营业执照就会被马上吊销，同时从事政府授权以外的活动也是不允许的。

　　G、公司符合一切运营规定，拥有最新的检查纪录。这些记录包括。这些机构负责管理我们业务的那些方面，我们必须确保我们员工的责任心。

　　H、公司的战略合作伙伴：如何保持与战略伙伴的关系很吸引投资者的注意，解释你是如何和他们一起工作并提高你的工作成绩。在即将建立的更大规模的合作过程中，你的公司可以为合作伙伴提供重要并且是有利可图的自身发展。描述关于你的每一个合作伙伴在市场中位置的细节，并且说明你们之间的合作最大的隐患是什麽？举例来说，我们与建立了市场协议，与橡皮擦领域的市场领导者建立了联盟，有利于我们销售学生用铅笔。供需方共同分割零售业同样可以占领市场，这可以帮助我们快速的切入市场。合作关系的风险在于合作者可能选择自己销售将我们排处在外。

　　I、另一种对公司有利的战略关系是同共同建立合资企业。我们从不投资于研究的初始阶段，我们可以把研发时间一分为二，我们充分利用那些没有被充分利用的人力和设备，这可以有效避免支出，我们愿意为此支付一笔提成费，以感谢我们的发展伙伴为我们的最终成功所做出的贡献。

　　J、我们与供应商有着紧密的联系，批量采购时价格降至市场价的80%，并且他们同意 6个月内不把产品大批量投放市场，或者是给我们一个特惠的价格

　　K、我们还有一些OEM战略合作伙伴，假如我们是生产滑冰轮的，那麽生产长靴的几乎是靠我们才买出他们的滑冰鞋附件。这些关系保证了我们有一个巨大且稳定的市场，这些环节使我们占据市场，尽管他对我们来说市场份额很小，并且没有商标。

　　五、行业分析

　　A、我们将进入何种行业

　　B、行业

　　a、历史

　　b、现状

　　B、客户分析

　　C、竞争分析

　　a、海外

　　b、本地

　　D、原材料的供应

　　E、新入者的威胁

　　a、海外

　　b、本地

　　F、替代产品

　　G、结论

　　a、进入时机

　　b、成功因素

　　六、产品与风险

　　A、产品介绍

　　a、研发历史

　　b、技术规格

　　c、实践证明

　　B、产量目标

　　a、规模经济

　　b、公司的使命和销售预测

　　C、运作流程和功能设置

　　D、运作方式

　　a、理由

　　b、可行性

　　E、选址

　　a、原则

　　b、比较

　　F、劳动力需求

　　G、研发

　　H、物流管理

　　c、原材料及设备的供应和采购

　　d、运输

　　e、其它

　　H、质量控制

　　I、产量计划

　　七、竞争分析

　　A、描述你在产品、管理、价格、厂址、财务计划上的核心竞争力是什麽。错误和不明确的信息都会被认为是对投资者的不诚实和忽视。不要让你或VC在你的竞争优势上感到迷惑。通过电话黄页书、当地图书馆里的行业目录，在线的数据库，了解其它公司的竞争力。看一下行业的有关杂志，寻找刊登行业广告者。

　　B、我们没有直接的竞争对手，但我们有生产我们产品替代品的竞争对手。或者我们产品的竞争对手有，给出你的每一个竞争对手的详细分析，要很详细。，我们为什麽具有领先的竞争优势

　　八、市场和销售战略分析

　　A、市场分析

　　对于大多数的创业计划书来说，这部分至关重要同时也最难准备

　　a、定义目标市场

　　我们希望可以在行业中明确的市场环节中展开竞争，参考相关的地理条件，在以前这个市场在已经接近。未来市场的发展趋势会是关注产品的环保性，价值性，高质量，小型化等因素。市场研究的数据报告(提供数据来源)显示市场将会于出现至。我们希望在这一段时期业务。对业务变化产生影响的主要因素是，行业成长的最大规模将是、。鉴别一下你的信息来源，以及它是否是及时更新的。

　　b、市场环节

　　我们定义我们的市场环节，这个市场环节在过去的几年里是。行业专家，预言在未来的几年中。简要的列举市场的主要环节,你想要争取到的客户的类型。在市场环节中产品依据,它的零售价格一般在这个范围。这一市场环节中的产品销售的配送是通过。我们的典型客户目前正在使用我们产品的替代品，什麽原因促使他们想要购买我们的产品。我们如何知道这些主要的。我们感觉顾客关注我们的产品。尽管我们的产品存在等问题，我们正努力明确我们的产品在市场上的定位，以克服我们的弱点、

　　B、市场营销

　　a、我们的营销计划是根据以下条件制定的。我们希望成功渗透

　　到市场的部分，因为我们将作为我们产品的.主要销售渠道。我们预计会取得的市场份额。

　　b、我们将把我们的产品定位为，这些将是我的竞争对手当前所不能企及得。我们根据不同类型的顾客比如对产品的不同需求适当的调整产品。

　　c、我们的价格是依据成本、毛利润、还是市场。我们达到这个价格是根据。我们每月，每季，每年都观察我们的价格，以保证不丧失市场上的潜在价值。客户愿意为我们的产品支付多少钱？为什麽？

　　d、我们产品的分销渠道有。这些都将决定我们是否将产品送达最终用户的手中。市场上的竞争采用这些途径，但我们的优势在于

　　e、列举你的主要顾客，用一两句话描述他们。详情可见附录，展示我们是如何将产品延伸到消费者手中。

　　f、，你的目标是在市场上介绍、促进、支持你的产品，尽管合适的广告设计、商业的促销活动需要花费资金。公司已有了全面的广告策划和促销战略。当资金达到位后，就会实施。我们希望在全国范围内的商务杂志上登广告。我们策划我们自己的广告，并把它作为我们原料提供商和合作伙伴的整体战略广告之一。我们的公关计划是保持与商务期刊记者和编辑之间的良好关系，并且提供报到素材以提高我们在市场上的信誉，和让客户了解我们。

　　g、我们通过多种渠道促销我们的产品或其他的方式，我们的目标是扩大我们的客户群，提升我们产品的品牌知名度，加强我们与公众之间的联系。公司参与了那些商业展览，列举主要的几个：主办者，参加的厂商，参展的位置以及展位的标准，这些有利于我们推介新产品。或者我们参加了几个展览，我们只对那些对我们的产品感兴趣的购买者展示产品。展览对于我们散发公司的介绍给目标顾客是否有利，展会的地点是否合理，时间是否合理，它是否是一个我们必须去的展会

　　九、风险与机遇

　　A、创业风险

　　a、这一点对于整个计划书来说也是至关重要的，VC对于你的企业所面临的挑战和应对的措施都很感兴趣。把你在企业发展过程中遇到的问题和应对的策略记录下来。

　　b、我们成长过程中所遇到的主要问题有。我们将展开广泛的学习，或者和一个了解市场的更大的公司合作。我们将会集中尽力与，用于解决在市场、产品、管理等方面的问题。

　　b、如果我们能够战胜风险，我们就将在某一市场领域占据优势，成为行业的主要力量。我们的品牌将被客户和VC所认识，我们能够实现这个目标在年特别是我们的领先产品将有机会在某些领域影响人们的生活状态、改变生产，提高性能。我们因此也可以进军我们以前未涉足的领域

　　十、管理团队与所有权

　　A、管理

　　a、公司类型

　　b、结构

　　c、管理者职责和简历

　　d、员工

　　不仅要说明你的管理者，更要阐明他们是怎样作为一个团队共同工作的。我们的团队有以下一些人员构成。男性、女性，他们已经有了年的共同工作经验，在市场有了年的经验，在场品研发有了年的经验，其他一些人在领域有了年的历史。坦率的讲，如果你有更多的人从事管理，将会很好。总裁/财务副总/市场副总/运营副总/销售副总/研发副总/法律顾问说明他们是谁，多大，他们的公司股票所有权是多少。

　　B、所有权结构

　　姓名股票所占比重

　　C、专业机构

　　财务公司/法律顾问/其他咨询机构

　　D、其它指导

　　我们还有一些其它的帮助，用于协助我们进行决策，把握商机。列举这些人或机构的帮助，他们有什麽样的经历，可以为公司的订单作出什麽贡献。他们在什麽地方，以及为什麽会为我们的战略带来益处。

　　十一、资金需求

　　A、需求量

　　a、金额

　　b、时间

　　c、资金类型

　　d、资金来源

　　B、其他资金需求

　　C、资本金的使用

　　我们寻求作为追加投资它将是我们能。

　　最初的投资将会被用于列表如下

　　完善发展

　　购买设备

　　市场及新生产线

　　运营资金

　　年我们将利用剩余的利润分红或者再次融资，或者公司的出售，或上市融资退出。这些为什麽会实现。

　　十二、财务计划

　　A、损益预估表

　　B、现金流预测

　　B、资产负债预估表

　　C、盈亏平衡分析

　　D、资金的来源和应用

　　我们建议前两年以月为单位统计，如果有年的单位尽量将它变为多少天。在新产品或改进的产品推出后，销售预计会增长。在以下的计划中我们简要的介绍一下我们的产品。我们希望在推介的每个月销售额的增长率在个月之内，会达到

　　我们将会在市场上购买更高效的原料或者利用新的设备减少生产环节，降低损耗。这样就可以减低我们的消耗比例。

　　毛利润将保持不变。出售和管理的费用将提高，但所占成本的比例会减小，因为我们会拥有更高的市场回报。

　　早期的销售中所占的比例较大的研发将随着百分比的变化而减少。投资于我们将会得到更大的价值。

　　你组织这些数据的依据，以及你面临这些数据时的冷静态度，对于投资者来说非常重要。讨论一下市场大小，市场的容量，把握市场的时机，以及你的竞争压力对于这些数据的影响。

　　谈一下，其中一些数据从某段时间到某段时间变化的重要意义，包括你的业绩之所以会上升的原理，和企业扩张的原因。

　　对一些项目作出标注，比如现金/支付能力/增长的债务

　　这比收支平衡表还重要，在最终的日子里你将会有多少钱的盈余是投资者很关心的问题。

　　我们估计我们每个月所消耗的资金达到时，我们的供给就将满足我们的需求区间，这时，我们估计我们的需求量将会增加。我们估计我们可以在时间内聚集资金，因为我们拥有等

　　我们预估我们的第一笔投资将用于年月，收支平衡于年月。我们将于年月盈利，赢利点时的价格是多少。

商业计划书11

　　[XXXX投资有限公司投资部制]

　　二0xx年五月

　　保密承诺

　　本商业计划书内容涉及本公司商业秘密，仅对有投资意向的投资者公开。本公司要求投资公司项目经理收到本商业计划书时做出以下承诺：

　　妥善保管本商业计划书，未经本公司同意，不得向第三方公开本商业计划书涉及的本公司的商业秘密。

　　项目经理签字：

　　接收日期：年月日

　　(以上各项由BTII公司填写)

　　商业计划书

　　（编制参考）

　　项目名称项目单位地址电话传真电子邮件联系人

　　[公司名称]

　　[日期]

　　摘要......................4

　　第一部分公司基本情况.............5

　　第二部分公司管理层..............8

　　第三部分产品/服务...............10

　　第四部分研究与开发..............11

　　第五部分行业及市场情况............12

　　第六部分营销策略...............14

　　第七部分产品制造...............15

　　第八部分管理.................16

　　第九部分融资说明...............17

　　第十部分财务计划...............18

　　第十一部分风险控制..............19

　　第十二部分项目实施进度.............19

　　第十三部分其它.................19

　　备查资料清单...............20

　　编制说明..................21

　　摘要

　　说明：在两页纸内完成本摘要。

　　[摘要内容参考]

　　1、公司基本情况（公司名称、成立时间、注册地区、注册资本，主要股东、股份比例，主营业务，过去三年的销售收入、毛利润、纯利润，公司地点、电话、传真、联系人。）

　　2、主要管理者情况（姓名、性别、年龄、籍贯，学历/学位、毕业院校，政治面貌，行业从业年限，主要经历和经营业绩。）

　　3、产品/服务描述 (产品/服务介绍，产品技术水平，产品的新颖性、先进性和独特性，产品的竞争优势。)

　　4、研究与开发 (已有的技术成果及技术水平，研发队伍技术水平、竞争力及对外合作情况，已经投入的`研发经费及今后投入计划，对研发人员的激励机制。)

　　5、行业及市场 (行业历史与前景，市场规模及增长趋势，行业竞争对手及本公司竞争优势，未来3年市场销售预测。)

　　6、营销策略 (在价格、促销、建立销售网络等各方面拟采取的策略及其可操作性和有效性，对销售人员的激励机制。)

　　7、产品制造 (生产方式，生产设备，质量保证，成本控制。)

　　8、管理 (机构设置，员工持股，劳动合同，知识产权管理，人事计划。)

　　9、融资说明 (资金需求量、用途、使用计划，拟出让股份，投资者权利，退出方式。)

　　10、财务预测 (未来3年或5年的销售收入、利润、资产回报率等。)

　　11、风险控制 (项目实施可能出现的风险及拟采取的控制措施。)

　　第一部分公司基本情况

　　公司基本情况：

　　公司名称

　　成立时间

　　注册资本

　　实际到位资本

　　其中现金到位

　　无形资产占股份比例 %

　　注册地点

　　公司性质为：请填写公司性质，如：有限公司、股份有限公司、合伙企业、个人独资等，并说明其中国有成份比例和外资比例。

　　公司沿革：说明自公司成立以来主营业务、股权。注册资本等公司基本情形的变动，并说明这些变动的原因。

　　目前公司主要股东情况：列表说明目前股东的名称及其出资情况，如下表：

商业计划书12

　　20xx年商业计划书写作指南

　　一、什么是商业计划书：

　　商业计划书是一份创业者开始新事业、从事项目开发、达到招商融资或其它发展目标的书面资料。它通过综合分析项目的内部和外部因素，全面描述项目的性质、潜在优势、市场前景、团队构建、如何实施该项目、财务管理、投资收益、风险预测与控制，以及投资退出机制等方面的内容。

　　二、商业计划书的作用

　　1) 为创业者提供自我评价的机会

　　商业计划书明确分析了项目的内部竞争优、劣势和外部竞争机遇与威胁，并对今后项目的经营进行财务预测。因此，商业计划书的制定过程本身就是创业者系统地梳理创业思路、充分地开展调研、进行自我评价、制定切实可行的工作计划的过程。2) 为项目的运营管理提供指导一套完整、严谨的商业计划书能够为项目今后的运营管理提供工作指南和行动纲领。这种事先的行为规范对确保创业企业初期的顺利运营具有重要的作用。3) 是项目争取获得各方支持的必备材料商业计划书制订了项目的发展战略目标，并进行财务预测分析，对投资者和合伙人来说，它是判断是否进行投资，是否承担投资风险的必要的评估资料。商业计划书作为一种有效的沟通工具，也是项目获得政府部门、内部员工等各方支持的必备材料。4) 对后续执行情况起评价作用商业计划书是创业者精心制订的，它是对项目今后的经营行为起到约束作用，并可评价后续经营效果和执行能力。

　　三、商业计划书的写作要点

　　根据创办公司性质的不同，所属行业的不同，公司发展阶段的不同，商业计划的侧重点也会有所不同。本文仅针对计划创办企业的情况，对商业计划书的写作做以下要点提示，仅供参考。

　　1. 商业计划书的封面

　　2. 商业计划摘要

　　3. 创业团队与组织结构

　　3.1 组织架构图

　　3.2 管理团队成员，及相关的经验与特长

　　4. 项目（产品或服务）的描述

　　4.1 产品名称、性能

　　4.2 产品所处的生命周期

　　4.3 产品的市场竞争优势

　　4.4 产品的研究和开发过程

　　4.5 发展新产品的计划和成本分析

　　4.6 产品的市场前景预测

　　4.7 产品的知识产权情况

　　4.8 产品的技术壁垒及保护措施

　　5. 市场分析

　　5.1行业现状、市场规模

　　5.2 对行业发展趋势的预测

　　5.3 对行业发展驱动因素的分析

　　5.4 市场细分和定位

　　6. 竞争分析

　　6.1 现有竞争

　　6.2 替代产品的威胁

　　6.3 与供应商、销售商以及顾客讨价还价的压力

　　6.4 强势/弱势/机会/威胁分析(SWOT分析)

　　6.5 可持续竞争优势

　　7．项目的实施方案

　　7.1 生产安排：包括生产场地、主要设施和设备、生产工艺及流程、技术研发、质量控制、售后服务等。

　　7.2采购计划：包括供应商的选择、购货合同的准备、库存控制、物流设计等。

　　7.3 市场营销战略：包括产品特色及定位、价格定位、分销渠道、市场推广策略等。

　　7.4 项目实施时间表

　　8. 财务分析

　　8.1成本分析、收入及利润预测

　　8.2 财务模型分析预测，包括企业未来3年内的损益表预测、资产负债表预测、现金流量表预测、盈亏平衡分析、财务比率预测等内容

　　8.3融资计划，包括提议的融资渠道、资本结构、股东以及投资人权益等内容

　　8.4资金用途，包括企业未来3年内的投资方向、资金使用项目、具体的投资计划等内容

　　9. 风险分析与控制

　　9.1 描述风险种类

　　9.2 提出降低风险的策略

　　10. 退出机制：告诉投资者如何收回投资、什么时间收回和投资收益率

　　四、商业计划书部分要素说明

　　为诠释商业计划书的写作要点，特对商业计划中的部分要素做以下说明：

　　1. 商业计划摘要：商业计划摘要是创业者在完成撰写商业计划各部分内容的基础上，才能够总结、提炼写出的内容，但却是投资人首先要看到的内容，故置于商业计划书的第一部分。商业计划摘要是整个商业计划书的浓缩版，需要精辟地介绍所创办企业的业务范畴和类型、企业的产品或服务、管理团队概况、目标市场的描述和预测、企业经营的商业模式、竞争优势与竞争策略、资金需求情况、盈利能力预测、财务状况和计划，以及投资出路等各部分内容。

　　摘要部分是商业计划书的门面，投资人拿到商业计划书以后，先要通过看商业计划摘要以决定是否阅读完整的商业计划书。所以商业计划摘要一定要突出商业计划的最大卖点，以便引发兴趣。商业计划摘要要求语言精炼，一般不超过两页纸为宜。

　　2．创业团队与组织结构：创业团队通常是投资人评估项目时首要考虑的因素，因为项目的成败关键在于人，所以要详细介绍技术发明人及其他核心管理团队成员的基本情况，包括各自的学历背景和工作经历，并且阐述所创办企业的组织结构及管理理念等内容。

　　3. 项目（产品或服务）的描述：这一部分应当着重分析项目的竞争优势，包括新颖性、独特性和先进性，让投资人确信企业所提供的产品或服务具有强劲的吸引力，在投放市场后能够迅速占领市场份额。

　　4. 市场分析：这一部分要客观描述行业内的市场状况，介绍产品（或服务）乃至创业企业在行业中所处的地位，并且要让投资人对项目所属行业的发展方向有一个明确的了解。由于创业者难以精准地把握整个行业的走向，可以援引权威机构或个人通过调研对相关行业发展趋势做出的判断结果，以增强可信度。作为回国创业的商业计划，要从国际、国内背景下考虑影响行业发展的因素，尤其是要深入了解国内的政策导向、科技和工艺、人文和社会价值观等层面的发展对于行业走向的影响。此外，还要进行市场细分，因为单一的产品不可能覆盖一个完整的市场，以便找准定位，明确提出目标市场，即目标消费者群，市场越细致越精准，越能增加投资者的信任度。

　　5. 竞争分析：

　　1、现有竞争：当前要考虑的最为现实的竞争因素就是同行业内现有对手的竞争，要列出生产相同产品的企业，从性能、质量价格等各方面着手，同本公司的产品进行比较，分析各个主要竞争对手的研发、生产、销售的情况，指出其优势和劣势。

　　替代品就是指能够满足同一市场需求的不同产品，替代品与本公司产品的可替代程度越接近，客户对于本公司产品的价格及性能就会越敏感，替代品带来的威胁也就越大，制作商业计划时一定要对替代品进行充分的研究，并拟定应对策略。

　　SWOT分析是安索夫提出的一种分析方法，通过对企业自身的优势（Strengths）和劣势（Weaknesses）以及外部环境中的'机会（Opportunities）和威胁（Threats）进行分析，用以判定企业是否能够进入某一行业并形成竞争优势，如何改变劣势、加强优势，如何降低风险、利用机会。

　　SWOT分析的步骤：

　　(1)罗列企业的优势和劣势，可能的机会与威胁；

　　(2)优势、劣势与机会、威胁相组合，形成SO、ST、WO、WT策略:SO策略：依靠内部优势，利用外部机会；WO策略：利用外部机会，弥补内部劣势；ST策略：利用内部优势，规避外部威胁；WT策略：减少内部劣势，规避外部威胁

　　(3)对SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择，以确定企业目前应该采取的具体战略与策略，从而确立竞争优势。可持续竞争优势，就是指企业在较长周期内不断变革与创新，使项目长期保持市场竞争力的特有优势, 这种优势不局限于产品，也包括服务、渠道、成本、价格、管理机制等诸多层面。

　　6. 项目的实施方案：这一部分要说明技术研发如何物化为产品，公司如何有效经营、运作，使产品占领细分市场，并最终实现盈利。由于盈利是创办企业的直接目标，因此合理的盈利模式和周密的实施计划是保证创业成功的关键所在，也是投资人判断项目是否具备成功的可能性的标准。

　　7. 财务分析：合理的财务预测是赢得投资的最重要的因素，投资人期望从财务分析部分来了解企业未来的收入、成本和利润，预测企业未来经营的状况，从而判断能否确保自己的投资获得预期的回报。但对于携带技术项目的创业者来说，编写财务管理的内容难度是最大的，正因为如此，恰恰是最需要花费大量的时间和精力来策划、编写。

　　8. 风险控制：

　　创业者要站在投资人的角度，分析可能面临的创业风险以及风险将导致的损失，

　　创业风险包括环境、政策、资金、技术、市场、操作、管理以及法律责任等层面的风险。创业者可着重分析主要的风险给企业带来的威胁，其他风险可简略介绍。不要故意地缩小、隐瞒风险及其威胁，否则只会令投资人产生不信任感，从而不利于企业的融资。 l 风险控制就是通过预测风险可能带来的损失，预先建立一整套风险防范和控制机制，以降低实际发出损失的可能性；而对于已经发生的损失，要提出得当的策略和方案尽量使损失的程度降到最低。

　　9. 退出机制：这部分要描述清楚怎样使投资人最终以现金的形式收回其对本企业的投资，要阐明收回投资的时间以及投资收益情况等。退出机制涉及到投资人与创业企业家之间的利益关系，处理的好坏事关重大。投资者收回投资通常有以下几种形式：

　　(1)公开上市：企业上市后公众会购买公司股份，投资人所持有的部分或全部股份就可以卖出；

　　(2)兼并收购：即把企业出售给另外一家公司，通常是某个大集团； (3)股份回购：即从投资人手中买回投资人在创业企业中所持有的股份。

　　创业/商业计划书撰写要求

　　目录....................

　　一、创业/商业计划书简介

　　二、创业计划书结构

　　（一）事业描述。

　　（二）产品/服务

　　（三）市场

　　（四）地点

　　（五）竞争

　　（六）管理

　　（七）人事

　　（八）财务需求与运用

　　（九）风险

　　（十）成长与发展

　　三、创业计划书内容

　　（一）封面

　　（二）计划摘要

　　（三）企业介绍

　　（四）行业分析

　　（五）产品（服务）介绍

　　（六）人员及组织结构

　　（七）市场预测

　　（八）营销策略

　　（九）制造计划

　　（十）财务规划

　　（十一）风险与风险管理

商业计划书13

　　一、项目名称:

　　多奇美精品店(明码标价)

　　二、经营范围

　　(1)人性化设计

　　(2)特色经营

　　(3)简单时尚

　　包括以下内容:

　　1.皮包

　　2.垂饰

　　3.手镯项链

　　4.民族娃娃

　　5.扎染布袋

　　6.簪

　　7.手机配件

　　8.梳状镜

　　三、开店的目的

　　以锻炼身体为目的，通过不断提升自己来实现自己的目标。

　　四、开店理念

　　优质的服务，精美的产品，优惠的价格，首先考虑的是互利

　　第五，开店的目的

　　以客户为中心，以客户满意为宗旨，通过客户满意，最终实现公司经营理念的推广。

　　六、市场预测

　　(a)市场需求分析

　　目前，针对我们开发区的情况，中国软院有70多家企业，8000多人，人口七层以上。过年过节，生日聚会，礼物是必不可少的，尤其是一些女孩子喜欢的漂亮礼物，人们越来越追求时尚。但是我们开发区没有提供这方面的'店铺。步行街只有两个摊位经营一些品种不到十几个的小精品，购买其他商品。如果它们打开了，

　　(二)目标群体分析

　　1.在校学生是一个很大的消费群体，追求时尚，花钱大方。

　　2.对于在工厂工作的人来说，女生也喜欢一些生活需要的装饰品或者东西。

　　3.情侣，他们需要特别的礼物，有的需要现实，有的需要惊喜。

　　(三)竞争对手分析

　　目前开发区没有精品。它为我们提供了经营精品店的绝佳市场机会。只要我们能抓住这些市场机会，改善许多商业缺陷，发展自己的特色，那么我们很有可能成功。

　　七、立面的尺寸和位置

　　1.在开发区步行街租两个摊位，长5米，宽3.5米，面积17.5m2

　　2.帐篷店(收费)用于下午5点到11点开店；

　　3.货架类似于普通精品店，可以摆放更多的商品，主要是使其轻便，便于收藏；

　　4.帐篷的颜色和采光以米色为主，保证采光充足，显眼，紧跟潮流，给人一种中高档的感觉；

　　5.放点音乐，制造气氛，吸引客户。

　　八、营销策略

　　1、如何吸引客户，让客户选择你的商品？

　　2.如何让客户购买你的商品？

　　3.如何保证你的采购渠道？

　　(1)选址:外立面开在开发区闹市区。这个小区人很多，附近有几个小区，几百户人家。开发区没有民族特色的精品，需要开发。

　　(2)目标市场定位:大众可接受的特色精品店。客户群体:上班族+学生+恋人+其他。

　　(3)店铺布局定位:古典与现代之间的定位，既要保证商品上架一目了然，也要保证给人美感，非常实惠。

　　(4)商店中的商品分为三类:

　　(1)专业领域(具有民族特色等。)

　　②情侣区(时尚实用等。)

　　③销售类(特价、特别推荐等)

　　(5)销售模式:采用记分卡。

　　(6)订单服务模式:根据客户要求，对于不在货架上的商品，打印几份目录，由客户采购订购，在一定时间内交付给客户。

　　九.成本预算

　　启动资金约23000元，具体安排如下:

　　(1)租用2个展位:120元/月

　　(2)购买帐篷、货架、装修费用:5000元

　　(3)聘请兼职文员工资(1个月):500元

　　(4)买三轮车的费用:3000元

　　(5)购买音响、音箱:500元

　　(6)首付款:1万元

　　(7)营运资金:20xx元

　　(8)其他费用:1000元

　　合计:22120元左右

商业计划书14

　　一、发展前景

　　随着近年来韩式在中国的流行，韩国文化逐渐进入我们的日常生活，韩国服装也逐渐被我们喜欢和追捧。在一个13亿人的市场，我想开一家韩国服装店。

　　第二，店铺位置

　　为了减少资金投入，直接在xxx附近使用。

　　三、店铺装修

　　店铺装修与一个店铺的经营风格和对其外观的第一印象有关。装修前请装修公司画图，包括平面图、立面图、侧视图、材质、颜色、尺寸等。，这一点要提前明确说明。为了沟通清楚自己要装修什么，最好带装修师去同类型的店实地观察，明确自己要装修，这样装修的店会更贴近自己的想法。

　　1.坚持韩式风格，一定要在店铺的装修上下功夫，给人强烈的视觉冲击和感染力，有一种耳目一新的感觉。

　　2、灯光等硬件设备也很重要，如果店面不够明亮，会给人一种要关门大吉的感觉！晚上门口的灯一定要亮着，这样可以吸引路过的顾客的注意力！冷暖灯光结合，夏天一定要准备空调，不然店里很难留住有耐心选衣服的顾客！估计花费xxx元。

　　四.发展战略

　　1、主要经营韩版服装、饰品，并出售韩版风格和独特设计的日用品。16-35岁的时尚男女是主要的服装年龄。通过网络和店面相结合，利用21世纪网络技术蓬勃发展的大前提，根据网络购物热潮推出的新购物理念，旨在带动新一代年轻人的购物热情。快捷、方便、多样、韩流是我们特色的累积奖励机制。

　　2.开业促销

　　3.长期发展营销战略

　　(1)原则:坚持自己的路线，快速更新网络。如果操作得当，可以慢慢适当扩大销售范围。

　　(2)政策:尽量规范每一个环节，为连锁的未来发展做好准备，也就是模式复制。

　　(3)服务:培训销售人员的基本兴趣、对客户的服务态度和服务目标。不管顾客买衣服还是钱少的衣服，都要微笑，满意的送走。只有在以前，他们才有口碑之美，回头客之美。顾客的要求要在能够实现的前提下尽可能满足。elab.ic

　　(4)方法:第一次来店的`惊喜:免费赠送小饰品、吊坠，让他们填写一张长期顾客表，传递我们店的特色。增加客户购买的可能性:

　　(1)传达先进的购物方式，如每三天就有新商品和更新；

　　②利用客户注册信息，以某种借口给客户发邮件，帮个小忙，让他们来店里收或者告知打折消息，或者送反季节衣服(待量化)或者免费送生日礼物；动词（verb的缩写）选择商品和购买商品的渠道

　　1.商品选择:首先，与韩国品牌就网上代理进行谈判，争取最低的价格和更多的货源。其次，针对韩国首尔的大宗批发市场，选择优质产品。再次针对韩国购物网，直接挂在我们网站上，低买高卖。

　　2.采购渠道:韩国采购邮寄回国，要谈物流公司，建立良好的合作关系，争取成本最低。

　　不及物动词人力规划

　　创业初期降低成本，锻炼个人能力。我(安阳店装修，开业收银等。注:鼓励客户使用支付宝支付，但不排除客户的现金交易)，东宇(网页维护，到韩后进货)，王硕(进货)，张贾伟等学生(店伙计)负责。盈利后，用投资分红的方法。

　　五、投资金额分析、月度成本分析

　　1.装修费xxx

　　2.存放衣服、配饰、小东西等。

　　3.其他店内费用1000元；

　　4.员工工资在获利后的月末结算，暂不计入投资；

　　5.剩下的xxx作为流动资金。

商业计划书15

　　项目单位

　　地址

　　电话

　　传真

　　电子邮件

　　联系人

　　第一部分项目的核心技术

　　（一）核心技术和产品的描述 (主要介绍拟投资的技术和产品的先进性和独特性)

　　______（略）

　　（二）简述产品的生产制造过程、工艺流程

　　______（略）

　　（三）技术持有属性（专利、专有技术、配方、品牌、销售网络、许可证、专营权、特许权经营等。)

　　______（略）

　　（四）核心技术的来源（自主开发、合作开发）

　　______（略）

　　（五）技术开发的合作对象与方式

　　______（略）

　　（六）技术鉴定和获奖情况（包括技术鉴定情况、获国际、国家、省、市及有关部门和机构奖励情况）

　　______（略）

　　（七）公司现有的和正在申请的知识产权（专利、商标、版权等）

　　______（略）

　　（八）请说明有关知识产权转让或授权许可的协议

　　______（略）

　　（九）产品毛利润率是多少？纯利润率是多少

　　______（略）

　　（十）技术和产品的竞争优势

　　______（略）

　　（十一）公司是否与掌握公司关键技术及其它重要信息的人员签定竞业禁止协议，若有，请说明协议主要内容

　　______（略）

　　（十二）请说明，公司对知识产权、技术秘密和商业秘密的保护措施

　　______（略）

　　第二部分市场潜力和收入模式

　　（一）目标市场（新技术和产品应用的领域）

　　______（略）

　　（二）行业情况（行业发展历史及趋势，哪些行业的变化对产品利润、利润率影响较大，进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制等）

　　______（略）

　　（三）市场销售有无行业管制，公司产品进入市场的难度分析

　　______（略）

　　（四）市场潜力（市场规模、市场前景及增长趋势分析）

　　______（略）

　　公司在过去3 至 5年的时间里，每年的全行业销售总额：（一定要列明资料来源。）（万元）

　　列出表格，单位为（万），列出每年的销售收入，销售增长率。

　　未来3 ~5 年各年全行业销售收入预测：（一定要列明资料来源。）

　　单位为（万），列出年份，公司销售收入和收入模式

　　第三部分主要管理者

　　列出主要董事会成员名单，可以使用表格。分别列出：序号、职务、姓名、工作、单位等。并根据第个成员单独列出一份表格。

　　董事长