优秀员工评选方案

时间:2023-06-23 16:44:41 方案 我要投稿

优秀员工评选方案合集15篇

  为了确保工作或事情能高效地开展,往往需要预先制定好方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。写方案需要注意哪些格式呢?以下是小编为大家收集的优秀员工评选方案,欢迎大家分享。

优秀员工评选方案合集15篇

优秀员工评选方案1

  一、目的

  为了全面了解、评价企业员工的工作成绩,提高工作效率,提倡企业向上的风气,有效地激励表现优秀的员工并树立企业模范,从而提高企业管理和精神文明建设水平,完成企业下达的各项任务指标,树立全心全意争创一流的竞争意识,充分调动广大职工的积极性和创造性,特制订本方案。

  二、评选名额

  “优秀员工奖”控制在5%比例内。

  三、评选办法

  1、优秀员工奖候选人推荐办法

  此次评选按工作实际出发,以“民主、公开、公平”为原则,采取班组推荐为主、个人自荐与主管推荐为辅相结合的`办法。

  1)由班组负责推荐,各部门负责人应在部门内部组织开展民主评议,确定人选;

  2、个人自荐的,必须有5名以上员工联名推荐并由推荐人签字确认,推荐人签名指标只能使用2次,超过无效。

  2、优秀员工评选程序

  评选工作由办公室负责牵头组织,以各部门为单位对本部门员工评选推荐,要求各部门在总结员工工作的基础上,注重实际的考核,优中选优,切实按照评选条件进行公平、公正评选,确保优秀员工得到应有荣誉。推荐上来的候选人通过部门负责人筛选填写《优秀员工推荐表》上报总经理办公室进行汇总;经企业司务会议讨论确定获奖名单。

  四、参加评选对象、条件、要求

  参加评选对象:

  在企业任职时间一年以上的员工(高层干部及部门负责人不参与企业优秀员工评选)

  参加评选基本条件,具备以下全部条件者可参与企业优秀员工评选:

  1、遵纪守法,遵守企业各项规章制度,无旷工、迟到、早退现象,无违法乱纪行为,评选期内,无因违反纪律而受到企业处罚或通报批评。

  2、遵守考勤纪律,连续2个月满勤,请假总天数少于15天,其中病假少于10天,事假少于5天(法定婚、丧假除外)。

  3、工作认真负责,积极主动,热情友善,服从整体安排,能配合同事完成各项工作任务,无较大的工作失误。

  4、完全胜任本职工作,能较好按时完成工作任务。

  5、热爱企业,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽善于合作;积极参加企业或部门组织的集体活动,在活动中能够起到示范带头作用。

  优选评选条件

  在基本条件已具备的条件下,具备下列条件之一的员工可优先参与评比,经综合评价后择优确定人选。

  1、对推动产品品质管理、成本控制工作做出突出贡献。

  2、创造性地开展工作,积极提高工作效率和品质,为企业的发展和完善提出合理化建议并被企业采纳,实施后取得显著成效的员工。

  3、为企业利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为企业员工树立良好形象并起到带头作用的员工

  4、爱护企业财物,精心维护、保养设备。

  5、尊重领导,服从安排,工作认真,积极主动,富有激情,任劳任怨,努力克服困难能出色地完成本岗位及企业安排的其他工作任务;积极要求进步,参加企业组织的各项业务培训。

  6、严格遵守质量、安全生产等规章制度,严格按本工种的操作规程标准操作,基本功扎实,技术过硬;无质量安全事故,无违章及处罚记录。

  五、优秀员工评选时间:

  1、推荐材料报送时间:各部门应于1月20日前将候选人推荐表报到总经理办公室。

  2、优秀员工名单确定时间:1月21日组织企业高核小组会议对推荐人员进行讨论确定。

  3、表彰时间:企业联欢会

  六、表彰和奖励

  1、在企业新年联欢会上进行表彰,奖金800元。

  2、在企业内刊上刊登表彰信息

  3、优秀员工将作为企业的人才储备,优先培养,选拔,晋升。

  七、注意事项

  1、禁止出现乱报候选人名单现象,如存在作假现象,则当事人停止参与本活动一年时间。

  2、优秀员工人选应以各部门基层员工、主管、班组长等

  3、优秀员工人选应能够获得多数员工的认同;

  4、评选过程中应注重对员工业绩的收集和验证;

  5、评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通,对有保密要求的事宜不能外泄。

  6、所有奖金仅属个人所有,本部门工作人员不得以任何形式要求分享。

  7、希望所有员工能够热爱本职工作,努力创新,与时俱进,为企业发展做出贡献。

  八、倾斜原则

  经营一线员工同等条件下优先评选。

优秀员工评选方案2

  目的

  为了调动员工工作积极性,弘扬公司企业精神,展示优秀员工风采,树立全体员工学习的典范和榜样。

  一.评选对象和条件:

  1、评选范围

  生产全体一线员工。(入职满6个月以上的员工)

  2、评选条件

  1)团结同事,互相帮助,认真履行岗位职责。服从领导安排,团结班组成员,工作责任心、团队意识强。

  2)技术操作熟练、规范,产品质量好。

  3)工作严以律己,责无旁贷,协助班长做好本班工作。

  4)年内无违章操作,无安全、责任事故,一月内无投诉和处罚记录。

  3、取消评选资格条件

  1)年内累计迟到、早退3次,假期累计休息3天,缺勤1天;(婚假、葬礼假除外)

  2)散布谣言、打架斗殴的行为(以公告处理及行政、经济处罚为依据);

  3)年罚款30元/次以上(含30元/次);

  4)年内发生重大质量事故,本人负主要责任。

  5)全年因工作失误、失职、玩忽职守发生工伤事故的;

  6)入职不足6个月)不含6个月。

  二.优秀员工奖励标准

  奖金:XX元或荣誉证书

  三.甄选小组

  组长:会长

  副总经理:总经理,副总经理

  小组成员:部门经理、车间主任

  四.甄选方法、程序和原则

  1、各班长、岗位核对评选条件,班组推荐、个人申报相结合,12月30日前将推荐名单上报公司;

  2、公司综合部参考上报的员工名单及员工档案的.出勤、奖惩记录,确定选人并报送选人小组;全体工作人员还将进行无记名选拔。

  3、评选原则:

  1)客观、公平、公正、公开、实事求是

  2)表彰无私奉献、爱岗敬业。

  五、优秀员工评选结果记入员工档案,作为晋升、提薪的依据。

  六、评分标准(评估表另附)))。

  合计分为100分。以100分为满分制为评分标准基数,表现出较好的加分。

优秀员工评选方案3

  为了弘扬公司企业精神,展现优秀员工的风采,营造人人争当先进、人人争为公司发展做贡献的良好氛围,同时也为了更好地体现“一起成长、一起升级”的人才管理政策,经公司研究决定,充分挖掘工作表现优异的员工和优秀事迹,进行【瑞辰之星】评选活动。

  一、评选范围:

  1.公司总部及项目所有正式员工,总监级以下

  2、本月无任何形式的违纪批评或处罚;

  3、具备出色的职业素养、专业能力、合作态度、服务意识、工作业绩以及良好的学习能力、创新精神和自律精神;

  4、严格遵守公司的各项规章制度,具有较强的集体荣誉感和企业忠诚度。

  二、评选原则:

  1、【瑞辰之星】选以各部门基层员工为主、管理层员工为辅;

  2、【瑞辰之星】选应能够获得主管领导及多数员工的认同;

  三.评定委员会组成及职责:

  1、评定委员会组成:集团董事总经理、集团董事常务副总经理、集团董事副总经理、集团顾问。

  职责:负责评选经理含经理级以上推荐入选人员及各种奖项评议终审结果的.评定、审核与审批。

  2、执行部门及监督机构:集团行政管理部

  职责:负责评选管理办法与具体方案的制定;负责各部门及项目部各奖项提名人员资格与材料的审核;负责组织集团年度评优评审会。

  四、奖项设置:

  (一)【瑞辰之星】管理奖

  1.能很好的根据战略部署,合理安排所管部门的具体工作,按计划完成目标;

  2.有较高的组织管理水平,有一套管理规范、行之有效的管理办法;

  3.带领本部门积极开拓进取,有创新意识,努力深入挖掘新体系或完善现有体系;

  4.在理顺与地方有关部门工作关系上有所突破,或在落实有关政策方面成效显着;

  5.作风民主、廉洁奉公,有良好的群众基础,有较高威信;

  6.积极参加公司组织的各项活动。

  优秀的瑞辰酒店经理人是工作能力超群,能高效的带领团队取得优异的业绩,并在团队建设上,在适应公司发展,理解企业战略上有重大贡献的部门经理级员工。

  (二)【瑞辰之星】员工奖

  1.超额或全部完成年度、月度工作目标;

  2.员工对本部门职能的实现和工作成效的贡献卓越;员工德才兼备,没有缺勤等情况出现;

  3.员工在平时工作中能结合公司以及本岗位的具体情况,结合先进思想提出创新理念或整理与完善相应的制度、体系;

  4.员工认同公司的企业价值观、受同事的尊敬与信赖;

  5.员工在工作与生活中能积极与团队的配合,并无私的做出贡献,做到个人和团队均有良好的业绩;

  6.积极参加公司组织的各项活动。

  【瑞辰之星】优秀员工是工作能力超群、工作态度积极、工作业绩卓着,并为公司做出重大贡献的员工。

  五、各奖项评选方式:

  A【瑞辰之星】员工评选方式

  各项目分别通过民主投票公开唱票的方式进行投票选出票数最高的1位,作为月度【瑞辰之星】。

  注:投票过程中应保证各部/各组之间评选结果均衡,项目按名额提报名单即可。

  B【瑞辰之星】经理评选方式

  组织各经理级含以上人员统一通过民主投票公开唱票的方式进行投票选出票数最高的一位,作为月度【瑞辰之星】优秀经理。

  六、奖项设置:

  1、月度【瑞辰之星】获奖者由酒店或项目根据《员工手册》进行奖励。

  2、年度【瑞辰之星】获奖者由公司根据相关奖惩条例将给予相应物质奖励或旅游培训奖励以及发放【瑞辰之星荣誉证书】。

  七、评选程序:

  1、公司各项目提交瑞辰之星生活照片以及介绍函,提交公司人力资源部;

  2、公司人力资源部对相关资料进行整理、审核、汇总。

  3、评审委员会将根据各奖项名额,确定获奖名单,并签署意见。

  介绍函具体要求:

  字数:100--150字;

  内容:项目名称、职务、工作年限、突出业绩。

  八、评优表彰及其他事项

  1、当选的瑞辰之星,公司将通过内部网站等内部宣传媒体上进行宣传,树立典范,以供员工效仿和学习;

  2、各项目每月25日前将本月评选出的“瑞辰之星”报到公司。

  九、评选自二0xx年xx月份开始执行。

  北京瑞辰酒店管理公司

  20xx年xx月

优秀员工评选方案4

  一、评比目的

  20xx季度在全体泓机械员工的共同努力下,大家同心同德、团结合作,取得了较好的经济效益。为倡导积极向上、团结和谐的企业文化,鼓励全体员工科技创新活动的用心性、主动性,使厂内构成朝气蓬勃的良好工作氛围。特开展“XX季度先进员工评选”活动,表彰、激励先进,目的是透过本次评比活动进一步激发全体员工的工作热情和动力,构成比、学、赶、帮的良好风气,使泓?机械的生产经营充满活力,建立优胜劣汰机制。

  二、评比类别:

  参评对象:泓机械制造厂在职的全体员工(对于季度内出现重大安全、质量事故或受到集团公司行政处分的人员取消评比资格)

  评比类别:根据泓?机械制造厂员工结构特点分为三类:

  (1)优秀员工(厂内生产一线工作满一季度的在职人员;内含量化指标的大专学历在职人员)

  (2)优秀班长(车刨、钳冷、电工的班长)

  (3)优秀大学生(进厂工作一季度以上本科学历的大学生,含非量化指标的大专学历在职人员)

  三、评比资料

  1、优秀员工评比资料具体如下:

  1)职业道德:能够自觉遵守厂规厂纪,具有良好的职业道德素质和行为准则;

  2)专业技能:具有熟练的专业技能,较好的专业知识,能够学以致用,主动提出合理化推荐;

  3)工作态度:工作中能够勤勤恳恳,精益求精,服从领导安排,听从调配。不计较个人得失,扎实本职工作、锐意进取、为企业和员工树立良好形象并起带头作用者;

  4)工作业绩:注重工作的成效性。能够完成各项工作任务,完成率达95%以上;能够严格控制工作质量,合格率达98%以上;

  5)安全生产:全季度安全事故为零。

  2、优秀班长评比资料具体如下:

  1)职业道德:具有良好的职业道德素质和行为准则;能够促进企业内部人员的团结与合作;能够维护企业的声誉,保守企业技术秘密;

  2)执行潜力:能够指挥、培训下属员工,引导下属按既定工作目标按时完成工作任务,合理的安排工作,不断提高生产效率,起到带头表率作用;

  3)沟通潜力:能准确的理解领导意图,并在实际工作中进行有效的沟通。能充分调动员工用心性;

  4)创新潜力:能够在现有生产模式的基础上寻求创新的生产方法和模式,工作中能主动发现问题,且提出合理的推荐并予以解决,为产品的设计、开发、制造起到必须的促进作用

  3、优秀大学生评比资料具体如下:

  1)职业道德:具有良好的职业道德素质和行为准则;能维护和提高企业的信誉、保守企业的技术机密;

  2)工作绩效:有正确的工作方法,能够合理有效的安排和运用工作时光,按照工作目标和规范有效地进行,不拖沓,能够在带给工作效率上动脑筋想办法,超前或按时完成工作

  3)创新潜力:具有不断探索科技创新的先进理念,在产品的`设计开发方应对现有技术和工作模式提出质疑并进行有效改善;

  4)学习潜力:坚持透过多渠道的学习方法提高自身的专业技术水平,透过项目跟踪管理做到理论实践相结合,做到学以致用,提高工作技能水平;

  5)沟通潜力:具有良好的沟通潜力,能清楚准确的表达自我的构思,在项目跟踪管理过程中建立有效的沟通渠道;

  四、评比方法

  1、优秀员工的评比采用民主评议的方法;民主评议采用无记名投票方式,组织全员参加按照规定的投票数进行投票。再透过厂内管理人员共同计票综合考评后产生出评比先进。

  2、优秀班长和优秀大学生的评比采用自评、评审小组初评和民主评议相结合的方法;自评工作根据各自的评比资料总结自我全季度工作,先填写《先进员工评比申请表》,并在《先进选拔评分表》的自评栏自我打分,统一于一周内递交到综合管理部;再由评审小组对参评人员进行打分,选定参评候选人,最后采用无记名投票方式,组织全员参加按照规定的

  投票数进行投票,由厂内管理人员共同计票综合考评后产生出评比先进。

  要求:

  (1)参评的班长,务必递交“06季度工作总结及07季度计划安排”一份,1500~20xx字;

  (2)参评的大学生,需递交一份“06季度工作总结及个人鉴定”,主要指工作态度、思想动态、学习潜力、创新思维等几方面,1500~2500字。

  五、评比奖项设立

  评选奖项分设一、二、三等奖,其中:

  优秀员工16名,包括一等奖3名,二等奖5名,三等奖8名;

  优秀班组长1名;

  优秀大学生2名,包括一等奖1名,二等奖1名。

  六、评比时光

  XX年xx月xx日之前完成个人自评工作,30日完成民主评议工作,31日完成综合考评工作

  七、表彰方式

  本次评选遵循民主、公开、公平、公正的原则,对被评优秀的人员,厂内将召开表彰大会,并对获奖人员颁发奖金和证书,对评选尾数的个别员工给予岗位警告。

优秀员工评选方案5

  一、评选原则

  1. 优秀员工人选应能够获得多数员工的认同; 2. 评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证; 3. 评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通,达成一致。 4. 优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅;

  二,生产部优秀员工评选标准

  1、 在公司工作满1个月以上;

  2. 在同等条件下,当月工资达到一定要求:如当月工资最高者;

  3、 遵守公司管理规定,对工作岗位热爱、任劳任怨,服从上级安排;

  4、 当月出勤为全勤(当月无迟到、早退、旷工、病事假);

  5、 所在岗位工作操作熟练、质量标准掌握良好,无生产、质量重大事故;

  6、 关心、团结公司其它同事,并能得到公司其它人员的认可;

  7、 主动向上级提出合理化建议,并能给公司带来一定效益;

  8、 做好本职工作的同时,会主动去做其它力所能及的事情。

  当月因自身原因非全勤的员工不予参加评定。

  三个月内受到记过处份的员工不予参加评定。

  不能积极参加公司组织的各项活动的不予参加评定。

  三,评选办法

  1.由各班组负责人根据考核情况推荐本班组符合条件的候选人,填写《优秀员工评选表》(见附表)于次月3日前组织所有员工对候选人进行民主评选。

  2.由车间主任,生产厂长,对候选人进行最后评定。

  3.评定结果交由行政部报给总经理审批,生效后进入员工档案。

  四:管理人员评选标准

  有下列情形之一者,应予以评选奖项:

  1、 积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑(有客户口头或书面表杨者);

  2、 认真、勤奋、承办、执行、或督导工作得力者;

  3、 对工作表现出积极态度,工作勤奋,超额完成工作任务者;

  4、 对工作流程或管理制度积极提出合理化建议,被采纳者;

  5、 积极研究改善工作方法,提高工作效率或减低成本确有成效者;

  6、 检举揭发违反规定或损害公司利益事件者;

  7、 对可能发生的意外事故能防患于未然,确保公司及财物安全者;

  8、 策划、承办、执行重要事务成绩显著者;

  9、 在工作或技术上大胆创新,并取得显著经济效应者;

  10、 同坏人坏事作斗争,对维护正常的工作环境秩序有显著功绩者;

  11、 对公司发展有重大贡献,应记大功之事迹者;

  12、 一年中累计三次记大功但无记大过记录者;

  13、 在当月工作中给公司带来重大效应(经总经理口头或书面表杨)者;

  14、 在当月工作中,严格遵守公司各项规章制度,认真完成本职工作,工作成绩优秀,无处罚记录,经部门主管或经理提名,经评选达一致认同者;

  15、 在同等格条件下,当月工资达到一定要求:如当月工资最高者;

  16、 十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作;

  17、 在工作中始终保持协作态度,顺利推动工作;

  五:奖励办法

  1.凡被评为优秀员工可在当月享受 元的现金奖励。

  2. 当月被提名者发给纪念奖;

  3. 以上所有奖项都须通报;

  4, 公司会在内部大力表彰优秀员工的事迹,每月将优秀员工的照片,名字和先进事迹张贴在本公司的宣传板上。

  5. 凡被评选为优秀员工者,将作为公司后备管理干部的`必备条件之一。

  6. 年底公司年庆时 将给予获得优秀员工的人员,再次发红包。获得次数越多的员工红包价值越高。

  六:“优秀团队”评选标准:

  有下列情形之一或多者,应予以评选奖项:

  1、 本部门员工流失率在1%以下者(不含1%);

  2、 当月本部门员工处罚记录次数在10次以下者;

  3、 当月超额完成工作任务者(由生产安排单定);

  4、 对工作流程积极配合其它部门并达到一定效益者;

  5、 当月参加公司或公司以外组织的活动并获得奖项者;

  6、 经常注意保持工作现场的安全卫生和整理整顿工作

  7、 勇于向传统模式提出挑战并进行有创造性的偿试

  七:优秀团体奖例办法

  1、当月上榜的优秀集体部门:主管奖现金 ,次主管奖现金 元,员工派发小礼品;部门发流动旌旗。

  2、 以上获奖者只能获得其中一奖项,均不能同时获得另一奖项。

  八:评选流程:

  1、每月3号由各部门负责人根据个人评选标准选出1名(部门所有员工中)备选员工填写《优秀员工评选表》;

  2、 每月5号由行政部通知总经理及各部门负责人(高级主管、厂长、经理)开会讨论评选出1个优秀员工或团队;组织编写优秀员工先进事迹材料

  3、评选结果生效后,须把记录登记在人事档案中,以备存查;

  4、 评选结果须及时公布在“光荣榜”上;

  5、 以上若遇节假日或特殊情况不能当日进行评选的,依次顺延。

优秀员工评选方案6

  一、评选原则

  1、优秀员工人选应以各部门基层员工为主,管理层员工为辅;

  2、优秀员工人选应能够获得多数员工的认同;

  3、评选过程中应注重对客观优秀亊迹的'收集和验证;

  4、评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通,对有保密要求的亊宜不能外泄。

  二、评选范围:

  凡是本公司在职员工均可。

  三、评选名额:

  控制在5%左右。

优秀员工评选方案7

  一、指导思想:

  按照公开、科学、软硬指标相结合的评比办法,在全院范围内评选优秀工作人员,通过评选活动,明确医院价值导向并充分发挥先进人物的带动作用,帮助职工树立正确的职业操守和努力方向,改进医院管理工作,推动医院文化建设,促进医院整体发展。

  二、组织领导:

  根据活动需要,成立评优委员会,具体如下:

  三、评选范围

  1.至XX年 12月31日院龄满1年以上的所有在岗人员(包括聘用人员);管理人员(科主任、护士长)担任所在岗位管理职务 1年以上,目前仍从事管理工作;

  2.专业技术人员必须取得相关岗位执业资格。

  3.各部门副职参加优秀员工的评选,不参加管理者评选。

  有下列情况之一者,不得参评年度优秀员工

  1、有发生重大差错、事故的;

  2、发生服务质量重大事件的;

  3有违法违纪行为的;

  4、有违反院规行为的.;

  5、违反计划生育政策的;

  6、全年病假期超过15天、事假累计超过7天的。

  7、专业技术人员年度继教学分不合格的。

  四、奖项设置

  1.优秀医生

  2优秀护士

  3优秀管理、医技、工勤人员

优秀员工评选方案8

  一、目的

  为了弘扬我公司的企业精神,展现我公司“优秀员工”的风采,形成人人争当先进、人人争为公司的发展做贡献的良好氛围,同时也为了更好地体现“共同成长、劳资双赢”的人才管理政策,经公司研究决定,充分挖掘20xx年度工作表现优异的员工和优秀事迹,进行20xx年度“优秀员工”评选活动。

  二、评选范围:

  1、在公司工作满半年以上的所有正式员工,即截止至20xx年7月1日前入职的所有正式员工;

  2、本年度无任何形式的违纪批评或处罚;

  3、具备出色的职业素养、专业能力、合作态度、服务意识、工作业绩以及良好的学习能力、创新精神和自律精神;

  4、严格遵守公司的各项规章制度,具有较强的集体荣誉感和企业忠诚度。

  三、评定委员会组成及职责:

  1、评定委员会组成:总经理、销售总监、厂长、人力资源经理、部门主管、班长

  职责:负责评选各部门推荐入选人员及各种奖项评议终审结果的评定、审核与审批。

  2、执行部门及监督机构:人力资源行政部

  职责:负责评选管理办法与具体方案的制定;负责各部门提名人员资格与材料的审核;负责优秀员工事迹的宣传。

  四、奖项设置及评选方式:共18名

  1、奖项设置

  2、评选方式

  生产部:优秀员工、生产标兵、品质标兵评选流程:由班长或主管推荐候选人名单→候选人填表→部门主管审核→厂长确认→人力资源行政部复核→总经理批准

  写字楼:优秀员工、销售精英评选流程:由大区经理或主管推荐候选人名单→候选人填表→部门经理或总监审核→人力资源行政部复核→总经理批准

  优秀干部评选流程:由总经理征求各部门的工作意见,确定候选人名单→候选人填表→部门经理或总监审核→人力资源行政部复核→总经理批准

  五、各奖项评选条件:

  1、优秀干部奖

  能很好的根据战略部署,合理安排所管部门的`具体工作,按计划完成年度目标;

  有较高的组织管理水平,有一套管理规范、行之有效的管理办法;

  带领本部门积极开拓进取,有创新意识,努力深入挖掘新体系或完善现有体系;

  在理顺与地方有关部门工作关系上有所突破,或在落实有关政策方面成效显著;

  作风民主、廉洁奉公,有良好的群众基础,有较高威信;

  积极参加公司组织的各项活动。

  优秀的干部的评选范围:是工作能力超群,能高效的带领团队取得优异的业绩,并在团队建设上,在适应公司发展,理解企业战略上有重大贡献的部门主管、经理、厂长、总监中评比产生。

  2、优秀员工奖、生产标兵奖、品质标兵奖

  服从上司的工作安排,按时保质保量完成上司拟定的工作目标;

  员工对本部门职能的实现和工作成效的贡献卓越;

  员工德才兼备,没有缺勤等情况出现;

  生产线员工在平时工作中品质意识强,生产效率超群,在品质方面、生产效率方面表现突出;非生产线员工在平时工作中认真努力,工作质量、工作效率表现突出贡献。

  员工认同公司的企业文化、受同事的尊敬与信赖;

  员工在工作与生活中能积极与团队的配合,并无私的做出贡献,做到个人和团队均有良好的业绩;

  积极参加公司组织的各项活动。

  优秀员工奖、生产标兵奖、品质标兵奖的评选范围:是工作能力超群、工作态度积极、工作业绩卓著,并为公司做出重大贡献的员工评比产生(主管级以下);

  3、销售精英奖

  按照员工销售业绩进行排比,销售成绩优秀者;

  认同企业文化,积极向客户推广宣传企业文化;

  作风民主、廉洁奉公,有良好的群众基础,有较高威信;

  具备良好的沟通技巧,本年度内无客人投诉;

  销售冠军奖的评选范围:从工作能力超群、工作态度积极、工作业绩卓著,并为公司销售做出突出贡献的销售部全体员工中评比产生。

  六、奖项设置:

  公司将给予个人价值300元现金奖励*18名=5400元;并颁发荣誉证书。

  七、评选程序:

  1、各本部门提交优秀干部、优秀员工、生产标兵、品质标兵、销售精英候选人名单及初审资料;资料的格式见附件,资料由候选人本人填写,部门主管、厂长、经理、总监审核,人力资源行政部复核;

  2、人力资源行政部对相关资料进行整理、汇总,对评选资格进行复审;

  3、评审委员会主持召开评审会议,并根据民主评议结果,确定获奖名单。

  4、人力资源行政部根据会议产生的结果,发布获奖通知,交总经理批准

  八、评优表彰及其他事项

  1、公司将于年度表彰大会,公开表彰奖励,并根据奖项的设置对其进行精神和物质奖励。

  2、各奖项人选评定后,将在优秀员工中选取代表在表彰大会上发言,介绍先进工作经验和心得。

  3、当选的优秀干部、优秀员工、生产标兵、品质标兵、销售冠军,公司将通过内部网站、企业宣传栏等内部宣传媒体上进行宣传,树立典范,以供员工效仿和学习。

优秀员工评选方案9

  一、目的

  为了全面了解、评价公司员工的工作成绩,提高工作效率,提倡公司向上的风气,有效地激励表现优秀的员工并树立公司模范,从而提高企业管理和精神文明建设水平,完成公司下达的各项任务指标,树立全心全意争创一流的竞争意识,充分调动广大职工的积极性和创造性,特制订本方案。

  二、评选名额

  “优秀员工奖”控制在5%比例内。

  三、评选办法

  1、优秀员工奖候选人推荐办法

  此次评选按工作实际出发,以“民主、公开、公平”为原则,采取班组推荐为主、个人自荐与主管推荐为辅相结合的.办法。

  1)由班组负责推荐,各部门负责人应在部门内部组织开展民主评议,确定人选;

  2、个人自荐的,必须有5名以上员工联名推荐并由推荐人签字确认,推荐人签名指标只能使用2次,超过无效。

  2、优秀员工评选程序

  评选工作由办公室负责牵头组织,以各部门为单位对本部门员工评选推荐,要求各部门在总结员工工作的基础上,注重实际的考核,优中选优,切实按照评选条件进行公平、公正评选,确保优秀员工得到应有荣誉。推荐上来的候选人通过部门负责人筛选填写《优秀员工推荐表》上报总经理办公室进行汇总;经公司司务会议讨论确定获奖名单。

  四、参加评选对象、条件、要求

  参加评选对象:

  在公司任职时间一年以上的员工(高层干部及部门负责人不参与公司优秀员工评选)

  参加评选基本条件,具备以下全部条件者可参与公司优秀员工评选:

  1、遵纪守法,遵守公司各项规章制度,无旷工、迟到、早退现象,无违法乱纪行为,评选期内,无因违反纪律而受到公司处罚或通报批评。

  2、遵守考勤纪律,连续2个月满勤,请假总天数少于15天,其中病假少于10天,事假少于5天(法定婚、丧假除外)。

  3、工作认真负责,积极主动,热情友善,服从整体安排,能配合同事完成各项工作任务,无较大的工作失误。

  4、完全胜任本职工作,能较好按时完成工作任务。

  5、热爱公司,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽善于合作;积极参加公司或部门组织的集体活动,在活动中能够起到示范带头作用。

  优选评选条件

  在基本条件已具备的条件下,具备下列条件之一的员工可优先参与评比,经综合评价后择优确定人选。

  1、对推动产品品质管理、成本控制工作做出突出贡献。

  2、创造性地开展工作,积极提高工作效率和品质,为公司的发展和完善提出合理化建议并被公司采纳,实施后取得显著成效的员工。

  3、为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用的员工

  4、爱护公司财物,精心维护、保养设备。

  5、尊重领导,服从安排,工作认真,积极主动,富有激情,任劳任怨,努力克服困难能出色地完成本岗位及公司安排的其他工作任务;积极要求进步,参加公司组织的各项业务培训。

  6、严格遵守质量、安全生产等规章制度,严格按本工种的操作规程标准操作,基本功扎实,技术过硬;无质量安全事故,无违章及处罚记录。

  五、优秀员工评选时间:

  1、推荐材料报送时间:各部门应于1月20日前将候选人推荐表报到总经理办公室。

  2、优秀员工名单确定时间:1月21日组织公司高核小组会议对推荐人员进行讨论确定。

  3、表彰时间:公司联欢会

  六、表彰和奖励

  1、在公司新年联欢会上进行表彰,奖金800元。

  2、在公司内刊上刊登表彰信息

  3、优秀员工将作为公司的人才储备,优先培养,选拔,晋升。

  七、注意事项

  1、禁止出现乱报候选人名单现象,如存在作假现象,则当事人停止参与本活动一年时间。

  2、优秀员工人选应以各部门基层员工、主管、班组长等

  3、优秀员工人选应能够获得多数员工的认同;

  4、评选过程中应注重对员工业绩的收集和验证;

  5、评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通,对有保密要求的事宜不能外泄。

  6、所有奖金仅属个人所有,本部门工作人员不得以任何形式要求分享。

  7、希望所有员工能够热爱本职工作,努力创新,与时俱进,为公司发展做出贡献。

  八、倾斜原则

  经营一线员工同等条件下优先评选。

优秀员工评选方案10

  为全面了解、评价公司员工的工作成绩,提高工作效率,有效地激励表现优秀的员工,树立典型,提高企业管理和精神文明建设水平,树立全心全意争创一流的竞争意识,充分调动广大职工的积极性和创造性,特制订本方案。

  一、评选名额

  1、优秀部门3个;

  2、优秀员工10名;

  二、评优条件

  (一)优秀员工评优条件

  1、在公司工作满3个月以上员工(部门负责人不参与公司优秀员工评选);

  2、遵纪守法,遵守公共秩序、社会公德,遵守公司各项规章制度,无旷工、迟到、早退现象,无参与赌博等违法乱纪活动行为;

  3、工作认真负责,积极主动,服从整体安排,能配合同事完成各项工作任务,无较大的工作失误;

  4、工作能力出色、业绩突出,完全胜任本职工作,能出色

  完成本岗位及公司安排的其他工作任务,积极要求进步,参加公司组织的各项培训;

  5、热受公司、爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽;

  (二)优秀部门评优条件

  1、较好的'完成了202X年度各项工作任务;

  2、部门具有较强的创新能力和团队协作精神,在推动部门和员工的进步和发展中成绩突出;

  3、部门执行力强,整体工作效率高,能按质按量完成工作计划;

  三、评选程序

  (一)优秀员工评选程序

  优秀员工评选工作由综合部、人力资源部负责牵头组织,以各部门为单位对本部门员工评选推荐,评选工作分初评和复评两步进行。

  1、初评:202X年12月19日前,由各部门组织对本部门员工进行评选推荐,并填写《优秀员工评选推荐表》,经部门负责人及分管领导签字后送人力资源部汇总;

  2、复评:202X年12月23日前,由人力资源部将各部门推荐情况汇总后,提交公司董事会研究确定最终人选。

  (二)优秀部门评选程序

  优秀部门评选工作由人力资源部牵头组织,采用部门互评和领导综合评定相结合的办法进行评选。

  1、部门互评:202X年12月10日前,向各部门负责人发放评选表,由各部门负责人互评后交人力资源部汇总;

  2、领导综合评定:202X年12月20日前,由人力资源部将各部门评选情况汇总后,提交公司董事综合评定,确定最终入选部门名单。

  四、表彰和奖励

  (一)在员工大会上进行表彰

  1、优秀员工将获奖金3000元,并颁发荣誉证书;

  2、优秀部门将获资金5000元,并颁发奖状;

  (二)优秀员工将作为公司的人才储备,优先培养、选拔。

  五、注意事项

  1、综合部、人力资源部有权对所在候选人进行核查,是否符合评选基本要求,并可向董事会提出本部门审查意见;

  2、优秀员工人选应以各部门基层员工为主;

  3、优秀员工人选应能够获得多数员工的认同;

优秀员工评选方案11

  一、前台话务班组

  20xx年度优秀员工评选方案

  前台话务员:话务员1月到12月绩效平均成绩排名第一、第二、第三名即为20xx年度优秀员工。

  班长、质检:班组1月到12月绩效平均成绩排名第一,本班班长和质检员即为20xx年度优秀员工。

  二、外呼营销班组

  20xx年度优秀员工评选方案

  外呼话务员:各班组1月至12月销售业绩排名1-2名的员工,即为20xx年度优秀员工。

  外呼班长:1月至12月班组销售业绩排名第一,该班组的`班长即为20xx年度优秀员工。

  注:

  1、外呼话务员的销售业绩,根据各班组的考核办法分班计算,每班评选出1-2名,具体人数根据班组整体贡献和班组人数定。

  2、外呼班长的销售业绩根据班组年度贡献值计算。

  三、人力行政、培训、销售部门

  商务销售部门(含市场中心、终端中心、支撑组)根据全年绩效和综合表现评选出1名年度优秀员工。

  人力行政部门(含培训、招聘、报表)根据全年绩效和综合表现评选出1名年度优秀员工。

  四、参评条件

  各岗位年度优秀员工要求在本岗位上工作4个月以上,方可参选。

  五、奖励方案

  20xx年优秀员工奖励——xxx豪华游

  xxx事业部

  20xx年5月25日

优秀员工评选方案12

  为了弘扬我院的企业精神,展现我院优秀员工的风采,形成人人争当先进、人人争为医院发展做贡献的良好氛围,医院决定今后每季度开展评选“优秀员工”的活动。

  一、名额:

  医院每季度将从全体员工中共选出6名优秀员工;

  分别从主任层中选出1名、主管层管理人员中选出1名、普通员工中选出4名。

  二、评选时间:每季度最后一月的最后一周。

  三、推荐人员资格:

  工作满三个月者;

  四、推荐依据:

  1、当月无迟到、早退、旷工现象;

  2、当月无患者投诉;

  3、当月无重大差错,工作严谨,无罚款;

  4、当月受到病人口头或书面表扬;

  5、团结同事,能很好地与同事协作完成工作;

  6、善于学习,不断进取,创新能力强;

  7、很强的服务意识,服务语言规范,动作标准、雅观;

  8、能出色地完成领导交付的各项工作,当月对部门或医院有重大贡献的员工;

  9、严格按照《员工手册》的内容要求自己。

  10、当月提出建设性意见或建议者。

  11、各项业务能力及绩效考核优异者;

  12、责任心强,具有敬业精神,吃苦耐劳,日事日毕;

  五、具体步骤:

  1)设立投票箱,发放选票至所有员工手中,所有员工必须参加,不得弃权。

  2)采取不记名方式投票,员工投票进行推选(主任层1人、主管层管理人员1人、普通员工中选出4名);

  3)根据投票结果,办公室依据得票数量的多少整理候选人名单;

  4)将获得票数最多的确定为最终候选人(员工选出8名候选人;主任层管理人员及主管层各选出2名候选人);当候选人选票相同时,允许排名并列;

  5)在管理层工作会议上根据《优秀员工考评表》给每个候选人打分,满分为100分;

  6)平均分为最高的员工将被评为优秀员工;

  7)经总经理批准后公布;

  六、表彰和奖励:

  1、对于被评选为季度优秀员工的职员将给以表彰,同时颁发证书和300元的奖金。

  2、颁发优秀员工高级工牌。

  3、可在年休假时享受额外2天假期的特别奖励。

  4、医院组织的'免费旅游一次。

  5、获得优先的培训奖励及听课机会。

  6、与医院最高层共进晚餐的机会。

  七、评选的组织实施工作由办公室负责。

  八、优秀员工的评选结果记入员工个人档案,并作为评选年度优秀员工的依据。

优秀员工评选方案13

  一、目的

  针对目前系统考核工作尚未展开,员工绩效不明显的状况,为了更好地体现“一齐成长、一齐升级”的人才管理政策,充分挖掘20xx年度工作表现优异的员工和优秀事迹,拟定本方案,用于对20xx年度优秀的员工的选拔操作工作。

  二、评选原则

  1优秀的员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅;

  2优秀的员工人选应能够获得多数员工的认同;

  3评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证;

  4评选尽量持续各管理层级间进行充分沟通,对有保密要求的事宜不能外泄。

  三、成立优秀的员工评定小组

  1成立评定小组是确保评选活动在公司管理层控制之下进行的必要保障;同时由于评定小组由管理层各级领导组成,能够使评选获得各方认可、客观和公平的工作氛围。

  2优秀的员工评定委员会的组成:

  a)公司领导2至4人

  b)部门负责人3至5名

  c)人力资源开发中心经理

  d)考核专员

  3委员会的职责:

  a)召开优秀的员工评定会议,拟订评选计划、安排评选各项具体事宜;

  b)评定各提名人选的绩效状况并给出结论。

  4输出:

  《评定小组成员名单》

  四、评价部门、分店和分公司绩效状况

  1部门绩效状况是评选优秀的员工的基础,一个绩效很差的部门很难有表现优异的员工,评选优秀的员工首先应思考绩效表现比较好的部门。

  2评价部门绩效状况的流程:

  a)人力资源开发中心向下列部门和人员发放《部门绩效评议表》:

  总裁、总经理、公司领导、各部门、分店、分公司;

  b)各评议方本着客观、公平原则进行评议;

  c)人力资源开发中心回收《部门绩效评议表》,根据评价方权重比率统计各部门得分,排出次序;d)总经理审批。

  3输出:

  《部门绩效评议表》

  《部门绩效评议排序》

  五、根据绩效状况分布申报名额

  1根据绩效状况评定次序对各部门进行强制分布,构成良好、普通和较差三个级别

  2处于良好评定范围内的部门按1:25比例申报优秀的员工人选(即根据部门总人数/25得出的四舍五入的整数申报)

  3处于普通评定范围内的.部门按1:50比例申报优秀的员工人选(即根据部门总人数/50得出的四舍五入的整数申报)

  4处于较差评定范围内的部门原则上不给予申报名额,如遇个性状况另行确定。

  5部门人数不足25人的,按1人申报。

  6输出:

  《优秀的员工侯选名额分配表》

  六、确定优秀的员工评定标准

  1优秀的员工的评定标准为德(职业品德)、能(专业潜力)、勤(工作态度)、绩(工作业绩)四个方面,每方面确定三至五项具体指标,构成《优秀的员工评定标准》;

  2基层人选和管理层人选因工作性质不一样而在各项指标的权重方面有所不一样;

  3《优秀的员工评定标准》用于申报优秀的员工提名人选前的参考信息和对优秀的员工提名人选进行的360度考评活动。

  4输出:《优秀的员工评定标准》

  七、推荐和申报提名人选

  1下列人员能够推荐优秀的员工提名人选:

  总裁、总经理、公司领导和人力资源开发中心

  2获得申报资格的部门可按所获名额进行申报

  3未获申报资格的部门如有成绩个性优异须进行申报的,直接向总经理申报

  4推荐人选不占申报人选名额

  5输出:《优秀的员工提名申报表》(含推荐)

  八、汇总提名人选名单并公示

  1人力资源开发中心对各方推荐和申报的人选进行资格审核,确定名单,发布公告进行公示

  2输出:《优秀的员工提名人选名单》

  九、对提名人选组织360度考评

  1优秀的员工评定小组协同人力资源开发中心对提名人选组织360度考评

  2考评流程:

  a)选定主考部门和主考人

  b)主考部门和主考人根据员工表现依据《优秀的员工评定标准》填写《考核表》

  c)《考核表》评价等级为优秀、良好、一般、需改善、差五个等级

  d)《考核表》汇总,统计成绩

  e)取得优秀或良好成绩的可思考确定为优秀的员工,具体数量视考核结果而定。

  3输出:

  《考核表》

  《考核成绩汇总表》

  十、确定优秀的员工人选

  1根据以下方面所带给的信息确定最终人选:考核结果、总裁总经理指示、公司相关各方反馈和人力资源开发中心意见

  2构成《优秀的员工名单及事迹简介》上报公司领导审核、总经理审批

  3输出:《优秀的员工名单及事迹简介》

  十一、组织编写优秀的员工先进事迹材料

  1优秀的员工名单经审批后,人力资源开发中心协同员工所在部门编撰《优秀的员工先进事迹材料》,报备人力资源部门

  2确定优秀的员工代表一名,构成《优秀的员工代表发言稿》

  3输出:

  《优秀的员工先进事迹材料》

  《优秀的员工代表发言稿》

优秀员工评选方案14

  一评选原则(20xx年度优秀员工评选方案)

  1优秀员工人选应以各部门基层员工为主,管理层员工为辅;

  2优秀员工人选应能够获得多数员工的认同;

  3评选过程中应注重对客观优秀亊迹的收集和验证;

  4评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通,对有保密要求的亊宜不能外泄.

  二成立优秀员工评定小组(20xx年度优秀员工评选方案)

  1成立评定小组是确保评选活动在公司管理层控制之下进行的必要保障,同时由於评定小组由管理层各级领导组成,能够使评选获得各方认可,客观和公平的工作氛围.

  2优秀员工评定委员会的组成:

  a)公司领导1人

  b)部门负责人2人

  c)人力资源经理

  d)考核专员

  3委员会的职责:

  a)召开优秀员工评定会议,拟订评选计划,安排评选各项具体亊宜;

  b)评定各提名人选的绩效情况并给出结论.

  4输出:

  <<评定小组成员名単>>

  三评价部门绩效状况(20xx年度优秀员工评选方案)

  1部门绩效状况是评选优秀员工的基础,一个绩效很差的部门很难有表现优异的员工,评选优秀员工首先应考虑绩效表现比较好的部门.

  2评价部门绩效状况的流程:

  a)人力资源开发中心向下列部门和人员发放<<部门绩效评议表>>:总经理,公司领导,各部门;

  b)各评议方本着客观,公平原则进行评议;

  c)人力资源开发中心回收<<部门绩效评议表>>,根据评价方权重比率统计各部门得分,排出次序;

  d)总经理审批.

  3输出:

  <<部门绩效评议表>>

  <<部门绩效评议排序>>

  四根据绩效状况分布申报名额(20xx年度优秀员工评选方案)

  1根据绩效状况评定次序对各部门进行强制分布,形成良好,普通和较差三个级别;

  2处於良好评定范围内的`部门按1:8比例申报优秀员工人选(即根据部门总人数/8得出的四舍五入的整数申报);

  3处於普通评定范围内的部门按1:15比例申报优秀员工人选(即根据部门总人数/15得出的四舍五入的整数申报)

  4处於较差评定范围内的部门原则上不给予申报名额,( )如遇特别情况另行确定.

  5部门人数不足8人的,按1人申报.

  6输出:

  <<优秀员工侯选名额分配表>>

  五确定优秀员工评定标准(20xx年度优秀员工评选方案)

  1优秀员工的评定标准为德(职业品德),能(专业能力),勤(工作态度),绩(工作业绩)四个方面,每方面确定三至五项具体指标,形成<<优秀员工评定标准>>;

  2基层人选和管理层人选因工作性质不同而在各项指标的权重方面有所不同;

  3<<优秀员工评定标准>>用於申报优秀员工提名人选前的参考信息和对优秀员工提名人选进行的360度考评活动.

  4输出:<<优秀员工评定标准>>

  六推荐和申报提名人选(20xx年度优秀员工评选方案)

  1下列人员可以推荐优秀员工提名人选:总经理,公司领导和人力资源;

  2获得申报资格的部门可按所获名额进行申报;

  3未获申报资格的部门如有成绩特别优异须进行申报的,直接向总经理申报;

  4推荐人选不占申报人选名额;

  5输出:<<优秀员工提名申报表>>(含推荐)八,汇总提名人选名単并公示

  1人力资源开发中心对各方推荐和申报的人选进行资格审核,确定名単,发布公吿进行公示;

  2输出:<<优秀员工提名人选名単>>九,对提名人选组织360度考评;

  1优秀员工评定小组协同人力资源开发中心对提名人选组织360度考评;

  2考评流程:

  a)选定主考部门和主考人;

  b)主考部门和主考人根据员工表现依据<<优秀员工评定标准>>填写<<考核表>>;

  c)<<考核表>>评价等级为优秀,良好,一般,需改进,差五个等级;

  d)<<考核表>>汇总,统计成绩;

  e)

  取得优秀或良好成绩的可考虑确定为优秀员工,具体数量视考核结果而定.

  3输出:

  <<考核表>>

  <<考核成绩汇总表>>

  七确定优秀员工人选(20xx年度优秀员工评选方案)

  1根据以下方面所提供的信息确定最终人选:考核结果,总裁总经理指示,公司相关各方反馈和人力资源开发中心意见;

  2形成<<优秀员工名単及亊迹简介>>上报公司领导审核,总经理审批;

  3输出:<<优秀员工名単及亊迹简介>>十一,组织编写优秀员工先进亊迹材料;

  1优秀员工名単经审批后,人力资源开发中心协同员工所在部门编撰<<优秀员工先进亊迹材料>>,报备人力资源部门;

  2确定优秀员工代表一名,形成<<优秀员工代表发言稿>>;

  3输出:<<优秀员工先进亊迹材料>><<优秀员工代表发言稿>>。

优秀员工评选方案15

  为搭建服务交流平台,广泛征集各层面对服务工作的创新及建议,以及感谢一线员工为做好服务工作付出的努力,根据《XX银行20xx年文明规范服务工作指引》的工作部署,特制定本方案。

  一、活动目的

  通过在构建服务管理经验交流平台,全行范围内征集服务及服务管理创新、优秀服务案例的方式,集思广益,为形成服务管理新思路、新举措收集素材,并在此基础上开展“服务明星”、“服务智慧之星”评选活动,提升全行服务条线人员了解服务、思考服务、做好服务的热情。

  二、活动时间、范围

  (一)“聆听感谢”系列活动(下称:系列活动)自20xx年10月8日正式启动,活动时间为20xx年10月8日—12月8日。

  (二)本次活动在全行范围内开展。

  三、活动安排

  系列活动由以下两部分组成:

  (一)开展“感谢”活动,在全行范围内通过开展阳光心态培训、分行服务明星评选、演讲比赛等方式,推动“感谢”活动主题。

  各分行开展全行一线员工的阳光心态全覆盖转培训工作,实现全体一线柜员的情绪释放和情绪管理。全行内训师阳光心态培训已完成,各分行在7月-11月内要组织辖内所有一线员工参加由受训内训师讲授的阳光心态培训。并在此基础上,以“二线为一线服务,一线为客户服务”为基本理念,结合分行自身环境,在辖内所有员工中开展“向客户及一线员工致谢”活动,并通过网点宣传平台、分行内部宣传渠道,宣传活动理念。在活动结束后将活动报告报送至总行党群工作部邮箱。

  同时,各分行在全辖范围内开展“服务明星”评选活动,按照服务明星评选条件,以《服务明星评选成绩表》(见附件1)为基础,在辖内分别评选出3-5位“服务明星”,在辖内进行事迹宣传及表彰,并组织评选报告连同《服务明星评选成绩表》上报总行参与全行“XX银行20xx年度服务明星”评选活动。总行将在所有报送材料中分别选出10位日常服务表现优异的各岗位服务人员授予“XX银行20xx年度服务明星”称号。

  服务明星评选条件:

  1、获得阳光心态培训导师推荐;

  2、在客户意见簿留言中曾获得客户较高的'服务评价;

  3、在自身岗位有出色的表现,得到网点员工的一致认可(以不计名投票方式评选);

  4、在本岗位连续工作一年以上,且具有较强的业务能力;

  (二)在全行组织开展“聆听”活动,各分行征集服务技巧及服务管理经验创新,活动安排如下:

  各分行在8月-10月期间向辖内所有员工开展服务技巧及服务管理创新征集活动,征集范围可包括:柜员优秀服务案例、大堂经理服务和投诉处理技巧、服务条线管理人员心得体会等内容。各分行组织服务专家组成评审小组,并根据创新性、有效性、推广难度等内容,以我行文明规范服务为标准,以先进典型的示范作用为导向,以分行为单位形成服务创新及服务改进技巧汇总,并组织相关报告连同《服务智慧之星申报表》(见附件2)一并报送总行,申报“服务智慧之星”称号。总行将根据申报材料审核、综合鉴定、专家评审等评价流程,在全行范围内分别评选出5家分行获选“服务智慧之星”称号,所推荐案例将作为我行首批服务及服务管理经典案例,将通过内部通讯平台,对有关优秀服务事例、技巧及心得进行介绍和推广。

  四、工作要求

  (一)高度重视,加强领导。一是要成立分行活动领导小组,负责活动的领导和组织实施,落实系列活动的开展;二是各分行须于9月29日前将系列活动联系人及其联系方式报送到总行党群工作部邮箱。

  (二)紧抓落实,确保活动效果。各分行要充分发挥宣传渠道作用,将系列活动与服务管理发展紧密结合,以实际行动促进一线员工企业归属感和成就感,提升网点服务效率和服务质量。

  (三)认真开展,及时总结。各分行在系列活动结束后要认真总结,形成书面报告(含文字与照片资料),于20xx年12月10日前将系列活动情况报送到总行邮箱,作为本年度服务考评内容之一。

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