淘宝策划

时间:2025-01-09 11:41:29 策划 我要投稿

(合集)淘宝策划8篇

淘宝策划 篇1

  一、旺旺,QQ以及其他联系方式

(合集)淘宝策划8篇

  a、有固定的上班时间,旺旺一定要在规定的时间内保持在线。

  b、旺旺状态要随时更新、09年的新款以及店铺最新信息以及打折优惠信息,午休时间以及特殊事件时,旺旺状态也要修改,以保证顾客可以随时知道店铺的动态,也是对顾客的一种尊重,从旺旺的状态上可以显示出店铺的专业性。

  c、旺旺的账号问题一定要注意,不能在出现被盗情况。

  d、客服旺旺、一定要保持在线,要有一个负责人,态度要好,但是对待一些恶意的顾客要敢于拒绝。做到b项的基础上,要定时的更新店铺里的衣服上架问题,衣服下架与缺货情况都要即使的更新。

  二、店铺的页面装修、

  a、店铺的整体风格、根据服装的特点以及消费顾客群体,整体风格要以轻松个性为主,有的店铺做的很个性,个人认为马可或者采博另外要加的元素就是轻松,在个性的基础上能够体现出轻松的氛围。

  从感觉上吸引顾客,浏览网页是一种轻松的享受。

  b、店铺的模板、保证一段时间要根据衣服的特点更新,从视觉上抓住顾客,网店不比实体店,实体店相对较注重衣服的摆放,也就是视觉陈列,而网店排除陈列,增加视觉冲击,模板的要求、简单轻松个性个别元素体现就OK,不必花哨,要突出衣服的特点,以服装的展示为主。

  宝贝描述部分、根据马可服饰的特点,要写出对衣服的真实感受,网上购物的缺点就是缺乏真实性,也是大多顾客最担忧的问题之一,该表现的细节部分要充分的表明,细节的地方图文并茂,表现衣服的真实性,顾客能充分的看到马可服饰的特点与优势,这个也是销售的方式之一。

  c、店铺主页中的陈述部分、顾客必读,所强调的事项要出现在首页,根据N多店铺的总结,现在很少有顾客会注意“顾客必读事项”,以致在交易的过程中或者交易成功后造成很多分析。这个也是现在N多卖家所担心的问题。

  d、因为旺铺的原因,店铺的.装修多了很多自由元素,可以自由分配,使页面有自己的风格,“马可宣言”不必删除,也是一个道理,一是表明我们的决心,二是给顾客一个相信我们的凭证。VIP专栏要继续,也可以根据马可继续增减相关事项,比如、“养牛”系列。

  d、首页中的宣传照片也要即使更新,新款上架,宣传也要更新,做出新款的连接地址,因为新上架的衣服根据时间的顺序排列,一般都是显示在后面,在店铺的首页中显示的都是即将下架的衣服,所以要把新上架的衣服宣传放在首页中,顾客可以直接点击连接地址,浏览新款。

  三、照片

  a、硬件、要有一个固定的地点去拍摄,有适合个性服饰的背景,例如破箱子,板凳或者其他的配件模特、要放松,在仅有的两位模特的条件下,要拿出模特的味道,可以参考一下海报或者嘻哈动作等等,尽量做到不做作,自然嘻哈,穿出服饰的味道来服饰的搭配、不能为了照片而去拍照片,要抱着表现衣服味道的心态而拍摄,以前缺点就是随便搭配一下,**年我门要突破的是衣服的搭配上,可以为了效果而增减一定的服饰或者其他硬件道具,以达到最佳效果。

  b、软件、摄影师根据现有的条件做到最好,灯光的角度,拍摄的角度以及模特的表情或者画面的构图。以及配饰道具的搭配作用,要把握到位。可以参考多家网店或者海报,大家多研究多提意见修图、数量保证了,修图速度就可以相对减慢以保证照片的质量,整体搭配图片可以以淘宝要求的尺寸来定,细节图以个性拼图为主,拍摄数量与图片质量以及修图速度是有很大的联系。一个环节不注意,会造成连锁反应,HEHE!

  c、照片的上架速度、根据N多店铺的经验,衣服的上架要有一个固定的时间,例如每周一有新款上架,或者每周一,周三有新款上架,而且照片要间隔半个小时上架,上架最佳时间段为、下午2、00----晚上5、00晚上7、00------晚上10、00之间。因为淘宝是按照衣服的下架时间的长短来算的,衣服离下架的时间越短,衣服显示在首页的机会就越大,所以我们要做到每天都有衣服显示在首页这样顾客找到我们店铺的机会就增加。

  四、邮费问题

  这个是一个很重要的问题,对待偏远的地区以及超重的情况,一定要补差价。例如、新疆地区等。这个情况以前在宝贝描述中的邮费咨询中强调过,但是顾客对这些文字不感冒,所以我们要主动的提出邮费问题,在页面中增加邮费补差价项目。这样对店面的以后发展有很大的好处。

  五、店铺的信誉

  a、店铺中的好评率、顾客的好评与多种因素有关,例如客服的态度,衣服本身的质量问题,物流太慢,售后服务等等。希望在顾客上,我们的态度上一直是最好的。

  b、对于淘宝中的政策,我们应该持有的态度、对于消保中的七日之内无条件退货这一项,我们要有自己店铺的解释权,在衣服未穿洗,未剪吊牌等不影响再销售的情况下可以退换,如果是我们店铺的责任,邮费可以我们出,但是如果是顾客自身的原因,我们一定要有理由来证明店铺的诚心。

  c、对于顾客要求退换货、在页面中要强调色差问题因电脑显示器不同或者天气等非人为因素造成,不再退换货服务范围之内。

  请理智购物、不是我想象中的样式或者颜色,不适合个人气质等非质量问题理由,一概不退换。

  尺寸问题、最好是在宝贝描述中注明尺寸,这个也是保护自己的一种方式,请顾客自己根据自己的体型选择尺码。店主或者客服只能推荐。

  **年的总销售

  没有硬性的要求每天卖多少件或者一个月卖多少件,以上六项都做到完美的话,相信会有好的结果和回报。

  网上销售和实体店销售有很大不同、依旧实行多劳多得。

  每隔一个星期要总结一次,员工开会,总结一个星期的业绩,销售了多少件,以及做的不好的地方和做好的地方,原因是什么等。

淘宝策划 篇2

  前言:

  有一组外部数据报告是这样写的:79%的顾客不会购买没有详细描述文字和图片的宝贝,那顾客到底关注的是宝贝的什么信息呢?

  宝贝描述引导逻辑:信息 → 时间 → 信任 → 成交

  总结下来就是:给顾客所有想要的信息,换取顾客深入的浏览时间,使其对我们的产品产生信任,成交就水到渠成,从而提高转化率。

  参考链接: 橄榄油 BB霜 黑面膜 咖啡粉 绿豆

  第一部分 制作产品描述的工作流程

  一、素材收集

  排版方式

  可用素材

  风格色彩参考

  相关文案

  二、卖点和需求挖掘流程

  1. 信息获取

  产品资料库

  品牌商产品培训

  竞争品分析

  竞争对手客服问答

  2. 顾客需求总结(你买这款产品最关注的点是什么?)

  团队集思广益+已经获取的信息

  做出需求列表

  按照需求重要性排序

  3. 产品卖点总结(见下面)

  基于顾客需求优先级的产品卖点排序总结

  先列表,然后再排序

  三、视觉实现

  1. 产品图片拍摄方案

  怎么拍,道具,要拍什么角度,都需要根据对宝贝卖点展现的规划去拍摄,所以在拍摄前要有详细的拍摄方案

  2. 产品图片拍摄基本展现角度

  基本图

  实物对比(可选)

  根据产品卖点的细节拍摄

  使用方法

  带有互动性和故事性的效果图或真人秀

  2. 美工沟通标准化流程

  提供宝贝链接——提供产品图片——提供参考链接——宝贝描述版式框架设计——整体风格(主色调)描述或者参考——文案(文案中的突出点)——参考素材图——当面沟通——时时沟通——修改——切图上线

  四、信息传达效果及数据监测

  1.看过宝贝描述,最深印象是什么?

  2.你会买吗?多少钱会买?

  3.检查下整个页面给买家传达的思路:(这些都做到了吗?)

  这款产品性价比很高

  这款产品口碑不错

  这款产品是我需要的

  获得一些专业性产品知识及选购方法

  品牌印象

  4.关注宝贝的指标:页面转化率、页面访问时间、页面跳失率等数据、关联销售效果

  如果修改宝贝描述后,这几个数据没有什么变化,说明你还做的并不够好,或者产品定价过高。如果你觉得价格合理,那么你宝贝描述并没有突出你的.宝贝比别的卖家卖的贵的原因。

  第二部分 宝贝描述内容关键点

  一、 关键点列表(不分排序)

  1. 产品基本信息及属性——是什么?

  先调查下顾客对于此款产品需要了解的基本面是哪些?

  以顾客需求角度去描述产品基本信息

  有些品类可以加温馨提示

  突出品牌logo,加深品牌印象

  产品基本信息及属性的展现方式及排版最好是统一化的,这样方便已经

  形成浏览习惯的顾客方便快捷的找到他想了解的信息

  能展示的信息都要尽可能展示

  该展示要符合:1. 顾客有需求,想知道这个 2. 体现产品高端性或者稀缺性等

  例如: 食品:宝贝产地或者生产商简述,虽然顾客可能不会真的去产地或者生产商那看看,但是至少会给顾客一种真诚的感觉。同样为宝贝加分。化妆品:原料产地:墨西哥

  2. 产品特性——为什么买?为什么不买别人的买我们的

  两个角度:

  从顾客需求角度(买了如何好,不买有什么损失)

  产品特点、优势(为什么买我们的)

  竞品对比性

  卖点提炼里边还有一个自己的产品与其他卖家宝贝的对比,这样会加深顾客对我们的宝贝的好感。

  图文并茂

  图文并茂式的描述,更能够让顾客接受,在每张图片上,进行一段文字描述,当然图片也是需要拍的比较好看的图片,好看的图片使顾客更有兴趣去阅读图片上的文字

  3. 图片展示——长什么样?

  把产品包装、外观上能展示的细节都展示出来。

  例如食品:产品包装细节图,最好把产品的QS标志,生产日期和配料表都重点突出,其他的行业也是一样,服装的吊牌,包装盒等等。

淘宝策划 篇3

  一、前言

  1、单身礼品

  过节送礼!这样的炒作方式很符合民意,尤其在这百年一遇的神棍节呢,是不是幸运的神棍,都想送自己一样特殊的礼品来纪念或者祭奠一下这个很特别的时刻。自己送自己礼物,当然也要有好友送自己礼物的刺激喽,光棍节本来就是个寂寞的节日,好友借此机会送礼,是不是会让人感受到一点点温暖呢? 2、11元抢购

  11元抢购?这可是京东商城最近正热搞的光棍节促销活动方案呐。是不是很有创意?当然了,想搞好棍棍促销,首先要算好成本,要做到薄利多销,还要借此良机打好名气,为以后的生意做铺垫!11元,真的不是很贵喽,每一个人都会舍得在这样的日子里话费不大的价钱,买到一件心仪已久的东东,所以你的产品还要有吸引人又实惠的优点哦! 3、降价促销

  降价促销,永远都是节日促销不变的主题!降价,要巧妙地降价,要让消费者感受到真真正正的实惠,你才有销路,才能大赚一笔的哦!降价若不当的话,很容易给消费者造成负面的影响,这可是事关你以后生意能不能成功的关键呢!

  4、送光棍节吉祥物

  每一个光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物会被奉为上品哦,光棍节促销活动方案中也可以专门买光棍节吉祥物,当然也可以进店有礼,送个性的光棍节吉祥物,这样能吸引大批的消费者进店的,进得人多了,生意自然就旺旺了。当然,您也可以在消费者购物满多少元的时候送什么级别的光棍节吉祥物的。这绝对不是一个坏的光棍节促销活动方案。

  二、活动背景

  在双十一活动前夕,商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在双十一活动中的销售做铺垫。双十一即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。20xx年11月11日前后,在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,许多人的集体疯抢,以及多家知名品牌参与。单日成交额达上好几亿。

  三、活动时间与活动商品

  活动时间:11月7日到11月13日 活动方式:

  1.淘金币:挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动 聚划算:挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动

  顾家商品A,原价XXX,淘金币价XXX+100淘金币,数量500份,折扣5-7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫

  2.活动时间:20xx.11.11凌晨一点至24点。 宣传语:全场五折还包邮哦!

  四、活动目的

  由于双十一活动主会场分会场的展示位有限,我们旗舰店开业才1个多月,还无法

  得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会,在店铺内推出相应活动,在这次疯狂网购中分一杯羹

  五、店铺活动

  1. 好评送消费券

  2. 收藏拿双十一红包或者是淘金币 3. 关注有好礼

  六、活动规则

  (1)消费券只限购买原价商品;(2)聚划算商品不参加双十一活动。

  七、活动推广

  1. 直通车引流 2. 店铺活动通告 3. 宝贝描述通告

  4. 帮派社区宣传 5. 旺旺签名活动预告 6. 淘客联盟

  八、活动跟进(团队配合)

  美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页,设计以双十一为主题的首页,以及活动广告图片。

  客服:售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印) 确保电脑配置;做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格,

  网络:检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复(提前准备、包含促销、尽量少用) 仓库:发货员备货以及快递公司提前联系准备!确保库存准确,避免缺货。 准备好打印机及相关材料和打包用的材料。 准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。 文案:提炼活动广告宣传语。 推广:删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣,互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。

  九、库存准备

  (1)确定双十一活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%- 60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货

  (2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于 活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

  (3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。 (4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的`盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。

  十、人员准备

  (1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的,提前做好兼职员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作

  (2)对所有员工,尤其是订单处理相关部门的员工,做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训

  (3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排

  按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量

  (5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算

  十一、物料准备

  (1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;

  (2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。 (3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是 发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

淘宝策划 篇4

  一、项目背景

  在网购市场中C2C市场仍为网民主要购物平台,交易规模增速平稳,领头羊淘宝网进一步扩大了自己在该领域的领先地位,其份额达到了90.5%,腾讯旗下的拍拍网以8.9%的市场占有率排名第二,排名第三的易趣占0.6%。这些网购平台还提供个人网店平台,而且有很多是免费提供的,这就更为大学生在网上开店提供了方便。在创业欲望的驱使下,我们决定在淘宝网上创建一家属于自己的网店,给自己更多学习和实践的机会。

  二、项目介绍

  (一)网店基本情况:

  1、网店名称:

  2、网店店址:

  3、客服旺旺:

  4、E—mail:

  (二)经营模式:网上采购然后直接发货至买家,赚取差价。

  (三)主营商品:男女服装,服装搭配饰件。

  (四)产品特点:物美价廉,时尚有特色,引领潮流。

  (五)网店定位:网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台,主要销售自己的产品。这些产品都是我们精选出来的,更物美价廉,更容易取得消费者的认可与信任;有了企业的支持,只要把网店做精做实,我们就可以拥有比较大的销售量。

  (七)客户定位:18岁~25岁的青年人:这个年龄段的消费群,主要是学生和刚走上社会工作不久的人,她们喜欢并有时间上网,但经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力购买名牌服装,正是我们网店的目标客户。

  (八)价格定位:

  现在网店销售的货物都大同小异,所以大家拼价格十分厉害。对于我们这样刚起步的网店,可以采取这样的定价方式:根据成本价,在网上同类商品中取一个中等偏低的价格。用完善的销售服务来弥补网店人气不足的缺点。

  1、主销产品价位:男女装100元以内。

  2、次销产品价位:配饰20元以内。

  原则:不要追求暴利,但也不能无利,更不能贴利。

  三、市场分析

  (一)市场需求分析:人们对于时尚的追求越来越强烈,对于美的定义也不在单一化,时尚潮人们对各种新版服饰及配饰更是爱不释手。所以,我店经营的时尚服饰和各种精美饰品必然是极有发展的。

  (二)竞争分析:服饰和饰品对于每个商家来说,都是一项热门的选择,市场竞争对手也必然数不胜数,所以,如果要在淘宝中脱颖而出,必须打出我们店铺独有的,与众不同的特色,突出我店铺中服饰和饰品的风格,永远保持在时尚的前沿,引领潮流。

  1、优势:我们采取网上订货然后直接发给买家,这样一方面可以减少前期投入,另一方面还可以减少管理中的复杂环节,使我们能专心去做店铺的宣传。

  2、劣势:一个尚未被认知的新网店、新品牌,知名度不高,创新能力欠缺,管理团队初步建立,需要磨合,销售渠道尚待建立。特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。

  (三)风险分析:淘宝店的客户属于我们的,也属于竞争对手的,这对客户的稳定积累很不利。更残酷的是,如果我们遇上不怀好意的.买家或者竞争对手的故意捣乱,几个“差评”能使我们的信誉严重受损,网店生存发展靠的就是信誉。

  四、运作管理

  (一)店铺管理

  1、店铺装修:可以按照淘宝店铺装修教程来装修和看有关的书籍来装修

  2、登录商品:在淘宝、拍拍等网站的网店里选一些物美价廉、时尚有特色的女装及饰品,然后展示到自己的网店里,并定期检查跟新。

  ①所有商品的在线时间是1周(淘宝网店默认快结束的商品显示在最前面,商品在快结束时浏览量也是最高),保证每天都有商品上架和下架。

  ②选择上网人次最多的时段登录商品,最合适的时间:10:30—12:00,12:30—14:00,15:30—18:30,19:30—23:30。

  ③选择好时间段后,每隔10—15分钟登一件商品。

  ④旺旺要经常保持在线,特别是商品下架前1—2个小时,越是接近下架时间,我们的商品在搜索结果中越是靠前,这个时间段是成交量最高的时候。

  (二)促销策略:

  1、产品策略:找到自己的特色,做出自己的风格!创造自己的品牌!质量走高,价格走低。

  2、价格策略:在网店销售商品,由于比传统市场销售渠道的费用低,因此一般是采取低价策略;就是定价时大多采用成本加一定利润,甚至是零利润,要比传统市场上同类产品的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面。

  3、网上促销策略

  ①网上折价促销:由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的热情远低于商尝超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格,既可吸引更多的消费者,又可打击竞争者。

  ②设一个特价区:我们可以专门设一个特价区,每周拿出一些热销的产品来低价促销,虽然此款产品的利润低,但可以带旺铺人气,增加其它产品的销量,业绩自然就会上来了。

  ③限期供应:这对消费者总是具有不同的感受。像“特价只剩2天!”这样的促销口号。但是要真实,否则最终失去消费者信任。

  (三)物流管理:根据顾客的需求选择快递公司申通快递:8~15元,2~3天到达。顺丰快递:20元起,1~2天到达。EMS:20元起,每公斤续6元(可供快递不能到达的地方选择)。平邮:5~12元,7~15天到达(可供快递不能到达的地方选择)。

  (四)财务管理:

  1、定时检查货款状况(12:00和23:00),在买家确认收货付款后向进货商付款。

  2、利用Excel工具建立账本。设计好网店的销售报表、财务报表、客户管理、货品统计与分类表等,每天用一点点时间做好填好各种统计表格,每周小结一次,每月做一个认真的总结

  (五)客户管理:建立客户,有助于我们维系客户。

  1、在交易过程中了解买家的职业或者城市等其他的背景,能帮助我们总结不同的人群所适合的物品;

  2、购买能力很强的买家更要作为我们总结的重点,发展这批群体成为忠实的买家有助于拓展我们的生意;

  3、把忠实买家设定为我们的VIP客户群体,在店铺内制定出相应的优惠政策,让他们享受商品8折优惠等等。

  (六)售后管理:

  1、买家的评价引导:评价是买卖双方对于一笔交易最终的看法,也是准买家们参考的一个重要因素。好的信用会让买家放心购买,差的评价往往让准买家们望而却步。因此,在完成交易后,我们要友善地提醒买家作出如实、良好的评价。 2、平和心态处理投诉:正如前面所说,任何卖家都不可能让买家100%满意,都会发生顾客投诉。处理客户投诉是倾听他们的不满,不断纠正我们的失误,维护我们的信誉。方法运用得当,不但可以增进和巩固与客户的关系,甚至还可以促进销售的增长。

  五、店铺投入分析

  (一)初期投入:

  1、店铺建立成本

  初期(第一年)的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费(或预存款)、宣传推广费用等,还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3500元。

  2、店铺日常运营成本

  这一阶段业务量会有较大的扩大,需要有较多的流动资金用于进货、发货等,有必要的时候还要聘请员工。鉴于淘宝网店自己流动较快,预计人民币20000元即可。

  3、其他成本

  电脑:4000元;数码相机:1500元; 网费:100元/月;淘宝增值服务和营销工具软件:80元/月。

  六、店铺收入分析

  前一年属于积累信用的阶段,不会有大的收入,保证成本即可。

  从目前淘宝网店销售情况看,预计普通店铺平均每天的销售额一般是300元左右,钻石店铺能达到1000元以上,皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。

淘宝策划 篇5

  一、活动背景:

  随着电子商务的迅速发展,网上购物,网上开店在大学校园中已成为一种时尚。在我们学校无论是电子商务专业还是非电子商务专业,已在和愿意在淘宝开店的同学很多,为了给愿意在淘宝开店和已经在淘宝上开店的同学之间一个共同交流和学习的平台,特举办了这次比赛。

  二、主办单位:管理技术学院

  三、协办单位:计科系团总支学生会

  赞助单位:

  四、参赛对象:管理技术学院全体同学

  五、活动时间: 20xx年3月20日至20xx年4月25日

  六、活动地点:待定

  七、报名方式和奖项设置:

  (1)同学们可以以个人和团队报名;

  (2)报名时间为20xx年3月20至3月24日

  (3)王牌店长 1名 证书+奖品

  王牌团队1个 证书+奖品

  亚军团队1个 证书+奖品

  季军团队2名 证书+奖品

  参与奖4名 证书+奖品

  八、活动内容:

  第一环节:淘宝开店策划

  活动安排:

  1、参赛选手自报名之日起,根据自己的参赛选手自己的设想制定自己的淘宝店铺开店策划书。

  2、参赛选手、团队于4月5日前把自己的策划方案以电子档和纸制策划交到活动组委会。

  3、有专业老师对策划方案进行评,优秀的`方案进入第二轮。

  要求:

  1、策划书包括淘宝网店定位与目标、淘宝同行网店总体情况分析、淘宝网店团队组建方案、淘宝网店装修方案、淘宝网店物流方案、淘宝网店推广方案和淘宝规则和售后服务等。

  2、策划书要含有淘宝店铺的店面设计。

  第二环节:开店策划书ppt展示

  活动安排:

  1、参赛选手和团队根据自己的策划方案制作ppt,对自己的策划方案进行说明。

  2、店主竞争,对于自己的赛场竞争对手的店铺进行剖析,知己知彼百战不殆。

  要求:

  1、要用office20xx制作ppt。

  2、对自己店铺未来发展的分析要有理有据 。

  3、对赛场竞争对手的店铺进行剖析,要突出自己自己店铺的优点,和对方的优缺点。

  九、活动安排:

  1、时间安排。

  3月20日前,活动的策划、宣传。

  3月21至3月25日,参赛报名时间。

  3月5日前,为活动方案的交稿时间。

  3月10日为第二阶段的开店策划书ppt展示。

淘宝策划 篇6

  一、固定的货源

  作为一个淘宝卖家,不管是个体户还是商城首先要固定好自己的货源,因为只有固定好了 货源才能更好的上架自己的宝贝,如果店里经常缺货,买家买了这边无法的货,会被买家投诉的,也支影响店子的整体信誉。另外宝贝要新颖、独特,物美价廉,做到薄利多销。

  二、商品拍照

  商品拍照要专业,新颖、独特,有美感和内涵,因为图片可以说直接影响到销量。所以在拍图片时一定要舍得下资金,最好是请专业人士来完成,拍照的各种器材一定要准备充分,只有刀磨好了,才能砍更多的“财”。

  三、图片处理

  一张好的图片百分之八十都是在于后期的处理,图片的处理效果也可以说直接关系着我们的人民币,我们可以去淘宝上去看下同行业做的好的,看看别人的图片,()模仿一下别人做的好的`就可以了,我们不要求能做到同行中排名第一,能保证前在淘宝上同行业中排名前十,可以说我们就钱途无量了。

  四、方案的编写

  方案其实就是宝贝描述,根据自己宝贝的一些特点写一些商业用语就可以了,但是有一些服务以及消费者需知必须要写上去,你可以写在一个角落里,也可以用小体字来写,但是不能不写,还有就是客户最关心的一些售后相关的事宜,关于服务、须知、售后一定要如实描述,不能夸大其词,总之一定不能让买家抓到漏洞。

  五、网上的推广和宣传

  网上的宣传的推广是必须的,即使你的商品再物美价廉,别人不知道还是一样的卖不出去。淘宝官方有许多的付费推广方式,如旺铺推广、直通车、淘宝客之类的,也可以去百度或都是其它的论坛发帖子推广,去威客上发布任务也可以。总之就是通过各种渠道让别人知道你的店,愿意进你的店里去买商品。

  六、客服

  做淘宝客服很重要,首先旺旺要在线,再者就是聊天回复要快,不要上让顾客久等,回复要专业,会有很多顾客会问到相同的问题,对于同一种问题和答案可以专门保存一份,下次顾客问同类问题,直接复制粘贴就可以了,另外要养成保存旺旺聊天记录的习惯,每天晚上下班时,都把当天的聊天记录保存一份。顾客问过的问题如果你忘记了,顾客会很不高兴的。

  七、售后

  宝贝买出去了,售后也很重要,服务态度的方法要得体,而且还要快,如果有差评或者是有顾客举报、投诉要及时我顾客沟通交流,让顾客修改评价或是撤消投诉,顾客如果要退货最好能和客户协商一下,打折便宜买给他,尽量不要让顾客退货。(面

淘宝策划 篇7

  一、促销活动的目的:现在市场情况如何?开展这次活动得目得是什么?我们是是处理积压库存?是提高销售数量?是打击竞争对手或者降低竞争对手对我们的压力?是因为公司又有某种新品上市?还是为了进一步提升品牌认知度?只有目的明确,才能使活动进行的紧凑更有预期效果。

  二、确定促销活动对象:此次促销活动的目标客户群体,我们针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在什么范围内或者什么地域内?哪些人是促销得主要客户?哪些人是促销得次要客户?这些选择都会与我们最后活动的效果有直接关系,影响到我们最后销量是怎么样的。

  三、促销活动的方法:在这一部分,主要是解决两个问题:

  1、确定活动方法

  在确定了方法之后要尽可能做的.生活化艺术化,淡化促销的商业性,使活动更贴近消费者,更能去打动消费者。比如借一些慈善行动来实现我们的促销目的。

  个人认为这一部分是整个促销活动策划方案的核心部分,应该要新要准要狠,使活动具有感染力与震撼力。

  四、确定活动的方式:这一部分主要是研究确定活动开展的具体方式。这时我们要考虑上各种社会关系以及方方面面。

  1、确定伙伴:拉上政府做力量后盾,还是携手一些知名媒体造势,是厂家独自进行,还是和下面的代理商经销商联手?或是与业内其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,这样有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可以更多的整合资源,降低成本以及风险。

  2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激消费者的购买欲望。刺激程度越大,促进销售的反应也越大。因此必须要根据促销实践进行汇总分析和总结,并结合当前的客观市场环境确定适当的刺激程度和相应得费用投入。

淘宝策划 篇8

  作为一个卖家而言,做淘宝生意肯定是想赚钱的,而在目前的环境中,想要赚钱必须要通过各种各种的策划促销活动来实现。而在策划促销活动的时候,如果对于店铺的定位不明确,策划的活动过于复杂,未必能收到很好的效果。

  以我们店铺为例。在4月初的时候,策划了一次泰坦尼克号主题的活动。因为4月初将有3D版的《泰坦尼克号》电影上映,所以我们想借这个东风来做好推广,达到免费引流的目的,带动销售。开会之前的那个晚上,我们每个人都回去重新看了一遍这个电影。第二天开会的时候每个人都发表了自己的见解。最后确定以女主人公在剧中的5个场景作为背景打造我们想要的效果。款式从宫廷风、田园风、淑女风等几个风格来设计。所以后来也是根据这些内容去批发市场选款式的。

  在拍照方面,根据剧中人物的造型,我们准备了很多的道具,希望能打造出似曾相识的感觉。而在设计方面,也采用了剧中的背景,希望可以让消费者有所共鸣。新款共有65个,我们的促销折扣为5折。但事实上,活动上架了几天后,效果平平,根本没有出现我们预期的大卖。总是不温不火的在进行着。

  当时我们总结出来的结论有很多方面,有说是设计的问题,有说的.选款的问题,也有说是化妆和拍照的问题,最后大家都有了一个共识,就是我们店铺的定位不明确。只是确定要做连衣裙超市,但是不像木木家那种都是走粉嫩型的路线,也不像CIAO俏那样走欧美大牌路线的,我们只是款式多,但是很杂乱无序,所以不管设计方面再怎么努力,也没有办法设计出想要的那种效果。

  再到后来,我们做的是同样差不多的款式,就是通过上架后收藏进行秒杀,给出的这款力度足够大,采取爆款带动其他款销售的模式,取得了不错的效果。而这个模式操作起来是相对比较简单有效的,和之前煞费苦心想出来的所谓《泰坦尼克号》促销方案是不能相比的,之前就是一直强调品牌的感觉,其实一个网店在没有很大的销量,没有形成一定的知名度之前,必须要通过低折扣的优势来进行运营。等到有了一定的名气后,再来做品牌的感觉才是正确的。

  所以,建议新手卖家在做促销活动的时候,只要围绕着低折扣的理念进行,在文字上不断的去渲染,这样的促销方式就足够了。活动中重点是渲染气氛,就好比超市做店庆活动的时候,到处都挂满了气球、横幅、标语,促销人员的衣服统一都印上了店庆的字眼,让人一进来就知道正在搞活动,必然会有优惠的活动,就会促使消费者增加了购物的欲望。做网店促销也是同样的道理,你的店招的内容应该是几周年店庆,全场5折包邮等类似有较大促销力度的口号。

  而在单品页面上,也要做个链接到首页去,这样不管买家是从自然搜索、直通车或者是淘宝客推广的页面进来的,都能够很好的了解到这个店铺正在做促销活动。让流量进行回流,尽可能让每一个流量都更有价值,实现高的转化率。之前我们店铺在刚开始运营的时候就犯过这样的错误,就是做促销活动的时候,只是在首页展示,很多买家进来后都不知道正在做促销活动,因为大部分都是来源于自然搜索的,因此,活动的效果可想而知了。

  当用于促销活动的产品和价位已经确定,最重要的就是把涌进来的流量很好的抓取,通过各种端口渲染气氛就可以达到这个目的了。要是做直通车进行引流的话,就需要做好关联营销,主推的款宝贝详情页面上做搭配套餐或者是用一到两屏的位置来做展示,挑选的款一定是跟主推款的风格非常相近的,这样买家在点击进来后,即便发现这个款不是自己想象的那样,没有下单,但是看到类似的款也许就心动了,这样就能最大化的提高每个流量的价值。

  所以,想清楚活动的整体思路,做个有主题性的促销活动,一个个细节去把控好,这样才能有好的效果。不然的话,光喊亏本促销或者是特价优惠,却没有一个噱头,买家就会感觉这个价格是虚高的,更加不会有紧迫性,转化率就很难提高了,活动的效果可想而知。

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