开业策划4篇[实用]
开业策划 篇1
做好酒店开业前的准备工作,对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事酒店管理工作的专业人士来说也是一个挑战。采用倒计时的手法,将酒店的开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强。
一、开业前的试运行
开业前的试运行往往是饭店最忙、最易出现问题的阶段。对此阶段工作特点及问题的研究,有利于减少问题的出现,确保饭店从开业前的准备到正常营业的顺利过渡。客房部的管理人员在开业前试运行期间,应特别注意以下问题:
(一)持积极的态度
在饭店进入试营业阶段,很多问题会显露出来。对此,部分客房管理人员会表现出急躁情绪,过多地指责下属。正确的方法是持积极的态度,即少抱怨下属,多对他们进行鼓励,帮助其找出解决问题的方法。在与其它部门的沟通中,不应把注意力集中在追究谁的责任上,而应研究问题如何解决。
(二)经常检查物资的到位情况
前文已谈到了客房部管理人员应协助采购、检查物资到位的问题。实践中很多饭店的客房部往往会忽视这方面的工作,以至于在快开业的紧要关头发现很多物品尚未到位,从而影响部门开业前的工作。常被遗忘的物品有:工作钥匙链、抹布、报废床单、云石刀片等。
(三)重视过程的控制
开业前客房部的清洁工作量大、时间紧,虽然管理人员强调了清洁中的注意事项,但服务员没能理解或“走捷径”的情况普遍存在,如:用浓度很强的酸性清洁剂去除迹、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾时不注意方法等等。这些问题一旦发生,就很难采取补救措施。所以,管理人员在布置任务后的及时检查和纠正往往能起到事半功倍的作用。
(四)加强对成品的保护
对饭店地毯、墙纸、家具等成品的最严重破坏,往往发生在开业前这段时间,因为在这个阶段,店内施工队伍最多,大家都在赶工程进度,而这时客房部的任务也是最重,容易忽视保护,而与工程单位的协调难度往往很大,工作计划《酒店开业策划书》。尽管如此,客房部管理人员在对成品保护的问题上,不可出现丝毫的懈怠,以免留下永久的遗憾。为加强对饭店成品的保护,客房部管理人员可采取以下措施:
1、积极建议饭店对空调、水管进行调试后再开始客房的装潢,以免水管漏水破坏墙纸,以及调试空调时大量灰尘污染客房。
2、加强与装潢施工单位的沟通和协调。敦促施工单位的管理人员加强对施工人员的管理。客房部管理人员要加强对尚未接管楼层的检查,尤其要注意装潢工人用强酸清除顽渍的`现象,因为强酸虽可除渍,但对洁具的损坏很快就会显现出来,而且是无法弥补的。
3、尽早接管楼层,加强对楼层的控制。早接管楼层虽然要耗费相当的精力,但对楼层的保护却至关重要。一旦接管过楼层钥匙,客房部就要对客房内的设施、设备的保护负起全部责任,客房部需对如何保护设施、设备做出具体、明确的规定。在楼层铺设地毯后,客房部需对进入楼层的人员进行更严格的控制,此时,要安排服务员在楼层值班,所有进出的人员都必须换上客房部为其准备的拖鞋。部门要在楼层出人口处放些废弃的地毯头,遇雨雪天气时,还应放报废的床单,以确保地毯不受到污染。
4、开始地毯的除迹工作。地毯一铺上就强调保养,不仅可使地毯保持清洁,而且还有助于从一开始,就培养员工保护饭店成品的意识,对日后的客房工作将会产生非常积极的影响。
(五)加强对钥匙的管理
开业前及开业期间部门工作特别繁杂,客房管理人员容易忽视对钥匙的管理工作,通用钥匙的领用混乱及钥匙的丢失是经常发生的问题。这可能造成非常严重的后果。客房部首先要对所有的丁作钥匙进行编号,配备钥匙链;其次,对钥匙的领用制定严格的制度。例如,领用和归还必须签字、使用者不得随意将钥匙借给他人、不得使钥匙离开自己的身体(将通用钥匙当取电钥匙使用)等。
(六)确定物品摆放规格
确定物品摆放规格工作,应早在样板房确定后就开始进行,但很多客房管理人员却忽视了该项工作,以至于直到要布置客房时,才想到物品摆放规格及规格的培训问题,而此时恰恰是部门最忙的时候。其结果是难以进行有效的培训,造成客房布置不规范,服务员为此不断地返工。正确的方法是将此项工作列入开业前的工作计划,在样板房确定之后,就开始设计客房内的物品布置,确定各类型号客房的布置规格,并将其拍成照片,进而对员工进行培训。有经验的客房部经理还将楼层工作间及工作车的布置加以规范,往往能取得较好的效果。把好客房质量验收关。
(七)客房质量的验收,往往由工程部和客房部共同负责
作为使用部门,客房部的验收对保证客房质量至关重要。客房部在验收前应根据本饭店的实际情况设计客房验收表,将需验收的项目逐一列上,以确保验收时不漏项。客房部应请被验收单位在验收表上签字并留备份,以避免日后的扯皮现象。有经验的客房部经理在对客房验收后,会将所有的问题按房号和问题的类别分别列出,以方便安排施工单位的返工,及本部门对各房间状况的掌握。客房部还应根据情况的变化,每天对以上的记录进行修正,以保持最新的记录。
开业策划 篇2
我们xx市医院是我们市最好的医院,成立时间最早,拥有的优秀一生最多,在全市最有影响。因为之前我们的市医院主大楼使用时间应经相当长了,加之市区的发展,造成市医院的位置不是很好,所以我们市医院决定建设新的医院大楼。最近市医院的新大楼已经建成,各种配套设施已经装配完毕,就等着市医院的开业庆典了。
策划思路:
司仪,主持庆典活动的全过程,由司仪来穿针引线,使活动井然有序,庆典活动着力于宣传××医院的经营理念,服务宗旨以及一家非营利性质的现代化综合性的医院在湘潭的新形象,起到宣传的理想效果,通过活动传播湘潭市××医院所有服务信息。
整体气氛布置:
整个活动配合开业剪彩为主体,展现开业喜庆气氛,正面大门置大型喷绘“湘潭市××医院迁址开业庆典”;两边放置专业大音响,无线话筒两支,医院大楼上方悬挂祝贺单位条幅;彩虹桥横跨大街,上书“热烈祝贺湘潭市××医院迁址开业大吉”;正门铺红地毯,两边摆放开业大花篮,氢气球宣传条幅在前坪悬挂4个(热烈祝贺湘潭市××医院迁址开业大吉等内容),礼仪小姐4-6名佩带“热烈祝贺湘潭市××医院迁址开业”飘带,腰鼓队大街游行,保证了活动全面的庄重,热烈气氛。
执行流程:
总负责人1名。
发企业好友请贴××份
宣传条幅××条
邀请新闻媒体现场录像,制作光碟,在当地电视台宣传。
现场布置:
1. 横跨大街15米拱门,内容为“热烈祝贺xx市xx医院迁址开业大吉”(喷绘黄底红字)。
2. 前坪悬挂4个氢气球宣传条幅。
3. 正门铺红地毯,两边摆放开业大花篮。
4. 大厅内置签到处,桌子,签到本、笔。
5. 礼仪小姐引导佳宾签到和控制入场秩序。
6. 正门两边置两只专业大音箱和无线话筒两支。
7. 军乐队立在大门一侧。
8. 鲜花花篮四周摆放共计××个,礼宾花××支。
9. 具体程序设置:
10. ××:××——××:×× 军乐队,游行表演;护士统一服装,整齐列队。
11. 横幅:热烈祝贺xx市××医院迁址开业大吉。
12. 队型:横幅 医院领导 护士方队 腰鼓队 秧歌队
1。 ××:××——××:×× 主持人请领导,嘉宾,新闻媒体入场(礼仪小姐引导,并为嘉宾带好胸花,奏迎宾曲)
2。 ××:××——××:×× 主持人致开幕词,宣布庆典开始。
(开幕词)(略)
……现在我很荣幸为大家介绍出席本次开业庆典的嘉宾,他们是:
头衔——女士/先生……
××:××——××:×× 请市领导讲话。
××:××——××:×× 请××领导讲话。
××:××——××:×× 请嘉宾代表讲话。
××:××——××:×× 请相关领导 嘉宾,剪彩开始,军乐队奏乐,放礼宾花。
活动配合
总负责人负责活动总体进程,确定嘉宾名单。
游行安排:
路线:医院→××街→××路→××街→××路→回到医院。
费用预算:
电视广告费摄像带播放××元/天,播广告××元/天。
摄影 摄像 制作光碟的费用
布标条幅 礼仪小姐 绶带6条 请柬××张
专业司仪 军乐队 腰鼓队 (实际人数计算)
秧歌队 横幅 背景的费用
1. 充气拱门××/天 做字(及时贴 ××/个 喷绘××/米)
2. 氢气球××元/个
3. 租高级音响××/天,调音师××元/天。
4. 礼宾花 花篮××个
5. 来宾胸花××个
6. 绸花××朵
剪彩用具的费用
这一次市医院的开幕是很隆重的.,许多省里的领导干部和市里的领导干部都要亲临现场做开幕致辞。所以这一次开幕策划一定要隆重。人要多,但是不能乱,现场的安保工作很重要,所以这词儿都要考虑在策划里面,保证市医院开业庆典的完整实施是最重要的,这一次策划已经做到很好了!
开业策划 篇3
一、 基本概述
在现今物质生活及其丰富的今天,有人生存聚居的地方就需要有服务提供,随着人们日益增长的物质文化需求,良好的服务成为商场竞争中的关键要素。
所以今拟定开一家名为“衣见倾心”洗衣店,本着以人为本,服务大众的理念。
二、 环境分析
1、 地理环境:位于贺兰山西路,地势较好,适合洗衣店的开展。
2、 竞争环境: “衣见倾心”洗衣店则位于宁大及各学院周边,主要面对小区居民,在校大学生,提供干洗及其他洗衣服务。
三、 市场分析
1、 我店首先进行了市场调研,得到了问卷调查哦300份
(1) 学生消费者:在被调查学生中,男女生在清洗衣物等习惯 上存在着明显差异,女生80%坚持每天清洗衣物,而男生只有40%,基本没有女生会把衣物放置三天以上清洗,而男生有13%会把衣物放置较长时间再进行清洗。
据了解,学校都不允许学生在宿舍自置洗衣机,即便又公共洗衣机,80%的学生会认为不干净,40%的女生和50%男生认为只要价格合理,服务到位,还是愿意花钱购买洗衣服务的,节省时间和精力,尤其若是冬天学生购买洗衣服务的欲望则会增加
(2) 小区居民:调查中小区居民对洗衣服务要求干洗集中的范围很大,由于大部分小区居民拥有质地较为特殊的衣物,大概每两周需要一次干洗服务。
四、资金来源
预计投资额:30000元左右 ,我每学年都有奖学金、助学金、可以全部拿出,平时的生活费用可以作为周转资金。
五、 店址分析
由于新店刚刚开始,只有3万元活动资金,洗衣顾客主要集中于各个学校和小区居民,因此,首先地址应该以人流量较为大的地段为首要,同时考虑与各校距离适当,选择在学知苑小区门口,异种零售店聚集,顾客范围广,利于店面的宣传,店租在每月1100元左右,30平方米左右。
六、店内设计
1、为了突出我店,以人为本,服务大众的理念,因此外观以绿调为主,选择较为突出,容易引起消费者的注意,门面采用玻璃全透明格调,营造明净舒适氛围,留给顾客我们洗衣店干净、卫生的形象
2、店内设有:
(1)接待台,处理日常业务,做好收发衣物和质检衣物的主要场所
(2)晾挂清洗后的衣物架
(3)放置清洗前的衣物架;约消耗资金5000元左右。
七、内部分析
1、 企业名称释义:“衣见倾心”音似“一见倾心”,突出本店洗衣服的宗旨,让消费者在送取衣物的过程中,通过本店较为周到的服务,心情舒畅。
2、 宗旨:以人为本、服务大众,以卫生、专业、高效、便利的'服务赢得最广泛的顾客
3、 设备:购买一套科技含量较高的自动化程度较高的专业设备包含
(1)洗衣机
(2)烘干机
(3)烫台
(4)去渍剂
皮衣增长剂等约耗资金10000元左右
4、 人员配备:店长一名、技术操作员两名
店长:主要负责在店内接洽顾客,争取订单,为顾客做好记录,接受顾客建议,对各种资料做好统计整理和保管。
操作员:主要负责清洗衣物的全程工作,并且还能为顾客提供送货服务
5、 促销手段:利用节假日开店前一星期,在各大校园进行全方位的宣传,突出专业、卫生、高效、便利,派发印有价格表的宣传单,以赠送服务优惠卷为奖励
八、综合评定
随着近来高校广招人数极具上升,当羽绒服等衣物需要洗涤,而传统的干洗店,不能提供专业和快速的水洗,和烘干服务时,如果身边有“衣见倾心”的洗衣店,烦恼得到解决。不仅提供水洗,也提供干洗服务,打造消费者信得过的品牌形象。
洗衣店作为实体,持久性较强,没有库存积压等纠纷,现金交易,运营成本低,管理模式简单,因此前景较为可观。
开业策划 篇4
一。活动目的
1。确定公司形象
2。介绍公司主营业务和发展历史
3。通过开业活动提高知名度,加强业内合作
4。加强职工信息,提高企业自身素质
5。以产生良好新闻效益,社会效益为目
二。活动前期准备
1。嘉宾邀请:嘉宾邀请是一是活动中极其重要一环。为了使庆典活动充分发挥其轰动及舆论积极作用,在嘉宾邀请工作上必须精心选择对象,尽力邀请有知名度人士出席,制造新闻效应,重要嘉宾应派专人上门邀请。
2。开业庆典广告宣传内容:开业告示要写明内容,即*****开业庆典活动在何时何地举行,介绍有关建设规划,经营理念,服务宗旨。
广告媒体安排:在活动前一周即须路段广告位,并制作好广告稿件以及广告计划书,印制好派发礼品袋,宣传资料。
3。会标和标语制作:由主办方复制会标尺寸内容
4。成立专门筹备小组,实行组长负责制责任分工到人,实行倒计时工作制。
(1)提前5天左右需要完成工作:
①制定详细活动方案,并上报上级各部门审核、修改。
②确定承办广告公司,就相关承办内容签订承办合同。
③召开一到两期筹委会,就细节问题进一步商定。
④按照项目实施方案要求广告宣传工作开始运作,第一批媒体广告开始投放。
(2)提前3天需要完成工作:
①发送请帖邀请各界人士参与本次开业庆典。
②各种活动用品(印刷品,礼品等)应完成制作,由专人负责保管。
③承办方方面完成活动所需物品前期制作工作。
(3)活动开始前2天完成
①提前2天,承办方完成现场布置工作,完成所有条幅,彩旗,灯杆旗等安装工作。
②提前2天,完成主席台搭建布置工作,完成主会场签到处,指示牌,嘉宾桌椅,音箱摆设布置。完成花篮、花牌、礼宾花制作工作,完成花篮,花牌,盆花布置工作。
(4)活动当天实施工作
①上午6:00公司所有内部人员和工作人员到达现场,做最后检查。
②上午7:00所有保安人员到位
③上午8:00所有礼仪小姐、演艺人员、迎宾小姐到位
④上午8:30主持人、记者到场
⑤上午9:00嘉宾陆续到场,迎宾小姐协助佩戴胸花,并且引导工作进场,同时乐队也开始奏乐迎宾。
三。活动内容
1。活动地点:酒店
2。活动时间:9:00—11:00
3。活动流程:
(1)9:00迎宾小姐引导重要领导嘉宾签到进场
(2)9:15迎宾小姐接待各位公司领导、商业伙伴就座
(3)9:20播放投影短片,可以做一个关于企业公司主营产品宣传短片(公司可以提供,也可运用类似故事找一个短片说明公司发展史),维持5分钟左右展示。
(4)9:25司仪宣布***开业庆典正式开始,司仪介绍贵宾,宣读祝贺单名单,5分钟(掌声)。
(5)9:30紧接着穿插一个小游戏,为了活跃气氛,同是也为了接下来领导上台讲话起到一个斜接作用。开始时候就让大家都参与进来,可以跳动积极性,而不是起先就是领导讲话常规方式。游戏形式:让员工根据短片回答问题(问题可以是公司成立时间、主营业务等问题,由难到简单。最后一个问题设置,就是为了接来下公司高层领导出场做准备。问题是公司总经理是谁?员工回答正确之后,大家给予热烈掌声(可以音乐控制),然后司仪便借此邀请总经理上台发言。此时活动气氛已被烘托出来,相对活泼而又抓住了中场枯燥时间。
(6)9:45总经理致词(掌声)
(7)9。50司仪邀请特邀嘉宾发言
(8)9:55司仪
互动游戏:事先在桌位底下黏贴小纸条(比发号码有新意),纸条上内容为公司某个产品。主持人此时要求在场人员找出小纸条,然后运用笔记本随机选取一个桌号。抽到桌子推荐一位上台表演,让与会者猜。表演者不能说出产品名字,可以用文字和动作表现出来。表演者与回答正确与会者均有奖品。
(9)10:20司仪宣布游戏结束,比赛结果,礼仪小姐送上礼品。
小品表演:公司总经理曾静发展史(可以由公司职工组织导演,这样比较可以调动台下观众共鸣。可以先选择公司内部比较活跃人员和某些领导亲自上台表演,具有更深远意义。自导自演发展史,更具有说服力,和感染力。而嘉宾说熟悉领导更具有亲切性,激发可观赏性。如若公司实在无法挑出适合人员参加,可以邀请专业小品演员表演。这样效果更具艺术性,这是可供选择方案。)
(10)10:28公司先进职工代表发言以老员工为优先考虑对象。可以结合上面小品陈诉下去,表达对未来公司发展远大眺望。承接了小品赋予特殊寓意。
(11)10:35集体舞蹈有感染力跳跃式民族舞蹈,需要有悬念设置。室内音响灯光明暗交接,表达一种蓬勃向上感召力。
(12)10:45舞蹈最后灯光突然打亮,公司领导在领舞者带动下上台,进行开业剪彩。(掌声)
(13)10:55公司高层领导宣布公司开业庆典活动结束,司仪做最后总结
(14)11:00各位嘉宾等会餐
四。活动预算(根据实际具体清算,此为概算)
1。礼仪迎宾小姐4名600元。
2。会场布置:花篮、花牌、花盆胸花500元
3。演艺人员:(根据实际选择定价)1000元。。
4。奖品20份:30*20=600元。
5。广告宣传费用:媒体宣传、印刷品、宣传资料xx元。
6。场地租用费:待定。
7:餐饮费:待定。
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