管理实训总结

时间:2026-01-27 08:22:18 总结 我要投稿

管理实训总结范文(通用11篇)

  总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,为此我们要做好回顾,写好总结。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编精心整理的管理实训总结范文(通用11篇),希望对大家有所帮助。

管理实训总结范文(通用11篇)

  管理实训总结 篇1

  通过一个星期的实训,我们小组全体成员对工作岗位分析和绩效考核的认识得到了很大的提升,同时也让我们深感互相配合团结的重要。

  一、基本情况

  (一)基本情况

  在这一个星期的策划实训中老师对我班的要求是:学习并制定一个工作的工作分析说明书以及绩效考和标准,以小组的形式进行人员分工制作,大家集体协作一份。在老师以及各位同学商量制定出我们班的各个小组,在分组后各小组进行为期一个星期的绩效管理实训并完成老师布置的任务。

  (二)小组基本情况

  在周五下午两位老师的安排下我们班进行了小组分选,最后以女生寝室为单位并以每个寝室分派男生,我们小组是第四小组,我们小组的成员有罗芸丹、郑荣、刘竞男、王婧欢、吕清华、敬水蓉、冒禹,组长冒禹。在小组分工后做出了一个人员分工,材料收集:罗芸丹、郑荣。PPT制作:刘竞男。Word制作:王婧欢。内容整编:吕清华、敬水蓉。发言人:冒禹。审核:敬水蓉、吕清华、刘竞男。并确立了我们小组工作分析和绩效考核的工作职位为班长。我们确立定选班长这一职位为我们小组绩效实

  训任职职位的原因主要有:

  1、班长这一职位与我们的学校生活息息相关,大家同学对这一职位都比较熟悉。

  2、便于组内讨论,对于没有直接在社会工作的我们,有个初级的训练的职位。

  3、便于总结班长职位情况,任职要求的讨论。

  4、班长这一职位在学校的管理中是比较重要的职位。综合以上几点我们选定班长这一职位为我们小组绩效实训的。

  二、小组实训流程

  (一)在分工讨论完毕后我们小组做出了第一次任务安排,首先由于接下来是周末,时间较为宽裕,所以组内所有成员在周六、周日收集所需要的具体绩效考核资料(包含工作分析以及绩效考核方法和表格),周一进行同汇总商讨。

  (二)周一我们小组成员将各自的资料进行了汇总,于下午2点在综合楼B区102教室进行一起讨论,在这次讨论中我们将各组员的资料进行了汇总,由罗芸丹和郑荣进行收集汇总筛选,并集体讨论做出人员的具体分工,将人员分出两组,一组负责工作说明书,二组负责绩效考评方法及表格。一组成员:罗芸丹、刘竞男、吕清华。二组成员:郑荣、王婧欢、敬水蓉。组织协调:冒禹。并商讨出后面的行程安排。

  (三)周二下午三点我们小组在综合楼B区110教室集合,这次小组会议主要有以下内容:首先将两份初稿给全体小组人员展示,并讨论其中的不足并做出修改,然后将两份资料的大纲做出具体的讨论,经过讨论修改,然后小组成员集体审核。最后将商讨后的资料及稿子交由吕清华和敬水蓉整编。并作出下一天的行程安排

  (四)周三下午我们小组通过网上交流形式,做出了以下工作安排:将整理好的稿子分别交由刘竞男(PPT制作)和王婧欢(Word制作)他们分别对已处理好的稿子进行编辑制作,我对总结进行初步编辑,并做好下一天的安排。

  (五)周四我们小组于下午1点在综合楼B区216教室将以做好的PPT文件和Word文件对小组成员进行展示,并对其中的不足和没考虑到的地方做出修改和补充。全体成员对工作说明书和绩效考评标准的审核。

  (六)周五,早上由冒禹完成剩余工作,将总结以及绩效实训报告完成。

  三、实训体会

  在这次实训中我们学习到了很多体会到了很多总的体会回到了一下几方面:

  (一)我们小组在这次实训中学习到了团结互助的重要性,也深刻的体会到了“头脑风暴法”的好处,在以后的学习和第五小组实训总结工作中我们会运用到在这次实训中的学习到的体会,对我们将受益匪浅。

  (二)这次实训让我们小组成员对工作分析以及绩效考评有了进一步的实际操作的学习,加深了认识,学习了更多的绩效考核方法和标准,也对工作说明书的编写有了更进一步的认识。

  (三)自我奉献精神,在这次实训中我们每一个组员贡献自己的一份力量,我们没有一个因为自己的心情而不配合工作,我们小组成员都很积极地参加到实训的过程中。

  四、不足和改进

  在这次的`实训当中还是存在着一些不足之处。

  (一)对实际操作性的认识不够深刻,比较理想话。

  (二)在协作讨论中意见比较多元化,同一耗时较长。总而言之,这一周的实训对我们以后的工作和对事的态度都得到了进一步的锻炼,以前对绩效认识和实际操作经验的不足也在这次实训中得到了很大的完善。在这次实训中我们学习到的很多知识将在我们以后的工作中起到积极地作用,将在我们以后的事业中发挥着重要的作用。

  这份实习报告内容还是很丰富的。也让我们清楚地感受到了整个小组的认真努力的态度和团结协作精神。

  管理实训总结 篇2

  在上周我们结束了为期两天的一个实训,因为这次的实训也比较着急所以老师占用了我们一个周末外加一个早上的时间来完成本次的实训。这次的实训是关于帮助金丰酿酒有限公司的一款衍香酒做的策划方案。

  所以在周五的那天的早上七点多就早早的出发去实地考察,我们来到金丰酿酒的酒厂了解一下关于这个酿酒厂的历史以及酒的制作过程和酒的分类还有整个公司的状况实力等等。在此期间那里的经理人还带我们品尝了酒厂自己酿的黄酒和白酒,整个参观的过程虽然不久但是也对酒有了一定的了解。参观完那里的我的感受就是这个公司的规模不大并且在行业内做的也不大只能算初出茅庐,而且还是从他们的'销售模式来看也是比较传统的,想要把这款酒的策划案做好我感觉也是困难重重。首先我们并没有接受过完整的教学,并不是专业的,其次只给我们两天的时间太短暂了,但是所有的任务都是一个挑战就算做不好也可以学到很多东西,就是抱着这样的一个态度开始了实训。

  整个实训的流程大概是先做一个市场调研的工作,我担任的就是市场调查人员,所以这部分应该是我负责的,但是由于专业知识的不足以及一个人也很难完成这项任务所以我们选择全组出动,一个人去外面调研金丰酒在其它酒店的销售情况,另外的在电脑室完成上机操作把资料填好。完成市场调研紧接着要进行产品的创意设计,还要产品的广告语种种,以及还要完成一个市场调查报告,这部分是由我来完成后面其他成员再进行修改。在刚开始的时候大家都不走心以为混混就过了,后面发现别组的成员越来认真而且进度越来越快的时候我们才开始着急,大家齐心协力的分工合作,虽然中间在想不出来的时候还有点消极怠工,但是我们还能够积极的去请教别人,最后总体的一个方案还是由小组成员一起完成的,结果不是太满意,但也是成功的完成这个任务。

  通过这次的实训发现很多的专业的理论知识掌握的还不够导致过程中出现的一些专有名词都不理解,还有小组之间的一个气氛很重要,如果大家都不积极那就没完成,至少要有一个人主动积极才能带动小组成员,在这个过程中还发生了一个小插曲,差点让这个本来就不团结的小组彻底散架,担任总监职务的成员更改了创意设计员一个下午的劳动成果,这让那个创意设计员很不开心为此还发了一点小脾气,不过后来经过他们彼此的调和也相安无事了,所以团队的合作分工是很重要的,这能使事情事半功倍,虽然作品并不是那么尽如人意,但是我们还是从这个软件中的实操中学到了很多,至少懂得要做一个策划案大概的流程,也不负这两天没日没夜的辛苦加班。

  管理实训总结 篇3

  通过过去一年的人力理论知识的学习,我对人力资源管理的具体模块的运作步骤和程序等都有了初步的了解,但这只是基于课本的理论学习,这学期通过人力资源信息系统软件的实训操作,使我对人力资源管理的六大模块的认识更加深入和清晰,使我在理论的基础上增加了实践的经验。下面是我对此次实训的总结。

  一、人力资源管理软件在企业人力资源管理各个具体关键职能领域的作用

  1、组织管理。该模块清晰的显示组织机构图,组织结构、职能、成立日期、工作范畴一目了然,主要用于企业对组织结构、部门设置或下属单位设置、标准岗位体系的设置和调整的管理。

  2、人事管理。该模块记录了公司所有员工的档案,便于领导对员工进行统筹管理,只有最高领导有权使用本功能。领导可以从不同角度对员工进行分类查看,用其所长,避其所短,充分发挥每一位员工的聪明才智。从而达到最佳的用人效果。

  3、招聘管理。人才是企业最重要的资源,拥有优秀的人才才能保证企业获得持久的竞争力。招聘系统一般从以下几方面提供支持:一是通过信息取舍,优化招聘过程,减少业务工作量;二是通过信息比对,对招聘成本进行归集、分析,从而降低招聘成本;三是为选择聘用人才的岗位提供辅助信息。并有效地帮助企业进行人力资源的挖掘。

  4、考勤管理。一则能通过权限分配由最终用户进行考勤输入,由关键用户进行考勤校队及工资核算:二则与时间管理一接集成,方便查看及管理。同时,根据所在国或当地的日历,灵活安排企业的运作时间以及员工的作息时间表。对员工加班、作业轮班、员工假期、以及员工作业顶替等做出一整套周密的编排。

  5、薪资核算。一是能根据公司跨地区、跨部门、跨工种的不同薪资结构及处理流程制定与之相适应的薪资核算方法;二是与时间管理一接集成,能够及时更新,对员工的薪资核算动态化;三是通过和其他块的集成。自动根据要求调整薪资结构及数据,履行“回算功能”。当薪资核算过程结束之后,员工的有关上一薪资核算期的主数据发生变化,在下一薪资核算期内,回算功能会自动触发,进行修正。工作管理。运用远端考勤系统,可以将员工的实际出勤状况记录到主系统中。并把与员工薪资、奖金有关的数据导入薪资系统和成本核算中。

  6、培训管理。从员工技术现状到培训计划、实施、评审、完成形成一整套完整的管理体系。实现培训管理程序化、科学化、数字化。根据担任该职位员工的资格和条件,系统会提出针对该员工的一系列相应培训设计方案,如遇到机构改组或职位变迁,系统会及时提出对应的一系列的培训变动。

  7、员工管理。制定职务模型。包括职位要求、升迁路径和培训计划,根据担任该职位员工的资格和条件,系统会提出针对该员工的一系列相应培训设计方案,如遇到机构改组或职位变迁,系统会及时提出对应的一系列的职位变动或升迁建议。进行人员成本分析。可以对过去、现在、将来的人员成本做出细节性分析及总评性分析,在此基础上。对相应的成本做出数据化升降趋势预测。并通过集成环境,为企业成本分析提供依据。对于企业人员、组织结构编制的多种方案进行模拟比较和运用分析,并辅之以图形的直观评估,辅助管理层做出最终决策。

  8、绩效考核。人力资源管理软件在绩效管理管理方面,主要用于按照企业所设定的考核模式,结合自定义的通用绩效指标,灵活地设计团队或个人的考核方案,并将考核结果分类应用。激发员工工作积极性、保留优秀的员工而建立的考核机制,为高效员工创建晋升机会,让员工尽心尽力地工作,提高工作效率、不断创新。

  二、人力资源管理软件对企业不同层级员工的影响

  1、高层管理者

  作为企业的领袖,对企业经营业绩和运作状况负有第一责任。人力资源管理软件的使用可以使高层管理者能够认清企业资源运营状况,建立企业运营的战略视角,并寻求最佳的利润机会;更有效地区分业务的优先安排,降低运营成本。深入的理解财务的战略功效,掌握财务结构,解读财务报表。另外,企业高层可以利用其强大的查询功能,查看企业人力资源管理方面的数据,得到企业实际发展状况,避免决策盲目性。

  2、中层管理者

  中层管理者利用人力资源管理系统软件可以了解整个公司的运作流程,提高全局和长远策略意识,更好的理解不同决策对总体绩效的影响,从而可以和不同部门达成更有效的沟通。同时,一线主管将提升其策略性思考的能力,以及与下属沟通的技巧。另外,中层管理人员可以从事务性工作中解脱出来,不必花费很多的时间指导下属处理人力资源管理事务性工作,从而节省时间,致力于自己业务工作,创造更多价值。

  3、基层员工

  企业员工是人力资源管理系统的建设参与者和最终使用者,人力资源管理系统软件的应用可以使企业的战略目标、经营策略、业务计划等内容有效、准确的传达到企业全员,实现企业知识传播的网络化,提供便捷、灵活的学习方式,使全体员工能够很好的了解企业状况。其次,人力资源管理系统软件可以全面跟踪员工的培训和学习效果,并进行量化考评,形成完整的人才学习与发展的管理体系,帮助员工成长发展。最后,对员工普遍关心自己工作绩效、工资等方面问题,员工都可以通过人力资源管理信息系统自助查询,可以得到清晰、明确、及时回答,申诉也可以利用系统直接申请,方便快捷。

  三、通过操作人力资源管理软件获得的收获

  在老师的耐心指导和同学们的热心帮助下,通过这半个学期的实际操作,使我对人力资源信息系统有了初步的认识,对人力资源信息系统中各个模块的功能流程和具体的操作有了初步的了解,并能独立的完成每一项实际操作。

  在这次实训中,我了解到人力资源的招聘、培训、绩效姑那里和薪酬管理并不是独立存在的,是一系列的相关过程,和企业的财政实力和经营状况密切相关的。人力资源管理是站在组织整体的高度上,为组织的'目标和员工的目标有效的整合与协调一致而进行的科学管理工作。做好人力资管理工作,不仅有利于保持企业人力资源长期竞争优势,而且有利于增强领导者的战略意识。

  通过一个学期的学习,使我对信息化人力资源管理的作用和优点有了充分的了解,特别是在实训过程中亲身体验过其为人力资源管理所带来的便利后,是我对人力资源信息化管理的了解更加深入。人力资源信息化管理为人力资源管理提供了展示自身价值的空间;给人力资源管理从业人员和管理模式带来新的挑战;应该服务于企业的人力资源管理需求;企业要变革自己,就必须顺应人力资源信息化管理系统。它不仅为人力资源管理提供了展示自身价值的空间,还为人力资源管理在企业中的定位实现了战略转变:即从传统的功能部门和成本中心变成企业的经营伙伴,从被动解决问题到预先防止问题,从传统的定性和局部的分析到现代的定量和整体的分析,从日常操作到前瞻性的分析预测。可见,在当今社会中,企业要更好的发挥人力资源管理的作用,使每一位员工能够在合适的岗位上为企业创造更多的价值就要充分利用人力资源信息化管理的高效率、提成本等特点。

  管理实训总结 篇4

  集装箱码头管理就是管理码头的整个业务流程及所有的职能岗位,它的业务流程有:客户管理、船舶管理、堆场管理、装卸船管理、闸口管理、中控管理、设备管理。

  集装箱码头与堆场管理系统是港口码头集装箱业务操作和管理的基础信息平台,涵盖了集装箱码头的所有基本业务功能。集装箱码头管理实训是模拟现代物流企业在集装箱码头管理业务中的进口、出口和中转等操作,最终使集装箱码头管理环节的`成本最小化、利益最大化、响应时间最短化。

  经过在学校实验室集装箱码头管理实训软件平台进行相关角色的模拟实训操作,我们基本达到了解和初步掌握集装箱码头管理实训系统软件的使用,港口码头集装箱业务操作和管理的基础信息平台的操作,初步了解并掌握集装箱码头的基本业务功能,了解缩短船舶在港停留时间、提高码头管理水平、降低运营成本和提高经济效益的基本内容。

  集装箱码头管理实训是以实验的方式体现集装箱码头管理的实践过程。通过实验,我们熟悉集装箱码头管理的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化所学的集装箱码头管理理论知识,提高了发现问题、分析问题和解决问题的能力。本系统以实验的方式体现集装箱码头管理的实践过程。通过实验,可以使学生熟悉集装箱码头管理的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化所学的集装箱码头管理理论知识,提高发现问题、分析问题和解决问题的能力。通过各个实验掌握集装箱码头管理的具体流程,迅速掌握集装箱码头管理的流程和细节,熟悉集装箱码头管理的运作模式,切身体会到集装箱码头管理各个环节中面临的具体工作以及他们之间的互动和制约关系。为学生参与未来集装箱码头管理领域复杂、庞大、越发激烈的竞争打下扎实基础。

  通过实训,明白了进行集装箱码头与堆场管理的相关程序,基本与理论进行了比较有机的结合,还了解了如何把理论知识与实际工作相结合并运用到实践中,能更好的巩固我们课本所学的内容,也为我们将来从事真正的集装箱管理工作打下了坚实的基础。

  管理实训总结 篇5

  为期一周的人力资源管理综合实训专周紧张而有序的进行着,在我们积极、忙碌的一周的实训状态下结束了。在这一周中我学到了不少知识,不光是忙碌,更多的是收获。这次主要是实验,主要是让我们自己亲自去动手操作,在实践中来得出我们对实验的认知和感悟。

  本次心理仪器测试共有七个,下面一一介绍:

  一、错觉试验仪

  实验步骤:

  1、仪器有三种不同箭羽线夹角的线段,试验时选择中间一种做实验,其余的两种用挡板挡住。

  2、仪器直立于桌面,我位于一米远处,平视仪器的测试面。主试移动仪器上方的拨杆,让我感觉到中间箭羽线左右两端的线段长度相等为止。可以验证箭头线与箭尾线的长度错觉现象,并读出错觉量值。

  3、记录下自己的错觉量值。

  实验结果:5mm

  二、注意力分配试验仪

  在一分钟内同时按下听到的低、中、高音与另一边所亮的'灯,看自己在一分钟内同时按压正确与错误的次数。实验结果:正确59次,错误10次。

  三、空间位置顺序试验仪

  在整个过程中辨别仪器所亮的灯的先后位置,首先要记忆灯亮的先后位置,再按照那个顺寻按一遍,正确则继续,错误则停止。

  实验结果:4分钟。

  四、时间知觉测试仪

  每次测试我们是进行的5次,一切准备工作做好后,就进行测试。在开始后会先听到一段声音,这时就要求被试在心里数节拍,等声音停后,被试根据之前数的节拍来按键,确定声音的长短,然后看两次声音的相差秒数,这样共计5次。

  实验结果:0.59,0.16,1.20,0.14,0.32

  五、瞬间记忆试验仪

  被试在2秒钟内瞬间记忆的强弱。共有5次,每次有3组数据,要在两秒钟内记住3组数据,然后在每次结束后根据所要求填写的进行数据的填写,这样反复5次。实验结果:10.00。

  六、注意力集中试验仪

  在给定的时间内用铁棍放在仪器上面,保证铁棍在一起上的白色部位,看其在上面的时间与失败次数。

  实验结果:成功时间,20.14;失败次数,103

  七、深度知觉仪

  被试坐在一定的位置使用手中的遥控器将一根铁棍前后移动,使其与仪器内的三根铁棍分3次对齐,然后测试其相差距离。实验结果:0.5mm,3mm,1.0mm

  以上就是本次心理仪器测试的所有过程与结果。在这次实验中,我让自己从最直接的判断来完成这些实验,以来检测出最真实的状态和水平,在这些测试中不仅了解了自己的客观事实,也体会了很多乐趣!

  管理实训总结 篇6

  在过去的一周时间里,我们响应老师的组织,在沙盘实训室进行了一周的企业模拟经营。实训效果显著,同时,学生的热情也很高涨。顺利的完成了各项工作,虽然成绩不理想,但给我们的启发很多。下面我对我们小组的工作情况做一个总结。

  第一年我们安装了两条全自动生产线,因节约开支没有购买原材料。在第二年第一个季度里,因我组成员对业务的不了解而使得第一年的经营状况不好。比如说投广告,在我们花巨资投广告所竞来的采购单中,我们没有注意自己的生产能力,一味的签些不符合我组生产力的单子。结果,我们在一个年度里没有采购原材料,生产不出更多的产品。以至于在第二年力只能签数量少,价格低的单子。所以导致了我们的应收账款比较少,到期后我们的现金又不能维持我们的正常运转,只能向银行借款来维持运转。

  第二季度,我们因受生产线问题的困扰,我们没有完全考虑到生产线的安装问题和产品的研发速度,使得生产线安装速度不能与产品研发速度相匹配,导致我们接收的货单不能签收。产品无法产出,所有只有转换生产产品。生产线的转产,需要投入现金。所有第二季度我们的现金总是慢慢减少,在加上我们采购原材料的钱,我们有得向银行贷款,所有,第二季度我们不仅应收账款少,而且我们还背负着沉重的债务压力。到了第三季度,我们不仅要适当的采购原材料,而且还要精确的计量每一个环节所需要用掉的钱。最后,还要留出应还的到期贷款和利息。所有,第三季度,我们的情况变得更糟。同时为了有足够的现金支付贷款,我们又向银行短贷了XX万。

  第四季度,我们还了第一季度的4000万,但是现金还是不足,于是只有长贷。所有在第二年整个年度里,我们企业都受到贷款压力的影响,不敢扩大我们的生产规模。主要的问题在于我们的决策没有长远的考虑市场的需求和竞争,忽略了一些问题才会导致这么多的债务危机。

  第三年,我们吸取了上年的经验教训,利用有效的工具和资源,分析了市场的需求量和我们的供给能力。同时,我们做好分析工作,比较合理的在市场上投入广告,使得我们拿到了合理的订单,并使得产品完全销售出去,应收账款也在慢慢增加。但是,以为我们在日常的工作处理中需要用到很多的现金,而应收账款是有期限的。所有,我们在第三年中贷不了长期贷款。而短期贷款又不能完全地解决这些问题。于是,我们决定贴现,贴现时又有费用产生的,故我们又得有一些原本不需要支付的额外支出,我们在慢慢地向破产的边缘靠近。

  第四年,我们收到了一些没有贴现的应收款,所有,我们决定研发新产品。但是,研发新产品需要耗费大量的研究费用,我们只能是在绝境中求生存,好在第四季度我们拥有的产品还有很多。因此,我们决定把全部的库存产品清仓来弥补我们现金不足的问题。同时,新产品的研发也在慢慢进行。

  第五年,我们在细密大胆的研究后,决定用300万的广告投放市场,最后,我们成功了,不仅把库存产品全部售出,而且还用300万换回了7千多万的产品订单。可谓是用最少的钱,换取最大的收益。但是,人算不如天算,就在我们万分欣喜的时候,意外出现了,所接收的订单多了一个产品。我们在采购原材料时没有采足够,所以,我们只有紧急采购。

  第六年,紧急采购的原料到了。但是,货物无法向外发送。所以,被罚款,就因为我们不能按时按量发货。所以,我们无法用贴现的方法获取现金。贴现的金额无法偿还贷款。因此,我们宣告破产。

  虽然我们破产了。但是,在现实生活中,我觉得我们应该可以做得更好。一个企业,在刚开始经营的时候,没有哪一个企业可以刚进入市场的`时候就百分百盈利。企业就是要在社会这个大舞台上不断地磨练,不断地进步,才可能发展。发展是一个企业的根本核心,而要发展就少不了好的领导和决策。好的决策是使一个企业走上正轨的基石。

  在企业经营活动过程中,少不了领导的带领,同时又不能少了领导的正确抉择和洞察一切市场的能力。同时,财务部门和生产部门的配合才能真正的把企业预算和生产完整的结合。有财务的分析和核算可以帮助企业很好的进行财务收入预算。提供给企业领导的财务使用情况,分配资金进行有关的生产活动。生产部门主要的工作也是必须很好的把生产所需的原材料进行有机的利用,避免不必要的浪费,为企业的利益多做有必要的事。

  企业有不同的经营范围,同时也有全方面发展的企业。但是,所有的企业都有同一个目标,那就是利用有限的资源创造无限的价值。利益对于一个企业来说是最根本的追求。但是,要想一个企业完全地创造价值,那么企业的领导人必须要把企业各个部门完全地统筹起了,边要进行很严密的市场调查,充分了解市场的需求,适应市场的不同需求。

  企业的领导者是掌握企业生死存亡的主要组织,而领导的管理和决策手段又是完成控制企业的主要核心。经营一个企业,必须统筹兼顾,全方面考虑,为长远,大局考虑。

  管理实训总结 篇7

  1、企业要发展,企业形象至关重要,因此每个企业都十分注重自己的企业形象,宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化仓库,也不愿去租用那些老式破旧的仓库,因此可以花费点资金整修老式的仓库,使企业自己本身的形象提高,这样客户会更加愿意来租用仓库了。

  2、进货堆放货物时不能只顾着一时的方便,应该考虑到出货时的方便,不能耽误客户的时间,因此要按照标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌。

  3、要严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时与厂家联系,并得到应允后及时销毁,不要堆积在仓库中,浪费仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种杂乱无章的感觉。应该另外准备一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存。

  4、商品的大类要分清楚,如食品归食品储存,生活用品归生活用品储存。若把食品与化妆品放置在一起,化妆品包装如若破裂,其化学物质会污染到食品的'卫生。

  5、应注重运用现代化技术,把计算机应用作为一项系统工程来抓,实现与工厂、销售计算机信息的联网,以及以上海市区配送为主辐射华东地区的运输配送网络。

  6、应多重视专业人才的培养,提高员工的综合能力及素质。应多学习和借鉴国外的先进技术,使企业更好地向前发展。

  目前物流中心正面临许多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流管理上的一个难点。供应物流、企业内部物流、销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低,仅占5%,如何把利润搞上去。面临一系列的难题,物流中心还得多借鉴国外的物流策略,提高自己企业的效益。

  管理实训总结 篇8

  经过了这次试验,虽然我们组的成绩排在了后面,总体来说是比较失败的,但我真是学到了不少东西,也让我初次体验到了商场如战场这句话。

  我在组中的主要工作就是计算投资成本,然后参与投资决策,和大家一起讨论产品价格等等,第一期大家都一样,第二期我们采取了稳妥的策略,先试试水,所以就多租了一个生产线,最后结果也是中规中矩,处在中间的位置,由于第二期投标的时候发现好多优质的活竟然都没有人竞争,导致了大家赚大钱的机会都白白的流失,体会到了大家都是谨慎投标,尽量都走稳妥路线的心理,我们也很后悔没有大胆一点。之后我们一至认为应该大胆一点,经过了激烈的讨论,由于大家还是有很多想法不一致,我们进行了举手表决,大家决定应该多发标书标,胆大多赚,结果果断大力扩大生产,想在大家刚刚进入的亚洲市场中多赚一笔大钱,结果我们的`大胆行为正好遇见了同样扩大了亚洲市场生产能力的同行的大降价,被迫卷入了一场价格战,又因为我们了价格决策一旦做出了决定就无法再进行更改,根本就没法及时的更改作出的决策,所以他们没有赚什么钱,我们也把成本全亏了进去,导致了我们第三期的成绩直线下降,到了垫底的位置,真是大家都太年轻了,做事太冲动,结果吃了大亏,没有多考虑高回报中的高风险,但是我认为如果投资太稳妥,有没有什么赚头,只能来个成本钱,所及实在是叫我这种刚刚接触商业运作的人有些不知所措。

  管理实训总结 篇9

  随着社会生产力的不断提高,产能的不断增强,世界范围内的出现了“买家市场”,为了卖出产品,商家采取了各种的手段。于是,在这样的环境下,以客户为中心,凭借客户的价值来获取公司最大利益的客户关系管理经营战略理念便宜应运地越来越受到人们的关注。那么,以CRM可以为企业带来什么好处?可以在哪些方面让企业得到进一步的发展进而竞争力得到提高呢?

  1、CRM式经营战略的好处

  (1)降低成本,增加收入。在降低成本方面,通过建立健全的客户关系管系统,可以通过数据挖掘技术使企业能够及时并且准备地捕捉到市场的信息,发现客户的潜在需求,根据顾客的喜好作为产品的生产销售方向指向标可以避免产品销路偏差带来的仓库、人才成本等方面的损失,并且大大降低了销售费用和营销费用。

  (2)由于客户关系管理使企业与客户产生高度互动,可帮助企业实现更准确的客户定位,使企业留住老客户,获得新客户的成本显著下降。由于采用了客户关系管理,可以更加密切与客户的关系,增加订单的数量和频率,减少客户的流失,要知道争取一个新客户的成本可是留住老客户的五倍。(3)有助于拓展市场。客户可以通过多种形式与企业进行交流和业务往来,给企业提供产品使用的相关信息,在另一个意义上,客户算是参与了企业的业务流程当中。因此当企业根据顾客的要求改进的产品推出的时候不仅可以更加贴切使用者的心意,而且老顾客也可以更加愿意接受自己参与改造的新产品。因此,可以先人一步占领一个新的市场。

  虽然CRM的战略可以让企业在客户已经成为现代企业最重要的稀缺性资源的情况下占据有利的位置,但是CRM的理念引入中国的历史并不是很长,也就是说相较国外的发达国家来说,中国的CRM还是在摸索与调整阶段。而且中国现在还是普遍存在着牺牲客户价值来换取股东价值的与客户关系管理理念相悖的现象。这样的情况,我觉得是因为许多企业对于客户关系管理战略的实施过程是比较模糊的.,因此结合客户生命周期来得出相应的营销方式可以为中国CRM的现状指出一条比较清晰的发展道路。

  2、中国实际情况下如何实施客户关系管理式的营销方式

  典型的客户全生命周期包含了客户关系的潜在客户期、客户开发期、客户成长期、客户成熟期客户和客户终止期五个阶段。客户在其生命周期的不同阶段具有不同的交易特点,企业要通过不同阶段的细致区分,实施动态的、互动的管理,实现与客户长期利益的互赢。

  第一阶段:在这个时期,企业通过市场细分找准并且挖掘自己的潜在客户,通过广告等宣传类的营销方法去吸引客户简单来说,这个时期,营销的目的就是打响企业的品牌,让更多的成为你的公司的潜在的客户。

  第二阶段:客户开发期。通过第一阶段的准备,许多人对公司有了一定的识别度了,因此,这个时期也是加大企业的宣传力度,让潜在的客户与本企业发生交易关系,扩大客户的总体规模、进而锁定目标客户。另一方面,也可注重与合作伙伴的关系,通过交叉销售这样的营销方式使其他行业的客户在消费过程中获得本公司的信息,进而成为公司的客户,实现客户群的转移。

  第三阶段:公司要注重客户信息的收集与分析,建立综合的、一体化的、动态的数据库,通过数据分析挖掘有潜在价值的目标客户,加强与这类客户的交流,使他们对公司的会员服务、企业文化有更多的了解和认同,成为本公司的真正客户。这个时期,可以采用积分会员制的方式,适当举行一些针对会员的促销活动,刺激他们通过消费达到相应标准。这样既可以获得收益,也提高了客户的满意度,增加了公司的精英会员。这时候客户关系会呈现出蓬勃态势。

  第四阶段:客户成熟期。对于这一阶段的客户,主要应该通过提供优质的服务产品和提高服务水平来实现客户的满意。通过前面对常旅客数据库的数据挖掘,进行客户细分,获得重要保持客户的名单。公司应该优先将资源投放到他们身上,对他们进行差异化管理和一对一营销,提高这类客户的忠诚度与满意度,尽可能延长这类客户的高消费水平。

  第五阶段:客户终止期。企业的客户关系管理不管如何完善,也难以避免客户流失。公司应该根据这些客户的最近消费时间、消费频率的变化情况,推测客户消费的异动状况,根据客户流失的可能性,列出客户名单、重点拜访或联系计划,采取一定的营销手段,以最有效的方式防范客户流失,重新赢得客户的心,延长客户的生命周期。

  以上就是我一学期学习《客户关系管理》我最关注也是掌握得比较好的一部分。我觉得,在中国以人为本的理念下,以客户为中心的CRM一定会是以后企业的主导经营管理理念。就像老师给我们讲过的上海的超级出租车师傅的故事那样,只有充分了解客户,深切地知道客户的真实需求,我们就可以得出不同的客户对公司发展不同的贡献力度,这样我们才能利用我们手中拥有的客户资金产,实现我们的终极目标——客户资源的价值最大化,最后实现公司的利润最大化。

  管理实训总结 篇10

  不知不觉,一周的实训就要结束了,对于学习人力资源的我们来说,这是一段充满挑战又富有激情的时间,通过本次实训,我对薪酬管理整个流程操作有了较好地认识,学会了薪酬管理中各个环节的操作。在本次的实训周中,我们的实训内容是指导老师给我们分配了三个岗位,然后根据三个岗位分别制定出工作说明书,同时选择一个岗位用KPI+BSC技术,给其中一个岗位制定绩效考核制度。然后我们小组成员进行分工,分别进行查找资料,进行编辑,然后整理出最终结果。在实训中,我负责的是绩效考核制度的制定和实训报告的最后整理。在这过程中,充分的利用各种信息,结合课本上的知识,将课堂所学的知识与实践相结合,做出的最后成果。

  我觉得实训重在动手,把企业发生的业务能够熟练地反映出来,同样也可以通过实训的仿真性,增强积极参与实训的兴趣。经过这些天的实训,使我对薪酬管理工作有了进一步的认识,是我们系统的练习了企业薪酬管理的运行程序和方法,加强对所学专业理论知识的'理解、实际操作的动手能力,也是对所学专业知识的一个检验。通过这次实训,深刻的让我体会到了薪酬管理相对于企业的重要性,当然,也让我觉得绩效这一块有一定的难度性。实训让我了解了我的哪些不足之处,更让我对今后的学习有了一个明确的方向。

  总而言之,这次的实训,让我学会了许多在课堂上所学不到的经验,在实践中巩固了知识也为我以后走向社会奠定了坚实的基础,社会是不会要一个一无是处的人,所以我们要更多更快的从一个学生向工作者改变。低员工工作的积极性。所以,薪酬的管理工作必须保证时效性。基础数据的收集、整理与核查都必须在相应的时间节点完成。在薪酬的发放过程中,如若出现错误,必须及时进行更正,多退少补,保证工资的准确性。在日常的薪酬管理工作中,如果能够保证工资的规范性、有序性和及时性,所有薪酬工作都能够在相应的时间节点完成的话,工资发放的出错率就会大大降低。最后,薪酬应该成为反应公司经营状况的晴雨表与推动公司经营管理的重要工具。薪酬管理不应该只是计算工资这样简单的常规性操作,应该发挥其其它的一些衍生作用。

  特别是在我们的服务性行业,工资更应该和经营联系起来。比如人工成本分析、绩效分析、项目性费用分析等都可以从侧面反映出我们在经营层面上存在的不足。在薪酬的日常管理过程中,我们可以通过薪酬的调整来促进绩效指标的改善并发现经营管理中存在的问题,然后通过相应的调整来进行风险的防范。薪酬的学习不是一蹴而就的,这需要不断地学习和实操演练才能够融会贯通。我们应该在不断的学习和探索中发现薪酬制度中存在的漏洞并完善它,才能找出一个符合我们经营发展相符的薪酬管理体系。

  管理实训总结 篇11

  经过一个学期的集团财务管理实训,我掌握了大概一个集团财务管理的操作,经过对金蝶软件的操作,分别模拟了各个部门和各个职位要做的工作并让我受益匪浅。

  在这个软件里我们是建立蓝鲨集团有限公司企业组织架构,掌握管理单元和组织单元的构建,设置组织单元属性维护,清楚各个业务属性的含义以及联系,EAS软件基础资料的辅助数据的录入操作,了解各业务间的.联系,EAS软件的总账业务系统操作,理解步骤间的联系,EAS软件的报表业务系统操作,初步分析财务数据。

  然后并开始完成每个岗位上的任务,以预设用户administrator登录系统,增加组织权限,进行对各个组织单元进行属性维护,设置自定义核算项目,完善财务数据?辅助账类型,设置计量单位、地址簿、摘要。重要参数设置。基础设置。初始化数据录入,包括往来科目初始余额录入、辅助账科目初始余额录入、科目初始余额录入。新增凭证、审核凭证、凭证过账。结转损益。月末结账。在集团的分别创建资产负债表和利润表个别报表模板。对资产负债表和利润表模板进行项目公式批量填充。对报表模板进行格式修改,采用ACCT设置报表公式。把审批通过的报表模板进行分配。到实体组织编制个别资产负债表和利润表。分析报表数据。过学习实操这个系统,明白企业要严格执行财务制度,规范财务行为,坚持收支两条线,加强财务核算和财务监督,杜绝不合理开支,加强应收款项的回收,尽量减少不必要的损失,为公司增收节支。在实际工作中做到每周出应收报表,各类流水帐目做到日清月结,与产品部人员紧密配合,积极有效的回收资金,为订单的执行作好配合工作,使各类产品的存储趋于合理化,为销售人员搭建起一个好的供货平台。各项收支做到帐帐相符,帐实相符,支出要考虑合理性,做到出有凭,入有据,费用报销具有实效性,做到监督有力。在实际工作中,大额报销实行提前早通知,报销金额与票据符合,对于不合理的开支完全杜绝。公司的利益高于一切,增强员工的主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的。在销售旺季,大家的努力也得到了回报,这是有目共睹的,事实胜于雄辩,这是一个不争的事实。

  坚持以人为本,加强经营管理公司在今年的销售过程中,虽然取得了良好的成绩,但是随着人员的增加,各类费用与开支也在增大,使得公司的利润得不到体现,而且还出现了一系列的问题,那么在市场经济条件下,怎样才能提高公司效益,提高员工的收益,是今年一直以来在探讨的一个问题。通过学习集团财务管理系统,明白要好好学习理论知识,把理论知识记熟了,才能把集团财务管理系统学好。

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