个人缺点自我评价
在平时的学习、工作或生活中，我们最不陌生的就是自我评价了，自我评价具有重要的社会功能。那么你有了解过自我评价吗？下面是小编为大家收集的个人缺点自我评价，仅供参考，希望能够帮助到大家。
个人缺点自我评价1
什么是个人优缺点，或者问你如何在众多求职者中脱颖而出？
1、做人真诚，诚实守信，适应环境能力强，喜欢与人交往，乐于助人，有上进心
2、做事认真负责，积极务实，做事喜欢列个计划，分出轻重缓急。
敢于主动承担自己的责任，
3、有耐心，心态好，善于维系客户关系
4、勤奋，善于学习自己感兴趣的知识和事物。
谢谢
缺点：
1、一般不会积极主动的锻炼身体，工作之余的大部分时间都会叫上朋友和同学一起吃吃饭聊聊天。
2、自我感觉知识面不是太广，当然在我意识到这一点以后，我也一直在主动的`学习，争取在最短的时间里弥补自己的缺点。
3、周末休息的那天会贪睡，睡到自然醒。
谢谢
个人缺点自我评价2
我叫xx，到xx单位工作已经有三个月啦，在过去的工作三个月里，有成功，有失败，有欢乐，也有苦恼。在领导及关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有啦很大的提高，现将3个月来的工作做一个自我评定。
1、努力学习，不断提高业务能力、在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己；
2、遵章守纪；3个月来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，学习优秀员工的方法，认真完成啦本岗位各项工作任务；
3、团结同事，共同努力、同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重；
4、由于自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致，这是我以后努力的方向。
5、本人自进入本公司工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得啦极大进步。
6、回顾过去的3个月，我认真学习营业的培训，积极参加岗位培训、全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，成长为一名合格的.营业员。
在以后的工作与生活中，我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名优秀员工，争取成为别人学习的对象、为xx单位作出贡献。
个人缺点自我评价3
1、对待工作不够主动进取，只满足于完成领导交给的任务，在工作中遇到难题，不善于思考，动脑筋，常常等待领导的指示，说一步走一步。缺乏一种敬业精神，认为自我已有的一些业务知识能够适应目前的工作了，虽然感到有潜在的压力和紧迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研锲而不舍持之以恒的学习精神和态度。
2、执行本事方面：对所做工作的执行本事存在欠缺，异常是在工作中遇到繁琐复杂的事情，抱有能拖就拖的心态，今日不行，就等明天再说，对问题采取逃避的方法，不是自我力求寻找对策，而是等待办法自我出现。
3、缺乏工作经验，应对问题过于急躁，一心想干点事情，做点成绩，但缺少全盘筹划，工作不够谨慎周密，工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改善。
4、对于领导交办的任务，办事心切，处事不够干练，想问题不够全面，不够深刻，虽然能基本完成上级交办的任务，但在工作中应对困难应对压力也感到力不从心，缺乏工作动力;
5、全局意识不够强。有时做事情干工作只从自身出发，对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透，尽管也按领导要求完成了要做的工作，心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到听到想到但还没做到的情景，还需要进一步增强事业心和职责感。
6、业务学习方面：学习劲头不够足。自我习惯用什么学什么，今日学点这明天学点那，结果什么都懂点，什么也不精，学到的知识不系统不透彻。对学习的重要性和自觉性落实不到行动上。对学一行精一行的恒心和毅力不够。
7、有时处理问题思路不够清晰，使得开展工作起来比较被动;工作开展中也缺少进取开拓创新，协调本事有待加强;
8、自身的.专业业务水平不高，事故应急处理本事不强。虽然经过学习和工作经验的积累，在业务水平上有了必须的提高，但业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低。在日常工作中偏重于日常生产工作，也忽视了自身思想素质的提高，工作中争强当先的意识不强。
9、工作作风方面：工作作风不够扎实。工作时间久了，没有新鲜事物出现，会有一种厌倦的情绪产生，对待工作有时抱有应付了事的态度，没有做到脚踏实地。做事情只安于表面，处理方法比较简单，有没有创新精神，有时除了自我必需完成的以外，能够不做的就不做，省得惹祸上身。有时还会把工作作为负担，却没有注意到工作方法的完善会给自我的工作带来动力。
10、工作上满足于正常化，缺乏开拓和主动精神，有时心浮气躁，急于求成平稳有余，创新不足;处理问题有时研究得还不够周到，心中想得多，行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想，缺乏敢于打破常规风风火火大胆开拓的勇气和魄力。另外，政策理论水平不够高。虽然平时也比较注重学习，但学习的资料不够全面系统。对公司政策理论钻研的不深不透。有时候也放松了对自我的要求和标准。
个人缺点自我评价4
1、做人真诚，诚实守信，适应环境潜力强，喜欢与人交往，乐于助人，有上进心。
2、做事认真负责，用心务实，做事喜欢列个计划，分出轻重缓急。敢于主动承担自己的职责，
3、有耐心，心态好，善于维系客户关系
4、勤奋，善于学习自己感兴趣的知识和事物。
谢谢。
缺点：
1、一般不会用心主动的锻炼身体，工作之余的大部分时间都会叫上朋友和同学一齐吃吃饭聊聊天。
2、自我感觉知识面不是太广，当然在我意识到这一点以后，我也一向在主动的学习，争取在最短的时间里弥补自己的`缺点。
3、周末休息的那天会贪睡，睡到自然醒。
个人缺点自我评价5
本人的优点可能主要体现在以下方面：
1、为人正直、心地善良。此点可能与生俱来，但每个人都认为自己正直、善良，需更多让他人去评价。在生活中本人一直坚持“宁可人负本人，不让本人负人”。
2、有骨气、能坚持原则。本人父亲是地地道道的农民，曾当过军人，特别有骨气、讲原则，可能是遗传或受他的影响，本人从小就很有骨气，并能坚持自己的想法和原则。
3、有情有义、讲究责任。中国的大多数人都是很讲情义、有责任的，本人也不例外，奉行“滴水之恩当涌泉相报”。
4、有激情、舍得付出。本人是一个从不乏激情的人，舍得花费时间和精力为自己的'目标去不断奋斗与努力，一直遵从靠实力生存、一份耕耘一份收获的原则，从不急功近利、投机取巧。
5、好学，喜欢看不同书籍。湖南人大多好学，心系天下，并大多靠才取胜，本人虽无才，但喜欢学习，或许是与湖南人有关吧。
6、能吃苦耐劳。农村人大多很朴实并能吃苦耐劳，少年农村的经历，让本人从小懂得吃苦耐劳对一个人的价值，有一种强烈的摆脱农村的危机意识，并不忘吃苦耐劳精神的珍贵。
本人的缺点主要有以下方面：
1、不大气。不大气与性格和经历有关，不大气有很多种理解，本人更多倾向是不自信，可能是本人过于拘谨的性格和经济比较拮据的经历，在为人处事方面，曾有人提示本人不大气，放不开，本人也意识到是一个很大的缺陷，不仅要了解更多为人处事规则，更要大气。
2、太土气。律师应该像绅士，农村出生的本人，在很多方面的确太土气，在穿着、生活、为人处事等方面，都有待提高，特别是观念和思维。
3、不善包装。在市场经济中，需学会适度包装，过于实在，朴实，反倒不利于交际与工作，应适当顺应社会，不能太死板。
4、有点理想化。人应该有理想，但不能理想化。不过，很多简单的道理，做到却很难，本人感觉本人在感情和工作上还是有些理想化，很难把握好现实与理想之间的平衡。
5、喜欢感情用事。人都有感情，但不能太感情用事。感性与理性是有冲突的，很难掌握其中的平衡，应更多从理性角度做事，尽量控制感情的不利因素。
个人缺点自我评价6
本人的优点可能主要体现在以下方面：
1、有骨气、能坚持原则。本人父亲是地地道道的农民，曾当过军人，特别有骨气、讲原则，可能是遗传或受他的影响，本人从小就很有骨气，并能坚持自己的想法和原则。
2、有情有义、讲究责任。中国的大多数人都是很讲情义、有责任的，本人也不例外，奉行“滴水之恩当涌泉相报”。
3、有激情、舍得付出。本人是一个从不乏激情的`人，舍得花费时间和精力为自己的目标去不断奋斗与努力，一直遵从靠实力生存、一份耕耘一份收获的原则，从不急功近利、投机取巧。
4、好学，喜欢看不同书籍。湖南人大多好学，心系天下，并大多靠才取胜，本人虽无才，但喜欢学习，或许是与湖南人有关吧。
5、能吃苦耐劳。农村人大多很朴实并能吃苦耐劳，少年农村的经历，让本人从小懂得吃苦耐劳对一个人的价值，有一种强烈的摆脱农村的危机意识，并不忘吃苦耐劳精神的珍贵。
本人的缺点主要有以下方面：
1、不大气。不大气与性格和经历有关，不大气有很多种理解，本人更多倾向是不自信，可能是本人过于拘谨的性格和经济比较拮据的经历，在为人处事方面，曾有人提示本人不大气，放不开，本人也意识到是一个很大的缺陷，不仅要了解更多为人处事规则，更要大气。
2、太土气。律师应该像绅士，农村出生的'本人，在很多方面的确太土气，在穿着、生活、为人处事等方面，都有待提高，特别是观念和思维。
3、有点理想化。人应该有理想，但不能理想化。不过，很多简单的道理，做到却很难，本人感觉本人在感情和工作上还是有些理想化，很难把握好现实与理想之间的平衡。
4、喜欢感情用事。人都有感情，但不能太感情用事。感性与理性是有冲突的，很难掌握其中的平衡，应更多从理性角度做事，尽量控制感情的不利因素。
个人缺点自我评价7
员工自我评价优缺点：制定一份优缺点的对照表，可以帮助我们更好地认识自己。美国著名企业家维克多·基亚姆在他的这份演讲辞的开头就说：“我发现自我评价有一个非常有用的工具，那就是优点和缺点的对照。”在一张纸中间，划一条竖线，左边列出优点，比如数学成绩好，善于交际等;右边列出缺点，比如磨蹭、粗心等等。两者相互对照，有意识地保持优缺点的平衡，不仅可以有效地控制自己的缺点，使其不影响自己的进步，对自己的自制能力也是一个很好的锻炼哦。
循序渐进，想办法把缺点转化为优点。一般而言，大部分的缺点都是可以克服的，但在克服的过程中，需要我们付出较大的努力。对于小孩子来说，帮助他们克服掉自己的缺点，最好通过一些有趣的方式进行，如小游戏，通过挑冰糕棍等游戏锻炼孩子集中注意力的能力;如漂亮的小道具，用漂亮的小笔记本和铅笔让孩子养成写日记的习惯;如小奖励，一朵小红花，一颗小星星，让孩子改掉很多的小毛病，不过奖励，可以精神为主哦。
定时更新，让进步一目了然。在缺点转化为优点的`过程中，我们的优缺点对照表其实已经发生变化了。那么，及时地更新，可以让我们更好地认清楚每一个阶段的自己。而且，当看到优点慢慢地增多，缺点慢慢地减少，那种成就感，那种喜悦，是不言而喻的，对孩子后期的继续努力，也是很大的鼓舞哦。
孩子的进步，一般是有规律可循的，因此，定时的总结，是很有必要的。这个定时，可以是一周、两周、一个月等等，可以根据孩子的进步情况和情绪状态而定。最重要的是，要时刻让孩子看到进步的空间和希望，同时感受到进步的成就感和喜悦。这样，孩子才可以持之以恒地将缺点变为优点，不断地进步。
有人说，最简单的方法，往往是最有效的。我想，在这里也同样适用。帮助孩子制定一份优缺点对照表，正确地认识自己，您不妨试试哦。
个人缺点自我评价8
日子象念珠一样，一天接着一天滑过，串成周，串成月，就这样慢慢的流逝。在学校的四年里，为了让自己毕业以后可以适应现在的社会，不断的学习专业知识，练习专业技能，积极的参加学校组织的技能大赛，更好的完善自己。
专业技能上：我通过学习完成了电子商务专业的全部课程，以优异的成绩结业，考的《助理电子商务师》、《英语中级证》、《一级b》等相关证书。在此基础上，我还对计算机相关方面有所涉及，如:word、excel等办公软件；photoshop图形设计软件；internet exploer 、outlook express等上网工具，并能运用frontpage、dreamwave制作网页，运用access进行基本的数据库管理。学习新的知识方法:分析和解决问题的能力能够熟练的利用互联网查询资料，收集本行业最新信息。熟练的掌握专业的实训技能，从而让理论和操作结合。
思想上: 有真道德，必生真胆量。凡怕天怕地怕人怕鬼的人，必是心中有鬼，必是品行不端。
拥有高尚思想道德，是一个人的做人的基本。我在课余的时候，就喜欢看一些励志与提升人格的书籍，对自己有所帮助，越来越认识到品行对一个人来说是多么的重要，关系到是否能形成正确的人生观世界观。所以无论在什么情况下，我都以品德至上来要求自己。无论何时何地我都奉行严于律己的信条，并切实的遵行它。送人玫瑰，手有余香。回顾过往，我很高兴能在朋友有困难的时候曾经帮助过他们，相对的，在我有困难时我的朋友也无私的伸出了援助之手。团结友爱，互帮互助，才可以走出困境，看到成功。感悟到：拥有高尚的品德，就能正确客观的认识自己，毕业后，就成为社会的`一员，我有义务也有责任，在实践中实现自我价值。
生活上：一个人只有在他努力使自己升华时，才成为真正的人。现在的社会需要综合的人才，所以我也注重我能力的培养。如系学生会的竞选，法律知识竞赛，文化艺术节的书法展出、辩论比赛等。在参与这些活动的过程中，我
结交了一些很好的朋友，平时与他们沟通交流，吸取更好的学习方法:也可以学到了为人处事的方法:磨练一下口才，锻炼了自己的能力。懂得：无论什么事情，只要我肯尝试，就一定可以看到回报，也不会错过一个好机遇。努力奋斗，就可以看到曙光，把握每一次机会，不让它溜走。
四年的大学生活为您这条线上的一小段，是闪闪发光的一段，它包含了汗水和收获。作为一名20xx年大学应届毕业生，我所拥有的是年轻和知识。年轻也许意味着欠缺经验，但是年轻也意味着热情和活力，我自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难，不断实现自我的人生价值和追求的目标。
个人缺点自我评价9
入校就读以来，一直以严谨的态度和满腔的热情投身于学习中，虽然有成功的喜悦，但也有失败的辛酸。本人有着良好道德修养，坚定的'政治方向。在平日的学习、生活中，本人积极地向党组织靠拢，使本人对党有了可更为深刻的认识。严格要求自己，凭着对个人目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，同时把所学的理论知识应用于实践活动中，把所学知识转化为动手能力、应用能力和创造能力，力求理论和实践的统一。生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同学们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。
本人还经常作自本人批评，发现自己还有一些不足之处。如理论学习过于死板，不能灵活运用;工作中有些情绪化，容易冲动。不过本人会尽本人所能予以改正的。
个人缺点自我评价10
1、曾在院学生会宣传部担任干事，和励耘青年志愿者协会管院分会担任宣传部部长一职。能很好融入组织和与别人交流，友好相处。
2、扎实的专业基础：在校成绩不错，认真对待学业，努力学习专业知识，为日后工作打好基础。另外，还修了双学位。
3、为人开朗，积极；对事对工作认真负责‘勤奋做人。性格平和开朗，待人热忱，善于与人沟通协调，亲和力强，具有积极精神和团队精神，有较强的动手本事。
4、良好的学习本事，刻苦的专研精神，良好的适应本事是我努力向前迈进的'动力。
5、良好协调沟通本事，适应力强，反应快积极灵活，勤勉上进，认真细致，踏实肯干，对工作认真负责，善于团队合作学习注重理论与实践的结合，己具备了相当的社会实践操作本事，有很强的事业心和职责感，能够应对任何困难和挑战。
个人缺点自我评价11
自我评价长处：
第一，性格内向，办事认真，适合做文秘、财会工作；
第二，性格外向，善于交际，适合做公关、营销工作；
第三，勤奋好学，善于总结，适合做教学、科研工作；
第四，责任心强，善于助人，适合做服务、保障工作；
第五，公正无私，处事公道，适合做执法、行管工作。
针对自己的特点进行回答，学会回避本岗位的特点，把缺点转化为长处，以下是几种供缺点的回答，考生参考。
自我评价缺点：
第一，不太善于过多的交际，尤其是和陌生人交往有一定的难度，但是交友慎重；
第二，办事比较死板，有时容易和人较真，但是比较遵守单位既定的工作规范，有一定的原则性；
第三，什么知识或专业都想学，什么也没学精，但比较爱学习，知识面比较广；
第四，对社会上新兴的生活方式或流行的`东西接受比较慢，但是比较传统，不盲目跟随潮流；
第五，对我认为不对的人或事，容易提出不同意见，导致经常得罪人，但是比较有主见，有一定的原则性；
第六，办事比较急，准确性有时不够，但是完成工作速度较快；
第七，对自己从事工作存在的困难，自己琢磨的多，向同事或领导请教的少，但是独立完成工作任务的能力较强。
个人缺点自我评价12
入校就读以来，一直以严谨的态度和满腔的热情投身于学习中，虽然有成功的喜悦，但也有失败的辛酸。我有着良好道德修养，坚定的政治方向。在平日的学习、生活中，我积极地向党组织靠拢，使我对党有了可更为深刻的认识。严格要求自己，凭着对个人目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，同时把所学的理论知识应用于实践活动中，把所学知识转化为动手能力、应用能力和创造能力，力求理论和实践的统一。生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同学们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。
我还经常作自我批评，发现自己还有一些不足之处。如理论学习过于死板，不能灵活运用;工作中有些情绪化，容易冲动。不过我会尽我所能予以改正的。
我的优点可能主要体现在以下方面：
1、为人正直、心地善良。此点可能与生俱来，但每个人都认为自己正直、善良，需更多让他人去评价。在生活中我一直坚持“宁可人负我，不让我负人”。
2、有骨气、能坚持原则。我父亲是地地道道的农民，曾当过军人，特别有骨气、讲原则，可能是遗传或受他的影响，我从小就很有骨气，并能坚持自己的想法和原则。
3、有情有义、讲究责任。中国的大多数人都是很讲情义、有责任的'，我也不例外，奉行“滴水之恩当涌泉相报”。
4、有激情、舍得付出。我是一个从不乏激情的人，舍得花费时间和精力为自己的目标去不断奋斗与努力，一直遵从靠实力生存、一份耕耘一份收获的原则，从不急功近利、投机取巧。
5、好学，喜欢看不同书籍。湖南人大多好学，心系天下，并大多靠才取胜，我虽无才，但喜欢学习，或许是与湖南人有关吧。
6、能吃苦耐劳。农村人大多很朴实并能吃苦耐劳，少年农村的经历，让我从小懂得吃苦耐劳对一个人的价值，有一种强烈的摆脱农村的危机意识，并不忘吃苦耐劳精神的珍贵。
我的缺点主要有以下方面：
1、不大气。不大气与性格和经历有关，不大气有很多种理解，我更多倾向是不自信，可能是我过于拘谨的性格和经济比较拮据的经历，在为人处事方面，曾有人提示我不大气，放不开，我也意识到是一个很大的缺陷，不仅要了解更多为人处事规则，更要大气。
2、太土气。律师应该像绅士，农村出生的我，在很多方面的确太土气，在穿着、生活、为人处事等方面，都有待提高，特别是观念和思维。
3、不善包装。在市场经济中，需学会适度包装，过于实在，朴实，反倒不利于交际与工作，应适当顺应社会，不能太死板。
4、有点理想化。人应该有理想，但不能理想化。不过，很多简单的道理，做到却很难，我感觉我在感情和工作上还是有些理想化，很难把握好现实与理想之间的平衡。
5、喜欢感情用事。人都有感情，但不能太感情用事。感性与理性是有冲突的，很难(请你关注：www.HaoWOrD.cOM)掌握其中的平衡，应更多从理性角度做事，尽量控制感情的不利因素。
个人缺点自我评价13
入校就读以来，一直以严谨的态度和满腔的热情投身于学习中，虽然有成功的喜悦，但也有失败的辛酸。本人有着良好道德修养，坚定的政治方向。在平日的学习、生活中，本人积极地向党组织靠拢，使本人对党有了更为深刻的认识。严格要求自己，凭着对个人目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的.掌握了一些专业知识和技能，同时把所学的理论知识应用于实践活动中，把所学知识转化为动手能力、应用能力和创造能力，力求理论和实践的统一。生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好处事原则，能与同学们和睦相处，积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。
本人还经常做自我批评，发现自己还有一些不足之处。如理论学习过于死板，不能灵活运用，工作中有些情绪化，容易冲动。不过本人会尽本人所能予以改正的。
个人缺点自我评价14
优点：
1、做人真诚，做事认真负责。
2、喜欢与人交往，善于组织策划活动和项目。
3、积极务实，敢于主动承担自己的责任。
缺点：
1、不主动锻炼身体，除了和朋友一起打篮球和其他球类运动。
2、工作起来，有时会忘记时间。昨天晚上就很晚睡，大概24：00过的`样子，一直忙省分行领导给的新入行大学生培训电子杂志的工作。
3、在交朋友的时候，喜欢故事经历丰富的朋友，不喜欢朋友没有故事，太平淡。
个人缺点自我评价15
一是工作态度不认真，存在敷衍了事、马虎不仔细、糊弄应付的情景，甚至对上级部门和领导交办的工作不按要求、不听指示，置若罔闻，导致工作出现差错。
二是工作质量、效率不高。有的员工效率倒是很高，可是质量却差;有的员工讲究质量，但效率却低。有的员工存在等靠的现象，发现问题不及时上报，不拖到最终不去做，导致工作比较被动。
三是工作作风不扎实，浮皮潦草，得过且过，甚至自以为是，嘴上说的多，实际做的少。
四是工作中不愿意负职责，一方面在出现困难、出现问题时，不想方设法解决问题，或是置之不理、不管不顾，或是死挺硬撑，大有一副破罐子破摔的样貌;另一方面存在推诿、推脱的现象，尤其是在出现问题时，不是从自身方面找原因，而是要么找一些客观原因，要么推到别的同事身上。再不然就以“没做过”、“做不了”、“不会做”为借口，这样的理由能站得住脚吗还有互相扯皮的现象，使得某些问题得不到及时有效解决，耽误了工作，影响了同事感情。
五是缺乏团结协作精神，异常是涉及到两个人做同一性质、同样的工作时，缺乏默契，缺乏配合，缺乏沟通。更有甚者，互相拆台，互相诋毁，暗地里搬弄是非，破坏团结。
六是工作缺乏主动性，对于本职工作和分内应承担的事情，领导不交待、不嘱咐，从不会主动去做，就是领导“一拔了一动腾”。
七是工作方法不当，很多时候都显得陈旧，不愿意思考，不善于总结，总是以旧有的工作标准衡量新的.工作，就认为已有的工作方法放之四海而皆准。
八是服务态度不到位，异常是在不能及时帮忙业务部门解决问题时，解释的态度、解释的效果不够好，使个别部门、个别员工不满意我们的服务。