商业计划书

时间：2024-06-25 18:26:50 计划书我要投稿

商业计划书15篇[精品]

　　时间就如同白驹过隙般的流逝，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，让我们一起来学习写计划吧。那么你真正懂得怎么制定计划吗？以下是小编整理的商业计划书，欢迎大家分享。

商业计划书15篇[精品]

商业计划书1

　　如果说整个商业计划书是在讲一个故事，概要就是故事梗概。

　　好处有三

　　1. 项目要点一目了然，更便于合作人了解;

　　2. 突出项目亮点，激励合作人进一步详细了解项目细节;

　　3. 主动为合作人构建一个思路框架，引导合作人跟着创业者的逻辑和节奏走。

　　项目概述就相当于IPO里的合作亮点，在商业计划书中是非常必要的

　　九个内容

　　我们结合和其他上市公司作为学习案例，聊聊项目概要都需要写什么，怎么写。

　　1. 战略定位

　　一句话概括：公司的战略定位(我是谁)和愿景(我未来会成为......)。

　　美国 Five Below 对自己的介绍是这样的：

　　专注于青少年的特色零售商。

　　(Five Below是美国一家专注于青少年的特色零售连锁店，出售玩具、零食、服饰、文教、工艺、DVD、礼品等各色青少年喜爱的商品。所有商品定价不超过5美元。)

　　模式总结：战略定位

　　京东在自己的IPO商业计划书中是这样写的：

　　京东是国内最大的直营类电商网站，在B2C电商市场排名第二，力争成为全球最大的电子商务公司。

　　模式总结：战略定位+现状+愿景

　　是这么介绍自己的：

　　我们的使命：让天下没有难做的生意。

　　世界最大的.在线和移动电商公司;中国贸易转型的改变者;小微企业的领军者;通过商业数据洞悉消费行为的领导者。

　　我们的愿景：建造未来贸易的基础结构

　　模式总结：使命+各种头衔+愿景

　　以上三个例子都取自IPO案例，对于初创型的来讲，信息相对简单，介绍一般不会超过三句，建议参考Five Below和京东的模式来写，重点突出自己的亮点，如果你在行业内第一第二都不是你，那就没必要说市场位置了。

　　2. 市场概况

　　一句话概述市场容量及增长速度、行业发展趋势。

　　建议重点突出市场容量及增速，最好用数据说话，比如行业市场规模1000亿，每年以10%的速度增长。

　　3. 目标客户

　　客户画像的突出特点(年龄、性别、职业特征等)，比如10岁以下青少年。

　　4.服务及产品

　　提供的产品及服务(形态);产品或服务的核心价值、独特卖点。

　　美国 Five Below：

　　不断提供各种新潮的、有吸引力的优质商品;

　　所有商品的定价不超过5美元。

　　5. 商业模式优势

　　切入点：盈利模式、核心业务流程、核心资源。

　　京东：最大的自营电商网站;全国物流体系。

　　中通：特殊的共享共赢模式(指中通的加盟合作模式)。

　　6. 竞争优势

　　可以从运营策略、竞争策略、核心资源或等几个切入，突出竞争优势。

　　阿里巴巴：

　　繁荣的交易市场、平台和生态系统;

　　移动端交易方面无可匹敌的领导力。

　　京东：

　　最后一公里配送;

　　与合作，提高移动端参与度。

　　7. 运营现状

　　包括公司现有激活用户、注册用户、日活用户、日活率、留存率、日订单数、客单价、毛利率、近期销售收入、往年以及本年销售收入以及各项指标的增长率等指标，挑选其中比较亮眼的数据展示。

　　8. 团队优势

　　如果团队有突出亮点和优势，对有特别大的帮助，可以展示在项目概况中，如果没有，就不要写了。

　　9. 合作情况

　　主要包括，已有合作情况、本轮合作需求金额、占股及主要用途。(注意，合作金额要标明是人民币还是美元。)

　　三个注意点

　　1. 突出项目优势为第一原则;

　　2. 表达要简练，短语句式表达;

　　3. 不超过1页PPT。

商业计划书2

　　项目背景：

　　二十世纪九十年代到今，随着人民生活水平的提高，燕窝已经由贵族消费逐步转化为平民消费。燕窝的销售企业也不断壮大，从单店经营到全国连锁经营，从小规模经营到大规模的资源运作，无一不表明燕窝销售市场化程度的不断加深。调查情况显示我国当前燕窝市场上燕窝经营企业不多，品牌也不多，全国性的品牌更是少之又少；燕窝的主要消费场所包括：专门的燕窝经营店，大型连锁药房，大型酒店等。产品同质性强，各商家的竞争主要在于服务的竞争。同时，燕窝产品还面临巨大的市场优势机会，近几年来，城市化发展迅速，经济的.高速发展让消费者有能力消费高档消费品。燕窝已经由贵族消费品逐步转化为平民消费品，市场容量越来越大。

　　项目介绍：

　　资料统计表明：全球每年燕窝的产量600吨。香港地区每年消耗的燕窝总量为150吨左右，即使燕窝消费起步较晚的台湾，每年的市场消费总量也在100吨以上，而东南亚地区，燕窝消费已成为家庭生活的一部分，许多家庭主妇可以在菜市场购买燕窝。比如新加坡至少有80%以上的孕妇在食用燕窝。

　　然而，中国每年燕窝消费的总量目前还不及香港的50%。主要原因是人们对燕窝的认识度不高，传统的观念与顾虑也让人们对消费燕窝裹足不前。燕窝作为名贵滋补品，名列人参、鱼翅、鲍鱼之前，为八珍之首，尊贵稀有而神秘。昂贵的价格，使它成为王公贵族的御用珍品，普通百姓食用燕窝无疑天方夜谭，使人们对燕窝向来敬而远之，导致中国大陆的燕窝市场依然处于发展初期。

　　以燕窝消费相对成熟的天津为例，目前只有1%的人群有长期消费燕窝的习惯，按人均年消费额1万元人民币计算，年市场销售额大约是4亿元。事实上，具备购买能力的人群至少高达10%以上，香港、台湾地区以及新加坡等高达50%以上。

　　这个浅显的数字说明，燕窝市场的前景相当广阔与诱人，然而由于燕窝行业的信任危机以及消费者对燕窝的认识误区根深蒂固，导致燕窝市场的消费仍有诸多障碍。尽管如此，在中国，燕窝已有了最新的诠释，身份地位、时尚品位、新潮流与它紧密地联系起来。消费者的燕窝消费观念，在慢慢发生变化。

　　对此推出中高端的燕窝系列，将优质营养的燕窝产品带入市场，推动燕窝产品市场的发展。

　　合作需求：100万-200万元。

　　详细用途：线上建设直通车，以及线下连锁店的建设。

商业计划书3

　　一、编制目的

　　本计划书针对在苏州刷卡消费者而推出的名城卡，以市场运作的方式为编写基准，系统就其苏州市区及其郊区的消费对象为研究素材和对其项目开发、经营、管理、项目投资回报、风险预测等诸多方面展开研究分析，并通过市场的调查以及详细的财务分析与评估，为名城卡项目的投资者和项目合作伙伴提供有力的参考。

　　二、内容摘要

　　1、经营理念

　　苏州作为经济迅速发展的工业城市，古老的文化和其独特的地理位置，吸引了大量的投资商以及外来工作者。

　　在其定居的人也越来越多。

　　为了给在这座城市的人一个好的消费方式：刷卡消费。

　　苏州应该有张与其城市相匹配名片名城卡，将其卡服务性落实到每个消费者的身上。

　　具有代表性的意义，对整个消费市场以及市场的经济有监督和有效调控作用有其深远意义。

　　2、市场需要

　　经过多年以来的发展，苏州经济飞速发展。

　　虽然已有很多人以各种卡进行消费刷卡。

　　但根据市场调查：

　　①苏州五个县级市消费总额占到全市的`2/3，但刷卡消费量却只占全市的1/3。

　　根据调查来看，苏州有相当一大批消费者没有经过刷卡这一渠道进行消费。

　　②至07年底，全市银行卡总量已达2400万张，全年刷卡消费总量达246亿元，同比增长153.6%，苏州市民刷卡消费继续保持快速增长。

　　但从全国来看，苏州持卡消费与其他大中城市相比还有距离。

　　由此看来，苏州持卡消费市场有相当大的空白。

　　另一方面名城卡这一项目的实施，经过推广等方法，让人们持名城卡进行消费，可以降低消费者身带现金不安全性能。

　　3、产品定位

　　苏州世纪飞越公司与银行、商家合作推出名城卡。

　　它是专门针对历史文化资源丰富、经济发展迅速，在国内、国际影响力和竞争力日益增强的特色城市设计的城本身的设计理念以及市场的各种因素。

　　我们拟将名城卡推广到各广大用户手中，填补刷卡消费空白。

　　4、财务可行性分析

　　本项目总投资约为500万人民币(不含呼叫中心所发生的费用)项目在自有资金和全投资下的采取净现值比较理想，满足财务的可行性。

　　同时，其投资的回报周期设置在0.5年内。

　　三、研究结论

　　基于以上研究分析，我公司认为，名城卡项目开发和经营理念，无论是从市场角度，还是从投资的收益角度，都是一个比较理想的发展项目。

商业计划书4

　　一、市场分析

　　1、手机市场细分趋势和特殊产品结构

　　从市场表现来看，诺基亚、oppo这类手机高度抢手、供不应求、超高溢价销售的现象，说明已经形成了细分的妇幼客户市场。同样，大学、中学生、白领用英语学习学习手机；老年人手机，大屏大按键，功能简单，使用方便；只能接听和拨出预设电话号码的带追踪功能的儿童手机，也将成为市场热点产品。

　　所以，相对于手机店，在产品战略组合上，同样需要对产品进行细分。很多库存300套以上的手机店经常看到，没有特色产品展示，让客户在选择手机时无从下手。很难找到自己喜欢的手机。主要问题是商家没有做好产品展示的细分工作。

　　2、单一产品或单一竞争优势将无法在市场中生存

　　同样主题和理念，不同造型，不同价位的手机型号，都会受到市场的追捧。一个公司要想赢得市场，在行业内开创品牌，就必须依靠强大的“海机”战术来维持。严格的产品线设计、及时的上线、稳定的产品质量和贴心的售后服务，将是一个企业在手机市场立足的基本条件。单纯依靠一个方面的所谓突破是不会有市场的，已经成为每个手机企业的必修课。

　　所以无论是单一品牌的手机店还是综合品牌的手机店，都要注意在产品的垂直方向不同价位和型号系列的组合，以满足不同层次客户的需求。

　　3、支持电视手机、手机上网、手机博客的手机将引领手机市场的发展

　　随着3G市场的预热，3G概念手机将陆续出现在市场上。同时，随着新技术的发展，MP3、MP4等。将继续活跃于市场，成为手机市场的主流功能配置。同时，MP3和MP4的技术标准将被重新定义，更高的存储、更好的音质和更明显的快捷按钮将成为新的标准。

　　作为一个手机终端运营商，你要有洞察机会的敏感度。从以上分析可以明显看出未来产品的主线。就像当年BB机淘汰了，然后2.5G手机将逐渐退出历史舞台。可以预见，未来移动终端的商业模式也会因产品的影响而发生变化

　　二、选择土地

　　商业区的选择要结合店铺本身的经营特点，要考虑商品的价格定位和顾客的定位。只有结合这些条件和商圈的特点，才能看出选择是否合适。

　　一般来说，商业区主要有以下几种类型：

　　1、车站、码头等交通枢纽，人流量大，但能停车的人少。比如东莞虎门站对面有一家手机店。虽然在车站旁边，人流量大，但是生意不理想；

　　2、繁华的商业街，是居民购物、聊天、购物、放松的理想场所，更适合手机店的经营；

　　3、工作集中区，主要在工业区周边或者南方高端建筑周边。这些区域的关键是选择路段，选择员工经常去或者必须经过的道路；

　　手机店更适合三类商圈。一是综合商圈，是集吃、喝、玩、乐、购物、休闲为一体的.多功能商圈；二是人流大，但人流容易停止的商业区；三是同行聚集区。在国内很多城市，手机销售会在某一条街积累起来，成为客户购买机器的第一场所，比如旁边就是当地手机店的主要营业场所国商。

　　企业理念：

　　为消费者提供便宜的手机

　　为消费者提供高质量的售后服务，

　　最重要的是，导购员的素质高

　　三、投资计划

　　1、装修计划

　　装修风格为主，第一是简洁，让人一目了然，也不让人觉得门槛太高，不敢进。品种应该很多，但不要乱，不要有条理。适当放一些手机的最新信息，让人们了解最新的市场。

　　场地按120平方米计算

　　地砖120 * 20 = 20元/m2的2400

　　人工费：24元/平米*120平米=2880元；

　　油漆：刮白（便宜）

　　腻子+底漆+面漆+人工15元/m2 *墙面面积120+4*80*2+24=3920

　　专用柜：长8米，高0、5米，宽度50厘米7000*3=21000，5米，身高0.8米，宽50厘米20xx

　　高壁柜：长3米*宽30厘米*高2米1800

　　收银员的半圆是1.3米500

　　半圆形高度1的手机维修台3米500

　　灯具：8组普通荧光灯管*35=280元

　　线料及人工：1000元左右广告板喷墨打印等。：KT板。不干胶300元

　　估计总数：约50，496元

　　2、操作装置

　　电脑收银机设备：5000

　　音频800

　　可动的600、60000以下国产机100台

　　品牌机600到1200进100 240000

　　20xx到3000变成50 125000

　　充电器、电板等一系列东西20xx

　　50张手机卡750

　　手机维修设备1500

　　总数大约是435050

　　3、费用

　　租金5000

　　工资：2个导购和1个维修工（也是导购）2500

　　损失估计；3716

　　一个月一共13716元

　　4、运营效益

　　估计一天能卖出10部手机

　　5个600以下，4个1200，1个20xx

　　600以下每人赚200，1200每人赚250，20xx每人赚300

　　日营业收入1000+1000+300=2300元

　　月营业收入2300*30—13716=55284元

　　年营业收入55284*12=663408元

商业计划书5

　　在商业计划书写完之后，创业者最好再对计划书检查一遍，看一下该计划书是否能准确回答投资者的疑问，争取投资者对本企业的信心。通常，可以从以下几个方面对计划书加以检查：

　　1.你的商业计划书是否显示出你具有管理公司的经验。如果你自己缺乏能力去管理公司，那么一定要明确地说明，你已经雇了一位经营大师来管理你的公司。

　　2.你的商业计划书是否显示了你有能力偿还借款。要保证给预期的投资者提供一份完整的比率分析。

　　3.你的商业计划书是否显示出你已进行过完整的市场分析。要让投资者坚信你在计划书中阐明的产品需求量是确实的。

　　4.你的商业计划书是否容易被投资者所领会。商业计划书应该备有索引和目录，以便投资者可以较容易地查阅各个章节。此外，还应保证目录中的信息流是有逻辑的和现实的。

　　5.为了保持投资者的兴趣，计划摘要应写的引人入胜。

　　6.你的商业计划书是否在文法上全部正确。如果你不能保证，那么最好请人帮你检查一下。计划书的拼写错误和排印错误能很快就使企业家的'机会丧失。

　　7.你的商业计划书能否打消投资者对产品/服务的疑虑。如果需要，你可以准备一件产品模型。

　　商业计划书中的各个方面都会对筹资的成功与否有影响。因此，如果你对你的商业计划书缺乏成功的信心，那么最好去查阅一下计划书编写指南或向专门的顾问请教。

商业计划书6

　　一、公司概述

　　1、公司名称、地址、联系方法等 2、公司得自然业务情况 3、公司得发展历史 4、对公司未来发展得预测 5、本公司与众不同得竞争优势或者独特性 6、公司得纳税情况

　　二、研究与开发

　　1、研究资金投入 2、研发人员情况 3、研发设备 4、研发得产品得技术先进性及发展趋势

　　三、产品或服务

　　1、产品得名称、特征及性能用途 2、产品得开发过程 3、产品处于生命周期得哪一段 4、产品得市场前景和竞争力如何 5、产品得技术改进和更新换代计划及成本

　　四、管理团队和管理组织情况

　　1、公司得管理机构，主要股东、董事、关键得雇员、薪金、股票期权、劳工协议、奖惩制度及各部门得构成等情况

　　2、公司管理团队得战斗力和独特性及与众不同得凝聚力和团结战斗精神

　　五、茶叶行业、市场与竞争分析

　　1、目标市场a) 细分市场b) 目标顾客群c) 5年生产计划、收入和利润d) 市场规模、目标市场所占份额e) 营销策略 2、行业分析a) 行业发展程度b) 行业发展动态c) 行业总销售额、总收入、发展趋势d) 经济发展对该行业得影响程度

　　e) 政府对行业得影响f) 发展得决定因素g) 竞争战略h) 行业门槛 3、竞争分析a) 主要竞争对手b) 竞争对手得市场策略及所占市场份额c) 竞争对手可能出现得新发展d) 竞争策略e) 在发展、市场和地理位置等方面得竞争优势f) 竞争压力得承受能力g) 品得价格、性能、质量得市场竞争优势

　　六、营销策略

　　1、营销机构和营销队伍 2、营销渠道得选择和营销网络得建设 3、广告策略和促销策略 4、价格策略 5、市场渗透于开拓计划 6、市场营销中意外情况得应急对策

　　七、生产经营计划

　　1、新产品得生产经营计划 2、公司现有得生产技术能力 3、品质控制和质量改进能力 4、现有得生产设备或者将要购置得生产设备 5、现有得生产工艺流程 6、生产产品得经济分析及生产过程

　　八、融资说明

　　1、投资计划：

　　a) 预计得风险投资数额

　　b) 风险企业未来得筹资资本结构安排

　　c) 获取风险投资得抵押、担保条件

　　d) 投资收益和再投资得安排

　　e) 风险投资者投资后双方股权得比例安排

　　f) 投资资金得收支安排及财务报告编制

　　g) 投资者介入公司经营管理得程度

　　2、融资需求

　　a) 资金需求计划：为实现公司发展计划所需要得资金额，资金需求得时间性，资金用途（详细说明资金用途，并列表说明）

　　b) 融资方案：公司所希望得投资人及所占股份得说明，资金其他来源，如银行贷段等。

　　九、财务计划与分析

　　1、过去三年得现金流量表 2、过去三年得资产负债表 3、过去三年得损益表 4、过去三年得年度财务总结报告书 5、今后三年得发展预测

　　十、风险因素

　　1、技术风险 2、市场风险 3、管理风险 4、财务风险 5、其他不可预见得风险 6、风险控制和防范手段

　　十一、退出机制

　　1、股票上市 2、股权转让 3、股权回购 4、利润分红

商业计划书7

　　怎样写好商业计划书呢?商业计划书文中的关键点有哪些，怎样写才能挠起“风投”的痒处呢?这是很多公司在写商业计划书时的困惑。

　　美国一位著名风险投资家曾说过，风险企业邀人投资或加盟，就象向离过婚的女人求婚，而不象和女孩子初恋。双方各有打算，仅靠空口许诺是无济于事的。对于正在寻求资金的风险企业来说，商业计划书就是企业的电话通话卡片。商业计划书的好坏，往往决定了投资交易的成败。对初创的风险企业来说，商业计划书的作用尤为重要，一个酝酿中的项目，往往很模糊，通过制订商业计划书，把正反理由都书写下来，然后再逐条推敲。风险企业家这样就能对这一项目有更清晰的认识。可以这样说，商业计划书首先是把计划中要创立的企业推销给风险企业家自己。

　　其次，商业计划书还能帮助把计划中的风险企业推销给风险投资家，公司商业计划书的主要目的之一就是为了筹集资金。因此，商业计划书必须要说明：

　　(1)创办企业的目的----为什么要冒风险，花精力、时间、资源、资金去创办风险企业?

　　(2)创办企业所需的资金----为什么要这么多的钱?为什么投资人值得为此注入资金? 对已建的风险企业来说，商业计划书可以为企业的发展定下比较具体的.方向和重点，从而使员工了解企业的经营目标，并激励他们为共同的目标而努力。更重要的是，它可以使企业的出资者以及供应商、销售商等了解企业的经营状况和经营目标，说服出资者(原有的或新来的)为企业的进一步发展提供资金。

　　正是基于上述理由，商业计划书将是风险企业家所写的商业文件中最主要的一个。那么，如何制订商业计划书呢?

　　一、怎样写好商业计划书那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的商业计划书，其最终结果只能是被扔进垃圾箱里。为了确保商业计划书能起作用，风险企业家应做到以下几点：

　　1.关注产品在商业计划书中，应提供所有与企业的产品或服务有关的细节，包括企业所实施的所有调查。这些问题包括：产品正处于什么样的发展阶段?它的独特性怎样?企业分销产品的方法是什么?谁会使用企业的产品，为什么?产品的生产成本是多少，售价是多少?企业发展新的现代化产品的计划是什么?把出资者拉到企业的产品或服务中来，这样出资者就会和风险企业家一样对产品有兴趣。在商业计划书中，企业家应尽量用简单的词语来描述每件事----商品及其属性的定义对企业家来说是非常明确的，但其他人却不一定清楚它们的含义。制订商业计划书的目的不仅是要出资者相信企业的产品会在世界上产生革命性的影响，同时也要使他们相信企业有证明它的论据。商业计划书对产品的阐述，要让出资者感到：噢，这种产品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!

　　2.敢于竞争在商业计划书中，风险企业家应细致分析竞争对手的情况。竞争对手都是谁?他们的产品是如何工作的?竞争对手的产品与本企业的产品相比，有哪些相同点和不同点?竞争对手所采用的营销策略是什么?要明确每个竞争者的销售额，毛利润、收入以及市场份额，然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争优势，要向投资者展示，顾客偏爱本企业的原因是：本企业的产品质量好，送货迅速，定位适中，价格合适等等，商业计划书要使它的读者相信，本企业不仅是行业中的有力竞争者，而且将来还会是确定行业标准的领先者。在商业计划书中，企业家还应阐明竞争者给本企业带来的风险以及本企业所采取的对策。

　　3.了解市场商业计划书要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。要细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响，以及各个因素所起的作用。商业计划书中还应包括一个主要的营销计划，计划中应列出本企业打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区，明确每一项活动的预算和收益。商业计划书中还应简述一下企业的销售战略：企业是使用外面的销售代表还是使用内部职员?企业是使用转卖商、分销商还是特许商?企业将提供何种类型的销售培训?此外，商业计划书还应特别关注一下销售中的细节问题。

　　4.表明行动的方针企业的行动计划应该是无懈可击的。商业计划书中应该明确列问题：企业如何把产品推向市场?如何设计生产线，如何组装产品?企业生产需要哪些原料?企业拥有那些生产资源，还需要什么生产资源?生产和设备的成本是多少?企业是买设备还是租设备?解释与产品组装，储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。

　　5.展示你的管理队伍把一个思想转化为一个成功的风险企业，其关键的因素就是要有一支强有力的管理队伍。这支队伍的成员必须有较高的专业技术知识、管理才能和多年工作经验，要给投资者这样一种感觉：看，这支队伍里都有谁!如果这个公司是一支足球队的话，他们就会一直杀入世界杯决赛!管理者的职能就是计划，组织，控制和指导公司实现目标的行动。在商业计划书中，应首先描述一下整个管理队伍及其职责，然而再分别介绍每位管理人员的特殊才能、特点和造诣，细致描述每个管理者将对公司所做的贡献。商业计划书中还应明确管理目标以及组织机构图。

商业计划书8

　　名称：心意冰淇淋店

　　主策划：王延龙

　　主编: 王延龙、杨斌

　　组员姓名：张军、闫俊霖、王晓峰、孟许鹏、陈玉涛、朱建平

　　班级：计算机与信息工程学院 09级计算机应用（1）班

　　日期：20xx-5-9

　　营销创业计划书

　　--------心意冰淇淋店

　　一、目录

　　一、项目描述

　　（一）创业团队宗旨

　　（二）创业团队主要业务

　　（三）创业团队发展战略目标

　　二、产品和服务

　　三、市场分析

　　(一)冰淇淋市场供求分析

　　(二)竞争对手分析

　　(三)创业团队SWOT分析

　　(四)冰淇淋行业发展趋势分析

　　四、营销策略及实施计划

　　（一）营销策略

　　（二）实施计划

　　五、组织管理概要

　　（一）创业团队的核心成员

　　（二）团队核心成员介绍

　　（三）团队管理理念

　　（四）公司管理

　　（五）创业团队的松散成员

　　六、市场风险

　　（一）内部管理风险

　　（二）原料资源风险

　　（三）冷藏风险

　　（四）投资风险

　　（五）广告促销风险

　　七、资金需要

　　（一）第一年投入

　　（二）资金来源

　　八、财务计划

　　（一）第一年主营业务利润表

　　（二）第一年管理费用表

　　（三）第一年营业费用表

　　（四）第一年利润表

　　（五）四年利润表

　　九、风险因素及其对策

　　十、附录冰淇淋产品介绍

　　一、项目描述

　　（一）创业团队宗旨

　　创业团队----心意冰淇淋店的宗旨为每一个学生提供瞬间即成，绿色时尚，色、香、味俱佳的冰淇淋，满足广大青年朋友时尚、美味、休闲的消费心理。同时运用全新的营销模式，全方位多品种加之优美的环境，使消费者在消费的同时得到享受。争取给大家带来不同的四季味觉享受。

　　（二）创业团队主要业务

　　心意冰淇淋店第一年的业务主要是做向新乡学院学生提供各种各样的冰淇淋的零售服务，第二、三年在做冰淇淋的同时把产品服务逐步发展多元化，比如各种风味小吃，在做大做强的基础上，争取使自己的主打产品更加专业。

　　针对我们将要在新乡上市的'冰淇淋产业，我们拥有强势的品牌形象，浓郁的文化氛围，准确的市场定位，规范的国际运作模式，我们将采用有极具特色的专业人才，紧贴国内外的潮流，致力于新鲜，健康，阳光的饮食文化推广，时间，前卫，运动，天然饮食，贴近百姓生活，投资小，回报快，成本低，获得高的终端经营理念，货源足，原料低廉。

　　（三）创业团队发展战略目标

　　心意冰淇淋店第一年的战略目标是依托南新乡学院综合优势创业，实现盈利，奠定好团队创业的良好基础；第二、三年拓宽业务经营范围，逐步壮大自身综合实力，并在大厂附近力设立两家分店，同时争取有较好的投资回报，并在所在地区建立良好的公司形象和品牌。

　　二、产品和服务

　　现在市场普遍销售的冰淇淋为两大类：软式冰淇淋、硬式冰淇淋，其中软式冰淇淋是人们消费的主体。它又分为意大利式冰淇淋、德国式冰淇淋、美国式冰淇淋三小类。每种风格的冰淇淋除了名字不同，配料也不同，人们吃后的感觉也不同。所以依据这一点和新乡学院目标顾客特点，我们特意挑选经营符合广大青年普遍喜欢的类型：硬式冰淇淋，该种冰淇淋采用鲜牛奶、鲜奶油、鲜水果及鲜乳脂按照一定配比生产而成，纯绿色原料；采用先进的流水生产线，全自动生产，封装和保存及运输完全是在零下25度进行，并且采用独立包装流通，是完美的绿色卫生产品；另外硬质冰淇淋具有独特的口味和口感、风格新颖是一种高品质生活的象征。

　　我们提供的冰淇淋主要包括各种口味的水果系列冰淇淋，现酿酸奶系列、冰粥，刨冰，沙冰系列、冷热饮品系列，巧克力系列，动漫果冻系列，浪漫系列，DIY所有系列。我们所提供的DIY不仅仅是各种冰淇淋系列，我们的DIY主要指是我们所提供一种服务，即在比较空暇的时间我们心意店会针对新乡学院顾客开展一些现场展示或现场教顾客试做属于自己的个性冰淇淋。

　　随着新乡的饮食文化紧跟各方互相影响，并且现行的饮食文化差异将会得到改善，消费者和市场的逐渐成熟，冰淇淋将以其营养，绿色，健康而成为消费者必不可少的休闲食品。加之，当下天气渐热，止渴解暑，也是冰淇淋必不可少之功效。

　　之所以我们要在新乡地界建立心意冰淇淋产销模式，从多方面考虑，自古民以食为天!"食"在当今早已被提升到新的高度，不再是勉强的填饱肚皮，"食"的理性化，精细化，品位化是"现代饮食文化"发展的一种趋势，和西餐，咖啡一样，冰淇淋已经成为时尚的新宠，倍受现代饮食男女的追捧，我们心意冰淇淋消费将从简单防暑降温的夏季冷饮口转向四季皆宜不受限制的休闲饮食享受，心意是一个大众消费品，拥有着一个庞大的市场，利润丰厚，潜力惊人，引得无数商家竟折腰。

商业计划书9

　　目前，中国软件产业的快速增长已成为拉动我国经济增长的关键点之一。工信部部长李毅中表示，it行业为我国经济增长做出了十分重要的贡献，软件在it行业发展中举足轻重，成为推动经济增长和创造经济机会的催化剂。因此发展和扶持软件产业，是一个国家提高国家竞争力的重要途径，也是参与全球化竞争所必须占领的战略制高点。而《中国软件产业发展战略研究报告》也指出全球软件产业在发展过程中的网络化已成为第一发展趋势。

　　从XXXX年到XXXX年这十年间，中国软件产业发展较快，产业规模增速迅猛。XXXX年软件服务业销售收入同比增长20%，是所有行业里面唯一增长20%以上的`产业。XXXX年软件收入5834、3亿。XXXX年的前五年，平均的增速接近40%，07年的速度与五年前相比增加了五倍多。企业数14373家，平均增速是25%，07年较02年增长了3倍。从业人员达到152、9万。到了XXXX年，我国软件产业完成软件业务收入9513亿元，同比增长25、6%，增速比上年低4、2个百分点，是XXXX年的16倍；软件出口196亿美元，是XXXX年的49倍。面对金融危机，虽然软件产业的增长速度有所放缓，但总体增长水平依然强劲。

　　第一部分摘要

　　一、项目背景

　　二、项目简介

　　三、项目竞争优势

　　四、融资与财务说明

　　第二部分软件开发行业市场分析

　　一、软件开发行业发展现状

　　二、目标市场分析

　　三、竞争对手分析

　　四、小结

　　第三部分公司介绍

　　一、公司基本情况

　　二、组织架构

　　三、管理团队介绍

　　第四部分产品介绍

　　一、产品介绍

　　二、产品的新颖性/先进性/独特性

　　三、产品的竞争优势

　　第五部分研究与开发

　　一、已有的技术成果及技术水平

　　二、研发能力

　　三、研发规划

　　第六部分产品制造

　　一、生产方式

　　二、生产设备

　　三、成本控制

　　第七部分市场营销

　　一、企业发展规划

　　二、营销战略

　　三、市场推广方式

　　第八部分融资说明

　　一、资金需求及使用规划

　　（一）项目总投资

　　（二）固定资产投资（土地费用、土建工程、淀粉糖装饰、设备、预备费、工程建设其他费用、建设期利息）

　　（三）流动资金

　　二、资金筹集方式

　　三、投资者权利

　　四、资金退出方式

　　第九部分财务分析与预测

　　一、基本财务数据假设

　　二、销售收入预测与成本费用估算

　　三、盈利能力分析

　　1、损益和利润分配表

　　2、现金流量表

　　3、计算相关财务指标（投资利润率、投资利税率、财务内部收益率、财务净现值、投资回收期）

　　四、敏感性分析

　　五、盈亏平衡分析

　　六、财务评价结论

　　第十部分风险分析

　　一、风险因素

　　二、风险控制措施

商业计划书10

　　一、创业理念:餐厅。

　　人以食为天，可见食的重要性。

　　二、竞争对手分析。

　　学校周围有很多餐馆，大部分都是周边居民在自己家里开的小餐馆。他们的环境、卫生条件和管理方法都不令人满意。年轻人永远不会满足于自己的饮食，不仅是为了吃饭，还需要环境优雅、卫生条件达标、文化底蕴深厚的绿色餐厅来展示自己的个性。

　　学院附近很少有像样的餐厅，这样的餐厅还是有相当大的市场的。从很远的地方买。我们是大学生。在这种环境下更有优势。我们可以更好的了解大学生需要什么，更好的迎合他们的口味。餐厅费用不多，对于我们大学生来说有一定的可行性和可操作性。

　　第三，市场和客户选择。

　　随着经济平稳较快增长，城乡居民收入水平明显提高，餐饮市场呈现出蓬勃发展势头。目前中国餐饮市场，中餐为主餐，西餐逐渐兴起，但目前规模仍然较小；快餐以西式快餐为主，肯德基、麦当劳、必胜客是市场主力。中式快餐已经蓬勃发展，但目前还无法与国外快餐竞争。与国外快餐专业化、品牌化、连锁化的成功营销模式相比。中国餐饮发展明显不如。如何占领那部分市场，是我们需要解决的问题。

　　随着人们越来越关注自己的健康和食品安全。在长期食用国外油炸快餐、高能量食品导致肥胖等问题暴露后。食品安全成了热门话题？如何给消费者一个安全有保障的饮食已经成为餐饮业未来发展的主题。可以预见，应用环保、健康、安全的理念，倡导绿色消费，将是未来餐饮业的`发展趋势。其实绿色餐饮的提出也是社会文明的进步，是餐饮文化的新概念。未来几年，中国餐饮业的经营模式将多元化，国际化进程将加快，绿色餐饮将成为时尚，这无疑给投资绿色餐饮业带来了机遇。

　　我们的主要客户是学生。毕竟年轻人更喜欢优雅有创意的地方。市场主要面向学院的学生和老师，以及过去的工作人员。

　　第四，店名。

　　我们店里有很多种菜肴。顾客可以在更大程度上选择自己的口味，满足自己的时尚需求。如果客户有时间感兴趣，我们店还可以提供相应的餐具和蔬菜，让客户选择做还是不做。

　　动词（verb的缩写）商店位置:

　　在学院附近。

　　不及物动词经营理念和目标。

　　1、花最合适的钱买一个健康的。

　　2.坚持诚信为本，顾客权利至上的理念。

　　3.薄利多销，注重客户反馈。

　　4.求加盟，连锁经营，扩大规模和影响力。

　　七.组织结构。

　　两个人负责进货和外卖，两个人负责厨师，两个人负责店铺的打扫和装修。

　　八.产品和服务。

　　1.我们店里会有不同种类的特色菜:腊八蒜炒莲藕片、蜂蜜滋补两色、香脆时令蔬菜、山药富贵虾、香喷喷的麻辣锅茄子、串肥牛肉、鱼籽粉丝蒸丝瓜络、蒸锅巴肉、太极蒸木耳、青菜狮子头、烤咖啡、瓜子茶菇等。我们还会提供特别的生日餐。

　　2.紧跟潮流，及时推出新产品。

　　九.收入来源。

　　1.出售菜肴的利润和服务费。

　　2.从代理业务中获得的收入可以赞助，其他行业的广告可以印刷在广告传单上分发，广告传单可以在学校适当的地方分发。

　　X.资本需求、融资方式和投资回报。

　　因为我们经营的商品占地面积小，可以在初期根据市场需求做一个需求分析，然后根据这个分析逐步扩大采购规模。估计需要资金，主要用于原材料采购，场地租用，员工培训，市场推广。筹集资金的方式是个人或学校的风险投资，以投资股份的形式投入，也可以考虑其他的资金投入方式。预计明年内收回成本。

　　XI。定价策略和商业策略。

　　1、菜品会分三个不同档次。价格不同。这样可以满足不同消费能力的客户。

　　2.会员卡制:花一定的钱就可以办会员卡。方便以后购买，得到优惠。

　　3.积分制:一元钱花一分，符合一定积分可以兑换相应商品。

　　5.占大学生便宜。去学校宿舍外卖，扩大自己的影响力。让他们更了解我们的店铺！

　　十二.营销推广策略。

　　1、组织人员在不同时间去学校发广告。并在节假日做一些促销活动回馈客户。

　　2.店内海报:可以在店内张贴上海报纸和海报，介绍饰品的用途和文化内涵。

　　4.主题推广:进一步细分消费者行为特征。可以根据不同的组合介绍“毕业晚宴”、“生日聚会”、“难忘的友谊”、“谢谢老师的宴会”等主题。介绍不同价位的不同菜品和特色菜

　　5.品牌建设:以最好的服务和最优惠的价格，提供多种配套方案。满足不同消费者的需求。努力让消费者以最优惠的价格品尝到自己喜欢的菜品。

商业计划书11

　　一、项目概述

　　小木屋旅游露营基地是一个以自然生态、休闲度假为主题的旅游综合体，位于中国南方的一个山区，占地面积约100亩。项目包括露营区、木屋住宿区、餐饮区、娱乐区等。旨在为游客提供一个远离城市喧嚣，回归大自然的休闲度假场所。

　　二、市场分析

　　1. 旅游行业发展趋势

　　随着人们生活水平的提高和休闲观念的改变，旅游行业正呈现出蓬勃发展的态势。尤其是近年来，随着“绿色出行”、“户外运动”等理念的普及，露营旅游逐渐成为一种新兴的休闲方式。

　　2. 目标客户群体

　　本项目主要面向以下两类客户群体：

　　（1）城市居民：由于城市生活节奏紧张，人们对于自然环境和休闲度假的需求日益增长。因此，在周末或节假日选择到小木屋旅游露营基地度假成为了一种新兴趋势。

　　（2）户外运动爱好者：随着户外运动的普及，越来越多的人开始尝试露营、徒步、攀岩等活动。而小木屋旅游露营基地正是这些爱好者的理想场所。

　　3. 竞争对手分析

　　目前，国内露营旅游市场竞争相对较小，但也已经涌现出了一些知名品牌。其中，以“木屋式”露营为主打产品的品牌有“木鱼旅行”、“木屋研究所”等。

　　4. 市场规模预测

　　根据市场调查数据显示，在未来几年内，中国露营市场有望保持每年20%以上的增长率。预计到20xx年，中国露营市场规模将达到500亿元以上。

　　三、项目实施方案

　　1. 基础设施建设

　　（1）露营区：建设50个帐篷露营区和20个房车停车位。同时设置公共厕所、淋浴间和洗衣房等配套设施。

　　（2）木屋住宿区：建设20栋不同类型的木屋住宿区，包括标准间、家庭套房、豪华套房等。每栋木屋配备独立卫生间和淋浴间。

　　（3）餐饮区：建设一座可容纳100人同时就餐的`大型餐厅，提供中西式自助餐和特色小吃。同时还将设置一个咖啡厅和一个小型超市。

　　（4）娱乐区：建设一个室内游泳池、一个健身房、一个棋牌室和一个KTV包房等娱乐设施。

　　2. 营销推广策略

　　（1）线上营销：通过微信公众号、抖音短视频等社交媒体平台进行宣传推广，吸引更多的年轻群体关注。

　　（2）线下营销：在城市中心区域设置展示柜，展示小木屋旅游露营基地的各项产品和服务，吸引更多的潜在客户。

　　（3）节日活动：在重要节日如春节、清明节、端午节等举办特别活动，增加客户黏性和忠诚度。

　　3. 成本控制方案

　　为了控制成本，我们将采取以下措施：

　　（1）合理利用土地资源，减少土地租赁成本。

　　（2）采用环保材料建设，降低建设成本。

　　（3）节约能源，减少能源消耗和运营成本。

　　四、财务预测

　　1. 投资总额：1000万元

　　2. 预计年销售收入：800万元

　　3. 预计年净利润：200万元

　　五、风险控制方案

　　1. 市场风险：严格把控市场需求和客户反馈，及时调整经营策略。

　　2. 自然灾害风险：加强安全意识培训，做好防范措施。

　　3. 经营管理风险：建立科学的管理制度和完善的内部控制体系，提高管理水平和效率。

　　六、总结

　　小木屋旅游露营基地是一个具有巨大发展潜力的项目。我们将通过优质的服务、合理的价格和创新的经营模式来吸引更多客户，并不断提升自身竞争力。同时，我们也将不断完善内部管理，并做好风险控制

　　工作，确保项目稳步发展。

商业计划书12

　　一、公司概况

　　本公司名称为“AI健康助手”，成立于20xx年。公司致力于开发一款基于人工智能技术的健康管理软件，帮助用户实时监测健康状况、制定个性化的健康管理计划，并提供便捷的健康咨询服务。我们的经营范围包括软件开发、技术咨询、健康管理服务等。

　　二、项目描述

　　“AI健康助手”是一款基于人工智能技术的健康管理软件。通过智能穿戴设备和医疗健康APP，用户可以实时监测心率、血压、血糖等健康指标，并获得个性化的健康管理计划。此外，用户还可以在APP上获得专业的健康咨询服务，包括饮食、运动、医疗等方面的建议。

　　我们的技术实现方案包括数据采集、数据分析、智能推荐等。随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，对健康管理服务的需求将会大幅增长。根据市场调研，到20xx年，全球健康管理市场规模将达到8万亿美元。

　　三、行业及市场分析

　　当前，全球健康管理市场正以每年10%的速度增长，预计到20xx年将达到8万亿美元。随着人工智能技术的发展，越来越多的公司开始涉足健康管理领域。在中国，健康管理市场也呈现出快速增长的趋势，市场规模预计将在20xx年达到1.5万亿元人民币。

　　市场上已经出现了一些健康管理APP，但是这些APP存在数据不准确、推荐不个性化等问题。我们的竞争优势在于采用了先进的人工智能技术，可以实现对用户健康数据的准确监测和个性化管理。

　　四、项目执行计划

　　我们预计“AI健康助手”的开发周期为两年，预算为500万美元。在第一年，我们将开发并完善数据采集和分析功能，并推出第一个版本的应用程序。在第二年，我们将加强应用程序的功能，包括推出个性化健康管理计划和健康咨询服务，并加强应用程序的用户体验和用户界面设计。

　　我们的营销策略包括社交媒体广告、线上营销活动、合作伙伴关系等。我们将在各大社交媒体平台上进行广告宣传，并与医疗机构、保险公司等合作伙伴建立合作关系，共同推广“AI健康助手”应用程序。

　　我们预计在第二年实现盈利，销售收入主要来自于应用程序下载、个性化健康管理计划和健康咨询服务等。我们将在两年内实现收支平衡，并在第三年开始逐步扩大规模。

　　五、财务预测与融资计划

　　我们预计在第一年内需要融资100万美元，用于开发应用程序和建立营销团队。在第二年内，我们计划再融资300万美元，用于扩大营销团队规模和推出个性化健康管理计划及咨询服务。我们预计在第三年内实现盈利，并在未来五年内逐步扩大规模。

　　六、项目风险与机遇

　　我们的项目面临的风险包括技术风险、市场风险和竞争风险。

　　我们的项目面临的`机遇主要包括快速增长的健康管理市场和对个性化健康管理服务的强烈需求。预计到20xx年，全球健康管理市场规模将达到8万亿美元。随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，对个性化健康管理服务的需求也将大幅增长。我们将在市场上推出具有竞争优势的产品，满足用户需求，并逐步扩大市场份额。

　　七、团队概述

　　我们的团队由多名具有丰富经验和专业背景的人员组成，包括软件开发工程师、市场营销专家、医疗顾问等。我们的创始人拥有多年的人工智能技术研发经验，并曾在多家知名科技公司担任高管职位。我们的核心团队成员均具有本科及以上学历，并在各自领域拥有丰富的经验。我们还将与其他专业机构和顾问合作，为我们的项目提供更多的专业支持。

商业计划书13

　　当前,中国健身行业大多数健身俱乐部经营惨淡,投资商对管理企业创收效益一筹莫展,金钥匙007(中国)健身策划管理有机构就这一现象，把多位成功管理者的经验与科学营销方法融为一体,将其对外公布和展开实施,包括健身俱乐部直接经营管理、健身行业从业人员教育培训、健身俱乐部委托管理、健身俱乐部器材以及相关产品销售方面,企业发展规划制定、咨询管理和市场开发人员培训、俱乐部经理培训、销售人员培训等业务。

　　我们的承诺:

　　我们的委托管理,不见利润分文不取

　　我们的筹建运营,您不满意分文不取

　　我们的技能培训,您不认同分文不取

　　俱乐部如何选址

　　俱乐部的选址主要有三个方向：一是繁华商业中心;二是高档社区集中地;三是高端地产内部会所。前两者必须自己做充分的调查与分析，第三者是近两年流行起来的，需要仔细分析开发商提供的文字介绍和招商信息，而且必须对社区的入住人群进行分析。

　　找一个繁华商业中心或是高档社区集中地并不难，难的是判断其价值是否适合开健身俱乐部，而且我们经常会有多个选择，最终如何决策也是很头疼的一项事务。

　　根据笔者经验，选址的价值评价系数有以下几个指标：

　　1、周边环境：

　　(1)500米以内写字楼/商务楼情况：商务楼等级，楼层数量，主要公司名称，主要劳工职业性质，可开发能力和潜力，有无配套;

　　(2)3公里以内社区情况：社区大小，住户数及特征分析，可开发能力和潜力，有无配套。

　　注：能力是指进行市场开发的容易程度;潜力是指目标人群进健身俱乐部消费的可能性。

　　(3)周边同等产品消费场所分析：例如娱乐场所、咖啡馆、美容美发等。

　　2、交通情况：

　　(1)四周道路分析

　　(2)公交数量分析

　　3、人流分析：

　　主要是俱乐部门面所对的`道路的车流量、人流量分析。

　　4、配套设施

　　(1)用水情况：冷、热水问题是否便利

　　(2)电网情况、通讯网络情况;

　　(3)停车位情况;

　　(4)店外广告位情况：

　　5、建筑硬件

　　(1)未来俱乐部所在楼层;

　　(2)未来俱乐部简单规划：外部景观和内部功能区设置等;

　　(3)如果不是底层，需要考虑楼层的承重问题;

　　(4)建筑的防水、渗水能力;

　　(5)建筑周边业态，开设健身俱乐部是否会对其生活或营业造成影响，将来的不可预测和可预测麻烦有多少。

　　6、竞争分析

　　(1)300米以内同类产品分析：健身俱乐部数量、规模、价格等，建立竞争系数分析表，找出主要的竞争对手并做重点分析，最好能有好的对策;

　　(2)300米以内替代产品分析：其他健身、运动或休闲娱乐场所的分析，如SPA会所、桑拿按摩、保龄球馆等。

　　7、地块前景

　　城市未来的发展战略中是否有该地块的发展价值。

　　8、投资分析

　　(1)房屋租赁价格

　　(2)水、电、气价格

　　(3)其他优惠政策和条件

　　(4)投资回报周期

　　(5)投资风险预测

　　通过这些技术指标，可以对每个地块做一个投资价值分析，从而分别得出价值分数，这样就可以很容易选定健身俱乐部开设的地址了。

　　初期营销方案

　　1、将俱乐部三公里范围内人流量最大的繁华地段陈列出来，招收发卡员并分为若干组别、由每个组的主管带领到各相应地段发放免费一次健身卡。发卡员对感兴趣的潜在顾客可以立即带至俱乐部交于健身顾问进行咨询讲解，促使顾客当时办卡。

　　2、组织教练、顾问、发卡员到全市高档写字楼和住宅小区发放宣传单，还可进行小型宣传推广活动，对小区居住人员进行身体测试、健身咨询等，发掘潜在客户群。

　　3、由全职顾问联系政府相关部门、医院、外资企业等收入高、效益好的单位到俱乐部开展活动，并进行跟踪回访尽力签下团体单。团体单的个人健身卡价格可以灵活制定，500—600元都可以。因为真正到俱乐部健身的人可能不到总人数的10%，而且很难坚持下去。所以，团体卡的价格优势是最能够吸引企业或单位集体购买的原因。

　　4、利用本市各大报纸投递站做夹报广告，省力又省钱，达到的宣传效果奇佳。在夹报的过程中必须要求俱乐部员工监督报纸投递员，防止弄虚作假，避免付了投递费而没有将宣传单投出去，造成浪费。俱乐部正常经营阶段

　　1、逐步减小发卡的力度，只保留一部分优秀的发卡员在最好地段继续发卡;全职顾问的队伍逐步扩大，并象保险公司营销队伍一样形成一种庞大的气势，使俱乐部销售人员无处不在。

　　2、媒体方面：电视、杂志依然坚持做品牌宣传广告，并继续以抵卡或合作的形式进行，做到少花钱多办事。报纸则发布大量的硬广告(以价格为主的宣传广告)，告诉受众俱乐部的价格优势。那些宣传“怎样健身、健身的好处”等有益于整个健身行业的广告最好不做。

　　我们始终不做市场的培养者和行业的“行善者”，一定要做市场的掠夺者和收获者。所以当其它俱乐部在报纸上做软性宣传时，我们就在它的旁边推出硬性广告，“从别人的口里抢食” 。那么硬性广告该如何做呢——说白了就是做价格诉求广告，告诉受众XX俱乐部为庆祝XX节日，现在推出年卡为XXXX元，限100名。在俱乐部开业初期至正常的运做至少需要8个月的时间，通过前期的宣传营销工作，俱乐部会有一定的知名度，若此时搞个优惠活动，会吸引一批以前来俱乐部咨询过，但因价格过高或别的原因没办卡的人会立即办卡，因为对顾客来说机会不容错过。“限100名”当然永远也到不了100名。

　　每推出一次硬性报纸广告，其广告效应可以延续三天。想要使每天到俱乐部咨询的顾客如潮，必须在全市的几大报纸轮番推出广告，而且每三天推出一次，将所有报纸的读者搜索干净，直至销售额有所回落为止。报纸广告投入的费用与俱乐部通过广告实现的销售额之比为10%，即拿出4000元做广告就可以得到40000元的回报。现今，中国的健身俱乐部舍得拿钱做广告的，可以说不到5%。而且专门成立营销部的也很少，大部分销售都是守株待兔，等顾客自己上门。

　　殊不知健身俱乐部也是一个企业，有投资就必须要有回报。健身俱乐部销售的是服务，既然是销售就必须要进入市场，必须要有销售手段，设立营销部和发布媒体广告都是顺应市场竞争的需要。发展阶段品牌营销与业绩营销两手齐抓，品牌营销实际也是为经济效益服务的，当我们的品牌已深入人心时，经济效益会同时达到一个很高的水平。

商业计划书14

　　一、企业描述

　　1、公司简介

　　“ 非凡”美容中心是一家致力于为广大女性同胞保养护肤服务的机构，主要提供美容美甲，皮肤护理、按摩及护肤品代理代销服务。致力于为女性客户提供优质，健康，安全的产品和服务。本机构将多元化发展，做底、中、高收入女性能享受的美容院，历时推动全民美容理念的发展。

　　2、企业宗旨

　　非凡美容中心以“美丽重要，安全更重要”为宗旨，塑造完美，引领时尚，创造美好人生为已任，用安全、高效、时尚的尖端技术帮助爱美人士拥有健康、完美的容颜，提升自我形象，享受高品质的生活，让美丽的您更健康、更快乐、更幸福!

　　3、使命

　　让女性享受美和高品质的生活!

　　4、现状

　　非凡美容中心筹备于20xx年1月1日开张营业。下列是20xx年9月1日公司组建以来，为成功开业而完成的及尚待完成的重大事项：

　　①已完成事项

　　可行性分析、前景调查已完成

　　创业计划书已完成

　　六人管理团队已组建

　　店长、行政营销部、美容美甲师咨询部门已组建

　　已签约的场地、管理团队已投资，和其他资金支持

　　②待完成事项

　　获取更多的资金，建筑装修，选择器械，设置服务，招聘员工

　　二、产业分析

　　1、美容行业的发展

　　目前在我国，美容院大致可分为发廊型、沙龙型、治疗型、休闲型、享受型、专门型、会员型七大类。各类美容院，有各自的项目设置、经营方式、收费标准、目标消费群，形成了各自不同的文化内涵和企业风格。

　　从上世纪80年代初中期兴起的中国美容化妆品业，经过近30年的发展期，从单一的产品以及店面服务，已发展成为以美容、美发、医疗美容、美体、SPA、美甲、纹绣、形象设计、色彩以及专业职业教育、相关专业仪器、用品用具、研发、生产、销售为主体的综合性产业。随着市场经济的发展，美容热催生了一个行业的繁荣兴盛。

　　2、中国美容业行业现状

　　(1)、行业概况

　　●经营面积普遍偏小。中国美容业以中小型店占主流。

　　●经济属性以民营经济为主。

　　●经营形式以传统方式为主。

　　●经营场所以租赁为主。

　　●中国每家美容店平均年租金水平为2.50万元

　　中国美容业以单体店占绝大多数，以中小型店为主流，其比重达83.6%，开有一家以上分店者仅占16.4%。50平方米以下的小美容店占总量的65.04%，50至100平方米中小型美容店占总量的24.12%，100平方米以上美容店仅占美容店总量的10.84%。最近五年的新开店数占总数的78%。

　　中国行业咨询网的《20xx-2012年中国美容市场预测与产业投资咨询研究报告》指出，20xx年美容服务业实现产值就已经达到3000亿元左右，行业从业人员超过1200万，行业年平均发展速度呈30%以上的增长态势，而上游企业的销售更是以每年50%的增长率迅猛发展。美容服务业在各行业中保持了最高增长率，远超全国年平均GDP的增长速度，市场容量逐年放大。由于中国人口多，消费需求总量大，按照人均需求，中国的美容美发化妆品业还具有很大的发展空间，未来市场非常乐观。

　　3、美容院的发展趋势

　　随着美容业的不断发展和美容消费市场的日益成熟，美容院未来的发展呈现以下趋势:

　　趋势一：实力雄厚的连锁经营。目前的中国美容业仍处于不规范、不成熟的发展阶段，整个行业在社会中的信誉度难以提高，品牌难以深入人心，因此推广和实行连锁经营模式，提供优质的产品和服务，建立科学的运作程序，形成良好的品碑和品牌形象势在必行。

　　趋势二：导入心理美容。美容院除了提供美容服务外，更应该对顾客进行心理疏导。因为来美容院的顾客心理比较复杂、对美的期望值比较高，这就要求美容师不失时机地给她们灌输正确的观念，让其树立信心，放心接受护理。

　　趋势三：男士美容蔚然成风。由于受传统观念的影响，目前接受美容护理的男士并不多。其实，由于男性的皮脂分泌旺盛，大多数人又缺乏正确的清洁保养知识，对于护肤品的需求实际上相当大，因此男士护肤的前景十分看好。

　　4、发展前景

　　有人说，没有顾客会抱着仅仅为了购买一套保养品的目的特意走进一家美容院。百货商场、超市里化妆品琳琅满目，可供选择的产品何止成百上千种。消费者之所以选择美容院，是因为这里有百货公司、超市所无法比拟的专业技术、一对一的人性化服务、空间的私密性等得天独厚的优势，心理上感觉能让她们的梦想变得更有实现的可能。

　　一方面，普通消费者至所以放弃百货公司专柜等传统渠道，继而选择进入美容院进行美容消费，多数原因则是为了美容院专业的体验式服务以及完善的人性化服务;另一方面，美容院渠道区别于百货公司专柜等传统渠道最大的特点就是：美容院会根据每一位目标顾客量体裁衣、出具针对性的美容护肤方案，而百货公司专柜等传统渠道则没有个体化的差异，基本上秉承和固守的都是千人一面的格式化的产品群结构。

　　综上,美容院市场在一定程度上还是很有前景的.

　　三、市场分析

　　1、目标市场的选择

　　我国美容化妆品的销售额82年为2亿元人民币,85年为10亿元，90年为40亿元，95年为190亿元，98年280亿元，前15年美容销售额平均以24%速度递增，最高年份达到了41%，至98年起，增长虽有减缓，但仍明显高于国民经济的增长速度。20xx年，中国美容化妆品市场空前繁荣，年销售额突破400亿元，跃居世界第8位，亚洲第2位。其中，作为生产基地的广东，化妆品销售额超过全国2/5。据权威机构预测，至20xx年，中国化妆品年销售额将超过1000亿元，这与中国自身的推测基本相符。80年代初，我国美容消费是人均1元钱，90年代初上升到人均5元钱，到1998年上升到16元，可以说我国美容人均消费的上升还是很快的。广东、上海、北京三地人均消费水平达到了80—100元，大大高于全国水平，而发达国家美容人均消费水平为35—100美元。由这两方面都能看出，中国美容市场的潜力还相当大，消费市场还有很大的上升空间

　　(1)目前走进美容院的消费者大致分为如下三类：

　　其一，具有一定经济实力和消费基础的时尚女性，希望走进美容院能够预防肌肤的衰老并确保容颜永驻;

　　其二，由于对于自己的肌肤问题充满担忧和恐惧，或是有过美容失败经历的女性，希望能够以持之以恒的决心和韧劲继续取得美容的长跑胜利;

　　其三，工作稳定、事业顺利、生活安逸的女性，既没有肌肤问题的窘境困扰，也没有肌肤症状的思想和精神压力，她们将美容院个人理疗和身体调养作为了一种休闲生活方式，已经成为其自身日常生活的一部分。

　　(2)美容院作为美容产品销售的最末端，在销售和推广美容产品技术和体验式服务的同时，更带给了消费者专业美容、科学护肤的全新观念。虽然美容院提供的“系统产品”具有很大潜力和发展空间

　　(3)美容院在销售产品和服务的同时，更是在销售和推广科学的护肤理念、专业的美容技术、完善的心理精神救治以及个性化的客户心灵体验

　　2、市场细分

　　(1)市场范围

　　面部项目：润泽红唇保养疗程、美白凝眸护理疗程、眼部祛皱护理疗程、焕彩明眸护理疗程、暗疮炎症护理疗程、净化排毒护理疗程、保湿护理疗程、去黑头护理疗程、修复护理疗程、美白护理疗程、抗衰护理疗程。

　　按摩项目：香薰精油按摩，能量石精油按摩，淋巴排毒按摩，热姜按摩。

　　美甲项目：修甲型，去死皮，抛光，贴钻，彩绘。

　　代理化妆品：爽肤水，保湿乳，面膜。

　　(2)潜在顾客的基本需求

　　健康、靓丽、时髦、安全、方便、服务好等。

　　(3)不同潜在用户的不同要求

　　十几二十几的年轻女性要求在美丽，服务好的前提下，更要求的是方便和完美;相对于年轻女性，三四十岁的女性更注重的是安全与健康

　　(4)根据潜在顾客基本需求上的差异，将其划分为不同的群体或子市场，并赋予每一子市场一定的名称。

　　针对不同的顾客分成年轻女性市场和中年女性市场，年轻女性可以通过推出新开发、快效的产品及疗程快速笼络市场人群，但是中年女性需要推出一些以有品牌、健康舒适为主的产品及疗程。

　　3、竞争者分析

　　1)中国美容业以单体店占绝大多数，以中小型店为主流，其比重达83.6%，开有一家以上分店者仅占16.4%。50平方米以下的小美容店占总量的65.04%，50至100平方米中小型美容店占总量的24.12%，100平方米以上美容店仅占美容店总量的10.84%。最近五年的新开店数占总数的78%

　　2)中国美容业总的经营效益较好。从被调查的美容店来看，20xx年49.6%的店盈利，38.6%持平，只有10.6%亏损，表明该行业总的经营状况尚好。

　　3)美容业从业人员高达1120万人。中国美容业近6年发展迅速，1996年从事美容业的人员仅为现在的1/4。这1120万从业者遍布于中国各地的154.2万家美容机构，85%的美容机构为个人所有

　　综上，中国美容业现在正处于市场发展的较快增长期，是一个完全竞争的成长型产业，竞争压力大.

　　4、市场份额优势分析

　　1、专业：美容院的专业美容师用专业用品、专业技术来给顾客提供专业服务，而且美容师能够以专业知识，在提供服务的同时给予顾客专业的咨询指导，从而得到消费者的信赖与支持。

　　2、服务项目丰富：美容院针对消费者设置了多种护理服务项目，消费者的选择面宽，可以在美容院选择享受各类服务项目。

　　3、灵活：美容院的服务项目定价没有标准，经营者可灵活定价，自由控制高额的利润空间。灵活的定价让经营者对顾客的掌握游刃有余，大量的利润积累可以更好地服务于顾客。

　　4、低成本投入：美容院主要以服务为主，不需要大量的产品成本投入，美容院的投入成本主要是店铺租金成本与人力资源成本，而美容院的人力资源成本低廉，经营成本低。正因为如此才让美容院赚取高额利润，也可说是暴利。也因为如此的利润空间及低门槛吸引大量的投资者进入，导致美容院的快速发展，让美容行业快速繁荣。

　　5、顾客忠诚度高，凝聚力强：美容院消费都是感性消费，通常都是以服务为主，美容师与顾客间的单个服务时间长，沟通时间长，加强了与消费者间的客情关系，顾客忠诚度高。建立了顾客忠诚度之后，自然销售的客单量就可以很高，这样给美容院的高销量打下了坚实的基础。

　　四.营销计划

　　1、总体营销计划

　　营销是企业经营中最富挑战性的环节。对于刚起步的企业来说，由于产品和企业的知名度低，很难进入其他企业已经稳定的销售渠道中去。因此，我们不得不暂时采取高成本低效益的营销战略，如上门推销，打商业广告等策略，最起码先让消费者知道有这么一间美容美甲公司存在。针对美容美甲市场的变化和影响营销的因素，我们会从走进市场、促销计划和广告策略、价格决策、产品策略等多方面来开展我们的销售活动。

　　① 走进市场

　　经过上一环节的市场分析，我们总体上对现在美甲美容中心的市场状况有一定的了解。女性对美容美甲的需求正在逐步的.上升，这个趋势在将来的变化并不大，还有可以会持续上升。因此，第一步我们就需要让我们的服务、产品走进市场。企业进行广告宣传，提高消费者对美容美甲的认知，促进消费者接受我们的产品，满足我们的服务。让消费者了解我们、信任我们、支持和信赖我们。

　　② 价格策略

　　然而，价格策略是赢得消费者了解我们的基本前提。所以，我们一开始会进行一些促销活动：促销过程降低产品的价格出售，向顾客提供详尽的产品信息，通过沟通和交流诱发引导顾客产生购买的行为;赠送一些试用品;办理VIP会员卡，打折策略等促销活动，吸引消费者对我们的了解。

　　③ 产品策略

　　得到消费者的认可后，产品质量和服务将会影响到消费者对我们的信任和支持我们。消费者希望购买具有良好信誉的商家，这就要求我们不能贪小便宜，偷工减料。对于一些难以避免的消费者说我们的产品哪里不好，我们要及时给予热情和耐心的沟通，解除对我们不好的看法，提供公司的整体形象。

　　五、管理团队与公司结构

　　1、管理团队结构

　　企业管理的好坏，直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、行政管理、企业理财等方面的专门人才。因此，我们根据美容院的需求及管理要求，定制我们的企业结构。

　　① 店长

　　店长的职责就是管理和维持美容店的正常经营，为顾客享受优质服务提供保证，并且协助行政营销部门对美容中心的宣传和管理工作，及时有效的提高员工的专业水平和自身素质。

　　②店长下属部门的义务和权利

　　日常运营管理机构、营销队伍、美容师顾问、美甲师等专业人士要做好各方面的工作，贯彻执行高层管理者所制定的重大决策，监督协调管理者的工作。每周一参加工作会议，提交工作报告，包括：本周完成销售数、本周收入、下周工作计划和销售预测、遇到的困难等。

　　六、运营计划

　　1、运营模式

　　⑴、建立完善的管理规章制度。其中包括新员工制度、业务提成奖金分配方案、评选营销标兵、安全管理规定等诸多细节。对于影响公司形象和服务的工作人员，给予警告、教育;严重影响的应立即开除，维护公司的形象!

　　⑵、美容院的经营方式：美容美甲和美容产品销售相结合。根据顾客需求与专业人员对顾客的建议，对顾客进行全方位的服务。在进行服务的同时，专业人员还要诱导消费者购买本店的美容产品，吸引顾客更多的消费，从而提高业绩和营业额。

　　2、商业区位

　　珠江新城一带住宅区附近的商业街。随着美容行业的发展和人民生活水平的提高，人们对美容的要求不再是单纯地为了清洁、养护和美化形象，而是开始把美容当成是使身心得到放松和整体的一种需要。所以接近住宅区可以营造一个相对宁静的环境，可以得到放松的效果。

　　3、条件与设施

　　⑴、具备专业的美容师。如今，顾客不但对美容师的技术服务品质和水准有一定要求，而且对美容院的设备、营造的氛围都极为讲究，并且还希望经常能够得到许多有关消费的资讯，如新潮的服饰、流行的妆容、热卖的化妆品、时尚的休闲方式等，都是顾客感兴趣的话题，越来越多的进美容院消费的人都愿意和希望享受到这种高附加值的服务。

　　⑵、美容院的设备要符合美容美体的需要而选择高质量、高品质的仪器。如肌肤测试仪，能清晰、准确地展示、分析肌肤的各种状态;超声波美容仪、超频同步迭加仪、机理美颜机等，能增加皮肤基底层细胞的渗透性，强化功能性产品的渗透、传递细胞信息、加速细胞更新。

　　4、运营策略与计划：

　　第一种方式是：①、美容院为顾客设计护肤方案，通过护理疗程收取费用;

　　②我们可以让顾客开卡消费，可以包疗程卡、月卡、季卡和年卡。在这里，美容院的收费自然包含了产品成本和服务成本。

　　第二种方式是：美容院向顾客推荐合适她皮肤的产品，由顾客将整套产品(通常是小套装)买下来，然后，向顾客另外收取护理服务费。为了达到促销目的，我们可以提高一套产品的价格再卖给顾客，然后让顾客将整套产品买下后，再给顾客“买产品送服务”。这个服务费当然就可以包含在产品价格上，属于偷换概念，满足顾客图实惠的心理。

　　七、产品服务设计

　　本店提供的服务有：

　　⑴美容类项目：面部项目、按摩项目，美甲项目，代理化妆品。

　　⑵按摩项目：香薰精油按摩，能量石精油按摩，淋巴排毒按摩，热姜按摩。

　　⑶美甲项目：修甲型，去死皮，抛光，贴钻，彩绘。

　　(4)代理化妆品：爽肤水，保湿乳，面膜。

　　护理效果分类

　　1.基础护理(补水、保湿、眼部护理等)

　　2.功效护理(美白、淡斑、去皱、祛痘等)

　　3.美体类护理(丰胸、美腿、塑性等)

　　4.修饰类护理(美甲、身体脱毛、植眉等)

　　八、融资计划

　　1、融资来源与用途

　　一个企业的运营不仅仅靠人员的努力就可以，最重要的是要有资金的支撑。所以，美容院的运营必然要寻找资金。现根据我们团队对美容院的可行性分析，制定我们的创业资金是40万。我们只要的资金来源分别两种方式：①、创业团队的六人分别出资六万;②、剩余十万通过银行贷款。

商业计划书15

　　第一部分摘要

　　一. 项目简单描述(目的、意义、内容、运作方式)

　　二. 市场目标概述

　　三. 项目优势及特点简介

　　四. 利润来源简析

　　五. 投资和预算

　　六. 融资方案（资金筹措及投资方式）

　　七. 财务分析（预算及投资报酬）

　　第二部分综述

　　第一章项目背景

　　一．项目的提出原因

　　二．项目环境背景

　　三．项目优势分析（资源、技术、人才、管理等方面）

　　四．项目运作的可行性

　　五．项目的独特与创新分析

　　第二章项目介绍

　　一．网站建设宗旨

　　二．定位与总体目标

　　三．网站规划与建设进度

　　四．资源整合与系统设计

　　五．网站结构/栏目板块

　　六．主要栏目介绍

　　七．商业模式

　　八．技术功能

　　九．信息/资源来源

　　十．项目运作方式

　　十一．网站优势（资源/内容/模式/技术/市场等）

　　十二．无形资产

　　十三．策略联盟

　　十四．网站版权

　　十五．收益来源概述

　　十六．项目经济寿命

　　第三章. 市场分析

　　一．互联网市场状况及成长

　　二．商务模式的市场地位

　　三．目标市场的设定

　　四．传统行业市场状况（网站市场资源的基础）

　　五．市场定位及特点（消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析市场规模、市场结构与划分，特定受众等

　　六．市场成长（网站PageView与消费者市场）

　　七．本项目产品市场优势（对于特定人群的市场特点的省事、省时、省力、省钱等）

　　八．市场趋势预测和市场机会

　　九．行业政策

　　第四章竞争分析

　　一．有无行业垄断

　　二．从市场细分看竞争者市场份额

　　三．主要竞争对手情况

　　第五章商业实施方案

　　一．商业模式实施方案总体规划介绍

　　二．营销策划

　　三．市场推广

　　根据我公司项目特点及市场状态分析，现阶段的整体市场基础及新产品的特殊定位，应将市场推广的工作分为以下四个阶段：

　　鉴于新产品的尚未在市场中形成影响，但却是一个市场趋势。因此，势必在进入市场的过程中要随时加以调整，同时根据市场的反馈，同时也要不断的创新以达到市场的需求。因此，尽快地在市场的探求中摸索出适合自我发展的定位，确定项目的风格特点，使之具有较大的影响力。

　　（1）市场磨合阶段：XXXX年X月，共三期时间

　　市场推广工作策略：

　　在这一阶段，由于新产品刚上市，正在积极寻找和市场需求的结合点。因此，市场推广工作应尽量为为项目提供广大的市场空间，尽量为让产品不断的丰富以达到不同层面用户的需求，可以尝试寻找不同的经营和发展路线并均能够在市场上得到实践的检验。所以推广策略中应尽可能的采取积极的方式，开拓所有既定目标群用户相关的销售渠道；广泛接触广告商家；积极参与适合该产品特性的'各种活动；与各大运营商及门户网站以及业内专业网站建立品牌宣传合作计划。

　　市场推广目的：

　　以最大限度的接触市场，接触用户群为，达到宣传新产品为目的。

　　（2）市场培养阶段：XXXX年X月共三期时间

　　市场培养阶段推广策略：

　　当新产品拥有一定固定用户数的时候，产品的内容及风格均以稳定下来，已形成了自我的风格和特点后。在此的基础上，市场拓展工作的中心任务是培养该产品的忠实目标用户群体以及加强与各运营商及相关网络媒体（包括其他媒体）之间的战略合作关系。虽然用户对新品牌的认知需要一定的过程，但是在这一过程中新产品要在产品内容和风格定位稳定发展的基础上要抓住老用户，不断培养新用户。要进行一定的宣传投入，以加快培养用户对该品牌的依赖性。

　　市场推广目标：

　　加强与各运营商及各相关媒体的战略合作关系，稳定老用户数量，提升新用户数量，不断的完善自身产品内容，以此满足用户的不断需求。

　　（3）市场冲刺阶段：XXXX年X月三期时间

　　市场冲刺阶段的市场推广策略：

　　在第三阶段，市场推广工作中的用户基数及收益均保持稳中有升的阶段，新品牌知名度、形象和风格特点在目标用户群中也应占据了重要的地位。因此，产品的市场推广工作更应趁热打铁，激流勇进。在品牌宣传上及内容丰富上要继续较大的投入力度，促使目标用户对该品牌的产品从认知程度走向了解、喜爱、购买和依赖的阶段。可以根据市场反馈适当的考虑些户外活动或者长期举行回馈用户消费的活动，以此确保品牌的优势。

　　市场推广目标：

　　继续加强品牌的推广，稳中实现慢益的大步增长，不间断的用户回馈活动达到用户对品牌产品的黏度。

　　四．销售方式与环节

　　五．作业流程

　　六．采购、销售政策的制定

　　七．价格方案

　　A、定价的原则：效益性与社会性统一，长期性与科学性的统一

　　B、定价的目标：增加销售量，扩大市场份额，巩固市场地位。

　　产品定价的确定

　　1) 产品竞争分析

　　在国内互联网流媒体市场竞争激烈，优度、九州、捷报等较专业的VOD服务公司的日益强大，使得本就不平静的市场竞争更趋白热化。但他们的产品竞争都是基于在传统的VOD领域内，特别表现在片源过于陈旧化且同质化片源数量巨大、画面质量一般、价格相对低廉等，具有可看度的影片内容数量相对缺乏的环境中；我们为各层次的人群提供较强针对性的高清影视（包括信息类）节目，让用户消费感觉“物有所值、物超所值”。

　　2）收集价格信息

　　传统VOD服务公司包月价格的调查总结及相关的政策规定，单频道包月价格在10-20元之间，而全频道包月价格被定格在20-30元之间.

　　3）成本费用

　　首先：在节目版权上，更为丰富、渠道更为广阔,费用高于传统VOD；

　　其次：在节目的转制上，使用更为先进的技术转换，使转制后的影片效果更为逼真，给消费者以全新的视觉冲击，因此在转制过程中比传统VOD的转制要消耗更多的时间精力，占用更多的资源。

　　因此，从市场竞争角度，我们不能把产品的价位定的太低，留出一定的

　　价格弹性空间。一方面，通过前期的积累为提高应对激烈的价格和技术竞争的能力奠定经济和物质基础，另一方面可以维持行业价格下降的安全空间，避免行业的恶性竞争。该服务内容价格初步定为：单频道**元，全频道为**元

　　八．服务、投诉与退货

　　我们的服务内容与技术质量是顾客们最关心的事情。他们可能会常常对我们所提供的服务与技术支持发表意见。

　　在内容服务上，我们为用户提供更为丰富，更为直观的高清影视节目，带给用户更为直观的感观冲击。公司还将开通7*16小时的服务热线，为用户提供实时的咨询与问题解答；

　　提供全面的售前和售后技术支持与服务。售前活动主要由位于现场的系统工程师来做。售后活动主要是通过我公司开设7*16小时服务热线，为用户提供实时的咨询与问题解答。有了这两种服务体系保证了我们的技术可以成功应用，并使顾客满意。这些机构提供对我们全线产品的技术支持，可以保证技术的成功使用和快速解答顾客问题。

　　九．促销和市场渗透（方式及安排、预算）

　　1. 主要促销方式

　　线上：主要通过主站及各合作站点，对现有用户进行消费回馈活动；当用户消费达一定金额后

　　线下：在各节假日自我发行及配合各合作商进行实体促销活动，以及达到宣传的效果。

　　2. 广告/公关策略、媒体评估

　　3. 会员制等

　　网站对消费用户实行会员制管理，以方便日后的网站促销及消费回馈活动。

　　用户访问网站可以不进行注册，只有要在该平台消费的用户才需要注册，我们会在各节假日及平时的网站促销及回馈活动中，根据用户注册信息第一时间将活动准则传达给用户。

　　十. 获利分析

　　1）用户包月资费*总用户数=当月网站总收益

　　2）版权费=按当月所有影片总点击收益比例与版权方分成

　　3）公司人工及其他开支