企业计划书(通用15篇)
时间就如同白驹过隙般的流逝,又迎来了一个全新的起点,是时候抽出时间写写计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗?下面是小编收集整理的企业计划书,仅供参考,欢迎大家阅读。
企业计划书1
一、父亲节活动方案:
方案1:后勤部门和门店店长参加
(一)、 后勤部门参加人员:
1、到本部门工作满一年以上;
2、父亲节当天,父亲能到公司安排的会场(柏林酒店)参加活动 的;
3、参加人数为到本部门工作满一年以上总人数的30%;
4、公司特邀人员;
5、参加人员需部门全员生发评选;
6、员工必须自费给自己的父亲买礼物,于晚宴时献给自 己的父亲;
预计人数:
采购部:员工10人,父亲5人,共计15人;
财务部:员工10人,父亲5人,共计15人;
卡部: 员工3人, 父亲2人,共计5人;
信息部:员工4人, 父亲2人,共计6人;
运营部:员工3人 ,父亲3人,共计6人;
企划部:员工2人, 父亲2人,共计4人;
开发部:员工2人, 父亲2人,共计4人;
商学院、总裁办:员工3人,父亲3人,共计6人;
人力资源部:员工2人,父亲2人,共计4人;
审计部: 员工1人,父亲1人,共计2人;
研发部: 员工1人,父亲1人,共计2人;
综合管理部:员工1人,父亲1人,共计2人;
置业公司: 员工6人,父亲6人,共计12人;
特邀人员:10人
合计:93人
(二)、店长参加人员:
任职店长职务满1年以上;
参加人数:
店长约30人; 父亲约10人;共计40人。
总合计约133人;计划150人。 费用总计约21200元
方案2:A、B类店店面员工
活动方式:
1、由店长组织带优秀员工和优秀员工的父亲一起吃饭;(公 司统一补助);
2、员工必须自费给自己的父亲买礼物,于晚宴时献给自 己的.父亲;
参加人员:
1、在爱家工作满一年以上;
2、父亲节当天,父亲能到晚宴现场的;
3、参加人数A类店20人;B类店20人(含父亲);
4、参加人员需店面全员生发评选;
二、旅游拓展计划:
方案1:后勤部门人员,分成两批外出拓展,每批人员各占本部 门人数的一半;(服装公司和物业公司除外)
方案2: 部门经理(含)以上人员为一批外出拓展(拓展碰撞);
部门经理(不含)以下人员为一批(爬山拓展);
企业计划书2
一、评审会计报表的内部制度
(一)调查了解并描述报表编制的内控制度。
1. 调查了解会计报表编制的岗位责任控制情况。即看各环节的工作质量要求是否明确,各岗位的工作范围是否明确,各岗位之间的制约和配合关系是否协调。
2. 调查了解会计报表编制程序控制情况。主要了解有无制定结账日程表和结账程序以及对结账质量的控制情况;了解企业的对账制度,看有无定期地进行账证、账户、账表的核对;了解企业的试算平衡控制情况,向企业索取“总分类账户本期发生额及余额试算平衡表”和“明细分类账户本期发生额及余额明细表”,并与有关账户进行核对,检查其试算平衡工作的正确性。
3. 调查了解内部会计稽核控制情况。主要调查了解企业有无对报表编制的审核和检查制度。
(二)验证企业报表编制程序的执行情况。
1. 通过查询或实地观察,了解报表编
制各环节责任的落实和遵守情况,评价各环节运行是否合理,各项控制制度是否得到有效执行。
2. 运用抽查法检查报表编制的准备工作是否充分有效,重点检查结账、对账、试算平衡和财产清查的工作质量。
3. 抽查部分报表,初步审查报表编制工作质量,以便了解会计人员对报表编制原理和编制方法的掌握情况。
(三)对财务报表内控制度进行评价(略)。
二、审查财务报表编制的正确性
(一)审查资产负债表编制的正确性。
1. 审阅资产负债表的内容,看其是否具备了资产负债表的全部要素。
2. 审查资产负债表的项目排列与分类是否恰当。
3. 核对资产负债表项目与有关资产、负债、所有者权益账户的一致性。
4. 核对报表中小计、合计项目的计算。
(二)审查损益表编制的正确性。
1. 审阅损益表的构成要素,看其是否完整。
2. 审阅损益表的项目与格式,看其项目排列是否恰当。
3. 核对损益表项目与有关成本费用账户的一致性。
4. 复核损益表中利润的计算是否正确。
5. 审查利润分配表项目的真实性。
6. 核对利润分配表与损益表有关项目的一致性。
(三)审查现金流量表编制的正确性。
1. 审查现金流量表的外观形式,看其内容是否完整,结构是否符合要求。
2. 索取现金流量表编制的工作底稿,并审查下列内容:与资产负债表核对有关项目资料来源的正确性;与损益表核对有关项目资料来源的正确性;与相关账户的余额或发生额核对有关项目资料来源的正确性。
3. 对照账户检查经营活动现金流量(直接法)的正确性。主要核对以下内容。
(1)核对产品销售收入、其他业务收入、应交账款、应收票据等账户,看销售商品或提供劳务收到的现金项目编制的正确性。
(2)核对投资收益账户,看投资的现金收益项目编制的正确性。
(3)核对应交税金、应收增值税(进项税额)账户,看实际收到的增值税项目编制的正确性。
(4)核对材料采购、应付账款、应付票据等账户,看购买货物支付的现金项目编制的正确性。
(5)核对财务费用账户,看支付借款利息项目的正确性。
(6)核对应交税金,看缴纳税款项目编制的正确性。
(7)核对应付工资账户,看支付员工工资项目编制的正确性。
(8)核对管理费用、制造费用账户,看其他现金支出项目编制的正确性。
4. 对照长期投资、固定资产账户和发行股票的文件,看发行股票在收到的现金基础上项目编制的正确性。
5. 对照账户和其他有关文件,检查筹资活动所产生的现金流量项目编制的正确性。具体检查如下内容:核对股本、股票溢价账户和发行股票的文件,看发行股票收到的现金项目编制的正确性;核对应付债券账户和债券发行文件,看发行债券收到的现金项目编制的正确性;核对短期借款、长期借款账户,看向其他企业借款收到的现金项目编制的正确性;对照应付股利账户,看支付股利付出的现金项目编制的正确性;对照短期借款、长期借款账户,检查偿还债务付出的现金项目编制的正确性;对照财务费用账户,检查筹资费用项目编制的正确性;对照长期应付账款账户,检查融资租赁固定资产所支付的租赁费项目编制的正确性。
6. 对照账户审核非常项目产生现金流量的正确性;核对资本公积金账户,看捐赠现金收入的正确性;核对营业外支出账户,看捐赠支出和罚款现金支出的正确性。
7. 核对财务费用账户,审查汇率折算差额的正确性。
8. 复核报表项目计算的正确性。
9. 索取或编制一张现金流量表补充资料明细表,并对照账户,审查其内容的正确性。
10. 对照账户,审查经营活动产生的现金净额(间接法)有关项目编制的正确性。主要审查以下内容。
(1)对照累计折旧账户,审查计提累计折旧项目的正确性。
(2)对照待摊费用账户,审查待摊费用减少计算的正确性。
(3)对照应收票据账户,审查应收票据减少计算的正确性。
(4)对照应收账款账户和坏账准备账户,审查应收账款净额减少的正确性;对照无形资产账户和递延资产账户,审查无形资产及递延资产减少的正确性。
(5)对照材料、在产品、产成品等与存货相关的账户,审查存货减少项目的正确性。
(6)对照预提费用账户,审查预提费用增加计算的正确性。
(7)对照应付账款账户,审查应付账款增加计算的正确性。
(8)对照应付票据账户,审查应付票据增加计算的正确性。
(9)对照固定资产清理账户,审查固定资产报废损失计算的正确性。
(10)对照固定资产清理、长期投资、无形资产、其他业务收入、投资收益等账户,审查出售长期资产损益计算的正确性。
(11)对照财务费用账户,审查长期借款利息计算的正确性。
(12)对照应交税金、应交增值税账户,审查增值税收缴净额计算的正确性。
三、审查会计原则的遵守情况
(一)索取会计政策说明书。
(二)抽查与会计政策有关业务的会计处理,以验证会计原则的遵守情况。
1. 检查折旧方法、存货计价方法,看其是否遵守了一致性原则,并调查其变化的理由。
2. 检查长期投资、固定资产、应付债券等有关资产和负债项目,看其是否遵循了实际成本原则。
3. 检查并评价坏账准备的计提、折旧方法的使用及应收票据贴现数的情况等,评价其对稳健原则的.遵守情况。
4. 检查一年内到期的长期投资和长期负债的列示以及其他对当期财务状况发生重要影响的项目,评价其对重要性原则的遵守情况。
(三)评价会计原则变更的影响。 对于会计原则发生变更的,要计算其对资产、负债、损益所产生的影响,并检查其在报表附注说明项目中是否得到正确反映。
四、对有关问题进行必要的调整
对项目审计中发现的与会计准则不符的事项需要进行调整。收集各项目审计的工作底稿,将需要调整的项目进行调整。
五、对会计报表进行分析性复核
(一)计算或验证下述反映企业偿债能力、营运能力和盈利能力的指标。 资产负债率、流动比率、速动比率、应收账款周转率、存货周转率、资本金利润率、销售利润率、成本费用利润率。
(二)将上述指标与上期数字进行对比,分析其增减变化的趋势,对异常变化进行重点检查和核实。
(三)写出分析性复核的结果,为确定实质性测试的重点和范围提供依据。
六、审阅报表附注与说明
(一)调查和了解会计报表附注与说明的内容。
(二)索取有关部门对会计变更事项的审批文件。
(三)审阅报表附注与说明事项有关的会计核算和其他资料,以验证所说明事项的真实性。
(四)审阅附注与说明事项的处理是否符合会计准则,评价其对企业财务状况的影响。
(五)审查存货计价方法、固定资产折旧方法、长期合同中会计方法的变更,看其是否进行了说明。
七、审阅报表的揭示与表达方式
(一)审阅会计报表的揭示是否按现行有效的会计制度所规定的项目进行反应,企业有无合并或少列有关项目。
(二)审查会计报表的格式是否为规定的格式,企业有无调整。
(三)审核报表的编制是否符合编制原则,如报表各项目的计算和相互勾稽关系是否正确等。
八、审查外币报表的换算
(一)索取一份外币报表与换算报表。
(二)评价其功能性货币选用的合理性。
(三)索取外币报表换算工作底稿。
(四)复核资产负债表各项目使用汇率是否合理及换算金额的正确性。
1. 资产负债类项目是否按决算日市场汇率折算。
2. 所有者权益项目(除未分配利润)是否按历史汇率折算。
3. 将来分配利润项目与折算后的利润分析表项目相核对。
4. 复核折算差额计算的正确性与报表列示的正确性。
5. 核对年初数与上年折算数的一致性。
(五)复核损益表与利润分配表各项目折算的正确性。
1. 复核发生额的项目是否按平均汇率折算。
2. 复核发生额项目以决算日汇率折算的是否在附注中说明。
3. 复核平均汇率计算的正确性及计算方法的一致性。
4. 核对利润分配表中净利润与损益表中该项目的一致性。
5. 核对利润分配表中未分配利润项目是否按其他项目计算列示。
6. 复核利润分配表中未分配利润项目是否按其他项目计算列示。
(六)复核现金流量表项目折算的正确性。
1. 检查有关增减长期负债、增减长期投资以及增减固定资产、递延资产和无形资产的项目,是否按决算日汇率进行折算。
2. 检查有关资本的净增加额项目,是否按发生时的汇率进行折算。
3. 核对其他项目与折算后的其他报表的一致性。
4. 核对流动资金来源和运用栏内流动资金增加净额项目与流动资金各项目的变动栏内该项目的一致性。
5. 检查外币折算差额是否单独列示,并核对其金额计算的正确性。
(七)审阅外币折算报表的表述。
1. 审阅外币折算报表是否按我国会计准则要求进行表述。
2. 审阅外币折算报表项目与母公司会计报表项目的一致性。
九、审查合并报表
(一)调查了解合并报表编制的基础。
1. 审核合并范围(纳入合并报表的条件)。
2. 审核合并报表内容(种类)。
3. 审核子公司提供资料的完整性。包括子公司会计政策差异、母子公司往来业务、债权债务、投资资料、子公司利润分配、股权变动资料。
4. 审核母子公司决算日和会计期间的一致性。
5. 审核母子公司之间会计政策的一致性。
6. 审核母公司对子公司投资的会计核算(包括核算方法、子公司由于损益以外的原因所引起的权益变化的处理)。
(二)索取或编制合并报表数据汇总表(或合并报表工作底稿)。
(三)对照检查汇总表(工作底稿)中有关数据与所属单位财务报表数据的一致性。
(四)审查合并资产负债表调整项目的正确性。
1. 审查母公司与子公司权益性资本投资项目的数额与子公司所有者权益中母公司所持有的份额的抵消,并审查合并差价列示的正确性。
2. 审查母子公司间债权与债务项目的相互抵销,包括应收、应付、预收、预付和内部持有债券。
3. 审查坏账准备的数额是否进行了调整。
4. 审查由于内部销售所产生的未实现内部销售利润是否在固定资产项目中进行了抵销,并与合并损益表相核对。
5. 审核合并报表中少数股权是否正确列示,并将金额与子公司会计记录相核对。
6. 核对所有者权益中未分配利润项目的数额与合并利润分配表中该项目的一致性。
(五)审查合并损益表调整项目的正确性。
1. 审查内部销售商品已实现对外销售部分,是否对营业收入和营业成本项目进行了抵销。
2. 审查上期存货包含的内部销售未实现利润是否在年末未分配利润和营业成本中进行了抵销。
3. 审查集团内部固定资产交易所产生的未实现内部部分销售的抵销。
4. 审查母公司与子公司及子公司相互之间持有对方债券所发生的投资收益是否与其相应的利息支出相互抵销。
5. 审查母公司与子公司权益性资本投资收益是否进行了抵销。
6. 核对少数股东本期损益是否为子公司净利润项目扣除母公司投资收益的余额。
7. 核对净利润计算的准确性。
(六)审查合并利润分配表抵销项目的正确性。
1. 审查全资子公司利润分配项目的抵销。
子公司利润分配表中的年初未分配利润项目、子公司资产负债表中实收资本项目、资本公积项目、盈余公积项目和母公司报表中投资收益项目与母公司对子公司权益性投资项目、子公司利润分配表中提取盈余公积项目、应付利润项目是否进行了正确的抵销。
2. 审查非全资子公司利润分配项目的抵销。
审查是否将子公司利润分配表中年初未分配利润项目,子公司资产负债表中实收资本、资本公积、盈余公积项目与母公司损益表中投资收益项目、少数股东权益项目,子公司利润分配表中提取盈余公积项目、应付项目进行了正确的抵销。
3. 审查合并利润分配表抵销产生的合并差价的计算与处理。
(七)审查合并财务状况变动表的编制。
1. 审查合并现金流量表的编制基础是否为合并资产负债表和合并损益表。
2. 复核少数股东本期损益是否作为流动资金来源处理。
3. 复核少数股东增加对子公司的投资是否作为流动奖金来源处理。
4. 复核子公司将利润分配给少数股东是否作为流动资金来源处理。
(八)检查合并报表汇总计算的正确性。
(九)审核合并报表附注内容的完整性和真实性。
十、审查期后事项
(一)比较被审财务报表与最近财务报表,看有无重大变化的项目。
(二)向管理部门查询资产负债表日至审计日间有无重大经营活动和重要的经营环境的变化,重点调查有无下列(非调整)事项及是否对其进行了披露:股票和债券的发行;企业合并或购买控制权;自然灾害导致的资产损失;外汇汇率变动;开展新的经营或活动、扩大原有经营范围等。
(三)通过审查资产负债表日后的有关账目、财务报表和查询资产负债表日至审计日止的资本、长期负债、营运资金等有无重大变动,重点调查有无下列(调整)事项及是否对其进行了调整:已被证实的某项资产价值的损失或永久性减值;处于协商中的债务重整事项已达成协议;宣告分配股利;发现在资产负债表日或之前发生的错误或舞弊行为;由于税法变动,改变了对资产负债表日以及之前的收益适用的税率;发现资产负债表日前某些事项的会计错误;销货退回;产品验收不合格;资产负债表日后发生的企业的一部分已不再持续经营的业务等。
(四)向管理部门查询报表日后会计估计或判断基础有无重大变动。
(五)结合账户余额审计查询报表日后账上有无异常调整事项。
(六)向审计单位律师查询有关诉讼、赔偿情况。
(七)向税务机关查询被审计单位的税务缴纳和税务纠纷情况。
企业计划书3
一.概要
由于中国人均收入增加及生活节奏的加快,作为继大卖场及超市之后出现的又一新兴的零售业经营方式,便利店必将大有作为,它也将成为未来中国极具在发展前景的零售业态。
本便利店是由三人合伙投资的一家小型便利店。店名为XX,故我们的宗旨是“让消费者快乐的购物”。本店理念是“为大众提供便利购物条件,为消费者提供适合的商品,为消费者提供优质的服务”,为消费者创造高品质的便利生活。XX是一家简便快捷的日常便利店,店面简单大方,店内干净整洁,商品摆置整齐及一目了然,营造自在舒适的购物环境,给人以怡然自得,身于居家的氛围。
二.市场介绍
近年来,由于大型卖场的数量不断增加,中小型卖场由于在商品品种以及经营项目,经营理念的落后,经营管理不当,经营服务不佳,存空间愈来愈小,从而引发了业态的变化,从而产生了居于超市和小型杂货店铺另外一种业态—便利店。便利店的经营紧紧抓住大型卖场的市场的空白点,以方便消费者为前提。在当今,人们生活及居住房所集中于大面积的地方,也就所谓的居民区,离大型超市等商业购物中心有一定的距离。同时随着人们经济收入水平的提高和生活节奏的加快,人们的时间变得愈来愈宝贵,而人们在日常生活需要的应急性商品或单买商品,此时的便利店这这方面起到了快捷,高效的作用,给消费者带来了满足。
三.店辅概述
1.LOGO
2. 商品种类
主要经营快速消费食品(零食饮料等)、日用百货、报纸杂志、日配和水果等。在商品结构中,食品占比率45%,日用百货30%,其他的占25%。
3.店铺装潢
店面外观的颜色为白色和淡绿色,给人以其商品具备安全和信任的感觉,店内墙壁和天花板采用反光性,衬托性较强的纯白色,给人造成较大空间的视觉偏差。
4.店铺选址
店址位于居民区人群出入方便集中的地方或各社区流动人口较多的地方,以便消费者的快速购买和及时需求,以此来赢得消费者。
四.市场分析
1. 机会(Opportunity)
A. 居民社区市场潜力大
目前,便利店在大城市的发展速度比较快,地点集中,特别是在一些繁华地带,甚至出现了一家紧挨一家的现象,竞争激烈。而在是居民生活区中,便利店很少出现或只有一家。居民社区发展有以下两点:(1)随着收入和生活水平的`提高,生活节奏的加快,这为便利店在居民社区的经营提供了一个良好的外部环境;(2)便利店在居民社区发展空间大,甚至可以弥补此种零售业态在当地经营的空白。
B.相对有利的经济环境
因为便利店行业经营风险小,进入门槛低,是实现投资避险的上佳选择,这对于我们新办便利店和新进便利店行业的一个好的学习机会和锻炼。
2. 威胁(Threaten)
A.同类行业竞争,减少便利店生存空间
相对品牌连锁便利店,在人们心中已经有一定的信任地位,加上在当地经营时间较长,已树立统一良好的店铺形象,经营模式有序统一,经营策略成熟鲜明,吸引了一定量顾客的光顾,并成为此家的忠实和顾客。而我们是新进便利店,要在吸引顾客的关顾需要做出很大的努力以及一定的时间。
B.消费需求的多样化趋势
随着我国经济的不断发展,人民购买能力也不断增强,人们的需求日愈多种多样;同时交通设施和交通工具的方便,而我们便利店经营的主要商品往往集中在食品和其他基本的生活必须品方面。消费在需要不止购买食品时,需要购买大量各类商品时,往往是不会选择到便利店购物。这表明,在一定程度上会造成购买力的分流。给便利店的经营带来不利影响。
3.劣势(Weakness)
A.缺乏自有品牌意识
我们的便利店是独自出资开发的,对于人民来说,完全陌生和没有知名度,不能及时产生信赖。
B.缺乏工作经验
由于我们都是第一次投资经营生意,只能依靠一些理论和客观学习别人的经验,却没有经营开店的经验。很多东西只能一边经营一边学习,缺乏管理经验,工作流程也比较模糊,很多问题也不能及时正确的处理,这是我们很大的劣势,可能会给我们带来风险。
4.优势(Strength)
A.经营壁垒较低
经营成本较低,经营管理模式也不像大企业那么大型及规范,没有像连锁制式化的约束。我们能独立自主管理。
B.直接与消费者接触,快捷的市场反应优势。
在买方市场下,消费者的需求是市场的导向。我们可以凭借自身选址或者经营地点的优势,可以长期和充分的与消费者接触,了解消费者的购买需求,逐渐摸索其购物偏好,有助于经营者及时了解商品需求量和种类的信息,从而有选择,有针对性的组织货源。减少因为商品积压而带来的浪费。 C.上门送货
在面前为止,很少有便利店有提供为消费者上门送货。在这情况,我们可以为消费者送货,为顾客提供方便和节约时间,从而得到顾客的喜欢,尽我们的努力,让顾客得到最大的满意。
五.营销组合策略
1.产品策略
正确的采购商品和陈列商品,给消费者带来购物的满意便利,并起到给消费者好印象的作用。以下是我们的产品策略:
A.商品陈列和空间利用
在商品的陈列方面,有些便利店存在某些商品的陈列面积过大的现象。由于我们便利店的空间有限,不能浪费陈列的空间,而是要对于做到很好的利用,上架的商品可以达到2500-3000种,满足消费者 更多需要和选择。同时商品陈列清晰和同类商品归类摆放在一起,让顾客一目了然和容易挑选商品。
B.进货特色商品
采购一些有特色的商品,与其他同类型的便利店形成差别。我们选择一些优质的,也就是口味好吃的食品,以此吸引消费者。还可以根据消费者提供的意见和指点需要的商品,采购入其商品。
2.价格策略
我们在制定价格策略时,一方面,做到尽量降低商品采购成本,以适合消费群体急需的品种大量采购,争取以较低价格销售给顾客;另一方面,便利店的定价不能盲目追求低价,更不可与大型超市和同类型便利店竞价,便利店的商品价格比大型超市高一些是正常现象,
因为其吸引顾客的不是价格而是可以应急的服务。此外,如果提供便利店特色品牌的产品,在商品成本上会具有一定的优势,同时也可提高便利店的影响力。
3.分销渠道策略
我们提供便民服务,根据消费者的需要,我们可以亲自外送消费者所要购买的商品。
4.促销渠道
A.特色商品优惠
对于家庭日常必需用品,需求弹性很小,这类商品如被选做特价商品进行促销是起不到好效果的。因此,我们选择特色商品和有创意的用品作为我们的促销商品,做到每日一种商品降价优惠,让消费者有所期待。
B.发送传单
由于我们的便利店是小投资生意,同时也是选址在居民社区,在促销策略中,我们不用也不必做电视广告, 我们利用经济型小成本制作传单,发送传单。
C.购满赠物
如果顾客买到58元以上,我们可以送给顾客我们店形象的环保购物袋,购物袋一面是我们店的logo,另一面写着我们的宣传语“XX,做你的好邻居”。让宣传语拉近我们便利店与消费者的距离,让消费者有亲切感,同时达到宣传的作用。
D.植入广告
根据人们的日常视觉行为习惯,在上楼梯的时候都会看楼梯楼层指示牌。我们会与居民楼管理人员联系和协商洽谈,我们可以提供楼层指示牌,同时在楼层指示牌中的层数下写着我们的宣传语。我们也会在电梯里的墙壁上用小面积塑料牌以文字的形式写上我们的宣传语。
六.投资分析
1.总共创业资金投入:19万元。由来是我们获得的10万元的创业资金加上我们三人计划各出3万元投资预算。
2.总投入分配:
A.租金费用:每月为20xx元,首次先交付6个月的租金。(预算:本便利店的面积为100平方) B.店面装潢和固定设施:30000元
C.经营设备(货架,冰柜,收银台等设备):20000元 D.首次商品购进成本为:40000元 E.广告费用(传单,打招牌等):20000元
F.每月经营费用(税收,工商管理,水电等费用):1500元 G.后期资金周转:66500元
3.营业效益:
A.预计日营业额:1200元,月计营业额:36000元 B.月营业利润:36000*30%(利润率)=10800元
C.营业外收入(手机充值,协助社区居民收取电费,水费,电视收 视费等):500元
4.收益分析:
A.月收入:收益-(费用+首月租金)=11300-(1500+20xx)=7800 B.年收入:93600元 C.不可预计费用:5000元
D.实际预计年收益88600元 E.年回报率=年收益/总投入=88600/190000=0.466 F.预计收回投入需2年
企业计划书4
(一)产品发展策略
由于公司前期在产品发展上没有统一规划,使得产品的研发在不同程度上带有随意性与偶然性,缺乏科学性。而目前市场竞争越发激烈,因此在以后的产品开发上,一定要使用科
学的方法,通过市场调查及诸多测试手段,以保证产品自有的生命力、销售力。在营销策略上也要注意各系列产品的差异化,在市场上互为补充。
1.a类产品营销策略
结合我公司目前的实际资源,在现有产品的四个系列中,着重推广前两个系列。此外,在包装上也要做到以下几点。
① 瓶装系列产品需在包装上进行美化,使其终端陈列更醒目。
② 袋装系列产品的规格需进一步细化,以满足不同区域市场、不同渠道的需求,同时也要美化其包装,使得产品形象更趋高档化。
③ 适时开发散装称重系列及餐饮专供包装。
2.b类产品营销策略 今年底新推出的×××系列产品虽是一次大胆尝试,但其极有可能成为产品组合中的一个亮点,市场潜力巨大,200×年度值得继续投入,同时美化包装,细化规格,乃至开发新品种以满足不同区域市场、不同渠道的需求。
(二)产品价格发展策略
1.各系列产品的.具体价格详见《××公司产品价格表》。此价格体系若经市场测试,需结合区域市场做调整,将视实际需求,经讨论后做出相应调整。
2.产品价格的基本思路为:在全国统一经销价(含税到岸价)的基础上,视具体情况给予不同的返利及市场支持,额度分别为3%~6%、7%~10%;建议全国统一零售价,但不做硬性要求。但市场监察人员要及时了解市场,避免恶意压价、降价等牟取利益的行为。
(三)经销渠道发展策略
结合公司目前实际情况,我们应选用可控性经销模式,以减少公司资金压力并增加市场操控性,具体又可分为以下几种类别。
① 终端渠道商,指拥有现代a、b、c类终端网络的客户。
② 流通渠道商,指拥有批发网络的客户。
③ 餐饮及其他渠道商,指拥有餐饮及其他特殊通路的客户。 其中,各类客户都可能拥有其他类别客户的销售渠道,因此在具体操作时要视实际情况而定,在每一个城市可以选择拥有全渠道的一家经销商,也可以选择几家分别拥有不同渠道的经销商。
企业计划书5
1、总体战略
实行“提供高品质产品,实现低交付成本 ”市场竞争战略;
以《运政管理信息系统》为拳头产品,以xx市场为基地,以广东市场为突破口。
建立有效的销售渠道和强大的销售队伍;
建立良好的战略合作伙伴关系,充分利用交通业的市场资源进行相关产品的销售。
2、 营销策略
第一步:立足xx,将公司研发的《运政管理信息系统》等软件产品在xx省交通行业进行推广,并挖掘客户对相关产品的.需求。
第二步:巩固公司在xx市场的领导地位,以《运政管理信息系统》为拳头产品,开拓全国市场。
第三步:实施国际化战略,开拓软件出口渠道,涉足世界交通信息化市场。
3、 营销手段
加强扩大公司知名度和影响力的宣传工作,在全国性的专业报刊、杂志上刊登广告、开办相关栏目。
《现代交通报》发行对象主要是全国各级交通主管部门、交通运输企业、物流基地等,在全国交通业发行量大,影响力强。公司将与其建立合作伙伴关系,利用它在交通行业的宣传力提高公司的知名度。
丰富公司网站内容,并与交通部的网站相链接。通过网页宣传、推广公司的产品及服务,并为客户提供网上咨询、网上培训。
建立产品演示中心。在公司内常年设立产品演示厅,以便直观、形象地向客户展示公司的产品及其使用功能。
建立用户培训基地。公司与xx省交通高等专科学校联合建立用户培训基地,定期为公司产品的用户举办技术培训,使他们清楚了解产品的特点、性能及优越性,建立起长期的合作关系。
与各地交通部门、企业保持联系,建立一个对市场、对竞争对手反应灵敏、快捷的信息网络体系。
4、销售队伍的组建
公司将逐步建立起一支由市场部、驻外办事处、合作伙伴、市场兼职人员组成的多层次、网络状的销售队伍,采取“先入为主”的策略尽快占领全国市场。
5、品牌战略
实施品牌战略,加大宣传工作和品牌经营力度,扩大“xx信息”品牌的知名度和美誉度,使之成为国内交通信息化领域的著名品牌。
6、服务体系
“软件就是服务”的观念日益深入人心。软件市场的竞争不再仅仅是软件产品的竞争,更重要的是服务的竞争。公司将成立“客户服务中心”,采用网络远程监控、现场支持等服务手段,为客户提供不间断、全方位的服务,以实现客户利益的最大化、公司收益的持续性。
企业计划书6
20xx年是我公司长期规划的起始之年,我们应发挥优势,抢抓市场机遇,在机遇与挑战并存的形势下,我们必须要练好内功,
以科学发展观统领各项工作,以彭阳县加快城镇化建设、中卫美利工业园区的跨越式发展、银川商业街改造为契机,以经济效益最大化和可持续发展为目标,以“理性经营、科学决策、细化管理、服务至上”为经营理念,全面提升公司综合实力的总体目标。
一、量化目标管理。
按照公司五年发展规划和当年工作计划,20xx年主要经济指标和经营成果将在20xx年基础上稳步全面提升。计划完成监理产值500万元,计划成本万元,计划利润万元。监理费回收率70%。
(一)中卫项目部。
1、经济指标
(1)宁夏锦城建设集团已开工建设6万平米,监理取费9.5元/平米,管理费估算元,人工费估算元,办公费估算元,业务招待费估算元,交通费估算元,实现利润元。
(2)美利工业园区
(3)银川众一集团计划6月份山水城开工建设6万平米,监理取费计划18元/平米,管理费估算元,人工费估算元,办公费估算元,业务招待费估算元,交通费估算元,实现利润元。
2、人员计划:以精干高效为原则, 2月底计划锦城进场4人、美利工业园区进场X人。6月初计划山水城进场5人。后续工程按进度计划陆续进场。
3、培训计划:周五例会安排半小时学习;二月开复工准备工作;三月质量通病防治;四月平法图集及其砼结构;五月安全监理;六月雨季监理事项;七月砌体结构;八月分户验收;九月监理资料;十月冬施;十一月停工注意事项。
4、监理业务范围拓展计划:锦城二期;中卫保障性住房。
(二)银川项目部。
(三)彭阳项目部。
(四)计划完成监理产值500万元,计划成本万元,计划利润万元。监理费回收率70%;工质量合格率100%;全年无重大安全事故。
二、组织管理。
(一)建章立制,筹建监理公司初步形成。
1、以公司五年发展规划为框架,建立公司组织结构,优化配备管理层,以项目部实施扁平化管理。企业负责人一名,财务负责人一名,项目负责人三名,监理人员由项目负责人自行调配。
2、初步建立人员管理制度、工作管理制度、工资管理制度、财务管理制度。并在实施中动态调整。
3、必要进设置招标代理办公室,由财务负责人负责。 4、申请筹建监理资质早谋划、早安排,充分挖掘人际关系,落实监理工程师注册工作。
(二)实施扁平化、制度化、精细化管理。
1、以项目部为核算单位,项目负责人直接对公司负责人负责,自主开展监理工作。
2、项目负责人定期每月30日前向企业负责人书面汇报监理工作情况及下月计划,向财务负责人对帐。
3、认真落实岗位责任制,并对监理人员绩效考核。
4、强化项目部预算,进行财务精细化管理,加强财务分析水平和经营控制能力。结合经营中产生的问题,提出经营风险点控制措施。
(三)团队建设
1、优化公司管理队伍,补充老年化、专业化优秀管理人员进入高管团队,老中青结合。
2、有计划地实施人才招聘和开展培训,逐步改善、提高监理人员素质。以注册监理工程、造价工程师为重点。
3、落实工资增长机制,切实让员工分享公司的经营成果。 4、将筹建公司全称、标识规范使用,统一在公司内部运用。 5、以活动为载体,加强对员工各种文化活动的组织和引导,提高员工文化生活质量。
三、主要管理措施。
(一)安全监理。
1、建立健全安全监理保证体系,落实安全监理责任制。
2、认真履行安全监理职责,以查人、查证为突破口,以审查技术文件为方式,以安全隐患排查为手段,以旁站监理为重点,以制度落实为保障。
3、要求监理人员必须熟知DB64/680—20xx,按照《宁夏安全管理规程》实施监理。建立健全安全监理台帐,并真实有效。安全监理资料与实体管理同步,按目录装订,并动态补充完善。
(二)质量控制。
1、建立健全质量保证体系,针对工程的特点和业主方的.要求、施工单位的施工技术力量等情况,确定监控目标,制定监理的各项工作制度、工作程序,做到施工质量监理工作有章可循,有法可依。
2、质量监控事前预防,施工操作事先指导。审查人员证件及能力,主要材料、构配件见证取样合格后方可作用,检查机械满足施工要求,技术交底具有可行性、可操作性,各项准备工作就绪,严把隐蔽工程的签字验收关,发现质量隐患及时向施工单位提出整改。
3、动态控制,事中认真检查。通过旁站监理、平行检验、现场巡视,改静态检查变为动态控制。
4、事后验收,及时处理质量问题。当分项、分部工程或单项工程施工完毕后,及时按施工质量验收标准和方法,对所完工的工程质量进行验收。不合格检验批、分项工程坚决要求整改。
(三)进度控制。
1、进度控制由专监兼任,审查施工单位上报的总进度计划、月进度计划、周进度计划(工期紧迫时)可行性、前瞻性。
2、定期检查实际形象进度与计划进度是否相符,如有拖延,及时分析产生的原因。如是施工单位责任,用《监理通知单》督促其采取措施加快进度;若是业主原因,用《工作联系单》告知。
3、注意材料没有按计划进场和工序安排不当造成的工期延误。
(四)投资控制。
1、投资控制由专监或项目负责人兼任,审查工程量计量、工程款支付应认真,不可凭空估算。
2、投资控制必须依据工程量清单、预算定额、图纸、招投标文、现场施工记录或凭证件等。
3、工程量签证应依据前期施工凭证,征得业主方同意。
(五)合同管理。
1、由专监或项目负责人兼任。
2、建立合同管理档案,尤其是监理费标准和回收情况明细。
3、合理规避经营风险,工期延期、工作量增大时就及时向业主提出追加监理费用申请。
(六)信息管理。
1、加强信息管理,拓宽监理业务范围。
2、做好经营信息的收集工作,从宁夏建设招投标网站、宁夏日报等媒体上搜集相关业务信息,完善经营信息网络,做好信息收集和评估,充分挖掘每条信息的价值,为公司承揽监理业务提供参考。
(七)协调。
1、项目负责人可以解聘不称职的监理人员。
2、项目负责人每月30日向公司负责人汇报工作。
3、项目负责人应与业主、建设行政主管部门做好日常协调工作。
企业计划书7
第一章 摘要
一 宗旨及商业模式
天行网络信息服务公司是一个新型的电子商务公司,其宗旨是以网络为依托提供专业细致的在线软件服务和休闲娱乐信息查询服务。通过提供专业化、便捷化、个性化、时尚化的全新服务,以方便快捷为导向,以顾客满意为目标,努力满足顾客需求,通过各种赢利模式获得利润,并创造知名品牌。
本公司是一家处于创始阶段的公司,初期发展以广州为据点,服务针对两个目标群体:信息查询服务主要针对高层商务人员、白领及年轻爱好时尚娱乐的消费群体:在线软件服务主要针对中小型娱乐。公司力求为顾客提供最准确、最快捷、最温馨、最周到的网络服务,从而促进公众的娱乐消费,带动广州的经济发展。
二 市场定位
在公司的宗旨中,我们已经将公司的目标市场定位为两个大方向的市场,一是针对查询服务的信息提供者——休闲娱乐行业会所;二是针对广大需要进行信息查询服务的消费群体。
针对休闲娱乐这一市场定位,我们的服务主要包括为其提供企业黄页链接,发布该会所特色服务等信息;网络广告宣传;推荐业务;在线软件服务等。通过调查显示,休闲娱乐服务行业的信息化非常低,使得办公经营成本无法降低,这就影响了该企业经营模式的扩展。公司针对休闲娱乐提供的服务,有助于达到公司的双赢乃至多盈的目标。
针对进行信息查询服务的消费群体,我们提供关于休闲娱乐方面的各种信息查询,目标市场定位在热衷于娱乐,有一定经济基础并拥有现代化通讯工具的消费群体上。已有数据显示,随着经济的不断增长,人们生活水平的不断提高,越来越多的人倾向于到各种休闲娱乐设施或场所度过闲暇时间,并且只要经济不断的向前发展和通讯文化的进一步冲击,这个市场上的消费群体就会越来越多,特别是那些爱好新潮时尚、乐观向上的人们。
三、我们的服务
通过市场合理的细分,公司服务也将针对两个目标市场的客户来提供。此处,我们主要先简单介绍我们公司的两个特色服务,其它具体服务方式详见第三章产品与服务。
特色服务——信息查询服务:
★ 娱乐设施及场所的当前情况查询业务
提供娱乐场所当前客户数量,资源使用情况的查询等。通过跟各个娱乐后台数据库的对接及在线软件服务的支持,实现信息共享,顾客通过查询可以在第一时间知道某娱乐是否有空位、空房、空闲设施等即时营业状况。
★ 某行业娱乐设施及会所的全方位对比查询业务
提供该行业各娱乐会的详细资料,包括提供的服务类型、收费标准等;同时提供该行业娱乐场所的特点对比,使顾客更好的选择适合自己的会所。该业务侧重于网上点击查询。
为了使公司的特色服务发展空间更大,我们需要与更多娱乐建立信息系统对接,即使了解其动态信息,但介于中小型娱乐无法实现信息化问题,公司退出了又一个专门针对娱乐而开设的亮点服务,公司初步预计,该项服务将是以后公司战略发展的一个重要组成部分,同时也是公司利润的一个重要来源。+
亮点服务——在线软件服务:公司针对没有信息化的中小型娱乐商家开发的在线信息管理系统。商家通过互联网在线操作属于自己的信息系统,不仅免除了企业开发大型信息系统所带来的高额成本,也免除了企业平时系统维护等巨大的管理费用,从而帮助企业实现E化管理,提高了企业的竞争力和劳动生产率。同时,公司可以通过企业的在线信息系统,随时了解企业的营业情况,从而为信息查询服务打下了坚实的信息基础,实现了多赢。在线软件服务一个多家国外大型厂商都看好的领域,包括微软、Google等,而中国在该领域尚无很成熟的技术,竞争对手较少,很有发展前景。
四 竞争
信息查询行业方面,我们的竞争对手是涉及此行业的相关定位网站,如:今夜中国,广州生活易等,以及包括现在普遍使用的114、160查询服务也将成为我们某一细分市场的竞争者。由于我们采用了新颖便捷的查询方式并配置了专业细致的数据库,所以从经营方式来讲我们是全电子商务化的,是全新的。通过与多种现代通信工具及方式相结合,我们有两个优势,一是可以节约顾客的时间成本,顾客可以随时随地最快的获得所需的信息;二是帮助顾客全面了解广州市内各种娱乐设施及场所,使其有针对性地消费,有效的降低其开销,获取最大的消费者剩余,真正意义上地实现互利。
在线软件服务方面,由于这一领域在中国尚属启蒙阶段,因此来自外部的竞争对手相对很少且不成熟,因此这方面的竞争可以不予考虑。
五 团队优势
我们的团队是由中山大学各个学院中的一些优秀生组成,队员主要来自电子商务、财务投资、市场营销、人力资源管理、公共关系、计算机等专业,因此我们在公司管理架构的各个方面都有比较好的管理、技术理论基础。
团队成员在学术方面获得的成就主要有:协助老师参与《电子商务经济学》、《电子商务案例分析》等教材的编写工作;协助老师完成学术论文并发表在《管理世界》上等。
除了丰富的专业知识外,许多队员都有很多的社会工作和实践经历,有的曾被推荐至新浪广东分公司实习,参与开发了新浪广东校园板块的后台管理系统,并承担了大部分的网页制作工作。有的曾在宝洁公司广州分公司财务部实习,表现出色。
关于团队的具体介绍,我们将在第二章公司介绍中详细介绍。
六 投资与财务
公司在成立时预计需要资金300万元,公司管理层以技术资本入股占20%的股份,同时出资100万元占26.7%的股份,两者合计占46.7%的股份。风险资本150万元,占40%的股份。入股合作商投资50万,占13.3%的股份。
通过使用NPV和IRR指标,显示公司创办这一投资收益很高,并且通过预计财务报表的分析得出第三年盈亏平衡,第四年收回全部投资。
公司得高速发展,使风险投资商能在公司未来投资收益的现值比企业的市场价值高时退出资本。风险投资公司可以获得很大的投资收益。
第二章 公司介绍
一 宗旨
天行网络信息服务公司是一个新型的电子商务公司,其宗旨是以网络为依托提供专业细致的休闲娱乐信息查询服务和在线软件服务。通过提供专业化、便捷化、个性化、时尚化的全新服务,以方便快捷为导向,以顾客满意为目标,努力满足顾客需求,通过各种赢利模式获得利润,并创造知名品牌。
二十一世纪,互连网带来了一种新的经营方式去改变人们的'旧的生活,为传统的企业经营注入新的血液。软件正在变为一种在线服务,免去了维护和安装的麻烦,透过网络,人们更容易进行软件操作!随着经济发展,人们越发注重生活质量,休闲娱乐行业必将成为这个世纪最有前景的行业之一。将现代化的通信工具结合网络技术应用于这一领域,为公众的生活提供极大的便利,在创造顾客价值的同时也为休闲娱乐带来了商机,这种多赢的模式无疑是很有发展前途的。
我们公司的理念是:服务专业化、服务规范化、服务多样化以及服务新颖化。
n 服务的专业化:我们将力求根据顾客的需求,开发出性能良好的在线软件服务,尽可能将广州市所有正规的娱乐场所的相关信息罗列到数据库。
n 服务的规范化:我们的服务始终以国家或广东省出台的相关法律(如《经济法》、《娱乐场所管理条例》、《电子认证服务密码管理办法》、《电子签名法》、《广东省电子交易条例》 )为前提,绝不向顾客提供不健康的服务和信息,同时将严格执行同行业的相关条款,绝不损害顾客的利益。
n 服务的多样化:我们公司将力推两大业务。在线信息管理系统在国内当属领先地位;信息查询方面,从地理位置查询和当前使用情况查询,到服务类型查询和价格查询,我们考虑到了大部分消费者的普遍需求,甚至我们将服务延伸到特色推荐。
n 服务的新颖化:这是我们服务最能体现价值的一个地方。我们的服务将建构在网络平台和信息平台上,以全新的方式和顾客进行交互。
二 公司的发展将分为四个阶段
第一个阶段,也就是从现在到20xx年底,我们将重点建设在线信息数据库、公司内部网及内部数据库、外部网。与广州市内各个目标客户建立合作关系,与各大型娱乐场所的后台管理系统完成对接。同时,与战略竞争对手建立合作联盟关系。
第二个阶段,从20xx年开始,进行公司品牌宣传,并大力拓展市场,进一步完善在线信息管理系统和内部管理系统,开始查询服务。与此同时开始纵向发展,实施在线软件服务。
第三个阶段,在广州市场逐步走向平稳发展的过程中,开始实施企业内部创业项目,开始公司的横向发展战略,将公司业务拓展到深圳、珠海等珠三角其它城市。
第四个阶段,在巩固并增大在广东省的市场份额的同时,开始向全国扩张。届时,信息查询业务已比较成熟,若在线软件服务行业势头良好,则将该项目作为公司的重点建设项目来抓,并考虑将其分离作为一个子公司经营。
三 公司架构
初期推行扁平化的组织结构,减少管理层次,实行CEO负责制,直接管理市场拓展部、网络技术部、人力资源部、客户服务部、财务投资部,各部门由部门经理分管,互相合作,协同一致为公司发展而努力。
u 市场拓展部:是迎接市场变化和竞争者挑战的中坚力量,着力研究市场开拓和业务扩展,并努力推广和扩大公司品牌。
u 网络技术部:负责建设公司信息系统和网站,完善公司数据库,并逐步实现与各休闲娱乐后台系统的对接,同时解决公司在日常运作方面的技术问题。
u 人力资源部:负公司的人事、培训、招聘等事务,在为公司的发展注入新鲜血液的同时,协助各部门员工提升自我价值。
u 客户服务部:负责短信平台,客服电话等客服系统,尽一切努力使顾客满意。不定期进行顾客需求调查、满意度调查等。
u 财务投资部:负责公司日常的财务工作,及项目拓展的资金成本、回收分析。
组织架构图:
首席执行官
网络技术部
市场拓展部
人力资源部
客户服务部
财务投资部
首席执行官——高天
就读于中山大学管理学院电子商务专业,有相当丰富的专业知识,曾协助老师参与《电子商务经济学》、《电子商务案例分析》等教材的编写工作,与朋友共同成立“koala网络工作室”,并担任总负责人,承接了校内外多个网站的制作和局域网的组建项目,并曾担任校内多个社团的网络部部长,有较强的管理能力和组织能力。曾在佛山交通技工学校担任电子商务课程助教和网页制作课程助教,并获得校方良好的评价。曾被推荐至新浪广东分公司实习,参与开发了新浪广东校园板块的后台管理系统,并承担了大部分的网页制作工作。
技术总监——钟安云
就读于中山大学管理学院电子商务专业和计算机科学与技术专业,专业知识扎实,有较强的网络技术。曾独立开发了学院网站及后台管理系统、人事系统等多个大型项目,并承接了学院学生信息管理系统的开发工作。曾独立制作了多个校外企业的网站,在管理信息系统、数据库技术应用、网络组建方面有极强的能力。
财务总监——杨燕
毕业于中山大学岭南学院(大学)财务投资专业,获得金融硕士学位。曾在毕马威公司广州分公司实习,表现出色,深得上司的青睐。在校级刊物上发表学术论文6篇,在院级刊物上发表学术论文达20余篇。由于专业知识突出,被教授选去参与国外教材的翻译工作。
市场总监——杨先桂
毕业于中山大学管理学院电子商务专业。曾担任中山大学营销学会会长,组织过多次模拟营销大赛。曾在HP市场部实习,负责市场拓展,表现优异。曾在淘宝上开设网上商城,月净利润超过1000元。并曾担任校内大型社团——爱心助学工程四校区总会长,被评为“校级优秀学生干部”。
H R总监——陈镇钦
毕业于中山大学管理学院人力资源管理专业。专业知识丰富,曾协助老师完成学术论文并发表在《管理世界》上。曾组织多次“模拟招聘大赛”,并为之设计题目。曾在广州顶津集团人力资源部实习,并获得“最佳见习生”的称号。曾随同教授对多家著名企业的人力资源发展状况进行调研,经验极其丰富。
客服总监——朱江
毕业于中山大学政务学院公共关系专业。责任心极强,有很强的亲和力。
四 公司管理
n 管理思想
优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本,重视团队合作精神的管理思想。将刚性管理、柔性管理结合。把硬性的规章制度、组织模式、奖罚标准与有形的情感投资、战略滚动和优质服务联系起来,达到一种软硬结合、和谐发展的最佳效果。通过规范化的制度形式、组织模式和行为规范来管理企业达到一种有章可循、有规可依的效果,使员工的自觉性、能动性得到充分发挥,促进员工实现自我价值。
n 管理队伍
投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍,并欢迎一切有志于谋求本公司发展的人才加入本公司。
五 企业文化
更理性的思考,更高涨的热情
更规范的管理,更先进的文化
更宽广的心胸,更开阔的视野
1. 核心价值观
以人为本,精诚合作,细致服务,努力创新,引领潮流
2. 经营理念
u 用诚信打造企业形象,营造和谐的外部关系----共赢
企业内部诚信文化,是管理诚信,对员工建立信用制度
企业与顾客之间建立互动机制,对其诚信,才能得到忠诚,双方加强沟通。
企业与合作伙伴和不同利益主体间要建立互信互惠互利制度,我们将加强与同行业相关机构交流与合作,优势互补,实现多赢。
u 追求卓越,大胆创新,敢于挑战
提倡换位思考的意识,向顾客提供针对性的、无缺陷的服务,来提高顾客满意度。
用创新方法不断改善服务质量和服务方式,挑战传统,根据网络文化给人们心觉和视觉带来的冲击。
u 专注目标 ,形成规模
集中力量去做最擅长的业务、最有发展潜力的业务、最能够形成规模化的业务、最能够体现天行这个品牌的业务。
u 人本思想 ,团结协作
建立完善的人才培养、选拔、评价、激励制度,实行量化管理和柔性管理想结合,强化以人为本的管理观念,坚持唯才是举的用人导向,搭建人才成长的发展平台,形成活力持久的激励机制,促进团队合作精神。
第三章 产品服务
公司是以网络为依托提供专业细致的在线软件服务和休闲娱乐信息查询服务。服务所涉及的行业包罗广泛,主要涉及的细分行业有KTV、舞厅、迪吧、茶艺、各式特色餐厅、电影院、剧院、健身房、美容纤体中心、酒吧、咖啡厅、夜总会、体育运动场所、酒店饭店等。在线软件服务的内容是为中小型娱乐提供在线信息管理系统;信息查询服务内容是广州市内各休闲娱乐的地址、价格、分布信息、行业内部比较、优惠等,查询服务可以通过公司网站的网络查询系统、客服电话、GPRS手机上网查询和手机短信查询。
初期,公司数据库的信息收集主要通过以下两个途径:一是市场部成立专门的市场信息采集项目组,负责收集各娱乐的各种信息,如地理位置,服务范围,具体收费标准等;二是通过与《广州生活》杂志合作。
与广州生活杂志合作是我们初期的一个重要战略项目,由于初期信息搜寻成本巨大,公司考虑倚靠一个已经在该行业中有一定口碑的公司进行战略联盟。我们将同《广州生活》杂志协商给予其一定数额的股份,以此分享它已有的客户群体和信息提供者。这是一个多赢的策略,既为《广州生活》杂志打开了网络市场,也使我们公司在成长初期能够方便的获得所需信息,同时也增加了公司的品牌效应。
随着公司品牌的逐渐推广,公司将会同多个商家结成战略合作关系,直接从商家获取第一手信息。
服务内容
目标市场定位为两个大的市场方向,一是对查询服务的信息提供者——休闲娱乐行业会所;二是广大需要进行信息查询服务的消费群体。针对这两个目标市场,我们将提供以下具体服务。
针对休闲娱乐的服务
★黄页链接
这是本公司获得以及发布休闲娱乐信息的平台,也是公司最基本的盈利项目。该项服务是将休闲娱乐的具体信息,如地点、特色、客流量等具体信息反映在我们的公司网站的相关板块中,同时公司将通过竞价排名方式排列同类会所的先后顺序。
★广告服务
本公司为各个休闲娱乐提供广告宣传,为企业进行宣传服务。公司将根据对方提供的广告费用的高低决定广告投放的位置,广告内容健康、不触犯法律。
★推荐服务
本公司将在网站首页、网络查询系统显要位置、短信查询平台登陆首页、声讯电话欢迎词等访问量高的地带设置推荐信息,帮助企业做好宣传。
★在线软件服务
在线信息管理系统介绍:
所谓的在线信息管理系统是公司专门针对中小型娱乐推出的新型网络服务,是一套基于企业信息化战略的、 B/S 结构的信息化管理软件系统。在系统构筑中融合了现代企业信息化管理理念,将信息化管理工作上升到战略高度,以提升组织管理能力、战略执行能力及降级组织管理成本为目标,有效地帮助企业快速创建由 CEO 、部门经理、一线经理和员工共同组成的信息管理平台。
由于中小型娱乐场所受到人力、财力等多方面因素的限制,它们无法像大型娱乐那样实现信息化管理。根据刚刚完成的调查显示,广州市天河区、海珠区、东山区、越秀区四个区的KTV、餐饮、美容中心的信息化程度很差,除了几处大型的综合性娱乐城外,其他的娱乐均还采用人工登记等方式进行管理,管理的效率比较差。因此,这些中小型娱乐极其需要现代化的管理信息系统对所有的资源进行统筹管理。我们访谈了数十家娱乐城的老板,他们都觉得自己的企业管理效率很低,甚至有时候会因顾客较多而导致混乱,但是因为资金的原因,一直没有去开发自己的信息管理系统。而公司的这种针对性服务就恰好解决了这些企业的难题。
在线信息管理系统集成在公司内部信息数据库,形式上二者是母子关系,但在逻辑上,在线信息管理系统是独立于公司内部母系因拥有技术优势,必定会占据大份的市场份额。
在线软件服务架构图
应用举例:
现有某粤菜酒楼,规模一般,但风味独特,所以顾客甚多,常常出现不够位的现象,很多客人习惯于先定位。由于没有实行信息化管理,导致经常出现错记,漏记,混乱等尴尬局面。
该酒楼现采用我公司提供的在线信息管理系统,通过一台计算机及一个调制解调器访问互联网。公司将员工的信息输入到人事板块,然后将订餐情况登记到营业状况板块,这一板块与公司数据库相连,这样公司就可以随时知道该酒楼的营业情况,也就可以及时提供给顾客。而酒楼方面,有了这个管理系统,就有效地避免了混乱的局面,使酒楼的整个管理更加效率化,同时也提高了酒楼的服务质量。为此,酒店只需每月向公司交纳少量的使用费用。
同时,透过这个系统与本公司的信息系统链接,也是本公司能够动态的掌握该酒楼的此时的营业情况,方便我们为其他通过本公司网站进行查询的顾客或是订餐者提供准确的服务。
针对信息查询顾客的服务
★ 娱乐设施及场所的当前情况查询业务(提供娱乐场所当前客户数量,资源使用情况的查询等。顾客通过查询可以在第一时间知道某娱乐是否有空位、空房、空闲设施等即时营状况。)这是针对查询顾客的一个特色服务,虽然现在该行业有一些提供查询的服务,但是都没有做到动态性,公司为了抢占这一市场,推出这样一种查询方式,从而减少了顾客的搜索成本和时间成本,同时公司在此项查询中还开设了相关推荐业务作为某一休闲娱乐客满时的应对措施,使该项业务更加人性化,也更具吸引力。
★ 某行业娱乐设施及会所的全方位对比查询业务(提供该行业各娱乐会的详细资料,包括提供的服务类型、收费标准等;同时提供该行业娱乐场所的特点对比,使顾客更好的选择适合自己的会所。该业务侧重于网上点击查询。)
★ 具体娱乐设施及场所的地理位置查询业务(提供娱乐场所的具体地理位置查询,除了提供顾客准确的地理信息外,还将提供周边的参照建筑信息,方便顾客查找。)
★ 娱乐设施及场所的优惠活动介绍及推荐业务(提供各个娱乐场所的优惠活动信息,并向顾客推荐有特色的娱乐场所。)
★ 模糊查询(该业务主要是为顾客提供有附加条件的查询服务,如查询最低价格或者特定地点的查询。该业务仅用于网上查询。)
盈利模式
我公司有以下五种盈利模式:
(一)黄页链接
本业务针对各娱乐场所的商家。通过为目标客户提供企业黄页链接来实现公司最基本的盈利。我们通过竞价排名方式为加入公司网络搜索的企业提供信息介绍和排名对比等服务。
由于这一业务采取价高者得的策略,所以很难有一个具体定价,初步估价为每个黄页链接年费不低于20xx元。预计初期加入商家有100家,预计收入为35万元,经营一段时间后会有大幅增长。
(二)在线软件服务
由于中小型娱乐场所受到人力、财力等多方面因素的限制,无法像大型娱乐那样实现信息化管理从而导致了低效率和较弱的竞争力,为解决这一问题,同时也为使公司的查询服务更加完善,我们将为中小型娱乐场提供数据管理子系统,对每个客户都有一个免费的试用期(初定试用期为3个月),如果在试用期结束后仍想继续使用,就需要给公司支付相应的费用。
该项业务对每一家使用该服务的商家按月收取300元使用费,预计发展初期使用该服务的商家约有40家,年收益为15元。
(三)“推荐”业务。
本业务针对各娱乐场所商家。本公司将在网站首页、网络查询系统显要位置、短信查询平台登陆首页、声讯电话欢迎词等访问量高的地带设置推荐信息,推荐信息的内容基本由商家自定义,但需经本公司审核后方可发布。该业务以月为周期,本公司将按月向商家收取推荐费用,具体费用价格双方面议。每月结束后,商家可选择是否继续该业务。
该项业务按照其宣传所在位置,按月收取不低于1000的使用价格,预计可用的推荐位置有10处,年收益约为20万元
(四)广告业务。
本业务针对各娱乐场所商家及其他需要本公司提供广告宣传的企业、团体或个人。本公司将根据对方提供的广告费用的高低决定广告投放的位置,但前提是产品或服务的内容健康、不触犯法律。广告内容可由商家提供,也可以由本公司专员制作(广告制作费用另计)。该业务以三个月为一周期,具体费用双方面议。一周期结束后,商家可选择是否继续该业务。
每个广告链接点按照其不同的位置收取每月500-1500元的费用,预计广告链接点有20处,年收入约为18万元。
(五)收费业务。
本业务针对中国移动、中国联通、中国电信、中国网通、中国铁通等信息平台提供商。本公司将所有短信及声讯业务交由上述商家中的一家或几家经营,公司与其达成一个既定的分成协议,按月收取分成。
计划查询电话每分钟收费0.5元,短信每条0.2元,预计电话时间流量为6000小时一年,预计金额为24万左右;短信数量为10万条,预计金额为6万左右,通过手机上网查询的预计金额为10万左右。
通过预计合同,与相关电信合作商的分成比例为8:2。
通过电话、短信等业务得到使收入初期估计应该有30万左右。
建立初期的主营业务收入大概为120万元。
服务规划:
1.手机短信查询方式
其主要服务流程如下:
·顾客通过手机短信进入我们的短信平台。
·系统提示顾客通过0-9十个数字选择目标行业。
·系统提示顾客选择服务类型(1-5)。
·顾客根据系统提示输入需要查询的信息。
·公司系统通过短信平台反馈到后台查询数据库,分离出相应的信息,然后提交给前台短信系统,前台系统则立即把结果发送到顾客的手机上。
·顾客接收到信息,并按系统提示选择是否需要继续服务。
·整个过程结束。
2.客服电话(声讯电话)查询方式
其主要服务流程如下:
·顾客通过移动电话或者固定电话进入我们的声讯平台。
·系统提示顾客通过0-9十个数字选择目标行业。
·系统提示顾客选择服务类型(1-5)。
·顾客根据客服人员(人工)提示说明需要查询的信息。
·客服人员(人工)马上进入后台查询数据库,分离出相应的信息,然后提交给顾客。
·顾客获得所需信息,并按客服人员(人工)提示选择是否需要继续服务。
·整个过程结束。
3.网上查询方式
其主要服务流程如下:
·顾客通过互联网进入我们的网站。
·顾客根据网站导航进入网络查询系统。
·系统提示顾客先注册。
·注册完毕后,系统提示顾客登陆查询系统。
·系统提示顾客通过下拉列表选择目标行业。
·系统提示顾客选择服务类型(1-5)。
·顾客根据系统提示输入需要查询的信息。
·系统进入后台查询数据库,分离出相应的信息,然后提交给顾客。
·顾客获得所需信息,并按系统提示选择是否需要继续服务。
·整个过程结束。
4.GPRS手机上网查询
其主要服务流程如下:
·顾客通过手机上网进入我们的网上查询系统。
·系统提示顾客通过0-9十个数字选择目标行业。
·系统提示顾客选择服务类型(1-5)。
·顾客根据系统提示输入需要查询的信息。
·公司系统通过手机网络反馈到后台查询数据库,分离出相应的信息,然后以网页的形式提交给顾客。
·顾客获得所需信息,并按系统提示选择是否需要继续服务。
·整个过程结束。
在设计查询系统的时候,我们充分考虑了顾客使用本系统的难易度及舒适度,并设计出几套不同的查询流程,请学校相关专家评析后选出了上述方案。然后在中山大学内部,正佳购物广场(含广州友谊商场)休息厅,北京路步行街三处进行了问卷调查,分别发放300份问卷(调查问卷见附录一)。现将最后的统计情况列举出来,见附录二。
从上述调查统计的结果可以得出,超过95%的消费者认为我们这套操作流程使用难易度.
企业计划书8
一、评审会计报表的内部制度
(一)调查了解并描述报表编制的内控制度。
1。 调查了解会计报表编制的岗位责任控制情况。即看各环节的工作质量要求是否明确,各岗位的工作范围是否明确,各岗位之间的制约和配合关系是否协调。
2。 调查了解会计报表编制程序控制情况。主要了解有无制定结账日程表和结账程序以及对结账质量的控制情况;了解企业的对账制度,看有无定期地进行账证、账户、账表的核对;了解企业的试算平衡控制情况,向企业索取“总分类账户本期发生额及余额试算平衡表”和“明细分类账户本期发生额及余额明细表”,并与有关账户进行核对,检查其试算平衡工作的正确性。
3。 调查了解内部会计稽核控制情况。主要调查了解企业有无对报表编制的审核和检查制度。
(二)验证企业报表编制程序的执行情况。
1。 通过查询或实地观察,了解报表编制各环节责任的落实和遵守情况,评价各环节运行是否合理,各项控制制度是否得到有效执行。
2。 运用抽查法检查报表编制的准备工作是否充分有效,重点检查结账、对账、试算平衡和财产清查的工作质量。
3。 抽查部分报表,初步审查报表编制工作质量,以便了解会计人员对报表编制原理和编制方法的掌握情况。 (三)对财务报表内控制度进行评价(略)。
二、审查财务报表编制的正确性
(一)审查资产负债表编制的正确性。
1。 审阅资产负债表的内容,看其是否具备了资产负债表的全部要素。
2。 审查资产负债表的项目排列与分类是否恰当。
3。 核对资产负债表项目与有关资产、负债、所有者权益账户的一致性。
4。 核对报表中小计、合计项目的计算。
(二)审查损益表编制的正确性。
1。 审阅损益表的构成要素,看其是否完整。
2。 审阅损益表的项目与格式,看其项目排列是否恰当。
3。 核对损益表项目与有关成本费用账户的一致性。
4。 复核损益表中利润的计算是否正确。
5。 审查利润分配表项目的真实性。
6。 核对利润分配表与损益表有关项目的一致性。
(三)审查现金流量表编制的正确性。
1。 审查现金流量表的外观形式,看其内容是否完整,结构是否符合要求。
2。 索取现金流量表编制的工作底稿,并审查下列内容:与资产负债表核对有关项目资料来源的正确性;与损益表核对有关项目资料来源的正确性;与相关账户的余额或发生额核对有关项目资料来源的正确性。
3。 对照账户检查经营活动现金流量(直接法)的正确性。主要核对以下内容。
(1)核对产品销售收入、其他业务收入、应交账款、应收票据等账户,看销售商品或提供劳务收到的现金项目编制的正确性。
(2)核对投资收益账户,看投资的现金收益项目编制的正确性。
(3)核对应交税金、应收增值税(进项税额)账户,看实际收到的增值税项目编制的正确性。
(4)核对材料采购、应付账款、应付票据等账户,看购买货物支付的现金项目编制的正确性。
(5)核对财务费用账户,看支付借款利息项目的正确性。
(6)核对应交税金,看缴纳税款项目编制的正确性。
(7)核对应付工资账户,看支付员工工资项目编制的正确性。
(8)核对管理费用、制造费用账户,看其他现金支出项目编制的正确性。
4。 对照长期投资、固定资产账户和发行股票的文件,看发行股票在收到的现金基础上项目编制的正确性。
5。 对照账户和其他有关文件,检查筹资活动所产生的现金流量项目编制的正确性。具体检查如下内容:核对股本、股票溢价账户和发行股票的文件,看发行股票收到的现金项目编制的正确性;核对应付债券账户和债券发行文件,看发行债券收到的现金项目编制的正确性;核对短期借款、长期借款账户,看向其他企业借款收到的现金项目编制的正确性;对照应付股利账户,看支付股利付出的现金项目编制的正确性;对照短期借款、长期借款账户,检查偿还债务付出的现金项目编制的正确性;对照财务费用账户,检查筹资费用项目编制的正确性;对照长期应付账款账户,检查融资租赁固定资产所支付的租赁费项目编制的正确性。
6。 对照账户审核非常项目产生现金流量的正确性;核对资本公积金账户,看捐赠现金收入的正确性;核对营业外支出账户,看捐赠支出和罚款现金支出的正确性。
7。 核对财务费用账户,审查汇率折算差额的正确性。
8。 复核报表项目计算的正确性。
9。 索取或编制一张现金流量表补充资料明细表,并对照账户,审查其内容的正确性。
10。 对照账户,审查经营活动产生的现金净额(间接法)有关项目编制的正确性。主要审查以下内容。
(1)对照累计折旧账户,审查计提累计折旧项目的正确性。
(2)对照待摊费用账户,审查待摊费用减少计算的正确性。
(3)对照应收票据账户,审查应收票据减少计算的正确性。
(4)对照应收账款账户和坏账准备账户,审查应收账款净额减少的正确性;对照无形资产账户和递延资产账户,审查无形资产及递延资产减少的正确性。
(5)对照材料、在产品、产成品等与存货相关的账户,审查存货减少项目的正确性。
(6)对照预提费用账户,审查预提费用增加计算的正确性。
(7)对照应付账款账户,审查应付账款增加计算的正确性。
(8)对照应付票据账户,审查应付票据增加计算的正确性。
(9)对照固定资产清理账户,审查固定资产报废损失计算的正确性。
(10)对照固定资产清理、长期投资、无形资产、其他业务收入、投资收益等账户,审查出售长期资产损益计算的正确性。
(11)对照财务费用账户,审查长期借款利息计算的正确性。
(12)对照应交税金、应交增值税账户,审查增值税收缴净额计算的正确性。
三、审查会计原则的遵守情况
(一)索取会计政策说明书。
(二)抽查与会计政策有关业务的会计处理,以验证会计原则的遵守情况。
1。 检查折旧方法、存货计价方法,看其是否遵守了一致性原则,并调查其变化的理由。
2。 检查长期投资、固定资产、应付债券等有关资产和负债项目,看其是否遵循了实际成本原则。
3。 检查并评价坏账准备的计提、折旧方法的使用及应收票据贴现数的情况等,评价其对稳健原则的'遵守情况。
4。 检查一年内到期的长期投资和长期负债的列示以及其他对当期财务状况发生重要影响的项目,评价其对重要性原则的遵守情况。
(三)评价会计原则变更的影响。 对于会计原则发生变更的,要计算其对资产、负债、损益所产生的影响,并检查其在报表附注说明项目中是否得到正确反映。
四、对有关问题进行必要的调整
对项目审计中发现的与会计准则不符的事项需要进行调整。收集各项目审计的工作底稿,将需要调整的项目进行调整。
五、对会计报表进行分析性复核
(一)计算或验证下述反映企业偿债能力、营运能力和盈利能力的指标。 资产负债率、流动比率、速动比率、应收账款周转率、存货周转率、资本金利润率、销售利润率、成本费用利润率。
(二)将上述指标与上期数字进行对比,分析其增减变化的趋势,对异常变化进行重点检查和核实。
(三)写出分析性复核的结果,为确定实质性测试的重点和范围提供依据。
六、审阅报表附注与说明
(一)调查和了解会计报表附注与说明的内容。
(二)索取有关部门对会计变更事项的审批文件。
(三)审阅报表附注与说明事项有关的会计核算和其他资料,以验证所说明事项的真实性。
(四)审阅附注与说明事项的处理是否符合会计准则,评价其对企业财务状况的影响。
(五)审查存货计价方法、固定资产折旧方法、长期合同中会计方法的变更,看其是否进行了说明。
七、审阅报表的揭示与表达方式
(一)审阅会计报表的揭示是否按现行有效的会计制度所规定的项目进行反应,企业有无合并或少列有关项目。
(二)审查会计报表的格式是否为规定的格式,企业有无调整。
(三)审核报表的编制是否符合编制原则,如报表各项目的计算和相互勾稽关系是否正确等。
八、审查外币报表的换算
(一)索取一份外币报表与换算报表。
(二)评价其功能性货币选用的合理性。
(三)索取外币报表换算工作底稿。
(四)复核资产负债表各项目使用汇率是否合理及换算金额的正确性。
1。 资产负债类项目是否按决算日市场汇率折算。
2。 所有者权益项目(除未分配利润)是否按历史汇率折算。
3。 将来分配利润项目与折算后的利润分析表项目相核对。
4。 复核折算差额计算的正确性与报表列示的正确性。
5。 核对年初数与上年折算数的一致性。
(五)复核损益表与利润分配表各项目折算的正确性。
1。 复核发生额的项目是否按平均汇率折算。
2。 复核发生额项目以决算日汇率折算的是否在附注中说明。
3。 复核平均汇率计算的正确性及计算方法的一致性。
4。 核对利润分配表中净利润与损益表中该项目的一致性。
5。 核对利润分配表中未分配利润项目是否按其他项目计算列示。
6。 复核利润分配表中未分配利润项目是否按其他项目计算列示。
(六)复核现金流量表项目折算的正确性。
1。 检查有关增减长期负债、增减长期投资以及增减固定资产、递延资产和无形资产的项目,是否按决算日汇率进行折算。
2。 检查有关资本的净增加额项目,是否按发生时的汇率进行折算。
3。 核对其他项目与折算后的其他报表的一致性。
4。 核对流动资金来源和运用栏内流动资金增加净额项目与流动资金各项目的变动栏内该项目的一致性。
5。 检查外币折算差额是否单独列示,并核对其金额计算的正确性。
(七)审阅外币折算报表的表述。
1。 审阅外币折算报表是否按我国会计准则要求进行表述。
2。 审阅外币折算报表项目与母公司会计报表项目的一致性。
九、审查合并报表
(一)调查了解合并报表编制的基础。
1。 审核合并范围(纳入合并报表的条件)。
2。 审核合并报表内容(种类)。
3。 审核子公司提供资料的完整性。包括子公司会计政策差异、母子公司往来业务、债权债务、投资资料、子公司利润分配、股权变动资料。
4。 审核母子公司决算日和会计期间的一致性。
5。 审核母子公司之间会计政策的一致性。
6。 审核母公司对子公司投资的会计核算(包括核算方法、子公司由于损益以外的原因所引起的权益变化的处理)。
(二)索取或编制合并报表数据汇总表(或合并报表工作底稿)。
(三)对照检查汇总表(工作底稿)中有关数据与所属单位财务报表数据的一致性。
(四)审查合并资产负债表调整项目的正确性。
1。 审查母公司与子公司权益性资本投资项目的数额与子公司所有者权益中母公司所持有的份额的抵消,并审查合并差价列示的正确性。
2。 审查母子公司间债权与债务项目的相互抵销,包括应收、应付、预收、预付和内部持有债券。
3。 审查坏账准备的数额是否进行了调整。
4。 审查由于内部销售所产生的未实现内部销售利润是否在固定资产项目中进行了抵销,并与合并损益表相核对。
5。 审核合并报表中少数股权是否正确列示,并将金额与子公司会计记录相核对。
6。 核对所有者权益中未分配利润项目的数额与合并利润分配表中该项目的一致性。
(五)审查合并损益表调整项目的正确性。
1。 审查内部销售商品已实现对外销售部分,是否对营业收入和营业成本项目进行了抵销。
2。 审查上期存货包含的内部销售未实现利润是否在年末未分配利润和营业成本中进行了抵销。
3。 审查集团内部固定资产交易所产生的未实现内部部分销售的抵销。
4。 审查母公司与子公司及子公司相互之间持有对方债券所发生的投资收益是否与其相应的利息支出相互抵销。
5。 审查母公司与子公司权益性资本投资收益是否进行了抵销。
6。 核对少数股东本期损益是否为子公司净利润项目扣除母公司投资收益的余额。
7。 核对净利润计算的准确性。
(六)审查合并利润分配表抵销项目的正确性。
1。 审查全资子公司利润分配项目的抵销。 子公司利润分配表中的年初未分配利润项目、子公司资产负债表中实收资本项目、资本公积项目、盈余公积项目和母公司报表中投资收益项目与母公司对子公司权益性投资项目、子公司利润分配表中提取盈余公积项目、应付利润项目是否进行了正确的抵销。
2。 审查非全资子公司利润分配项目的抵销。 审查是否将子公司利润分配表中年初未分配利润项目,子公司资产负债表中实收资本、资本公积、盈余公积项目与母公司损益表中投资收益项目、少数股东权益项目,子公司利润分配表中提取盈余公积项目、应付项目进行了正确的抵销。
3。 审查合并利润分配表抵销产生的合并差价的计算与处理。
(七)审查合并财务状况变动表的编制。
1。 审查合并现金流量表的编制基础是否为合并资产负债表和合并损益表。
2。 复核少数股东本期损益是否作为流动资金来源处理。
3。 复核少数股东增加对子公司的投资是否作为流动奖金来源处理。
4。 复核子公司将利润分配给少数股东是否作为流动资金来源处理。
(八)检查合并报表汇总计算的正确性。
(九)审核合并报表附注内容的完整性和真实性。
十、审查期后事项
(一)比较被审财务报表与最近财务报表,看有无重大变化的项目。
(二)向管理部门查询资产负债表日至审计日间有无重大经营活动和重要的经营环境的变化,重点调查有无下列(非调整)事项及是否对其进行了披露:股票和债券的发行;企业合并或购买控制权;自然灾害导致的资产损失;外汇汇率变动;开展新的经营或活动、扩大原有经营范围等。
(三)通过审查资产负债表日后的有关账目、财务报表和查询资产负债表日至审计日止的资本、长期负债、营运资金等有无重大变动,重点调查有无下列(调整)事项及是否对其进行了调整:已被证实的某项资产价值的损失或永久性减值;处于协商中的债务重整事项已达成协议;宣告分配股利;发现在资产负债表日或之前发生的错误或舞弊行为;由于税法变动,改变了对资产负债表日以及之前的收益适用的税率;发现资产负债表日前某些事项的会计错误;销货退回;产品验收不合格;资产负债表日后发生的企业的一部分已不再持续经营的业务等。
(四)向管理部门查询报表日后会计估计或判断基础有无重大变动。
(五)结合账户余额审计查询报表日后账上有无异常调整事项。
(六)向审计单位律师查询有关诉讼、赔偿情况。
(七)向税务机关查询被审计单位的税务缴纳和税务纠纷情况。
企业计划书9
娱乐餐饮企业的管理是非常重要的,其中的很多的事情都是我们在不断的摸索中,慢慢的开始了解的,这些都是成长中必须要经过的事实。在成长中难免会出现很多的失误,所以我们国家的娱乐及餐饮管理都曾经出现过很多的失误,不过这些都是过去时了,我们的餐饮及娱乐都在不断的进步中!
随着中国发展的深入,国内服务型企业经营发展模式将与世界先进管理模式接轨。针对国内企业服务意识,管理经验的薄弱,拓展意识不强,至今没有真正的行业品牌和行业标准,更没有形成行业垄断的“寡头”,谁都有可能成为行业规范的制定者。面对这样的特殊市场,谁先寻找到最佳的市场定位,并做到策略制胜,谁就会赢得商机,获取成功。
1.针对上述情况,本策划书的.目的就是寻找最佳市场定位,并在此基础上制订发展战略、管理建议及模式要点,从而实现企业健康的平稳发展。
2.经营项目及市场定位
经营项目:本投资管理集团将以——娱乐及餐饮管理,饮品及食品代理销售,
经济型酒店连锁经营管理,文化传播策划等多元化相关联项目为主的经营方针,从而为
今后的发展打下坚实的基础。
市场定位:本投资管理集团将以江苏省为主要发展平台,通过立足长三角经济圈,利用
现有地域,信息,人才资源优势,强强联合,资源互补,实现共赢。适时推出相应类型的产品及服务,从而满足不同类型的宾客需求。进一步拓展品牌效应,从而发展成为国内知名的投资管理集团。
3.营造服务意识
一切精致的服务都源于对人和人的理解,优质的服务就是如何亲切的对待每一个人。及时了解客人的需要,迅速准确的提供到位,融入个性化服务理念,使宾客获得物质和心理的满足。
推广星级服务理念,包括:标准化,制度化,精细化,情感化,品牌化;从而赢得市场竞争。深入体会——人,永远是服务活动的主体和中心,需要他人的自觉关心。
4.资本运营规划
企业的发展壮大离不开资本的投入,有效合理的利用无形和有形的资本存量,采用合理的方式,才能实现资本的最大程度增值。
a有效的市场融资。
b通过品牌效应吸引具有良好资质的合作伙伴,输出品牌及人才资源。
c合资,收购有价值的资产进行整合管理。
d合理控制资产负债率。
e与相关知名企业合作进行合理扩张。
5.标准化管理的建立
标准化如今已跨越国界,日趋国际化,实现标准化管理会获得人,财,物和时间上的节约,从而获得最佳的社会效益和经济效益。标注化管理的建立分为软件标准化和硬件标准化,标准化和个性化的高度融合才能有高水准的服务。
包括:服务标准,培训标准,出品标准,财务标准,工程标准,安全标准,设施标准,营销策划标准,组织架构标准,处理投诉标准等。根据企业经营要求建立相应的实施标准与程序,使全体员工充分认知自身的职责,从而为宾客提供高水准的服务。
6.行政架构的建立
高级行政人员:集团公司董事长,集团公司执行董事,集团公司总经理,集团公司副总经理。
中级管理人员:财务执行总监,人力资源总监,公关销售总监,工程规划总监,项目拓展总监,各连锁店总经理。
基层管理人员:各分部门经理,主管,领班,咨客,文员。
基层工作人员:各部门员工,实习生。
企业计划书10
一、训练需要
(一)学习要有动机,效率才会高,因此领先评估训练之需要;
(二)训练须兼顾公司与员工之需要;
(三)员工之训练需要可经由调查而得知。
二、训练企划的推动者
(一)员工培训须由上而下进行才会有效果;
(二)训练企划案不但要获得高级主管之参与、支持,而且需要他们大力推动,否则一切属于空谈。
三、经费来源
(一)教育训练是一种长期投资;
(二)公司应每年编列预算,支持各种训练。
四、训练目标
(一)确定训练的目标。训练目标是为达成公司之要求或员工个人的需求,还是为配合新工作而开展的.;
(二)长期的目标还是短期的目标;
(三)训练目标需让受训者充分了解。
五、训练时期
(一)定期训练(新进人员训练、主管定期进修等);
(二)不定期训练(新管理制度实施、新产品推出等);
(三)营业淡季是训练的好时期。
六、训练方式
(一)传统授课方式;
(二)讨论方式(企业成功案例讨论、分组辩论);
(三)角色扮演方式;
(四)以上三种方式适用于集体训练,个人训练可参加企业外之讲习
七、课程设计
(一)依满足训练需要井达到训练目标而设计;
(二)需事先与讲师充分沟通;
(三)培训课程应注重实务,避免纸上谈兵,不切实际。
八、外聘讲师
(一)需让讲师充分了解受训对象与训练目标;
(二)教材请讲师事前写妥;
(三)事先让讲师熟悉授课场所。
九、训练场所
(一)自备或外租;
(二)宽敞、安静、明亮等注意事项;
(三)讲台(高度适当否)、麦克风(音效如何)、黑板是重要教具。
十、评估训练成果
(一)原则上依训练目标来评估训练成果;
(二)结训后应测验,以了解受训者吸收多寡;
(三)观察受训者的成长与工作成效,借以评估训练的成果。
十一、奖励制度
(一)测验成绩优良者,发奖状与奖金以示激励;
(二)测验成绩并并入个人考缋;
(三)受训后个人成长与工作成效特佳者,优先加薪或调整职务。
企业计划书11
新年伊始,也迎来了XX公司的成立。
在前期的准备和筹划过程中,XX公司仍在努力,准备迎接一场没有硝烟的战争。
在XX公司未成立之前,经过几年的游击战在当地的XX行业领域中只占有三县有市的部分市场分额。
而今XX公司在逐渐走向正规化、统一化的今天,以先进的工艺技术和设备进军XX区域为年度目标。
为了能在市场上站稳并且赢得这场战争,针对现市场状况拟定了以下开拓计划:
第一、由点到线、由线及面、由面到立体三维的动态拓展。
点是具体目标的达成;线是点上的延伸与良性循环;面是公司在某个区域即服装制作及加工领域的带动力和影响力。
1.点:讲的是XX公司将年度、月度、日制定的预计目标在一个指定的区域业务的拓展时精细化、量化。
然后在这个点的基础上做好前期工作的同时树立良好的口碑为建立自己的品牌打基础。
2.线:在点的基础上不断的延伸和扩展。
由业务到业务范围,由小城到大城,由信息到定单,形成市场链的良性循环。
3.面:XX公司在某个领域成长达到面的成熟境界,也就产生了在某个区段内不可撼动的生存力。
有了树品牌的基础。
第二、知己知彼,百战不殆的战略思想。
所谓没有硝烟的战争中,一定有着强劲的竞争对手,在市场竞争中,我们XX公司以新的面貌跻身于战场。
首先,要将所在区域内的竞争对手进行摸底,了解对方的优劣势。
包括对手在市场份额占有率、业务覆盖面及拓展速度等情况分析后,根据对方情况,XX公司自身要做到眼中有局,心中有势,脑中有定的高度冷静的思维。
通过对局势的把握,对趋势的预测,对竞争对手动态的正确判断和谋略做到能够突破障碍并且取得胜利。
第三、由浅入深,渗透市场,做细市场。
从前XX公司未成立时利用游击战争夺市场,业务功底附之皮毛。
现由于逐步走向正规化对原有的.市场业务进行精耕细作的同时不断扩展业务范围,抓住市场信息后经过筛选将有效信息进行由浅如深的渗透。
第四、整合资源,统一战线、步伐和前进目标。
人力、物力、财力的整合,针对每一个定单的执行,只有先统一作战的口径、步伐和前进的目标,全体协同。
最终以优质的产品,完善的服务意识展开市场面。
第五、质量第一、服务第一、不断创新迅速有效的完成目标。
质量是企业生存的根本,服务是企业走向下一个起步点,创新是企业的灵魂,速度是企业的起搏点。
四者合一的形成动态发展使公司更健康的成长。
以上是针对公司现状拟定的开拓计划,在计划中笼统的概括,是为了能顺应市场上水无常形、兵无常势的变化所做铺垫。
其中几个大点做为具体目标,充分的发挥XX公司的狼性文化、营销战略、技术进步创新三大步骤。
企业计划书12
第一组:王冬雪(组长),王强,王道元,王琼洁
我们组种植的蔬菜是苦苣(碎叶菊花苦苣),该蔬菜为一二年生草本植物,适应性强,抗病,耐寒 耐热性很强,它是阳性植物,喜水、嗜肥、不耐干旱。喜潮湿、肥沃而疏松的土壤,从沙土到粘土、PH4.5–8.9之间的土壤上均能生长,但以微酸至中性沙堆土上生长最好。所以我们组选中苦苣进行种植。
一.何时种:期为9~10月;生育适温为15~20℃。具体在9月21号-30号之间进行种植。
二.怎么种:苦苣菜的种子小而轻(千粒重0.8—1.2g)顶上力弱。因此,土地理整平耙匀。有翻耕前,应施足底肥,仅墒商好,以保证出苗整齐,苗全、苗壮。苦苣比较适合培植在排水良好、营养丰富的碱性土壤中。因此我们在种植时要充分保证栽培地排水通畅 以保证苦苣的更好生长。
三.栽培技术:苦苣的栽培方法和生菜基本相同,可周年栽培,以育苗移栽为主,在秋季也可进行直播。凡是育苗全过程的旬平均温度高于10℃,可在露地育苗。低于10℃要采取适当的保护地育苗。
四.苦苣的育苗:
1. 播种前准备。 在选择好的地块上,每10平方米施充分腐熟、筛细的有机肥60~80千克,撒匀后与土壤充分搅拌,做成1.2米宽的畦,整平。
2.播种育苗。 在育苗畦内先浇足水,再撒籽,盖上5mm厚的细
土,温度控制在15-20度,以利于发芽出苗。并适当通风,防治徒长。
五.苦苣的定植:(应在苗龄35~40天,7-8片叶时进行定植)
1. 择茬口 选择土质肥沃,前茬施肥多,保水保肥能力强的地块,避免重茬。
2. 整地施肥 结合施底肥,及时翻地,耙平。
3. 栽植密度 一般按株距20~25厘米,行距30厘米定植。
六.田间的.管理与操作:
1.浇水。缓苗期视情况一般浇两次缓苗水,每次水量随秧苗长大逐渐增多,生长盛期要保持土壤潮湿,收获期要适当控水。
2.追肥。苦苣施肥以底肥为主,若底肥充足,可以不追肥
3.病虫害防治。苦苣的病虫害很少。一般虫害为白粉虱、蚜虫等。因为是小面积种植,所以我们在种植时可以考虑不用药,定期去检查虫子,采用人工抓的方法。
七.及时采收
根据市场行情及下茬作物安排情况适时采收,采收宜在早晨进行以防叶片萎蔫。
八.清洁田园
将采收后落于地的老叶、病叶及残存在土壤中的菜根清理干净,集中进行无害化处理,保持田间清洁,培养地力,进行可持续生产。
企业计划书13
作为销售人员,制定一份销售计划是必做的一件事,那么销售计划书如何制定?这个问题却困惑了好多销售人员,以下为大家提供详细的内容,如果您还不清楚请参考以下内容。
第一步,销售经理依据公司下达的销售任务、配合任务完成的激励方案(如无激励方案应拟订出来),按照年、季、月、周将整个团队的任务分解细化,依据每位员工的销售能力,对可能的销售业绩进行估算。
第二步,销售经理与每位员工进行个别沟通,帮助员工分析其个人目前的工作状况、达成激励方案的条件、员工在公司未来发展的空间,引导员工对销售任务和未来发展形成全面的思考,激发员工的进取心,树立他的自信心和责任心。也就是说,将完成销售任务与个人的职业生涯发展规划相结合,加以关心、爱心、辅导和帮助。
第三步,召开团队计划工作会。首先向员工宣布整个团队的销售任务和计划安排,然后向员工讲解团队计划与个人销售工作计划的关系,强调个人销售计划的重要性,要求员工依据团队的整体目标,结合自己的自身实力、自己未来发展的目标、激励政策达成的条件,在会上规定时间内完成自己销售计划的制定和分解,会议结束前回收每人的计划书。
第四步,会后销售经理认真分析每位员工的销售计划,进行合理的调整,进一步与员工进行私下沟通,确定具体任务指标和完成任务的追踪措施,以及需要销售经理辅助的项目和其他方面的支持,激励员工切实完成本期目标,并向更高的目标迈进
第五步,正式张榜公布整个团队的任务指标、分解计划、个人任务指标和各期分解计划。
指定计划整个过程的重点在于有效的沟通,重点沟通的'内容包括:沟通销售中的问题、沟通对激励方案的理解、沟通员工在公司发展前景,让员工自己挖掘自身的潜能,将团队的销售指标变成为每位员工的自觉行动,形成全体员工完成任务的合力,始终以计划指导工作,始终以计划检查工作。相信一支团结、上进、有目标的团队一定能完成公司下达的任务。
销售计划书【2】
本公司四季度销售目标如下:
(一)销售额目标:本市星级酒店(解决本公司团购问题)
(1)部门全体:xxxx元以上;
(2)每一员工/每月:xxx元以上;
基本方针:
(一)本公司的业务机构,必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时,业务机构才不再做任何变革。
(二)贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
(三)为加强机能的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断速决,始具实现上述目标的原则。
(四)为达到责任目的及确立责任体制,本公司将贯彻重赏重罚政策。
(五)为使规定及规则完备,本公司将加强各种业务管理。
(六)xx公司与本公司在交易上订有书面协定,彼此遵守责任与义务。基于此立场,本公司应致力达成预算目标。
(七)为促进酒店的销售,应设立销售方式体制,将原有购买者的市场转移为销售者的市场,使本公司能握有主导代理店、星级酒店的权利。
(八)将出击目标放在星级酒店上,并致力培训、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大。
(一)新市场销售方式体制
1、将全市的xx家星级酒店依照区域划分,在各划分区内采用新的销售方式体制。
2、新的销售方式是指每人各自负责x家左右的酒店,每周或隔周做一次访问,借访问的机会督导、奖励销售,进行调查、服务及销售指导、技术指导等,借此促进销售。
3、销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。
(二)提高销售人员的责任意识为销售人员对本公司商品的关心,增强其销售意愿,应加强下列各项实施要点:
1、奖金激励对策:销售人员每售出本公司商品达到xx瓶时,即赠奖金给本人以激励其销售意识。
2、人员的`辅导:
(1)负责人员可在访问时进行教育指导说明,借此提高销售人员的销售技术及加强其对商品的知识。
(2)销售负责人员要亲自站在销售一线,示范销售要领或进行技术说明,让销售人员从中获得直接的指导。
确实的广告计划:
(1)在新销售方式体制确立之前,暂时先以人员的访问活动为主,把广告宣传活动作为未来所进行的活动。
(2)针对广告媒体,再次进行检查,务必使广告计划达到以最小的费用创造出最大的成果的目标。
(3)为达成前述两项目标,应针对广告、宣传技术作充分的研究。
针对本部门的新销售方针及计划,提出预算,并根据实际额的统计、比较及分析等确立对策。
企业计划书14
一、 市场分析
火爆江城的美食一绝----—奇香牛骨肉和其系列的牛肉火锅、牛肉粉面,在武汉已形成多条美食街和无数个小吃摊点。在湖北迅速发展,大大冲击了汉味传统小吃热干面,在有取代之势。南北东西对这一风味小吃,由接受到欢迎,势将形成气候,更有蔓延全国之势。
大受欢迎的奇香牛骨肉系列,在其烹制过程中加入了近30种草药、调料,将骨汁、骨油、骨膜、骨肉的美味烹调至最佳状态,使其味道鲜美,营养丰富。让人吃了还想吃,真是回味深长,留恋往返,专家评说,其丰富的微量元素、钙及高营养万分,是美容美体的保健佳品。保证早餐营养,提高生活质量,也正是当代人们的.追求。在本地传统小吃中增加这一独具风味的品种,定会格外受宠。国人的一日三餐,吃客少不了。所以每一家都会赚钱。这是其迅速发展的重要原因之一。
另一个重要原因是投资少,技术好掌握,易保密。下岗职工、离退休职工和农民均可以开此店。几千元投资不是问题。技术的关键在汤料,近三十种配料可缝制在一个纱布袋里,用完后可以回收,便于老板控制,便于保密。
二、投资概算
1、 技术投资300元(函授298元)
2、 设备投资:A:桌椅10套即20个椅子,10个小桌,计1000元;B:豪华火锅5个计250元;C:炊具300元;D:餐具300元;广告牌150元。合计为20xx元。
3、 租房子:20平方米门面房,月租金1000元(县城为500元)按季度付租金需3000元。
4、 周转金:700元。
以上投资概算总共为6000元。
三、成本利润分析:(以县城小规模计)
1、 牛骨肉:以每天销售80斤计,(含买回家的,在店里吃的和超市销的),其综合成本(含水煤电房租)300元左右,其收入600元,利润为300元。
2、 牛肉火锅:以每天20个火锅(含水量牛肉、羊肉、驴肉火锅)每锅20元-40元,其最低收入为400元,成本为280元,利润为120元。
3、 牛肉粉面:按每天卖200碗(荤素各办)每碗2.5元和1元计,收入为350元,成本为150元,利润为150元。
4、 员工的工资:按4人(1000元+400*3=2200元/月,75元/天)
5、 各种税费25元/日。
以上三项的利润为570元,减去100元支出,日净利润为470元。年利在10万元以上。
四、营销建议
1、 三个项目一起做,早餐用牛骨头汤做肉粉面,中晚餐在做牛骨肉的同时,可增加牛肉、羊肉、驴肉火锅。
2、 保证质量、药料、调料不能少,肉要好。
3、 给足份量,粉面不能少,配料(辣椒油、香菜等等)不能少,牛肉牛杂更不能少,确保长久不衰。(成本是按足料计算的)。
4、 优质服务,对待你的吃客,要礼貌、客气、宽容。
5、 延长服务时间,城市里可以24小时营业。
6、 对于老客户、大客户可以赠送小纪念品。
关于便利店投资创业计划书【3】
失败其实是一种必要的过程,而且也是一种必要的投资。数学家习惯称失败为“或然率”,科学家则称之为“实验”,如果没有前面一次又一次的失败,那里有后面所谓的“成功”?失败它是成功的一部分有很多的成功都是有失败的累积而产生地的。
一、便利店的潜力及趋势
近年来,由于大型卖场的数量不断增加,中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后,加上经营成本居高不下,导致生存空间越来越小,从而引发了业态的变革,从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态――便利店。
便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市,是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。
以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态,主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方,或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围200M的范围。
便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点,以方便消费者为前提,为消费者提供一个方便、快捷的购物环境,以此来赢得消费者。
主要经营快速消费食品,日用品,书报,收费业务代办,面点,果蔬等商品。
因为他具有超市的经营特点,杂货铺的经营成本价格优势及便利优势,迅速赢得了消费者的青睐,因而得以快速发展,并形成了连锁化经营。
未来随着生活节奏的不断加快,一是综合的大型卖场,一是方便快捷的便利店经营应是零售行业发展趋势便利店投资创业计划书20xx年便利店投资创业计划书20xx年。
国内由于经济收入水平比较低下,起步较晚,所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业,大家都在边做边摸索,导致业态的发展缓慢。
二、选址
(一)商圈理念
便利店的商圈一般是位于店铺的直线距离0---200米内,超过200米的效果就比较差了,经营面积一般在60---200平方。
(二)经营选址
一般都在社区(拥有自己的商圈)及路边的人气比较旺的地方,或是大卖场旁边(借助人家的商圈),以此来达到自己的经营赢利。
三、投资计划
(一)CI设计
1、企业标识
要明显的体现出便利店的经营信息,要符合便利店的经营特点,并且要能有效的结合现有的资源来设计企业的CI。
既要体现出阳光超市的经营特点来设计连锁经营的便利店的企业标识。
2、企业理念
为大众提供便利购物条件
为消费者提供优质的服务
为消费者提供适合的商品
(二)投资计划
1、固定设施
天花――便利店的装修不必讲究奢华,只要符合自己的经营特点,且能达到给顾客留下清洁,舒适的环境即可,一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的`天花顶即可,但是在布局装饰时比较讲究搭配,比较常见的有白色腻子顶,或者是石膏板便利店。
地面――便利店由于营业的时间比较长,加上其基本都是以销售日常食品为主(食品的销售占50-60%),要求店堂的色彩要比较淡雅明快清新,地面由于灯光的反射效果,一般要求店面地板以素色,浅色为主,一般使用乳白色或是米黄色的地板。
招牌――便利店的招牌一般等同于店面的临街宽度,制作时不用考虑豪华,只需符合自己特点,能有效的契合企业的经营特点,且能符合便利店本身的特征,必要时为节约成本还可以考虑由企业赞助制作。
店前的地面――只要平整,容易搞好卫生,不至于使灰尘太多即可,一般会用素色地板或是直接使用水泥地面。
墙面DD为保证店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调,还可以以突出商业气氛为目的,使用广告图来装饰,使用广告图时一般要求使用反光度较高的灯箱片。
照明DD白色或暖色的色彩为主,比较多的都是使用白色的日光灯管,正常情况下,需要保持10-15平方一根灯管即可使光度符合经营需要。
音响DD为保证顾客的舒适的购物心理情绪,便利店一般都配备有小功率的音响,并且主要以开放舒缓的背景音乐。
2、经营设备
电脑DD一般每店配备收银机一台,其功能兼具前后台,无需另行配备专门的后台操作系统。
软件DD与总部实行连网,各店统一使用软件系统,以方便总部对其进行管理监控,并且总部能根据系统来进行库存管理。
收银台DD收银台兼管理人员工作台便利店投资创业计划书20xx年工作计划
货架DD以平方数计,每4-4.5平方需要一组货架,货架只需使用一般的货架即可。
冰柜DD因便利店是方便于就近的居民,故便利店一般都备有2个冰柜,一个是饮料啤酒柜,另一个作为冰激凌专用冰柜。
其他设备DD如书报柜,糕点柜,根据经营的项目需要来进行设备的增加。
3、商品
便利店的商品结构中,食品占比50%,日用化妆品20%,日用百货20%,其他10%, 约需单品数20xx至3000种。
(三)经营理念
1、符合目标消费者需求DD便利店因为都是经营的快速消费品,一般选择在店铺范围内比较常销的商品作为其经营商品,主要讲究库存小,周转要快
2、为消费者提供方便DD就近的购买条件,可适当考虑送货上门,经营项目要根据周围居民的需求来进行商品配置
四、管理运营
1、 制度管理
在连锁便利店的经营过程中,管理与效益是密切相关的,因此,制度化的管理在运营过程中是相当重要的
相关的管理制度有:
出勤制度
卫生管理制度
报表管理制度
能耗管理制度
设备管理制度
固定资产管理制度
采购管理制度
现金管理制度
工资的发放管理规定
员工的担保制度
管理人员的权限规定
员工的奖惩制度
员工工作制度
货架作业管理制度
商品配送管理制度
仓库管理制度
会议管理制度
耗材领用管理制度
通讯器材及设备管理制度
2 商品管理
为维护企业的形象,保证顾客在店内能买到合乎自己要求的,新鲜的商品,相关的制度有:
商品的进场制度
商品的销售报表
采购报表
滞销报表
畅销商品统计表
关于商品的奖罚制度
商品的配备申报制度
临近商品的处理
商品销售考核
促销商品的管理制度
3 库存管理
因便利店的商品周转量很小,所以在经营过程中严格的商品管理制度能有效的杜绝商品的滞销,和提高商品的周转率,建立有效的商品配送机制,相关的制度有
库存报表管理
库存的限制
商品的周转周期与库存的参考
调货申请表
退货管理规定
库存周转考核
商品配送管理制度
滞销商品考核
4 系统管理
系统化,信息化,数字化的管理能有效的减少商品的损耗,加强店与店之间的沟通频率,能快速的实现商品的流转,从而使资金的流转更加有效,促进企业的良性发展,因此连锁店必须将其电脑系统进行连网统一管理,以提高工作准确率和工作效率,相关的制度有
操作员的管理规定
操作员的权限
操作员的保密规定
营业额与员工工资的关系制定
a)损耗管理
制定有效的防损制度,提高员工的防损意识,发挥员工的防损积极性,有效的防损降耗措施,相关的制度有
员工内盗的处理意见
损耗的管理规定
损耗的奖惩制度
耗材管理
关于盗损的管理规定
b) 促销管理
实行统一的促销政策,有利于增强企业的形象,促进商品的销售,有利于整合促销资源,实现资源利用的合理化,充分化.相关的制度有
促销管理规定
促销的申请
促销的执行考核
五 投资分析
预算按120平米计算(单店)
1 A 固定设施:首期(即开业前)
天花+墙面:直接刮腻子(120+120)3.5/平方=840元
水电设备:2500元
地板;120平方6+600+120平方12=2760元
铺面外:20xx平方=600元
店招:20平方30=600元
合计840+2500+2760+600+600=7300元
B 经营设备
货架:28020+18030=11000元
电脑收银设备:3500+500+800=4800元
冰柜:18002=3600元
软件:15002=3000元
分摊总部连网费用:20xx元
收银台:1000元
烟柜:400元
酒柜;600元
电话初装费:20xx=600元
其他设备;1000元
合计11000+4800+3600+3000+20xx+
1000+400+600+600+1000=28000 元
C 租赁押金;20xx元
D 消防设备:20xx元
总投入7300+28000+20xx+2000=39300元
2 经营成本及经营费用
租金DDDDD-800―1000元/月
税DDDDDD-500元(国税)+200(地税)=700/月
工商管理DDDD150元月
水DDDDDDD50元/月
电DDDDDDD800元/月
工资DDDDDD5004=20xx元/月
耗损预估DDDD500元/月
总部配送费DDD400元/月
总部管理费用DD400元/月
其他费用DDDD300元/月
合计1000+700+150+50+800+20xx+500+400+400+300=6300元/月
3 营业效益
预计营业额1000DD1500元/日
月计营业额40000元
营业利润4000022%利润率=8800元
营业外收入500元/月
合计效益8800+500=9300元
4 货值800元/平方120平方=96000元
5 后期开业后的追加投入30000元
6 收益分析
收益=效益-费用=9300-6300=3300元/月
年收益=3300/月12月=39600/年
不可预计费用5000元/年
实际预计收益39600-5000=34600元/
总投入=首期投入+后期追加=39300+30000=69300
年回报率=年收益总投入=3460069300=0.4992
预计收回投入需2年
六 项目可行性
行业的发展趋势及社会经济的发展水平的上升,使项目的可行性更加强烈,鉴于此,推荐涉入此行业并形成连锁化经营,在本地市场尚未成熟之际抢占行业的制高点
七 风险规避
由于行业风险的不确定性,因此,建议在开业之后3个月,可以通过核算将店面执行承包经营,具体方式待定,前提是统一采购,统一品牌,统一经营,可通过下述方式来执行降耗从而实现降低风险的目的,且能提高员工的工作积极性.
A方案;员工入股
B方案;前期投资算做风险投资,由员工进行担保抵押经营,自负盈亏
C方案;以委托经营的模式交给员工经营,多劳多得,上交费用
D方案;缴纳承包金的形式进行承包经营
八 投资解析
1. 前期投资
固定设施及营业设施,可以利用部分现有的设备,以降低其投入
2. 追加投资
因以利用了现有卖场的客户资源,在首期投入中已经没有了货款投入,故在后期需要追加部分货款投入,即是后期追加的3万元货款投入来作为后期的资金运营,此投入可视总部对供应商的整合而降低投入数量。
企业计划书15
新员工的这一过程,我应该有自己的想法和计划,下面是我初步的计划。
1.达到出单熟练迅速准确
面对有经验有能力的出单精英,我深知自己的不足。身为全才得他们,车、财、意,样样精通,这使得我又崇拜又羡慕。因此出单是我从事车险业务的一个大环节,我将在平时的出单过程中加快电脑输入的速度,注意车辆交强险和商业险的区别,达到业务熟练,出单迅速准确的目标。
2.用专业的保险术语对客户服务周到明了
面对专业的保险术语,我会化繁为简,用通俗的话语让客户明白。面对焦急紧张的客户,我会用最简单的表情微笑来安抚。而面对暴躁的客户,我也会从容面对,耐心的听他发完牢骚,再与他共同寻找解决办法。让对车险陌生的客户达到一定的了解程度。的确,听到客户之间不经意的赞许和表扬,我的嘴角也会多了一份会心的微笑。因为此刻的我不仅仅代表我自己,更代表我们整个出单中心,乃至永城这个品牌。
3.与公司其他员工互相了解,做到业务沟通熟练
身在一个团结奋进的大家庭,我会与大家互相了解,增进感情,共同进步,提升自己的工作能力和业务水平,真正成为领导的好帮手,同事的好搭档,跟随公司经营的理念认真干好每一天,健康的成长,超越昨天的自己,从而真正的享受着这其乐融融的氛围,享受着这快乐的工作,这快乐的生活!
4展业是工作的前奏
工作计划中最基本的还是业务的拓展,首先作为新人的我应该自己把公司产品了解深入,相信公司。其次就是先从身边的父母亲戚朋友入手,经常给他们讲解保险的意义以及公司的优点,让他们对我的工作加以肯定并出面帮助我进行展业活动。这是展业必须注意的事项:一是生动形象。保险展业为了让客户更好地理解保险商品,了解保险所具有的不可替代的作用,用较为生动的语言及客户熟悉的人物及事例形象地表达出来,
以便于客户的理解,并激发其购买欲望。二是掌握语速。营销员可能因为过于紧张,或对自己的产品熟悉,在介绍产品时,语速过快,让客户难于理解,所以我们在介绍产品时要掌握合适的语速,要有一些停顿或条款的具体解释,让客户能完全听懂你对保险条款的说明。三是重复优点。保险展业要多次重复介绍保险的突出优点是非常必要的。因为客户在每一次听到条款的优点时,可能没有完全理解或没能听清楚,所以要再进行第二次或第三次介绍,重复、再重复,相信客户一定会为此动心的。四是有凭有据。保险展业要让客户相信和接受营销员对险种说明,要拿出一些证据,如一些签完客户满意的名单等等,这样有助于客户对营销员及公司险种的信赖程度。五是权衡利弊。保险展业为了促进签下保单,必须从客户的.利益出发,即使签不下保单,也不要使客户过分担心、惧怕。我们要采用最好的办法,加强客户的紧迫感,产生购买的欲望。要抓住客户关心的问题,详细阐述,使客户能够权衡后作出选择。建立长期的合作关系,这样客户才能相信营销员,产生信赖感。
5.续保及客户的维护
坚持每天通知续保客户,做到给客户提醒的服务,有客户问到保险优惠等问题时,给予客户满意的回答。客户在交保险犹豫不定时,给予客户专业的讲解和周到的服务,达到客户的维护。 展望20xx年, 对自己的期许也颇多,在这一年里要时刻提醒自己不断学习,不断拓展客户,使自己工作顺心,业务多多,得到同事和老板的认同。身为出单处我深知工作之重要,多一份仔细少一分疏忽更是我给自己的忠告。
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