接待方案精选(15篇)
为了确保事情或工作扎实开展,就需要我们事先制定方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。怎样写方案才更能起到其作用呢?下面是小编为大家收集的接待方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。
接待方案1
为安排好领导来xx考察期间的工作和生活,保证他们的安全和身体健康,特制定如下接待方案:
一、接待时间
20xx年xx月xx日—xx月xx日
二、接待地点
接人地点:
下榻酒店:
考察地点:
三、考察组成员
大区总经理:
办事处主任:
随行人员:
四、接待负责人员
总负责人:(待定)具体实施人员:(待定)
五、接待前期准备工作
1、食宿安排,提前预定酒店房间
2、制定相关的检查路线及行程安排
3、迎接车辆安排,驾车前去迎接
4、安排接风宴,注意考察小组的饮食习惯
5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语:热烈欢迎领导莅临我司指导工作。
六、迎送、陪同检查组人员安排
(一)xx月xx日xx午xx:xx,和xx开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。
(二)在领导考察期间,负责人及陪同人员安排情景详见日程安排表。
(三)迎送工作由统一协调安排。
七、职责分工及安排
负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花(2盆)、果盘(2盘)、矿泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并为会场服务。xx负责照像。
后勤负责落实以下工作:
(1)负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光,检查时店堂灯光全部打开。
(2)整理店堂区域环境卫生,无卫生死角,卫生间无异味。
(3)在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语,x日前准备到位。
(4)负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。
牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序,办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净,物品摆放整齐。
各部门准备好相关资料,按照统一标准摆放。
检查期间,所有分店工作人员均要统一着工作装,佩带胸卡。
八、有关要求
1、各部门要高度重视此次大区考察小组的'检查,切实做好各项服务保障工作,确保不出纰漏。
2、要严格标准,认真抓落实。要进一步细化规范要求,相关资料要齐全,细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致,回答检查组提出的问题时,要站在全局的角度研究问题,要严谨、随和,既能说明问题,又不啰嗦。
3、各部门要搞好协同,按方案要求做好各自工作,同时要搞好对接,相互之间做到拾遗补缺。
4、车辆保障方面,负责调度车辆,保证服务。检查时视情景进行安排:商务车部。
九、本次考察小组的全部日程安排
(详见附件)
十、各项详细及资费
(详见附件)
接待方案2
一.调研组领导:
冯乃林 国家统计局人口就业司司长
胡 英 (女) 国家统计局人口就业司劳动处处长
贾毓慧 (女) 国家统计局人口就业司综合处处长
方志华 省统计局副局长
程龙干 省统计局人口社会处处长
何文泉 省统计局人口社会处主任科员
二.陪同领导
钟 园 市政府副市长
黄应松 市政府副秘书长
郭希胜 市统计局局长
赵 毅 市统计局副局长(正处调研员)
陈社教 裕安区区委常委、常务副区长
三.工作人员
崔 萍(女)市统计局办公室主任(副处调研员)
高 玲(女)市统计局人口社会科技科科长
陈远立 区统计局局长
李 勇 区统计局党组副书记
谢 非 省统计局驾驶员
王 勇 省统计局驾驶员
张克超 市统计局驾驶员
刘宜友 市统计局驾驶员
张怀松 区统计局驾驶员
四.宣传报道
区新闻中心
五.行程安排
11月1日上午:
8:10从皖西宾馆出发,9:00到独山镇政府,听取独山镇政府“三项”调查工作汇报。
9:30实地察看独山镇龙井村(国家点)入户调查登记。
10:30参观独山苏维埃纪念馆。
11:00从独山出发,11:20到分路口镇实地察看晏公村(省级点)第6调查小区登记。
11:50从分路口镇前往裕安经济开发区宏源酒店用餐。
接待方案3
1、接待申请:业务、某场部员工在了解客户即将访时通知行政办,要求进行客户接待的安排,如出差在外应及时以电话方式通知,并落实客户的'联系方式、随行人数、是否需用车机场或火车站接送;
2、确定接待级别:接待根据来访人员的级别不一样,可按以下标准安排接待
(1)普通人员级别:适合人员:经销商业务类考察人员、技术人员、家装公司设计师、厂家中层管理者、普通意向经销商等。
a:住宿标准按对方人员要求,公司不负担住宿费用;
b:餐饮标准:午餐简便消费控制在300元以下,晚餐消费控制在400元以下;
c:接待陪同人员:公司基层业务员、某地域经理;
d:接待车辆:四驱车或的士。
e:以上标准是以二名客户为基准,如超过二名客户,则餐饮另加50元人标准计算;
(2)高级人员级别:适合人员:工程采购、终端消费企业领导、合作经销商、厂家高层管理人员、出口公司负责人等。
a:住宿标准按对方人员要求,公司不负担住宿费用;
b:餐饮标准:午餐简便消费控制在500以下元,晚餐消费控制在500元以下;
c:接待陪同人员:某地域经理、某场督导;
d:接待车辆:四驱车或商务车或的士;
e:感情接待:此类人员,公司高层干部可安排做一次或两次家中接待,接待人员陪同,以增加彼此间的感情;(视双方合作状况而定)
f:其他接待项目:公司安排带客户本地主要景点游玩或晚上娱乐,费用控制在700元以下;必要时,可于客户临行时赠送纪念品。(视双方合作状况而定)
g:以上标准是以二名客户为基准,如超过二名客户,则餐饮另加100元人标准计算;娱乐另加200元人标准计算;
(3)特级人员级别:适合人员:主要某场经销商领导(包括内销、出口)、主要某场政府人员、本地行业相关部门负责人、厂家特邀领导、公司特邀领导、其他特殊人员等。
a:住宿标准四星级酒店以上,房价控制在400-700元间,公司负担全程费用;
b:餐饮标准:午餐简便,消费控制在1000元以下,晚餐消费控制在1000元以下;
c:接待陪同人员:某地域经理、某场督导、营销总经理、股东;
d:接待车辆:商务车或租用高级用车;
f:其他接待项目:公司安排带客户本地主要景点游玩或晚上娱乐,费用控制在1200元以下;必要时,可于客户临行时赠送纪念品。(视双方合作状况而定)
g:以上标准是以二名客户为基准,如超过二名客户,则另加100元人标准计算;娱乐另加250元人标准计算
接待方案4
为进一步加强疫情防控期间线上教学的质量监控与督导工作,切实保证线上教学质量,根据《黄山学院20xx年春季学期线上开学工作方案》和《关于应对疫情做好20xx年春季学期课程线上教学及其他教学工作的通知》要求及《黄山学院线上教学质量监控与督导工作实施方案》,特制订本方案。
一、成立线上教学质量监控与督导工作领导小组
组长:黄先进
副组长:洪常春
成员:隋丽爽、殷猛、施静、余艳艳、陈春萍、汪克慧、张文静、王琦、张永怀
二、线上教学质量监控与督导的内容
1.教师线上教学实施情况:包括线上课程准备情况、线上教学组织情况、教学进度安排、课程资源准备和利用、按时开课、教学互动、辅导答疑、作业布置和批改等环节。
2.学生线上学习情况:包括学生课堂出勤、在线学习、互动讨论、作业提交和在线考核等情况。
3.线上课程考核情况:根据线上教学课程阶段性和过程化考核特点,监控线上教学课程考核方式、考核内容、考核程序、成绩记录等环节是否规范。
4.毕业论文环节:包括毕业论文进度安排、学生选题、开题、论文撰写等线上环节进展情况。
三、线上教学质量监控与督导的方式
1.理论教学:以学生评教、教师评教、督导评教三种方式,以教学进度安排、教务系统课程表、学生课堂出勤、作业提交和在线考核等为依据,对全部线上教学的课程实施有效评价。
2.毕业论文环节:依托毕业论文指导管理系统,有效监控后台数据,实时监控毕业论文实施情况。
四、线上教学质量监控与督导的'工作分工
1.学院负责审核各专业线上教学计划,督导检查所有开课课程教学资源、线上教学平台等准备情况,有序组织本单位线上教学工作,确保教师按时上课,保证学生有效学习。及时上报有关教学数据,实时把握线上教学情况。
2.各教研室主任负责组织审核课程资源,包括课程大纲、教学进度、教学课件、参考资料、线上作业、辅导答疑安排等,组织线上教学研讨活动,及时针对线上教学出现的问题进行探讨交流,研究解决方案,指导和帮助团队教师做好线上教学工作。
3.各任课教师要做好线上教学具体实施工作,包括学生考勤、互动讨论、辅导答疑、作业布置和批改、学生学习情况跟踪和课程考核等,注重落实立德树人的根本任务,坚持正确的价值导向,注重弘扬社会正能量。对开展混合式教学的课程,要做好与开学后线下教学的有机结合,确保教学效果。及时收集学生意见建议,对教学内容与方式进行适当调整,确保教学质量。
五、工作要求
1.高度重视,加强领导。要统一思想,高度重视,统筹推进疫情防控与教育教学工作。要加强领导,全面落实课程建设、政治审查、质量审核、课程运行保障和效果测评等相关要求,不断提高线上教学质量。
2.坚持标准,强化管理。要坚持线上教学的质量标准,强化线上教学的质量管理。要周密部署、夯实举措,做好线上课程巡查和督导工作,对线上教学质量进行监控与督导,全面实现“停课不停学,停课不停教”的工作目标。
3.创新方式,注重实效。要根据疫情防控期间教育教学工作的实际情况,创新工作方式,注重工作实效,精准施策,科学评价,充分运用网络听课、数据分析、线上征求意见等方式推进线上教学质量的监控和督导工作,确保线上教学工作有序、规范、安全、高质量运行。
接待方案5
为充分体现我项目部日常精细化管理水平和全体管理人员的精神面貌,现特制订我项目部关于迎接各级领导检查工作接待方案,此方案就接待检查中各个部门及相关人员的任务分工做出了明确。期望项目全体管理人员在今后的接待工作中严格按照此办法执行,切实做好各项服务工作。
一、迎接小组成员名单:
组长:XXX
副组长:XXX
组员:XXXXX
二、任务分工:
(一)针对具体状况,XX及时做迎接检查工作任务部署和安排,并在迎接任务部署中进行全面动态跟踪,确保各项迎接准备工作保质保量完成。
(二)根据工作部署和安排,XX负责落实现场安全礼貌施工工作部署,确保现场施工道路通畅、整洁、无积水,施工现场整洁,材料堆码整齐,临边防护、安全防护到位,现场标识标牌、迎接检查横幅挂设到位,确保施工现场贴合
《重庆市安全礼貌施工工地检查标准》的要求。此项工作由安全部门负责人XX及材料部门负责人XX协助实施完成。
(三)针对工作部署和安排,XXX负责落实工程实体质量控制,对于现场存在的'质量问题及时要求进行必要的整改和补救措施(如爆模、漏浆、蜂窝麻面等混凝土外观成型质量)。同时,将工程实际实施状况构成书面文字汇报材料。此项工作由XXX协助实施。
(四)根据工程实际状况,由吴锐负责将合同履约状况构成书面汇报材料,此项工作由XX协助实施。
(五)由吴建松负责迎接检查的后勤保障及相关行政工作,具体包括:办公区清洁卫生,会议室迎接检查横幅挂设,会议室摆放鲜花、水果、香烟、矿泉水,茶水等。此项工作由李晓明协助实施。
(六)迎接活动中:
1、全体管理人员统一着项目工作服,佩戴胸牌及安全帽成两列队伍列队欢迎。
XX负责领导到场后的迎宾工作,XX负责分发安全帽。
2、进入施工现场后由魏友斌陪同,其余管理人员跟随,陪同人员务必从始至终陪到底,中途不得离开结合现场实际状况,魏友斌介绍工程概况并对检查中的提问做回答。检查过程中针对工程实体,强安鹏对工程实体质量和施工过程新工艺新标准做补充介绍。
3、现场检查后,全体管理人员参加现场会议。XX主持会议并首先做工作汇报。汇报材料应包括工程概况、工程进度、质量、安全、合同履约状况。汇报后恳请给予意见和推荐。会议中,由XX负责会议服务工作,XX做会议纪要。
上述方案根据项目部实际状况制定,期望各部门及相关人员严格按照此方案执行。
接待工作程序
一、接待准备工作
1、接到来客通知时,首先了解清楚来客的单位、姓名、身份、性别、民族等基本状况;了解来客的目的和要求;弄清来客抵达具体时光和所乘车次或航班。
2、拟订接待方案送主任审阅。
3、按主任意见做好接待准备工作,一般客人由工作人员直接作出安排。重要客人、考察组、视察团、英模报告团等要制定接待方案,在汇报资料、陪同人员、交通工具、费用开支、活动方式、日程安排等方面,提出具体意见,报有关领导批准。
4、按领导批示意见或接待方案,安排好接站和客人食宿;落实好汇报单位和汇报地点。
二、客人到达后的服务工作
1、迎接。根据不一样状况或接待方案的要求,接待人员提前到达宾馆或车站、机场迎接客人。对重要客人,接待人员要陪同领导前往迎接。
2、安排食宿。来客到达宾馆后,如有领导迎候,接待人员要将客主介绍给对方,然后按事先确定的住宿方案将来客依次引入房间,让客人休息。再与来客的工作人员一起安排伙食等。
3、商议活动日程。食宿安排就绪后,接待人员要向客人进一步了解前来的意图和要求,商议具体活动日程,然后逐项落实。
4、安排领导同志看望。如需陪餐或宴请,要提前安排妥当。
5、组织好客人的各项活动。听取汇报,要事先安排好汇报人员、汇报资料和时光地点:参观游览,要落实好用车和陪同人员及介绍人员等。
三、客人离去的收尾工作
1、为客人订购返程的车、机票,并送到客人手中,或为客人租用返程车辆。
2、协助客人按规定结算食宿等费用。
3、安排送客的车辆,并由接待人员将客人送至车站、或机场等。如属重要客人,安排领导人前往送行。
4、电话或电报通知来客单位或客人要到达的地方,客人何时乘何车、机班次离开,以便对方接站。
5、做好接待工作记录。
接待方案6
20xx年“十一”黄金周即将到来,为促进旅游事业健康发展,确保景区安全平稳,给游客营造一个安全、祥和、健康、欢乐的节日,结合本单位实际情况特制订以下方案:
一、指导思想
坚持“安全、有序”的指导思想,切实把安全放在首要位置,旅游黄金周期间实现安全、有序、优质、高效四统一的目标。
二、组织领导
成立景区“十一”黄金周接待工作领导组
组长:叶增奎
副组长:范国强胡建康
成员:牛新业王为民叶庆黎温军峰王永军
三、工作职责
(一)接待部工作职责:
组长:温军峰
电话:13935925555
1、接待部工作人员必须坚守岗位,履行职责,严格遵守工作纪律,不得拉人情,走后门,以权谋私。
2、接待部门工作人员对出入景区的车辆应严格遵守《车辆出入管理制度》。
3、门卫值班人员应将在侧门上锁,无重大活动和公司通知,不得擅自开启。
4、因公司业务需要来访者,需总经理或分管副总、财务主管签单,方可放行。(除总经理外,其余领导签单不得超过五人,五人以上必须经总经理批准)。
5、公司员工直系亲属来访,不超过五人者,由公司分管领导签单。
6、接待部值班人员除公司规定的免票证和接待单外,不得私放游客。特殊情况,由总经理电话通知,其余领导无权电话放人。
7、接待部工作人员应严格按照遵守本制度,凡私放游客者,一经发现,对部门经理和值班责任人按私放游客数全价予以处罚,部门经理给予处理,责任人调离工作岗位。
(二)旅游投诉:
组长:范国强
电话:8485390
手机:13994887246接待人员对游客的投诉要及时处理,事关重大,不能处理的要及时上报分管领导研究处理。
工作人员将受理游客投诉的结果或者意见,在规定的`时间内通报给投诉者。
(三)票务组组长:吴洁
负责做好窗口售票工作。
负责黄金周期间的统计报表工作
(四)医疗卫生组
组长:叶庆黎
负责景区黄金周期间突发医疗事件处置、食品安全监管。
(蒲州医院急救中心电话:8462231)
(五)值班巡查组
负责景区黄金周期间安全巡查,并做好值班记录。
(六)后勤保障工作组
组长:牛新业
负责安排员工黄金周期间的用餐、饮水工作。
接待方案7
课程时间:1天
课程对象:会议组织者、公司行政人员、商务人员等
培训地点:客户自定
课程背景
课程背景一:随着当今社会经济、文化交流与合作越来越频繁,各种会议活动越来越多,会议接待得到迅速发展。接待工作呈市场化、产业化发展趋势、表现为会展业的兴盛。
会议接待是公务活动接待的特殊形式,它具有综合性接待特点。随着现代化市场形成,会议这种已习惯化了的行政手段被企业借用为促销手段并加以利用,它具有人员多、规模打、信息广等特点,很适合大企业做推销宣传。
会议种类有:看样订货会、信息发布会、写作洽谈会等。做的好,既可以巩固与商户的联系,又可以树立、提高企业形象及信誉。因此,会议接待礼仪显得十分重要。
课程背景二、会议接待中通常存在的问题是:在服务过程中过分关注个性化,忽视标准化;或标准贯彻不到位,或服务标准不科学。从大的范围说,则缺少统一的会议接待服务标准。接待服务标准化,要求所有接待服务人员熟练掌握职责范围内的工作流程和标准。
会议接待礼仪贯穿于会议接待服务全过程、各个方面和各个环节。接待礼仪的基础是接待服务标准化。由于会议接待来宾数量多,来宾构成复杂,通常会采取对口对应接待和多场地接待,以及变数比较大,因此,统一接待流程和标准,切实做到接待服务标准化、规范化,具有极为重要的意义。
课程收益:
通过会议接待礼仪培训:
1. 提高会议服务人员的个人素质;
2. 规范会议接待流程与礼仪;
3. 塑造并维护公司的整体形象;
4. 使公司创造出更好的经济效益和社会效益。
课程大纲:
课程引入:会议应具备哪些要素?会议接待服务的特殊和原则是什么?会议接待服务又哪些礼仪?
第一部分:会议接待礼仪概述
一、会议的概念
二、会议接待的任务、内容和目标
三、会议接待原则
1. 热情友好,细致周到
2. 一视同仁,平等对待
3. 勤俭节约,倡导新风
4. 加强防范,确保安全
第二部分:会议参与人员需要注意的形象礼仪
1. 统一会议着装
2. 鞋袜及领带的搭配
3. 男士修面、女士妆容
4. 标准的站姿、坐姿、走姿
第三部分:会议前的筹备工作
1. 确定接待规格,拟定详细的接待方案
2. 确定邀请对象,发放会议通知和日程
3. 会议会场的选择
4. 会场的布置
5. 会议资料的准备
第四部分:会议的座次礼仪
一、会议座次安排:
1. 大型会议
2. 小型会议
二、座次礼仪
1. 座次排列基本原则
2. 常见场合的座次排列:行路、会客、会议室、照相、坐车
第五部分:会议接待礼仪规范
一、迎接礼仪
1. 迎接
2. 等候
二、招呼礼仪
四种招呼礼
三、引导礼仪
1. 迎接引导来宾的方位
2. 引导线路
3. 中国的.礼仪习俗
4. 国际礼仪通则
5. 站姿需要在旁等候
6. 走姿
7. 手势指引
8. 引导入座
四、奉茶礼仪
1. 斟茶几份满
2. 端茶的姿态
3. 奉茶的站位
五、介绍礼仪
1、三种介绍:
自我介绍
为他人介绍
被人介绍
2、站姿
3、手势
4、界域
5、介绍引见结束后礼仪人员的退场
六、献花的礼仪(颁奖)
1. 拿花的手位(花篮/花束/花盘)
2. 拿花的身位
3. 献花时行进路线
4. 献花(颁奖)时站位
5. 献花(颁奖)时手位
6. 献花(颁奖)时体态
7. 献花(颁奖)结束后的退场
8. 献花时的禁忌
七、鞠躬礼仪
1. 鞠躬时的脚的方位
2. 鞠躬时手的拜访
3. 鞠躬时的度数
4. 几种错误的鞠躬方式
八、送客礼仪
1. 送客时的态度
2. 送客时的语言
第六部分:会后服务礼仪
一、会议结束后,全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。
二、组织活动会议结束后,有时还会安排一些活动
三、送别根据情况安排好与会者的交通工作,使其愉快
四、清理会议文件:
1. 根据保密原则,回收有关文件资料。
2. 整理会议纪要。
3. 新闻报道。
4. 主卷归档。
五、会议总结
第七部分:会议接待礼仪培训课程总结
接待方案8
迎接国家教育部、安徽省“义务教育均衡发展”及“学校标准化建设”、合肥市“特色学校”等督导评估工作是我校当前重点工作,为做好迎检工作,确保完成迎检工作,制定以下接待方案:
一、成立迎检接待领导小组
主要是统筹标准化建设、特色学校创建工作,协调临时性事项。
组长:张晓斌
副组长:桂自力许超敏王立柱
成员:李兵马应胜郭正根吴静周琰范传安张光华
二、成立迎检专门工作小组
整个接待工作在许超敏、王立柱等同志统筹协调下进行,设立各专门工作小组,各小组分工合作,全体师生务必积极配合。
1、资料整理组
准备各种迎检资料以及临时资料,核查材料与迎检的工作汇报稿
a级指标责任:
(1)、领导重视
(2)、办学条件
(3)、学校管理
(4)、教育教学
(5)教师资队伍
⑴根据a级指标资料,整理汇报材料;
⑵办一期颐和中学标准化建设行事历;
⑶筹划一组展版。
组长:王立柱
副组长:李兵
组员:郭正根王盼盼张光华郭炜
2、卫生保障组
提前安排全校大扫除,检查全校清洁卫生(包括食堂、实验室卫生),当天巡视校园环境,确保整个校园干净整洁。校园做一次全面清理检查。
1)、路面、走道、天井、楼梯拐角无灰尘、无纸屑、无建筑垃圾、无卫生死角,墙面无污渍、无灰尘,花坛无杂物、无纸屑(德育处负责检查)。
2)、食堂、办公室地面整洁、桌面干净,四处无明显污垢(工会负责检查)。
3)、教室内部卫生清扫、桌椅摆放整齐。(年级组负责检查)
4)、教学楼前、综合楼各类宣传牌的整理(办公室负责检查)。
5)、功能室内部卫生清扫、桌椅、实验器材摆放整齐(教导处负责检查)
6)、花盆无杂物枯枝,树叶鲜润光泽(保洁员负责)
组长:许超敏,副组长:吴静组员:周琰、梁琳、年级组长、工会委员、功能教室负责人
3、会务接待组
负责会议室、办公室等会场布置及会务服务:记录、拍照、茶水、座签、擦面纸等事项;准备会场标语;落实交通工具及司机;留影像资料。负责安排礼仪队员;接送并全程陪同专家组成员(包括宿和餐);送资料、礼品给专家组成员。
核查工作程序安排
1、汇报会(在会议室)
参加人员:
主持人:
副校长(或教育局领导)
汇报人:校长;
核查专家组
反馈地点、参加人员
组长:
组员:
4、仪表风纪组
1)、学生着装恰当按规范要求进行整理,下课期间禁止大声喧哗、嬉闹,禁止播放与教学无关的'内容。学生值日。(团委学生负责)。
2)、教师、管理人员正常上班,着正装,严肃课堂纪律,规范教学行为,维护良好教学秩序(教导处)
5、安全保卫组
指挥车辆停放、门卫门卫规范着装,规范岗位工作要求;安排校长、副校长、办负责人在学校门前迎接专家;校园维修;以及加强检查期间巡查,
组长:桂自力,副组长:范传安,组员:万玉国高成琢
6、功能室组
负责检查实验楼各功能室布置及设备摆放,功能室现场讲解,技能演示
组长:王立柱,副组长:马应胜,组员:各功能教室负责人
7、师生座谈组
准备全校教师名册、学生名册、家长名册,按照专家组的要求将抽考到的教师、学生带到座谈会现场并全部带回
组长:王立柱,副组长:郭正根,组员:各班主任
8、宣传报道组
制作欢迎横幅、宣传横幅共面,校门口一幅,综合楼一幅,网站建设,制作学校10分钟宣传短片
组长:许超敏,副组长:张光华,组员:
9、考察线路组:
校门→教学楼门厅→七(1)、(2)班教室→教学楼实验楼过道→学校雕塑→田径运动场→篮球场→生、化实验室→二楼物理实验室→教师多功能餐厅→四楼教师午休室→图书、阅览室→美术教室→五楼微机室→乒乓球室→音乐室→四楼党员活动室→会议室→家委会办公室→心理咨询室→(三楼各处室→校长室→档案室→接待室)→(射击馆→学生社团活动中心)→三楼教师综合办公室→二楼教师办公室、各处室→(二楼教师综合办公室)→阶梯教室。
视察陪同(迎检领导小组:桂自力、张晓斌、许超敏、王立柱)
重点部位解说(相关部门负责人、功能教室负责人)
组长:许超敏,副组长:----,组员:----
10、文化建设组
负责校园文化方面筹划,相关责任人组织实施,内容包括:
1)校园走廊文化墙;(李兵)
2)教室文化;(吴静)
3)办公室文化;(许超敏)
4)功能室文化(马应胜
(5)制度文化(张光华)
组长:张晓斌,副组长:许超敏王立柱,组员:李兵马应胜郭正根吴静周琰范传安张光华
三、其他要求
1、迎检期间,全体中层及以上领导干部在会议室集中,按照迎检安排履行职责,没有安排具体任务的教职工,保持24小时电话畅通,随时接受临时任务。
2、各责任人对照创建标准逐项进行分析,再认识、再动员,创造性细化方案,限时完成各项工作任务。各功能室负责人要全面熟悉相关标准化建设情况并在验收时接受查询,全体教师要顾全大局,服从安排,为学校标准化创建作出贡献。
1、立项建设事项的于务必于10月13日前谋划好。
2、各指标分项描述及档案整理,10月12日前完成。
3、校园文化建设10月底完成主体工作。
4、汇报材料、展版于10月15日前完成。
5、全部工作于11月10日前基本完成。
xx-10-10
接待方案9
一、调研主题:
我县农民工返乡创业情况、创业园区建设情况。
二、调研时间:
20xx年8月25日——8月26日。
三、活动安排:
(一)、8月25日活动安排
1、上午8:30在天际大酒店五楼二号会议室召开专题座谈会
(1)听取县政府情况汇报;
(2)与参会部门进行座谈。
2、下午3:00到天鹅集团、工业园区企业进行调研,听取企业汇报,现场察看。
(二)、8月26日活动安排
1、上午8:30出发到五河镇视察调研。
2、下午到妙道山考察。
接待方案10
一、接待原则:
隆重、热烈、简洁、节约
二、接待时间:
20xx年8月10日上午8:00—8月11日上午8:30
三、接待内容:
来宾登记、接收捐赠、发放纪念品、安排住宿、用餐、交通、安全保卫、后勤保障、送行等
四、接待地点:
阳霖大酒店、鸿竹大酒店、校园大门、教学楼正厅北侧、教学楼一楼教室、科技楼大会议室、科技楼校史陈列室
五、接待指挥:
总 指 挥:蓝宝成
副总指挥:闫文国 李亚才 史小峰 徐立科
六、接待工作:
1、阳霖大酒店接待点(政府负责,学校协助)
【负 责 人】徐立科
【成 员】赵成立 孙世平 王海霞 姚纯喜
【工作任务】协助政府工作人员安排来宾食宿,做好入住酒店校友的登记工作,准备好水果和矿泉水,负责与校庆筹备办联络相关事宜,8月11日早7:30负责引导校友到学校参加庆典大会(用车需与县政府协调)。
2、校门口接待点(设置一个摄像机位)
【负 责 人】王建军
【成 员】姚春峰 黄晓东 闫淑云 李春林 20名志愿者
【工作任务】负责步行来访校友的接待和引导,安排车辆的行车路线,并及时与签到处联系。
3、校园北操场接待点
【负 责 人】康 俊
【成 员】梅树禹 王保卫 杨春辉 志愿者10人
【工作任务】划分停车区,负责指挥车辆停靠,接送来宾的三辆大巴车需有序排列并张贴“校庆专用车”标牌,且每辆车前安排一名学生举牌引导,保证道路畅通,控制无关人员和无关车辆进入校内,加大校园巡逻力度,负责来宾安全,负责各捐赠点的资金安全等工作。
4、教学楼北侧签到处接待点
【负 责 人】闫文国 陈立波
【成 员】赵 斌 李春明 宋喜民 李金丽 姜丽艳 张志玲 张艳红 梅桂平 宋巍巍 高秀伟 陈丽静 韩 凤 孙娴红 于 强 郭文龙 王喜龙 周琰 崔万良 王建辉 肖红 孟莲莲 常峰铭 孙玲 郭雪琴 30名志愿者
【工作任务】10名教师负责校友签到及捐款捐物登记接收,负责校庆资料袋及纪念品的发放。6名教师负责贵宾签到及捐款捐物登记接收,负责校庆资料袋及纪念品的发放。志愿者负责引领校友和贵宾到一楼各教室休息,庆典开始前20分钟,引领校友及嘉宾前往科技楼会议室。(需准备8台笔记本电脑和矿泉水)
5、一楼教室接待点:
【负 责 人】范丽艳
【成 员】邢丽艳 魏红霞 李艳秋 靳 京 赵晓丹 李金花 王艳姝 崔朝艳 李而琳 徐冬云 孙长平 谷秀娟 王焕军 王慧杰 孙鹏宇 单丽凤 24名志愿者
【工作任务】负责做好校友和贵宾的休息接待工作,准备纸抽、水果、烟缸、香烟、打火机及垃圾桶。
6、科技楼接待点
【负 责 人】史小峰
【成 员】王洪峰 张建秋 张雪源 邵长友 王 健 金生凤 张威威 许丹丹 20名志愿者
【工作任务】提前安排人员将矿泉水放到座位上(另需准备备用矿泉水),各楼层实验室门不锁、虚掩(化学实验室不能开门),检查会场的布置情况(包括演讲席鲜花及麦克、舞台花盆的'摆放),负责在科技楼门口迎接来宾,引导来宾到四楼会议室,安排专人播放学校宣传片,引导校友、嘉宾及随行人员到来宾席就座,庆典文艺演出结束后,引导校友、嘉宾及随行人员参观书画作品展及校史馆(书画展厅引导解说:万海涛 校史馆引导解说:赵国翠、谷秀娟)
7、宿舍、食堂接待点
【宿 舍】孙万金 赵金云 孙庆国 于艳杰 8名志愿者
【食 堂】王晓东 王 琳 李云山 付海丽 4名志愿者
【工作任务】负责向来参观的来宾及校友介绍情况
8、参观结束后,安排校友嘉宾到篮球场地合影
县领导是否需要参加合影需和县政府协调,需慎重安排合影人的位置。
七、科技楼舞台及文艺演出
【负 责 人】李 平 刘翔宇
【成 员】孔令权 刘冬雪
【工作任务】负责舞台音响安装调试及音箱灯光的操控,设置舞台回置音箱,检查麦克风电池,8月9日正式彩排(无论什么情况出现均不能停演),8月10日需对音箱灯光再次进行检查,发现问题及时解决。
八、8月11日中午招待酒会
【负 责 人】
【成 员】
【工作任务】酒会用酒需专人负责,用餐前每桌放一盘西瓜、八瓶矿泉水和一个纸抽,安装酒店背景板。
九、接待点接受捐款捐赠工作培训
【负 责 人】赵斌、李春明
【工作任务】安排工作人员接收捐赠和开票,并提前作好人员培训。李春明负责提供票据。【校庆接待策划书--策划方案】校庆接待策划书--策划方案。
十、志愿者培训工作
【负 责 人】王洪峰
【成 员】刘翔宇 刘冬雪
【工作任务】负责在全校招募200名志愿者,并进行培训。负责礼仪指导及相关工作。8月9日前完成培训并交给相关接待点,各接待点根据接待要求进行再培训。
十一、教育局老领导及学校老校长邀请和接待工作(名单另附)
【负 责 人】李亚才
【成 员】陈立波 卢秉选 王晓东 10名志愿者
【工作任务】负责邀请教育局老领导及学校老校长,校庆日当天负责接待,并引导其到科技楼四楼会议室参加庆典大会。
十二、离退休教职工邀请和接待工作
【负 责 人】范丽艳
【成 员】李春明
【工作任务】负责邀请离退休教职工参加座谈会并组织其郊游,校庆日当天负责接待并合理安排离退休人员与学生校友见面,引导其到科技楼四楼会议室参加庆典大会。
十三、校庆办的准备工作
【负 责 人】徐立科
【成 员】孙 宇 张晶瑜 孙宝为 赵海波
【工作任务】编印校庆庆典手册,印制礼品券、校庆车辆的特殊标志和来宾登记表,确定各单位参加庆典大会人数,负责资料袋和纪念扇子的装袋与分发。
十四、几点要求:
1、8月8日下午,学校检查接待工作的准备和到位情况,8月9日进行查漏补缺。
2、校庆期间,所有工作人员及全体师生员工都要着校服,佩戴工作牌,把饱满的精神状态和良好的形象展现给来宾和校友。
3、各部门要高度重视校庆工作,主动配合,人员服从学校统一调度,工作不推诿,不扯皮,同心协力,确保办一个喜庆、祥和、安全的校庆。
【资料袋内有序装有下列物品】1、一把扇子 2、一本纪念册 3、一本庆典手册 4、一包面巾纸(扁包)
【校史陈列室】1、展柜之间放置盆花 2、多余奖牌放到展柜中 3、准备四个痰盂 4、校名牌挂到东墙上,下面挂装裱完的领导题词,其它长幅题词挂到展板之间 5、将书画展厅的音箱搬到校史陈列室,并安装调试妥当 6、由赵国翠、谷秀娟负责解说 7、有专人负责学校宣传片的播放
【对讲机发放】闫文国 徐立科 王建军 王洪峰 陈立波 范丽艳 康 俊
【其他事项】
1、需与县政府协调安排医生护士负责处理意外事故,并准备老年人常用药品。
2、协调彩虹门的用电问题,与礼仪公司工作人员确定彩虹门安放位置,前两道彩虹门处需安排一名教师、四名学生负责。
3、校庆日期间宿舍楼所有窗户需关闭,一楼楼门需打开。
4、保洁员负责清扫各楼层卫生间,科技楼卫生间由学生清扫。
5、起草食堂、宿舍简介
6、悬挂科技楼舞台对联及教学楼北侧对联,悬挂完的条幅需重新固定调整。
7、文艺演出结束后将科技楼地毯和教学楼前花篮迅速送到鸿竹大酒店。
8、安排学生志愿者的午餐及饮用水。
9、各接待点所需物品均需到指定地点登记领取,庆典结束后各接待点负责人将物品送回。
接待方案11
一、指导思想、工作目标
指导思想:坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,紧紧围绕构建社会主义和谐社会这个重要任务,坚持有利于化解纠纷、防止矛盾激化、维护社会稳定的原则,积极推动信访和律师工作发展,将社会矛盾的解决纳入法制化的轨道,实现信访工作与司法行政工作的有机结合。
工作目标:充分发挥律师在依法维权和维护社会稳定等方面的职能作用,切实维护信访人的合法权益,增强信访人的法律意识,规范信访行为,依法维护信访工作的正常秩序,积极化解社会矛盾,维护xx社会稳定。
二、主要职责
律师参与信访接待工作的主要职责是:
(一)为信访人解答法律咨询,提出意见和建议。
(二)告知和引导信访人遵守有关法律法规,通过法律途径解决问题。
(三)对信访人进行法律宣传教育,做好思想疏导工作。
(四)引导符合法律援助条件的信访人申请法律援助。
(五)参与重大疑难信访案件的'法律论证。
(六)为信访工作机构处理信访事项提供法律意见。
(七)化解社会矛盾,维护社会稳定。
三、值班安排
律师参与信访接待工作,采用律师值班接待信访人的方式进行。值班安排如下:
(一)值班时间:每个月的15日(领导接访日),如遇法定节假日或休息日,则顺延至其后的第一个工作日。
(二)值班地点:镇信访办(巡警队大院内)
(三)值班人员:每次1名律师。
四、工作要求
(一)各有关单位要高度重视,加强沟通与合作,及时发现和解决工作中出现的问题,认真总结和积累经验,做好律师参与信访接待工作。
(二)涉及法律问题必须有律师参与工作。
(二)参与信访接待的值班律师,必须充分认识工作的重要性,积极配合信访办的工作,按时按质完成值班任务;在接待信访人时,必须严格遵守《信访条例》和其他有关信访工作纪律,严格遵守律师职业道德,规范接待行为。
接待方案12
一、亲昵型顾客及其接待方法
亲昵型顾客多为与店方关系较为紧密的顾客,也就是我们所说的熟顾客,很多开在居民区附近的社区商店的这群人比较多。一些商店开业一段时间,建立起一定信誉后,会有很多熟客。与熟客建立良好关系非常必要,但亦应注意对熟容和新客的应对办法,不能顾此失彼。
例一:
某商店内,店员隔着柜台正招呼一名挑选某商品的妇女。这时,门前一辆高级轿车戛然而止,一位衣着华丽的妇女缓缓跨出。店员见状立刻满脸堆笑,迎上前去:“啊,陈太太,欢迎,欢迎,里面请。”其他店员亦应声附和:“欢迎光临”、“陈太太几天未来,依旧神采奕奕”。恭维之声不绝于耳,面对刚才那位妇女则态度冷淡:“总之,这种某的质量已经够好的了!”妇女再问:“是吗?我再考虑考虑。”店员冷冷答道:“好,慢走,下次再来”。可见,陈太太是熟客,挑选某商品的`妇女是新客。然而,店员对二者的态度却这般悬殊,既影响顾客的自尊心,亦影响本店的声誉。
例二:
某商店专营小礼品的专柜前,一位女店员正与一名看似熟客的女青年聊得起劲。仔细一听,其内容不外乎电影明星及各种小道消息。顾客与店员如此之“熟”,也往往令人有过分的感觉。
顾客与店员之司适当的交流非常重要,能增进感情,树立本店热情服务的美名,而以上两例却有过而犹不及,只能适得其反。亲密之中,也要保持礼仪。过分亲近会招致顾客反感,店员与顾客闲话家常时,态度及措词都要有分寸,不可忘记自己正在执行销售工作而入“忘我之境”。
顾客自动聊起个人问题,应委婉避开,划清彼此间关系,才不会让其他顾客感到不舒服,熟客得罪不起,但也不能为了照顾熟客而使新顾客感到心理不平衡,忽视了新客成为熟客的巨大潜力。熟客与新客都是客人,都是上帝,他们有权利获得平等的待遇。二者一起上门时,何不先一同招呼,等顾客散开后,再个别照顾也不迟。
从以上两例,可总结出一些应对熟客的办法:
例一中,店方工于心计,认为坐轿车来的太太消费额一定远比买某小商品的新顾客高,或许有些道理,但错在态度过于明显,让其他顾客一眼看出其间的差异,自然心中不快。因此,遇到店内有两个以上顾客时,店员要始终坚持平等应对的原则,即使其他顾客先出声招呼,也应先跟眼前顾客致歉,事情办定后立刻回到原顾客的地方,绝对遵守公平对待原则。
例二中,则应注意与顾客保持适当距离,避免闲扯不相干的话题,“距离能产生美”绝对是一条永恒的真理。
接待方案13
一、接待安排
x、确定具体行程
时间:待定
事宜:与xx负责人联系确认此次的具体安排、行程安排、来访人数、性别比例、到达地点、具体时间等
x、迎接安排
时间:待定
事宜:根据来访人数、迎接地点、时间、安排迎接人员、车辆、司机等
x、住宿安排
时间:待定
地点:待定
事宜:根据来访人数、来访人员性别比例订好酒店 x、就餐安排
时间:待定
地点:待定
事宜:根据来访人数、客人禁忌、到达时间订好饭店并点菜,同时视情况安排陪同人员
陪同人员:待定
x、车辆安排
时间:根据来访人员的行程安排 事宜:全程专职为来访人员服务
车辆台数(司机人数):根据来访人员及陪同人员数量 司机:待定
x、行程安排
(x)座谈会
会议主题:待定
时间:待定
会议地点:大会议室
参加人员:待定
(x)企业参观
时间:待定
地点:待定
陪同人员:待定
司机(车辆):待定
x、送客时间
时间:待定
送到地点:待定
司机(车辆):待定
二、任务分工
x、由xx负责组织此次接待任务,接待通知由xx传达,联系来访单位负责人,确认来访人数、行程安排。
x、由xx负责联系安排来访人员的酒店预订、饭店预订。车辆安排及司机确定。
x、由xx负责会议室的安排、会议室的检查(空调、投影仪、线路)、参会人员的签到并负责布置会议室(会议前后的打扫、横幅、桌牌的摆放、水果)
x、由xx负责会议材料的准备、会议记录、会议后的材料收集及整理工作。
x、由xx负责安排全程的摄像、录像、录音及整理工作。接待方案篇x
一。活动目标:
x。在家长的.陪伴下,熟悉幼儿园环境,愿意亲近老师和同伴,愿意参加集体游戏,进而喜欢幼儿园。
x。消除幼儿的陌生感,逐步形成大方、合群的态度。 二.重点与难点:
喜欢老师和朋友,喜欢幼儿园。
三.材料及环境创设:
x.各组拼搭积木材料散放在教室里。
x.制作小企鹅的材料纸、笔、糨糊等。 四.设计思路:
由于对社会环境的陌生,小班幼儿刚人园时,对家庭的依恋表现在对幼儿园的拒绝上。集体生活,使具有自我意识的萌芽却又缺乏独立性的孩子感到受约束而不快乐。因此,本活动通过游戏,让幼儿消除对老师的陌生和惧怕的情绪,萌发幼儿与同伴建立快乐的玩伴关系的愿望,培养合群的性格。
活动中,教师应调整心态,理解和满足幼儿的需要,创设宽松的人际氛围,尽可能地让。幼儿体会到集体生活的快乐。这一活动类型以体验为主。
五.活动流程:
熟悉环境、体验内化、玩玩幼儿园的玩具——看小朋友表演节目——亲子游戏“做企鹅”
(一)熟悉环境
x.带领幼儿和家长熟悉我班环境,幼儿在教室里自由拼搭积木。
x.与个别幼儿交谈,消除陌生感。 (二)看小朋友表演节目
(三)和爸爸妈妈玩
老师准备一些圆形纸,幼儿在爸爸妈妈的指导动手做企鹅宝宝。
接待方案14
一、时间
20xx年11月21日(星期三),下午14:——17:3
二、地点
农业科技发展基地和农科村
三、参加接待人员
1、县领导:梁伟(郫县xx副xx)
2、部门:县外事办、县农发局、友爱镇
四、内容及线路
1、14:从高新区前往郫县
2、14:30——15:30参观农业科技发展基地
(1)省农科院介绍农业科技发展基地情况;
(2)县领导梁伟和农发局介绍郫县农业发展情况;
3、15:20前往农科村
4、15:30——17:30参观郫县农科村
成都高新区——成灌高速郫县石家桥收费站出口(郫县外办人员等候)——省农业科技发展基地参观———郫县农科村参观——返回成都
五、具体要求
1、请农发局作好省农科院基地的参观事宜,并作好发言和外宾宣传资料的准备。
2、请友爱镇作好农科村的'参观准备,拟出参观线路图,并作好沿线的安全和秩序保障。
3、外事办协助作好翻译工作,作好新闻媒体的联系。
六、联系方式
郫县外办电话:xxxxx
接待方案15
全国人大环资委调研组来丹考察调研的接待方案
根据省人大办公厅和十堰人大通知,全国人大环资委全体会议暨“保障饮用水安全环境保护”研讨会部分与会领导一行约60人,将在省、十堰市领导陪同下,于5月15日前来我市开展南水北调水源区考察调研活动。为做好接待工作,拟定方案如下:
一、参加陪同领导:
孙咏平、徐荣、张涛、潘新萍、黄铭、王克林、刘军。
二、具体接待日程
5月15日(星期二)
11:30政府大院集中,警车开道到土关垭高速路口迎接全国人大环资委调研组一行。(参加迎接领导:潘新萍、黄铭、王克林、刘军)
12:30市宾馆一楼餐厅午餐。(陪同领导:孙咏平、徐荣、张涛、潘新萍、黄铭、王克林、刘军)
14:30警车开道,省、十堰市和我市陪同领导在市宾馆集中乘坐考斯特大车,陪同全国人大环资委调研组一行参观丹江口大坝,并乘船实地考察水源保护工作状况。(在船上,xxx代表市委、市政府向全国人大环资委调研组汇报丹江口市工作状况)
具体路线:警车开道由市宾馆---人民路---汉江大桥---汉江大道---参观考察大坝---乘船到小太平洋实地考察丹江口南水北调水源区保护状况(在船上听取工作状况汇报)。(市委办、人大办、政府办、南水北调中线办、环保局、接待办负责人陪行,市人大办、接待办工作人员及新闻记者随行。)
17:00由小太平洋回到后,警车开道送行全国人大环资委调研组一行到土关垭高速路口。(参加送行领导:潘新萍、黄铭、王克林、刘军)
三、有关工作分工:
1、汇报材料由政府办组织市南水北调中线办、环保局等相关部门起草、审定后印120份,考斯特大车由政府办落实;
2、午餐接待、游船联系布置由市接待办负责;
3、市南水北调中线办负责联系参观大坝、介绍南水北调中线大坝加高工程状况;
4、市委宣传部负责做好新闻报道;
5、市公安局负责警车开道工作;
6、市人大办负责综合联系协调。
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