调查方案15篇（通用）
为了确保工作或事情有序地进行，常常要根据具体情况预先制定方案，方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发。那要怎么制定科学的方案呢？以下是小编帮大家整理的调查方案，欢迎大家分享。
调查方案1
活动班级：
六年级一班
活动背景：
教育走出课堂，让校园、家庭、社会共同发挥教育功能，已成为全社会的共识。在实践中，我校尝试依托社团活动，锤炼学生参与综合实践活动的意志，创新综合实践活动课程的内容，优化其评价方式，为学生打开一个开放的时空，使他们在兴趣盎然中丰富、完善知识结构，提高综合能力。
一、活动设计与说明：
综合实践活动，正以它的实践性和生活化日益受到教师的亲睐、学生的欢迎和家长的关注。学生在活动中通过自主探究、亲身体验，不但认识了多彩多姿的世界，而且锻炼了自己的胆识，培养了多种实践能力。而在我们学校里，还活跃着一个个红领巾小社团，他们似一只只雄鹰，翱翔在校园和社区。在实践中，我们尝试依托社团活动，优化综合实践活动的实施。
本次活动分为六个环节：
第一个环节让学生调查我们学校的社团开展情况；
第二个环节是让学生自己参与到社团活动中去；
第三个环节是社团管理情况；
第四个环节是写出心得体会并制作调查小报。
二、活动过程设计
活动一：实地考察
（一）活动准备
表1：学校社团分布表
表2：学校师生参与情况表
表3：学生社团获奖情况表
（二）活动过程：
1、成立调查组
根据学生的兴趣、特点及活动需要将学生分成三大组。
①实地考察组：深入校园，寻找学校社团分布情况。
②社团调查组：到校园中进行调查教师与学生参与社团活动情况
③荣誉表彰组组：让学生搜集学校社团获得的各种荣誉。
2、分组调查
①实地考察
②师生调查
③社团获奖情况收集
3、交流汇总
①请实在考察组推选一名同学，汇报在校园内的社团地点，并将找到的社团地点进行绘制，分发给其他同学。
②请社团调查组的组长汇报调查到的学生参与社团活动情况。
③请荣誉收集组的族长介绍收集到的`班庄镇中心小学社团所获得荣誉与表彰。
教师总结：我们全班同学分工合作，进行采访调查，发现我们身边的社团活动开展的非常热闹，不但能够给自己一些快乐，还能够告诉其他同学，分享调查结果。
活动二：参与社团活动
1、设计自己的社团标志
学生参考搜集来的标志，进行有创意设想，根据社团的特点设计符号和标语。
2、动手制作
①各小组准备材料
②各小组选定自己负责的几个社团特点
③小组成员合作制作社团标志，要求醒目、美观。
（二）安置社团标志
请同学把自己做的社团标志放置到相应的地方。
活动三：社团管理情况调查
（一）调查社团辅导老师
（二）调查学校主管领导
活动四：制作小报及写心得体会
（一）制作小报
（二）写心得体会
活动总结：
学以致用。充裕的时间是综合实践活动的翅膀，广袤的空间是综合实践活动的舞台。在实践中，我们看到了以社团为载体，开展综合实践活动的无穷魅力：学生在实践中获得了多元感受，在实践中获得新知，也在实践中形成了意识，锻炼了能力；学生的个性在实践中得到张扬，学生在整体素质在实践中获得提高，一个个新的生命在实践中生成。
调查方案2
【活动背景】
被称为地球之肾的湿地，作为水资源的贮存库和净化器，不但具有强大的水文调节、循环功能，而且还具备降解污染、净化水质的有效功能。最近几年张掖市人民政府，张掖市甘州区环保局等企业单位对湿地保护做了很多贡献，湿地保护人人有责，湿地保护全民参与， 保护环境就是保护家园。
【活动详情】
发起单位：河西大学生绿色环保协会
主办单位：张掖国家城市湿地公园建设委员会
河西学院团委
河西学院农学系
承办单位：河西大学生绿色环保协会
活动时间：20xx年10月16日
活动地点：张掖国家城市湿地公园
活动目的：
1、了解市民、同学们对湿地保护的看法。
2、增强市民、同学们对湿地保护的意识。
3、使得更多人关注湿地，走进湿地。
4、加强同学们对湿地知识的了解。
5、丰富同学们的课余生活。
【活动步骤】
一、活动细则
1. 活动主题：走进湿地 和谐发展宣传、调查活动
2. 活动口号：走进湿地 保护环境
3. 活动形式： （1）发放宣传材料
（2）分发和回收《湿地城市之肾调查表》
（3）横幅签名
（4）在湿地公园以及在河西学院先后挂条幅进行宣传
二、活动流程：
活动前期
外联部：与相关单位联系，如，张掖国家城市湿地公园建设委员会；
宣传部：条幅、海报、横幅、信号笔的准备；
网络信息部：组织在协会网站上填写相关的`报道，及负责活动中的拍摄工作；
实践部：负责湿地公园活动的路线；
组织部：负责组织会员；
公关部：负责条幅签名现场的公共服务；
调查部：调查表的印制、分发及回收整理，宣传册的分发；
编辑部：活动简报及总结的撰写；
创业部：协助调查部工作；
策划部：协助宣传部工作；
活动中期
1.10月15日，召开全体会员会议，安排活动的具体情况及注意事项；
2.10月16日8:30，七教楼前集合，按部门签到；
3.10月16日9:00，带队出发，徒步走向湿地公园；
4.10月16日10:00，到达湿地公园指定位置，请湿地公园管理处的领导讲话，活动开始；
5.10月16日11:00，各部召开部门会议，总结活动情况；
6.10月16日11:30，会员集合，带队回校。
活动后期
1. 将签名条幅在湿地公园悬挂一星期，然后再将条幅悬挂于校园，向公众宣传展示；
2. 活动简报撰写及发布，活动总结。
【预期效果】
促进大学生和市民对湿地的了解，增强关于湿地保护方面的知识，使修复湿地的建设更加理想化，持续化。
【注意事项】
1. 尽力与校内各协会各部门联系，加大宣传力度
2. 整个活动有人负责拍照工作
3. 活动后新闻稿件及时编写
4. 活动中要注意人员的安排
5. 活动中注意安全
【活动经费预算】
河西学院大学生绿色环保协会
网络摄像机
调查方案3
为了及时、客观掌握我县农业经济发展动态，了解我县粮油、水果、茶叶、蔬菜、乌鸡、生猪等产业发展情况，推进我县农业倍增计划顺利实施，结合市农业局汉农发〔20xx〕193号《关于印发市农牧业产值调查监测实施方案的通知》文件要求，现将《县农牧业产值调查监测实施方案》印发给你们，请相关单位认真领会贯彻文件精神,组织人员抓好落实。
一、调查目的
通过建立覆盖全县农业主导产业调查监测系统，了解我县粮油、畜牧（生猪、乌鸡）、水果、蔬菜、茶叶等五大产业产值、增加值变动情况，掌握产业变化特点，深入分析农民增收当中出现的新情况和新问题，总结促进农民增收的办法、途径和经验，及时提出有针对性的对策建议，为各级领导科学决策提供参考。
二、调查内容
主要对粮油、畜牧、果菜、茶叶等主导产业生产、加工、流通环节的产值、增加值进行抽样调查和统计分析。
三、确定调查监测点
结合我县自然条件、经济水平、经济类型等因素采取全面调查与重点监测相结合的办法，分别选择有代表性、能基本涵盖全县农村经济发展的村经济组织、种养殖大户、专业合作社、家庭农场、龙头企业、农业园区、农产品批发市场、大中型超市、专卖店等为调查基点，调查分析粮油果菜、畜牧、茶叶等主导产业生产、加工、流通环节的产值及增加值。
四、调查方法
产业调查为实时动态监测调查，采取抽样调查与全面统计相结合的方式进行，调查报表为季报表。调查工作分数据采集、整理汇总和研究分析三项内容进行。
（一）数据定期采集。由调查人员定期到选定的调查基点对有关情况进行调查，认真采集有关数据，数据采集截止时间为每季度末的最后一天。
（二）数据整理汇总。对采集到的数据信息进行汇总分类整理，按照市上下达的调查监测任务填制分项调查表，产值统一按照现行市场价格计算，每季度的数据累计汇总，同时建立县农业经济统计信息监测动态数据库。
（三）数据研究分析。各单位每季度对调查监测统计结果进行分析，找出调查监测产业发展的'特点规律及制约因素，形成简要的分析报告上报局办公室，并为调查监测产业提出指导性发展建议，为上级领导决策提供科学依据。
五、调查工作要求
（一）加强组织领导。为了保障调查监测工作的顺利开展，经农业局会议研究，决定成立县农业经济监测统计调查分析工作领导小组。局属各有关单位及相关科室要高度重视农牧业产值监测和调查分析工作，将其作为一项重要工作任务列入重要议事日程，一把手要亲自抓，按产业类别落实专人具体负责此项工作。
（二）科学开展调查。各有关单位选择监测调查点要有广泛代表性，并能积极配合调查监测工作。为保证调查分析的连续性，调查点一经确定后，一般不得随意调整变更。调查员、记账员在调查各项指标数据时，要及时、准确、真实，连贯。各单位请于20xx年1月31日前将确定的相关产业调查基点和调查企业报送至农业局办公室综合科（含电子版）。
（三）及时报送数据。调查监测数据资料进行汇总分析，按产业类别上报局办公室。表1（即汇总表）和表18各单位都要填报，只填报本产业相对应的指标栏目，粮油产业（表2、表5、表6）由农技中心进行填报；水果产业（表3、表5、表7）、茶叶产业（表11、表12、表13、表14、表15、表16）由园艺站进行填报；蔬菜产业（表4、表5、表7）由农技中心（食用菌站）和蔬菜办分别进行填报；畜牧产业（表8、表9、表10）由畜牧兽医总站进行填报；龙头企业监测（表17）和表18汇总由产业办进行填报。
调查方案4
1、调查准备
（1）根据调查对象人数打印相应的调查问卷120份；
（2）给每个小组成员准备一支中性笔供被调查学员填写问卷；
（3）向中原驾校借阅一下以往结业学员的资料，弄清楚那些学员是大二、大三的学生，以及他们的宿舍号和联系方式；
（4）制定好每天出去调查访问的时间是几点到几点，以及一共需要多少天。6月19号早上9点到下午6点为期一天的调查访问，6月20号小组成员一起对调查问卷进行汇总、分析。
2、调查地点的选择
（1）根据调查的对象调查地点主要是湖北理工学院和湖北师范学院；
（2）根据随机抽样问卷的方法可以分别去这两所高校的驾校及练车的地方；
（3）根据中原驾校提供的学员资料，可以去结业学员的宿舍进行走访和问卷调查：
（3）根据调查地点，分两条路线，一条是乘坐6路去湖北师范学院，来回每人一共需路费3元;另外一条是在湖北理工学院，因其是本校，车费可以原则上可以不考虑。
3、人群选择
（1）调查对象主要选择的是湖北理工学院和湖北师范学院的大学生驾校学员；
（2）鉴于我们是经管学院的学生对经管学院比较熟，和同学有较多共同语言便于和他们沟通，所以主要选择经管学院的驾校学员做调查；
（3）因男女对驾校的需求比列不同，可以分别对驾校男生学员和驾校女生学员进行调查，男女比例是7:3:；
（4）由于大一的学生刚刚入校，对考驾照还不是很了解，也不是特别感兴趣，报驾校的学员也不多，大四的学生又多忙于实习和工作，一般不在学校，所以主要选择大二和大三的驾校学员做满意度调查；
（５）可以选择一部分正在学习的学员进行调查，选择一部分已经结业的学员进行调查走访。
4、各调查地点组员的分配及具体任务的分配
（1）首先方珊经理为本次调查的负责人，负责随时了解小组成员的调查情况，并给予建议，负责整理各组带回的调查问卷；整合小组成员走访的'情况；
（2）将另外六个人分为二组，马壮，李露，刘合梁分为一组（湖师组）负责湖北师范学院中原驾校满意度调查；李新明，杨慕莹，熊泽轩分为一组（理工组）负责湖北理工学院中原驾校的满意度调查；
（3）湖师组是这样安排的马壮负责去湖师中原驾校做调查问卷，李露和刘合梁负责去湖师的公寓进行调查问卷，其中李露负责女生宿舍，刘合梁负责男生宿舍；
（4）理工组由李新明负责去理工的中原驾校做调查问卷，杨慕莹和熊泽轩负责去理工的学生公寓进行调查问卷，其中杨慕莹负责女生宿舍，熊泽轩负责男生宿舍。
5、调查问卷的汇总
（1）首先将各小组带回来的一百二十份问卷装订好，由李露和杨慕莹负责；
（2）将所收集的调查问卷的每份答案输入计算机，并采用SPSS软件进行系统的数据处理和分析。由李新明和马壮负责；
(3) 并将所分析出来的数据用Microsoft Excel绘制图表和表格。由熊泽轩和刘合梁负责。
6、调查方案的备案和调整
（1）
7、调查方案的实施效果评估
调查方案5
一.前言
健身器材市场是近一两年新兴起来的消费品市场之一，xx机更是新兴之中的新兴者。据宏观预测，该市场成长曲线呈上升趋势。为配合xx“三来”xx机进入xx市场，评估xx机行销环境，制定相应的广告策略及营销策略，预先进行xx地区健身器材市场调查大有必要。
本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点：消费者、市场、竞争者来进行。
二.调查目的
1.为该产品进入xx市场进行广告运动策划带给客观依据。
2.为该产品的销售带给客观依据。
具体为：
(1)了解xx地区xx机市场状况。
(2)了解xx地区消费者的人口统计学资料，测算xx机的市场容量及潜力。
(3)了解xx地区消费者对健身器材的消费的观点、习惯。
(4)了解xx地区已购买xx机的消费者的状况。
(5)了解竞争对手的广告策略、销售策略。
三.市场调查资料
(一)消费者
1.消费者的统计资料(年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成)
2.消费者对健身器材的消费形态(健身方式、健身花费、健身习惯、健身看法等)
3.消费者对健身器材购买形态(购买过什么器材、购买地点、选购标准、付款方式等)
4.消费者理想的`健身器材描述。
5.消费者对健身器材类产品广告的反映。
(二)市场
1.xx地区健身器材种类，品牌，销售状况
2.xx地区消费者需求及购买力状况
3.xx地区市场潜力测评
4.xx地区健身器材销售通路状况
(三)竞争者
1.xx地区上有哪几类健身器材，xx机的品牌、产区、价格
2.市场上现有xx机销售状况
3.个品牌、各类型xx机的主要购买者描述
4.竞争对手的广告策略和销售策略
四.调查对象及抽样
因为xx机为新兴商品，目前xx市场上多以进口品牌为主，高档次、高价位，一时尚未能进入工薪阶层，购买者都位收入较高者，所以，在确定调查对象时，适当针对目标消费者，点面结合，有所侧重。
调查对象组成及抽样如下：
消费者：300户其中家庭月收入3000元以上占50%
经销商：20家其中大型综合商场6家
中型综合商场4家
健身器材专业店4家
体育器材专业店4家
小型综合商场2家
消费者样本要求：
1.家庭成员中没有人在健身器材生产单位或经销单位工作。
2.家庭成员没有人在市场调查公司工作。
3.家庭成员没有人在广告公司工作。
4.家庭成员没有人在最近半年中理解过类似产品的市场调查测试。
五.市场调查方法
以访谈为主：
户访
售点访问
访员要求：
1.仪表端正、大方。
2.举止谈吐得体，态度亲切、热情、具有把握谈话气氛的潜力。
3.经过专门的市场调查培训，专业素质较好。
4.具有市场调查访谈经验。
5.具有认真负责、用心的工作精神及职业热情。
六.市场调查程序及安排
第一阶段：初步市场调查
第二阶段：计划阶段制定计划2天审定计划2天
确认修正计划1天
第三阶段：问卷阶段问卷设计2天
问卷调整、确认2天问卷印制3天
第四阶段：实施阶段访员培训2天实施执行10天
第五阶段：研究分析数据输入处理2天数据研究分析2天
第六阶段：报告阶段报告书写2天
报告打印2天
调查实施自计划、问卷确认后第四天执行
七.经费预算
(略)
调查方案6
一、调查结果及原因分析
（一）我校“文明就餐送回餐具”活动现状及原因分析
在此次调查中，我们发现“文明就餐送回餐具”活动得到我校广大同学的支持，大多数同学都主动送回餐具，很大一定程度上改善了聚餐环境，营造了一种良好的就餐氛围。同时，我们也发现，也有少数同学存在未主动送回餐具现象。经调查发现，其主要年级分布如下：大一占15%、大二占25%、大三占40%、大四占20%。其中，我们采访了其中的一些同学，未送回餐具主要原因有以下几点：
1、赶时间，没来的及送回。
2、以前有送回餐具的情况，但大一以来，学校没有送回餐具的活动，久而久之，也就习惯性没送回，现在还未形成习惯。
3、从小就没有在食堂吃饭送回餐具的习惯。
4、认为学校送回餐具政策不合理。
此外，我们还发现，虽然学校号召同学们文明就餐，但我们也发现同学们的一些不文明的习惯，例如占座问题。
在调查中，我们发现占座问题在各个食堂是一个普遍的现象。尤其是在下课后的15分钟内，占座是最为严重的。究其原因，我们调查发现主要有以下几点：
1、从众行为，大家都占了，我也占一个的心理较为普遍。
2、节省时间。大多数同学担心自己在打饭菜时没有占座，打完回来时发现没有位置，以至于浪费时间。
此外，还存在着不排队，浪费饭菜等不容忽视的现象。
（二）我校食堂基本情况及结果分析
在对文明就餐活动进行调查的同时，我们也对学校食堂现状也进行了简单的调查。以下是基本情况及结果分析。
调查问卷发放主要是在11月30日到12月1日期间，问卷的发放采取了简单随机抽样法，总共发放60份问卷，回收58份问卷，有效问卷58份。
通过对调查结果的认真分析，我们发现同学对学校食堂大体上还是基本满意的，但认为我校食堂管理存在细节缺失；同学们比较关心的一些实质性问题还没有得到很好解决。
基本情况：
（1）“文明就餐”行动取得很好的成效
在调查中我们发现，东西区各食堂都对此次活动给予支持。但各个食堂得到的反响却不尽相同。宣传效果最好的是东区田园餐厅，其次是文瀛餐厅和文韬餐厅。最为不好的第四餐厅。究其原因如下：
1、各食堂都有进行条幅宣传。
2、田园、文韬与文瀛餐厅有相关专门人员进行监督。
3、田园餐厅效果较其他餐厅好的最重要的原因是田园餐厅采取了播音宣传。通过扩音器循环播放，营造一种氛围，在无形提醒同学们自觉送回餐具。
（2）对我校食堂基本满意
在与同类院校食堂比较后，我校同学对我校食堂基本满意。从调查问卷和拦截、访问中对食堂满意度的调查得出的结论，50%的同学对我校食堂持中间态度，选择不满意为35%，选择满意为15%。从整体上看绝大多数同学都持中间及以上态度。这是对我校食堂的一种肯定。
（3）对食堂各种问题都有提到，并且不满意居多
1.对食堂的饭菜不满意，占到总调查人数的76%。
不满意原因有：饭菜不好吃，有19%，饭菜价格比较贵，有20%（这个东区文韬食堂最为突出，文韬食堂菜价较其它食堂平均价格高出0.5-1元）；饭菜量给的少，有7%；菜式更新慢，有23%；其他原因，有7%。
2.认为学校食堂吃饭比较拥挤，午餐最拥挤，其次是晚餐。大部分正点下课的学生找不到座位。
3.对食堂的工作人员、管理人员服务态度的基本满意。45%的受访者对打饭工作人员的态度满意。20%的受访者认为打饭速度比较慢。另外35%的受访者认为食堂管理不到位，缺乏有效监管。同时，在采访中同学也提到食堂工作人员在收拾桌子时的态度并不好。
二、建议
根据对调查结果的整理和认真分析，我们小组针对上述问题提出以下几点建议：
（一）大学生要提高自身修养，养成良好的就餐习惯
大学生要养成良好的就餐习惯，打饭自觉排队，主动放回用后的餐具。排队是我们学校学生一直以来都没有自觉遵守的，有的`同学在高中就读时有自觉主动的排队习惯，但是到大学每个人都不排队也就慢慢放弃排队这一良好的习惯了。我们建议学校学生组织（例如学生会等）在食堂提醒同学排队，送回用完后的餐盘，同学们也会自觉主动的形成排队的习惯。只要大家养成排队打饭的习惯，不仅食堂吃饭有秩序了，也可以缓解吃饭拥挤的问题。
（二）食堂的服务人员要严格遵守卫生标准，进一步提高食堂饭菜的卫生和质量，丰富菜品品种，努力让不同口味的同学有不同的选择。
我校学生来自全国各地，各地方的口味、饮食习惯都不一样，我们建议学校食堂可以区分一下不同口味的菜，例如北方口味稍重与南方偏好清淡、辣的与不辣的、面食与米饭等。其次，要加强对工作人员的服务态度培训。评选出每周服务明星，以资奖励。
（三）学校要加强监管，建立奖罚机制
我们建议学校对食堂进行定时或不定时的检查、抽查，设立的投诉信箱及时了解所反映的问题。学校对不符合要求的承包者及卫生服务人员给予严厉惩罚，对先进者给予表扬和激励。
（四）培养学生良好的饮食习惯，在学生当中提倡健康按时饮食
调查了解到很多同学有经常不吃早餐毛病，其实在一晚的睡眠后不吃早餐会只是我处于低血糖状态下，这样会影响我们一天精神状态，长期不吃早餐会影响我们胃的健康、智力的发展。一些女同学为了减肥，平时有能少吃一顿就少吃一顿的想法，不按时吃饭不利于大学生的身体健康。为了学生有更好更健康的身体，为了同学们德智体全面的发展，学校要加强健康饮食的宣传，提高学生的饮食素质。
（五）适时的扩建和完善食堂后勤服务。
随着学校扩招，学生人数将会增多，而食堂拥挤现象会越加严重，这是势在必行的选择。同时，也可以减少同学们到小吃街就餐的次数，使得同学们的身体健康得到一定保证，为创造良好的学习状态提供物质基础。
调查方案7
一、活动目标：
帮助学生增强食品安全意识。
二、活动内容
随着经济和社会的发展，人民生活水平不断进步，对食品安全问题也越来越关注。特别是近年来，频频发生食品安全事故，电视、报纸等媒体对各重假冒伪劣甚至掺加工业化学品导致的食物中毒事件的报道也越来越多，如苏丹红事件、三聚氰铵事件等等。食品安全问题和我们的日常生活息息相关，更容易引起学生的兴趣，参与研究的积极性会更高。
(一)课题次要活动内容：
(1)关注生活中食品安全问题的现状(通过网络、实地考察、访谈等方式了解)
(2)中学生食品安全意识调查(设计问卷调查表在本校学生中进行调查)
(3)探寻生活中食品安全问题的根源和防范措施(通过走访相关部门人员和专家、网络、实地考察等多重形式探寻问题的根源和防范措施)
(4)呼唤绿色食品(以倡议书、建议书、宣传标语等形式，呼吁人们购置绿色安全食品)
(5)宣传生活中有关食品安全的知识。(收集并宣传有关食品安全的知识，宣传对象：全校师生、部分社区的居民。)
(二)研究性学习的教学目的和方法
1.知识目标：
(1)了解食品安全的现状和造成这重现状的原因。
(2)初步了解和掌握辨别食物是否卫生、安全的基本方法。
(3)知道有关食品安全的相关法律和消费者享有的权利。
(4)知道行使建议权的途径和方式。
2.能力目标：
(1)会利用网络、媒体等渠道收集相关资料、信息，并能够利用所掌握的信息技术手段完成对资料的处理。
(2)能够根据收集到的资料、信息分析问题，并找到解决问题的.相关措施。
(3)能够在教师的领导下，小组合作完成调查研究中的各项活动，能正确处理在调研过程中遇到的困难，具有团队合作的能力。
3.情感、态度和价值观目标:
(1)树立食品安全的意识，自觉维护食品安全，进行绿色消费。
(2)学会关注生活、关注社会、关爱他人。
(3)养成协作的意识，具有团队合作的精神。
(4)能够正确地看待社会问题并积极地参与，熟悉到作为社会一员自身应承担的义务和责任，增强社会责任感。
(三)参与者特征分析(重点分析学生有哪些共性、有哪些差异，尤其对开展研究性学习有影响的因素。)
1.起点能力水平分析：
(1)九年级的学生，已经具备或者基本具备对本次课题研究所涉及的相关知识和能力。如能通过实际调查，了解食品安全问题的状况;懂得通过网络收集有效信息;具备根据调查情况撰写调查报告和建议书的能力。
(2)由于比较少进行此类型的学习方式，学生对研究过程的一些具体操作不是很熟悉，教师要及时进行领导。
(3)学生网络搜索、语言组织等方面的能力不在同一水平，注意根据不同学生的特长进行分组分工。
2.学习态度分析：
(1)本校学生的学习态度参差不齐，有非常认真的，也有相对照较懒散的，在分组进行调查研究时注意不同学习态度的学生的分配和组合。
(2)教师要做好监督和跟踪任务。
3.学习动机分析：
(1)本课题与学生的生活息息相关，学生对此兴趣会比较浓厚。
(2)研究性学习对本校学生来说是一重新的学习方式，学习的内容由课内走向了课外，学生参与的积极性会比较高。
(3)学生通过研究性学习的相关培训，对这重学习方式的重要性有一定的认知，会有比较高的主动性。
(4)本课题内容与学习的内容也密切相关，通过这个研究性学习能加深对知识的掌握，学生会更重视。
(四)研究的目标与内容(课题研究所要解决的次要问题是什么，通过哪些内容的研究来达成这一目标)
1.课题研究所要解决的次要问题：
(1)了解人们日常生活中食品安全的现状和造成这重现状的原因。
(2)初步了解和掌握辨别食物是否卫生、安全的基本方法。
(3)本校师生食品安全意识的状况。
(4)探寻生活中食品安全问题的根源和防范措施。
(5)呼唤绿色食品，宣传生活中有关食品安全的知识。
2.通过以下内容来达成目标：
(1)全体学生通过网络、报纸、电视、广播、对身边熟悉的人的访谈和实地考察等方式搜集自己日常生活中与食品安全有关的信息。
(2)通过对搜集信息的分析，同学分组探寻造成目前食品安全现状的原因。
(3)通过网络、书籍和访问相关人员等方式学习辨别食物是否卫生、安全的基本方法。
(4)设计问卷调查表，通过问卷调查的方式，了解全校学生的食品安全意识。
(5)通过走访和分析讨论的方式，探寻生活中食品安全问题的根源和防范措施。
(6)通过撰写调查报告、建议书，张贴宣传标语和派发资料的方式，呼唤人民进行绿色消费。
(五)研究的预期成果及其表现形式(研究的最终成果以什么样的形式展现出来，是论文、实验报告、实物、网站、多媒体还是其他形式)
(1)调查报告
(2)建议书
(3)倡议书
(4)宣传标语
(5)宣传资料
(6)调研感言
(六)资源准备
教师提供的资源：
(1)学校图书馆、电脑室、多媒体教室。
(2)近期有关食品安全问题的图片新闻、视频。
(3)调查报告的模板。
(4)与本镇的超市、大型商场联系，为学生进行调研做后期任务。
(5)评价量表
学生准备的资源：
(1)问卷调查表
(2)照相机
三、教案小记。
收集有关食品安全的信息，分析典型食品安全事故;考察当地食品制造企业或走访食品监督部门，帮助增强学生食品安全意识，学会选购健康、安全的食品。
调查方案8
调 查 人：
赵祥丹
指导教师：
钱鹏飞
调查对象：
食堂的就餐学生
调查方式：
采访、上网搜集资料等
一、 调查背景
学校现有在校学生7000余人，到食堂就餐人次每天在5000余人次以上。因此，学生食堂的存在和发展状况不仅仅是关系到学生的生活问题，而且在更大程度上关系到学生的身体健康和学习状况。然而，据调查得知：学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐因素，如果任由这些因素蔓延和发展，势必会影响到学校的正常运行。
为了解我校学生食堂整体情况，进一步提高食堂的工作水平，改善学生的生活质量和营造和谐的就餐环境，现将我校食堂情况作如下调查。
二、 调查内容：
（1） 菜品方面：
① 对于菜品价格，70%的学生认为能够承受。30%的学生认为价格偏高，其中，10%的学生认为荤菜的价格太高。
② 食堂的菜品单一，同一价格上荤素搭配不合理，而且在同一天中经常出现菜品重复的现象。
③ 菜品口味单一，时而偏谈或时而偏咸；用油少；没有地方特色；菜色不好看。
（2） 服务方面：
在对食堂各方面的服务状况的调查中，40%的学生对服务工作表示认可和接受，60%的学生认为不满意。究其不满意的原因，表现为：服务人员微笑少，表情僵硬；语言冷漠，缺少热情；耐心差；打菜量度不准确，偏少；刷卡错误次数多，经常多刷；还有存在经常打错菜等问题。
（3） 卫生方面：
关于食堂整体卫生满意程度的调查显示：50%的学生认为食堂卫生状况有待于进一步改进，30%的学生认为一般，10%的学生认为满意，10%的.学生认为很差。其中问题有：
① 食堂卫生管理不规范，责任心不强，清洗力度不够。
② 用餐间异味较浓。
③ 个别工作人员在上班时没有按规定穿工作服，戴口罩，工作服太脏。
④ 食堂室地板较滑，部分地方存有积水，周围环境卫生较差。
（4） 餐卡方面：
在被调查的学生中，反映的问题归纳为：打错卡的现象发生比例高；对充钱数的最低限制跟很多学生带来不便；对非人为因素造成卡失磁补卡收费不合理。
三、 调查总结：
在此次调查中，说明我们食堂在很大方面，存在着不容忽视的问题，值得我们去深思。现针对上述情况提出如下建议，希望对食堂改进有所帮助。
（1） 以“城乡环境综合整治”为契机，彻底做好食堂内部和外部卫生，创造良好的就餐环境。
（2） 制定完善的激励机制，加大对食堂工作人员的培训。对于工作中表现较好的工作人员给予奖励，表现较差的给予处罚，直至开除。
（3） 食堂应购置一套餐具清洗和消毒工具，保证餐具卫生。并由专人负责验收。
（4） 根据学生的需求，适时调整相应的菜品价格和种类。
（5） 停止使用一次性木块或竹筷，使用环保型木筷或铁筷。
（6） 取消充卡最低限制，为方便学生就餐，对非人为因素造成的卡消磁，应免费更换。
调查方案9
为深入贯彻总队《省依法治省纲要》方案的`总体部署，认真落实市队依法治省纲要实施方案精神，全面调查系统依法治队工作，现结合调查工作实际，制定本方案。
一、宣传目标。
全方位推进依法治省治队宣传工作，结合系统“二次创业”和实际，齐心协力弘扬法治精神，同心同德推进依法统计，力求宣传内容丰富、宣传形式多样、宣传途径创新，为推动调查工作新发展提供法律保障。
二、宣传内容。
重点宣传中央依法治国方略和全省依法治省纲要，宣传依法治队实施方案，统计法律法规要点，推进依法治队成功经验、典型做法及热点问题。
三、宣传形式。
积极与本地宣传、法制、司法等部门加强联系，争取支持，将依法治队的宣传融入地方法制宣传活动中。宣传以网络、电视、短信为主，辅以街头宣传、入户宣传。除利用电视、短信、办公区大型LED显示屏、文化建设宣传长廊、调查微信、调查QQ群、调查微博、调查内网等平台宣传中央依法治国方略和全省依法治省纲要及统计法律法规等外，还将适时召开座谈会、开展入户宣传、街头宣传，并进一步丰富宣传载体，创新探索法治宣传进公交，强力拓展国家调查法治宣传影响面。通过这一系列潜移默化的宣传，引导社会公众自觉遵守统计法，使依法治队工作家喻户晓。
四、宣传要求。
（一）加强领导。各科室、县级队要高度重视依法治队工作，把依法治队宣传工作摆上重要的议事日程，明确责任人，做到机构、人员、经费、职责、任务“五落实”。
（二）加强宣传。各科室、县级队要总结好的做法和经验，连同宣传作品及时报送市队综合科。市队将选送宣传优秀作品报总队依法治统领导小组办公室。
调查方案10
应上级领导们的指示，公司近期将开展全体员工满意度调查工作，目的在于从多个角度获取员工的反馈，了解员工对本公司的认知，通过所得的员工满意度调查分析报告，优化公司的管理机制、员工的工作环境、构建合理的奖励机制、实现人才留存、留用提供科学合理的依据。
一、调查目的
本次调查目的，在员工满意度的范畴，深入了解员工对公司的真实想法和建议，引用科学的工具从多个维度更科学的反馈员工的满意度得分情况。通过所得数据，深入挖掘公司管理存在的优点及不足，针对管理中的“短板”制定行之有效的解决方案，营造适合员工留存及发展的组织文化。
二、调查方式
1、调查方式
为了能够提升员工满意度调查工作效率，本次测评引用问道网员工满意度调查系统www。askform。cn/Satisfaction，以在线测评的形式开展。原因如下：
1）流程简捷，短时间完成测评，节省工作量
2）数据无差错智能录入，提升调查结果的可参考性
3）高度隐私保护，能够让员工放心作答
4）数据多重备份，永不丢失
5）答卷有效性智能甄别，无需人工过滤
6）专业咨询师协助测评，设计问卷及报告模板
2、调查流程
根据问道网满意度调查系统，本次工作的整体流程为：员工满意度问卷设计—问卷邮件邀请—回收统计—生成报告。
3、开展周期
从AskForm的工作人员获悉信息，引用问道网员工满意度调查系统，能够有效的将员工满意度调查工作（包含上述问卷设计、问卷传播、回收统计、生成报告）周期缩短至7~10个工作日。
为此，本次调查工作的工作周期为10天。
三、调查准备
1、问卷设计—指标及题目设置
结合本次员工满意度调查目的以及问道网工作人员给出的出题建议，本次的满意度调查指标设计如下：
1）价值认同
我了解并认同公司的使命，愿景及核心价值观
我对公司未来的发展前景非常乐观
公司内部运行效率很高
2）归属感
我完整地了解公司的目标以及实现目标的时间要求
我计划在未来12个月继续在公司工作
总的来说，我对公司现在的工作是满意的
3）受关注度
我的工作对实现公司的使命和愿景非常重要
我非常清楚我的工作职责并且能够胜任
目前的工作职责符合我的期望
我有机会做一些挑战性的工作
4）知情权
我非常清楚我在公司的职业发展机会和方向
我很清楚我的工作是如何同公司其他伙伴保持协调一致的
5）协作氛围
公司有专门的部门和伙伴在关注我的职业发展
我的主管能够随时回答我有关工作的问题并提供协助
在工作中，若有重大的事情会影响到我的工作，经常会有人先征求我的意见
6）人际关系
我满意我所在环境的人际氛围
我在公司有一位无所不谈的好朋友
我的主管或其他人能够平等地尊重和对待我
7）工作环境
公司各项规章制度较为完善且能够很好的执行
工作中，我知道在何处能获得需要的信息
我的工作地点和工作时间令我满意
公司给我提供了必备的`办公设备
公司的办公环境让我觉得很适宜
8）个人发展
公司尽可能为我提供合适的培训资料和培训机会
我在日常工作中可以得到其他伙伴的指导和帮助
在过去的6个月中，有人和我谈到我的个人发展
我感觉自己拥有平等的工作或晋升机会
我在过去一年的工作中得到了学习和成长的机会
过去一周中，我因为工作表现受到过表扬或鼓励
9）薪酬福利
我满意我目前职位的薪酬水平
目前公司薪酬体系是公正和公平的
我满意公司的各种福利政策（车贴、饭贴、节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、员工活动、员工内购、婚庆福利等）
我的朋友和家人了解并羡慕我的公司和工作
我的绩效能对我的收入产生重大的影响
公司的绩效能对我的收入产生重大的影响
完成上述指标及题目设计后，登录问道网员工满意度调查系统，在AskForm员工满意度调查后台进行问卷的创建。
2。批量导入名单
将本次被调查人员的信息进行Exce表格编制，信息包含员工姓名、所属部门、职级、邮箱、在职年限、学历。
将整理好的名单在导入名单页面进行上传，系统自动生成满意度调查名单。
3。定制分析报告
根据本次调查目的，分析报告内容应当包含满意度总体得分情况、各指标项得分情况、高分项分析、低分项分析。
员工职级属性方面，满意度的得分情况也需要有所体现。能够以员工各项属性作为分类条件进行员工满意度分析。如：中层管理员工满意度综合得分、基层员工满意度综合得分，按此要求进行详细的展现。
四、工作开展安排
1、邮件邀请作答
登录问道网，进入到员工满意度调查发送邀请页面，勾选被调查人员名单，批量邀请作答。
2、后台跟踪进度
完成邮件邀请，在后台作答状态页面可进行作答进度跟进，对长时间未作答的人员发送提醒作答邮件。
3、无效问卷剔除
作答开始后，AskForm系统会根据作答时间、答案一致性、特殊判断题进行多重有效答卷过滤，针对参考价值低的答卷，需要进行及时处理（删除或重新作答）。
4、自动生成报告
当完成所有数据回收，收到回收完成提醒邮件，再次登录问道网进行员工满意度调查报告自动生成。
五、报告解读与反馈
将已经生成的员工满意度报告进行下载，并对报告反馈出的数据进行解读。重点参考每个指标项的高分项及低分项。同时参照赋予员工属性的指标项分析，确定在各个职级属性中，存在的高分项、低分项，最终确定公司整体管理机制中存在的强项及弱项，制定合理的优化方案。
调查方案11
1、直接面向企业调查
我们可以通过各种渠道与目标企业达成一致，共享相互之间的薪酬信息。我们可以得到目标企业的薪酬水平，同时向对方提供一些我们掌握的信息，这样达到合作共赢的目的。这种调查可以是一种正式的调查，可以采取座谈会、问卷调查等多种形式，也可以是非正式的调查，比如电话沟通、私下面谈等形式。这种调查方式得到的信息往往真假掺半，需要甄别或以其它信息来印证。
2、委托专业机构调查
现在，一线大城市均有提供薪酬调查的专业机构。通过这些专业机构调查可以大幅减少调查的工作量，省去了很多协调成本，但同时需要支付一定的服务费用。这种途径得来的信息一般可信度较高，但一定要注意选择令人信任的专业机构来做，以免得到的是过时的甚是是编造的数据。
3、从公开的信息中了解
有些企业在发布招聘广告时，会写上薪金待遇，某些城市的人才交流部门也会定期发布一些岗位的薪酬参考信息，另外通过其它企业来本企业的应聘人员可以了解一些该企业的薪酬状况。由于招聘企业或应聘人员倾向于夸大薪酬，所以这些途径得来的信息可信度比较低，经常是偏高的'。
再有，在进行薪酬调查时，需要注意什么事项呢？以笔者的项目经验来看，我们在进行薪酬调查时，需要重点注意以下几点原则：
1、对某企业进行薪酬调查，可以和被调查企业合作进行
由于薪酬政策及薪酬数据在许多企业属于商业秘密，不愿意让其它企业了解。所以在进行薪酬调查时，要由本企业人力资源部门与对方人力资源部门，或企业总经理与对方总经理直接进行联系，本着双方互相交流的精神，协商调查事宜。
2、对薪酬调查得来的信息要严格甄别
由于很多企业对本企业的薪酬情况都守口如瓶，所以，有些薪酬信息很可能是道听途说得来的。这些信息往往不全面，有些甚至是错误的，准确性较差。另外，在取得某岗位的薪酬水平的同时，要比较一下该岗位的岗位职责是否与本企业的岗位职责完全相同。不要因为岗位名称相同就误以为工作内容和工作能力要求也一定相同。
3、薪酬数据必须与时俱进
随着我国经济的迅猛发展和人力资源市场的不断完善，人力资源市场的各种变动会越来越频繁。企业的薪酬水平也会随企业的效益和市场中的人力资源供求状况而变化，所以薪酬调查的资料要随时注意更新，如果一直沿用以前的调查数据，很可能会做出错误的判断。
调查方案12
活动目标：
1、通过实地观察、调查访问、查阅报刊、上网搜索等途径搜寻相关资料，了解家乡环境的现状以及保护环境所采取的措施。
2、初步学习整理、运用资料的基本方法，能选择恰当的形式展示成果，促进听说读写能力的整体发展，体会到在活动中学语文、用语文的乐趣。
３、主动承担小组内的调查任务，增强合作意识。
４、体会保护环境的重要意义，提高保护环境的意识，并深入思考“我”能为保护家乡的环境做些什么。
５、策划并开展小组活动，商定并填写简单的计划书，学习整理资料，展示活动成果。
活动重难点：
1、初步学会整理、运用自己的方法，展示活动成果是本次活动的重点。
2、通过本次活动，体会到保护环境的重要意义，提高环境保护的意识。
3、培养学生的动手能力、合作能力、组织能力、口语交际与习作能力。
活动准备：
1、指导学生分组并制定调查计划。
2、指导学生收集填写好调查，并对所收集的资料进行分析整理。
3、指导各小组调查把调查的情况转变为文字写成建议书，并制作宣传环境保护的手抄报或标语。
活动过程：
第一部分：活动指导
一、看图激趣导入
1、今天，老师请同学们欣赏一组家乡的风光图画，相信大家一定会被家乡美丽的景色所陶醉。（播放配有音乐及解说的风光图片）
看着同学们个个看得如痴如醉的，就知道我们的家乡很美，我们都十分热爱自己的家乡，那我们的家乡什么风景最美？
生交流家乡的美景。
过渡：没错，我们的家乡是著名的水乡，一河两岸的风光是一道迷人的风景线，今天老师就带同学们去看看家乡的小河，（出示一瓶水让生观察）
提问：家乡的河水是怎样的？
2、展示环境污染的图片和感情朗读相关的文字资料。
提问：从这些图片你感受到什么？
3、总结：这一组图片深深地震撼着我们中的每一个人，那么，你们希望我们的家乡也出现这种情况吗？你们知道我们的家乡环境有没有受到破坏呢？我们的空气、水有没有受到污染呢？就让我们开展一次综合性学习活动，调查一下家乡的环境吧。
二、研讨综合性学习的实施方式
1、请大家自由阅读课本21页内容，用自己喜欢的方式阅读导言。
2、读了导言你知道了什么？（师相机板书）
（生思考后交流、汇报）
3、你对家乡环境出现的什么问题感兴趣，想去调查？
（先小组交流后班上汇报）
4、从刚才的讨论中可以看出大家都很关心家乡的环境，可是我们还不知道什么样才算环境受到污染？对于有哪些行为会引起污染还不够了解？这个问题我们要怎样解决？
（生思考后讨论交流调查活动开展的方法）
5、现在请同学们针对自己感兴趣的问题制定调查方案。然后跟同桌交流。
6、关于家乡的.环境同学们有很多想知道，需要我们多方面深入调查，那就找找你的小伙伴大家认真的商量商量，一起制定一个活动计划开展我们的活动。
（学生按共同的兴趣自愿组合成三到五人的活动小组，选定小组组长）
7、小组讨论，确定小组具体的活动内容。（教师巡堂指导分工和主题的选定）
三、制定展示方式和内容
1、通过活动同学们一定会有不少的收获，你们打算用什么方法向同学们展示你们小组的活动成果。
2、生小组内讨论后班上汇报。
四、教师小结
这次活动一定能让我们更具体的了解家乡的现状，也让我们明白保护美丽的家乡的重要性，让我们同心协力从小做起从我做起，做家乡环境的小卫士，把家乡建设得更美好。
第二部分：开展活动
1、学生利用课余时间分工合作进行调查活动，遇到困难小组讨论解决，如果解决不了可以请老师或家长帮忙。
2、合作整理调查的图文资料，填写调查报告，按小组商量的形式展示成果。
第三部分：成果展示
一、导入。
1、播放家乡过去的风光短片，让学生看后谈感受。
2、通过短片我们了解了家乡过去的环境，那么现在的家乡环境是怎样的？这节课就让同学们用事实说话，展示综合性学习的成果，给大家介绍家乡的现状。
二、汇报交流。
1、默读口语交际导语，明确交流内容和要求。
2、各组展示活动成果，互相交流，提出修改建议。
（1）指名一组上台展示搜集的资料，先对资料作适当的说明，说明为什么要选取这些资料，是怎么搜集来的，然后对资料的内容作较具体的介绍。
（2）下面的同学可向上来介绍的同学提出自己感兴趣的问题或某些建议，介绍资料的学生可适当答辩。
（3）按照上一方法，全班以小组为单位进行互相交流。
3、根据同学意见，对自己小组的图文进行适当的修改。
4、各小组派代表班上汇报调查成果，其他成员补充。
三、谈收获
1、同学们在这次活动中发挥了团结合作的精神，对我们家乡的环境进行了具体的调查，通过这次活动同学们获得了那些收获？
2、小组交流或班上汇报。
3、通过这次活动我们对家乡环境的现状有了一个比较全面的了解，所以请同学讨论一下：我们应该为保护家乡的环境做点什么。
4、学生讨论提出保护环境的方案，并写成一份建议书。
四、活动评价
1、每个同学以《活动评价表》为标准，对各组成果进行认真的分析比较。
2、同学对各小组成果进行评议打分。
3、教师对各组的成果进行评议打分。
4、评选出最佳成果和小组。
5、制定班上成果展示方案。
五、活动总结
1、教师小结出搜集这方面材料的方法。鼓励学生把这种方法运用到以后的学习生活之中。
2、进行思想品德教育，进一步增强学生保护环境的意识，能为保护环境做出自己的努力。
调查方案13
按照省交通运输厅道路运输管理局《关于做好全省城市客运交通线路及站点专项调查工作的通知》要求，为确保我市城市客运交通线路及站点专项调查工作按时高效完成，制定本方案。
一、调查内容
（一）地理信息：城市市区（不包括市辖县）常规公交汽（电）车的运营线路轨迹、运营站点和停车保养场的地理坐标；出租汽车营业站点（调度站、停靠站、电召站、综合服务区）的地理坐标。
（二）基础信息：城市市区（不包括市辖县）城市客运交通经营企业数、城市面积、城市人口；城市客运交通的运行线路名称、线路长度、票制类型及运营站点名称、设施设备和停车保养场等。
（三）调查时点：20xx年5月31日。
二、进度安排
20xx年5月7日至8日，开展专项调查培训（该项工作已完成）。
20xx年5月9日至20日，整理录入城市客运交通经营业户、线路及站点的Excel基本情况表并完成编码。5月20日前由市级专项调查办公室将基本情况表、导出的单位代码文件、导出的线路编码文件统一上报省专项调查办公室（该工作内容已完成）。
20xx年5月27日至31日，市专项调查办公室下发经部审核通过的`单位代码、线路编码（该项工作已完成）。
20xx年6月至-8月，使用“城市客运交通线路及站点专项调查数据采集处理系统-CPTI”开展的外业数据采集和内业录入、审核和上报工作。
20xx年11月，完成调查数据分析和调查总结报告。该项调查总结评比表彰与交通运输业经济统计专项调查总结评比表彰一并进行。
三、组织机构
（一）组织机构设置。市交通运输局成立市城市客运交通线路及站点专项调查工作领导小组（以下简称“调查领导小组”），市交通运输局副局长韩顺江担任组长，市道路运输管理处、市公交公司及市交通运输局相关科室负责人为成员，负责调查工作的指导、协调、督促工作（见附件）。
市道路运输管理处、市公交公司及出租汽车企业成立相应机构，落实专门人员，按照谁主管谁负责的原则履行以下任务和职责：
市道路运输管理处牵头负责城市公交线路及站点调查和出租车调查工作，并收集、审核、上报相关资料；市公交公司具体负责市区城市公交线路及站点调查工作；市区城市出租车企业具体负责出租车调查工作。
（二）调查经费。市市区客运交通线路及站点调查工作经费按照分级负担的原则由市交通运输局向市政府申请，具体经费测算由市交通运输局运管科、财务科负责。
四、相关要求
各调查组织机构要高度重视，加强组织领导，明确责任分工，落实经费保障，按调查方案认真做好实施工作。各调查机构要加强相互之间的协调工作，认真做好我市城市客运交通线路及站点专项调查工作，确保此项调查按时、保质完成。
调查方案14
课程：《统计学原理》
班级：11级旅游管理
学号：201320677
姓名：罗心怡
时间：20xx年3月18日
关于张家界游客旅游满意度调查方案
张家界是中国湖南省的一个地级市，原名大庸市，位于湖南西北部，澧水中上游，属武陵山区腹地，为中国最重要的旅游城市之一。1982年9月，张家界成为中国第一个国家森林公园，1988年8月，武陵源被列入国家第2批40处重点风景名胜区之内；1992年，由张家界国家森林公园、索溪峪风景区、天子山风景区三大景区构成的武陵源自然风景区被联合国教科文组织列入《世界自然遗产名录》。
为了让张家界旅游服务得到各方面提升，现将在全市组织开展旅游服务质量游客满意度调查。现制定具体实施方案如下：
一、目的意义
组织开展全市旅游服务质量游客满意度调查，旨在以问卷调查的方式了解我市旅游服务质量的基本情况，把握广大旅游者对旅游服务的消费需求，查找旅游管理、服务功能、基础设施和服务质量等方面存在的问题，为进行科学决策和改善旅游公共服务提供信息参考，促进旅游企业加强经营管理，提升服务水平，树立品牌形象，推动旅游产业转型升级，实现全市旅游业又好又快发展。
二、调查方式：问卷调查
三、工作安排
（一）工作分工。做好调查问卷的发放、回收、整理工作。选择抽样调查的区域和项目并组织实施，进行抽样调查结果的统计汇总和分析，形成调查报告。
（二）样本分配。县市区负责组织的抽样调查应在市旅游局指定的旅行社（团队）、旅游饭店、旅游家庭旅馆、旅游景区点（包括等级旅游区点、工农业旅游示范点、乡村旅游点等）、火车站、客运站等单位随机选择来我市旅游的境内外游客进行调查，征求游客对旅行社服务、饭店服务、景区点服务和其他旅游服务四大类的评价意见。为保证所抽样本的代表性，原则上各类样本应达到：出境游组团社不少于10份，其它旅行社不少于5份；三星级饭店不少于5份，三星以下饭店及旅游家庭旅馆不少于2份； 4A旅游区不少于10份，3A及以下旅游区点、工农业旅游示范点、乡村旅游点不少于5份；火车站、客运站不少于10份。可根据当地旅游实际和游客流量选定抽样单位。同时在张家界旅游网上公布调查表供游客进行网上填报。
（三）统计报告。在完成游客满意度调查样本采集后，及时完成本市游客满意度调查的统计分析，形成调查报告，并对有关问题的整改情况实行动态跟踪，督促整改完善。
四、调查费用预算：
共100份调查问卷，复印每张0.2元，共20元。
张家界游客满意度调查问卷
您的姓名： 您的性别：
第 1 题
请问您的年龄？ （ ）
A.18岁以下 B.18-25岁 C.26-35岁 D.36-45岁 E.45-50岁 F.50岁以上
第 2 题 [单项选择题] 请问您的职业？（ ）
A.公务员 B.企事业单位 C.私人企业 D.自由职业 E.学生 F.退休
第 3 题 [单项选择题] 请问您的学历：（ ）
A.高中及以下 B.大专 C.本科 D.硕士研究生 E.博士及以上
第 4 题 [单项选择题] 请问您来自：（ ）
A.张家界 B.湖南省非张家界 C.湖南省外 D.港澳
第 5 题 [单项选择题] 请问您的月收入是多少：（ ）
A.1000以下 B.1000-2000 C.2000-3000 D.3000-5000 E.5000以上
第 6 题 [单项选择题] 请问您去过张家界吗？（ ） A.去过 B.没去过
第 7 题 [单项选择题] 如果没去过，您想去吗？ （选答）（ ） A.不想去 ，则终止答题 B.想去，继续答题
第 8 题 [单项选择题] 如果去过，张家界给您留下印象最深的是什麽？（ ） A.自然风光 B.民风民俗 C.宗教文化 D.其它
第 9 题 [单项选择题] 请问您是以哪种形式到张家界旅游？（ ）
其它 G. A.随团旅游
B.自由人旅游(旅行社和代理商提供机票,酒店等服务,但自己决定游览时间) C.自助旅游(旅行社和代理商提供机票,酒店等服务,自己决定游览行程与时间) D.自驾旅游
第 10 题 [单项选择题] 请问您在张家界停留的时间（指不计往返路途时间）：（ ） A.1天 B.2天 C.3天 D.3天以上
第11 题 [单项选择题] 请问您当次旅行的花费（吃、住、行、游、娱、购、门票）：（ ） A.500以下 B.500-1000 C.1000-2000 D.2000-3000 E.3000以上
第 12 题 [单项选择题] 如果您去旅行最关注什么因素？（ ）
A.交通是否方便 B.酒店好不好订 C.餐饮、门票价格 D.景区会不会太拥挤 E.天气
第 13 题 [可多选题] 您在旅行中最不能忍受的事情是什么？(可多选)（ ）
A.人山人海，异常拥挤 B.游人破坏旅游景点的生态环境 C.导游强迫购物，去黑店 D.餐饮、门票价格上涨 E.其他
第14题 [可多选] 您来张家界旅游的动机或目的.？（ ）
A.游览观光 B.探亲访友 C.结交朋友 D.体验当地生活 E.考察学习 F.休闲度假，放松心情 G.其他（请写明）：
第15 题 [单项选择题] 您是如何决定来张家界旅游的？（ ）
A.旅行社推荐 B.电视媒体宣传 C.亲友推荐介绍 D.网络或论坛 E.居住当地
第16题，打分题：
满意程度从低至高为1-5分。请根据满意程度高低打分： 项 目 请写上分值 （1-5分） 景观效果 交通便捷程度 公厕，休息等公共设施 游客安全设施 旅游咨询服务 售票服务
餐饮种类，味道及特色 餐饮卫生及方便程度 民族文化氛围
休闲娱乐活动环境及种类 员工形象 员工服务态度 动植物保护 水源保护 文物保护 空气质量 景点价格 旅游地纪念品价格 餐饮价格 住宿价格 管理秩序 旅游区环境卫生
若有其他方面不满意的请再下面补充
第17 题 [单项选择题] 您对张家界旅行的总体满意程度是？（ ）
A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不太满意 E.非常不满意
第18题 [单项选择题] 您会重游张家界吗？（ ） A.会的 B.不一定 C.不会
第19题 [单项选择题] 您会将张家界作为旅游地推荐给其他人吗？（ ） A.会的 B.不一定 C.不会
您对张家界旅游地还有其他意见或建议吗？请写在下面
感谢您提供的信息，对我有很大的帮助。谢谢您的配合和支持！谢谢！！祝您平安愉快！
调查方案15
本研究在此基础上，重点分析了潜在因素对大学生购买决策的影响，并进一步结合心理学理论加以阐释。
一、调查目的：
了解手机在大学生中使用的状况
二、调查对象：
大学生
三、调查样本：
400大学生
四、调查时间：
20xx年01月29日——20xx年02月02日
五、调查方式：
网络问卷传统问卷
六、调查地点：
大庆职业学院南北校区
七、调研统计人：
大庆职业学院工商管理系营销05—301刘欢
八、调查数据统计分析：
本次调查共有400人参加并且完成了问卷，有效回收率为90、并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。
在接受调查的400名大学生中，涵盖了从大一到研三的样本，性别构成上基本持平，其中女性占53.3，男性比例是46.6。
1、大学生手机拥有和需求状况：
调查数据显示，在被访者中有78%的学生拥有手机。同时16%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，61%学生将会在近期购买手机、从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。
2、现在使用哪个牌子的手机？
这是手机商们最想知道的问题，到底哪个手机商拥有的顾客最多呢？马上揭出我们的谜底，最多人使用的手机牌子是——诺基亚，在调查中，一共有36%的人使用这款手机，耐用是它的一个最大卖点，而不断扩张的功能也使不少人选择它；而排名第二位的是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚的一半，即总人数的18%，但它的市场份额有不断扩大的趋势，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点；第三位是三星，占13%，三星虽然拥有高技术，但价钱却令不少学生消费者望而却步；接着是摩托罗拉和西门子均占6%；阿尔卡特占3%；飞利蒲占2%；与飞利浦占人数比相等的是索尼；接着是nec和国产牌子，均是占总人数的1%。可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望，霸占了头位，而其他牌子也不甘示弱，拥有一定的支持者。可见需求成上升趋势。
你获得手机的途径是？家人购买的占总调查人数的45；自己购买占51；朋友赠送占3；来历不明占1，以上调查表明，现在越来越多的大学生的消费水平提高，部分学生有稳定的收入以满足他们的消费。
3、你选择手机着重哪方面？
处于新生代的新人类们，无论何时何地均追求外表时髦，所以，手机也难逃厄运，在调查中表明，外型是大学生选择手机时最着重的方面，占44；但新人类并非一味追求外表漂亮的，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占40；而最少着重的则是价格，看来现在的大学生还是比较着重实际的。
从以上一些事中，可见手机的使用需求是越来越大了，也因此，开拓了另一个市场，手机装饰品市场，但，跟需求成正比的，当之无愧的是手机的功能，随着使用者的需求，手机的功能也变得越来越完善了，但，什么功能才是大家心目中最理想的呢？且看我们的调查，多铃声占以70的票数获得第一位，彩屏与第一位差1，荣居第二位；第三位是大容量电话本（500条以上），占票数65；排名表明，现在的大学生对手机的要求还是先漂亮后实用，接着是双频（或以上）占64；在娱乐方面，播放mp3占60；可更换外壳占55；gprs和收音机均占49；备忘录占47，现在的年轻人记忆也越来越好了，所以不用备忘了；红外线接口占44；可下载游戏占43；语音拨号占29、以上是大学生们对手机功能的需求。
4、学生手机的使用要求分析
①最重质量选择手机时，消费者考虑的主要因素依次为：质量21，外型19，价格18，功能18，品牌11，售后服务9，广告宣传2，其它方面也占2%。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。
另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。
②中抵挡产品较受欢迎，在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44、5、另外，有29的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至20xx元的消费者占15，20xx元以上的占12、
③购机地点较集中对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56和38，其它的只占6、5、手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。
④手机品牌比较复杂在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46、25，其他的如摩托罗拉15、00，爱立信6、25，西门子6、25，三星13、75，菲利浦5、00，其他的有7、50、
⑤手机用途比较统一
大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67.7、还有少数只是跟着大家走（受周围人影响的）和追赶时尚的，各占9、8%。家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机58、0都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。
⑥手机费用普遍较低
在学手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%，在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生，在100―300元内的占12%，其中200—300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。
在被访中，有进82%的'是采用充值卡方式。同样，手机费用用于短信服务的占87%。这充分说明了，学生的消费能力有限。
上述各项进行的卡方配合度检验结果表明：被试大都倾向选1米或是0.5米。
a：有什么我能帮忙的吗
b：这是目前最流行的一款
c：你适合这一款…
d：沉默的微笑
e：不理不睬
被试对服务态度的选择倾向
5、上述各项进行的卡方配合度检验结果表明：被试选沉默的微笑的倾向较为明显。
讨论：1本调查结果关于被试倾向选择的手机外显特点与已有调查结果基本一致。被试普遍喜欢的机型具有以下特点：高质量，功能强，外观色泽以银灰，蓝，白等为主色，体积小，翻盖等。2综合分析品牌，广告，时尚因素。我发现被试存在的最大的一个特点是在感性消费与理性消费并存的同时，被试更多倾向于理性消费。一方面，我从区内各大手机专卖或代理店和学生中处获悉，有一部分大学生挑选手机受时尚潮流影响较大，例如由金喜善代言的tcl的红色风暴，f4代言的西门子2118均为热买机型。另一方面，相较于高档手机，价格居于1000~20xx的中档手机更受被试青睐；被试在判断一个产品是否是名牌时更多地信赖实证研究所得的统计数据或是专业人士，而非明星；在生产，销售策略上，最欣赏注重技术革新，其次为价格战，公益事业与明星代言排在最后。就存在这一特点的原因可以从以下方面进行考虑：时尚，品牌与人的情感有着千丝万缕的联系：时尚不仅激发人们的好奇心，让他们始终保持积极探索未知世界的积极性，也触动了年轻人的最为敏感的神经，让他们为了得到他人或是所在团体的普遍认可而不断地追随潮流，更为重要的是让在实际生活中无法实现的理想的人们在潮流的传播过程中得到替在的满足感。
大学生有其自身生理和心理的特点：发展心理学认为：在生理方面，大学生大脑的活动特点是兴奋性与抑制性处于平衡状态，这为大学生能有效地控制自己的行为提供了基础。在心理特点方面大学的思维方式以辨证逻辑思维为主，不再凭一时冲动盲目消费，他们会从多个角度去权衡得失后再作出决定。
基于以上的描述，研究者认为针对大学生的产品广告诉求形式最好是情感诉求与理性诉求形式相结合，并适当的突出后者。所谓的情感诉求与理性诉求是广告诉求的两种形式。前者认为，在市场营销中如何用广告多产品进行包装和产品本身一样重要。这种广告通过塑造产品或品牌形象
6、学生手机族的消费动力分析
确切地说，消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的，造成这一高消费动力的原因，主要有以下几点：
第一、社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。
第二、新经济、新文化、新观念，学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济基础决定上层建筑，新的经济必然与新的文化相对应，而新的文化则必然带来新的观念。作为e时代的“e人类”，学生消费者大多受新经济下新文化的影响，具有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望，而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。
第三、信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域（主要是手机市场）的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。
总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的发展。
学生手机族的消费动机分析
经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种：
第一、求实购买动机。据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：39的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有9的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等因素的影响。
第二、求新购买动机。学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有61%的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。学生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于19—25岁，这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性，现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速发展，各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神，对于新事物、新观念的关注与学习，逐渐形成了他们求新、求异的消费心理，而这种消费心理直接影响到了他们求新购买动机的产生。
第三、求便购买动机。根据前面对学生手机族的分析，得知大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。
第四、求廉购买动机。大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000—1500元之间。也就是说，他们需要的是中低档的手机。总的说来，此动机的产生与我国综合国力不强，人均消费水平偏低有着密切联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的学生手机族的消费能力，从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外，为了达到经济实用的目的，他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来使用。但值得注意的是，此种求廉的购买动机并非只是一味的追求低价，以省钱为目的，更多时候只要价格达到了学生手机族心中“合理”的低价时，动机就产生了。
一般情况下，学生手机族的这四种消费动机不是独立存在的，而是相互交织，共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上，对于消费者来说，消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生，这对于学生手机族来说也不例外。因此，学生手机族四种相互交织的消费动机在得到发展以后，紧接着结合在动机上行动希望得到的结果，就会发展出一系列满足消费动机的目标，从而最终做出购买决定。
7、学生手机族的目标确立分析：在这一阶段，学生手机族所做的大部分工作在于评价与选择，在学生手机族的购买动机产生之后，为了进一步满足需求，他们会开始收集与购买有关的信息。在调查中发现，37、5%的学生是通过网上获得与手机相关信息的。但一般情况下，所收集到的产品信息会出现重复、相异、相反或抵触的情况（例如，同档次同功能不同品牌手机之间的重复，同款手机不同商家的不同定价，印象中的手机信息与实际了解到的信息不符），这样，就可能形成多种可供选择的购买方案。因此，学生手机族就需要对这些方案进行比较，要对各种信息进行加工、整理分析，综合评价各款手机的各种要素（如性能、价格、质量、款式等），去伪存真，去弱存强，筛选出购买符合自己需求的手机时所要考虑的主要要素，评价择优，确定出具体目标，包括具体商品的品牌、规格、性能、价格等因素在内。一般地，这一目标可以是具体的最终目标，也可以是抽象的最终目标，也就是说，他们购买手机的目的可以是真正地为了保持与他人的联系，也可以是为了炫耀或得到某一参照群的认可。另外，可以肯定的是，最终目标的确立不是直接一步实现的，最为常见地，是建立一系列子目标，逐步导致最终目标的实现。
8、营销建议：从以上的分析中，我们应该清楚地看到学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离困境，打破瓶颈，将会起到积极的促进作用。就此，我们提出几
个营销建议以供参考：
第一、继续推行中低档手机路线，专为学生消费者开发、设计功能不是很全，但具备一些学生消费群体较喜欢的基本功能并且款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。
第二、对手机销售商来说，在销售地点选择上，主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售；在促销上，选择赠送学生喜欢的礼物的方式；在定价上，则选择中低档价格。
第三、对品牌的广告代理商来说，强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素，请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人，赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。
第四、在广告宣传渠道上，要力争做到范围广，传播面全。特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，上网己开始普及化了，这一宣传渠道绝不容忽视。
第五、在销售渠道的竞争方面，厂商应寻求与零售商“背靠背”的战略伙伴关系。抓紧强而有力的大经销商，给予有利的支持，使其战斗力更上一个档次，在此基础上，将分销预算向零售商尤其是手机专卖点重点投放，并推行各项让利策略及鼓励措施，加深厂商与零售商的凝聚力，以便零售商对厂商产品的推广。
9、结论：总的来说，本调查是成功的，达到了预期的目的。较为全面地考察了影响大学生手机消费的因素。不过，还不够深入，尤其是理论支持还不够。谨以本调查为以后的研究作下铺垫。
手机已经渗透到大学生的日常生活学习中，并与电脑网络一样是大学生生活中不可缺少的一部分。在手机的相关使用和消费中，大学生充分体现了年轻人的敢于尝试新鲜事物，勇于创新，张扬个性的优点。
不过也有不足之处，在某些方面，大学生因为缺乏经验，还是不能理智的思考，在手机的使用及消费中没有过于详细的计划，在学习与娱乐中并没有找到切合自己的平衡点，结果浪费了自己的精力与财力。在学习方面，大学生的自主学习的能力还很弱，因该有意识的进行自我训练，以达到自身能力的提高。
通过对这次小范围的问卷调查，得到一些比较准确的第一手数据，根据数据进行科学的分析，得出了大学生使用手机的一些情况，和一些较为普遍的现象。但是并没有就此进行更深的研究与讨论。这次调查透过对大学生使用手机情况的四个主要方面的调查，较为全面的分析了大学生的的使用手机的基本情况，其中得出7个细分结论，
（1）低端手机在大学生中最为普遍
（2）大学生在手机上的日常消费支出较多
（3）大学生对短信功能使用率远远超过了通话功能
（4）大学生的消费观念比较成熟
（5）多数大学生对手机的使用停留在基础的应用上
（6）大学生对手机增值业务普遍不关注
（7）大学生对手机前沿科技知之甚少总体来说，应该说达到了预期的调查目的，不过，在问题深入探讨研究方面还是欠缺的。主要原因是理论支持还是不够，谨以这次调查作为一次经验积累。为更深一层次的调查打下基础。
【调查方案】相关文章：
调查的方案11-09
调查方案08-28
调查方案09-08
调查方案范文07-18
实用的调查方案10-06
调查方案(荐)10-04
调查方案（精华）05-07
关于调查方案11-30
调查方案（荐）11-16
调查的组织方案11-09