调查方案

时间：2024-03-02 16:39:19 方案我要投稿

调查方案9篇（精华）

　　为了确保事情或工作科学有序进行，常常要根据具体情况预先制定方案，方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发。方案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编为大家收集的调查方案9篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

调查方案9篇（精华）

调查方案篇1

　　一、调研前言

　　随着生活条件的改善，健康和环保日益受到人们的重视。xx因其特殊的物理特性，可以在能量激发下释放对人身体有益处的远红外线，同时具有防辐射功能。xx还可以净化空气和水质，抗菌、除菌和除臭。为此，公司计划开发以xx为原料的产品，本调研就是了解市场对产品的接受程度、购买力和竞争程度等。

　　二、调研目的

　　1、调查xx产品市场的行业现状、同类产品的竞争状况。

　　2、调查xx产品的市场购买力及消费者的职业和年龄分布等。

　　三、调研内容

　　1、行业现状、竞争情况

　　（1）行业的政策、法规。

　　（2）相关产品及服务的.市场接受程度。

　　（3）同类产品的名称、售价、生产厂家及销售情况。

　　2、消费者的购买力

　　（1）消费者对xx原料的认识程度。

　　（2）是否愿意购买相关产品及服务。

　　（3）愿意花费在相关产品上的花销。

　　3、消费者的性别、职业和年龄。

　　四、调研范围

　　1、本地区的各大百货、超市。

　　2、同类产品的特许经销商。

　　3、销售同类产品的分销商。

　　五、调研方法

　　1、现场问卷调查，请消费者或者经销商填写调查问卷。

　　2、网络调查，通过e-mail和网上调查问卷调查。

　　3、观察法，观察各卖场的销售人员如何向消费者介绍和推销同类产品。

　　4、访问法，对购买同类产品的消费者进行现场访问，如为什么购买该产品，对该产品有什么意见和建议等。

　　5、二手资料搜集法，对其他同类产品的销售策略、产品性能、目前的消费环境等进行调查，访问产品生产商、经销商网站，搜集二手资料。

　　六、调研对象及样本确定

　　1、现场问卷调查。

　　（1）问卷样本数：500份。

　　（2）调查区域：市内各大百货商场。

　　2、网络调查，有针对性发送e-mail500封，统计网上调查问卷。

　　3、其他方法，对获得的信息进行分类整理。

　　七、调研程序及进度安排

　　1、2月1日-2月3日：制定调研计划，确定调查方案。 2、2月4日-2月7日：根据调研方案进行调研准备，设计调查问卷，以及培训调研人员。

　　3、2月8日-2月16日：进行实地调查。

　　4、2月17日-2月22日：汇总调研信息，进行整理分析，形成调研报告。

　　八、调研经费预算

　　1、调查问卷及其他文档打印费用：xxx元。

　　2、预售产品成本及物流费用：xxx元。

　　3、调研人员交通、餐饮费：xxx元。

调查方案篇2

　　一、前言

　　单放机——又称随身听，是一种集娱乐性和学习性于一体的小型电器。因其方便实用，而在大学校园内广为流行。目前各高校都大力强调学习英语的重要性，XXX学院已经把学生英语能否过四级和学位证挂钩，为了练好听力，XXX学院学子几乎人人都需要单放机。市场容量巨大。

　　为配合某单放机产品扩大在XXX学院的市场占有率，评估XXX学院单放机行销环境。制定响应的营销策略预先进行XXX学院单放机市场调查大有必要。本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。

　　二、调查目的

　　要求详细了解XXX学院单放机市场各方面情况，为该产品在XXX学院的扩展制定科学合的营销方案提供依据特撰写此市场调研计划书。

　　1、全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。

　　2、全面了解本品牌及主要竞争品牌在XXX学院的销售现状。

　　3、全面了解目前XXX学院主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略。

　　4、了解XXX学院消费者对单放机电器消费的观点、习惯。

　　5、了解XXX学院在校学生的人口统计学资料预测单放机市场容量及潜力。

　　三、调查内容

　　市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分。此次服装市场调研主要运用外部调研，其主要内容有：

　　(一)、行业市场环境调查

　　主要的调研内容有

　　1、XXX学院单放机市场的容量及发展潜力

　　2、XXX学院该行业的营销特点及行业竞争状况

　　3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响

　　4、当前XXX学院单放机种类、品牌及销售状况

　　5、XXX学院该行业各产品的经销网络状态

　　(二)、消费者调查

　　主要的调研内容有

　　1、消费者对单放机的购买形态购买过什么品牌、购买地点、选购标准等与消费心

　　理必须品、偏爱、经济、便利、时尚等。

　　2、消费者对单放机各品牌的了解程度包括功能、特点、价格、包装等

　　3、消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度

　　4、消费者平均月开支及消费比例的统计

　　5、消费者理想的单放机描述。

　　(三)、竞争者调查

　　主要的调研内容

　　1、主要竞争者的产品与品牌优、劣势

　　2、主要竞争者的营销方式与营销策略

　　3、主要竞争者市场概况;

　　4、本产品主要竞争者的经销网络状态

　　四、调研对象及抽样

　　因为单放机在高校的普遍性全体在校学生都是调查对象但因为家庭经济背景

　　的差异全校学生月生活支出还是存在较大的差距，导致消费购买习惯的差异性因此他她们在选择单放机的品牌、档次、价格上都会有所不同。为了准确、快速的得出调查结果。此次调查决定采用分层随机抽样法先按其住宿条件的不同分为两层。住宿条件基本上能反映各学生的家庭经济条件——公寓学生与普通宿舍学生然后再进行随机抽样。此外，分布

　　在XXX学院校内外的各经销商、专卖店也是本次调查的对象因其规模、档次的差异性决定采用判断抽样法。

　　具体情况如下

　　消费者学生300 名其中住公寓的学生占50%。

　　经销商 10 家其中校外 5 家

　　大型综合商场 1 家

　　中型综合商场 2 家

　　专卖店 2 家

　　校内 5 家

　　综合商场 3 家

　　专卖店 2 家

　　消费者样本要求

　　1、家庭成员中没有人在单放机生产单位或经销单位工作。

　　2、家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作。

　　3、消费者没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。

　　4、消费者所学专业不能为市场营销、调查或广告类。

　　五、调查员的规定、培训

　　(一)、规定

　　1、仪表端正、大方。

　　2、举止谈吐得体、态度亲切、热情。

　　3、具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

　　4、访员要具有把握谈话气氛的能力。

　　5、访员要经过专门的市场调查培训专业素质好。

　　(二)、培训

　　培训必须以实效为导向，本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法

　　针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面

　　的教育使之充分认识到市场调查的重要意义。培养他们强烈的事业心和责任感，端正其工作态度、作风。激发他们对调查工作的积极性。

　　六、人员安排

　　根据我们的调研方案，在XXX学院及市区进行本次调研需要的人员有三种：

　　调研督导、调查人员、复核员。具体配置如下

　　调研督导 1 名

　　调查人员 20 名其中15 名对消费者进行问卷调查、5 名对经销商进行深度访谈

　　复核员 1—2 名可由督导兼职。也可另外招聘，如有必要还将配备辅助督导 1 名协助进行访谈、收发和检查问卷与礼品。问卷的复核比例为全部问卷数量的30% 全部采用电话复核方式复核时间为问卷回收的24 小时内。

　　七、市场调查方法及具体实施

　　1、对消费者以问卷调查为主

　　具体实施方法如下

　　在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后??可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查因为此时学生们多刚呆在宿舍里，便于集中调查能够给本次调查节约时间和成本。

　　调查员在进入各宿舍时说明来意，并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。记得一定要求其在调查问卷上写明学生姓名、所在班级、寝室、电话号码，以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回。这有力于被调查者充分考虑。得出更真实有效的结果。

　　2、对经销商以深度访谈为主

　　由于调查形式的`不同??调查者所提出的要求也有所差异。与经销商进行深度访谈的调查者、访员相对于实施问卷调查的调查者而言，其专业水平要求更高一些。因为时间较长，调查员对经销商进行深度访谈以前一般要预约好时间并承诺付与一定报酬??谈前调查员要做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应占据主导地位，把握着整个谈话的方向??够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。

　　3、通过网上查询或资料查询调查XXX学院人统计资料调查者查找资料时应注意其权威性及时效性以尽量减少误差。因为其简易性??工作可直接由复核员完成。

　　八、调查程序及时间安排

　　市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。

　　1、准备阶段它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。

　　2、实施阶段根据调研要求采用多种形式由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。

　　3、结果处理阶段将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。

　　在客户确认项目后有计划的安排调研工作的各项日程用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调研的实施程序可分七个小项来对时间进行具体安排

　　调研方案、问卷的设计 ………… 3 个工作日

　　调研方案、问卷的修改、确认 ………… 1 个工作日

　　项目准备阶段人员培训、安排………… 1 个工作日

　　实地访问阶段 ………… 4 个工作日

　　数据预处理阶段 ………… 2 个工作日

　　数据统计分析阶段 ………… 3 个工作日

　　调研报告撰写阶段 ………… 2 个工作日

　　论证结段 ………… 2 个工作日

　　九、经费预算

　　1、策划费 1500

　　2、交通费 500

　　3、调查人员培训费 500

　　4、公关费 1000

　　5、访谈费 1000

　　6、问卷调查费 1000

　　7、统计费 1000

　　8、报告费 500

　　总计 7000

　　十、附录

　　参与人员

调查方案篇3

　　各位评委、各位老师：

　　大家好！今天我说课的内容是人教版九年义务教育七年级下册第十章第一节《统计调查》。我将从背景分析、教学目标设计、课堂结构设计、教学媒体设计、教学过程设计和教学评价设计六个方面来进行说明。

　　一、背景分析

　　1、学习任务分析

　　统计调查在日常生活中的应用非常广泛，本节课是继小学初步认识统计图表及绘制条形统计图之后，初中学习统计知识的第一课时，主要通过学生经历统计调查的实例，掌握简单的数据收集、整理、描述和分析的方法，为以后继续学习抽样调查和分层抽样调查做准备，因此，我把经历统计调查的一般过程和感受统计调查的必要性作为本节课的重点。

　　2、学生情况分析

　　七年级学生的思维正处在从感性认识向理性认识发展的时期，让他们通过活动的方式，亲身经历统计调查的开展过程，加深对本节新知识的理解，培养学生分析问题的理性思维能力。同时，七年级学生的数学综合素质还处在一个发展阶段，运算能力有待提高，在描述数据的环节中，绘制扇形统计图需要多次运算，对学生的理解能力和运算能力是一次较好的锻炼，鉴于此，我将经历统计调查的一般过程和绘制扇形统计图作为本节课的难点。

　　二、教学目标设计

　　根据课程标准要求，结合教学内容和学生情况，我设计了如下教学目标：

　　1、知识技能：理解收集、整理、描述和分析数据的过程，会根据需要画统计图描述数据。

　　2、数学思考：参与收集、整理、描述和分析数据的活动，经历统计的一般过程，发展理性思维能力和分析问题的能力，并培养用统计方法解决实际问题的意识。

　　3、解决问题：会从数学角度提出和理解问题，应用统计思想解决实际问题。

　　4、情感态度：通过研究解决问题的过程，让学生积极参与调查活动，从中感受数据的作用及统计在实际生活中的应用，增强学习统计的兴趣，激发学生对数学的热情，培养学生合作交流的意识和自主探究精神，并初步建立统计观念，培养重视调查研究的良好习惯和科学态度。

　　三、课堂结构设计

　　为了更好的达到本节课设定的目标，我将整节课设计为以下四个环节：

　　1、创设情境，导入新课：通过展示韩国明星金秀贤的图片，吸引学生注意力，然后展示韩剧收视排行榜，从而引出本节内容“统计调查”。

　　2、经历活动，感受新知：这节课，通过对统计调查四个步骤循序渐进的提问，以及适时地活动，让学生充分体会统计调查各个阶段之间的联系与必要性，学会理性思考，培养理性思维和分析能力。 3、应用新知，提升能力：通过生活中的统计调查实例，让学生感受应用统计知识给生活带来的便捷。

　　4、体会收获，拓展能力：让学生对知识的收获进行自主小结，同时老师对学生的优秀表现予以鼓励，师评自评相结合，对课堂效果及时反馈。

　　四、教学媒体设计

　　本节课，我根据需要选择PPT与自制教具辅助教学，以求生动形象的展现统计图的绘制过程，使知识点的形成过程得到更直观鲜明的展现，激发学生的'学习兴趣，充分给予学生时间和空间参与活动，加深对知识的理解。

　　五、教学过程设计

　　（一）创设情境，导入新课

　　通过展示韩国明星金秀贤的图片，吸引学生注意力，然后展示韩剧收视排行榜，从而引出本节内容“统计调查”。

　　（二）经历活动，感受新知

　　我选取与学生生活最为接近的各个学科为题材，首先提出问题：

　　在下面七个学科中，你最喜欢的是（）(单选)

　　A 语文 B 数学 C 英语 D 政治 E 历史 F 地理 G 生物

　　根据实际需要，学生将进行一次统计调查活动，考察全班同学对这七个学科的喜爱的程度。

　　学生虽然必须去学所有的科目，但是必定都有偏爱，也有非常多的见解想要表述，于是活动一展开就能够充分调动学生参与的热情和积极性，活跃课堂气氛。

　　根据统计调查的四个环节，我将本次统计调查活动分为四个小活动：

　　（1）设计调查问题的问卷。

　　（2）实施调查，收集数据。

　　（3）整理数据。

　　（4）描述数据。

　　活动一：设计调查问题的问卷由于学生在生活中经常能见到调查问卷，于是我让学生先自主设计调查问卷，并关注学生的设计情况，适当的对学生进行指导，再有针对性的展示一些学生设计的调查问卷，和学生一起分析优劣，然后我展示一份调查问卷的范例，请学生归纳出设计调查问卷的要素有哪些？

　　根据范例学生能够依次得出如：1、确定调查目的；2、选择调查；对象3、设计调查问题。

　　从而得到一份规范的调查问卷。

　　活动二：实施调查，收集数据

　　利用每个学生手中的调查问卷对现场每一位学生即时进行问卷调查，收集原始数据。

　　活动三：整理数据

　　1、设计统计表

　　将学生填写的调查问卷收集起来后，我提出问题：从一张张的调查问卷中你能看出喜爱哪种电视节目的同学最多吗？怎么做到对各种数据一目了然？

　　学生想到将各类选项的数目依次数出来，从而对杂乱无章的数据进行整理。为了清楚的了解喜爱每种节目的人数，发现数据中蕴含的规律，设计出人数统计表，并用划记法对数据进行整理。

　　教师展示出已经设计好的统计表，与学生一起分析其中包含的各项内容，然后请学生上台，用划记法对收集到的问卷进行整理。

　　2、记录数据

　　根据现场收集到的调查问卷，采用划记法整理数据，将数据填入统计表：

　　学生经历了由杂乱的数据到清楚的统计表，很容易得出：用统计表反映的数据非常清楚且容易查找，引导学生体会到整理数据的必要性。

　　活动三：描述数据

　　1：绘制条形统计图

　　我有意识的调动学生回顾已有的知识，引导学生分析问题，根据需要绘制条形统计图。

　　我充分利用教具动态的展示出绘制条形统计图的全过程，并用ppt呈现绘制条形统计图的具体步骤，让学生回忆巩固，加深映像，完全掌握条形统计图的绘制。

　　2：绘制扇形统计图

　　绘制扇形统计图是本节知识的难点，我充分利用教具对其进行突破。

　　我们知道，扇形统计图通过扇形的大小来反映各个部分占总体的百分比。画扇形统计图时，用圆代表总体，每一个扇形代表总体中的一部分。首先按各类节目所占的百分比算出对应扇形的圆心角度数，然后在一个圆中，根据算得的各圆心角度数画出各个扇形，并注明各类节目的名称及其相应的百分比。

　　我借助教具动态的绘制扇形统计图，将绘图的步骤逐步清晰、变化的展现在学生的面前，让学生深刻的体验绘图过程，加深对绘图方法的理解和掌握。

　　学生根据绘图前做的一系列准备,总结出绘制扇形统计图的步骤：

　　（1）、计算各类型占总体的百分比；

　　（2）、根据百分比计算各类型对应扇形的圆心角度数；

　　（3）、根据圆心角度数画出扇形统计图，并标记好各扇形表示的意义及百分比。

　　3：比较条形统计图与扇形统计图的不同特点。

　　对比两种统计图各自特点的过程中，通过观察、对比、分析，提高学生分析能力，也提高学生根据实际需要选择适当统计图解决问题的能力。

　　活动四：分析数据

　　1：你能根据上面两种统计图说说全班同学最喜爱学科的情况吗？

　　让学生从统计图中提取出信息，并针对调查结果进行分析，感受在实际问题中，统计调查应用的广泛性和必要性，培养学生用统计知识解决生活问题的意识。

　　2：理解全面调查的概念。

　　向学生指出：在上面调查活动中，全班同学是我们要考察的全体对象，我们对全体对象进行了调查，像这样考察全体对象的调查叫做全面调查。学生思考、理解、记忆，并举出身边全面调查的例子。

　　通过对全面调查的理解，为下节课学习抽样调查做好准备。

　　（三）应用新知，提升能力

　　为了解学生对知识点的掌握程度，并对本节课的重点和难点进行突破，我设计了如下例题和练习：

　　（四）分层布置作业：

调查方案篇4

　　一、"王老吉"品牌推广策略的制定：

　　1、品牌定位研究

　　定位基础研究(含竞争对手研究，明确直接竞争对手);定位方向确定;定位市调组织;定位市调分析;定位确认研究及检验;定位确定

　　2、品牌定位推广研究

　　定位说辞研究与建议;广告语研究与建议

　　3、推广执行策划(区域为广东、浙江地区)(略)

　　二、"王老吉"品牌推广策略的执行(略)

　　20xx年1月1日，成美红罐王老吉项目组(以下简称成美项目组)正式展开工作，在成立的项目组中，负责品牌定位制定方面的研究人员一共三人：总经理耿一诚、研究总监张婷、客户经理王丹。

　　根据合同要求，成美项目组首先需要在45个工作日内完成红罐王老吉定位研究。

　　按常规做法，品牌的建立都是以消费者需求为基础展开，因而大家的结论与做法亦大同小异，所以仅仅符合消费者的需求并不能让红罐王老吉形成差异。而品牌定位的制定，是在满足消费者需求的基础上，通过了解消费者认知，提出与竞争者不同的主张。

　　又因为消费者的认知几乎不可改变，所以品牌定位只能顺应消费者的认知而不能与之冲突。如果人们心目中对红罐王老吉有了明确的看法，最好不要去尝试冒犯或挑战。就像消费者认为茅台不可能是一个好的“啤酒”一样。所以，红罐王老吉的品牌定位不能与广东、浙南消费者的现有认知发生冲突，才可能稳定现有销量，为企业创造生存以及扩张的机会。

　　通过对红罐王老吉的基本情况的了解，成美项目组形成了红罐王老吉定位研究的总体思路——

　　首先，对于当时销售额仅1个多亿的加多宝公司而言，寻求发展的同时更要考虑生存，也就是说，在寻求扩大市场份额的同时，必须要先稳固住现有市场;其次，由于当时红罐王老吉的销量连续多年稳定在1个多亿，已形成了一批稳定的用户群，成美项目组认为，定位研究可以从这群现有用户中寻找突破：了解红罐王老吉满足了他们什么需求，在他们头脑中红罐王老吉和其他饮料或者凉茶之间到底存在什么差异，从而确定导致他们坚持选择红罐王老吉的原因。

　　在将这群稳固的用户群选择红罐王老吉的核心价值提炼出来之后，再研究该核心价值与潜在用户群对红罐王老吉的认知是否存在冲突，即现有顾客的购买理由能否延展到潜在用户身上，如果这个选择红罐王老吉的理由是潜在用户群体也能认同并接受的，同时该核心价值在产品力以及企业综合实力上能够确立，就可以确认寻找到了红罐王老吉开拓市场的最佳途径。

　　为了了解消费者的认知，成美的研究人员一方面研究红罐王老吉、竞争者传播的信息，另一方面，与加多宝内部、经销商、零售商进行大量访谈，完成上述工作后，聘请市场调查公司对王老吉现有用户进行调查。以此基础，研究人员进行综合分析，厘清红罐王老吉在消费者心智中的位置——即在哪个细分市场中参与竞争。

　　在研究中发现，广东的消费者饮用红罐王老吉主要在烧烤、登山等场合。其原因不外乎“吃烧烤容易上火，喝一罐先预防一下”、“可能会上火，但这时候没有必要吃牛黄解毒片”。

　　而在浙南，饮用场合主要集中在“外出就餐、聚会、家庭”。在对当地饮食文化的了解过程中，研究人员发现：该地区消费者对于“上火”的担忧比广东有过之而无不及，如消费者座谈会桌上的话梅蜜饯、可口可乐都被说成了“会上火”的危险品而无人问津。(后面的跟进研究也证实了这一点，发现可乐在温州等地销售始终低落，最后两乐几乎放弃了该市场，一般都不进行广告投放。)而他们对红罐王老吉的评价是“不会上火”，“健康，小孩老人都能喝，不会引起上火”。这些观念可能并没有科学依据，但这就是浙南消费者头脑中的观念，这是研究需要关注的“唯一的'事实”。

　　消费者的这些认知和购买消费行为均表明，消费者对红罐王老吉并无“治疗”要求，而是作为一个功能饮料购买，购买红罐王老吉的真实动机是用于“预防上火”，如希望在品尝烧烤时减少上火情况发生等，真正上火以后可能会采用药物，如牛黄解毒片、传统凉茶类治疗。

　　再进一步研究消费者对竞争对手的看法，则发现红罐王老吉的直接竞争对手，如菊花茶、清凉茶等由于缺乏品牌推广，仅仅是低价渗透市场，并未占据“预防上火的饮料”的定位。而可乐、茶饮料、果汁饮料、水等明显不具备“预防上火”的功能，仅仅是间接的竞争。

　　同时，任何一个品牌定位的成立，都必须是该品牌最有能力占据的，即有据可依。如可口可乐说“正宗的可乐”，是因为它就是可乐的发明者，研究人员对于企业、产品自身在消费者心智中的认知进行了研究，结果表明，红罐王老吉的“凉茶始祖”身份、神秘中草药配方、175年的历史等，显然是有能力占据“预防上火的饮料”这一定位。

　　由于“预防上火”是消费者购买红罐王老吉的真实动机，自然有利于巩固加强原有市场。而能否满足企业对于新定位“进军全国市场”的期望，则成为研究的下一步工作。通过二手资料、专家访谈等研究表明，中国几千年的中医概念“清热祛火”在全国广为普及，“上火”的概念也在各地深入人心，这就使红罐王老吉突破了凉茶概念的地域局限。研究人员认为：“做好了这个宣传概念的转移，只要有中国人的地方，红罐王老吉就能活下去。”

　　至此，历经一个半月的调研分析，红罐王老吉品牌定位的研究基本完成。20xx年2月17日下午，在东莞加多宝公司的大会议室，成美正式向加多宝公司提交了《红罐王老吉品牌定位研究报告》。报告由成美研究总监张婷讲解，历时2小时。加多宝公司所有高层均参加了此次会议，具体是：董事长陈鸿道、销售部总经理陶应泽、市场部总经理阳爱星以及王老吉品牌经理王月贵等。报告首先明确红罐王老吉是在"饮料"行业中竞争，竞争对手应是其他饮料;其品牌定位——"预防上火的饮料"，独特的价值在于——喝红罐王老吉能预防上火，让消费者无忧地尽情享受生活：吃煎炸、香辣美食，烧烤，通宵达旦看足球……

　　这样定位红罐王老吉，是从现实格局通盘考虑，主要益处有四：

　　其一，利于红罐王老吉走出广东、浙南

　　由于“上火”是一个全国普遍性的中医概念，而不再像“凉茶”那样局限于两广地区，这就为红罐王老吉走向全国彻底扫除了障碍。

　　其二，避免红罐王老吉与国内外饮料巨头直接竞争，形成独特区隔

　　其三，成功地将红罐王老吉产品的劣势转化为优势

　　·淡淡的中药味，成功转变为“预防上火”的有力支撑;

　　·3.5元的零售价格，因为“预防上火”的功能，不再“高不可攀”;

　　·“王老吉”的品牌名、悠久的历史，成为预防上火“正宗”的有力的支撑。

　　其四，利于加多宝企业与国内王老吉药业合作

　　正由于加多宝的红罐王老吉定位在功能饮料，区别于王老吉药业的“药品”，因此能更好促成两家合作共建“王老吉”品牌。两家企业共同出资拍摄一部讲述王老吉凉茶创始人行医的电视连续剧《岭南药侠》。

　　成美在提交的报告中还提出，由于在消费者的认知中，饮食是上火的一个重要原因，特别是“辛辣”、“煎炸”饮食，因此建议在维护原有的销售渠道的基础上，加大力度开拓餐饮渠道，在一批酒楼打造旗舰店的形象。重点选择在湘菜馆、川菜馆、火锅店、烧烤场等。

　　凭借在饮料市场丰富经验和敏锐的市场直觉，加多宝董事长陈鸿道当场拍板，全部接受该报告的建议，决定立即根据品牌定位对红罐王老吉展开全面推广。

　　“开创新品类”永远是品牌定位的首选。一个品牌如若能够将自己定位为与强势对手所不同的选择，其广告只要传达出新品类信息就行了，而效果往往是惊人的。红罐王老吉作为第一个预防上火的饮料推向市场，使人们通过它知道和接受了这种新饮料，最终红罐王老吉就会成为预防上火的饮料的代表，随着品类的成长，自然拥有最大的收益。

　　确立了红罐王老吉的品牌定位，就明确了营销推广的方向，也确立了广告的标准，所有的传播活动就都有了评估的标准，所有的营销努力都将遵循这一标准，从而确保每次的推广，在促进销售的同时，都对品牌价值(定位)进行积累。

　　这时候才可以开始广告创意，拍广告片。

　　品牌定位的推广

　　明确了品牌要在消费者心智中占据什么定位，接下来的重要工作，就是要推广品牌，让它真正地进入人心，让大家都知道品牌的定位，从而持久、有力地影响消费者的购买决策。

　　紧接着，成美为红罐王老吉确定了推广主题：“怕上火，喝王老吉”，在传播上尽量凸现红罐王老吉作为饮料的性质。在第一阶段的广告宣传中，红罐王老吉都以轻松、欢快、健康的形象出现，避免出现对症下药式的负面诉求，从而把红罐王老吉和“传统凉茶”区分开来。

　　为更好地唤起消费者的需求，电视广告选用了消费者认为日常生活中最易上火的五个场景：吃火锅、通宵看球、吃油炸食品薯条、烧烤和夏日阳光浴，画面中人们在开心享受上述活动的同时，纷纷畅饮红罐王老吉。结合时尚、动感十足的广告歌反复吟唱“不用害怕什么，尽情享受生活，怕上火，喝王老吉”，促使消费者在吃火锅、烧烤时，自然联想到红罐王老吉，从而促成购买。

调查方案篇5

　　为了做好全市流动人口摸底调查验收工作，确保摸底调查工作质量，准确掌握流动人口数据，为全市宏观经济决策提供真实可靠的依据，特制定本方案。

　　一、检查验收目的

　　检查摸底调查情况和验收数据的质量，全面了解各镇区开展流动人口摸底调查的工作情况，保证全市流动人口摸底调查数据质量合格，真正查清我市现有流动人口数量、工作生活状况

　　及分布情况，了解我市流动人口的结构、特点和发展趋势。

　　二、检查验收原则

　　（一）以镇区提供相关资料为依据，全面检查各镇区开展摸底调查的工作情况；

　　（二）以《___市流动人口统计表》为依据，采取随机抽样的形式检验数据的差错率。

　　三、检查验收的时间安排

　　（一）9月5日至9月15日为各镇区自查；

　　（二）9月16日至9月30日为市验收小组复查。

　　四、验收小组人员分工安排

　　（一）全市24个镇区，每个镇区抽调一名流管办副主任或管理服务中心副主任，分组参与全市摸底调查验收工作。各镇区须于9月10日之前将抽调人员报市流管办综合科。（联系人：邓瑜，电话：826131013631103090）

　　（二）市流管办抽调12名工作人员参与摸底调查验收工作，具体分组如下：

　　1、第一组

　　组长：梁文业成员：冯结群、石峰

　　负责：___镇、___镇、___镇、___镇、___镇、___镇等6个镇区。

　　2、第二组

　　组长：郑雄成员：钟铭、邓瑜

　　负责：___镇、___镇、___镇、___镇、___镇、___镇等6个镇区。

　　3、第三组

　　组长：梁梓胜成员：徐绍伟、郑嘉文

　　负责：石岐区、南区、东区、西区、开发区、南朗镇等6个镇区。

　　4、第四组

　　组长：李有林成员：梁绮玲、尹德良

　　负责：港口镇、黄圃镇、南头镇、民众镇、三角镇、阜沙镇等6个镇区。

　　五、检查验收的范围和标准

　　（一）摸底调查开展的情况。（15分）

　　1、镇区成立流动人口摸底调查工作领导小组，组长由镇区主要领导担任。（3分）

　　计分：1-1、没有成立工作领导小组扣2分；

　　1-2、组长不是由镇区主要领导担任扣1分。

　　2、镇区政府提供摸底调查专项工作经费，组织专门的摸底调查队伍。（4分）

　　计分：2-1、没有提供专项工作经费扣2分；

　　2-2、没有组织专门的摸底调查队伍扣2分。

　　3、镇区要通过电视、标语、发放宣传单张、召开动员会等形式，广泛宣传发动，提高全社会对摸底调查工作的认识。（5分）

　　计分：3-1、没有通过镇区电视宣传扣1分；

　　3-2、没有悬挂宣传标语扣1分；

　　3-3、没有发放宣传单张扣1分；

　　3-4、召开两次以上动员会不扣分，只召开一次动员会扣1分，一次动员会都没有召开扣2分。

　　4、《___市流动人口统计表》要求数理清晰，无错项漏项，按50张为一本分类进行装订，并配有说明封面。（3分）

　　计分：4-1《___市流动人口统计表》数理不清晰、存在错项漏项扣1分；

　　4-2没有分类按50张为一本进行装订扣1分；

　　4-3没有配说明封面扣1分。

　　（二）《___市流动人口统计表》（出租屋部分）的登记情况。（40分）

　　5、流动人口基本情况差错率小于5。（34分）

　　计分：5-1、流动人口总数差错率为5—10扣10分，大于10扣20分；

　　5-2、流动人口男性差错率为5—10扣1分，大于10扣2分；

　　5-3、流动人口女性差错率为5—10扣1分，大于10扣2分；

　　5-4、16岁以下流动人口差错率为5—10扣1分，大于10扣2分；

　　5-5、出租屋房间数差错率为5—10扣1分，大于10扣2分；

　　5-6、出租屋床位数差错率为5—10扣2分，大于10扣4分；

　　5-7、出租屋总面积差错率为5—10扣1分，大于10扣2分。

　　6、出租屋是否违章建筑差错率小于5。（3分）

　　计分：出租屋是否违章建筑差错率为5—10扣1.5分，大于10扣3分。

　　7、出租屋是否登记备案差错率小于5。（3分）

　　计分：出租屋是否登记备案差错率为5—10扣1.5分，大于10扣3分。

　　（三）《___市流动人口统计表》（企业宿舍部分）的登记情况。（40分）

　　8、外地员工情况差错率小于5。（18分）

　　计分：8-1、外地员工总人数差错率为5—10扣7分，大于10扣14分；

　　8-2、外地员工男工差错率为5—10扣()1分，大于10扣2分；

　　8-3、外地员工女工差错率为5—10扣1分，大于10扣2分。

　　9、企业人员情况差错率小于5。（2分）

　　计分：9-1、企业管理人员差错率为5—10扣0.5分，大于10扣1分；

　　9-2、有专业技术人员差错率为5—10扣0.5分，大于

　　10扣1分。

　　10、企业住宿情况差错率小于5。（16分）

　　计分：10-1、留厂住宿人数差错率为5—10扣5分，大于10扣10分；

　　10-2、住宿面积差错率为5—10扣1分，大于10扣1.5分；

　　10-3、宿舍间数差错率为5—10扣1分，大于10扣1.5分;

　　10-4、床位总数差错率为5—10扣1.5分，大于10扣3分。

　　11、工资情况差错率小于5。（4分）

　　计分：11-1、平均工资差错率为5—10扣0.5分，大于10扣1分；

　　11-2、最高工资差错率为5—10扣0.5分，大于10扣1分；

　　11-3、最低工资差错率为5—10扣0.5分，大于10扣1分；

　　11-4、20xx元以上工资人数总数差错率为5—10扣0.5分，大于10扣1分。

　　(四)附加项(5分)

　　12、增加摸底调查项目，做到一厂一表、一屋一表。（5分）

　　计分：12—1、增加摸底调查项目，做到一厂一表得2.5分,否则不得分;

　　12—2、增加摸底调查项目，做到一屋一表得2.5分,否则不得分。

　　（五）其他

　　13、《___市流动人口统计表》都必须按要求如实填写，不得空项，发现1个空项，扣1分，一直将总分扣至零分为止。

　　六、检查验收实施方法

　　1、根据各镇区提供的资料，验收工作组首先核定被检查验收镇区的摸底调查工作开展情况，包括：是否成立领导小组，是否提供专项经费，是否广泛宣传发动，以及《___市流动人口统计表》是否按要求填写、装订等。

　　2、验收工作组在市工商局调取各镇区企业名单，然后采取随机抽取的`方法，抽取10间出租屋和4家厂企，对抽中的出租屋和厂企进行现场检查，对检查的全过程进行记录，检查完毕后将检查情况与原统计表逐一核实，分别计算差错率。

　　3、单项差错率为核查数据与原统计表数据之差除以核查数据。某一部分差错率为所有单项差错率之和除以项目总数。

　　4、检查验收采取评分制，总分为100分。每项内容的扣分与其考核分值相同。

　　5、检查验收分为达标、不达标和不合格三个等级。其中总分80分以上为达标，60-79.5分为不达标，59.5分以下为不合格。

　　6、达标的镇区，以摸底调查出的流动人员总人数为基数，按照0.1元/人的标准由市流动人口管理办公室拨付调查补助经费；不达标的镇区，要求进行补查，补查完成达标后，按达标的标准拨付调查补助经费；不合格的镇区，进行全市通报，重新进行摸底调查工作，不拨付任何费用。

　　7、在达标的镇区中按得分情况选出优秀镇区，由市流管办另行奖励。

　　8、各镇区须如实提供台帐，严禁瞒报摸底调查数据，如发现直接定性为不合格。、检查验收应注意的问题

　　1、检查验收工作难度较大，各验收小组应认真做好合理的行程安排。

　　2、各项数据的填写与计算要严格按规定进行，严禁弄虚作假。

　　3、各组在检查过程中发现有漏填、错填的统计表，要及时督促有关镇区整改。

　　4、各受检镇区要提前做好检查资料的准备工作，并派人积极配合各验收小组进行验收，对发现的问题要及时整改。

调查方案篇6

　　活动主题：

　　宣传雾霾知识凝聚抗霾共识

　　活动目的：

　　目前雾霾已很大程度上影响了人们的生活，改变目前现状刻不容缓，但很多人对雾霾还缺乏理性的认识。因此通过一次有组织的活动来传播雾霾相关知识，促进人们理性的对待雾霾、防治雾霾很有意义。本次活动通过在人流集中地地方散发传单和口罩，来提高人们对雾霾的认识，争取让大众对雾霾既不麻痹大意也不害怕过度，并进而在尽可能大的范围内凝聚共识战胜雾霾。

　　活动时间：

　　待定

　　活动地点：

　　光谷广场

　　活动参与对象：

　　武汉工程大学化工与制药学院研究生会及社会群众

　　活动所需材料和经费预算：

　　1、2百个口罩

　　2、至少五百份宣传册

　　3、桌子，签字横幅，签字笔，袖章或绶带，展台海报，中性笔，贴板包含花边装饰，贴纸片，院旗

　　注意事项：

　　1、活动成功与否的关键在于能否有足够大的声势，因此人数不应少于十个人，而且应该有绶带，标语等醒目的`学院标识和活动标识。

　　2、宣传册的制作是活动的前期准备的核心，需要群策群力，力求做到科学性、艺术性、文学性和针对性。

　　活动组织：

　　主办：武汉工程大学化工与制药学院

　　承办：化工与制药学院研究生会

调查方案篇7

　　为贯彻落实县人口计生委开展流动人口调查通知要求，掌握我镇流动人口计划生育基本情况，促进我镇流动人口工作水平的提高，决定于3月开展流动人口清理摸底工作，为此特制定本方案。

　　一、指导思想

　　通过对全镇流出人口和流入人口的清理摸底，掌握全镇流动人口底数和区域分布情况，为进一步完善流动人口计划生育全员信息管理系统，全面规范我镇流动人口服务与管理，开展流动人口区域协作提供可靠依据。

　　二、调查对象和调查期限

　　(一)调查期限

　　本次调查时点为3月1日零时。即3月1日零时的流出人口和流入人口。

　　时间安排：

　　调查准备：1月15日前

　　入户核查摸底：1月16日2月28日

　　入户核查登记：3月1日-3月15日

　　数据比对录入阶段：3月16日-3月31日

　　(二)调查对象

　　1、流出人口调查对象

　　(1)户籍在本行政区域，但离开户籍地30日以上，现居住地为外省(区、市)的0岁以上人口。

　　(2)户籍在本行政区域，但离开户籍地30日以上，现居住地为本省其它县(区、市)的0岁以上人口。

　　(3)户籍在本行政区域，但离开户籍地30日以上，现居住地为本县(区、市)内其它乡(镇、街道)的已婚育龄妇女。

　　其中，同城区间人户分离人口除外；婚嫁人员除外；因出差、就医、旅游、探亲、访友、服军役、在中等以上专业学校就学等人口除外。

　　2、流入人口调查对象

　　(1)统计期未在本行政区域内居住30日以上，非本省(区、市)户籍的0岁以上人口。

　　(2)在本行政区域内居住30日以上，户籍为本省(区、市)其它县(市、区)的0岁以上人口。

　　(3)在本行政区域内居住30日以上，户籍为本县(市、区)内其它乡镇的已婚妇女。

　　其中，同城区间人户分离人口除外；婚嫁人员除外；因出差、

　　就医、旅游、探亲、访友、服军役、在中等以上专业学校就学等人口除外。

　　三、调查内容和调查方式

　　流出人口调查主要涉及流出人口、流入人口在“安徽省全员流动人口服务管理信息系统”内的流向、婚育信息等基本情况和流动信息。

　　对春节期间返乡的流出人口在核查摸底时应重点询问返乡前流入地详细地址和春节后流出意向目的地，待标准时点(3月1日零时)后再确认其正式流动信息。流出人口在核查期间未返乡的，核查应采取询问亲属、知情者和查看有关资料的方式。流入人口调查采取直接询问调查对象并查看有关证照资料的方式，在核查摸底时应重点询问其返回意向，待标准时点后再确认其正式流动信息。

　　核查摸底和正式入户核查前，从“安徽省全员流动人口服务管理信息系统”中将本乡镇、街道的流动人口信息从数据库中分村居导出，然后入户调查时进行信息核对，对其中的'新变动信息进行登记、错漏信息进行修改和补充，对新增流动人口按照“安徽省全员流动人口服务管理信息系统”建档所需信息进行登记。

　　本次信息核查采取以房屋为基础，要做到乡(镇、街道)不漏村(居)、村(居)不漏组(责任小区)、组(责任小区)不漏户(房)、户(房)不漏人、人不漏项。

　　对挂户在人才交流中心或学校人员、有户无房人员、空挂户人员等特殊情况的流出人口，也应纳入清理核查。

　　四、调查数据处理

　　(一)调查数据录入

　　由镇计生办负责录入、变更“安徽省全员流动人口服务管理信息系统”中的流出人口和流入人口信息。

　　(二)调查数据比对

　　对“安徽省全员流动人口服务管理信息系统”中的数据与“安徽省全员人口信息系统”进行比对，流出人口信息不一致的依据正确的一方进行相应调整，流入地与流出地信息不一致的，双方相互沟通后依据正确的一方进行相应调整。

　　(三)对挂户在人才交流中心或学校人员、有户元房人员、空挂户人员、口袋户人员等特殊情况的流出人口，要在“安徽省全员流动人口服务管理信息系统”中其户籍所在村、居建档，并在备注中说明具体情况。

　　五、组织实施

　　成立流动人口专项清理领导组，组长：王礼青，副组长：李灯冰，成员：计生办所全体人员。领导组办公室负责流动人口专项清理行动的联络协调、信息沟通等日常工作，并协助领导组进行流动人口专项清理行动的督促和检查，各村、居委会要明确专人负责，确保专项清查工作的顺利开展，镇计划生育领导组将对本次清理摸底调查质量进行抽查，并将此次清理工作纳入人口计划生育目标责任考核。

调查方案篇8

　　一、调研目的

　　按照区干教领导小组审定的教学方案，切实加强处级领导干部

　　调查研究能力，充分发挥学员集体智慧，提高学员发现-分析-解决问题的能力，重点围绕我区经济社会发展的.热点、难点、重点、焦点，为区委区政府决策提供可资借鉴参考的调查报告，特在培训班开展专题调研活动。

　　二、调研主题

　　1.社会管理 2.征地拆迁 3.农村基层党建 4.特色旅游

　　注：以上主题供参考，可根据实际情况自行选定，并报班主任组

　　同意。

　　三、调研方式

　　（一）方法

　　本次专题调研贯穿整个培训过程，从4月7日启动至4月26日

　　结业。分为选题、调研、撰写报告、汇报成果、成果运用。

　　（二）具体安排

　　四、调研注意事项

　　1.各课题组应围绕选题，深入基层认真开展调查研究。

　　2.各课题组专题调研任务分工需明确，做到人人参与，贡献智慧。

　　3.优秀的调研报告将择优刊载于区委党校《资政专报》送区领导参阅。

　　培训班班主任组

　　20xx年4月7日

调查方案篇9

　　国家卫生服务调查是我国政府掌握城乡居民健康状况，卫生服务利用、医疗保健费用及负担等信息的重要途径，是中国卫生调查制度的重要组成部分。国家卫生服务调查结果对政府制定卫生政策和卫生事业发展规划、有效调控卫生服务供求关系、提高卫生管理水平、促进我国卫生改革与发展产生了重要影响。

　　国家卫生服务调查开始于1993年，每五年开展一次，20xx年将进行第五次国家卫生服务调查。本次调查在保持与以往连续性的基础上，通过了解居民卫生服务需要、需求和利用以及对医疗服务的满意度等信息，客观反映卫生改革与发展成就及问题，预测卫生服务需要、需求及利用的变化趋势，为制定卫生事业发展规划、评价医改实施效果提供依据。

　　一、调查目标

　　（一）了解城乡居民卫生服务需要、需求及利用的水平及特点，分析卫生服务需要、需求及利用的变化趋势及其影响因素，为评价医改实施效果，合理配置卫生资源提供依据；

　　（二）了解城乡不同医疗保障制度的覆盖水平，分析不同医疗保障制度对居民医疗卫生服务利用产生的影响及对减轻居民医疗经济负担的作用，为进一步完善医疗保障制度提供依据；

　　（三）了解重点人群卫生服务利用情况，分析重点人群对卫生服务的特殊需求以及在利用卫生服务过程中的障碍，为进一步健全卫生服务体系提供依据；

　　（四）了解居民对医疗卫生服务利用的满意度，分析居民满意度的变化及影响因素，为评价医改实施效果及进一步改善服务提供依据；

　　（五）了解医务人员的工作状况与感受，测量医务人员的工作投入、工作压力、工作满意度等，评价医改对医务人员产生的影响。

　　二、调查内容

　　（一）城乡居民人口与社会经济学特征；

　　（二）城乡居民卫生服务需要：健康状况的自我评价、居民两周病伤情况、慢性病患病情况等；

　　（三）城乡居民卫生服务需求与利用：疾病治疗情况、需求未满足程度及原因、居民利用公共卫生服务情况、门诊和住院服务利用类型、水平及费用等；

　　（四）城乡居民医疗保障：不同医疗保险制度的覆盖程度、补偿水平、居民对医疗保障制度的利用等；

　　（五）城乡居民对医疗卫生服务提供过程和结果的满意度；

　　（六）妇女、儿童、老年人口等重点人群在卫生服务利用方面的特殊需要；

　　（七）医务人员工作特征、工作感受、执业环境等。

　　三、调查对象与范围

　　国家卫生服务调查为全国性的抽样调查，调查对象为被抽中住户的实际人口（凡居住并生活在一起的家庭成员和其他人，或单身居住、生活的，均作为一个住户）。家庭健康询问调查问卷主要由家庭一般情况、家庭成员个人情况、调查前两周病伤情况、调查前一年内住院情况、5岁以下儿童、15-64岁妇女等调查表组成。

　　调查样本遵循经济有效的抽样原则，采用多阶段分层整群随机抽样的方法进行抽取。此次调查对前四次调查样本进行了扩大调整。调整后的样本覆盖全国31个省（自治区、直辖市），共有156个县（市、区）、780个乡镇（街道）、1560个村（居委会）。家庭健康询问调查最终的抽样单位是户，在每个样本村（居委会）中随机抽取60户，全国共抽取93600户（近30万人口）。调整后的调查样本可以对全国、城乡、不同地区具有代表性。

　　四、调查方法与数据录入

　　国家卫生服务调查以家庭健康询问调查为主，机构调查为辅。

　　家庭健康询问调查采用入户询问的方法收集数据，由经过培训合格的调查员按调查表的项目对调查户所有成员逐一进行询问。家庭调查设调查员和调查指导员，调查员负责入户调查，调查指导员负责调查的组织、指导、检查及验收工作。调查员和调查指导员应为乡镇卫生院或社区卫生服务中心及以上卫生机构的卫生人员。

　　样本地区（省或县）负责本地区调查数据的录入。数据录入软件由卫生部统计信息中心提供。为保证数据录入质量，家庭健康询问调查数据采取两遍录入的方式。省（自治区、直辖市）负责收集和审核本省（自治区、直辖市）样本地区的调查数据，审核无误后提交数据库。

　　五、调查组织与时间

　　卫生部统计信息中心负责国家卫生服务调查的组织和实施。各省、自治区、直辖市卫生统计调查部门负责本省样本地区卫生服务调查的组织实施、质量控制、资料验收、监督指导和技术支持等工作。样本县（市、区）卫生局负责组织调查指导员和调查员的培训、组织实施本地区现场调查和调查数据的质量控制工作。20xx年第五次国家卫生服务调查任务时间安排如下：

　　1-6月调查准备；印制培训材料、调查指导手册和调查问卷；

　　7-8月完成国家级师资培训、样本地区调查员及调查指导员培训；

　　9月开展现场调查、调查督导及质量控制；

　　10月数据录入、数据审核和报送；

　　11-12月数据清理、分析。

　　六、调查质量控制

　　为了保证调查质量，必须在调查的每一环节都实行严格的质量控制，包括设计阶段（含调查表的设计）的质量控制、调查员质量控制、现场调查质量控制和资料整理分析阶段的质量控制，其中抓好现场调查阶段的质量控制尤为重要。

　　（一）调查方案设计、论证和预调查

　　本次调查方案设计遵循科学可行的原则，围绕调查目标对调查指标进行认真筛选和清晰界定。调查内容在保持与前四次国家卫生服务调查具有连续性和可比性的基础上，参考和借鉴了国际上其他国家和地区类似调查的核心指标。多次召开研讨会，广泛征求专家及各有关方面的意见。同时，开展了预调查，检验调查设计的`科学性、有效性及可行性，进一步完善方案。

　　（二）调查人员的选择与培训

　　调查人员的挑选和培训是取得准确、可靠资料的保障条件。由于调查内容多、专业性强，故要求调查员既要具有一定的专业知识，还应具有高度的责任心、工作认真、耐心细致并具有一定的社会交往能力，调查员由县（市、区）卫生机构及乡镇卫生院或社区卫生服务中心的卫生人员共同组成。

　　每位调查员通过严格培训，明确调查的目的和意义，了解调查设计原则和方法，掌握指标含义及填写要求；此外，调查员还要了解调查过程中可能出现的问题，掌握访问程序，明确现场调查工作纪律，以保证调查工作的质量和进程。

　　调查人员培训按统一的培训计划、统一的培训教材分两级培训。卫生部统计信息中心负责培训省和县级的调查负责人及师资，省和县级的调查负责人及师资负责组织和培训样本地区的调查指导员和调查员。培训结束后，应对培训效果进行考核，合格后方能参与正式调查。

　　（三）调查人员工作职责及调查质量核查

　　明确调查人员职责与任务是保证调查质量的重要措施之一，提高调查人员的责任心和积极性，防止出现由于分工不清和责任不明导致的任务遗漏和信息误差等。调查指导员和调查员必须按照调查人员职责及现场工作准则开展工作。调查质量核查制度包括：

　　1、现场调查中，在每户询问并记录完毕后，调查员都要对填写内容进行全面检查，如有疑问应重新询问核实，如有错误要及时改正，有遗漏项目要及时补填；

　　2、每个乡镇（街道）的调查指导员要对每户的调查表进行逐项审核，从正式调查开始后的当晚就应逐日检查每份调查表的准确性和完整性，发现错漏项时，要求调查员应在第二天重新询问予以补充更正，认真核实无误后，方可签字验收；

　　3、每个县（市、区）设立质量考核小组，全程监控调查质量，调查完成后进行复查考核，家庭健康询问调查的复查考核应在已完成户数中随机抽取5％，通过电话或再入户的方式对复核调查表的内容进行询问，复核调查结果与原调查结果进行比较，计算符合率；

　　4、在现场调查过程中，各省（自治区、直辖市）要组织专人进行现场督导；

　　5、国家卫生计生委将组织国家卫生服务调查质量督导组，分赴各地进行质量考核。

　　（四）质量要求