市场方案

时间：2023-09-30 16:42:15 方案我要投稿

市场方案【常用7篇】

　　为了确保我们的努力取得实效，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案是计划中内容最为复杂的一种。那么方案应该怎么制定才合适呢？以下是小编精心整理的市场方案7篇，欢迎阅读与收藏。

市场方案【常用7篇】

市场方案篇1

各连锁店：

　　为了确保你们所耕耘的本区域市场的'统一、不乱，中心经研究特出台《区域市场管控方案》如下：请予审议!

　　一、金土地现有市场已划分，各区域市场的现有连锁店作为本区域总店。

　　二、区域总店有权规划本区域市场内的网店布局和人员分派，并有权力和义务对本区域市场内的网店和人员进行统一管理(包括：广宣、销售、货源、品牌与品质、售价等，须遵守和符合金土地战略规划!)

　　三、网店布局可以直营，也可以加盟或股份合作，具体由本区域总店与网店商定，但须报金管中心备案，以便中心“认可、支持、监控”!

　　四、本区域网店的行为视同总店行为，所以，各级店都要遵守金土地统一规划和管理!

　　五、金土地统一规划和管理主要是：

　　1、市场划分规则!

　　2、“品牌-品质-售价”差异化战略!

　　六、金管中心有权力和义务根据各区域的网店、人员、销量等规模，核定和调整管理费金额(参照联合国会费)。且必须以中心核定为准(没有绝对公平，只有相对公平)。

　　七、跨区域销售、尤其是主动推销，属严重违反《金土地管理规定》!受侵店有权予以任何合法的应对!

　　八、未经本区域总店同意，擅自开设金土地店，尤其是打着我金土地旗号、使用韩工/神斧等金土地商标，属于假冒和商誉商标等侵权，本区域总店有权力和义务进行处理(含：责令改正、商洽转合作、向工商举报投诉假冒、向法院起诉侵权等)。金管中心(湖州金土地企业管理有限公司)可出具《授权委托书》、《律师函》、《工商举报投诉函》、《起诉书》、《商标证书》等法律工具予以坚决支持!

　　特此公示，请审议!

　　如无重大集中异议，7日后生效执行!

　　湖州金土地企业管理有限公司

　　20xx/2/28

市场方案篇2

　　摘要：随着市场经济制度的不断健全和完善，市场对各行业生产活动的指导性意义不断强化，市场已成为各行业生产活动的指向标。电力企业若想在新时期的电力市场中占得先机，就必须注重市场营销，提高自身的服务质量，建立完善的服务机制，以客户需求为企业改革和市场营销策略的核心。电力企业市场营销策略的核心决定着电力企业未来的发展方向和市场地位，可以说是企业未来发展过程的关键性影响因素。鉴于此，笔者将在下文中对当前电力市场营销策略以及优质服务进行探究分析，希望对电力企业的可持续发展有所帮助。

　　关键词：电力市场营销；优质服务；策略

　　消费者的选择决定着电力企业的市场占有率和价值，而电力服务质量又是消费者决定最终消费选择的关键性指标，因此，电力企业若想赢得消费者那就必须做好相应服务机制。优质的电力服务能够为电力企业建立良好的口碑和信誉，赢得更多的消费者，占取更多的市场份额。所以，在市场经济的新时期，电力企业必须以服务质量为核心进行企业管理和市场营销策略规划工作，争取以更好的服务质量来赢得市场，获取经济效益和社会效益。

　　1优质服务在电力企业发展中的作用

　　1.1电力企业服务的特点

　　（1）服务具有无形性服务是没有形状的。人们在选择服务时，为了提升选择的质量和降低选择的不确定性，往往是寻找服务质量的标识，对服务质量进行判断也主要通过能够看到的工作人员、基本的设备以及价格等。

　　（2）服务具有不可分割。服务的生产和服务的消费是同时进行的，人们能够直接观察到服务的产生的过程并对其进行消费。

　　（3）服务具有可变性。服务具有很强的可变性，因为服务对于提供服务的主体，提供服务的时间，提供服务的地点以及方式都有很强的依赖性。提供服务的主体在面对不同的服务对象时心理状态和所用的精力也是不同的。因此，电力企业服务的消费者明确服务具有可变性，在进行消费之前会不断地进行讨论，以保证选择服务的质量。电力企业基本的服务框架：

　　（4）服务具有容易消失性。服务是不能进行存储的。服务的价值在于及时为服务对象提供服务的时刻。

　　1.2优质服务的重要作用

　　服务质量是用户决定企业选择的重要依据，也是当前电力市场竞争的核心所在。优质的服务不仅能够为电力企业赢得用户，还能够建立良好的口碑和信誉，占有更多的市场份额。优质服务的具体作用主要有以下几点：首先，优质服务是电营销的重要的组成部分。在市场经济中，企业要获得长远的发展，必须要对内进行严格地管理，对外树立良好的企业的形象。优质服务是企业最重要的形象，关系着电力企业营销的成果和效益。其次，优质服务是电力企业的经济责任和社会责任的客观要求。电力企业的发展关系着我国国民经济的发展以及人们的日常生产和生活的正常进行。电力企业要维护好整个电网的稳定，为顾客提供优质服务，更要承担经济建设的责任。电力企业不能只是注重企业本身的经济效益，还要承担相应的社会责任。电力企业要注重增加服务的的成本来改善社会的整体的竞争的环境。优质服务是电力企业所承担责任的客观要求也是实现这些责任的重要的保证。最后，优质服务有利于保证电力企业的可持续发展。电力企业实现可持续发展，要减少电网的事故，降低电力企业的成本。这些要通过优质的服务来实现。优势服务是实现电力企业可持续发展的重要的途径和方式。

　　2提高电力服务营销和电力优质服务的策略

　　2.1改变传统观念，增强服务意识

　　服务质量已成为当前电力市场中企业竞争的核心所在，也是消费者选择企业的重要参考依据。在这种大背景下，电力企业必须树立服务意识，强化企业人员的服务观念，调整好企业与客户之间的关系，争取满足客户的合理需求，为其提供更为优质、全面的'服务。服务意识的建立不是靠嘴上说说就能实现的，电力企业必须对企业人员进行相应的服务培训，帮助其树立服务意识。这种服务意识的一旦成功建立将为电力企业带来良好的口碑和信誉，最终转化为企业未来发展的资源优势。

　　2.2建立营销服务管理系统，完善电力企业优质服务

　　当前电力企业营销服务系统的建立工作已取得成果，最为典型的就是电力企业客户服务系统的建立，这一系统能够及时为客户进行问题解答，帮助企业了解客户意见。在营销服务管理系统建立以及电力服务提高时必须注意一下几点：第一，必须以客户为中心，了解客户需求和要求。采取针对性服务的方法来对需求和要求不同或者类似的客户进行服务，组建专门的服务团队，提高其服务意识。第二，强化企业权责分配，建立电力项目问责制度，以此提高企业人员的责任心。第三，要主动去了解用户的意见和建议，积极的帮助用户解决问题，建立用户回访制度。第四，要站在用户角度进行产品推荐，帮助用户合理用电；要站在节能的立场上对用户进行电力节能设备推荐，让用户自主选择。

　　2.3进行大力宣传，拓展服务承诺，公开电力服务内容

　　当前大部分社会大众对电力企业的服务范围和服务内部不了解，因为不了解，所以无从选择。针对这种情况，电力企业要利用纸质媒体、网络媒体、电视媒体等对电力企业的服务内容和服务信息进行公开，让大众监督和掌握电力企业的运转情况，扩展企业的电力服务承诺，在社会监督的公开环境下进行用电调度。当需要进行断电处理时，要及时发布通知，利用宣传窗口对停电具体信息和原因进行公布。电力企业营销窗口不仅能够帮助企业开展营销策略，而且能够利用营销窗口的宣传和服务作用为用户提供更高质量的服务。

　　2.4电力企业要规范营业服务的程序和质量

　　供电营业厅是电力企业与用户直接接触的重要环节，用户对电力企业的评价和感官很多时候都是根据营业厅的服务进行的。所以，电力企业必须规范供电营业厅的服务工作。首先要做的就是加强各部门之间的交流沟通，提高员工之间的合作默契度；其次要将营业厅的服务程序规范化、明确化；最后，为了避免已因为某一服务程序的终止而导致用户利益受损，要建立追踪责任制度，对用户该服务程序的后续进行跟踪服务。

　　2.5电力企业要建立完善的激励和监督机制

　　奖惩制度和监督制度的建立完善有利于企业人员工作责任心和工作积极性的提高。奖惩制度和监督制度的建立具体要通过以下几点实现：

　　第一点，强化企业职员权责分配，实施岗位责任制度，让在职人员明确自身岗位的重要性；

　　第二点，要提高电力企业营销职员的营销技能和服务意识，提高企业营销队伍的整体素质，帮助其掌握消费者心理和营销知识，以此提高电力企业在新环境下的营销成果；

　　第三，要建立客户投诉制度，规范投诉和举报的管理工作，对客户投诉进行分析，一旦明确责任，要立即处理；

　　第四，对业绩较好以及用户反馈较好的企业营销职员，要给予其鼓励和经济奖励。

　　2.6加强电网建设，保障电网安全稳定

　　电网的安全稳定运行是电力企业为用户提供高质量电力服务的基础。电网的安全稳定运行必须具备质量过关的用电和输电设备以及可靠的电网检查维护工作人员。电网工程的建设属于技术难度较高的工程项目，为了保证其质量，在电网工程设计、电网建设初期、中期和竣工验收阶段必须对其进行严格的检查，验收完成后还需要有一段调试期，只有调试期间合格才能将其正式投入整体电网运行系统中。

　　3.结语

　　不仅仅是电力企业，任何企业都是如此，想获得市场，想赢得消费者，那就必须提供更高的服务质量，这也是当前市场经济企业之间竞争的核心所在。电力企业是关系到人们日常生活用电质量的关键企业，消费者在进行选择时会更加慎重，服务质量的高低对消费者最终选择的影响力更重。所以，电力企业必须建立健全服务机制，提高企业人员的服务意识，完善相应的服务监督制度、客户投诉制度以及服务质量考核奖惩制度等，以此保证电力服务质量的提高，保证电力企业的可持续发展。

　　参考文献

　　[1]郑东琰.电力企业提升优质服务的策略[J].企业科技与发展，20xx（18）.

　　[2]刘斯加，田利.提高电力服务营销与电力优质服务策略[J].民营科技，20xx（03）.

　　[3]王彦奎.谈谈提高电力优质服务水平的对策与措施[J].科技创新与应用，20xx（31）.

市场方案篇3

　　为认真贯彻落实“管城回族区关于重大火灾隐患单位约谈会”会议上针对“河南盛昌源物业服务有限公司”有重大火灾隐患的情况，会议督促我们公司应按照3月15日管城消防大队对我们消防设施大检查四项主要安全隐患，上级消防安全工作要求，切实做好冬季防火工作，严防较大以上尤其是群死群伤恶性火灾事故的发生，确保我县安全形势持续稳定，结合我县冬季防火工作实为认真贯彻落实营口市消防安全委员会《关于印发<全市重大火灾隐患集中整治专项行动方案>的通知》）精神，进一步加强全区重大火灾隐患整治工作，切实消除火灾隐患。服务业管理局在全区范围内开展重大火灾隐患集中整治行动，制定本工作方案。

　　一、指导思想

　　根据当前形势，深化思想认识。依据《中华人民共和国消防法》、《国务院关于进一步加强消防工作的意见》等法规文件，按照政府统一领导、部门依法监管，单位全面负责的工作格局。依法落实整治火灾隐患工作责任制，集中消除和整治重大火灾隐患，建立健全消防安全长效机制，坚决遏制重特大火灾，尤其是群死群伤火灾的发生，为建设金和谐提供良好消防安全保障。

　　二、工作目标

　　明确目标任务，搞好隐患排查，采取辖区行业行政主管部门管理，坚持落实责任，夯实基础预防为主，综合治理方针，积极开展我区火灾隐患排查，采取有效措施落实整改，促使重大火灾隐患集中整治行动取得实效。

　　1、排查摸底（6月30日??7月15日）结合区内实际情况，组织相关人员对辖区内超市、市场进行重新排查，及时建立工作台账，对有重大火灾隐患进行梳理。

　　2、集中治理（7月16日??9月1日）逐个超市、市场督促落实整改方针、责任，制定整改措施和方案。

　　3、检查总结（9月2日??9月2x日）组织有关部门对本辖区内的超市、市场进行跟踪检查。

　　三、领导机构

　　际，特制定本方案。

　　一、指导思想和工作目标

　　以科学发展观为指导，以国家和省、市对安全生产工作的明确要求为方针，按照县委、县政府关于做好安全生产工作的要求，深刻吸取吉林、北京等地火灾事故教训，认真开展冬季防火工作，切实抓好消防安全监管，为全县人民群众安居乐业创造良好的消防安全环境。

　　二、组织领导

　　为加强对市场消防安全专项整治工作的组织领导，县政府成立由分管市场的副县长任组长，分管消防的副县长和公安局长任副组长，相关部门主要负责人为成员的庆云县市场消防安全专项整治工作领导小组，具体负责本次消防安全专项整治工作的组织协调和各项工作措施的落实。

　　三、整治重点

　　本着先急后缓、逐步解决的原则，对前期县安监局、市场建设管理局、消防大队综合评定为火灾危险性较大的酒水副食城、宝艺服装城、五金市场、蔬菜水果批发市场、金宇建材城、塑料杂品市场等6个市场首先进行整治。

　　四、工作措施

　　（一）坚决取缔“三合一”场所。将“三合一”场所的留宿人员全部清出，并拆除住宿和生活设施。

　　（二）规范电气线路敷设和电器设备使用。各市场管委会要加强用电管理，合理分区并安装电闸，非营业时间统一拉闸断电。对老化的电气线路进行更换，并对所有入户电线穿管保护。严禁使用大功率电器，清除电器设备周围可燃物。

　　（三）保持疏散通道畅通。规范店内货物摆放，严禁占用、封闭疏散通道、出口，并最大限度地减少货物存量。

　　（四）保持消防车通道畅通。治理车辆乱停乱放行为，规范店外经营和堆放货物，严禁占用消防车通道。

　　（五）配备完善消防器材。督促各市场配足配齐灭火器、救生绳、独立式感烟火灾探测报警器等必要的消防器材，以满足发生火灾后的逃生自救和扑救初期火灾的需要。

　　（六）完善市场火灾防范措施。住宿人员全部迁出后，县市场建设管理局负责督导各市场管委会加强巡逻防范，强化人防技防措施，确保不发生火灾及盗窃案件。

　　五、工作步骤

　　（一）宣传发动阶段（11月16日至11月24日）。召开会议，安排部署各项工作，落实工作责任。县消防大队在每个市场轮流播放火灾警示片，开展消防教育，营造浓厚氛围。

　　（二）全面整改阶段（11月25日至12月15日）。县市场建设管理局牵头，联合县商务、安监、公安、消防等部门成立联合检查组，明确工作职责，严格工作措施，认真开展火灾隐患排查整治，对火灾隐患市场提出整改意见并下发整改通知书。对各市场实行分时段限电，确保所有住宿人员全部迁出，建立长效机制，防止发生反弹。

　　（三）检查验收阶段（12月16日至12月31日）。充分发挥相关职能部门作用，由县市场建设管理局牵头，对火灾隐患市场进行全面验收，对整改不到位的要紧抓不放，明确责任，运用法律手段，彻底整改到位。

　　六、工作要求

　　（一）提高思想认识，搞好发动部署。消防安全工作事关人民群众生命财产安全，事关社会和谐稳定。目前已进入冬季，风干物燥，用火、用电、用油、用气增加，元旦、春节即将来临，各市场人流、物流集中，火灾事故隐患增多，防控难度加大，各有关部门一定要进一步提高对做好消防安全工作重要性的认识，清醒判断当前消防安全工作面临的严竣形势，针对市场存在的消防薄弱环节，积极开展市场消防安全专项整治工作。要充分发挥舆论监督的作用，及时报道专项整治工作开展情况，曝光重大火灾隐患及整改进展，形成全社会关注、支持、参与市场火灾隐患整治的强大舆论声势。

　　（二）全面摸底排查，严格整治隐患。县市场建设管理、商务、安监、公安、消防、工商等市场消防安全监管部门，要各司其职、各负其责，加强协作、密切配合，认真履行消防管理职责，全面落实本行业、本系统、本单位的'消防安全责任，积极组织开展冬季市场消防安全专项检查，及时整改火灾隐患，扩大整治覆盖面。要按照边摸底、边整治的原则，摸底一个、登记一个、检查一个、整治一个。对排查出来的火灾隐患，要严格消防监督执法程序，用好消防行政处罚措施，该罚款的罚款、该查封的查封、该停业的停业、该拘留的拘留，决不姑息迁就。

　　（三）强化督导检查，落实工作责任。为确保本次专项整治工作真正落到实处，县政府办公室将对专项整治工作进展情况进行不定期督察。重点督察排查整治措施是否到位，火灾隐患是否做到了底数清、情况明，对领导不力、行动迟缓、措施不落实、效果不明显的单位和个人，将进行通报批评；对失职渎职，造成严重后果的，将严肃追究法律责任。

市场方案篇4

　　为进一步规范农贸市场管理、改善城市环境、提高市民生活质量，达到全国文明城市标准，经研究决定，升级改造现有的春江区农贸市场（共25个农贸市场），方案如下：

　　一、指导思想春江区农贸市场升级改造已纳入“百项工程兴韶关”活动项目表中。春江区将通过农贸市场的改造，促进农贸市场管理规范、卫生制度的落实，初步解决农贸市场硬件设施不到位、占道经营、商品划行、摊位摆放、从业人员自身卫生、食品摊位卫生、除四害、卫生保洁、消防通道等重点、难点问题。此次改造，要把市场环境卫生改善与规范化管理相结合，把做好市场日常管理与创文达标相结合，把近期硬件设施改善与远期发展目标相结合，更好地净化、美化市场环境，提升城市文明程度，为创建“全国文明城市”打下良好基础。

　　二、工作目标

　　目前我区的农贸市场25个（包括4个专业批发市场），大部分为社会办市场，普遍存在摊位设计不合理，地板潮湿肮脏，基础设施简陋及脏、乱、差等问题。远远满足不了居民的生活需要，此次改造就是要使农贸市场基本达到硬件设施完善、软件管理规范、卫生制度落实、场容卫生整洁、四害密度达标、无溢摊和违章占道经营、日常管理达到规范化农贸市场的检查标准，升级改造后的我区农贸市场一定要达到全国文明城市对农贸市场的标准要求。升级改造具体内容如下：

　　⒈主体建筑改造与装修；

　　⒉经营区域布局调整；

　　⒊供水、供电、照明设施达标配置；

　　⒋排污系统改造、垃圾处理设施配置；

　　⒌摊位改造与装修；

　　⒍检验检测设施配套；

　　⒎便民服务设施设置；

　　⒏完善管理规范和制度；

　　⒐配备职能管理人员。

　　三、工作步骤

　　（一）准备阶段（7月10日至7月20日）深入开展动员、摸底工作，认真做好新农贸市场的规划、设计、预算等工作，确定好农贸市场改造项目和目标，明确各成员单位的分工和责任，制定整治工作方案。

　　（二）整治阶段（7月21日至7月30日）做好现有农贸市场摊位的分类搬迁工作，尽量不影响居民的日常生活。

　　（三）市场硬件改造阶段（8月1日至8月31日）对照规范化市场的标准，改造市场的硬件设施，重点解决安全、上下水、宰杀间、鱼池、垃圾收运设施、污水处理等项目。

　　（四）摊位全面进入运营阶段（9月1日至9月10日）

　　市场摊位全部进入改造后的新农贸市场经营，撤销临时菜市场，为居民提供一个卫生、舒适、便捷的购物环境。

　　四、职责分工

　　（一）区城管局：负责农贸市场的升级改造和协调工作。

　　（二）区经贸局：做好农贸市场改造的规划、预算工作，负责与上级部门的沟通协调工作。

　　（三）区安全监督管理局：做好安全监督管理工作。

　　（四）区财政局：做好资金保障工作。

　　（五）区城管执法分局：做好对占道经营摊点的管理工作。

　　（六）区工商局：做好农贸市场的证照登记发放工作。

　　（七）区公安分局：做好安全保卫工作。

　　（八）区消防大队：做好消防工作。

　　五、工作要求

　　（一）提高认识，加强领导。春江区农贸市场的改造事关广大人民的生产生活便利、乃至整个春江区的'形象，对韶关市能否创建全国文明城市至关重要，因此各部门领导要提高认识，落实相关措施，确保升级改造工作的顺利进行。

　　（二）加强配合，强化措施。各有关部门要切实履行职责，加强协作配合，互通情报信息，努力做好市场的改造和摊位的搬迁，尽量做到不影响人民群众的日常生活。

　　（三）狠抓落实，确保实效。建立健全市场长效管理机制，优化居民购物环境，使农贸市场升级改造整治步入规范化和制度化的轨道。

　　（四）资金支持，奖罚分明。农贸市场升级改造鼓励多种投资主体参与，通过合作、参股、贷款等多种形式筹集建设资金。凡动工改造建设的农贸市场，由区财政奖励5万元作为启动资金；进行标准化改造验收合格的，区财政再奖励5万元。为鼓励各责任单位加大监督改造建设的工作力度，每个农贸市场验收合格的，奖励责任单位1万元；对逾期不动工改造建设的，由区经信局报区政府发文通报批评，责令限期整改，对拒不动工改造造成农贸市场卫生状况差的，由区工商局处1万元以上5万元以下罚款，直到吊销工商营业执照；对不按期完成改造建设农贸市场的，由区经信局发出整改通知书督促整改，在3个月内仍不整改的追缴启动资金5万元，并处罚一定的罚款。

市场方案篇5

　　一、活动目的

　　推广循环经济的理念，创设情境，让队员们在体验环保的同时，学会交流、合作，学会关心环境、旧物循环利用，树立节约的意识。

　　二、时间：

　　xx月xx日(周三)下午第二节课(班队会)，各班下第一节课后整队带到操场自动沿篮球场外沿站好队。

　　活动时间为2：10-2：50

　　三、参加人员

　　二、三、四、五、六年级(一年级可自愿参加)

　　四、地点

　　塑胶操场(篮球场)

　　五、活动细则：

　　1.交换的物品以书籍、文体用品和玩具为主，要求成色较新，无破损，以价廉物美、富有价值、健康实用为佳，物品不在多，每人1-2份精品即可;

　　2.物品在交换时以自愿为原则，不能强买强卖。所有学生物品设立一等品和二等品两个级别，由物主与班主任共同定价，以便顺畅进行交换。(如物品等级较低，建议多个物品打包凑够相应等级)。

　　3.各班布景要新颖、有吸引力，展台的物品要摆放好(需要交换的物品摆放在篮球场白线内侧，其他学生在外侧逛街。各班由几名学生参与管理、推销、联络等，其余学生分批参与交换物品的活动。

　　4.各班可自由发挥，各展其能，运用销售策略，场面力求生动性、鼓动性、灵活性，可简单设计广告语。

　　5.置换场位置由聂拥军和王英兰老师安排，各班如有特殊要求请及时告知。

　　6.各班要安排小干部维持本班场地外会场秩序，各班主任提前做好安全教育。

　　7.活动结束后各班负责清理展台周围的'卫生。

　　六、说明：

　　1.本次活动采用以物易物的方式，本着自愿的原则，不涉及金钱，请各位老师向学生进行说明

　　2.各班班主任做好发动、组织工作，充分发挥学生主体作用，尽可能以学生为主，同时做好安全教育，教育学生注意安全，遵守会场纪律。

　　七、分工

　　1.班主任：xx月xx日至xx日做好宣传发动，xx月xx日前做好布展、物品收集、定价工等工作，xx月xx日下午2：102：20布置好展台，展台可为各班学生桌椅或就地置换。

　　2.少先队在xx月xx日前做好横幅：太师屯小学推广循环经济、建设绿色校园跳蚤市场

　　3.少先队在xx月xx日通过广播向全体队员发起倡议，并进行简单介绍。

　　4.小记者站：负责当天信息的采集。

市场方案篇6

　　一、推广目的

　　为了展示公司形象及提高产品的品牌知名度和产品销量，在五月初针对本公司发光字系列等产品在岳阳市、县级及周边地区广告公司及行业内公司进行宣传推广活动。为本公司进驻发光字专业制作市场开辟新道路。让更多业内广告公司认识不锈钢发光字中的MOGO品牌。

　　二、前期市场调查

　　1、对产品的认识；

　　深入了解公司发光字各类产品的制作、特点、规格型号及价格，前期对进入市场推广人员进行2-3天的专业知识培训，在进入市场推广前进行考核，达到标准者，方可进行市场推广；知道各类产品报价方法及方式；分析深入了解产品的优势及弱势；知根知底，方能纵横披靡；

　　2、对市场的认识；

　　对将要进行推广的市场地点，了解调查分析，分析出该地区的发光字市场的现状、特点及需求，有针对性的进行宣传和推广；该地区，有多少广告公司？有无熟悉的广告公司，通过熟悉的广告公司进行市场突破点，进行市场开拓的第一站？针对该市场主推哪种产品？该产品在该市场的价格行情？推广人员在每进行一个区域的推广后，要进行总结分析以文字数据形式表达出来；功夫下多深，市场就有多深；

　　3、对客户的认识；

　　对客户进行信息资料的收集了解，分地区，分经营类型区分（图文类、制作类、传媒策划类）；进行日总结，列清单，回公司进行信息入库，公司加客户qq，进行信息整理和规范，方便日后下单操作；有潜在客户的，也进行不定时宣传；友情牌、同学牌、亲情牌、老情人牌，在推广期间灵活运用；做会资源整合，就是一笔无形的资产；以诚待人，乃服务之根本；

　　三、产品策略

　　1、品牌定位：专业制作精工发光字系列，

　　2、品牌文化：打造精致品牌形象；

　　3、价格策略

　　（1）利用专卖、合作伙伴保持直接用户价格统一，利于品牌形象的建设。对长期合作伙伴，年度达到一定销售数额的，公司进行额外奖励，奖励数额和方法（待定）；

　　（2）保证经销商一定的高利润，可以吸引更多的经销商加入，提高市场拓展速度。

　　（3）产品价格稳定，跟市场产品价格趋平；

　　3、品牌策略

　　（1）公司在进行产品销售的同时，也进行产品品牌的建立及维护；注册专属品牌，品牌下包含多种类型产品，运用品牌意识销售发光字产品（如：联通的wo品牌、移动的：和品牌），对品牌进行生产专业化、流程制度化，服务人性化管理；

　　（2）建立良好的口碑效应；进行品牌广告宣传（线上：微信、qq、微博、淘宝、网站；线下：户外广告、视频广告、宣传单画册、样品赠送等），在商户及潜在客户中提升品牌知名度；

　　四、产品推广及工作进度安排

　　1、推广进度安排

　　（1）、5月4日-5月10期间

　　5.4 工程部进行市场价格确立，以表格形式交予设计部；同时设计部进行画册设计制作，画册在5月13日前制作出来；

　　5.9-5.13 市场推广人员专业知识培训；

　　5.13-5.14 推广人员知识考核及推广前公司工作安排；

　　（2）、5月15日-5月20日

　　按地区划分至xxx三人负责，两人推广一人留受形式，轮流外出进行地毯式宣传（具体安排方案，见附件），进行轮流外出推广；推广期间如遇订单，及时向设计部反应下单制作，工程部做好制作记录，方便财务核对入账；

　　（3）、5月20日-5月22日

　　统一进行客户信息整理：推广人员将各自收集信息整理好，将文字稿及名片等材料交予人事部进行统计整理；

　　（4）、5月23日开展公司会议

　　推广人员正对推广过程中遇到的问题进行反馈及信息分享，未进行推广的区域提前进行统计，提交推广申请于市场部，讨论是否进行

　　补推；

　　2、广告方面

　　（1）制作画册，进行市县级行业内广告公司的`免费发放；

　　（2）重点客户制作样品免费赠送；制作有公司特色的礼物赠送客户（如：有特色的名片盒、能发光的公司logo钥匙扣、创意笔筒）；

　　（3）户外广告宣传，利用能利用资源进行公司品牌传播；

　　（4）进行事件营销；如：赞助有重大影响的活动；

　　（5）对消费者进行调查；给潜在消费者发放调查表形式进行公司品牌及发光字知识的宣传；这也是无形中对品牌的宣传；消费者认识了几mogo品牌，在选择上会接受信赖此品牌；（潜在消费者：各商场商户、装饰公司、传媒公司各写字楼大小型公司）

　　五、服务策略

　　1．开通服务热线，妥善处理客户投诉问题；

　　2．设计产品保修卡，建立客户档案；

　　3．定期回访发光字使用者，询问客户建议，提高品牌美誉度，增强顾客忠诚度；

　　4．重视售前和售中服务工作，提高顾客成交率；

　　六、相关部门职责

　　1．营销部：主要负责整体营销方案的制定，推广活动的执行。

　　2．市场部：主要负责市场调研、营销策划和广告管理等工作。

市场方案篇7

　　一、背景：

　　第一，学生人数多，用餐时间比较一致，学校食堂同时容纳就餐人数有限，造成就餐拥挤，排队等候时间较长等一系列问题。

　　第二，食堂开放时间有限，不能满足广大学生由于特殊原因造成的推迟就餐的要求。

　　第三，校外饭店纷纷推出外卖服务，越来越受到广大学生的青睐。

　　二、调查目的：

　　通过本次调查，了解以下主要内容，达到以下目的：

　　（一）了解外卖在大学生心中的需求程度，消费观点及习惯；

　　（二）把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式；

　　（三）分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点；

　　（四）统计资料，预测外卖市场容量及潜力。

　　三、调查内容：

　　（一）外卖市场环境调查

　1、外卖市场的容量及发展潜力；

　　2、学院不同年级对外卖的消费状况；

　　3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。

　　（二）消费者调查

　1、消费者的'消费心理（偏爱、经济、便利等）

　　2、对外卖产品的了解程度（品种、口味、价格等）

　　3、消费者的忠诚度

　　4、消费者消费能力、消费层次及消费比例的统计

　　5、消费者理想的外卖服务描述

　　（三）商家调查

　1、主要客户群

　　2、广告策略

　　3、商家对现有外卖服务的描述

　　四、调研对象及抽样方法

　　调研对象：湖南人文科技学院全体学生，提供外卖服务的校外饭店。

　　抽样方法：为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度，同时考虑到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素，调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。

　　五、调查员的要求及组成人员

　　（一）人员要求

　　1、仪表端正、大方。

　　2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。

　　3、具有认真负责、积极的工作精神。

　　4、访员要把握谈话气氛的能力。

　　（二）人员

　唐叶梅、晏兰辉、曾艳花

　　六、市场调查方法

　　消费者以问卷调查为主，访谈为辅；对商家以访谈为主，具体实施方法如下：

　　完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发到各调查人员手中，最好选在就餐时间后，学生比较空闲的时候。由于学生在宿舍中时比较集中，节约时间，便于调查，对于要重点调查的对象所在的宿舍进行走访调查。进入宿舍时要说明来意，以确保被调查者积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回（这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。

　　在完成市场调查访谈提纲以及访谈人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的访谈了。在非就餐时间，对饭店管理者及服务人员进行访谈。

　　七、调查规模

　　预计发放200份调查问卷，访谈20个学生、6个商家。

　　八、工作内容、时间及人员安排

　　（一）调查策划讨论及其撰写：20xx年4月25日——20xx年5月5日，集体讨论，曾艳花负责撰写

　　（二）设计问卷及访谈提纲：20xx年5月4日——20xx年5月5日，晏兰辉负责，其他人员辅助

　　（三）发放问卷：20xx年5月9日——20xx年5月11日，全体参与，唐叶梅负责

　　（四）访谈：20xx年5月14日，全体参与，晏兰辉负责

　　（五）统计问卷、总结访谈：20xx年5月15日——20xx年5月20日，全体参与，曾艳花负责

　　（六）撰写调查报告：20xx年5月21日——20xx年5月25日，集体讨论，唐叶梅负责撰写

　　九、经费预算

　　打印费：策划书1元