《第五项修炼》读后感

时间:2024-05-26 10:00:20 读书心得 我要投稿

《第五项修炼》读后感

  当品读完一部作品后,你有什么总结呢?何不写一篇读后感记录下呢?那么你真的懂得怎么写读后感吗?以下是小编整理的《第五项修炼》读后感,欢迎大家分享。

《第五项修炼》读后感

《第五项修炼》读后感1

  人贵反思、物贵复用。回顾我们走过的人生道路,我们的职场生涯最需要什么?是超高的智商,还是熟练的操作技能?看了彼得·圣吉的《第五项修炼》后,我明白了,在当今知识更新日益剧烈、岗位竞争日益激烈的时代,我们最需要自我不断提升的修炼能力。

  彼得·圣吉的《第五项修炼》自从问世以来,受到诸如苹果公司、福特汽车等大公司的追捧,可以说声名远扬。它为什么有这么大的影响力,因为它所传授的不仅仅是建设学习型团队的方法,更是输出一种理念,一种思维方式,使人耳目一新、醍醐灌顶。

  《第五项修炼》书中对每一项修炼都进行了详细讲解。这五项修炼分别为:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习和系统思考。

  一、自我超越。每个人都有自己的优势、有自己的核心竞争力,但时代进步如此之快,不能靠老本吃饭,要有空杯纳新的心态,自觉终身学习,实现自我超越。自我超越是五项修炼的基础。

  只有自我超越愿望强烈,才能保证学习的动力。对于个人而言,社会在进步,唯有终生学习、不断超越自我,才能跟上时代、才能胜任自己岗位。

  二、改善心智模式。心智模式是根深蒂固于心中,影响我们如何了解这个世界,以及如何采取行动的思维模式。我们经常会发现,当我们心情不好的时候,好像全世界都在与你作对。是不良的心智模式影响你的判断决策,导致事实与你的思维判断严重偏离,造成决策失误。

  改善心智模式就是要打开自己心扉,接受别人的想法和意见。只有勇于和善于敞开心扉,并且能够倾听吸纳别人的想法和观念。只有这样,我们才能更快的打开成功之门。

  三、建立共同愿景。如果团队拥有共同的愿景,那么,团队中的每个人都会为了共同愿景而努力奋斗。而共同愿景就是团队中的“凝聚力”,这种凝聚力使人超越个人上升到团队的高度,没有共同愿景,学习就只是适应性学习。

  四、团队学习。思想是可以传递的,不同方向的思想能够使人们变得更加聪明。一花独放不是春,作为一个组织,只有通过团队学习的方式共同进步,才能实现共同愿景。

  五、系统思考。系统思考的精髓是用整体观点来观察周围事物,是前四项修炼的结合。融合五项修炼的最高境界就是建立学习型组织,建立学习型组织的'核心是系统思考。

  总的来说,彼得·圣吉的《第五项修炼》的确是一本好书,它教我们重建思维方式,因为人心是一面镜子,照见的始终是自己!我们必须改变!改变原来依靠经验习惯看世界、看别人的方法,改为向内看、看自己、看内心,空杯纳新、超越自我,共同建立学习型团队,在工作中享受生命的意义,实现生命的价值。

  愿和大家共同学习提高,在青春奋斗的征程中,我们都是追梦人!

《第五项修炼》读后感2

  管理学的书一般很少有人读,也许是因为没有时间,也许是因为理论性的东西过于复杂。假期的时候,我阅读了彼得·圣吉博士的《第五项修炼》,写下了我的体会。希望我写的东西能够让更多的人关注管理学,更多的人去阅读管理方面的书。彼得×圣吉所创立的是学习型团队,他希望建立的组织模式能够更适合人们的工作。在一个团队中,很多有共同理想的人组成一个大的学习型群体,使人们在团体中都能以自己的理想为目标,不断的前进。同时在团队中不断发挥自己的潜能,敢于挑战极限,不断创新,帮助他人,和其他人一起,共同创造知识的成果。从真正的团队学习中体会工作生活的意义,实现自我价值。彼得·圣吉博士的《第五项修炼》有五项主要的内容:分别是自我超越、改善心智模式、建立共同理想、团队学习、全局思考。1.自我超越。自我超越的修炼就是不断理清并不断加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,并客观的观察现实。能够运用自我超越的人,可以不断实现他们心里的愿望,我觉得自我超越就是一种精神力量。当人们希望达到某些愿望的时候,首先要有“我想达到”的愿望,这种愿望越强烈,愿望能够实现的机会就越大。对于能够自我超越的人,他们对待生命的态度就好像雕刻家一样,全心投入,不断的创新和超越,是一种真正的学习。也正是因为自我超越的愿望强烈,才能保证他们的学习动力强劲。2.改善心智模式。心智模式是根深蒂固于心中,影响我们如何了解这个世界,以及如何采取行动的许多假设、成见,或甚至图象、印象。我们通常不易察觉自己的心智模式,以及它对行为的影响。在团队中,改善心智模式十分重要,它是保证团队合作成功的重要保证。改善心智模式就是要有效的'表达自己的想法,开放心灵,接受别人的想法。总之,在团体中,每个人的思想都是不一样的,一个团队的成功合作,就需要我们打开自己的心扉的同时,也要接受别人的想法和意见。只有这样,我们才能更快的打开成功之门。3.建立共同理想。如果团队拥有共同的理想,那么,团队中的每个人都会为了这个共同的理想而努力。而这种共同的理想就是团队中的“凝聚力”。这种凝聚力是可以无限放大的,是一个超越个人上升到团队高度的概念。就好像我们国家的乒乓球事业,由于乒乓球属于国球,上至老人,下至孩童,都很喜欢这项运动,从中我们就能发现很多优秀的选手。同时,国家也大力支持这项运动,人人都希望把这项运动办好,这种凝聚力超越了个人的想法,成为了全民族的共同理想,所以中国的乒乓事业才能屹立于世界的巅峰。4.团队学习。曾经有过这样一个试验:在一个团队中,大家都认真参与,每个人智商都在一百二十以上,而集体的智商却只有六十,这是为什么呢?团队学习的修练即在处理这种困境。团队学习的修练从“深度探讨”开始,深度探讨是一个团队的所有成员,在思考了所有问题之后,毫无保留的说出心中的思考而进入真正共同思考的能力。换言之,即在群体中让想法自由交流,以发现远比个人思考更深入的见解。同时,在深入讨论当中,每个人都能获得超过自己思想数倍的思想。思想是可以传递的,不同方向的思想能够使人们变得更加聪明。这就是试验的真正含义。5.全局思考。群体与人类其它活动都是一种系统,也都受到细微且息息相关的行动所牵连,彼此相互影响并要经年累月才完全展现出来。我们是群体中的组成部分,要时时刻刻想着群体的愿望。身在团体中,想要看清所有的事情是很困难的,有的时候需要牺牲自己的利益,来保护群体的利益。而我们就应该从全局宏观的角度思考群体的价值取向,进而调整自己的价值取向,达到个人价值与全局价值的平衡。当然,每个团体都有自己的特点,彼得圣吉×博士的观点是要我们去发展学习型的团队合作。更重要的是,我们应该从中学到自己需要的理论,并把这项理论运用到实践中去,真正做到活学活用,学以致用。

《第五项修炼》读后感3

  “事不关己,高高挂起”既是我们自我学习的障碍,又是企业高效运行的“拦路虎”。

  现实生活中,很多人认为工作只要做好自己分内事,其他的事让别人去做就好了,哪怕多做一点就怨声载道。天天按部就班的工作,缺乏积极性和主观能动性。其实这种做法,损失最大的便是自己,这无异于在浪费自己的生命。一个只做自己分内事的人,看似对自己工作负责,实际上对自己、对公司都是不负责任的。

  当组织中的人们只关注自己的职位,把自己限定在职位边界之内时,他们对工作中不同岗位之间的关联关系缺乏认知,对因为这种关联关系而产生的后果缺乏责任感和担当意识。也就是说,他们把自己的责任限定在自己的职责范围之内,始终用一种“孤立、静止、片面”的思维去看待问题看待工作,缺乏辩证的思考和发展的眼光。明明事情办砸了,但每一个人都认为自己的工作做的很出色,问题不出在自己这里,这是因为个人的站位还不够高,眼界太窄、格局太小。

  “我只是一个人,我管不了那么多;这件事与我无关,我自己的工作做得没问题;多一事不如少一事”相信工作中有不少人都有类似的想法。如果不能突破这种“小我”格局,站到更高立场上去通观全局,那我们看到的将只是短期利益,得到的是一片树叶,失去的却是整个森林。“我就是我自己”、“我就是我的职位”的.这种单方自我认同,割断了个体与集体的责任联系,不但局限了自我的发展,还会缺乏责任感,一旦没有了集体主义的责任和荣誉感,自我超越、团队协作和共同愿景都将变成空谈。

  真正优秀的人,做完分内事是远远不够的,他还会更积极主动地做更多工作。把内心的标准提得越来越高,不断学习新知识新业务,积累新经验,从而使自己有所收获,也使得企业和自身有所发展。

  因此,我们一定要打破“我就是我的职位”这种观念的束缚,不能独立于组织之外,我们必须把自己看成是集体的一部分,不能分离。当我们把自己融入到集体组织中后,我们会对很多东西心存敬畏之心,不会对他人高高在上目中无人,会感觉到自己的渺小,做人做事也都会为他人考虑更多,我们的心态会更“谦卑”,我们的能力会更强大,我们的组织也会走得更长远!

《第五项修炼》读后感4

  对组织而言,大多数组织机构的学习实践情况很糟糕,学习障碍更是一个悲剧,并且也常常被忽视。关于学习障碍,在《第五项修炼》中,作者分析了几种学习障碍。

  障碍一:“我就是我的职位”。

  我们接受的教育历来强调忠于职守这一概念,以至于我们会把自己的工作混同于自己的身份,总是把自己的责任限定在自己的职位界限之内。当组织中的职业人只关注自己的职位时,他们就会对所有职位之间的,因相互关联而产生的结果缺乏责任感。当结果令人失望时,要找出其他原因也会很困难,你所能做的只剩下猜测“一定有人把事情给搞砸了”。

  障碍二:“敌人在外部”。

  当发生问题时,我们每个人都有这种倾向:去责怪我们身外的人或事。当我们的行动所产生的影响回过头来伤害到我们自己时,我们会错误地认为这些新问题是外部造成的。“敌人在外部”这一障碍的症状,其实是“我就是我的职位”观念的副产品,是这种观念导致的结果——观察世界缺乏系统性。

  障碍三:“掌控的幻觉“。

  眼下,”主动积极“是一种时尚,是对一个人或一家企业良好能力的评判。老板们经常强调:我们要主动面对困难的问题,我们要掌控局面。有时候,主动积极往往是被动反应的一种伪装掩饰,因为我们还是停留在对外部的敌人采取更为积极的方式,其实还是在被动反应。只有当我们意识到,我们是自己问题的始作俑者,才能到达真正的主动积极。

  障碍四:“执着于事件”。

  我们都有一种惯性思维,即把生命看成是一系列分立的事件,而且每一个事件都应该有一个显而易见的起因。

  执着于事件转移了我们对事件背后长期规律性模式的注意力,干扰了我们对这些长期模式的理解力。如果大家的思想都被短期事件主导,那么一个组织就不可能持续地从事有创意的生成性学习。

  障碍五:“温水煮青蛙”的寓言。

  在企业失败案例的系统研究中我们发现,企业对缓慢积累的生存威胁普遍缺乏应对措施,就像“温水煮青蛙”,只能针对环境中突发的改变,对缓慢渐进的改变却毫无察觉。学会观察缓慢、渐进的过程,要求我们放慢自己忙乱的脚步,去注意那些细微的以及戏剧性的变化。

  障碍六:“从经验中学习的错觉“。

  最深刻的学习来自直接的经验,的确,我们通过直接的试错法学会吃东西、爬行、走路和交流,试错法是通过做出行动并观察其结果,如果结果不满意,就再做出另一个新行动。但是,如果我们的行动的结果是不可观察的呢?如果我们行动的主要结果要在很久之后的未来显现,或者在我们身处其中的更大系统里相隔很远的部分显性呢?我们每个人都有一个“学习视界”,即我们只能在一定的时空与视力范围之内观察自己的行动效果,如果超过我们的“学习视界”时,就不可能通过直接经验来学习了。这里存在一个组织或公司学习的悖论:我们从经验中学习最好,但许多最重要的决策多带来的结果恰恰是我们无法直接体验的。许多组织的重大决定,会在数年或数十年的时间里、在整个系统内产生影响,诸如此类的决策,很难有“试错式学习”的机会。

  障碍七:“管理团队的神化”。

  兵来将挡,面对这些学习悖论和障碍,放马迎战的自然是“管理团队”啦——一组智慧超群、经验丰富、来自不同职能部门和专业领域的经理人,他们应该一起理清对组织至关重要的、跨部门的复杂问题。非常遗憾的是,企业团队常常陷于势力范围之争,常常简单地回避会使个人丢脸的事,常常假装在集体的策略上已经统一了思想——以维护表面上的团结一致。为了保持形象,他们努力消除意见不合;避免公开表露严重分歧;集体的决策退化为大家都能接受的妥协,或者干脆是强加在集体名义上的个人观点。如果有分歧,它通常表现为相互指责和意见主张的两极分化,因而无法揭示深层经历的差异和不同的假设,无法使团队整体得到学习提升。

  本书作者认为以上学习障碍长期以来一直伴随着我们,而学习型组织的五项修炼,能够成为医治这些学习障碍的对症良药。

  那到底什么是五项修炼呢?它们分别是自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习和系统思考。

  第一项修炼:自我超越

  自我超越是学习型组织的重要基础或精神基础。它是不断澄清和加深我们的个人愿景的修炼,是持续集中我们的能量、增强我们的毅力,并客观地观察现实的'修炼。善于自我超越的人,能够始终如一地为实现他们内心深处最关心的成果而努力,他们能够全身心地投入、不断创造和超越,是一种真正的终身学习。一个组织在学习方面的信念和能力,不会超过组织成员在这方面的信念和能力,也就是说自我超越对于提高组织的学习能力具有重要的作用。

  第二项修炼:心智模式

  心智模式是决定我们对世界的理解方法和行为方式的那些根深蒂固的假设、归纳,甚至就是图像、画面或形象。我们通常不能察觉自己的心智模式以及它对自己行为的影响。心智模式的修炼要从省视自己开始,学习如何把我们内心的、有关世界的图像披露出来,让它们浮出水面,并严格仔细地加以审查。组织机构的学习,其实也是管理团队成员看待本公司、竞争对手和市场的集体心智模式的转变过程,因此,心智模式是影响组织学习能力的重要因素。

  第三项修炼:共同愿景

  如果有任何一项领导的理念,数千年来一直给予组织机构以激励和启迪,那就是拥有一种能够凝聚并坚持实现共同愿景的能力。共同愿景会激发真正的信念、行动意愿和投入参与,而不只是服从,它对于组织凝聚力的强化具有重大影响。当共同愿景建立起来的时候,人们都会力行卓越,用心学习,积极上进。

  第四项修炼:团队学习

  一个工作很投入的管理团队,每个成员的智商都在120以上,为什么他们的集体智商却只有63?团队学习的修炼所针对的就是这个奇怪的悖论。我们知道团队是能够学习的。当团队在真正学习的时候,不仅团队整体产生出色的成果,而且,个别成员成长的速度也比其他的学习方式要快。团队学习之所以重要,是因为在现代组织中,学习的基本单位是团队而非个人。除非团队能够学习,否则组织便无法学习。

  第五项修炼:系统思考

  人类活动是由一系列相互关联的行动所组成的无形的编织在一起,但这些活动之间的相互影响,常常需要很多年的时间才能完全显现出来。由于我们自己“身在此山中”,要看清整个系统演变的模式是难上加难的。而系统思考是让各类系统模式全部清晰可见,并且帮助我们认识如何有效地改变这些模式。

  第五项修炼,也就是系统思考,它是整合其他修炼的修炼,它把其他修炼融入一个条理清晰一致的理论和实践体系。它防止了其他修炼变成分散独立的花招,或最新流行的组织变革时尚。没有系统的观点,就不会想去了解各项修炼之间的关联。系统思考的水平决定了前四项修炼最终效果的高度。

  如果我们能够掌握好五项修炼,就能消除学习障碍。

《第五项修炼》读后感5

  国家电网公司提出了“努力超越,追求卓越”的企业精神,“企”者,止于人而已,企业以人为本,企业精神也是我们每一位职工追求的目标,女职工作为电力行业的半边天,如何来实现这一企业精神呢?这是我们从事女工工作的同仁们一直在苦苦思索的问题。

  今年,省公司女工部开展女职工读书活动,并推荐了美国彼得.圣吉博士的《第五项修炼》一书,彼得.圣吉博士在书中围绕当今最前沿的管理理论之一——学习型组织管理理论,提出了学习型组织的五项新技术即“五项修炼”:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考,并详细阐述了五项修炼的作用、方法和相互之间的关系。我认真阅读了这本书,联系从20xx年初以来在我局女职工中开展的“美丽人生与书相伴”女职工读书活动,启发颇大:彼得.圣吉博士的五项修炼理论,是指导女职工的素质达标活动的有效方法,我们运用这一方法组织和带领女职工通过开展“创建学习型组织,做知识型女性”活动,不断地修炼自身,实现“努力超越、追求卓越”的企业精神。

  一、自我超越是成就卓越人生的动力

  人人都可以成为圣贤,这是儒家的观点。大学云:“苟日新,日日新,又日新”。大意是说,如果每一天能够有所进步,学习到新的东西,每一天都有所得,坚持下去,可以成为圣贤。成为儒家所谓的圣贤,并不一定是我们目标。但是,这种追求进步的精神是值得我们学习的。其实,我们每一个人的心中都有一个梦,都希望自己能够在组织中表现得更加卓越。但是,如梭岁月的流逝,生活琐事的打磨,渐渐地,我们埋头于生活的琐事,穷于应付那些人情事故;渐渐地,我们忘记了我们最初的梦想,变得麻木不仁了。只有那些我们称之为精英的人,一直执着地不放弃自己的梦想,他们成功了,成为我们群体和组织中的佼佼者,我们把他们称之为领导或者业务精英。真正能够自我激励不断进步的人是少数,大多数人是那种需要外在激励的人,所以,组织需要不断地为组织成员提供激励。

  电力系统现在相对来说是一个效益比较好的企业。这却是一把双刃剑。有的人可能充分利用这一有利条件去向上发展,也有人会躺在优越的条件下过着安逸的日子。但是,这个世界没有永恒不变的东西。电力系统也是一样,我们通过读书活动在全局职工中树立危机意识,激发职工的上进心,使我们的职工不要象温水中的青蛙,当水已经很热了,想逃是来不及了。对于这一点,女职工贺霓非常有感触,贺霓大学毕业后分配到电力设计院后,非常满足于“上班围着桌子转,下班围着孩子转”的生活,在危机意识教育中,她意识到设计行业终将走向市场,自己如果停滞不前的话,将会被市场淘汰,应该不断地学习,追求新的奋斗目标,于是刻苦钻研学习业务知识,考取了全国注册电气工程师,这在全省也仅有21人,从设计院一名无足轻重的一般人员,一跃而成局设计院的王牌之一。

  人人都是有上进心的,谁都想成为群体中的佼佼者。我们应当不断的给员工激励,鼓励他们上进。他们的成功就是我们的.成功。如果我们的员工在每一天的工作中都能取得点进步,实现自我超越,那么,全局的工作也会每一天都有进步,每一年都会有新超越。

  二、改善心智模式是成就卓越人生的内在手段

  “心智模式”根植于我们的心中,它影响着我们观察世界的视角和模式,它为我们采取行动提供了预先的假设,有时这些假设许多时候是不真实的。心理学有这么一个实验:在一只笼子中关着一只老鼠,老鼠必须爬过一根金属棒才能得到笼子那一头的食物。在实验开始的时候,金属棒的电源是被接通的。每次老鼠企图爬过金属棒去获得食物时都被电击而缩回。多次电击之后,实验者把金属棒的电源关掉了,但是老鼠再也没有爬过金属棒去吃东西,直到饿死。因为它有一个假设:金属棒总是有电的。

  改善我们的“心智模式”,重新审视我们思想观念中那些根深蒂固的东西,重新审视一下那些我们认为是理所当然的东西,他们真的是那么的“理所当然”的吗?

  目前,我们局的女职工人数近600人,占全局人数的30%。与男职工相比,她们的负担更重。她们的既要做好工作,又要照顾好家庭。在这种情况下,女职工们在事业上的上进心慢慢地被消磨了,认为事业上有成就是男人们的事情,女人忙完家里的事情之后,逛逛街,打打麻将是理所当然的。业余时间看看书,学习业务知识是理所不当然的。因此,我们应当花大力气来改变我们旧有的心智模式,途径只有一条:多读点书。曾经在衡阳演武坪练兵的曾国藩说过一句很有名话“唯读书能改变气质”。我们在开展了“美丽人生与书相伴”女职工读书活动时,非常注重向大家宣传灌输终生学习的理念,以此来改变女职工不求上进的心理模式。如:女工王淑玉一直工作在班组,平平常常,一辈子把女儿与家务放在第一位,当女儿读了大学后便觉得终日所事事,读书活动中她开始学英语、学电脑、学写作,使自己不断地充实,感受到学习的魅力,增强了自信,今年将近退休的她,出乎所有人的意料,勇敢地自加压力,主动挑战仓库班班长的岗位,通过在网上学习,掌握了大量仓库保管的知识,在仓库保管这个传统落后的工作中,大胆地引入了包括电脑技术在内的先进管理手段,把原来一个混乱的仓库管理得井井有条,受到了省公司领导的高度赞誉和同志们的一致好评,实现了自身的价值。

  三、建立共同的愿景和团队学习是成就卓越人生的外在手段

  团体学习有助于提高效率,共同的愿景又可以有效地将团队成员凝聚起来,朝着一个目标奋进。古人云:“吾尝终日而思之,不如须臾之所学也。”可见想得快不如学得快,想半天不如学一下。又云:“有朋自远方来,不亦乐乎?”朋友之间相互切磋交流也是乐事。但是,学习得有目的。否则“有钱堪买笑,无聊方读书”。

  因此,首先要在女职工中培养学习的气氛,我们建立了局阅览室、班组读书角,开展读后感征文、交流会和知识竞赛等活动,在女职工中形成浓厚的学习氛围,并着重在女职工集中的班组开展学习型组织创建活动;其次在班组成员中建立一个共同的愿景,引导大家通过不懈的努力,实现这一目标。如:我局95598电力呼叫中心班成立之初,班里9位女职工来自全局的不同岗位,对用电营销知识一无所知,而呼叫中心的投运又迫在眉睫,局领导看在眼里急在心里,这时,局女工委借读书活动契机,鼓励班组开展学习型组织创建,首先经过全班成员的共同讨论,确立了一个共同的愿景:“只要您一个电话,剩下的由我来办”,这不但是对客户的承诺,更是对自己的鞭策,围绕这个愿景,全班成员在班长肖利琼的带领下花大力气、下苦功夫,认真钻研业务,苦练优质服务本领。几年来,在班内形成了非常浓厚的学习氛围,班员的自身素质和服务水平得到了很大的提高,取得了令人瞩目的成绩,先后获得了“国家电网公司首批优质服务示范窗口”、“全国职业道德建设百佳班组”等省公司系统内唯一的荣誉,并在今年省公司95598业务知识调考中包揽了两个一等奖、夺得一个二等奖,现在呼叫中心班正向省公司标杆班组迈进。

  四、以系统观点看问题是追求自我卓越的终身修炼

  以自我为中心是一般人的天性,由此拓展开去,在工作中以本部门、本单位为中心就顺理成章了。在过去,经济不是很发达,社会分工没有现在那么细,这种思维方式并没有什么不对。但是,现代社会分工越来越严密,而更糟糕地是,相互分工的部门之间的联系又越来越紧密,往往是牵一发而动全身。本部门费尽心力才把一件事情办好,其他部门在不经意之间就可以把本部门的所有努力全部化为乌有。此外,很多问题的解决方案在本部门看来是最佳的,在全局来看却是糟糕透顶了。

  这所有一切都源于人性中的自我中心主义。现代组织的内部的严密而细致的分工在客观上又助长了这一倾向,超越出自己的权限向其他部门提供建议的愿望是好的,但是,结果经常不会是我们期望的。针对这个问题,彼得圣吉博士提出了第五项修炼——系统思考,为我们分析问题和解决问题提供了一个更加科学而有效的方法。

  “头发长识短”虽是人们对女性的偏见,但至少说明女性考虑问题时存在局限性,因此,女性培养系统思考的观点更显得重要。所以,作为女性,首先,需要培养一种新的眼光看问题,那就是以系统的眼光看问题,只有这样才不会偏执,才能够真正地站在对方的角度看问题,否则,我们无法回答这样的问题:我为什么要站在他的角度看问题?他为什么不站在我的角度看问题。以系统的眼光看问题,不仅仅是站在对方的角度看问题,更重要地培养一种同时站在我的和他的眼光看问题的思维方式,即站在全局的角度看问题的方式。单单要求一方站在另一方看问题的做法是不公平的,如果要想取得良好的结果,我们必须要求对方也要和我们一样的善解人意。虽然有难度,但我们可以努力去追求做。

  其次,要培养一种心态,那就是抱着解决问题的心态,而不是怄气的心态。可以发点脾气,闹点情绪,但要适可而止,勿过度,形成僵局。要求所有的人都完全的理性和克制,那做不到,因为并不是所有的人都是圣人。但是,适当的克制是每一个人都能做到的。

  这样的眼光和心态是可以培养的,也可以使自己能够做得与众不同,游刃有余。这些方法适用于工作,也适用于家庭,这一点是非常重要的,有利于女性解决许多棘手的家庭问题,更有利女性的锻炼与成长。

  我们的愿景就是八个字:业务、业绩、素质、气质,就是要使广大女职工的业务更加熟练,业绩更加突出,素质更加提高,气质更加出色,工作更加得心应手,家庭更加幸福美满。学习五项修炼,能引导和帮助我们在女职工中“创建学习型组织,争做知识型女性”,成就女职工卓越人生。

《第五项修炼》读后感6

  《第五项修炼》这本书是我们学校党支部向党员推荐的,作为自我提高的教材向党员推荐阅读。目的进一步党性,严格要求自己,扩大学习范围。下面浅谈一下对这本书的几点内容的理解以及对我自己的启发。

  《第五项修炼》描述了公司如何通过采用学习型组织的战略和对策,来排除威胁组织效率和事业成功的学习障碍。在学习型组织中,新型的、扩张性的思考模式得到培育,集体的热情得到释放,大家不断在学习如何开创自己真心向往的成就。

  在学习型组织的艺术与实践过程中,由五项新的构件技术集中在一起成为关键。这五项技术分别是:

  1、系统思考。在我看来,系统思考可以简单理解为根本世界观,完善的知识体系,以及全面的思维模式。人类的任何活动都是系统中的一局部,活动也是由相关的、系列性的行动所组成,并通过无形的网络编织在一起。这些活动之间相互影响,但却不容易显露出来。因此我们思考问题的时候需要全面的从整体方面去考虑。

  系统思考是一个概念框架,是一个知识体系,也是一个工具系列,通过系统思考可以让各类的`思考模式清晰的展现以帮助我们有效地认识和改变这些模式。

  2、自我超越。我对自我超越理解为个人的前进动力、愿景目标,是不断自我超越,不断追求新境界的精神。自我超越是不断澄清和加深我们个人愿景的修炼,是持续集中我们的能量,增强我们的毅力,并客观的观察现实的修炼。它是学习型组织的精神根底和重要基石。

  3、心智模式。心智模式是决定我们对世界的理解方法和行为方式的那些根深蒂固的假设、归纳,甚至就是图像、画面或形象。在我看来心智模式实际上指的是我们对事物的固有看法、思维定势。如果我们被心智模式所限制,那么我们的行动就只会被限制在过去熟悉和舒适的范围之内。虽然处理起来游刃有余但却无法突破。当我们面对困难的时候往往会想到一个最完美的解决方法,但是这些完美的方法却未能付诸实践。这不是由于意愿不强,也不是由于意志不坚,问题的根本原因在于心智模式。进一步来说,这个最完美的方法所带来的新观点和知识未能得以实践的原因是,他们与我们内心深处某些固有的模式、思维、做法发生了冲突,而这些模式、思维、做法把我们局限在了习以为常的思考方法和行为方式中。反思心智模式就是要解除已有的根深蒂固的惯性力量,对它进展检查挑战,并进而去完善,使心智模式可以加速我们的学习而不是阻碍我们的智慧思考。心智模式的突破关键点在于反思,在实际的反思过程中,我们就要交流沟通,通过沟通把对方好的思想与我们的想法相结合,开放自己的思想,表达自己的思想,并承受他人

《第五项修炼》读后感7

  由于工程业务的属性特点和业务形态特点,五项修炼对我们团队来说尤为真实和迫切需要,我下面就“系统思考和团队学习”结合日常工作实践谈谈想法。

  工程业务本身就是一个系统工程,有涉及部门多、环节多、周期长、变化多、交叉多等特点,只要其中某个点出现异常,就有可能影响到实施过程,若公司的工程体系、施工管理体系、售后服务体系不完整、不连贯、不协调,是不可能做好一个工程项目的。

  一个工程项目从业务获得到项目完成至少有以下几大阶段分割:业务对接——前期深化——成本核算——招投标签约——现场测量——生产加工——运输——工程管理(含回款)——交房服务——保修服务。如果项目执行人不去系统考虑每一个环节的相连性和内在的影响,要想顺利完成项目,可能行是很小的。

  一个工程项目从业务获得到项目完成至少有以下几大阶段分割:业务对接——前期深化——成本核算——招投标签约——现场测量——生产加工——运输——工程管理(含回款)——交房服务——保修服务。如果项目执行人不去系统考虑每一个环节的相连性和内在的影响,要想顺利完成项目,可能行是很小的。

  上面10个过程实际是一个较大的系统工作,涉及到市场部的企业宣传、技术部的技术保障、法务部的把关、采购部的供应、工厂的生产、项目现场的管理、财务部的配合、服务网点的布局等等。做一名合格的工程人员,必须全面思考、协调整条线上的工作,这个较大的系统是不能完全分割的整体。从单个环节来看,也是一个系统工程。譬如,第8个环节“工程管理”,这个环节的负责人是现场项目经理,狭隘的理解他是管理施工现场事物的人,但他要想顺利完成工作任务就必须要考虑采购部门备货的周期、生产部门加工的难点和时间、客户对现场工期的要求、工作量对施工劳动力的组织需求、货物的运输及入场、货物的保管及工程款的回收等。总之没有系统的思维和工作方法,整个工作进入死循环只是时间问题。

  在工程事物的处理和安排上,全面、系统的`思考和执行是必不可少的,不能孤立去看一个点、一个环节。工程从业人员更需要养成系统思考的习惯。读后感·“工欲善其事,必先利其器”,系统思考不是与生俱来的、也不是人人都可以做到的。要想做到系统思考,还需要我们有很好的认知水平来武装,需要我们持续的学习他人经验、不断充实专业知识。

  系统学习是系统思考的前提。只有“全面、系统、跨界的学习”——才有可能完善、升级系统思考。未来需要我们成为具有系统思考的综合性人才,公司更需要一个高水平系统思考力的团队。

《第五项修炼》读后感8

  当我还是学生的时候,我的博士导师便组织我们生态经济研究小组对《第五项修炼》进行了系统的学习和研讨。这对我及当时的小组成员产生了很大的影响,在随后的几年里,我所在小组的科研工作及小组成员个人都得到了蓬勃发展,目前大部分已成为各自工作岗位上的佼佼者。适逢创先争优活动的开展,水资源所党支部组织大家读一本好书,写一篇读后感,我毫不犹豫地选择了重读彼得·圣吉博士的《第五项修炼》。

  《第五项修炼》描述了如何通过采用学习型组织的战略和行动对策,来排除威胁组织效率和事业成功的学习障碍。彼得·圣吉博士认为"自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考"等五个方面的修炼是一个公司永葆活力、长盛不衰的必然途径。从另外一个角度看,对新形势下如何建设新时期的学习型党组织和如何保持党组织的先进性也有很好的指导作用。

  第一项修炼,自我超越。学习不断理清并加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,并客观地观察现实,是学习型组织的基础,是组织整体对于学习的意愿与能力植基于个别成员对于学习的.意愿与能力,只有透过个人学习,组织才能学习。共产党员,应该坚持用马克思主义思想武装头脑,对客观的世界必须有一个清醒的认识和判断,将共产主义远大理想和工作实践相结合,通过个人学习,实现全面发展,不断自我超越。

  第二项修炼,改善心智模式。心智模式是根深蒂固于我们心中,并影响我们如何了解这个世界,以及如何采取行动的许多假设、成见、思维方式,甚至可以是图像或印象。作为学习型党组织的一名成员,反思实践是心智模式修炼的精髓,在实际工作中,党员要经常反思和总结自己的思考方法和工作方法,自觉践行社会主义荣辱观,在工作实践中不断进行心智模式的修炼。

  第三项修炼,建立共同愿景。在人类群体活动中,很少有像共同愿景一样能激发出这样强大的力量。人们寻求建立共同愿景的理由之一,就是他们内心渴望能够归属于一项重要的任务、事业或使命。对于学习型党组织而言,共同愿景的建立尤其重要,因为它是学习实践的焦点,也是学习实践的动力来源。

  第四项修炼,团队学习。团体的集体智慧高于个人智慧。但也可能出现,在一个团体里,个人智商往往都在120以上,而整体智商却只有62,以至造成三个诸葛亮,变成一个臭皮匠。当真正做到团体学习的时候,不仅能产生出色的成果,个别成员成长的速度也比其它的学习方式更快。

  第五项修炼,系统思考。人由看片段到看森林;从对现状作被动反应,转为创造未来;从迷失在复杂的细节中,到掌握动态的均衡搭配;系统思考让我们看见小而效果集中的高杠杆点。运用系统思考的方法能产生以小博大的力量。科研工作和其他人类活动一样,对系统思考的要求更高。系统思考的修炼是建立学习型组织最重要的修炼。少了系统思考,就无法探究各项修炼之间如何互动。

  然而,就目前来说,在我们的组织中有不少党员同志可能缺少了自我学习的动力,主要原因是克服不了学习的障碍。在《第五项修炼》中,彼得博士则通过啤酒游戏深入浅出地讲解了组织应该如何去克服学习的障碍。

  障碍一:"我就是我的职位"。我们有少数党员干部只关注自己的职位,他们对这些职位之间的相互关联而产生的结果缺乏责任感。"事不关己,高高挂起"是我们自我学习的最大障碍。

  障碍二:"敌人在外部"。这是我学习此书感触最深的地方,当发生问题时,我们每个人都有一种习惯性的防御——都是别人的错。其实,外因是条件,内因是关键。作为党员更要抛弃"敌人在外部"的思想,主动承担责任,全心全意为人民服务。

  障碍三:专注于个别事件,缺乏系统思考的主动积极性。以整体思考的方法,深思熟虑,细密量化,才能达到真正解决问题的目的。

  障碍四:温水煮青蛙的故事——学会观察缓慢、渐进的变化过程。如果我们不去察觉那些常常是最具危险性的渐变,就有可能遭遇"被煮"的命运。

  障碍五:从经验学习的错觉——不是每件事情都有经验可以参考。当我们行动的结果超越我们的学习视界时,就不可能通过直接经验来学习了。

  学习型组织的五项修炼是治好学习智障的良方。子曰:"学而不思则罔,思而不学则殆"。建立学习型的党组织也离不开五项修炼。只有不断学习、不断修炼,团队学习带动个人学习,发挥每个党员的学习积极性,才能真正成为"与时俱进"的先进党组织。

《第五项修炼》读后感9

  学习型组织的五项修炼,其实很像生命体的组织和演进方式:

  1.自我超越:不断厘清并加深个人的真正愿望。就像一个个细胞,作为个体,都具有自我成长、发展的良性驱动力。

  2.改善心智模式:找出固有的、概括性的想法,并不断反思、修正,倾听、包容他人的想法,保持与外界的互动。就像一个个细胞,作个体,保持着与外界的联系,具有开放的姿态和可融合性。

  3.建立共同愿景:“我们想创造什么?”愿景让所有的努力和行动成为自然。就像一个生命体,有着将各个部分有机组合的凝聚力,即精神价值的核心。

  4.团体学习:用开放与共享的精神,探讨共同的`话题。就像一个生命体,可以良性地可持续发展。

  5.系统思考:尊重复杂性,还原完整的图像,将自我作为整体的一部分进行全局思考。给我们提供了一种视角,去解读从个人到组织,一个整体是如何形成、运作和发展的。

  关于自我超越

  要不断厘清到底什么对我们最重要。我们常花太多时间应付沿路上的问题,而忘了为什么要走这条路。其次要不断学习如何更清楚地看清目前的真实情况。自我超越的精义是学习如何在生命中产生和延续创造性张力。

  关于心智模式

  传统组织强调管理、组织和控制。学习型组织强调愿景、价值观和心智模式。心智模式是固有的,代替所观察到的事实材料的概括性想法。一旦我们觉得已有答案,所有质疑自己想法的动机就消失了。改善心智模式,我们需要辨认“跳跃式推断”,不把假设当做事实;需要区分我们所“拥护”的理论与所“使用”的理论;需要兼顾探询与辩护,把自己的思考明白说出来,引导别人对自己的假设进行探究,接受检验,并且对他人的想法进行建设性评论。

《第五项修炼》读后感10

  利用闲暇之余,我认真研读了《第五项修炼》一书,该书对每一项修炼都有自己独特的见解,让我受益匪浅。《第五项修炼》的内容包括五个部分,分别为:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考,其中系统思考是以上所提修炼中的第五项。

  第一项修炼:自我超越。这项修炼是不断理清并加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,并客观地观察现实。它是学习型组织的精神基础。精熟自我超越的人,能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望,他们对生命的态度就如同艺术家对艺术作品一般,全心投入、不断创造和超越,是一种真正的终身学习。

  第二项修炼:改善心智模式。心智模式是决定我们对影响我们对世界的理解方法和行为方式的那些根深蒂固的'假设、归纳,甚至就是图像、画面或印象。我们通常不能察觉自己的心智模式以及它对自己行为的影响。心智模式修炼要从审视自己开始——学习发掘内心世界的图像,使这些图像浮上表面,并严加审视。它还包括进行一种有学习效果的、兼顾质疑与表达的交谈能力有效地表达自己的想法,并以开放的心灵容纳别人的想法。

  第三项修炼:建立共同愿景。如果组织中没有全体成员深度分享共同目标、价值观和使命感,那这个组织就不能得到伟大的成功。领导力即要给予组织机构以激励和启迪,有能力分享我们所追求的未来图景,伟大的组织都无一例外的用共同的身份和命运归属感把人们成功地凝聚在一起。这是因为共同愿景会激发成员真正的信念、行动意愿和投入参与,而非仅仅的服从。

  第四项修炼:团队学习。当一个工作很投入的管理团队,每个人的智商都120以上,为什么他们的集体智商却只有63?团队学习的修炼即在处理这种困境。在很多领域的实际案例显示,团队的集体智慧高于个人智慧,团队拥有整体搭配的行动能力。团队真正在学习的时候,不仅能做出非同寻常的成绩,个别成员成长的速度也比其他的学习方式成长的快。

  第五项修炼:系统思考。系统思考是整合其他修炼的修炼,它把其他修炼融入一个条理清晰一致的理论和实践体系。他防止了其他修炼变成分散独立的花招,或最新流行的组织变革时尚。没有系统的观点就不会想去了解其他修炼之间的关联。而只有通过强化其他各项修炼以及他们之间的关系才能让一个组织正常并积极的运行。系统思考让我们看见小而效果集中的高杠杆点。运用系统思考的方法能产生以小博大的力量。

  通过学习这本书,我觉得我们每个人在团队里都可以发挥很好的作用,但我们一定要有大局意识,第五项修炼的精髓在于整体大于局部。

《第五项修炼》读后感11

  昨天看了(第五项修炼)的序言与第一章,第一章强调的五项修炼的内容: 第一项修炼:自我超越 “自我超越”的修炼是深刻了解自我的真正愿望,并客观地观察现实,对客观现实正确的判断。通过学习型组织不断学习激发实现自己内心深处最想实现的愿望,并全心 投入工作、实现创造和超越。此项修炼兼容并蓄了东方和西方的精神传统,修炼时需要培养耐心、集中精力,对于学习如同对待自己的生命一般全身心地投入进学习型组织。它是学习型组织的精神基础

  第二项修炼,改善心智模式 心智模式是根深蒂固于心中,影响我们如何了解这个世界,以及如何采取行动的许多假设、对事物作出价值评价,沉积在自我心灵深处的印象等;我们通常不易察 觉。心智模式影响自我表现出来的行为;通常在刹那间决定什么可以做或不可以做,这就是心智模式在发挥着作用。改善心智模式我们把自己工作组织看成学习的场所,把自己工作组织看作是转向自己的镜子,这是心智模式修炼的起步,我们学习发掘内心世界的潜在能力,使这些能力浮在表面,并严加审视。它还包括进行一种有学习效果的、兼顾质疑与表达的交谈能力——有效地表达自己的想法,并以开放的心灵容纳别人的想法。

  第三项修炼,建立共同愿景 共同愿景指的是一个组织中各个成员发自内心的共同目标,在一个团体内整合共同愿景,并有衷心渴望实现的目标的内在的动力,将自己与全体衷心共有的目标、价值观与使命的组织联系在一起,主动而真诚地奉献和投入。组织都在设法以共同的.愿景把大家凝聚在一起,作为个人要建立善于将领导的理念融入到自己心里,在组织中为实现共同的愿望而努力,通过努力学习,产生追求卓越的想法,转化为能够鼓舞组织的共同愿景。激发自己追求更高目标的热情,并在组织中获得鼓舞,使组织拥有一种能够凝聚、并坚持实现共同的愿望的能力。

  第四项修炼,团队学习 团体的集体智慧高干个人智慧,团体拥有整体搭配的行动能力。当团体真正在学习的时候,不仅团体整体产生出色的成果,个别成员成长的速度也比其他的学习方式为快。

  团体学习的修炼从“深度汇谈”(dialogue) 开始。“深度汇谈”是一个团体的所有成员,摊出心中的假设,而进入真正一起思考的能力,让想法自由交流,以发现远较个人深入的见解。以有创造性的方式察觉别人的智慧,并使其浮现,学习的速度便能大增。在现代组织中,学习的基本单位是团体而不是个人团体学习,这显得非常重要。团体的智慧总是高于个人的智慧。

  当团体真正在学习的时候,不仅团体能产生出色的效果,其个别成员的成长速度也比其他的学习方式为快。

  第五项修炼,系统思考 企业和人类的其他活动一样,也是一种系统,也都受到细微且息息相关的行动所牵连,彼此影响着,因此必须进行系统思考修炼。系统思考的修炼是建立学习型组织最重要的修炼。

  彼得·圣吉同时认为系统思考也需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“团队学习”与“自我超越”四项修炼来发挥其潜力。

  十分重视第五项修炼,并认为它高于其他四项修炼。少了系统思考,就无法探究各项修炼之间如何互动。系统思考强化其他每一项修炼,并不断地提醒我们,融合整体能得到大于各部分加总的效力 (第五项修练)的核心是强调以系统思考代替机械 思考和静止思考,并通过了解动态复杂性等问题,找出解决问题的高“杠杆解”。

《第五项修炼》读后感12

  《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》(以下简称《第五项修炼》)这本书,当八月份我们女工主任刘主任把它推荐给我们的时候,因为忙于事务性工作,也就“里所当然”地将这本书束之高阁了。九月份当我想起再将这本书拿出来翻看的时候,真的有点爱不释手了,又里所当然的加班加点将这本书读完,好久没有这种畅快淋漓的感觉了。深夜,我静静地将这本书合上:真是一本难得的好书,不知不觉中,它净化了我的心灵,把我从心浮气躁的环境中拉出来,让我懂得了工作原来可以如此快乐。

  悄然掩卷,让我收获颇多。它让我懂得了什么是“五项修炼”及其重要性;也让我懂得了个人素质的提高需要打破原有的固定思维模式,用新眼睛看世界,逐步学会自我超越,学会心灵的转换,学会建立共同愿景、团体学习,学会用系统思考解决各种问题;同时也清楚地认识到第五项修炼——系统思考在整个修炼的重要性:它是整合其它修炼成为一体的理论与实务。这本书的每一章节都让我爱不释手,不是鱼就是熊掌,但给我印象最深的是第二部《新思考、新视野》中的第七章“纵观全局掌握重点”这一章节,下面我就个人理解谈谈它给我带来的启发。

  “纵观全局掌握重点”这一章节举了两个真实的例子:一个是60年代中期,美国的一家电子公司——神奇科技公司的兴衰;一个是最引人注目、但同时也最令人遗憾的美国人民航空公司的兴起与衰亡。举这两个例子,该书作者运用了系统思考的九项基础模型中三项:成长上限、舍本逐末、成长与投资不足。虽然人民航空和神奇科技两家公司所经营的项目完全不同,前者的人员服务能量和服务品质逐渐恶化的问题,跟后者的生产能量不足与交货服务逐渐恶化的问题,却有微妙的类似之处:那就是为客户服务的症结上出了问题。尽一切可能地坚持某些最关键的标准是极为重要的。这些重要的.标准都是客户最关切的事情,例如产品品质、服务品质、交货准时、信誉以及服务人员的友善与关心。但以上两家公司都犯了同样的错误:那就是舍本逐末,通俗地说就是放弃了关键的东西,而抓住次要的东西不放,掉进自己造成的“市场限制”中。其实,他们的命运是应当可以扭转的,他们拥有竞争者难以匹敌的产品和价位优势,如果公司能维持高服务品质,竞争者很难打击他。但他们忽略了服务这一点,使其它的优势在面临竞争攻击时就显得非常脆弱,陷入一种不可自拔的恶性循环中,导致最终的失败。

  由此,我想到了我们中国电信服务的重要性。对于我们中国电信来说,早已从最初的垄断地位走出来,进入一个全新的竞争格局。虽然存在恶性竞争,但我们在发展的同时遇到挫折应多从自身找原因,这就用到“第五项修炼”的十一项微妙法则之一:没有绝对的内外。对于我们的问题,我们倾向于外,是“别人”(竞争者、市场的改变、政府)所造成的。然而系统没有绝对的内外之分;造成问题的“外”部原因,与“内”部原因有密不可分的关系。例如,我们在市场竞争中,短期来看,“价格”战策略占一定的优势,企业获得了短期效益;但企业要长远发展,“价格”战绝对不可取,我们要取胜,“服务、品质、信誉”才是关键。因此,上至集团公司、省公司,下至市分公司、县分公司都将服务作为在竞争中取胜的关键法宝。集团公司也将“业务与服务转型”作为企业战略转型的三大重点举措之一。足可见服务对于我们电信企业的重要性。

  如何提高企业服务水平呢?由于能力有限,仅提个人的一些拙见,愿与大家共享。

  首先,我认为要提升企业服务水平必须将个人愿望与企业愿景相结合。每个人有自己的意愿、心智和思考方式。如果员工本身未被充分激励去挑战成长目标,当然不会成就组织的成长、生产力的提升和发展。在《第五项修炼》中提到“在今天的组织中,真正的奉献仍然很少,依我们的经验,90被认为是奉献的,事实上只是遵从”。如果我们将个人愿望与企业愿景相结合,那情况就会大大有所改观。如我们将企业的业绩与个人的业绩有效的结合起来,这将充分调动员工的积极性;又如我们真正实现末位淘汰制,这将大大激励员工的积极性;又如假如实现股份制,每位员工都持有一定的股份,这在一定程度上鼓舞员工的积极性,等等。不知不觉中,员工的服务热情得到提高;不知不觉中,企业的服务水平也得到了提升。

  其次,我认为要提升企业服务水平必须要建立一个学习型的组织,在学习中不断超越。一个企业是由不同的员工组成的一个有机整体,每位员工都在其中发挥他的力量,不自觉中相互影响,相互推动。我相信,每个人都有工作潜能等待发挥。而要不断刺激发挥潜能,就要学会不断的自我超越。自我超越是个人成长的学习修炼,只有透过个人学习,组织才能学习。虽然个人学习并不保证整个组织也在学习,但是没有个人学习,组织学习无从开始。当我们把不断学习作为工作习惯,那我们离学习型组织也就不远了。

  再其次,我认为要提升企业服务水平必须要让每位员工懂得需要学习什么。首先需要员工清楚到底什么对我们最重要;其次是需要员工不断学习如何更清楚地看清目前的真实情况,最后就需要将目前真实情况与愿望及目标进行差距比较,从而不断向目标努力。对于提高服务水平来说,我觉得作为员工要立足本职,看清楚自己在为企业提升服务水平中到底起什么样的作用,并找出差距,通过学习不断超越自己,当个人的素质提高了,企业的整体素质也就自然而然地提高了。

  最后一点,我认为要提升企业服务水平必须要以客户为中心组织营销服务活动。这一点,也是企业战略转型中业务与服务转型的核心所在。我们在营销活动中,要充分认识到什么是客户最想要的,应具体到装移机及时率、客户满意率、客户投诉率、障碍修复及时率、网络畅通率、新技术提供及时率、费用准确率等等,当确定之后以此为本,将高服务品质当作一个不可动摇的目标,再配之行之有效的营销策略来开展营销工作,那么我们在激烈的市场竞争中一定会立于不败之地。

《第五项修炼》读后感13

  彼得·圣吉博士于上世纪90年出的一本名为《第五项修炼》的管理学著作可谓风靡全球,闻名遐迩,被誉为“21世纪的管理圣经”。足见其非凡的影响力和不可估量的人文价值。初读此书,总觉有些晦涩难懂,但每每拾起,又总有新的收获,也便渐入渐深,摄得些许感悟。

  说起“学习型组织”,相信所有人都可谓耳熟能详,但是,能真正领会并将这一理念很好地落于实践者却是寥寥无几,少之甚少。也许是一些人过于注重“学习型”这一概念,曲解了其更深一层的含义,殊不知此“型”非彼“形”,真正的学习型组织不是外显的一种组织形态,而是一种内在的精神诉求和心智修炼。拿彼得·圣吉的话来说,真正的学习会触及做人的意义这一核心问题,通过学习我们得以再造自身;通过学习我们开发自身能力,去做从前不能做的事;通过学习我们重新认识世界,重新认识我们与世界的关联;通过学习我们拓展我们的创新能力,使自己成为生命成长过程的一部分。因此,“学习型组织”的基本含义应该是具有持续开发创造未来的能力的组织。

  本书依次谈及了五项修炼,各项修炼具体指什么呢?以我的理解来看,“自我超越”是指不断反照个人对周边环境的影响,通过理清个人的真实愿望、集中精力、培养耐心来实现自我提升;“改善心智模式”指专注于以开放的方式,找到我们认知方面的缺失加以改善;“建立共同愿景”指培养成员对组织的长期承诺;“团队学习”是指发展团队力量,使团队力量超乎个人力量加总的技术;“系统思考”则可以使我们了解与现实世界之间的距离,它的精髓是用整体的观点观察周围的事物。融合五项修炼的最高境界就是建立学习型组织模型,其中的系统思考是核心,是动力,是扫除学习智障的主力军。

  假如将这些理念运用到我们的工作实践当中,那么创建学习型组织新的涵义应该是通过树立明确的目标,建立有效的机制和营造良好的学习氛围,充分发展员工的创造性思维能力,不断改善其获取知识、传递知识和运用知识的能力,以改进企业的管理理念、工作效能,促进企业的可持续发展。当下,时代的飞速发展,改革步伐的不断迈进以及周围浓烈的竞争氛围对于企业强有力的生命力提出了更高的要求,任何行业再也没有绝对的王者,而企业可持续发展的动力已然成为了各行各业角逐的真正资本,谁能够率先掌握新动态,适应新形势,谁便掌控了主动权和领先优势。可以说,学习能力的保持与提高已经是形势所迫、大势所趋,创建学习型组织更是应对新形式、迎接新挑战的必然选择。

  曾经,就有一些权威机构统计过,企业的生命周期往往不超过五十年,一般的中小企业可能也就三五年,最多不过十年,何以至此,相信这也是困扰许多人的一个不解难题,不过看过《第五项修炼》之后,您或许能从中找到一些蛛丝马迹。所谓的名企,在盛极一时的那刻,形成了固有的一套文化和体制,然而,往往也正是这些曾经所谓的核心竞争力束缚了企业的继续发展,以至于渐行渐衰,逐步消亡。殊不知,任何的一个企业是一个系统,而这个系统同时又是这个行业大系统中的一个子系统,而所有的系统都不是一成不变的,每时每刻,可谓瞬息万变,不仅要与人争先,更要与己争先。只有随时随地把握实时动态,洞悉未来趋势,抢抓先机,才能令我们的企业立于不败之地,保持恒久的生命力。所以说,懂得因时而变,因势而进,应该是一种高尚的智慧,而这也是此书的精华所在。

  要论企业生命周期之久,我想我们中国银行在这方面还是有些谈资的。历经百年而不衰已实属不易,如今愈发生机盎然才真可谓难得。既然能成佳话,必然有其精髓,过往的历史,我无法考究,但作为当代的`中行人,对于我行呈现出来的勃勃生机和取得的辉煌成绩,我想不难摸索出其持久生命力之源泉。就像我这样一个刚走出象牙塔不久的大学生,原以为满腹才学,正待大施拳脚之时,谁曾想,三尺柜台也别有洞天,才疏学浅从来没这么深的感触过。从此,不断地加强学习成了我工作生活不可或缺的一部分,而身边的同事亦是如此。从总行到省行再到各分行,每一阶段,都有着清晰的战略目标和行动部署,同时构建了切实的企业愿景,令大家能够思想统一,步调一致,朝着共同的方向迈进。正所谓有的放矢方能百发百中,也许这就是对五项修炼中建立共同愿景进行系统思考的最好佐证吧。

  学习也好,学习型组织建设也罢,总归,人的发展才是企业实现卓越目标最基本的要素,而我们每个人也只有通过在组织中的主动地,有针对性地学习与锻炼才能实现人与组织的同步提升,我们的团队力量也才能发挥到极致。企业的生命在于学习,归根结底在于人的学习。我相信,只要每个中行人,心里系着我们的愿景——20xx年率先实现百亿利润,坚定我们的目标——追求卓越,不断超越自我,相信今天的你我就不只是一起重复昨天的故事,而是一同续写明日的辉煌。

《第五项修炼》读后感14

  打算写这篇读后感,想了一阵,我好像不知道如何写起。这本书带给我的阅读感觉挺矛盾的,我时而着迷于它揭示的基本原理,阅读起来如饥似渴,时而又厌倦里面只有作者才能深刻体会的一些案例,读起来云里雾里。

  我问自己,为什么有些内容读起来这么枯燥?原来,他不仅仅揭示了基本原理,这些案例还告诉你真真切切的实践。我,体会不到而已。

  封面的另一行小标题写着“学习型组织的艺术与实践”。实践,和理论不一样。组织管理,是一门艺术。阅读此书能从中体会到一点点实践与理论的不同,希望以后有机会可以较好运用。

  书中分四个部分。第一部分,概括总结。人在满足于基本需求的情况下对志向的追求,学习型组织的五项技术,现实中存在的偏见,以及认识系统结构。第二部分,认识系统。是最重要的部分,也是我最喜欢的内容,开始揭示一些基本的自然法则。修炼就是从系统的角度去思考问题,认识一些基本概念,如反馈模式,延迟,增长极限,转移负担等。第三部分是书的主体,讲述建立学习型组织的各项核心修炼,包括自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习。第四部分开始讲一些案例,在实践中的应用情况,里面抓几个关键词,“反思”、“变革”、“沟通”、“领导力”,这些都不容易。

  读这本书,有很深刻的体会,时而着迷。主题说的是学习型组织,然而又贯穿着很深奥的哲学。仔细一想,以组织为单位,不就是写人吗!

  我想起来《价值》一书中张磊描述他的组织,正是学习型组织,他把人分为领导层和组织,在这本书中都有体现。书中还有一章专门写领导力。

  书中的哲学思想,同老子、王阳明、稻盛和夫他们的思想一致。书中对于系统和一些基本原理原则的描述,又同我的老师思想一致。

  读这本书,我有激动。

  很多之前大概了解的知识,这里又得以强化。书中,我第一这么深刻地理解“系统”这两个字,还有一些自然界存在的基本原理原则。往后,对这些基本原理原则的认识还可以进一步延伸,再加以运用。

  另外,书中还涉及一些心理学和教育学,我认为有用。

  重要的思想都体现在句子里。如下摘抄:

  学习型组织要进行的五向修炼:进行系统思考、实现自我超越、改变心智模式、建立共同愿景、加强团队学习。

  彼得·圣吉认为,组织的成长基于个人的成长,而个人的成长基于内心的向往,并经由日常工作去实现。

  系统思考修炼的实质是心灵的转变:看清各种互相关联结构,而不是线性的因果链。看清各种变化的过程模式,而不是静态的“快照图像”。

  反馈环路尽管概念简单,但它打破了根深蒂固的观念——比如因果律。

  反馈观点还打破另一个观念,即人类中心论——就是把我们自己看成活动的中心。

  皮格马利翁效应。

  民间智慧对正反馈的描述有:滚雪球效应、流行效应、良性循环;还有特别场合的说法:富人愈富,穷人愈穷。

  延迟就是在行动和结果之间的间断和空隙。

  “系统绩效改善工作最有效的杠杆作用点之一,就是把系统的延迟缩减到最小。”

  当某个变量的`作用需要经历时间来影响另一个变量的时候,延迟就出现了,它成为系统语言的第三个基本要素。如我们吃饭,本应该停止继续吞咽的时候,并不觉得很饱,于是继续吃下去,结果吃得太多。

  不要强行推动增长,要消除限制增长的因素。

  要有效应对转移负担的模式,我们必须把强化根本解决方法和弱化症状缓解措施结合起来。强化根本解决方法要求一种长远观点和共同愿景。

  他认为自己作为经理人的首要责任,是“为员工提供物质和精神两方面的福利”。

  在思想未统一的组织里放权给员工,可能会适得其反。如果大家没有共同愿景,对企业运营的现实没有共同分享的心智模式,放权只能增加组织的压力、加重组织协调和维持运营方向的管理负担。

  愿景是产生创造性张力的一个端点,也是我们任何时候都能完全掌控的一个端点,只要对他进行调整,情感张力总能得到舒缓的。情感张力是一种妥协机制,一种带人走向平庸的机制。

  拉向目标的张力,和拉回到我们深藏的观念的张力之间,形成一个系统,弗里茨把它叫做“结构性冲突”。我们意识不到的结构模式让我们成了囚徒。一旦我们意识到并辨认出它们,它们就不再有那么大的禁锢力了。发现运作中的机构模式,是自我超越水平高的人的惯用手段。

  自我超越水平高的人有一个很迷人的特点:他们能够以举重若轻和优美安详的风格,完成非常复杂的任务。

  我们必须记住,进行任何个人成长的修炼都应该是自愿的选择。不能强迫任何人进行自我超越的修炼,强制手段一定会产生事与愿违的后果。组织机构如果过于咄咄逼人,强行推动大家进行自我超越的修炼,就会遇到很大麻烦。

  对于投身自我成长修炼的人来说,鼓励和支持的氛围比什么都重要。

  我们认为,人们想要寻找共同愿景的原因之一,就是期望在重要的事业上找到沟通和共鸣。

  激励组织的根本能量来源有两个:恐惧和愿望。恐惧的力量驱使负面愿景。愿望的力量驱动正面愿景。

  “科学根植于交谈,不同人的合作可能最终达成最重要的科学成果。”

  在伟大的团队中,冲突能变成富有成效的创新力。

  反思型开放的特点,是真正的思想解放,那是深层聆听和真正交流的第一步。

  业绩与幸福感是动力来源。

  反思之所以在商业界备受责难,是因为我们缺少把反思和行动结合起来的修炼方法。

  随着我们进一步理解创新者与公司的防卫和免疫系统之间的相互冲突,我们开始看到,要保持创新势头,就要求领导者学会双向交流文化能力,既能够在两个不同的世界之间有效地来回转换,并遵守每个世界的基本运行规则。

  “太上,下知有之;其次,亲而誉之;其次,畏之;其次,侮之······悠兮,其贵言;功成事遂,百姓皆谓:我自然。”

  学习实践是领导力真正的来源。

  戴维·帕卡德:“我不知道什么是领导力理论。那时,我和比尔只是在做我们爱做的事,我们很高兴有人想加入我们。”

  我见到非常多的奇迹:不可能解决的问题局面,不知为什么迎刃而解了;我见到非常多的人物:他们成长为自己真正的自我,然后就挺身而出去面对下一个难题,并充满轻盈和喜悦。而由于这种经历,他们与内在的自我更近了,他们相互之间更近了,也与生命本身更近了。

  所有边界,包括国界,从根本上说都是人为的。具有讽刺意味的是,我们发明了边界,最后却发现自己被困在其中。

《第五项修炼》读后感15

  (一)何谓“第五项修炼”?

  借助周星驰饰演的电影《武状元苏乞儿》的一个情节来做个引述,电影中讲到“武状元苏乞儿”学习参悟武学秘笈“降龙十八掌”的一个细节,即十八掌仅仅只有十七招,而第十八招竟然只是一张空白纸!在最后与敌作战最危急的时刻,一阵不经意的风,让前十七招瞬间连成一个整体,这触动了苏乞儿系统思考的灵感,他终于领悟了这最厉害的第十八掌原来竟是前十七招的结合。

  “第五项修炼”与“降龙十八掌”的命名取意相同,不仅是因为它有五项修炼的内容,而且第五项修炼的内容是全部思想的精华所在,是前四项进行整体系统性的关键。这五招分别是自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习和系统思考。

  《第五项修炼》不是一本讲如何实务操作的管理操作指南,它带给我们的更多的是一种理念,是一种内在的修炼。管理实质上是人的一种行为艺术,人的一生各种活动无时不刻都处于管理的范畴之中,现代社会随着对于人的个体价值的高度重视,各种组织不再被视为毫无生命的利益团体。 《第五项修炼》就是向我们传达这样的一个讯息,组织不是无生命意义的`整体,它是由一个个性鲜活的个体人组成,因而,组织有自己的灵魂,有自己的思想,有自己的价值,有自己的追求,为了追求更好的发展,作为组织就必须持续不断地学习,这就有了建设学习型组织的必要。总而言之,管理如人生,不论是个体人还是集体组织,都应该活出本应有的生命价值。

  (二)《第五项修炼》的理论性

  目前,中国社会的高速发展急需的是,一部能教育管理人员如何操作管理实务的书,翻看这样一本近于管理哲学的书看似远不如企业培训来的更有实效。

  我们不妨做个对比,一部经典军事著作《孙子兵法》流传了上千年,在短短十三篇关于战争理论的叙述中,其实真正具备普遍指导意义的是前几篇关于战争形而上学的叙述,一部千年前的小书是如何囊括几千年来不计其数的具体战争、战役,以至于当代著名美国西点军校都将其列为必读书目?这其中的奥妙就在于,一个经典的理论想要散发持久的价值,就需要从人们的理念上进行指导,让人们从心灵深处能够得到有益于自身发展的体会和启发,而不是具体地简单地去阐述一场战役的如何实际操作。所以,如果想从本书中找到如何迅速实现高效管理、如何在竞争淘汰中迅速获胜的绝招,恐怕就会令人失望而归。但是,如果你能够理解并接受这本书的理念,从你身边周围的环境开始,去尝试用此信念支配下的另外一种心态和行动来看待同事上下级之间的交往与过节,我想你一定会逐渐感觉到生活和工作变成了一种愉快的生命体验。

  有时候,我更多的感觉“第五项修炼”是体现了一种对待人生的态度,在这种思想理念的指导下,组织和组织中的每个个体生命,不应再把商界中的竞争看作一种自然生存法则的无奈。而应该是,在组织内部的和谐发展和对世界的创造与贡献中,使自己的生命变得有意义,从而获得生命的真谛,让经济管理具有了一种终极人文关怀的意义。

  (三)“五项修炼”的精神主线

  “五项修炼”的精神探源新世纪我们面对着一个瞬息万变的时代,它充满着危机与挑战,也充满着机遇与成功。那么,社会上不同的组织,尤其是企业,应当如何进行对应的调整与改造,才能在变化的环境中有效的生存和发展呢?

  美国麻省理工学院彼得·圣吉博士1990年在《第五项修炼》一书,抓住了未来组织应对环境变化生存所需具备的优秀品质——“学习”,彼得·圣吉博士所说的“学习”,不能做一般意义上的简单理解,以为它只是指吸收新知识,获取新信息,以使个人适应新环境。这里说的“学习”应当包含以下几个层面:一是学习不仅限于组织中的个人的学习,而更强调集体的学习,即“组织化的学习”;二是此种学习所涉及的思维方式或心智模式的转变,已不同于学懂或学会某一领域的某一具体知识,而是深入到哲学的方法论层次,它是要改变人们传统的思维习惯,下力气强制和约束自己进入新的心智模式,以破旧立新,摒弃陋习,这是一种修炼,并要实现心灵的感悟;三是这种学习应是终身持续不断的。彼得·圣吉博士学习理论灵感来源于他对于学习是人天然本能的认识,他认为,学习本是人的天性,人的绝大多数行为、知识和能力,并非天生的本能,而是后天学习得来的。在社会还处于生产力相对较低,人们普遍贫困落后的情况下,人们追求的主要是物质性的财富,工作是获得财富的手段,因而工作观是工具性的。但随着社会的不断发展,人们普遍开始变得富足起来,人们就开始追求精神层面的满足,要充实和发展自己,实现自身价值,就要通过不断的学习来获取知识和动力。

  于是,学习被提高到与人的生命意义相联系的高度上来,学习成了生活中关重要的因素,人就需要活出生命的此种真谛!

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