地产策划3篇（精品）
地产策划 篇1
一、项目简介：
本房地产项目位于郑州房地产市场的东南板块，在郑汴路路南，凤凰东路、凤台路（在建）和青年路三条路呈型将社区同周边的商品大世界、名优建材市场等分开。
本房地产现有的物业形态由连排别墅、普通现房多层和在建的小户型多层组成。一期连排别墅市场定位发生失误，出现了销售障碍。一期5#、7#、9#、11#、13#、15#六栋多层吸取了别墅的教训，以超低价位入市，顺利的实现了销售，但没有为开发商实现预期的利润，没有树立中、高档物业的品牌形象，无意中形成本房地产下一期小户型开发和小高层开发的品牌障碍。
现在，一期多层尚有37套的现房、准现房，销售额850万元。其中159、7M2的三室两厅有23套，以五、六楼为主；127M2的三室两厅7套；这两种房型的销售金额占一期余额的90、4%。
二期小户型总销售金额预计2800万元，临街商铺1700万元，合计4500万元。预售许可证预计20xx年5月底办下。
由此可见，目前本房地产的可售资源由三种不同的物业组成：期房小户型、现房大户型和商铺。其中二期小户型占所有可售金额的52%，一期大户型销售额16%，二期临街商铺占32%。如何解决可售资源过于分散的障碍，是我们面对的重大挑战之一。
二、市场概况及基本竞争格局：
A、东南板块及郑汴路商圈。
郑州房地产市场的东南板块主要由三部分组成：郑汴路沿线、东明路南段沿沿线、航海东路与107国道沿线。
郑汴路沿线主要由建业、英协、百合花苑、东方明珠等中高档楼盘组成。在郑汴路商圈的支撑下，这里已经成为明确的高尚住宅区。本房地产位于这一区位之内。与英协、建业几乎是一路之隔。但本房地产在操盘过程中，没有除理好商务环境与居住环境的品牌区分与借势，纯粹以低价位的品牌内涵介入竞争，不仅没有收获天然的地段价格优势，而且为二期、三期制造了品牌障碍。
东明路南段沿线目前竞争非常激烈，主要由东明花园、佳艺花园等楼盘组成。
航海东路与107国道沿线是20xx年以来的楼市亮点，宝景、金色港湾、悉尼阳光、燕归园等一批中价位大型楼盘。其中燕归园是本房地产二期小户型明确的竞争楼盘，其它几乎所有的楼盘都和本房地产一期159、127平米现房形成明确的竞争关系。（详见附1：郑汴路市场调研报告）
B、小户型市场概况。
自20xx年底时尚PARTY介入郑州楼市以来，小户型这种物业形态迅速发展起来。尤其是20xx年初，青年居易（EASY-GO）以1900余套的投放量冲击市场，形成了小户型的“市场黑洞”，彻底打破了市场的竞争格局，实现了小户型从供小于求到供大于求的转变。今年4月份更是破天荒地出现了小户型销售量的'急剧下降局面。
燕归园位于货站街东段，由盛煌房地产公司开发，已成功实现一期的开发，在几乎没有什么竞争的情况下，收获了小户型市场的第一批需求者，现在燕归二期正在认购阶段。燕归园提前介入了小户型市场，并且认识到小户型的主力市场是60-80平米的两室户型和100平米的三室两厅。这与我们的市调结果完全一致。此次燕归二期开发的正是此类户型（两室两厅75平米，三室两厅95平米）。可以说，同燕归园的户型配比上比较，我们没有优势。
（小户型市场详见附2：郑州市小户型的调查报告）
C、商铺市场
商铺是一个比较特殊的物业形态，商铺的价格是由商铺能为房东带来的租金多少决定的。目前郑州的商铺市场尚处于起步阶段。本房地产二期商铺位于商品大世界、名优建材市场南端，即将建成的大卖场的商业价值将会决定二期商铺的价格。人们对大卖场的商业认同也将影响二期商铺的价格。
和二期商铺有竞争的主要楼盘是建业新天地的临街商铺、英协尚未售出的部分商铺。
三、项目SWOT分析
一）优势
1）郑汴路商圈天然的地段优势，这里是财富的俱乐部，富翁的制造厂，在这里百万富翁比比皆是，每年都有新一代需求产生，源源不断的需求是我方楼盘最有力的支撑。
市场细分如下：
a、高端市场被英协、建业等高档楼盘满足，这一部分客户大部分是第二次或第三次置业，是终极消费，10年内不会再置业。
b、中端市场被东方明珠、百合花苑、虹景家园等中档楼盘满足，属过度消费和终极消费的结合。
c、复合市常本房地产一期是一个大众楼盘，从价位角度划分，属中低档楼盘。本房地产二期小户型项目的目标群，预计业主身份复杂，置业心理不尽相同，故推广过程中，不能拘泥于单一的推广主线。
本区域年轻人多为收入较低的蓝领阶层，有效需求不足。如果本房地产二期销售象青年居易一味的向年轻时尚族诉求，我方楼盘销售可能面临比较严峻的局面。（详见郑汴路市场调研报告）
郑汴路市场调研报告
调查目的：了解郑汴路市场的整体收入水平和消费者对小户型的认知和接受程度（本房地产购房消费支撑力度）
调查方法：分层随机抽样（不同年龄层）和分块随机抽样
调查范围：郑汴路东建材市尝灯饰市尝管材市尝名优建材市尝商品大世界
调查时间：20xx、4、14
郑州，银基批发市场和郑汴路建材市场是商业比较密集的两大板块，这里聚集了数以万计的大小商贩，他们收入不菲，他们绝大部分是外地人，他们是郑州房地产消费的主力军。了解这一人群的收入水平、消费习惯将对房地产的投资有一定的指导意义。
20xx、4、14，动力公司市场部走访了郑汴路建材市场，对小户型的市场消化力做了调查，而这些建材市场的小老板们对此漠不关心，或拒不作答，说明消费者对房地产市场敏感度不够。消费疲软，市场敏感度不高，纯小户型在郑汴路这块市场前景严峻。
对建材市场调查发现：
1、大部分员工租房住，潜在客户存在；市场潜量比较大，但需要推广的成本较高
2、大部分员工来自外地或郊县，收入水平偏低，消费力不足
3、小户型需求弹性非常大，对价格非常敏感
4、市场上有很大不稳定因素，8-9月份建材市场要拆迁到莆田，固有的建材市场要做升级换代
5、外地人居多，他们辛苦拼搏，如果要买房子的话，更喜欢一步到位
6、商铺为上下两层，一般下面做门面，上面做仓库和员工宿舍
7、附近都市村庄较多，租务市场一般80—150元/月
8、作为首次购买者，最重要的还是价格
9、他们讨厌郑汴路目前的工作和居住环境，他们寻求方便、安逸、清净
10、相当一部分是河南总代理，无须过多的现场销售
11、同类产品多，竞争激烈，压缩销售成本是公司发展最重要的问题，故一般员工无福利分房的可能
12、普通员工不会因为工作而就近选择居住地，她们往往因为居住而更换工作，普通员工流动性比较大
13、对60—80平米的两室较感兴趣，这部分需求将转化为有力的市场动力
14、本房地产知名度不高，口碑不好
15、外地商人对郑州的发展较失望，但郑汴路的升值充满信心
郑汴路建材市场蕴涵了较大的市场潜力，随着郑东新区的开发和郑汴路大卖场的形成，郑汴路升值的前景就会更加明朗化，故前期概念的炒作成功与否直接决定了项目的运作的好坏，“注意力经济”的时代，抓住了消费者的眼球，侵占了客户的意念，就意味着成功！
2）郑汴路板块高档楼盘云集，已经同未来大道板块一样，成为身份、财富的象征。本房地产二期应借此概念，实现品牌形象的转变。
3）正在形成的“大卖潮商务区能直接带动本房地产二期的投资价值，甚至有可能使本房地产二期成为“大卖潮的附属配套。该局面一旦形成，销售将高屋建瓴，出现爆抢局面。
4）本房地产项目二期有巨大的升值空间与既得便利
A、107国道的东迁，郑汴路东段将成为郑州东区的财富中转站。有“东之中”或“东区发动机”的本质地位。郑汴路商圈早已成为百万富翁的制造厂。但是这样的天然地产需求优势，却让建业、英协、百合花苑等一批高、中档楼盘风光占尽，而我方楼盘以“中原地产大低震”的角色，不仅没有收获天然的地段优势，而且为二期、三期制造了品牌障碍。这一问题必须在二期项目得到扭转。
B、郑东新区的辐射效应。
郑东新区的开发将使郑州的中心东移，郑汴路地产板块位于老城区与新城区的支撑地带，配套齐全，生活便利的条件将给郑汴路东段带来一次前所未有的商机。而本房地产项目恰恰位于这一板块的中心。
二）劣势
1）、本房地产可售资源由三种不同的物业形态组成，这三种物业形态的目标群是完全不同的置业目的。尤其是一期多层现已进入尾盘阶段，可售资源仅850万元，房源主力是159平米的五、六楼3室2厅。
目前，通常142平米的面积即能做出比较舒适的4室2厅，大户型并非市场的主力所在，由于总价原因，总面积在150以上的多层户型五楼以上是最难卖的户型。并且此类房源还要和周围金色年华、金色港湾、百合花苑、东方明花园甚至建业、英协等东南板块几乎所有的楼盘相竞争。尤其是850万元的大户型现房可售资源，不能放任由二期带一期（通常小户型带不动100平米以上的大户型），不能全力以赴主打现有房源（总房源有限，导致营销资源总量较少），也不能先做二期树品牌，在形成二期胜局后再做一期尾房。这对营销工作是一个巨大的挑战。
2）本房地产二期离郑汴路较远，从售楼部到社区要经过嘈杂的市场，很难形成良好的看房通道。本房地产一期、二期又被青年路所分隔，很难形成整体楼盘感觉，有“只是两栋临街楼”的印象。
3）本房地产二期和张庄一墙之隔，有都市村庄的形象，物业安全系数较低，居住环境嘈杂，仅靠硬件设施，很难形成高档楼盘形象。
4）与二期相比，一期楼盘素质高、售价低，形成本房地产二期销售心理价位抗性。
5）非现房，不符合商户即买即住的消费心理。
6）非独立厨房，做饭起居不方便，这与目前郑汴路商户想改变天天吃大排挡的愿望不符。
三）、机会
1）商铺的拆迁，原本居住在商铺二楼的商户另谋居所，导致租房市场更加火爆。郑汴路商圈约4000户商户，2万人的庞大消费群体将突显本房地产二期的投资价值。因势利导，单纯商铺拆迁形成的居住需求，即可成为本房地产二期主力客源。
2）挖掘市常郑汴路商圈商铺仓库资源紧张，从费用角度考虑，商户、店员在二楼居住很不划算。动员较大的商户从商铺的二楼搬出来，到本房地产置业，开拓新市常
3）郑汴路各市场竞争激烈，大鳄级商户正在形成，这些商户为了稳定企业中的骨干力量和亲属，已开始为他们购置总价较低的房屋。这些房屋通常位于商铺附近，以便于商户们无严格意义上下班的生活工作需求，而本房地产二期恰恰符合商户们的这一需求。
4）大卖潮的整合，将对大鳄形成推波助澜，本房地产二期有可能成为“大鳄”的商务配套。
a）小户型的特性导致目标客户对居住环境要求不高。本房地产二期配套不全，居住环境嘈杂的抗性可以弱化。
b）本房地产二期产品总价低，置业风险校由于郑汴路商圈租房市场火爆，且本楼盘有“大卖潮作依托，购房、租房需求恒久存在，物业几乎不可能贬值，也比较容易转手或出租，这非常符合外地商人置业心理。
c）本房地产二期应该说具有充足的客户资源，消费的中坚力量是建材市场中的商户，故推广中可采取铺单的形式为主，报纸广告、广播广告为辅的媒体策略，节约大量的推广成本。
d）小户型现房阶段户型劣势一览无余，故期房从另一方面说是一种优势。
e）以大卖场做依托，诱导郑州房东投资市场，这部分客源很难成为本房地产二期销售的中坚力量。
f）郑东新区建成需历时20年之久，总投资20xx亿元，其中一期总投资156亿元，在5年内完成。这将给郑汴路巨大的市场机会。
四）威胁
1）行业内的竞争
i。周边楼盘云集。建业、英协、东方明珠、百合花苑、金色年华等林立在郑汴路附近，客户分流，竞争激烈。
ii。郑州小户型市场正趋饱和，过量的小户型的投放势必导致更加过量的楼盘优胜劣汰。
建业四期、百合花苑、金色年华二期近期均有小户型投入市常本房地产二期应当密切关注市场动态，争取占领市场先机。
地产策划 篇2
XX年5月14日星期一天气：晴
期待了10个星期的认识实习，终于在第11周开始了。我心里对认识实习时很有期待的，毕竟这是我从上学次要走出校园，走进社会了，而且是要企业，真正的与我将来要从事的工作来正面的接触。
要能从认识实习中有价值的东西，认识实习的工作是的，的认识实习天的任务认识实习的实习大纲的认识实习的日程安排。做一切事要有章法的，的老师周家娟老师给开了个会，主要实习大纲和实习的日程安排。认识实习能够对专业的认识，并且为以后的学习现场实践的感性认识。这周的实习日程安排蛮紧凑的：在接下来的4天内要参观彩石山庄，港澳花园，国科高尔夫别墅，齐鲁水郡温泉花园，这些比的住宅小区。
明天就要去彩石山庄了，要好好的一下，先对小区有，带着问题去实习时的方法。
XX年5月15日星期二天气：晴
5月15日是正式去企业实习的日子，去的是彩石山庄。彩石山庄的项目经理和主管热情的接待了。先是给介绍了彩石山庄的情况。
彩石山庄位于济南市东部城彩石镇，基地北至经十东路，南临旅游路，属于东部城生活区，是东绕城高速公路之外，最早启动的综合性小区，包括商业、住宅、配套设施等开发建设内容。基地现状用途为山荒地，环境条件优越，植被，基地内的零星建筑都可拆除。
不管网上怎么评价，彩石山庄的经理和主管怎么对彩石山庄赞美，你不去看你是不看到他的真的得美的。听完经理和主管的讲解，带着山庄，参观美丽的山庄。山庄给我的个感觉大，这里面积好大啊，这可是2500亩啊！！！我彩石山庄最大的优势环境优美，彩石山庄住宅产品定位为“低密度、高品质、中价位的生态型社区”。她以优美的自然环境、园林风光为鲜明，是以多层花园洋房和低层双拼及联排住宅为主体的大型山水园林住区，总建筑面积180万平方米，容积率仅为1.0。
不过，有的问题要询问的：
1.离市区较远，考虑到交通问题。住在彩石山庄的`住户都会有私家车，从成度上可以解决路程远的问题，在交通费一笔不小的开支。k301公交车将在社小学的地方设立站牌，从另一考虑，公交公司自身的利益，样容纳2万人的社区建成之后，肯定会公交车的，一社区居民，另一获取利益。不过我彩石山庄能够安排小区巴士，肯定能够的居民，而且小一笔收入。
2.听说小区是节能型小区，那么是怎样做的呢？原来小的是太阳能路灯，而且墙体加了保温隔热层，有助于房子的保温隔热的功能。小区还尽量山上的绿化植被，可以改良生态环境。
3.关于车位的问题。大多住户有车，车位问题肯定是住户最的问题。原来小区每家都会有车位(这是要出售的)，小区还有临时车位，供住户临时停车。
4.物业管理的问题。当小区居民都入住拉，那么物业管理该怎么办呢？物业管理这一块在开发商策划时就定下了，便于以后物业管理的性，在项目建设时期物业管理公司也会亲临现场，，在社区居民未之前就把物业管理公司。当居民成了业主委员会后，到底用物业公司另请的公司，决策权在业主委员会手里。
大家还提问了的问题，钟经理和潘主管了耐心的解答。过的很快，到了该离开的时候了。这次实习，是次，却学到了的东西，以前东西在心中很模糊，离得那么远，现在它们越来越清晰了。希望明天会能学到更多的东西。
XX年5月16日星期三天气：晴
先是在现场人员的带领下参观了港澳花园的施工现场。刚刚开始建设不久，仅仅是看到了大大的基坑和地下室。不过是次看到现场的施工，有的不明白的地方。
这里有在参观的过程中提到的问题和学到的知识。
1.港澳花园引领的是尊贵的享受。它的户型140㎡的精英户型，180㎡名流户型，280㎡尊尚户型，十余种创新户型以供选择。并非只是简单将港澳风情表面化，港澳花园力求将房子打"静静饮杯下午茶"的温馨闲适所在，营造高贵、自然、优雅的国际化生活，为懂得生活的人们舒适的居住和交流场所。
2.港澳花园是小高层为钢混剪力墙构架结构，多层为砖混结构；地面铺防滑瓷砖、墙面贴瓷砖到顶；外墙高级面砖、局部用石材；内墙高级涂料；品牌电梯；防火防盗安全门、铜质防盗安全门；喷涂铝合金中空玻璃窗；卫生间地面铺防滑瓷砖、墙面贴瓷砖到顶，洗手盆、淋浴器、坐便器安装到位；厨房地面铺防滑瓷砖、墙面贴瓷砖到顶。
3.在小西侧，已小区，那个小地势要比港澳花园的高，就要做防土坡，这方土坡上有的塑料管，原来这是排出土壤中的水的，防止水对防土坡的侵蚀。
4.在基坑里，有连着两个不规则的坑，这是啊？是蓄水的么？事实上它是电梯井，在楼房是要先留。
5.还到港澳花园的建筑布局
参观完施工工地，港澳花园的孟总给做了一场报告。报告的内容老生常谈，许多的内容并课本上能学的到的，孟总多年来在工作的中的经验。他给介绍了房地产行业，房地产的性质和开发房地产的流程。
地产策划 篇3
一、策划部岗位设置
本部门共设3人，其中策划经理1人、策划主管1人、内业1人。
二、策划部各岗位职责
(一)策划部经理岗位职责
1、协助总经理工作，参与公司经营管理决策，主持本部门日常工作；
2、负责开发项目前期、中期、后期（含物管）全过程开发和管理的广告、营销（物管）等策划，负责撰写各个阶段营销策划报告，确保策划目标的实现；
3、树立品牌意识，在实施项目策划过程中，利用广告宣传、公关活动、销售服务、队伍管理等逐步打造公司及项目的品牌；
4、参与工程设计。审查户型设计图、规划方案图、环境方案设计图，及早发现和解决产品设计中影响销售的问题，确保房屋功能和环境最优化；
5、负责各类营销费用预算及使用情况；
6、监控售房价格，适时提出房价升降意见，提前制定成本超标时确保项目利润的预备方案；
7、组织部门员工有效执行营销推广各项方案和活动；
8、做好与代理（销售）公司、工程管理部、开发部等相关部门的沟通协调工作，确保及时准确地把客户的信息传达给相关部门；
9、负责或组织相关岗位员工，在部门各项职责履行过程中，与涉及到的有关外部合作单位沟通，选择及签约工作，并组织实施和过程监控；
10、负责参与项目商业产品的规划设计、市场调研、商业定位、商业推广、招商等相关工作；
11、组织部门员工完成公司领导安排的其它事宜。
（二）策划主管岗位职责
1、协助部门经理编写各项方案及推广计划；
2、协助部门经理执行各营销推广计划；
3、协助部门经理完成营销推广费用计划的制定和审核；
4、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供，保持良好的销售环境；
5、参与审议广告公司提交的平面、影视广告及公关活动创意
6、负责跟进与广告设计、公关活动、新闻媒体等营销供应商的联系、沟通与整合；
7、负责定期汇总项目营销推广费用开支数据，编制公司营销推广费用开支报表；
8、配合部门经理落实执行公司品牌策划及推广工作；
9、根据项目销售执行状况及市场发展趋势，定期向部门经理提供项目产品研发、后续项目产品定位建议；
10、负责跟进各项目推广相关的广告设计、发布，新闻媒体、活动等合作伙伴的紧密联系和沟通；审查所有广告资料，使其符合我司统一vi、营销推广方案及国家相关广告管理法规；
11、结合项目周边项目进度，定期进行行业市场调查；
12、根据各项目推广成果情况反馈，对各项目推广效果进行监控和评估，定期提交总结分析报告；
13、与有关外联单位进行接洽，并与合作方建立良好的合作关系；
14、协助部门经理撰写商业策划报告，实施执行商业策划、招商过程中的的相关活动；
15、上级领导安排的其他临时工作。
（三）内业岗位职责
1、负责登记梳理部门各类文档及各类合同，做到不缺失，并利于查询；
2、负责部门内报帐处理工作；
3、负责部门内部办公用品的领取及流程处理，为各岗位工作提供强有力后勤保障。
4、负责部门之间往来文件的传送及保管；
5、配合有关岗位举办的各项会议准备工作；
6、公司对外宣传的文案编写及其它文案性质工作，并协助上级完成相关的市场宣传工作；
7、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供。
8、其他临时性的工作，
三、销售部岗位设置
销售部设置12人，其中销售经理1人、销售主管1人、置业顾问8人、权证主管1人、权证助理1人。
四、销售部各岗位职责
（一）销售部经理岗位职责
1、负责销售部的全面销售工作，执行销售计划、落实销售任务；
2、全面熟悉所售楼盘的基本情况及重庆市房地产市场动态,了解公司的运行机制和公司所有在售或待售项目情况；
3、负责售楼部及外卖场一切日常销售工作(包括日常事物安排,合同审核,房号销控,业务指导,工作协调,办公秩序,劳动纪律,调解内部纠纷及处理客户投诉),确保高效,规范运作,努力提高销售业绩；
4、解答客户提出的疑难问题，帮助销售员完成单次交易，及时处理客户投诉，建立投诉档案、负责向相关部门反馈投诉信息；
5、根据项目佣金制度及时提交审核销售员佣金报表；
6、负责制定所推楼盘销售要点解说词，并进行对销售员的培训；
7、主持召开售楼部每日工作例会，总结当天销售工作，解答售楼处发生的各类问题；
8、协调与售楼部及外卖场相关的保安、保洁、物管、工程等部门，及时沟通处理突发情况；
9、负责售房预定协议、预售房合同范本的审查；
10、负责对销售人员的业绩考核，并于每月底提交《销售员考核表》，对销售员的聘用，解聘，奖惩和调整提出意见；
11、组织部门员工完成客户服务相关工作，办理项目销售预售许可证，面积测量及大小产权证的办理，及时回款；
12、每周一提交上周成交客户明细给财务部，涉及有房屋抵押积极配合财务部及时解押；
13、根据市场发展状况及销售工作中的客户反馈情况，每月向策划部提出具体的推广建议；
14、负责与工程部、策划部的相关部门的沟通，有效开展销售工作；
15、上级领导安排的临时性的工作。
（二）销售主管岗位职责
1、协助销售经理作好售楼中心的日常管理工作；
2、及时向销售经理反馈销售现场各种信息，负责对销售现场各类突发事件妥善进行初步处理；
3、负责监督置业顾问的行为规范、客户接待、回访跟踪等工作；
4、负责置业顾问的日常销售接待排序及排休工作；
5、协助置业顾问有需要的销售谈判，促其成交；
6、负责销售合同的初审，负责合同及附件的整理、收集及报送；
7、每天按时填写销售日报表，录入来电来访客户资料，核对销控；
8、负责办公用品、销售物料的管理，及时上报所需物资；
9、负责主持召开售楼部每日工作例会，班前检查及当天销售工作总结，解答售楼处发生的各类问题；
10、负责房款催收的同意管理；
11、完成销售经理交办的其他工作。
（三）置业顾问的岗位职责
置业顾问前台：
1、全方位熟悉所售楼盘的基本情况；
2、配合项目销售现场经理工作，努力完成展销、售楼现场及分部的市场推广任务；
3、负责在现场售楼处或售楼分部、推广展销点，遵循客户服务规范要求，按规定接待流程完成电话接待和客户来访接待工作，主动热情解答客户咨询，陪同客户参观楼盘样板房，积极促成交易；
4、负责填写《认购书》等销售文件，并确保其中条款准确无误后签名，送销售现场经理或主管审核签署；
5、负责销售合同的准备及签约工作；
6、负责陪同客户去财务交付定金或房款；
7、将收据、已盖章的认购或预留协议客户联、购楼须知、购房费用明细交给客户，回答客户有关咨询，送客户至销售现场门外；
8、涉及大案交易的客户或其他特殊情况本人无法回答解决的，应当及时确切地向上级汇报；
9、与已成交客户和有意向未成交客户经常保持友情沟通并介绍公司有关工程进度，销售情况；
10、负责每日在erp系统上录入来电、来访客户信息及认购信息；
11、负责每月进行可类比楼盘市场调查，汇总数据；
置业顾问后台：
1、负责置业顾问前台认购书的审核；
2、负责每日客户合同的审核、并收集整理相关客户资料，报权证岗进行合同备案，同时进行合同的建档工作；
3、负责每日按揭合同的审核、并收集整理相关客户资料，报权证岗进行按揭的办理；
4、负责对办理完毕合同进行归档，并通知客户领取；
5、负责对各项目到期销售欠款的催缴款工作；
6、负责日常交房的工作，包括编制寄发接房通知书等；
7、负责配合权证岗进行合同的登记备案工作；
8、负责配合权证岗进行房产证办理的资料准备；
9、负责日常现场客户投诉的接待；
10、负责每日在erp系统上进行合同签订的录入及项目建盘工作；
11、负责配合销售岗进行日常的现场管理工作；
12、销售经理安排的'临时性工作。
（四）权证主管岗位职责
1、全面负责客服组的日常工作，按销售流程安排合同及时登记和产权证办理、安 排贷款合同及时下贷；
2、维护房交所、银行、公积金管理中心的良好关系；
3、协助相关部门办理公司各项目的预售许可证、房屋预售面积核算测绘报告，配合房管交易所建立楼盘资料备案工作；
4、负责办理公司各项目总证、客户产权证、国土证手续工作；
5、负责办理客户转卖、客户产权变更登记手续（这属于二手房范畴，公司收取相关费用）；
6、协助销售人员对客户有关转卖、权证变更疑难问题的解释和处理工作；
7、做好权证的统计报表及费用请款和报销手续；
8、做好每批《商品房买卖合同》登记的记录工作，并按月上报部门经理；
9、做好每批按揭客户办理情况登记，并按月上报出按揭贷款人员名单和下贷金额报表报分管部门经理及财务部；
10、协调、处理在售房屋的售前解押工作，并督促责任部门办理，逾期未能解押的及时告知部门经理；
11、严守公司商业秘密，如销售状况、回款情况、合同和各种证件的办理情况等；
12、领导安排的其他临时性工作。
（五）权证助理岗位职责
1、做好项目新建登记管理工作，在房交所对所售楼盘资料建库，确保所建楼盘信息与楼盘测评报告资料一致。
2、审查购房合同联机备案单以及审查合同完整性，收集整理按揭资料，按揭合同及时登记备案。
3、收集整理客户办理房产证资料并及时报送相关部门；
4、做好交房前期有关资料准备工作，包括两书的办理等；
5、项目的销售合同备案完成后组织贷款合同资料的填写；
6、将所有准备齐全的资料报送相关银行办理按揭贷款；
7、与贷款行相关办理人员协调按揭办理流程，压缩按揭回款周期；
8、及时报送项目购房合同到房管局备案；
9、定期与房交所等相关职能部门沟通以保持部门工作的顺畅；
10、做好客户服务过程中的权证办理、管理和档案归档等工作；
11、严守公司商业秘密，如销售状况、回款情况、合同和各种证件的办理情况等。
12、其他临时性的工作。
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