(优)产品策划3篇
产品策划 篇1
一、概 述
随着信息时代的来临,人们对生活有了更新的诠释。时尚、休闲、娱乐成了生活的代名词。这些也随处可见于身边的点点滴滴。通讯业的巨波翻滚,使人与人之间联络更具方便快捷,而黑白时代的联络交流方式早已大江东去,多姿多彩的旋律正充斥着整个通讯业。不必说利用手机上网浏览网页,也不必说用手机收听语音杂志,更不必说通话对方可视,单是通话过程中夹杂着背景音乐、音效就让前几年的我们想也不敢想了。这些无不让我们本就赶着潮流的生活更具高尚品质。
现如今,国内SP公司(电信增值服务提供商)越来越多,各SP纷纷使尽浑身解数,SMS、MMS、WAP、IVR等业务变着花样的从用户们的腰包里赢取利润。用户使用其产品得到满足的同时,也让运营
商与SP们赚到利润,两情相悦,何乐而不为。
根据自身业务(IVR产品)的需求,我们查阅了相关资料,一项数据表明,去年美国IVR的市场规模是20亿美元,而今年在中国,它的市场规模估计将达到30亿元。权威人士预测,中国1.4亿移动用户中将有6000万可能成为IVR业务的用户。 去年年底至今,新浪、搜狐和网易先后进军IVR(互动语音应答)业务,空中网也努力争取到了IVR牌照。TOM online目前更是占据国内IVR市场的半壁江山。
面对如此广阔的市场前景,以及强手如云的竞争对手。我们怎样才能让用户更多的使用我们的产品,并保使其经常使用长久使用,在同行间IVR业务收益排行榜中名列前茅,与大SP比,在资金实力薄弱、拓展渠道并不十分宽广的条件下,怎么才能缩短与它们之间的差距呢?产品不断的推陈出新,宣传推广不断地推波助澜,客服系统不断地完善加强。这就是我们需要且要努力做到的。依据这个需求,我们策划了《娱乐新天地》业务。这项业务旨在娱乐休闲。让都市生活劳累一天的人们,可以随时随刻得到放松。用户可以拨打当地声讯号码收听使用我们的产品。用户需要的就是我们要做到的。
二、业务介绍
资费:通话费(闲时、忙时、漫游由运营商自定)+信息费(0.8元/分钟)
2、1 真情送歌
根据用户的喜爱,可以听歌,也可以为亲朋好友送歌;可以按用户的想法直接进入人工台由客服人员为其送歌,可以参考我们推荐的歌曲从中选取想要点送的。推荐歌曲中有各音乐排行榜中排名前十甲的`,有经典的怀旧曲目,有英文老歌,有影视金曲、有流行的广告歌等等。同时歌曲库中还含概近万首歌曲供用户选择。用户可以即时点送,也可以定时点送,还可以录下想要对他(她)说的话一并送出。当被叫用户不在服务区或关机时,系统会发送五次请求,间隔十分钟发送一次。若五次均不成功,用户才算点送失败。可以一键跳到整蛊专家。
2、2整蛊专家
根据公司IVR特色,我们把整蛊节目做成可以试听点送的语音产品,让用户在发送节目整人的同时,自己也感受到了快乐。我们推出的整蛊节目含概六大板块,其互动性,趣味性,搞笑性,整人性都完美尽现,更符合“整蛊”的特性。当被叫用户不在服务区或关机时,系统会发送五次请求,间隔十分钟发送一次。若五次均不成功,用户才算点送失败。
2.2.1愚人锦囊,其性质是声讯短信,幽默的语言在轻松,怪异的背景音乐的衬托下听起来格外搞笑,它灵活的声讯方式,掺杂着彩铃的
时尚效果,突破了原有各类网站节目的形式,给人耳目一新的感觉。
2.2.2爆笑对白,这里收集了电影,小品里的经典对白,并在基础上进行加工,或用方言演绎,或放在其他的场景中等等,使其更具有搞笑性,令人回味无穷。
2.2.3恶心大餐,一个个令人呕吐的小故事,既在意料之中的结局,又在意料之外的过程,令人叫绝又好笑,留有无限遐想。
2.2.4鬼魅传奇, 这里是鬼故事的精品,情节跌宕,惊心动魄的恐怖故事让人想忘都忘不了。
2.2.5搞怪音效,希奇又有趣的特效音乐,恐怖的鬼哭狼号,以及危险场景中的不原听到的声音绝对是对耳朵的另类冲击。
2.2.6愚人送歌,这里您听到是鲜为人知的老歌翻唱,歪唱,具有讽刺和启示的意味,例如经典情歌月亮代表我的心这里变成钞票代表我的心,听后另人捧腹大笑。
可以一键跳到悄悄话。
2.3悄悄话
悄悄话是我公司根据国家计划生育宣传教育中心的有关资料制作,主要讲述男性、女性身体和心理奥秘,提供夫妻生活指南,以及少男少女青春期的保健知识。内容详尽,为现代人提供了更好的健康、保健查询。
2.3.1男性世界
该子菜单包括男性身体探密和男性性心理探密。在这里可以收听到男
性身体和心理的相关信息。剖析男性心理世界,解析男性性困惑为都市生活压力沉重的男性们以放松聆听的空间。
2.3.2女性世界
该子菜单包括女性身体探密和女性性心理探密。在这里可以收听到女性身体和心理的相关信息。剖析女性心理世界,解析女性性困惑为忧愁烦恼困惑的女性们了解自己、释放自己。
2.3.3夫妻性爱宝典
俗话说两夫妻“床头打架床尾和”,两个人之间有什摩擦,只要一方妥协,然后双方“温存”一下就万事大吉了。这里可以听到相关的性边技巧。
2.3.4少男少女青春期保健知识
本子菜单分为少男篇少女篇。用户可以听到少男少女青春期保健的相头知识,以及应该注意的问题。这里给羞涩有少男少女们提供了一个私密空间,让羞于出口的疑问得到解答。可以一键跳到都市情缘。
4都市情缘
都市男女的情感话题,浪漫动人的爱情故事。有短故事的珍珠港,也有长故事的爱情海,为成年男女们讲述浪漫温馨的情感故事。用户可以重复收听,也可以一键跳到竞猜答题。
5竞猜答题
本子菜单的问题均来自以上四个版块,针对版块内容系统会给出竞猜
产品策划 篇2
一、策划分析:
1、目的:
宣传画册是企业最有效的名片,通过精心设计和制作打造成一本浓缩发展历程、发展方向,向公众展现企业整体形象、文化理念、工程案例的综合性宣传工具,让阅读者有身临其境的感觉。
2、定位:
一本浓缩企业精华的整体形象宣传册;
一本详细展现工程案例的实用性宣传册;
一本图文并茂、极具设计感的展示性宣传册;
3、整体风格:
大气、简约;针对页面内容选配和谐精美的背景画面,具有专题突出、设计精美等特点;色彩以水蓝色为主,白色、科技蓝等为搭配色彩。忌鲜艳色,力争稳重大气,现代简约。
二、设计思路
1、画册主题:(二者选其一)
①服务水利事业 促进经济发展
水利事业是实实在在的民生工程,事关经济社会发展全局
②精建于心 经典在行
精品工程,精巧工艺,精工技术,主要在于施工者们的心态;可以流传的经典的建筑作品,在于务实的能力,殷实的行动。
2、画册内容:
企业概览 走进
综合实力 了解
精品工程
企业文化 信赖
社会责任
未来展望
三、结构框架
走进济宁水利工程施工公司
企业简介 企业概况、组织架构、业务构成
了解济宁水利工程施工公司
综合实力 经营理念、经营资质、资质荣誉
精品工程 案例展示、质量理念、人本理念
信赖济宁水利工程施工公司
企业文化 公司宗旨、公司服务
社会责任 公益慈善事业
展望未来
公司使命、企业愿景
四、具体内容
P1:封面
内容:logo、济宁水利工程施工公司、主题:服务水利事业 者精建于心 经典在行)
P2-3:序:
目录
促进经济发展(或
企业概览
综合实力
精品工程
企业文化
社会责任
未来展望
党委书记 总经理致词(或者寄语提词)
P4-8:企业概览:
公司简介
济宁市水利工程施工公司是经济宁市人民政府批准,根据济政发[1984]35号文批复,撤消原济宁地区二级湖湖腰扩大工程指挥部和原济宁地区韩庄运河治理工程指挥部组建而成的副县级事业单位,隶属于济宁市水利局。经过多年发展,公司现已成为具有法人资格的国有综合性施工企业,具有水利水电总承包一级、凿井甲级、工程勘察乙级、土工试验乙级、水利工程监理乙级、水利工程检测乙级、工程测绘丙级资质,注册资金5010万元。
公司拥有先进的工程施工、水文凿井、工程勘察、土工试验、工程检测、工程测绘等全套设备;建立了严格的质量保证体系、科学的现代化企业管理方略;于20xx年12月23日通过了ISO9001质量体系认证,获得了质量管理体系认证证书。先后多次被评为省、市水利系统先进单位,并被山东省水利厅授予“优秀施工企业”,被省水利企业协会评为“优秀企协会员”,被中国水利工程协会评为“企业信用评价2A级信用企业”等多项荣誉。
近几年来,公司依靠自身雄厚的技术力量,先进的施工设备,过硬的施工队伍,严格的科学管理,完成了200多项国家、省、市重点工程项目,涉及到江苏、上海、河南、陕西等省市的水利、交通、市政、国土资源等多个领域,工程合格率100%,优良率达到90%以上。
公司始终坚持“以人为本、以德为魂、诚信至上、与时俱进”的'经营理念;奉行“建一项工程,树一座丰碑,交一方朋友,育一批新人”的企业宗旨;倡导“以礼对人、以诚待人、以质过人、以信取人”的人文战略;实行“以人为本、以德为魂、诚信至上、与时俱进”的经营理念,给业主以精品,给员工以发展,给企业以效益,给国家以贡献,真诚服务社会,再创新的辉煌。
公司党委书记、经理杨凤军先生携全体员工向多年来关心支持公司发展的各级领导、水利同行及社会各界朋友表示衷心的感谢!真诚欢迎国内外客户前来洽谈业务。让我们携手并肩,共创美好未来!
配图设计画面:略
组织架构:架构明晰 科学管理
科学组织结构,打造高效率工作流程
业务构成:
济宁市德信水利工程质量与安全检测有限公司简介
济宁市德信水利工程质量与安全检测有限公司,成立于20xx年1月,为独立法人。检测公司下设岩土室、混凝土室、量测室、综合办、财务科等五个科室。公司由法人代表李洪海担任实验室经理,主持实验室全面工作,设技术负责人、质量负责人各一名,分别负责本公司的技术工作和质量体系的建立和有效运行。
本检测公司拥有固定的办公地点,建筑面积600m,其中恒温、恒湿面积120m。现有主要检测仪器、设备近80台(套),同时具有多种便携式现场检测仪器设备。公司固定人员33名,其中工程技术人员30名,占总人数的90.9%。具有独立的财务帐目,独立核算;独立行文和开展业务,具有第三方公正性。实验室环境满足标准要求,室内没有电磁干扰,电源、电路均严格按电气安装规程安装,确保人员及仪器、设备的安全。
20xx年7月23日至24日顺利通过了山东省质量技术监督局对我公司35个试验项目233个参数的实验室资质认定工作。9月4日获得山东省质量技术监督局颁发的CMA证书。11月24日获得山东省水利厅颁发的混凝土、岩土、量测工程类乙级检测资质证书,其中量测工程检测资质填补了我市在水利工程质量检测方面的空白。 22
下属公司介绍:
济宁市中正工程监理有限责任公司简介
济宁市中正工程监理有限责任公司成立于20xx年3月,20xx年3月23日经济宁市工商行政管理局注册成为独立的法人单位。公司现有职工32人,其中注册监理工程师19人,注册造价工程师6人,总监理工程师4人,具有高级技术职称的8人,中级技术职称的13人。公司组织机构健全,下设综合部、经营部、财务部等职能部门。
公司经营范围:水利工程建设监理、工程造价咨询、工程技术服务。
公司具有各种检测设备,技术力量雄厚,具有水利工程施工全过种监理的实力和能力。公司结合监理行业的特点,重视职工队伍素质的提高和培训工作,公司成立后除组织人员参加省、市相关主管部门安排的岗位技能培训外,还组织员工采取公
司内部集中培训、第二专业学习等方式提高职工的专业技术能力,使每位职工都具备了现有岗位的技能水平。
公司自成立以来,已完成的水利工程监理项目有:邹城市截辽河橡胶坝工程、 鱼台县20xx年排灌站维修改造工程、 20xx年鱼台县村村通自来水工程 、曲阜市20xx年农村饮水安全工程、 曲阜市20xx年现代农业小麦产业项目、莘县20xx年农村饮水安全工程、高唐县20xx年农村饮水安全工程、高唐县小型农田水利重点县20xx年度项目工程、曲阜市蓼河综合治理(引水入蓼、蓼河橡胶坝)工程、泗水县库区移民项目施工、全国新增1000亿斤粮食生产能力规划曲阜市20xx年田间工程及农技服务体系建设项目等三十余项水利工程的建设监理,已完工程质量全部为优良等级。
济宁市中正工程监理有限责任公司坚持“独立、公正、公平、诚信、科学”的监理准则;坚持以人为本,安全文明监理,坚持遵守法律法规,规范过程监理;坚持严谨守约、诚信,追求社会满意;坚持锐意开拓进取,追求持续改进;坚持积极实现名牌战略,努力争创一流工程。愿与社会各界朋友团结协作,共同开创美好未来。
P9-12综合实力
经营理念:以人为本、以德为魂、诚信至上、与时俱进
经营资质:资质保证 实力鉴证(资质证书展示)
资质荣誉:荣耀加身 厚积薄发
(荣誉证书、奖项展示)
济宁水利工程施工公司的服务理念是科学、理性、实效的为民服务理念,在建筑工程施工的过程中,做到以人、机、物、环、法五项管理,让国家让单位得到无后顾之忧的建筑工程施工和服务。
P13-17精品工程
案例展示:
部分案例名称、图片、介绍:
质量理念:
强化科技 规范管理 精益求精 客户满意
人本理念:
以礼对人 以诚待人 以质过人 以信取人
P18-19企业文化
公司宗旨
建一项工程,树一座丰碑,交一方朋友,育一批新人
公司服务:( )
除了得到的客户赞誉,我们更愿意用行动来证明自己!
服务理念(企业内部人员组织整理)
画面配图:略
P20-21社会责任:
画面配图:略
P22-24展望未来
公司使命:
公司愿景
施工以人为本,科建永创精品 人类文明伊始 建设相伴而生 从满足居住 到生态环境 从家庭幸福 到国家昌盛 从改善生活 到彰显艺术 建设的身影和我们的生活息息相关 济宁水利施工公司的初衷 只为华街繁荣时,绿水成荫清水潺潺人悠闲 所以公司将“以人为本”的经营理念一以贯之 施工的质量和安全,是公司人首要考虑的要素 施工质量尊重生命,施工空间保护生命 这是建筑千百年永不变的根基 公司人认为成就一家好的施工公司 除了要有雄厚的实力、精良的设备和专业的团队 更重要的是要有一颗有强烈社会责任感的企业良心 为人类提供全心的专业服务 而最终的建筑使用者给予全面的人性关怀 因有您的肯定,我们为我们的业绩更加自豪 砥砺数载、再展宏图 公司期待与您,在建筑施工更佳作品的道路上 携手前行!
抒写经典 华章待续
数年时光携手走过
迈步从头再谱新篇
公司以精诚态度、专业团队与合作精神
为城市再树更多精品
为您再创完美典范
城市环境精品缔造者
中国 山东 专业的建设施工团队
济宁水利工程施工公司
封底:
以民而建 以安为责
公司名称: 公司地址: 联系方式:
产品策划 篇3
20xx年的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今,我们一直在学习,在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于整年我们接待了大量的会议,使得我们整年都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我们在顾及会议接待的同时,没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了年底,是该停下来总结一下了。现在将20xx年的工作总结如下:
一、 营销部主要完成工作
1、 会议接待方面
营销部至成立之初,酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标,为此营销部力求重点突破,全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了人员不足,工作量大,会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难,圆满完成年初制定的xxx万的经营目标。截止到12月30日,会议的总收入达到xxxxxx元。这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外,离不开酒店所有领导的正确领导与关心,更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。20xx年围绕更好地吸引顾客,引导顾客消费,在征得酒店领导同意的情况下,营销部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力:
A、由于会议室的桌椅大部分已经破顺,加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求,为改变现状添置了80把新的会议椅、10条会议桌、18块新台布。
B、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器。
C、华博教育酒店培训会议期间,由于需要多个分组教室,我们将闲置的办公室(包括自己的办公室)及时清理出来,以保障会议的成功举行。
2、 客户的开发与维护
A、 客户开发:20xx年营销部新开发个人和商务公司协议客户30个,与13个协议到期客户续签了协议。重新签订了3家单位的资信协议。新签订5家网络订房公司艺龙网、移动12580、电信118114中国航信、亿客栈等(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、同程。20xx年1至10月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为249间)。
B、 客户的维护:
首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的 协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因:
一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店;
二是公司更换了负责外联的负责人;
三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作;
四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。
其次我们将积分兑房的面延伸到牌,使得长期在牌消费的宾客也能通过积分兑换的方式获得实惠。截止12月30日,客房牌发放积分卡240张,积分兑换的客房为129间。给宾客办理积分卡在吸引回头客,稳定客源方面取得一定的效果。
第三个方面就是在符合条件的宾客中,选取部分忠实客户发展成金卡客户。20xx年共计发放金卡17张。
3、 旅游市场的整体开发
一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与多家旅行社合作。截止12月30日,酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房400间左右),共计为酒店客房带来的收入为xxxxxx元。
除旅行社外,20xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起,陆续接待了先后19批次的团队,共计使用酒店客房1034间。实现房费收入xxxxxx元。
20xx年1月至12月期间,通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的`金额为xxxxxx余元(其中由会议所带来的餐饮收入为xxxxx元)。全年必将超过xxx万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献
二、 营销部在工作中存在的不足
1、 在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺
营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩 。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。
2、 与宾客间的互动不足
营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。
3、 新兴市场与新客户的开发力度不够
20xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在竞争白热化的情况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,寻找新兴的消费市场。很显然,营销部在这方面投入的精力是不够的。
三、 20xx年工作计划
1、 努力使散客的入住率上一个台阶
20xx年,营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具(网络、微信、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。
2、 加强与各大旅行社间联系
20xx年营销部拟定在旅游黄金周到来之前,利用周末的休息时间,到省内几大著名的旅游城市进行走访,与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保酒店客房的收入。
3、 加强主题、价格、渠道营销策略的应用
20xx年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房,牌,餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以最大限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。
4、 加强部门间的沟通协作
建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作,相互配合。以一个整体面对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益
5、 具体的目标明确
A、会议计划收入为xxx万,理想目标是完成xxxx万。
B、会议团队、旅行团队的总收入力争达到xxx万。
C、由营销部带来的餐饮收入突破xxx万
D、由营销部带来的客房收入突破xxx万
新的一年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望又会有忙碌而充实的一年,但是明年再回过头来总结的时候,我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美,但希望营销部在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”,有付出,就一定会有丰硕的成果等着大家。
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