质量提升的总结
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，因此好好准备一份总结吧。但是总结有什么要求呢？以下是小编精心整理的质量提升的总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
质量提升的总结1
根据县教工委下发的《武平县“教育教学质量提升年”活动实施方案》以及《下坝中心学校“教育教学质量提升年”活动实施方案》的相关要求，为切实推动我校教育发展，进一步提升我校教育教学质量，本学年以来我校开展了一系列促进质量提升的活动，现将活动情况汇报如下：
我校在本学年初组织全校教师召开“总结成绩，继续抓好质量提升”活动动员大会，认真组织教师学习县教工委关于继续“质量提升年”活动实施方案的相关要求，通过学习动员使我校教师进一步明确开展“质量提升年”活动总体要求、工作重点和方法步骤，充分认识到开展“质量提升年”活动的重要性和必要性，切实增强搞好此项活动的自觉性和责任感。学校分别于20xx年10月举行了由学生家长委员会及相关单位人员参与的教育教学质量提升年座谈会，营造全社会共同参与的氛围，为更好的贯彻落实“质量提升年”活动精神和要求，让“质量提升年”活动在师生及社会各界人士中深入人心。还在20xx年12月组织了学校家长开放日活动，让学生家长走进课堂，了解孩子的学习情况，同时宣传学校“质量提升年”活动的意义、做法、以及要实现的目标。并和每一位教师签订“教育质量提升年”活动承诺书。为“质量提升年”活动营造浓厚的氛围。
为保证此项活动扎实、有效的开展，切实把各项任务落实到人，学校成立了以赖宣荣校长为组长的“质量提升年”活动领导小组，由副校长具体落实开展各项“质量提升年”相关活动。并组织本部教导主任、教研组长、各校点负责人开会，共同探讨，制定符合我校实际的本学年具体实施方案。
1、明确活动主题，指明了质量提升的努力方向
我校一直把“加强内部管理、努力提高教育教学质量、办人民群众满意的学校”作为活动主题。为突出主题，把此项活动扎实开展，学校重点
抓好以下几方面的工作：一是大力提升学校课堂教育教学质量。平时加大了督查力度，随时不打招呼地对教师的课堂、教学常规、出勤进行督查；
对考试成绩的统计方法、对教师的考评考核方法进行了修改；
鼓励教师多听课、多看教学光盘、积极上公开课等。教师的专业素养得到了较大的提高，教学能力得到了进步。二是大力规范学校的办学行为。学校进一步明确了严格按国家政策、法规办学，严禁乱收费等违规行为的发生。三是大力改进办事作风，要求教师接待家长要热情、耐心、诚心，对待学生要讲究方法、有爱心、有耐心，进一步提高办事效率，明确责任。四是大力推进校务公开，五是大力完善制度建设，规范行政行为，建立健全规章制度。结合我校“争先创优”活动，通过发放意见征询表、民主生活会等多种渠道，广泛征求意见和建议，将征求到的意见进行梳理后汇总，形成书面，并在此基础上进一步修改完善学校制度。六是大力提高教师的素质和能力。坚持每周一次的业务学习、教师岗位练兵活动、政治学习制度。
2、科学规范管理、促教育教学质量提升
教育教学质量是学校的生命线，学校的一切工作必需为教育教学质量的提升服务。我校以规范管理为基础，创新发展为措施，教育教学质量提升为目的，围绕提升教育教学质量和改善办学条件这个总目标，调整思路，创新机制，制订计划，修订制度，完善各种工作常规和工作职责。同时大力弘扬勤奋、务实、进取的工作作风，倾尽所爱，精心育人，开创新局面。为此我校主要是从以下几个方面来抓好教育教学工作的，全面提升教育教学质量的。
一是加强领导。我们一学年以来已三次召开教学质量工作分析会，学校领导实行挂钩制度，要求每位学校班子深入挂钩班级，了解师生的教学、学习情况，及时解决教学工作中的具体问题，指导教育教学工作的有效、有序开展。通过学校领导深入年段、教研组为教师鼓劲加油，为教育教学质量的`提升出谋划策，为我校教育教学质量的提升保驾护航。
二是加强各种计划的审核，尽量使学校的各种计划符合我校实际，确定具体的工作目标、措施，以保障教育教学工作按计划有条不紊进行。同时在教学常规中加强对学生作业的监控和管理，使教师及时掌握学生学习的反馈信息，以便更有针对性地指导教师的教学。
三是加强质量监控，加强对各年级各科质量监控，组织月考，在考后
进行质量分析，使各科任教师寻找自己在教学中得得失，以指导自己的教学。并对在月考中表现优秀的学生以及进步明显的学生进行表彰，以调动学生的学习积极性。
四是加强扶优补差工作，对各班学生进行摸底，确定扶优补差的对象，然后制定有针对性的措施和办法，进行切实可行的扶优补差工作，并在平时工作考评中认真落实，期末对此项工作成效显著的教师进行表彰奖励。
五是制定学校教学质量奖考评办法，每半个学期对教师的教育教学质量进行考评，并对优秀教师进行表彰奖励，鼓励教师积极进取。
4、深化教研教改、促进教师专业成长
为推进教育教学改革进一步深化，我校每学期确定一个月为教研活动月，重在通过教研活动月的开展，促进教师业务素质的提升。一是从制定上促进学科教研多元化发展，讲求实效，努力提高校本教研的实效；
二是以赛促研，在教师中开展内容丰富、形成多样的业务竞赛活动，三是在教学常规工作中强化反思的地位和作用，敦促教师在实践中不断提高自己的业务能力。四是通过“请进来、走出去”方式提升教师的业务素质，一年以来学校邀请上级教师培训专家来我校举行培训专题讲座两次，安排赖宣荣、吕兰英等教师参加省市级培训4人次，安排学校教师参加县级以上的教研教改等培训、30多人次。通过这一系列活动有效的促进我校教师的业务成长。使一批年轻教师的业务素质迅速提升。
通过“教育教学质量提升年”活动的开展，使我校教师认真查找了自身和学校的问题和不足，统一了思想，进一步提高了认识；
使广大教师进一步增强了责任心和使命感；
纠正了工作中一些不规范的行为。为我校教学质量的提升奠定了坚实的基础。在这次中我们虽然做了一些工作，取得了一定的成绩，但离上级的要求还有差距，在今后的工作中我们将不懈努力，扬长避短，争取把我校办成一所人民满意的学校。
质量提升的总结2
一年来，在教体局的正确领导下，我校坚持以“教研为先导，改革为动力，质量为主线，育人为根本”的办学思想，以“让社会满意、让家长放心、让学生成才”为办学目标，牢牢把握“德育为首位、教学为中心、效率为灵魂、质量为生命”的总体要求，确立以特色打造品牌，以文化提高品位，以师资促进发展的工作思路，学校的各项工作健康发展，现就我校“教育质量提升年”活动开展情况、取得成效总结如下：
一、成立提升领导小组，用制度引导激励
为把“质量提升年”活动开展得有声有色，富有成效，我校在认真学习、深入领会的基础上，成立了以校长为组长，副校长为副组长，学校二级机构负责人、教研组长为成员的“质量提升年”活动领导小组，全面负责组织实施学校“质量提升年”的各项具体工作。并根据学期初教体局下发的质量目标，每位班主任、备课组和科任教师明确本班、本组、本学科完成的质量目标，签订质量目标责任书。学校相继出台了《校长奖励制度》、《四清管理制度》、《高效课堂赛讲制度》、《班主任考核方案》、《教师发展性评价制度》、《学生成长性评价办法》《优秀学生奖励办法》。学校制度的健全不仅引导激励着师生，还为学校的发展提供了一种最优方式、最强保障。
二、加强常规管理，营造提升氛围
1、凝聚合力，打造团队精神。本学年我们确定发展以“教研组长为核心的教师专业发展团队”，以“班主任为核心的促进学生全面发展的教师团队”，和以“小组合作为核心的学生团队”。以团队的名义组织赛课、周清，颁发优秀备课组奖、优秀班级奖，举行拔河比赛、跳绳比赛、篮球比赛、团拜会、组织教师参与大课间活动等，在团队合作中，“校荣我荣”的集体荣誉观已植根于教师心中。
2、规范操作、做实常规。从备课、上课、辅导、作业批改、监考评教、材料上交等各方面管理、评价教师。各个环节要求严格规范，考核监督机制及时，能做到周公示、月汇总、期考核。教学无小事，把小事做好就是大事。
3、狠抓教师培训建学习型学校。组织教师学习“金字塔理论”、开展高效课堂专题讨论、开展优秀教师经验交流会、复习经验论坛、课题研究等活动。重视走出去，引进来的教育理念。本学年共参加省级以上培训20人次，市级培训18人次，县级培训235人次。并邀请灵宝市的优秀教师到我校作报告，不断提升教师的认识能力和个人教学素养。
4、抓教研促教改，教学活动丰富多彩。教务处每周组织一次业务学习、一次集体备课、一次“有效教学”课题研讨；利用这些学习时间成系统的安排专题讲座，如“高效课堂专题”、“复习研讨专题”、“课标专题”、“管理学生专题”等。同时凸显教学活动，从开学第一周到最后一周都有详细的活动内容和安排：引路课、汇报课、展示课、同课异构、一课多磨等，把教师带进教的海洋，研的世界。
5、全面开展“四清”活动。在“四清”实践的基础上进一步制定周清的补充制度。从周清的要求、试卷的质量、试卷上交的时间、试卷下发的时间等各方面提出了更具体详细的要求。周清抽验的形式上更加多样化，有整班抽考、有按优中差比例抽取，凡是抽取的学生根据班级总分排名要达到相应的标准。如果年级抽取的学生不能达到标准，将在科任教师的周量化考核上扣分，并且学生要参加学校组织的周清复验，如果学校复验后仍有学生未能达标，那么周日科任教师要提前到校义务辅导未达标学生，直至该生达标为止。本期到目前为止，已有12名教师周日到校无偿为未达标学生辅导。“四清”让学生人人行动起来，为学习打好坚实基础。
三、推进师德师风建设，不断优化教师队伍素质
1、成立道德讲堂。每周大例会时间都有三位师德优秀的教师参加“道德讲堂”演讲，现身说法，起到了很好的引领作用。
2、开展主题教育活动。本学年共开展了“立岗敬业做先锋”征文活动，“质量提升年，我该怎么做”问卷调查活动、“学习身边的张丽莉”等论坛，炼就了一中教师吃苦耐劳、认真负责的敬业精神，奋勇争先、追求卓越的拼搏精神，团结和谐、理解包容的合作精神，不计得失、顾全大局的奉献精神。
3、举行各种竞赛活动。先后组织教师开展了“党在我心中”、文本细读、等知识竞赛。充分发挥师德标兵、学科带头人、教学能手、优秀党员的龙头作用。
四、开展“高效课堂”活动，全力提升教学质量
学校以赛课为突破口，要求所有任课教师积极参与，领导带头。并科学安排赛课周期。每个周期的前三周以赛课组计划安排为主，随机抽赛为辅，最后一周以随机抽赛为主，计划安排为辅。每轮赛课都有重点解决的问题及下步措施。新一轮赛课之前，赛课组长要认真总结上一轮赛课中存在的问题，提出课堂教学改进的意见和建议，并做出新一轮赛课工作计划。每个赛课小组，要明确一位承包领导或赛课组长承担本组赛课的主评。主评的职责，是在教师交流的基础上，对课堂教学亮点的肯定和课堂教学方向的引导。本学年共安排六轮赛课，每一周期的赛课活动，备课组都依次评选出“课改明星教师”、“课改标兵教师”、“课改优秀教师”共45名，这些教师能进行示范引领，起到了表率作用。我校被授予陕县“高效课堂实验先进单位”。
四、积极落实教师发展性评价，加速提升教师队伍素质
1、实施校长职级制。校长包年级、包学科，并设置基础奖和提高奖。基础奖从第5名开始，分设300元、400元、600元、800元、1000元奖金。每提高一个名次加奖100元。
2、教师发展性评价在县方案的.基础上附设相关条件：在下期期末考试中，所教班级总评位于全县本年级本学科任课教师总评倒二或小组倒一的不能评为达标教师；年级总评为小组前2名或全县前5名的，骨干教师占年级总数的2/3；年级总评为小组第3名或全县6-10名的，骨干教师占年级总数的1/3；年级总评为小组第4名或全县10名以后的，骨干教师为5人；学科两率一平综合考核为小组第2或全县前5名的，本人考绩位于年级前10名的教师，被确定为校级学科带头人；在下期期末统考中被学校评为突出贡献教师，被确定为校级教学名师，总评位于小组第一或全县第一名的教师，被确定为校级专家型名师。
五、加大班主任考核力度，弘扬教书育人职业精神
1、落实优秀班主任双过线制。优秀班主任是在平时的政教常规考核和教学成绩相加的基础上评定。
2、加大奖励名额。特别是对教学成绩进入全县前5名的年级，不受指标限制，每年级分别设4--8名优秀班主任，由学校出资享受县局同等奖金。极大地调动了班主任的工作积极性，带动了班级管理水平的整体提升。
六、开展学生成长性评价活动，着力促进学生全面发展
1、关注学生平时表现。每月评选出各班的学习之星、纪律之星、劳动之星、体育之星、文明之星、美育之星、进步之星，张榜表扬并在量化考核上加分鼓励。
2、注重评价结果的运用。把每学年的学生成长性评价结果作为评优的重要依据。
七、加强校园文化建设，突出文化引领作用
高度重视校园文化建设。确立了“实施智慧教育，打造书香校园，追求我的梦想”的设计思路。在设计上主题鲜明，形式上图文结合，内容上注重实效。在校园的主体，醒目的标语激励师生智慧教育，终身学习，追梦成真。在1号教学楼的走廊建设中，安排三大体系：校园雅行、校园美德、校园励志，使学生在无声的魅力中反省自我，不断进步；在一号的楼梯建设中，推出了“名校在招手”主题，用国内著名大学作为学生理想的萌发激励他们树立远大志向，为自己的梦想奋斗。在中院学生伸手可及的地方，做经典文化长廊。《少年中国说》等经典诵读篇目以书卷形式展现眼前，时时处处让学生感受校园文化的张力。
在今后的工作中，一中人将更积极地投身到“教育质量提升年”的各项工作中，扎扎实实抓质量，一心一意谋发展，为实现“争创市级一流，实现跨越发展”的奋斗目标而共同努力，为陕县的教育腾飞再立新功！
质量提升的总结3
20xx年7月，教育部颁发了《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》，为深入贯彻落实中央和省、市、区“双减”工作会议和有关文件精神，从20xx年9月开始，我校就开始立足实际，秉承“保障每一位儿童高品质的学习权，让学生的学习真实发生"的学习共同体理念，结合学习共同体理念下的课例研究，以优化作业设计为切入点，以提升教育教学质量为保障，积极探索“减负增效”的有效措施。经过一段时间的实践，初见成效。
一、用好“三单"，以“学”代“教"，减负增效要想真正减轻学生的课业负担，首先必须保证课堂学习的高效。我校从20xx年春季开始进行学共体课堂改进实践，通过班级学习共同体打造，形成了互助互学的师生关系，师生关系变得融了，学生具有了倾听、思考、表达、质疑的习惯，学习在课堂上真实发生了。推进学共体课堂改进，我们始终坚持做学习共同体课例研究，积极打造“温暖、相融、宁静”的学共体课堂，立足学生与课堂实际，向课堂要质量，课堂学习真实发生了，学习自然就有效果了，这是最重要的减负增效途径。
为了让学生的学习在课堂中真实发生，让学生经历学习的全过程，我校特别重视“预习单、学习单、作业单”的设计。“三单”设计中，预习单重在前测是教学设计的基础，利用预习单能了解学生的“最近发展区”；学习单是核心，是教学设计的关键，利用学习单能引发学
生的深入思考与学习；作业单重在巩固，是对教学设计的反馈，是对学生学习效果的检测。“三单"的最优设计能保障高品质的学习真实发生，因此在平时的教学中，老师们在进行教学设计、上课、观课、议课、上改进课的过程中，不断地调整和深化“三单"设计，特别是从课前预习、课中学习和课后作业的三个环节中，让老师们对如何利用好“三单”提升课堂学习效果有了更深刻的理解和体会。
二、确立课题，优化作业，减负增效
“双减”和“五项管理"政策的出台对学校课堂教学和作业设计提出了更高的要求。“课内布置、校内完成"是学校作业布置的基本要求。为了使课堂教学更加高效，作业设计更加合理,学校以年级部、教研组为单位齐聚教研，以“优化作业设计，减负增效"为研究课题，探素新学期如何在工作中不折不扣地落实“双减”政策，科学合理布置学生作业。围绕“落实双减政策,优化作业设计”这个主题，各教研组开展了研讨活动。在研讨活动中老师们一致认为：作业设计要体现《课程标准》的要求。二是要促进学生的思维发展。在作业设计中，以学生的发展水平为切入点，为学生设置符合其“最近发展区"的任务，既可以激发学生的学习兴趣，又可以最大限度地使学生参与到完成作业的'过程中来，实现作业功能的最优化。三是形式要丰富多样。
除了书面作业外，还应设置如课外读、对话、观察、访谈、操作、实验等阶段性、探究性、实践性的作业。作业形式应根据学科特点、学生学习水平、年龄特征和兴趣等有所选择、有所侧重。思考与实践并行，各年级各学科老师在平时进行作业设计时,根据学生的学情，分层设计作业，设计可供学生自主选择的作业,使每个学生都能得到不同的发展。考虑到学生水平的差异性，尽量设计有“弹性”“层次性”“创新性”的作业，力求形成本年级本学科各具特色的作业设计。如一二年级部的老师们为了保证教学质量，在不留书面作业的前提下，选择了有趣、有用、有挑战、综合性、延展性，有育人功能的作业一一“古诗配画”“阅读闯关”“口算小能手”“小小演说家”等。中高年级的数学教师根据学生实际，设计了基础型、提高型、拓展型作业，以满足不同学生的需求。同时创新作业形式，尝试设计多样化的数学作业，如：创意设计作业、调查统计作业、主题活动作业等，以提升学生的数学思维品质，引领学生学会进行深度思考与学习。中高年级的语文教师注重单元作业设计，着眼题目内涵，丰富题目类型，拓展活动类、任务类、情景类作业，增加跨学科类作业，结合单元特点，注重培养学生思辨能力。英语教师注重激发学生自主学习的意识与欲望，将作业单分为基础篇、发展篇和挑战篇三大板块,每个篇章都有个性化的型设计，体现了教师对学情的充分考量。
三、健全制度，抓实管理，减负增效
学校秉持“总量控制、内容精选、布置分层、教师先做、课内布置、校内完成、及时反馈”的作业管理方针，先后出台了《xx小学作业管理实施方案》《xx小学学生校内作业公示制度》等，完善了作业管理，规范了教师的作业布置与批改行为，为“双减”工作打下了坚实的基础。
为切实把“优化作业”设置落到实处，切实减轻学生作业负担，学校借助信息技术手段，设计了线上金山文档作业日公开平台，要求1至2年级不留书面作业，3至6年级书面作业总量每天不超过60分钟。学校每天详细记录所有班级的各科作业的作业量以及完成作业的时间，学校课后服务审核与督导领导根据金山文档作业公示的内容，每日核査3至6年级各个班级的语数英“书面作业”，并不定时的对各个班级的作业量进行实际调研，对学生在课后服务时段的学习状态进行查看了解，及时指导，力争让学生在校内完成作业，把减负增效落到实处。
四、课后服务，精准辅导，减负增效
为了贯彻落实教育部关于确保义务教育学校课后服务全覆盖的政策精神校本着“自愿选择、特色发展、需求为先、安全为要”的原则，先行尝试进行课后服务。老师们利用课后服务时间精心指导学生认真完成作业，并对学习有困难的学生进行有针对性的辅导和答疑，为学有余力的学生拓展学习空间。做到每个学生的作业都是当堂面批，解决了家长，尤其是留守儿童的爷爷奶奶们辅导难的问题。学校凭借课后服务日督导的方式，确保了课后服务工作的有效开展，取得了“解决家长难题、发挥教师特长、张扬学生个性、彰显学校特色”的良好效果。
五、强化质量，彰显特色，提质增效
我校的育人目标是：“多样的能力、健全的人格、健康的身体”建校以来，学校一直把培养学生核心素养与能力、提高教育教学质量，作为重点工作来抓。
（一）抓课堂就是抓质量
学校通过构建“温暖、相融、宁静”的学共体课堂，向课堂要质量。要求在课堂上建立学生间相互倾听的关系，学生间的倾听要会理解，会比较，会评价。建立对话性的协同学习关系，人人有任务，人人守规则，不霸权。学生通过同伴的思考和帮助，丰富自己的知识和经验，深化自己的思考，课堂成为每个人学习成长的场所。建设安全的学习环境，课堂上师生关系融洽，平等交流，学生思维是自由的、灵动的，真实的想法层出不穷，学习在课堂上真实发生。课堂由于师生谦和，相互信赖，思维的高度生长而温暖、相融、宁静，课堂教学质量自然高效。在每学期期末对四五六年级学生进行学科质量抽测时，我校学生学科质量喜人，成绩的取得离不开每节课的高效学习。
（二）抓习惯就是抓质量
要抓教学质量必须从培养学生良好的学习习惯入手。随着学共体课堂的推进，我校先后出台了《xx小学低年级学生学习规则》《xx小学中高年级学生学习规则》《xx小学学生倾听、思考、表达、质疑习惯的培养规则》，并以海报的形式张贴在教室内的墙壁上，通过学科组教师合作对学生进行集中培训和日常化的实践培养，学生良好的学习习惯逐渐养成。低年级学生学会了在课堂上静静地倾听、努力地思考，大胆地发问、充分地表达，积极地合作、主动地分享。中高年级的学生在每节课上都能具备良好的学习状态，在独立学习、对子组交流、小组内学习、全班分享时都能按学习规则主动快乐地学习。
（三）抓读书就是抓质量
学校结合师生实际构建了“阳光课程”体系，建设了基础类课程、拓展类课程、选择类课程和活动类课程四位一体的阳光课程体系。在课程实施中，结合书香校园建设，学校新建了“悦读长廊"，开发阅读课程，推荐适应学生阅读的必读书和选读书共138本。注重整本书阅读的“三课一评"指导，学生已经爱上了阅读。为落实教育部“双减"意见，大力提升教育教学质量，确保学生在校内学足学好，学校多措并进，结合阳光阅读课程的实施，在作业设计时注重抓学生的读书习惯，按照《xx小学阳光阅读课程实施方案》要求，各班级成立了图书角同学之间相互推荐自己喜欢的图书、交流读书心得体会已经成为习惯，快乐读书已经成为学生的生活方式。阅读面的拓展、阅读量的积累，使学生厚积而薄发，语文素养与能力不断提升，在教育局对我校进行能力抽测时，我校学生的阅读水平居镇内直属小学前列。
优化作业设计、提高作业管理水平、提升教育教学质量、减负増效是大势所趋，对我校来说既是机遇，又是挑战。教育是一
个不断探索和寻找最佳“契合点的过程。在“双减”的大背景下，我们将继续做好学习共同体建设，不断探索，坚持“一个都不能少"的教育理念，严格范办学行为，减轻学生课业负担，切实增强教学效果。在减负增效的同时，实现学生全面发展、健康成长。
质量提升的总结4
为期两个月的质量提升月活动已喜降帷幕，这既是焦化厂上至管理人员，下至普通员工工作中的一件大事，同时也是提高全员质量意识，从我做起、促进我们公司主流产品质量再上一个新的台阶，向更高目标迈进的又一重大举措。回顾两个月以来的活动开展，我们全体管理人员、员工紧紧围绕在主管级以上人员会议上的指示和要求精心组织、合理安排、积极参与、全面实施、逐步推进并不断完善，圆满完成了此次活动的各项具体内容与要求，取得了可喜的成效，证实了问题的症结，提出了整改的方案，针对配煤准确率低等问题本车间内部采取了一些解决的措施，扭转了过去存在的一些不良习惯。
本年度焦化厂质量提升月，我车间组织开展了第一届质量知识竞赛活动，参与比赛的有六个工段共18人，比赛经过一系列紧张激烈的角逐，甲班、丙班、维修一工段分别以200分、190分和180分的优异成绩获得第一名、第二名和第三名，各班组参赛选手在竞赛中表现出了较高的理论知识水平，充分展示了我车间队伍良好的精神风貌。因此车间决定对获得第一名、第二名和第三名班组给予绩效奖励。
同时我们车间也开展了配煤工技能比武大赛，至此，全车间配煤工技能比武大赛已经全面完成，在比赛期间本着公平公正的原则，使参赛人员最高限度发挥个人操作水平。
本次比武的主要内容有比试题作答、现场提问回答、单秤配煤量波动控制、单秤每小时煤量控制、实操熟练程度测评等五项，对配煤各项操作要求进行实操对比，使参赛人员既看到别人的长处，同时也
能认识到自己的不足，在技术上形成对自己的客观认识，有利于提高参赛人员对本岗位技能学习的积极性。
本届比武大赛对成绩优异的`员工进行奖励，对操作技术欠佳，成绩不合格的员工进行考核，有奖有罚，从侧面要求员工高度重视本岗位的技能学习和经验积累。一部分工作时间较短的员工在本次技能比武中成绩较低，其原因在于积累经验少，对配煤的操作不够熟练，需要进一步在实操中加强经验积累和钻研。
岗位技能是企业考评员工能力的重要标准，也是对自身能力的肯定，同时体现出了自己相对于企业的价值，并在其中寻找自己的发展方向。在今后的工作中我们车间将继续开展相关活动，扩大岗位范围，提高验员工的技能意识，创造工作的高质高效。
本年度质量提升月车间质量知识竞赛活动和配煤工技能比武活动已圆满结束，望生产技术科对表现突出的班组和个人给予奖励。
质量提升的总结5
20xx年是我县教育质量提升年，我校依据《博白县教育局中小学教学质量提升年活动工作方案》的总体要求，扎实地开展了一系列加强和改进教学工作的活动，取得了一定的成绩，现总结如下：
一、成立领导小组，制订实施方案
1、成立了以王桂平校长为组长、分管教务副校长为副组长，教务主任、副主任、科室负责人和年级领导为成员的领导小组，教务处具体负责该项活动的实施安排，其它科室积极认真配合，全面认真落实该项工作。
2、根据县教育局文件要求，我校认真制定了《绿珠初中教学质量提升年活动工作方案》、《绿珠初中春季期教学工作计划》、《绿珠初中秋季期教学工作计划》、《绿珠初中教师教学管理奖罚细则》和《绿珠初中教学质量检查评估制度》等实施方案。
二、广泛宣传，统一思想，营造活动氛围
为认真学习和领会、落实县教育局教学质量提升年动员会会议精神，我校在3月份，传达了县教育局教学质量提升年活动的会议精神，并出版了“教学质量提升年”专栏，组织“教学质量提升年”主题班会，让师生员工认真学习，明确意义，思想上重视，行动上有落实；各科组专门召开“教育提升年”专题会议，认真学习《博白县教育局中小学教学质量提升年活动工作方案》和《绿珠初中教学质量提升年活动工作方案》，让大家明确工作要求，活动意义，并认真地开展工作。
三、签订教学质量提升目标责任书
根据《教育局教学质量提升年活动方案》和我校《教学质量提升活动方案》，创造良好的教学质量提升活动氛围，让广大教师认识到提升教学质量活动的重要性，我校组织教师学习并签订了《绿珠初中提升教学质量目标责任书》。
四、认真管理、强化落实，检查工作常态化1、明确领导分工、责任具体到人。
学校定期召开行政会议、科组长会议、班主任会议及教职工会议，针对《方案》要求，认真梳理管理工作中存在的问题，统一思想、重心下移，落实责任，
强抓落实。实行校长亲自抓，分管副校长具体抓，其他中层领导配合抓，年级主管领导、教研组、班主任落实抓，细化工作目标和工作环节。形成上下一心，齐抓共管的工作局面，努力营造良好的教育教学氛围，让管理激发动力、发挥效益。
2、强化常规工作，以检查督导落实。
做好教师的计划、总结、备课教案、听课次数、课外辅导、开学第一课教案、作业批改、单元测试等重要教学环节，教务处每学期组织两次教学常规大检查，具体工作由各科组长负责。检查做到有记录、有印章。并将检查结果在教职工会议上公布，以表彰先进，鞭策后进。同时，教务处还专门对各科组的科组活动进行检查，对做得不够的将给予通报批评。
3、开展校本培训，强化科组教研，以听课、评课为重点。
每学期，每位领导、教师均按要求至少上一节公开课、研究课。领导、科组长听课次数达20节，教师达15节。各科组长做到有听课必有评课，评课做到有记录，课后有反思。对毕业班的学生，还针对每次月考进行座谈，了解学生对教师上课的建议，及时反馈给科任教师。对七、八年级的学生，则在段、期考后，班主任或教师要与部分学生座谈，主要是了解学生对教师上课的态度、模式的看法，以便改进教师的教学方法，打造高效课堂，全面提高教学质量。
4、强化竞争意识，开展教学竞技活动。
为了让教师永葆激情，在学习中相互借鉴，取长补短，我校每学期积极开展教学竞技活动，活动不设奖，但每周向全校教职工公布各科上研究课的教师名单，所上科目，校长亲自带领各科教师听课，课后在教职工会议上表彰教法好的.教师，并要求大家向他学习，以达到鼓励的目的。同时，还组织教师参加上级有关的教学评比活动。
5、强化学生竞技能力，夯实学生基础知识。
为了提高学生应考能力，夯实学科基础，我校根据上级要求，开展了语文科的书写比赛活动，古诗文默写背诵比赛活动，作文征稿活动；英语科的单词写比赛活动；数理化的考试比赛活动等等。这些竞赛活动，不仅提高了学生的应试心理素质，而且也夯实了学生的学科基础知识，为我校全面提高教学质量奠定了良好的基础。
6、抓好毕业班教学工作，提升毕业班教学质量。
（1）学习县内外先进的教学经验。本年度，我们毕业班先后到县内的学田初中、凤山二中、水鸣初中、那林二中听课学习；县外到北流大坡外初中参观听课学习，学习别人的高效方法，以提升我校毕业班教师的指导复习经验。（2）多次召开毕业班全体教师会议，把握教师的复习动向，分析月考质量。实行班主任跟班制，及时了解学生思想动态的变化。在关注优生的同时，还要特别关爱、鼓励中差生，以提高他们的学习成绩，从而全面提高我校教育教学质量。
（3）召开部分家长会议，形成教育合力。一是家长会有针对性：即按优秀生、短腿生、学困生分三个层次召开学生家长会，根据每个层次学生的不同情况，有针对性地与家长进行沟通和交流，因此得到了家长的大力支持和配合。为此，我校在中职送生工作中，还获得教育局的表彰。
（4）落实毕业班师生帮扶制度。教师帮扶的重点是边缘生和弱科生，教务处根据学生月考或期中、期末考试成绩，将各班的优秀生、短腿生有针对性的分配给任课教师，建立了“一帮三”的帮扶制度，以达到不让每一位学生落伍的总体要求。
（5）要求毕业班教师认真研究考纲、考题，制定切实可行的复习计划，并组织毕业班教师按照考纲考题的要求，结合中考实际，提高教学的针对性。
五、认真落实教师“五个一”活动
为了全面提升我校教师的专业素养，根据《博白县教育局中小学教学质量提升年活动工作方案》总体要求，我校认真落实教师“五个一”活动。要求每位教职工多写教学反思，形式可以多样，可以在纸上写，也可以在博客及QQ空间上书写；利用科组会这一平台，提出自己在教学的困惑、案例，让全科组成员一起商讨解决；每周教务处均落实每一学科教师上公开课、研讨课，课后有反思、有评课；每月科组会上，教师都可以提出自己在本周或本月上课时所遇到的问题，以便集体讨论，问题可以是学生上课态度、兴趣爱好、也可以是课文内容、教法、学法；研究课题，是提高教师素养最行之有效的方法，因此，我校教师积极参加了国家十二五规划“少教多学”课题研究，而市级的课题有《语文学习与学生生活联系的研究》、《初中语文口语交际教学实施的研究》、《英语教学阅读方法研究》
A类课题、《初中物理探究问题教学的实践与研究》等等，这些课题的研究，大大地提升了我校教师的科研水平和专业素养，也激发了学生学习的兴趣和爱好。
六、以质量监控为抓手，提高教学质量为要务
教学常规运行的好坏，是能否提高教学质量的关键。我校在“教学质量提升年”活动中，结合我校实际，开展了一系列教学常规监控活动。
1、征订教育局勤工俭学公司的资料，充分利用好课堂作业和自主测评，主检查学生的学习效率，提高课堂的教学质量，减轻学生的课业负担。
2、对单元检测的监控，则是以县教研室的试卷为主。教师测试有记录、有分数、有讲评、有分析，有检查。期中、期末考试有卷面分析，一切按上级部门的要求来分析学生的考试成绩。
3、组织学生考试，做到年级交叉、桌面无书、双人监考、流水改卷，以达到成绩的真实性，公平性。
4、坚持推门听课，向45分钟要质量。教务处有计划地开展了课堂教学研究课活动，以校长为组长，带领行政班子科组长坚持推门听课，以便及时发现教师教学中存在的问题，帮助教师实现课堂教学的优质化，提高课堂效率。
七、取得的成绩
1、教师参加读书活动撰写读书心得，其中陈武台、冯恩东两位教师在读书活动征文比赛中还获得了一等奖。
2、陈武台老师、黄宏、庞英凤两位学生两次参加教育局主办的“诵读经典”比赛活动，陈武台老师获得“个人先进”，黄宏同学获得一等奖、庞英凤同学获得了三等奖。
3、我校的陈武台、黄焕标、袁余阶、冯正刚等老师参加了玉林市录像课评比，黎晓琴、朱文媛、尢雪玲、梁雪、刘汉英等老师的课件、论文、优秀教案等参与玉林教科所的评比活动获得了一、二、三等奖的好成绩。
4、在教师参与“国培学习培训”活动中梁锋、冯恩东、丁浩华被评为玉林市优秀学员，朱文媛、刘陶志被评为博白县优秀学员；xx等七位教师被评为县级优秀教师（班主任）。
5、20xx年中考中地生有28人获优秀等次，数学、化学两科有7人获得A+。
八、存在的主要问题
1、在活动中档案材料收集不规范，致使有些材料丢失
2、开展活动的广度和深度有待加强。
3、宣传工作不能深入到全体师生中，有少数人对质量提升年不太了解。
4、学生学业成绩的提高有待加强。
质量提升的总结6
一、工作背景及目标
在过去的一段时间中，我们以提升餐饮质量为目标，持续努力开展了一系列工作。本工作总结旨在回顾我们的工作成果，总结经验教训，并为未来提出改进方向。
二、工作内容及成果
1. 客户满意度调研：通过定期的调研问卷、反馈意见和面谈等方式，我们了解到客户对我们餐饮质量的整体满意度以及具体的意见和建议。根据调研结果，我们进行了一系列改进措施，提升了客户满意度。
2. 提升员工培训：我们加强了员工的培训工作，包括食品安全知识、卫生操作规范、服务礼仪等方面的培训。通过这些培训，员工的业务水平得到了提高，从而提升了餐饮质量。
3. 采购管理优化：我们对餐饮采购流程进行了优化，并与供应商建立了长期合作关系。通过与供应商的密切配合，我们保证了食材的质量和供应的及时性，提高了餐饮的质量。
4. 菜单调整和创新：我们对现有菜单进行了调整和优化，增加了更多的健康、营养和创意菜品。通过不断创新菜品，我们提高了餐饮的品质和竞争力。
5. 质量检查和监控：我们建立了完善的质量检查和监控机制，确保餐饮过程的各个环节符合标准。通过定期的抽查、检测和评估，我们及时发现问题并采取相应措施进行改进。
三、经验教训
在提升餐饮质量的过程中，我们也遇到了一些挑战和问题。通过总结经验教训，我们可以避免同样的错误，并改进工作方式。
1. 员工培训不足：我们发现员工培训的持续性和深度还有待加强，需要进一步改进培训内容和方式，提高培训的效果。
2. 反馈意见处理不及时：尽管我们定期收集客户反馈意见，但是处理的速度还有待提高。我们应该建立更加高效的反馈意见处理机制，以便能更快地采取相应措施。
3. 供应商管理不完善：我们的供应商管理还有待完善，包括合同管理、价格谈判和供货时间等方面。我们需要与供应商建立更加紧密的合作关系，并对供应链进行优化。
四、改进方向
基于我们的.经验教训和总结，我们提出了以下改进方向，以进一步提升餐饮质量：
1. 加强员工培训：提升员工的专业技能和服务质量意识，通过培训和考核激励，建立高效的培训体系。
2. 完善反馈意见处理机制：建立快速响应客户反馈意见的机制，优化问题解决流程，确保问题能够及时得到解决。
3. 持续改进供应链管理：与供应商建立长期合作关系，优化供应链流程，确保食材的质量和供应的及时性。
4. 加强质量监控：继续完善质量检查和监控机制，加强食品安全管理，确保餐饮质量的可控性和稳定性。
五、总结
通过我们的努力，餐饮质量得到了一定的提升，客户满意度也有所提高。然而，我们依然面临一些挑战和问题，需要不断改进和完善。在未来的工作中，我们将继续坚持质量第一的原则，不断提高餐饮质量，满足客户的需求和期望。
质量提升的总结7
一、领导重视，全员参与
为加强对质量提升工作的领导，公司成立了以董事长、总经理为组长的质量提升示范试点工作领导小组，制定了《四川省南江油脂有限责任公司质量提升工作方案》，成立了质量提升工作办公室，确定了公司质量提升工作的具体目标，明确了各部室的工作职责，制定了各部门质量提升计划和具体措施，从质量管理体系建设、标准化体系建设、安全体系建设，企业文化建设等方面在全公司上下形成了领导重视、全员参与、齐抓共管、分工协作、共达工作目标努力工作的氛围。
二、措施到位，提升有力
1、建设公司质量文化，提高员工质量意识。公司以全市开展质量监管、质量提升示范试点为契机，针对公司特点，组织员工进行《食品安全法》及《实施条例》、《生产技术规程》和《岗位操作规程》的学习培训，利用公司展板、宣传标语宣传市、县及公司有关质量提升工作要求，工作目标和具体措施，贯彻和落实“质量求生存、创新求发展、管理求效益、顾客满意为宗旨”的质量方针，通过培训、教育引导员工提高对开展质量提升工作必要性和重要性的认识，树立良好的质量意识，逐步建立和形成了企业的质量文化。
2、完善质量管理体系建设，促进工作的标准化、规范化。
公司将质量提升工作与ISO9001：20xx贯标工作结合起来，对公司ISO9001:20xx质量管理体系的符合性、适应性和有效性进行运行评审，找出存在的问题，对照标准的要求进行全面的整改和完善。通过企业标准体系的制定、发布和实施，实现工作流程的标准化，不断改进产品和服务的适应性，将标准化的思想真正贯彻到公司的具体工作中，使标准化成为公司生产经营的运行规则、提高效率和效益的重要保障。在各级质量监管部
门的指导下，公司基本建立健全了公司的技术标准、管理标准和工作标准，以及与标准体系评价与改进相配套的公司标准化体系。
3、严格执行标准，加强生产过程控制
（1）加强原辅材料的质量控制
建立合格供方评价准则，优化原、辅材料的进货渠道，建立原辅料的检验标准和方法，做好检验记录，确保原辅材料的购进、验收符合生产对原辅料的质量要求，把好原、辅材料进厂检验关。
（2）加强生产过程控制
进一步完善生产过程检查和巡检制度，采取生产车间自查和质检员巡检相结合的方式，对生产现场操作规程、工艺标准的执行情况和“6S”管理等进行监控、督导和考核，切实加强现场生产质量控制。明确规定生产车间和质检员检查的频次和抽样比例。检查结果现场反馈给责任人，发现质量问题及时整改。对员工习惯性不规范操作进行纠正，确保不合格品不流入下道工序。
（3）加强关键工序的.质量控制
关键工序质量控制点是生产过程质量控制的关键。根据生产工艺流程中对产品质量安全的影响程度，我们确定出产品生产流程的关键质量控制点，明确控制的操作规程、主要工艺参数、技术要求和责任人，要求检查员对关键工序控制点重点巡查，并做好每次巡检记录。
（4）严格产品出厂控制
严格产品出厂检验，对拟出库产品进行出厂前检验，保证产品出厂合格率达100%，严把产品进入市场的最后一道关口。
4、加强工作环境控制，强化“6S”管理
为创造良好的工作环境，公司从加强“6S”管理入手，完善考核制度，由综合办牵头组织生产部、营销部等部门对“6S”管理每月组织一次全面检查，对重点部位组织不定期抽查，确保生产车间和办公场所清洁安全、作业场地布局合理、生产设备保养良好、物流畅通。通过制度上墙，作业指导书、操作规程的落实,员工的安全和卫生意识得到了提高，逐渐形成了良好的“素养”。加强标识的符合性管理，对原料、辅料、过程产品、产成品的堆放区域进行划定，明确标识。对办公室工作环境进行规范，按照标准配置办公用品，实现桌面定点放置，方便存取，促进效率的提高和环境的改善。生产现场和办公环境的改善，为进一步提高工作质量和产品质量提供了保障。
5、加强设备管理，确保设备处于良好工作状态
完善设备管理制度，加强设备管理、计划检修和日常保养，确保设备处于良好状态。对锅炉等特种设备建立运行、维修记录和管理台帐，按计划进行检修和维护。加强计量检测设备管理，建立计量器具台账、检定、工作记录等，按规定检定校准，确保处于良好的工作状态。
三、质量提升，成效明显
质量提升工作开展以来，公司员工的质量意识明显提高，执行工艺标准和操作规程的自觉性明显增强，产品质量稳定提升，活动取得了阶段性的成果。
1、员工质量意识明显增强
质量提升工作开展以来，公司对管理制度、操作规程进行了完善并制作上墙，形成了比较完善的文件体系。对生产现场进行了多次的评判、整改,制作上墙质量、安全宣传标语21条，展板8个、墙画29个，举办了全体员工参加的食品安全法及相关法规的培训班，开展了员工技术业务培训。通过各项制度的完善和宣传培训工作的开展，公司生产和工作纪律进一步加强，工作环境进一步改善，员工的质量意识显著提高。
2、产品质量明显提高
质量提升工作开展以来，各环节严格执行作业标准和岗位操作规程，加强生产过程的控制，产品质量明显提高，产品出厂检验合格率达到了100%，顾客满意度指数提高了2%，产品质量投诉为零。
3、质量效益明显提升
质量提升让公司效益明显增加，成品菜油出油率由35%提高到了36%，产品销售收入达到8100万元，比去年提高了10%，利税增加了5.2%，质量提升为公司带来了实实在在的效益。
总之，质量提升工作给我们公司带来了质量管理的新思维和新方法，员工对质量工作的意义有了正确的认识，公司经济效益不断增长，为公司今后发展奠定了良好基础。在今后的工作中，公司将进一步巩固质量提升工作成果，继续深入开展质量提升工作，坚定不移地走“以质取胜、质量兴企”之路，生产优质产品，做响名牌产品，服务经济发展。
谢谢大家。
质量提升的总结8
为进一步提升全县医疗服务质量和服务水平,增强医疗机构风险防范能力,强化和保障医疗安全,按县卫计委文件精神要求，大力开展医疗质量提升行动,逐步完善医疗机构医疗质量管理体系。通过医疗质量提升行动,不断增强医疗风险防范能力,提升群众满意度,进一步保障人民群众健康权益。现将我院开展医疗质量提升行动阶段总结汇报如下：
一、提高认识，加强领导，落实目标责任
1、为加强对医疗质量提升行动工作的领导,医院领导班子认真组织学习县卫计委关于开展“医疗质量提升行动实施方案”的指示精神，统一思想，提高认识。认真分析了我院在医疗质量工作中取得的成效，存在的问题及原因，活动的方法、步骤。
2、成立“医疗质量提升行动”领导小组,领导小组成员由院办领导和医药护技等科室主要负责人组成,以院长任组长、分管领导任副组长，各职能科室负责人为成员，领导小组负责本单位医疗质量提升行动,制定详细行动计划明确工作责任,定期不定期对“医疗质量提升行动”开展监督检查,落实各项措施。
3、明确分工，实行责任追究制。为扎实推进“医疗质量提升行动”活动的.开展，做到事事有人管，件件有落实，院班子成员进行明确分工，对科室实行目标责任制，建立起逐级责任追究制，做到了全院行动一致，目标清晰，责任明确。
二、强化培训，提升医务人员的医疗质量和安全意识
在“医疗质量提升行动”活动中，我院始终把医务人员的培训放在重要位置，采取多种形式，全面开展业务技术人员培训，努力提升医务人员的业务技术能力和医疗安全意识。
1、召开了院班子会、科组长会、职工会，认真学习“医疗质量提升行动”活动方案，使全体工作人员了解、掌握活动内容，并认真贯彻实施。每月进行一次检查，由领导小组对各科室落实情况进行督导评价，下达评价结果与整改通知。
2、开展多种形式的培训活动，强化医疗安全教育培训，加大宣传培训力度,着力増强全院职工特别是医务人员的医疗安全意识和风险防范意识。组织卫生法律法规、规章制度、常规规范的学习，我们先后开展了《执业医师法》、《护士条例》、《传染病防治法》等卫生法律法规的培训，通过集中学习、医务人员自学等形式，使医务人员了解掌握卫生法律法规、规章制度、常规规范，强化其法律意识和自我保护意识，增强依法执业的自觉性。科室形成医疗不良事件定期分析和通报机制,开展典型案例分祈,营造人人重视医疗安全、人人落实医疗安全的良好工作氛围。
三、严格自查，认真整改，全面提高医疗质量
医疗质量是医院生存和发展的生命线，医疗质量是医院管理的核心。我院围绕医疗质量工作，召开全体医、药、护、技人员参加的“医疗安全工作会”，查找安全隐患，制订医疗安全措施。
1、加强医疗安全防控工作。进一步完善医疗安全的组织领导、管理机构、规章制度、操作规程及标准，明确人员配置要求，措施落实到位；对于重点部位、重点科室采取特殊管理和措施，保证全院的各类设备、设施能够安全运转。
2、按照《医疗质量管理办法》等相关文件要求，严格落实18项医质量安全核心制度，重点落实首诊负责、三级查房、值班、交接班和患者身份识别、手术安全核查及各项查对等核心制度。明确各位人员工作和范围,严格执业准入、资质准入，认真贯彻执行各种规范、指南、操作规程,加强监督，坚决杜绝违反医疗操作常规行为的发生。
3、加强临床合理用药管理。一是建立和完善医院药事管理组织，职责明确、制度健全，提高临床合理用药水平。二是贯彻落实抗菌药物临床应用相关规定，遵循《抗菌药物临床应用指导原则》，坚持抗菌药物分级使用，积极组织临床医师参加卫计委组织的合理用药培训及教育。
4、加强病历书写质量管理。按照《病历书写基本规范》和《医疗机构病历管理规定》，建立考核机制，每月对门诊处方、住院病历进行一次抽查，加强病历书写考核，开展医疗质量月通报及奖罚措施。
5、强化医院感染管理。首先按照《医院感染管理办法》和相关技术规范、行业标准，加强对手术室、产房、消毒供应室和检验科等感染管理重点部门的管理和监控。其次按照《医疗废物管理条例》等法规和规章，加强对医疗废物的分类、暂存及处理工作，有效预防和控制医院感染，杜绝感染事件发生。
四、存在问题
1、由于临床专业技术人员缺编，部分科室超负荷工作，严重影响医疗工作质量，个别科室甚至无法正常开展工作。
2、科室质量管理工作较薄弱，部分医务人员对医疗质量提升活动不够重视，核心制度落实、病历书写及服务质量有待进一步改进和提高。
质量提升的总结9
随着医学模式的转型和人们卫生市场需求的减少，医疗质量的内涵和外延都出现了非常大变化，它包含了对医疗效率、医疗技术、经济效益、病人心理及其他医疗服务的令人满意程度，就是医院综合竞争力的集中体现，关系着医院的存活和发展。因此，提升医疗服务质量就是医院各项工作的立足点和出发点，就是同时实现可持续发展的根本保证。笔者本着自学、交流的目的，将我个人的一些思索详细了解如下。
1、增强质量管理意识，建立完善的组织及制度不断地对医务人员进行医疗质量、医疗安全及相关法律法规等方面的教育，使全院人员充分认识到医疗质量是医院生存之本、发展之本，是市场竞争的源泉。
2、人才培养和学科建设人才就是医疗质量的基础，就是最显然的要素，必须提升医疗质量，首先必须提升人员素质。注重人才培养，并把它作为关键战略工程去揪，在做好人才引入的同时，实行多种途径、多种方式狠抓年长医务人员的培育，重点就是强化“三基”、“三汪”训练，展开年度考核，引导编写学术论文，出席院内外学术交流，不断提升业务素质。对科主任、护士长，不仅必须存有优良的业务技术，还要强化管理科学知识的自学、运用，努力提高管理水平，充分发挥本级质量管理的促进作用。
3、鼓励开展新业务、新技术新业务、新技术的开展是医院技术创新的重要组成部分，也是提高医疗质量的重要途径；不仅可解决了病人疾苦，同时也提高了医疗技术水平和医疗质量，提升了医院的综合实力和竞争力。
4强化医德医风建设全体医务人员应当培养遵章守纪的良好习惯，秉持“以病人为中心”，进一步增强服务意识，改善服务态度，实行“优质、高效率、低能耗、方便快捷”的服务模式，极力阻止医疗活动过程中的不良行为，减少了医疗成本，减低了病人经济负担，提升了病人满意率。
5、重视门、急诊工作门、急诊是医疗工作的最前线，也是医院的`对外窗口，是医疗纠纷和医疗事故的多发地。为提高门、急诊工作质量，医院应加强技术力量配备，安排主治医师以上人员出诊，提高疑难重症的首诊确诊率，减少了病人复诊次数和不必要的费用。严格执行首诊负责制、专科会诊制，防止跨专业收治。
6、狠抓疑难、危重病人外科疑难疾病的确诊水平和危重病人的救治能力就是来衡量医院整体医疗水平和质量的标志。医院应当积极主动强化医务人员训练，积极开展病例讨论、学术交流、专家讲座，以提高疑难病的诊治水平和危重病人的救治能力。凡遇疑难病例均应由医务科组织全院专家会诊或请外院专家教授指导，相关科室人员密切配合，有效地提高疑难病诊治质量，防止了医疗事故的发生。
总之，提升医疗质量就是一项巨大的系统工程，就是医院管理的重地，就是一项不间断的工作，只有不断地强化管理、提升医疗质量，就可以不断提高医院的技术创新能力和服务确保实力，就可以“适应环境市场谋发展，大力推进发展保与赢下”，同时实现医院就是评估的目的和方法以及卫生服务质量的改良方法，最终达至人人参予卫生服务质量评估和质量改良的目的。
质量提升的总结10
我校是一所农村定点小学，和许多定点小学一样，我们地处偏僻，生源萎缩，师资年龄老化、学科缺失。怎么能吸引家长、留住学生；怎么能开齐开足课程，全面提升学生素质；怎么能提升学校品位，办成人民满意学校，是我们遇到的现实问题。几年来，我校走精细化管理之路，强化教师素质提升，突出教学管理，教学质量得到了不断攀升。我们的体会是：
一、因校制宜，明确办学目标
每一所学校，都有自己的立校优势，如果再能拥有先进的办学理念，这所学校就会有个性、有张力、有生机、有活力。我校是村小，没有区域优势，也没有生源和师资优势，但我们的班额都在二三十人，完全是小班化教学，这个优势是许多中心小学所不具备的。更重要的是，我们有一个淳朴、努力的教师团队和肯干、实干的领导班子。一直以来，我们秉着"学校以教师为本，教师以学生为本，学生以发展为本"的办学理念，立足校情，树立不求人人杰出，但求人人进取的办学思想，本着“传承精神，体现特色，凝聚人心，扩大影响，促进发展”的工作思路，以“精致管理、提升质量、吸引学生、发展学校”为工作目标，强化教师队伍建设，优化教学常规管理，构建办学特色，全面推进学校发展，办学声誉明显提高。我校近几年一年级招生数逐年上升，校本特色课程《尚农》在县内外已形成一定知名度，今年上半年还为县小学教育工作会议放了现场。
二、立足校本，提升教师素质
学校教学质量提高的关键在教师。只有高素质的教师队伍，方能培养出高素质的学生。我校教师年龄趋于中老年化，由于自身的素质，他们有的根本找不到教学中的问题，有的虽然发现了教学中的问题，也不想找出解决问题的办法。针对这种实际情况，学校对教师提出了明确的素质提升要求：不求学得多，只求学得精；不求学的深，只求学得上；不求背理论，只求会应用。我们以部分素质好、事业心强的年轻老师为中坚力量，以《盐城市中小学教师基本功考核要求》和教育局教师发展“八个一”的要求为目标，带领全体教师实实在在的开展素质提升活动。活动始终以课堂为阵地，结合教师的需求和教学的实际，做到寓训于研、寓训于教、以研促训、研训一体。在活动操作的过程中，我们做到“四个结合”：一是理论学习与观看名师课堂教学录像相结合；二是个人学习与集体研训相结合；三是校内研训与外出参学相结合；四是研究活动与常态教学相结合。我们每学期都举行教学基本功竞赛活动，分学科、年龄组进行，人人参与，以赛促练，提升教师素质。现在，我校一些青年教师已在县课堂教学竞赛中崭露头角，我校绝大多数教师都已能适应新课程的要求、胜任自己的.学科教学。
我校的常技课都是兼课教师，他们在教学上不“专”。因此，我们都会聘请中心小学的专业常技课老师来给我们的兼职教师辅导，一起备课，学校领导陪同一起听评课，请专业常技课老师根据教师的实际授课情况，从教师课前的情境创设，教学过程中的知识链接，教学方法的创新，学习方式的生成，教学活动的气氛，课堂小结的特点等方面进行评价，评价中特别重视寻找授课的闪光点，努力帮教师形成教学特色。活动时，学校要求全体教师根据自己的兼课情况有选择的听课学习。以此引领兼课教师向更高的水准去“钻”，去发展自我、完善自我。现在，我们已有了一支相对稳定、能胜任常技课教学的兼科教师队伍。
三、务实创新，规范教学管理
常规管理，是保证教学质量提高的基础。为此，我校教学常规管理在"精"字上着眼，“细”字下功夫，真抓实干，努力形成一种管理规范。我们重点突出抓好了以下五个方面：
一是强化课程设置。一直以来，我校按照省颁《课程设置标准》开齐开足所有课程。教务处正常查课，防止语数英教师挤占常技课教学时间，防止常技课教师“放羊式”教学。期末教学考核无主课副科之分，考查课程与考核课程一样进行细致考核，以此促进学生能得到全面发展。
二是强化常规检查。学校领导带头上主课，正常参与集体教研活动。教学常规检查采取送签与抽检相结合的方式，每周业务学习教导处都要通报一周来的教学常规检查情况，重点评析教师备课、上课、作业批改出现的问题。
三是强化推门听课。领导正常深入课堂听课，关注课堂是否真正体现教师的主导作用，关注学生的主体地位的体现，关注教师是否有意培养学生的合作探究问题的习惯。课后领导会及时与教师在课堂教学情景的创设、激发学生求知欲、学生参与面、课堂教学实效等方面进行沟通、交流、探讨，促进教师教学能力的不断提高。听课上，我校还有个特殊规定：要求校领导每学期听常技课不少于10节，教师听听常技课不少于5节，以此促进常技课教学质量的提升。
四是强化提优补差。我们要求教师在教学中为不同层次学生设定不同学习目标，让尖子生有挑战的难度，学困生有明显的收获；要求教师在作页批改中，对尖子生和学困生的作业要经常加注批语。对尖子生的批语重点是指出努力方向，让他们明确自己还有很多东西需要掌握；对学困生的批语重点是表扬鼓励，让他们体会到成功带来的快乐，增强他们学习信心。
五是强化质量分析。学校对每学期的期末考试，从组织，到监考、阅卷和分析总结各个环节从不放松。我们强调每次考试成绩必真，便于学校和教师及时准确的把握教情、学情，为下一步工作落实提供真实的依据。每学期末都要开质量分析总结工作会议，进行卷面分析和成绩比对，研讨提升质量的可行性措施。在学生成绩比对中发现的偏科学生和学习掉队学生，落实责任到课任老师，由课任教师新学期采取有效办法对学生因材施教，提高成绩。一系列有效的教学管理措施，促成了我校教学质量的提升。
管理是一门永不完美的艺术。我们清醒的认识到，我校的教学管理有许多不足之处。我们知道，只有过程管理的细微到位，才有最终结果的完美。我们今后将继续深入实施精细化管理，走内涵式发展之路，不断地提升学校的教育教学质量，办让学生、家长社会满意的学校。
质量提升的总结11
根据县教工委下发的《武平县“教育教学质量提升年”活动实施方案》以及《下坝中心学校“教育教学质量提升年”活动实施方案》的相关要求，为切实推动我校教育发展，进一步提升我校教育教学质量，本学年以来我校开展了一系列促进质量提升的活动，现将活动情况汇报如下：
一、积极宣传引导、营造人人参与的浓厚氛围
我校在本学年初组织全校教师召开“总结成绩，继续抓好质量提升”活动动员大会，认真组织教师学习县教工委关于继续“质量提升年”活动实施方案的相关要求，通过学习动员使我校教师进一步明确开展“质量提升年”活动总体要求、工作重点和方法步骤，充分认识到开展“质量提升年”活动的重要性和必要性，切实增强搞好此项活动的自觉性和责任感。学校分别于20xx年10月举行了由学生家长委员会及相关单位人员参与的教育教学质量提升年座谈会，营造全社会共同参与的氛围，为更好的贯彻落实“质量提升年”活动精神和要求，让“质量提升年”活动在师生及社会各界人士中深入人心。还在20xx年12月组织了学校家长开放日活动，让学生家长走进课堂，了解孩子的学习情况，同时宣传学校“质量提升年”活动的意义、做法、以及要实现的目标。并和每一位教师签订“教育质量提升年”活动承诺书。为“质量提升年”活动营造浓厚的氛围。
二、成立领导机构、制定学校实施方案
为保证此项活动扎实、有效的开展，切实把各项任务落实到人，学校成立了以赖宣荣校长为组长的“质量提升年”活动领导小组，由副校长具体落实开展各项“质量提升年”相关活动。并组织本部教导主任、教研组长、各校点负责人开会，共同探讨，制定符合我校实际的本学年具体实施方案。
三、确立主题、狠抓落实、促进教育教学质量大提升
1、明确活动主题，指明了质量提升的努力方向
我校一直把“加强内部管理、努力提高教育教学质量、办人民群众满意的学校”作为活动主题。为突出主题，把此项活动扎实开展，学校重点
抓好以下几方面的工作：一是大力提升学校课堂教育教学质量。平时加大了督查力度，随时不打招呼地对教师的课堂、教学常规、出勤进行督查；对考试成绩的统计方法、对教师的考评考核方法进行了修改；鼓励教师多听课、多看教学光盘、积极上公开课等。教师的专业素养得到了较大的提高，教学能力得到了进步。二是大力规范学校的办学行为。学校进一步明确了严格按国家政策、法规办学，严禁乱收费等违规行为的发生。三是大力改进办事作风，要求教师接待家长要热情、耐心、诚心，对待学生要讲究方法、有爱心、有耐心，进一步提高办事效率，明确责任。四是大力推进校务公开，五是大力完善制度建设，规范行政行为，建立健全规章制度。结合我校“争先创优”活动，通过发放意见征询表、民主生活会等多种渠道，广泛征求意见和建议，将征求到的意见进行梳理后汇总，形成书面报告，并在此基础上进一步修改完善学校制度。六是大力提高教师的素质和能力。坚持每周一次的业务学习、教师岗位练兵活动、政治学习制度。
2、科学规范管理、促教育教学质量提升
教育教学质量是学校的生命线，学校的一切工作必需为教育教学质量的提升服务。我校以规范管理为基础，创新发展为措施，教育教学质量提升为目的，围绕提升教育教学质量和改善办学条件这个总目标，调整思路，创新机制，制订计划，修订制度，完善各种工作常规和工作职责。同时大力弘扬勤奋、务实、进取的工作作风，倾尽所爱，精心育人，开创新局面。为此我校主要是从以下几个方面来抓好教育教学工作的，全面提升教育教学质量的。
一是加强领导。我们一学年以来已三次召开教学质量工作分析会，学校领导实行挂钩制度，要求每位学校班子深入挂钩班级，了解师生的教学、学习情况，及时解决教学工作中的具体问题，指导教育教学工作的有效、有序开展。通过学校领导深入年段、教研组为教师鼓劲加油，为教育教学质量的提升出谋划策，为我校教育教学质量的提升保驾护航。
二是加强各种计划的审核，尽量使学校的各种计划符合我校实际，确定具体的工作目标、措施，以保障教育教学工作按计划有条不紊进行。同时在教学常规检查中加强对学生作业的监控和管理，使教师及时掌握学生学习的反馈信息，以便更有针对性地指导教师的教学。
三是加强质量监控，加强对各年级各科质量监控，组织月考，在考后
进行质量分析，使各科任教师寻找自己在教学中得得失，以指导自己的教学。并对在月考中表现优秀的学生以及进步明显的学生进行表彰，以调动学生的学习积极性。
四是加强扶优补差工作，对各班学生进行摸底，确定扶优补差的对象，然后制定有针对性的措施和办法，进行切实可行的扶优补差工作，并在平时工作考评中认真落实，期末对此项工作成效显著的教师进行表彰奖励。
五是制定学校教育教学质量奖考评办法，每半个学期对教师的教育教学质量进行考评，并对优秀教师进行表彰奖励，鼓励教师积极进取。
4、深化教研教改、促进教师专业成长
为推进教育教学改革进一步深化，我校每学期确定一个月为教研活动月，重在通过教研活动月的开展，促进教师业务素质的提升。一是从制定上促进学科教研多元化发展，讲求实效，努力提高校本教研的实效；二是以赛促研，在教师中开展内容丰富、形成多样的'业务竞赛活动，三是在教学常规工作中强化反思的地位和作用，敦促教师在实践中不断提高自己的业务能力。四是通过“请进来、走出去”方式提升教师的业务素质，一年以来学校邀请上级教师培训专家来我校举行培训专题讲座两次，安排赖宣荣、吕兰英等教师参加省市级培训4人次，安排学校教师参加县级以上的教研教改等培训、学习30多人次。通过这一系列活动有效的促进我校教师的业务成长。使一批年轻教师的业务素质迅速提升。
通过“教育教学质量提升年”活动的开展，使我校教师认真查找了自身和学校的问题和不足，统一了思想，进一步提高了认识；使广大教师进一步增强了工作责任心和使命感；纠正了工作中一些不规范的行为。为我校教育教学质量的提升奠定了坚实的基础。在这次活动中我们虽然做了一些工作，取得了一定的成绩，但离上级的要求还有差距，在今后的工作中我们将不懈努力，扬长避短，争取把我校办成一所人民满意的学校。
质量提升的总结12
在本学期工作结束时，依据学校关于进行期末总结工作的要求，经过认真总结和回顾，现将个人在本学期的工作做总结如下：
一、教学计划贯彻情况
学期初，认真学习学校工作计划和教务处工作计划，明确了学期工作的目标和任务，结合本教研组工作的现状和特点，按照《初中美术教学大纲》的要求，本学期新课开始之前即已制定了周密详细的教学计划。教学中认真遵照教学大纲的要求，大力推广素质教育，按时按质地完成了本期的教育教学工作，但也有许多值得改进和反思的地方。
二、教学工作的总结
1、教学工作情况：
教育教学是我们教师工作的首要任务。本学期，我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中，立足“用活新老教材，实践新理念。”力求让我的美术教学更具特色，形成独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高美术教学质量。
我任教全校美术课，共十班，一个班每周一节课。在日常教学中，我坚持切实做好课堂教学“五认真”。课前认真作好充分准备，精心设计教案，并结合各班的实际，灵活上好每一堂课，尽可能做到课堂内容当堂完成，课后仔细批改学生作业，不同类型的课，不同年级采用不同的批改方法，使学生对美术更有兴趣，同时提高学生的美术水平。另外，授课根据得失及时写反思，目的是为以后的教学积累经验。同时，因为初一初二处于叛逆时期，我还积极和班主任进行沟通，了解学生，改进教法，突破学法。针对旧教材内容陈旧、单一、脱离学生实际问题，我积极进行校本课程的开发与设计，设计了”叶贴画”，”吹塑纸版画的制作“等课程，着重培养出国留学生的综合实践能力和创新思维能力。美术课教学中，我采用系统性、阶段性相结合的原则，做到每堂课都能让学生有收获。总之，不管在课堂教学，还是在课外教学中，我都以培养学生能力，提高学生的素质为目标，增强学生的创新精神，力求让美术教学对学生的成长和发展起到更大的作用。
2、考核成绩：
本学期考核还是按照以平时作业完成情况为主，期末理论考试为辅，综合评定学生的成绩。
3、教学研究的计划完成情况：
积极参加教研组、备课组教研活动，认真做好听课，评课。还积极参加学校的运动会、晚会、宣传工作，以及学校宣传栏的宣传。
4、课外兴趣小组工作情况：
利用每星期三、五的时间指导初一初二的学生参加美术兴趣小组活动，主要开设了美术基础课程：石膏几何素描，风景速写等，同时加以一些水果拼盘，花鸟写意国画等等，取得了较好的效果。
导，能够主动与同事研究业务，共同进步。关心集体，以校为家。响应学校号召，积极参加学校组织的各项活动，注重政治理论的学习，认真负责集体备课记录的整理工作，抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。每周按时参加升旗仪式，从不缺勤。服从学校安排。
二、教育、教学工作方面
（一）坚持以审美教育为核心，注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及情感。努力做到通过音乐教育陶冶情操、启迪智慧、激发学生对美的爱好与追求。注重以学生为主体，让学生在愉快的音乐实践活动（听、看、唱，讨论、联想、想象及律动）中，主动地去发现、去探究，去感受音乐、理解音乐、表现音乐，并在一定基础上创造音乐。在音乐欣赏课中还加入了一项让学生自己介绍音乐，表达自己艺术见解的实践活动，这也使学生的能力得到了锻炼。
（二）教学特色
1、在教学中，认真备课的基础上，运用范唱方式于音乐艺术形象感染学生启发学生的艺术形象思维，使他们做到有感情地歌唱，通过艺术形象的感染来完成思想教育。
2、在唱歌教学中，一方面引导出国留学生演唱要有良好的姿势，正确的呼吸准确的发音，清晰的.咬字，吐词，另一方面是逐步要求学生做到自然音色圆润，不断提高唱歌的艺术技巧，在懂得音准的和节奏的基础上提高对音乐形象的理解能力，培养良好的听觉和造就音乐的“耳乐”。
（三）教学方法
1、为了使学生能轻松、愉快地上音乐课，多用鼓励的方式使学生表现出良好的品质。努力做到用好的设计抓住学生的注意力。对于破坏课堂秩序的行为也进行了善意的批评与纠正。
2、更好地培养学生对音乐的兴趣。
3、给他们的环境较为宽松。
4、我经常利用休息时间去自费收集各种音乐文化资料，以便让学生能多听、多看、多接触优秀的作品，从而增长见识，并获得更多美的感悟。
三、不足及今后努力的方向
不足之处是侧重了情感、兴趣的培养，稍微忽略了对学生乐理知识的传授。毕竟三者是相互作用、相互促进的。掌握了乐理知识才能更深层次地感受、理解音乐。还有，对于学生的一些扰乱课堂的行为批评力度不够，总以为学生不是恶意，只是不成熟的表现。
对于学校安排的其它工作，我也能愉快的接受并很好的完成。
以上是我本学期的工作总结，我希望自己在以后的工作中更加努力，为一高的发展做出自己的一份力量。
质量提升的总结13
今年将近阶段的服务质量提高管理工作，我们通过对服务现场与非现场的检查和各网点的自查，各网点与检查部门的密切配合和共同努力，积极主动深入细致地全面落实自查，在服务质量提高方面存有了显著的提升。
1、服务质量提升方面有了明显的提高，主要具体体现在以下几个方面：
(1)在“三声服务”方面，在柜面各岗位已经广泛努力做到应用领域，特别就是对私柜面。从外部检测意见反馈情况看看，大堂经理都能够努力做到在营业厅对客户主动打招呼，说道：“您好“或“您好，答您必须办理什么业务？”，在营业厅将近门口执勤时对看见将要返回网点的客户存有主动说道“我爱你”；柜面人员对踏上前来办理业务的客户存有主动打招呼，“您好，答您必须办理什么业务？”，办理业务完，努力做到向客户说道“我爱你”，特别就是被查的各网点柜面窗口柜员都应用领域了“恳请”字当头，这就是一个非常大难点的突破。
(2)在“微笑服务”和讲求亲和力效应方面，从外部检测反馈情况已验证，凡检查到的柜员，都做到了面带微笑、表情亲和。
(3)主动俯卧迎客和双手邮寄拒绝接受方面，从现场和非现场检查中看见，各网点绝大部分柜员都搞得较规范。最近上级单位在服务工作会上特别强调，主动俯卧迎客、双手邮寄拒绝接受方面和三声服务作为最基本的建议，今年度在此基础上更特别强调的就是“主动、微笑和亲和力”方面，建议更高了。
2、各网点高度重视服务管理工作，努力加强了服务质量管理力度，积极落实整改，是推进网点服务质量提升的关键。今年以来，服务检查部门对各网点服务质量情况通过现场和非现场检查，对存在的问题分别向有关网点提出了整改意见和要求，各网点对此都表现出非常积极的态度，正面地对待，高度的重视，积极认真落实整改，并针对存在问题制定出了较为有效的'具体措施，不少问题都得到了解决，有的网点显现出明显地效果。
(1)各网点除了强化网点自查、柜员培训和个别谈话教育之外，都把每日讨论会作为提升服务质量管理教育的载体之一，对服务检查部门每次明确提出的服务检查情况和整改意见，都能够在第一时间通过每日讨论会表达、教育和全面落实整改意见，努力做到雷厉风行、力求起效。
(2)xx网点针对中午为了减少客户等待时间，一是推出了变更现有的柜面功能设置，将对服务窗口增设到四个，根据客户滞留程度随时调节窗口开放档数；二是为了减轻因中午员工午餐引起客户滞留的压力，调整了柜员的上岗轮班时间，推行中午对私柜员双班工作制，有效减少了客户滞留时间。
(3)xx网点为了营造学一流、赶先进的氛围，积极开展服务质量杰出的一流柜员示范点评测活动、调整低柜和大堂经理人员积极开展“pk”竞岗等措施，鞭策柜员自觉竞争的意识和犯罪行为，有效率提升柜员服务质量的提升。
(4)xx网点非常注重落实整改的有效性。一是注重引导员工对提高服务质量重要性的认识，对检查部门检查出的存在问题，坚持做到在每日例会上通报、当场批评，沟通认识，逐项提出整改要求，并要求每位相关柜员书面检讨、谈出认识和列出整改计划以及今后的目标。通过提高员工的思想意识来统一认识，以达到领导落实到人，柜员自觉改进的目的；二是结合检查部门提出的整改要求，落实帮教责任人，希望通过责任人带教，使柜员在业务技能、业务操作效率上得到明显提高。
(5)xx网点在秉持以微笑迎客、亲情交流的为服务特色的同时，还秉持著重营业环境干净，全面落实专人负责管理对柜面和客户书写台的干净，努力做到客户用笔及时挂不好、纸屑杂物及时清扫，维持柜面干净和环境卫生。
3、还存在的一些问题：
(1)在“微笑服务”和著重亲和力效应方面还须要进一步的注重，目前在继续执行的规范程度上还参差不齐，个别员工除了一定的距离，力求全体柜员都能够必须努力做到位。今年度在“主动俯卧迎客、双手邮寄发送和三声服务”方面已作为岗位服务的必须规范建议，每个柜面、每个岗位都必须达至的，搞没则不合格。
(2)规范用语、礼貌用语方面，虽然此次检查到的岗位在“您好“或“您好，请问您要办理什么业务？”“再见”等用语都做到了，但并不是说所有柜员都能够自觉地做到和做到“主动”，特别是“请”字当头和“对不起，请稍等”等用语，不少柜员在应用上还没有形成自觉或习惯，这还需要各网点负责人进一步加强督促和检查，逐步实行强制性执行。
(3)网点的负责人和员工，在如何正确理解今年考核办法中“轻行政处罚重奖励”规定方面，除了等待存有一个适应性的转型。上级单位在最近的服务工作会上特别强调，主动俯卧迎客、双手邮寄拒绝接受和三声服务方面就是上年度的合格建议，而在今年则作为最基本的建议，今年度在此基础上更特别强调的就是将“主动、微笑和亲和力”方面作为合格，建议更高了。也就是说，今年所谓的“规范记录”内容就是建议每个柜员都应当努力做到的，检查至的岗位没有努力做到“规范记录”建议的就是处罚，因此“规范记录”自然也就不奖
(4)上级单位在下阶段的检查中，很有可能会把检查面逐步推开检查面，从目前各网点的服务质量达标现状看，各网点负责人在下阶段中务必要重视整体提高的要求，对服务质量相对较差的柜组都应进一步的重视起来，力求赶上。
质量提升的总结14
20xx年“质量监管质量提升”示范推广工作总结根据****质量技术监督局*****号文件精神，公司高度重视该指示，并在市、县质监部门的指导下，有计划有秩序地开展了以提高质量意识、提高工作质量、提高产品质量为中心的质量提升工作。通过质量体系贯标、标准化等工作的深入开展，质量提升工作取得了阶段性的成果，员工的质量意识、产品质量和企业经济效益都有了非常明显的提高，为打造企业品牌奠定了坚实的基础。现将工作开展情况总结如下：
一、初步准备，全员参与
1、成立领导小组
为加强对质量提升工作的领导，公司成立了以总经理为组长的质量提升工作领导小组，成立了质量提升工作办公室。
2、明确目标
通过开展“质量提升”活动，促进我公司员工质量意识的提高，明确各岗位的质量安全主体责任，进一步完善我共识质量保证体系，产品质量总体水平进一步提高，扩大市场占有率。3、制定《“质量提升”活动的实施方案》
为了使“质量监管质量提升”活动有序开展，全面提高产品质量安全水平，不断提升企业发展和产品质量水平，质量提升工作领导小组结合公司实际情况，特制订《“质量提升”的活动实施方案》。方案明确了各部室的'工作职责，制定了各部门质量提升计划和具体措施，从质量管理体系建设、标准化体系建设、安全体系建设，企业文化建设等方面在全公司上下形成了领导重视、全员参与、齐抓共管、分工协作、共达工作目标努力工作的氛围。
二、具体实施，狠抓落实
1、提高员工质量意识
以开展“质量监管、质量提升”示范工作为契机，针对目前公司实际情况，特组织员工进行《食品安全法》、《质量手册》、《程序文件》及《作业指导书》的培训，通过培训、教育引导员工提高开展“质量监管、质量提升”工作必要性和重要性的认识，树立良好的质量意识。
2、进一步完善企业质量管理体系及相关制度
公司将“质量监管、质量提升”工作与ISO9001和ISO220xx贯标工作结合起来，对公司体系的符合性、适应性和有效性进行内部评审和管理评审，找出存在的问题，并对照标准要求进行全面的整改和完善。
3、按照体系要求严格执行，加强对生产过程的控制
（1）加强原辅材料的质量控制
优化原辅材料的进货渠道，建立原辅料的验收标准，并在进购过程中做好相应记录，确保原辅材料符合生产的质量要求，把好原、辅材料进厂检验关。
（2）加强生产过程的控制
进一步完善生产过程检查制度，采取生产车间自查和质检员巡查相结合的方式，对生产现场操作规程、工艺标准的执行情况和“5S”管理等进行监控，切实加强现场生产质量控制，发现质量问题及时整改。并对员工习惯性不规范操作进行纠正，确保不合格品不流入下工序。
（3）把好产品出厂检验关
严格按照《检验作业指导书》对产品进行出厂前检验，保证产品出厂合格率达100%，把好产品质量最后关口。
（4）加强设备管理，确保设备处于良好工作状态
完善设备管理制度，加强设备管理、计划检修和日常保养，并建立相关台账，确保设备处于良好工作状态。
三、质量提升，取得成效
至“质量监管、质量提升”工作开展以来，公司员工的质量意识明显提高，自觉性明显增强，产品质量得到稳定提升，活动取得了阶段性的成果：
1、员工质量意识明显增强
质量提升工作开展以来，公司对管理制度、操作规程进行了完善，并制作了质量、安全宣传展板，举办了食品安全法及相关法规的全员培训班。通过各项制度的完善和宣传培训工作的开展，公司生产和工作纪律进一步加强，工作环境进一步改善，员工的质量意识显著提高。
2、产品质量明显提高，效益明显提升
严格按照操作规程进行操作，加强对生产过程的控制，产品质量明显提高，出厂检验合格率达到了100%，顾客满意度高达98%。产品销售收入明显上升，“质量监管、质量提升”工作为公司带来了实实在在的效益。
四、未来工作方向
1、公司将统一思想，全员参与质量安全，为产品质量安全共同努力，使公司的整体质量意识达到一个新台阶。
2、在今后的工作中公司将按照各种规程进一步加强产品生产过程的控制，继续坚持对产品原辅料严格把关，以严格的生产程序生产出符合国家标准的产品，以达到顾客及相关方的需求。
3、加强对客户及相关方的市场调查，并以调查结果为依据，对产品进行改良，以便达到客户及相关方的质量需求，为公司的做大做强而努力。
总之，“质量监管、质量提升”工作使员工对质量工作的意义有了更准确的认识，通过各项质量标准和制度的贯彻执行，产品质量明显提高，经济效益不断增长，为公司今后质量工作的开展奠定了良好基础。在今后的工作中，公司要巩固质量提升工作成果，认真贯彻落实质量方针，继续深入开展全面质量提升工作，不断增强员工的质量意识，确保产品质量稳步提高，生产好产品，创立好品牌，为经济发展做出更大贡献。
质量提升的总结15
为全面提升我县食品安全整体水平，扎实推进食品安全示范县创建工作，落实中央、省、市关于加强食品安全工作的重要决策，促进小作坊集聚加工区规范发展，以“政府统筹、部门指导、企业主唱、市场运作”为指导，统一规划，引入市场竞争，实现资源集约利用，加大集聚加工区的扶持力度，促进食品生产加工小作坊的整合升级，将集聚加工区建设与乡村振兴等重大战略有机结合起来，引导传统特色食品小作坊传承发展，提升食品小作坊食品安全管理水平，保障人民群众饮食安全。
一、统一规划集聚加工区建设实施，促进产业规范化转型升级
按照省制定的食品小作坊集中加工区建设工作指引和市局的工作安排，结合我县获证小作坊以凉果生产加工为主的实际，按照“在自然村落中长期积淀、稳定形成的生产当地传统特色食品品种的食品小作坊集聚村居”的'指导思路，把现有凉果小作坊较为集中的凤江镇东光村作为我县首批食品小作坊集聚加工区试点建设，于20xx年12月已全面完成规划建设，实现统一规范管理，有效推动食品小作坊规范管理和改造提升，提升食品安全水平和综合竞争力，试点工作取得初步成效，为揭阳市食品小作坊集聚加工区建设提供了带头模范作用。
二、举办食品生产加工小作坊质量安全提升培训班，提升食品小作坊食品安全管理水平
9月16日，为进一步规范我市食品生产加工小作坊生产管理行为和提升食品质量安全水平，市市场监管局在我县凤江镇东光村举办食品生产加工小作坊质量安全提升培训班，此次培训活动旨在精准帮扶市场主体，落实“千企万坊”帮扶活动、“全国个体工商户服务月”“质量月”和“食品安全宣传周”活动。市市场监管局副局长杨楚平要求各级市场监管部门和各食品生产加工小作坊要提高认识，认真贯彻落实食品安全“四个最严”要求，守住食品安全底线；进一步强化日常监管，强化风险防控；进一步以服务促质量提升，进一步加强小作坊集聚区建设。食品生产专家就食品生产加工小作坊蜜饯等食品添加剂使用技术要求、加工过程技术规范及台账管理应用等内容进行辅导讲课，具有较强的针对性和实用性。市“千企万坊”帮扶的小作坊和揭西县凤江镇东光村集聚区的小作坊共35家参加了培训。
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