志愿者服务总结

时间:2024-08-25 13:22:20 总结 我要投稿

志愿者服务总结

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能够给人努力工作的动力,不如立即行动起来写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编帮大家整理的志愿者服务总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

志愿者服务总结

志愿者服务总结1

  为大力弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”志愿精神,有效整合动员志愿服务资源,全面推进我社区志愿服务事业发展,结合实际情况开展了“三关爱”志愿服务活动,现将活动情况总结如下:

  一、提高认识,统一思想

  以“大力弘扬雷锋精神、共建文明道德风尚”为主题,积极组织辖区志愿者开展“三关爱”,即“关爱他人、关爱自然、关爱社会”志愿服务活动,广泛开展送健康、进社区义务问诊活动、文明礼仪学习活动、道德讲堂、爱护环境志愿者服务等从我做起的实践活动。整个志愿服务活动在社区的安排部署下,使本次宣传月活动形成了共识,统一了思想,整个志愿服务活动得以顺利开展。

  二、分工明确,责任落实

  整个志愿服务活动由社区牵头,进行具体安排,对开展志愿服务活动作了细致的安排部署,明确了各自职责,在此次志愿服务活动中,各小组责任人认真负责落实,把志愿服务的整体活动开展的深入小区居民中。

  三、活动形式多样,收到效果明显

  1、以“弘扬雷锋精神,深化志愿服务”为主题,深入开展学雷锋活动,扎实推进社区思想道德建设和精神文明创建,进一步提高辖区居民的思想道德素质和社会文明程度,特在社区上下广泛发动“学习雷锋、奉献爱心”的.服务活动。

  2、为切实落实以“人与自然、和谐发展”为主题,围绕“天更蓝、水更清、地更静”的亳州环境建设目标,大力开展普及生态文明理念志愿服务,创造优美怡人的城乡环境,组织辖区党员、社区干部、志愿者、文明劝导员等20多人,对辖区居民院落进行了一次“环境美化靠大家”大扫除活动。所有参加活动人员深入小区院落,清理卫生死角,捡拾白色垃圾,对各小区的杂草杂物、积尘、牛皮癣等展开近3个多小时的清扫活动。

  3、开展文明礼仪宣传活动。通过对辖区居民开展文明礼仪宣讲座谈会,大力宣传文明礼仪活动,促进辖区居民公民道德的不断提升。

  通过以上活动的开展,在社区营造了“三关爱”志愿服务活动的良好氛围,广大群众的志愿服务意识在一定程度上得到了提高。

志愿者服务总结2

  我校团总支在校委会的支持下,根据市团委的活动安排,早计划、早安排,精心组织,狠抓落实,围绕“开展志愿服务,构建和谐校园”这一活动主题,在全校范围内开展了“送温暖、献爱心”、“校园净化、周边绿化、镇美化”和“救助贫困生”活动。全校13个团支部,500多名师生参加了这些活动,收到了很好的社会效果。

  一、广泛开展了“校园净化、周边绿化、村镇美化”的卫生清除活动。

  3月5日下午,在校团总支的倡议下,全校师生对学校内部和校园周边进行了为生清扫,清理了卫生死角,非法张贴物,中干沟边的塔基,虽然天气很冷,但师生们的热情很高,干劲很足,使校园内外发生很大变化。

  二、开展了“送温暖、献爱心”活动

  敬老院是我校团队开展“送温暖、献爱心”活动的基地,到敬老院参加志愿者服务也是我校团总支的'一项传统活动,各班支部自发组织了捐款,给敬老院孤寡老人购买了奶粉、水果等食品,看望了敬老院的老人。3月5日下午,九年级团支部和八年级团支部到敬老院帮助老人清理了卫生,拆洗了床单、被套和衣服,使敬老院的老人很受感动,受到周边老百姓的赞誉,同时也培养了广大学生团员的社会事件能力和服务意识。

  三、 开展了“爱心奉献,资助贫困生”活动

  为了更好地帮助在校贫困生顺利完成九年义务教育,从上学期以来,校团总支积极配合局团委开展的“每天节约一分钱,爱心救助小伙伴”活动,累计捐款800多元。在活动动员大会上,对十五名贫困生给予了资助,使这十五名贫困生得到了帮助,更增强了他们学习的自信心,倍感学校这个大家庭的温暖,充分体现了我校师生助人为乐的精神风貌。

  此次青年志愿者活动,在团委的精心安排布置和在我校领导的大力支持下,使我校的活动有组织、有计划的开展,取得了较好的效果,受到了周围群众的一致欢迎和好评。同时也体现出了我校师生立足岗位、服务社会、奉献爱心的精神。

志愿者服务总结3

  我们学校为了发扬奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神,弘扬社会新风,根据xx文件精神,结合我校实际,期间我校全面开展了志愿者活动,现将活动情况总结如下:

  一、做法和经验

  要做好领导组织,大力作好宣传,是成功开展活动的保证

  在志愿者活动期间,我团委活动领导小组,把每一项活动落实到人,实行专人负责制,确保了各项活动得到了有组织、有步骤地进行。同时,为了使活动取得预期的效果,团委会采取了目标考核制度,对活动开展好的组织和个人进行了奖励。

  要想使活动取得较好的效果,必须认真搞好宣传工作。为此,我团委通过读书活动、主题班会、黑板报评比和校园之声栏目,营造了活动氛团,使广大师生能积极参与学校组织的每一项活动。

  结合实际情况,确定活动项目及方法,是活动取得实效的前提

  (1)做一名注册志愿者此项活动采取先宣传,后报名,然后分组,最后进行培训并提供服务信息及场所的方式,确保了志愿者有事可做,把服务工作落到实处。

  (2)在开展爱心助学活动时,我们先选取一部分帮扶救助对象,然后通过广播、板报和倡义书等形式,激发学生献爱心的热情,用一颗善良的心去帮助身边困难的人。

  (3)在上街清理卫生时,我们先用图片展览的形式,反映集市中一些脏、乱、差,然后通过集合演讲,使学生乐意去参加此项活动。

  (4)根据校园特点,在一帮一志愿者活动中,我校主要是在各班开展身边的雷锋互助活动。各班组织学习互助小组,发扬雷锋助人为乐的精神,鼓励成绩好的、有一定特长的学生与班上学习有困难的'学生结成学习互助小组。

  同时,我们还以此为契机,结合xx节,开展了为妈妈献孝心活动,利用自己的方式为妈妈祝贺节日。

  通过这些活动的开展,调动了学生主动帮助别人的积极性,受到学校、社会和学生家长的好评。

  二、存在的不足

  由于刚刚开学,工作比较繁忙,加上团委换届,团委会部分工作人员对业务不很熟悉,导致在组织部分活动时,由于准备不充分,出现了活动效果不十分明显,甚至有走过场等现象。

  由于部分团员对自身认识不足,参与活动时不够积极。

  没有注重资料的收集。

  三、下步打算

  加强业务指导,使刚参加团委会的工作人员尽快熟悉业务;

  以活动和团校为平台,加强教育培训力度,帮助广大青少年树立正确的人生观和价值观。

  按照团委工作计划,认真开展好每一次活动。

  加强对志愿者服务工作的监督,确保志愿者活动取得实效。

  做好资料的收集整理工作。

志愿者服务总结4

  学雷锋活动已经成为加强思想政治建设的重要方面、教育培养青年的重要途径、传播精神文明的有效形式、弘扬先进文化的生动载体。我院团总支在学雷锋活动的`热潮下,在学校团委的领导下,结合自身实际,于20xx年3月5日,我校团委副书记王珊老师和我院团总支副书记吴小川老师,以及我院学生在我校实训基地开展了一次意义深刻的学雷锋活动——“践行雷锋精神,维护环境卫生”。现将本次学雷锋活动做如下总结:

  一、积极宣传,认真落实。

  在接到学校团委下达的有关文件精神之后,我院及时召开团总支全体会议,认真领会有关文件精神的内容,积极展开讨论,听取大家意见,最后确定活动方案。方案确定之后,在我校以海报、通知、网络媒体等多种渠道进行广泛宣传,会后积极从各班调查落实,确定参加学雷锋活动的人员。

  二、认真组织,调动一切有利因素参加活动。

  进行广泛宣传之后,认真落实活动要求。组织各班人员报名参加雷锋日活动。

  三、全面清理、不留白色垃圾。

  为调动现场活动氛围和大家的积极性,带队老师带领我们开展了一系列热身活动,如:小组面貌展示、节奏大家拍等。在展开活动阶段,我院团总支本着全面清理的原则,对我校实训基地进行了全面的清理。经过大家的一番努力,白色垃圾得到清理,我校实训基地环境得到了改善。

  四、认真总结,改善组织形式。

  在活动结束后,我院及时展开总结工作,把活动的经验和不足之处展开讨论,以便以后更好地开展工作。虽然活动的开展取得了一些成绩,但活动的组织开展也暴露出一些不足,如:安排工作时,个别同学积极性不高,以至于活动不能及时高质高量地完成;在活动结束时,个别同学不能在规定时间内集合,无视纪律,以至于浪费集体的时间。

  发现这些不足为我院以后开展工作打下了良好的基础:今后我院将加强与学校团委的联系,变被动为主动,提前了解活动内容及要求,积极开展活动,并及时上报我院活动的开展情况,同时认真总结,积极进取,以提高团总支的凝聚力与向心力。

志愿者服务总结5

  为进一步弘扬奉献、友爱、互助、进步志愿精神,在东营市文明办倡导下,近日,广饶县结合工作实际制定印发了《20xx年广饶县关爱空巢老人志愿服务活动实施方案》,重点从四个方面开展关爱空巢老人志愿服务活动。

  一是开展照料服务。组织志愿者深入空巢老人家庭了解老人的身体状况和生活情况,掌握老人的近期情况,帮助老人解决急难问题,切实为空巢、孤寡、高龄老人提供生活方便和养老保障,使他们真正感受到党和政府的`温暖、社会的关爱。对于生活困难的空巢老人,除提供必要的生活照料外,还要积极开展社会捐助,努力改善空巢老人的生活环境,提高空巢老人的生活质量。

  二是开展抚慰服务。组织广大志愿者,定期给老人打问候电话、上门走访慰问、为老人读报纸、陪老人聊天、陪伴老人参与次社会活动,有针对性地对老人进行心理咨询和心理疏导,帮助老人摆脱心理寂寞和精神孤独,使他们巢空心不空,保持乐观健康的生活态度。

  三是开展保健服务。依托村(社区)卫生服务中心,为空巢老人提供健康保健服务。组织开展老年健康保健知识讲座、对老人进行保健咨询志愿服务,为老人进行健康体检,确保空巢老人都能享受到全面周到的健康保健服务。

  四是开展文体服务。依托村(社区)老年人活动中心(室)、社区居民健身活动设施,经常性地组织空巢老人参加村(社区)体育、文化娱乐等群体活动,使空巢老人老有所乐。春节、老年节等节日期间,组织志愿者陪伴空巢老人观看文艺晚会、参与群众文体活动,丰富空巢老人的精神文化生活,确保空巢老人欢度一个快乐、温暖、幸福佳节。

志愿者服务总结6

  学校组织的志愿者服务——顺利进入养老院,取得了良好的收获。虽然这已经不是第一次了,但我们仍然为这次活动做了充分的准备,联系养老院,讨论所需的物品、分工负责委员会成员、购买物品等。

  在进入养老院之前,组(2-3人一组),再次向参与者强调相关注意事项。进入养老院后,我不再感到紧张和陌生。熟悉的物品分发,同时与老年人聊天,清洁,一切都有序进行,当然,在活动结束时,认证部副部门王浩苗为老年人表演了歌剧,赢得了阵阵掌声,甚至奶奶本行也不能赞美。脸上绽放着久违的笑声。忙完打扫卫生后,坐在奶奶的床边,小心翼翼地为老人剪指甲。这真是第一次。长满茧的手经历了多少沧桑?剪指甲很难,甚至想放弃。然而,奶奶告诉我,她看不见她的老花,也不能自己剪。你真的很好,所以会卫生得多。一边说,一边高兴地看着我,旁边的同学也开玩笑说我做得很有经验,可以承认我的.祖母,但回想起来,我没有为我的祖父母剪指甲,即使没有,心理上非常内疚。

  活动即将结束后,一位老人突然握住了我的手,紧紧地握住了它。我知道这一定是不愿放弃的,在放手的那一刻,他握住了我的手,并告诉我们下次再去看他们。我心里更坚定地说,老人需要的不是吃,用,而是温暖,我们的青春让他们总是想起过去。让他们感受到祖国的希望。

  在回来的路上,我听到了参与者的交流:我不想以后去养老院。我太孤独了。听到这里,我的心很不舒服,是的,当我们离开时,老人会回到沉默的生活,他们数着日子,没有期待。我想会有的。

  最后,活动的举办还存在一些不足,如人员的具体分配、时间的把握、活动的有序性等。我希望下一次活动不会因为人员而举行

  而且有点着急,具体落实任务。

  走进养老院,照顾老人,给他们带来希望,你我都能做到。也祝认证部能把活动做得越来越好。

志愿者服务总结7

  为了发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,弘扬社会新风,根据市文明办的要求,结合街道实际,“35”期间全面开展了青年志愿者活动,现将活动情况总结如下:

  一、加强组织领导,大力作好宣传,是成功开展活动的保证在“35”青年志愿者活动期间,街道把每一项活动落实到人,实行专人负责制,确保了各项活动得到了有组织、有步骤地进行。同时,为了使活动取得预期的效果,依托街道团工委将开展活动情况纳入年终考核。要想使活动取得较好的效果,必须认真搞好宣传工作。为此,组织有条件的团总支、支部通过广播、黑板报、发放倡议书等宣传,营造了活动氛团,使广大团员青年积极参与组织的活动。

  二、根据共青团安宁市委要求,结合实际情况,街道团工委认真选取了活动项目并确定了有效的方法。

  1、“做一名注册志愿者”此项活动采取先宣传,后报名,然后分组,最后进行培训并提供服务信息及场所的方式,确保了志愿者有事可做,把服务工作落到实处。

  2、在上街清理卫生时,我们先用图片展览的形式,反映集市中一些“脏、乱、差”,然后通过集合演讲,使学生乐意去参加此项活动。

  3、团工委积极组织机关支部全体团员和村(社区)部分团员25人到敬老院慰问镇上的老人们。团员们带上水果、糕点等看望并慰问了敬老院的70名老人,为老人们表演了歌舞、块板、笑话等自己编的节目后,还帮敬老院打扫完院内外卫生。团员们在为老人们做一些力所能及的'事、陪老人聊天的同时,尝到了助人为乐的乐趣,更体会到了一名共青团的价值和意义。

  4、结合“三八”妇女节,部分村团支部组织开展为五保户、残疾人洗衣、打扫卫生活动,利用自己的方式祝贺节日。

  三、存在的不足

  1、由于部分团干部、青年志愿者都是第一次参与活动,导致在组织部分活动时,由于准备不充分,出现了活动效果不十分明显,甚至有走过场等现象。

  2、由于部分团员对自身认识不足,参与活动时不够积极。

  3、没有注重资料的收集。

  四、下步打算

  1、加强业务指导,按照志愿者服务工作计划,认真开展好每一次活动。

  2、加强对志愿者服务工作的监督,确保志愿者活动取得实效。

  3、做好资料的收集整理工作。

志愿者服务总结8

  在春意盎然的季节里,我们班级组织了一次志愿者服务日活动。这次活动旨在通过实际行动,践行奉献精神,培养同学们的'社会责任感和团队合作精神。

  活动中,同学们热情高涨,积极参与。我们分成了几个小组,分别前往社区、敬老院和公园进行志愿服务。在社区,我们帮助清理了街道两旁的垃圾,为居民营造了一个干净整洁的环境。在敬老院,我们陪伴老人们聊天、下棋,给他们带去了欢乐和温暖。在公园,我们协助管理人员维护秩序,引导游客文明游玩。

  通过这次活动,同学们深刻体会到了帮助他人的快乐和意义。大家纷纷表示,要将这种奉献精神发扬光大,今后会更多地参与志愿者活动,为社会贡献自己的力量。同时,这次活动也增强了班级凝聚力,让我们更加团结一心,共同为美好的未来努力。

  展望未来,我们班级将继续积极组织类似的活动,让更多的人加入到志愿者的行列中来,共同为建设和谐社会贡献力量。

志愿者服务总结9

  一、活动主题:

  爱心青春献热血献血知识普及志愿者服务活动

  二、活动背景:

  为大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神,积极组织引导广大青年学生参与志愿服务,在构建和谐社会,建设文明校园中发挥作用,校团委、校青年志愿者协会决定在x月份开展志愿者服务月活动。为响应校团委的号召,倡导志愿者服务活动的举办,加强大学生对志愿者服务活动的认识,加深大学生参加志愿服务的意识,借此机会开展志愿者服务活动。

  三、活动目的:

  旨在向团支部全体团员青年宣传无私奉献精神,倡导奉献、友爱、互助、进步的志愿精神,提高我校大学生的社会责任意识,营造团结、友爱、平等、和谐的校园氛围。通过志愿活动的'开展,发挥我校志愿服务在促进学校文明建设、和谐海西建设中的积极作用。

  开展无偿献血志愿活动。以爱心青春献热血为主题,组织同学们在校园外进行无偿献血知识普及,通过现场咨询、发放宣传单等简单形式,在校外宣传普及无偿献血、捐献造血干细胞等知识,倡导同学关爱社会,发扬大学生志愿精神,展现大学生高尚的精神面貌。并让更多人关心了解血液方面的常识,让大家对血液方面有更深层次的认识。活动中不仅仅让同学们体会到做志愿者的光荣与乐趣,还能够让更多人了解自己的身体、受益终生。

  四、活动流程:

  (一)活动前期:

  1.召开团干部会议,确立本次活动主题,明确本次青年志愿者服务活动的重大意义,策划本次活动的具体形式,尽量能在同学们心中引起比较大的反响,让更多的同学参与进来;

  2.确定活动形式后,分配安排班级本次活动的各项工作; 3.班级召开班委会议,讨论完善本次活动的内容,然后完成好各项分配到的任务;

  4.确定好活动时间,然后联系西湖公园相关管理人员申请活动场地; 5.班级做好动员工作,向全班同学发出倡议,并确定参加本次活动的人数,进行分组;

  6.组织委员与献血站联系合作共同开展此次活动,宣传委员设计张贴海报; 7.活动后勤组提前一个小时到活动现场布置场地,摆放咨询所用设备。

  反馈活动进展;

  5.征集同学们对本次活动的评价,召开班委会议总结活动的成功与不足之处,团支书及时做好书面总结,并整理影像资料,上交学院组织部和宣传部; 6.生活委员及时进行活动结算。

志愿者服务总结10

  20xx年,xx市文化志愿者服务队在xx市文化志愿者服务队、xx市志愿者服务总队的带领下,努力提升文化志愿服务管理规范化、服务常态化、项目品牌化、运作社会化水平,取得了一定的成绩,现总结如下。

  一、队伍制度日益规范,文化志愿服务体系不断健全

  1、xx市根据中宣部、中央文明办、民政部等8部门《关于公共文化设施开展学雷锋志愿服务的实施意见》精神,充分利用本市公共文化设施,发挥优势,打造特色鲜明的文化志愿者服务队伍,在深化志愿服务上推陈出新。20xx年x月,市文明办与市文广新局共同出台了《关于深入推进xx市文化志愿服务的实施意见》,进一步完善文化志愿服务体系。

  2、目前xx市文化志愿者服务队设置了xx个分队,分别为:文化馆、图书馆、博物馆、美术馆、评弹团、书画院、x剧团、文化产业公司、xx纪念馆、x庙、局机关、文物保护志愿者服务队。

  3、能不断吸收社会成员充实到文化志愿者队伍中来,xxx名志愿者在xx省文化志愿者网站上登记了信息,另有xxx名志愿者在xx市志愿网上进行了登记,

  4、专门创作了《xxx之歌》,歌曲召唤文化志愿者用真诚共创美丽新xx的美好情怀,目前这首歌已运用在各种志愿活动场合中,让文化志愿活动有了新的精神动力,延伸了文化志愿者的精神空间。

  二、各类活动多点开花,文化志愿服务品牌不断优化

  1、打造好“学雷锋志愿服务站”站点。在创建全国文明城市中,各文化场馆设置了固定的“学雷锋志愿服务站”,向全社会公开服务内容、活动制度、服务时间段等,并分类设置了雨衣、药箱、充电宝等便民服务项目。

  2、打造好文化惠民服务品牌。文化馆志愿服务队能用“流动演出车”开展送戏下乡等文化惠民活动,“情暖xx”惠民服务20xx年在全市巡演xx多场次,x剧团“百姓大舞台”惠民服务送戏下乡xxx多场,xx团“文化进百村”、“戏曲进校园”公益演出近xx场。另外,文化馆志愿者还轮流晚上值班,确保文化广场每天夜间免费开放服务市民广场舞。

  3、打造好社会教育服务品牌。文化馆利用馆内设施,组织各文化志愿者定期免费辅导戏曲歌舞的业余爱好者,开设京剧、越剧、沪剧、评弹、锡剧、舞蹈等科目共8个班,全年共培训xxxx人“,公益影院”每年公益电影xx场次,电子阅览室坚持8小时免费开放;图书馆举办公益讲座xx多期,并开展了“xx”、“xxxxxx”等志愿活动;xx博物馆利用优势将展览开展送展览服务;美术馆开展“志愿者带你看展览”暑期志愿活动,并于10月为xx来的.孩子开展了“xxx家乡美”志愿活动;x庙志愿者服务队于20xx年1月成立,开展国学讲座、拓碑培训等志愿活动。

  4、打造好文物保护品牌。局机关文物保护志愿者每月一次巡查,及时报告文物安全隐患,制止了多起文物违法违规行为。

  5、打造好服务社会延伸服务品牌。成立了由xx多人组成的“周xx电影院文明引导”文化志愿者服务队,每周五下午到城区各电影院值勤,劝导不文明行为,并确保了影院的环境卫生。

  三、培训宣传努力跟上,文化志愿服务成果取得突破

  1、结合实际,开展一些文化志愿者相关知识和技能培训,培养文化志愿者骨干,使他们成为服务的中坚力量。20xx年3月xx日,xx博物馆组织志愿者近xx人赴xx博物馆培训,后来还多次在xx馆内实地培训,帮助他们提高文博知识和志愿服务技能,经过评审考核,新一期的x博志愿者在今年x月xx日国际博物馆日正式上岗。图书馆、美术馆、xx纪念馆今年也吸纳了新的志愿者并开展业务培训,以此广泛吸引志愿者参与文化志愿服务,助推志愿服务专业化、特色化和精准化。

  2、3月,xx美术馆被省委宣传部等x部门联合授予首批“xx省公共文化设施学雷锋志愿服务示范单位”荣誉称号。

  3、宣传好文化志愿服务。能建立好文化志愿服务信息员队伍,撰写好相关信息,通过xx文广新局app、xx文明网、xx市文广新局党建网等宣传,弘扬“文化志愿精神”,让更多的人了解、认同文化志愿服务活动并参与到志愿行动中来。20xx年,启动了文化志愿微信打卡,及时记录好服务时间,提高了志愿者的积极性。总之,能以多维立体化的交流网络,密切志愿者之间、志愿者团队之间的联系,向全社会展现文化志愿者队伍的工作动态和充沛活力。

志愿者服务总结11

  志愿效劳作为一项自愿无偿为社会效劳的崇高事业,已经成为社会主义精神文明和公民道德建设的一项重要内容。今年以来,市文明办积极引导广阔志愿者以“效劳社会开展进步,效劳人民群众需求,效劳青年成长成才〞为宗旨,大力弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己〞的志愿效劳理念,不断开拓工作领域加强工程建设,全市形成了较为完善的青年志愿效劳网。我市通过参与城市文明创立、关爱农民工子女、效劳大型节会等志愿行动,为效劳地方经济社会开展、构建和谐社会做出了积极奉献,得到了社会的一致好评,我们的主要做法是:

  一、加强队伍建设,完善志愿效劳体系

  二是积极加强志愿者组织建设。我们积极发挥青年主导作用,争取有关部门和社会各界的支持,调动社会各方面力量广泛参与志愿效劳,进一步建立健全了志愿者组织,切实履行了组织、协调、管理和指导职能,保障志愿效劳工作的有序运转。先后建立各级青年志愿者协会、青年志愿者效劳站、青年志愿者效劳队等志愿者队伍1000余支,能够长期开展志愿效劳活动的专业化、标准化志愿者效劳队近100支,便民效劳点100多个,同时建立“手拉手〞学校50多个,形成了比较完善稳定的志愿者效劳体系。

  三是积极培育社会志愿效劳团队。在城市文明创立工作中,我们十分重视整合发挥社会志愿效劳资源,一方面,积极针对当前社会关注的环境问题。组建了由教师、私营企业主、公司职员当中的环保人士以及全国著名民间环保组织“自然之友〞的会员组成的地方环保志愿者效劳队,54名成员正通过深入调查,着手编制“地区水域污染地图〞,帮助广阔市民树立重视环保,保护环境的.意识,效劳地方经济和自然环境和谐有序开展;另一方面,我们将黄石义工联盟、大冶铜草花环保志愿者协会、刘国保志愿效劳队等有影响力、热心公益事业的民间志愿效劳组织纳入全市志愿效劳工作的体系当中,引导他们积极投入环境卫生整治、社区保洁活动、帮困助残、便民利民等多层次、多形式的志愿者效劳活动,取得了良好的社会效果。

  二、夯实工作品牌,效劳社会开展需求

  为积极推进志愿者工作的科学化开展,向社会提供全面、细致、优质、高效的志愿效劳,我们积极对志愿者工作进行统筹布局,切实致力于志愿者工作的改革创新,积极围绕党政中心工作大局和人民群众需求在实施扶贫助困、社区建设、环境保护、大型节会、抢险救灾、效劳青年就业创业、关爱农民工子女等重点志愿效劳工程中发挥了积极的作用,取得了很好的社会成效。

  一是深化社区志愿效劳促和谐行动。我们将每年3月确定为全市志愿效劳集中行动月,以“践行志愿效劳、传承雷锋精神〞为主题,以敬老、助残、帮困、社区效劳为内容,组织志愿者深入社区、深入家庭,为“五老〞开展生活照料、圆老人一个心愿〔陪老人过一次生日、逛一次公园、参观一次市容市貌、看一场演出、做一顿可口的饭菜、提供一次生活护理效劳〕等志愿效劳活动;为残疾人提供生活照料、医疗保健、健康咨询等效劳;为社区群众提供法律援助、家电维修、就业咨询培训、义务家教、禁毒防艾知识宣传、文艺演出、科技文化普及等志愿效劳。

  二是积极推进志愿效劳新农村活动。我们积极围绕效劳社会主义新农村建设、灾后重建和生产自救,组织志愿者深入乡镇集市、田间地头,集中开展科技培训、农技辅导等志愿效劳活动。积极开展为困难群众生活照料、心理咨询、义务家教、医疗卫生等送温暖活动。组织志愿者开二是积极推进志愿效劳新农村活动。我们积极围绕效劳社会主义新农村建设、灾后重建和生产自救,组织志愿者深入乡镇集市、田间地头,集中开展科技培训、农技辅导等志愿效劳活动。积极开展为困难群众生活照料、心理咨询、义务家教、医疗卫生等送温暖活动。组织志愿者开展文艺演出、政策宣讲以及去除白色垃圾、去除非法张贴物等志愿效劳活动,引导农村青年移风易俗,倡树新风正气;组织志愿者广泛开展普法宣传和法制教育,帮助农村青年学习法律知识,增强法制观念,学会依法办事。

  三是大力开展绿色环保志愿效劳活动。我们始终将培养青少年的生态道德意识作为志愿效劳的工作重点,引导广阔志愿者广泛开展促进生态文明志愿效劳活动。积极参加“节能减排绿手帕〞、“保护母亲河〞、治理污染等环保志愿效劳和生态建设。先后组织20多名青年志愿者参与东方山“植香樟树、建青年林〞活动,植樟树1万余株;组织3000多名青年志愿者参加西塞江堤植草护绿活动,让15公里江堤全都换上了绿色新装;组织5000名志愿者开展营造“黄石青年林〞,绿化了开发区300亩荒山;组织万名志愿者以“爱我家乡、游我黄石〞为主题,在仙岛湖、东方山、西塞山、小雷山等旅游景点开展宣传展示会;组织万名青年志愿者环绕10余公里的磁湖沿岸开展清淤保洁和环保宣传志愿活动,增强青少年的文明意识和环保观念。引导青少年从自己做起,从身边做起,从小事做起,在资源节约型、环境友好型社会建设进程中发挥志愿者的积极作用。

  四是积极参与志愿抢险救灾行动。今年4月20日,四川省雅安市芦山县地震发生后,我们积极组织全市志愿者迅速行动起来,以高度的政治责任感积极投身抗震救灾工作,为地震灾区捐款捐物,我们先后筹集资金近20万元,用于雅安灾区重建。同时,积极鼓励志愿者参与义务献血,向灾区人民奉献爱心。

  五是积极推进关爱农民工子女志愿效劳行动。今年来,我们积极发动各部门、单位志愿者开展了关爱农民工子女志愿效劳行动,通过感受城市、学业辅导、亲情陪护、法律维权等形式为农民工子女健康成长提供了形式多样、切实有效的志愿效劳。截至目前,全市各级团组织共计开展各类关爱农民工子女活动200余次,结对帮扶农民工子女学校57所,结对帮扶农民子女近4万人,开展七彩课堂200余次,切实增强了新格局下的志愿者行动品牌建设。

  三、健全工作机制,确保志愿效劳常态化

  一是大力构建城市志愿效劳站点体系。为进一步丰富志愿效劳内涵,切实发挥志愿效劳工作在经济社会开展的作用。我们积极开展城市志愿效劳站点建设,与有关企业加强沟通合作,先后筹资建立了18个城市志愿效劳站、12个文明交通劝导站、30个岗位志愿效劳站的建站工作,并分批投入城市志愿效劳活动。同时,为了便于日常管理,我们对效劳站点实行了“三定〞管理,即定岗、定人、定责,确保了效劳站点的实际成效,实现了志愿效劳工作的常态化开展。目前,全市根本实现了每周不少于一次,人数不少于50人的大型志愿效劳活动体系,志愿效劳品牌工作逐渐深入人心。

  二是积极建立健全志愿效劳工作机制。为保证志愿效劳工作的标准长效运行,团市委制定了《黄石市城市志愿效劳站管理暂行方法》,对志愿效劳站效劳内容、管理维护、人员保障等方面进行具体化规定和要求,从而保证了志愿效劳工作的长效运行。与此同时,我们积极做好志愿者权益保障工作,进一步完善了志愿效劳保障体系,为志愿者参加志愿活动提供生活保障,平安保障。

  三是深入实施志愿效劳制度化管理。一方面,我们积极加强制度化建设。不断完善志愿者系统培训、岗位安排、计时考核、评比表彰等有关制度,确保志愿效劳的各个环节都有章可循;另一方面,我们十分注重志愿效劳工程化管理,积极完善各类志愿效劳工程,围绕党和政府关注、群众急需、居民热心的问题,稳固、拓展、培育符合我市开展特色的效劳工程,并积极进行宣传和工程推报推广。

志愿者服务总结12

  暑假是我们大学生一个很宝贵的时间,可以放飞我们心灵的自由;也可以踏入社会,磨练我们的毅力,体验一下它的丰富多彩。七月的天骄阳似火,正是因为有这样的环境才激起了我要在暑假参加社会实习的决心。xx年7月14日至7月19日,我作为校级社会实习队的一员参加了我们临床医学院院里组织的社会实习活动——赴下***社区志愿者服务队。这次实习活动为我提供了实习平台,我们带着社会责任感和对劳动人民的深厚感情来到关迆社区,锻炼才干,砥练品格,提升精神境界,从活动中得到受益终身的东西,成为人生的切入点,对自己的未来起到很好的'作用。

  为期六天的实习活动终于圆满结束。回想这六天的行程,我们在下关关迆社区进行义诊、“甲型h1n1”的宣传、开展一系列讲座如(老年骨质疏松、急救技能、眼科常见疾病及保健)、看望空巢老人、慰问夕阳红敬老院及下关孤老院并帮他们打扫卫生整理内务。六天的社会实习活动有条不紊地进行着,我们也一点一滴地从这次活动中积累了很多东西。这是我们在课本上学不到的东西,我们感受着这个社会,感受到知识的力量,感受到社会的竞争,同时受到人与人之间的关怀与温暖。不要把自己禁锢在小小的书本内,认识社会,感受社会,才能更好地适应社会。我们为老年人量血压并与他们一起聊天,感觉到他们的心灵孤独,所以我们觉得他们需要全社会对他们的关心和照顾。我们更加需要用我们所学的,奉献给他们。

  “艰辛知人生,实习长才干”。通过开展丰富多彩的社会实习活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实习活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名医学生,即将踏入社会,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。

  此次一行,不仅为我们提供了广泛接触基层、深入社区、了解基层及社区的机会,我还从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,懂得了学与致用、服务社会的重要性。社会实习大部分的活动与我们所学专业密切相关,涵盖了医学基本知识、心理学等,让我们学到了课本上所学不到的知识,让我们受益匪浅。像这样与本专业相关,既能锻炼学生,又能服务社会的活动,希望院里能多开展,以便于更多的同学参与这样的活动,增长见识,使理论和实习有效的结合。这是一堂生动的实习课,从这次实习中我体会到,要做一个好医生首先要做一个优秀的人,培养自己良好的心态,最重要的不能贪心,要乐于助人,在为病人治病中寻找快乐,因为人间的温暖来自爱心。从现在开始我们要认真地学好医学技能,珍惜现在所拥有的一切,培养高尚的品德和情操。

  时代在进步、社会在发展,而随之而来竞争也非常严峻摆在了我们面前现代社会所需要已经不再单纯知识型人才而是综合型人才。所以大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是有了像我这样参加学校组织的社会实习活动感到荣幸。虽然6天的实习活动让我觉得很累、很辛苦,但我从中锻炼了自己,并且学到了很多课堂上学不到的东西。

  本次参加实习想通过亲身体验社会现实,让自己进一步了解社会,在实习中增长见识,锻炼才干。快乐的时光总是弥足珍贵,短暂的经历总是耐人寻味,我们反复回忆、思索这一路上的点点滴滴。这6天的社会实习有汗水,有欢笑,更有沉甸甸的收获。我们暂别象牙塔中舒适生活带着大学生特有蓬勃朝气走进社会深入社会了解社会“逝者如斯夫如白驹过隙”六天光阴转瞬即逝在那里有我们欢笑有我们泪水有我们喜怒也有我们哀乐所有一切犹如人生路上一串串闪光珍珠让人倍感珍惜。

志愿者服务总结13

  x年x月我响应团中央的号召参加西部计划志愿服务行动,现服务于宁夏回族自治区吴忠市红寺堡开发区群工部。在一年的志愿服务工作中,我努力践行志愿者精神,恪尽职守,很好地完成了组织上交给我的每一项工作,得到了领导和群众的一致好评。下面是我一年服务工作的简要总结:

  我刚来红寺堡时分到了扶贫办,主要工作是协同扶贫办其他两位同志搞项目验收工作,以及扶贫项目数据库的录入工作。当初刚来工作的时候心里还真没底,因为我并非农学专业,不知道能不能适应这里相关的工作环境。第一天工作的时候,单位的领导什么也没有给我安排,只是让我先熟悉一下环境。同事们也都有各自的工作,大家对我只是简单招呼一下便各自忙开了。第二天,我便主动找事做,首先了解数据库的录入工作,端坐在电脑前,手中拽着厚厚的项目档案仔细地看,熟悉需要录入的条目。由于完成此项工作的时间紧,工作量大,专业技术要求高,办公室其他人员对项目录入系统软件又生疏,只能由我一个人承担,为了不使这项工作落后于其它县,拖全市的后腿,我利用一切可能的时间,放弃周末休息时间,一个人在办公室里x年加班加点,在努力工作的同时,保质保量提前完成了对x“十万贫困户养羊工程”项目农户的录入工作,且无一错录,同时写好材料一并上交区、市,圆满地完成了上级交办的任务。

  在领导和同事的大力支持和指导下,我在做好本职工作的同时,常常深入实践,积极开展活动。我经常跟随领导下乡镇开展农村调研活动,通过和老百姓接触,了解他们的生活,也让他们更好地了解西x年部计划的大学生志愿者。x9月“十万贫困户养羊工程”项目在乡镇实施过程中,羊只发放存在问题,致使群众上访,我和另外一名志愿者协助扶贫办的工作人员,深入基层第一线,到开发区南川乡马段头村,挨家逐户进行摸底调查,最后满意地给群众解决了问题,并写成《“十万贫困户养羊工程”项目实施调查报告》,受到领导的表扬。在此过程中,我积累了很多如何和老百姓交心谈心的技巧,如何开展扶贫工作以及如何处理人际关系的方法,为我以后的工作奠定了很好x年的基础。在x十一月份,由区、市组成的验收团对红寺堡“劳务输出”工作验收期间,我积极参加搞“劳务输出”后勤服务,无怨无悔地为参加“劳务输出”验收的领导和工作人员提供满意的服务,这为红寺堡顺利通过验收做了自己应该做的工作。

  在红寺堡扶贫办服务期间,我和单位从灵武请来的农技员以及福建农林大学驻红寺堡菌草技术组的'技术员一起到农户的温棚和菇棚,挨家逐户进行技术指导,协调农户配合技术员的工作。并利用工作之余的时间,结合开发区经济发展的实际情况,会同扶贫办其他同志编写农业实用技术资料10余种。

  x年由于我在扶贫办群众工作做的比较好,x底组织上调我到红寺堡群工部开展志愿服务工作。我到红寺堡群工部后积极参加由开发区组织的“三下乡”活动,在活动中我和其他志愿者为当地农民宣传、发放法律知识和农业实用技术资料1000余份,同时还为农民书写春联150多幅,取得了良好的社会效果,提高了农民朋友的法律、文化意识。

  在群工部由于我是非文秘专业,对办公室工作不甚了解。为了克服自身不足,我除了向同事们学习经验外,自己在业余时间不断加强对公文写作知识的学习,对政策、法规报刊书籍认真研读,并把理论和实践相结合,起草文件20份、写作报告材料10余篇。

  在红寺堡的这些日子里,我深切感受到西部人民对我们大学生志愿者的热忱和对人才的渴求与尊重。在这里工作的每一天,我都感到自己是充实的、快乐的。在这越艰苦的地方越能锻炼一个人,艰苦的环境使我去掉了许多浮躁,也激发了我对工作的热情,增强了我的历史责任感和使命感。或许我的岗位是平凡的,但我真正地感觉到我们已经给服务地带来了新的力量、新的理念。我有信心在今后的工作中平和不断提高自己的服务水服务质量。我也相信,无论自己以后在什么样的工作岗位,无论在什么地方工作,我都不会忘记自己曾经在这片热土上播种过希望的种子,不会忘记这片我挥洒过汗水的一方热土!我坚信,红寺堡的明天会更加美好!

  岗位是平凡的,青春是火热的,一年的志愿服务充满艰辛,也充满汗水,同时也取得了成绩,得到了群众的认可。我被自治区评为“宁夏优秀青年志愿者”。在以后的日子里我要继续发扬志愿精神,以兢兢业业、勇于创新的作风,为祖国社会的发展尽一分绵薄之力。

志愿者服务总结14

  本学期,我院青年志愿者中队本着“自愿参加、量力而行、进求实效、持之以恒”的原则,立足我校院系发展和社会需求,在院党政关注、群众急需、青年热心的好事和急事上,通过青年志愿者的实际行动,开展各项有益的活动。在学校和社会上倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为、无私奉献的新风和正气,弘扬爱国主义、集体主义和社会主义精神,促进倡导积极健康的学校和社会风气,同时也使青年在服务群众、帮助他人的过程中树立公德意识和责任、义务观念,提高自己的思想道德和科学文化素质。取得了良好的成绩。现在,我将青年志愿者工作总结如下:

  一、我院青年志愿者中队组织青年志愿者每周进行校家属区的义务打扫活动。

  一学期来,在我们的认真组织下,大家劳动热情高涨;无论风吹雨打,大家都拿着劳动工具认真打扫,一直没有间断过。同时,我们还临时帮助打扫了校操场、乒乓球室等场所。此举得到了院校老师一致好评,同学门发扬了吃苦耐劳、无私奉献的精神,在校园里树立了榜样,起到了先锋楷模的作用。

  二、本学期,我院志愿者中队于“节约日”在校内认真进行了关于“节约资源能源”的宣传,我中队联合宣传部制作了以“节约资源,做文明大学生”的主题宣传画,并且在同学中进行了“节约用电,节约用水”等相关的宣传。

  此次宣传活动,我中队倡导积极健康的学校和社会风气,帮助同学们树立公德意识,在校内起到了很大的积极影响。

  三、3月4日,在“三五”学雷锋日之际,我院在校东门广场参加了“青年志愿者授旗仪式”。

  接着,我院青年志愿者中队以“爱心献社会,真情暖人心”的头号,组织青年志愿者奔赴南郑县敬老院慰问老人。在这次规模宏大的活动中,我院联合了市中心医院、南郑线电视台、x电视台发扬雷锋精神,特别是我院专门给敬老院的老人门送去了水果、面包、面粉等物品,并且由我院志愿者精心准备,为老人们带去了一台精彩的歌舞联欢会,最后还认真帮助老人清扫了房屋院落。此次活动,我院志愿者在服务群众、帮助他人的过程中,发扬了奉献爱心、助人为乐的精神;最后,通过南郑电视台、x电视台及我校广播站的宣传,受到了社会各界的广泛好评。

  总之,我院青年志愿者中队在本学期认真组织青年志愿者开展各项活动,以“奉献、友爱、互助、进步”的精神,通过开展青年志愿服务,推动社会主义精神文明建设,促进社会主义市场经济体制的'建立和完善,提高青年整体素质,在实践中经受考验、完善自己,为经济社会的协调发展和全面进步作出贡献。我们的工作取得了一定的成绩和得到了校内外的一直好评和认可。当然,在组织过程中,也存在着一些缺点,我们将力争在今后的工作中不断改进,争取取得更大的成绩。

志愿者服务总结15

  为了使这个冬天多一点温暖,学校xx院系在怀化特校开展了“情系聋哑儿童,爱心点燃梦想”大学生志愿者活动,30多名志愿者在xx系院xx老师,xx老师,xx老师,xx老师的带领下来到xx特校。xx、xx担任此次活动主持人。

  20xx年xx月xx日早上八点教育科学系老师及志愿者们乘车出发,半个小时后顺利到达xx特校。在xx特校外,我系辅导员老师们和全体志愿者们合了张影。进入特校校园后,那一种安静让人感到可拍,想到一些正处花季的少男少女们因为种种原因丧失自己的听觉和说话能力,真是让人心痛。进校后,我们全体志愿者在操场上开始布置会场,特校的孩子们好像都很好奇,三三两两的围观着我们。看到这种情况,我们经过与特校的手语老师们沟通,主动与孩子们一起玩了起来,吹气球、打篮球,操场上志愿者们与特校孩童们玩得不亦乐乎。随后,在主持人的提醒声中,我们恋恋不舍的结束了活动正式开始前的小插曲。九点整,主持人宣布本次青年志愿者活动开始,随后志愿者们表演了精心准备的开场舞《心愿便利贴》,赢得孩子们一阵掌声。接着文桂芳老师为大家致辞。致辞过后,志愿者们站成两排与孩子们见面,并将准备好的小礼物和饼干分发给每个孩子。志愿者们用本子和笔耐心的与孩子们交流,并引导孩子们大胆写出自己的梦想,近一个小时心与心的交流之后,一个小游戏“杯水传情”更拉近了志愿者与孩子们的距离,最后,特校主任xxx老师致辞。

  本次活动的参与人员深入到聋哑儿童的生活,与这些特殊的孩子们敞开心怀的互相了解,激起了志愿者们的爱心;

  活动项目中的微心愿将会让聋哑儿童感受到来自怀化学院教育科学系的哥哥姐姐们关怀,在同学们之间传递一种正能量。

  综上所述,本次活动不仅提高了大家参与社会实践的热情和能力,同时也提高了大学生志愿者们团队协作能力、观察能力。我们衷心希望本次大学志愿者活动能帮助怀化特校的聋哑孩子们在活动中收获快乐,健康成长,为以后的各方面的发展起到一个重大的作用。我想,我们大学生志愿者们的xx特校之行不仅发扬了关爱弱势群体的志愿者服务精神,更为特校的孩子们内心深处带去了阳光和温暖。

  此次“敬老院之行”活动开展本着提高市民及大学生的文明素质,促进xx道德文明建设;

  以思想道德教育为契机,向社会倡导懂感恩、树新风为xx市创办卫生城市和优秀文化道德城市助一臂之力为目的,以我们大学生为主要群体,呼吁广大市民大力弘扬中华民族的传统美德,关注那些孤独的老人们,为我们的社会主义现代化和谐社会奉献精神。

  一、活动准备期间

  本次“敬老院之行”活动我部认真规划、组织,尽心投入到活动的策划,大学生志愿者的召集和大学生志愿者培训当中来。活动前一个星期,我部三个部长共同商议活动的策划,考虑活动的效果,注意事项以及活动中可能出现的问题以及突发状况的处理问题。在活动的前3天召集服务队的大学生志愿者,粗略的讲解了本次活动的目的和注意事项,活动前两天召集本部门干事,交代有关活动的有关事项,把干事进行分组,告知其负责服务点的具体位置和服务范围,解答了各干事有关活动的疑问。活动前两天召集志愿者进行培训,培训的过程中特别强调人身安全,志愿者形象以及礼貌问题,培训的最后把志愿者进行分组,由各组的小组长向他们交代活动的具体细节和注意事项。

  二、活动开展期间

  20xx年xx月xx日下午活动正式开始,1点30分各小组长到达指定位置等待志愿者,1点40分大学生志愿者已经到达,在活动前进行最后的培训。下午,在活动的过程中,本部三名部长和考核部的成员在活动地点进行考核和指导。

  三、活动的优点和不足

  在本次活动中总的来说还是比较成功,大学生志愿者在活动中表现的热情,积极,尤其是在文艺表演阶段,现场气氛非常活跃。各小组分工明确,对待老人们礼貌、大方,在活动中没有出现违规违纪的情形。但还存在不足之处。有极个别的志愿者存在消极怠工的.现象,在活动中玩手机,互相嬉戏,有损大学生志愿者的形象。

  以上是本次活动的总结,我们将在以后的活动中发挥好的一面,摒弃差的一面,力争将我们的志愿者活动做出水平,做出品牌。

  通过这次活动,更加深化了同学们关爱老人,尊敬老人的意识,鼓励提倡社会群体能将爱付诸行动,也拉进了志愿者之间的感情和合作力。

  我校组织成立大学生志愿者服务队。针对学生进行志愿活动的宣传,让更多得人加入到这个队伍中来。并对加入的学生每人下发大学生志愿者证书以及号码。让活动系统化,正规化,人性化。

  其实刚加入大学生志愿者协会的时候,我们对于志愿者有着许多的懵懂,似乎觉得也就是做点好事那么简单,其实不是这样的。每次的活动我都会有不同的感悟与收获;

  每次的活动给别人带去的都是微笑,同时留给自己的也是开心。

  针对我们系的实际情况,开展了以下活动:迎接新生活动,美化校园,敬老院之行等义务劳动。我系同学都积极参加,用自己的热情为需要帮助的人们做一些事,我们感到很光荣。大学生志愿者活动的开展增强了大学生的实践能力和创造能力,实质上反映了当代大学生助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌,全系的志愿者在校团委和系领导的带领下,发扬助人为乐的优良品质,使我们系的大学生愿者活动走向新的辉煌。

  大学阶段,是我们人生的重要里程碑,我们不仅应该努习书本知识,更应投身社会实践,组织青年志愿者,积极参加社会服务,是提高自我,锻炼自我的有效途径。从社会需要上来讲,社会需要我们的奉献,需要友爱,这是当代大学生肩负的历史使命,也是应具备的起码素质。

  回顾我们在志愿者活动中的点点滴滴,付出的是真实的行动,给予的是真正的帮助,收获的是内心的感动,当然没有最好的,只有更好的,希望我们系大学生志愿者协会越办越好,把那句“让爱心永存校园,用真情贡献社会”记在心中,我会时刻牢记自己是个大学志愿者。

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