公司年终总结

时间:2024-12-10 12:14:53 总结 我要投稿

公司年终总结(热)

  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们好好写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编整理的公司年终总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

公司年终总结(热)

公司年终总结1

尊敬的领导亲爱的朋友:

  大家好!时间过得可真快啊,我们忙碌了一年又在老地方相聚了,时间仓促,也没什么准备,就和大家分享几点心得体会吧!

  装饰公司到今天为止已经成立了四年了,从起步成长到现在点点滴滴就不再历数了,公司从市场上的不知到现在的认识这不只是一个过程,也不只是一个时间问题。它充分肯定了我们每个员工每个兄弟姐妹的付出,这是一份荣誉更是一份沉甸甸责任,现在我们可以自豪地说xx的今天这是大家共同努力地成果。

  今天是新一年的开始。今年的市场怎样牵动着我们每个人的心弦,可是那是无法预知的事,虽然市场的'好与坏客观上决定着公司的走向,但是真正起主导性的还是我们自己,今天不同以往,现在是一个信息化的时代,商场如战场,这就要求我们要有一个信息化的大脑,我们不仅自己要与时俱进,还要掌握同行们的长处和掌握市场动向,更要具备预测能力,既要在热门方向去争去夺这样才能分得一杯羹,还要自己独创门路,这就是说企业要在微观上调控自己,完善自己,做好自己这才是生存根本,才能赢取利益,宏观上要靠信息,靠市场走向来决定企业的发展。

  总而言之,未来企业的一切都需要我们每个人的付出,去努力,才能日趋完善现在不成熟的体系,脚踏实地的迈向明天。今天在这欢愉的气氛里,预祝xx装饰公司的明天更加辉煌同时也给在座的各位一个实实在在的祝福,祝大家‘身体健康,万事如意’谢谢!

公司年终总结2

  一年来在建筑公司安装处全体员工的勤奋努力下,克服了种种困难,顺利完成了各工程的施工任务,为了将今后的工作做的更好,积累经验、弥补不足,现对今年工作进行总结。

  一、管理方面

  建筑施工企业的生命在于市场,没有市场、没有施工任务就必将走向衰亡,而质量是企业生存的保障,我们在保证工程施工质量的前提下,建立了良好的奖惩制度,对于节约材料、节省工时及质量过硬的工程的主要施工人员给予经济上的奖励,并列为先进生产者的候选人。

  年初,在工作管理计划中,列入了计件工作制度,对于可计件施工的分项工程,根据施工中积累的定额工作量,由施工人员向队长分段承包施工,随着计件制度的实施,在实行此制度的工程中极大的提高了施工人员的工作积极性,在保证质量的前提下,极大的加快了工程的施工进度。

  二、工程施工方面

  由于各工程主体施工期密集,而电气施工人员短缺,为此,我们通过水电暖施工人员之间的相互调度、协调或者一人兼顾多个工程,来保证工程的顺利进行,已免影响整个工程的总体进度。施工中经常发生进户管标高与基础圈梁标高相矛盾的现象,有时管道安装到此处被迫改变原有的走向,有的管道不得不紧贴基础圈梁敷设,当基础下沉时,管道甚至受力断裂;为彻底杜绝此类事件的发生,对所有工程的图纸都与土建结构图纸进行对比,发现问题及时与甲方、设计方协商解决。

  在施工前期,我们组织技术员、水电暖各班组施工人员对图纸内容进行了详细的琢磨、研究,电气逐回路、暖卫逐根管线进行分析,同时对照土建施工图分析其标高、位置及平、立面图的标注是否存在矛盾,对存在疑问的地方及时与监理方、甲方取得联系,并要求设计人员给予及时准确的答复,形成书面形式的变更文件或图纸会审记录;施工中,由技术员对照各专业施工图纸,提前绘制出穿墙套管隐蔽工程验收图,对照其施工,于施工后及时通知监理方、甲方共同对照施工图纸逐个套管核实位置、标高,形成隐蔽验收记录,且签章齐全,从而保证了工程的顺利进行。

  在施工管理过程中,我处以施工工艺规程为依据,对各个施工工程进行严格的检查与监督,发现问题及时提出,必要时进行停工返修,使现场操作人员意识到,工程质量是企业的生命,是关系人民生命和财产安全的大问题,使施工班组懂得工程质量是生产出来的,而不是检查出来的。我们始终把施工质量放在第一位,运用技术和管理相结合,狠抓工程质量管理,抓好工程材料质量关,严格执行施工工艺规程,勤检查、勤督促,来提高班组的生产技能,运用奖罚制度抓好工程质量。

  三、材料管理方面

  针对目前大部分工程均由甲方供应材料,安装工程利润极其有限的情况,我们意识到,只有从材料的管理及对预算员的工作能力着手,才有可能提升安装工程的利润空间。所以,我们安装处严格执行年初制定的材料管理办法,通过实际出库材料数量与预决算材料数量进行比较,从而发现材料的浪费或丢失情况,对节省材料的工程主要施工人员予以奖励,而对浪费或丢失材料严重的工程,则根据实际损失材料数量,对工地主要施工人员进行罚款,真正做到了奖罚分明,提高了工人在保证质量的.前提下节约材料的意识,以达到最终创造良好经济效益的目的。

  预决算材料数量与出库材料数量的比较过程,可以防止预算员对工程量的遗漏,在材料数量不符的情况下,预算员和施工人员共同对照图纸计算工程量的过程,可提高预算员计算工程量的准确性,加强其对图纸的理解能力,从而避免漏项、漏算,提高了预算员的业务素质,保证了预决算的准确性。

  今年我们安装施工处克服了各种困难,制定了计件工作制度,通过干部、职工的共同努力,最终我们顺利完成了公司的上缴指标和职工的年底分配任务,在成绩方面,我们要再接再励,继续发扬良好的工作作风和传统。

公司年终总结3

  各位同事:大家下午好!20xx年已经过去,在过去的一年里,国家进一步采取了歇制房地产出现泡沫经济的宏观调控措施,导致国内各地房地产销售额不同程度的下降。台山市房地产经济虽然无泡沫,但也不可避免的受到上述全国性大环境的冲击,普遍出现销售不旺的困难局面。但是,我们公司全体员工在这种严峻形势下,能够紧密的团结在公司领导层的周围,在董事会正确领导下,各部门、各单位各级员工的积极努力,发扬敢于拼搏的精神,客服各种困难,仍然取得了可喜可贺的成绩。因此,我代表公司董事会,向全体员工、各级主管干部表示衷心的感谢!

  在过去的一年里,豪苑以极高的消化速度和消化率顺利占领xx市场。

  上半年,三期工程全部顺利完成竣工验收。目前除尚余小部分高层住宅单位外,其余全部销售完毕,销售率达到98%,别墅和商铺单位已全部售空。去年,公司全年销售金额达到一亿五千二百多万元,回笼资金一亿六千多万元。

  6月份,四期项目“大花”1#、2#、3#、5#、6#、7#楼同时启动,到年底,部分在建楼盘将近完成主体框架工程,其中7#、8#楼已顺利于20xx年元旦开盘,然后1#、3#也将于20xx年春节前开盘。

  元旦xx的开盘销售场面异常火热,销售率节节攀升,实现了20xx年的开门红,在xx市房地产市场再次引起轰动效应。

  在公司销售全面飘红的同时,我们在房地产开发领域,在打造优秀商住小区方面也取得不俗的成绩。去年12月份,我们东方豪苑荣获中国房地产业协会评选的“20xx—20xx年度中国房地产最佳宜居楼盘”称号。公司林国东、仲崇智等主要领导也分别获得了中国房地产业协会、中国房地产主流媒体联盟等单位联合颁发的“20xx年度中国房地产年度最佳经理人奖”和“20xx年度中国房地产最佳操盘手”称号。

  五期项目方面,地下室部分和地上裙楼部分已经完成,1#楼主体工程也接近收尾阶段,项目全年未出现重大质量及安全事故。酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中。在招商工作中,成功引进了华润万家这样的大型商家,华润万家的进入,将成为台山地区的第二家大型综合超市,也将会大大的提升了东方豪苑社区档次和综合竞争实力,为公司的社区品牌增添了更丰富的色彩。

  物业管理方面,物业公司在广大员工的辛勤付出中,以饱满的热情和团结务实、敬业求进的精神,紧跟公司发展的节拍,不断吸收和借鉴物业管理行业精华和成功经验,专业服务水平和内部管理水平得到逐步提高。公司在提高全体员工的专业素质上和内部管理水平上做了不少努力,持续进行各种的员工培训,通过学习,全体员工的服务意识与服务技巧有了较大的提高,专业素质得到加强。现在,物业公司各班组已初步形成依章办事,遵守公司规章纪律和客户服务程序的良好风气,各项工作基本实现有章可循,有据可依,有记录可查。

  工程管理方面,通过工程部全体的努力,不断提高工程质量,确保确保工程进度,各专项责任人全面负责自己区域内的工程进度、工程质量和施工安全工作,保质保量完成公司下达的任务。

  同事们,20xx年的成绩即将成为历史,新的一年已经开始,对于我们德祥房地产又即将翻开新的.一页,续写新的篇章。

  时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

  年初,置业公司经营管理模式调整,财务工作并入财务部;客旅分公司人员分流,财务工作又并入财务部;新公司像雨后的春笋一样不断地涌现,会计核算、财务管理工作纳入财务部。xx年集团公司推出财务合同管理月,财务部被推向了阵地最前沿;xx年集团公司实际预算管理,财务部是冲锋陷阵的先锋队。公司内部,要求管理水平的不断地提升,外部,税务机关对房地产企业的重点检查、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控,在这不平凡的一年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了,下面总结一下一年来的工作。

  一、职能发展

  (一)、过去的一年,财务部在职能管理上向前迈出了一大步。

  1‘建立了成本费用明细分类目录,使成本费用核算、预算合同管理,有了统一归口的依据。

  2、对会计报表进行梳理、格式作相应的调整,制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。

  3、修改完善了会计结算单,推出了会计凭证管理办法,为加强内部管理做好前期工作。

  4、设置了资金预算管理表式及办法,为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金,铺下了良好的基础。

  (二)财务合同管理月总结

  公司推出“财务、合同管理月活动”,说明公司领导对财务、合同管理工作的重视,同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导的要求。

  1、为了使财务人员能充分地认识“财务、合同管理月活动”的重要性,财务总监姚总亲自给财务部员工作动员,会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感,看问题、做事情缺少前瞻性,进行了一一剖析,同时提出财务部不是核算部,仅仅做好核算是不够的,管理上不去,核算的再细也没用,核算是基础,管理是目的,所以,做好基础工作的同时要提高管理意识,要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济业务的核算,在考虑核算要求的同时,还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题,现在考虑不充分,以后出现纰漏就难以弥补。针对“财务、合同管理月活动”进行了工作布置。

  2、根据房地产行业的特殊性结合公司管理要求对开发成本、期间费用的会计二级、三级明细科目进行梳理,并对明细科目作简要说明,目的,一是统一核算口径,保证数据归集及分析对比前后的一致性;二是为了便利各责任单元责任人了解财务各数据的内容。这项工作本月已完成,并经姚总审核。目前进入贯彻实施阶段。

  3、配合目标责任制,对财务内部管理报表的格式及其内容进行再调整,目的,一是要符合财务管理的要求;二是要满足责任单元责任人取值的要求及内部考核的要求。财务内部管理报表已经多次调整修改,建议集团公司对新调整的财务内部管理报表的格式及其内容进行一次认证,作为一定时期内相对稳定的表式。

  4、针对外地公司远离集团公司,财务又独立设立核算机构,为加强集团公司对外地公司的管理,保证核算的统一性、信息反馈的及时性,提出了与驻外地公司财务工作联系要求。9月份与宁波公司财务进行交流,将财务核算要求、信息传递、对外报表的审批程序、上报集团公司的报表都进行了明确。

  5、对各公司进行一次内部审计,目的,是对各公司经营状况进行一次全面地了解,为今后财务管理做好基础工作。

  6、根据公司的要求对部门职责进行了修改,并制订了部门考核标准。为了使会计核算工作规范化,重新提出《财务工作要求》,要求从基础工作、会计核算、日常管理三方面提出,目的是打好基础。内部开展规范化工作,从会计核算到档案管理,从小处着手,全面开展,逐步完善财务的管理工作。

  7、会计知识的培训,我们从三方面考虑培训内容,一是《会计法》,要了解会计知识,首先要了解这方面的法律知识;二是会计基础知识,非专业人员学习这方面知识的目的要明确,目的是为了看懂会计报表,为了能看懂报表,就要了解一些基础的东西;三是如何看报表,这是会计知识培训的重点。

  8、会计报表推出执行几个月后,从会计报表格式设置上看,报表格式设置还是比较科学,能比较清晰地反映会计的有关信息。但房地产行业的特殊性,销售收入与结算利润有一个时间上的差异,这样“损益明细及异动情况表”就无法全面反映出损益情况,需要增添一个表补充;另外需要增添反映“财务费用”的报表。这样对一个公司的财务状况能较全面地反映。已设计好“会计报表(内)ⅳ《经营情况表》”和“会计报表(内)ⅴ《融资及融资成本情况表》”。

  9、会计凭证使用涉及到每个公司和部门,下文后财务部进行电话通知,10月份实行逐步换新的办法,11月份要求全面试行。试行一个月时间来看,主要暴露出来的问题是单子如何填写与审批程序怎么走。针对这些问题,我们组织各公司综合管理人员进行交流,明确有关事项,解决设计上的不足xx年9月份,针对会计凭证管理试行情况,再一次征求各公司对报销单据意见,根据大家的建议,对会计结算单据作进一步完善,并于xx年9月下发了有关规定。

  10、经过财务合同管理月活动,财务部的管理意识加强了,管理能力也得以提高,财务部从会计核算向财务管理迈出了关键的一步,但我们的管理水平离公司发展的需要还有很大的差距,需要我们不断地完善和提高。

  二、职能管理

  (一)核算工作

  核算工作是本部门大量的基础工作,资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、思想汇报专题税务申报等各项工作开展都能有序进行、按时完成。

  1、会计审核

  会计审核是把好企业经济利益的关键,严格按有关规定执行,决不应个人面子而放松政策。如,亲亲家园项目地处余杭良诸,根据税法规定建筑安装工程专用必须使用项目地税务机关提的,否则建设单位不得在税前列支,为此我们对工程的来源严格审核,并将此项规定传达到项目公司,目前工程量大的施工单位均在当地税务机关办理相关手续,并使用当地税务机关提的。在审核中发现一些临时工程、零星工程的施工未按规定办理,我们在严格审核退回的同时,帮助他们联系税务机关如何开具工程的事宜,使企业双方利益都得到有效的保障。

公司年终总结4

  一、科学决策,群策群力。

  酒店全体领导班子根据各项工作任务的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,酒店总经理带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。

  (一)、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为8600万元,比去年超额1800万元,超幅为26%;其中客房收入为3600万元,写字间收入为800万元,餐厅收入2800万元,其它收入共1400万元。全年客房平均出租率为116%,年均房价480元/间/夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值。

  (二)、节约创流。酒店通过狠抓管理,挖掘潜力,开源节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为4128万元,经营利润率为48%,比去年分别增加900万元。

  (三)、酒店通过强化《员工接待基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候、行为标准、技能技巧、着装、规范、素质。”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,提高了员工的优质服务水准。此外,在大型活动的接待服务中,销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自多方面的表扬信,信中高度赞扬我们“酒店员工热情周到的服务,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动等。

  (四)、酒店全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店全体管理人员的关心指导下,店级领导天天召开部门经理反馈会,对通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部也因此而被评为先进班组。

  二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观

  酒店全体管理人员率先垂范,组织指导党员干部及全体员工,结合酒店经营、治理、服务等实际情况,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的治理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。

  要害是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对治理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、治理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。

  因而,部门之间相互推诿扯皮现象少了,互通信息、互为补台、互相尊重多了;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,主动关心参加、检查仔细认真多了。在一些大型活动中,在酒店全体领导的榜样作用下,部门经理带领着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。

  三、创品牌效果,抓好全面工作

  酒店召开了多次专题会,安排了不同内容的培训课,组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时,酒店引进国内外先进酒店成功经验,结合年初制定的治理目标和工作计划,酒店及各部门全年主要抓了如下工作。

  (一)以效益为目标,抓好销售工作

  1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位,销售人员上半年就是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因,要害是人,是主要治理人员的责任。因此,酒店果断地调整了销售部经理,并将人员进行调整,增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。

  2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定,缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题,总经理班子在调整了部门经理后,研究通过了下半年度的“销售方案”。

  其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,一是划分渠道科学,二为分解指标合理,三能激励大家的工作责任心和促销的主动性,四可逐步再次减员增效,五则明显促进了销售业绩的提升。

  3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店,以接待协议公司商务客人和上门散客为主,以网络订房、会展团队等为辅的营销策略,总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策,极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度,使酒店上门散客收入明显上升。

  4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策,加大促销力度外,还非凡重视塑造酒店的窗口形象。

  其一,合理销控房间,保证酒店利益最大化。例如,在今年的各种接待活动期间,合理的运作,保证客人的满足,也保证了酒店的最大利益,连续多天出租率超过120%,而平均房价也有明显的提高。

  其二,完善工作流程,确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善,尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”,减少了客人等待结帐的时间,改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间,及时解决了客人的各种疑难问题,并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。

  加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每班的身份证登记等检查并签字,增强主管、领班的责任心。今年前台登记、会客登记、上网发送等没有发生一起错登漏登现象。总之,前厅部在总经理的带领下,层层把关,狠抓落实,把握契机,高效推销,为酒店创下了一个又一个记录,上门散客由原来占客房总收入的60%提高到68%。

  5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位,是酒店的门面岗位,也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满足”的宗旨,从部门经理到主管、领班,直至前台接待人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。一年来,销售部接待并处理宾客投诉,为酒店减少了经济损失,争取了较多的酒店回头客。

  此外,销售部按酒店总经理班子的要求,开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础治理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等,直接赢得了销售业绩的显著回升。

  (二)以改鄯为动力,抓好餐饮工作

  1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位,但在治理体制上率先进入市场轨道,绩效挂钩的改革举措在餐厅正式推行,即将餐厅的经营收入指标核定为万元/月,工资总额控制为万元/月。在一定的费用和毛利率标准下,若超额完成或未完成营收指标,则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。

  这种绩效挂钩的做法,一方面给餐厅厨房的治理者、服务员、厨师等人员以无形的`压力,思想工作欠缺或治理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面,却使大家变压力为动力,促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。

  2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革,用人、用工机制也较灵活。治理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行禁止。当然,主要治理者若素质欠佳或治理不力,也自然会产生一些逆反后果。但总体看来,餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位,将认真工作的员工提为领班,将不称职的主管、领班及员工予以劝退等,多多少少推动了餐厅各项工作的开展,为力争完成营收指标提供了治理机制等方面的保证。

  3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜,由店级领导及相关部门经理试菜打分,考核厨师的业务水平,同时对基本满足的新菜建议推销。半年来,餐厅共推出新菜百余种,此外,对考核优秀的厨师给予表彰鼓励,对业务技术较差的厨师要求及时调换等。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级董事会的基本肯定和表扬。

  (三)以客户为重点,抓好物业工作

  1、在日常的管理工作中。各部门按要求和规定安排工作;如夏天到了,空调不制冷,投诉;房顶漏水了,投诉;发现有人私自动用公司的用品了,投诉;冬天到了,暖气不热了,投诉;就连浴室少了个凳子,都要投诉。每当有关部门接到投诉电话时从不推卸责任,首先向客人道歉,再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满足为止。

  2、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费,管事部就积极进行催账,不仅是打电话,每到交费的时候就亲自到房间去收房费。

  (四)以质量为前提,抓好客服工作

  1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客服”质量的优质和稳定,客房部根据酒店要求,设立了长包及散客班组的晨会制度,对当日的工作进行布置,对每个员工的仪表仪容不整进行规范,从而使全体员工在思想上能够保持一致,保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结,对下周的工作进行布置并形成文字,同时将酒店相关文件的内容纳入其中,充分体现了“严、细、实”的工作作风。

  2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外,将安全知识培训开成系统在全年展开,体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等,从点滴入手。明确各区域的安全负责人,以文字形式上墙,强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对,做到无疏漏。全年散客区查出住客不符的房间,不符人员多起。客务部查出安全隐患(客人未关门、关窗;不符合酒店电器使用规定)数起。

  (五)以“防”为内容,抓好安保工作。

  1、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前,保安部、工程部都积极制定安保方案和应急预案、及时签订安全协议书。按时组织酒店内安全检查,与各部门签订安全责任书,做到责任明确、落实到人、各负其责。

  2、严格检查。严格检查消防设备设施,提前对烟感系统报警点进行全面测试,对断线故障、报警点不准确进行修复,保障线路畅通、正常使用;对酒店应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。

  (六)以降耗为核心,抓好维保工作

  1、酒店总经理办公会专题研究决定,在酒店及各部门原有治理规定执行的基础上,再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罚,八要宣。

  2、抢修维修。维修组的同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作,经常为抢修一个部位坚持工作到深夜,有时一干就是一整夜。同时,他们对自己的工作做到心中有数合理安排,如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。

  3、采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支,降低成本,积极走访市场咨询商家,努力做到货比三家,坚持同等价格比质量,同等质量比价格,严把进货质量关。坚持制度原则,凡是支出金额较大的采购计划,都要事先得到领导审批。做好预算费用开支,控制采购费用的支出。

  (七)以精干为原则,抓好人事工作

  1、合理定编。根据酒店总经理办公会议精神,以精干、高效为用人原则,人事部在年初,在全店人员编制的基础上,由店级领导出面,找相关部门协调,再减10名编制,并未影响酒店及部门工作。

  2、员工招聘。根据酒店经营需要,控制人事费用支出,调整人员结构。

  (八)以“准则”为参照,抓好培训工作

  1、酒店讲座。按照酒店年初制定的全员培训计划,参照《员工接待基本行为准则》20字内容,由领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人员的专题培训,重点讲解治理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训数批,约3800人次参加,通过讲解、点评、交流等,受训人员在思想熟悉和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。

  2、英语授课。人事培训部每周二、四下午2小时,定期组织前台部门、岗位人员进行“饭店情景英语”的培训;下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话能力的培训考核,促进了待客服务人员学习英语的自觉性。

  3、部门培训。各部门在酒店组织培训的同时,每月有计划,自行对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅,抓好对各岗位的培训工作,做到“日日有主题,天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。

  前台的接待、收银天天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训,前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训,员工的整体素质提高了,英语水平提高了,业务水平提高了,客人的满足度也提高了。一年来,各部门共自行组织培训200批,约5000人次参加。酒店与部门相结合的两级培训,提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。

  4、练兵考核。酒店会同客房、前厅、餐厅等前台部门岗位,对日常业务培训优秀者酒店分别予以奖励并宣传通报进行表彰。四、四星标准,客户反馈,酒店仍存三类问题。

  一年的工作,经过全体员工的共同努力,成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题,有些来自于客人投诉等反馈意见,有些是酒店质检或部门自查所发现的。

  用四星级酒店的标准来衡量,问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。

  1、设施设备不尽完善。

  2、服务技能有待提升。一表现在服务技能人员文化修养、专业知识、外语水平和服务能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“评定模式”;三服务技能随意性等个体行为在一些管理者身上时有发生。

  3、服务质量尚需优化。从多次检查和客人投诉中发现,酒店各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在,都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是,有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。

  通过对酒店全年工作进行回顾总结,激励鞭策着全店上下增强自信,振奋精神,发扬成绩,整改问题。并将制订新一年度的治理目标、经营指标和工作计划,以指导XX年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。

公司年终总结5

  时间如梭,转眼间我们一齐伴随着xx服务公司走过了20xx年,即将走向20xx年。成功的开始源于总结与计划,相信xx服务公司在新的一年里能够在创辉煌。

  回首20xx年,确实有许多值得我们去学习和思考的,这一年在曹经理的正确领导下,在雷经理的大力执行下,我获得了认真细致的培训和改善,也起到了十分好的效果,并在努力为xx创造效益。

  一个餐饮的'好坏,首先要看它的本质,有没有吸引力,只有具有切实的设施,我们才能更好的为客人服务,而并不是做一些表面的工作,但有些必要的礼貌还是就应注意的,作为服务行业的实质是让客人来的开心,吃的开心,走的开心,为他们带给更好的服务方式。

  来到xx不算很久,但在这短短的一段时间里,我也学到了很多东西,为作为xx里的一名普通服务员,为我能在那里工作而深感荣辛,并十分感谢雷经理的关心与照顾,在我这个普通岗位上,我也有了很深的感悟,一个企业发展的方向和目标是要复合这个企业的切身实际,并要在发展的过程中逐步总结和创新。

公司年终总结6

  时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,我是今年九月底来到公司的,虽在公司工作时间不长,但是也有一定收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有决心把明年的工作做的更好,下面对我的工作进行总结:

  我是今年九月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱使我选择了xx,在没有来xx工作以前,我是没有家装装修经验的,仅凭对家装的热爱,而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我经常请教史主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这三个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务,也相应的进行了实践,也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣,对家装行业有了初步的认识。

  通过不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对家装市场有了一个初步的认识和了解,虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越,但我有信心,有决心做好,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题,准确的把握客户的信息,良好的与客户沟通,因此取得了一些客户的信任,这对以后成为设计师打下了扎实的基础。

  这三个月虽有进步,但是也有不足的地方需改进,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题掌握过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,xx本公司的工艺、产品了解还远远不够,这些还需要继续学习。

  总结下来,在公司工作的这段时间,接触到了许多事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识,新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

  展望新的工作年度,希望能够再接再厉,同时也需要加强锻炼自身的设计水平,在以后的工作中与同事多沟通、多探讨,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,不断完善自己,当然在工作当中也存在着不足,争取早日改正以往的缺点,总结经验,吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好准备!

  新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战!我将不断总结与反省,不断鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长!

  转眼间,一年的时间又悄然离去,回首过去,展望未来,20__年即将到来,以下是我明年的工作计划:

  目标:加强家装设计专业的学习与研究,了解本行业市场信息,从而顺利实现从市场部向设计部过度。

  设计师是我一直的梦想,成为精英设计师更是以后的奋斗目标,作为实习设计师,能否成为合格的家装设计师,首先要有扎实的专业知识以及良好的业务水平,专业知识主要是靠平时的积累,包括施工工艺,材料等,知己知彼百战不殆,只有扎实的专业功底,对于设计师来说才能更加得心应手。

  好的业务水平同时也是一个合格设计师必备的基本功,一个好的设计师不光设计能力要好,更重要的是要有出色的沟通能力,所以在没有转成设计师之前,还需在市场部好好锻炼。

  具体表现在以下几个方面:

  1、俗话说,“三人行,必有我师焉”在空余时间,与同行之间进行沟通,从而更好的`了解沟通技巧以及获得更多的客户信息。

  2、通过对设计师、工长、监理的沟通与学习,已达到对材料、施工工艺等专业知识的深入了解。

  3、一个成功者的成功不在于8小时之内在干什么,而在于8小时之外的时间在做什么,通过空余的时间不断学习,不断充电,这样才能使自己永远立于不败之地。

  2%的引导+98%的个人努力=合格的设计师在学习工作中,遇到不懂的地方及时去请教设计师,过硬的绘图功底是靠炼出来的,而不是看出来的,所以在空余时间要努力画图,扎实基本功。

  营销学里讲过这样一段话,思路决定一个的出路,心志决定一个人的动态行为可以看出一个为人处事的风格,勤奋能给一个人带来财富。

  20__年的号角已经吹响,对于市场部的我们来说一定要知道,市场部人员的任务永远是“只有逗号,没有句号”如何获得更多的、更有效的客户,如何在市场饱和的情况下争取到更多的准客户,这些问题对于我们每一个业务员都是一个考验,面对如火如荼的市场,面对竞争激烈的对手,我希望,大家可以而自信的向同行说“我们在路上”

公司年终总结7

  20xx年,国际金融环境比较复杂,国家为了抑制通货膨胀,不断加息,企业资金出现了短缺,融资渠道相对较窄,私人借贷比较猖獗,并且借贷利率有所提高,面对资金短缺,融资困难,保险行业也受到了一定的影响。

  xx县支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下,在县委、政府和上级公司的正确领导下,在各职能部门的密切支持和配合下,通过全体员工的奋力拼搏,开拓创新,勇于进取,公司业务取得了长足发展,业务规模创造了历史同期最高纪录。回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足,为了总结经验,改进不足,现将全年工作总结如下。

  一、 工作经营情况。

  截止至20xx年12月31日,**县支公司共实现总保费***万元(预),其中:首年期缴保费**万元(预),短期险保费**万元,团体年金保费**万元,中介业务保费**万元(预),续期保费**万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金**万元(预),其中:短期意外险赔款**万元(预),简单赔付率为**(预);短期健康险赔款**万元(预),简单赔付率为**(预),短期险综合简单赔付率为**(预)。

  二、 精心合作,个险业务取得新突破。

  个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。20xx年伊始,根据省、市公司各个时期的企划方案,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用“产品说明会”、“客户答谢会”等多种销售模式,抓住xx新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。

  20xx全年我司共实现首年期缴保费***万元(预),完成市分公司下达全年任务的***%(预),圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度,邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请理财专家进行培训指导,把托展业和增员结合起来。

  通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。目前,全司员工已达***人,为历年之最,并且我们队伍仍然在继续发展壮大。

  三、奋勇拼搏,团体业务稳中有升。

  团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的.交集市场,因此,竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费**万元。四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。

  一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的保险公司半年工作总结业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到最大的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。

  四、 中介业务再创辉煌。

  今年上半年,省公司发出中介全年目标上半年完成的号召,面对巨大的挑战,我们并没有退缩,按照省、市公司的统一布署和安排,我们积极联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时,我们还发动全司员工共同努力,全司一心,加大自营业务规模,做到不等、不靠。

  通过全司员工和各代理机构的共同努力,我司上半年共实现保费***万元,虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距,但这一成绩已经创造出**公司中介业务历史新高,半年的业务规模是20xx年全年的3倍多。这大大稳固了**国寿的市场占有率,体现了中国人寿领军市场的主导地位。至此,我司全年共完成中介业务保费***万元(预),创造历史最好成绩。

  五、 服务新农村,农村保险工作大提速。

  为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召,全面落实总、省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略,我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感,加深了对“两乡强则县域强,县域强则全省兴”的理解和认识,农村保险工作开始提速。由于我县经济欠发达,农村群众经济状况普遍不好,而这

  部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际,根据上级公司“乡镇有点,村村有人”的精神,我司积极想办法,探寻出路,并大胆尝试,先后在**个乡(镇)设立服务点,培训驻村业务员,把保险服务延伸到农村,极大地方便了当地群众,减少了他们的投保、理赔成本,此举获得了当地群众的好评,并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与肯定。

公司年终总结8

  辞旧迎新,伴随着xx新春的临近,xx即将成为过去。这一年,是值得我们纪念的一年,也是值得我们骄傲和自豪的一年;对酒业公司来说,xx年更是值得我们总结和继承的一年。岁末之际,新春之初,为了在新的一年中各项工作更好的顺利开展,特将本年度的工作情况总结如下。

  一、xx年公司各部门的工作开展情况。

  (一)人事行政部

  在过去的一年之中,人事行政部根据公司的决策和人事行政管理的需要,主要承担或参与了以下工作:

  1、人员招聘、选拔工作。

  根据酿造车间生产能力的逐步恢复的实际情况及公司今后发展对人才储备的迫切需要,通过多次赴各就近的劳动力市场、网上发布招聘信息、参加高校毕业生双选会等方式,招聘录用酿酒工20名,高校大中专毕业生18名。从而保证了生产酿造人员需求,也为公司今后的发展做好先期人才储备。

  2、狠抓员工管理。

  根据公司实际情况,为了进一不的提高员工的文化、技能素质和思想素质,先后开展了多期的技能培训和思想文化教育培训工作。进一步的提高和巩固了公司发展的思想基础。

  为适应公司快速发展对人才需求,对新引进的高校毕业生,通过跟踪考察、定期考核和综合评价的方式,真正做到了关注了每一个人的发展,并有效促进了新进人才综合素质全面、快速的提升。

  3、参与公司相关制度的建立和完善。

  在这一年中,在公司的领导下,认真学习并参照了相关的法律法规,建立了《人事管理制度》、《公司人力资源管理流程》、《公司临时用工管理规定》;同时参与了《公司鲜糟出售管理办法》等其他相关制度的建立和完善,为公司今后的快速发展提供了制度保障制。

  4、行政、后勤综合管理,为生产提供保障。

  (二)财务部

  财务是企业的核心,是企业正常、有序运行的必要经济枢纽保障。鉴于公司的实际情况,财务部在注重基础核算,在无效益收入的情况下,主要做了以下工作。

  1、认真执行公司的财务管理制度。在一年中,本着为生产和销售服务的原则,并严格按照《公司财务管理制度》,严格审查把关公司财务开支,最大限度的做好堵漏、节约工作。

  2、及时向公司领导汇报财务工作并提出财务工作建议。在财务监督工作中,及时的发现问题,提出建立公司生产成本管理体系;对涉税产品提出节税处理意见;提出健全和完善公司员工工资分配制度的建议,并协助公司薪资方案的起草工作。

  3、配合审计机关完成20xx年度和xx年上半年财务经营状况的审计工作,及时的完成上级机关要求和下达的财务统计及纳税申报工作。

  (三)质管部

  作为白酒生产行业,质量管理是企业发展工作中的重中之重。在一年中,为了把好公司原辅料及新产品的质量关,质管部主要做做了以下工作。

  1、质量管理工作。

  为了xx年公司质量管理体系的有效认证,结合公司的实际情况,修订了公司《质量手册》和《程序文件》;制定了企业内审计划;制修订了公司《半成品酒评定标准》及《半成品酒和成品酒的管理制度》;制定了生产现场《定置管理制度》。从而规范了公司的质量管理体系,同时也提高了生产现场管理水平。

  2、生产过程控制工作。

  根据公司的发展计划和主管领导的意见,由质管部负责建立公司的质量过程控制规程,完善生产过程的控制和调节,对生产重点工序,实行重点控制。从而改变了以前过程管理粗放的局面。

  3、质量教育培训工作。

  根据人事行政部的《员工培训计划》,质管部分期、分批对公司现有的人员进行了质量管理、质量保证及白酒行业卫生规范等基础知识的培训。

  4、质量检验。

  质管部在质量管理的过程中,严把质量检验关。通过理化检验和口感把握来保证产品的质量;同时对公司的物资和生产所需要的原辅料计量和严格的检验,确保物资符合标准,并保证量值的准确无误。

  (四)生产部

  生产部管辖范围主要针对公司的基酒酿造、产品勾兑、产品包装及综合车间。其管理工作的成败,和公司的发展息息相关,有着决定性的作用。在这一年中,生产部主要做了以下工作。

  1、酿造车间生产状况。

  在一年中,酿造车间共生产基酒604.45吨,全年平均出酒率为26.57%,粮曲消耗为2274.512吨;共做甑口14604个,投入粮曲合计2766.057吨;增长窖池262个,增长母糟近2300甑;其车间工艺执行率为100%;同时充分利用休假时间组织员工进行工艺操作、质量管理及法律常识等知识的培训;加大过程管理控制和现场管理力度。

  2、勾兑车间生产情况。

  xx年度,由于公司销售工作尚未启动,钩兑车间任务相对较轻。主要对公司计划推出的两个新产品样品进行了试调和勾兑。更多的是处理一些相关的技术工作,形成了成熟的、行之有效的勾兑生产工艺技术。为今后勾兑优质产品奠定了技术基础。

  3、包装车间生产情况。

  从1月到8月,由于公司的技术改造及销售原因,包装车间一直处于停产状态。直到9月开始,按照公司的要求进行了少量的包装生产,并协助有关部门对厂区的环境进行了彻底的治理。

  4、综合车间工作情况。

  在一年中,综合车间主要负责技术大修、设备制作和技术改造。有效的辅助、配合了生产的顺利进行,同时有效降低了生产成本。

  (五)物管部

  物管部负责公司的物资采购、存放及酒库综合管理。在这一年中,物管部主要做了以下工作。

  1、原辅料采购情况。根据公司的生产计划,全年采购红梁1892吨,糯米437吨,大曲449吨,谷壳599吨。

  2、其他生产物资采购情况。全年采购砂煤1336吨,糖化酶309kg,干酵母510kg,根据设备维修的计划和公司的技术改造过程计划,及时采购了生产急需的相关机械设备,并根据公司的计划为员工采购了冬季工作服。

  3、对工资的半成品基酒进行了普查、标号登记管理。建立了库存管理规程,保证了公司物资有据可查。

  二、目前公司工作存在的主要问题及面临的主要困难。

  一年的工作在很大的程度上都是值得肯定的,但由于公司目前正处于重要的发展过度阶段。目前工作还存在一些不足或困难。就目前公司的实际来看,面临的问题或困难主要有以下几个方面。

  1、由于公司还处于向规范化管理过度的重要阶段,部分员工思想认识还不到位,缺乏制度理念,缺乏奉献意识,缺乏进取精神,缺乏法制观念的现象时有发生,致使公司管理工作开展难度大,行政效率不高。

  2、生产设备在行业间对比相对陈旧、老化,导致生产过程中故障率偏高,维修任务重。

  3、目前公司的质量管理控制体系还处于起步阶段,加之主要的质量控制和检测设备尚处于计划采购阶段,导致质量管理控制、质量监督工作难以全面的'开展,质量管理监督计划难以深入贯彻落实。

  4、由于公司目前暂无效益收入,全部资金由总公司按计划投入,资金运转相对紧张,造成员工生产、生活环境改善资金投入不足。

  5、由于目前公司的生产还处于恢复性阶段,技术人才存在不足,特别是在节能减排、污水处理等方面还缺乏专业性的人才支撑。

  三、xx年的工作方向和重点。

  根据以上xx年的工作情况回顾和总结,现特将xx年公司工作方向和工作重点概述于下。

  (一)xx年工作方向

  1、以法律、法规为导向,建立和健全公司各项规章制度。

  公司各项规章制度是公司正常运行的必要保障,同时也是对公司进行全面的规范化管理必要手段。xx年公司的销售工作全面启动,建立和健全相关的规章制度,规范公司的系统管理,强化员工责任意识,更好的促进公司又好又快的发展。

  2、着力提高产品质量,特别是保证基酒酒质。

  质量是企业效益的基础保证,同时也是提高产品市场信誉关键因素。因此,在xx年,要加大生产技术资金投入力度;加强生产技术人才队伍建设;质管部门要加大对生产原辅料的质量监督检测力度,从源头上保障公司产品质量;严格操作工艺,规范生产工艺规程。

  3、加大对员工思想教育力度公司的发展,最终是依靠全体员工的共同努力得以实现的。根据公司目前的实际情况,xx年要加大对员工的思想教育和培训力度,争取在较短的时间内使全体员工在思想上都能得到切实转变,全心全意为公司的发展贡献自己的力量。

  (二)xx年工作重点

  1、抓好生产,保证基酒储备。

  xx年销售工作全面启动,市场也会随之逐步打开。基酒储备多寡,直接关系到产品市场的销售供应。为此,在xx年,要加大多原辅料的资金投入,切实保证基酒储备,这是xx年工作的重中之重。

  2、加大对设备的更换和改造的资金投入。

  设备是生产的关键因素,就同行业水平对比,公司目前的基础设施建设相对滞后,设备大多都老化或陈旧,在很大的程度上阻碍、制约了生产的顺利进行,阻碍了生产率的进一步提高,只有彻底的解决设备问题,才能保障生产的顺利进行,提高生产率,从而进一步的提高企业效益。

  3、加大技术人才队伍建设。

  人才队伍建设是公司发展的关键性因素,就公司目前的实际情况来看,要更加注重"节能减排、污水治理"专业技术人才建设,加强这方面的技术规划,不但能够树立企业的公共环境保护的良好形象,同时也能通过技术的支撑来节约生产成本。

  4、加大对员工知识培训力度和员工生产、生活环境改善的资金投入力度。

  如果想要职工把企业当作一个家,首先企业就得像个家。今后公司要实现又好又快的发展,顺利的完成生产目标,人是关键要素。通过加大对员工的知识培训,提高员工的思想素质和劳动技能;加大对员工生产、生活环境改善资金投入,真正让在厂员工得实惠。才能用得上人、留得住人、管得好人。

  综上所述,公司的发展,需要总公司的大力支持和全体员工的共同努力,只要我们精诚合作,团结一致,敢于突破,敢于创新,我们的成功,指日可待。

公司年终总结9

  不知不觉来公司已将近一年了,从XX年春意盎然的阳春三月走到XX年新年的元月,不禁感叹时间飞絮,转眼间一年又过去了。前一年对我来说,意义之大:有对本命年的立志、憧憬和对人生价值的思考,还有对家庭、事业的那份赤诚。感觉自己真的长大了,对事业、家庭的责任感已慢慢代替儿时童年、大学校园和初入社会的懵懂。大学毕业后的第二份工作,是带着第一份工作盲从的思维转变,我满载热情与梦想有幸成为威仕这个充满希望的年轻团队,我相信这一年可以影响到我近几年甚至今后的人生,本命年人生的一个转折点,一个可以改变我,重塑我的契机。总结这一年的所做,所为,真的觉得自己是在用心一步一步走着,尽管有跌倒,有挫折,有失败,但我觉得更多的还是成长。

  三月我带着希望与梦想应聘进入热工产品部。虽然自己的专业是机电,但毕业一年后才真正找准方向,找准自己该做什么。刚进公司时,公司领导让我在车间先实习,虽然自己当时应聘的是技术员,但实际能力还远远不够,所以我带着学习的心态进入结构三班,在三班待了一个多星期,在这段时间里,我慢慢的熟悉和了解产品部的情况---公司背景,团队组成,生产方向等等。接着领导安排我和公司一起进来的两个员工一起看图纸《碱喷洗槽》、《碱刷洗槽》。这段时期可以说是进公司第一次真正意义上独立起来、全面的看图纸,两份图纸一起花了我们近两个月的时间,我们自己摸索,遇到不懂的地方就去请教技术员或岳师傅,很感谢他们对我们的帮助,在这段时期里,我所得到的就是分析图纸的力能有了一个提高,还有电脑试图、画图、办公软件的透彻掌握,为我以后的工作做好了一个很好的铺垫。尽管这两份图纸处理的差强人意,时间也花了,但我觉得没有白花,因为在这段期间,我们是通过自己一步一步摸索出来的,有着独立创新和摸索的痕迹。

  接着到了五月份,当时武钢三冷轧项目正值启动,生产任务十分紧张,所以公司领导安排我下去实习。这段期间可以说是我进步最快,学习知识最多的时期。现在回头想一想,感觉这段经历真是挺值得的,为我以后的工作打好了一个基础。在车间,我被调到结构二班,开始跟着杨大圆师傅学习,在他的指导下,我慢慢理解铆工的一些工作技巧与方法,还好我的视图能力强,所以很快就融入到这个小组,在制作的过程中,我边做边观察,细心记下每一点经验,记得有一次我发现一炉壳角处跟图纸不一样,我跟技术提出,原来是料下短了才改的。这种抱着发现问题的心态让我在很短的'时间内就可以独立制作,我的第一件作品就的连退线快冷段炉壳,总长超过18米,这长炉壳的放样和制作对于我来说都是一个难点,由于是第一次制作,所以郭师傅检查时也格外细心,还好,一点问题也没出,我也很欣慰第一件处女作的完成,当时真的是有一种成就感。在结构二班,我把自己要学习与想学习的一一提出请教铆工师傅们,在他们的指导下,我慢慢的成长与进步,感谢帮助我的人,没有他们的帮助,我进步也不会很快。

  由于武钢三冷轧项目的紧张,技术员工作当时也忙不过来。在这种情况下,我接手了我的第一个项目《后处理炉壳》,我花了一个多星期的时间看图,画图,并做好材料预算、请购单和检查表。这个项目难点不是很多,所以不管是工艺控制还是制作过程,都是比较顺利的,这次做技术还算比较成功,制作问题一一解答,并顺利a检与发货。这是我做的第一个项目,成功的地方在下料还有对于加工图纸的一一呈现,不管的钻孔、异型件还是外协件图纸,我都细心指导,没有出现一个错误,不足之处还是工艺处理方面还有待提高,就是膨胀节的焊接与拼接料出现问题,带给他们一些麻烦。在这半个月的时间里,我熟悉了技术员的工作流程,熟悉并掌握了作为一个技术员应该做的不仅仅只是图纸分析,还有一些制作工艺方面的控制,经验很重要,所以我珍惜现在每一次的工作机会,力争做到最好。

公司年终总结10

  投资有限公司成立于20xx年5月,注册资金三千万元,投资有限公司本着“诚信为本、客户至上、创建精品、服务大众”的原则,积极参与市场竞争,为共创亚成集团的美好明天做出更大贡献。今年以来,公司营运遇到严竣挑战,面临“三难”:项目营销难、人才招揽难、公司运行难。面对困难公司秉持“团结、坚韧、创新、奋进”的企业精神,艰辛努力、无私奉献、精诚合作、大胆创新,分析投资工作当前面临的形势,展望明年的发展计划,共商大计、共促和谐。

  纵观20xx年的工作我们没有取得成绩,分析自身原因主要表现在公司队伍建设有待进一步加强,营销能力和水平还有一定的提升空间。公司也运作满半年从规模到业绩都十分不理想,公司上上下下从自身找原因,剖析表现不足的原因主要在以下几个方面:

  一、公司经营之初财务压力大,各项事宜开展无序

  ①在当前市场竞争越来越激烈的今天,分公司经营半年,不仅对市场认知程度比较低,而且在市场未完全打开局面,业务量几乎为零,定单不稳定。这样的局面无法占领日趋激烈的投资市场。

  ②企业信用度尚未建立,没有良好的现金流,导致企业资金压力大,流动资金不足,产生一定的财务费用。

  公司开业至今财务费用为元,毛利率为-30%左右,鉴于此前的财务状况,我们根据公司不断发展壮大的实际,及时强化公司整体团队能力,在内部结构上下功夫。及时调整完善了组织机构,补充修改了相关的规章制度和相关部门、相关人员的职责,使公司的日常管理更加规范,经营重点更加突出,管理制度更加完善。

  二、公司制度体系不够健全,制度体系建设尚不健全

  根据公司新建不久的实际情况,总经理办公室会议研究决定由公司办公室拟制员工操守、行为规范、共同职责、工作规则制度、人事管理制度、财务管理制度、办公管理制度、工程管理制度等各种规章制度,以满足公司的正常生产经营需要。为此,办公室组织各职能部门集中力量在短期内编写一部涵盖公司长远发展规划、工作规则、人事管理、考勤管理、财务管理、工程管理、办公管理等规章制度在内的《员工手册》。使公司全体员工有规可循,有章可行。

  目前公司的管理制度是根据公司日常管理运营的需要程度而进行制定和颁布的,并未根据公司的内外部环境、战略规划和管控模式形成一个系统化的管理制度体系框架,对管理制度体系的建设尚未形成一个长远的编制计划。长此以往,随着管理制度颁布得越来越多,管理制度之间的衔接和配合将会出现问题,直接导致管理制度缺乏合理有效的管理,不利于发挥制度本身的作用,也就失去了管理制度本身的意义。

  根据现状梳理,公司颁布的管理制度主要还是集中在财务管理、审计管理、信息管理等方面。按照现代企业制度的建设要求以及管控模式的落地需要,公司现在的管理制度体系还不健全,对于一些重要的制度模块仍需完善,如战略规划、风险控制、人力资源、企业文化等。

  目前,公司的管理制度体系缺乏制度保障,缺乏对管理制度建设的管理办法。管理制度的立、改、废等缺乏相应的流程规范,没有建立相应的管理制度建设全过程的监督考核机制,管理制度的有效执行无法得到保障。公司可以考虑出台相应的管理制度管理办法加强对制度的规范化管理。此外,公司大多数管理制度中明确了应该如何去做,去做什么,而缺乏对不照章办事者给与处分的规定,没有将管理制度执行情况纳入考核范围,使管理制度的`执行力、约束力、威慑力大打折扣。

  三、人才竞争激烈,在第一次转型后招人的力度不够

  企业的竞争,表面看是产品的竞争,实际上是人才的竞争。如何建立健全行之有效的激励机制,充分发挥人才的主动性和创造性,是影响企业发展的重要因素。近年来行业迅速扩张,人才需求量大,致使整个行业面临人才短缺。人才结构性失调、总体人员素质不高。行业缺乏高素质的综合管理型人才,缺乏高级投资策划、营销等技术型人才,同时行业大多数从业人员的整体素质不高、诚信意识淡薄、效益观念不强。人才管理机制缺乏,人才流动不规范。

  缺乏基于企业发展战略的人才选拔、任用、激励、发展等科学体系,人才流动不规范、频繁,公司间恶意“挖角”,给整个行业发展带来负面影响。人才培养意识淡薄,重视用人不重视育人。人才使用上不注重自己培养人才,人才培养投入不足。这也表现在公司第一次转型后招人的力度不够,由于企业竞争力不强,效益欠佳,缺乏对人才的吸引力;鉴于目前公司财务现状和人才储备状况,未来我们将逐步建立与现代企业制度相适应的现代企业薪酬制度,逐步形成年薪制、持有股权等多种形式的企业激励制度,彻底激活企业人才的创造力。

公司年终总结11

  伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、布满期待的20xx年。回看20xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘往返顾和总结过往一年来所做的努力。

  人力资源部自成立到当今已一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,渐渐成长到今天的成熟。自20xx年以来,人力资源部的队伍在渐渐壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的进步,人力资源建设正在逐渐走向规范,职能作用也在逐步得到体现。

  公司领导对人力资源部的建设极其关心,这对人力资源部同事来讲无疑是最大的强心剂。过往,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部分真实的意图在哪里。通过今年大家的同心协力,已渐渐获得了公司各部分尽大多数人的认可与支持。

  上半年因部分人手紧缺,使得一些工作没法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年x总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每一个人的工作职责,使分工更加细致化,现对今年的工作总结以下:

  一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的`完全性,为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。

  二、负责***工劳动合同,办理劳动用工及相干手续;到目前为止,劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利,主要由于市场推广部业务职员较散,集中的机会较少,常常都是来往匆匆,导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。

  三、结合公司制度及国家规定***工考勤和请休假管理,按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已一年半时间了,由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申,并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统,但因公司很多工作岗位性质的不同,员工工作时间常常需要弹性化管理,还是不能很好的交上使人满意的考勤数据,但为了避免有些员工“夸大其词”,照成考勤不公的结束,考 勤系统还需更加完善。

  四、执行各项公司规章制度,处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度,导致工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周到调查以后,给予了公道公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均熟悉到了本身的错误。

  五、今年以来,公司充分斟酌员工的福利,各项福利制度正逐步开始实施。比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的安全保障题目,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司获得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了鼓励员工的作用。

  六、进行促销职员的管理工作。自今年x月份以来,人力资源部正接手促销职员的管理工作,通过资料搜集分析,发现固然制定了相应的管理制度,但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行,随便性较强,职员增长率太高。促销职员是xx市场的重要组成部分,加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度,并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。

  七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等;

  八、帮助建立积极的员工关系,调和员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动; 另外,在部分领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人为本”的人才理念。

  对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习,不断进步本身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会,扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来讲话。

  最后,祝贺公司在新年里风平浪静,一年更比一年好!

公司年终总结12

  ”对我来说,树立价值投资理念是非常重要的一年。在这一年,我经历了HIPRI投资失败的痛苦,并从中吸取了教训。我通过学习巴菲特和他的老师格雷厄姆的想法来确定我的价值投资理念。在下半年,当市场极度低迷时在市场市盈率处于历史最低点的情况下,他敢于在别人害怕的时候抓住这一重大机遇,逐步以6倍市盈率在银行股中建仓,完成了建仓工作。今年的投资工作回顾如下:

  I.无知

  10月20日公司年报显示,三年平均利润增长196%,肝素钠原料药行业领头羊占全国51%,公司具有FDA认证、原创生产工艺、产品质量优势、行业领先、垄断等护城河特征,盈利能力强公司规模庞大,现金流充裕,正在扩大产能,拉长产业链,发展成为一家具有高成长性的国际制药企业。从长远来看,这是一家有发展前景的好企业。我当时为这样一家好企业所做的就是在整个战争中购买hiprec的股票在20xx年4月19日之前,我很有信心,也完全不担心股价的波动,在入股过程中,我一直在跟踪海上原材料的供应情况,但我无法了解企业产品销售价格和生产情况的变化,也无法预测未来企业利润的变化。20xx年4月18日的第一季度报告宣布,利润同比大幅下降39%。超高增长不可避免地会带来噩梦。业绩的快速变化将导致高增长泡沫的破裂。市场强烈反映,这一泡沫已经破裂连续三次拥有,第三次开站后逃走,损失25%,这么好的企业为什么会赔钱?我要认真反思自己错误的根源,为自己在投资领域的无知付出沉重的代价

  II.学习

  在致远的介绍下,我作为股东开始关注我的价值投资博客,从那以后,我接触到了价值投资的概念,后来我系统地学习了《如何选择成长型股票》、《彼得·林奇的成功投资》、《聪明的投资者》、《安全边际》、《巴菲特的投资》等名著投资理念等,我从学习巴菲特和他的老师格雷厄姆的.投资理念中受益匪浅,认识到投资HIPRI失败的原因,逐渐形成了我的价值投资理念

  III.投资理念

  我的投资理念:以安全裕度为中心理念,在能力圈内选择3~5家财务稳定的优秀公司,注重长时间等待机会;便宜时分批买入,建立适度多元化的投资组合;不要太在意卖空股票市场的短期波动,不要被市场先生的情结所感染,耐心等待长期持有;当价格高估时,分批卖出,根据市场市盈率的历史波动幅度,形成一个大的牛市-熊市周期,坚决不碰热门股、主题股、n高市盈率的新股和未来成长股,坚持低市盈率买入的安全投资方式

  1.能力圈:将您的投资目标限制在您力所能及的范围内,您可以随时了解和感受到企业经营环境和生产状况的变化

  2.所选企业具有良好的财务资源、较少的资本支出和充足的自由现金流

  3.所选行业具有明显的竞争优势和发展潜力,所选企业是行业领导者

  4.企业具有护城河的特征,是垄断企业

  5.企业盈利能力强:经营历史长期稳定,净资产收益率和毛利率较高,企业收入高于行业平均水平

  6.企业管理优秀合理,有战略发展规划,值得信赖

  7.参考市场和个股的历史市盈率运行区间来确定交易机会。在市场上,pe45市场情绪高涨,是时候分批抛售了。做人们接受和放弃的事,人们放弃和放弃

  IV.故障原因

  根据投资理念的十个方面分析HPR:公司财务稳定、现金流充足;中国第一家具有强大竞争力的FDA认证公司是行业领先者;国内产量占51%,具有垄断特征;过去几年,企业盈利能力下降确实很强,是一家民营企业,管理也很好。总体来说,企业是一家好企业。亏损不是企业的错。错在我的投资理念不成熟,主要体现在以下几个方面

  1.超越能力圈:我无法理解和判断医药行业的经营状况和发展趋势,无法深入了解其销售价格、定价方式和原材料供应的巨大波动。所有基础研究都依赖于企业的年报,无法客观地评估e企业的未来运营,我基本上不熟悉,也不了解

  2.它违反了低市盈率的购买方法:以44倍市盈率购买会为HIPRI支付很高的价格,这是风险的根本原因。无论一只股票有多优秀,市盈率都必须是低的。

公司年终总结13

  为贯彻落实公司品质至上的经营理念,响应公司“全员质量大会战,品质提升求发展”的号召,20xx年11月24日,涂装车间召开了以“提升产品质量,工序内加强管控”的全体动员大会。

  涂装车间主任刘洪强同志,就公司及生产中心对车间的质量工作提出的.指示进行了宣贯,刘主任讲,客户在选车购车时,最先看到的就是外观漆面,喷漆质量的好坏将很大程度的影响消费者的购买欲。所以在这场质量战中,涂装车间责任重大。

  刘主任重点强调,对于涂装车间来说,提升产品的质量,加强生产过程管理,最有效的方法,就是提高标准作业的遵守,保障产品质量的一致性。鼓励大家就作业指导书中可能存在的问题进行反馈,车间将积极采纳和修改,力求让作业指导即完全贴合实际,又能简洁明了、高效精准。刘主任还强调,要认真落实“自检、互检、专检”的三检原则以及“后工序即顾客”的理念,真正做到不制造、不流出不良品。今后车间将会对立项的质量问题进行更加严格的管理,定计划、定节点、定责任人和点检人,真正让质量问题得到闭环。

  在这场看不见硝烟的质量大战中,涂装车间将精益求精,加强生产过程管控,打造精品,改善用户体验,提升顾客的满意度,为消费者提供更优质的丽驰电动车。

公司年终总结14

  安保队是物业公司的重要管理部门,肩负着小区的治安、消防、监控、车场管理等多项安防工作,在这一年中,我团队本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了小区的安全并通过日常的服务与沟通赢得广业主的一致好评,在这一年里保安队对工作有得有失、有好有坏,下面就一年来的工作做一下简单汇报:

  一、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针

  针对安保队的实际情况,引导队员与时俱进、提升素质、转变观念。,安保队教育队员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对物业公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保队通过树立优秀标兵,激发家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教育工作,提升了队员思想道德品质,通过工作实践的摸索时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强各门岗严格监督,对出入人员、车辆严格检查登记。

  二、租房人员及车辆出入证办理工作

  为了更好的控制外来人员以及车辆管理。凡在小区租住人员,必须要有园区派出所所签的出租房屋治安责任保证书以及蒙牛本部开据的规范证明材料,需有人事部领导签字、人事部电话、斧章后方可办理,做好存档备案工作,在办理车辆通行证同时,严格、细致核对并索要相关证件存档备案,有效控制闲杂车辆进入小区,更有效确保小区人生财产安全。截至到20xx年xx月xx日小区内共办理业主卡xx张。租房人员办理出入证xx张,搬走(退卡)xx人。现小区居住租房人员xx人。小区西门进入的外来车辆x辆,进入的外来人员共计x人次。

  三、制定且完善夜间巡查管理规定

  巡查时严格要求班长现场检查值班情况,加各区域检查力度,巡查、严密防控,实行群防、群检、群治,以确保小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。巡查过程中能够更好的发挥巡查作用,夜巡队照明所用强光手电,全部自购,有效起到自爱、保护效果,巡查所属区域责任到人,加强每个人的责任心,发现问题及时上报监控室并给予相应处理办法。

  四、完成各型接待参观、烟花燃放工作

  1、加强各门岗值勤立岗形象,严格按照规定动作标准、统一。

  2、加强参观车辆的交通秩序安全,确保参观路线畅通。对重参观做到秩序井然,安排妥当、措施的力。

  五、人员招聘及培训工作

  对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加对在职保安员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强保安员的'工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了一道亮丽的风景线。每周例会班长要将一周的工作进行总结,不好的方面要及时提出并改正,好的方面家要借鉴学习。以及布置下一周的工作计划。通过例会要让每个队员学法、懂法,遇有特殊情况不要盲目的去处理,多方位考虑。得到了全员的赞同。

公司年终总结15

  为了落实省地电(集团)公司以人为本的安全生产工作理念,积极行动推进“强责任、守标准、查隐患、反违章、防事故”。在这一月里,我所的安全工作以防止人身伤亡事故为重点,始终追求“人员零违章,设备零缺陷,安全零事故”的安全工作目标。现将我所一月来的安全工作情况总结汇报如下:

  一、本月安全生产基本情况及主要工作。

  我所始终认真坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针不动摇,始终坚持把安全放在一切工作的首位,安全生产形势总体平稳。

  1、依据省地电公司和局《关于开展安全生产月活动的决定》,全面落实安全月岗位责任,建立安全生产月岗位责任制,明确每个岗位的安全职责,将责任落实到人头,使每个人员都做到各司其职,各尽其职,努力提高全所人员的安全意识、风险意识和责任意识。

  2、组织本所及营业所全体员工学习领会国家电网公司《电力安全工作规程》、《中低压配网作业指导书》等规程规定,积极落实省公司和局安全生产月精神,进一步增强全所人员的责任意识和安全意识,做到自觉遵章守纪,主动规避安全生产风险。强化全员安全风险意识,加强现场勘查和工作组织,制定完善的安全措施和方案,严格落实作业前工作交底,做好危险点分析预控,全面组织开展线路设备检查,严防人身事故的发生。

  3、组织全所人员认真对照安全生产月活动中存在的问题和安全规章制度要求,举一反三,从严查纠管理性违章和行为性违章,进一步强化“违章就是事故”的安全意识。自我安全防范意识,开展无违章个人创建活动,培养员工在日常工作中自觉遵章守纪的良好习惯。紧紧围绕“责任是安全之魂、标准是安全之本”的活动主题,积极开展各项安全生产活动,提高全所员工对事故严重危害性的认识,促进全所人员自保、互保意识的提高。

  4、加强低压供电设施治理,提高设备健康水平。做到今后每月对配电室内剩余电流动作保护器进行一次检查,并按规定要求进行试验,做好试验记录,坚决杜绝不合格的剩余电流动作保护器投入运行或私自退出运行,从而确保了剩余电流动作保护器的安装率、投运率和可靠动作率均达100%。

  二、安全生产月的开展使我们更加认识到安全生产的重要。

  在平稳的安全形势下,我们要有忧患意识,居安思危,采取针对性措施,认真分析解决存在的问题,真正实现安全生产的可控、在控、能控。我们要清醒地认识安全生产中存在的'问题和隐患的危害,要正视安全生产的差距和不足。

  1、现场标准化作业开展不完善,计划性不强,安全管理水平有待进一步提高。

  2、部分人员的综合素质、安全意识有待加强和提高,虽没有发生任何事故,但习惯性违章现象仍然存在。

  3、不能严格执行“两票三制”等制度,两票的执行和办理流程不规范。

  为确保xx年度安全目标的实现,我所力争做到:

  1、认真贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,全面落实安全生产责任制。

  2、加大开展安全思想教育活动的力度,加强职工安全教育培训工作,全面贯彻落实省地电公司颁布的安全工作规定,提高全所职工的安全责任。

  3、严格执行“两措”管理制度,认真落实反措,确保全面完成两措,做好安全工器具的试验工作,及时补充和完善不合格的安全工器具。

  以上是我所安全月工作开展的基本情况,xx年我所在省地电公司以及局领导的正确领导下,全所人员团结一致,为建设社会主义和谐社会作出贡献。

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