物业自我评价
无论是身处学校还是步入社会,我们经常遇到需要写自我评价的情况,自我评价不仅影响社会中人与人的交往方式,而且影响社会中人的心理健康程度,影响人的价值观和人生观的合理程度。你知道自我评价怎样才能写的好吗?以下是小编精心整理的物业自我评价,希望能够帮助到大家。
物业自我评价1
时光飞逝,x x x x年即将成为历史。不知不觉我已经在x x集团x x年了,已经调到总公司的物业了。刚入职的时候,我只是一个什么都不懂的少年。在此期间,公司领导和同事给了我很大的帮助,提高了我的工作技能,让我对这份工作有了更深的认识。在此,我对我在x x年完成的工作做如下评估
一、考勤管理
1、记录每个员工每天的出勤情况;
2、记录员工的工作时间、加班时间和未打卡时间;
3、每月x x日将记录的考勤、加班、存工、打卡情况表上报集团办公室人事部;
二、仓库管理
1、入库前仔细核对供应商的物品清单;
2、遵守公司的规章制度,出入库时严格填写出库单和入库单,并进行登记;
3、每月初,给管理部和物业部的保洁员发放清洁备件;
三、每日作业
1、日常电话、接待和来访工作;
2、一收到商家报修信息就通知客服。
3、领导其他临时性工作;
四、工作态度
热衷于自己的本职工作,严于律己,遵守公司各项制度,严于律己,摆正自己的.位置,始终保持“谦虚谨慎自律”的工作态度。在领导的关怀和培养下,在同事的帮助下,你会一直努力学习,用心进步,努力提升自己,一直努力,好好履行自己的职责。坚持理想,坚定信念。
后台工作是一项综合协调、综合服务的工作。具有协调左右,连接内外的功能。出勤轻而宝贵,就是要完成公文处理、事务管理、填写报表、起草文件等常规工作。,并完成领导交办的临时任务。虽然我在工作中取得了很大进步,但仍有许多不足之处。我的工作经常粗心大意,不够细心。以后我会熟悉和掌握公司的各项制度,不断完善和更新自己的知识结构。
结合两年的后台工作经验,有进步也有不足。在以后的工作中,要弥补不足,吸取教训。改进它。努力把思想觉悟和工作效率全面提高到一个新的水平,努力把工作做得更好,为公司的发展做出一份贡献。
物业自我评价2
我是一个充满热情且具有细心周到服务精神的物业客服人员。
作为一名物业客服人员,我深知自己的职责是为业主提供优质的服务和保障,确保业主的居住和生活质量。因此,无论何时何地,我都会保持敬业的精神,全心全意地服务业主。
我的工作风格是充满热情,耐心细致。对于每一位业主的需求和问题,我都会认真倾听,仔细分析,细致回复。我从不急于求成,而是坚持提供最完善的解决方案,以确保业主的问题得到有效地解决。
我的服务态度也是备受业主赞誉的。我总是微笑着迎接业主的来访,积极引导他们顺利进入大厦,耐心回答各种问题。如果遇到困难、矛盾和纠纷,我也能够保持冷静,客观公正地处理和解决。
在工作中,我注重与同事和业主之间的沟通和协作,创造积极向上的`工作氛围。我乐于分享我的知识和经验,并乐于接受他人的建议和帮助。我认为只有整个团队合作,才能为业主提供更好的服务。
作为一名物业客服人员,我还深知自己需要不断提高自己的能力和素质。因此,我努力学习和拓展自己的业务知识,了解物业行业的最新发展动态。同时,我也积极参加各种培训和交流活动,与同行业的同事进行交流,提升自己的专业水平和服务质量。
最后,我要感谢业主对我的支持和信任。我一定会继续努力,争取为业主提供更加优质、周到、满意的服务,让大家都能够享受到愉悦的居住和生活体验。
物业自我评价3
本人性格开朗,为人热情大方,服务识强和团队意识强,工作细心务实,富有创新思维。
在从事多年的物业管理服务工作中,不断学习物业管理专业知识和法律法规,通过理论联系实践,积累了丰富的'物业管理服务工作经验,熟悉物业管理服务的全部流程。熟练的掌握了团队内部管理、物业管理处组建、处理客户投诉、房屋装修管理、环境卫生管理、安全管理和客户服务等多项服务工作。
物业自我评价4
快毕业了。我怀着激动的心情开始了我短短的实习生涯。可能是自己将要离开父母的港湾独自面对社会去一展身手,也可能是自己将很快赚上人生的第一桶金而欣喜,凡此种种让我怀着复杂激动的心情进入了九方物业公司。在面临选择实习项目时,我没有选择相对轻松,简单的写字楼和工业园物业,而是选择了事情繁琐很可能常遭受业主白眼的住宅小区前期物业。事实证明我的选择是正确的。来到蓝盾小区后,我在办公室见到了前期物业中的各种文字资料和需要经过的手续,同时我一有时间就跟办公室的四个客服“跑”。虽然我的这一举动遭到我的同学的“非议”认为我捞过界。但我的行动也给我带来了丰盛的成果。在看房,验房中强化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知识,重新认识到了房子中客卫,主卫渗水,漏水的原因,“空鼓”现象,砖混结构和框架在装修中的不同等等同时也在无形中提高了我和业主沟通交流的能力。虽然我在水平和质量上还比不上带我的客服陆哥,但我相信我以后不会比他差。
作为一名合格的客服,我认为要做到以下几点:
1、熟悉房屋基本结构情况
2、良好的沟通交流能力,懂得察言观色
3、掌握一定的装饰装修知识和建筑工程关于房屋方面的知识
4、在维护公司利益基础上站在业主角度考虑问题。
我相信做到以下4点会是一名合格的客服。
我认为蓝盾小区中安防队伍还存在一定的问题。一部分安防存在年龄偏低,年龄偏低导致生活阅历不足和社会阅历的缺乏,不能够很顺利的和人沟通交流,不能够严格履行自己的职责对进出陌生人进行盘查,询问。
解决办法:
1、以师傅带徒弟的方式带出来
2、开展学习班,学习安防知识,明确责任
3、严格奖惩制度。
在小区物业管理中遇到叼蛮的,不讲道理的业主,尤其是自己自持懂得一点法律知识的,作为该栋号的客服,那么他处理,面对事情的态度就尤为重要了。自己要耐着性子充满笑容的和业主讲道理,沟通。让他们明白做为物业管理方是本着为业主负责的态度,为了整个小区的整洁美观安全来做事的,就算到最后事情没有处理妥当,我相信业主也不会归责于物业管理方的工作没做好。在这一点上,蓝盾物管处的四个客服都做的很好。
在一个整洁美观,人际关系和谐,投诉率低的高档住宅小区,肯定有一个强有力的团队在运作。一个好的团队大的可决定一个国家的荣衰,小的可决定一个小区管理部门的去留。一个强有力的团队在遇到突发事情时会及时作出反应,并妥善做好善后事宜,在遇到业主投诉时,会立刻查明业主投诉的原因并处理,把小区内的业主当成自己的兄弟,姐妹,急业主之所急,想业主之所想。让业主在一天工作劳累之后回到一个温馨和和谐没有顾虑的大家庭中。
在一个经济日益发展,但人与人之间的关系也随着钢筋水泥而变得淡泊,大有老死不相往来之势。作为物业管理方并不能单单只提供安防,保洁,维护设施的运行,收费,还应该肩负起建立富有人情味小区的责任。我相信小区富有人情味之后,全国各地物业管理公司收费难的问题会有很大改善,物业公司和业主的纠纷不会频频出现在电视上了,但要怎么去建立富有人情味的小区是摆在我们物业管理人眼前一个很重要的课题。
评语:热情,态度是书本上学不来的,但是在该同学身上很好的体现了,这是以后工作,学习中最难得,也是最难坚持的,我任飞翔同学有梦想就用你的热情点亮它,用态度抓住它。
快毕业了。我怀着激动的心情开始了我短短的实习生涯。可能是自己将要离开父母的港湾独自面对社会去一展身手,也可能是自己将很快赚上人生的第一桶金而欣喜,凡此种种让我怀着复杂激动的心情进入了九方物业公司。在面临选择实习项目时,我没有选择相对轻松,简单的写字楼和工业园物业,而是选择了事情繁琐很可能常遭受业主白眼的住宅小区前期物业。事实证明我的选择是正确的。来到蓝盾小区后,我在办公室见到了前期物业中的各种文字资料和需要经过的手续,同时我一有时间就跟办公室的四个客服“跑”。虽然我的这一举动遭到我的同学的“非议”认为我捞过界。但我的行动也给我带来了丰盛的成果。在看房,验房中强化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知识,重新认识到了房子中客卫,主卫渗水,漏水的原因,“空鼓”现象,砖混结构和框架在装修中的不同等等同时也在无形中提高了我和业主沟通交流的能力。虽然我在水平和质量上还比不上带我的客服陆哥,但我相信我以后不会比他差。
作为一名合格的客服,我认为要做到以下几点:
1、熟悉房屋基本结构情况
2、良好的沟通交流能力,懂得察言观色
3、掌握一定的装饰装修知识和建筑工程关于房屋方面的知识
4、在维护公司利益基础上站在业主角度考虑问题。
我相信做到以下4点会是一名合格的客服。
我认为蓝盾小区中安防队伍还存在一定的问题。一部分安防存在年龄偏低,年龄偏低导致生活阅历不足和社会阅历的缺乏,不能够很顺利的和人沟通交流,不能够严格履行自己的`职责对进出陌生人进行盘查,询问。
解决办法:
1、以师傅带徒弟的方式带出来
2、开展学习班,学习安防知识,明确责任
3、严格奖惩制度。
在小区物业管理中遇到叼蛮的,不讲道理的业主,尤其是自己自持懂得一点法律知识的,作为该栋号的客服,那么他处理,面对事情的态度就尤为重要了。自己要耐着性子充满笑容的和业主讲道理,沟通。让他们明白做为物业管理方是本着为业主负责的态度,为了整个小区的整洁美观安全来做事的,就算到最后事情没有处理妥当,我相信业主也不会归责于物业管理方的工作没做好。在这一点上,蓝盾物管处的四个客服都做的很好。
在一个整洁美观,人际关系和谐,投诉率低的高档住宅小区,肯定有一个强有力的团队在运作。一个好的团队大的可决定一个国家的荣衰,小的可决定一个小区管理部门的去留。一个强有力的团队在遇到突发事情时会及时作出反应,并妥善做好善后事宜,在遇到业主投诉时,会立刻查明业主投诉的原因并处理,把小区内的业主当成自己的兄弟,姐妹,急业主之所急,想业主之所想。让业主在一天工作劳累之后回到一个温馨和和谐没有顾虑的大家庭中。
在一个经济日益发展,但人与人之间的关系也随着钢筋水泥而变得淡泊,大有老死不相往来之势。作为物业管理方并不能单单只提供安防,保洁,维护设施的运行,收费,还应该肩负起建立富有人情味小区的责任。我相信小区富有人情味之后,全国各地物业管理公司收费难的问题会有很大改善,物业公司和业主的纠纷不会频频出现在电视上了,但要怎么去建立富有人情味的小区是摆在我们
物业管理人眼前一个很重要的课题。
评语:热情,态度是书本上学不来的,但是在该同学身上很好的体现了,这是以后工作,学习中最难得,也是最难坚持的,我任飞翔同学有梦想就用你的热情点亮它,用态度抓住它。
物业自我评价5
本人对于工作能够细心有耐性,自学能力强,有责任心,有相当的专业知识,具备良好的团队合作精神,踏实肯干,积极上进。有团队合作精神,能够虚心向他人学习,乐于助人,有较强的组织及领导策划的能力。
在四年的大学生活期间,不仅筑就了我扎实的理论知识体系,并且通过各项丰富的实践活动,提高了我的综合能力。为了适应社会发展的需求,我认真学习各项专业知识。
发挥自己的特长,挖掘自身的潜力,结合每年的暑期社会实践机会,从而逐步提高了自己的学习能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织及管理技能。
尤其是在大学二年级的时候有幸能够成为了房地产研究学会的宣传部部长,这不仅使我绘画创作能力得到充分的发挥,而且从中通过与房地产的专业人士的沟通交流,增强了自身的专业知识,并且还学会了领导组织一项活动的流程、方法等等。
“学而知不足”是我大学期间学习及工作的动力。在大学课程学习的过程中,我觉得光只是学习学校所安排的专业课程是十分的不足够的,一项工作要做的好,除了要靠丰富扎实的专业知识之外,其一些课余知识的学习的帮助也是十分重要的。
因此,我自学了office、access、photoshop等电脑软件。除此之外,由于自己本身对日语有着浓厚的兴趣,因而以自学的方式进行学习。通过一年的学习,我现在已经达到日语3—4级的`水平,能够与日本人进行基本的交流。以后我还会不断学习,不断丰富自我,我觉得自己还是个蛮有毅力的人,相信以后我会变得更加出色。
在大学的第四年里,我通过的富力集团不同的楼盘进行全方面的物业助理实习后,使我对物业管理的工作内容有了更进一步的了解,对物业管理中不同岗位的只能分配有了较全面的认识。
从而加深了自己在这行业的经验。而且通过2个多月来的实习使自己的社会经验得到很大程度的丰富积累,物业管理这份工作主要都是通过与业主沟通来使其管理工作得到顺利进行,这对于以后从事其他行业也有很大的帮助。
作为一名物业管理专业的大学应届毕业生,我所拥有的是年轻和知识。年轻也许意味着欠缺经验,但是,你也可以想象它是一张白纸,你能够在上面画出你想要的图画,只要你能够给与机会,它必定能够成长为你所需要的人才!我自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难,不断实现自我的人生价值和追求的目标。
物业自我评价6
弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作,从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况,了解物业公司的重要工作内容与职责,对物业公司的工作有了一个具体的了解。在即将过去的两个月时间里,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度,认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。作为一名公司的新进员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法,顺利完成领导安排的各项工作。
三、做好前台的门面工作,整理好桌面文件,定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。
四、做好日常快递收发工作,签收快递后迅速送达并做好登记。
五、做好电话的接听工作,回绝推销骚扰电话,重要电话及时为相关部门转接,如无人接听做好登记工作,及时向有关部门或相关人员汇报。
六.严格把关进出人员,非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意,礼貌应答,然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。
七、协助其他部门做好临时交托的各项任务。
除了前台应完成的任务外,同时作为一名客服部的人员我还应该做好的有以下几点:
一、 对于商户咨询和投诉的.处理,应服务热情、周到、礼貌、
用语规范,耐心细致的的受理并做好相应的记录,如遇
到处理不了的问题时,要先对客户予以耐心安慰和解
释,稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。
二、 对于商户的日常维修工作,接到报修电话后登记好报修
人的姓名以及电话,以便维修部门跟进,迅速填写好保
修单移交给相关部门,待维修完工商户确认以后将维修
单编号归档。
三、 协助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工
作。
试用期结束后又将是一个崭新的开始,作为意邦的一份子,
我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成交托的任务,努力学习相关知识,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感谢领导给了我这次机会,我会在今后的工作中努力
进取,为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的能力与素质,为公司的发展贡献出自己的一份力!
XXXX物业管理有限公司
XXX
20xx.XX.XX
物业自我评价7
我身为一名普通物业管理员,我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策,不断提升、更新自己的知识结构,与时俱进地跟上物业管理发展方向;是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作,尽最大能力处理好,协调好企业与业主之间的关系,尽职尽责地做好每一项工作,始终保持昂扬的精神状态,坚持服务为主、管理为辅的思想,取信于业主,维护好公司良好的形象。身为公司一员,这些都是我必须做到的。
在xx-xx年x月份接管了移动大厦的管理,这是我对外业务接管的第一个写字楼单位,而我此时也被命任为移动综合楼管理直接负责人,开始的时候面临种种的困难,在公司各部门的大力支持下,经过短短的两个月的时间针对移动的特点和要求对设备管理、安全管理我制定了一套严格的管理制度,由于管理力度到岗到人,致使在每个季度的'客户调查中都得到了移动公司领导的好评,客户满意率达到xx%以上。
在小区的管理方面我们遇到更多的困难,例如:客户投诉、装修管理、人员出入管理等都要求很高,为满足小区住户的要求,我部门作出了大量工作,并制定了相应有效的措施。
1.积极与业主沟通了解业主的情况,及时把我的工作漏洞做好,提升管理力度。
2.加强装修的巡检,减小因施工单位装修工人的疏忽大意造成管道堵塞和乱建乱搭的现象。控制好装修时间,为住户提供一个安静的休息环境。
3.加强人员出入管理,每月对小区安全管理员进行培训,每季度进行业务考试,提升了我的安全管理员的素质,认真检查人员的出入,有效控制了外来人员的进出,为住户提供一个安全的居住环境。
经过我们共同的努力,小区服务管理逐渐得到了业主的认可,在消防安全方面,本部门定期对员工进行消防知识培训和消防演习,不段提醒员工安全至上不能掉以轻心,做好各种应变、应急措施在其间本部门管理的物业未发生过一次失火,消防系统故障率只有x%,消防安全率达到x%,为服务单位提供了一个安全的工作环境。
物业自我评价8
作为一名物业客服,我认为自己具有以下几个亮点:
第一,良好的沟通能力。作为物业客服,与居民的沟通非常重要。我始终保持着耐心和真诚的态度,倾听居民的需求和意见,并及时提供解决方案。我善于倾听并理解居民的问题,不仅仅是了解他们的需求,更是了解他们的感受。通过积极主动的沟通,我能够及时了解和解决居民的问题,提升居民对物业服务的满意度。
第二,高效的问题处理能力。在处理居民的问题时,我注重及时有效的.解决方案。我深知居民对物业问题的期望值,因此在处理问题时,我会尽快采取行动,确保问题能够迅速得到解决。我总是主动跟进并及时回复居民的咨询,如果遇到无法立即解决的问题,我会告知居民具体的处理进展和时间,并积极与相关部门合作,推动问题的解决。
第三,灵活的协调能力。在物业工作中,有时会遇到居民之间的纠纷或者与其他部门的配合问题。我善于在各方利益之间进行平衡,并找到双赢的解决方案。我善于处理矛盾,积极沟通并尽力化解矛盾,确保各方满意。同时,我也能够与其他部门密切合作,及时沟通并协调解决问题,以确保整个物业服务的高效运行。
第四,细致周到的工作态度。作为物业客服,我深知自己的工作关乎居民的日常生活质量。因此,我始终保持细致周到的工作态度。无论是与居民的沟通,处理问题,或者工作记录,我都始终保持精益求精的态度。我注重细节,确保所有的工作都能够得到妥善处理,从而提升居民对物业服务的满意度。
第五,持续学习的精神。物业行业发展迅速,涉及的知识面广泛。作为一名物业客服,我不断学习新知识,提升自己的专业素养和专业技能。通过参加培训和学习交流,我能够不断更新自己的知识,提高自己的工作能力。同时,我也乐于与同事分享我的经验和知识,推动整个团队的共同进步。
综上所述,作为物业客服,我具有良好的沟通能力、高效的问题处理能力、灵活的协调能力、细致周到的工作态度和持续学习的精神。这些亮点使我能够更好地为居民提供优质的物业服务。未来,我将继续努力学习和进步,为居民创造更好的居住环境和服务体验。
物业自我评价9
本人愿意从事各方面工作,希望贵公司能给予一个机会,让我发挥所长.并愿意从低做起,学习多方面知识与技能,并把自己固有的知识与经验用于实际中.工作认真负责,责任心强,做事踏实,以成就为目标,易于接受新鲜事物。具有良好的人际交往能力,意志坚强,承受能力强.兴趣广泛、适应力强、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、坚毅不拔、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。
物业自我评价10
我于*年*月*日荣幸地成为公司的试用员工,担任前台文员一职。自入职至今已近三个月,根据公司的规章制度及结合自己的综合表现,现申请转为公司正式员工。
本人为人正直、坦诚、成熟、豁达、自信,高度的工作热情,良好的团队合作精神,优秀的沟通、协调,管理经验。性格开朗、大方,掌握良好的礼仪知识和接待工作经验,头脑灵活、反应敏捷,能够灵活处理工作中的突发事件。
当然,初入职场,难免出现一些失误和不足,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝同类失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
我认为,前台接待工作代表着公司的形象,岗位虽然平凡但却十分重要,因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,和公司一起成长,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我愿意同贵公司共同发展、进步。
我于*年*月*日荣幸地成为公司的试用员工,担任前台文员一职。自入职至今已近三个月,根据公司的规章制度及结合自己的综合表现,现申请转为公司正式员工。
本人为人正直、坦诚、成熟、豁达、自信,高度的工作热/情,良好的团队合作精神,优秀的沟通、协调,管理经验。性格开朗、大方,掌握良好的礼仪知识和接待工作经验,头脑灵活、反应敏捷,能够灵活处理工作中的突发事件。
当然,初入职场,难免出现一些失误和不足,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝同类失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
我认为,前台接待工作代表着公司的形象,岗位虽然平凡但却十分重要,因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,和公司一起成长,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我愿意同贵公司共同发展、进步。
本人性格开朗、大方,把握良好的礼节知识和接待工作经验,头脑灵活、反应灵敏,能够灵活处理工作中的突发事件。我以为,前台接待工作代表着公司的形象,岗位固然平凡但却十分重要,因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。
能通过自身的行动,积极主动实现自身的价值。有较强的学习和适应能力,对事情认真负责,有团队意识和创新意识。
本人自xx-xx年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为xx行业务的行家里手。
思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。
记得,刚进xx行,为了尽快掌握xx行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。
我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
学习计划上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但我没有满足于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的`水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过
同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。
最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业
作为一名应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该如何做好工作,该怎样融入到公司的整体团队之中,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在本职工作中,我一直严格要求自己,认真积极的做好领导布置的各项任务;遇到不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高自己的工作技能。当然,初入职场,难免出现一些失误和不足,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝同类失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这三个月的工作学习,我现在已经能够独立。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断学习和努力以提高自己的能力。
这几个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,和公司一起成长,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司的发展做出积极的贡献,同公司一起奔赴美好的未来!我性格开朗、大方,掌握良好的礼仪知识和接待工作经验,头脑灵活、反应敏捷,能够灵活处理工作中的突发事件。 我认为,前台接待工作代表着公司的形象,岗位虽然平凡但却十分重要,因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。
物业自我评价11
光阴似箭。我已经为xx工作三年了。我很荣幸也很高兴成为x x x的一员x x x它给了我一个发现自己,认识自己,在工作实践中不断完善自己的平台。
三年的工作对我自己影响很大。我已经克服了我的害羞,我张口的胆怯,并且激励和鼓励自己能够。我将对未来三年的工作情况做如下报告:
一、个人工作
作为公司的后台员工,我觉得我就像一个管家,一个为公司所有员工服务的人,有求必应,需要的时候会帮忙。以“做得更好”为目标,我用心做了以下工作:
1)主要工作数据:
负责公司日常办公用品和固定资产的采购、保管和领用管理;
2、负责公司日常办公设备的维护、维修服务和定期检查;
3、协助财务部完成固定资产的年终盘点,并进行制表、汇总和登记;
4、下属公司向集团提交的各类传真文件归档保存;
5、协助部门经理和助理整理日常文件或向各职能部门汇报材料;
6、负责公司宿舍人员的安排和管理;
7、负责机票、船票、酒店等的购买和预订。公司的商务旅行者;
8、前台接待工作
9、订阅公司的年度报刊杂志
2)简要描述工作条件。
1、前台接待。能够细心、主动、热情的对待每一位客人,时刻提醒自己要对别人微笑。期间和公司的客户打过交道,得到了他们的满意。同时也大大提高了我的`人际交往水平;以及采购和设备维护:我们制定了货比三家的原则,强烈回应了领导的话——把公司当成自己的家。
2、丰富业务知识,提高工作潜力。工作期间不断给自己充电,积累商业文化知识。去年,我办理了公司x x x年的工商年检,并参加了公司的ISO9001质量体系认证。为了做好工作,我不怕麻烦,明确了工作程序和方向,提高了工作潜力。
3、工作态度:能够正确认真的对待每一份工作,认真投入,永远以公司为重。只要公司需要加班,没有借口拒绝,能认真负责的完成领导交给的工作和任务。
二、工作职责
后台工作是综合性服务工作,后台岗位有轻有重。在完成自身工作的同时,还要完成领导和部门经理临时交办的任务,并协助总监处理日常工作。一个合格的内勤人员,必须有强烈的事业心,高度的责任感,实事求是的工作态度,熟悉业务和内勤工作,知识面广,工作作风细致,具有忘我拼搏的精神。结合以上三年的内勤工作经验,我谈谈自己的深刻体会:
以公司的一切利益为出发点,认真履行自己的职责。
作为公司后台采购人员,首先要节约成本,花最少的钱,买最好的东西,不吃回扣,不私占公款;为了避免假申请,除非领导有具体说明,材料只有拿到请购单才能采购。及时对采购的固定资产和易耗品进行登记和编号,确保公司财产的完整。对于采购和领用的物品,应通过填写《出入库单据正式盘点单》对仓库物品进行盘点,不得虚报、漏报、谎报,做到账数相符、账库相符。月底,我们要和财务一起做一次全面的库存检查,确保办公设备和设施的正常运行。
爱护公司财产,全力做好日常办公设备的定期检查,如复印机、投影仪、传真机等办公耗材,定期邀请专业服务人员上门维修,保证了所有设备的正常使用和延长使用寿命。
准确、认真、负责、仔细、细致的文件管理。对本单位下属公司上传的审批文件实施安全有效的管理,做到类别清晰、目录完整、排列有序,便于文件的查找和使用。收到登记后,应尽快送达收件人,跟进审批文件,及时查询文件审批进度,尽可能向寄件人反馈状态。
严格遵守宿舍管理制度,有高度的安全感,爱护宿舍个人及公共设施,热情为您服务。以宿舍的整体利益为重,以宿舍员工的生命安全为重,以可持续的良好宿舍环境为重,以全体的团结和谐为目标。勤奋、积极、热情地工作,为他人着想,做他人需要的事情。
虽然三年来的鉴定工作取得了必要的进展和成绩,但在某些方面还存在一些不足。比如创造性的工作思路不多,个别业务工作不够熟练,与领导沟通不够。需要在以后的工作实践中不断提升自己,鞭策自己。在以后的工作中,要求你做到五点:眼勤、手勤、口勤、腿勤、脑勤。为公司发展做贡献。
物业自我评价12
我叫XXX,于20xx年6月5日入职香湾物业管理有限公司,担任物业管理员。在工作期间,为了更好的从事物业管理和服务工作,我虚心学习,努力提高自己的理论水平。为了更好的用相关理论从事物业管理。
现在自我认同如下:
第一,规范秩序。
管理处职责上墙,办公区域干净整洁,所有工作日志、文件记录清晰,内容完整。有完善的会议纪要,会议布置的工作完成率10xxxx。建立了完善的档案管理制度,收集的各种资料、图纸等文件分类归档完整,有检索目录,文件执行率达到10xxxx。同时,管理处已初步实现了计算机化管理,各类联系函件、通知、报告均在电脑中存档,可随时查阅。
第二,规范服务。
管理处牢固树立服务理念,员工各负其责,按照公司规定全力开展各项管理服务。公司每个月都会对我们办公室进行评估,评估个人,对我们的管理质量评价很高。社区设立了服务中心和24小时服务接待电话。及时处理业主(住户)的服务需求、建议、咨询、问题和投诉;业主有效投诉处理率10xxxx,业主(住户)服务需求回访率9xxxx以上。同时,我处积极协调与工程部、销售部、业主的关系;并且从公司的利益出发,处理一切事宜。管理处有明确的实施计划和阶段性(月度、季度、年度)工作计划,提高管理服务质量;工作计划完成率9xxxx以上,不合格服务整改合格率10xxxx。中秋节,我们办公室与开发商成功举办了业主与客户的友谊会,促进了物业与开发商、业主之间的友谊。在业主入住率低的情况下,目前还没有开展其他社区文化活动来降低成本。
三、管理维护及时到位。
安排管理处的管理员和保安每天对小区进行检查和维护,确保房屋外观整洁,外墙和梯间墙基本无污渍。公寓楼楼道出租率很低时,管理处安排保洁员每月清扫两次,保证梯间卫生,公共区域不存在乱涂乱画、乱涂乱画的情况。对于正在装修的房屋,严格按照房屋装修规定,督促业主和住户按规定进行装修,做到装修协议、装修申请表、装修登记证齐全,杜绝违法情况的发生。我们严格的`日常检查记录完整,对擅自搭建、擅自改变房屋用途、破坏房屋安全的现象及时劝阻和举报,并保留相关记录。小区内装修业主出现房屋漏水情况,管理处将积极联系施工单位,针对业主向物业反映的问题实施维修。同时积极上门与业主沟通协调,想业主对维修的要求。
想给开发商现场负责人动态反馈,和业主达成统一意见。此外,我们还加强了施工方的现场管理,以及少量工程的核算、施工方案的检查和监督、现场人员施工安全的管理。施工队进行维修时,保安在维修完毕后主动要求施工人员关闭门窗,清理现场后方可离开现场,规范了维修现场的管理。
在工作中,我会及时了解行业动态,加强专业知识学习,扩大知识面,完善知识结构。勤于思考,养成独立思考的习惯,增强思维的灵活性,增加思维的广度和深度,充分发挥创造力。要善于总结,总结领导修改的内容,找出自己的差距和不足,在总结中提升自己。
在生活中,我会做一个尽职尽责的人。我将用我的热情、善良、诚实和毅力,在人生的大舞台上表演好自己的角色,实现自己的人生价值!
物业自我评价13
本人愿意从事各方面工作,希望贵公司能给予一个机会,让我发挥所长。并愿意从低做起,学习多方面知识与技能,并把自己固有的知识与经验用于实际中。工作认真负责,责任心强,做事踏实,以成就为目标,易于接受新鲜事物。具有良好的人际交往能力,意志坚强,承受能力强。兴趣广泛、适应力强、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、坚毅不拔、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。
物业自我评价14
本人多年物业维修经验,对住宅,办公楼,商业,给排水,暖气,有丰厚的维修经验。以前做过工程对工程,主体,按装,竣工,验收,有亲身经历过。证书管道工中及,有驾驶证a2。本人对于工作能够细心有耐性,自学能力强,有责任心,有相当的'专业知识,具备良好的团队合作精神,踏实肯干,积极上进。有团队合作精神,能够虚心向他人学习,乐于助人,有较强的组织及领导策划的能力。
物业自我评价15
物业维修人员简历自我评价一
30年以上工作经验,熟练掌握木工、水暖、焊工、电工等工种。感觉还有余热可以发挥,还可以为社会做些贡献,也能贴补家用。年龄偏大,但手脚灵便,希望能找到一个合适的.岗位。
物业维修人员简历自我评价二
擅长水,电,制冷,食品机械等各种设备设施维修、保养及管理,有着多年丰富的实际工作经验。希望能在同类行业方面获得一个职位,为企业、为个人,创建共赢。所获证书:高压电工运行维修、进网证、中级制冷、电梯维保、电梯安全管理、物业管理、压力容器压力管道安全管理
物业维修人员简历自我评价三
本人在一级资质物业公司做6年综合维修工作,主要负责水电维修,门窗维修,简单的瓦木油工,以及钳工工作,日常维修保养安装,材料申请及购买。本人善于沟通,适应能力较强,能够吃苦耐劳,更能够认真完成领导交付的每一项任务。
物业维修人员简历自我评价四
本人多年物业维修经验,对住宅,办公楼,商业,给排水,暖气,有丰厚的维修经验。以前做过工程对工程,主体,按装,竣工,验收,有亲身经历过。证书管道工中及,有驾驶证a2.
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