培训计划书范文
光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作同时也在不断更新迭代中,是时候认真思考计划该如何写了。拟起计划来就毫无头绪?下面是小编收集整理的培训计划书范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
培训计划书范文1
一、教学任务:
1、增强对舞蹈的兴趣,提高学员对音乐的节奏。 通过舞蹈表演培训使学员认识、了解舞蹈
2、掌握舞蹈方位、力度、感觉。
3、发展学员的柔韧性和协调性,树立学员大胆表现的个性。
4、增进学员的灵活的形体,培养学员群体的合作精神。
5、培养学员舞台表现能力,增进他们的表现欲。
6、 使学员们对舞蹈表演产生浓厚的兴趣,善于用肢体语言表现自己最美丽的一面。
3、 通过舞蹈特长培训使孩子们的形体得到良好的发展,使学员们在舞蹈训练中感受舞蹈的乐趣,提高学员们的审美能力。
4、 了解我国不同民族舞蹈和外国个别特色舞蹈,在基本功训练的基础上感受舞台表演使孩子们的特长得到充分展示。通过各种民族音乐学习表演各种民族舞蹈。
二、基训:
1、练习:压腿(前、旁、后),踢腿(前、旁、后),控腿,腰的训练
2、中间动作:大踢腿(前旁后)、大跳,倒踢紫金冠,转的技巧,舞姿训练。
3、舞蹈技巧训练:身、跳、翻、转等训练。
三、民族民间舞、成品舞蹈
1、学习广场舞、汉族舞、等。
教学内容
第一阶段:基本内容
1、 认识舞蹈
2、 舞蹈的基本功训练
第二阶段:兴趣培养、分类舞蹈的基本动作体验。
民族舞部分:汉民间舞蹈
第三阶段:完整舞蹈小组合的学习
1、 民族舞蹈
2、 形体舞蹈
第四阶段:展示
四、教学计划
九月份:基本内容:
认识舞蹈、了解舞蹈、站立的姿势、优美的体态
正、旁、后压腿、行进中的正、旁踢腿
把杆上的'后踢腿、地面上的踢腿组合
把杆上的开肩练习、下叉(竖叉、横叉)
跪立的空腰、跪立的下小腰
平躺的反手撑腰、直立的涮腰练习
十月份:兴趣培养、分类舞蹈的基本动作和组合
汉民间舞蹈的基本动作。一年级小学员学习舞蹈(欢聚一堂)
十一月份:完整舞蹈的学习(小苹果)(火火中国风 )
分解舞蹈动作的学习
编排舞蹈动作的顺序进行训练
完整舞蹈的训练, 配乐舞蹈训练
体能的练习、舞蹈的巩固
十二月份----一月份:舞蹈的展示
巩固舞蹈,进行展示。
培训计划书范文2
培训项目方案
(格式:仅供参考,视具体情况而定)
培训项目的名称
一、培训目标
(培训的具体目的,要达到什么效果,形成什么影响等等)
二、培训内容
(列出将要开展的培训项目内容,具体到细节)
三、培训对象
(针对哪些知识层面人员的培训)
四、培训形式
(具体开展培训的方式,如面授、实验实践等等)
五、培训费用
(具体的培训费用,标明是否包含教材费等其它费用在内之类)
六、培训进度和学时安排
(详细的培训时间表,计划,学时的分配)
七、培训考核及发证
(有无考核、考核形式、计算考核结果的方式、培训结果的表现形式等等)
八、培训要求
(对参与培训的`学员及指导的教师的要求,对培训目的、过程等等方面的要求)
九、食宿安排
(吃、住的地点及安排,若培训项目中涉及到食宿,则要详细说明食宿安排的办法、费用情况、标准等等方面,若不涉及食宿,则无需此项)
培训计划书范文3
尊敬的公司领导:
您好!首先我很荣幸能加入本公司成为公司一员,希望在未来的工作中能得到领导的支持和肯定,以下是我对自己工作的浅谈,望领导指导
一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。提高营销人员对行业政策、工作流程、分析销售走势、客户需求等方面把握能力和水平,适应目前汽车行业发展的要求。客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍
1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化:集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化:除行业政策、营销知识、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个营销人员有一个较为宽余的.学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥
2、狠抓业务素质的提高,保证各项工作的顺利开展。营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、车辆的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点
二、深入市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求
1、营销人员对销售和客户需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年将该项工作做为营销人员考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的提报数据为主要检查依据
2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。营销人员预测准确率的考核,重点以市场真实需求,重点销售个别品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核,提高营销人员把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来,特别是重点销售个别品牌。在保证销售量的前提下,开发推广附加服务(保险、装潢等)力争单车利润有所提高提高
三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。为进一步建立良好的客我之间关系,如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、及时有效的货源等;如何加强客户的需求意识、配合程度、忠诚度等;需要我们营销人员用心去呵护、去营造
1、强化服务,进一步营造良好的市场环境。心与心的交流,需要用行动来实现,使客户感觉到营销人员的关怀,就要求我们的营销人员充分领会差异化的管理和服务理念。客户的服务是全方位的,节日问候、生日祝福等情亲化的服务;供货信息按时传递到客户
2、协同营销人员管理客户的管理,提高营销人员的销售数量,营销人员对客户的管理不能仅仅放在被动上,更主要如何把握客户需求方向,注意客户的选择对比落实情况,邀约试驾开展有效的销售
3、加强大客户管理,进一步掌握政府,集团需求信息
四、加强品牌培育,提高市场占有率。营销人员进一步转变观念,提高认识,在汽车品牌培训方面,营销人员要求开展有效培育。使每个营销人员清楚了解竞争产品的优势以及略势提高自身销售优势
1、区域的展示以及政府车展活动,增加品牌的影响力,提高品牌区域知名度。增加销售和订购的目的性
2、对广大的农村市场宣传,进一步加大销售力度,发展更加广泛的农村市场
五、强化管理,进一步规范经营秩序。
1、营销人员的规范方面:营销人员在每天接待完客户时必须进行客户资料的整理以及保密,防止客户信息丢失、外泄。并根据客户需求注明洽谈进度
2、进一步规范营销人员的工作职责。营销人员不得随意向客户承诺超越权限的服务以及优惠,保证成交后的客户满意度
最后希望公司蒸蒸日上!
培训计划书范文4
根据公司近期人才发展和培养战略及20xx年公司“优化管理,提升效能,锻练内功,聚能蓄势”,的工作方针,制定本培训计划。
一、指导思想:
20xx年员工培训工作的指导思想是:围绕公司本年度的战略目标,实施积极有效的员工发展、培训计划,以公司的发展促进员工的发展,以员工的发展提升和加快公司的发展,公司与员工共同、同步发展。在具体操作上,以内训为主,外训为辅;自愿为主,指派为辅;分散自学为主,集中培训为辅;在培训内容的选择上注重实用性和有效性;在培训方式上突出生动性和趣味性;在培训时间安排上注意固定性和灵活性。
二、组织领导:
20xx年公司实施员工培训的组织领导为:
组长:
副组长:
成员:
三、培训范围:
20xx年员工培训的范围根据培训的内容而定,鹰计划培训和内部管理制度培训为全员性培训;公司组织实施的精英培训为选择性重点培训;公司指派和个人自主参加的各类专题(专业)、技能性及岗位继续教育培训为个别培训。
四、培训内容:
公司20xx年员工培训的内容有:西点总裁培训;鹰计划培训;绩效管理考核培训;精英计划培训;企业感恩文化培训;岗位继续教育培训;中层管理干部管理理论与实践培训;各级各类专题(专业)、技能培训等。
五、培训形式:
根据培训的内容、时间、地点和参加培训的人数的不同,培训的形式为:授课式培训;讲座式培训;以会代训式培训;现场演示培训;观看影像培训。
六、培训时间:
本年度各类培训的时间大致安排如下:
1、20xx年2月,实施鹰计划培训、企业感恩文化培训、中层干部执行力培训。
2、20xx年4月至12月,启动实施“精英计划”培训和绩效管理考核培训(以会代训)以及中层干部管理理论与实践培训。
3、西点总裁培训、岗位继续教育培训、各级各类专题(专业)、技能培训根据有关培训机构安排的具体时间实施。
七、经费安排:
公司根据各级各类培训所需的经费,纳入财务支出预算,设立专项支出账务,保证培训所需费用。
八、具体措施及主要工作:
1、公司各项目部和各部门高度重视员工素质和业务技能的培训工作,把员工个人的发展作为公司发展的前提和基础来看待,以积极的.态度,务实的作风,对公司负责的精神和有效的工作来抓好员工的培训。要鼓励、支持员工参加各级各类学习培训,正确处理好培训学习与岗位工作的关系,保证员工的培训学习时间,让参加培训学习的员工能安心学习,学有所获。
2、把员工是否参加学习培训和学习培训情况,纳入员工的考核与奖惩。人力资源部将对员工参加的各级各类学习培训的时间、内容及成果做好记载;并抽查员工学习培训的学习笔记,了解其学习的态度和收获;对于公司出资指派员工参加的学习培训,参训者学习结束后,要把学习笔记上交公司人力资源部查验,并写出书面的学习收获或心得体会交公司人力资源部;对于公司组织的内部学习培训,要进行严格的考勤,必要时根据学习的内容组织进行考试。
3、引导和组织员工学习《员工手册》。全面了解公司内部运行的规则,管理的制度和流程;了解员工的责任、权利与义务。重点学习《董事长致辞》和《特别提示》理解、接受并融入公司所倡导的文化。
4、印制并认真组织和引导员工学习《岗位职责》,必要时组织进行《岗位职责》的学习检查,让员工对自己的岗位职责要求有全面准确的了解,进而为自觉履行岗位职责奠定基础。
5、认真组织实施好公司的“精英训练计划”。“精英训练计划”是今年公司员工培训的“重头戏”,也是公司探索员工内部培训提高路子的有益尝试。因而,必须落实好以下工作,确保收到预期的效果:
(1)、选拔好参训人员。“精英训练计划”参训人员的确定以自愿报名和公司指定相结合的方式产生,体现“精英”的特点。
(2)、落实好培训教师。“精英训练计划”能否达到预期效果,师资是关键,因而,落实好培训教师至关重要。教师的选择除公司内部有关能胜任人员外,还应考虑对外聘请一些有经验的师资。
(3)、确定好培训内容。实施“精英训练计划”应根据培养目标和参训人员确定好相应的学习内容,内容的选择上要有针对性、实用性和有效性。
(4)、准备好学习教材。培训用的教材和资料原则上由公司提供。
(5)、安排好课程计划。课程计划及时间安排由工程部和人力资源部根据本年度各项目的工作特点,结合公司有关工作安排来制定。
(6)、制定好考核办法。没有检查考核就没有学习的压力和动力,就难以达到预期的效果。因而,工程部和人力资源部要根据培训目标和培训内容制定出有效的考核奖惩办法,并严格按考核办法进行考核,确保参训人员以一种积极、主动、自觉的状态投入到培训学习中,学有所获。
6、继续开展公司专职驾驶员的职业修养和礼仪学习活动,选择适当的时机,组织公司专职驾驶员进行职业修养和职业礼仪方面的考试,促使驾驶员不断提升自身的素养。
7、在全公司员工中积极倡导学无止境,崇尚学习的企业文化,逐步把员工的部分业余时间引导到读书学习上来,形成浓郁的学习氛围,通过不断的学习让员工的素质得以提高,从而实现公司综合实力的提高。
培训计划书范文5
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,建设全民学习、终身学习的教育体系,把教师教育摆在优先发展的地位,努力促进教育协调发展,全面推进素质教育,大力推进基础教育课程改革,全面提高教育质量。全面落实“十一五”中小学教师继续教育工程的培训学习,提高办学质量和管理水平。
二、主要工作
1、师德培训:以师德教育为突破口,建立由学科知识为主的本体性知识、以教育基础理论为主的条件性知识和以教育经验的升华为基础的实践性知识三方面构成的教师培训体系,着重是现代教师特殊能力和素质提高,如人际关系与交流、沟通、表达能力,解决问题、教研实践、创新能力等。
以教师职业道德规范为主要内容,结合学校自身实际,开展教师思想政治教育和职业道德教育,重点以诚信教育为主,强化教师自我修养,提高教师职业道德素质,依法施教,以自身良好的师德师风、教师形象去感染学生,潜移默化,培养更多的思想健康、行为规范的学生。树立五种精神(终生从教的敬业精神,刻苦钻研的科学精神,爱生如子的.园丁精神,不甘落后的拼搏精神,淡泊名利的奉献精神)。
2、观念培训。针对学校教师工作压力较大和社会现状对教师的冲击与影响,安排国学大师翟鸿燊关于《沟通》的主题讲座,转变教师观念,提升教师品位,促进教师工作。
3、实施课程标准培训。
(1)积极参加学期初教师学校小教部组织的关于各学科的《课程标准》培训和教材培训。
(2)在此基础上,组织教师加强课堂教学研究。
加强备课组建设。各教研组制订切实可行的活动计划,按计划组织好每次活动。本学期拟开展“以问题为中心六环三步活动”教学模式展示活动,采用轮流展示形式。同时教研组还要组织教师学习课改信息,对生成性问题开展讨论,指导教师总结教学经验。
加强集体备课。在交流中达到资源共享,相互促进。备课组长必须做好每次活动的组织工作,详细记录集体备课过程,并交教务处检查。蹲点领导每周进课堂听课、评课不少于两次。与教师进行面对面的交流,掌握课改发展动态,一方面使领导与教师之间加强合作探讨,共同熟悉教材、检验教法,积累教学经验;另一方面,也能为课改工作出谋划策,朝着正确方向和预定目标发展。
(3)组织课改知识测试,在小组学习、分散自学的基础上,学校下发《课改知识》,编制试题,组织全员参与的测试竞赛。
(4)开展读书活动。本学期把教师教育案例丛书6本和《教育大境界》作为读书活动重点书目,规定读书时间,定期组织测试。积极参加教育局组织的评比活动。以此促进教师学习、提高,养成读书学习的习惯。
4、现代信息技术应用培训
(1)、逐步推行电子备课,通过培训,教师熟练掌握校园网使用方法,拓展传统备课功能,使备课既有传统课堂教学环节,又有多媒体课件演示,更具开放性。能利用网络进行相关教学和学习资料收集,让教师在更大范围内进行教学研究。
(2)、教室智能终端使用培训。学校建立了校园网,通过全员培训,让每一位教师能熟练应用dvd,课件点播系统,充分体现现代教育理念,适应教学改革,提高课堂教学效率。 (2)、制作课件培训。
5、英语教师培训
由分管领导、英语教研组长负责,传达英语学科会议精神,学习课程标准,领会基本理念,教学总目标,理清教材体系,编排意图,知识、技能、情意目标体系,针对英语成绩薄弱现状,加强研究,改革课堂教学,提高英语教学质量。
具体工作安排:
九月:
1、新课程标准、教材培训
2、集体备课。
3、师德培训。
十月:
1、观念培训《沟通》。
2、“六环三步“教学模式培训。
3、课改知识培训。
4、师德培训。
十一月:
1、观念培训《沟通》。
2、“六环三步“教学模式展示活动。
3、制作课件培训。
4、课改知识测试。
5、师德培训。
十二月:
各种培训档案整理。
培训计划书范文6
一、创业原因:
四年时光转瞬即逝,我们即将离开母校,能够在毕业后找到一个工作是所有毕业生的愿望,也是家长、学校、社会和国家共同的期盼。
在这样的大背景下,今年的大学生就业形势可谓相当严峻。自主创业成为很多毕业生的首选目标,经过两个多月的实地调查和走访,我决定也加入创业的队伍中,与同学合伙开办一家音乐培训中心。
二、创业意义:
个人:砥砺人生,培养能力,创造财富,实现个人价值社会:提供就业岗位,满足城(县城,下同)乡居民越来越多的精神文化需求,弘扬民族器乐,传承音乐文化国家:一定程度上支持国家的素质教育、精神文化建设以及新农村建设。
三、宗旨:服务社会,实现个人价值
四、机构概述
(一)机构名称:xx艺术培训中心(暂拟)
(二)地址:xx县
(三)机构性质:个体合作。
(四)业务:
1、音乐培训(钢琴及各种乐器:以民乐为主,理论知识:乐理、和声等)
2、乐器销售(民族乐器为主)
3、承接各种演出业务
(五)客户:
在校中小学生、幼儿园学生、城乡农民演出队及其他热爱音乐的'人士
(六)战略:
在运行伊始举办本中心所有教师参加的全县巡回演出,以展示教师的精神风貌和专业技能。一年至少举办一次展示学生成绩的比赛或观摩。年底,在县城举办大型的音乐会。
一段时间过后,壮大自己的同时向周边邻县扩展。具有一定规模后,可以进行招标与热心人士联合办学。
(七)师资:
授课教师一部分是音乐专业的应届和往届毕业生,一部分是有一定专业知识和高超民乐演奏技能的民间音乐人士。具有一定规模后聘请大中专学校音乐教师客座指导。
(八)组织决策:
成立本中心组织委员会,选举委员会主任,一般决议由委员会主任决定,重大决议由委员会全体成员表决,三分之二为通过。
五、财务预测
启动资金:20万元(成本15万元,流动资金5万元)
营业面积:200㎡—300㎡
资本结构:自筹、借贷
六、成功因素
(一)主观因素培训中心的教师由应届或往届音乐专业毕业生和民间资深音乐人士组成,专业知识丰富,专业技能过硬
(二)地域因素xx县地处鲁北地区的中心地带,人口众多,交通便利,环境优美,人文资源丰富,享有“孙子故里”的美誉
(三)行业市场xx县以及邻近的县城还没有一家专门的音乐艺术培训中心,几个小琴行也只是专营民族乐器的销售,并不作艺术培训。我们与他们相比,有一定的优势和竞争力
(四)现实因素
①随着新城镇和新农村建设的发展,城乡人民的精神文化需求越来越强烈,音乐相比于其他文化活动来说,无疑具有优势。
②国家提倡素质教育,音乐是是其中重要的一部分。许多家长也希望孩子能在音乐上有一技之长,给自己增加才能的同时也给家庭带来欢乐。这就有了广大的生源。
七、风险评估:
商业经验不足,或导致受骗和亏损。县城毕竟是县城、农村毕竟是农村,在经济危机大背景下,城乡居民或许在精神文化的需求上有所自我遏制,对生源可能是个挑战。
由于参股的成员多数家境并不宽裕,或者家长不支持,加上借贷的可操作性变数较大,最终导致资金不足,计划搁浅。
培训计划书范文7
*************系统升级改造项目
培训安排
上机操作指南
一. 输入IP:20.0.1.240/
二. 安装FLASH插件:首次使用该系统,需要安装flash插件,具
体位置:在登陆页面的下面点击“flash插件下载”,安装flash插件,安装好之后重启浏览器
三. 输入各地市州各系统操作人员用户名及密码进入系统
四. 因全面使用,初始密码一致,为了避免错误发生,因而首次进
入该系统后需要在功能菜单“系统管理——>权限管理——>用户密码管理”下修改各自的密码。
五. 进入*********系统,进行各个系统的`数据录入。
培训计划书范文8
为满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争潜力,特制定本方案.
一、目的:
本方案属于新员工入职制度之一,在于帮忙新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.
二、入职培训共分为3天,其具体培训表如下:
时间课时地点培训资料培训目的培训方式培训器材考核方法
第一天上午10:00---11:001小时公司会议室1、培训纪律要求2、公司简介3、组织架构4、企业文化;5、未来展望
树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质.授课投影仪第三天下午笔试
第一天下午14:00---17:003小时公司会议室1、团队精神2、忠诚乃做人之本树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质.讲课投影仪第三天下午笔试
第二天上午10:00---11:001小时公司会议室破冰游戏及公司制度培训树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质讲课投影仪第三天下午笔试
第二天下午14:00---17:003小时公司会议室1、敬业精神2、新员工如何为机遇做好准备3、新员工如何创造机遇显示才华4、员工行为规范总则.树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质讲课投影仪第三天下午笔试
第三天上午10:00---11:001小时生产车间公司环境的熟悉,了解车位分布尽快熟悉公司讲课第三天下午笔试
第三天下午
14:00---17:003小时生产车间车工技能考试,根据考试成绩,进行分组,并理解公司流水工序的培训,并对阵个培训资料进行考核熟悉公司流水工序,确定工作资料,理解培训考试考试
新员工入职培训资料
第一天上午10:00——11:00的培训资料
一、培训的纪律要求:
1.不可迟到、早退,不得请事假(特殊状况除外),擅自缺席,视为自动离职。
2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。
3.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。
4.培训时要持续安静,不可窃窃私语,注意力要集中。
5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。
6.培训期间务必爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视状况处罚。
7.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。
二、培训所需要的态度和培训的好处
1.培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮忙不大,但你必须要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度用心。
心若改变,你的态度跟着改变。
态度改变,你的习惯跟着改变。
习惯改变,你的性格跟着改变。
性格改变,你的人生跟着改变。
2.培训的好处:
①掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。
②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。
③坚持理解培训,可减少工作中的安全事故。
④可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率;提高营业收入增加自己的提成,奖金)。
⑤会增强自身对胜任工作的信心。
⑥增强工作潜力,有利于未来发展。
三、公司简介:
“浪祺尔”品牌创立于年月日,
四、香港浪祺尔服饰集团公司组织架构图
五、重庆公司组织架构图:
企业文化
我们的使命:
我们的成功法则:
◆顾客的101%满意
我们一切的收入都源自于顾客的惠顾。我们不仅仅能带给顾客所期盼的产品,而且还能够带给给顾客令人惊喜的额外收获。让每位光临我们店铺的顾客都能够享受到101%满意的“美食”体验。
◆股东的信任
只有给企业带来最佳的利润,才能让投资者愿意支持我们成长,让我们拥有更加广阔的空间来实现自己的理想。
◆员工的诚实和职责心
诚实是为人之本,是一切道德的基础;学习成长的动力来自于职责心。这是我们所有员工的价值观。
◆合作伙伴(供应商)的全力支持
合作伙伴(供应商)为我们供应最合理价格的原料来实现企业的利润,最佳品质的原料来满足顾客对我们的需求。他们是我们市场开拓过程中的坚实后盾。
◆员工的诚实和职责心
○相互信任
无论我们的员工来自于什么不同的背景,相信所有人都是因为共同的目标走到一齐,共同努力。
○认同鼓励
我们衷心为我们的同事获得的成功而庆祝。
○辅导支持
我们互相辅导、互相支持。我们首先肯定对方,再谈如何做得更好。
○务实创新
“务实”是我们获得成功的坚实基础,“创新“是我们从成功迈向成功的保障。只有做到这样,我们才能不断取得成功!
○用心主动
我们以正面用心的态度看待问题,用心行动。我们痛恨官僚并避免一切无聊的事情发生。
○力争而合
透过建设性的班轮,不管相聚或分驻各地,我们都实现团队合作。
○追求卓越
没有最好,只有更好。这样我们才能不断提高,交出一份份越来越好的成绩单。
我们的服务格言:
永远为顾客思考更多——顾客也是人,他们不可能在任何时候都正确。但是,身为带给服务者的我们,必须要能够体谅顾客犯错必须有他的理由,把尊严留给客人,把“错误”(工作机会)留给自己,不断的检讨改善,减少让客人犯错的机会,使得所带给的服务得以圆满,让客人真正享受到高质量的贴心服务,这也是我们所有工作的出发点。
我们的市场价值观:
廖记棒棒鸡就是划算!——方便快捷、新鲜卫生、营养健康
◆划算:“划算“不代表低价,产品的竞争力也不完全来源于价格,低廉的价格不能代表高品质的服务。我们为顾客带给“物有所值,物超所值”的产品以及服务,让顾客享受到高品质的“美食”体验才是真正的价值所在。
◆方便快捷、新鲜卫生、营养健康:
除了美味可口的食物,我们所承诺的“划算”还代表着我们能带给给顾客:方便快捷的服务,新鲜卫生的产品以及营养健康的养生之道。这一切就是“划算”所代表的真正涵义。
冠军检测标准:
c、h、a、m、p、s
c:cleanlines美观整洁的环境
h:hospitalit真诚友善的接待
a:accurac准确无误的供餐
m:maintenance优良维护的'设施
p:productqualit高质稳定的产品
s:speed快速迅捷的服务
成功是因为态度:
经过两万以上人次的调查结果显示,决定一个人成为成功者最关键的要素中,80%是属于个人自我取向的“态度”类因素,如用心、努力、信心、决心、恒心、雄心、爱心、意志力等;13%是属于自我修炼的“技巧”类因素,如各种潜力;7%是属于运气、机遇、环境、时间、天赋、背景等所谓“客观”因素。
能否具备技巧,是因为我们的态度,因为技巧根源于态度。
能否驾驭客观因素,还是因为我们的态度,因为它根源于我们对待客观因素的态度以及把握客观因素的技巧,而“技巧”已被证明属于“态度”。
成功是因为态度!让我们记住这一令人吮指回味的结论,让我们用这样的思维方式来分析过去,把握这天,准备未来。
营运部员工的发展机会:
一级员工
新员工副店长店长分区经理营运副经理营运经理
收银员
其他更高职位
第一天下午14:00——17:50培训资料
一、服务究竟是什么
服务的英文是“service”,除了字面好处,还有没有其他好处呢
“s”表示微笑待客;
“e”就是精通业务上的工作;
“r”就是对顾客的态度亲切友善;
“v”就是要将每一位顾客都视为特殊的和重要的“大人物”;
“t”就是要邀请每一位顾客下次再度光临;
“c”就是要为顾客营造一个温馨的服务环境;
“e”则是要用眼神表达对顾客的关心。
二、服务意识具体体此刻哪些方面
为了服务顾客,为了顾客的满意,作为服务人员务必要了解顾客的需求,个性是心理需求:
(1)安全:怕被盗、火灾、被别人伤害等
(2)卫生:房间卫生、服务员的个人卫生、饮食卫生等
(3)尊敬:宾客是上帝,对宾客的最基本的尊敬就应是使用礼貌用语向客人打招呼
(4)高效:宾客最怕的就是浪费时间和推三阻四
(5)舒适。所以说,完美的服务就应具备:有礼仪、有礼貌、有效率和心甘情愿。
服务意识还包括:优质服务意识、全员服务意识和宾客至上意识。
还表此刻以下五方面:
1.仪容仪表;
2.言谈;
⑴、学会赞美宾客,给宾客一个友善的微笑:
①、找出你确实欣赏的东西,但不要盲目肉麻的乱赞美。
②、请教一些关于其所在国家或地方的风俗习惯、旅游名胜。
③、不妨一开口就问对方是本地客人或是外地客人,以便找到某些对方熟悉的话题。
④、如果明白对方的职业,不妨能够赞美对方的职业或者行业。
⑵、控制说话的音量:说话的声音受周围环境影响,如空间大小、声音嘈杂程度等。最好很配合其他人的音量。
⑶、忌讳话题:宗教、政治、私人事物、避免任何尴尬的话题。
3.举止;
个人风度的表现:
⑴、表现出尊重的态度:对长者、地位高的人等;
⑵、同其他人友好相处:随和,和任何人都能沟通,以真诚的态度对待每一个人。
⑶、不要轻易下结论:在资料不充分的条件下,持续应有的沉默和稳重,不要急于做出决定;
⑷、同情他人,以正面用心的态度对待他人与事;
⑸、检点自己的言行:注意自己平时的言行、说话和做事的分寸。
工作中容易引起误解的举止:
⑴、在有宾客的场所伸懒腰、伸腿等
⑵、开或关门用力过猛,以肘推门、用脚踢门等
⑶、背对着客人
⑷、和宾客交谈手势过大
⑸、说话声音过大或过小
⑹、不时的看表。
4.礼仪
◆礼仪的含义:
礼仪就是礼节、外貌外加仪式。
礼仪有三层涵义:一是指谦恭有礼的言词和举动,
二是指教养、规矩和礼节,
三是指仪式、典礼、习俗等。
礼仪包涵了以下几个方面的基本意思:
第一,礼仪是一种行为模式或行为规范。
第二,礼仪是带有“共性”的行为规范,是人们共同的,至少一部分人共同的行为准则。
第三,礼仪的好处在于实现人际关系的和谐。
从个人修养的角度来看:礼仪是一个人的内在修养和素质的外在表现,也就是说,礼仪即教养;
从交际的角度来看:礼仪是人际交往中适用的一种艺术,也能够是一种交际方式或交际方法;
从民俗的角度来看:礼仪既是人际交往中务必遵行的律己敬人的习惯做法;
从传播的角度来看:礼仪是一种在人际交往中进行相互沟通的技巧;
从审美的角度来看:礼仪是一种形式美,它是人的心灵美的必然的外化。通俗地说礼仪所表现的是待人的尊敬、友好。
◆礼仪的原则:
第一,遵守的原则。服务人员都务必自觉、自愿地遵守礼仪。
第二,自律的原则。要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。
第三,做人的原则。与交往对象要互谦互让,互尊互敬,友好相待,和睦共处。
第四,宽容的原则。既要严于律己,更要宽以待人,要多容忍他人,多体谅他人,多理解他人。
第五,平等的原则。根据不同的交往对象,采取不同的具体方法,但尊重交往对象,以礼相待,对任何交往对象都务必一视同仁,给予同等程度的礼遇。
第六,真诚的原则。待人以诚,诚心诚意,诚实无欺,言行一致,表里如一。
第七,从俗的原则。入乡随俗,与绝大多数的习惯做法持续一致。
第八,适度的原则。注意技巧,合乎规范,个性要注意做到把握分寸,认真得体。
◆礼仪的作用及好处:
讲礼仪首先要树立“顾客就是上帝”的观念。
“礼多人不怪”,讲礼仪赢得“回头客”。
礼仪是树立企业形象、创立企业品牌的关键。
讲礼仪可提高公司工作人员的素质,创造企业文化,增强企业凝聚力。
5.称呼
二、宾客至上的服务意识:
1.来者是客。(无论买与不买)
2.客人如是“上帝”,我们是“天使”。(定位)
3.客人永远都是对的。(让的学问)
培训计划书范文9
一、培训对象
广州铁路局管内,非电务专业毕业的本科、高职毕业生,从事铁路信号设备安装及维护工作2年及以上的工作人员。
二、培训目标
本培训为适应性培训。针对铁路信号设备安装施工和设备维护的岗位,依据中华人民共和国劳动和社会保障部制定的《国家职业标准—信号工》,结合武广高铁采用的主流信号设备,使参培人员系统了解铁道信号专业知识及高速铁路信号“四新”知识。
三、培训内容依据
1、中华人民共和国劳动和社会保障部制定的《国家职业标准—信号工》;
2、铁道部颁发的《铁路技术管理规则》、《铁路信号维护规则》、《铁路信号设备施工规范》以及《铁路电务安全规则》等。
四、培训形式及时间安排
1、培训形式:脱产学习。
2、培训期限:20xx年4月至20xx年7月,教学周数11周;单周培训时间为6天、双周培训时间为5天,培训时间为60天,每天培训学时为8学时,合计480学时。
五、培训实施计划
1、培训以课堂授课为主,充分发挥学院现代化教学条件,采用多媒体课件、专业科教片辅助教学。
2、满足教学需要的多媒体标准教室1-505,校内铁道信号实训室,武汉电务段职工教育基地,武汉站及武汉北编组站。
3、培训教学实施计划,见附表一。
六、培训教材
按照培训目标,确定培训教材采用铁路职业教育铁道部规划教材,见附表二。
七、培训考核与成绩评定
1、考核方式:组织理论知识考试,闭卷笔试。
2、成绩评定:成绩达60分及以上者为合格。成绩评定等级为:优、良、合格及不合格。
一 新员工培训的重要性
新员工培训,又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。对企业来讲,在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。
二 新员工培训的内容
1、常识性培训,是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训,使其可以全面了解、认识企业,加深认识并激发员工的使命感。
2、专业性培训主要包括:介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求,并在必要的情况下做出行为的示范,并指明可能的职业发展方向。
三 新员工培训的目的
新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况,即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时,了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更快地进入角色,提高工作绩效。同时,通过培训帮助新员工建立良好的人际关系,增强员工的团队意识与合作精神。
四 新员工培训的注意事项
1、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员,一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分,并保证各岗位和部门担负起各自应尽的.职责。
2、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点,制定详细的规划,对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划,并对执行的过程进行监控。
3、为了保证实际效果,新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。
“好的开始等于成功的一半!”,新员工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都非常重要。新员工培训的成功离不开每一个细节的精心筹划。成功的新员工培训是人力资源管理的重要一环,为员工顺利融入企业,进而选择长期发展迈出了坚实的一步
培训计划书范文10
【导语】培训计划是按照一定的逻辑顺序排列的记录,它是从组织的战略出发,在全面、客观的`培训需求分析基础上做出的对培训内容、培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训费用等的预先系统设定。以下是小编精心为大家整理的培训计划中关于关于中学-学年下学期校本的培训工作计划的相关内容,希望对大家有所帮助!
一、指导思想
为进一步贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要(XX-20xx年)》和《基础教育课程改革纲要(试行)》,落实xx市教科研中心年度计划中提出的“高效课堂建设年”活动要求,立足学校实际,着眼教师发展,充分利用校本资源,大力开展师资培训和教育教学研究工作,努力培养一支高素质的教师队伍。
二、主要工作任务及措施
1、加强教师业务学习培训,促进教师专业发展
①按照《虎山中学教师学习制度》要求,确立读书计划,开展读书活动。要求按照政治业务学习配档表,记好笔记。同时要求结合自己教学每周写一篇教学反思,实行量化考核,结果纳入岗位考核中“能”的考核。
②课题研究,突出新教育实验工作,同时全面推进学科课题研究。
③结合高效课堂创建活动,开展年级部“一师一优课”和学科组 “晒课”和“赛课”活动。
④学校二级培训,过程按继续教育考核管理规定,计入继续教育学分。
⑤开展“教研日”活动。学校统筹与学科自主研修相结合。
⑥开展网络教研,加强教师博客建设管理。
⑦教师基本功培训。突出现代教育技术培训。
2、继续开展“五个一”和“七个十”活动。
“五个一”:读一本好书(有笔记有体会);一篇教学论文、教学案例、教学体会(三选一);参与一次课堂教学研究;出一本教学反思;练一手基本功),要求人人有博客,将上述材料及时传到个人博客上。
“七个十”: 十佳反思、十佳教案、十佳集体备课、十佳备课带头人、十佳研究课堂、十佳技能赛手、十佳教育论文(教学论文、案例、叙事、体会)
3、继续加强重点课题的试验与研究工作。
三、具体工作安排
三月:
1. 召开教研组长会议,布置具体工作。
2.传达部署新教育实验工作,下达学科教研课题计划,准备各课题的研究工作。
3.“一师一优课”活动开展。
四月:
1. 开展高效课堂创建活动,并与“自主、互助、反思、练习、补偿”“五环节学习”课堂教学模式培训相结合。
2.教研日活动开展(开展集体备课、二级培训等)。
3. “一师一优课”活动开展。
4.课题实验阶段成果总结。
五月:
1. 继续开展高效课堂创建活动。
2.教研日活动开展(开展课题研究、二级培训等)。
3.开展集体备课。
4.教师基本功大赛(课件制作)。
六月:
1. 开展“七个十”评选活动,进行“十佳博客”、“ 高效课堂十佳优课”评选。
2. “骨干教师带动工程”活动总结。
3.课题实验阶段成果第二次总结。
七月:
1.学校师训工作总结。
2.教师教学论文和其他教育成果的整理收集,完善教师个人成长档案。
3、学科组师训档案整理。
附xx中学教师专业发展三个依托:
1.教学教研会议及各项培训活动的考勤记录;
2.教师个人专业成长档案材料(包括“五个一”、“七个 十”活动相关材料);
3.个人博客作品发表情况。
xx中学
XX.3
培训计划书范文11
一目的
为保证业主正常生活和生命财产安全,确保防汛工作正常开展,我物业服务中心专门成立了以项目经理为组长、各部门主管为成员的夏季防汛应急工作领导小组,明确各部门职责在发生汛情的.时候能够统一指挥、合理调度、从容面对。
二培训时间
定为9月19号(星期四)
三参加培训人员
项目总经理:程显伟项目副总经理:郭士锋
各部门主管:王志强、王世斌、赵世余、王静武、伊莎、张恒霞、张秀园
四防汛的前期准备工作
1、成立防汛领导小组,负责协调指挥雨期防汛工作。
组长:程显伟副组长:郭士锋
组员:王志强、王世斌、赵世余、王静武、伊莎、张恒霞、张秀园
配合部门:工程部、秩序部、保洁部、客服部
2、防汛重点位置
①园区排污管网②天台排水口③雨落管④天台前入口⑤天台机房门前⑥车库机房门前⑦车库入口⑧地面排污井⑨车库排污泵⑩车库排水沟?园区水系?屋面防水
五防汛领导小组的职责分工
⑴组长:负责重大决策和全面指挥。
(2)副组长:负责现场协调及指挥
(3)组员:执行组长、副组长的指令,将现场工作安排到位,及时向上级领导汇报现场情况。
六相关物资配备
1、防洪沙袋532个
2、潜水泵2台
3、潜水泵配套水带200米(秩序部提供)
4、水桶5个
5、雨鞋5双
6、雨衣5个
7、手电5个
8、竹扫把10把
9、乒乓球10个
10、套簸箕10个
11、沙袋标识24个(彩印朔封工程部提供)
七预警等级
1、根据降雨量大小及突发实际情况,可将预警分为三个等级:
预警等级
降水量
(以天气预报为准)
园区实际发生情况
三级预警
小雨
车库排水沟出现积水、屋面出水口出现积水、排水管线及水系出现水位升高等现象
二级预警
中雨
车库出现少量进水、屋面出现积水、排水管线及水系出现水位迅速升高等现象
一级预警
大雨
车库出现大面积进水、各机房开始进水、屋面出现大面积积水、排水管线及水系出现外溢等现象
2、处理预案
根据各等级预警处理预案如下:
2、1三级预警情况发生
2、1、1天气预报出现小雨,各部门在降雨过程中开始对上述重点部位进行巡查,发现问题采取紧急措施,并上报防汛小组成员。
2、1、2保洁部安排人员到位,对积水部位进行清理。
2、1、3工程部人员迅速启动排水设施,配合保洁部清理积水
2、1、4秩序部及时对清理区域实施车辆管控,保证人员安全及车辆通行,如有需要,根据上级领导指示,及时搬用沙袋进行封堵。
2、1、5客服部对顶层空置房屋进行排查,发现漏雨立即上报。
2、2二级预警情况发生
2、2、1天气预报出现中雨,防汛小组进入备战状态,所有物资分发到位,由组长及副组长安排各组员轮流值守,进入监控状态。
2、2、2保洁部安排人员到位,对进水部位进行清理。
2、2、3工程部人员迅速启动排水设施,配合保洁部清理积水。
2、2、4秩序部对进水区域及时搬用沙袋进行封堵,同时对进出车辆管制,保障安全通行。
2、2、5客服部对顶层空置房屋进行排查,发现漏雨立即上报。
2、3一级预警情况发生
2、3、1一级预警情况发生
2、3、2保洁部安排人员到位,对进水部位进行清理。
2、3、3工程部人员立即安装排水设备排水并启动现场所有排水设备排水。配合秩序部将沙袋搬用到指定位置进行封堵。
2、3、4秩序部及时搬用沙袋对地下车库进行封堵,同时对进出车辆管制,保障安全通行。
2、3、5客服部对顶层空置房屋进行排查,发现漏雨立即上报。
2、4夜间预警情况发生
2、4、1夜间值班人员发现紧急情况及时上报各时间部门主管,由各部门主管上报防汛组组长、副组长。
2、4、2防汛组成员必须第一时间赶到现场,根据领导安排,开展防汛工作
2、4、3合理安排现场在岗人员进行防汛工作。
培训计划书范文12
一、指导思想和工作目标
以学校所提出了的学期工作思路为指导,在相关领导的指示安排下,充分发挥本部门职业技能鉴定和社会培训的功能和作用,积极协调,认真做好学生职业技能鉴定考核工作;加强联系,积极开展各类职业技能培训和创业培训;努力探索,切实做好退役士兵的培训工作;为学校发展作出应有的贡献,培训学校工作计划。
二、具体工作任务
(一)学生职业技能鉴定考核工作
在校领导的安排下,根据本学期有关班级的课程考核要求。我们将积极与教育主管部门、技能鉴定部门及相关处室和班主任做好联系协调,认真做好学生职业技能鉴定考核工作。
另外,做好部分07级毕业生技能等级证书的换证工作。
(二)社会培训考核工作
(1)做好社会培训考核常规工作
按工种分类建立建全资料档案库,把各级各类培训申报材料、考核管理资料、培训管理效果资料等汇总成册;按要求并及时填、报各种培训考核表册;做好各种有效证件的管理、核实及发放工作,做好各种培训的宣传招生联系工作和开班前有关准备工作及进程中的管理工作。
(2)维修电工及电焊工社会培训工作
在校领导的安排下,本学期将于九月十二日开办第三期维修电工中级班,九月十九日开办维修电工高级班,以及维修电工技师班的技能训练工作;另外,本学期我们争取开办第八期电焊工社会培训班。我们将借助各方面的力量,有效地开展社会培训的宣传、招生工作;我们将深入调查研究,合理确定培训项目课题,与相关专业办合作科学制定培训教学大纲、培训教学计划、培训实施方案;我们将注重培训工作的针对性、实效性,让培训学员学有所得,学以致用,进而树立良好的口碑与信誉。在培训期间我们将认真做好培训学员的管理工作及后勤服务工作。
(3)社会培训及考核项目的拓展
在校领导的安排下,本学期将一方面加强与社会各部门联系,争取主动走入各类工矿企业及相关用工联系机构,与其协商合作培训事宜;从而拓宽社会培训市场,拓展社会培训内容,扩大社会效应和提升学校知名度。另一方面与各专业办合作,根据实际情况开设能提升就业竞争能力的学生技能培训兴趣班并做好相关技能考核工作。本学期争取开设计算机组装与维修和数控车(铣)中级工这两个工种的职业技能培训。
(三)退役士兵培训工作
在校领导的安排下,本学期我们与相关处室合作从以下几个方面做好退役士兵培训工作:一是根据<省政府办公厅转发省民政厅等部门关于全省退役士兵职业技能培训工作实施方案的通知>有关精神,我们将与区有关职能部门和学校相关处室密切配合,做好09级退役士兵长期培训学员的毕业证书的.办理工作。二是根据教学进度安排,做好09 级及10级退役士兵长短期培训学员的理论教学及技能训练工作。三是要对培训过程中发现的问题及时向上级反映,促使上级部门不断完善有关退役士兵的培训政策。四是将在培训过程中逐步完善相关制度措施,加强对参加培训退役士兵学员的管理,使他们能始终保持积极的培训心态,共同努力把退役士兵职业技能培训这件利国、利军、利民的工作落实好。
培训计划书范文13
一 项目名称:xxxxxxx
二 计划目的
1。 短期目的:通过开设语言培训机构,吸纳学员,指导教授语言,使本机构成为当地有名气有规模的语言培训机构2。长期目的:逐渐夸大名气和规模,和国外学校组建派遣学习关系,成为与国际接轨的综合语言培训机构
三 主要内容
1。 培训对象分析
作为语言培训机构,主要针对出国及在职人员,其次是兴趣爱好者。现在中国越来越与国际接轨, 很多人因出国而需要语言过级,因业务提升而需要熟练掌握交际外语等,综合性的语言培训机构就在这种情况下诞生了。
2。 市场预测
目前,银川进入了历史上最好的发展时期,被国家确定为欧亚大陆桥西陇海兰新经济重点开发城市。今后5到10年内,银川经济保持两位数的增长速度,构筑起适宜200万人居住的现代化城市基本框架,城市化率将达到70%以上,注册地在宁夏的日资(含合资)企业截止20xx年共50家,这些都显示语言机构的市场需求而据调查,银川语言培训机构总共才五六家,且都不具规模。可以说,综合性培训班在在银川有巨大的利润空间 ,巨大的市场潜力
就消费需要方面来看,各种语言需求较大,同时需求也呈现出分散的不集中的特点;在市场供给主体方面,几乎所有中介和经营机构都呈现出一种”散、小、乱”的特点,因此抓住机遇成立一家专业化的综合语言培训机构,是不错的选择。
3。生源招收步骤(还应添加其他的招生来源)
能不能拥有生源,成为培训班成功与否的决定性条件,招生至关重要。招生工作应该做到以下两点:
⑴ 加大宣传力度,可以通过电视台做广告或散发宣传单或贴横幅等
⑵ 可以和学校或企业达成协议组建培训班
4。 团队机构人员配置
机构规模较小时实施直线职能的组织结构:
⑴ 总经理一名总经理负责整个培训机构的管理和制度的制定,督促员工积极参与机构的运作,负责整个机构的内外交流,使其实现一体化。
⑵行政人事部主要职责:
①招聘培训机构人员到职与离职人员的相关办理
②各类人事资料的汇总,建档及管理,员工档案资料管理
③员工请假,调休假作业,出勤状况,稽查,统计作业
④员工考勤,督导并薪资核算
⑤ 对培训机构各项工作的纪律检查
⑥做好每次会议的会议记录
⑦收集培训机构在工作中积累的经验和不足之处并加以记录,以便下次借鉴和改进
⑧协调本部门与其他部门的联系
⑶ 财会部实行严格的财务管理
实现损益控制的.手段是通过"周报表"和"月报表"上的科目对各个服务单元进行审核。审核内容包括销售额,顾客数,平均消费数量,食品原料的价格,记时工作人员的工资,电费,煤气费,水费等。通过报表上反应的实际情况向上级汇报。以便缩减发展空间小的单元,增设发展空间大的单元,充分利用我们有限的资金。运用管理控制手段,预算经济业务情况,根据实际不断调整计划,最终达到资本的最合理运用,使成本最小化。
初期人员设置(根据实际运作再调整):1 总经理1名;2 财务部经理1名;3 采购部经历1名;4 信息收集员工2名;5 各种语言讲师7—9名;另外选择小组组长若干名(每门语言课设一名小组长)。
5。培训过程
(1)前期培训运作:
对于培训的这一阶段,要注重细节,做好每一步事情,否则必定影响招收学生的数量及培训的资金运作前期培训的运作可以进行免费试听,教授学生们在外语学习过程中出现的问题及应对技巧,让同学树立语言的的重要性及兴趣。无论怎样,前期培训都是必须注重教学效果的,对老师提出高的要求,优秀的老师安排在合适的位置。
(2)中期培训运作
如果前期的工作做的较好,那么学生应该正式步入学习的环节,课时的安排由教师和我们根据各门考试时间进行详细安排。同时应该注意以下几点:
第一,如果学生未能按时上课,制定制度,给予另外的辅导或者让同学自行学习,要求学生掌握实质的内容。第二,要求老师充分备课,如果当场课老师不能来,应有可以替补的教课老师。第三,根据情况开课,可以由最开始的日语培训班逐渐增加到英语、韩语、阿语、法语等;班级可以由最开始的初中高级班到考级班、冲刺班、出国班、网络班等;开课时间可以由日班、夜班、周末班到小时班及上门授课。
(3)后期培训运作
如果机构经营顺利,后期应考虑规模的扩大,注意不断与老师进行协商,改进教学质量,只有把握市场需求才能在培训教育这方面有所得。后期应注重管理人员机制,合理的人力管理才是机构做大做强的保障。同时建立自己的培训网站,扩大机构的影响力,并不断改善机构作业方式,在学员的语言学习中起到作用。
6。财政预算
投资教育具有投资资金相对较少、利润回报率较高、投资风险相对较小、社会地位高、现金流良好等显著特点。按照一般语言机构投资预算,在银川举办一个教学点需投资约40—50万元。其中办公场所租金8万/年,装修费用1万元/年,办公用品1万/年,水电费 1万/年, 员工工资 15万/年,宣传费用4万/年,流动资金10—20万/年。(我自己估计的,具体情况还要考察)
7。 合作融资方案
⑴ 面向教学机构的合作模式:我方:提供培训项目、提供师资及教师教学计划、提供教学计划及培训教材;对方:在不影响正常教学秩序的前提下,提供可使用的现有教学场地、提供现有教学设施及设备、配合做好招生宣传及咨询工作。
⑵ 面向投资人的合作模式:投资人提供培训场地,以公司股份20%作为回报。
⑶ 直接融资:主要面向公司员工融资,且须控制融资数额。
⒏ 利润来源
盈利模式—— 学生培训收费、网站会员费、教材资料费。学费每年分为4期:暑假期、平时期、寒假期、平时期。每期辅导50小时,平均学费50元/小时,共计2500元/期,10000元/年,每名教师可带10名学生,每名教师每年可获得学费10万元,工资、奖金及其他成本除去6万元,公司净利润4万元。
⒐ 风险分析
做为教育事业,基本没有风险,只要有生源一切的问题都可以迎刃而解,由于我们是初次做教育方面的,难免经验不足,但只要我们同心努力,相信成功在不久的未来!
培训计划书范文14
自从进入21世纪后,我国培训行业发展十分迅猛,培训的机构有如雨后春笋般增加。近年来,受就业竞争压力加大等因素影响,中国培训产业的发展呈现出强大的生命力。培训的机构商业计划书也是竞争中的重要部分,下面我们来看一下培训的机构商业计划书主要内容。
一、商业计划书摘要
培训的机构商业计划书摘要是风险投资者首先要看到的内容,它浓缩商业计划书之精华,反映商业之全貌,是全部计划书的核心之所在。它必须让风险投资者有兴趣,并渴望得到更多的信息。篇幅一般控制在两千字左右。主要包括以下几项内容:
二、培训公司概述
介绍公司过去的发展历史、现在的情况以及未来的规划。具体而言,主要w有:公司概述:包括公司名称、地址、联系方法等;公司的自然业务情况;公司的发展历史;对公司未来发展的预测;本公司与众不同的竞争优势或者独特性;公司的纳税情况
三、公司的研究与开发
介绍投入研究开发的人员和资金计划及所要实现的目标,主要包括:
四、培训产品或者服务
创业者必须将自己的产品或服务创意向风险投资者作一介绍。主要有下列内容:
五、管理团队
在风险投资商考察企业时:“人”是非常重要的因素。在某种意义上讲,风险创业者的创业能否成功,最终要取决于该企业是否拥有一个强有力的管理团队,这一点特别重要。全面介绍公司管理团队情况,主要包括:公司的管理机构,主要股东、董事、关键的雇员、薪金、股票期权、劳工协议、奖惩制度及各部门的'构成等情况都要明晰的形式展示出来;要展示你公司管理团队的战斗力和独特性及与众不同的凝聚力和团结战斗精神。
六、市场与竞争分析
目标市场:主要对产品的销售金额、增长率和产品或服务的总需求等,做出有充分依据的判断。目标市场是企业的“经营之箭”将产品送达的目的地,而市场细分是对企业的定位,你应该细分你的各个目标市场,并且讨论你到底想从他们那里取得多少销售总量收入、市场份额和利润。同时估计你的产品,真正具有的潜力。
风险投资家是不会因一个简单的数字就相信你们计划的,你必须对可能影响需求和市场,策略的因素进一步分析,以使潜在的投资者们能够判断你公司目标的合理性,以及他们将相应承担的风险,一定要说你是如何得出你的结论的。
七、生产经营计划
生产经营计划主要阐述创业者的新产品的生产制造及经营过程。这一部分非常重要,风险投资者从这一部分要了解生产产品的原料如何采购、供应商的有关情况,劳动力和雇员的情况,生产资金的安排以及厂房、土地等。内容要详细,细节要明确。这一部分是以后投资谈判中对投资项目进行估值时的重要依据,也是风险创业者所占股权的一个重要组成部分。 八、财务分析和融资需求
财务分析资料是一个需求花费你相当多时间和精力来编写的部分。风险投资者将会期望从你的财务分析部分来判断你的未来经营的财务损益状况,进而从中判断能否确保自己的投资获得预期的理想回报。财务分析包括以下三方面的内容:
九、风险因素
详细说明项目实施过程中可能遇到的风险,提出有效的风险控制和防范手段,技术风险,市场风险,管理风险,财务风险,其他不可预见的风险
十、投资者退出方式
股票上市:依照商业计划的分析,公司上市的可能性做出分析,对上市的前提条件做出说明
股权转让:投资商可以通过股权转让的方式收回投资
股权回购:依照事业商业计划的分析,公司对实施股权回购计划应向投资者说明
利润分红:投资商可以通过公司利润分红达到收回投资的目的,按照本商业计划的分析,公司对实施股权利润分红计划应向投资者说明。
培训计划书范文15
为做好职业病防治工作,促进本公司经济发展,使生产作业环境符合国家职业卫生标准和要求,保护职工健康及其相关权益,根据《中华人民共和国职业病防治法》,经公司职业卫生工作领导小组工作会研究,制定本公司20xx年度职业卫生培训计划。
一、培训教育目的
通过职业卫生培训,进一步促使全体人员切实提高职业卫生安全意识,为构建文明标准化单位创造良好的职业卫生氛围。熟悉、了解《中华人民共和国职业病防治法》等法律法规,坚持以人为本的观念,提高全体职工的职业危害意识和技能,夯实公司职业危害防治基础,减少职工职业危害病发生,开创职业危害防治新局面,创造最佳社会效益,促进社会持续和谐发展。
二、培训对象
1、各级生产管理人员;
2、聘任在岗的生产技术人员;
3、各类特殊工种和岗位人员;
4、急需培训的生产工作骨干人员;
5、全体从业人员。
三、培训教育内容
1、《中华人民共和国职业病防治法》、等法律法规。
2、企业的职业卫生安全方针、规章制度和设备操作规程等,从业人员的权利和义务。
3、对在岗职工进行岗位职业安全卫生知识培训。
4、个人防护、避灾、自救方法,事故现场应急避险和紧急处置。
5、职业有害因素对健康的危害及防护措施。
6、安全设施和个人劳动防护用品的使用和维护,职业病的治疗。
7、突发公共安全事件的紧急救援。
8、典型的事故案例的安全分析。
四、培训教育形式
开展多种渠道、多种形式的职业卫生培训。职业卫生培训形式要因地制宜,因人而异,灵活多用,尽量采用符合人的认识特点的、感兴趣的、易于接受的方式。针对公司的具体情况,安全教育的'形式主要有以下几个方面:
1、会议形式。主要有:职业卫生知识讲座、座谈会、报告会、先进经验交流会、事故教训现场会等。
2、张挂形式。主要有:职业卫生宣传横幅、标语、标志、图片、宣传栏等。
3、音像制品。主要有:职业卫生教育光碟、职业卫生讲座录象等。
4、现场观摩演示形式。主要有:岗位操作方法演示、专项应急救援演练等。
五、培训教育的实施措施
1、职业卫生教育培训工作由行政部负责,各部门积极组织参与,确保参与培训人员人数和培训质量,各部门负责人在培训期间确保本部门参训人员数量,本部门参与培训人员不得少于90%以上,否则根据公司奖罚条例处罚负责人(包括不参训人员),并列入当月考核。
2、各部门负责人要重视员工培训工作,要指定专人负责此项工作的日常管理。
3、培训管理工作及考核办法和培训费用按照职工培训教育制度执行。
4、通过教育培训,增强员工的职业病防治意识,依法遵章作业的自觉性,提高安全技术水平,保障员工的生命和健康,促使我安全生产更上一层楼。
5、每次培训由行政部通知具体的培训内容及课程安排。
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