公司个人工作计划
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作又将迎来新的进步,是时候开始制定计划了。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编收集整理的公司个人工作计划,希望对大家有所帮助。
公司个人工作计划1
一、规范内管管理,增强员工责任心和工作效率
(一)部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强,工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。
针对上述问题,进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任性。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。
(二)严抓售后客服人员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。
售后客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,售后客服员的服务水平和服务素质直接影响着售后客服部整体工作。今年下半年以来,我部着重加强员工服务管理工作,使售后客服人员保持良好的服务形象,加强了售后客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了售后客服员的服务素质。部门树立周到、耐心、热情、细致的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的`事情去对待。
(三)圆满完成客户开户激活工作,为售后客服部总体工作奠定了坚实的基础。
截止20xx年1月13日,总共开设模拟操作账户251个,签署开户协议书221份,激活账户55个。
(四)密切配合各部门,做好内、外联系、协调工作。
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门近一年的工作和实践来看,售后客服员业务水平偏低。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足等。
(二)部门管理制度、流程不够健全
目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(三)协调、处理问题不够及时、妥善
在投诉处理、客户意见、建议、客户求助方面的信息反馈不够及时全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。
三、20xx年工作计划要点
(一)继续加强客户服务水平和服务质量;
(二)加强部门培训工作,确保售后客服员业务水平有显著提高。
(三)完善售后客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(四)密切配合各部门工作,及时、妥善处理客户纠纷和意见、建议。
(五)加强相关管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾20xx年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望20xx年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,售后客服部全体员工在明年的工作继续团结一致,齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
公司个人工作计划2
漫天飞舞的雪花,刺骨的寒风,虽然冬天似乎漫长而难熬,但这个冬天我并不寒冷,因为我坚信我做出了一个正确的选择,加入到了一个温暖积极的团队。我认识到其实奋斗的人生才是最有价值的,最光彩的。因为在这里找到了我梦寐以求的工作,所以我要尽自己最大的努力融入这里,并且用我的能量为这个集体带来热量,相信我们大家一起团结努力,我们公司一定可以取得更大更辉煌的成绩!
一、20xx年的工作
古人有云,“读万卷书不如行万里路”。虽然我现在做的只是打电话,发传单的工作,但是我所走的每一步都是对未来生活的积累,所以我要把每一步走的坚实、稳固。
1、打电话
记得第一次打电话的时候,头一次听到对方声音,我的大脑里一片空白,完全不知道自己在说什么;有时甚至很希望客户可以很亲切的拒绝我,这样我就不用说很多,也不会犯错误了,总是喜欢逃避问题。可是现在每次电话接通时,我都能够冷静的处理,和客户交流已经成为了我最开心的事情。通过几个月的锻炼,我现在已经可以独立的处理问题,不再是遇到问题就机械的向别人求助,心态也变的更加的平静,也不会因为客户的心情好坏影响到自己的状态,我可以做到认真的对待每一位客户,遇到他们提出的问题,不论大小都悉心的帮他们解决。工作不仅仅带给我负担,更能带给我快乐,带给我激情,所以我一定要做好现在的工作,更好的提升自己的能力,让自己成为一个有亲和力,有感染力的销售人员。
2、扫楼
记得第一次敲门时,我甚至期望门里是没有人的,这样就不用担心自己说的不好了;记得第一次站在有好多人看着我说话的屋子里时,我恨不得他们都埋头工作,这样我就不会紧张了;记得第一次被狠狠的拒绝时,我心里是怎样的难受,觉得自己的工作是多么的让人讨厌。但在领导以及同事的鼓励下我学会了该怎样面对压力,该怎样与别人交流,该怎样将自己学到的知识进行应用。现在面对客户时,我会非常自信骄傲的告诉他们,我是会计公司的。我为我的工作感到骄傲,我是在用劳动,用智慧换取果实,所以我愿意用全部热情努力工作,希望通过锻炼,通过学习,证明自己的价值。
3、报税
虽然报税是看上去很简单的问题,但是其中其实也蕴含着该怎样处理好问题的方法,也是需要我们去锻炼和学习。比如怎么处理突发事故,怎么分配很多杂乱的工作,怎么在忙碌中冷静的处理问题。通过这样的锻炼,现在我已经能够从容不迫的处理问题,遇到事情不会盲目的着急,无从下手。所以通过报税的工作,我学会了怎样灵活的处理问题。
二、20xx年度成绩
通过四个月的工作与学习,我已经能够独立的解决的客户的问题,比以前自信,也比以前勇敢了,遇到新问题时我也能够冷静的处理。在这里工作,我不仅学习到了专业知识,怎样与人交流,最重要的是,我意识到了工作态度的重要性。我们不应该仅仅是考虑眼前的利益,工作并不光是为了薪水,而是要的提升自己的能力,体现自我的价值。所以我把每次与客户交流的机会都当成是对自己的一种锻炼,把握住每一次机会,遇到不懂的问题立刻想办法解决。我发现这样愿意与我交流的客户多了,我和他们说话也不在那么死板了。
1、优点
(1)不断的学习,用积极的方式思考问题。
首先,我认为摆在面前的问题,不会因为我们的懈怠而改变,相反我们积极努力的改变自己,也许问题就会迎刃而解了,所以我需要学会接受新的事物,努力适应环境。其次,我认真观察身边的每个人每一件事,学习大家处理事情的方式,总结大家的经验,找出最适合自己的方式。最后,每次和客户交流之后,我都会立刻总结自己哪里做的好,哪里做的不好,在实践中,磨练自己的毅力,提升自己的能力。
(2)不与别人攀比
所谓,人外有人山外有山。每个人都有自己的优缺点,只要我自己的今天比昨天好,我一直向着目标前进就可以了。目标还没有实现,那只能说明我做的还不够好,能力还需要更大的提升。所以不管遇到怎样的客户,我都能笑脸相迎,因为我把每次交流的机会都当成是对自己的一种锻炼,一种提升自己能力的方式。我相信只要每天都前进一小步,积累起来就会是一大步。所以通过不断的完善自我,总有一天我会赢得客户的信赖。
2、缺点及改善
(1) 知识含量不足
每次客户提问时,我才发现自己很多问题其实理解的并不够透彻。所以我需要更加主动的去学习,用最简单、系统的方式,让客户明白我的意思。做销售的工作,最需要我们做的就是调查市场,多与客户沟通,提高知识水平的同时提高沟通能力。现在我们时常会进行沙盘,这是我非常喜欢的环节, 虽然不能完全的回答好问题,但是每次沟通后,都会发现我的不足之处,让我少走了不少得弯路,很感激领导们给我们一个成长的空间,让我们走的更高更远。
(2)理论没有完全付诸于实践
千里之行始于足下,所以我需要更加
努力的把理论付诸于实践。很多时候知识点我理解了,可是和客户交流的时候,并没能完全的运用好学到的知识。所以以后的工作中,我应该不仅仅考虑客户提出问题的答案,应该更多的考虑客户为什么会提出这样的问题,他们真正的需求是什么,然后再结合我学过的知识,有针对性的解答客户的问题,这样才能更好的抓住客户的心里。
(3)反映不够灵敏,说话逻辑性不强
遇到一些突发事情时,我不能够及时的想到最佳的处理方式。比如有时和客户聊了很多,出来后才意识到要是换一种说话的方式,或者给客户提些专业的建议,也许更吸引他们的注意力。所以我还需要不断的总结遇到的问题,多积累经验,不断的总结,不断的思考。通过实践提升自己的能力,多与客户沟通,发掘他们真正关心的问题,从他们的角度,为他们解决问题,用我们的专业赢得他们的支持。同时,我还有要持之以恒的态度,坚持不懈的发现问题,并解决问题,相信通过不断的努力,我一定会有更大的收获的。
3、心得体会
(1)犯错误并不可怕,可怕的是不知道改正
现在我已经不在害怕犯错误,因为出现错误其实并不可怕,可怕的是明知道自己有缺点却不努力地去改正,永远错误下去。记得刚开始时,每次和客户交谈之前我都会下意识的将目光投向带我的人,生怕自己的错误带来客户的不满,但是大家每次都鼓励我,要我自己努力的去尝试不同的方式吸引客户。现在不论门面多大的公司,不论里面坐了多少人,我都能勇敢的进去,讲出我们公司的优势。
(2)坚持就是胜利
还记得刚开始做销售的时候我是有些抵触的,一直觉得对于一个不善于交际的我来说,是一座很难逾越的高山,但身体里不服输的精神,让我很想一直坚持下去。不到最后,绝不放弃,未来是把握在自己手里的,别人能做到的事情,我也一样可以做到,甚至还要努力做到更好。现在,每次打电话时我都告诉自己,一定会有信服我的人。每次发单我都告诉自己,我决不做一个机械的发单员,我要用我的智慧,用我的知识,在平凡的岗位上,创造出不一样的成绩!当然我的收获也离不开领导们对我的严格要求,有时领导们的一句话,一个言行,就能够让我深刻认识到自己身上的不足,让自己更发奋的去努力。
(3)领导的信任是我们前进的动力
这段时间领导对我们的关心,我们都能感受得到的,所以请不要对我们失去信心,我们会更加的努力,用我们的成长,用我们的业绩来回报您的付出。同时我们也会多与领导沟通,让您更清楚的了解我们调查好的市场,也让我们更好的执行公司的政策,争取做到从领导的角度出发,为公司的整体利益着想。相信只要我们坚持不懈的努力奋斗下去,我们团队定可以乘风破浪的。
三、20xx年的总结
时光飞逝,一年的时光就这样悄悄的从我们身边划过了。但是通过今年的工作,让我不论是知识,处事的能力都有了很大的提高。
1、单位不等于学校
我意识到不能总是像大学时一样懒散的生活;也不能总是像弱者一样逃避困难;更不能总是像愚者一样不动脑的混日子。生活就像一杯咖啡,不论是研磨,还是品尝,都要用心去体味,需要不断的磨练,不断的提升自己,才能更好的品尝到其中的甘甜。所以我现在不害怕客户的拒绝,不害怕自己的无知,害怕的是自己没有进步,每天混日子。所以现在我要尽可能的`提升自己的沟通能力,将自己的心中所想,用清晰的方式表达出来,提升说话的逻辑性,让客户相信我,愿意与我合作。
2、工作需要多动脑
我意识到,工作需要的不仅仅是专业的知识以及埋头苦干的热情,需要的是巧干,认真干。不是我们想做什么就做什么,单位工作需要的是严明的纪律,其实领导们对我们要求严格,也是为了让我们深刻的体会到,工作不是过家家,大家都开心就好了,而是要我们对自己所做的事情负责。所以我们不能认为是小事就不放在心上,怠慢的处理。因此我们也要认真地对待每位客户,用我们的专业,我们的热情,取得他们的信任与支持。想想因为我们的帮助,客户的问题解决了,他们脸上洋溢出如释重负的笑容,是不是我们的付出都是值得呢!
3、工作需要有恒心
俗语说,下定决心做一件事,坚持到底,努力行动,定能成功。这点在工作中也是非常重要的。其实坚持一段时间好好工作,好好学习,并不可贵,可贵的是不受外界的影响,一直努力的学习到最后。在我们公司工作必须得有恒心,很多人刚开始工作时很有激情,过了一段时间就松懈了,其实这是非常可怕的,我们应该做的是不达目标决不罢休。而不是遇到困难就放弃,将责任推卸给别人,因为我们不能改变别人,但是我们可以改变自己,适应环境。所以我会时刻提醒自己,要坚持不懈的努力下去,成功其实就是在坚持一小下。
四、20xx年工作计划
1、签成第一单。
年初是签单的旺季,所以我要努力地把握好这个机会,即要考验自己的水平,也要证明自己的能力。同时我还要多读些关于销售的书籍,争取更好的掌握客户的心里,赢得客户的信任与支持。
2、加强对学过知识的总结,将他们融会贯通,运用到实际的工作中去。
在以后的工作中遇到不懂的问题时,我要及时的提问,及时总结,积极的反思,不怕犯错误,争取不在同样的问题上犯相同的错误。同时,我还要加强对旧知识的复习,努力做到今日事今日毕,不拖延,时刻严格的要求自己,在遵守公司的规章制度的同时,更好的完成公司的任务。
3、多与客户沟通。
我要认真对待每次与客户交流的机会,努力完善自我,多学习。把每次与客户交流的机会都当成对自己的一种锻炼,一件乐事,一次能力的提升。我最喜欢通过努力,获得成功时的喜悦,所以不论遇到多大的困难我都不会退缩。所谓乱世造英雄,我们要想实现自己的价值,就不可以过于安逸,有时把自己放于困境,也未必是件坏事,经历过的事情不论好坏,都是我们的财富。相信随着经验的积累,我一定能够赢得客户的信赖与支持的。
4、加强与领导的沟通
我要试着从全局的角度为公司解决问题,不只考虑个人的利益,将集体的利益放在更重要的位置上,努力做到不抱怨,不议论别人。对于领导们的要求,努力认真的完成,并及时的向领导们反馈现实的工作情况,做到保质保量的完成工作。
5、转为会计
我需要更加努力的提高自己的能力,不懈怠,把自己现在的工作做好,为以后的工作打下坚实的基础。就像姚明说的,你怎样对待你的身体,身体就会怎样对待你,所以只要我认真对待每一天,每天都不断的进步,相信我会实现目标的!
最后,要感谢一年来,大家对我的关怀与支持,相信只要我们大家一起努力,我们的团队定能走的更高更远的。我们就是最大最正规的代理记账公司,会计公司
公司个人工作计划3
对销售行业接触时间不长的我,在刚开始接触的时候难免走了很多弯路,但在领导和各位同事的协助下我很快扭转了不好的局面。我对未来的销售市场更有信心,并有着详细的个人销售提升计划。我的20xx销售提升计划如下:
一、常联系客户
对于老客户,要经常保持联系。
二、加强学习
要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
三、对自己有以下要求
1、每周至少要保障有x台机器入帐,在保障有机器的情况下必须保证每台机器的成本以及成本之间的利润,尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间不能够底于xx月之下。家用笔记本必须争取在不亏的其他适当的把自己的利润点数提高点。而且也要必须保证完成笔记本的单台量。
2、经常把自己所做下来的单子和客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进,确切的说就是能不能够还把自己的毛利点提高一点呢,及时改正希望下次还能够做的更好。
3、在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了我们店的销售任务这个月我要努力完成xxxx到x万元的利润任务额,为我们店创造更多利润。
以上就是我这一年的销售人员个人工作计划,工作中总会有各种各样的困难,请老大多多的指导,共同努力克服。为我们门店做出自己最大的贡献。
20xx年到来了,为了更好的开展工作,现制定工作计划如下:
一、全面启动招商程序,注重成效开展工作
招商工作是项目运营的重要基础。该工作开展顺利与否,也直接影响公司的项目销售。因此,在新的一年,招商应有计划地、有针对性地、适时适量地开展工作。
1、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销
新的一年公司将扩大广告投入。其目的一是塑造品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面,应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
2、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制
目标市场:高收入家庭,特别注重于男性消费者及各公司,注重于外企。
产品定位:质量高档的外销房。有商用、住家两种。
价格:价格稍高于竞争厂家。
配销渠道:主要通过各大房地产代理公司代理销售。
服务:提供全面的物业管理。
广告:针对市场定位策略的定位的目标市场,开展一个新的广告活动,着重宣传高价位、高舒适的特点,广告预算增加30%。
研究与开发:增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到的满足。
市场营销研究:增加10%的费用来提高对消费者选择过程的了解,并监视竞争者的举动。
二、提高个人综合素质和工作能力
1、首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共,共渡难关。用自己的良好的`心态去影响身边的人和公司的团队。
2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。
3、学习招聘面试方面的技巧,重视每次的招聘面试工作,每次在面试之前都要设计出面试的方案,尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。
4、在培训工作方面,制定出详细的培训方针和大纲,每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划,针对新人和老人区别做出培训计划。并尽努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度,并严格按照管理制度去执行,无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息,牢牢记住“管理即是严格的爱”。
5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。
6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度,有奖有罚奖罚分明。
7、关于执行力不足问题,制定出关于执行力不到位的奖罚措施,争取任何事情达到,高质量的去完成。关于做事拖沓问题,自己要从每天上班开始锻炼,要求自己每天上班必提前20分钟到项目部,制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。
作为一名销售,我也有很多的不足之处,在执行力方面的欠缺,有时候性格的过于温和,对团队管理经验的不足,以及和下属沟通的欠缺,都给工作的进行带来了一定的困扰。想好更好的发展,这些缺点和不足都需要克服和解决,我有信心能够很好的解决。
公司个人工作计划4
俗话说的好:火车跑的快,快靠车头带。一份工作要想有更好的成果,前面的领导人物起着关键的作用。没错,对于销售主管的我,也对某某年的做出了新的工作计划。
某某年的工作已经做完,整体来说还算基本顺利。根据销售工作总结回款情况,销售回顾,经营分析及业务来源等方面的问题,作为销售主管的我对于某某年的销售主管工作计划有了新的方向:
我的个人工作计划会明细化,但在实施的过程中将带领所有的组员们一起行动。某某年预计全年回款100万元以上,保持增长345.9%,预计第一季度完成15万元回款,第二季度25万元回款,第三季度回款30万元,第四季度30万元,南京市内终端用户预计扩增至150家,分销商增到70家。
一、工作方向:
1.对经销商的'管理
定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避免引起产品价格战。
2.解决产品冲货、窜货问题
实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。
3.销售渠道下沉
进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。
二、目标市场:
将对某某局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商,享有与南京经销商同样的经销政策,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。
重点促销产品:
鸡汁和果汁在某某年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。
三、销售队伍人力资源管理:
1.人员定岗
南京办固定人数5人,终端4人,流通1人,准备从终端调派1人兼跑流通市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。
2.人员体系内部协调运作
每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。
3.关键岗位定义,技能及能力要求
终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面对直接消费者进行服务,要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是为产品打开分销渠道,通过分销过程,最终到达消费者,流通人员要具备清醒的思维,长远的战略眼光,善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。
对于某某年工作计划我心里已留底,我相信一切在于行动,把我们所有的计划和目标都付诸于行动,当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获。
公司个人工作计划5
20xx年,我将严格按照公司发展规划和相关要求,不断加强学习,强化工作措施,履行岗位职责,完善自我,提升自我,实事求是地参与公司建设,充分发挥和挖掘公司的资源优势和潜力,增强公司凝聚力和竞争力,推进公司健康、持续、快速发展。
一、工作目标
以“各项制度基本完善,业务发展初具规模,经济效益有所提高,服务水平客户认可”为目标。认真履职尽责,正确认识当前公司存在问题和发展前景,带领团队力争把公司打造成一支“坚韧创新型,专业快捷型,凝聚和谐型,稳健诚信型”的融资担保行业一流团队。科学有效地掌握和运用各项规章制度办理业务,防范风险,规范行为,加强业务服务推广,使融资担保客户群体进一步扩大,中间业务(金融咨询、投资咨询)客户群体有所突破,进一步巩固服务对象的忠诚度。
二、工作措施
在具体工作上,我将以推进公司发展为准则,以自我提升,团队提升、业务提升为抓手,认真做到勤学习,提高业务能力。勤动手,坚守工作职责。勤思考,理论联系实际。勤动脑,提升
专业独立性。主要做好以下工作。
一是建强优质高效团队。建立健全完整、科学、有效的组织体系和知识互补型的专业化团队。进一步招贤纳士,引进人才,提高公司核心竞争力。实现管理、经济、信贷、风控、会计、法律、计算机等专业人才合理配备。
二是加强企业文化建设。学习先进的管理理念和方法,全面提升自身和员工素质。积极创建学习型企业,推进企业文化建设,树立创品牌意识,扩大公司在本行业、本地区、乃至全国的知名度和影响力,抢占和扩充融资担保行业的市场占有份额。
三是扩大市场开发力度。制定强有力的奖惩措施。在开发市场,招商客户的工作中要奋力拓展,勇于创新,制定强有力的奖惩措施,加大落实公司整体战略部署力度。
四是加强风险防控建设。建立被担保企业风险状况初步判断、被担保企业信用等级评估系统、被担保企业反担保措施评估系统、被担保企业授保额度评估系统。确保公司业务安全运营。
一、20xx年风险管理工作简要回顾
20xx年面临国内经济持续波动下行,授信客户各类信用风险呈多发态势,银行及担保公司借贷安全受到前所未有的冲击。面对复杂多样的风险表现形式,xx担保公司通过多种举措不断防控和化解各类风险。一是制定了担保授信政策指引,并动态地为业务定位、布局、创新提供方向指引及指导;二是进一步优化了风险管理部整体架构,突出了技术支撑和管理服务的工作职能;三是开展了两轮项目巡查工作,对所有项目进行细致的风险摸排,并制定了“一户一策”项目管控方案;四是优化了多项操作风险管控流程,重新修订了担保业务合同,制定了在业务中引入强制执行制度的方案,在项目评审会中建立了法审查意见的制度,法务工作领域不断拓宽,对公司业务经营的支撑服务作用进一步凸现等。通过以上方面的工作,推进了xx担保公司全面风险管理的竞进提质。
二、20xx年风险管理工作思路
20xx年,中国经济在向新常态转换的过程中,其结构、方式和体制的改变逐步推进并显现,导致20xx年经济增速面临着较大的压力,信贷资产质量必然将面临更加严峻的挑战。
20xx年,武汉市围绕着做好新常态下的经济发展、公共服务、市场监管和社会管理工作,在城建攻坚计划、“三旧”改造计划、生态文明建设计划、城市综合管理计划的引导下,在物流建设、金融中心建设、交通建设、生态园区和产业园区为主的项目工程中取得了一定的进展,其后续投资的力度将为武汉市经济发展提供强劲动力,为公司在20xx年更好地服务于武汉客户提供了契机。从公司层面看,集团公司变革转型调整,进一步的资本实力增强都将使xx担保公司的组织架构、管理模式、经营能力方面更加强健。
基于以上分析,20xx年我们将面对以下机遇和挑战:一是20xx年外部经济的缓慢复苏使企业扩产缺乏动力,贸易环境的不稳定性会对公司客户产生一定的影响;二是货币内部供应与影子银行供应的同步趋紧形态将扭转,企业面临的融资方式更加灵活,但准入门槛提高、融资成本增加等问题导致企业的借款风险在近期内难以缓解;三是随着企业面临的生存环境更加复杂多变,风险发生部位正逐步蔓延和相互交叉感染,使担保公司的风险管理工作也将面临着更大的挑战;四是银行于20xx年进行的大规模收贷活动作用明显,在基本面回暖的情况下,除去因收贷因素倒闭的企业,一批在强压下生存下来的优质企业将可能提高企业经营质量、盈利能力,担保公司也将面临更多更优的.选择。
因此,倾向政策的冲击仍存留在信贷市场中,实体经济与信贷市场面临着更复杂的局面,我们只有提升全面风险控制与管理能力,方能稳步发展。
20xx年,xx担保公司风险管理工作思路是:密切关注宏观经济政策、市场行情的变化,顺应经济的运行规律,做到因势而谋、应势而动、顺势而为,进一步“优化结构、精细管理、坚持全方位、全过程全面主动的风险管理”,为公司经营转型下的业务发展提供差异化、前瞻性和保障性服务。
优化结构,就是要优化业务结构,提升非融业务及低风险业务占比,实施差异化管理;优化行业结构,坚持“有进有退”,进退有序;优化客户结构,不断降低单户担保额,降低集团性质的担保余额,扩大客户基数;优化组织结构,提升评审会质量和风险管理人员的素质。
精细管理,就是要加强保前、保中、保后的履职管理,不仅要形式上合规,更要重实质风险的防控,要将精细管理浸润到公司的经营理念之中,贯彻于经营和管理的各个环节,落实到每位员工。
三、主要工作举措
(一)健全风险管理组织体系,实现全方位、全过程的精细化风险管理
在20xx年风险管理工作中,xx担保公司要持续推进风险管
理体系建设,从优化风险管理环境、提升风险应对能力、完善内部控制、建立风险信息处理与报告机制、进行后评价等多方面入手,全面提高风险管控能力,实现全方位、全过程的精细化风险管理。重点做好以下几个方面的工作:
1、全面梳理流程。20xx年xx担保公司风险管理部门将独立承担担保板块的风险管理工作,不再与集团的风险管理交叉,因此要全面梳理现有业务及管理流程,根据当前的业务经营特点和资源配置状况,完善内部控制制度,找出关键控制点,针对每一控制点,制定控制办法、管理人员和操作人员职责等措施,使管理制度逐步系统化、规范化、科学化。
2、建立内控机制。根据集团的管控要求,树立全员、全程内控理念,建立前、中、台分工制约机制,明确各部门内控职责,将责任分解到人,建立起清晰的追踪路径,并抓好精细化管理的落实工作,形成层层落实的工作氛围。
3、强化风险约束。进一步完善保后管户主责任人制度、分层次的贷后监管制度、定期风险预警制度、责任追究制度的建设,从根本上解决保后管理薄弱的问题,提高信贷风险全过程管理水平。
4、提升信息管理。要不断优化信息系统流程管理,提高信息系统对各部门的协同作用,努力将各项制度改进的要求通过流程系统来实现,提升专业化、精细化管理水平。
(二)不断调整优化结构,推进风险的差异化管理
1、优化业务结构,实施融资性和非融资性担保的差异化管理。在20xx年业务结构上,应提高非融业务占比,将非融业务规模占比由目前的19%提升至%,力争业务规模突破亿元。同时,要根据各类担保业务的战略定位、政策把握、业务特点、责任承担、风险承受能力等,实施专业化和差异化的风险管理原则,对非融业务设计差异化的流程制度,提高运营效率和管控措施。
2、优化行业结构,坚持“有进有退”的行业选择。20xx年要紧盯信贷行业政策和市场风险,做好“两高一剩“行业持续性退出,政策调整下的防御性退出,风险客户的及时性退出,节约资本占用的战略性退出。在20xx年行业选择上,应对加大对新兴产业、现代服务业、高新产业集群的支持力度;积极支持利用生活水平改善和消费类相关产业;积极支持现代制造业和依附本地产业集群项下制造企业;严格房地产项目借贷,审慎择选建筑类企业,实行限额管理;暂停钢贸、煤炭贸易和大宗生产物资贸易类企业授信等。
3、优化客户结构,降低单户担保额。应积累广泛客户资源,坚持多户、额度适中的原则,将公司平均单户担保额由目前的1200万元降至1000万元以下。在单个项目授信额度上,大型或集团客户授信不突破3000万;中小型客户授信不突破1500万;小微型客户不突破500万。
4、优化组织结构,提升项目评审质量和风险管理人员素质。
公司个人工作计划6
7月份主要围绕公司的经营方针、目标开展工作,紧跟公司各项部署。现将7月份工作情况做接如下总结。
行政工作可以分为三方面:
一、 人事治理方面
1、 根据市公司人员的实际需要,有针对性、合理的招聘一批员工
2、 较好的完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作,并及时上报;
3、 规范了各部门的人事档案并建立的员工电子档,严格审查全体员工档案,对资料不齐的一律补起档案
4、 强化内部治理和考核;完善员工绩效考核办法,为每个员工建立绩效考核治理方案;
5、 岗位职责:对各岗位员工进行了明确分工,使每位员工明确自己的岗位职责;
6、 与领导的沟通
二、 行政工作方面
1、 成功组织公司的第一次员工培训,根据工作情况的需要,拟定了长期进行培训工作计划
2、 采购日常办公用品,使员工的工作顺利进行
3、 和相关职能部门做好沟通工作,以使公司对外工作通畅
4、 对内严格审查办公用品的领用和使用情况,并做好物品的
领用登记,合理的采购办公用品
5、 严格控制各项办公费用的开支,以节约降低成本为第一原则
6、 做好公司各部门的后勤治理保障工作:食宿安排、酒店预订等,及时、主动的完成日常治理工作中的各项工作
三、 公司治理运作方面
1、 根据市场发展情况和公司相关制度,制定相应的治理制度,使各项工作有章可寻,为强化内部治理提供了保证。行政部出台了《档案管理》,并制定《卫生轮值班制》规章制度,通过落实各项规章制度,规范了工作程序。
2、 逐步完善公司清洁监督机制,加强了对员工的监督治理力度。
7月工作尚存不足之处:
1、 作为公司的综合治理部门,在对各部门的治理、协调方面还有很多不足,对各部门的工作情况、人员纪律的检查力度还不够
2、 对内的监督治理如清洁卫生的检查力度不够
3、 缺乏对公司企业文化及工作范围的建设;
4、 员工培训机制有待完善和加强
8月份工作计划,行政部工作重点从以下几方面着手工作:
1、继续完善公司制度的建设
特别是日常行政治理和劳动人事治理方面加大制度建设的.力
度。修定和完善奖惩规定、激励机制等制度。
2、加强培训力度,完善培训机制
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前各部门人员的综合素质普遍有待提高,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果。
3、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好的办公环境
4、加强公司档案的治理,强化保密治理工作
行政部将加强档案现代化治理,对档案进行计算机管理,争取早日实现档案治理电子化,保密文件的治理工作,加强机要文件的取送、传阅和保管工作
5、加强劳动人事治理工作
劳动人事治理工作规范化方面仍有待加强,提升治理水平,完善人事档案管理,从单纯的实物性工作到向现代人力资源治理过度
6、推行网络,提高公司工作率水平,逐步向无纸化办公迈进
7、组织员工活动,加强企业文化建设,让员工对企业有良好的个体干劲和归属感
行政部在6、7月分都取得了一定的成绩,但还要努力工作、加强学习、积极配合各部门工作,尽最大努力使公司的形象、工作水平上升到一个新的台阶。
珍好服饰有限公司 行政部 李** 20xx年8月1日
公司个人工作计划7
20xx,这个曾经看起来非常遥远的数字,如今就在我的眼前。回想着过去的一年,真的非常的丰富且充实。但是走在即将结束的年末,却又显得是这么的单薄。总之,一年已经快要过去了,我要趁着这个时间,对20xx年做好一个打算,让自己在20xx的工作能更加的扎实,更加的顺畅!相信在这里做出的计划能消去我今后在前进路上的迷茫!
现在,我先对这一年最开始的一月做好规划,走一步算一步,扎扎实实的走好这一年的工作!我将这一月的工作计划如下:
一、最初的任务
在新一年的开始,我首先还是要对过去一年的工作做一个整理,对上一年没有结束的事情要做足准备,对该清理掉的东西也要清早的清除或者收纳好,防止在工作中给自己和工作带来麻烦。
其次,针对全新的一年,我要做好全新的准备。在结束了对上一年残余工作的整理后,我要开始进行对自己的提升,提高自己在工作中的能力,带着全新的心态去面对全新的工作,让自己能在工作中做的.更好。
为了让自己在20xx年的成绩超过目标,我要在心理上重新的约束自己,让自己在工作中能更加的认真。
二、工作中的计划
在做好了对自己以及工作的准备后,我要在这最初的一个月努力的完成自己的责任。
首先,在工作中,我要趁着工作刚刚开始,趁机向新老顾客发送祝福,提醒顾客我们已经重新开始工作,同时,也是为了拉近自己和顾客的关系。
其次,在上一年总结过后,我发现自己在工作中有很多的问题!这不仅仅影响我在工作中的情况,还会慢慢的造成隐患。在上一年以为没能好好的改正拖了很久都没有解决。尽管年初有很多工作需要忙,但是对于过去的错误还是要放在重要的位置,及时的解决。
再次,针对上一年的不足,我也要着手开始准备提升自己,要在工作中有意识的让自己去提升自己,发现自己的不足,并且在工作之余去改进,去请教。我相信在努力后自己能有更多的提升。
三、结束语
“一年之计在于春,一日之计在于晨”,在这新年最初的的这个月里,没有什么那么的特别,最重要的是努力!严格的要求好自己,工作自然就能做好。希望我能在全新的20xx年里开一个好头!
公司个人工作计划8
一年的时间,对于销售来说并不是太长,但对于一个目标和计划来说,却已经非常足够了。回首上一年的成绩榜,在领导和同事们的帮助下,我积极努力,认真奋斗,终于为自己20xx年的工作画上了一个圆满的句号!
如今,再来展望今年。尽管心中的兴奋还没有完全散去,但对与这“再一次”的挑战机会,我早已经跃跃欲试了!如今,根据上一年的个人情况以及这一年来公司的计划和要求,我在此对这一年的个人工作做如下计划:
一、改进不足
工作中,最让人伤心的不是销售的失败,而是明知到自己有问题却没能及时的改正导致销售的失败。为此,在发现自己问题和不足的时候,我总是第一时间的要求自己,并积极的关键过去来。如今,反思上一年,我最大的.问题和不足如下:
1. 服务方面
在服务上,我要更加详细的规划自己的方式方法,针对不同类型的情况和客户要采用不同的方法。
过去我太过专注于通用的服务,导致工作中的效率一直马马虎虎。这样虽然不容易出现错误,但也不会有所突破。为此,在服务上我要更多的花费精力,更好的面对不同的客户。
2. 思想层面
思想是动力的源泉,我在思想上应该更稳定自己的状态,加强自己的耐心和观察力。学会更好的换位思考。
思想作为动力的核心,如果在思想上懈怠,那别说是客户,自己都没有想要推销的欲望。为此,我要更严格的加强自我管理提高自身的努力意识。
二、积极拓展
下一年里,我主要的学习还是要面对产品和市场这两方面。第一要提高自己对产品的了解,加强对公司产品以及同类型别家产品的对比,并且要更多的考虑到是否有替代品,分析自身的优势来做好工作。
其次,在市场方面我也更要做好调查,不能仅听片面分析,要深入的去调查,去收集资源信息,认真分析自身的判断。
此外,还有对老客户的维护和扩展,这都是在下一年里积极提升自身成绩和销售额道路,我要更多的去巩固,去打通其中的道路。并不断的优化自身,在工作中积极发挥自己现有优势。
如今,新一年的工作已经开始了,我会积极努力,为今年的成功打下坚实的基础,并努力的发展自己,超越自己!
公司个人工作计划9
这一年来,在领导和部门员工的支持与配合下,能贯彻落实《会计法》、《企业会计准则》等国家相关法律法规,严格遵守单位的财务纪律,认真履行工作职责,为财务工作的不断完善起到了一定的组织和带头作用。现总结如下:
一、完成本职工作:
1、依据公司下达的责任成本考核指标,编制项目责任预算,落实责任部门,量化责任目标;
2、负责编制并执行了资金筹措方案和资金使用计划等,及时清理了对内、外的各种债权债务,提高了项目的资金使用效率;
3、每季度定期组织开展了经济活动分析,对项目管理水平的不断提高起到了一定的促进作用;
4、带领部门员工建立健全了各种管理台账,有效防止了因台账不完善而导致结算失控、资金超付等现象的发生;
5、定期组织了财产清查,沟通结合其他相关部门检查了各项资产和物品的保管使用情况,做到了账账、账款、账物三相符;
6、按照公司相关规定定期组织参与了会计报表的编制、上报,做到了编报及时、内容及时、数据准确;
二、加强业务学习和培训,提高了理论水平和业务技能:
1、根据国家和公司的规定,建立健全了内部会计控制制度,提高了财务管理水平;
2、组织员工定期分批进行政治理论和专业技能的培训,学习单位各项规章制度、文件,加强遵纪守法和职业道德教育,提高业务水平;
3、加强自身政治理论和业务知识的学习的.同时,关心时事政治;
三、虽然在本年的工作当中取得了一定的成绩,但是也还存在一些不足的地方,和一些相关部门的沟通有待加强,对财务工作的指导还需不断提高,取得的成绩已经是过去,今后将继续发扬革命精神,改进不足,努力将财务工作做得更好,不辜负领导的信任。
过去的一年中,在上级领导的正确指导下,狠抓会计业务基础工作,强化财务管理,化解会计风险,使项目的财务工作能够相对平稳的过度,在新的一年里,财务部将一如既往的紧紧围绕公司的总体经营思路,从严管理,积极为领导的经营决策提供服务,具体有以下工作安排和计划:
一、顾全大局、服从领导,坚定目标不动摇:
1、按照财务预算科学合理安排调度资金,充分发挥资金利用效率,平时积极提供全面、准确的经济分析和建议,为领导的决策提供参考;
2、积极利用行业政策,动脑筋、想办法,争取银行等相关部门优惠政策,谋取最大经济利益;
3、深入研究税收政策,加强税收政策法规的研究和学习,加强与税务部门各项工作的联系和协调;
4、搞好固定资产管理,凡是资产都应该为企业带来效益,加强闲置资产、报废资产处置工作,努力提高资产利用率;
二、加强规范管理,做好日常核算:
1、库存现金方面,及时对库存现金进行检查,严格控制超库存现象,使现金管理达到规范化;
2、差旅费管理,严格规范差旅费报销程序和职工借款的还款时限,坚持按照公司制度执行,做到坚持原则,一视同仁,杜绝虚报冒领,借款长期不还,占用公款挪作他用等现象的发生;
3、根据公司核算要求和各部门的实际情况,按照会计法和会计制度的要求,做好财务软件的初始化工作;
4、做好日常会计核算工作,按照会计制度,分清资金渠道,认真审核每笔原始凭证,正确运用会计科目,编制会计凭证,进行记账。做到“三及时”:即及时编制有关会计报表、报送税务等;及时装订会计凭证;及时清理往来款项。严格按照现金管理办法和银行结算制度,办理现金收付和银行结算业务,及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结;
三、加强素质养成、推进队伍建设:
1、认真学习会计法、企业财务管理制度,提高会计人员的法制观念,加强会计人员的职业道德;
2、加强业务学习,提高业务水平,定期进行业务培训,更新业务知识,扩大知识面,在掌握基础知识的同时,加强计算机知识的学习,以适应现阶段财务管理的要求,认真学习税务等相关性知识,提高理论和实际操作水平;
新的一年,我将根据公司整体规划,带领财务部门人员,继续发扬成绩,开拓进取,以严谨务实的工作作风,高标准、高质量的工作要求,扎扎实实做好各项工作,为项目的发展做出新贡献。
公司个人工作计划10
新进入到这个公司我更是需要认清自己,这样才能够在这份工作上有更好的发展,也是能够真正的让自己在这份工作中有更好的成绩出现。对于我接下来的努力,我也是为自己制定了计划,希望能够促使我在这份工作上更好的成长。
一、认识公司,认清自己
从现在开始我就是需要对现在的工作有更好的认识,同时也是对公司的各方面也渐渐地有所感悟,当然我也是非常地期待自己能够有更大的成长,在公司中的发展有更好的方向。认识自己就是需要在这份工作上真正的明白自己的问题,如此才能够真正的做好自己的工作,也明白自身所存在的问题。在都有了一定的认知过后,我才更多的明白自己需要付出努力与成长的方面,才能够真正的有所付出,有所成长。
二、提升个人的能力
现在也是刚刚地接触现在的工作,便是需要慢慢的认清个人的问题,这样才能够真正的让自己得到成长,我相信我的.未来是一定能够有更好的收获,也是能够在接下来的人生中真正的做好自己的一切。在平时的工作中我还有非常多的方面是需要去成长与付出的,所以我更是希望能够在这份工作中慢慢的熟练起来,这样才能够真正地让自己有所成绩,有所改变。未来让自己在这份工作中能够有更好的成绩出现,便是必须要更有针对性的去成长,去为自己的未来做更多的奋斗。在平时的时间也是需要花费更多的心思,自己不断地去钻研,以个人的努力来促成我更好的发展。
三、促进同事间关系
要想在工作环境中有更好的成长,便是需要以更好的态度与方式来做更多的改变与促进,而与同事间较好的相处是一定能够促成我更好地发展,也是能够为自己的人生换来更好地成长。与同事间的交流可以更好的明白公司这些年的发展情况,也能明白更多的小八卦,当然还能够在工作上学习到更多的知识,所以在社交方面是非常重要的,也是需要下更多的功夫与努力。
在这份工作上我也是需要端正自己的态度,真正的让自己对自己的未来有更多的感悟,我相信未来的一切都能够让我感受到更大的成长,我也会为自己的人生做更多的奋斗。未来的时光我还有非常多的方向与事项是需要去努力,所以我更是需要花费较多的心思,所以在往后的生活中,我便是需要更加的明白自己的未来,这样才能够为自己找寻到真正可以发展、成长的事情。
公司个人工作计划11
我在以往的业务员工作中能够为了公司的发展而努力,对我而言业绩的提升也意味着自己在工作中没有懈怠,所以我能思考业绩提升的方法并对市场信息进行分析,即便存在业绩差的状况也能够及时调整好自身的状态,毕竟唯有多思考未来的发展方向才能让自己取得更多进展,所以我为了更好地完成业务员工作从而制定了以下个人工作计划。
多关注客户开发工作的展开并做好相应的沟通,对企业的发展而言客户资源的积累向来都是很重要的,因此要争取开发更多客户并与他们进行沟通,展现公司产品或业务的优势从而建立良好的'合作关系,虽然在这个过程中需要面临竞争对手带来的压力以及客户的不理解,但只要能够牢记业务员的职责并通过工作的完成来查漏补缺,那么我在个人能力方面便能够得到较大提升从而得到客户认可,但想要实现这个目标还需要多对客户进行分析,了解如何让客户产生购买的需求并积极与对方进行沟通。
善于运用销售技巧从而在工作中取得更多业绩,懂得销售技巧的运用往往能够更好地完成业务员工作,因此我在与客户进行沟通的时候会刺激对方的购买欲望,了解客户的购买需求并让对方尽快下定决心,对待业务员工作更加严谨些也有利于自身职责的履行,所以我得多和同事交流并从中学习些销售技巧,而且在开展业务员工作的时候也要多运用销售技巧,争取引导客户产生购买本公司产品的欲望,而且对订单合同的签订也要多花费心思才行,客户选择订购本公司产品也是源于对我们业务人员的信任,因此需要多了解产品质量以及供货方面的状况才行。
积极展开回访工作并对客户资料进行进一步整理,客户对本公司产品的满意程度将决定是否会继续进行合作,所以需要考虑到长期合作的问题并在工作中履行自身的职责,不要觉得签订订单以后便能够对客户不管不顾,这种浪费客户信任的做法只会令公司的发展遭遇困境,所以在进行推销的时候要多考虑客户的想法,即可能会对业务员产生的不信任以及对产品质量抱有疑虑,帮助客户打消这些顾虑并让对方放心购买本公司产品则是我需要做到的。
总之计划的制定是为了业务员工作的完成而服务,而我需要重视后续业务员工作的完成并付出相应的努力,期待通过这份负责的态度能够让业务员工作得到较好的完成。
公司个人工作计划12
在x总的英明领导下,本人在20xx年度,基本完成了相关工作任务,当然这其中肯定还有许多不足和需要改进、完善的地方。今年,我将一如既往地按照领导的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬公司群狼博虎,无坚不摧的理念,全面开展20xx年度的工作。现制定工作计划如下:
一、进一步熟悉xxx客服工作的整个流程,多参与多走动,对于每个项目按时结案,做到少出差错;
二、全面负责公司内部的办公行政管理工作,协调公司各部门间各项协作事宜;
三、完善公司各项管理规章制度,定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查,保证公司的管理规章制度切实可行;
四、根据今年的具体实际情况,进一步完善考评制度,对员工业绩考评,及时汇报上级,将结果及时反馈给员工,帮助员工更好地工作,最重要的是加强员工的工作积极性;
五、根据实际情况,加强公司人员的'培训工作,基本思路和去年一样,力求形象多样化,增强趣味性;
六、及时按实登好各类台账,做好各项目的成本核算,以及各种材料的购买、使用情况,正确节约各项开支;
七、协助各项目经理及时做好应收、应付款项的工作。
公司个人工作计划13
这一阶段的工作结束了,在个人工作方面还是有待提高的,对此我也是感觉很有意义,现在回想起来确实还是进步了很多,在这个过程当中还是有很多进步的,也希望接下来能够做的更好一点,这也是我对自己应该要有的态度,在这一点上面我也是深有体会的,我也在这个过程当中,对自己各方面都是有所了解的,接下来的工作也应该做好规划。
我个人是比较喜欢这份工作的,在这个过程当中也是感觉很不错,我也觉得这是应该努力的方向,接下来的工作当中,我在业务能力上面会积累足够多的经验,让自己在这个过程当中,锻炼好能力,工作方面每天都做出一些调整,多和周围的同事交流,在这一点上面我还是应该要做出好的准备,在这个过程当中我也应该要做出好的调整,在这方面我还是应该要对自己做的更好一点,这让我还是所有进步的,这方面我确实是做的比较好的,未来的工作方面我也一定会调整好状态,学习更多的业务知识,我也知道自己的和周围的同事还是有一定的差距的,因为刚刚接触这个行业不是很久,但所以这给我的感觉是很好的。
来到公司,也有一段时间了,所以我接下来还是要做出好的调整,现在我应该要对自己更加有信心一点,个人能力还确实是应该做出更多的调整,现在在这个过程当中,我确实是应该要的更加认真一点,自己在工方面还是没有接触更多的东西,为公司打造更好的形象,这也让我接触到了更多的准备,在这一点上面我也一定会做的'更加认真一点的,在这一点上面我还是要做出的更好的准备,在以后的工作当中我也一定会去接触更多的东西,填充自己的同时,还应该要落实好相关的准备,在这方面我应该接触到更多的东西,在这一点上面我会让自己做的更好一点的。
感激领导对我关照,也感激公司对我的期待,现在回想起来这确实是有很大提高的,在这个过程当中,我应该要对自己有更加深刻的认识,来到公司这么长的时间了,但是我还是做的比较认真的,在这个过程当中,我接触到了很多知识,在这方面我也应该做的更好一点,和客户好好的沟通,积累更多的人脉,所以我也一定会做的更加细心一点,做好准备,把工作进步的完善好,我会做出更好的成绩的。
公司个人工作计划14
匆匆一年结束,但第二年的工作紧跟着就到来了。在过去的一年里,我严格的遵守领导的指挥,在工作中积极仔细,严格的完成好了自己的工作任务,并取得了不少的成长和收获。
当然,能在工作中取得这样的成绩,除了领导和同事的帮助和指点以外,我在工作中严格按照计划安排去执行自己的工作目标也是非常重要的。如今,反思总结自己工作的成绩后。我认识到这一年来尽管收获有不少,但值得反思和检讨的地方也有很多。为能在20xx年里更好的完成自己的工作任务,我在此现对第一季度的工作做如下计划:
一、加强管理
时间是无法改变的,能力是不能一口气替身的,为此,对自我的管理就成了提高效率,提升自我能力最简便的道路!
首先,我要提高自己的思想积极性,通过对自我的思想调整已经自我的鼓励来加强自我的信心,并以此提高我工作的热情,加速自身的工作效率。
其次,加强对自己在短期内的工作计划规划和管理。尽管工作每天重复,但在一些细节上却有不同。对这些细节的处理,就是拉开员工工作成绩的关键。为此,在每天我都要为自己定好计划,安排自己在工作中花费的精力,并严格按照工作计划去完成工作,最大化工作的效益。
二、提高工作能力
随着第一季度的到来,公司在发展上也有了很多新的方向,为此加强自我的能力,并在工作中提升自己就很有必要了。这一年中:
第一,要反省我在上一年的错误和问题,改进自身的不足,加强工作能力!
第二,多向领导学习、请教。关注工作的发展,学会观察工作的.方向,搞清自己努力的目标。
第三,在增加阅读,学习理论知识,提升自我的能力,也能扩充我在工作中的能力。
第四,学习身边优秀的同事,多讨论,不耻下问,吸收优点加强自我完善。
三、不足的改进
新的一年开始,我在自身的不足上也要多做努力,以下是我计划要改进的问题:
1. 马虎的性格。这让我在工作时经常会出现大意的问题,需要更加仔细。
2. 三分钟热度的态度。工作积极性难以持久,需要加强耐性。
3. 集中力不够的难题。这会导致工作的走神,要更加锻炼自己的集中力!
20xx年即将到来,但我却还哟很多的问题没有解决。但我不会放弃,我会以公司的目标制定自己的方向,努力严谨的在道路上前进下去!
公司个人工作计划15
第一部分 工作总结
回顾这半年,我已经在公司工作了四年。在平凡的职位上,时间过得飞快,20xx年的上半年也匆匆而过。这段时间里,我努力付出并收获了喜悦,通过不断学习也取得了进步。我在工作中能够自觉地服从领导的安排,并努力做好各项工作。我主要负责内控审计管理、税务管理、资金资产管理、日常工作、服务支持工作以及其他工作。下面是这些方面的总结:
一、内控审计管理方面
(一)牵头内控自评工作
根据公司总部的安排,我作为负责人将牵头开展内控自我评估工作。评估的重点将放在采购流程、财务管理流程、营销流程和仓储物流流程上。通过自我评估,我们发现了一个执行无效的控制点,并已经积极跟进整改工作,并将按时上报整改结果。
(二)梳理下发常态化内控资料清单
根据新版内控手册及矩阵,下发常态化内控资料清单,责任到人各司其职。
(三)审计管理
1、牵头制定上报分公司审计计划
2、牵头配合总部接受国资委检查,提供
“三公经费”明细。
二、税务管理方面
分公司税务管理人员在“大年”期间积极展开了一系列重要工作,包括重点税源检查、金税三期上线以及“营改增”全面扩围等方面。同时,我们与税务机关保持了良好的合作关系,及时与其沟通并了解最新的税务政策。为了提升自身能力,我们还加强了学习,并努力发挥自己的职责,为公司内部提供优质的服务,同时也积极与外部沟通交流。
(一)重点税源检查工作
我们牵头开展国地税重点税源自查工作,主要针对增值税、企业所得税、印花税、个人所得税、附税及附加费进行自查。我们制定了自查提纲,并按照总部要求,每周向总部上报自查周报。同时,我们也与税务部门和总部事务所专家保持及时沟通,确保信息畅通,并及时上报自查报告。
为了配合国地税稽查局的现场检查工作,我们将及时提供所需的资料,并与检查人员保持沟通,发现问题时会立即向总部上报。在地税检查正式结案后,我们会按时补缴印花税和个人所得税,并将缴纳凭证存入库中。国税检查完成第一阶段的问题确认和税款补缴工作后,我们也会及时补缴增值税,并将缴纳凭证存入库中。
(二)金税三期切换工作
1、系统切换
金税三期工程是我国的一个重要国家级信息系统工程,于20xx年上半年正式实施并投入使用。该工程的主要任务涉及开票系统的改进与升级、系统测试、税务机关与企业之间的联合调试、申报系统的初始导入、新旧发票的过渡衔接、企业银行信息备案以及企业主数据采集等多个方面的工作。
2、服务支持客户
除了做好分公司主系统切换改造工作外,我还立足公司业务发展,对分公司主要一般纳税人客户财务人员公布电话,随时对涉税业务办理流程、红字发票信息表开具、新版申报软件使用等方面进行解释讲解。
3、增设分机支撑电商业务发展
电商业务激增,由每月100左右发票用量激增至20xx余份,及时增加发票领购数量,对库房分机进行升级,对开票人员进行培训,并每周对仓库开票进行检查。
(二)优化已有流程
1、修订开票管理办法
牵头梳理现阶段发票使用中的问题,结合税务检查中重点关注点,修订了分公司《发票管理办法》,优化了开票流程,在原表单中增加了客户到货确认、客户框架金额等关键信息,有效规避税务风险。
2、梳理退换票流程
由于目前为“三证合一”办理高峰期,公司及其分公司、各渠道客户税号均有变化,并针对出现的大量由于税号变化原因退换票业务,及时理顺发票交接流程,下发退换票证明模板。
(三)“营改增”全面扩围相关工作
1、加强自身和班组中学习
提前学习和解读国家税务总局的'相关文件,可以通过查阅税务机关文件、浏览网络文章以及关注微信公众号等渠道来了解“营改增”相关业务的知识。同时,在所在班组组织开展专门的“营改增”学习活动,并将筛选后的学习资料进行转发。
2、结合业务特点下发分公司“营改增”注意要点
结合分公司主要,分两轮分别对 合同 管理、报账管理、发票管理等方面在“营改增”全面扩围后需要注意的要点进行讲解。
(四)其他涉税工作
1、完成个人所得税返还工作,返还个税完成入账;
2、完成年度所得税汇算清缴工作,并按时上报报表。
三、资金资产管理
(一)报账管理
进一步完善报账要求,及时收集分公司在报账过程中遇到的问题,并将这些问题反馈给财务共享中心,积极参与税金和人力报账测试。
建立地市城市经理报账沟通群,切实解决地市同事报账问题,解答问题,上传两期报账系统操作视频。
(二)存货管理方面
完成年度盘点收尾工作,按时上报报告,账实相符率达到100%。
(三)固定资产管理方面
组织开展年底固定资产盘点工作,确保及时发现问题并进行整改,并及时完善资产调拨手续。
四、日常工作
我对自己的日常工作设立了新的要求和标准,整理了主要的工作内容,并进行了分阶段安排。具体包括以下方面:
1、款项支付
每周安排两次审核完毕的日常报账进行付款,随时处理紧急事项,有效提升工作进度和准确性。
优化对外支票支付业务,包括燃油费、ETC缴费等,采用网银支付方式进行处理,以提升业务效率。
2、发票开具
关联方发票自收到开票申请后24小时内开具,渠道客户每月两轮次开具。
3、凭证整理
每月月底完成当月付款凭证整理工作。
五、服务支撑工作
1、配合做好20xx年决算工作
2、上半年以继续贯彻“业务财务”工作思路,做好服务支撑工作,收集业务人员关心的财务名词、财务指标、税务知识等方面撰写了《财务应知应会手册》,并开展培训。
第二部分
工作思路
一、整体思路
我认为财务工作始终要与业务融合,我们只有不断提出问题、发现问题、解决问题,合理规划有限的时间,妥善安排各类工作,由现在的完成工作向做好、做精工作发展。加强学习总部各类文件、规范、指引,对标兄弟省先进经验,提升财务工作的标准化、精细化、信息化,努力提升资金、资产、内控、内审、税务等方面工作,强化财务管理支撑服务和风险管控能力。不断克服自身缺点,细化工作,合理规划时间,通过学习提高工作能力。
二、内控审计方面
加强公司内部的控制和全面管理风险的能力,建立和完善风险管理机制,更加重视在测试和检查中发现问题后的整改和完善工作,并将改进措施贯穿到业务发展的各个环节。
参与省财务审计,对"委托代理"分支机构进行全面检查,并积极配合总部推行嵌入式内控风险体系的建设。同时,我们将下发一份更新后的内控分解矩阵,以及常态化清单,以确保内控制度的有效实施。
加强日常检查通报力度,深入业务前段,除了发现业务操作中的问题之外,同时也要站在业务又好又快发展的角度,提出切实可行的建议及意见。
三、税务管理方面
个人加强对国家法律法规的学习,关注财税改革,从财税政策法规上规范公司业务发展,做好本职工作,比照公司业务发展,修订相关管理办法,按时准确申报缴纳各项税款,日常各类发票开具合规合理,加强对收到发票防伪验证力度,有效规避税务风险。
以税务检查为基础,进一步优化分公司税务管理水平,梳理涉税业务,修订发票管理办法,优化开票流程,跟进总部金税直连上线工作,规范前端客户信息管理,关注财税改革,从财税政策法规上规范公司业务发展。
加强涉税业务办理信息化建设,结合金税三期建设工作,与税务机关、银行签订三方协议,优化涉税业务办理流程。
四、其他工作
1、关于搭建分公司层面数据互通平台的设想
目前,随着分公司经营分析工作的深入,各个部门和业务线对经营数据的需求越来越高。尤其是在财务方面,很多人都需要同一项数据用于编写分析材料。然而,存在以下问题:首先,由于每个人记录和保存数据的能力不同,可能会出现一些想要分析的数据没有被记录下来的情况;其次,数据准备的时效性不高,常常需要在实际使用之前才能准备好。
我的设想是,建立数据来源的分条线索,采用固定的数据表样和格式对已有基础数据进行记录记载,按月度统一收集管理,并将其纳入分公司数据互通平台。这样,在需要时只需从数据平台中提取基础数据,就能有效提高数据分析水平和时效性,同时防止因电脑硬件问题而导致数据丢失。
2、配合做好SCM四期建设ERP割接工作,做好数据准备,及时提供资料。
第三部分
工作中短板及问题
一、时间规划能力不强
随着市场需求的不断增长,我们分公司的业务量大幅上升。然而,这也带来了许多挑战,其中之一就是工作量的增加导致工作安排变得繁杂起来。由于缺乏时间规划的能力,我们往往感到手头工作非常仓促,这也不可避免地影响了我们的工作精度。为了提高工作效率和完成质量,我们需要加强对时间的合理规划和管理。
二、专业水平有待提高
经过长期对业务的深入研究,我越来越意识到自己在财务领域的专业水平与其他同行之间存在较大差距,并且还有很大的提升空间。
【公司个人工作计划】相关文章:
公司员工个人工作计划02-07
公司销售员个人工作计划12-27
公司个人总结04-01
公司工作计划03-09
公司转正个人总结04-04
担保公司个人总结05-25
装修公司个人总结05-29
关于公司个人工作计划范文集合六篇05-08
公司前台工作计划03-29