工作计划

时间：2024-08-24 08:25:50 计划我要投稿

工作计划汇编（7篇）

　　人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，此时此刻我们需要开始制定一个计划。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的工作计划7篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

工作计划汇编（7篇）

工作计划篇1

　　由于我们高等教育物业的特殊性，在客服—顾客满意的基本思想前提下，可以采取分析综合的方法，改变条块分割，调整纵向控制，节约资源配置，简化服务程序，做好顾客服务，促使总公司提升业绩，做大做强。下面是工作计划。

　　一、建立顾客服务中心网上沟通渠道。

　　现在，越来越多的顾客喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立顾客服务中心的电话和邮箱，有利于便捷与顾客联系沟通，满足顾客需要，提升服务质量。

　　二、建立客服平台

　　(一) 成立顾客监督委员会。由监事会、业主委员会成立顾客监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。

　　(二) 建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使。

　　(三) 搞好客服前台服务。

　　1. 顾客接待。作好顾客的接待和问题反映的协调处理。

　　2. 服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司，横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等，以及其他信息咨询。

　　3. 相关后勤服务的跟踪和回访。

　　4. 24小时服务电话。

　　(四)。协调处理顾客投诉。

　　(五)搞好顾客接待日活动，主动收集和处理顾客意见。

　　(六)建立顾客档案。包括家属区、教学区、学生社区。

　　(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。

　　三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和顾客服务，继续做好与能源中心的有效维修顾客服务。

　　四、机构建设

　　(一)成立后勤总公司顾客服务中心。

　　目前顾客服务部隶属于能源中心，办公室在物业管理中心，主要为物业系统服务工作的`职能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以扩大到总公司范围，为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心，便于全面协调服务。

　　(二)人员编制至少二人。

　　要搞好顾客服务，只有经理一人是不行的，要改变以前顾客服务部只有一人的不正常状态，大学生来了又走20xx最新客服部年度工作计划工作计划。人力资源不低于二人的编制，工作人员最好具有本科学历，有利于客服机构框架的建立和稳健运行，改变顾此失彼的现状，便于逐步建立规范和完善客服工作。

　　五、经费预算。

　　往年顾客服务部一般办公费开支在物管中心，黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况，有些基础工作还要进行，日常工作也有所开支，不造预算可能没有经费，按照节约的原则，编造经费预算

　　500元∕月全年公务经费6000.00元。

　　客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的，这正是当年总公司设立顾客服务部的正确性所在

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　　有了顾客满意就可能有市场，有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系，但是，客服中心主要服务对象是顾客，以顾客满意为焦点，是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功，客服中心可以采取“龙湖小区”的模式。

工作计划篇2

　　一、组织实施“阳光采购策略”—公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。

　　1、完善制度，职责明确，按章办事。

　　2、工作要公开公正透明。

　　3、采购效益全线凸现。

　　4、监督机制基本形成。

　　二、围绕控制成本、采购性价比的.产品等方面开展工作

　　三、进一步加强对供应商的管理协调

　　四、加强对材料价格信息的管理

　　20xx年采购部进一步加强了对材料信息的管理，每一次材料的计划、询比价都进行了复印留底，保持了信息资料的完整，同时输入电脑保存，建立采供部材料、以备随时查阅、对比。

工作计划篇3

　　首先简单阐述一下部门常规工作，我们部门的主要工作是晚归销到，由此而产生了周情统计和晚归率统计，辅以辅导员、专职政工签到统计和查宿舍门卫在岗情况。

　　1.严肃部门常规工作纪律，要有严格的例会制度和请假制度，常规工作细化流程上墙。部长以身作则，坚持带班。不以规矩，不成方圆，奖惩分明，治保部的工作虽然需要众多人手，但也不多一个害群之马。

　　2.在部门营造“家”的氛围，工作上的严格与生活上的和谐是不矛盾的，做为一个管理者，不能一味的使用高压政策，需要刚柔并济，毕竟一个部门的主体是全体干事，在开会时应强调“家”的概念，大家相聚在一个部门就是一种荣幸，一种缘分。从而调动干事工作积极性，使他们快乐相处，快乐工作，不把工作看成一种负担，相反，将工作看作是一种享受，才能更有激情工作，才能把工作做得更好，也无形中解决了部门干事流失问题。为了达成这个目标，各位部长们平时可以请干事出来喝喝奶茶，隔几周开一次茶话会，注重倾听干事工作方面的良好建议，询问干事学习、生活方面遇到的困扰，为他们尽可能的排忧解难。

　　3.加强与其他部门的合作与交流，尤其注重与部门工作联系最为密切的管理部学习交流。自律委是个大家庭，也需要部门间相互协作，相互学习，这样才能使部门的工作与自律委工作的大方向吻合。

　　4.干事培养方面，可以

　　（1）鼓励干事在例会上发言；

　　（2）带干事旁听其他部门例会；

　　（3）让干事自己主持例会；（4）下学期设立代理部长；

　　（5）下学期可挑选5人作为机动组，不定期抽查5个值班点值班情况（此计划不对干事公开，5人系自己经过考察后认为的优秀干事）（6）鼓励干事去其他部门，尤其是与我们部门接触最多的管理部锻炼学习；

　　（7）注重对干事全面素质的培养，不仅要精于做事，也要精于做人。

　　5.协助自律委各部组织各类活动并做好后勤工作；做好一年一度的.欢迎新生晚会的筹备及秩序维持以及举办一些活动等工作。

　　6.为了营造健康文明、蓬勃向上的育人环境，构建和谐美好的文明校园，与自律委其他部门联合召开一次消防安全宣传，以展板的形式向广大老师和同学们宣传消防安全知识，增强大家的安全意识和社会责任感。

　　7.多向主席团听取建议。

　　大学生自律委员会治保部20xx年9月18日

工作计划篇4

　　为加强20xx年高三毕业班工作，高效扎实地推进新课程改革下的高考总复习工作，特制定本计划如下：

　　一、指导思想

　　在学校的正确领导下，从实施素质教育与高考改革的高度，充分认识高考工作的重要意义，树立与时俱进，奋发有为的精神，上下同心强化各项管理，加大教育科研考研力度，优化课堂教学和学习指导，努力提高教育教学质量。

　　二、高考目标

　　在20xx年高考基础上整体提升，重点突破。

　　三、基本情况分析

　　1、有利条件

　　我校素有艰苦奋斗，团结奉献的战斗精神和优良的校风、教风和学风，为师生教与学奠定了较为坚实的基础。

　　（1）教师方面：本届高三年级是一个较为优秀的集体，其中以中、青年教师为主，年富力强、精力充沛、积极肯干、责任感强。并形成了以班主任为桥梁，老、中、青结合，经验、精力、能力、实力都达到了较高层次的教师团队。

　　（2）学生方面：本届学生在老师的正确引导，绝大部分学生从高一入学起就积极向上，勤奋努力，遵守纪律，班风学风良好，教学秩序井然，通过教师的辛勤工作，学生在思想意志和行为规范上都得到较好的提高，具备了一定的高三冲刺的思想状态。

　　2、不利因素

　　①教师方面：大多数骨干教师工作量较大，消解了教学钻研时间；第一次教高三的青年教师占一定的比例，其毕业班教学技能和工作水平还有待在实践中提高。

　　②学生方面：学生总体水平还有待于进一步提高；高一入学成绩与本市的同类学校相比，差距大，学生整体基础较差；学科发展不平衡，学生缺腿科目多，本届生源素质较差，学习困难的学生人数偏多。

　　③社会方面：20xx届武平一中高考成绩斐然，创武平乃至龙岩市的新高，社会对我校的关注进一步加强，但高考中存在着许多的不确定因素，命题方向难以准确把握。相当一部分教师丰富的指导复习迎考的经验容易形成定势，必须随着形势的变化而变通，对如何研究高考改革新动向，如何找准新教材与高考之间的结合点，如何提升学科水平等，都是必须解决好的大问题，这必然给教师指导复习带来了较大困难和压力。

　　综上所述，我们认为，我们面临的困难与机会同在，挑战与机遇并存。

　　四、具体措施

　　（一）成立高三毕业班领导小组，加强对毕业班工作的领导：

　　1、领导小组成员：由学校行政领导和高三毕业班年级长，班主任组成。

　　2、工作职责：

　　抓方向：认真研究教材、考纲及考试说明，把握高考方向。抓信息：密切校际间联系，追踪各地高考研讨会，明确各学科的考试重点、难点及各学科强化、淡化、回避的知识点等。

　　抓协调：协调年段与学校部门间的关系，协调教学教育管理，协调各学科的教学进度及考试安排，协调有关学科的扶优补差等。

　　抓落实：落实学校及布置的各项工作。

　　（二）加强研究，提高教育教学针对性

　　（1）选派富有经验、工作能力强的教师担任备课组长。在备课活动时做到“三有”：即有课题、有主讲人、有记录。“五研究”：即认真研究教材；研究学生知识水平及认知特点；研究大纲及《考试说明》；研究课堂教学及习题、例题；研究学科特点及动态。做到“三明确”；明确教材及高考的知识点、热点、难点；明确本校学生学习水平；明确能力培养目标。授课进度、练习、考试必须统

　　一、备课组内做到教学内容、教学资料、教学进度、教学策略、教学检测“五统一”，确保该科全年级的教学质量得到整体提高。

　　（2）认真研究考纲，各学科研究高考侧重以下几个方面。 ①历年试题整体研究——找共性；

　　②近年试题重点研究——找趋势；

　　③相同试题对比研究——找变化；

　　④不同试题分类研究——找差别；

　　⑤外省试题集中研究——找新意、找动态。

　　（3）研究新课程，提高教学针对性。正确解读课程标准，科学解读教学内容，确定合适的教学目标，从分析学情出发，改进教学，全面把握学生已有知识、实践功能、生活经验，确定合适的教学起点，充分挖掘教材的教育功能，把握住教学的核心内容。积极组织老师参加各类教学研究，拓宽视野，积累经验，不断提升自己的专业水平。

　　（三）加强教学管理，努力提高教学质量

　　1、校本教研

　　校本教研表现在各学科以备课组为单位、年级以班为单位开展研究。集体备课的内容主要放在探讨课堂教学的指导思想，教学目标，教材重点、难点及学生能力的发展点以及相应的教学程序，教法学法，教学策略。通过集体备课，应该达到明确教学整体构思，明确制定教学目标的依据，明确教学的主攻方向，明确课堂教学的结构与环节，明确教与学的思路。

　　教师要认真研究教学大纲、新课程标准和《考试说明》、近几年的高考考题及教材，把握好教学重点、难点，找出各知识点的内在联系，使知识系统化，归纳出规律，进行有针对性的复习。处理好旧与新、教与学、讲与练、基础与提高、智力与非智力因素的关系。

　　2、教学过程

　　（1）要把对“双基”的落实和能力的提高贯穿于整个教学复习的`全过程，坚持“基础——综合——基础”的教学复习过程。课堂教学要在培养学习习惯、提高能力上做足文章；尤其要注意备好以下内容：一是引导学生掌握学习、复习方法；二是引导学生探索解题规律与方法；三是引导学生创新学习，培养能力。

　　（2）要把握教学起点，课堂教学面向中间面。要从学生实际和教材、大纲、考纲出发进行教学与布置练习；课堂讲授要精炼内容，要讲在点子上，落到实处，要重视总结规律，突出讲好易错点、易混点和易漏点；注意利用现代教学手段，充分利用课堂时间解决问题，提高课堂教学效率，努力做到教学任务当堂完成，当堂巩固；注重学法指导，要根据学科特点及高考的知识、能力要求，在教学中渗透学科思想和学法指导。

　　（3）避免三个误区：以讲为懂，以懂为会，以会为通。要在复习讲授的过程中重视学生的积极参与，要加强训练和运用，要让学生对所学的内容进行思考，领悟、内化、反思、订正。

　　（4）复习资料、作业练习要有针对性，要限时训练。选题要突出目的性、基础性、层次性、梯度性，使各阶段下发的复习资料知识成系列化、整体化，同时要紧扣高考要求，贴近学生实际，严防超越学生思维水平的新、奇、深，严防机械照搬和粗制滥造。提倡选编、自编校本练习，提高实效性，保证学生理解消化，思考巩固，形成知识体系和提高解题能力。

　　3、检测考试。凡考必评，试卷讲评要注意四个程序：一查，二统，三找，四改。一查即查每次考试目的；二统，即数据的采样、统计分析；三找，即找出学生出现的知识错误及引出错误的原因；四改，即制定改进措施做到有针对性，有辐射性，有导向性，有诊断性。对错得多的题重点评讲，对典型错误要进行个案分析，既要注意分析思路和解题方法的引导，又要针对问题指导学法（如重规范、重基础、重总结等）；要做好学生错题记载，以便评讲或重新设计针对性训练，做到举一反三、触类旁通。

　　学校组织大型考试（月考、三县联考、市质检、省质检、模拟考），要求根据《考试双向细目表》，写出书面的考试质量分析，要进行班级整体分析，细致分析各层次学生的具体情况，细致分析薄弱学科存在的问题，找出薄弱环节，有针对性地提出改进措施，并使之落实到科任教师和学生身上，以便总结经验教训，找出教与学的不足之处及时补救。

　　4、扶优补差

　　根据不同学生，因材施教，分类推进。以班级为主体，实行科任教师负责制，使优等生吃得饱，中等生吃得好，后进生吃得了。要求学生要综合、平衡地发展各科学习能力，克服偏科现象，既要把重点放在拔尖促优上，也要使后进生跟上。办好“两类”辅导，一是以临界生为对象的补短班，二是以尖子生为对象的扶优班。

　　5、教学反馈与反思

　　经验+反思=成长。教师要经常检查自己的上课质量，检查对学生、对课堂的驾驭情况，以反馈促反思，准确把握学生认知水平，要注意收集课堂教学反馈，善于发现和捕捉学生在提问和回答、表情和神态、作业和试卷方面传递的反馈信息，及时调控复习内容、方法、顺序和难度。

　　（四）加强学生管理，提高工作成效。

　　学风是成绩的坚实保障，各班主任及所有任课教师，要全员参与，构建充满人文关怀的课堂，抓好以下三方面的养成教育工作：

　　1、学习能力。通过教师指导、优秀学生现身说法、学生自主探索等多种形式，引导学生养成良好的学习习惯和坚忍不拔的精神。

　　2、人格意志。引导学生形成遵守纪律、志存高远、吃苦耐劳、团队合作的作风和团结紧张严肃活泼的班级集体氛围。加强对学生的心理引导与调适，将心理教育渗透于班级管理、学科教学、考前应试状态的训练和调整之中，培养学生良好的心理品质。

　　3、生活方式。高考的竞争是智力、体力、毅力、耐力、情感等综合素质的竞争。我们的教育不仅是为了应付高考，更要培养学生终身受益的行为方式，引导学生的养成良好健康的生活习惯和生活方式，学会热爱生活，坚持体育锻炼，注意卫生保健，劳逸结合，张驰有度，形成积极向上的人生态度。

　　（五）开展心理指导与疏导

　　高三学生学习任务中，升学压力加大，心理负担明显加重。不少学生会出现多疑、烦躁、不自信等心理情绪。这种压力有来自于学生自身考试的压力，也有很大一部分来自家长的过高的期盼。因此做好毕业班学生心理疏导非常重要。一方面学校要求班主任密切关注学生情绪变化，把对学生的心理健康教育潜移默化于平实的教育教学中去；另一方面安排校内心理咨询员和邀请专家为高三学生开设心理辅导讲座，帮助学生正确对待考试，以一种平常心来面对高考。

　　五、时间安排

　　（一）总复习阶段：

　　第一轮（20xx年9月至20xx年2月）

　　原则：以复习巩固基础知识，掌握基本原理、强化基本技能，适当兼顾能力渗透。

　　要求：

　　1、复习中要立足于教材，面向全体学生，进行全面复习，要认真钻研《考试大纲》、《考试说明》、《课程标准》及近几年的高考命题方向，针对学生的学习情况，准确把握复习的起点、深度、广度；加深加活，帮助学生把知识系统化、条理化。注意各种高考知识点的全面复习和梳理，常见题型解题方法的理解和掌握，扎扎实实地夯实基础。

　　2、教法上采取分课时、小单元，以讲、练、测、评的方法进行复习。“讲”要突出重点，突破难点，渗透能力。“练”的题目要精选，克服简单重复，要有针对性，适应不同层次学生的需求。“测”由年段统一组织，实行月考制度。“评”每次均要求批改、讲评。评要有针对性，注意补缺补漏。

　　3、本学期末，综合科集体备课开始。进行适量的小综合练习，提高知识的综合分析、运用、迁移能力，迎接市质检。理、化、生应重视实验设计与操作的复习提高。

　　4、各学科要根据自身特点，在时间安排上要留有余地，创造性的指导学生进行复习。

　　第二轮（20xx年适应性考试后至高考前）

　　原则：突出主干知识，深化、综合、提高，以专题讲座和综合训练相结全，着重培养知识迁移能力，综合学科考试方法、技巧。

　　要求：

　　1、第二轮复习是建立在第一轮全面系统复习基础上，分析、整理、归纳前一阶段复习中所暴露出来的问题，发现学生复习的盲点、弱点，进行专题形式的复习巩固。

　　2、以本学科知识与技能、方法与过程、拓宽与提高为目的，加强学科内的综合。采取比较、归纳和总结的方式，各科增加部分综合训练，提高学生知识的综合运用能力，全面提高学生的应试能力。

　　3、复习中要认真实施分块推进战略，对知识进行归类，对专题进行研究，要以“训练”、“讲评”为中心，练规范，练综合，练技巧，练速度，要讲难点，讲疑点，讲热点，讲思路，讲方法，逐步完善学生的知识结构体系。

　　4、在本轮复习中，教师要做好角色的转换，以“导课”为主，穿针引线，搭桥铺路、引导学生自我提高，形成“书本为师、同学为师、自我反思”动态的求知心态和自学素质。

　　5、强化高考专题训练和高考应试指导。主要进行专题讲座、综合摸拟练习、高考适应性训练和试卷分析讲评。实行高考仿真考试，进行心理素质，应考策略等全方位的锻炼。严肃考风考纪，通过模拟考试不断提高学生的解题能力和考场适应能力，提高学生答题步骤规范性，时间分配的科学性，措辞、演算的准确性，以适应高考要求，减少非智力因素失分。

　　6、重视高三复习信息收集工作，加强复习时效性，利用好信息资源，确保信息渠道畅通，信息准确。

　　（二）自学、考前冲刺辅导阶段（5月底至6月6日）

　　1、要求学生全部到校。教师下班作适当的指导，让学生有目的、有重点地自我消化、自我完善、自我提高。要根据各学科的特点，准确指导、有的放矢。

　　2、开放理、化、生实验室，让学生进一步熟悉实验操作要求。

　　3、模拟考试一次。

　　4、考前辅导。要求各备课组自编模拟试卷二套，供学生自学用。

　　5、考前心理辅导一次，调整学生的心态。

　　本阶段，班主任要特别注意关心学生各方面情况，密切注意每一位考生的身体状况、精神状态等，注意考前心理调适，让学生以良好的心态和必胜的信心进入高考考场。

　　（三）高考：6月7—8日。

　　过去几年的高考为我校带来了巨大的荣誉，特别是20xx年开始推行的高考，更是辉煌，意味着我们任重道远，在积极备考时“把科研做好，把细节抓严，把过程抓实”。我们坚信“科研+细节+过程=成功”！

　　武平一中高三毕业班工作领导小组

工作计划篇5

　　根据上级文件精神，紧密围绕本校工作计划要点（《课程标准培训》、教材培训、“内请外派”培训和抓好课题实验教师的培训），制订我校教研工作计划。

　　一、指导思想

　　以《新课程标准》为纲，以课本为本，依据学校实际，确立教育科研为“发展教师、发展学生、发展学校”服务的工作方向，围绕“以教育科研为突破口，以课题研究为载体，全面提升学校品位”的思路，积极开展校本教科研活动，推进课程改革，转变观念，使教科研工作有新的发展，新的突破，新的高度。

　　二、工作重点

　　1、完善各项管理制度，规范教科研活动；

　　2、着眼教师专业成长，培养教科研骨干；

　　3、依托校园教研网络，提升教科研层次；

　　4、抓实课题实施过程，物化教科研成果。

　　三、具体措施

　　（一）强化责任意识，构建高效的运行机制。

　　1、更新观念，营造氛围。

　　提高教师的科研素养是课程改革的需要，也是学校跨越发展的必由之路。倡导“学校即研究中心、教室即研究室、教师即研究者”的思路。每位教师要养成学习与反思的习惯，增强研究意识，以研究者的眼光审视、反思、分析和解决自己在教学实践中遇到的问题，把日常教学工作与教学研究融为一体。学校为教师之间进行信息交流、经验分享和专题讨论提供平台，倡导科学精神和实事求是的态度，营造求真、务实、严谨的教研氛围。

　　2、完善机制，明确职责。

　　建立以校为本的教研制度，强化教研组长职能，促进学校的发展，促进教师的发展，努力把学校建设成为学习化组织。各教研组长和骨干教师要率先垂范，青年教师要努力成为教育科研的中坚力量，只有这样才能形成教科研工作的合力。完善直接服务于教师发展的、开放的学校教科研网络，为教师、教研人员和研究者获得经常性的沟通和联系创造良好的环境条件，使教师的`困惑能及时得到解决，教师的经验能及时得到关注和分享。

　　（二）搭建发展平台，促进教师专业化成长

　　1、倡导读书活动，建设学习型校园。

　　我们倡导教师阅读教育理论专著，掌握基本的教科研方法，牢固树立以学生为本，促进学生全面、和谐、持续发展的思想，并把理论内化为理念，用理念指导课题研究和教学实践。倡导教师自己订购一些优秀的教研报刊。选派教师外出学习观摩，加强校际交流，互通信息，博采众长。

　　2、开展主题活动，形成对话机制。

　　围绕“变革学习方式、促进学生发展”这一主题，扎实开展集体备课和听课评课活动。集体备课采取个人构思→交流讨论→达成共识→形成教案的备课方式，反复磨合，提高实效。开展教研组之间的听课，教师每学期听课不少于20节。执教者要介绍设计意图及自我反思，评课要对课堂教学的成败得失及其原因做切实中肯的分析和评价，并能从教育理论的高度对一些现象做出正确的解释。

　　（三）深入研究探讨，确保课题研究成果。

　　1、加强教研和科研的整合力度。

　　坚持以课题带动课改，以课题提升课改的工作思路，发挥教育科研对课程改革的促进作用，为日常教育教学服务。“问题即课题，教学即研究，成长即成果。 ”每位教师都要树立“教师人人是研究者”“上课就是研究”的新理念，通过行动研究，改进教学行为，丰富行动策略，提高自己的专业水平。

　　2、扎实开展课题研究活动。

　　学校现有课题“优质课题中培养学生学习兴趣与教学技艺运用的研究”、“规范语言文字，提高课题教学效率”。实行教研组组长负责制，各课题组进一步明确分工，及时修订研究计划，明确阶段目标，落实活动安排，不断改进课题研究的策略与方法，保证课题研究工作的有序进行。课题组对课题研究要有布置、有落实、有检查，对课题活动要做到前有计划，中有记录，后有总结与评价，使研究过程规范化、科学化。学期结束，要求实验每位教师能上好一节研究课，撰写一篇教学论文，一篇心得，一则精品教案。

　　3、关注实验教师在教学技艺方面的指导和训练工作，择优推荐本地区的典型代表1～5人，每人录制一段5～10分钟的教学技艺展示光盘，于11月中旬前寄至总课题办公室，遴选出佼佼者在年终大会上作现场展示。

　　（四）工作安排:

　　⒈制订学校教科研计划，确定课题组中心成员，并召开学校教科研会议，传达本学期教科研的主要工作。

　　⒉ 每位实验老师制定好子课题研究计划，并根据计划做好个人研究。

　　⒊教科研例会。

　　4、每位课题实验老师撰写一篇教学随笔上报到上级课题组。

　　5、教育科研专题研讨活动。

　　6、向省市级期刊投稿2篇。

　　7、组织课题实验老师学习《教育心理学》中“动作技能和智力技能”章节。

　　8、课题组人员撰写课题研究阶段总结和论文，并进行交流评选。

　　9、总结本学期教科研工作，做好教科研资料归档工作。

　　10、注重培训，加强专业引领。针对我校教师教育思想、教育理念仍需进一步改进的现状，今年，学校要继续更新教师的教育观念，提高教师的理论修养和业务水平。要求教师能将教学理论应用于教学实践，实现教育理论向实践行为的转化。继续拓展教师外出培训学习渠道，积极学习先进教学理念。学校要建立完善外出学习教师跟踪管理，把学习培训和实践应用结合起来，促进教师专业发展，推动学校教学质量有效提升。20xx年，学校的培训工作要紧紧围绕以下几方面工作展开：（1）教师继续教育全员岗位培训；（2）实验教师教师培训培养；（3）代课教师培训；（4）信息技术应用培训及《教育心理学》心课程培训、（5）按照学校要求切实做好《课程标准培训》、教材培训、“内请外派” 培训等。

　　以上仅仅是教科研室的本学期的计划，在执行的过程中，还需要随时根据校领导的指示灵机变动，如有不妥之处，还请领导大力斧正。

工作计划篇6

　　时间飞逝，转眼间，严冬正慢慢走过，春风带着花的精灵也悄悄拜访了大地。回顾上学期，文艺部在院领导的关心和所有成员的支持下，顺利的完成了本职工作，丰富了同学们的课余生活。新学期开始，文艺部又迎来了新的机遇和挑战。文艺部一直旨在丰富同学们的课余生活，陶冶同学们艺术情操，并在最大限度内丰富同学们文化艺术知识。并争取将每一次活动都办成有特色、有意义的活动。、

　　一.工作背景

　　现阶段文艺部内部状况如下：从部长到每一位成员分工明确，各司其职。现有一名部长，两名副部长，23名成员。经过短短三个多月的相处，文艺部本着团结协作，和睦相处，为广大师生服务的宗旨，逐步完善工作体系，为学院营造了活跃的气氛。大家齐心协力，职责清晰，工作齐上阵，形成了良好的作风。新学期到来的同时也是文艺部迎接挑战的时刻，文艺部做好了充分的准备。特别是在部门内部整顿以及活动创新上，将会有更高的突破。

　　二、完成部门组织建设

　　职位工作责任

　　（1）部长：积极开展组织安排各项工作，开展文艺活动，丰富校园生活

　　（2）副部及各成员：协助部长开展各项工作，并且在工作中不断提升自我的工作能力。

　　三.部门例会

　　1.保持每周开一次内部会议。

　　2.请部门成员务必参加，有事不能参加者提前与部长请假。

　　3.助理做好例会记录，每月上交给上级检查。

　　4.会议期间积极交流，增强文艺部内部的凝聚力。讨论时发言踊跃，积极主动，绝不以旁观者的态度对待每一次会议。

　　5.会议期间应将手机调至振动或静音状态，不因个人而干扰整个会议气氛。

　　四. 管理计划

　　1. 充分调动文艺部所有成的员积极性和主观能动性，深入了解和发挥文艺部每个成员的能力和特长，以及他们对文艺部提出的.发展建议,不断提高文艺部成员的综合能力，以共同进步带动文艺部的发展，加强团队合作精神，积极组织各项活动，各尽其责，落实工作，努力开创文艺部工作的新局面，为学生会添砖加瓦。

　　2. 每次活动之前，向主席团进行汇报，听取意见。要详细分配工作及人员，要求各有关人员工作到位。活动结束后留好活动材料，如节目单，联系方式等，并进行书面或口头总结。

　　3. 与各部门保持紧密的联系，配合各系部搞好各项文娱活动，确保各部门之间文艺活动的顺利开展。

　　4. 协助其他部门开展工作，加强与学校各文艺类社团的交流，共同完成院上的各项任务。

　　5. 在工作中不断发现自己的问题，总结经验，以实事求是、积极向上的工作态度面对新问题，迎接新挑战。

　　五.文艺部的完善

　　我们目标是建立起一个快乐的团队。在这个集体中，大家都能快乐、团结、思维活跃、不断提出新点子，积极的开展批评合自我批评，这样大家才能不断的进步。

　　对于部门的管理，我觉得最大的问题是部员之间能否相互融合。在条件允许的情况下经常办一些集体活动，让大家增进了解，加强沟通。我希望今年的文艺部能成为学生会中最活跃的部门，最亮丽的风景以上是我对文艺部本学期初步的工作计划，若无太大的变动将严格按照计划开展本学期的工作，同时，根据各部门要求和需要，密切配合学院的各项工作，并以实际工作中的变化和需要进行调整。我们将以理解与信任为地基，热情与才

　　华做房柱，勤奋与勇敢做屋顶，在团队协作的力量下，将文艺部工作开展的有声有色，能够真正起到活跃校园文化的作用，为同学们撑起一片快乐的蓝天。

工作计划篇7

　　时间飞逝，又是新的一年。新的一年开启新的希望，新的起点引领新的梦想。我作为酒店餐饮领班，根据公司领导的工作安排及去年的工作经验总结作出今年的工作计划。

　　一、厅面现场管。

　　1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。

　　2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求。。合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

　　3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合。的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

　　4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

　　5、物品管。从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

　　6、卫生管。公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放。齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较。中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

　　8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务。体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

　　9、建立餐厅案例收。制度，减少顾客投诉几率，收。餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管。及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收。的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

　　二、员工日常管。

　　1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调。好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，请保留此标记员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心。上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的`不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

　　2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进

　　行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

　　3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管。更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和。解，在日常服务意识上形成了一致。

　　三、工作中存在不足

　　1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合。，工作较多的情况下，主次不是很分明。

　　2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。

　　3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力

　　四、20xx年工作计划

　　1、做好内部人员管理。，在管理上做到制度严明，分工明确。

　　2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想

　　3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品牌的基础上再创新的服务品牌。

　　4、在物品管理上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。