急诊科工作计划
日子如同白驹过隙,不经意间,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编收集整理的急诊科工作计划,希望对大家有所帮助。
急诊科工作计划1
在新的一年里,为了适应医疗、护理卫生事业发展的需要,认真贯彻护理部的计划目标,充分调动科室的积极性、创造性,认真落实以病人为中心的各项工作,强化科学管理,护理人员人材培养,提供优质的护理服务,提高病人对护理工作的'满意度,拟定今年的护理工作计划:
一、进一步落实责任制护理,提供优质护理服务
根据科室护理人员的现实情况,在接下来的一年里,我科将只有五名护士可以值班,其中三名为46岁以上的高龄护士,身体素质将是一个很大的考验。因此,在工作的安排上,可以将护士分为两个责任组,每组各有一名年轻护士,来担任相对较累的工作,并在老护士的指导下完成急诊抢救工作和技术性较强的护理操作。努力做好患者的基础护理与专科护理工作,实行微笑服务,对患者的疾病给予健康宣教和指导,提高患者满意度。
二、做好三基培训工作,提高护士整体素质
每周带领护士进行一次业务培训,每月培训一项护理技术操作,根据科室每月的患者量和工作量,安排合适时间,学习各种疾病的急诊急救流程以及各项核心制度,以提高护士的业务素质。每周进行一次行政查房,每季度至少一次业务查房,在查房中发现问题,并由护士提出整改措施,在参与中使护士增强责任感,加强责任心,提高护士的心理素质。
三、认真落实查对制度,保证护理安全
查对工作是确保护理工作不出差错的重要措施,因此,认真落实查对制度是我们护理工作中极为重要的内容。要求护士每天认真、准确执行医嘱,临时医嘱必须经由第二人核对。每天下班前对病历进行检查,查看有无漏执行的医嘱,每周至少总查对医嘱一次。严防差错事故,确保护理安全。
四、定期检查急救药品、仪器,保证抢救质量
急救药品、物品做到“五定”。指定专人管理抢救室,落实责任到人,每周进行一次检查,近效期药品及时更换,用后补齐。各种抢救器材按时充电,发现故障及时维修。保证抢救工作顺利进行。
五、严格执行消毒隔离制度,杜绝院内感染
1认真执行技术操作规范,注射时做到一人一针一管一带,止血带用后及时浸泡消毒。
2医疗垃圾分类放置,按时回收,避免锐器伤发生。
3湿化瓶、体温计等用后及时浸泡,消毒液每日更换。
4无菌物品定期消毒灭菌,一次性物品必须在有效期内使用。
急诊科工作计划2
为适应医疗、护理卫生事业的发展需求,在新的一年里,我们将认真贯彻护理部的计划目标,充分调动科室的积极性和创造性,落实以病人为中心的各项工作,强化科学管理和护理人员的人才培养,提供优质的护理服务,提高病人的满意度,并在此基础上制定本年度的护理工作计划。
总体要求:以病人的需求为工作起点,以病人的`满意度为工作终点,全面推行以病人为中心的各项护理工作。
具体目标:
病人对护理工作和服务态度满意度≥20年急诊科护士护理工作计划。护理人员“三基”理论考核合格率(合格分80分)100%。护理技术操作合格率(合格分90分)100%。基础护理合格率(合格标准85分)≥20年急诊科护士护理工作计划。特护、一级护理合格率(合格标准90分)≥20年急诊科护士护理工作计划。护理文件书写合格率(合格标准90分)≥95%。急救物品完好率100%。医疗器械消毒灭菌合格率100%。一人一针一管一用一灭菌合格率100%。年护理事故发生次数0。健康教育覆盖率≥95%。年度目标达标率≥95%。
为确保目标和要求的实施,我们将做好以下几个方面的工作:
更新护理服务观念。认真贯彻执行医务人员医德规范和护理人员职业道德规范,推广“护士文明用语”和护士仪表举止规范,确保每个护理人员都能认识到规范用语在操作过程中的重要性,并认真落实。为新毕业护士、合同工护士、进修、实习护士进行岗前培训教育,增强全体护理人员的道德观念,提高护理队伍的整体素质。规范服务用语,体现以人为本的理念,倡导“八声服务”的要求,让每个人都能做到:病人入院有问候声,巡视病房有亲切称呼声,操作前有解释声,操作中有安慰声,操作失误有道歉声,配合操作有真诚感谢声,病人不适有安慰声,亲人到来或节目时有祝贺声,逐步达到顺应护理改革,转变服务观念,树立以病人为中心的服务意识。每月开展病人工休座谈会,征求病人意见,改进工作,提高病人的满意度。
达到120小时以上。
(2)加强临床技能培训,规范操作技能,提高诊疗操作水平,增强病人安全感。
(3)组织病种学习班,让护理人员深入了解不同疾病的特点及护理技巧,提高护理质量。
健康教育应该得到到位的实施,以便让不同层次的病人都能够接受到有益的预防和疾病保健信息。这将起到预测性的作用。
围绕护理管理目标,按照《广西壮族自治区医疗机构护理质量管理规范》认真贯彻。
每月组织护理人员学习疾病护理常规、核心制度、技术操作规程、应急处理预案等,目的是提高护理人员个人的质量意识,规范质量活动,建立有效的质量体系,确保人人职责分明,注重过程控制,强调预防为主,推崇不断改进和提高的工作精神。学习计划请参见附表。
为提高质量和持续改进,组织科室成立一级质控网络,由护士长和护理质控组组长及组员组成,每周检查一次,对问题进行整改,并在护理例会上进行反馈,定时进行复查整改情况,认真记录,逐渐达到质量持续改进的目的。
提高护理业务技术水平的三个措施:
(1)制定“三基”培训计划,让护理人员接受严格要求、严密组织、严谨态度三严作风的培训,培养人员的专业素养,培训总时间达到120小时以上;
(2)加强临床技能培训,规范操作技能,为提高病人的安全感做出努力;(3)组织病种学习班,让护理人员更深入地了解各种疾病,提高护理质量。
急诊科工作计划3
医院急诊科是一个非常重要的科室,对于很多患者来说,进入急诊科就是非常病重的情况。而身为急诊科主治医师的我,在2020年需要对科室的很多工作进行一些细致的安排,并且以新的思路和观念进行教育和改革。为了加强我们急诊科室的管理和规范整体医生的治疗行为,满足患者对于治病的需求,加快我们急诊科的发展步骤,我对于2020年的规划作出如下的调整。
一、提升自我的理论能力
在未来的一年里,我会不断的提升自身的.业务能力和知识储备,争取在未来的一年里,不断的提高自己,不断的吸收经验。尤其是在2020年爆发肺炎以后,国内的整体医疗环境肯定会发生改变,其中安全防护上的能力尤为突出。所以在急诊科工作的我,也会对科室内的医生传输一些自我保护上的经验,让他们能够有效的进行传染病的预防和控制,争取在自我保护上有个全新的认识。
二、进行可是人员的技能培训
在未来的一年中,我会不定期的组织科室的医生进行手术上的培训,尤其是新入职的人员,必须要让他们更快的融入到团队中。急救科是一个关乎人命的可是,需要对内部人员进行一些急诊救治的技术传播,尤其是在一些大病和抗生素上的用药使用,必须要非常的专业和规范。只有经过不断的淬炼和临床经验,才能够培养出优秀的急救科人才。
三、提高急诊科的治疗率
在未来我会制定出一套完整的急救知识和技能,在面对病危情况非常严重的病人,应该如何的进行有效的治疗。并且完善急诊室的入院和手术的绿色通道,要让患者能够在最短的时间内到达救治科室,并且做好紧急的预防工作。只有在和死神争分夺秒的情况下,我们才能够最大限度的保护病人的安全。
急诊科工作计划4
在新的一年里,为了适应医疗、护理卫生事业发展的需要,认真贯彻护理部的计划目标,充分调动科室的积极性、创造性,认真落实以病人为中心的各项工作,强化科学管理,护理人员人材培养,提供优质的护理服务,提高病人对护理工作的满意度,拟定今年的护理工作计划。
一、总体要求:
以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。
二、具体目标
1、病人对护理工作和服务态度满意度≥90%。
2、护理人员“三基”理论考核合格率(合格分80分)100%。
3、护理技术操作合格率(合格分90分)100%。
4、基础护理合格率(合格标准85分)≥90%。
5、特护、一级护理合格率(合格标准90分)≥90%。
6、护理文件书写合格率(合格标准90分)≥95%。
7、急救物品完好率100%。
8、医疗器械消毒灭菌合格率100%。
9、一人一针一管一用一灭菌合格率100%。
10、年护理事故发生次数0。
11、健康教育覆盖率≥95%。
12、年度目标达标率≥95%。
三、为了确保目标和要求的实施,应做好以下几个方面工作:
1、更新护理服务观念。
(1)认真贯彻执行医务人员医德规范和护理人员职业道德规范,推“护士文明用语”和护士仪表举止规范,让每个护理人员均能认识到操作过程中使用规范用语的重要性,并认真实施。
(2)新毕业护士、合同工护士、进修、实习护士进行岗前培训教育,增强全体护理人员道德观念,提高护理队伍的整体素质。
(3)规范服务用语,体现以人为本,倡导“八声服务”要求人人做到:病人入院有问候声,巡视病有亲切称呼声,操作前有解释声,操作中有安慰声,操作失误有道歉声,配合操作有真诚感谢声,病人不适有安慰声,亲人到来或节目时有祝贺声,逐步达到顺应护理改革,转变服务观念,树立以病人为中心的服务意识。
(4)每月进行病人工休座谈会,征求病人意见,改进工作,提高病人满意度。
(5)健康教育,落实到位,让不同层次病人均能接受,起到疾病保健、预防指导作用。
2、围绕护理管理目标,认真贯彻执行《广西壮族自治区医疗机构护理质量管理规范》,提高护理管理水平。
(1)每月组织护理人员学习疾病护理常规,核心制度,技术操作规程,各种突发事件的`应急处理预案,人人熟悉质量标准;提高护理人员质量意识,规范质量活动,建立有效的质量体系,做到人人事事职责分明。每项护理工作中突出过程控制,强调预防为主,提倡不断改进、不断提高工作精神。学习计划附表:
(2)科室成立一级质控网络,由护士长及护理质控组组长及组员。
每周检查一次,存在问题,及进整改,及时在护理例会反馈,并定时复查整改情况,认真记录,逐渐达到质量持续改进的目的。
3、提高护理业务技术水平
(1)制订护理人员“三基”培训计划,对护理人员强化“三基”训练,培养严格要求、严密组织、严谨态度“三严”作风;三基三严培训时间累计>;(大于)15小时,“三基”理论考试合格率100%。(合格标准90分)
(2)科室每月组织护理人员业务学习1次,要求护师讲课2次,专科理论和专科技能考核每月各一次,并组织随机提问,有成绩记录。
(3)开展应急救护能力培训,要求全体护理人员掌握心肺复苏术。
4、加强安全管理,预防安全事故的发生
组织护理人员学习,临床护理应急预案和护理安全管理工作方案。
提高护理人员安全意识,预防安全事故的发生。
5、鼓励护理人员业余学习,参加自考大专、本科的学习班。
6、加强护理队伍建设,规范护士执业行为,建立健全护理人力管理,对科室应急状态下护理人力资源调配。
7、规范教学,提高带教水平。
加强对进修、实习护理人员的管理,由高年资经验丰富护师护理人员带教;实习结束后,学习生进行理论、操作考核。
急诊科工作计划5
在新的一年里,为了适应医疗、护理卫生事业发展的需要,认真贯彻护理部的计划目标,充分调动科室的积极性、创造性,认真落实以病人为中心的各项工作,强化科学管理,护理人员人材培养,提供优质的护理服务,提高病人对护理工作的`满意度,拟定今年的护理工作计划。
一、总体要求以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。
二、具体目标
一、病人对护理工作和服务态度满意度≥90%。
二、护理人员“三基”理论考核合格率(合格分80分)100%。
三、护理技术操作合格率(合格分90分)100%。
四、基础护理合格率(合格标准85分)≥90%。
五、特护、一级护理合格率(合格标准90分)≥90%。
六、护理文件书写合格率(合格标准90分)≥95%。
七、急救物品完好率100%。
八、医疗器械消毒灭菌合格率100%。
九、一人一针一管一用一灭菌合格率100%。
十、年护理事故发生次数0。
十一、健康教育覆盖率≥95%。
十二、年度目标达标率≥95%。
三、为了确保目标和要求的实施,应做好以下几个方面工作:
一、更新护理服务观念。
(1)认真贯彻执行医务人员医德规范和护理人员职业道德规范,推“护士文明用语”和护士仪表举止规范,让每个护理人员均能认识到操作过程中使用规范用语的重要性,并认真实施。
(2)新毕业护士、合同工护士、进修、实习护士进行岗前培训教育,增强全体护理人员道德观念,提高护理队伍的整体素质。
(3)规范服务用语,体现以人为本,倡导“八声服务”要求人人做到:病人入院有问候声,巡视病有亲切称呼声,操作前有解释声,操作中有安慰声,操作失误有道歉声,配合操作有真诚感谢声,病人不适有安慰声,亲人到来或节目时有祝贺声,逐步达到顺应护理改革,转变服务观念,树立以病人为中心的服务意识。
(4)每月进行病人工休座谈会,征求病人意见,改进工作,提高病人满意度。
(5)健康教育,落实到位,让不同层次病人均能接受,起到疾病保健、预防指导作用。
二、围绕护理管理目标,认真贯彻执行《广西壮族自治区医疗机构护理质量管理规范》,提高护理管理水平。
(1)每月组织护理人员学习疾病护理常规,核心制度,技术操作规程,各种突发事件的应急处理预案,人人熟悉质量标准;提高护理人员质量意识,规范质量活动,建立有效的质量体系,做到人人事事职责分明。每项护理工作中突出过程控制,强调预防为主,提倡不断改进、不断提高工作精神。学习计划附表:
(2)科室成立一级质控网络,由护士长及护理质控组组长及组员。
每周检查一次,存在问题,及进整改,及时在护理例会反馈,并定时复查整改情况,认真记录,逐渐达到质量持续改进的目的。
三、提高护理业务技术水平
(1)制订护理人员“三基”培训计划,对护理人员强化“三基”训练,培养严格要求、严密组织、严谨态度“三严”作风;三基三严培训时间累计>;(大于)15小时,“三基”理论考试合格率100%。(合格标准90分)
(2)科室每月组织护理人员业务学习1次,要求护师讲课2次,专科理论和专科技能考核每月各一次,并组织随机提问,有成绩记录。
(3)开展应急救护能力培训,要求全体护理人员掌握心肺复苏术。
四、加强安全管理,预防安全事故的发生
组织护理人员学习,临床护理应急预案和护理安全管理工作方案。
提高护理人员安全意识,预防安全事故的发生。
五、鼓励护理人员业余学习,参加自考大专、本科的学习班。
六、加强护理队伍建设,规范护士执业行为,建立健全护理人力管理,对科室应急状态下护理人力资源调配。
七、规范教学,提高带教水平。
加强对进修、实习护理人员的管理,由高年资经验丰富护师护理人员带教;实习结束后,学习生进行理论、操作考核。
急诊科工作计划6
20xx年的一年中,我院急诊科护理方面所有的工作人员吃苦耐劳,坚守在急诊的第一线,我们的付出取得了良好的成果,受到许多病人的拥护与认可。新年的来临,我们都制定出了20xx年护理工作计划,时刻警示我们更是一刻也不能放松,因为20xx年是我院急诊科适应市场经济持续发展十分关键的一年。以急诊发展作为第一要务,凝聚人心,以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力,加强急诊管理,提高医疗服务质量,巩固并壮大急诊队伍,使急诊医疗体系更加规范化,加快我院急诊发展。现将急诊科护理工作计划如下:
一、指导思想
在上级主管部门的正确领导下,以做好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目标,以维护健康,关爱生命,全心全意为人民服务为科室宗旨,为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。
二、主要措施
1、医疗质量
要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上,结合等级医院复审整改工作,围绕“质量、安全、服务、价格”,狠抓内涵建设。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置,进行急诊医学知识的学习,了解急诊急救在当前社会的重要性,稳进急诊急救队伍。完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、安全、便捷、有效。完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。协调临床各科对急诊工作的配合。对大批量病员有分类管理的程序。立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。加强上级医师急救指导,加强三级会诊,加强与其他专科的'协作配合,使急诊危重患者的抢救成功率提高到98%以上。
2、质量管理。
很抓“三基三严”,加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。加强运行病历的考评,重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容,完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度,坚持一周一小查,一月一大查,对环节管理、凝难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控,促进基础质量持续改进和提高。
3、设备管理
要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理,及时发现问题排除故障,使抢救设备的完好率达到100%。加强训练规范使用,使医护人员能够熟练掌握,正确使用,确保安全运行,以满足患者急救需求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练,使心肺复苏技能达到高级水平。
4、服务态度
要抓优质服务工作。坚持以病人为中心,深入开展创建“优质服务示范岗”活动,规范服务行为,创新服务内容,注重服务技巧,落实医患沟通、知情告知制度,及时妥善处理各类纠纷,定期进行分析、总结,强化安全措施,防范医疗事故发生。延伸服务范围,保证服务质量,全面提高医疗服务水平,提高患者满意率,构建和谐医患关系。
5、培训工作计划
要制定各级各类人员培训考核计划,加大在岗培训力度,有计划的开展中医药继续教育项目。加大对各级医师培训效果的考核。采取多种形式,分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质、管理素质的培训,强化全员职业责任意识。20xx年在院部的支持下希望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科,神经内科,ICU或CCU等相关专业,这样才能更好地开展业务。同时,树立一批医、德双馨的先进典型,促进人才的全面发展。
6、中医特色建设
要贯彻以“中医为体,西医为用”的方针,突出优势目标,加强中医特色建设制定中医、中西医结合人员中医药理论、技术培训计划,加大中医基础知识培训和继续教育工作。按照二甲中医院急诊科建设要求,要有本科常见病、特色病种的诊疗规范与特色技术的操作规程,使本科规范性文件不少三种。提高中医药在急症救治中的使用率,急诊专业医护人员熟练掌握中西医急救知识和技能,提高急危重症的中医药使用率,使中医药参与率在30%以上。
7、推进医疗保险改革
要搞好医疗保险改革顺利推进,使新型农村合作医疗的各个环节更加明细化。同时针对特殊群体进行有针对性的宣传,提高服务质量和水平,努力开创人民群众得实惠、医疗事业得发展的双赢局面。
8、重点研究课题
今年要着重学习和研究多器官功能障碍综合征、复苏及心血管急救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性正压通气治疗、严重创伤与休休克、急性呼吸窘迫综合症、弥漫性血管内凝血等课题的研究,使我院急诊科急救水平更上一个台阶。
9、院前急救
增加院前急救设施,加强院前急救知识和技能的培训,提高院前急救水平。如车载心电监护除颤仪,呼吸机等。
20xx年将是我科一个新的起点,摆在我们面前的任务十分艰巨,同时面临着许多困难,如急诊设备参差不齐,医护人员技术有待加强等。但是,我们坚信只要我们全科职工能够团结一心,共同拼搏,在上级主管部门的大力支持下,就一定能够排除万难,去争取胜利,更好地促进两个效益双赢。
急诊科工作计划7
在医院“创二甲”的主旋律中,新的一年如期而至,20xx年是我们将全面落实科学发展观,凝聚人心,认新思路,新观念,新举措增强急诊工作的生机与活力,加强急诊管理,提升医疗服务质量,本年度,我们将以“以人为本,以病人为中心”的服务立题,现将急诊科护理计划拟定:
一、强化护士的“三基”训练及专科技能训练
熟练掌握常见病得判断及抢救流程及护理要点,实行定期考核;
2.熟练掌握心肺复苏、除颤仪、洗胃术、心电监护等抢救技术;
3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
二、加强人文知识学习,提升护士的集体素养
参加学习医院、护理部举办的护理文化学习如礼仪、沟通等,强化护士的现代护理文化意识,提升自身素养。
三、更新专业理论知识,提升专科水平
科室有计划的.向医院申请选送部分护士外出短期进修,学习,提升护理水平。
四、加强护理工作中的安全管理
1、加强护理安全监控管理,科室护士长每月进行护理安全隐患排查及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析和科室护理人员一起提出改进措施;
2、严格执行“三查,八对”制度,杜绝差错事故发生;
3、每周对科室的急救用品、仪器性能进行常规检查,及时发现问题及时维修,保持抢救设备的完好率达100%。
五、院前急救工作和抢救室管理
加强院前急救知识和技能的培训,全科人员均掌握各种仪器的使用与保养,抢救药品专人负责,定时检查,定点放置,基数与实数相符,使用后及时补充记录。
六、服务态度
实行优质服务工作,规范服务行为,注意服务技巧,落实医患沟通,知情告知制度,及时妥善处理各类纠纷,延伸服务范围,保证服务质量,全面提升医疗服务水平,做到“三好一落实”构建和谐医患关系。
20xx年将是我科一个新的起点,摆在我们面前的任务也十分艰巨,但是我相信只要我们全科人员共同努力,达“二甲”的目标一定会实现。
急诊科工作计划8
急诊科护理在院领导及护理部的正确领导下,认真执行医院的年度工作安排,紧紧围绕“以人为本,以病人为中心”的服务主题,为更好地适应急诊医学的发展需要和社会的需要,为进一步加强急诊护理工作的管理,特制定出本年度的工作计划。
一、要不断加强急诊护理队伍的建设,提高我科护理人员的应急能力。
1、加深护理人员的急救意识和群体意识,定期进行有计划、有组织的业务目标训练,培养急诊专业合格的护理人员。
2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度,增强人员的法律意识。
3、推进各项急诊工作标准化管理,以提高抢救成功率。
二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合,以提高人员的专业素质。
1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点,实行定期考核。
2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。
3、熟练伤口的.处理和包扎止血技术及护理。
4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能,要求准确及时到位。
三、严格抢救室、换药室的管理,为患者争取宝贵的抢救时机
1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好,随时备用。
2、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与登记表相符,严格急救药箱管理,保证院外急救的正常使用。
3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录,保持整齐清洁。
四、严格执行各项工作标准,确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实
1、严格执行“三查、十对”制度,杜绝差错事故的发生。
2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序,以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理,从生理上、心理上关心体贴病人,推行人性化服务。
3、严格执行神府经济开发区医院的“十四项核心制度”.
业务学习计划
一月份:洗胃机洗胃技术
二月份:整理床单位
三月份:静脉输液及常见输液反应的护理
四月份:心肺复苏及简易呼吸器的应用
五月份:生命体征的监测
六月份:创伤救护的四项技术
七月份:导尿技术
八月份:灌肠技术
九月份:心肌梗死的护理
十月份:吸痰技术
十一月份:无菌技术
十二月份:雾化吸入技术
急诊科工作计划9
20xx年,是我科适应市场经济持续发展十分关键的一年,这一年我们将全面落实科学发展观,以急诊发展作为第一要务,凝聚人心,以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力,加强急诊管理,提高医院医疗服务质量,巩固并壮大急诊队伍,使急诊医院医疗体系更加规范化,加快急诊发展。为提高应急能力及急救技能,促进社会效益及经济效益的提高,特拟出如下工作计划:
一、指导思想
在上级主管部门的正确领导下,以党的十六大精神为指导,以做好城乡居民医保工作为目标,以维护健康,关爱生命,全心全意为人民服务为科室宗旨,为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。
二、主要措施
1、转变观念,履行职能,努力为病人提供优质服务
目前,医院医疗市场竞争十分激烈,病人来就医就是对我们最大的信任,为我科带来了效益,送来的饭碗,病人养活了我们,是我们的衣食父母,是真正的上帝,对病人不热情服务就是砸自己手中的饭碗,不尊重病人就是不尊重自己。我们要将病人放到第一和最高的位置,把以病人为中心作为医院全部工作的出发点和归宿,我们在精心治疗患者病情的`同时,要给患者以充分的尊重和关爱,一个会心的微笑,一个恰当的搀扶,一个一声亲切的称呼,都会给患者感受到人间真情,视病人如亲人不是停留在口头上,而是要实实在在的体现在行动上。
2、常抓不懈,长效管理,落实医院医疗第一文库网基本规范
我们要对诊断、治疗、护理、服务等医院医疗过程中的各个环节实施动态管理,建立有效的管理机制和考评统计系统,真正做到计划周密,实施有力,检查到位,整改及时,奖惩与绩效奖金挂钩,对医院医疗护理的终末质量,我们要把检查评比的重点放在诊断的效率和质量,床
位使用率,治疗时间的长短和效果,并发症、医院感染等几个方面,并根据数据统计分析,找出问题和原因,及时纠正医院医疗缺陷。
3、高度重视,严加防范,最大限度地减少医院医疗差错事故的发生
目前,各级各类医院医疗机构的医院医疗纠纷明显增多,医院医疗纠纷处理难度越来越大,索赔金额越来越多,对医院的伤害和造成的不良影响越来越严重,医院医疗安全工作应该引起我们的高度重视。 一是加强科室安全教育,牢固树立质量工作安全第一,预防为主的思想,增强自我保护意识,提高预防差错事故的警觉性和责任感。
二是协调和处理好医患之间的关系,作为医生、护士要主动热情、尽心尽责地为患者服务,尊重患者的权利,特别知情权。只有与患者建立起互相尊重、理解、体谅的关系,才是最有效防止医院医疗纠纷的办法。
三是严格执行各项规章制度和技术操作规程,加强监督检查,坚决纠正玩忽职守,违章诊疗、违规操作的恶劣行为。
四是在抢救危重患者、开展新的医院医疗技术、使用新医院医疗设备以及病情疑难、死亡原因复杂病例讨论等,要及时汇报院领导,分管院长和科主任要具体组织,亲临现场,督促检查,把事故隐患消灭在萌芽状态。
五是切实改善服务态度。医生、护士每天要做的最重要的工作之一是给病人以安慰、鼓励和解释,倾听诉说,给予他(她)一诉衷肠的机会。
4.提高技术的含金量,促进两个效益的提高
提高业务技术水平,可以更好地为患者服务。今年我科希望能在院部的支持下,成立静脉溶栓治疗急性心肌梗塞(AMI),早期脑梗塞的专业医院医疗救治小组,同时配备相关的医院医疗仪器,以更好更快的医院医疗水平及速度对这类病人进行治疗,进一步提高对这类病人救治成功率,以便更好地促进两个效益的提高。
同时,为更好地提高本科的整体业务技术水平,20xx年在院部的支持下希望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科,神经内科,ICU或CCU等相关专业,这样才能更好地开展业务。
20xx年又是我科一个新的起点,摆在我们面前的任务十分艰巨,同时面临着许多困难,如急诊设备参差不齐,医护人员技术有待加强等。但是,我们坚信只要我们全科职工能够团结一心,共同拼搏,在上级主管部门的大力支持下,就一定能够排除万难,去争取胜利,更好地促进两个效益双赢。
急诊科工作计划10
急诊科护理在院领导及护理部的正确领导下,认真执行医院的年度工作安排,紧紧围绕“以人为本,以病人为中心”的服务主题,为更好地适应急诊医学的发展需要和社会的需要,为进一步加强急诊护理工作的管理,特制定出本年度的工作计划。
一、要不断加强急诊护理站的建设,提高护理人员的'应急能力
一、加深护理人员的急救意识和群体意识,定期进行有计划、有组织的业务目标训练,培养急诊专业合格的护理人员。
二、不断建立、健全急诊科的各项规章制度,加强人员卫生行政法律、法规的学习,增强人员的法律意识。
三、推进各项急诊工作标准化管理,以提高抢救成功率。
二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合,以提高人员的专业素质。
一、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点,实行定期考核。
二、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。
三、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
四、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能,要求准确及时到位。
三、严格抢救室、处置室的管理,为患者争取宝贵的抢救时机
一、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好,随时备用。
二、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符,严格急救药箱管理,保证院外急救的正常使用。
三、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录,保持整齐清洁。
四、严格执行各项工作标准,确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实
一、严格执行“三查、七对”制度,杜绝差错事故的发生。
二、严格执行无菌技术操作原则及护理程序,以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理,从生理上、心理上、生活上关心体贴病人,推行人性化服务。
三、严格执行“十二项核心制度”
四、加强废旧一次性物品的妥善管理,防止院内感染的发生。
急诊科工作计划11
20xx年医院提出“优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际情况不断努力整改,坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨,逐步提高护理工作质量,急诊科护士长工作计划。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况
1、工作量:急诊 人次。参加抢救 人次。配合急诊手术
例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。
2、工作达标情况:急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率
二 、 加强护理人员服务意识,提供优质服务
1、 强化服务理念
全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99.1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求
不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的.病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象
三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量,工作计划《急诊科护士长工作计划》。切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时间。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四 、 急诊专业护士岗位培训及继续教育
1.全年科室组织业务学习次,病历讨论次,操作培训项。
2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。
3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格,达标率为。新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。成绩良好。
4.基本完成全年护士进修培训计划,安排了护士到ICU进修学习危重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
5.每季度进行三人、两人配合抢救演练,通过演练不断加强护士的应急应变能力,反复加强急救技能的训练。
6.根据护理部要求进行微型培训,培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力,要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。
7.制定急诊岗位培训小本子,组织人员对科室人员层级能力评定,指定辅导老师,实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例,通过案例分析培养护士评判性思维,提高护理人员素质,保证护理质量。
五、 护理实习生带教
学生带教工作进一步规范,小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施,取得了较好效果,尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务六、配合医疗开展专科发展
调整原办公室建简易监护病房,留观病人逐渐增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等,同时安排人员到ICU进修危重病人护理,腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。
20xx年护理工作方面虽然取得了一定的成绩,但也存在不足之处,未能顺利完成护理研究课题,个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中,个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。
新的一年我们将面临更大的困难和挑战,医疗市场的激烈竞争,流动人口减少等,我们将不断努力,进一步加强队伍的建设,提高护理人员综合素养,培养专业护士,提高服务质量,完成新一年的工作计划
急诊科工作计划12
为进一步加强急诊管理,提高服务质量,巩固并壮大急诊队伍,使急诊医疗体系更加规范化,加快我院急诊发展。现将急诊科护理工作主要计划介绍如下:
一、严格按照急诊科流程、布局要求,做好新科建设,完成年急诊科搬迁工作。
二、做好抢救病人、输液病人、留观病人的管理。
1、完善输液病人的相关管理制度,将输液病人分为发热区、腹泻区等,实行分区管理。
2、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、严格急救箱管理,保证院外急救的正常使用。
3、完善相关制度,加强留观病人的管理,并规范各项记录。
三、严格执行各项工作标准,抓好安全管理。
1、严格执行"三查、八对"制度,杜绝差错事故的`发生。
2、做好各项环节质控,包括护士长一日五查,科内质控小组督查及自查等。
四、继续完善并实行绩效考核分配制度,提高护理人员工作积极性。
五、广泛开展留置针的使用,减轻患者痛苦,提高经济效益。
六、不断加强急诊护理队伍的建设,提高护理人员的应急能力。
提高护理人员的急救意识和群体意识,每月组织一次科内业务学习及应急预案演练,熟练掌握常见危重病人的护理常规及应急处理,常见仪器设备的使用与保养等,定期考核,培养急诊专业合格的护理人员。
急诊科工作计划13
急诊科护理在院及护理部的正确领导下,认真执行的工作安排,紧紧围绕“以人为本,以病人为中心”的,为更好地适诊医发展需要和社需要,为进一步加强急诊护理工作的,特制定出本年度的工作计划。
一、要不断加强急诊护理站的,提高护理的应急能力
1、加深护理人员的急救意识和群体意识,定期进行有计划、有组织的业务训练,培养急诊合格的护理人员。
2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度,加强人员法律、法规的,增强人员的法律意识。
3、推进各项急诊工作标准化管理,以提高抢救成功率。
二、重点抓好“三基”训练与临床相结合,以提高人员的'专业素质。
1、熟练掌握常见病情的判断及抢救及护理要点,实行定期。
2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。
3、熟练伤口的处理和包扎止血及伤员的心理护理。
4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能,要求准确及时到位。
三、严格抢救室、处置室的管理,为患者争取宝贵的抢救时机
1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好,随时备用。
2、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符,严格急救药箱管理,保证院外急救的正常使用。
3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录,保持整齐清洁。
四、严格执行各项工作标准,确理工作的有效及整体护理工作的全面落实。
1、严格执行“三查、七对”制度,杜绝差错故的发生。
2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序,以增进或恢复病为目标整体护理,从生理上、心理上、上关心体贴病人,推行人性化服务。
3、严格执行“项核心制度”。
4、加强废旧一次性物品的妥善管理,防止院内感染的发生。
急诊科工作计划14
一、全年护理工作量与达标情况概览:
1.工作量方面,包括急诊人次、抢救参加人次、急诊手术协助次数、护理留观人次、出车车次以及处理突发事件次数。
2.工作达标情况方面,包括急救物品完好率、无菌物品合格率、病历书写合格率、护理综合满意度以及护理技术操作合格率。
二、护理人员服务意识的加强与优质服务的提供:
1.我们全科护士参加了医院组织的优质服务培训班,不断进行礼仪行为培训,规范常用礼貌用语以及交流用语,并在实际工作中应用和不断学习沟通技巧,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,进一步构建护患之间互相信任感,全年实现了0次投诉,护理综合满意度不断提升。
2.以人为本,充分满足病人的就诊需求。我们不断改善输液大厅的环境,并安装电视等设施,提供纸巾、水杯及无陪人患者床头的一杯水等便民服务,进一步优化就诊流程,及时进行分诊,采取急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊和取药的时间。我们通过环境的卫生督促、护理巡视以及健康宣教等工作来提高服务质量。我们非常重视三无人员的病情处理、基础护理、三餐饮食等问题,及时了解他们的情况,帮忙联系家属或救助站,今年我们救助了许多这样的病人,并通过身份证联系省外家属,此举措受到患者家属及其他病人的一致好评。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象。
三、科学化与规范化的护理管理,重点监督制度的落实情况:
1.我们通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的.护理质量。
2.我们对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。我们尽力履行绩效考评制度,并如实反馈人员层级能力,以保证护理质控的落实。
3.我们通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,实现了基本上按个人工作能力定岗,基本实现了护士层级管理,达到了人员的合理分配和使用。
4.我们畅通了急诊绿色通道,提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人的就诊,我们合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时间。
5、持续完善护理工作应急预案,包括对突发事件进行应急预案。
6、制定详细的各区域工作指南和告知事项,以及对新入科人员的工作注意事项,引导新入职员工和年轻的护士更好地完成护理工作。
四、急诊专业护士的岗位培训和持续教育
1、全年举办了科室的业务学习次数、病例讨论次数以及操作培训项目。
2、在第二季度,全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,所有人均通过操作考核,全科护士的业务技能得到了进一步提高。
3、全院的护士考核中,毕业三年内所有护士的急救药品知识全部合格,达标率为100%。新的毕业生在岗位技能操作方面也全部达标。成绩表现良好。
4、基本完成了全年护士进修培训计划,并安排护士前往ICU进修学习危重病人护理知识,以及安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术培训,提升小儿头皮穿刺技术水平。此外,多名护士短期外出学习,并将新的护理理念带回科室。全年共完成名轮科急诊护士的培训工作。
5、每季度进行三人、两人配合的抢救演练,通过演练不断加强护士的应急能力,并反复强化急救技能的训练。
6、根据护理部要求进行微型培训,培训年轻护士的技术操作的熟练程度以及急救仪器的使用能力,要求每组人员利用班上的空闲时段进行小组病例讨论和护理查房。该方法取得了良好的效果。
7、制定急诊岗位培训小册子,组织人员对科室人员的能力层级进行评定,指定辅导老师,实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成一例护理病例个案分析,通过案例分析培养出护士的评判性思维,提高护士的素质和护理质量。
五、实习护士的带教工作
实习带教工作进一步规范,采取小讲课、操作示范、教学查房以及抢救配合演习等教学工具,实现了良好的效果,在抢救配合演习的教学方法上,受到了全体实习生的一致好评。今年的实习带教任务圆满完成,共计人次。
六、协助医疗事业的发展
对原来的办公室进行调整,建设了简易监护病房,留观病人的数量逐渐增多,护理方面加强了留观病人的病历书写、基础护理以及健康教育等方面,同时安排人员前往ICU进行危重病人护理,包括腰穿配合和胸腔闭式引流等管道护理。
急诊科工作计划15
作为一名护理经理,我们的使命是以谦虚的态度对待病人,努力减轻每个病人的痛苦。在过去两年的护理工作中,我们部门得到了患者的认可和领导的认可。在担任内科五科护士长近一年的时间里,我深刻体会到了呼吸内科护理工作的艰辛与繁琐。人们常说的“三分治疗七分护理”也体现在内科五科,20xx年内,内五科护理部坚持将“以病人为中心”的护理理念融入到更具体的实际工作细节中。在管理形式上追求“以患者需求为服务导向”xx20年的.工作重点是加强护士专业培训,加强护理管理,加强基础护理,提高服务质量,开展优质护理服务。现在是20xx年度工作计划总结如下:
一、是加强护士在职教育
提高护理人员的专业素质,加强相关专业知识的学习和掌握,定期组织护士每月授课,实施轮流讲座、规章制度和呼吸内科专业培训。如遇特殊困难,可通过聘请科主任、医生授课等多种形式更新知识和技能。相互学习促进,讨论护理病例,并详细记录。随着护理水平与医疗技术发展的不平衡,有计划地选择部分护士外出学习,提高护理人员素质,优化护理团队。不断更新护理知识。
二、是转变护理理念,提高服务质量,继续加强医德医风建设,增强工作责任感
加强护理人员培训,树立“以患者为中心”的理念,以患者的声音为第一信号,以患者的需求为第一需求,以患者的利益为第一考虑,以患者的满意度为第一标准。对病房患者进行全身心、全方位、全过程、多渠道系统护理。加强安全管理责任,杜绝严重错误和事故。在安全的基础上提高我们的护理质量。深化家庭服务,提高服务质量。提高护患沟通技巧。提倡微笑服务,培养护士树立良好的职业形象。同时,向兄弟科学习,开展“优质护理服务”,全面加强临床护理工作,加强基础护理,改善护理服务,探索护理学科发展的新方法和途径,真正实施“以病人为中心”的服务理念。
三、护理安全是护理管理的重点,安全工作长期掌握护理人员的环节监控
加强对新调入护士和有思想情绪的护士的管理,重点讲解和跟班。切实做好护理安全管理,减少医疗纠纷、医疗事故隐患和患者不良投诉,确保患者就医安全。患者环节监测:新入院、新转院、急危重患者、卧床患者、潜在医疗纠纷危险患者应重点监督检查监测。虽然是日常护理工作,但如果有问题,会危及患者的生命,作为护理管理监控的重点,不定期护理安全风险检查,发现问题,解决问题,从自身和部门的角度分析,分析事故原因,吸取深刻教训,提出预防和改进措施。
四、合理利用科室人力资源
内部五科护士人员少,护理工作繁重。根据科室患者情况和护理工作量,合理分配人力资源,合理分配,灵活分配,增加高峰期工作人数。当全科护理人员满足工作需要时,他们会随叫随到,为患者提供满意的护理服务,以达到质量和数量。
五、护理指标完成目标
在20xx年内,争取基础护理合格率、住院患者满意度、急救物品完好率、常规设备消毒合格率。护理文件书写合格率和三基考核合格率均达到100%。
六、加强法律意识,规范护理文件的撰写
随着人们法律意识的提高和医疗事故处理条例的颁布,如何加强护理服务中的法律建设,提高护理人员的法律意识已成为护理管理的重要环节。在20xx严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整客观。明确护理文件的写作意义,规范护理文件的写作,并咨询兄弟部门和护理部门,明确如何写好护理文件,以满足标准要求。
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