评选方案

评选方案[常用7篇]

　　为了确保事情或工作能无误进行，常常需要预先制定方案，方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发。我们应该怎么制定方案呢？下面是小编帮大家整理的评选方案7篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

评选方案 篇1

　　为了表彰先进，树立学生身边可亲、可敬、可信、可学的榜样，展示我校素质教育的成果和学生蓬勃向上的精神面貌，激励学生全面和谐发展，学校决定开展“十佳学生”评选活动。

　　一、评选条件

　　1、必备条件：必须是学校三好学生或学生会优秀执委或优秀学生干部或优秀团干部。

　　2、备选条件（候选人必须具备两项及以上条件）：

　　（1）模范遵守《中小学生守则》、《中学生日常行为规范》和学校的规章制度，在学校开展的达标创优活动中表现突出。

　　（2）有强烈的集体意识和社会责任感。热爱集体，爱护公物；尊重他人，乐于助人；诚实守纪，维护公德。在维护学校和班级声誉方面作出较大贡献。

　　（3）上进心和进取心强，有良好的.竞争合作意识和学习品质，勤奋学习，勇于探索，在学科成绩、竞赛、科技发明、文艺、体育等某一方面有突出成绩。

　　（4）有较强的工作能力，能积级、主动、有效地组织和参与学校的各项活动，能起骨干带头作用，成绩显着，在学生中有较大影响和威信。

　　（5）在其他方面做出突出成绩，堪称楷模。

　　3、否决条件（具有以下情况之一者，不得评为“十佳学生”）：

　　（1）在达标创优活动中个人扣分学年累计在3分及以上者；

　　（2）无故旷课（包括自修课），或住宿生私自外宿者；

　　（3）参加学校或社团各项活动无故缺席学年累计3次及以上者；

　　（4）考试作弊者；

　　（5）学年内受学校通报批评及以上处理者；

　　（6）有缺点不虚心接受教育者，或有严重的不诚信行为者，或有严重的违xxx公德行为者；

　　（7）缺乏社会责任感，不愿担任社会工作或不履行职责者。

　　二、评选原则

　　1、公平、公正、公开原则；

　　2、民主评议和学校考核相结合原则；

　　3、注重实际表现和兼顾代表性原则。

　　三、评选方法

　　1、评选时间：每年下半年

　　2、评选程序：

　　（1）各班在班主任的组织指导下根据评选条件推荐候选人一名，其事迹材料由班主任负责送年级主任。

　　（2）年级主任召开本年级组教师会议，对各班推荐的人选广泛征求意见，确定10名人选报政教处。

　　（3）正式候选人确定后，政教处将其事迹材料及照片在宣传窗展出一周，然后由全校学生投票测评。

　　（4）学校评选领导小组根据学生投票结果和对学生表现的考核，讨论并确定“十佳学生”名单。

　　3、表彰和奖励：

　　（1）召开全校表彰大会，颁发荣誉证书、奖杯和奖品。

　　（2）佩戴“十佳学生”绶带照相，相片和先进事迹在宣传窗展出。

　　（3）优先推荐参加县级及以上各类学生先进评选。

　　四、组织领导

　　学校成立“十佳学生”评选领导小组，领导小组由校长、分管德育的学校领导、政教处正副主任、团委书记和全体政教员组成。

评选方案 篇2

　　一、指导思想

　　为进一步加强师德师风建设，激励为教育事业献身的崇高思想，不断推进教育事业的改革和发展。从而打造一支忠诚教育事业，热爱本职工作，让学生尊重、家长信赖、人民满意的教师队伍，树立一批具有高尚师德，为人师表、敬业爱生、教书育人的先进教师典型，进一步弘扬崇高的师德风范，特制订《回龙观第二小学十佳师德标兵评选方案》。

　　二、活动主题：快乐成长奉献最佳

　　三、评选范围及名额

　　1、在本校工作一年以上的'在职在岗的教师和职工，能自觉遵守各项法律法规，具有良好的师德规范的教师。

　　2、名额分配：按行政后勤组、班主任组、科任组分配名额。

　　四、评选条件

　　1、认真执行《中小学教师职业道德规范》，遵守学校工作准则，有强烈的责任感和事业心，不计较个人得失，工作中能顾全大局，讲团结、讲协作、讲奉献，服从学校的工作安排。为人师表，爱岗敬业。

　　2、扎实教学，兢兢业业。严格遵守教学常规，认真执行教学计划，完成教育教学任务，管理育人、教书育人、服务育人成绩显著。

　　3、遵纪守法，师德高尚，关心爱护全体学生，尊重学生人格，平等公正的对待每一个学生，没有从事有偿家教的行为。

　　4、积极参加教科研活动，认真学习，钻研业务，完成各项教学教研任务。对工作精益求精、任劳任怨、兢兢业业。

　　5、团结协作，发扬奉献精神；乐于助人，仪表端庄，举止文明，勇挑重担，有较强的团队意识和协作精神；维护学校各项荣誉，为和谐校园的建设贡献力量。

　　6、依法执教，廉洁从教，模范遵守社会公德，具有高尚的人格魅力，在师生中威信较高。

　　五、评选工作领导小组

　　师德标兵评选表彰工作，由学校党支部、行政、工会委员会、教工代表组成师德标兵评选小组负责审议工作。

　　六、评选年限

　　师德标兵的评选工作将每年评选一届。

　　七、奖励方式

　　师德标兵的奖励方式以物质奖励与荣誉奖励相结合。

评选方案 篇3

　　一、活动目的

　　家庭是孩子的终身学校，家长是孩子的第一任老师，教育孩子健康成长，是家长和教育工作者共同的职责。

　　为进一步推进我校家庭教育的健康发展，优化广大在校生成长环境，根据研究决定自本年度开始，在全校开展优秀家长评选活动。旨在通过这一活动的开展，在全社会营造真正关注孩子健康成长、快乐成长的良好氛围，引领广大家长转变家庭教育观念，掌握科学有效的教育方法，在家庭和教育机构间架设起沟通交流的桥梁，推动全校素质教育工作健康发展，让广大学生真正成为家庭教育和学校教育的受益者。

　　二、优秀家长标准

　　优秀家长是积极营造良好环境促进孩子健康成长的家长。

　　1、关爱孩子，尊重孩子。优秀家长首先要真正关心爱护孩子，尊重孩子的独立人格，注意与孩子平等交流，不将孩子当成个人的私有财产，不想当然地以家长的身份高高在上的发号施令。重点考查：

　　（1）能够真正走进孩子的内心，与孩子建立良好的情感联系，经常以平等的姿态与孩子进行沟通交流。

　　（2）关注孩子身心的全面发展，不将目光仅仅盯在孩子的考试成绩上，不将不切实际的期望强加给孩子。

　　（3）正视孩子的缺点和过错，对待孩子不溺爱，在孩子犯错误的时候，及时予以纠正，引导孩子做正确的事，但又不简单粗暴。

　　2、正确的教育观念，科学的教育方法。优秀家长应该不断更新教育观念，关注孩子在德、智、体、美、劳等方面的全面发展，用丰富有效的教育手段促进孩子的健康发展。重点考查：

　　（4）注重孩子良好的思想品德的养成教育，尤其是对孩子民族情感、爱国情操、集体精神的培养，引导孩子形成积极健康的心理素质和良好的人际交往能力。

　　（5）养成和训练孩子良好的学习习惯和生活习惯，引导孩子参加力所能及的家务劳动及社会公益劳动，培养孩子的自理能力和劳动习惯。

　　（6）善于用启发诱导等适当的方法教育孩子，不因粗暴的教育方法而对孩子身心产生不良影响。

　　3、营造良好的家庭育人环境。优秀家长要尽可能地为孩子创造良好的家庭育人环境，使孩子能够在一个安静、舒适、温馨的氛围中健康快乐成长。重点考查：

　　（7）控制调节好孩子在家学习、娱乐和健身等活动时间，不放纵孩子无节制地看电视和玩电脑等。不因家长的活动而影响孩子正常的学习和作息。

　　（8）夫妻和睦，孝敬老人，妥善处理好家庭成员、邻里之间的关系，人际关系融洽和谐。

　　4、言传身教。优秀家长应该注意在孩子面前保持良好的精神风貌，言谈举止要得体，模范遵守道德规范，在为人处事方面做孩子的表率。重点考查：

　　（9）尊敬老师，不在孩子面前随意评价教师的不足之处。

　　（10）语言文明，礼貌待人，遵守公共道德，讲究公共秩序。

　　（11）有健康的生活情趣，良好的生活习惯，热爱学习，做学习型家长，不断提升个人文化和精神修养。

　　5、家校合作。优秀家长能够正确认识家校责任，主动承担家长在孩子成长过程中责任和义务，积极支持配合，主动协助学校、老师做好孩子的教育工作。重点考查：

　　（12）经常与老师保持联系，及时与老师交流孩子在校在家的表现。

　　（13）积极参加学校组织的家长会等活动，不迟到不早退，遵守会议纪律，做好笔记。

　　（14）能正确对待孩子与同学之间的问题或矛盾，能配合学校和老师处理好发生在孩子们间的事情，家长之间关系和谐。

　　（15）不说损害学校声誉的话，不做损害学校利益的事，如对学校管理或老师有意见，能以正常途径，有礼貌地向学校反映。

　　三、优秀家长评选办法及程序步骤

　　1、名额分配。参评对象为小学部在校生的学生家长。本次优秀家长评选活动原则上每班推荐10名。

　　2、宣传发动。各级部、各班级要组织专门的家长会，发放《告全校学生家长的公开信》，将这一活动的目的、标准宣传到每一位学生家长。

　　3、各级候选人产生方法。采用家长自荐、班主任推荐的方法产生侯选人。参评家长要逐条对照优秀家长标准进行自评，列举出个人在教育孩子方面哪些做得较好，哪些做得一般，哪些有待改进，形成书面自荐材料，要求内容真实，突出特色，多用具体实例说明。家长确实因文化水平原因无法书写自荐材料的，班主任可组织人员帮助其完成自荐材料。自荐材料中必须包含承诺内容真实的语句，班主任和级部要对自荐材料进行审查把关，确保自荐材料真实可靠，不夸大、不虚构。

　　4、组织评委。学校组织评委领导，级部主任都要具体参与优秀家长的评选活动，评委人员构成中一定要有一定比例的校外人员：如家长委员会委员等。

　　5、考核评议。各单位根据优秀家长的15条具体标准，每条按家长表现良好、一般、较差设置A、B、C三个等次，制定相关调查问卷，组织评委，召集相关老师、学生座谈了解，到家长所在单位、社区或村队了解情况，了解侯选人家庭情况并与其进行座谈；从家长本人、学生、学校、家长所在社区（单位、村队）四个方面进行调查评议。各单位可根据自身情况对问卷的具体内容做适当修改，目的是使问卷更适合调查对象的特点，更有针对性。各班级在全面了解候选人情况的基础上，召开评委会议，产生班级优秀家长人选和推荐的县级优秀家长人选。

　　6、材料整理归档。各级部要认真做好优秀家长评选活动相关材料的整理归档工作，活动过程中要注意多留影像资料，对每位参评家长都要建立专门的档案材料。对参加校级评选的优秀家长人选，每人形成一份内容详实的考察报告，连同家长自荐材料及调查评议问卷一并上报。

　　四、表彰宣传

　　我校将在12月底，对产生出的全校优秀家长进行表彰奖励，并在宣传橱窗上公布名单，对其中事迹突出的进行专题宣传。同时，还将从中聘任一部分优秀家长为校家庭教育宣讲团成员，组织优秀家长在全校范围内作家庭教育讲座，把他们的优秀事迹和具体的家庭教育方法向广大家长进行宣讲。各班级也要组织好相关表彰宣传工作，引领带动更多的家长转变家庭教育观念，更新教育方法，从而推进我县家庭教育整体水平的提升。

　　五、把握好几个关键问题

　　1、盯紧一个目标。整个活动过程中，要牢牢盯紧引领广大家长转变教育观念这个目标，即把相当一部分家长的观念由只注重孩子的学业成绩转变到关注孩子身心健康和全面发展上来，不将家长不切实际的期望强加给孩子，更不会因盲目与其他孩子进行攀比而随意戕害孩子的自尊心。引导家长真正尊重孩子的独立人格，用正确的.心态和观念要求自己的孩子，用正确的方法培养和教育孩子。

　　2、防止一个偏差。防止将优秀家长的评选简单等同于优秀学生家长的评选，特别是不能仅仅搞成学业优秀的学生家长的评选。评选出的优秀家长中，一定要有部分孩子学业成绩一般，但家长确实优秀的。

　　3、注重家长的做人品行。评选过程中，一定要认真组织对家长的调查了解，全面掌握家长的相关材料。优秀家长除了对孩子好之外，还应该为孩子成长树立正确的做人榜样，对那些不能处理好邻里关系和家庭关系，不孝敬老人，整天满腹牢骚怨天尤人恶意攻击他人的，不遵守公共道德品行不良的家长，要一票否决。

　　4、为保证活动起到良好的社会影响，各班级应严格控制优秀家长中我校教师的人选比例。推荐到校级的优秀家长名额中教师数量不得突破三人的数量限制。

　　5、各单位要高度重视，认真组织实施。宣传发动环节要让学生、家长全面了解我们组织这次评选活动的目的要求、评选标准、评选程序。班主任评选环节，要增加透明度，对候选人、评选结果等材料，及时进行公示，保证整个活动在一个公开、公平的氛围中进行。各学校特别是相关班主任一定有强化责任意识，严格按照评选标准进行把关，不因家长的身份地位不同而采用不同标准。学校将采取相关措施，及时进行跟进了解。对在评选过程中，把关不严造成不良影响的班级和级部，学校将通报批评并进行严肃处理。

　　六、优秀家长评选时间安排：

　　完成时限

评选方案 篇4

　　为了表彰奖励在我校教育教学工作中作出突出贡献的教师，充分发挥优秀教师的示范和带头作用，调动广大教师的`工作积极性和创造性，促进教师爱岗敬业、勤奋求实、改革创新、锐意进取、追求卓越，形成高效的教育运行机制，激发学校内部活力，推动我校教育教学改革健康持续发展，学校决定在我校开展优秀教师评选和表彰活动。评选工作坚持“公平、公正、公开”的原则。为了使活动能够规范运作，特制订本实施方案。

　　一、评选范围和对象及名额分配

　　（一）评选范围及对象

　　优秀教师：具有三年以上教龄，在本校工作一年以上，论文在县及以上获奖或发表，20xx-2016学年度在教学一线的教师。

　　优秀班主任：20xx-2016学年度担任班主任，且班级管理业绩突出者。

　　优秀教育工作者：非教学工作人员。

　　教学管理先进个人：全体行政人员

　　最美教师：在职在岗教师

　　特殊贡献奖：20xx-2016学年度高三年级任课教师

　　（二）名额分配

　　1、优秀教师（54人）

　　年级 高一 高二 高三 总计

　　镇级 7 8 12 27

　　校级 8 8 11 27

　　合计 15 16 23 54

　　2、优秀班主任（共20人，镇级10人，校级10人）

　　3、优秀教育工作者（共5人,教辅2人，后勤3人）

　　4、教学管理先进个人（1人）

　　5、最美教师（1人）

　　6、特殊贡献奖（1人）

　　二、评选条件

　　1、遵守国家法律法规和规章制度，模范履行职责，勇于创新，无私奉献，师德高尚，能够充分展现新时期人民教师的光荣形象，学生满意率高。

　　2、热爱学校，热爱本职工作，热爱学生，关心学生全面成长，教书育人，为人师表，具有丰富的教育工作经验，在培养人才方面成绩显着。

　　3、高质量完成教育教学工作任务，在本职岗位上坚持创新思路，主动为提高教育教学质量服务。

　　4、遵守学校纪律，按时上下班，出勤率高。

　　5、工作以大局为重，服从安排，主动为学校分忧解难。

　　6、团队意识强，与同事合作共事好。管理育人、服务育人效果好。20xx年度考核合格及以上,20xx-2016学年度师德考核合格及以上。

　　7、优秀教师所任教班级及学科在期末考试中成绩具备课组中等以上。

　　8、最美教师候选人需在我校工作5年以上，且工作勤奋、任劳任怨，在教师中具有较高威信，并能起到很好的模范带动作用，体现榴石高中教师积极向上精神风貌。

　　9、特殊贡献奖候选人需为20xx-2016学年度一线从事教学工作、管理工作，并且所带班级成绩居全年级第一的教师。

　　10、有下列情况之一不得参评：

　　（1）不服从学校工作安排；

　　（2）一个学期病、事假累计超过10天；

　　（3）有迟到、早退或旷课等违纪现象；

　　（4）有体罚或变相体罚学生，收费辅导等现象；

　　（5）有明显工作态度马虎行为，教学质量差；

　　（6）师德师风差，学生有效投诉3次以上；

　　三、组织领导学校成立评选领导小组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　四、评选办法和程序

　　1、成立学校评选领导小组并制定评选方案。

　　2、由各年级组织全体教师进行无记名投票，根据得票多少各年级确定各级各类优秀教师候选人。

　　3、各年级组织备课长对各级各类优秀教师候选人进行第二轮投票。

　　4、教务处根据教师教学工作情况、教学质量情况、完成任务等情况，对候选人进行业务考核。

　　5、校评选领导小组讨论确定各级各类优秀教师名单。

　　6、公示评选结果。

　　榴石高级中学教务处

评选方案 篇5

　　为了更好地做好先进教师的评选工作，明确先进教师的评选条件，从而起到激励教师工作的积极性，发挥教师队伍中先进示范带头作用，树立教师典范，特从德、能、勤、绩等四方面制定学校先进教师的评选方案，具体条件如下：

　　一、评选范围和对象

　　在本校教龄满一学期以上的，满工作量的专任教师和学校行政人员。

　　二、评选条件

　　（一）德

　　1、拥护中国共产党的领导，热爱教育事业，热爱本职工作，有强烈的事业心和责任感。参评教师须在本校从事教育教学工作一学期以上。不从事第二职业，凡从事第二职业者不得参加学校先进教师的评选。

　　2、有良好的社会主义道德和高尚的教师职业道德，坚持素质教育思想，全心全意搞好教育教学工作。关心爱护学生，为人师表，在师生中有较高威信。师德良好，在同事间不散布不利于学校的言论，在危急关头挺身而出，以大局为重，维护学校和学生利益。维护学校威信，不与家长和同事发生矛盾，与人为善。

　　3、凡有体罚和变相体罚学生行为的均取消参评先进教师资格。

　　（二）能

　　1、刻苦钻研教育教学业务，有开拓进取精神，积极运用现代教育技术进行学科教学改革，有较强的教育、教学能力，所教班科班风、学风好，教学成绩达镇平均水平。

　　2、有较强的课堂教学管理能力，课堂纪律良好，无乱堂、无瞌睡等。

　　（三）勤

　　1、积极参加市、镇、校各级各部门组织的各项活动。教研活动做到有事请假、不迟到、不早退听课节数达到增城市教育局教研室规定的标准。

　　2、发扬主人翁精神，爱校如家，关心学校事务，积极配合班主任（科任）、其他教师做好班管理工作和学校每项工作。积极为学校分忧解难，乐于接受分配的`各项工作。

　　3、各种资料按时上交完成，书写良好。凡迟交和不交者，不能评为先进教师。

　　4、应积极参加学校或科组安排的工作，并能出色完成，凡对学校或科组工作不积极参加，不能评为优秀。

　　四）绩

　　1、教育和教学效果好，成绩显著，对全校教育质量、教学水平的提高有积极作用。每月月考、期中、期末考试所任教的学科成绩必须达到学校学期初制定的学科质量目标。

　　2、每月备改检查被评为优秀，在全组教师起到示范带头作用。

　　3、教育思想端正关心学生，热爱学生，特别是对待后进生，要满腔热情地关心和爱护，使学生能健康地成长。切实减轻学生过重课业负担。所任教的班级学科均须合格率达90%以上。

　　三、评选办法和程序

　　1、成立学校评选校级先进教师领导小组并制定评选方案。

　　2、公布校级先进教师评选方案。学期结束前，由教研组根据学校规定的优秀教师名额按1：1.5的比例提名组内优秀教师候选人，再由组内教师进行无记名投票选举。

　　3、符合条件的教师提交相关证明材料，评选小组进行资格审查。

　　4、组织评选并确定先进教师名单。

　　5、公示评选结果。

　　四、评选要求

　　坚持公开、公平、公正和群众公认的原则，增加评选工作的透明度，确保评选质量。坚持条件，严格程序，充分发扬民主，真正把群众公认的先进典型评选出来。

评选方案 篇6

　　一、指导思想：

　　为加强学校师资队伍建设，激励广大教师在教学和科研方面起引领示范作用，促进学校师资队伍整体素质和教育质量的整体提高，我中心小学将围绕教育局精神，按照严要求、高标准的评选原则，公开、公正地评选确定起一支质量优良、结构合理、充满活力，适应我校教育事业发展所需要的骨干教师队伍。

　　二、评审小组

　　组长：何金兴

　　组员：许清其（语文组）、林华民（语文组）、何坤平（语文组）、彭国亮（数学组）、何美结（数学组）、林野森（数学组）

　　三、评选条件：

　　1、热爱社会主义祖国，坚持四项基本原则，拥护改革开放。拥护党的路线、方针和政策；热爱小学教育事业；关心集体；具有良好的职业、社会道德，教书育人，为人师表；自觉遵守校园文明秩序。

　　2、具有扎实的教育理论基础和系统的专业知识，能解决本专业教学上的一些疑难问题，能在一定范围内指导本学科的教学，且治学严谨，教学效果好。

　　3、能坚守在教学及教学改革的第一线，身先士卒，勇于实践。在校级以上（含校级）做过引路课、示范课或观摩课。

　　4、积极投入教学改革，有先进的教学理念，有较强的教育教学业务水平，课堂教学效果较明显，在学校中起积极作用，且有较大的发展空间。

　　5、备课认真，作业批改和学生辅导及时到位，教学质量好。

　　6、主动参与课题研究，积极撰写教育教学论文。

　　7、男教师50周岁以下，女教师45周岁以下均可报名参评骨干教师。

　　四、评选办法：

　　1、个人申报

　　教师本人参照条件，向中心小学评审小组自我申报并填写好《前何中心小学XX年校骨干教师推荐表》。

　　2、组织推荐

　　基层小学可以成立评选小组，按照师德师风、教育能力等方面程序，进行考核、评选，确定骨干教师对象报送中心小学。

　　3、破格条件

　　已成为市级以上骨干教师或在市级赛课取得较好成绩的.老师；XX年6月被确认为校级骨干对象的老师。

　　4、评选程序

　　1、五个一”内容考核。为确保骨干教师含金量，中心小学坚持“公开、公平、公正”的评选原则，主要从“六个一”内容考核，评选确认13位校级骨干教师。“六个一”即一个博客、一篇论文、一篇教案、一篇说课稿、一节课、一次作业检查。考核分值一个博客5分，一篇论文5分、一篇教案5分、一篇说课稿5分、一次作业检查10分、一节课70分。

　　2、组织评审组对参评骨干教师“一个博客”、“一篇论文”、“一篇教案”、“一篇说课稿”等内容考核，打分。

　　3、组织评审组对参评骨干教师“一节课”进行听课，了解课堂教学能力，并对参评骨干教师业务检查，特别是检查作业布置与批改情况。

　　4、征求意见。根据以上内容考核分值，以高至低的次序，确定骨干教师，并听取教师意见，评审组确定拟评骨干教师名单，予以公示三天，听取意见。

　　5、公示无异议，由校务会审核决定后，推荐参评骨干教师。

　　附前何中心小学XX年校骨干教师考核分值表：

　　前何中心小学XX年校骨干教师考核分值表

　　姓 名

　　性 别

　　出生年月

　　学 历

　　专业技术职称

　　现任职务

　　任教学科

　　任教年级

　　工作单位

　　单位电话

　　手 机

　　一个博客5分

　　一篇论文5分

　　一篇教案5分

　　一篇说课稿5分

　　一次作业检查10分

　　一节课70分

　　其它加分（帮教、课题研究）10分

　　学校审核意见：

　　学校盖章：

　　领导小组审定意见

　　组长签字：

评选方案 篇7

　　一、评选意义：

　　服务是酒店产品的灵魂，是酒店生存的生命线。提高酒店服务意识和服务质量，是顾客满意度和忠诚度的重要指标，开展“微笑服务”“操作服务”“管理自我”之星评比活动，有助于员工形成比、学、赶、帮、超的积极向上的工作氛围，增强员工的服务意识和服务效率，树立优质服务的榜样，为酒店的服务质量不断提高，不断向优质、高效、个性化的方向发展。

　　二、评选范围：

　　全体员工

　　三、评选方法及程序：

　　1、贯彻“客人为中心”的原则，向客人发放宾客意见书，广泛征求客人意见，由客人选取优质服务的员工。

　　2、由办公室收集宾客意见书并进行核实，

　　3、由办公室及各部门经理对候选员工进行审查，符合评选标准后，经店务会联评并经总经理批准后在酒店范围内公布并奖励。

　　四、评选标准：

　　（一）微笑服务之星：

　　（1）仪容端庄整洁，精神面貌良好，符合酒店仪容仪表标准。

　　(2)当月考勤无请假无旷工、无迟到早退；

　　(3)当月无任何过失，表现突出，得到过宾客口头或书面表扬；

　　（4）工作热情主动（如:当月主动承担额外工作，并干劲十足）

　　（5）对他人礼貌程度(见到宾客或同事面带微笑主动问好，举止彬彬有礼，得体大方，受到他人好评)

　　（6）处理人际关系水平（与宾客或同事关系融洽和谐并能处理好各种关系）

　　（7）团队协作与助人为乐（团结同事，互帮互助）

　　（二）操作服务之星：

　　（1）仪容端庄整洁，精神面貌良好，符合酒店仪容仪表标准。

　　（2）服务主动、热情、耐心、周到。严格按服务规范开展工作，在评选期内未出现任何有效的服务投诉。

　　（3）熟练、全面掌握本岗位的专业知识和技能，服务效率高，关心本部门工作，积极提出好的工作建议。

　　(4)具备良好的团队精神，工作中能主动协助同事解决工作上的难题。

　　(5)工作责任心强，能主动地做好本岗位工作，工作任劳任怨，受到同事及领导的好评。

　　(6)在评选期内，没有违规、违纪记录，没有被处罚记录。

　　(7)在评选期内有1件以上突出的事迹或受到客人、管理人员的口头、书面表扬。

　　(8)本部门的同事及领导认同其在评选期内工作突出。

　　（三）管理自我之星

　　（1）仪容端庄整洁，精神面貌良好，符合酒店仪容仪表标准。

　　（2）自觉遵守酒店的各项规章制度，遵守员工守则。

　　（3）工作热情主动、积极肯干。

　　（如:当月主动承担额外工作，并干劲十足）

　　（4）乐于奉献精神，以酒店为家，经常提出合理化的建议，为酒店的建设出谋划策。

　　（5）乐于助人，团结同事，对宾客服务热情周到，表现突出。

　　（6）虚心好学，努力提高自己的服务水平，服务优良，工作有创劲，自我管理能力强。

　　2、评选名额：

　　以顾客投票数及管理人员、店务会综合评定，每月在酒店范围内分别评选出“微笑服务”“操作服务”“管理自我”之星各一名。

　　3、奖励措施：

　　(1)将个人姓名、照片刊登在酒店宣传栏通报表扬，成为全酒店学习榜样。

　　(2)奖励：颁发证书以及现金奖励200元,也可以选择奖励入住酒店客房一晚或自助餐券3张。并将荣誉录入员工档案。

　　(3)作为年终优秀员工评选以及管理岗位提升的`依据。

　　4、评选流程：

　　（1）通过发放宾客意见书征询客人意见或在总台、餐厅设立宾客意见箱收集宾客意见。

　　（2）各部门经理将员工收集到的宾客意见书转交办公室核实，对每日受客人表扬的员工在员工通报栏予以书面表扬。

　　（3）在月底或下月初，由办公室将收集到的宾客意见书交由店务会进行联评。

　　（4）公布服务之星的名单及通报表扬，进行颁奖

　　5、其它

　　（1）参加投票的客人，有机会参加抽奖，获得入住酒店住房一晚或赠送早餐券三张。

　　（2）采购一批微笑徽章，在活动期间全员佩带。

　　（3）宾客意见书由客人亲自填写，并留下联系方式，登记好客人消费的房号及姓名，以便于核实。

　　（4）如发现在投票过程中有虚假行为，取消评选资格，并进行罚款处理。

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