产品质量问题道歉信（精选15篇）
在社会发展不断提速的今天，我们经常会遇到要写道歉信的情况，通过道歉信可以更好地表示陪礼道歉，消除曲解。还是对道歉信一筹莫展吗？以下是小编为大家收集的产品质量问题道歉信，希望对大家有所帮助。
产品质量问题道歉信 1
尊敬的客户:
我司新厂自20xx年9月22日投产后，产能较以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生产部分工艺是手工操作，全自动生产线设备尚在安装、调试之中，加上产品销售自8月底开始至今是持续销售旺季，因此当前我司产能的增长赶不上全国市场客户销量的.大幅度增长，货源供应不能充分满足广大客户的需求，导致贵司货不能按订单足量、按时发出，也导致了质量的问题，影响贵司销售，在此我司特向贵司表示深深的歉意!
为了解决当前货源供需缺口问题，解决质量问题。我司现加大了生产工人招工力度，计划新增添生产线2条，并加紧对全自动生产线设备安装、调试进度，预计不久的将来，我司产能将得到充分的缓解。
感谢贵司给予我司的理解和大力支持!
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
产品质量问题道歉信 2
xxxx有限公司：
贵公司于xx月xx日发至我公司的质量信息反馈单收悉。针对贵公司反馈的问题，我公司迅速反应，并组织专人赴贵公司对出现问题的'产品进行检修。
产品质量问题的出现是贵我双方都不愿看到的，因此给贵公司带来的困扰和不良影响，我公司深感抱歉，并将在问题处理完毕后召开专题会议深挖根源，明确责任。我公司保证在今后的质量管理和控制方面会加强力度，严格避免同类问题的再次发生。考虑到该问题系首次发生，希望贵公司念在贵我双方一贯友好的关系及长期合作的愿景，能够放弃对我公司的处罚决定。最后，感谢贵公司的批评指正。
此致
敬礼
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
产品质量问题道歉信 3
古先生：
你好!
对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。
本次产品的质量问题，按我本人的'意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生：
1、对无能力或不愿合作的加工商，我们不惜一切代价予以撤换。本次的吸盘存在的问题最突出、最严重。该套产品模具是我方开发的，所有权归我方，只是委外加工注塑，因加工方严重不负责任，存在问题太严重，经与加工方交涉，我方拉回模具，另换加工商。对以后的注塑和加工方法给你通报如下：
对吸盘原材料采用原装进口材料生产，生产出的吸盘产品外观给人一种全新的感受，质量绝对达到一流，如果再有严重黑点或其它杂质、注塑不良等现象，数量超过或达到3%，我方愿承担所有责任。请你给我方机会，下次下单前，我方提供样板给贵方签板确认，出货时以提供的签板为准;
2、装配方面，严格控制生产制程，保证产品质量，做到每一工序做到定期抽查或分次全检，做到产品质量万无一失。
其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢!
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
产品质量问题道歉信 4
尊敬的客户：
20xx年1月29日，媒体报道长春市一诊所反映我公司生产的xxx有类似毛发状异物，该涉事产品在协调处理过程中被业务代表摔碎。我公司承认上述事实，承担全部责任。
事件发生后，我公司主动采取召回措施，对该批次产品实施召回。组织专业人员对质量管理体系的各个环节进行自查，排查分析问题原因，并及时采取相应整改措施。还派出相关人员，就有关问题积极进行协调处理。
我公司深刻认识到，问题涉及企业诚实守信基本原则，危及人民用药安全，性质极其严重。我们一定会严格按照国家食品药品监督管理总局的要求，进一步查清问题原因，进一步加强质量管理和应急处理，进一步加强诚信意识和责任意识。还将按照公司规章制度和国家法律法规相关规定，严肃追究有关责任人的`责任。将尽快把情况分析报告和相关处理意见汇报上级药品监管部门。由此给消费者造成的损失和社会不良影响，我公司表示真诚道歉。
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
产品质量问题道歉信 5
敬重的客户：
20xx年1月29日，媒体报道长春市一诊所反映我公司生产的xxx有类似毛发状异物，该涉事产品在协调处理过程中被业务代表摔碎。我公司承认上述事实，担当全部责任。
大事发生后，我公司主动实行召回措施，对该批次产品实施召回。组织专业人员对质量管理体系的各个环节进行自查，排查分析问题缘由，并准时实行相应整改措施。还派出相关人员，就有关问题乐观进行协调处理。
我公司深刻熟悉到，问题涉及企业诚恳守信基本原则，危及人民用药平安，性质极其严峻。我们肯定会严格根据国家食品药品监督管理总局的`要求，进一步查清问题缘由，进一步加强质量管理和应急处理，进一步加强诚信意识和责任意识。还将根据公司规章制度和国家法律法规相关规定，严厉追究有关责任人的责任。将尽快把状况分析报告和相关处理看法汇报上级药品监管部门。由此给消费者造成的损失和社会不良影响，我公司表示真诚赔礼。
赔礼人：
时间：
产品质量问题道歉信 6
敬重的客户:
我司新厂自xx年9月22日投产后，产能较以前有肯定幅度的`提高。但由于我司目前麻花生产部分工艺是手工操作，全自动生产线设备尚在安装、调试之中，加上产品销售自8月底开头至今是持续销售旺季，因此当前我司产能的增长赶不上全国市场客户销量的大幅度增长，货源供应不能充分满意广阔客户的需求，导致贵司货不能按订单足量、按时发出，影响贵司销售，在此我司特向贵司表示深深的歉意!
为了解决当前货源供需缺口问题，我司现加大了生产工人招工力度，方案新增加生产线2条，并加紧对全自动生产线设备安装、调试进度，估计不久的将来，我司产能将得到充分的缓解。
感谢贵司赐予我司的理解和大力支持!
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
产品质量问题道歉信 7
xxxx有限公司:
你公司xx日发给我公司的质量信息反馈单已经收到。针对贵公司的反馈，我公司反应很快，组织专人去贵公司维修有问题的产品。
对于您和我都不想看到的'产品质量问题造成的麻烦和不利影响，我们深表歉意，并将在问题解决后召开专门会议，深入挖掘根源，明确责任。我公司承诺今后将加强质量管理和控制，严格避免类似问题的再次发生。考虑到这个问题是第一次发生，我希望贵公司能以你我之间友好关系和长期合作的眼光，放弃对我们公司的处罚决定。最后感谢大家的批评指正。
此致
敬礼!
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
产品质量问题道歉信 8
古先生：
你好!
对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最真诚的歉意，假如还有机会的话，也特别盼望你再给我机会，我们肯定保证以后供应的'产品绝不会再有类似的状况发生，并严肃立下此承诺。
本次产品的质量问题，按我本人的看法，在你们交货时间允许的状况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采纳全检的方式特例收下这批货，我心里非常的感谢，同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终实行如下措施和方法，以杜绝类似状况再发生：
1、对无力量或不愿合作的加工商，我们不惜一切代价予以撤换。本次的吸盘存在的问题最突出、最严峻。该套产品模具是我方开发的，全部权归我方，只是委外加工注塑，因加工方严峻不负责任，存在问题太严峻，经与加工方交涉，我方拉回模具，另换加工商。对以后的注塑和加工方法给你通报如下：
对吸盘原材料采纳原装进口材料生产，生产出的吸盘产品外观给人一种全新的感受，质量肯定达到一流，假如再有严峻黑点或其它杂质、注塑不良等现象，数量超过或达到3%，我方愿担当全部责任。请你给我方机会，下次下单前，我方供应样板给贵方签板确认，出货时以供应的签板为准;
2、装配方面，严格掌握生产制程，保证产品质量，做到每一工序做到定期抽查或分次全检，做到产品质量万无一失。
其它方面盼望古先生能再提珍贵看法，对我方存在的不足，请准时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满意客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。感谢!
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
产品质量问题道歉信 9
尊敬的客户：
您好！首先，向您致以最诚挚的歉意！因我们品控环节疏忽，您购买的棉质衬衫出现领口走线歪斜、纽扣易脱落的`问题，影响了您的穿着体验，我们深感愧疚。
接到反馈后，我们已紧急核查生产线，对负责该批次产品的质检人员进行重新培训，并全面排查库存商品。目前，已为您安排免费退换货，后续会额外赠送一张 20 元无门槛优惠券，预计 3 个工作日内到账。
未来我们会加强每道工序的质量检查，确保类似问题不再发生。感谢您的监督，若有疑问，可随时联系在线客服，我们会全力为您解决。
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
产品质量问题道歉信 10
尊敬的用户：
非常抱歉！您购买的家用洗衣机在使用一周后出现脱水异响、漏水问题，给您的生活带来不便，我们深表歉意。
经技术人员检测，问题源于零部件装配误差。我们已第一时间为您安排上门更换新机，并承担所有物流和安装费用。同时，为弥补您的损失，将延长整机保修期至 3 年，后续还会提供免费的.定期维护服务。
我们已对生产车间的装配流程进行优化，增加双重质检环节。若您在使用中遇到任何问题，可拨打服务热线 400-XXX-XXXX，我们 24 小时为您服务。
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
产品质量问题道歉信 11
亲爱的消费者：
向您诚恳道歉！您购买的烘焙面包存在保质期内发霉的情况，这是我们在原料储存和生产环境管控上出现漏洞导致的`，严重影响了您的健康安全，我们万分自责。
目前，我们已召回同批次产品，对生产车间进行全面消毒，并更换了原料供应商。针对您的情况，将为您全额退款，并额外赔偿 500 元现金。
未来我们会严格遵守食品生产标准，每日进行原料检测和车间清洁，确保产品安全。如有疑问，可联系客服电话 XXX-XXXXXXX。
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
产品质量问题道歉信 12
尊敬的客户：
很抱歉！您购买的智能手机出现屏幕触控失灵、续航时间缩短的'问题，给您的使用带来困扰，我们深感抱歉。
经排查，问题因屏幕组件批次质量不达标所致。我们已为您安排免费更换原装屏幕和电池，并提供为期 1 年的额外保修服务。同时，会为您补偿 100 元话费充值。
我们已对供应商进行重新评估，加强零部件入场检测。若您后续使用仍有问题，可前往线下门店或拨打客服热线 XXX-XXXXXXX，我们会及时为您处理。
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
产品质量问题道歉信 13
尊敬的家长：
向您致以深深的.歉意！您为孩子购买的塑料玩具存在小零件易脱落的问题，可能对孩子造成安全隐患，我们对此高度重视并深感愧疚。
我们已紧急下架同批次玩具，对生产模具进行调整，并增加产品安全性测试环节。针对您的订单，将为您办理全额退款，并免费赠送一款经过严格质检的安全玩具。
未来我们会严格按照儿童玩具安全标准生产，确保每款产品都能让孩子安全使用。如有疑问，可联系客服邮箱 XXXXX@XXXX.com，我们会尽快回复。
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
产品质量问题道歉信 14
尊敬的业主：
非常抱歉！您购买的木地板出现起翘、色差严重的.问题，影响了您的装修进度和居住体验，我们深感抱歉。
经核实，问题因木材含水率控制不当所致。我们已安排专业人员上门为您更换所有问题地板，并承担全部人工和材料费用。同时，会为您补偿 2000 元装修补贴。
我们已优化木材干燥处理工艺，加强出厂前的质量检测。若后续使用中遇到任何问题，可拨打服务热线 400-XXXX-XXXX，我们会在 24 小时内响应。
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
产品质量问题道歉信 15
尊敬的消费者：
很抱歉！您购买的面霜出现质地异常、有轻微异味的问题，可能影响您的护肤体验，我们对此深表歉意。
经检测，问题因产品储存过程中温度控制不当导致。我们已对仓库储存环境进行整改，并排查所有库存产品。针对您的.情况，将为您全额退款，并免费赠送一套新品试用装。
未来我们会加强产品储存和运输环节的温控管理，确保产品质量稳定。如有疑问，可联系在线客服，我们会为您提供专业的解决方案。
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
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