策划述职报告15篇
在学习、工作生活中,接触并使用报告的人越来越多,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是小编整理的策划述职报告,欢迎大家分享。

策划述职报告1
一、工作职责
1.协助运营总监或企划经理完成项目的市场调研工作
2.负责与销售部、市场部、产品运营部、广告公司的沟通工作,反馈不同意见。
3.负责策划方案的落实和执行细则,与媒体合作方沟通。
4.负责销售信息与广告效果的反馈与整理
5.负责所在项目执行方案整理和负责部门事务性工作。
6.负责企业设计工作。
二、主要工作内容
1.仁德医院标识系统的设计
2.仁德养老公寓标识的设计
3.仁德医院验收需要的物料设计
4.医院和养老公寓医卡通设计
5.协助网站工作人员完善仁德官网内容
6.订阅号相关更新信息图片美好和设计
7.四个楼层的价位、床位号的示意图纸设计
8.四个楼层的公共区域绿化、文化墙和装饰画的示意图纸设计
9.二三层养老区域文化墙的尺寸测量,摆放编排和画面设计
10.医院大门口单孔透画面的尺寸测量和设计
11.医院门口的亚克力字效果图的设计
12.医院和养老院公寓重要活动组织的照相和美化照片工作
13.试营业相关物料的设计和安装工作
14.休闲娱乐中心、样本间、开业前室内外装饰
15.仁德客户小区市场调研
16.海报、展架、DM单、名片、纸巾盒、手提袋、纸杯等相关物料的设计和制作物料审批会签单
17.胸卡的设计和裁剪
18.跟踪广告公司确认物料完成节点和盘点
19.跟踪广告公司安装物料上墙直到完成
20.协助行政和公司需要部门相关设计支持
21.完成领导临时交办的其他事项
进入公司已经有3个多月了,初来公司,曾担心如何把工作做好,但是公司融洽的工作氛围,团结向上的企业文化,让我很快适应了公司的工作环境。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时的做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心想别人学习请教,不断提高充实自己,希望可以为公司作出更大的贡献。但是有时候工作中会出现一点瑕疵,前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑的更全面,更注重抓住细节。在此,我要特地感谢部门领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的问题加以提醒和指正。 这三个月以来我学到了很多,感悟了很多。
公司是一个新环境,并且在公司的大环境中我有很大的发展空间,更多的学习收获,不断的让自己的工作能力加以提高。在工作中,不断的学习与积累,不断提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作更快,更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的人才,不辜负领导对我的期望。 作为公司的平面设计,最关键的`是能让公司的形象深入顾客的心理,吸引顾客,所以一定要有好的创意,并且要把握住方向。思想上天马行空,设计上脚踏实地。我懂得了做设计最重要的是严谨,注重细节。
一个好的设计一定要经得起推敲。 总之,经过一段时间的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的沟通与配合。在以后的工作中我会一如既往,对人;与人为善,对工作;力求完美,不断的提升自己的专业水平及综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量。
策划述职报告2
尊敬的各位领导、同仁:
大家好!
xx年11月19号是我进公司的时间,在我进公司这3年多的日子里,我看到了很多东西,也学会了很多东西。 20xx年董事会把我从一名普通员工任命为事业部总经理助理,这说明了董事会对我个人的信任与支持,本人非常感谢董事会对我的信任。去年一年在上级公司领导、同仁的帮助和关心下,我逐渐适应了新的工作岗位。
一、作为公司经理助理,我在20xx年完成了以下工作:
1、配合公司经理制订好公司的经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施;
2、制订并落实好公司的各项规章制度;
3、合理设置本公司的组织机构;积极践行总公司经营理念,创造良好的工作、生活环境,培养员工的'归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力;
4、配合总经理处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题;
5、把握好公司的各项经营费用支出,努力提高公司的经济效益,在较好完成了事业部收款率的基础上,配合经理对外融资将近500万元,替公司排忧解难。
6、在处理对外债务关系时,积极组织协调沟通,既维护公司利益,又树立公司良好的社会形象。
7、在接管长城出租车公司的过程中,本人带领其他员工做了大量细致的筹备工作,向其驾驶员和管理人员派发律师函,邀请长城公司部分驾驶员进行会谈,正面宣传和沟通,做好解释工作。 在客管处及税务部门的过度工作中,积极向各相关职能部门进行解释沟通,派发告知函,以便交接工作顺利过度。
二、自身不足与今后工作打算
尽管在公司领导和同仁的帮助下我很快适应了新岗位的工作,但是仍然存在着不足。因为一贯秉持快速高效的工作作风,在实际工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒进。针对这项不足,下一步要多向公司领导学习,以便能更好地提高自己的管理水平。接下来的工作,我首先要解放思想、实事求是,摆正自己的位置,根据工作中存在的不足,积极向领导、同仁学习,不断改进工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促进公司健康长远的发展 三、xx年是挑战机遇的一年,在这一年中本人将及时调整思想,更新观念,适应企业经营管理的需要。
1.找准自己的位子、当好上级配角、我作为事业部的总经理助理,严格依照董事会的授权与经营管理范围,带领手下队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,坚持以人为本,以市场为导向,以规章为支撑,建立健全规章制度与赏罚机制,并千方百计开动脑筋,拓展经营规模,完善服务,展开卓有成效的经营管理工作
2、务实创新,科学规划,采取多种方式,整理内部员工慵、懒、散,拿钱不做事,爱说风凉话,有好处就上,没好处不管,把公司当成大车店的恶劣工作态度。重视人才,发挥能人作用,进行月度考核和年终考核制度,每月进行考核,优胜劣汰,能者居上。
3、加强自身建设,本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以向董事会负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,积极学习,以健康的心态和饱满的工作热情来配合领导管好班子、带好队伍。对公司一切事务我坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正、平等的管理氛围。
4、积极协调与政府各职能部门的关系
配合客管处对我公司出租车车辆的增标工作,保质保量的完成客管处对我公司的车辆增标任务。
在接管出租车事业二部工作中,积极协调与相关上级部门、工商税务部门的关系,使公司处于一个良好的发展环境,为接管工作持续顺利发展奠定基础。
5、在xx年里本人对董事会的承诺是:1、事业部全年投诉率不超过1.5%;(按现有规模,下同),
2、安全事故率不超过2%;
3、营业外收入同比增长2%。本人将在其位谋其政,承担相应的风险责任,把薪资与公司的效益挂钩,与公司的发展共同进退。
展望未来,本人当尽心尽职勤勉工作,为公司xx年里早谋划早运筹。以上是我的述职报告,请领导、同仁批评指正。
述职人:
xx年 月 日
策划述职报告3
尊敬的各位领导好:
我是xx,非常高兴能成为奇特超市企划部的一员,也十分感谢领导们给我的这次学习和工作的机会。我来公司已经5个月,在企划这个岗位也已经3个多月,现将这段时间的工作及学习情况作个汇报,请领导对我的工作批评指正。
一、主要工作职责
本人自担任企划部部长一职。
主要职责:
1、 店庆和有关销售活动的策划及执行
主要工作表现为:每个月的日常的档期DM海报,店庆活动的策划执行,节日活动的策划执行等。
2、 公司对外形象宣传及渠道选择
主要工作表现为:日常店内公司内的美陈形象,店庆、节日门店内的美陈策划执行等。
3、 调研市场及出调方案
主要工作表现为:制定提高公司形象及销售的策略方案,及方案制定后的实施,如宣传方案,活动方案,扩展方案等。
二、工作中的不足之处和需要改进的地方
1 整体经验不够
对超市企划的整体工作经验以及沟通协调经验不足,很多事情都是第一次接触,导致一些在日常工作中出现的疏忽及错误,经验方面我会在日常的工作中逐渐加深,本人也会以百分之两百的热情和认真的态度对待工作,以我的冲劲和干劲来弥补本身的经验缺陷。
2学习力度不够
虽然每天都在日常的工作和书本中学习,但是相对于真正的企划工作来讲,无非是闭门造车,在将来的日子里,我将带领企划部门加强学习力度,以时刻准备充足的状态和信心来更好的为公司服务。
3.进步的速度慢
也许是我思维的跳跃性比较大,始终觉得自己进步的很缓慢,该学的东西还很多,尤其作为一名企划人员,广泛接触信息并学习更加重要。今后我会对我的工作从量化到细化,不仅有量的突破还有质量的保证。
我会在今后的工作中端正学习的态度,学习的态度也很重要,每天要用“空杯”的心态来面对每天的工作。
三 、对未来工作的安排
1、 将日常工作进行好
具体进行方法:
日常工作主要包括DM海报以及公司店内美陈工作,在日后的日常工作里,抓好海报的
提前制作时间,严格控制好海报的到货时间,并及时下发到各门店,与店长第一时间确定收货,以严谨认真的态度来彻底避免延误档期的问题。外出调研以及学习,结合其它大型超市的美陈效果来制订出更适合我们超市的美陈方案,在节庆、换季前制作完毕,让消费者耳目一新。
2、 建立完善的企业文化
具体进行方法:
(1) 系统性地挖掘、总结、提炼形成奇超市的文化理念;基本做到管理制度与文化理念相适应;奇特超市文化理念和集团公司的文化理念相适应,同时向社会各界利益相关者展示奇特公司先进的管理理念,创建文化的强势品牌。
(2) 实施文化营销战略,策划相关主题活动,在全国相关媒体、报纸或网络媒体进行展示、宣传,形成社会传播效应,提升奇特超市的良性知名度和社会影响力,对奇特超市营业收入的提升形成贡献。
(3)逐步赋予员工办公、生活等环境以奇特超市文化内涵。
(4)编发《奇特文化手册》; 内容主要包括:发展历史、文化理念、员工职业行为规范、员工社会行为规范、工牌及其解释、英雄生平介绍、优秀员工名录、服务案例、优秀员工典型事迹、获得的主要荣誉、大事记等。
(5)与人资配合组织公司对内对外的培训、活动及竞赛。
3、 建立完善的VI系统
VI即企业VI视觉设计,是企业VI形象设计的重要组成部分,企业通过VI对内征得员工的认同感,归属感,加强企业凝聚力,对外树立企业的整体形象,资源整合,有控制的将企业的信息传达给受众,通过视觉符码,不断的强化受众的意识,从而获得认同。
具体进行方法:
VI设计同企业文化一样,不是一朝一夕可以完成的,一套完成的VI系统外包制作的费用一般在几万元左右,企划会通过网络上的VI模板,查阅书籍资料,再结合自身的创意来制作我们奇特自己的VI系统。
4、 延伸活动及宣传方案
我们公司现在的活动并不是很多,主要是因为市场中缺乏竞争对手,但是为了防患于未然,企划还是会在每月坚持提交活动及宣传方案,以针对未来可能出现的竞争积累经验和摸索出一套适合我们超市的各种方案。
5、 DM海报扩展方案的实施
以上个月为例,我们海报的整体制作费用将近2万元,虽然海报期间可以刺激销售,但是如果可以在制作费用的基础上以广告的方式降低一些成本,甚至取得盈利,哪有何乐而不为呢,
只所以我对我们的海报如此有信心,是因为我再总结的过程中发现,我们的广告相比着其它的广告媒体,拥有者无以伦比的优势,以下是我在广告宣传方案中罗列的几点优势:
发放条件优势:
可以真正的到达全市人民手中
奇特超市DM海报拥有普及全市的地点优势,从二马路到建设路全线覆盖,并且包括四方台,福利,富锦等周边地区,海报除由门店员工街道发放,投放至小区,居民楼信箱,或超市店内顾客主动索取等,是百分之百的对民信息广告。
阅读群体的全面覆盖:
不分高低贵贱,人手一份
奇特超市覆盖整个市区,是双鸭山市最大的连锁超市,也是唯一的连锁超市,选择奇特超市购物的顾客包括各年龄段,各个阶层,各个阶段,各个方面,各种人群,每日客流量高达十几万人,奇特超市的所有顾客都是奇特DM海报的广告受众人群,是百分之百的全民信息广告。
主动阅读的吸引力:
人们时刻在寻找特价信息
与一般的DM海报相比,奇特DM海报更具有主动吸引顾客的阅读性,通常需要日常购物的人群一般都会在超市主动索取DM海报,主动阅读广告内的.内容信息,并且快速做出反应,真正做到让顾客主动找广告,是百分之百的硬性需求广告。
普及性、垄断性、强制性:
百姓的生活离不开商品,购买商品离不开奇特超市,以奇特超市所有的门店每天的客流量来比较,我们超市的广告投放回报绝对是难以估量的,并且是独有的,垄断性的,消费者只要来购物,就必然会习惯性的接触到奇特DM海报,久而久之,让消费者养成以奇特为主导的习惯,看广告,看特价,哪里便宜,哪里质量好,第一时间就想到奇特。
我相信,以我们海报这几点遥遥优与别人的优势,一定会快速的进入市场,而且,就在我们这档海报刚刚试行广告计划,就已经有了顾客,虽然大主顾是我们的商学院,还有人资,但是难能可贵的是,虽然我们之前没有经验,也没有太多的人力和时间去跑业务,但是凭着我们充足的准备和本身的优势,我们竟然也争取到了以一客户,虽然只有300块钱,但是这小小的300元钱,却给了我们更大的信心和动力,3个多月钱,我说过企划是赚钱的部门,而不是花钱的,其实这句话主要体现于企划提供给公司的有效方案,但是3个月之后,我们企划却实实在在见到了收益,在迈出这第一步的同时,我也为自己制订了一个目标,终有一日,我们邀将企划部发展壮大,然后更能为公司提供资金和助力。
6、 网站方面的全面建设
网站方面最初的改建时将现有的平面网站改为购物类型的网站,但是正面最近出台的方案是将公司原有的网站制订为集团网站,制作集团形象,并且包括所有下属单位,其中包括形象,重大事迹,企业新闻,企业文化,分类产品等等,网站方面是一个很大的工程,目前已经联系了中国移动方面提供技术支持,相信不久的将来,网站就会搭建完成,这样就会使我们公司成为现代化的企业道路上又迈进一步。
以上是我个人制订的企划部未来的主要重大工作,我有信心也有拼劲,凭着我虚心学习的态度和迎难而上的精神,为公司,为企业贡献自己的每一份力量,同时,我还会凭借自己的头脑和行动,为公司添砖加瓦,保证这艘巨大的企业航母,在广阔无垠的商海之上,高速航行。
谢谢。
策划述职报告4
时间一晃而过,转眼间到公司已接近半年,在这段时间里领导及同事给予了我极大的帮助,让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这半年的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,取得了一定的进步也发现了自己的不足,对此我对领导以及同事们的指引和帮助表示由衷的感谢。现将本人这六个月来工作内容及进展作简要总结汇报:
一、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。根据目前工作分工,我的主要工作内容如下:
1、配合完成xx活动、十一国庆活动方案策划、执行方对接及现场执行;
2、负责xx项目前期方案策划与合作方对接。目前针对史记大讲堂融媒体传播与麦芒音乐进行接洽与方案更新;
3、推进xx工作。配合部门规划,与多家研学机构进行对接,并开展xx工作(资料搜集整理、申报资料汇编提交及后期推进),目前资料已提交,待文旅游实地考察通过后进行xx工作;
4、已完成xx市场调研报告。在20xx年国庆期间对旅游市场情况进行实地调研,并出具书面调研报告;
5、旅游演艺项目策划配合。对旅游演艺市场情况进行调研与前期方案策划,并配合合作方来xx考察交流;
6、战略规划汇编。根据公司目标各部门规划进行《20xx—20xx年xx公司战略规划》汇编工作;
7、对公司日常会议及活动进行拍摄与资料留存。
通过完成上述工作,我深知要成为一名称职的文案策划,除了要具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力,更需要保持对行业动向的敏感度,只有对行业发展趋向的规律有了一定的了解与把握,才能让我们在策划时,保证思路方法在行业发展洪流中持续的创造性。
二、通过培训学习和日常工作积累使我对文投精神、公司项目进展及发展规划方向有了更深刻的认识。
6月份,刚进公司的我拿到了公司前几年的周刊、月刊合集,通过前几年的大事记与新闻报道对公司以前的发展思路与成绩有了更深更全面的理解。同时在对xx和xx推进的过程中,亲身经历公司将xx的文化理想和“挖掘历史文化的当代价值,探索传统文化的'现代表达”的发展理念深深融入一代又一代文化人的工作血脉中的责任感。公司培育四大主体,打造五型企业的发展理念和以人为本、尊重人才的思想也更加坚定了我要做一名优秀xx人,为xx事业添砖加瓦的信念。
三、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这六个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
四、不足和需改进方面。
虽然之前在文案策划工作两年,但因业务方向不同,因此自身对公司现有项目的理解深度还不够。在以后的工作中我会通过多看、多问、多学来提高自己的专业度和业务深度,努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。
策划述职报告5
尊敬的公司领导、各位同仁:
晚上好!
今天在台上向各位作20xx年的工作总结,是我人生经历中的第一次,内心紧张而激动。
总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受,20xx年已经进入了倒计时的阶段。当我坐在电脑前回首这一年走过的路,总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。o8年是我人生旅程中转折的一年,我在这一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作,适应了新的工作环境,结识了新的工作伙伴。o8年也是我从事房地产行业后最具挑战的一年,我在这一年里看到了房产市场走到了大历史的拐点,房地产市场高位萎缩态势进一步明显,意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。
而踏入*公司已经有五个月的时间了,过去的五个月对我的人生来说亦是一次全新的开始,空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的五个月。回想起五个月以前,我还是一个刚刚在这个城市开始自己人生的过路人,而现在,我已经蜕变成为在这个城市、这个公司忙碌的一份子。这些转变都是不知不觉中积累出的,或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里,充满了激情,也饱含着泪光,甚至也有过挣扎,在一次次推动自己前进的路上,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作,懂得了应该品味的人生滋味。
一、个人工作回顾
(一)销售工作
作为营销策划部的一员,刚刚进入公司半个月的时候就经历了公寓开盘的整个过程,这是我从事房产销售工作以来第一次经历强销的过程,在那时候近半个月的强销时间内,我感觉像是经历了一次漫长而又短暂的难得的机遇和挑战,在工作的挑战中我认识到了工作的意义和乐趣。
从事销售工作,不仅仅是做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、追访和洽谈。在公寓的强销期内,根据分工,我从事的是一线的销售工作,直接面对客户,进行户型引导,为客户下单。在平销期里,做好意向客户的接待、追访记录,以销售人员的本职工作为重心做好客户跟踪,完成了成交。
此外,完成与销售相关其他工作有:协助新绿园参加义乌房展会、参加集团组织的双联展活动、参加杭州20xx年秋季房展会、玉兰公寓前往城东汽配城的推介活动、每天市场重点信息的关注以短信的方式告知邵经理等。
(二)客户服务工作
在今年9月受到万科打折和市场转变的影响,我们的工作重点之一也转向了客户服务方面。我在客户服务方面的工作主要有:
(1)公寓业主qq群和业主论坛的日常维护工作。在9月下旬,公司专门成立了业主群和业主论坛,通过网络的交流平台加强与客户的沟通和信息对接。作为公寓与业主网络交流的直接管理和维护者,我每天及时关注来自qq群和业主论坛的重要信息,回复业主提问,定期将业主反映的主要问题进行汇总、登记。对于这项工作,我之前从来没有接触过,对论坛维护的工作了解较少,但是在这项工作中逐渐转变成我的乐趣之一,每天与业主通过这种方式的沟通既便捷又轻松,同时也加深了感情的交流,为日后的交房工作做好了一定的基础。目前公寓的准业主里,已经了一小部分成员与我建立起超出销售人员与客户之间的关系,成为真正的朋友般的友谊,与他们的沟通十分顺畅。
(2)园区体验游活动的配合。园区体验游活动在今年10月份开展,项目公司配合进行专线的游园活动组织、带团参观、项目解说等工作。部门指派我负责该项工作的接洽人,我参加了这项活动组织的培训、例会等,也在周末带领过游园团参加了东部几个项目的线路。在这个过程当中进行绿城品牌的宣传,让意向客户体验**品牌的服务。
除了以上列举的客户服务方面的工作外,在日常的接待中对准业主的来电、来访均做好登记工作,定期汇总、报告,同时对他们提出的问题进行跟踪回复和解答;定期与工程部人员对接,了解公寓最新工程进度,整理拍摄工程进度形象照片和文字,及时向业主传达工程情况;持续进行准业主和意向客户参加体检报名工作、组织落实业主恳谈会相关工作等。
(三)内务工作
在强销期以后,我又承担了一些工作,主要是客户接待和销售、合同资料的'整理、各类表单台帐的建立和整理、会入会和积分资料的统计与对接、每周会议纪要的编写以及一些内务工作。主要有以下方面:
(1)合同资料的整理。刚进入公司的时候,部门就交给了我一项重要的工作任务,就是对公寓合同资料的整理。当时我还不清楚所谓的合同资料都包含哪些内容、需要哪些手续,对一系列工作的流程更是不知晓,可以说是一头雾水。在同事的讲解、指导下才对这项工作有了初步的概念。紧接着就进入到了公寓的开盘,同样也面临着大量合同资料的整理,这时候经历了一些过程性的工作,在脑海中对如何做好合同资料整理也逐渐形成了思路,通过与其他同事的配合才把这项工作持续性的做好。在这个过程当中同时完成与财务部、按揭银行的合同移交。
(2)各类表单台帐的建立和整理。除了传统的销售合同资料的整理,支撑起各项工作流程的依据是各类型的表单,如退房程序表单、换房程序表单、延期签约审批单等,表单也要进行统一的管理,建立台帐、定期梳理。另外,我对申请参加会的客户、会员要求积分资料进行统计,完成与会的对接。
(3)会议纪要的编写。部门每周都会举行销售周例会,我负责每周会议纪要的拟写和归档工作。
二、工作中的不足及需要改进的地方
在公寓强销期内,我认识到团队的力量和自我的不足。在强销期过后的很长一段时间里面,我都在对自己进行反思,希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变身上一些局限我自己展现的因素,改变原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己,对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己,这些在我以往的工作经历中都是没有的,都是在进入以后自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有:
(一)销售技巧欠缺
曾经听从事过多年房产销售工作的前辈们讲过,一个好的销售人员不需要太多的技巧,关键是你能不能用真诚去打动客户。我相信这句话是没错的,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与客户顺畅交流,至于客户心态的多样化却没有认真去想过。在遇到的客户多了以后,才发觉有些客户的心理具有很大的不确定性,也就是他对房产品的方方面面,例如品质、价值、前景、性价比的认识是不具体的,对自己的意向也会存在犹豫,这个时候就需要销售人员使用技巧性的引导、逼单等方式,或者换句话说“客户是需要被教育的”。而我在这个方面是做得不够到位的,我与客户的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地向客户讨巧。在日后的工作中,我想要加强自己销售风格的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在销售方面的能力。
(二)工作中缺乏创新思维
还记得刚进公司的时候,曾经担心因为是新来的,和同事之间还不熟,所以做事也是战战兢兢,说话和交流也不多。但是通过接触,发现情况并非如此,同事们之间的合作非常好,关系也很融洽,而且也没有因为我是新员工而冷落我。相反地,不管是日常生活中还是工作中,他们都很热心的帮助和指导我,使我很快的适应了这个新环境,进入了角色。
部门里员工们积极的工作态度和高度的工作责任心是给我印象最深的地方,这样自然而然让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职员工起码要做到的事,而他永远不可能成为一名优秀员工,真正的优秀员工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。
(三)对数字的敏感度偏低
销售人员对房价、贷款计算、税费计算等业务技能要十分娴熟,这是在平时销售工作中常会遇到的,而在内务工作方面,因为也接触过销售日报表的更新工作,与各种类型的数字打过交道,也在这其中发现了自己的一些问题,那就是对数字的极度不敏感。其实我一直知道自己对数字不在行,因此对计算客户付款、销售日报中资金回笼等时常常不自信,而且效率也比较低,甚至出现失误。以至于我总是会想起读书时数学成绩一向不好的阴影,对于这点,我会在日后的工作中加强自己对数字的敏感度,加强逻辑思维能力的锻炼,保证销售工作的顺利开展。
以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望部门领导和其他成员能够帮助我一同发现问题、解决问题。
策划述职报告6
一、概述:
光阴似箭,岁月如梭,一年时间弹指一挥间,沁骨的寒气带来了冬的讯息,也即将送走充实而忙碌的一年。刚到公司的新鲜而又陌生都还历历在目,时间让这美好的画面定格在我的记忆当中。 在康龙的一年来我接触了很多新的事物,不断的学习让我对工作始终保持着热情。我一直恪守的两个字就是“坚持”。坚持每天保持好的心情和充沛的精力;坚持每天晚上把当天遇到的疑问解答整理好。人总在思考和反省中进步的,我提醒自己不能麻木工作,不能随波逐流,做事情一定要问自己为何要那么做?有没有更好的方案?然而坚持中自己或许会问:如何来实现自身的价值,每个人都会有一段求索的时间,只是有的人很快能索到答案。我时刻要求自己不能有一丝的放松,投身康龙这个大家庭后就要抛开以前,在这里是一个全新的开始,勤奋务实的做好自己的工作。 对于自己在康龙这将近一年的工作,总结了几点:
1、要重视小事。千里之堤毁于蚁穴,不管多么庞大的机器都是由无数个小部件组成的,设想那些小部件中很多都不能胜任,大机器怎么能正常运转?如若你很多小事都做不好,怎么去做大事情,推理可得,你能把小事情做好了,基本功扎实了发挥起来方能谈游刃有余、运筹帷幄,很多能力是在日积月累的堆砌中潜移默化得到提高的'。
2、深入实践。深入实践我认为很重要,因为自己不实践的话就不知道一道工序要消耗多少时间,要安排多少工时,存在什么样的风险,是不是工作下来特别耗费员工的体力。我想只有了解的生产实践才能在设计和工艺上选择出最佳的方案。在康龙国际策划部,我很珍惜现在的学习机会,积极参与。我开始的时候对策划部的工作还是目的性还不是很明确,就在旁边看,领导一开始尽量挑选简单的事情让我学着做,慢慢了在我掌握了个六七分后,我自己也学着尝试一下,感受一下,当然旁边也有领导指点江山。
3、勤于记忆。当第一次看到CAD、photoshop这些工作软件的时候,试着记住它们的操作方式,又一次使用到的时候,我就会在一边回忆并心中默念接下来要怎么使用,来完成领导指示或安排的工作。养成关注细节的习惯。百利而无一害,何乐而不为,在以后的工作中能够实践使用。
4、学会主张。在策划部的工作一开始的时候我只是帮一把手,要拿什么物料,用什么工作软件、怎么使用总是会发问,后来我学着自己主张,慢慢熟悉了,我认为只有自己有主张,做什么事情才能有条不紊进行,完成的工作才是有内涵而不空洞的。
5、勤于思考。学会从专业知识的角度来思考问题,能用专业的理论来诠释一些现象,这个是做策划的人最重要也是最难做好的。不能只凭自己从前的工作经验来做事情,每一项工作都有与它匹配的专业知识,学会思考,怎样做更对会更好,让自己更加专业。 不能似懂非懂、模棱两可,做策划的人既要思维上天马行空,也要有严谨认真。所以我在业余时间喜欢看看专业书籍,在网上找找资料。 6、要学会熟悉环境。熟悉环境包括熟悉每天的事务和周围的人际,有些事情要做好,人脉很重要,我在康龙这个大家庭感觉很好,同本部门的同事相处的非常越快,其他部门都有几个相熟的同事,我认为不管是谁,只要我诚恳的和他们相处,虚心的请教他们问题,他们对我的印象是不会差的。要学会创造对工作开展有利的条件。
7、小智者乐于自己能做什么;大智者自省于自己不能做什么。我一直认为自己学识很不够 ,因为在策划部的工作一开始我用过多次“不清楚”三个字来回答别人的问话。 我当然不满足于在自己的专业知识领域里做个小智者,我现在做的就是多看书籍,学习并实践,为此我经常在市图书馆寻找对自己有用的专业知识书籍,要全面提高自己。
回顾我在康龙这一年,感觉自己作策划人员,很多方面的知识还比较欠缺,专业知识还不够全面,我一定会努力学习,更好的为企业服务。我到公司时间不长,很多东西还处在学习阶段,希望大家指正批评。至于今后我将一如既往的严格要求自己,认真负责的做好本职工作,积极提高,力求创新,一定不辜负大家对我的期望。 感谢!
二、20xx年工作细表
三、20xx目标任务
1、配合康龙2+1购物广场销售部、策划部工作;
2、策划部2+1购物广场认筹、开盘策划工作;
3、执行并完成招商大会的顺利召开;
4、康龙2+1购物广场顺利开业。
策划述职报告7
尊敬的公司领导、各位同仁:
晚上好!
今天在台上向各位作10年的工作总结,是我人生经历中的第一次,内心紧张而激动。总觉得还没来得及细细揣摩白己在这一年中的所获得的千般感受,10年已经进入了倒计时的阶段。当我坐在电脑前回首这一年走过的路,总能让白己陷于不可白拔的回忆和感叹中。
年是我人生旅程中转折的一年,我在这一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作,适应了新的工作环境,结识了新的工作伙伴。
也是我从事房地产行业后最具挑战的一年,我在这一年里看到了房产市场走到了大历史的拐点,房地产市场高位萎缩态势进一步明显,意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。而踏入xx公司已经有五个月的时间了,过去的`五个月对我的人生来说亦是一次全新的开始,空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的五个月。回想起五个月以前,我还是一个刚刚在这个城市开始白己人生的过路人,而现在,我已经蜕变成为在这个城市、这个公司忙碌的一份子。这些转变都是不知不觉中积累出的,或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里,充满了激情,也饱含着泪光,甚至也有过挣扎,在一次次推动白己前进的路上,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作,懂得了应该品味的人生滋味。
个人工作回顾
(一)销售工作作为营销策划部的一员,刚刚进入公司半个月的时候就经历了xx公寓开盘的整个过程,这是我从事房产销售工作以来第一次经历强销的过程,在那时候近半个月的强销时间内,我感觉像是经历了一次漫长而又短暂的难得的机遇和挑战,在工作的挑战中我认识到了工作的意义和乐趣。从事销售工作,不仅仅是做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、追访和洽谈。在xx公寓的强销期内,根据分工,我从事的是一线的销售工作,直接面对客户,进行户型引导,为客户下单。在平销期里,做好意向客户的接待、追访记
录,以销售人员的本职工作为重心做好客户跟踪,完成了成交。此外,完成与销售相关其他工作有:协助新绿园参加义乌房展会、参加集团组织的双联展活动、参加杭州10年秋季房展会、玉兰公寓前往城东汽配城的推介活动、每天市场重点信息的关注以短信的方式告知邵经理等。
(二)客户服务工作在今年9月受到万科打折和市场转变的影响,我们的工作重点之一也转向了客户服务方面。我在客户服务方面的工作主要有:
园区体验游活动的配合。园区体验游活动在今年10月份开展,项目公司配合进行专线的游园活动组织、带团参观、项目解说等工作。部门指派我负责该项工作的接洽人,我参加了这项活动组织的培训、例会等,也在周末带领过游园团参加了东部几个项目的线路。在这个过程中进行绿城品牌的宣传,让意向客户体验xx品牌的服务。除了以上列举的客户服务方面的工作外,在日常的接待中对准业主的来电、来访均做好登记工作,定期汇总、报告,同时对他们提出的问题进行跟踪回复和解答;定期与工程部人员对接,了解xx公寓最新工程进度,整理拍摄工程进度形象照片和文字,及时向业主传达工程情况;持续进行准业主和意向客户参加体检报名工作、组织落实业主恳谈会相关工作等。
内务工作在强销期以后,我又承担了一些工作,主要是客户接待和销售、合同资料的整理、各类表单台帐的建立和整理、xx会入会和积分资料的统计与对接、每周会议纪要的编写以及一些内务工作。主要有以下方面:
合同资料的整理。刚进入公司的时候,部门就交给了我一项重要的工作任务,就是对xx公寓合同资料的整理。当时我还不清楚所谓的合同资料都包含哪些内容、需要哪些手续,对一系列工作的流程更是不知晓,可以说是一头雾水。在同事的讲解、指导下才对这项工作有了初步的概念。紧接着就进入到了xx公寓的开盘,同样也面临着大量合同资料的整理,这时候经历了一些过程性的工作,在脑海中对如何做好合同资料整理也逐渐形成了思路,通过与其他同事的配合才把这项工作持续性的做好。在这个过程中同时完成与财务部、按揭银行的合同移交。
各类表单台帐的建立和整理。除了传统的销售合同资料的整理,支撑起各项工作流程的依据是各类型的表单,如退房程序表单、换房程序表单、延期签约审批单等,表单也要进行统一的管理,建立台帐、定期梳理。另外,我对申请参加xx会的客户、会员要求积分资料进行统计,完成与xx会的对接。
策划述职报告8
一、活动背景:
转眼一学期已经在我们的眼中流失,学生会干部的一学期的工作即将告一段落。今天在这个特殊的日子里,xx学生会将隆重举行学生干部述职报告大会,并激励下届学生干部及部员继续励志前进,争取为艺术系再创辉煌。
二、活动时间:
6月14日晚7:00
三、活动地点:
行政楼三楼会议室
电子屏幕:20xx年度学生会干部述职报告会
四、与会人员:
系领导老师,院系学生会主席,系学生会全体成员。
五、活动主办单位:
xxx团总支
活动承办组织:xxx团总支学生会
活动承办执行组织:xxx团总支学生会组织部
活动策划:xxx团总支学生会组织部
六、活动前期准备
1、审稿:学生会各部门由分管主席审稿。
2、学生会照片素材的收集和审核——组织部
3、主持人提前五天把主持稿写出来,并提前彩排
4、活动流程由办公室整理,供组织部提交策划。
七、各部门任务
组织部:
1、负责邀请学院领导,通知主席团及各部门部长,各班级干部代表述职大会的时间和地点。
2、负责确定述职大会的流程和形式,教室的申请,主持人的安排,制定述职报告打分表的制定、发放、收集、整理。
3、部门提前安排人员进行会场的准备和安排,由体育部成员协助布置会场,安排好各部门的座位地点。
4、安排干事两名,主要是在述职者快要结束时提前通知下一位述职人员。
5、述职报告结束后的三天内,完成所有述职稿件的汇编,格式和标题要求统一规范。
纪检部:
1、纪律(保持会场的安静以及进出场人员控制,注意提醒与会人员保持会场干净以及他人在述职的时候保持会场的安静);
2、灯光控制;
学习部:
计时(两人),述职报告不能超过8分钟,达到5分半钟时要举牌提醒,到8分钟时举牌结束述职,并示意时间到。
办公室:
1、通知全体本届学生会人员参加会议,保证参会人员的到齐;
2、签到
3、会场座位的安排(电子稿)
新闻部:
拍照、新闻稿、采访。
宣传部:
1、海报的制作和张贴;
2、会场的布置;
3、会议座位张贴
文艺部:
1、文艺部布置好会场的音响设备,调试好各种电子设备,注意电子屏幕主题;
2、PPT的播放;
3、提前2小时到场测试麦克风,在设备失灵情况下应及时联系教室技术老师进行维修,若电脑出现无法播放视频的情况,直接采用备电脑,故需准备至少两台笔记本电脑。
生活部:
负责安排两个部门会前和会后对会议室的.卫生打扫,水的购买。
八、述职事项
1、述职报告不能超过8分钟,达到5分半钟时举牌提醒,到8分钟时举牌结束述职,请各述职人员必须掌握好时间。
2、述职报告内容跟自己部门情况密切相关,不偏离主题。
3、述职报告内容要阐述自己的工作理念、对部门、干事的管理和工作开展情况,以及工作中发展的不足,今后的管理措施和努力方向,以及对学生会工作的意见和建议等。
4、述职顺序:
1、主席团
2、办公室
3、文艺部
4、学习部
5、纪检部
6、心理部
7、新闻部
8、传媒班
9、体育部
10、宣传部
11、外联部
12、生活部
13、组织部
九、大会流程
1、主持人致辞,宣读述职规则和顺序,并宣布大会正式开始。
2、宣布述职报告要求。
3、由学生会主席进行学生会工作总结。
4、各部长依次述职。
5、由..........作此次大会总结。
6、合影留念(
1、领导老师
2、学生会干部)。
十、大会后期宣传
由新闻部在系学生会的网站上将述职大会新闻稿以图文形式放到网上宣传。
十一、活动相关补充说明
1、各部长以PPT讲解形式来展现部门一年以来的工作成果和工作实际情况等。
2、各分管主席在5月30日前各部门把述职报告PPT和world文档演讲稿确保无误后打包发送至组织部公共邮箱。由组织部统一整理携带。
3、生活部安排两个部门负责人负责大会前后的场地清洁工作,并提前告知相应部门。
4、新闻部协助完成本次报告会的影像记录工作(一个固定岗,一个流动岗)。
十二、大会注意事项及解决办法
1、所有要进行述职的学生会干部一律着装端正出席大会。
2、纪检部干事务必维持好会场秩序。
3、机器失灵情况,设备失灵情况下应及时联系相关人员进行维修,若电脑出现无法播放视频的情况,直接采用备电脑,故需准备至少两台笔记本电脑。(为了大会能顺利进行,在大会开始前就必须检查好各项机器设备)
4、会后现场的清洁工作要做好,各部门保持好自己所坐位置的卫生。并且告知干事在大会进行时要认真安静的聆听,大声喧哗并屡次不改者,其所在的部门在考核中将扣分。
5、组织部副部长,会场随时跟着书记,以便书记安排突发临时工作。
6、体育部和纪检部各抽取部分干事机动待命,以防突发事件发生。
7、纪检部干事两名,在会议室大门阻止人员的随便进出和其他闲杂人等进入会议室。
8、学生会干事按部门就坐,部长维持好本部门纪律。
9、工作人员需佩戴工作证。
十三、活动意义
xxxxx学生会希望通过此次大会,加深学生会部长与部员之间的相互理解,让更多的同学了解学生会在新学期的活动动态,同时总结过去,展望未来,从而促进学生会活动的更好开展。
会上将表彰上学期表现优秀的学生会的部员,勉励新学期学生干部及部员严格要求自己、不断提高能力,把xxx学生会建设成一支团结、奉献、有为的团队。
策划述职报告9
——年是中国房地产行业的一个转折点,房地产市场从卖方市场转入买方市场,市场急剧萎缩,出现严重持币观望情绪。我们在公司领导的正确指挥下;在营销部经理积极的带领下。营销部克服种种困难,把握市场机遇。达到了在整个集团公司完成指标百分比第二、营销费用控制最好,宜宾本地销售份额占有率最高,的可喜成绩。
作为宜宾鲁能营销部一员,在今年激烈的市场博弈中;在我们一次次市场调研、预测、目标客户的分析、把握,以及制定出阶段性目标和相应的工作计划并严格执行中;在一次次部门沟通协调,思想碰撞中;在领导不断委以重任,充分信任并实时的培养指教下;在全部门畅通沟通,积极配合下。担任推广管理工作岗位的我,收益颇多,也成长不少。同时我也很荣幸能在鲁能公司任职,得到锻炼和提高的同时也在实践工作中成长展示了自己。现对——年全年工作总结如下:
首先在推广主线上,——年我们一共有3条推广主线:
1、以上半年为主的林中漫步的蓄客、强销、持销的推广;
2、从年中开始的鑫空间项目的蓄客、强销的推广;
3、贯穿全年的一个山水绿城大盘品质、区域生态、提高品牌美誉度和忠诚度品牌推广。
其次在媒体资源整合上,我们现有媒体一共有:
1、大众媒体报媒,以新三江周刊、日报、晚报为主。再充分考虑宜宾本地阅读习惯和考察了各报媒影响力和投放量后,我们采取了增加新三江投放量,适量减少日报、晚报投放量。在具体实施过程中我们采取软硬结合,即给客户强势的视觉冲击,又注重引导其消费观念。
2、大众媒体电视广告,电视广告以宜宾电视台为主,也做到项目线和品牌线相结合,即时更新电视广告内容,突出当时我公司推广重点,另外在调查发现潜在郊县客户量巨大后,我部从8月开始在各大郊县投放了县有线电视广告,即时把我公司产品信息、销售信息传达到郊县市场。
3、网路网站,——年我公司产品小户型居多,客户群趋向年轻一代,所以我部投放了以零距离网络、泡菜坛网络、宜宾新闻网、三江房产网等本地网络媒体。即时发布我公司各重大节点信息,销售信息等。另外——年我部重新规划了我公司网站,让公司有一个独立的全面的网站。
4、户外媒体,户外媒体据客户来电来访分析为最有效的媒体,所以——年我部对户外媒体投放进行统一规划,对一些位置不好,可视效果不佳的.户外广告予以终止,新增加了戎州桥,郊县户外。另外在项目内户外也进行了规划,开通了山水庭院高炮、外江路4个灯箱广告光亮效果;新增加了财富广场2个户外广告;统一规划了项目内所有灯箱道旗广告,预计——年年初能执行。最后在全年户外布点基础上,我部即时更换户外信息,定期检查户外效果,力保户外发布即时有效。
5、其他媒体,——年我部针对直接目标客户,进行了以大企业团购为单位的巡展,走访,以郊县目标客户为主的DM单直邮,郊县巡展。
再次在活动方面,1月成功举办了“倾城七年,一路有您”山水绿城幸福大家庭春节晚会,巩固了鲁能品牌形象,2月林中漫步样板房开放活动,4月林中漫步休闲长廊开放、林中漫步开盘活动,5月份宜宾房产文化节活动,6月鑫空间样板房开放既魅力香港游活动,7月山水绿城运动嘉年华活动开幕,8月份鑫空间看盘活动,10财富中心开工仪式、宜宾住博会。活动营销一是维护老客户关系,提升品牌美誉度,提高口碑宣传。还有配合销售,各客户一种尊贵感,荣誉感,提高成交率。
另外在销售物料道具放方面:
1、先后2次对销售中心在费用不足的情况下进行了装饰调整。
2、先后配合协调了林中漫步和鑫空间样板房装修工作,并顺利按时的完成任务。
3、规划定做了鑫空间的景观沙盘模型,并能充分体现鑫空间优势。
4、按时制作了林中漫步、鑫空间项目的楼书、户型单页等销售物料,给销售现场密切配合,强有力的支持。
5、其他一些销售现场修补,布置工作都在得到通知或发现后迅速完成。
最后在和集团公司汇报、部门间合作和团队工作协调工作方面。每月按时准确的汇报了报集团公司营销费用计划等各项集团公司要求提交的资料,做到营销费用控制良好,汇报准确。在部门合作方面积极配合工程部开工竣工典礼活动的举行,协调样板房装修事宜等。在更换营销策划代理公司后,我们积极主动的和新推广公司交流畅谈,提供项目以前的推广思路,方法资料。尽量让新策划公司尽快上手,同时也协调销售代理公司、策划代理公司等组织会议沟通,让推广和销售结合。
回顾——年全年工作,我们取得部分成绩的同时自己也提高不少。通过对以往工作总结,也发现很多缺点和不足,——年我应从一下几点入手工作:
1、加强市场调研工作,特别是来点来访客户分析,正确把握目标客户群体的特征、喜好、开展有针对性的推广渠道、推广思路,和诉求点。
2、加强媒体效果评估工作,以此来指导我们——年营销费用在各媒体渠道投放比例,并随时指导调整我们的推广策略,做到营销费用效果最大化。
3、在推广节奏上,结合房市相关政策、本地消费习惯和我们相应节点进行节奏性推广,做到市场好或我们有重大节点时能强势推广,火爆销售。
4、在媒体渠道方面,争取发觉利用一些更直接针对目标客群的特殊媒体,一来可以节约营销费用,二来效果显著。
5、完善户外布点,做到以项目所在地、老城区等人流集中地区为中心,各郊县进城入口包围的布点格局,严格挑选户外位置,做到在人流集中地能多次强制曝光,各区域都能兼顾的户外布点。
6、活动方面除要认真完成固定的几个大活动(如房交会、开盘等)外,还应充分利用我公司老客户资源,针对老客做活动,提高品牌美誉度、忠诚度,充分发挥老客户口碑宣传效果。
7、在团队合作方面,加强各代理公司之间的沟通,做到销售与推广结合,相互配合,积极引导一种健康快乐的团队氛围。
——年是个崭新的开始,我们应继续努力学习提高,在认真工作的同时不断成长,争取在——年工作中取得更好的成绩。
策划述职报告10
尊敬的各位领导、同仁们:
你们好!
“一元复始,万象更新;人逢盛世,岁值华年。”刚刚告别了轰轰烈烈的 20xx 年,我们又满怀喜悦地迎来了充满希望的20xx年,在这辞旧迎新的美好时刻,我怀着激动与感恩之心站在这里,对20xx年自己在工作中所取得的成绩进行总结,对尚存在的缺点和不足进行反思,对未来的发展方向和目标提出展望。
我叫xxx,现任营销部策划主管。20xx年,对于我而言,是人生旅程中的一个重要转折点。在这一年里,怀着对房地产事业的热情,我加入了协和臵业这个大集体,迎来了新的工作和新的生活,希望在这里释放青春的能量,点燃事业的梦想。转眼间,时光飞逝,短暂的一年时间很快过去,经过一年的磨炼,我适应了新的工作环境,结识了新的工作伙伴,在领导、同事的帮助和自身的努力下,我在工作上渐渐得心应手,在生活中越来越如鱼得水,无论是学习上还是在思想上,都获得了巨大的成长和进步。在这里,我要对公司分管领导xxx,直接领导xxx表示最诚挚的感谢,是他们的指导,让我从一个刚进公司的新人成长为能够独当一面的能手,是他们的关怀,让我能直面挫折,顺利地走出困境。更是他们,将一种对于事业的热情与执着灌输到我的信念当中,让我取得了今天的成绩。
千言万语不足谢,继往开来20xx年,也是机遇和挑战并存的一年:一方面,中国的房产市场在经过了长时间的繁荣之后,已迎来了低潮期,高位萎缩态势进一步明显,已无可避免地走向了历史大拐点。这就要求我们每一个从业人员要积极调整自己的状态,顺应潮流发展趋势,紧跟公司脚步推陈出新,促进地产行业升级转型;另一方面,就我个人而言,在这一年当中,获得过成功,也品尝过失败,犯下过错误,也受到过嘉奖,汗水、泪水、欢笑,一路走来一路辛,一路走来一路歌。但最重要的是,在公司的关心和领导的关怀下,我始终不曾放弃,不曾懈怠,不管是高潮或是低谷,都始终相信,曙光就在黎明之巅,彩虹必在风雨之后。
回顾一年来的点点滴滴,不由得感慨良多。众所周知,房产行业和其他任何行业一样,也是以客户服务为中心的机构,从3月中旬进入公司以来,为适应全新的工作环境和整体氛围,我对自身状态进行了积极的调整:在工作上,我严格按照公司标准来要求自己,一丝不苟,克尽职守,每天都以饱满的热情投入工作,力争将每项任务都做到最好;在人际交往上,由于乐观开朗的性格,我与xxx、xxx及同仁之间保持着密切的沟通和交流,每当遇到困难之时,就虚心向他们请教,而他们往往会给予我无私的帮助,让我走出困境,在能力上获得突飞猛进的增长。滴水之恩,当涌泉相报,我深深地明白这一道理,牢记着领导和同事的恩惠,当他们在工作中出现问题之时,我也积极地伸出援手,努力帮助解决,给予配合。长此以往,不仅培养起了和谐愉快的人际关系,而且改进了工作模式,提高了办事效率。
就是因为坚持做到了以上几点,日复一日,我的组织协调能力得到了很大提高,管理能力也显著提升,在部门成员的大力协助与配合之下,我依照领导指示,踏踏实实,一步一个脚印,带领本部门较好地完成了本年度三个方面的工作:
首先,是在营销活动策划与执行方面。20xx年度,在公司的领导和总体规划之下,营销部共组织大大小小共计十余来场的营销活动,其中包括“xxx”、等等。这一系列活动的举办在客户之中取得了良好的反响,达到了预期的目标和业绩,其中xx活动7天更是实现了认筹xxx组,高层认筹xxx组。当然,优异成绩的背后,离不开领导的英明决策、同事的大力支持。我仍记得,为保证活动顺利开展,xxx、xxx亲临现场,督导指挥,不忽略任何一个环节,力求尽善尽美;我仍记得,同事们忙前忙后,甚至顾不得喝上一口水,只为了让客户有完美体验。从这些虽然细小但感人至深的事情当中,我更加深刻地体会到公司所秉承的企业文化, “事从微小做起,工作追求精细”。它已渐渐深入人心,成为公司每一个成员的共同认识,而成总在会议上所提出的“精、高、细”标准,不仅成为了大家的“口头禅”,更是成为了衡量我们工作的标尺和准则!
其次,在公司品牌造势活动方面。20xx年,是全公司进行品牌塑造与传播的重要一年,在这一年当中,营销部按照公司的赞助活动规划,与各部门分工合作、协同配合,对每一项活动全力以赴的做到最好,“xxx”、“xxx”、“xxx”、等活动进行赞助。这些活动均具有普遍的现实意义,涵盖社会生活的各个方面,具有广泛的受众群
体,它们的.圆满成功既印证了公司领导人独具慧眼的选择,又对企业品牌的传播及影响力的提升起到了积极的作用。这一系列的品牌造势活动,不仅使营销部的众位同仁对品牌造势活动有了更高的认识,而且使他们的不断工作效率和组织能力也获得了全方面提升!其中,让我印象最深的是“xxx”活动和x月x日举行的“xxx活动”。 前者,为了使活动能够如期进行,在前期的物料筹备中,我们全部门人员经常集体加班,不知不觉中就会忙到凌晨二三点,在大家的咬牙坚持下,活动顺利举办,成功宣扬了“以德经商”之道,使慈善事业更为深入人心;在后者的筹办过程中,公司安排我部门全全负责整个活动的宣传策划事宜。为了保质保量地完成任务,我和部门人员一起,通过与旅游局进行沟通、协调,对活动前期对接事宜、活动期间的宣传拍照、活动后期的软文发布、媒体推广进行了具体细致的安排和规划,在全体人员的努力下,此次比赛圆满落下了帷幕,达到了出色的宣传效果。
再次,在物料筹备工作方面,这其中又分为营销物料筹备与销售物料筹备。20xx年,营销部协同创典、格林等公司,在每一次活动之前,都妥善安排人员对营销物料、销售物料进行积极的筹备及出品,为营销活动举办及销售一线做好道具支持。在营销物料筹备上,作为营销部策划主管的我,一方面要对创典和格林两个公司进行积极的跟进,保证格林公司对活动物料设计画面、案场客户互动拍照及软文的编写都能及时提交,保证创典公司能够对活动全程的方案、案场布置、物料统计做到面面俱到;另一方面,在每个事件的操作当中,我充分考虑每一个细节,从活动的方案的审批签字到活动物料的购买
和布置,从与物业公司、广告制作公司的联系沟通到与格林威和创典全程负责人沟通协调对案,都亲自执行,安排好具体流程,力争将活动的整体效果最大化,达到事半功倍的效果;而在销售物料的准备上,20xx年,在经过xxx带头召开的多次会议之后,经过与公司总工办、法务部及创典、格林十几次的讨论、设计、论证、修改,已由总工办落实好项目数据,法务部落实制作价格及合同条款,其他如宣传海报、楼书、户型册、区域沙盘与单体户型户模、3D宣传片等等物料的各个细节的落实都处于进程当中。目前,宣传海报与楼书等已全部到位;3D宣传片已选定由业内知名的xxx公司制作,角本方案在经过讨论、修改之后,已经开始进入到具体的实施制作阶段;沙盘模型制作上,从模型基调、城市关系、模型建筑、模型景观、项目配套等几个因素综合考虑,我们制定了《xxx项目模型制作方案》,并经过对模型制作公司的招标和考察,已确定了合作为国内知名的xxx模型公司,现各方面资料已准备完善并进入制作状态。
最后,在宣传效果的评估方面。针对和园的媒体发布情况,我们进行了细致的监测,以确保时时跟踪发布效果,调整发布节奏、内容和方向。曲江公馆和园现有广告媒体为:xxxxx等等。目前,营销部每月都会对现有广告监测效果进行统计,一旦发现宣传效果不佳的情况,就会及时更换产品信息画面,以确保广告对受众的吸引力。
艰难困苦,玉汝于成。繁杂的事务,不懈的前进,所有这些工作的完成,所有这些成绩的取得,凝结着许许多多人的心血和努力,上有公司的培养,如温馨的大家庭般,为员工撑起一片奋斗的蓝天;
策划述职报告11
各位领导:
你们好!
岁月不居!本人在XXXX工作已经三个年头,感谢公司、X总、X总一直以来对我的栽培、指导和提拔,在今年2月份晋升为策划部副经理,我非常珍惜公司给我的学习机会和成长、发挥的平台,也不负公司对我的期望,一年下来,本人对工作尽心尽力,凭着多思考勤做事的路线前进;此外,对大观园的这份恩情我时刻牢记于心!
时间催促我告别20xx年,憧憬激励我在20xx年开创事业的新高。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,现将过去的20xx年岗位工作汇报如下:
一、思想汇报:
20xx是我真正走上本部门工作的最前沿,以前的工作想法也得到了主导,我通常会从两个角度去把握并加强自己的思想脉络。
首先是心态,“态度决定一切”; 有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的`结果。
其次,是能力问题,包括本职工作能力,自信力,协助能力,承担责任能力,以及发展潜力等,都是直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
我对工作的态度就是尽自已最大的努力,我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,这样才能懂得如何成功!
二、工作岗位职能汇报:
我所工作的策划部作为公司的宣传部门尤为重要,是公司品牌的建立和发展运作重要的形象窗口之一;对外宣传的每一份广告资料都代表着公司的形象;对内做好企业文化和视觉识别系统的无形服务也是致关重要。所以,我在实际工作中,时时严格要求自已,做到谨小慎微。在公司领导的正确引导、部门同仁的配合下,使我的工作能力有了很大的提高,方向明确,态度端正。从而,对我的工作发展打下了良好的基础。
首先,过去一年工作取得的进展:活动推广方面,我认真有效完成了相关的对外报纸广告、宣传单传、杂志版面广告、户外广告、氛围布置等工作,对内部
做好各部门下单设计制作工作;严格遵守服务行业视觉VI系统的正确操作为前提,对每个新项目制作由思维触动、全面和反复研究,通知成品的成效去定尺寸、材料、款式、数量、成本节约,更重要是平面设计过程的运用;达到有效的制作;
其次,作为一个策划设计人员,永无止境地更新专业知识和提高个人素质以及审美观是必须的。为达到这一要求,我十分注重学习。工作之余,我利用可利用的时间来学习。另外,我觉得公司的每位同事都是我的老师,每一个人都有自己的优势,只有不断地向他人探讨求教,我才得以提高,工作才能做好。
在这个职位上,我配合公司各兄弟部门完成了董办、总办下达的任务设计制作,与同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。
三、自我总结:
在这一年的工作中接触到许多新的事物、学习到了许多新知识、新经验,使自已在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。当然,有收获也有不足,如事情把握上仍然欠缺审判力度,在管理跟执行的角色中无法把握好的平衡,经常会陷入项目的实际操作中而忽略对整体把握力度。因此,20xx年是希望的一年,有新的气新也有新的挑战,但无论如何我都会以新的面孔,采取更积极主动的态度迎接新的挑战,用更大的努力在岗位上为公司做出更多贡献。
以上是本人对岗位工作的陈述总结!谢谢各位领导的垂听、欢迎指正!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
策划述职报告12
一、工作回顾
万科————:从5月开盘以来,参与到6月二级城市巡展计划、7月业主回馈季、8月万科幸福月、9—10月小区拓展、——月闭馆销售等一系列工作中,从中深刻体会到万科体制下的严密性工作制度,并在工作中学习到了缜密、全面的思维方式。
保利————:——月正式参与保利拉斐的工作,这是更高于万科的高端项目,不同的项目、开发商及环境,工作方式也有所改变,和万科的步步为营不同的是,保利属于“放养式”工作环境,更多是看到结果性的东西。其中也参与到了——年营销方案的工作,虽然几经波折,修订数十次,但最终获得开发商的认可,也在其中学习到了一个大型营销方案工作的流程和思考方式。
随着公司接任的新项目,年初期间也参与到了天誉、石象湖、棕榈泉项目的打盘及营销方案的工作中,接触到了更多不同类型、不同性质、不同定位的项目,了解到了更多方案撰写中技巧和方式,学习到了更多行业内的专业知识。
二、不足点
自己在公司这九个月的工作,闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、沟通不足,不能充分利用资源
在工作的过程中,由于对行业专业比较陌生,也没有积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。在以后的工作中,需要主动加强和其他同事甚至其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划性
在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果。在以后的工作过程中,需明确制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
由于自己的专业面狭窄,对房地产其它专业认识不够,也造成工作中犯下的低级错误。所以加强专业的学习是必然也是相当重要的一项任务。
4、逻辑性欠缺
逻辑性是体现一名专业策划人员的基础,而这一点正是我的`缺陷所在,思维不贯通、前后不协调,严重影响到方案过程中的整体思路,导致最后的结果不尽人意,这一点也是以后需要长期训练的。
三、建议
工作期间,公司也尽量开展了各方面的知识培训,这对个人的提升起到很大的帮助,同时也建议可以持续开展更多面的培训。
1、地产前期规划
2、地产运作模式
3、产品设计相关知识
4、商业地产相关知识
5、逻辑思维的培训等
同时,除了专业工作中的竞赛和交流之外,也可开展工作之外的集体运动,便于同事间更多的交流和身体健康的关注。
在未来长久的职业生涯中,我希望在房产策划的道路上前行远,通过自己的努力,在1—2年的时间里,成长为可以独立操盘高级策划人才。
策划述职报告13
尊敬的公司领导、各位同仁:
晚上好!
今天在台上向各位作20xx年的工作总结,是我人生经历中的第一次,内心紧张而激动。
总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受,20xx年已经进入了倒计时的阶段。当我坐在电脑前回首这一年走过的路,总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。o8年是我人生旅程中转折的一年,我在这一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作,适应了新的工作环境,结识了新的工作伙伴。o8年也是我从事房地产行业后最具挑战的一年,我在这一年里看到了房产市场走到了大历史的拐点,房地产市场高位萎缩态势进一步明显,意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。
而踏入*公司已经有五个月的时间了,过去的五个月对我的人生来说亦是一次全新的开始,空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的五个月。回想起五个月以前,我还是一个刚刚在这个城市开始自己人生的过路人,而现在,我已经蜕变成为在这个城市、这个公司忙碌的一份子。这些转变都是不知不觉中积累出的,或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里,充满了激情,也饱含着泪光,甚至也有过挣扎,在一次次推动自己前进的路上,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作,懂得了应该品味的人生滋味。
一、个人工作回顾
(一)销售工作
作为营销策划部的一员,刚刚进入公司半个月的时候就经历了公寓开盘的整个过程,这是我从事房产销售工作以来第一次经历强销的过程,在那时候近半个月的强销时间内,我感觉像是经历了一次漫长而又短暂的难得的机遇和挑战,在工作的挑战中我认识到了工作的意义和乐趣。
从事销售工作,不仅仅是做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、追访和洽谈。在公寓的强销期内,根据分工,我从事的是一线的销售工作,直接面对客户,进行户型引导,为客户下单。在平销期里,做好意向客户的接待、追访记录,以销售人员的本职工作为重心做好客户跟踪,完成了成交。
此外,完成与销售相关其他工作有:协助新绿园参加义乌房展会、参加集团组织的双联展活动、参加杭州20xx年秋季房展会、玉兰公寓前往城东汽配城的推介活动、每天市场重点信息的关注以短信的方式告知邵经理等。
(二)客户服务工作
在今年9月受到万科打折和市场转变的影响,我们的工作重点之一也转向了客户服务方面。我在客户服务方面的工作主要有:
(1)公寓业主qq群和业主论坛的日常维护工作。在9月下旬,公司专门成立了业主群和业主论坛,通过网络的交流平台加强与客户的沟通和信息对接。作为公寓与业主网络交流的直接管理和维护者,我每天及时关注来自qq群和业主论坛的重要信息,回复业主提问,定期将业主反映的主要问题进行汇总、登记。对于这项工作,我之前从来没有接触过,对论坛维护的工作了解较少,但是在这项工作中逐渐转变成我的乐趣之一,每天与业主通过这种方式的沟通既便捷又轻松,同时也加深了感情的交流,为日后的交房工作做好了一定的基础。目前公寓的准业主里,已经了一小部分成员与我建立起超出销售人员与客户之间的关系,成为真正的朋友般的友谊,与他们的沟通十分顺畅。
(2)园区体验游活动的配合。园区体验游活动在今年10月份开展,项目公司配合进行专线的游园活动组织、带团参观、项目解说等工作。部门指派我负责该项工作的接洽人,我参加了这项活动组织的培训、例会等,也在周末带领过游园团参加了东部几个项目的线路。在这个过程当中进行绿城品牌的宣传,让意向客户体验**品牌的服务。
除了以上列举的客户服务方面的工作外,在日常的接待中对准业主的`来电、来访均做好登记工作,定期汇总、报告,同时对他们提出的问题进行跟踪回复和解答;定期与工程部人员对接,了解公寓最新工程进度,整理拍摄工程进度形象照片和文字,及时向业主传达工程情况;持续进行准业主和意向客户参加体检报名工作、组织落实业主恳谈会相关工作等。
(三)内务工作
在强销期以后,我又承担了一些工作,主要是客户接待和销售、合同资料的整理、各类表单台帐的建立和整理、会入会和积分资料的统计与对接、每周会议纪要的编写以及一些内务工作。主要有以下方面:
(1)合同资料的整理。刚进入公司的时候,部门就交给了我一项重要的工作任务,就是对公寓合同资料的整理。当时我还不清楚所谓的合同资料都包含哪些内容、需要哪些手续,对一系列工作的流程更是不知晓,可以说是一头雾水。在同事的讲解、指导下才对这项工作有了初步的概念。紧接着就进入到了公寓的开盘,同样也面临着大量合同资料的整理,这时候经历了一些过程性的工作,在脑海中对如何做好合同资料整理也逐渐形成了思路,通过与其他同事的配合才把这项工作持续性的做好。在这个过程当中同时完成与财务部、按揭银行的合同移交。
(2)各类表单台帐的建立和整理。除了传统的销售合同资料的整理,支撑起各项工作流程的依据是各类型的表单,如退房程序表单、换房程序表单、延期签约审批单等,表单也要进行统一的管理,建立台帐、定期梳理。另外,我对申请参加会的客户、会员要求积分资料进行统计,完成与会的对接。
(3)会议纪要的编写。部门每周都会举行销售周例会,我负责每周会议纪要的拟写和归档工作。
二、工作中的不足及需要改进的地方
在公寓强销期内,我认识到团队的力量和自我的不足。在强销期过后的很长一段时间里面,我都在对自己进行反思,希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变身上一些局限我自己展现的因素,改变原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己,对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己,这些在我以往的工作经历中都是没有的,都是在进入以后自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有:
(一)销售技巧欠缺
曾经听从事过多年房产销售工作的前辈们讲过,一个好的销售人员不需要太多的技巧,关键是你能不能用真诚去打动客户。我相信这句话是没错的,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与客户顺畅交流,至于客户心态的多样化却没有认真去想过。在遇到的客户多了以后,才发觉有些客户的心理具有很大的不确定性,也就是他对房产品的方方面面,例如品质、价值、前景、性价比的认识是不具体的,对自己的意向也会存在犹豫,这个时候就需要销售人员使用技巧性的引导、逼单等方式,或者换句话说“客户是需要被教育的”。而我在这个方面是做得不够到位的,我与客户的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地向客户讨巧。在日后的工作中,我想要加强自己销售风格的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在销售方面的能力。
(二)工作中缺乏创新思维
还记得刚进公司的时候,曾经担心因为是新来的,和同事之间还不熟,所以做事也是战战兢兢,说话和交流也不多。但是通过接触,发现情况并非如此,同事们之间的合作非常好,关系也很融洽,而且也没有因为我是新员工而冷落我。相反地,不管是日常生活中还是工作中,他们都很热心的帮助和指导我,使我很快的适应了这个新环境,进入了角色。
部门里员工们积极的工作态度和高度的工作责任心是给我印象最深的地方,这样自然而然让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职员工起码要做到的事,而他永远不可能成为一名优秀员工,真正的优秀员工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。
(三)对数字的敏感度偏低
销售人员对房价、贷款计算、税费计算等业务技能要十分娴熟,这是在平时销售工作中常会遇到的,而在内务工作方面,因为也接触过销售日报表的更新工作,与各种类型的数字打过交道,也在这其中发现了自己的一些问题,那就是对数字的极度不敏感。其实我一直知道自己对数字不在行,因此对计算客户付款、销售日报中资金回笼等时常常不自信,而且效率也比较低,甚至出现失误。以至于我总是会想起读书时数学成绩一向不好的阴影,对于这点,我会在日后的工作中加强自己对数字的敏感度,加强逻辑思维能力的锻炼,保证销售工作的顺利开展。
以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望部门领导和其他成员能够帮助我一同发现问题、解决问题。
策划述职报告14
20xx年是x公司成立后起步的重要一年,在这开局环节一年里,我有幸亲历并承蒙公司领导信赖,受聘为xx公司营销中心策划部司理。在公司领导的指示下,策划部全体成员齐心合力,连合一致,降服坚苦,积极开拓,顺利开展景区营销策划工作,实现平稳过渡与快速发展的良好局面。现就一年来的履职环境报告如下:
1、抓培训,致力于培育一支连合、协调、高素质的策划团队。
千里之堤毁于蚁穴,不管何等庞大的机械都是由无数个小部件构成的,设想那些小部件中良多都不能胜任,大机械又怎么能正常运转?“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。建设高素质的职工队伍,既是当下的形势和任务需求,也是公司建设的需要。策划部紧跟公司各项政策,每月对本部员工进行岗位培训,提高其营业素质水平,极大促进了部门工作效率,为公司发展奠定了坚实的基础。这也切实合适我们集团下发《20xx管理营销年》的优化职能队伍精神,部门培训主要分为两个阶段:
(1)企业文化、政策精神培训;策划部作为公司的宣传部门尤为重要,是景区品牌建立和发展运作重要的形象窗口之一;对外宣传的每一份广告资料都代表着公司的形象;对内做好企业文化和视觉识别系统的无形服务也是致关重要。因此,要做好宣传工作,必须和企业文化、政策精神融汇贯通,才能做出最适合景区宣传、公司发展需要的策划方案和设计。
(2)专业技术岗位培训;作为一个营销策划设计人员,永无止境地更新专业知识和提高小我素质以及审美观是必须的。策划部属于企业的先行部队,任何一种新的产业、新的知识和新的现象,策划部都应在其他部门弄清前完全掌握,这就要求策划部时刻关注热点,多阅读多学习,努力接收新的知识,不断汲引自身的专业素质水平,更加茁壮成长。对此,本部制定实施了一系列的专业技术培训,理论连系实践,在实战中锻炼职工小我的能力,同时培育员工之间的默契合作关系。
2、抓民主,充分授权,发挥部门的整体合力。
策划部是公司营销勾当的摇篮,担负着负责一切勾当的前期工作重担,尤其是在公司开展大型勾当时,因为各个部门的职能局限性,策划部的责任极重。在繁重的工作使射中,我深知小我的力量是有限的,集体的智慧和力量才是坚不可摧的。对于策划部每位同仁们分管的工作,简单重复和繁琐过问只会导致效率低下。因此,我充分考虑到每小我的工作能力和素质,制定合理有效的工作计划,看待员工真诚了解、相辅、放手授权、激勉相济。
同时,合理安排策划部涉及的各个工作方面,包括勾当的详细计划过程、材料及设备的需要,预计费用等,分工明白,互相协调、互相帮助。并倾听员工的合理化建议,积极培育连合、协调的工作空气,纯洁员工队伍的思惟,增强凝聚力,合力完成公司的计划与任务。就其结果来看,充分证了然结果好、效率高,班子合力不断增强,使部门更多资源获得了优化建设。
3、抓连合,营造奋发向上的协调人际环境。
20xx年对中国古海旅游度假区是重要的一年,对于我来说同样是具有非凡意义的一年。在这一年里,策划部从成立到发展,一路走来,磕磕碰碰不在少数,有汗水,也有成功时不言而喻的喜悦。这离不开公司领导的关怀,也离不开全体同仁对我的支持和认可。我坚信只营造出奋发向上的协调人际环境,才能打造出一支铜墙铁壁的队伍,让我们不论是在顺境中仍是逆境中,永不言弃,始终相信曙光就在黎明之巅,彩虹必在风雨之后。
在和同事相处的过程中,我坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断汲引自身及部门的标竿作用。在工作中、糊口中,用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,做到大事讲原则,小事讲气概,平常讲人格,树立公允、公道、平等的管理风气,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂。当有人在工作中、糊口中碰到问题之时,我积极伸出援手,努力帮忙解决,给于共同。长此以往。不仅培育起了协调愉快的人际关系,而且改进了工作模式,提高了办事效率。
4、抓轨制,紧紧环抱“轨制管人,流程管事”的管理理念。
俗话,无规矩不成方圆。为了促进集团步入良性轮回发展,同时加强营销管理工作,集团决定在20xx年开展“管理营销年”勾当,这一行动无疑表明管理轨制的重要性。本着务实立异、科学规划的原则,策划部以高度的责任感和紧迫感,着力构建适应公司营销管理机制。20xx年,我们完成了《市场营销部组织结构、人员编制》,《绩效考核提成方案》,《营业目标任务分解》等轨制建设,建立健全各项规章轨制,朝着有章可循、有据可依的方向发展。统一思惟,提高认识,以严谨的工作立场,脚结壮地,务实立异,查找问题,面临问题,解决问题,按照公司轨制,圆满完成了今年的各项工作任务。
5、抓工作,坚持自我加压、责任到位,分管任务高标准完成。
作为策划部司理,肩负着企业宣传、策划的重任,深知责任之重大、任务之艰难。为此,我在工作中坚持高标准、严要求,踏结壮实、认真开展工作,较好地完趁髅瘅项任务。环抱公司下达的工作目标和任务,充分调动部门资源,合理安排各项工作任务,并对员工进行正确的指导和监视,从而汲引部门的工作效率。
总结这一年的工作,取得了可喜的成绩,同时我也认识到,这离上级领导的要乞降企业的发展还存在一定差距。
表现在内部各项规章轨制的梳理、归纳、立异、调整和完美仍需加强。表现在每项工作分解细化仍需“精打细算”,层层落实。表现在营销策划方案和企业文化、精神需更加渗入融合。
表现在工作流程机制需不断完美,使其更加矫捷和变通。
表现在内部合作无间,外部合作陌生。策划部通过一年来的'磨合达到了统一频率,正如现在的工作模式,但内部磨合后,忽略了与其他部门的衔接速度,部门间合作有时出现时差性失误,在今后的工作中,要注意与其他部门的协作方法和立场,要更快更好的完成企业交给的工作。
表现在工作计划性仍需加强。虽然策划部处理的事项大多数为姑且委派任务,但同样也应该多做有说服力的可行性方案,供企业领导参考,在做市场推广前期必须有良好的工作计划,有计划的开展工作,才能做出更具针对性、前瞻性的专业判断,进而为企业供给准确的市场参考。
以上这些问题和不足,需要在今后的工作中认真加以解决。
20xx年将是景区高速发展的起飞年,公司各个方面必然朝着更合理、更规范、更细化、更合用的方向发展。策划部作为景区营销推广的核心、魂灵,更需与时俱进,和公司共同向前发展。在其位谋其政,展望将来,我当尽心尽职,勤勉工作,按照集团下发的《20xx管理营销年》的文件精神,加强各项工作学习,狠抓落实公司各项政策,不断充电,提高自身水平,和部门班子成员为公司下一年度的宏伟发展而努力奋斗。
以上是我的述职报告,不妥之处,恳请领导提出意见,促进企业发展和小我前进。
策划述职报告15
1、开源节流
响应公司要求完成开支节流工作;营销赠品.购直接从供货商处提取,费用从原来的超市优惠价谈到批发价,从退换货不易受.到长退短补,作为营销策划室严格控制费用出处;
2、POP支架使用改革
20xx年10月开业实施每个POP支架收取200元押金并每天扣除1元使用费,由于新型市场潜力正在开发中,商户们都持有不同意见和看法,经过同公司领导协商在20xx年6月开始免费给商户使用POP支架,导致支架损坏程度加剧管理难度增加。
20xx年8月份提交并实施了【POP支架使用改革管理办法】
流程:每个专柜需使用POP支架向楼面提出申请——有楼面主管审核——楼层经.审批——营销策划室开据交款小票——专柜持小票到款台交款——营销策划室留有交款凭证——营销策划室领取POP支架;
备注:POP支架租用期间交纳100元押金,作为支架的安全使用保障,POP支架押金直接进入POP管理.区,专柜可凭小票及完好的POP支架随时退去押金。
3、策划、宣传并实施全年节庆及非节庆营销活动
20xx年1月1日庆元旦迎新春盼奥运第民生新天地一届冬季品牌服饰节,推广了20xx年我店新引进的品牌款型,吸引了相当的客流;
20xx年1月11—1月13日物价上涨,民生百货庆阳店关注当地民生,特举办【菜米油盐贵 民生帮您办年货】的热点促销,得到当地消费者大力认同;
20xx年1月27—2月6日真情传递 换新年好
20xx年2月14日情人节 示爱有道. 爱情不讲价
20xx年2月20日至22日策划实施【浓情闹元宵 环环中大奖 灯谜连连猜 奖品随你来】文化营销活动;此次活动主要通过引用民间套圈活动来推广的,根据奖品的远近划分奖品等级设置奖品,极大的吸引了顾客的参与。
20xx年3月8日情人节 关注女人关注半边天,通过“奥运大灌篮 幸运中大奖”的方式达成有意义的`促销。
20xx年3月15日深入宣传《消费者权益保护法》,认真落实中消协提出的“消费与责任”年主题,努力营造安全和谐可持续性发展的消费环境,倡导健康文明的消费方式,实现人与自然和谐相处的美好愿景,根据省、市消协有关文件精神和(区政府)的具体要求,参与了区上的3.15活动,提升了我公司在庆阳的知名度。
20xx年4月25日——4月27日组织实施了“奥运大灌篮 幸运奖 奖 奖”活动,再次通过文化促销吸引了顾客热情参与。
20xx年5月1日——5月3日,举国欢庆迎奥运,在销售春雨佳节时,我购物广场与和谐共发展畅享奥运年。借此机会,着力推广春装折扣,夏装新品优惠及灌输奥运精神等吸引了更多的消费群体,同步提升营业额。
20xx年5月30日——6月1日借“六一”儿童节之际,为丰富庆阳市儿童文化生活的,关爱儿童成长。特此策划实施【民生助腾飞 英才少年梦】为主体的首届“民生杯”少儿书画作文大赛,以推动庆阳市少年儿童文化生活的,关爱儿童成长为主旨的活动,精心评选出一、二、三等奖,在“六一”当天为此次获奖的参赛小选手颁奖。同时,推广春装折扣,夏装新品优惠及灌输奥运精神等来吸引了更多的消费群体,同步提升了营业额。
20xx年6月的第二个星期天是父亲节,策划实施了【扮靓老爸 重返年轻】的营销活动。借助父亲节激活六月销售低潮气氛,促进商品消化,主要针对男士用品例如:男装、运动休闲、健身器材、男士护肤品、男士内衣、居室床纺展开促销。
20xx年6月28日——7月1日,随着第二十九届奥林匹克运动会在北京举行脚步的临近,通过对运动系列营销组合的方式传递震后促销每一个接力棒,依照之前经营状况和天气状况分析六月底七月初天气变化无常,避免夏季商品积压,作为季节上品应注重推销。利用七一建党节和香港回归十一周年期间的促销手段为招揽人流的辅助途径之一,还可以通过在民生庆阳新天地购物广场当天购物享受折扣的形式,推动企业在淡季销售中迈上一个新的台阶。
20xx年8月1日——3日8月1日军人品有效证件可免费办.民生百货VIP银卡一张;策划实施了“喜迎奥运 民生百货折上礼”营销活动
20xx年8月3日——13日卖场气氛渲染装饰(天井装饰、各专柜装饰、客服台装饰、一、二楼电梯间装饰)
20xx年8月8日举国欢庆喜迎奥运,举行了壮观的升旗仪式。
20xx年8月16日修改POP支架及外来POP管理制度。
20xx年8月20日——29到民生总部学习
20xx年9月6日至9月14日,喜逢三节(教师节、香包节、中秋节)我购物广场与和谐共发展 畅享奥运年。借此机会,借此机缘推广秋装新品上市即夏装季末酬宾优惠活动。
9月10日教师节,组织实施了教师凭有效资格证可免费办.VIP银卡一张活动;
9月25日——9月26日推出缤彩纷呈 买送升级 营销活动;
四 季 度 工 作 完 成 情 况
10月份迎来了西安民生百货集团公司49周岁的生日和共和国59周年华诞,同时庆阳店也迎来了一周岁的生日。在这普天同庆、喜逢盛世、双喜临门之际,借此机缘为答谢庆阳消费者对民生百货庆阳店一年来的支持,特别策划实施了【辉煌周岁 感恩回馈 豪礼出击】营销活动,同步扩大民生的企业形象宣传,提升企业美誉度和知名度并吸引人气提升了销售额。
1 0月3日开始筹划组织了民生百货辉煌1周岁暨第二届秋冬品牌服饰发布会期间的细节工作。
10月7日各楼层汇总节目名单,开始训练,每天训练2小时;
10月12日第一次节目彩排;
10月13日舞台背景、公告航架设计完成;
10月16日节目第二次彩排;
10月17日参与时装秀的服装到位;
10月18日演员化妆、时装秀表演;
10月18日早8:30搭建好走秀舞台及背景,同时音响、调音台、地毯、拱门等要到位;
10月19日员工文艺节目表演;
19日实施,主要利用舞台推广了店内高端服饰如皮草、羊绒等名牌服饰;在此同时策划实施浓情大酬宾满100减40,满200减80营销活动;
11月15日至11月16日随着今冬销售旺季的来临,我公司销售有所增加,但是,二楼的销售一直处在被动状态,为推动二楼男装销售迈上一个新的台阶。特别策划实施了第一届魅力男人“绅士节”。
12月6日至12月7日,针对大型百货商场这一特殊卖场,通过吸收会员可保障卖场始终拥有一定数量的客源,提高会员制商场的身价;
同时,进一步锁定中高的消费群体;大力推广会员卡、金瑞卡。借此机会设计会员【浓情感恩 会员专享 民生百货庆阳店 VIP嘉年华】活动。
活动由五部分组成:
活动一:会员凭有效证件持VIP卡积分返利送
活动二:非VIP顾客入会政策
活动三:购物抽奖(会员及非会员区别)
活动四:VIP超值专属服务
活动五:会员尊享
工作中 存在的 不足及 改进方法
1、对细节性问题考虑存在欠周全;
2、语言组织能力与沟通能力不足;
3、工作方法太死板;
4、情绪化比较严重;
努力克服以上不足。
20xx年
工作计划根据公司部署安排,全力配合20xx年节庆及非节庆活动实施。
自我评价具有艺术天赋,社交能力有待提升,与时俱进勇于开拓创新;工作中能全力以赴;
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