公关策划

时间：2024-04-18 11:40:35 策划我要投稿

实用的公关策划(范例3篇)

公关策划篇1

　　目标：

实用的公关策划(范例3篇)

　　为了应对和化解此次危机事件，挽救人人乐在消费者心中的形象，与消费者保持良好的关系，重新在消费者心中树立企业的完美形象。

　　活动对象：

　　主办方：人人乐公司

　　协办方：新闻媒体、第三方权威机构

　　参与者：

　　消费者

　　主题：

　　让消费者们了解：人人乐为消费者负责

　　时间：

　　20xx年6月1日

　　地点：

　　人人乐公司

　　活动内容：

　　人人乐公关日

　　流程步骤：

　　一、各部门和相关人员的活动安排计划与具体实施方案

　　市场部：

　　组织开展市场调研与预测工作，建立情报收集网络和信息沟通制度，及时有效的反馈市场信息。

　　1、领导开展与媒体或第三方咨询机构的市场调研与预测工作

　　2、监察销售工作，处理客户问题，建立信息收集网络，及时有效的将信息反馈给公司内各部门

　　3、及时反馈市场信息情报，向市场部提出合理化建议

　　4、宣传、介绍和推广企业文化，树立良好的企业形象

　　公关部：

　　积极做好应对危机的相应公关活动。

　　1、积极组织和开展有关调查工作，监测舆论环境，分析各种信息

　　2、制定一份整体的宣传传播计划，邀请第三方权威机构，如国家工商管理局、国家质检总局、3﹒15中国消费者协会召开新闻发布会或记者招待会，答记者问，邀请消费者监督，并公开向消费者道歉。

　　3、对事件中受害者予以适当的赔偿。

　　4、随后登报发表致歉信，沟通媒体，并做好应对消费者投诉的准备。

　　5、积极主动的协调本部与其他部门的关系，实现信息的有效沟通

　　6、协调拓展与企业运营有关的社会公众进行沟通(新闻机构、出版社、第三方权威机构)为企业营造一个良好的环境

　　采购部：

　　积极做好相关的采购工作，及时做出应对措施

　　1、严格审查商品的采购工作，从源头上避免或杜绝存在的安全隐患

　　2、与双汇公司协商，立刻停止双汇火腿肠的采购

　　销售部：

　　1、负责可能存在的'消费者退货现象，将信息收集整理及时反馈，将顾客信息收集整理

　　2、停止双汇火腿肠的销售，立即将相关商品下架，及时对消费者做出相关通知。

　　3、对顾客退货进行统计整理，并向消费者解释公司的处理方法，来消除顾客疑虑，维护和提升企业的形象

　　二、公司内部做好员工相关思想教育

　　1、公司内部召开员工会议

　　对部分因事件造成影响的员工进行安抚和思想教育工作

　　2、激励员工积极进行相关公关活动

　　公司对员工进行工作激励，激发员工积极应对危机，进行相关公关活动

　　预算：

　　项目名称总费用(元)详细

　　宣传推广平面：30，000宣传推广费用预算

　　合计：50，000

　　网络：20，000

　　公关活动新闻发布会：10，000公关活动费用预算

　　合计：50，000

　　赔偿消费者：10，000

　　社会公众媒体：

　　30，000

　　费用总计：100，000元

　　效果预测：

　　一、市场部调查反馈，公司获得有效市场信息，并做好应对措施，建立良好企业形象

　　二、邀请第三方权威机构，召开新闻发布会，公开向消费者道歉赔偿，在公众心中挽回了良好的形象，接触了部分公关危机。

　　三、刊登报纸发表致歉信，沟通社会公众(新闻机构、出版社、第三方权威机构)，加深在消费者和公众心中的良好形象，并为企业营造一个良好的环境。

　　四、与双汇方面协商，并立即下架其产品，对双方合作关系造成一定影响，对消费者方面产生良好印象。

公关策划篇2

　　一、活动主题：

　　以礼相迎，给力七城

　　二、活动目的：

　　为了丰富我校大学生的精彩课外生活,让学子.们一起学习公关礼仪知识，加强对个人修养素质与气质的培养，努力促进学生会的凝聚力掌握在各种活动场合中的各种实用礼仪和技巧。使我们在日常为人处事和社会交际上能更加自信，以及为将来就业打造一个内外兼修的形象。

　　三、活动内容：

　　1、对选手进行公关礼仪知识培训。

　　2、比赛过程中有公关礼仪知识,七城会知识,公关礼仪展示，才艺展示等环节考察选手的综合素质。

　　3、经评委评分选出一等奖一名，二等奖2名，三等奖3名。

　　四、活动过程：

　　（一）前期宣传及准备活动:

　　在短时间内将活动通知和活动策划下发给各部部长和有关的`材料发给大家看。让参赛者有足够的准备时间。

　　（二）第一轮：

　　以抢答题的形式当场选出10位选手进入下一轮，抢答题的内容为七城会的知识。

　　（三）第二轮：

　　分三个阶段，a.我塑我形象---登台走秀、b.我有我智慧---公关礼仪知识问答、c.我秀我才艺--才艺展示（加分环节）

　　（四）具体要求：登台走秀阶段各号选手依次上台，台上个性走秀，演示个人舞台风采，然后做一个简短的自我介绍，主要展示选手的个人风貌及整体形象，选手服饰包括正装、运动装、休闲装。本环节一共40分；知识问答阶段选手依次登台，每人有两道题的提问，答对者可以加40分，答错者不给以加分，然后观众可抢答，答对者可有礼物赠送。主要考查选手的语言表达能力和礼仪知识；才艺展示阶段主要展现选手的才艺能力和现场表现能力，形式内容包括唱歌、舞蹈、乐器演奏、武术、书法等，一共20分。

　　五、活动对象：

　　保险协会全部成员

　　六、活动地点：

　　————教室

　　七、活动时间：

　　20xx年5月——日

　　八、经费预算：

　　待定——————

　　九、主办单位：

　　江西xx学院社团联合会

　　十、承办单位：

　　江西xx学院保险协会

公关策划篇3

　　一、宣传方案：传单（200份）、海报（2张）、横幅（2条）、校园广播、网络宣传

　　二、具体宣传安排：

　　1）传单：在下沉广场和餐厅东门口设置分发点

　　2）海报：在宣传栏贴出本次活动简介及优惠政策

　　3）横幅：在下沉广场销售处，悬挂内容：“校园自行车慢行大赛”。

　　4）与交院广播站联系，对本活动进行介绍及公布活动进展情况。

　　5）申请在社团联合会内部、院内论坛及公共关系协会Q群上向学院内外预告本次活动，还有通过相关的协会的同学通过在Q群转发，达到一传十，十传百的宣传。

　　三、活动细则

　　（1）比赛阶段：

　　第一回合：每位选手在固定的直线路线中进行比赛，时间用得最长的六位选手进入第二回合；

　　第二回合：每位选手在固定的曲线路线进行比赛，照样用时间最长短排名，最长时间的选手为冠军。

　　（2）注意比赛事项：自行车的行走路线必须按照指定的路线，而且比赛过程中脚不能着地。

　　（3）比赛地点：下沉广场。

　　（4）比赛奖励：

　　一等奖：一名，奖状+奖品

　　二等奖：三名，奖状+奖品

　　三等奖：五名，奖状+奖品

　　嘉宾：协会指导老师，社团联合会代表，ⅹⅹ企业的主要负责人，团委，还有协会现任或前任的会长附加：活动中，摊位设置维修服务点，有3个工作人员，服务工作中可向维修人附加员询问，工作人员会尽可能回答，在活动中供消费者咨询。对在活动中表现优秀的协会成员颁发五四证书，一等奖：一名，二等奖：三名，三等奖：五名。

　　四、经费预算

　　活动中需要宣传海报五张（50元），传单一千二百份（120元），横幅二条（80元），服装10套（200元），校园广播费用（100元），仓库使用费（待定），活动奖品费用（60元），场地使用费（待定），协会工作人员工作用水（100元）。

　　五、活动中应注意的问题及细节

　　（一）应注意的问题或细节：

　　1、活动的严谨，工作人员尽力做好各自的本职工作，遇到什么问题及时上报。

　　2、保证活动公平性，只有公平才能使活动进展更顺利，同时也赢得交院学子们的好感，让他们对我们工作的肯定，也是为长远发展起基础作用。

　　3、活动中要提倡环保，节能，因为这是时代的要求，也是我们每个人的职责，这也会给交院学子们带来启发。

　　4、人身安全，无论什么活动都好，首先考虑的是人身安全问题，如果这个没有做好，这个活动就是失败的。

　　（二）人员及相关工作安排

　　1、策划部设计好传单，并打印好。

　　2、宣传部派发传单，挂横幅。

　　3、学习部制作邀请卡和邀请嘉宾。

　　4、信息部负责联系广播站和联系校内网的宣传工作。

　　5、活动中，监查部和有关人员维持比赛现场的程序和气氛。

　　（三）相关监控：保证活动公平性，我们会在每个活动派几个人监控，评委的相关监控观察和监督，记者站的记者进行拍照，并且每个活动后学子们发觉哪儿不对可以现场提问。

　　（四）活动过程及后期相关准备：活动过程及后期相关准备应急措施：

　　1、应急人员工作分配：应对意外事件的发生。

　　2、活动氛围处理：提高活动气氛。

　　3、活动后补方案：由于特殊情况活动没法展开，需要后补的活动方案。

　　4、场地的后备方案：由于特殊情况活动场地不能用，而事先选一个后备场地。

　　六、自行车未来发展方案调整

　　1、在定位方面：由于中国许多自行车产品仅倾向于代步工具，并且产品在商业企划与渠道上，处处体现“节约”精神。其产品特征是低档的，廉价的，没有面子的，给人一种穷酸的心理情感，这样的产品到底卖给谁？价值在哪呢？而成功的.自行车企业，他们都能赋予自行车产品灵魂与思想，表现出强大的产品文化，给人一种全新的感觉。因此，我们要朝这些成功的自行车企业定位。

　　2、在产品方面：自行车的未来，不是简单的交通工具，而是一种文化，一个思想，一个随身休闲工具。

　　3、在定价方面：根据哪些消费群体来选择服务，是用来代步，还是休闲，用来显示身份还是用来表达用户的感情，价格要符合不同消费者的生活水平，实现价格与质量挂钩。

　　4、在分销售方面：对于不同的消费群体进行设计不同的分销方案，分销工作要确实落实到位，但要提高企业综合管理水平、服务质量和经营效率，分销的各个环节都要紧密地联系起来，达到分工合作的效果。

　　5、在销售队伍方面：关注自行车爱好者或者专业人士良好的沟通，文化营销，高度关注营销人才，注重创新方面，扩大销售队伍整体实力，有团结精神和竞争意识。

　　七、效果评估

　　（一）可行性分析：

　　1、活动可行性：活动很贴近实际生活，符合现代年青人的兴趣观，活动过程非常容易，有趣味，各方面的资源容易备齐，活动的范围不太大，资金耗费很廉价，易于进行。

　　2、销售面向校园可行：师生队伍是个大团体，许多学生和低收入者对自行车的消费有固定倾向。更贴近消费群体，宣传更有力度，成效会很明显。

　　3、总结：销售活动过程将顺利地进行，自行车类产品让交院学子们对我们的销售质量更加信赖。

　　每个活动环节都比较适合交院学子们兴趣和销售商的目的，让消费群体更清楚地认识与了解该企业的产品质量和服务质量。为该企业未来的发展奠定基础。

　　（二）效果预测

　　1、整个活动正常条件下能够按计划进行，但应对突发事件，我们也要策划了相应的备选方案。