公关策划

时间：2023-09-19 18:23:00 策划我要投稿

公关策划[实用]

公关策划篇1

　　公关策划的目的

公关策划[实用]

　　一：通过本次校庆活动,向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩,扩大学校在社会的影响力,提升社会的认知度与美誉度

　　二：通过本次活动的规模效应,营造出“校园文化氛围”,加强学生对学校的了解与认识,形成荣誉与自豪感

　　三：以本次活动为契机,完善校园的“软件”,编撰校园的校史、构建“文化长廊”等信息交流平台

　　四：以本次活动为机遇,向与会的各级领导与师生进行汇报,并聆听相关的意见与建议,完善今后的工作领域,并力取得到领导的'满意公关策划庆活动时间计划

　　（一）启动阶段（年月——月）

　　1.成立筹备领导机构和工作机构

　　2.研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动

　　(1)“今天是你的生日—我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动,加强本次活动,引起学生注意,在学生中的情感共鸣

　　(2)以“我的老师”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展依此搭建老师与学生的情感交流

　　(3)针对“xx大学成立20周年”,面向校园开展校歌征集活动目

　　的是完善校园软件工程与开辟在校师生的参与途径,公关策划也用于校园文化的独特性与其它校园进行区别与突出

　　(4)校徽征集活动,目的完善学校的文化建设,并成为师生的情感归属标志,也为了去体现校园在社会的认知基础

　　(5)“母校,我为你骄傲”庆祝xx大学20周年演讲活动,以突出校园20年来取的成就和社会影响为主题并对获奖作品编撰入校历（如刊首寄语）

　　（二）筹备阶段（年月——校庆日前2个月）

　　1.建立各地校友联络站,编辑《校友通讯簿》设立校友网站

　　2.编撰校史,编印画册,编辑《校庆专刊》,制作光盘（专题片）,设计确定校庆纪念品,出版发行校史

　　3.布置校史陈列馆

　　4.组织校园环境美化,校舍整修

　　5.组织文艺活动排练和师生活动布展公关策划(1)“二十年荣誉与梦想”xx大学20年的发展历程主题图片展突出“成就”“荣誉”

　　(2)准备校庆文艺晚会活动,开展校友座谈会

　　6.制订学术交流活动方案,开展科技成果洽谈,组织学术报告和专家论坛

　　7.组织实施规划项目和校园景观项目

　　（三）庆典阶段（校庆日前2个月——校庆日）

　　1.邀请领导、来宾、校友

　　2.在校庆日举行首发仪式

　　3.起草校庆文稿,印制文字资料

　　4.召开新闻发布会,在各种媒体上加大校庆宣传力度

　　(1)邀请新闻媒体参加校庆活动

　　5.登记接收礼品和钱物并进行展示

　　6.在校庆日举行庆祝活动(1)市领导、各部门负责同志出席,新闻记者也参加,全球校友出席具体安排：a.唱校歌b.校长致辞,市领导,知名校友致贺词c.学校举行校庆纪念封、邮票首发式d.举行全球校友会,由知名校友回忆历史e.举办校友大型酒会(2)“庆祝xx大学成立二十周年”文艺演出晚会体现“荣誉”“团结”“梦想”主题以活动的形式加强反映出学校的成果与学校的优势也成为凝聚校园情感的一个重要组成部分(3)xx大学大型签名活动发动和号召届时到会的所有实验师生的签名活动,体现“母校情深”的统一,表达出“我以xx大学为荣”的自豪感校庆筹备工作领导小组组成结构校庆筹备工作领导小组,下设办公室、宣传组、材料组、校友联络组、项目规划组、学术活动组、环境与建设组、筹款与经费组、文艺与师生活动组等9个工作组,各学院成立本学院校庆筹备工作小组公关策划书是按照特定格式记载公共关系调查结论、公共关系策划成果的应用文，是开展公共关系活动的蓝本，由三个方面构成，即项目标题、正文内容和署名。

　　其中，项目标题一般采用公文式标题，如“上海市第一百货公司第20届香水文化节策划书”，涵盖了事由单位（上海市第一百货公司）、事由（第20届香水文化节）和文体（策划书）三个公文标题的基本要素。署名部分比较简单，写出项目的策划单位名称和撰稿日期即可。

　　公共关系策划书的正文是主体，其写作内容比较复杂，主要包括以下八个部分。

　　第一部分：前言

　　简要介绍策划书项目的由来、公共关系活动主题思想的社会背景等。

　　第二部分：市场状况与形象分析

　　比较详尽地介绍公共关系调查分析的结论，主要是通过“三个比较”所得出的“三点结论”，即公共关系宣传的信息内容与市场特性、竞争对手和公众需求比较之后的优势点、问题点与机会点。

　　第三部分：目标体系

　　比较概要性地介绍公共关系活动的目标设想，主要内容有：

　　1、总体目标，包括企业在未来某一较长时期内所追求的形象特性、品牌忠诚度指标等。

　　2、具体目标，明确企业通过某一公共关系活动希望实现的具体指标。

　　第四部分：创意说明

　　主要介绍公共关系活动的主题思想、宣传文案，涉及的内容主要有：指导思想、活动主题、活动总名称、细项目活动名称、宣传作品（主要陈述电视宣传作品的分镜头脚本、报纸杂志宣传作品的设计图、POP广告的设计图等。）、标语和饰物（介绍营造现场主题气氛所使用的装饰物，如吉祥物、彩旗、现场色调、音乐、音响等。）

　　第五部分：媒体策略

　　主要介绍宣传媒体的分配规划（包括媒体体分配、地理分配、时间分配、内容分配方面的内容）、组合方式，一般用表格形式陈述。

公关策划篇2

　　雕牌洗衣粉是浙江丽水市爱纳斯公集团的品牌产品。纳爱斯集团成立于1968年，前身是地方国营“丽水五七化工厂”，1993年底改制为股份公司，是目前世界上最大的洗涤用品生产基地。纳爱斯集团年产洗衣粉100万吨、洗涤剂30万吨、香肥皂28万吨。2**7年底，纳爱斯独占国内洗衣粉市场的鳌头。

　　为了回惠广大社会家庭对本公司一贯的支持和信任，在母亲节来临之际，我公司本着“只为提升您的生活品质”的经营理念，准备于母亲节当天在各城市的广场举办此次大型母亲节活动。

　　正文

　　活动目标：

　　让广大社会更加认识和了解雕牌洗衣粉的出品定位，认可雕牌洗衣粉“只为提升您的生活品质”的经营理念。

　　市场定位为广大的家庭主妇和逐渐步入自立的青少年，如住校生、外出打工者等。

　　活动方式：

　　征稿评选、现场活动。

　　时间、地点安排：

　　于2**9年5月10号在北京、上海、广州、武汉、青岛五个城市分别同步举行。（以下策划以武汉为例）

　　武汉地区定于徐东销品茂商业广场一楼舞台。

　　活动内容：

　　（一）提前一个月时间（4月10号）在地区报纸、杂志等刊登雕牌洗衣粉杯——“我与母亲的故事”征文比赛的征稿广告，面向社会的高中生公开征稿，邀请有关专家作为评委，选出一等奖5名，二等奖25名，三等奖50名，共80名“孝子之星”颁发证书、给予奖励（4月29日），并邀请参加母亲节当天在徐东销品茂商业中心一楼举办的“雕牌洗衣粉特约——浓情五月，感恩母爱”母亲节活动。

　　一等奖者奖励一次“和谐家庭”之海南岛双飞五天旅游；

　　二等奖者奖励数码学习机一部；

　　三等奖者奖励高级MP3一部；

　　幸运者可获得20袋雕牌家庭装洗衣粉半价VIP优惠卡一张。

　　（幸运者是从来稿者中随机抽取出1000名）

　　（二）5月10号母亲节当天母亲节活动：

　　在徐东销品茂商业中心广场搭建临时舞台，于母亲节当天下午（因为大多数人的假期是一个下午）3点举行“雕牌洗衣粉特约——浓情五月，感恩母爱”母亲节活动。

　　活动流程：

　　2：30分前所有参演人员化装完毕，嘉宾开始入座。

　　3：00——3：15开场热舞，嘉宾就座。

　　3：15——3：30主持人宣布活动正式开始，由主持人介绍雕牌洗衣粉产品，说明理念和定位，鸣谢活动主办方。

　　3：30-4：30邀请于丹教授进行国学“仁爱”的讲座，并接受现场提问。

　　4：30-5：15“我为母亲梳一次头”活动，让获奖的儿子现场为母亲梳一次头发，体会母亲抚养自己的艰辛，给母子创造一次心的交流，给母亲一个最难忘的母亲节，让每个家变得更加和谐，提升每个家的生活品质。同时向现场每个参与者及观众派送印有“雕牌”商标的梳子。

　　5：15-5：45雕牌洗衣粉有奖问答。

　　5：45-6：00公司人员合唱一首《感恩的心》献给母亲作为活动的.结束。

　　6：00之后1000袋300克装雕牌洗衣粉试用盒装现场大派送。

　　主持人鸣谢爱纳斯公司，嘉宾等依次退场，活动结束。

　　媒体策略：

　　一、报纸杂志广告细项：

　　1、前期工作：

　　（1）与市团委协商，落实前期母亲节节日氛围的宣传；

　　（2）与媒体协商，形成媒体对活动的支持；

　　（3）落实奖品、赠品准备工作。

　　2、活动实施：

　　（1）4月10日前完成各项准备工作；

　　（2）4月11日、12日、13日在《武汉晚报》进行征文启事的公告，并配合发3期公益广告。

　　（3）4月25日，26日对活动进行报道宣传，营造氛围；

　　（4）4月30日，《楚天都市报》1/4版广告刊登评奖结果；

　　（5）5月1日-10日，各商场买雕牌洗衣粉进行贺卡发放。

　　11日、12日在《楚天都市报》各发1期公益广告；

　　（6）5月10日，电视专题报道；

　　（7）5月15日，《武汉晚报》进行“两代人的交流，沟通母亲情”讨论，形成活动后延，提高活动影响；配发1期公益广告；

　　（8）5月20日，品牌推广软文；

　　二、宣传策划活动细项：

　　活动过程中：

　　舞台背幕以爱纳斯公司的名字以及雕牌洗衣粉的商标进行冠名命名。

　　活动现场的范围内派发大量的广告宣传单张。

　　节目主持人对公司穿插不定时的宣传和介绍。

　　为公司专设特色节目：有奖问答活动（对公司提供的资料进行现场有奖抢答）。

　　活动过后：

　　跟踪此次活动的效果情况，以书面调查报告的形式给公司以作日后活动合作的参考。

　　邀请各大地方媒体对本次活动对此次活动的详细情况进行报导。

公关策划篇3

　　一、旅游景区介绍

　　青城山，全球道教主流教派全真道圣地，世界文化遗产，世界自然遗产(四川大熊猫栖息地)，中国四大道教名山之一，全国重点文物保护单位，国家重点风景名胜区，国家A级旅游景区。

　　青城山位于成都市都江堰市西南，东距成都市区68公里，处于都江堰水利工程西南10公里处。主峰老君阁海拔1260米。青城山群峰环绕起伏、林木葱茏幽翠，享有“青城天下幽”的美誉。青城山历史悠久，是中国道教发祥地之一，是全国道教十大洞天的第五洞天。青城山名胜古迹很多，古建筑各具特色，古今名人诗画词赋处处可见，有优美的.风光和神奇的传说。全山宫观以天师洞为核心，建有建福宫、上清宫、祖师殿、圆明宫、玉清宫、朝阳洞等。青城山自古是文人墨客探幽访胜和隐居修练之地，古称“洞天福地”、“神仙都会”。青城山在历史上名称很多，曾叫“汶山”、“天谷山”、渎山、丈人山、赤城山、清城都、天国山等名。青城山被誉为“天下第五名山”。

　　二、策划原因与目标

　　1、策划原因

　　青城山尽管有着丰富的自然资源和人文资源,但目前的开发情况与我省其它旅游景区相比还有些差距。

　　2、策划目标

　　宣传青城山道教文化，提高青城山旅游景区知名度和影响力!

　　三、策划主题

　　“青城山，道教文化，养生旅游”

　　四、公关客体

　　成都市民及城市周边城市市民

　　五、活动时间

　　20xx年7月1日——7月3日

　　六、活动日程

　　7月1日

　　AM：游客接待

　　PM：参观都江堰+自由活动7月2日

　　AM：青城前山道观游7月3日

　　AM:青城后山登山比赛+摄影比赛

　　PM：为登山比赛前3名和摄影比赛前3名颁奖

　　七、活动项目

　　1、祈福2、爬山比赛3、登山比赛

　　八、传播方式

　　1、媒体宣传

　　报纸：华西都市报。

　　微博：设置专项微博账号，由相关人员宣传转发，引发微博热门话题。微信：设置微信公众账号，扫描微信二维码送苏打水一瓶。旅行社：与景区周边旅行社合作宣传。 2、广告宣传

　　炕通广告：公交车广告、地铁广告、出租车广告、巴士广告、观光车广告、三轮车广告、小区和小区楼道广告、学校和学校附近广告还有电梯广告。

　　九、经费预算

　　十、附录

　　人员分工

公关策划篇4

　　一、活动引言

　　1、活动简介

　　作为青春的代言人，大学生总是洋溢着年轻的活力、充满着狂热和激情，对新奇刺激的事物必定踊跃参与，全程投入。 “公关之星选拔赛”是皖西学院院学生会推出的大型社团品牌活动。该活动本着“服务大学生、普及公关、礼仪知识；提高大学生形象和素质”的宗旨，突出广大同学参与性、力求为全校，各个专业的同学提供一个展现自我、实现自我价值的大众舞台。活动以展现自身风采为主，以擂台赛的形式决出冠军。

　　“公关之星”比赛是一场以公共关系为主题词的大型实践型公益比赛。比赛主要围绕公共关系各方面内容展开，同时凸显时代特色，为广大同学提供一个展示青春靓丽风采，挥洒激情的舞台，愿每一位同学都能在这里找到一片属于自己的青春舞台。

　　“公关之星选拔赛”是一个没有门槛、没有距离、没有限制的品牌活动。不分专业，不分年级，只要你勇于展示自身风采，擅长表演，就可以登上“公关之星选拔赛”为您铺就的舞台。踏上公关之星选拔大道，平凡的你也将星光四射！

　　魅力公关，成就你我，公关之星在这里展现自我，展现学院风采。

　　2、活动目的

　　为了适应当今社会的高速发展引领师大学子时尚的潮流，加强公关技能的锻炼。我们将给参加竞选的同学一个更好的平台来展示自我，通过我们针对性地培训给出他们专业的标准，同时在一次次的比赛中不断提升自己的各种公关素质，展示师大人的骄人成绩，在比赛中取长补短，互相交流。团结、沟通、理解、合作是当代社会的要求也是我们大学生必须具备的技能，因此，本次活动愿意为我们皖西人搭建这样一个平台

　　3、活动宗旨

　　“ 内强素质，外树形象，展现魅力，铸造辉煌。 ” 充分展现当代大学生的形象和礼仪，素质与品格，为我校大学生树立标杆。

　　4、活动预期效果

　　我们将继续继承皖西学院的优良传统与理念，希望能在同学心中树立一种礼仪的观念，能达到震撼他们感官的效果，以一系列的招募过程与一台视觉盛宴让他们主动地去关心和了解关于公关礼仪的有关信息，而不是被动的灌输一些他们不感兴趣也认为很枯燥的东西，我们相信活动将掀起一股“公关礼仪风”！

　　二、活动综述

　　1、活动单位

　　策划主办单位：

　　协办单位：

　　2、活动时间

　　初赛时间

　　复赛时间

　　决赛时间

　　3、活动地点

　　4、活动人员

　　（1）活动负责人及其联系方式

　　（2）特约联络员及其联系方式

　　（3）参与者及其人数

　　（4）专家，嘉宾，领导名字及职务

　　三、活动流程

　　冠军评选：分为选手亮相、模拟招聘会、才艺展示以及公关知识问答四个环节。选手亮相时间为三分钟，包括:自我介绍体现了主办方试图初步考查选手综合素质的目的。模拟招聘会主要表现选手在招聘时候的礼仪运用。才艺展示，展示现代大学生风采。公关知识问答，对选手在公关礼仪知识的考察，以及选手的灵敏机智的体现。

　　第一关：自我介绍及参赛宣言

　　自我介绍:在短短的一分钟内把自己推销出去，介绍自己并把自己的优点和特长展示给大家。这一环节主要考察选手的表达能力，对主题的把握程度以及是否能在短时间内和他人良好的'沟通等。

　　形象展示:在赛前给了选手们充足的时间准备，这一环节包括：选手的精神面貌、台风、肢体语言等等。

　　在这一环节不仅要求选手可以全面，有个性，能较全面的描述自己。要求健康向上，有独特的风格，有创意，展现自己的精神风貌及对公关的独到见解，同时，个人的参赛感言必须紧扣公关主题，内容积极健康，展现当代大学生的精神风貌。

　　第二关：模拟招聘会

　　比赛开始前选手将选择应聘的职业和自己选择的问题交给评委，按照序号一一上台。评委将根据问题进行提问，根据选手的回答以及表现进行评分。

　　第三关：才艺表演

　　选手自行选定形式展示自己表演方面特长。用以展现选手除口才外的其他方面的个人风采。

　　第四关：公关问题回答

　　参赛选手按编号登场，由主持人宣读题目，每位选手三道必答题，要求健康向上，有独特的风格，有创意，展现自己的精神风貌及对公关的独到见解。同时，在这一环节必须能够有稳定的台风和强烈的现场氛围，充分和现场观众进行互动。

　　第五关：颁奖仪式

　　主要由社团指导老师及学院领导为本次比赛的冠军、亚军、季军进行颁奖。主要用与激励同学们的积极性。

　　四、评选方法

　　大赛每一关结束由评委按照评分细则给选手评分。

　　评分细则，满分100分。

　　1、印象分（10分）：

　　舞台形象：包括礼仪、走姿、站姿优美、富有亲和力、气质幽雅，动作大方，表达自然。

　　2、语言表达（30分）

　　（1）口齿伶俐、吐字清晰、表达清楚、语言流利

　　（2）普通话标准

　　（3）语言具有感染力，感情表达恰如其分

　　3、现场表现（30分）

　　（1）才智：首先由选手自己抽取不同的有公共关系协会准备的题目进行回答。评委针对各个选手的表现给与其不同的关于公共关系的知识问答，并且就其回答做出相应的点评；

　　（2）应变能力：包括临场发挥，考虑问题的时间及情景搭配时的现场表现

　　4、特长才艺展示（10分）

　　选手因个人情况而异，不拘于形式，歌舞，乐器演奏，小品表演等均可，要求内容健康，积极向上。有一定表演功底，动作连贯，表演完整、

　　5、整体效果好（10分）

　　6、具有一定的创新能力（5分）

　　五、经费预算

　　六、结语

　　本次活动为公共关系协会树立品牌、塑造良好社团文化的关键步骤，同时也可以为社会学院学生工作增添光彩，相信在团委及相关指导老师的大力帮助下，在公共关系协会全体会员的一致努力下，在全体同学的希望中取得圆满成功。

　　皖西学院院学生会“公关之星选拔赛”

　　规则

　　第一章总则

　　“公关之星选拔赛”是皖西学院推出的大型社团品牌活动。该活动本着“服务大学生、普及公关、礼仪知识；提高大学生形象和素质”的宗旨，突出广大同学参与性、力求为全校，各个专业的同学提供一个展现自我、实现自我价值的大众舞台。活动以展现自身风采为主，以擂台赛的形式依次决出冠军。

　　“公关之星选拔赛”是一个没有门槛、没有距离、没有限制的社团品牌活动。不分专业，不分年级，只要你勇于展示自身风采，擅长表演，就可以登上“公关之星选拔赛”为您铺就的舞台。踏上公关之星选拔大道，平凡的你也将星光四射！

　　第二章报名规则

　　第一条报名条件

　　1、热爱祖国，拥护中国共产党。

　　2、五官端正，身体健康，具用较好的身体素质。

　　3、语言流利，口齿清晰，普通话标准，具备基本艺术素养。

　　第二条参赛报名需交如下材料：

　　1、填写第一届“校园之星选拔赛”报名表；

　　2、本人近日免冠五寸照片1张。

　　第三章评判标准

　　第三条 “公关之星选拔赛”具有科学的选手评判标准，内容包括文化艺术基本素养、表现能力、公关意识和创造力。

　　第四条参赛选手的文化艺术基本素养主要从以下方面评判：

　　1、是否具备基本文化水准；

　　2、是否具备造型艺术基本知识；

　　第五条参赛选手的表现能力主要从以下方面评判：

　　1、能否以面部表情表达出对公关的理解；

　　2、能否以身体造型表现出对公关的理解；

　　3、能否以面部表情表达出对公关的把握；

　　4、能否以流利的语言表达出自我观点。

　　第六条参赛选手的公关意识及创造力：

　　1、能否以独到的理解力展示所表现的身体造型；

　　2、能否利用道具表现自己的风格。

　　第四章评选方法

　　大赛每一关结束由评委按照评分细则给选手评分。

　　评分细则，满分100分。

　　1、印象分（10分）：

　　舞台形象：包括礼仪、走姿、站姿优美、富有亲和力、气质幽雅，动作大方，表达自然。

　　2、语言表达(30分)

　　1）口齿伶俐、吐字清晰、表达清楚、语言流利

　　（2）普通话标准

　　（3）语言具有感染力，感情表达恰如其分

　　3、现场表现(30分)

　　（2）应变能力：包括临场发挥，考虑问题的时间及情景搭配时的现场表现

　　4、特长才艺展示（10分）

　　选手因个人情况而异，不拘于形式，歌舞，乐器演奏，小品表演等均可，要求内容健康，积极向上。有一定表演功底,动作联贯,表演完整.

　　5、整体效果好（5分）

　　6、具有一定的创新能力（15分）

　　第五章奖项设置

　　第七条冠亚季军各一名颁发获奖证书和奖品。

　　第八条优秀奖三名，颁发给比赛中表现优异的选手。

　　第六章附则

　　第九条本活动的最终解释权归院学生会所有。

　　xxxx协会

　　xxxx-x-xx

　　附录；

　　1据报名参赛的选手的多少安排决赛的人员，决赛最少要保持8人

　　2 人数多时候安排第一轮，由组织者把关，流程参照学生会面试

　　3 人数少的时候初赛，复赛安排前三轮

　　4 决赛题目安排，可以给每位选手准备三道必答题目，题目尽量简单，以防止冷场

　　5 初赛，复赛间隔3天，决赛间隔5天

　　6 决赛时候四轮都进行，

公关策划篇5

　　一、活动背景

　　北冬大酒店位于北冬市，是一家四星级酒店，是以经营餐饮服务业为主的企业，北冬大酒店是北冬市首家四星级酒店，之所以选择北冬这样的中级城市，主要是看中了北冬市交通枢纽的重要性。北冬市是全国的一个铁路枢纽，主要中转对北部国家进出口货物，且北冬市旅游业发达，人口密集。所以选择在北冬市成立北冬大酒店。公司选择在建在冬心区，冬心区主要有政府机构、广场、展览馆、博物馆等。是北冬的中心区，人口密度大。但是作为刚刚起步的企业，北冬大酒店的知名度不高，而且北冬还有其他的五星级大酒店和其他的大酒店，竞争对手都非常强大，要想在北冬市站稳脚跟，被动大酒店的开业庆典就是公关的第一炮，因此这次机会一定要抓住，提高北冬大酒店的知名度以及在北冬的影响。

　　二、活动的目的及意义

　　希望能过通过本次北冬大酒店的开业庆典这个活动，能够让北冬市的人们都能够对北冬大酒店有所了解和认识，能够在北冬市人们心中留下美好的映像，提高北冬大酒店的知名度和美誉度。

　　三、活动的主题

　　1、北冬大酒店——您梦想的家园！

　　2、给您回家的感觉——北冬大酒店

　　3、你我共建美好家园

　　4、您的家园由我们来建设

　　5、开业仪式

　　四、活动程序、活动方案

　　前期

　　1、指示牌宣传（设置指7、示牌）：

　　（1）设置地点：以北冬大酒店为中心，2KM范围内的主要道路上设置指示牌，警示作用，引起市民的注意。

　　（2）设置形式：重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介（如公共汽车侯车亭广告位）

　　（3）数量：每个不同文案至少要求设置5个，一共至少10个

　　（4）大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目

　　（5）设计要求：要求使用梦园宾馆标准的标识及标准字体

　　（6）时间要求：于开张前10天设好

　　（7）目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度；

　　2、开业公关活动策划方案

　　（1）主题：北冬大酒店为您过生日！

　　（2）活动时间：开业当天。

　　（3）活动地点：北冬大酒店。

　　（4）活动概况：北冬大酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间，他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费，所有费用最后由北冬大酒店代为支付。

　　（5）活动细则、注意事项：

　　①刊登活动广告：

　　A、时间：开业前10天

　　B、媒介：《风雪》（日报）、《深寒》（晚报）、《十二月三十一日》（高端杂志）、七月卫视、网上七月（北冬市的门户网站）

　　C、版面：1/4版

　　D、文案内容：

　　标题：北冬大酒店为您过生日！正文第一段：北冬大酒店介绍，文第二段：为您过生日活动介绍——北冬大酒店将于XXXX年XX月XX日正式开张营业，为庆祝北冬大酒店的开业，特举办北冬大酒店为您过生日活动，免费赠送30个包间消费。

　　报名条件：凡当天过生日，并在北冬有固定居所的市民，均可报名参加

　　报名登记日期：即日起至XX月XX日止，每天上午8点-下午6点

　　报名额限制：限30名，先到先得，额满即止；

　　报名地点：北冬大酒店一楼大厅办事处

　　报名须知：凭本人身份证、户口本原件，亲临报名；未成年必须有监护人陪同；年老体弱的人必须有人陪护。

　　其余说明：进入时，必须衣冠整齐，否则主办单位有权拒绝入内；本次活动家一切解释权归北冬大酒店。

　　②、先报名预定房间

　　报名时间：广告刊出后当天开始，至开业前一天截止。

　　报名须知：凭当天报纸广告、持本人身份证（或户口本，以防身份证有假），亲临梦北冬大酒店先订房登记。

　　报名的其他条件：凡未成年人，应由其监护人陪同前来；年老体弱的应由其亲戚陪护；进餐时，需衣着整洁，否则有权拒绝入席。

　　菜谱限制：在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。

　　菜的数量：限定一个总的上限，如每人限2个菜，以便避免浪费。

　　酒水限制：在限定的一类或几类酒水单中选择。

　　吃不完的处理：要告知所点的菜吃不完，需要作小小惩罚，像吃自外助餐一样，要不然他们会乱点。

　　名人数超过30人，则采用先来先得的方式，直至满额为止。为防止秩序混乱，应准备好排队的号筹，来一个发一个，凭号筹办理，这样不会出乱子。

　　注意在广告中注明：活动解释权归梦园宾馆；活动时送生日蛋糕，并举行共切生日蛋糕仪式。

　　②开张当天：

　　A）拍照留念：所有同天生日的来宾与北冬大酒店管理层代表合影留念（如该照片需在某范围内，如北冬大酒店使用，则应与其签订肖像权使用协议）

　　B）举行北冬大酒店请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式……从当天参加的成年来宾中，通过抽签的方式（即抽即知），抽取30名定价员，发出聘书，邀请其于XX月XX日（应选择星期天）来北冬大酒店参加评菜价的活动。

　　③软性文章：

　　为配合本次活动，尽量于《北冬日报》等美食版发表软性文章，以别开生面的开业庆典为题，通过反映北冬餐饮业的精神文明新风貌，来达到宣传北冬大酒店的目的。

　　3、开业仪式

　　时间：200X年X月X日

　　地点：充气拱形门10个、

　　布置：现场设立音响、民乐队、威风锣鼓、礼仪小姐、拱门、氢气球、华表立柱、鲜花蓝、礼炮、礼花，地面摆放红地毯。

　　流程：庆典当日8点，双方就计划事宜作最后检查落实。

　　1、9：00，乐队开始演奏迎宾乐曲，礼仪小姐迎宾。

　　2、秘书组接待来宾，做好登记、纪念品发放事宜。

　　3、9：58，威风锣鼓及舞龙舞狮表演开始。

　　4、10：00观众、来宾方阵列队完毕。

　　5、10：08，欢快的乐曲声中礼仪小姐引导贵宾至主席台。

　　6、10：18，主持人宣布庆典活动正式开始。

　　A、酒店负责人介绍项目情况，致欢迎词；

　　B、来宾代表致辞；

　　C、市县主要领导讲话。

　　D、酒店负责人宣布开业，请贵宾剪彩。

　　同时，现场两侧放彩弹十二响，礼炮三十六响，和平鸽放飞888羽，彩色升空小气球1000只。

　　开业活动到此结束，秘书组引领来宾至指定酒店用餐。

　　4、开业后系列公关活动（一）——主题：北冬大酒店请您定菜价！

　　（1）活动日期：开业后10天左右的.某一个星期天

　　（2）活动时间：上午8：00——10：00

　　（3）活动地点：北冬大酒店

　　（4）活动概况：聘请30位定价员，对提出的若干类别的若干菜名，集体评定其菜价

　　（5）活动公证：开业前10天，应与公证处取得联系，同意对此项活动进行公证，公证结果，公布在大堂显眼位置。

　　（6）定价员选择：

　　选择方式一：开业当天，以抽签的方式，抽出30个愿意参加活动的客人；

　　选择方式二：开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾（在来宾愿意、有空的前提下），担任定价。

　　（7）活动预告：开业后第3天，发出北冬大酒店请您定菜价活动广告

　　（8）参加定菜价人员的报酬：每人X元，于活动结束时，用红包的方式支付，并请他们签名，以示收到北冬大酒店支付的工资

　　（9）需要确定菜价的菜名：由北冬大酒店选择。

　　（10）确定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要准备相关的表格、文具，确定具体流程

　　（11）公证：事先，将活动与公证处联络，取得其支持。公证进行现场公证，公证后，悬挂经公证盖章的菜价牌

　　（12）事后宣传：活动的第二天或第三天，在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员，并请市民监督、检查为内容的广告，同时，刊出北冬大酒店请您评大厨的活动预告。

　　5、开业后系列公关活动（二）——主题：北冬大酒店请您评大厨！

　　（1）活动开始日期：评菜价活动后的第二天开始

　　（2）评选方法：定菜价活动开始后第二天起，每天对每个厨师，随机抽取其烹饪的5道菜，请享用该菜的客户，对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分（先做好打分登记表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并请客户签名；对于参加评分的客户，每人赠送一份精美的纪念品。收集每天的评分，进行累加，即可得出每个厨师的总分，从而能排出名次。

　　（3）活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅

　　（4）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出北冬大酒店请您评服务活动预告，同时将北冬大酒店服务员工作标准列出来。

　　6、开业后一系列公关活动（三）——主题：北冬大酒店请您评服务！

　　（1）活动开始日期：评大厨活动结束后的第二天或第三天，活动预告刊出后起第一天。

　　（2）评选方法：a每天请5位客户在买单时，填写《服务人员评分表》，对为其提供服务的服务员，按北冬大酒店服务员工作标准进行评分，将每天的评分表累加在一起，形成每个服务员的总分，从而排出名次。b注意要均衡每个服务员被评分次数，保持大体一致c赠给评分客户一件精美礼品d活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅e评选结果及过程照片，可于评选结束后的二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出北冬大酒店请您评服务活动预告。

　　7、开业后系列公关活动（四）——主题：指定绿色菜地活动

　　（1）活动方式：开张10天后，开始着手物色附近的农家，找一些比较理想的，与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片，然后，在北冬大酒店大厅合适地方，展示这些照片，特别是要展示一些有虫眼的照片。

　　（2）合同答署完后，在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义；向公众传递北冬大酒店使用了绿色蔬菜的信息。

公关策划篇6

　　前言

　　最近，护康医院遇到了一个难题，需要作为公关人员的我们为其医院做出一份详细的策划书。虽然护康综合医院是一家好医院，但其比在同一地区的医院规模都小，而且缺乏名气。单单在这一地区就要和20多家医疗机构竞争。因此，针对医院的这一情况，我们通过对医疗市场概况的调查，对护康医院背景的了解。制定出一个策划方案，使医院找到自己的市场定位，以其独到的特点吸引病人入住。在这次策划中，我们将采取公益性公共关系模式，主要以服务性、公益性的社会活动来获取公众群体对医院的了解与信任。我们也会借助媒体的力量，提高医院的认知度、美誉度、和谐度、吸引患者。对此，我们有信心让护康医院被公众熟知。

　　一、护康综合医院背景

　　医疗事业是国民生计中不可缺少的行业，他的发展水平直接关系到国民的身体素质水平，因此，他历来都是国家的发展重点。护康医院就是在这样的大背景下成立的。护康医院不是国营医院，它是一家民营医院。但其为病人提供的医疗服务一流，护理人员的态度友善、和蔼，医疗设备也是一流的。医院的规模虽小，但灵活机动，可以及时的满足病患的'需求，使病人享受到人性化的医疗环境。来了这家医院的病人，都认为这家医院很好。但这家医院比在同一地区的其他医院的名气小，不被大众熟知，这是这家医院的经营者最近的困扰。

　　二、同地区的医院概况

　　通过护康医院经营者孙伟成通过对病人的交谈，收集了一些社区里其他医院的资料。了解其他医院的概况。

　　(1) 大学健康中心：能为每个人提供特殊护理、专门护理和基础护理服务。

　　(2) 力生综合医院：一家大型且享有盛誉的医院，它的声誉很好，除非发生重大悲剧，不然很难动摇它在社区里的地位。

　　(3) 慈善医院：以其优秀的外伤中心闻名，被大众认可。

　　三、项目目标

　　(1)知名度的提高

　　护康医院对公众群体而言，不是非常熟悉和了解的，除了在护康医院治疗过的病人对医院有所了解，医院的知名度不高。所以我们的首要目标是让大众知道护康医院。

　　(2)吸引患者入住护康医院

　　在公众熟悉护康医院的基础上，吸引更多的患者选择护康医院，入住护康医院。更好的使护康医院被公众知道。

　　四、项目策划

　　为了让公众熟悉护康医院，让护康医院在该地区建立良好的知名度、美誉度、和谐度，此次策划我们将选择公益性公共关系模式。从医院的市场营销、向公众进行医疗知识教育、新闻媒介这三方面进行策划。

　　1、医院市场营销

　　在医院工作中引入市场营销职能，是公共策划中的新视角。市场营销这个词语对医生来说，马上就会想到广告、游说、宣传。但医院注意的是非营利性的服务，公众要评价这些服务到底给他们带来什么好处就需借助市场营销。

　　(1) 针对病人，护康医院不仅要关心病人在医院的一切活动，更要关心病人出院后的情况。要有系统的信息反馈程序，如正式的民意调查、患者小组会等。

　　(2)收集当地公众对医院的要求，接受公众的倡议，医院与公众直接接触，让公众直接感受到医院的服务。制作关于医院的卡片向公众发放。

　　2、医院向大众进行医疗知识教育

　　现在的大众，对健康越来越看重，对自己的身体越来越重视。所以大众对医疗知识越来越想了解。安排医院在公共场所进行医疗知识教育，能使公众更好的知道护康医院。

　　活动安排:

　　(1) 在周末其间，医院派医务工作者在医院附近举行一个有问必答的活动，回答公众对一些疾病的疑惑。

　　(2) 在赞助商的支持下，医院派出医务工作者举办有

　　关某种疾病患者康复问题的讲座。并在给大电视台播出。

　　3、运用新闻媒介

　　医生和医院历来都是新闻媒介重视的“新闻源”。新闻媒介对一所医院的声誉影响很大。护康医院应有自己的发言人，专门回答记者的提问。发言人的姓名、电话号码、接待时间等，应当告诉电话总机及医院其他所有可能接到新闻界电话的部门，并通报有关新闻机构。

　　五、项目预算

　　(1) 媒体预算

　　初期预算为28240元。其中电视23565元，发言人4675元。

　　(2)调查与活动预算

　　初期预算 15432元。其中民意调查5432元，教育活动10000元。

　　六、项目效果评估

　　通过策划的步骤，护康医院通过一步一步的实施策划步骤，举行医疗知识教育活动，市场营销，媒体传播已经让公众熟悉与了解护康医院。现在大部分的患者都会选者入住护康医院。

　　七、附件

　　(1) 活动筹备工作进程表(略)

　　(2) 经费开支明细预算表(略)

公关策划篇7

　　主题：为了丰富同学们的业余文化生活，同时为了增强同学们的环保意识，建设和谐**，建立全国卫生城市贡献自己的一份力量，将在五一放假期间举办一齐以“爱我家园，**卫生靠大家”为主体的大型宣传活动、

　　活动背景：在社会高速发展的这天，尤其是我们国家在追求经济高速发展的同时，部分地区往往以牺牲环境为代价，民众环保意识缺失，必然导致民族形象的受损，从长远来看，将会阻碍经济和社会发展的速度、近年来，国家意识到可持续发展的重要好处，相继提出：建立和谐社会，建立卫生城市等举措来激发全体公民的环保意识，在这种背景下，进行适当的宣传和实践活动是十分必要的、

　　目标：透过大学生自身的宣传和实践活动，以签名的方式，唤起全体钦州市民的环保意识，将“从我做起，从自身做起”的环保理念传播给民众，同时，让同学们透过自己的劳动亲身经历感受一下环保的重要好处，培养一种社会职责感和职责心，并在活动中体现同学们团结一致，和谐相处的精神品质、

　　活动时间：20xx年*月*-9日，上午8：00-12：00

　　活动地点：*****

　　主办方：****学生会

　　协办方***

　　负责人：*****

　　联系方式tel：***

　　要求：1、*****大学政治与经济系全体学生干部参与并同一着装，其他系或同学有意想加入此次活动，可透过电话或其它方式与活动负责人取得联系、2、在活动过程中，凡参加的同学务必严格遵守班级纪律，不得有违规操作的事情发生，一经发现，按纪律要求给予批评3、全体成员用心参与，听从主席和生劳部的统一安排，各小组由组长负责。

　　活动步骤：前期准备

　　1、学生会与系部取得联系，征求系内同意并取得必须经费支持。

　　2、生劳部与钦州市环保局取得联系，征得同意并请***市电视台进行媒体宣传。

　　3、学生会内部进行商议制定相关规则，分组{具体分组状况如下}，并征得所有全体成员的同意。

　　活动期间

　　1*月*日早晨7：00校门口集合，生劳部负责组织清点人数并检查所需物品是否携带完备。

　　2、7：30坐车到达指定地点，主席分配任务，强调有关注意事项，各小组成员明确目的，分工协作。

　　各小组状况及任务如下：

　　一、主席团负责统一调度，对各个小组实施状况进行监督，并对突发事件及时包处理和协调，确保活动顺利开展。

　　二、第一小组生劳部负责劳动工具。

　　三、由第二组宣传部负责宣传条幅的制作，一张大条幅标有“我爱我家，**卫生靠大家”并配有环保宣传画三张小条幅分别标有与环保有关的文字和图画；

　　四、第三组学习部负责东大街卫生及宣传活动

　　五、第四组体育部负责西大街卫生及宣传活动

　　六、第五组文娱部负责南大街卫生及宣传活动

　　七、第六组公关部负责北大街卫生及宣传活动

　　八、第七组系学生会秘书处负责在广场定点宣传并请行人签名留言、

　　备注1、如果以上人员有变动，负责人及时告诉各组长。2、各小组由各部部长担任组长并统一管理，每人配带一部手机，遇到紧急状况及时与组长或主席取得联系。3、各小组成员务必听从组长的安排，不得以任何理由脱离团队超过15分钟。4、将各自任务明确，在规定的`时间内完成。

　　3、8：00活动正式开始。

　　4、12：00活动正式结束，各小组回到指定地点会合，组长清点人数及劳动工具。

　　５、12：30回校。

　　活动可行性分析：{1}可操作性1、***广场及附近是**市中心地带，恰逢**放假期间，行人和游客，车辆比较多，适合做公共性的宣传活动。2、学校鼓励学生用心参加各种社会性的公益活动，因此容易获得有关部门的批准。3、同学们用心性比较高，活动对于提高他们的社会实践潜力有很大的帮忙。{2}问题1、学生的安全2、工作的质量

　　经费预算：1、条幅及相关物件：200元2、劳动工具：1003、来往车费：100元总计：400元

　　好处：

　　本次活动以服务社会为宗旨，锻炼身心为目标，以宣传活动为手段，来唤起市民对于”建立卫生城市”的用心性，不仅仅为***/市环境卫生起到了宣传，也提高了学院的形象；同学们从中锻炼自己，也深入了解了社会，体现了人与社会的和谐相处。

　　策划人：***

公关策划篇8

　　活动名称：公关风采展

　　活动宗旨：我们将以会员喜闻乐见的方式宣传公关的基本知识，提高广大会员参与活动的积极性，增强会员的公关素养。

　　活动主题：公关风采展，展现公关风采

　　活动内容：

　　1、我们以图片等方式向广大会员宣传公共关系的起源，发展以及一些基本原则等基础知识。如果赞助允许我们还将向会员分发知识手册。

　　2、我们还将请冯兰老师以及知名化妆品品牌顾问给会员们讲解着装和化妆技巧等使用的公关礼仪，使广大会员在日常生活中能够体会公关知识的重要性。

　　活动目的：

　　1、普及基本的`公关知识，根据会员大会的情况，会员们不具备基本的公关知识。

　　2、采用活泼有趣的形式，传授使用的生活技巧，提高广大会员对协会活动的信心和兴趣。

　　参与对象：协会新老会员

　　活动安排

　　公关图片展

　　预期时间：4月10日-15日

　　预期地点：博园主干道和荟园主干道

　　活动安排：博园主干道和荟园主干道张贴公关知识宣传单

　　组织人员安排：负责人：黄飞参与者：协会其他骨干成员

　　公关仪表礼仪讲座

　　预期时间：4月11日晚7：00

　　预期地点：三教B205

　　活动安排：邀请冯兰老师以及化妆品品牌顾问给会员们讲解一些日常的着装礼仪和化妆技巧。

　　组织人员安排：负责人：黄飞参与者：协会所有骨干成员

　　宣传计划

　　公关图片展不采用宣传，因为它本身就是一种宣传方式。

　　仪表礼仪讲座宣传：手绘海报，3次*3张=9份

　　手写海报30份，2次每次15份，贴于食堂，宿舍，信息栏

　　财务计划

公关策划篇9

　　项目主体：

　　xx集团有限公司

　　项目执行：

　　xx集团用户服务部、北京xx公关顾问有限公司

　　项目背景

　　随着彩电行业市场竞争的日益白热化，众多同行企业为争夺市场、争夺利润而在价格大战中精疲力竭、元气大伤，形成了几近无序的竞争局面。作为国内家电中的民营企业之一，向来反对打价格战。

　　近年来，以创新为导向，不断提升核心技术创新能力，创新管理模式，提升经营活力，积极推进产业结构调整，不断丰富产业形态，大力实施品牌国际化战略，不断提升企业综合竞争能力。在技术发展上不断创新，在追求电视完美质量的基础上，不断挖掘电视对人类生活品质的提升，在企业业绩不断提升的同时也不断增加了在老百姓心中的美誉度，已经成为行业的领头羊，百姓心中的大品牌。

　　目前，正全力推进制造业升级、服务业转型和全球化发展，坚持“顾客，您是——总裁”的创新服务理念，并以“员工满意、顾客满意、股东满意”为核心的价值理念，凭借品牌、技术、人才、市场、服务等强大实力成为全国值得尊重的企业。

　　项目调研

　　尽管自长虹引发第三次价格大战以来，价格战似乎成了彩电业竞

　　争的代名词。但通过xx的调研显示，消费者最关注的是产品质量，其次是新产品的推出，再次是服务，最后才是价格。可见价格在消费者心中并不是关键因素。更重要的是，家电消费者、经销商对服务的要求越来越高，对时下不少厂商挂在口头的服务理念心存不满，尤其是中小城市及农村地区的广大消费者，对彩电的服务更是疑虑重重。切实优化服务管理，同时展开情理交融的强势公关推广，已是当务之急。

　　xx彩电家喻户晓，但服务品牌的建设和推广并不是一件容易的事情。服务从概念上讲非常抽象和务虚，但从考评上讲又非常的挑剔和务实。因此，服务品牌的建设和推广需要精心的策划。

　　经过半年多的酝酿，集团制定了“顾客，您就是总裁”的创新服务理念，在新一轮的价格大战即将爆发之际，集团用户服务部与北京xx公关顾问有限公司签署了公关代理合作协议，就xx崭新的服务理念展开了系统、持续的公关运作。

　　项目策划

　　(一)公关目标

　　(1)通过服务创新，倡导家电行业走出价格误区。

　　(2)提升服务系统员工的业务素质和认识水平。

　　(3)通过服务理念的宣传推广，使目标受众对xx新的服务理念产生深刻地了解和认识，从而珍惜、捍卫自己的应有权利，进而成为促进xx服务乃至企业经营管理的新动力。

　　(4)从服务品牌的角度，强调xx服务的理性化、个性化定位及xx集团理念创新化、管理科学化的品牌优势，从而使xx的品牌形象更贴近广大顾客，有效促进xx产品的销售。

　　(二)目标受众

　　(1)国内市场的普通消费者

　　(2)经销商、代理商

　　(3)投资者

　　(4)国内外媒体(大众生活类、财经类、电子行业类及时政类媒体)。

　　(5)有关政府机构

　　(三)总体战略

　　第一步：举办专题新闻发布会，公布xx“顾客，您是总裁”的服务新理念，并初步阐述服务新理念的深刻内涵，以此引发传媒、消费大众及同业的关注。

　　第二步：在前期筹备的基础上，加强服务管理制度的创新，用实际的行动，告知消费者及其他社会公众xx服务创新的真实用意和坚强信心。

　　第三步：鉴于新闻发布会后多数媒体及公众对xx服务创新举措必然会产生的怀疑、观望甚至迷惑的情况，结合第二步阶段中实践的生动事例和效果，举办大型媒体记者恳谈会，汇报xx服务创新的落实情况，同时进一步在理念深层与记者及相关人士进行深入的、互动的交流和沟通。以此为契机，就xx服务理念的内涵及实绩展开强势媒体传播，诉诸公众的深度认知。

　　第四步：经过前三步的运作，xx的服务理念明确，服务规范及服务管理严谨，服务形象的知名度和美誉度大幅提升了，本阶段的重点将是项目总结阶段，特别是提炼项目运作的结晶：成立“xx集团服务文化推广中心”，推出xx服务形象VI标识，促进xx服务的品牌化升华。

　　(四)传播计划

　　1.传播跟进策略

　　(1)关于文章的形式和内容

　　新闻稿、专访、特写、侧记、评论等稿件形式互相补充，文章内容力求深刻、生动，形成事件和理念相印证的传播攻势，达到启发同业及社会大众的目的。

　　(2)积极争取媒体记者的理解和好感

　　在新闻发布会和记者恳谈会上，邀请全国主要的新闻媒体记者参加，追求与媒体记者的深入沟通，力争从会议形式到内容方面都给记者以良好的、可信赖的印象，并引发媒体追踪报道的兴趣和热情。

　　(3)媒体组合火力交叉

　　在新浪进行活动现场直播;专题的文字链接在合作期间悬挂在新浪旅游、生活、文化频道的活动专题首屏位置：启动仪式和闭幕仪式当天提供新浪首页首屏文字链。

　　新闻通稿和深度报道相呼应，平面媒体传播和强势的电视、网络专题传播齐头并进，形成系统整合的传播效应。

　　(4)强化内部传播

　　集团服务系统创办内部刊物《服务之声》，作为员工之间、员工与客户之间相互沟通、了解的桥梁。成立“xx集团服务文化推广中心”，负责服务品牌的管理和推广。此外，着力建设学习型组织，员工定期参加培训，增强服务意识，确保服务顾客的持续创新能力。

　　2.媒体选择

　　基于前述的公关目标及跟进策略，分别在大众、财经、时政及电子行业的全国性媒体中遴选出媒体的范围。挑选媒体的标准是：确保此次公关活动的报道覆盖范围，从而最大限度地发挥此次活动的公关效应。全面宣传本次公关活动的新闻要点，重要媒体能对此次活动进行深入报道。

　　项目实施

　　运用品牌管理及整合传播的理念指导，xx在项目策划及操作中，坚持主题与形式、战略与战术的全局性协调统筹，已实现项目效果的最大化。

　　1.前期实施：新闻发布会及相应的深度传播。

　　经过周密的筹划，在北京友谊宾馆举行了“顾客，您就是总裁——xx演绎服务新理念新闻发布会”。会议邀请了在京的40余位主流媒体的记者参加，以期对xx的服务新理念进行及时地了解和报道。

　　(1)会场布置：活动之前，精心设计了会场的布置方案，力求庄重而不失温馨的效果。

　　(2)稿件撰写及相关资料准备：从不同的角度撰写了新闻和深度传播稿件供记者参考，并确定文章的格调定位是真是、深刻、评议、生动。对会议其他方面的资料也做了周详的准备。

　　(3)嘉宾邀请：活动邀请了国家技术监督局总工程师、中国消费者协会秘书长、xx在京的经销商代表及中国家电协会的副秘书长出席会议并作了发言，现场气氛流畅、协调。

　　(4)主题演讲：xx集团执行副总裁、用户服务部总经理发飙了主题演讲，首次公开、全面地阐述了xx的服务新主张。

　　(5)新闻专访：在发布会之前和之后，分别邀请了知名媒体家电行业的资深记者对总经理进行专访。

　　活动流程

　　(1)开幕式程序：

　　9：00 所有工作人员全部到位，检查所有场景布置及设施是否全部到位，安排做好一切开幕式的准备工作;

　　9:30 放迎宾曲，工作人员开始迎宾;

　　10:00 主持人宣布“顾客，您是总裁——xx演绎服务新理念新闻发布会”开幕式正式开始;

　　10:05 主持人介绍参加开幕式的领导及来宾;

　　10:10 主持人请xx集团执行副总裁致辞;

　　10:25 主持人请上级领导及嘉宾代表讲话;

　　10:55 主持人宣读本次“顾客，您是总裁”活动内容;

　　11:00 进行新闻专访，相关领导回答记者问题;

　　11:30 酒会(地点：待定;布置：隆重稳重庄重;规模：待定;参加嘉宾：领导特邀嘉宾职员等)

　　(2)程序安排：

　　(1)参加酒会的领导特邀嘉宾进场，休息片刻，准备参加节将进行的酒会。

　　(2)萨克斯(或小提琴钢琴)演奏。

　　(3)主持人对领导和嘉宾代表的到来再次表示衷心的感谢。

　　(4)请xx集团主要领导致祝酒辞。

　　(5)敬请领导和嘉宾致贺词。

　　(6)开始就餐。

　　(7)餐毕，在xx集团主要领导致答谢词。

　　(8)主持人宣布酒会圆满结束，敬请上级领导继续给予关心和支持。

　　2.中期实施：全面落实服务创新战略

　　这个阶段主要是在全面落实既定的改革战略的同时，加强企业内部沟通和公共传播。

　　(1)落实改革战略：发布会之后的半年多时间里，xx全面落实服务的“八大配套工程”，奠定了xx服务新的体系格局。为“顾客是总裁”服务理念提供了坚实的战略层面支撑。

　　(2)构筑沟通信息平台：通过各种内部定期例会、信箱，保证内部顾客的顺利沟通;通过一定的反馈机制、定期造访，形成与外部消费者的沟通，从而构建了一个畅通的信息支撑平台。

　　(3)强化内部公关传播，建设学习型组织：xx服务系统为了全面兑现“顾客——您就是总裁”的服务理念，全力实施xx服务的文化工程——即实施“4个1”企业文化工程，同时以系统、周密的培训计划来确保沟通和传播的效果，进而构建真正的学习型组织。

　　在此期间，媒体对xx新服务的落实情况进行的实时的跟踪报道。

　　3.后期实施：大型媒体记者恳谈会及相应的深度传播

　　在北京国际会议中心举行了“新理念、新动力——xx把顾客当总裁媒体记者恳谈会”。恳谈会邀请了首都新闻界40余家主流媒体的资深记者参加。

　　(1)场地布置及资料准备：设计、只做了典雅庄重的会议背景板及环形坐席，精心准备了会议所需的各项资料。

　　(2)稿件撰写：撰写了新闻稿及深度分析及评论文章若干篇，对xx服务改个时间进行了有力地总结和理论提升。

　　(3)重点媒体的前期沟通：为保证讨论的参与气氛以及深入、准确度媒体传播，和部分媒体的资深记者进行了前期的沟通，如《北京青年报》、《科技日报》、《中国企业报》、《中外管理导报》、《经济日报》等，使他们对xx服务先有个比较清晰的了解并产生浓厚的兴趣。这在一定程度上促进了恳谈会的发言深度机会后的传播力度。

　　(4)嘉宾邀请：恳谈会邀请了部分营销界的专家、中消协有关领导及xx在京经销商代表参加。

　　(5)主题演讲：xx集团执行副总裁以真实、生动的事例及大量数据为基础，想到会的记者、嘉宾汇报了xxx服务新理念的落实情况，同时从服务品牌建设的高度，深刻阐述了以顾客为总裁的服务创新理念意义和实践价值。

　　(6)现场主持：本次极富理论研讨意味的会议，同时还追求轻松和活泼风格。因此，挑选合适的主持人以及进行必要的相应准备是重要的。由于筹备工作比较充分，现场记者、来宾的现场发言非常踊跃，讨论充分，使媒体记者对xxx的服务有了深入、全面地认识，同时也极大促进了思想的交流。

　　(7)媒体专访：会后安排了《经济日报》、《中华工商时报》、《中国财经报》、《中国经济时报》、《中国经济导报》等记者对常委执行副总裁进行了专访。有利于进一步介绍xx为贯彻实施服务新理念所付出的`努力及相关进展情况。

　　(8)危机预警及处理：xx集团制订严密的危机预警措施，以防媒体关注的其他敏感信息干扰或冲淡服务方面的主题。现场成功控制了许多记者的不利的提问，场面控制恰到好处。

　　活动构想

　　“您买东西我付钱”

　　执行期限：(拟定)7天

　　事先告知民众：到胜利量贩购物成为消费会员后，可凭会员卡参与我量贩的“您买东西我付钱”抽奖活动。

　　1.设有以下大奖：一等奖6名，返还全部购物贷款“买多返多”;

　　二等奖60名，返还一半购物贷款“买多返多”;

　　所有参与者，均赠送精美礼品。

　　2.以本人身份证为领取奖品凭证。

　　3.其他：

　　(1)声明整个活动将在公证机关严格监督进行，保证摇号如期举行，领取退款当场兑现。

　　(2)声明活动期间所有商品维持原有价格不变，且绝无伪劣产品。

　　(3)返款不宜低于货款的50%，否则不足以引起轰动，产生诱惑。

　　(4)活动期间所有售货员都要主动给顾客以购物凭证，并加盖清晰地日戳(量贩需按日期保留存根，以便核对)。

　　(5)返退款以5000元为限(根据是《反不正当竞争法》)，所以单张发票数额超过5000元的一律视同5000元。

　　(6) 大额返退款须凭身份证领取，并规定领取期限。

　　(7)促销活动需配以适量的新闻媒体广告，商厦内外需配以广播(广告)，其中户外广告以悬挂超宽条幅为宜。

　　效果评估

　　(1)电视专题片的策划、制作和播出：成功做了长达15分钟的主题为《巧打服务牌，顾客当总裁》的电视专题片，媒体公关达到了预期的效果，并在元旦前后在覆盖全国的120多家地方电视台顺利播出，产生了非常大的反响。

　　(2)xx服务品牌化提升：鉴于服务系统运作的日渐成熟及xx服务形象知名度的大幅提升，将xx服务品牌化已提上了议事日程。为此，集团成立了“xx集团服务文化推广中心”，负责xx服务品牌的全面推广。

　　推广中心设计了xx服务的专用VI标识，xx服务主题“顾客，您就是总裁”，构成xx服务形象VI的主体识别。本次xx服务形象的公关项目在消费者中产生较大的反响，产生了良好的社会效益，提升了xx的品牌价值。

　　(3)有效训练并激励了内部员工，使工作效率和业绩明显提升。

　　案例点评

　　(一)主题命名冲击力强。以“顾客，您是——总裁”为命名，使活动主题有亲切感，与企业的身份、活动的目的、诉求的信息等相吻合，同时产生悬念，吸引公众的注意力。

　　(二)活动方案完整、周密。从案例报告可以看到，活动方案对此次活动涉及的方方面面都有计划，保证行动有一个好的纲领。

　　(三)执行力和控制力都较强。好的方案只是一个基础，实现活动的目标，最终取决于实施的能力。该方案制作及实现、巡展活动的成功组织、对媒体的综合运作、预警系统及灵活调整等，充分体现了操办者的执行力和控制力。

　　(四)传播覆盖面积大：此次活动引发媒体大量报道，全程共收取来自全国的媒体剪报超过300篇，电视报道超过20条，网络收视率和点击率高，消费者参与度高，最大化将主要信息传递给消费者。

　　(五)推动品牌形象建设：此次活动的推出成为xx集团的里程碑，帮助xx巩固在电视领域的地位，推动产业及社会文化发展并形成广泛社会效应，赢得消费者的无数好评。

公关策划篇10

　　一、活动主题：以礼相迎，给力x城

　　二、活动目的：为了丰富我校大学生的精彩课外生活，让学子们一起学习公关礼仪知识，加强对个人修养素质与气质的培养，努力促进学生会的凝聚力掌握在各种活动场合中的各种实用礼仪和技巧。使我们在日常为人处事和社会交际上能更加自信，以及为将来就业打造一个内外兼修的形象。

　　三、活动内容：

　　1、对选手进行公关礼仪知识。

　　2、比赛过程中有公关礼仪知识，x城会知识，公关礼仪展示，才艺展示等环节考察选手的综合素质。

　　3、经评委评分选出一等奖x名，二等奖x名，三等奖x名。

　　四、活动过程：

　　（一）前期宣传及准备活动：

　　在短时间内将活动通知和活动策划下发给各部部长和有关的材料发给大家看。让参赛者有足够的准备时间。

　　（二）第一轮：

　　以抢答题的形式当场选出xx位选手进入下一轮，抢答题的内容为x城会的'知识。

　　（三）第二轮：

　　分三个阶段，a、我塑我形象———登台走秀，b、我有我智慧———公关礼仪知识问答，c、我秀我才艺——才艺展示。

　　（四）具体要求：登台走秀阶段各号选手依次上台，台上个性走秀，演示个人舞台风采，然后做一个简短的，主要展示选手的个人风貌及整体形象，选手服饰包括正装、运动装、休闲装。本环节一共xx分；知识问答阶段选手依次登台，每人有两道题的提问，答对者可以加xx分，答错者不给以加分，然后观众可抢答，答对者可有礼物赠送。主要考查选手的语言表达能力和礼仪知识；才艺展示阶段主要展现选手的才艺能力和现场表现能力，形式内容包括唱歌、舞蹈、乐器演奏、武术、书法等，一共xx分。

　　五、活动对象：协会全部成员

　　六、活动地点：xx教室

　　七、活动时间：20xx年xx月xx日

　　八、经费预算：

　　九、主办单位：xx院社团联合会

　　十、承办单位：xx中医学院保险协会

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公关策划07-26