物业项目经理报告

时间：2024-10-28 11:44:57 报告我要投稿

物业项目经理报告

　　在现在社会，报告使用的次数愈发增长，报告根据用途的不同也有着不同的类型。我们应当如何写报告呢？下面是小编为大家整理的物业项目经理报告，希望对大家有所帮助。

物业项目经理报告

物业项目经理报告1

　　自20xx年进入xxx自从物业公司工作以来，我们一直努力工作，努力学习，积极思考。伴随着xxx随着物业公司管理团队的不断壮大，我们个人也在成长升级。作为公司的后勤保障部门，我所主管的工程部门非常重要。前期物业干预的每一个细节和系统工程都决定了社区建成后的运营成本。因此，在实际工作中，我们始终从物业公司的利益出发，从源头上把握成本。

　　另外，火车跑得快还靠前带，因为刚来xxx，工作能力和思想都有很多不足。在这些方面，我们得到了公司领导的正确指导和帮助。在公司的关怀下，我们多次外出培训专业知识（物业管理和电梯管理），多次参观其他社区（维一星城、左岸春天、顺天国际、圣爵菲斯、金岛、阳光花城等），快速提高工作能力。因此，它为我们的发展奠定了良好的.基础。今年工程部主要工作如下：

　　一、参与公司规章制度的制定和修订：

　　《xxx物业公司工程部表、流程图《xxx物业公司工程部岗位职责《xxx物业公司工程部管理计划等。，对公司其他规章制度(《业主手册》、《装修管理服务协议》、《业主入住房屋验收交接单》、《装修说明》等)提出合理化建议。

　　二、物业公司办公室装修:

　　协助图纸设计、材料采购、设施跟进(水电、有线、煤气)、设备维护(空调)等。xxx装修公司建设，8月份搬进新房办公，使物业公司办公规范化。

　　三、业主房屋装修审批、监督检查、违法处理验收：

　　业主室内装修图纸包括墙体拆除、水管移位、地面铺装材料、给水管压力试验、卫生间闭水试验、窗户渗漏、工程遗留问题等。；施工许可证、室内装修注意事项、水管方向平面图等。由施工单位或业主颁发。监督检查的重点是外墙非法钻孔、非法拆墙、卫生间防水层损坏、屋顶跳层非法作业（沟渠另用、土坯过高、种植过高、非法设置景点等）、外墙设置雨篷、衣架、花盆平台等。耐心向业主解释室内装修应注意的事项，发现违反装修管理协议的业主和装修公司，整改，情节特别严重扣除违约金（约10）。

　　四、处理业主室内工程建设遗留问题：

　　工程建设遗留的问题包括窗户渗水、外墙开裂渗水、跃层渗水、玻璃损坏、防盗门问题、室内水管损坏渗漏、墙顶不均匀、卫生间渗水等。业主提出的问题一一落实到位，特别辣手问题报房地产公司批准后，由业主自行解决或由房地产公司派人处理(费用由房地产公司支付)。但也有不尽如人意的地方，我需要在以后的工作中处理。特别是在双方交叉施工的地方（如窗户渗水、跳跃室内墙渗水），总是无法解决，一些施工单位没有及时维护，使我们的工作非常被动。

　　五、及时解决业主的合理要求：

　　水压过低、室内开关跳闸、排水不畅、联系有线电视、电话、煤气施工人员、楼上楼下装修相互影响（楼上渗漏、楼下水管破损、钻孔穿透等）、业主合理赔偿（项目遗留问题、水管运行等）。了解一切，及时解决业主的疑虑，为业主提供优质服务。在项目遗留问题上，我们不仅要维护业主的合理要求，还要了解开发商的困难，协调更多的研究和咨询，多方合作将很容易做到。

　　六、xxx花园设备设施运行：

　　电梯基本正常运行，三菱公司进行二次维护，多次有针对性的维护，年底进行一次大修，确保两部电梯的安全运行。、生活水泵运行正常，问题少，泵房配套设施必须完善。临时用电不能满足社区的正常运行。我们加班值班，确保社区业主能够正常使用，确保业主在年底正常供电。虽然10月份自来水已经通过，但高层五楼、商场二、三楼、俱乐部五楼反映水压过小。经房地产公司批准后，我们准备确保业主年前用水正常。

　　七、收集设备设施及业主装修资料收集及设备设施安装跟进：

　　电梯数据、生活水泵数据、消防联动系统数据、社区房屋图纸、业主装修验收数据、防水层损坏申请数据、防盗窗安装申请数据、安全栏杆变更承诺书、屋顶跳跃变更承诺书、业主装修进度表等。由于房地产公司配套设施的后置安装，配电资料和施工资料尚未收集，但在明年的工作中，我们将收集到位。社区生活水泵、集水井潜、电梯、自饮水设备、排烟风机、消防控制室联动主机、消防水泵、配电设备(变压器、高低压配电屏、控制屏)、排水设施(化粪池、排水、污水井、管道)、给水设施(自来水管网、阀门、减压阀、水箱、管道)等。协助开发商完成配套设施的安装、调试和运行，为正在建设的项目提供合理化建议。

　　八、配合财务部采购和保管常用工具和材料：

　　冲击钻、手电钻、手磨机、挖泥船、铝合金梯、皮革工具袋、热熔机、钢丝钳、尖嘴钳、起子、卷尺、电笔、管钳、扳手、钻、锤、电刀和艺术刀、灯泡、雨具、润滑油等。小工具已分发给人，个人根据工具品种收集工具工种发放时，工具由个人使用和保管，共用工具存放在值班室，由专人保管。因人为因素造成的工具丢失、损坏，由责任人按工具价值赔偿。

　　九、配合开发商的工作：

　　今年上半年，业主装修临时用水用电，为肯德基、新一佳、国美提供装修水电管理、地下室临时排水管理，为施工队（施工单位、消防、暖通空调、装修、移动、电力、自来水、电信、有线电视、煤气、直接饮用水、电梯等）提供施工水电，受到房地产公司的好评。特别是在临时水电方面，我们工程部人员日夜工作，确保社区供水基本正常。

　　十、合理管理部门员工：

　　在了解员工的同时，及时发现他们的优缺点，善于利用他们的优势，帮助他们摆脱不良习惯，提高我们小集体的整体水平。及时奖励优秀员工（三名员工获得服务之星），严厉处罚三心二意的工作，必要时解雇（三名员工），保持工程部的战斗力。

　　在新的一年里，我们将进一步挖掘潜力，提高员工的积极性，使工程部的工作详细、流程；使部门的每个员工工作有序，我们将从以下方面进行规划：

　　1、现行值班制度应进行局部调整，根据社区设备设施的实际运行情况，安排人员轮流值班，确保两人在晚上11点前值班，11点至黎明值班。

　　二、实行维修岗位责任制，各种设备设施维修责任到人，签字许可《xxx设备设施维督机制，根据员工的实际能力选择合适的岗位。

物业项目经理报告2

　　一、工作经验

　　1.将自己融入公司的大集体，依靠集体的智慧和力量完成工作。在我今年完成的许多工作中，我得到了各级领导和同事的支持和帮助。

　　2.保持良好的态度和积极的工作态度。自觉遵守公司的规章制度，服从上级领导的工作安排；对公司绝对忠诚，公司作为家庭事务，解决现场施工管理、协调，根据实际情况积极思考，考虑应完成的工作，而不是等待领导安排。以主人翁的心态投入到各项工作中，不损害公司的形象和利益。

　　二、存在的不足和改进措施

　　1.专业面狭窄

　　作为一名现代人才，他应该是一个专业和多才多艺的'人才，这些人才满足了《纽约时报》和公司的需求。他的专业范围狭窄，对其他房地产专业的了解不够，特别是市场营销规划和法律法规，限制了自身的发展。在今后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观主动性，努力成为一个专业和多才多艺的复合人才。

　　2.缺乏计划

　　在工作过程中，特别是在项目开发的施工阶段，由于缺乏计划，工作目的不够明确，主次矛盾不明确，往往达到两倍努力的效果，领导不满意，他们仍然充满不满。在未来的工作过程中，我应该认真制定，加强对目的的理解，区分主次矛盾，努力用一半的努力达到两倍的结果。

　　3.缺乏沟通，不能充分利用资源

　　在工作过程中，由于不熟悉其他专业，面对面，不积极咨询其他同事，导致工作效率下降甚至错误，无法充分利用优势资源。俗话说，三人必须有我的老师。在今后的工作中，我将主动加强与其他部门同事的沟通，通过公司平台实现资源共享，从而提高我的业务水平。

物业项目经理报告3

　　一、明确指标，努力增加收支

　　年初，根据董事会发布的目标管理责任进行分解，并根据部门签署了部门责任书，明确了总经理的任务指标。在过去的一年里，虽然物业管理业管理员，但随着房屋问题的增加，物业管理费的增加受到了影响，但尽量完成收费任务，同时注意物业收入的增加收入。经过努力，纯水收入原创：多元化。办理房屋租赁收入xxxx元，代为服务收入xxxx元。名都交接增收xxxx元。

　　二是实施量化培训制度

　　根据培训大纲实施培训工作，购买物业管理CD，组织大家仔细观看学习，近10小时共8盘，编制培训讲义x项目宣传、x（全员），加强岗前培训和在职培训，在新员工、员工变量、培训第一、培训前。重点落实责任制，结合工作实际，完善量化各岗位职责，操作简单，监督检查方便，确保各项制度的落实。确认清洁工的职责细节和各部门的.实际推广，逐部门逐岗制度量化，完善岗位职责规范，要求在职员工定岗，做好工作。

　　三、物业交接培训员工队伍

　　公司今年的重大工作是新物业xxxx大厦交接，从年初开始交接做好了充分准备。明确交接工作流程，招聘新员工计划，并按名都大厦完成交接阶段，逐步增加人员，减少费用。由于组织准备充分，部门间分工明确，交接任务更好地完成，新物业管理实施。经过半年多的实践，员工队伍得到了训练，能够胜任各自的工作。

　　四、五心服务提升企业形象

　　年初提出五心做好优质服务，提升企业形象，树立榜样，拓宽服务，为了让业主满意，必要时业主需要主动服务，业主家庭外出，家庭浇水，观赏鱼喂养，物业管理员主动接钥匙，完成任务。业主提议请保姆，主动联系家政服务公司，帮助协调，先后换了很多人，最后请了满意的保姆。业主汽车xxx办理通行证，主动帮助代理，与业主密切关系。企业形象得到了业主的赞扬和感谢。

　　五、加强沟通，弘扬团队精神

　　今年，我们要注意纠正与其他部门的关系。新的物业管理员一开始就愿意做好工作。有些工作必须由其他部门的员工合作。沟通协调不好，影响工作心理不良，及时调整，注意沟通。现在能很好地配合工作。不直接干预发现的问题，而是与部门主管和经理协调解决问题，通过个别问题在部门教育大部分问题，有利于调动大家的工作积极性。发挥主观主动性，发扬团队精神。

　　六、反思不足，整改完善

　　仔细回顾，也有许多不尽如人意的地方，主要表现在以下几个方面：

　　1.学习不真实不细致，培训已经完成，培训效果总结不够。

　　2.工作缺乏毅力，缺乏抓到底，抓及时，抓落实不够。

　　3.思想观念跟不上形势，开拓创新没有动员大家，听大家的意见也不够。

　　4.时刻体贴关心员工，用爱和兄弟情关心员工是不够的。

　　新的一年，新的形势，新的我们必须做出新的努力，并有以下新的计划：

　　1.制度不讲情面。进一步量化制度，落实制度。

　　2.加强企业文化。公司和员工是合作伙伴，增强归属感和责任感。

　　3.认真训练。抓紧培训，培训效果，培训制度。

　　4.打造企业品牌。企业是生命，品牌是有益的。物业公司要打造服务品牌，就要有知名度和美誉度。员工是形象代表，加强品牌教育。

　　5.加强目标管理。认真规划要有前瞻性、科学性、全面性、系统性和可能性。加强计划管理、流程控制，培养员工的计划意识，努力完成计划。