经营管理自查报告

时间:2023-04-14 16:47:17 报告 我要投稿

经营管理自查报告

  在当下社会,报告与我们的生活紧密相连,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。为了让您不再为写报告头疼,以下是小编为大家整理的经营管理自查报告,欢迎阅读与收藏。

经营管理自查报告

经营管理自查报告1

  根据准能公司《关于开展人力资源管理工作检查的通知》的要求,矸电公司按照准能公司相关人力资源管理制度,对矸电公司人力资源管理工作进行了认真自查,现将本次自查情况汇报如下:

  一、人事管理方面

  1、矸电公司严格按照神华准能公司人字【20xx】23号《关于矸石发电公司机构及人员编制的批复》文件规定设置机构和配置岗位人员,并结合矸电公司实际建立了高效精干的管理机构和扁平化管理模式,明确了部门、岗位职责和胜任能力,即按照不相容业务分离、不相容岗位分离、互相制衡、低成本高效率的原则,结合公司业务范围设置公司机构及岗位。在部门以下不设车间,只设班组,岗位设置严格执行定员标准,不因人设岗或超出定员、定额设人、设岗,对每个岗位要明确胜任能力、岗位职责和工作标准,确保公司机构人员的精干高效运营。矸电公司下设8个部门,即发电运行部、设备检修部、人力资源部、财务部、生产技术部、行政工作部、党委工作部、安监站和二期项目部,并按照准能公司批准的定编、定员标准,配备了岗位人员。准能公司给我公司核定的科级管理人员18人,机关一般管理人员现有科级管理人员16人(一期12人,二期4人),准能公司给我公司核定的机关一般管理人员17人,现机关管理人员13人,无超职数配备科级管理人员和长期借调机关内的工作人员。同时,为了加强安全生产与专业技术管理,在发电运行部、备检修部、生产技术部、安监站又按专业设置了9名专业主管(即锅炉运行主管、汽机运行主管、电气运行主管、锅炉检修主管、汽机检修主管、电气检修主管、热控检修主管、安全主管、生产技术部主管)。

  2、矸电公司干部选拔、任免、人员调动均严格执行准能公司的相关制度,坚持公开、公正、任人为贤的原则进行选拔聘用,任免情况及时报准能公司备案,并对后备干部进行定期考核。

  3、矸电公司在严格执行准能公司的相关人事制度基础上,建立了竞争上岗和岗位动态管理机制。

  (1)每年根据月度绩效考核评价结果、年度专业知识考试和年终员工测评来确定员工下一年度的岗位升降情况,从而实现公司员工岗位能升能降的岗位动态管理机制。

  (2)空岗、新增岗位、一岗多人需减员的岗位、转岗人员、由低岗级到高岗级人员一般要按照考试、考核、测评的方式实行竞争上岗。

  通过持续竞争上岗和岗位动态考核评价,逐步建立起员工竞争上岗,优胜劣汰的用人机制,做到员工能进能出,能上能下,增加了员工的紧迫感,避免出现员工懒散,责任心差、工作效率低等不良现象,提高了工作的质量和效率,同时通过考核过程中的信息交流,使各级管理人员充分了解公司经营管理过程中存在的问题及其原因,明确改进方向,做到人尽其才、事得其人、人事相宜,推动公司各项目标的顺利实现。20xx年矸电公司通过岗位动态考核评价升岗42人,降岗15人。上半年组织竞聘考试12次,竞聘岗位包括运行主值上岗、副值上岗、除灰、输煤运行上岗、化学运行上岗、锅炉、汽机、电气、热工检修上岗等,参加各类岗位竞聘人数182人。

  二、绩效管理与薪酬管理

  1、根据准能公司薪酬管理制度,结合矸电公司实际完善了我公司绩效管理、工资支付管理、员工考勤、请销假管理等相关制度。

  (1)目标绩效管理

  为了促进矸电公司的各项经营目标的顺利实现,结合部门工作实际,建立了部门岗位职责加目标责任制为核心的月度、季度、年度全员绩效管理评价考核体系。以促进公司各项生产经营、财务和基建工程目标的实现,提高员工的工作积极性、主动性和责任心。

  ①公司年初将全年生产经营、财务和基建工程等各项任务目标,经细化分解制定相应的目标和控制措施后按照部门、班组、岗位职责以“责任状”形式进行层层分解落实。

  ②各部门每个周末要总结本周的目标任务完成情况和制定下周的目标任务计划,每月根据部门绩效管理评价标准进行自查评价月度目标任务的完成情况。

  ③绩效管理小组每月根据公司对部门的绩效考核评价标准,结合部门自查评价结果和平时的监督检查情况,对各部门进行月度绩效评价考核。

  ④各部门根据公司的绩效评价结果落实到责任班组及责任人,并与当月奖金挂钩,同时在网上公示,确保考核真实、准确。

  (2)薪酬管理

  根据矸电工作实际建立、完善了宽带岗位工资动态管理、绩效管理和全员目标责任制管理相结合的薪酬分配体系,即岗位工资实行动态管理,全公司岗级共分为24个,每个岗级又分为A、B、C、D、E五个等级,岗与岗之间、岗级与岗级均合理拉开薪酬差距。

  ①每年根据员工岗位升降情况确定岗位工资。

  ②奖金按照月度、季度全员绩效评价结果兑现。

  ③效益工资的考核、发放按照绩效考核管理标准和安全生产经营责任状及基建工程目标责任制执行。

  (3)单项奖励

  为有效调动员工工作积极性,依据年度安全生产经营、财务执行预算、基建工程各项目标的完成,针对主要目标任务设立了单项奖励,即超发电量奖、值际竞赛奖、安全奖、生产经营责任状兑现奖、风险抵押奖金、合理化建议奖、技改技革奖等。

  超发电量奖:根据电网核定的年度发电量,公司按照机组运行状况及检修安排,制定月度发电计划,实际发电量比月度计划每超发1000万度,奖励10万元,具体根据岗位进行发放。值际竞赛奖:为鼓励运行人员限度节能降耗,加强设备的治理和整改,以提高公司的经济效益。开展了以值为单位的生产运行指标竞赛活动。值际竞赛实行百分制,从安全生产、经济指标、文明生产三个方面每月对每值进行考核打分,每月依据竞赛结果,奖优罚劣。

  安全奖:为全面落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,提高员工的安全生产意识,保证机组安全生产。公司根据岗位职责实行全员安全风险抵押,季度检查评比,季度考核兑现。

  2、公司领导、科级干部、班组长及机关管理人员的工资收入均严格按照准能公司人字【20xx】60号《关于印发“五型企业”建设即绩效考核及工资分配办法的通知》文件规定执行,各级别人员的工资均没有超过公司制度规定的比例,公司领导享受基薪和效益年薪外,不再享受其他形式的奖励和补贴。

  3、本着奖勤罚懒、奖优罚劣、效益优先的原则,在工资发放中各类奖金占工资总额的68%,其中:月奖金占工资总额的26%,单项奖励金额占工资总额的20%,效益及其他奖金占工资总额的22%。

  4、工资的发放严格按照准能公司的相关流程进行审批发放,上半年,新进二期人员数量较多,且新聘员工结构差别较大,本着促进培训学习,尽快提高专业技能的目的,制定了二期人员学习期不同阶段的工资发放标准,经领导班子研究、职代会主席团成员讨论通过后执行。每月工资发放做到发放准确,统计无误。

  5、劳务人员的薪酬管理与保险缴纳情况劳务人员的劳动报酬、福利待遇均按照准能公司的相关薪酬规定执行按月组织发放。对符合参保条件的员工及时建立了养老、工伤、医疗保险等。

  三、劳动用工管理

  1、矸电公司劳动用工从申请、审批到招聘均严格按准能公司有关规定执行,无计划外和超编用工情况。

  2、合同制人员和劳务人员均按准能公司及矸电公司的相关规定实行统一管理、统一考核。对合同制和劳务人员实行月度、季度、年终统一考核评价,与月度、季度、年度效益奖挂钩。

  3、截至到20xx年6月24日,矸电公司现有人员549人,其中全员合同制361人(一期230人,二期131人),劳务派遣188人(含二期新聘74人、二期项目部临时聘用8人和砖厂19人)。

  4、劳动合同签订情况劳动合同的签订均按照准能公司的相关规定执行,20xx年6月底前,已完成了所有合同制人员劳动合同的签订工作。原与三益公司签订劳动合同的劳务派遣人员到期后按照准能公司要求已与准旗福通劳务公司签订了劳动合同。公司每月对员工进行一次绩效考核,每年年底对所有人员进行考试、测评,依据月度绩效考核和年底考试测评结果,决定员工岗位升降及合同续签、解除。

  四、其他工作

  1、“四定”工作开展情况

  (1)按照准能公司开展“四定”工作的时间安排,矸电公司成立了“四定”工作领导小组,负责“四定”工作的组织协调和业务指导。

  (2)5月至6月对周边同类型机组先进企业的“四定”情况进行了电话调查了解。

  (3)依据《劳动法》、《电业安全工作规程》、《火力发电厂运行规程》、《火力发电厂检修规程》、《98火力发电厂劳动定员标准》及国内先进发电企业的用人制度、机构设置,本着适度超前、满负荷、高效率、降低人员成本的原则编制了“四定”的初步方案。

  (4)岗位设置和岗位规范(工作标准)已完成。

  (5)完成了组织机构初步方案的编制和职责的划分。

  (6)7月上旬计划组织部分人员到先进的发电企业对“四定”工作进行进一步调研。

  (7)岗位说明书模板已完成,计划在7月上旬下发各部门填写,在7月底完成岗位说明书的编制。

  2、人力资源管理系统信息录入和维护情况

  (1)去年,我公司对合同制人员信息都已录入,上半年,又对合同制人员信息进行了进一步的完善,包括职业技能信息、专业技术职务、工作简历等信息。同时,将劳务派遣人员的基本信息也录入了准能公司人力资源管理系统。并定期进行维护、更新。

  (2)矸电公司现使用的人力资源管理系统包括劳动人事模块、绩效考核管理模块、请销假管理模块、考勤管理模块、培训管理模块、薪酬管理模块(现使用准能公司薪酬管理系统)及劳动保护管理模块。员工档案管理模块:主要是统计员工的基本档案信息的管理和查询及公司人员结构的统计分析。绩效考核模块:主要是公司日常绩效考核、整改、奖惩单据的制定、审批查询等,对每月绩效评价结果进行统计,年终对全员进行横向和纵向测评;考勤及请销假管理模块:主要是公司日常的职工出勤统计、审核、审批及请销假的审批、汇总及查询。培训管理模块:主要是培训计划的制定、审批、培训情况统计、培训总结统计。劳动保护管理模块:主要是公司职工劳保标准登记、劳保计划的制定、审批、劳保用品的'入库统计和劳保的领用登记及各项查询功能。人力资源管理模块的应用,为实现人力资源微机化管理、提高工作效率提供了条件,同时方便了职工对各类信息的查询。

  3、档案管理情况

  人力资源部承担全公司人员档案信息资源的储存和管理,是全公司人员档案信息资料的中心,我公司按照人事档案管理的.规定,认真完成了上半年有关人员档案的接收、整理、保管和统计工作,同时派专人到准能公司人力资源部学习了档案的整理和日常管理。并按照准能公司的要求将副科级以上人员及专业技术档案移交到准能公司。为了使员工的档案信息准确无误,我部对公司的人员信息进行了反复的摸底调查,如职称信息、工龄、学历、参保时间等均要求提供相关证明材料。通过多次的整理和统计,规范了公司的人事档案,做到归档材料完整、准确、分类清楚、组卷合理。

  4、误餐补贴和免费班中餐执行情况

  矸电公司运行人员实行四班三倒和三班三倒,检修人员、管理人员等为正常班,根据准能公司《关于调整员工班中伙食补助标准的通知》相关规定,现享受免费班中餐补贴人员571人,标准为每餐8元。享受误餐补贴人员559人,标准为每餐10元。每月根据考勤统计对享受班中餐和误餐补贴的人员严格按照准能公司规定标准及时发放,没有超标准或违反规定发放。

  5、员工培训情况

  为更好的规范培训管理,年初矸电公司根据各部门的工作实际和的要求制定了公司全年的培训计划,经准能公司批准后,认真贯彻实施,每季度对各部门培训工作完成情况进行总结分析。针对公司人员少、工作量大的实际情况,对照各部门的培训计划及各部门的落实情况,积极组织各部门采取多种灵活的方式加强员工培训。管理人员利用休息时间参加外出拓展培训和有关培训;生产人员培训方式以学习班和岗位培训为主,通过特殊工种上岗培训、专业技术讲课、厂家技术人员讲课、考问讲解、技术问答、签订师徒合同等多种形式,加强专业技能培训。二期人员因入厂时间较晚,为了满足二期工程投产所需的人员质量和节约培训费用,根据实际我公司及时制定了详细的培训计划,对新聘二期人员培训主要以厂内培训为主,通过以师带徒、集中授课、加大考试、考核力度来促进培训工作,为压缩外出培训时间、降低培训费用,薪学员首先在本厂进行理论学习和岗位培训,待具备在我公司独立值岗条件的送出去到先进的发电企业进行仿真机和30万机组培训。同时,按照准能公司外出培训管理制度及时办理外出培训的申请、审批及合同签订等相关手续,保证培训人员能按时、按计划外出培训。上半年组织外出培训103人次,(其中班组长培训9人次,岗位技能培训16人次,专题讲座12人次)、专业技术培训66人次,内部培训17952人次(其中技术问答4982人次、反事故演习18人次,新学员岗位培训258人次,内控制度、科学发展观、安全培训12694人次)。

  6、专业技术职务评聘和技能鉴定情况

  矸电公司按照准能公司的相关要求,积极组织符合条件人员进行职称评审和技能鉴定。上半年,准能培训中心根据矸电公司的实际专门安排了锅炉运行、汽机运行、电气运行、燃料运行、化学水处理等专业的技能鉴定。对符合专业技术评聘和职业技能鉴定的员工及时组织报名、填表、审核;做到了员工职称信息准确、鉴定及时、评聘无误。20xx年申报职业技能鉴定人员83人(初级10人,中级71人,高级技师2人)。上半年组织考核推荐二级师以上职业型专业技术人才4人,高级技师、技师6人;聘任高级专业技术职务4人,中级专业技术职务7人;组织参加职业技能鉴定培训41人次;下半年计划完成剩余42人次的鉴定培训工作。

  7、劳动保护和职业卫生情况

  (1)矸电公司严格按照准能公司的相关制度和准能公司的《劳动防护用品管理标准》、《员工职业卫生健康保护管理标准》制定劳保发放计划、发放标准,及时提出劳动防护用品采购计划,及时组织发放、回收等,并定期对劳保用品的使用情况进行监督检查与考核。针对职工提出的一些劳保质量问题,及时与准能物资供应处联系进行处理,限度的保证职工的安全和权益。

  (2)按照xx市疾病预防控制中心的要求,今年我部进一步规范了职业卫生管理档案,去年11月初xx市疾病预防控制中心对生产现场生产性粉尘、工作噪声、有害气体进行了检测,上半年对监测不达标的区域积极协调相关部门进行了专门的整改落实,并给职工配发了专用的防护用品。对存在职业病危害因素的场所悬挂的警示牌进行了定期、不定期的检查;同时督促相关部门对生产现场的设备进行改造和改进,如对锅炉厂房通风设施改造、除尘器的改造、隔音罩的改造等。大大地改善了生产现场环境条件,减少了职业病的发病率,限度地维护劳动者在劳动中的安全与健康。同时对每个岗位的职业危害因素在与员工签订劳动合同时以书面形式进行了告知,并要求员工签字确认。

  8、存在的问题

  (1)矸电公司各部门人员少,工作量大,长期加班,但加班工资又无法兑现。

  (2)今年二期新聘人员进厂时间较晚,培训时间较短,专业技能比较薄弱,对二期投产后的安全生产存在一定的不利因素。

  (3)公司现聘有8名超龄人员,4名工程技术专家,待二期工程投产后解聘,其余根据工作实际适时进行解聘。

经营管理自查报告2

  根据上级集团公司下发的《以“履职尽责、失职问责、强化监督”为宗旨的经营管理责任落实自查工作的通知》的精神,我公司按照检查内容及时开展自查工作,并于20xx年8月4日成立了以总经理刘捷为组长、财务总监刘立军为副组长,各部门经理为成员的自查小组,同时下发了《以“履职尽责、失职问责、强化监督”为宗旨的经营管理责任落实自查工作的通知》(复综[20xx]14号)文件给公司各部门,安排布置了此项工作,现将自查情况报告如下:

  一、自查范围及内容

  (一)自查范围:对董事会、监事会、经营层、内部控制、重大决策、财金管理、人事管理、采购管理、合同管理等进行自查。

  (二)自查内容:

  1、经营管理的职责分工和授权体系是否完善

  2、经营管理的规章制度体系是否完善

  3、经营管理责任体系是否得到有效执行和落实

  4、经营管理责任落实是否得到有效的监督和问责

  二、自查情况

  (一)经营管理的职责分工和授权体系是否完善

  1、董事会、监事会、经营层的任职条件和职责权限是否清晰明确,是否能确保决策、执行和监督互相分离,形成制衡。

  公司自08年成立以来,坚持按照产权明晰、权责明确、管理科学的现代制度要求,积极推进公司法人治理结构的完善,制定了《公司章程》、《合资经营合同》、《董事会议事规则》、《总经办议事规则》及《总经理、副总经理、财务总监等岗位职责》等相关规章制度,并遵照规章制度中的责任目标执行日常经营管理,确保公司在日常经营管理及各项决策中做到公平公正,有效的规避了独政、独权的管理模式。

  2、总经理和其他部门设置是否合理,内部机构部门职责权限是否明确。

  公司在成立初期领导班子到位后,构建了公司组织机构图,明确了领导班子成员工作分工,其间根据董事会决议安排对公司领导班子有过几次调整 ,公司均及时的作了相应分工调整,确保了各项工作的正常运行。

  3、内部机构部门设置是否合理,职责权限是否明确,是否存在职能交叉、缺失或权责过于集中的问题,能否形成各司其职、各负其责、互相制约、互相协调的工作机制。

  我公司在08年至20xx年10月份其间共设立了6个职能部门,20xx年公司根据实际运营情况,为了更好的`开发风电市场,提升公司自身产品市场开发销售能力,加强品牌宣传等因素,经公司总经理办公会(11-HY-027)研究决定增设了商务部,由原来的6个部门增设为7个部门,分别是生产部、技术部、质量部、物流部、财务部、综合部、商务部,同时根据各部门的工作性质经过多轮会上讨论,最终重新详细的调整了各部门的职能权限,并形成《公司各部门职能界定表》(复综【20xx】27号),以文件形式下发至各部门,明确了各部门的工作职责,加强各部门工作责任落实,促使各部门更好的理解、沟通工作。

  4、岗位职责及工作要求是否明确,不相容职责是否分离。

  为了规范公司办事程序,依照各部门各岗位的工作要求制定了岗位职责制度,使员工能够清晰本职岗位及其它岗位员工的工作职责及具体分管工作内容,同时在财务部的岗位管理上,严格执行岗位5年调换及财务用章分别管理制度。

  5、经营管理授权体系是否建立,“三重一大”事项的管理权限和审批程序是否清晰明确。

  (1)公司设立了采购小组,并制定了《大宗物资采购管理》办法,同时为贯彻落实《中国航天科技集团公司第一研究院“在三重一大”决策管理实施办法》的要求,特制订了公司级《“三重一大”决策目录》及《”三重一大”决策管理实施细则》(复综[20xx]24号)文件下发至各部门,密切配合北京航天万源(国际)集团公司对我公司重大事项决策、重要人事任免、重要项目安排、大额度资金使用事项的监督,规范领导决策行为,严格决策程序,防范决策风险,实现决策民主化、科学化、规范化、增强监督的针对性和有效性。

  (2)从下发文件至今我公司在重大事项决策中严格按照文件中要求执行,坚持做到重大事项集体决策、重点工作合力推进,有力地保障了企业决策的科学性和有效性。凡是对外经济合同、物资采购、工程建设项目等实行重大事项会审制,并留有详细记录。

  (二)经营管理规章制度体系是否完善。

  1、是否制定规章制度管理办法,并形式规章制度体系构架,对规章制度体系建设工作进行规范和指导。

  在公司成立初期,制定了如岗位职责、考核、安全、薪酬、合同、固定资产、办公用品管理、加班、考核、采购等各项规章制度(制度清单见附件1),经过20xx年至20xx年的生产经营管理等实质性工作的摸索,我公司在不断的修订完善工作中存在的缺失或不适用的各项管理制度,对《考勤管理办法》、《加班管理办法》及各项安全方面的规章制度在不违背国家相关法律法规的前提下做了更符合公司日常经营管理的修订,并在职工大会上举手表决通过,同时我公司财务部门按照会计准则和上级单位指示制定了各项规章制度(见附件2),并严格按照规章制度规范日常财务工作,但在此次自查过程中发现,并未制定规章制度管理办法。

  2、现有规章制度体系构架是否健全,能否覆盖经营管理决策、执行、监督问责全过程,重要和关键环节是否存在缺失。

  20xx年至20xx年我公司补充完善了企业决策机制及各项管理制度,一是规范了企业决策运行机制“三重一大”决策目录,二是修订完善了公司《固定资产管理制度》、《基建管理制度》、《车辆使用管理办法》、《一线班组考核管理办法》、《印章使用管理制度》、《预算管理制度》、《成本管理制度》、《出差管理制度》等相关管理制度;三是健全完善了《差旅费报销办法》及《产品质量事故奖惩办法》;四是建立健全了公司职工职业健康管理体系及13项职业健康管理制度;基本覆盖了公司目前生产经营管理的需求性。

  3、规章制度中是否包含经营管理责任落实与问责的内容和条款,是否存在重大缺少和漏洞。

  20xx年公司根据新修正的《国家安全生产法》及上级公司《中国航天科技集团公司安全生产管理办法》、《中国航天科技集团第一研究院安全生产管理规定》的内容,重新修订了本公司的《安全生产管理办法》、《安全考核管理办法》《安全生产职责》、《安全生产事故报告和调查处理办法》、《安全生产应急处置救援预案》(通过当地安监局备案)、《安全管理责任人奖惩办法》等相关管理制度,其中明确了对责任落实与问责内容的具体要求,同时公司每年1月初分级对全体员工签订《安全岗位告知书》、《安全协议》、《安全目标管理责任书》,同时对特殊岗位签订《保密协议》,《岗位廉洁从业承诺书》等相关协议,分级落实责任职责。

  4、是否建立科学有效的投资管理制度。

  我公司在13年及14年的经营管理治理情况表中与上级单位沟通了解到,我公司不涉及此项。

  三、经营管理责任体系是否得到有效执行和落实

  1、经营管理职责分工和授权体系是否得到执行和落实,是否存在超越职责和权限违规决策的情况。

  自公司成立以来,公司经营管理层严格按照上级公司要求和董事会决议以及公司《总经理办公会议事规则》及相关规章制度执行,每年由公司董事长对公司总经理进行重大事项专项授权,在超出职责权限的情况下,根据实际情况报请公司董事会和上级公司批准后执行,严格按照公司章程及上级公司要求对公司的实际经营情况进行管控,没有出现超越职责和权限违规决策的情况。

  2、董事、监事、经营层是否符合任职要求,并能够做到履职尽责。

  公司董事、监事、经营层严格按照《公司章程》、《合资经营合同》、《董事会会议议事规则》等相关规章制度执行,历任董事会、监事会、经营层均符合任职要求,并能够做到履职尽责。

  3、董事会、监事会、经营层的相关会议能否按照会议制度和议事规则的规定严格召开。是否形成会议记录并由参会人员进行签字。

  董事会、经营层的相关会议严格按照会议制度和议事规则的规定来召开,并由专人形成会议记录、纪要,经参会人员汇签后存档,可见公司董事会会议记录文件及总经理办公会会议文件。

  4、经营管理规章制度是否得到执行和落实,是否开展规章制度执行效果检查评估工作并形成分析报告,是否存在严重违反规章制度造成重大经营管理损失的情况。

  公司根据实际工作情况不断的完善各类经营管理规章制度,并及时下发给各部门进行宣贯实施,同时在日常工作中起到了有效的应用管理,促使各项管理工作稳定有序的进行当中,至今未出现过任何因严重违反规章制度而造成的重大经营管理损失情况发生,但在此次自查过程中发现我公司并未对已经下发的规章制度进行过效果检查评估,也未形成任何分析报告。

  5、是否能够通过合法有效的形式履行出资人职责,维护出资人权益等。

  我公司董事、监事、经管层严格按照《公司章程》、《合资经营合同》及《“三重一大”决策目录》进行各项重大决策及管理工作,履行各项职责义务,坚决维护出资人各项权益。

  (四)、是否按照国家和集团公司有关要求定期开展内外部审计工作,审计中发现问题是否得到及时整改,是否对造成重大损失。

  是否按照国家和集团公司有关要求定期开展内外部审计工作,审计中发现问题是否得到及时整改,是否对造成重大损失的经营管理责任人进行问责等。

  集团公司每年委派大华会计事务所对我公司进行内部财务审计,香港德勤会计事务所进行外部财务审计,审计当年会计期间的所有财务报表和会计重大事项进行全面审计,并出示审计报告,在审查过程中我公司财务报表所有重大方面都严格按照企业会计准责的规定编制,审计中未发现问题。

经营管理自查报告3

  通过这次现场检查,及时的发现了我行在金融统计方面存在的问题,并提出了宝贵的整改意见和对今后统计工作的要求,这对规范、完善我行金融统计业务有十分积极的意义。根据《执法检查意见书》((平)银检【20xx】13号)要求,我行对现场检查中发现的问题进行了严肃整改,现将整改情况汇报如下:

  一、加强统计管理工作

  1. 加强统计制度建设,为金融统计提供制度保障

  我行制定了统一的内部填报制度和实施细则,特别是强化建立数据来源和报表项目之间的对应规则,进一步明确内部报表各科目与金融统计报表项目之间的对应关系,全面梳理统计人员所采用统计方法的正确性,并设置相关核查复合机制。另外,对于我行统计人员自行整理的《统计岗操作流程手册》进行核实和更新,确保统计工作有规则制度可依,有细则说明可核,确保能够具备对报表质量进行整体评估和复核的操作依据,从制度上对统计人员和统计工作进行约束和指导,为统计工作的规范性和准确性奠定基础。

  2.注重金融统计制度的学习培训

  在加强统计人员业务学习方面,由于我行报表大部分需要手工进行填报、处理,统计人员任务重、工作量大,资料统计报送时间又集中在月初,因此为了确保数据统计报送质量,我行加大对统计人员的岗前培训和继续教育,加强对金融统计制度的学习,全面提升统计人员的素质,让统计岗位工作人员对报表填报程序和方法有正确理解和掌握,确保统计报表能按时保质保量完成。

  我行逐步加强金融统计制度的培训学习,加深对报表填报说明的理解,使每一位统计人员都能按要求同口径统计数据,保证报送数据口径统一、准确完整。我行制定了详细的统计培训制度,一是积极参加人行相关部门组织的培训,形成培训笔记及时与相关未参加培训人员交流学习,掌握好金融统计制度变化的重点、细节等,积极应用到报表的填制中;二是不断学习我行制定的相关统计制度、统计工作流程,做到严格按照制度开展统计工作;三是仔细研究学习报表填报说明,明确每一个指标的具体含义,掌握每一个数字的.统计口径,做到统计取数的连续性和一贯性,减少填报漏洞提高统计技能和统计数据质量。

  二、注重细节,提升统计数据质量

  由于我行中间业务比较单一,只有银行卡业务,且上线时间较短,收入金额较少,所以在统计报表的填制过程中容易被忽视。“中间业务季报表”是金融统计报表中今年新增的一张表单,填报人员对报表结构不够熟悉,误把我行代收代付业务合计金额填入“其他银行卡业务收入”。为此我行采取措施,加强统计人员业务培训和统计复核制度建设,要求金融统计人员仔细研究重新学习报表填报说明,明确每一个项目、指标的具体含义、统计口径,保持统计取数的连续性,彻底消除错报、漏报等错误,提高金融统计数据质量。

  三、加强科技支持力度,从根本上提高整体统计工作质量

  由于我行核心系统不能和对外的报表系统同步,会计科目的设置不够全面,所以从核心系统直接提取的数据暂时不能满足系统上报数据的需求,统计工作暂时还未实现自动化、系统化和网络化。统计工作仅仅依靠手工进行筛选、汇总、填报、分析,难以确保数据质量的准确性、完整性、及时性。统计报表由相关统计部门根据具体业务情况及对报表项目的理解自行填报,不同填报人员选用的统计方法有差异,准确统一的取数来源和数据处理流程急需进一步完善。统计工作的科技支持力度薄弱,统计复核工作无法利用系统直接进行表内、表间的校验,缺乏对报表质量进行快速、有效、系统的复核和评估的科技技术支持平台。

  我行已经与中国金融电子公司签订合作协议,由其为我行建设新一代核心业务系统、信贷管理系统、报表管理系统及相关附属系统。新一代信贷管理系统包括常规信贷管理、微小企业信贷管理、企业(个人)征信管理功能,并可实现对客户信息、贷款业务、存款记录、微小贷款等各种信息的整合,自动对这些数据进行汇总、分析。报表管理系统包括非现场金融信息系统、人民银行金融机构统计信息系统及其他辅助报表,能够及时、完整的提取统计报表,提升统计工作效率,加强风险控制和数据管理,以适应金融统计和金融统计发展的需要。

经营管理自查报告4

  在这一年的工作中,我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,使自己能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,配合经营部经理做好经营管理工作。

  一、经营工作方面

  xxx开业不到一年,经营管理部的各项工作虽已步入正轨,但如何盘活市场,拉动人气,是当务之急。我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚,离车站也较远,许多人都不知道xxx物流园还有鱼市和宠物市场,因此前来购物的人比较少。而我来到市场七部要做的第一件事,就是要让广大消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市,我们原有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些人气,但是鱼市没有举行过什么活动,而宠物市场的活动又过于单一,仅仅开展了斗狗这一活动是很不够的。

  针对这一市场现状,经过反复酝酿和多方调查,九月我们成功策划并举办了“xxx”活动。从竞赛活动方案的策划、商户的参与、广告的宣传,一直到人员的调配、组织,活动的举办等等,我虽然做了大量的工作,但同时也得到了领导和大家的支持与帮助,才使得此次活动能够得以顺利进行,而且后期广大消费者及商户的反映也是不错的。这次活动的成功举办在一定程度上提高了xxx的知名度,带动了人气,同时也达到我们预期的目的和期望值,也给自己带来了信心。

  在成功策划并举办“xxx”之后,“十一”国庆节黄金周我又策划举行了xx物流园水族大世界的首次促销活动——“买100元送10元”活动,宠物市场的“xxx展评”活动。有了上一次的成功经验,这两次的活动也很成功。尤其是鱼市的“买100元送10元”活动得到了广大商户的认可,促进了鱼市十一黄金周销售额的上升和客流量的增加。活动前期鱼市一直比较低迷,商户也很焦急,许多商户由于不能接受“买100元送10元”活动中的10元费用由自己承担,有的则因为担心xxx从未举办过类似的'活动,是否能做起来,而一直很犹豫。但为了做好这第一次的鱼市促销活动,我积极动员,多次找商户谈心,不断做工作说服他们,让商户将困难与担心一一摆出来,逐个解决,使他们终于认可了我的活动方案,并积极参与进来,大家拧成一股绳,共同努力办好了这次活动。活动结束后,大家的反映也是不错的,商户们纷纷表示:今后鱼市的促销活动要多多举办,而且要形式多样,他们大家一定会努力配合,积极参与的。

  在做好以上几项促销活动的同时,我们还将宠物市场原有的斗狗比赛办成了系列比赛,每周六举办一次,每次到现场观看的观众有叁百人左右,已很具人气。

  有了一个好的开端,我要更加积极努力,不断推陈出新,力求使市场七部的经营工作能再上一个台阶。

  二、管理工作方面

  由于我到市场七部工作的时间不长,而且许多精力和时间都花在了经营工作方面,因此对于管理工作一直都是在积极努力地协助、配合其他两位经理开展工作。

  首先:我们建立健全了各项规章制度,以制度约束行为。

  其次:加强了人员管理,限度的发挥员工的主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人,人的因素决定其它方面,每个人都有自己的优缺点,只有做到知人善用,将其的优点化,缺点最小化,才能使其充分发挥自己的才能。同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围,将影响工作效率的外部客观因素降至最低,使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。

  三、今后的工作计划

  1、经营工作方面:

  鱼市在明年将举行大型的鱼展活动,吸引广大消费者到场参观;宠物市场将举办各类斗兽比赛,不单纯只是现在的斗狗比赛。我们要将比赛扩展开来,使各种比赛多样化,这样才能吸引人气,扩大宠物市场的知名度。

  2、管理工作方面:

  今后将要不断完善各项规章制度,加强人员管理,通过培训班的形式,对员工进行专业知识的培训,使他们成为专家里手,为广大顾客和商户提供更好的、优质的服务。同时还要实施商户例会制度,定期召开,及时了解商户的思想动态,了解市场的经营情况,以便及时发现问题,对症下药,解决问题。

  3、招商工作方面:

  希望在现有的条件下,借助商户的影响力和资金投入进行招商引资。对市场的空置面积采用商户投资、商户受益的方式进行招商,以达到商户培养市场的目的。此作法可以避免不必要的浪费。宠物市场要借助商户的投资,在空置面积上搭建工棚,建设鸽子市场,由商户自行招商,给予一定的优惠政策,以达到互惠互利的目的。

  4、自身素质方面:

  今年我在提高自身素质方面虽然做了很大努力,但还是远远不够的。在今后的工作中,要虚心学习,结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习,使自己精通业务知识,成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经验,提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力,力求能够理论结合实际,适应时代的要求,不断提高自身素质,使自己成为一个努力的、学习型的管理者。

经营管理自查报告5

  为进一步做好新形势下的农村经营管理工作,我镇对基层农村经营管理工作,进行一次全面检查。现将自查工作总结如下:

  一、加强领导

  我镇成立了由分管领导为组长,经发办、财政所及农业服务中心为成员的自查工作领导小组,明确专人负责此项工作,确保按时完成农村经营管理工作自查。

  二、明确检查范围和内容

  1、检查的范围:农民专业合作社指导服务协调工作,农村土地承包管理工作,农民负担监督管理工作,农村集体“三资”管理工作,乡镇农经人员机构情况。

  2、检查的内容:

  (1)农民专业合作社指导服务协调工作:法律法规贯彻落实情况、指导体系建设情况、扶持政策落实情况、培训情况、合作社建设情况。

  (2)农村土地承包管理工作:是否有专门机构和专职岗位承担土地承包和流转管理、流转合同示范文本使用、土地承包及流转档案管理等情况。是否有经营权证书(县政府盖章、填写规范、要素齐全)、土地流转合同(是否改变土地用途、流转期限是否超二轮承包期)。(3)农民负担监督管理工作:农民负担监管长效机制建设情况、一事一议筹资筹劳监管制度建设情况、财政奖补实施情况。

  (4)农村集体“三资”管理工作:财务会计制度建设和会计处理程序规范情况、会计委托代理情况、民主理财和民主监督机制建立情况、机构和财会人员情况、审计监督情况。

  (5)乡镇农经人员机构情况:农经工作有无承担机构、人员编制在行政机关还是在事业单位、人员兼职情况。

  三、自查情况

  1、农民专业合作社指导服务协调工作

  镇党委、镇政府高度重视,把宣传贯彻《农民专业合作社法》、发展农民专业合作社作为农村工作的重点,作为促进农业增效、农民增收的有效载体,纳入重要议事日程,摆上重要位置,扎实推进。按照培育主导产业、开发特色产品,推广先进技术、强化产销服务,建设现代农业、增加农民收入的总体要求,严格标准,加快发展,做到宣传先行,辅导跟进,成熟一个,发展一个,见效一个。在组建主体上,坚持以农民为主体,鼓励和引导农村能人、农民经纪人、种养大户、龙头企业等利用自身优势牵头领办合作社。市、县两级也出台了鼓励和支持农民专业合作社发展的政策措施,各级财政都在预算中安排专项资金,用于支持农民专业合作社的发展。合作社内部管理较为完善,合作社制定统一的生产规范,在为社员提供产前产中和产后服务的同时,并为社员提供技术培训服务。财务会计制度等现已较为完善,遵照财政部合作社财务会计制度的要求,建立成员账户,并且将盈余的60%以上分配给成员。合作社的总体运作基本都符合《农民专业合社法》的有关要求。

  农民专业合作社建设和发展工作取得了阶段性成效。首先促进了标准化生产,增强农产品市场竞争力;其次带动农业结构调整,提高农民市场谈判地位,有效增加收入,最后拓宽农业社会化服务渠道,成为基层农业技术推广的重要力量,提高农民素质,培养了新型农民。

  2、农村土地承包管理工作

  从全镇调查的情况看,我镇农村土地流转,在农户间流转居多,以转包方式为主的耕地流转户最多。自农村土地二轮延包以来,我镇共签订了4300份承包合同,合同内容填写规范,手续完备,土地流转严格遵守依法、自愿、有偿原则,没有出现乡、村组包办代替或载留流转收益现象。但在调查中发现农村土地

  责任制到户时,多数村民小组原始资料不齐全,内容不完整,农户三面地界不够明确,尤其是林山四至无明显的标志性界线。随着时间的推移及管理人员的变动,土地承包档案遗失等现象普遍存在,给解决由地界所引发的纠纷带来了难度。

  3、农民负担监督管理工作

  近年以来,我镇高度重视农民负担监管工作,采取有效措施,加大减负惠农政策落实力度,进一步加强了农民负担监督管理,没有发生影响较大的涉农事件,农民负担总体形势平稳,农民的满意度进一步提高,全镇减负惠农政策落实监管工作总体效果良好。我镇严格遵照上级政策,进一步规范村级一事一议筹资筹劳的实施办法,严格了议事程序、标准、范围等,引导农民在民主自愿的基础上出资出劳建设村内道路、农田水利等公益事业,并加强对筹集资金、劳务和专项补助资金的`管理;防止将一事一议演变成固定的收费项目,成为加重农民负担的借口,促使其逐步走上了规范化和科学化轨道。

  4、农村集体“三资”管理工作

  根据《**农业局关于开展农村经营管理作自查的通知》(*农发20xx30号)文件的精神,我们立即组织相关业务骨干成立小组,加强对全镇范围内农村“三资”管理自查工作的督促检查,要求各村对照检查内容,逐条逐项进行自查。通过自查情况看,我镇的村级财务管理已逐步走向规范化、制度化轨道。主要体现在以下几个方面:

  (1)逐步规范财务管理制度,强化民主监督,全面实行村账镇管,每个村成立民主理财小组和民主监督小组。

  (2)镇村分别有专门的办公人员和场所,配有会计档案室、会计资料保管妥当。

  (3)建立健全财务管理制度,严格控制非生产性开支。

  (4)加强票据管理。为加强财务管理,防止财务混乱,明确了村集体所有收入,一律使用村级专用票据。

  (5)提高村会计人员的业务水平。每年定期参加镇区举办的会计培训班。

  (6)实行民主理财,做好财务公开。财务公开坚持每个季度公开一次,充分发挥民主理财小组的作用,增加透明度。

  (7)加强村干部离任审计,确保农村“三资”管理更加规范。通过此次自查,能够在全镇各村能够建立起权责明确、产权明晰、管理科学、监督有力、公开透明的农村集体“三资”监督管理机制,确保农村集体“三资”安全和保值增值,促进集体经济发展壮大和农民收入持续增加,有效预防农村腐败现象发生,促进全镇农村经济社会又好又快发展。

  5、乡镇农经人员机构情况

  我镇农经工作具体由镇财政所承担,财政所人员担任农经会计,同时办理汽车摩托车、家电下乡业务。

  自查人:xxx

  20xx年xx月xx日

经营管理自查报告6

  一年来,我部认真贯彻和落实党和国家的“三农”方针、政策,严格执行金融法律、法规相关规定,依法合规经营,制定和完善了内控制度建设,强化成本意识,积极拓宽经营渠道,压缩费用开支,提高了会计核算水平和经营效益。在联社党委的领导下,努力完成联社主任室下达的工作任务,密切配合其他部门的各项工作,把主要工作放在服务于基层上,较好地完成了本年度的各项工作,现将本年汇报如下:

  一、合理制定经营目标,确保全年各项指标的完成。

  年初,本着“效益优先”的原则,根据省联社给我社制定的各项经营目标任务,结合我社上年度经营目标完成情况的基础上,科学、合理制定了各网点组织资金目标和任务,并于元月一日召开首季组织资金工作动员大会,进一步提高全员的思想认识,明确组织资金工作的目标和任务。二月份对各营业网点反复进行算帐,合理设定各项财务指标,与各网点主任签订经营目标责任制,修改和完善了经营管理综合考核办法,为各网点明确了经营方向和责任目标。十一月份,根据各网点经营目标实际完成情况,结合本地市场经济变化特点,及时调整各网点经营目标,为今年利润计划的顺利实现进一步奠定基础。截止11月末,各项存款余额为*******万元,比年初增加******万元;各项贷款余额为******万元(含贴现****万元),比年初增加****万元;不良贷款余额为****万元(不含抵债资产),比年初下降****万元,不良贷款占各项贷款的比例为*(含贴现),比年初的*%下降了*个百分点;全辖盈亏轧差合计账面盈余****万元,比去年同期增盈****万元。预计至12月末,各项存款余额达到******万元,比年初增加******万元;各项贷款余额为*****万元,比年初增加*****万元;不良贷款余额为****万元,比年初下降****万元,不良贷款占比为*,比年初下降*;全辖实现各项收入为****元,各项支出****万元,账面盈余****万元。

  二、加强财务管理,规范财务行为,努力增收节支

  1、根据上年财务管理经验,结合今年改革实际情况,以“总量控制,效益优先,以收定支,超额审批,超限停支,财务公开,民主理财”为原则,控制水电费、公杂费、邮电费等费用全年限额,业务招待费严格按照利息收入的5‰序时列支,其他费用开支必须报经联社审批,并下批复作为年终考核认账因素。同时综合考虑各方面情况,又给每个网点额外增加了****元费用,从而保证了各网点经营和管理所需各项费用的开支。

  2、规范财务行为,合理控制财务开支。继续执行《**市农村信用合作社财务管理办法》和《费用结报制度》,在联社费用管理委员会管理下,详细规范了财务开支的范围、标准、审批权限、程序等,不断完善了费管会的管理制度,对于核定费用以外的费用开支,一律提前上报费管费研究、审批。截止11月末,经费管会研究审批通过的各项费用为******元,其中:各项垫支费用*****,购买的低值易耗品费用为*****元,各种修理费用为******元,营业外支出为****元,其他各项费用为*****元。

  3、减少非生息资金的占比,加强应收利息的管理。截止11月末,我社应收利息帐面余额为***万元,已超过银监部门的风险控制警戒线,我部根据实际情况,在主任室的要求下,坚持“谁分片地区,谁负责清理”的原则,对各网点进行跟踪督促,限期清理。截止11月末,应收利息余额为***万元,预计年末将全面完成应收利息的清理工作。

  三、及时清收违规投资,规范投资行为

  根据银监部门和省联社清理违规投资的要求,加大了对违规债券和保险投资的清收力度,通过采取上门催收洽谈、电话追问和网上查询、委托出售等方式,及时清收了申银万国****万元国债和保险投资****万元。目前仍有保险投资**万元未收回,正继续与太平洋保险公司洽谈给付;密切关注南方证券托管工作,债权一经确定,及时清收南方证券****万元国债投资。为规范投资行为,确保资金安全、高效运营,我部于今年十月制定了《**市农村信用合作联社投资业务管理办法》,规定了在银行间债券市场进行资金拆借、债券买卖、债券回购等投资业务行为。十月份以来,委托省联社在银行间债券市场购买债券*****万元,同时与省联社进行短期资金拆放业务,提高了资金使用效益。

  四、申请发行专项中央银行票据**万元

  为进一步深化农村信用社改革,切实用好国家资金支持政策,根据国库院《农村信用社改革试点方案的通知》(国发[20xx]15号)和中国人民银行《农村信用社改革试点专项中央银行票据操作办法》(银发[20xx]181号)、《农村信用社改革试点资金支持方案实施与考核指引》(银发[##]4号)文件精神,一季度制定了《**市农村信用社增资扩股及降低不良贷款计划书》,在报经**银监分局批准后,一边请**会计师事务所清产核资,同时进行增资扩股充实资本,采取措施清收和降低不良贷款,在二季度成功申请发行了中央银行专项票据**万元,并在二季度末达到了提前申请赎回的条件。

  一年来,我部认真贯彻和落实党和国家的“三农”方针、政策,严格执行金融法律、法规相关规定,依法合规经营,制定和完善了内控制度建设,强化成本意识,积极拓宽经营渠道,压缩费用开支,提高了会计核算水平和经营效……

  五、充实资本金,增强自身的经营实力和抗风险能力。

  根据农村信用社“资本自聚、资金自筹、经营自主、盈亏自负、风险自担”的要求,通过宣传发动,募集股金,完善法人治理结构等必备程序,共增扩股金****万元,有力地支持了地方经济的发展,加强了对“三农”的服务,同时自身的经营实力和抗风险能力也得到了加强。

  六、加强内控建设,堵塞经济案件的发生

  1、为了进一步规范农村信用社的业务操作,严格执行各项内控制度,强化内部管理,促进各营业网点依法合规经营,防止各类案件的发生,我们修改和补充了《**市农村信用社违反业务管理规定和业务操作规程处罚办法》,把内控制度考核分为财务会计部分、信息科技部分、资金营运部分、监察审计部分、安全保卫部分、人力资源部分、资产保全部分共七个部分,详细、完整地制定了各项业务操作规程的处罚办法,以处罚为手段,有效地规范了各项业务操作规范,提高了全体员工的业务素质,加强了风险防范,防止违章违法行为的.发生。

  2、10月21日至25日,开展了“会计互审大检查”活动,我部会同监察审计部选择了*****等五个营业网点,组织全辖**个网点的主办会计,分五组对这五个营业网点以会计互审的形式对会计出纳业务核算质量进行了全面检查。互审组全面调阅了被检查营业网点的传票、账册、报表、登记簿等会计档案,结合日常业务,对会计出纳业务过程中好的做法和不是之处进行了总结,并形成会计互审工作底稿,就互审情况进行了交流。活动结束后,我部同监察审计部对一些操作业务进行明确的规定,并制定了以后会计辅导、检查的重点和方法,此次活动不仅适应了新的业务系统操作要求,规范会计出纳业务的操作行为,而且进一步完善了内控制度,杜绝了安全隐患。

  七、加强账户管理、现金管理及人民币管理,防范金融风险

  今年以来,为加强我社账户管理和现金管理,配合银监部门和人民银行业务监管的需要,分别进行了账户管理检查、大额现金检查。检查分为三个阶段进行:第一阶段,对照《人民币银行结算账户管理办法》和《现金管理办法》等相关规定,各基层网点首先展开自查,形成自查报告上报我部;第二阶段,我部对各网点自查报告进行汇总分析,形成报告报银监部门和人民银行;第三阶段,配合银监部门和人民银行对各网点进行抽查。对检查所发现的问题如违规支取现金、违规开设基本账户等进行通报,结合处罚办法对相关人员进行处罚,并要求限期整改。检查通过现场指导、问题讨论等方式,促进了基层网点内勤员工相关业务理论水平和操作能力,规范了我社账户开立、变更、撤销和人民币现金存、取等业务操作行为,进一步确保了我社依法合规经营。7月份,结合全市开展“反假宣传周”活动,积极开展了反假币宣传活动,在真州农贸市场、新城镇街道等地进行宣传,反假活动的开展不仅增强了内勤员工防假、反假的能力,而且也提高市民防假意识和对假币的识别能力,有效地预防了金融犯罪,防范了金融风险。

经营管理自查报告7

  根据综合经营公司通知要求,为了做好迎接公司经营管理检查工作,提高公司经营管理水平,我司结合经营情况,对经营管理工作进行了自查。现将自查自纠情况报告如下:

  一、检查经营管理体系、经营管理制度的建设,建立高效、科学的经营管理机制。

  根据综合经营公司及本单位实际工作需要,我司建立了相应的多项经营管理办法。其中主要包括:合同管理办法、合同评审制度、项目施工预算制度、材料进场的验收管理、项目责任追究办法、施工现场材料的保管等。各项经营管理管理办法的制定为我公司今后工作的开展提供了依据,也为提高项目经营管理水平做了铺垫。我司计划通过各种途径作好经营管理制度的学习、宣传与贯彻工作。并通过多种方式开展的经营管理知识宣传活动,提高管理工作的透明度。通过完善内部控制制度,进一步加强经营监督和经营管理,使经营工作的'开展有据可依。

  二、经营管理招投标管理、采购管理制度及办法的执行

  根据公司及本单位相关制度,对经营管理采购合同的签订和要求进行了重新核实,重新检查了合同的严密性、规范性和准确性;根据20xx年以来签订的采购合同,对各类采购经营管理的数量、名称、价格、金额等基本情况进行重新核实;针对主要经营管理的采购,对订货次数、产品名称、数量、价格、供应商等基本情况进行了摸底,对资源市场内同一产品进行询价比较;认真分析市场走势,对所用经营管理材料进行了价格评估,对采购时机进行了重新统筹安排,采用规模、批量采购的方式,降低采购成本;对经营管理结算过程中的付款方式和付款流程进行了自检自查,杜绝了违反合同约定方式和额度擅自对外付款,付款手续不全进行结算等问题;对采购经营管理的质量进行了彻底检查,确保了产品质量。

  三、做好经营预算及评价、落实经营公司管理规定

  根据综合经营公司与我司签订的经营目标责任书,认真对成本、费用目标进行分解、控制、分析与评价。定期进行经营综合分析,及时提出经营控制措施和建议;定期对各项目的经营情况进行评价。

  四、工作策略反思及监管制度运行情况

  我司作为实体经营公司,努力做好本职工作,为综合经营当好先锋。根据需要,我司适时牵头制定新的经营管理制度,作为公司经营管理的依据。同时抓责任落实,加强政治学习,提高管理者理论水平、思想意识及业务能力。夯实廉洁自律精神,20xx年,我司做到无违规使用资金、无“小金库”、无违规使用公车、无违规公款接待、无“两本账”问题。

  、存在的问题及原因。

  1、在制度健全方面,制定的相应管理制度与现实的工作存在不相符,需要进一步的完善。管理制度是相对比较刻板,不是很灵活,而经营管理的日常管理工作多面向于现场管理,这就存在于制定的制度在现场实际操作起来难免会发生冲突,现场管理的灵活性正好与制度的不灵活、死板相互制约,如车间产品库存与现场对接滞后、设计部门与现场管理消息滞后等情况。所以现有的管理制度只有在不断的现实管理实践中才能得以完善,得以推广和发展。

  2、经营管理计划的不及时性。项目经营管理临时计划变化较多,同时,施工现场施工计划无法及时提交公司,导致经营管理计划也无法按照规定实施,与项目管理产生冲突。

  3、对市场上材料价格的了解渠道相对比较单一,难免会造成成本的增加。现在我们了解的方式主要就是通过网络、供应商报价、造价信息,在以后的工作中需多多走出去加强市场调查,充分的了解各种经营管理的价格、性能等信息。

  4、公司对经营产业掌控力不足,公司产业链属刚性需求,而公司产品对于该产业链不属于刚性需求,市场同类产品生产厂家及生产力过剩。

  、今后努力的方向。

  1、进一步完善各项管理制度度。在现有制度的基础上,学习综合经营公司以及其他公司先进的经营管理管理办法,取其精华来充实完善各项制度。

  2、加强经营管理计划管理。为了确保经营管理计划的严肃性,提高经营管理计划的准确率,杜绝计划随意性,本着“经营管理进场,计划先行”的原则,严格要求计划的制定,合理降低生产损耗。

  3、按照要求选定合格供应商、分包商,严格招、议标流程,以达到降低成本,提高利润空间的目的。

  4、强化项目成本制度控制,细化成本分析,做到对标管理,制定详细的采购计划,并强化执行控制力度。

  5、加强项目负责人经营管理意识,提升项目现场成本控制能力。

  6、加强经营管理各部门之间工作协调的力度。

  7、加强业务能力,在我司现有技术的基础上,学习先进企业技术,让我司拥有属于自己的高端产品生产技术,进一步加强门窗产业的市场份额。

经营管理自查报告8

  一、企业概况

  实收资本xxxx,公司下设工程部、财务部、销售部、办公室等职能科室。目实现销售收入xxxxxx元。

  二、自查情况

  根据贵局大检查安排意见,我们重点对本企业20xx年至20xx年5月底以前的纳税情况进行了自查,自查结果为:

  1。 营业税检查情况:截止20xx年5月底,本企业少缴营业税:xxx元;城建税:xxx元;教育费附加:xx元;土地增值税:xxx元;水利基金:2xxx元;少缴税的主要原因是:20xx年6月公司竞拍土地12。64亩,当时的成交价为每亩地500万元,原计划土地拿到后能尽快开工建设,加快资金回笼,但由于在拆迁过程中个别住户设置障碍,以至于拖到现在无法拆迁,加之大部分住户的安置补偿、过渡费等费用使企业资金周转出现了严重的`困难,因此造成了税款的拖欠。

  2。 代扣税检查情况

  根据税务局要求,我们对建筑企业的税收情况进行了认真的监督,并积极进行了代扣代缴,尽管如此目前还有一些问题:

  ①由于工程未决算,目前已付工程款xx元,工程款暂未代扣税金。

  ②其他由于正在办理外派证,已付xx元,暂未代扣税金。

  经过自查,我们充分认识到了自己的错误,除积极补交税款外,在今后的工作中我们一定认真学习有关法律法规,学习税收知识,改正错误,遵纪守法,照章纳税,为国家富强,企业发展尽我们应尽的义务。

经营管理自查报告9

  xxx区农业经营管理服务中心作为xxx区农村发展局下属事业单位,主要承担xxx区农村土地规模流转规范管理、农村专业合作经济组织建设、农村产权制度改革农村承包地实测确权颁证、农村集体资产管理、农民负担监管等几项重点工作。按照《xxx市农业委员会关于开展全市农村经营管理工作检查的通知》(x农办【20××】77号文件)要求,对照省市检查内容进行了自查。现将自查情况汇报如下:

  一、基本情况:

  截止20××年6月,我区共13个乡镇(街道办)、218个村、2559个社、农户186006户、农业人口468331人、耕地面积354268亩。

  二、农民专业合作社指导服务协调工作:

  1、合作社发展情况

  截止20××年6月底,全区经工商登记农民专业合作社125个;其中:省级示范合作社6个,市级龙头合作社3个,市级示范合作社16个,区级示范合作社7个;专业合作社拥有成员17468名,联系带动农户92995户,占66.9%,流转土地面积53800亩,涉及蔬菜、畜禽、水果、粮油、中药材、服务业等产业;实现销售总收入75313万元,合作社成员户均纯收入4.96万元,与去年同期相比增收1.09万元,高出非成员25%。

  2、法律法规贯彻落实情况

  认真组织全区农民专业合作社理事长、财会人员,乡镇合作社指导管理人员学习《农民专业合作社法》、《农民专业合作社财务会计制度(试行)》《xxx省〈中华人民共和国农民专业合作社法〉实施办法》,开展法律宣传活动16次,印发学习、宣传资料15000份,向农民群众宣讲法律法规20000人次。

  3、指导体系建设情况

  全区农民专业合作社指导服务工作由区农发局经信科、农村经营管理服务中心负责,与工商、技监、税务、科技等部门建立联席会议制度,建立专业辅导员队伍,配备辅导员22名,落实工作经费5万元,对示范合作社、重点扶持合作社进行专人指导服务。

  4、扶持政策落实情况

  区委、区政府印发了《关于鼓励现代生态高效农业发展的实施意见》(xxx委发[20××]5号)文件,“对运作规范、示范带动能力强、利益联结紧密的农民专业合作社,获省(含龙头合作社)、市、区级示范合作社称号的,分别给予8万元、5万元、3万元资金奖励。”“鼓励申报有机、良好、绿色食品认证,对新获得认证的分别给予8万元、5万元、5万元资金奖励。”20××年安排财政扶持资金78万元,金融机构积极为合作社提供信贷支持,明学川芎专业合作社等获得信贷资金300万元。

  5、培训情况

  积极做好农民专业合作社培训工作,增强对合作社指导、管理和服务能力,同时落实专项培训经费2万元。20××年培训专合组织辅导员44人次,合作社管理人员120人次,合作社财会人员200人次。

  6、标准化建设情况

  近年来,按照省市要求,加强合作社规范化建设,完善内部利益联结机制,风险防范机制,促进合作社达标升级,规范发展。全区合作社农民成员比例达到80%以上,健全组织机构90个,占全区合作社的72%;统一采供投入品和销售成员产品超过80%的合作社65个,占全区合作社的52%;制定并执行统一生产技术规程的合作社80个,占64%;合作社建立标准化生产基地46290亩,标准化养殖基地12.5万平方米;执行合作社财务会计制度的80个,占全区合作社的64%,合作社财会人员160人,其中专职财会人员86人;按交易量(额)分配可分配盈余达60%以上的合作社80个,占全区合作社的64%,合作社成员人均比非成员增加纯收入1850元;获得“市级示范社”称号的22个,占18%,其中有6个合作社获得“省级示范社”称号,7个合作社获得“区级示范社”称号。通过规范管理,促进全区合作社健康发展。

  三、农村土地承包管理工作:

  (一)、农村土地承包情况

  全区20××年底承包耕地面积328048亩,98年开展了第二轮农村土地延包工作。到20××年底止共颁发农村土地承包经营权证书136119份。建立了“农村土地管理可视化平台”,基本实现了农村土地承包、流转的信息化管理。

  (二)、耕地流转情况

  在区委市政府的领导下,大力推进“三个集中”,加速农村土地流转,推进农村土地适度规模经营进行不断的探索和实践,取得一定成效。到20××年5月底,全区累计流转农用地面积9.957万亩,占农用地总面积的24.89%,涉及农户45146户,占承包农户总数32.08%;累计流转耕地面积9.265万亩,占耕地总面积的26.15%,截至目前,全区新增50亩以上规模流转面积1.13万亩。通过以发展优质粮油、特色蔬菜、花卉苗木为载体的都市休闲观光农业,农业规模化经营水平得到明显提升。新建了以大园区小业主为模式的斑竹园镇花香果居柚香风情园1100亩;以项目投入为模式的香都田园观光休闲农业示范园2500余亩;以农民专业合作社为模式的马家石坝现代农业示范园800余亩。目前具有示范带动强或规模在千亩以上的业主有:马家石坝蔬菜合作社、马家无土轻型草坪和彩叶苗木快繁基地,新繁瑞联水稻专业合作社,新繁天兆实业都市生态农业示范园,军屯静平土地股份合作社等。

  (三)、土地承包经营纠纷仲裁情况

  07年,我区成立农村土地流转服务中心,其主要职责是指导农村土地流转工作,建立健全相关制度,协调和处理流转纠纷。20××年以来,由于农村产权制度改革引发的农村土地承包纠纷较多,20××年发生土地承包纠纷10余起,土地流转纠纷1起。

  四、农民负担监督管理工作:

  近年来,根据中央、省、市关于农民负担监督管理工作的要求,我区农负办以维护农民利益,确保农村社会稳定为出发点,从完善机制、加强监管、督促各项支农惠农政策落实、开展重点领域涉农收费专项治理、加强一事一议筹资筹劳监管等方面入手,切实加强对农民负担监督管理工作的监管,减负工作取得明显成效。

  1、健全减轻农民负担工作机制

  我区区委、区政府高度重视减轻农民负担工作,切实加强组织领导,狠抓政策措施落实。区、镇两级成立党政一把手为组长、有关部门和单位主要负责人为成员的领导机构,健全党政齐抓共管、部门分工负责的领导机制和工作机制,形成了一级抓一级、一级对一级负责的良好工作局面,确保将减轻农民负担的各项措施落到实处。同时,建立和完善信访接待制度,按照“分级负责、归口办理”的原则,及时受理涉及农民负担的来信来访,加强农民来信来访的调查处理工作,尽量把矛盾解决在基层,化解在萌芽状态,预防涉及农民负担案(事)件发生,切实保护好农民的合法权益,维护农村社会安定团结。

  2、认真落实减轻农民负担“五项制度”

  我区区镇两级涉农部门按照职责分工,把日常监督管理同开展定期检查集合起来,全面推行了涉农价格和收费“公示制”、农村公费订阅报刊费用“限额制”和涉及农民负担案(事)件“责任追究制”等五项制度。近年来,根据区农负办检查情况看,全区13个镇(街道办)未发生一例面向农民的乱收费、乱罚款和乱集资摊派行为,涉农收费和价格、财政支农惠农政策等都纳入村务公开栏进行了公示,农民应得的补贴、补助都以一折通的形式全部发放到农户手中,农民群众生产积极性高涨,农村社会保持稳定态势。

  同时,近年来,根据省市切实纠正损害农民利益突出问题及开展涉农收费专项治理的要求,我区与各涉农职能部门密切配合,采取职能部门自查及农负办抽查的方式及时开展了专项检查和治理。

  3、加强对一事一议筹资筹劳的监管,积极开展一事一议财政奖补试点

  我区切实加强对村级范围内“一事一议”筹资筹劳的检查指导,严格按照我区出台的《xxx市xxx区农村一事一议筹资筹劳管理办法》来规范村内“一事一议”筹资筹劳。

  按照x农改办【20××】4号文件精神,我区今年开始启动村级公益事业建设一事一议财政奖补试点工作,我区农负办按照职责分工主要做好筹资筹劳标准、筹资筹劳程序的规范审核工作并配合财政、统筹等部门做好项目的检查、审核、验收工作。由于村级经济实力的增强及村级公共服务专项资金的使用,村组道路的修建、村内沟渠的疏淘等公益事业多数以镇或村社集体资金及公共服务专项资金解决,而农户并未实际筹资筹劳,现部分乡镇想通过一事一议筹资筹劳获得财政奖补,在具体操作上存在政策、专帐核算等问题,现该项工作正在汇报、研究、落实过程中。

  五、农村集体“三资”管理工作:

  “三资”管理事关农村改革、发展、稳定大局,我区高度重视此项工作,按照农业部和省、市主管部门的.要求,区农业行政主管部门和财政、监察、民政等相关部门密切配合,各司其职、各负其责,积极采取切实可行的措施,加强对农村集体“三资”管理的指导、监督和管理,不断规范农村集体“三资”管理,取得了较好的成效。

  1、农村集体三资基本情况:

  截止20××年3月底,我区13个镇、街道办218个村(含涉农社区)集体资产总额达到40909.3万元,其中货币资金18563.24万元,固定资产15064.19万元,集体资产不断发展壮大。农村集体资源总面积618006.6亩,其中集体所有农用地总面积467432.25亩,集体所有建设用地面积149480.4亩。

  2、农村集体财务规范化建设情况:

  我区按照上级的要求,在农村集体财务管理上积极探索、不断创新,上世纪x十年年代,分别在当时的木兰镇和龙安镇试点农村会计专业化和会计档案化;20xx年,在大丰镇试点财务双代管;20xx年,根据市委、市政府25号文件《建立村组代理会计核算中心,全面推行会计委派制度》,我区13个镇、街道办依托财政所建立了村组代理会计核算中心,全面推行会计委派制度。区农经中心按照农业部、财政部和省市相关文件精神,积极配合财政等部门,在坚持三权不变是前提,代理服务是基础,强化监管是目的的理念的基础上,结合我区实际,从落实经费,保障村组代理会计核算中心工作正常开展;加强核算中心和村组“三资”管理制度建设,强化民主管理和民主监督;建立考核、激励机制,切实提高会计委托代理服务质量;加强培训学习,提高核算中心工作人员和村组管理人员综合素质和管理水平等方面入手,认真完善和落实代理服务工作的各项工作制度,强化对各镇、街道办核算中心建设的监督、管理和指导,使我区的会计委托代理服务工作逐步迈上了科学化、制度化、规范化管理轨道。截止20××年三月底,我区13个镇、街道办218个村(含涉农社区)的账务纳入了村组代理会计核算中心代管,核算中心全部采用电算化管理,使用统一的村组代理会计核算软件,按照新编村集体经济组织会计制度的要求进行核算,同时,规范了会计档案管理。村上则成立民主理财小组,对各村组集体经济组织的财务活动进行监督,核算中心按季(社上半年一次)将规范的财务公开表交村组,由村组按照规定的程序定期公布财务,接受群众监督,镇上按季组织相关部门进行财务公开检查。经过近几年的运行,我区农村财务管理得到了进一步强化。

  3、农村集体“三资”管理方式创新:

  根据农业部、省、市相关文件精神,我区部分镇的村组从保护农民合法权益、发展壮大农村集体经济出发,积极探索以清产核资、股份量化、股权流动为突破口,构建“产权明确、保护严格、流转顺畅”的现代产权制度,逐步建立起适应市场经济体制的集体资产管理运营机制。截止20××年三月底,我区有4个村、26个组已完成产权制度改革,量化资产总额2659万元,股东总数5342人,累计股金分红82万元。

  4、开展审计的村:

  按照农业部及省市的相关要求,我区区、镇两级农经部门从切实维护农村集体经济组织和农民群众的切身利益出发,加强对农村财务的监督和管理,强化审计监督,采取定期审计、重点审计和专项审计相结合的方式,切实加强对农村集体经济组织资金、资产、资源管理的监督。去年,根据省市农业主管部门《关于开展村委会换届期间村干部任期经济责任审计的意见》,区农发局高度重视,结合我区村委会换届选举工作开展的实际,及时协调相关部门,进行安排部署,全区13个镇、街道办218个村(含涉农社区)在规定的时间内按要求对换届期间村干部经济责任进行了专项审计,审计资金总额达到25408.88万元,从审计结果来看,我区大部分村(社区)都能按照村级财务管理制度的规定认真执行,内部控制制度较为健全,财务审批制度较为规范,全区未发现违法违纪和贪污现象。专项审计的开展,确保了我区村级组织换届选举的顺利进行,维护了农村社会的进一步稳定。

  5、村(组)财会人员基本情况:

  截止20××年3月底,我区13个镇、街道办村组代理会计核算中心的专职财会人员共35人,加上218个村(含涉农社区)从事村(组)财务管理的报账员,全区共有从事村(组)财务管理工作的财会人员253人。每年,区级相关部门和镇农经部门采取各种形式对镇、村两级财会人员进行政治思想和业务知识方面的培训,逐步提高农村财会人员的财务管理水平。

经营管理自查报告10

  本人对贵司董事及公司领导给予良好的工作平台及合作机会表示十分的感谢!对各部门经理骨干及广大员工的积极配合表示崇高的敬意!回顾将近一年以来的工作。大体上能有效地按计划实施各项工作任务,为今后在业务开拓中更好地扬长避短,现将有关事项总结如下:

  一、管理成效

  1、细心领会xx公司企业文化,迅速融入公司管理团体。

  2、具有较敏锐的管理触觉和职业经理人的工作境界,战略思维明确清晰,工作态度及生活作风严谨,在团队中能起到“领头羊”的作用。

  3、能按公司董事及各级领导的指导和意图统领物业公司全局工作,在一手抓管理、一手抓经营的同时,利用《xx资讯》沟通宣传平台和举办各种活动的契机,全力配合宣导xx企业文化,营造良好的文化氛围。

  4、深入调研各小区管理现状,科学分析公司的管理机制,客观诊断各种问题,熟悉和掌握公司整体运作,寻找改善和提升管理服务质量的可行办法,运筹和整合公司发展战略规划,紧密围绕“创造优质生活空间”经营理念,在全局工作中,全力推行产业化管理模式(特点:标准化、程序化、科学化)。通过将近一年以来的努力和实施,各小区的管理基本能在原有基础上步入正轨,并达到良性循环。

  5、根据工作调研综合报告,建立物管服务新牌子,合理调整物业公司组织架构,通过合法手续途径,将“xx市xx居物业管理有限公司”改为“xx市xx物业管理服务有限公司”,在公司旗下各个楼盘中,实行标准、规范、统一的经营管理模式,对外展示统一形象,为企业的全面升级启动了新的动力。

  6、规范了公司的物业管理文本,密切配合营销工作。根据国家和地方的物业管理政策法规,并结合本公司各楼盘实际情况,会同营销部商讨和编制了《前期物业管理服务协议》、《管理公约》、《装修手册》等文本。从xx年9月份开始,按业务流程要求,在xx华庭和xx花园中正常颁发和执行,弥补了既往在操作上存在的各种欠缺,为今后的管理避免了各种被动。

  7、建立和完善了部分的管理规章和作业流程,在贯彻实施中认真监督。xx物业公司从统一管理以来,先后制定的管理制度(规定)共8份,操作规程(流程)共23份。在操作上,有章可循、步调一致。

  8、按ISO操作指导原则,建立了xx物业管理服务有限公司《服务质量管理体系》,根据各板块工作情况设定明确工作指标,对体系的内容组成和操作要求于xx年12月底对领班级以上的人员实行了专题培训,为xx年的质量管理铺好工作基础。

  9、高度重视员工培训,努力提高员工业务水平。根据公司发展要求,先后编写了《管理与服务》、《物管政策法规》、《礼仪常识》、《xx礼仪》等培训讲义,并与营销部门联合举办了相应的培训活动,在一定程度上收到了良好效果。尤其在20xx年12月份,为提高管理人员的消防意识和管理能力,公司还派出了物业公司管理人员共6人到市消防局进行了为期3天的业务培训,并通过考核考试,各获取《消防安全资格证书》。

  10、强化各小区清洁卫生管理,对各楼盘、各区域工作范围合理分工,明确工作时段安排和作业标准,将具体工作落到实处,责任到人,加强了各管理处现场跟进检查验证工作,维护了大局环境的整洁达标。

  11、在绿化管理方面,配置了部分较先进的操作机械,实行统一管理和调配使用,对三个楼盘绿化植物、草坪修剪和养护工作,要求xx于每月5日前提交完整的工作计划,通过审核后,分发到各管理处负责人跟进督导完成相应工作。在机械操作方面,指定专人须经过严格的现场培训后,方可操作,明确了工作责任人,克服了过去多人随意操作,机械屡修屡坏的现象,在人力物力上,实现了资源共享目的,在工作效率上,得到了一定的提高。

  12、在保安管理上,实行统一招聘、培训和调配。20xx年度,xx的治安环境较为严峻,尤其是xx地段的治安环境较为复杂,但在我们公司旗下的三个小区内,没有发生过一宗典型的治安刑事或消防火灾事故,维护了各小区良好的治安局面。

  13、在设备设施维护方面,没有任何一宗人为事故现象,各项主要设施运行正常有序。

  14、在10月底,将三个楼盘的业主房屋档案资料实行统一管理,设立了物业公司档案资料室,对各种资料进行分门别类管理,建立了规范的文件标识,存放整齐。

  15、在10月份中,督导完成xx花园7、8幢验收接管及交楼工作,协调做好该区域的汽车位建设共19个,现已分配使用了15个。

  16、督导xx华庭管理处完成了二期车位的划分划线工作,跟进完成了地面铁栏工程(铁栏总长度392米,露天小车位29个,露天摩托车位23个),在10月份已正常执行收费。

  17、在12月份中,督导xx华庭管理处完成了26--29幢验收按管及交楼工作。

  18、将三个楼盘日常工作的“会议类”、“计划总结类”、“物业例检类”列入公司《议事日程》,强化现场工作管理,截止20xx年12月底,在三个楼盘中,基本清理解决了各楼梯底、楼梯通道、天台顶各种各杂物乱堆乱放现象。尤其是对xx居的整治中,工作效果较为显著。

  19、根据董事办指引和要求,组织xx居业主委员会主要成员召开业务工作座谈会议,听取业委会各种宝贵意见,为公司上级领导提供各种可靠的参考信息,加深了公司与业委会的感情联略,在某种程度上,促进了业务工作的正常开展。

  20、在招聘用工方面,密切配合行政人事部工作,对面试考核严格把关,确保人事作业和岗位工作正常运作。

  21、强化员工工作纪律,果断地处理了个别不称职的'管理人员及个别员工,加强了巡岗检查工作制度,降低了员工违规机率,维护正常工作秩序。经统计显示和对比,9--10月份,对违规员工处罚处理共44宗(扣罚金额共625元),奖励1宗(奖金25元);11--12月份,对违规员处罚处理共19宗(扣罚金额共445元);奖励2宗(奖金60元)。

  22、理清xx居各种欠费乱帐,加大费用追缴力度,在追收费用方面取得较好成效。公司调任xx负责xx居经理工作以来,从20xx年xx月xx日实施追收,通过各方面努力,至20xx年xx月底,将xx元的欠款老帐追回了xx元。截止20xx年xx月xx日,经清盘统计显示,三个月以上的住宅类欠款为xx元;商铺类欠款为xx元;20xx年11--12月份欠款部分为xx元;三项欠款总金额为xx元。

  23、在xx华庭和xx花园停车收费管理方面,规范了《停车租赁协议书》,明确了“停车场管理规定”,杜绝了各种管理漏洞。

  二、不足之处

  1、因前期阶段侧重于务实性工作拓展,在团队形象建设中抓管和重视不够理想,尽管在也操作上作了一定的努力,从表象上看,改观进度似乎缓慢,加上原有队伍的朝气较为低落,在人们感觉和印象中很一般,所以,人们对整体形象和感观评价方面还打了一定的折扣(如:保安衣装视觉形象较差、服务前台衣装没有统一标准等因素尚未改善)。

  2、管理层人员虽有一定的进步,但工作意识及步伐尚未跟上公司的发展要求,尤其在执行力、监督力方面还是比较软弱,勇于承担责任的人不多。

  3、前台信息管理及设备配置不够完善,至今的物业管理软件尚未配置到位。针对现有三大楼,在资料管理、收费管费、房屋管理、车场车位管理、设备管理等方面,还是运用手工操作,信息反馈比较缓慢。

  4、业务公关及外联工作有些做得不够,业务信息、管理信息等行业动态不够灵通。例如:上级对保安人头管理费的征收问题,应是典型的例子,以本人经验浅见,如果我司平时注重与公安机关的主管领导或关键领导有密切沟通,那么其属下的保安公司应不敢过多的干预。再者,xx物业公司每年度被市建设局或市房协通知参加的研讨会议太少,在上级主管部门印象中不够深刻,所以,对我司的重视和业务指导显然不够。

  三、今后展望

  1、按公司董事指导思想,根据20xx年度经营管理工作计划开展全方位的管理服务,实现预定管理目标。

  2、抓好软、硬件管理,内强素质、外塑形象。

  3、持以之恒地抓好“服务质量管理体系”运行与管理,优化服务质量,树立业主良好口碑。

  4、加强管理层人员服务意识和成本意识,充分发挥集体聪明才智,勇于开拓创新,为缔造xx企业品牌出谋献策,为企业的全面升级共同努力。

  以上绩效,离不开公司董事及各级领导支持关怀和正确指导,更离不开广大同仁的努力拼搏和积极配合。在新的一年里,xx物业管理服务有限公司的全盘工作,在原有的资源基础上,有着得力的公司领导核心支持指导下,有着广大员工的共同努力和密切配合下,我相信,公司的整体业绩一定获得更繁荣昌盛!